HR如何处理好离职员工的关系

HR如何处理好离职员工的关系（通用11篇）

HR如何处理好离职员工的关系 篇1

HR如何处理好离职员工的关系

很多HR都以为即将离职的员工没有任何的价值,其实不然, CubicHR团队说道,与离职员工的关系处理额不好,那将会对公司产生很大的波动。离职员工最重要的价值是在公司期间创造的知识、建立的流程、发展的新技能与方法、客户资源等。为了将对公司的影响减少到最低，HR应该尽可能的做好离职员工知识的延续管理。那HR将如何来维系离职员工的关系呢？

及时响应，情感安抚

人力资源部收到员工离职信后，必须第一时间响应，以表明公司对其离职的高度重视，这时候任何一丝的拖延和怠慢都可能会使员工的一时犹豫变成无比坚决。在接到员工离职申请一段时间内注意保密，因为有的员工并非真的想要离开，还可能在沟通后选择留下来。

在办理离职时，及时结算工资，办理相关手续，给付相应补偿，不要与员工过于计较，这也是体现公司人性化很重要的一点。有个制衣厂，经理级以上的人员如果辞职，老板都会送一套至少200美金的雪衣，这让员工内心感到温暖。

加强联系，维护关系

近年来，许多跨国公司的人力资源部出现了一个新的职位：“旧雇员关系主管”，专门负责保持与前雇员的联系和交流工作。通过交流与沟通，这些离职员工不仅可以为原公司继续传递市场信息、提供合作机会，同时也可以结合现供职岗位的实际工作经验和感受，对原公司的内部管理和运作方式提出宝贵的改进意见。

离职员工其实与在职员工、外部客户同样重要，只要公司付出真诚的努力，有相当数量的离职员工都可以变成公司的拥护者、客户或商业伙伴，继续为公司创造财富。因此，企业有必要建立“一朝是员工，永远是朋友”的氛围。

欢迎回流，建立制度

美国《财富》杂志曾研究发现：一个员工离职以后，从找新人到顺利上手，光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍，而如果离开的是管理人员则代价更高。离职员工对公司的业务流程与企业文化比较熟悉，可以用跳槽后的经历对原先不适合的地方加以改进；其次，员工选择再回到公司一般都已经过深思熟虑，忠诚度也会较高。所以，企业可把离职员工纳入人才招聘范围，建立返聘制度。

纠正“波动”

如果把员工离职看作一次小小的危机，那么危机也是机会，公司可以从离职员工那里找到一个自身改进的切入点与突破口。因为往往离职的员工比较了解公司而且也敢于说真话。

当员工提出离职时，他心里一般会有很多沉积的话，包括很多有价值的信息，人力资源部要尽量多地进行了解与收集。人力资源部一方面要与离职员工充分沟通，另一方面要与业务部门沟通，做好“中间者”的角色。有一家公司规定，员工必须在人力资源部领取离职申请单，为的是在员工填写申请前，人力资源部先做离职面谈，而不是等用人部门审批离职后再做面谈，这样就可以通过沟通尽量挽留人才。

与离职远远维系好关系，对公司的管理也是很有利的，可以让其他在职的员工看到，离开公司也还是朋友。同样对于HR来说，这样也是对人才的一个延续。企业只要重视人才的培养，才能发展的更快，更好。

HR如何处理好离职员工的关系 篇2

语言和思维有着十分密切的联系,同时也存在着明显区别:首先是“先后之别”,即思维在先,语言在后。教师对学生训练时,要沿着“想清楚”———“说清楚”———“写清楚”这一过程进行。其次是“内外之别”,它是指同一思维内容具有不同的语文形式,如“父亲”、“爸爸”、“爹爹”这些词语,从思维方面看,都是同一思维对象;但从语言方面看,它们表达的感情色彩却不一样。“父亲”属于书面语;“爸爸”、“爹爹”属于口头语。书面语显得庄重,口头语显得亲切。第三是“快慢之别”,即思维发展的速度快于语言发展的速度。中学生这种语言和思维发展不一致的现象尤为突出。他们往往想得更多,却不能清楚、具体、丰富、生动地表达。思维训练要让学生能想得清楚、想得灵活、想得独特。语言训练要让学生在说的时候能说得清楚、说得具体、说得生动;在写的时候能写得清楚、写得充实、写得丰富。

那么,在中学语文教学中应该怎样处理好语言和思维训练关系呢?笔者认为,应从以下三个方面进行:

一、抓住“先后之别”,训练学生“会想”“会说”“会写”。

有人说,“会想”不简单,谁不会想。其实不然,一件事,要能做好,必须得事先有个好的计划和安排,这就必须有一个周密的思考过程,这个思考的过程就是“想”。课堂上训练学生的“想”,就要根据学生的年龄特点,兴趣爱好,认知水平 ,以及训练目标来设置,让学生“想”其能想,“想”其爱想,“想”其可想,并能“想”得清楚。学生的“想”之训练告一段落之后,接着下来的训练就要趁热打铁,让学生进行“说”的训练。把前之所“想”清楚地说出来。“说”出来进行交流,通过交流,互动补充,使之所“想”变得具体、丰富、生动、完整。在此基础之上,还要及时训练学生的“写”,使学生把之前的所“想”和所“说”的东西,用文字的形式,写出来,加以固化。这其间,学生还可以在所写的文字上,反复斟酌,进行修改,不断完善。

二、辨清“内外之别”,训练学生的多种表达形式。

语言的丰富性之一,正是由于同一内容具有不同的表达形式。这就要求在训练的过程中,引导学生辨清“内外之别”,准确把握词语的不同表达形式和作用。注意遣词用语时的语境、对象;注意词语的轻重大小、情感色彩、语体倾向等。从思维训练的角度来看,它注重强调合乎逻辑,符合思维的规律和方法。而从语言训练方面来看,则要求准确、鲜明、生动、丰富多彩。因此,在教学实践中,对思维和思想的表述,要让学生懂得雅俗、深浅、粗细、优劣的区分,让学生掌握同一内容的多种表达形式。

三、明确“快慢之别”,训练学生快速思维,准确表达。

由于思维发展的速度快于语言发展的速度,这就要求在语言和思维的训练上,要注意二者发展不一致的现象。在加强对学生快速思维的训练的同时,要求能准确地表达。学生常常想得多,却不能清楚、具体、丰富、生动地表达。训练时就必须有意识地从增大学生的阅读量入手,加强说和写的训练,让学生在语言材料方面多积累,掌握更多、更好的语言表达方法,使其能把所想的东西表达清楚、准确。思维训练要使学生能想得清楚、想得灵活、想得独特,以区别于别人所想。语言训练要让学生能够说得清楚、说得具体、写得生动;写得清楚、写得充实、写得丰富。中学语文教学要把这两方面的训练处理好,让学生的思维在训练的过程中得到不断的升华,从而养成能够快速而周密的思考,准确而生动地表达的良好习惯。

教学过程中处理好思维训练同语言训练的关系,是语文学习的需要,也是学生发展的需要。因此,语文课的思维训练必然要同语言的训练紧密结合。只有这样,学生才能够通过训练,达到既会以语言为工具进行思维,又会以语言为工具进行表达,才会真正形成语言意义上的思维能力。

HR如何处理好离职员工的关系 篇3

企业案例

我们公司最初经营的是酒吧业，后来进行转型，现在主要从事的业务是回转寿司店，一年营业额约为1亿2000万日元。

但我想让公司有进一步发展，为此我首先设立了一个目标，要将公司的年度营业额提高到100亿日元，在与年度营业额达到了100亿日元企业的经营者交谈之后，我相信这个目标并非高不可攀。我对手下员工表明了这个想法，并且努力争取得到他们的认同。

