美发店每日考核表

美发店每日考核表

美发店每日考核表 篇1

缔美连锁发展机构每日考核表

一、接待服务

1、店内员工有否跟顾客打招呼，每一个经过身边的顾客，应该跟他打招呼及为她们服务，不论他有没有来消费 例如“您好，快乐缔美!”请问有什么可以帮您！（1）无 □（2）有时 □（3）很好□

2、员工在打招呼时的态度是否友善及主动笑容是否很勉强，是否与顾客交流沟通，站在店内是否做与工作无关的事；（1）亲切□（2）一般□（3）刻板□（4）不佳□

3、员工有没有在适当的时间向顾客介绍缔美，或是顾客在消费时有没有尝试再推销其他消费项目、店内产品或是介绍缔美现在的宣传活动：（1）无□（2）有时 □3）很好□

4、员工招待顾客是否礼貌，收银员必须按收银流程，当事和有空的员工有无送客： 谢谢光临，请慢走，（1）无□（2）有时□（3）很好□

5、其他不足：

二、员工仪容、店面整洁状况

1、所有人员是否着工作装，是否衣服整洁，女员工涂口红、化淡妆，发型师的个人形象是否良好：

（1）不佳□（2）一般□（3）很好□

2、店内各处是否整洁：员工、客用物品摆放是否整齐例如：（1）不佳□（2）一般□（3）很好□

3、灯箱是否干净，地板、有无纸张、鞋印，是否洁净如镜，角落、有无卫生死：

（1）不佳□2）一般□（3）很好□

4、天花板、墙壁、玻璃面、镜面、台面、柜面、发型师椅脚、沙发、理发椅及椅脚：是否有无灰尘，洁净，指印，光亮度是否合格：（1）不佳□（2）一般□（3）很好□

5、洗头区洗头床有无碎发，有无皂沫，有无污渍，床身是否无灰尘：

（1）洁净度差□（2）清洁度一般□（3）清洁度很好□

6、客用衣柜是否有灰尘，钥匙是否完好；茶几是否洁净、透亮、是否有杂物；烟缺有无超过三个烟头，污渍和垃圾是否太多：（1）有□（2）无□（3）透明度很好□

7、毛巾是否干爽、整洁、摆放是否整齐，敷面毛巾是否消毒，不同用处的毛巾是否分开摆放至不同的桶内，摆放是否适当：（1）干爽、整洁、消毒□（2）不干爽、凌乱、有气味□

8、卫生间是否做到无异味，地面干爽、无污渍、整齐、清洁；煤气瓶的摆放是否整齐；绿色植物是否无灰尘：（1）干爽、整洁、消毒□（2）不干爽、凌乱、有气味□

9、产品柜、展示架是否摆放美观，无灰尘（要求洁、亮）；陈列的产品是否出现污渍和破损：

（1）不佳□（2）一般□（3）很好□

10、店内各处是否都有没有做到及时清理店面（包括前台，柜台收银，休息区等）；店面的灯饰、装修是否损坏，是否做到及时修补：（1）有□（2）无□

三、产品陈列

1、产品货场的摆放是否按标准的要求，数量是否足够，叠放得是否整齐：

（1）不佳□（2）一般□（3）很好□

2、检查产品是否都已经摆放出去，有无遗漏：（1）有□（2）无□

3、不足之处：

四、店面的运作

1、店内员工是否按照缔美要求的工作流程来进行工作，有无违反及不按照执行的：

（1）都不行□（2）个别有□（3）很好□

3、每日的营业款是否按时存入银行内，有没有拖欠：（1）准时□（2）没有存 4每天团队展示和例会是否开展：是口否口

5、美发店最新的指示及情况，店内员工是否明白清楚：（1）清楚□（2）不知道□

五、防止损失

1、下班时是否排查和检查安全隐患：是口否口

3、转到其他店内的货品，店长有无登记，或种类有出入时是否通知上级：（1）有通知□（2）不知道□

4、毛巾饭盒，门窗，水电气是否到位关好：是口否口

六其他事项（店长没有做好以上工作捐款10到500元视情节定）：

___________________________________________________________________________________________监督人：