进万村大服务心得体会张自明

进万村大服务心得体会张自明

进万村大服务心得体会张自明 篇1

“进万村大服务”活动心得体会

2008年12月8日，省司法厅向全省基层司法行政机关发出通知，要求全省司法行政系统利用今冬明春农民工返乡时机和农闲时节，在全省部署开展“基层司法所进万村大服务”活动。根据市局“进万村大服务”活动的计划安排，云梯司法所从12月21日启动“进万村大服务”活动，通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、基层司法所“进万村大服务”活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义。

安徽省司法厅部署在全省基层司法行政机关开展5000名司法行政干警“进万村大服务”活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”。通过实际工作，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“进万村大服务”活动的重大意义。我们在牛年春节前这一阶段，“进万村大服务”活动共进行了一个多月，走访了4个村委会、3家企事业单位，走访农户152户。开展法制宣传教育活动2场次，受教育人数达361人，培养“法律明白人” 18人，发放常用法律知识手册120册，设立法律图书柜2个，设立法制宣传栏5个。司法所设立村法律援助联络员4人，发放“法律服务、法律援助连心卡”330个。设立调解小组5个，设立纠纷信息员72人，排查矛盾纠纷10件，调处矛盾纠纷10件，调处成功率100%。走访社区矫正对象3人，占总数的100%，走访帮教安置对象8人，占总数的50%，为社区矫正和帮教安置对象落实责任田1人，开展结对帮扶11人次，开展谈话教育11人次。虽然活动的开展尚属浅表层次的，但我真切

地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村法制建设取得了可喜的局面。尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和对法律的依赖是有口皆碑的。开展“进万村大服务”活动，既是司法行政部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是省厅加强作风纪律建设、体察民情、促进务实工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对司法行政工作的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化基层队伍建设，为司法行政信息化应用和长效机制建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作虽然我工作在基层，但基本上是坐在办公室的多，深入农村的少，更少接触农民。刚开始走访时有畏难情绪，不知该怎么开口，向群众发放宣传品时,有个小伙子,看了一眼,就把宣传品还给我了，说：“都是搞搞形式”,说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样？ 我们是真心想为群众办实事呀。镇领导及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小

时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的制度建设到党的农村政策，从法制教育到法律服务工作的态度等。一个村民听说我们是司法所工作人员，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，村调解员只来问了一下情况就走了，一直没给处理。随后我们主动与该调解员取得联系，并找来村调解主任，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了司法行政机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们索要“法律服务、法律援助连心卡”，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过“进万村大服务”活动，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于办案人员缺乏与群众及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、“进万村大服务”活动进一步密切了干群关系，促进了社会和谐

这次“进万村大服务”，我们首先挑选了几个复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。

四、“进万村大服务”活动为上级领导决策提供了第一手资料，促进了农村司法行政工作室的规范化运作。

我们在“进万村大服务”活动过程中听到最多的一个话题就是农村司法行政工作室建设。大多数群众对建立司法行政工作室持褒扬态度。普遍反映建立司法行政工作室是服务群众、贴近民生的惠民措施。针对群众反映的意见，我们及时向局领导汇报，专题研究解决司法行政工作室建设中存在的问题。

二○○九年四月十日