可从我一开始向公司员工明确这个目标之后，就与一位创业时就与我并肩打拼的资深员工产生了隔膜，原因可能是我制定了较高的目标，因此要求也就变得更加严格。原本就对这位资深员工的能力和理念心存不安，现在这种感觉变得更强烈，因为这位资深员工在领导能力上有所欠缺。尽管他对工作非常热心，但却无法为部下和客户的利益积极主动地采取行动。尽管他会认真对待被指派的工作，但却不是那种会主动动脑筋、想办法拓展业务的类型。我一直告诫他，在努力工作的同时，要想成为一名领导者，更重要的是需要在工作中思考。

此外，我的这名部下无法体谅他人的感情，或者说他根本就不想去体谅他人的感情，以至于每次我提醒他需要加以注意时，他虽然口头上总是会承认“确实我有这个问题”，并且承诺“以后一定会注意并加以改正”，行动上却依然毫无变化。因此我不得不说，他作为一名公司的经营者，多少还是有些不太称职。

我认为，人和人之间在能力上不存在着根本性的差异，不同的只有每个人对于工作的“认识态度”。或许是由于我本人缺少足以激发他的斗志、赢得他真心认同的器量。

接下来我准备亲自去公司新开设的店铺指导工作，但又为是否要将现有店铺委托给他和另一名主任进行管理而烦恼。事实上其他员工也已经对此发出了不安的声音。本来希望他也能享受到身为一名经营者的喜悦，但是他根本不符合作为一个经营者的要求，更别说主导店铺经营，我该如何处理是好，希望能够得到稻盛老师的指教。

稻盛和夫解惑：

事实上，不仅仅只是在对待工作的认识态度上各有不同，人与人之间在能力上确实会存在着明显的差异。日本俗语里形容夫妇关系有一种说法是“破锅配漏盖”(“不是一家人，不进一家门”之意)。当初你开酒吧时，招募的自然就是与你当初做的行当相符合的员工，也就是说，一口破锅与一个尺寸相符的旧锅盖才是最般配的。可是有一天，这口破锅突然发奋而起，要成为一口更大的，100亿日元的新锅。对于这口崭新的大锅，当初配的那个破盖子显然也就不再般配了。

确立好足以维系店铺经营的管理架构

那么你现在又该如何抉择呢?你想亲自主导新店铺的运营，而又不放心把现有店铺交给你这名资深部下和另外一名主任管理，那么你就应该从符合利润成本核算的角度，确立好能够维系现有店铺正常经营的基本架构。

具体做法就是：首先，分门别类将回转寿司店的所有管理项目都整理出来，然后全部予以书面化。比如在店铺的利润成本核算方面，将损益计算表的所有项目都清晰地列出来，明确好在店铺获得一定营业额的情况下，为了确保盈利，作为原材料的鱼鲜购入成本开销、人力成本费用，以及光热水电费等各种支出都各自应该控制在怎样的一个幅度之内，从而以这种方式确立好足以维系店铺利润成本核算的管理架构。

接下来，还必须建立能够监督检查上述这种经营架构是否得到切实执行的体制。比如以10天为一期限，逐一复查这10天的详细营业额，原材料成本开销、各种相关支出、人力成本费用，以及具体利润等。并且还必须确认账本上的数字与实际现金是否一致。在建立好这种监督检查体制后，以此为基础，你在一定期限内，亲自予以认真仔细的具体指导。

总而言之，在确立了这样一种维系店铺经营的管理架构之后，你的部下即便在能力上与你相距甚远，但是依然能够确保你所制定的经营体制能够得到贯彻执行。并且只要依靠这种管理架构做到严密督导经营的实际状况，就应该不会产生大的问题。在此基础上，你也就尽可以安心去投入到新店铺的经营活动之中。

选择副手时需要注重个人品性

尽管你提出的问题仅止于此，但是当把经营目标设定为一家100亿日元的餐饮企业时，随着你自身理想的提升，面临的问题也就不再只有这些。你现在的问题是，需要能够获得有助于自己实现这个目标的得力副手。在这要注意的是，脑袋聪明的不一定是你要聘请的，刚毕业的新人往往一年不到就会辞职不干，而有些精明能干的新员工会牢骚满腹，在让公司气氛因他们遭到破坏之后就扬长而去。所以头脑聪明、但是品性不佳的员工只会给公司的经营带来困惑。

所以经营者在选择人才时，不管对方头脑如何聪明，必须以是否具备优良品性作为首要标准。即便是自己公司现在亟需的优秀专家，如果品性不佳的话，也绝不予以采用。与其雇用这类所谓的优秀专家，还不如雇用那些老老实实的本分人。

其次，在工作中要会识人善任。一个人即使能力有所欠缺，只要品行端正，能够持之以恒地为公司努力工作，经营者就应该以情为重，充分发挥这个人的作用。但是，必须注意的一点是，经营者在使用这类人时，终究还是应该指派与其能力相匹配的任务和工作。并且，对于那些在能力和学历方面并不突出，但是能够长年追随企业领导者努力工作、共同进步，并最终显露出头角的员工，经营者必须予以珍惜和重用。

说服资深员工接受后来者居上的现实

公司要发展，就会不断在中途引进各类优秀人才，并委以重任。但这在那些资深员工眼中看来，就像是后来者想要更快更早地爬到自己头上似的。这无疑也就容易成为企业内部产生矛盾的火种，因此必须对老员工打好预防针。

你的公司要想从现在的这种样子发展壮大到100亿日元的规模，如果每家店铺的年度营业额为1亿日元的话，这就意味着最终需要开设将近100家店铺。管理100家回转寿司店绝不是件轻松的事情，因此你必然需要精明能干的人来当你的副手。

如何处理好医患关系 篇4

医患关系是医院各级各类人员与患者在疾病诊疗过程中建立起来的人际关系。随着社会的发展，医患关系从院内发展到院外，从医生-患者发展到医务人员和患者及其有关人员，从一次的疾病救治发展到长期的健康维护关系。那么，应该怎样去处理好医患关系呢？

1、医务人员转变“医者至上”的服务观念，将患者作为一个完整的社会人来看待，用人道主义的关怀来关心患者，在关注患者生理上疾病的同时还应关心患者的心理，即医生对患者的帮助不仅仅依靠技术措施，还要依靠医务人员的同情心、关切和负责任的态度。

2、增加医患之间的交流沟通，充分尊重、理解和支持患者。在良好的医患关系中，尽管医疗机构在服务上有些缺陷，患方也能在友好的情感中予以谅解。

3、尊重患者的知情同意权。医务人员在履行某些治疗行为前，应先同患者进行交谈，明确告知治疗中可能出现的问题等，让患者自己选择是否做治疗和检查，以取得患者的主动配合。同时注重宣传教育加强监督检查，让每个患者知道如何维护自己的权利。

4、提高医疗技术水平，毕竟患者来院求诊，目的就是达到控制，消除疾病的伤害，让患者取得疾病的控制好转和相应的健康指导，这是取得患者信任的第一要素。因此医生应尽自己所能为患者提供较高的技术服务。

5、良好的职业道德是处好医患关系的根本。要有良好的医德，医德的最充分的体现是高度的责任心、同情心，应以换位思考顾及患者的需要，保护患者的隐私等。同时，医务人员还应注意个人形象，个人形象好可以使人产生正向的态度和情感，有利于取得患者的信任。

6、改善基础服务设施也会促进医患关系和谐。由于病房生活单调枯燥，甚至还会见到其他患者病故的情景，容易造成情绪的消沉和低落，这时病房中设立一些医疗之外的活动安排，如报刊架、电视机等设施可以营造轻松愉快的气氛。

如何处理好大学师生关系 篇5

有人说大学是半个社会，的确，大学生在校期间所要面对和处理的关系很多，包括和同学之间的关系，和老师之间的关系，和院系领导之间的关系，以及和恋人之间的关系。

应该说，从一个学生的角度来看，师生关系是大学生面对和所要处理的关系中最重要的。因为，作为学生，在任何时候，任何地方，学习知识永远是第一要务。这学习当然包括理论知识、实践知识、社会知识、人格培养等各方面知识的学习，但是不管是何种知识，老师都是我们学习知识过程极为重要的一环。所谓“传道授业解惑”，大学期间的老师表现得极为明显。那么，如何更好地发挥老师的作用，充分“利用”老师为自己成长成才服务，这里面，处理好师生关系就显得尤其意义非凡。

（一）正确对待师生平等，真正实现师生平等。

现代社会是个追求自由平等的社会，在大学校园也是如此。但是关于师生平等，很多同学都存在误解。我们以为师生平等就是师生之间地位等的完全平等，于是认为师生之间称兄道弟是理所当然的。在这种平等观念下，我们看到大学校园里的很多怪现象：路上遇到老师不用礼貌问好甚至“不屑一顾”；上课迟到了不经老师同意就大摇大摆的走进教室；课还没结束，就“拉帮结派”离开教室；在教室里面一边听歌一边玩手机，甚至发出嘈杂的声音。在这种情况下，老师受不到应有的尊重，肯定会影响授课的心情和心态，进而抛开不学的同学不说也影响一些渴望学习的同学的学习效率。

我们认为，师生平等，是指师生之间人格的平等，绝不是我们不少同学认为的完全平等。没有根本的尊重，没有师生之间必要的“权威辈分”等级差异，我们是无法营造一种好的学习环境的。师生人格平等了，长幼有序，大家心情顺畅，学习自然才有效率和保障。

（二）主动和老师沟通，反映学习生活状态。

大学和中学有很大的不一样，中学时期可以每天见到老师，很多时候师生都是吃住在学校，这样，学生可以有很多机会接触老师。同时，老师也会经常主动“介入”学生的学习生活，了解学生的学习情况。但是，大学期间有了很大的改变。学生要想和老师交流，很多时候必须靠自己主动去接触老师。所以，我们应该经常主动找时间和老师交流，反映我们学习生活和情感上的成就和困扰，让老师第一时间掌握我们的情况，及时解惑。

（三）关心老师的“状态”，传递关爱之心。

浅谈如何处理好师生关系 篇6

浅谈如何处理好师生关系

师生关系是学校生活中最基本、最普遍的一种人际关系。然而当前我国师生关系，存在诸多现实问题，这不得不引起我们的重视，与此同时，我们也要及时反思，并在此基础上重构和谐的新型师生关系模式。学生也只有在这种平和、融洽的氛围中，视老师为伙伴、为知心朋友，才能充分发表自己的心声，展示自己的个性，教师也才能准确地把握每个学生的心理需求，有针对性地点拨、指导，促使其不断健康发展。

一、师生关系的现状

除了父母与子女的关系外，师生间的关系应该算是最亲密的。然而现今师生之间的人际关系却显得非常疏远和淡漠，社会师生关系的扭曲和变异，我们必须对此引起重视。

（一）师生关系的含义及重要性

它是指教师和学生在共同的教育教学过程中结成的相互关系，包括彼此所处的地位、作用和相互对待的态度等。它是一种特殊的社会关系和人际关系，同时也是学校生活中最基本、最普遍的一种人际关系。它是教师和学生为实现教育目标，以各自独特的身份和地位通过教与学的直接交流活动而形成的多性质、多层次的关系体系。1构建亦师亦友的师生关系是时代发展的必然，是时代精神和时代主旋律的要求，是实施素质教育的需要，是学生奠定好适应未来社会人际交往的需要，也是师生互尊互敬，促进教学相长的需要。和谐的师生关系能够有效调动教师的工作热情，让他们以一种积极愉悦的心态，富有创造性的全身心投入工作，千方百计地想把学生教好，而学生则消除了恐惧、忧虑等心理负担，由消极对立变得乐于接受教师的教导，对所教的课程产生兴趣，主动性、积极性得到了充分发挥。反之，不和谐的师生关系将使教育教学受到严重挫折，对学生产生不良的影响。

（三）师生关系对学生的影响

1.师生关系对学生学习的影响

毋庸置疑，师生关系影响学生的学习动机。很多学生是因为喜欢某位老师，才喜欢上他所教授的科目；也有很多学生，是因为反感或讨厌某位老师，才对他所教授的科目心存抵触，甚至厌学。师生关系影响学生参与课堂教学的愿望。良好的师生关系，使学生有强烈的参与课堂教学的愿望，想听其课，想发言，积极思考，自觉完成作业。师生关系影响学生学习时更多资料请访问：豆丁 教育百科 的心境、情绪。心理学专家的研究表明，人在心情压抑时思维是混乱的、无序的。而良好的师生关系将使学生产生良好的情绪，使学生不压抑，思维处于最佳状态。也就是说，和谐的师生关系就像催化剂一样，能够促使教学氛围、教学效率、师生情感得到最大化的提升。

2.师生关系对学生的心理健康的影响

我国心理学家丁瓒曾指出，人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。在良好的师生关系中，学生被教师接纳和信任，他们享受到师爱的温暖，感到自己的价值；学生得到教师的支持、体谅和鼓励，他们体会友谊，充满力量，感到自信；学生与教师的真诚相处和进行智慧和感情的交流，他们就会相信人世间的美好和真诚。从而喜欢集体生活，喜欢社会生活，对人生充满希望。

这种愉快、安定、轻松的环境可以培养出学生的各种优良品质，如乐观、积极、进取、自尊、自信、合作、耐挫性等等，随之使学生在学校与教师的关系中逐渐发展起健康的个性。

二、造成师生关系失和的原因

师生之间应该是互相尊重、和谐、平等、互动的关系，然而现实并不是这样，师生间矛盾重重，有时甚至可以用“水火不容”来形容。这不得不引起社会的重视。总的来说，师生关系失和主要有以下的原因：

（一）受“师道尊严”传统思想的影响

伟大的政治家斯大林曾说过：“教师，是人类灵魂的工程师!”这平淡朴实的几个字，形象地诠释出教师在人们心目中的崇高地位。而在传统的观念中，我们谈到师生关系的时候，总是在强调学生应该如何如何尊师重道；如果不听老师的话，就不是好学生等等。将老师推到一个高高在上，不可侵犯的位置，最后就形成了观念上的不可侵犯的“师道尊严”。

由于受到这种传统文化观念的影响，教师不愿意蹲下自己高贵的身子去和那群无论是学识还是年龄都远不如自己的学生进行平等的对话与交流。这样，在处理问题时，就难免会产生片面、武断的现象，从而影响课堂和谐气氛的营造。尽管我们强调师生平等，但在潜意识中，师生之间还是存在着一定的不平等，教师始终带有一种“我是你的老师，你就应该听我的”倾向，在教学过程中，持这种观念便会扼杀师生之间本该拥有的美妙配合，使师生之间本该拥有的和谐关系缺失。

2（二）用固有观念评价学生的优劣，区别对待优等生和后进生

每个学生都需要教师热情的关心和耐心的教育，特别是后进生，更需要教师慈母般的关爱和百般的呵护。但很多教师都会用固有的观念评价学生的优劣。每当教师接到一个新班级，更多资料请访问：豆丁 教育百科

师生刚接触时，有的教师就会用自己过去固有的观念对学生进行评定分类，比如：书写潦草、不爱交作业的；性格内向、上课不爱发言的；学习差、抑制力差的，等等。这些学生就会被划入“后进生”的行列，甚至有的教师还会根据自己的个人嗜好来评定学生的优劣。很多教师对待优等生总是一味地呵护、关爱、迁就，即使犯了什么错误也是小心翼翼地指出来，生怕伤害了优等生。而对待后进生则多是指责、挑剔，无法容忍后进生的一丁点错误，特别是在处理一些偶发事件时，也总是偏向于优等生，甚至会把责任故意推给后进生。这样的不公平待遇，会使学生心理不平衡，最终导致师生关系的恶化。除了上述的主要原因外，造成师生关系失和的因素还有很多，如：教师用挖苦、刻薄等极易伤害学生自尊心的话批评学生；成绩至上，单一评价方式；繁重的学业压力等。

三、建立良好师生关系的对策探究

师生关系总是建立在一定社会背景之中的，与师生双方密切相关，受多种因素制约。但就教育内部而言，建立良好的师生关系要靠双方共同努力。教师在师生关系建立与发展中占有重要地位，起着主导作用。所以要建立民主、和谐亲密、充满活力的师生关系，主要有以下几种策略：

（一）了解和研究学生

共同语言对构建和谐的师生关系是非常重要的。教师要想与学生取得共同语言，使教育影响深入学生的内心世界，就必须了解和研究学生。了解和研究学生可以从解学生个体的思想意识、兴趣、知识水平、道德品质、需要、学习态度和方法、身体状况、个性特点和班集体的特点及其形成原因等方面着手。了解和研究学生存在于教师教育生活的每一时空。

（二）更新观念，树立科学的学生观

学生观说白了，就是教师对学生的基本看法，它影响教师对学生的认识及其态度与行为，进而影响学生的发展。我国受传统的“师道尊严”的影响，容易使教师形成一种思维定势，即“我是老师，学生就得听我的”，教师往往将学生看做是被动的受体、是其塑造与控制的对象，学生在教育中处于边缘位置，对学生的教育是规范、预设的。正确的学生观包括：学生具有主体性，特别是创造性；学生都有巨大的发展潜力；学生的不成熟性具有成长的价值；学生是责权主体，有正当的权利和利益；学生是一个整体的人，是情、知、意、行的统一体。正确的学生观来自老师对学生的观察和了解，来自教师向学生的学习和对自我的反思。因此，在与学生相处时，教师应该适时抛弃那些形式上的“师道尊严”，蹲下来与学生说话，才能从心里与学生建立平等的关系，形成和谐的师生关系。更多资料请访问：豆丁 教育百科

（三）热爱、尊重学生，公平对待学生

很多教师只对个别学生特别的关心、关注，这并不是所谓的热爱学生。热爱学生包括热爱所有学生，对学生充满爱心，经常走到学生之中，忌讳挖苦、讽刺学生、粗暴对待学生。尊重是人与人之间交往的基础和前提，在教育教学活动中也不例外。老师需要尊重，实际上学生更需要尊重，因为他们的心理不够成熟，不愿意听逆耳的说教，遇到挫折时需要老师一个关爱的微笑或一句温馨的言语。若学生的心理和人格能得到老师的尊重，他们反过来就会更尊重老师。但必须指出，尊重学生并不是一味地迁就学生，如果遇到学生的不良行为也不去批评和教育他们，那就大错特错了。尊重学生，就是要让学生深深体会老师是爱我们的，老师所做的一切都是为我们好。教师只有认清与学生平等对待、相互尊重的重要性，才能设身处地地为学生着想，才能放下老师的架子，从学生的角度观察、处理学习生活中出现的问题。学生也会因此而觉得自己受到了尊重，进而理解教师的用心，向教师敞开心扉。公平则着重讲教师处理问题时必须公正无私，使学生心悦诚服。

（四）学会赏识学生

学生正处于自我意识迅速发展的时期，这时期所表现出来的特点就是，特别希望得到别人的承认与认同，希望得到别人的好感与赞扬，尤其渴望得到老师的尊重和赏识。由于个性的差异，每个学生的发展都不可能一样。但作为老师，应该坚信每个学生的身上都存在着不可估量的潜在能力，都有自己的长处和优点。只有老师多留一份心，用欣赏的眼光去看待他们，一定会发现一些亮点。在发现了学生的亮点后，及时地鼓励他们，将亮点适当放大，学生就会体验到成功的喜悦，从而更加乐于学习。赏识教育是拉近师生关系非常有效的教育方法，它既满足了学生内心深处的需求，激发出学生的潜能，还让学生因内心的感激而产生对老师的喜爱之情，使师生关系变得越来越和谐。

（五）主动与学生沟通，善于与学生交往

师生关系一般要经历生疏、接触、亲近、依赖、协调、默契阶段。在师生交往的初期，往往出现不和谐因素，如因为不了解而不敢交往或因误解而造成冲突等，这就要求教师掌握沟通与交往的主动性，经常与学生保持接触、交心；同时，教师还要掌握与学生交往的策略和技巧，如寻找共同的兴趣或话题、一起去参加活动、邀请学生到家做客、通信联系等。在沟通上，教师学会换位思考是非常重要的。教师如果不从学生的立场出发，就会不了解学生的感受和想法，从而对学生的言行举止作出错误的判断。另一方面，教师的不理解，会让学生产生一种不被认同的失落感、无助感，进而造成不愿意与教师沟通，对于教师对自己的猜测感到反感，最终阻碍师生关系的正常发展，影响师生情感的正常交流。更多资料请访问：豆丁 教育百科

（六）努力提高自我修养，健全人格

教师的素质是影响师生关系的核心因素。教师的师德修养、知识能力、教育态度、个性心理品质无不对学生发生深刻的影响。教师要使师生关系和谐，就必须通过自己崇高的理想、科学的世界观、人生观、博学的知识、严谨的治学态度、活泼开朗的性格、多方面的爱好与兴趣等来吸引学生。为此，教师必须做到以下几点：

1．加强学习和研究，使自己更加智慧

学校可以组织教师学习有关师生关系的心理学理论，通过学习，让教师了解、明白师生关系的性质特点及其对学生的影响。教师自己可以多阅读相关的书籍或参加教师技能的培训，使自身素质进一步提高。

2．经常进行自我反思，正确评价自己，克服个人的偏见和定势

教师要及时反思自己的教育教学行为对师生关系产生的影响，并就存在的问题进行深入客观的分析，找出根源所在，从而及时调控，选择最优化策略加以解决。

3．培养自己多方面的兴趣和积极向上的人生观

在教学过程中，教师难免会遇到一些棘手、繁琐的事情，压力也会增加，这就需要积极向上的人生态度，同时可以利用自己的兴趣，做一些自己感兴趣的事，适时地给自己减压，舒缓一下心情。

4．学会自我控制，培养耐心、宽容、豁达、理解等个性品质

教师在处理问题时，不能掺杂个人的情绪，要对犯错误的学生耐心的说教，给予理解、尊敬、让他们有时间、有过程地认识错误，给他们留有改正错误的余地。

教育，是民族振兴的基石；教师，是教育发展的根基。而教师在构建和谐的师生关系中占主导地位，师生关系

参考文献：

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HR如何处理好离职员工的关系 篇7

一、质量、工期和造价三者的关系

质量就是工程满足社会明确的和隐含需求能力的特性, 工期就是工程从开工到完工的全部时间, 造价是工程建设的全部费用;质量、工期和造价是既互为依存又存在矛盾的一组共同体, 质量好的工程将会给社会带来极大的社会效益, 比如使用寿命长, 使用效果好等, 但如果不切合实际地提高质量标准, 不顾现行的施工水平, 势必加大成本投入影响工期, 也会造成投资失控, 甚至造成浪费和负面效应, 因此在处理质量与工期、成本关系时, 应在保证工程质量的前提下力求合理安排工期和以最少的机械消耗和人力消耗来完成任务;工期短的工程将会使工程尽早投入使用, 给业主带来超前收益, 但不按合理工期施工, 片面追求高速度、赶献礼, 至使施工单位赶工期, 施工机械一哄而上, 不顾工程的客观龄期和施工的必要程序, 势必造成工程质量难以保证, 工程成本加大, 因此只有按工程客观龄期、工程施工程序时间和工程要求的建设周期确定合理工期, 才能是使工程质量和造价可控;造价低的工程将会为业主节约建设费用, 但只重报价, 在招标时盲目压价, 不重效益和施工能力, 选择一些不具备相应资质的施工单位承担工程, 势必造成工期拖延、质量低下, 即使信誉好、施工能力强制施工单位过低的价格也难调动全员保质量保工期的积极性, 为工程质量和工期保证埋下了隐患, 因此只有采用合理的低价才可能保证质量和工期。工程质量、工期、造价又相互依存, 三者关系处理的好工程最终的效益就好, 关系处理得不好社会效益就差。在工程实施中, 在处理三者关系上往往出现以下毛病, 业主只重工期、而承包商则只重成本, 工程前期重质量而后期重进度, “一流的企业投标, 二流的队伍进场, 三、四流的包工队施工”, 这些通病都是没有摆正三者位置的具体体现, 这样施工起来就矛盾重重, 因此只有以实现社会综合效益和保证业主利益并兼顾承包商利益为准绳才能处理好三者关系, 工程的高质量、短工期、低造价是三者关系的最高境界。

二、招投标制式定位质量、工期和造价得最佳方式

招投标制是公路建设市场逐步完善的必然产物, 招投标制为公路建设引进了竞争机制, 打破了计划经济体制下施工队伍单一无选择余地的弊端, 开创了通过公平竞争择优选择施工单位的新局面, 这样既为工程选择了信誉好、实力强、技术水平高的施工队伍, 又迫使施工单位改革挖潜不断进步。招投标制是业主通过招标须知来明确工程质量目标、工期要求和信誉保证, 另外通过合同条款明确工程施工中双方制约方式等内容;施工单位则是通过投标文件来表达自愿响应业主对工程的有关要求;招标的意图就是通过分开、公平的竞争方式来选择信誉好、实力强、技术水平高的施工单位, 来实现工程高质量、保工期、合理低造价的目标, 在市场经济中业主的期望就是承包商的目标, 所以在保证质量和工期的前提下, 尽可能的合理低报价已成为投标单位工作的一个重要原则, 因此在编标工作中把重点放在报价和施工组织设计上, 虽二者各有侧重但都把三者关系的合理定位作为决策的依据;在报价时不但要考虑工程的直接费、间接费、管理费等, 还要慎重的考虑质量成本 (所谓质量成本就是为了使工程达到质量标准所发生的一切费用, 包括了为保证质量和提高质量所支付的费用以及处理质量缺陷所发生的费用) 和工期成本 (即为保证工期而可能增加的费用) 和工期成本 (即为保证工期而可能增加的费用) 的角度来评审标价和定位报价, 三者的辩证关系在投标报价中得到了有机的统一。在编制施工组织设计时, 在制定技术路线、计划安排、资源配置等方面, 无不是在平衡三者关系、统筹兼顾的情况下定案的, 三者的辩证关系又是通过施工组织设计确定了协作方案。比如我公司在大庆~广洲的高速公路投标时, 在编制资标书中的施工组织设计时我们为响应业主质量和工期要求, 我们就选配了具有较高水平的管理人员和技术人员组建了项目经理部, 配备了足量具有先进水平的设备, 制定了严格周密的施工方案, 为保证质量和工期奠定了基础;在报价时即考虑了内部成本、质量成本、工期成本同时又自我挖潜可能降价的潜力最终结合市场竞争综合平衡后求确定了合理地报价;最终确定了高质量、保工期、低价位的策略, 业主也本着保质量、保工期、合理低价的总原则选择了我单位:通过承包商在市场竞争中自觉合理定位三者关系, 再经过业主在多家承包商中比选择优选定承包商, 通过两轮的合理定位三者关系, 自然优于主观臆断;在实际施工过程中, 通过几轮的考验, 大广高速公路河南段平玉至正阳段第二合同段最终取得了信价比较高的成功经验就证明了这一点。建设工程通过招投标, 进行公平交易, 平等竞争, 择优定标, 有利于确保提高工程质量、缩短工期、降低造价、提高工程效益, 促进基建工程按程序办事, 促进施工企业技术进步, 因此招投标制是定位质量、工期、造价的最佳方式。

三、合理的施工组织是实现质量、工期、造价的最佳方式

工程中标后, 高质量、保工期、低造价的定位策略进入实施阶段, 施工阶段通过年度施工组织设计、月度计划、调整计划及各项工程的开工报告使标书中对三者定位的安排进一步具体化, 如何实现三者的定位成为施工组织的中心议题, 高质量要求带来了质量成本大幅度上涨, 如结构物模板均采用新定型钢模及组合钢模, 预制场的设置因工期要求都设置了冬季施工措施, 这样都比预算要求有大幅度的提高, 同时, 机械设备较现行标准选用的设备有较大突破, 以及业主、监理重严管轻服务造成的部分费用增大;再就是建设程序不完善和运行不规范造成工期的滞后, 为赶工期而增加的人员、设备费也在大幅上扬;质量成本和工期成本的增加与低报价形成了较为尖锐的矛盾, 在大广高速河南段平玉至正阳第二合同段前期 (即半年多的时间内) 这个矛盾尤为突出, 出现了虽保证了质量但返工率较高, 工期普遍滞后, 施工单位也严重亏损:如何处理好三者关系成了承包商和业主都非常重视的问题。为处理好三者关系, 我单位所施工的大广高速河南段平玉至正阳段第二合同段在总结上年度经验的基础上, 第二年对施工组织进行了大幅度调整, 在质量成本控制上建立了更为科学的质量管理办法, 健全了更为适应的质量保证体系, 如不但把试验路作为质量控制的试金石, 也更注重试验路资源配置的直辖市性、均衡性和高效性的探索, 取得经验后认真总结和推广, 使工程从每个工序、每个分项工程入手, 严格按照规范和操作规程行事, 避免内部故障成本和外部故障成本的发生, 减少了返工费、复检费、停工费、事故处理费等, 有效地控制了工程质量成本, 也为质量与资源合理配置探索了道路, 提高了工作效率, 降低了工程造价。在工期成本控制上, 注重计划的统一性协调性, 做到次要保主要, 局部保整体, 克服内耗和理顺外部环境干扰, 使工程进展顺利;注重人员组合和设备使用的均衡性, 科学合理地配备和使用资源, 利用“木桶原理”查找施工组织中的“短板”, 及时调整和充分发挥先进设备的优质高效的特性, 使工作效率、质量水平和设备利用率都有所提高, 如水泥稳定土拌合刚开始平均日产量只有350米左右, 经过查找原因发现是因为设备维护时间安排和维修人员水平不足而影响正常工作, 经过调整后平均每天日产量提高到达700米以上, 工程固定成本大幅度降低, 日产量的提高也使施工连续均衡, 并使路面结构层横向接缝数量有所下降, 整体平整度有所提高;在施工方法上, 充分利用空间和时间提高时空利用率, 如设专门的设备维修队进驻现场, 随时确保设备完好运转, 并购专用平板确保设备调遣及时, 提高了设备利用率, 使工期管理呈可控状态。在内部成本管理上建立了分项目标管理办法, 使每个分项工程的人、机、料费用单独进行记录、考核和奖惩, 目标明确责任到人, 调动了全员积极性, 减少了浪费和不必要流失, 提高了劳动效率, 使工程的主要费用材料费有所下降, 另外还建立了行之有效的材料管理制度, 如大宗物资统一比价择优定货, 一改原有的小批量高价位和材料人员敬业素质参差不齐的人为高价, 同时也减少了中间环节, 降低了工程直接费, 使企业从改革挖潜中得到了实惠, 促进了企业主动改革。再加上业主后期采用了质量奖和定期完成定量工程进行补贴奖励的方式激励承包商抓质量、保工期, 业主为承包商"开源"提供了机遇;承包商在"开源节流"中找到了处理质量、工期、期造价三者关系的法宝, 那就是利用合理的施工组织调动一切积极因素, 既提高质量又保证工期还要不断降低成本;我公司施工的二合同段通过合理的施工组织正确地处理三者关系在后两年半的施工中我们既以较高的质量并提前完成了工程施工, 我们企业也在获微利中得到了发展。

四、技术经济相结合是处理三者关系的重要手段

科学技术是第一生产力, 科学技术不能片面地理解为纯生产力技术, 其内涵还包括管理技术;先进的生产技术是提高质量、确保工期的基础, 管理技术是提高生产技术成效率和保证承包商降低成本的有效途径, 为满足业主高质量保工期的期望, 施工单位的生产技术必须具有先进性, 比如大广高速河南段第二合同段为了实现业主创"精品工程"的质量目标, 业主明确规定了水泥稳定土底基层必须采用厂拌机摊, 测量设备必须配备高精度的全站仪等, 为此我单位相继采购了相应机械设备, 并且配备了许多高素质经验丰富的技术人员和专业技工, 为实现高质量短工期奠定了基础。有了先进的资源配置并不意味着就能提供高质量的工程在大广高速河南段第二合同段施工前期工程中返工率高工期滞后的事实就证明了这一点, 而后期通过加强管理, 资源配置和调配趋于均衡合理, 先进设备成效率提高, 质量返工率下降, 工期进度可控了, 减少了工程质量成本、工期成本和生产成本, 使工程总成本有所下降, 承包商的利润有所上升, 承包商因获利而对高质量和短工期的保证力度也相应加强, 最终工程交验该段工程也一致得到了业主的好评, 我单位也在二合同段锻炼了队伍并获得了一定的效益, 因此只有将技术和经济有机地结合起来才是处理三者辩证关系的有效手段。

五、结束语

秘书应如何处理好与领导的关系 篇8

[关键词] 秘书领导关系

秘书与领导的关系是秘书工作的一个关键要素，做秘书工作首先要处理好与领导的关系。真正弄清并正确掌握二者的关系，秘书才能保持認识上的清醒和工作上的主动。秘书与领导的关系，从职权的角度上说，是领导与被领导、为主与从属、主导与辅助、决策与参谋的关系。简言之，秘书要为领导服务。秘书处于承上启下的地位，是领导机关上情下达、下情上报的枢纽，是领导的左右手。因此，秘书与领导应该体现出一种融洽、和谐和友谊的关系。

秘书如何处理好与领导的关系，是个经验问题，也有理论和共事艺术，有着重要的现实意义。就现实的经验可以概括为：秘书要处理好与领导的关系，关键在有效的服务。而做好有效服务的决定因素是：心理素质、品德、才干等总体素养，它们是搞好同领导关系的基础。

一、良好的心理素质是前提条件

心理素质是以生理素质为基础，将外部获得的东西内化成稳定的、基本的、衍生性的并与人的社会适应行为和创新行为密切联系的心理品质。优秀的秘书应该具备良好的心理素质，良好的心理素质主要体现在意志、性格、情感等方面。

意志是自觉地确定目的，并支配行动，以实现预定目的的心理活动。意志有自觉性、坚韧性、果断性和顽强性等积极品质；也有盲目性、脆弱性、优柔性和顽固性等消极品质。秘书人员要锻炼和培养自己坚定意志的毅力，在确定目的和接受任务时，要加强自觉性，克服盲目性；在遇到困难和挫折时，要坚忍不拔、勇往直前，不要意志脆弱、半途而废；在复杂的情况下办文办事或协助领导处理问题时，要有自信心和参谋意识;发现问题时要及时上报，做错事及时纠正。

性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。秘书作为“内管家”，要处处关心工作、关心集体、关心领导和关心群众。秘书工作的特殊性，对秘书人员的性格也就提出了较高的要求：

1.豁达开朗

由于秘书工作的特殊性，秘书常会在工作中会处于复杂的人际关系之中，难免与领导人、同事及群众之间发生性格矛盾、利害冲突；在处理事务中，常会引起误解和不满。因此，秘书人员的性格中很重要的一方面就是对人对事需要豁达、开朗，即在坚持原则的前提下采取宽容、忍耐的态度。对于所服务的领导要多加体谅，主动热情，细致周到。

2.毅力坚强

秘书工作是一项十分繁重而复杂的劳动，秘书必须具有坚韧不拔、百折不回的毅力。秘书要有较强的心理承受能力，对来自领导、基层和外界的种种压力能够从容应付，任劳任怨。秘书在辅助领导的过程中，要能够坚持原则，实事求是，自觉抵制不正之风，做领导忠实的参谋和助手。秘书还要严于自律，自制力强，努力克服自身的缺点和不足，成为一个毅力坚强的人。

3.敏捷应变

秘书不仅要有意志坚强不屈的性格，还要有机敏灵活的性格。秘书工作涉及面广、变化性强，秘书要有敏锐的观察力和迅速的判断力，善于沟通，长于协调，既不丧失原则，又不激化矛盾。特别是在遇到突发事件和复杂情景时，能够机警灵活，随机应变，使问题得到及时而恰当的解决。

4.幽默风趣

幽默风趣是人类宝贵的心灵财富，是情感优裕和自由的展现。秘书工作内容繁杂，压力很大，有时不免产生烦躁、厌倦之情。具有幽默感的秘书，则能以出众的机智和精美的语言化解困境，超越挫折，获得良好的心境，营造和睦的交际氛围，保证工作的顺利进行。

秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题。

二、高尚的品德是重要保证

不管进行什么样的工作，人在其中都是至关重要的因素。秘书要充分认识到自身工作的性质，找准自身位置，加强自身品德素养的修养。从而激发责任心和使命感，最大限度地做好服务工作。首先，秘书人员应有坚定的政治素质。政治上的清醒和坚定，是做好一个合格秘书人员的首要条件，过硬的政治素质是秘书人员素质的第一要素。其次，秘书人员还应有高尚的职业品德素养。

1.讲无私奉献，做无名英雄

秘书工作的特点决定秘书工作者要有吃苦耐劳、无私奉献的精神，要有一股默默无闻的傻气：两耳不闻名利事，甘为他人做嫁裳。秘书工作强度大，工作内容杂，作息时间无规律；而且风光台前没有份，幕后辛苦无人知。没有吃苦耐劳、无私奉献的精神，就耐不住辛劳，守不住寂寞。

2.讲公正，不搬弄是非

秘书在领导人身边工作，随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。这就要求秘书人员要公正、客观、超脱。一方面，秘书要敢于直言，一身正气；另一方面，秘书要正派，涉及人事，绝不可借工作之便挟私向领导告他人的状，影响领导对他人的看法。其实，即使是挟私说别人的“好”话，也是不应当的。这是一条美德，也应是一条纪律。

3.善于参谋，不自以为是

按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾，若是领导人的意见是错的，他又不采纳秘书人员的参谋意见，怎么办？这里有三点要注意：一不要指望领导人采纳秘书人员的一切建议；二不要以为自己的意见就是对的；三要明确认识，领导人是决策者，秘书无权强要领导人采纳自己的意见。邓小平说过：“我们的组织原则中有一条，就是下级服从上级”，“对于上级的决定、指示，下级必须执行”。此外，领导人的指令、意见，在“出台”前秘书如发现有不足之处，应当提出补正意见供参考。但不能以正确者自居。

4.换位思考，挨批评要不急不怨

挨批评是秘书人员的家常便饭。有些秘书风趣地说：我们做工作挨批评是常事，如果有一段时间不挨批评就是事实上的表扬。工作做得不好，挨批评是应该的，有时因领导的情绪或领导弄错情况也会无故挨批。秘书人员不要急于争辩、急于解释，而是要学会换位思考，把领导的批评当作是一种爱护。这样才有利于处好以后的关系做好服务工作。

三、较高的才干是必备条件

我们先从业务能力，即通常说的才干同服务的关系谈起。什么是秘书的职业才干？它首先应包括秘书的一定政治水平和文化水平。政治水平指的是马克思列宁主义、毛泽东思想的理论修养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这些是秘书才干的土壤和肥料，也是才干的构成部分。另外当秘书要懂事，要审时度势、通情达理，才能把工作做得恰如其分，才能搞好同领导人的关系。正如对联所说“能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思”。

才干是做秘书的基本功，如果一个秘书办事，丢三拉四、拖拖拉拉;传话，天南海北、走弦跑调;写材料，词不达意、不知所云;出主意，云里雾里，不得要领。这样的人、这样的事，一次两次也许没多大关系，三次、四次还是这样，就会导致领导人的不满意，哪里还能处好关系！秘书的才干，大体上分为三种类型：一是办事型，要求精明强干、思路敏捷，办事利落;二是“秀才”型，是主事写文章的，他的办事能力不一定很强，但写文章很擅长，同样要求思路清楚，头脑灵活，有学有识。有的秘书，兼有办事、写作两种才能，那更受欢迎;三是技术型比如打字、印刷，办公设备（传真机、计算机、电话机）使用和维修、机要译电等。三种类型的人员，都要把自己的本事掌握好，达到熟练程度，才能胜任愉快，才能与领导的需要相适应，也才能把关系搞好。秘书人员的基础职能是办事，参谋多半也是在办事中体现的。

参考文献:

[1]张春兴:《心理学原理》.浙江教育出版社,1998年版

[2]黄希庭:《人格心理学》.浙江教育出版社,2003年2月

[3]姜宝钧:《实用组织行为学》.高等教育出版社,2001年6月

[4]黄雅芝:21世纪秘书职业的发展趋势.当代秘书.2001(3)

[5]常崇宜:《秘书学概论》.线装书局,2000年

[6]刘豪兴:《社会学概论》.高等教育出版社,2001年

[7]熊志刚:《领导科学》.中国人民大学出版社,2003年10月

如何处理好副职与正职之间的关系 篇9

“副”在字典上的解释就是指居第二位的，辅助的（也就是说，是区别于正或主的）。从这个意义上说，副职就是协助正职工作的，是正职的参谋和助手。那么，如何正确对待副职这个岗位？如何当好配角处理好与正职的关系呢？

从目前的现象看，有的人一走上副职管理岗位，就不如过去当班长那样肯干、吃苦、服从安排了，而是自以为是、互不买账，致使班子不团结、闹情绪，相互勾心斗角、工作置若罔闻等状况。其根本原因就是思想意识作怪，进而引申为管理知识欠缺、管理方法欠妥、管理水平无力，不知道正、副职工作的差异性在哪里？主、辅之间履行的职责有哪些不同？因此，当好副职，首先要明白自己的职责是什么？才能谈得上方法、艺术，才能当好配角、协助正职做好工作。

一、强化三个意识，摆正自身位置。

1.强化配角意识，工作互相尊重。作为一名副职只有树立当好配角的思维意识，甘当绿叶扶红花，才能增加班子的和谐与团结、理解与支持，才能有效发挥自己的作用。首先是摆正位置，认真履职。在同一目标下，正职与副职是扮演的两种不同角色，履行的不同职责，承担的不同责任。副职是正职的参谋和助手，是协助正职工作的。因此，副职领导就应树立起配合为先、执行为先、团结为先、大局为先的工作意识，确保工作做到位。其次是管好自身，维护核心。不论在任何情况下，副职都要尊重正职、理解正职工作的艰辛，深刻领会正职工作的意图，认真执行班子决议，全力维护班子团结。正职是本单位班子的领导核心，而作为副职就必须全力维护这个核心，这是做好工作的根本。坚决摒弃那种只比资历、不重能力的攀比心理，以“增强好胜”为优势、以“踩着他人而上”的错误想法和做法。其三，相互尊重，提升认同感。副职之间是同级关系，有着共同的使命和责任感、集体荣誉感和相互之间的认同感，因而相互支持和帮助是建设和谐班子、完成任务的基础。只有团结才能出成绩、出经验、出人才。

2.强化履职意识，做好三项工作。要当好副职，必须树立高度的责任感，严格履行岗位职责，这是做好工作的关键和核心。但副职在履行职责中，一是当好参谋。副职领导要协助正职干好工作，就要善于学习思考，善于与职工交心谈心，善于做好调查研究，结合完成任务的工作特点，提出有见地、有份量、有针对性的建议，确保全面工作的顺利推进，真正成为正职的“高参”。二是守位履职。在坚持原则的前提下，高标准地做好分管范围内的工作是副职领导的主要职责，也是对正职管好全面工作的最大支持。作为副职，就是要紧紧围绕安全生产、现场施工管理、工作基础业务等方面严管细抓，坚持把自己分管的工作做出成果、取得实效，并针对管理中职工的思想实际，努力从内容、形式、方法等方面得到加强和改进，做好内外的后勤保障与工作协调，为安全生产提供良好的“软件”。三是到位不越位。副职领导除完成正职交给的具体工作任务外，还应该积极配合正职抓好全面工作，围绕安全生产抓好落实，围绕难点抓重点，做到常请示、多协调，确保协助工作到位不越位、谋事不谋人、争事不争权。3.强化补台意识，顾全工作大局。作为副职要胸怀大局，一如既往地发扬吃苦耐劳、勇挑重担的传统工作本色，不要有“时位之移人”的特殊心态，这是当好副职的前提。副职领导要毫无选择地服从正职的分工和安排，对于关系到全局性的一些突击性和临时性任务要敢于冲锋在前、勇挑重担，为正职排忧解难。同时，还要树立及时补台的大局意识，当正职在工作中出现纰漏时，不能有“幸灾乐祸 的怪想，作为副职要从全局利益出发，及时拾遗补缺，自觉补台，以防止问题的蔓延和再度发生。实际上，为正职补台既是为全局补台，也是为自己补台。

二、把握尺度，正确处理好正职与副职的关系。

大家都知道，任何一个单位的领导班子、部门负责人之间都是由正职与副职来比配组成的。他们之间在人格上是平等关系，在工作上是同事关系，在职务上是从属关系，在党内是同志关系，在生活上是朋友关系。那么，如何才能处理好正职与副职之间的关系呢？

1.统揽适度而不包揽一切，发挥班子集体的力量。正职要有“谋势”智略，除事关政策性、全局性、倾向性的工作和问题外，正职必须在统揽全局中不“谋子”、不抓“卒”，做到统而不包、揽而不过，以适度的揽与放，驾驭全局。在工作中，要按照层级管理要求，把日常事务性、个别性的工作和问题，撒手放权让副职来“搭档一面”，使他们在其位、适其政、展其能、竭其力，共同抓好全面工作。这样，正职既能树立权威，又能在放权中发挥副职的作用，在副职中增强被依重、被信任的心理，才能形成协同一致工作、令行禁止的良好氛围，才能千方百计调动积极性，圆满完成工作任务。

2.果敢决断而不独断，防止“家长”作风。在工作中，正职主持决策，要当好“班长”，防止个人独断，做到既言之、则听之、再思之，择其优者而从，统一思想而决，以保证决策的民主性与科学性；要广开言路，善于倾听不同意见，保证副职“知无不言、言无不尽”的讨论问题，克服主观主义思想；要增强机遇意识和风险意识，敢于果敢拍板，避免强行决策；要通过对多方信息的分析，利弊得失的论证，现实情况的观测，达到统一思想、提升高度的认识，才有利于发挥班子同担风险、齐心协力提高决策成功率的作用。

教师应如何处理好师生关系 篇10

蔡晓红

我是一个年轻教师，在师生关系上处理得不够好，我上课少数学生很吵，而同教一个班的教师，他们的课却很安静。似乎学生有“欺软怕硬”的倾向。我仔细思考过，我觉得面对这种情况，首先要有个平和的心态，要注意看到他们身上的闪光点，多表扬，少批评，要观察他们的喜好，找到让你头疼的原因，每个学生都是希望自己好的，可能是对学习失去了信心，要注意培养他们的兴趣，给他们信心。

师生关系的好坏可以在很大程度上影响到教学。如果师生关系好，那么学生就会喜欢上你的课，认真完成你布置的各项任务；相反如果学生不喜欢老师的话，那上课要么不听、要么违反纪律，作业就更成问题了。那如何处理好这个关系呢？一些话说的很好：良好的师生关系首先取决于教师对学生的态度和是否尊重；其次，教师的人格魅力、学识智慧对学生尤其是大中学生的影响是非常大的。教师应该胸怀大度、性格开朗、举止优雅、知识渊博，坚决摒弃小家子气和庸俗气；再次，教师要看到师生之间是“平等合作、教学相长”的关系，要主动与学生沟通，善于和学生交往。我了解到要正确处理好师生关系要注意以下几点：

第一，要懂得倾听。倾听是实施有效教育的基础和前提。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。作为一个教师，要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的心声，了解学生的难处，知道他们在想什么；做什么？有什么高兴的事？有什么烦恼的事？他们学习中有什么成功的地方？有什么困惑？对这些问题有个比较清楚的认识，就可以对症下药，有的放矢。所以在了解学生时候，就要放下老师的架子，平易近人，和蔼可亲，增加老师的亲和力，学会倾听。这样学生们就感受到老师对他们的尊重和关怀。他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。这个时候所进行的交流，就是心与心的交流。所以，倾听是实施有效教育的前提。

第二，要懂得欣赏。欣赏是有效实施教育的态度，是有效教育的重要途径之一。在学会倾听的基础上，欣赏学生。不仅包含了对学生的理解和宽容，更重要的是把学生当做和自己一样平等的人；不仅欣赏优秀学生的优秀品质，而且，要学会欣赏学生的缺点和失误。

第三，要懂得赞美。赞美是欣赏的结果，是对倾听和欣赏的巩固。它和表扬不同。它不是当着学生的面的表扬，而是在学生背后的赞美。他是融洽人际关系的法宝。老师的倾听是不是假的，老师的欣赏是不是做作出来的，只有当学生听别的同学说出来的时候，才会从内心深处认同，才会对老师的教育感激，对老师的教育感恩，才会肯定老师的诚意，才会不自觉地在老师的期望的方向上，迈出步子。作为一名合格的教师，一定要知道充分利用教育资源，在其他学生面前中肯的指出你试图教育的学生的优秀品质，赞美他的行为和思想，叫他知道你对他的关注，叫他知道你对他的关怀，是发自内心的对人的尊重。

总之，做好教师的工作，一定要根据学生的特点，在关心、关怀的基础上，倾听学生的心声，真诚地欣赏学生的长处，赞美学生的优秀品质，就一定能够很好的处理师生之间的关系，带领学生一起进步。

1.对待学生，在学习上要严格要求，俗话说的“严师出高徒”还是有一番道理的。作为教师，应该将在学习上严格要求要求学生作为一种责任。因为这样做可以让学生学到更多知识，学习效率高。只要学生真正学到了知识，考试的时候没有遗憾，考完试后没有悔恨，随着时间的推移，年龄的增长，他不单不会记恨于“严师”，而且会渐渐体会到“感恩”的涵义。回忆回忆自己的学生时代，难道不是如此吗。2.在课堂之下，多和学生交流、沟通。交谈的时候要请学生坐下，让他感觉你是将他平等看待的，归纳的说，就是要和学生平起平坐。注意：不要让话题总在学习上打转，不然会弄巧成拙，学生会对老师产生不信任感，师生间的距离也就会越来越远，教师在学生心中也就没有了“威信”，学生自然随时抵触了。在我看来，这种交流、沟通如果称做“聊天”会更合适一些。你们之间可以聊家庭、生活、保健、流行时尚等等。还可以互讲故事、互述经历„„至于“学习”，只在关键时刻，以物指人，讲几句经典、哲理的话就可以了。多关心成绩差一些的学生、心理上有障碍的学生、很努力而成绩却不理想的学生„„做为一名年轻教师，只要能走进学生的“心”中，让学生看到、体会到老师对他们的爱，他们自然就会尊重老师，不会“闹课堂”啦。

3.提高自身素质。作为教师，要教书育人，但不能失去求知的本能。时代在更新，知识也在不断更新，做为教师，都应该有所涉及。不要让自己的学生觉得老师“什么都不懂”，在学术方面也应如此。你要随时充满危机感，不断充实自己，因为你随时都有有可能被学生问倒！

4.学生犯错，绝对要受到惩罚，绝不能姑息，只是要注意惩罚的“程度”和“方式”上的技巧性。病人有病，医生得对症下药；（同样）学生的思维上出了问题，教师也得“对症下药”。比如：对于好玩的学生，可以针对他个人规定：“任务（如：作业、背书；）完不成，不许上体育课（或者课间去办公室补作业）”；对于“好吃懒做”的学生可以规定：“任务完不成，吃饭的时间去办公室补完”„„其实，大多学生为了自己的“那些爱好”都会乖乖的完成任务，至于那少部分“个例”，可以采取“单独谈话（先加以“思想”教育，再宽限期限”）”的方式使其乐观、顺从、主动的完成任务。

HR如何处理好离职员工的关系 篇11

一是要加强对重大政策措施落实情况的审计监督，促进经济社会又好又快发展，为保持我国经济又好又快发展，中央出台了一系列宏观调控的政策，审计工作就必须关注这些政策措施的落实情况，把它作为审计监督的重要内容，促进各单位落实到位。

二是要深化对预算的审计监督，提高财政资金的使用效益。重点审计预算执行的真实性、合法性，是否严格执行《预算法》各项专项资金和转移支付资金的分配、下拨、使用是否合规，使用效益是否达到预期目的。

三是要拓展固定资产投资的审计。近几年县委、政府为优化发展环境，推动经济发展，在基础设施和社会卫生等方面投入了大量的财力，部署了许多重大建设项目。审计机关就要紧紧抓住这些重点建设项目和资金流向，从立项到资金的拨付、管理和使用等环节上进行认真把关，及时跟踪问效。

四是强化涉及群众利益重要事项的审计，切实关注民生问题。要从构建和谐社会的大局出发，加强民生工程资金的审计，特别关注教育、医疗、社会保障事业方面的资金分配和使用情况。通过审计监督，严肃查处各种损害群众利益的行为，切实保护好人民群众的利益，促进社会公平与和谐。

我在审计局工作八年多，深切体会到做好审计工作对县域经济的发展具有极大的推动作用。一是通过对财政资金的审计，指出了在预算安排、资金拨付、账目管理等方面存在的问题，提出了合理化建设，使县财政在预算安排方面逐年规范细化，资金拨付及时到位，民生资金、教育、科技、农业等专项资金更有保障。在对各预算单位的审计中，注重从制度、管理上找问题，要求各单位严格财务管理，健全各项财务制度，使财政资金用得合理。每一分钱都发挥了它的效益，同时促进了廉政建设，保护了基层干部。二是通过对重点项目的审计，为政府节约了项目资金，规范了项目管理。我局对重点项目从立项，设计，招投标，监督资金使用等方面严格把关。该项工作从近几年开始，大小项目一百多个，送审金额4个多亿，其核减资金4千多万元。这样一来，既规范了项目管理，又为政府节约资金投入更多的项目。

综上所述，我觉得审计工作在县域经济发展过程中起到了非常重要和不可替代的作用。既规范了财政管理，严格了财务制度，节约了更多的资金投入县域经济的发展。又能促进廉政建设，保护了干部，使他们不犯或少犯错误。

过去的审计工作得到了人大常委会各位领导的支持和关爱，我恳切期望各位领导在今后的工作更多地关心和支持审计工作，使我县的审计工作在县域经济发展，在建设“五个东乡”的过程中发挥更大的作用。我局将虚心接受人大的监督，认真贯彻执行人大及其常委会的决议和决定，经常向人大常委会和主任会议汇报工作，努力把我县的审计工作做得更好。