汇丰银行品牌推广

汇丰银行品牌推广（共12篇）

汇丰银行品牌推广 篇1

招商银行是一个成功的商业银行品牌，这是毫无疑问的。招行成立之初，在国有银行与国际银行的夹缝中，以完全市场化的姿态，用产品创新与服务创新的方式，一举奠定了一个银行业的颠覆性新锐品牌。可以这样说，招商银行，从默默无闻，到一举成名;从举步为艰到占有一席之地，只用了仅仅20年的时间，并且其品牌认知度在某些方面，甚至还超过了四大国有银行，在国际银行在国内市场零售使用率并不高的情况下，招行的品牌认知更是名例前矛。

招商银行之所以能从市场中快速突围，在我看来,缘于他有清晰的品牌意识和市场创新意识。从“一卡通”到“一网通”，再从“金葵花”、“信用卡”。招商银行一直把产品创新与服务创新、管理创新融为一体，始终不断领先、不断突破，采用始终比竞争对手先走一步的策略,奠定了今天的品牌认知局面。

在我看来,招商银行品牌的建立，缘于以下几个创新的提出。

一、不断变化的服务创新。

“因你而变”就是要随着不断生长的客户需求而变，招行的服务创新始终没有停止。银行业的很大竞争形式体现为服务的创新，包括服务态度，消费环境，消费体验，心里感受等一系列功能性与心理性的体会。在这一方面，招行超越竞品的服务创新是最多的。比如在客厅里摆上牛奶、咖啡、饮料，在氛围温情上吸引客户。成都有一家楼盘因信风水，在晚上一点多开盘，配套服务的银行早都下班了，没有任何一家银行为这家楼盘提供服务，只有招行在其中参与了服务。市场有需求，就有招行在。服务围着客户的需求，服务因客户的变化而变化。

二、持续有效的品牌传播。

招行在品牌传播上也有一定的创新，“因您而变”的品牌核心理念的提出，让招行的传播有了清晰的诉求，并且，通过公益活动、事件行销、网络行销，增强了品牌传播的参与性和互动性，让招行的品牌认知更深入，更透彻。

三、分层级的进行产品品牌细分。

招商银行一方面进行总行的母品牌诉求，一方面围绕“因您而变”的品牌定位，进行产品上的细分，以培养更多的产品品牌，服务品牌。如在服务品牌上“伙伴一生”金融计划项目上，他们从消费者的年龄来细分，分为“炫彩、浪漫、和美、丰硕、悠然”人生五个阶段，以更适合于消费者的内心需求。这对于招行的子品牌建立与对母品牌的深度认知与沟通粘性都起到了重要作用。

四、市场定位的创新。

招行一开始就是市场化的银行，企业定位紧紧围绕市场展开，从市场上打开突破口。如他们一开始就没有从对公业务中寻求突破，而是从对私业务上开始发力，以大步转型的力度,快速切入零售市场。很快就在市场上占稳了脚跟，形成了全新的局面。一个在市场上完全是全新的银行，服务网点不多，知名度很低，品牌内涵为零，产品同质化或匮乏，服务无从谈起。在面对如此多的困境下，招行以准确的市场战略定位，以服务于对私业务的公司人群为主，在服务网点极其匮乏的情况下，采用网络平台与产品创新同步发展的策略，一举打开了市场缺口。

五、差异化的产品创新。

银行服务要靠独特的产品，没有差异化的产品，其它一系列服务都没有支持的有效平台，也无法与目标人群进行有效沟通。招商针对零售业务，推出了一个完全创新的产品“一卡通”，金葵花将存折及其它银行烦琐产品内容彻底消灭。随着“一卡通”的成功，再推“一网通”，“金葵花”，使服务的产品，从储蓄到理财再到投资，步步升级，快步走在竞品的前边。

六、鲜明的品牌意识。

不能说银行业的品牌意识是招行带动起来的，但可以说，招行的品牌意识是最强的。没有鲜明的品牌意识，招行就不可能在有了产品创新之后，还有那么多梳理消费者内心认知的品牌管理行动。无论是品牌形象“金葵花”符号，还是品牌理念“因你而变”，招行在品牌确立的视觉系统，服务系统，理念系统，文化系统，传播系统，促销系统都有一套完整的思路与策略。这一系列发展战略的制定与实施，对招行的品牌形象的建立起到至关重要的核心作用。

汇丰银行品牌推广 篇2

在信息通讯技术和互联网高速发展的今天,人们对于效率有着越来越高的追求,越来越多的事情会选择在手机这样的移动端来操作完成。在移动互联网这样的时代背景下,抢占电子银行渠道不仅能够缓解线下网点的服务压力,也能够促进农行的转型升级,然而如何进一步加大手机银行的宣传推广力度和客户群体规模值得深入探讨。

一是要保障产品质量,增强自身竞争力。加大电子银行产品的开发力度,从而增强产品的竞争力。在现有的产品基础上,进一步开发创新,丰富手机银行功能,迎合客户使用需求。二是要完善奖惩机制,调动营销积极性。要采取一定的奖惩措施来调动员工积极性,引导全员树立产品营销的意识,主动营销,深入一线。解决在营销过程中遇到的难题,为员工创造良好的工作环境和营销氛围。三是要借助线上媒体,构建立体宣传网。在传统媒体的宣传推广基础上,再进一步加强新媒体宣传和建设,形成全方位立体式营销。四是要重视线下网点,提升客户体验度。充分利用网点现有的宣传资源,开展手机银行印务抽奖活动,以奖品礼物来吸引客户前来办理。

在电子渠道抢占市场份额,必须加大客户对我行产品的使用频度和广度,多措并举,打造农行手机银行品牌,营造全员营销的良好氛围,奋力推进手机银行营销,从而为客户提供方便快捷的金融服务,朝着国际一流的商业银行的目标不断迈进。

汇丰银行品牌推广 篇3

不断攀升的数据，意味着中国个人高端客户服务蕴含着巨大的潜力，内地富人的投资热情及对资产管理的需求已经喷薄而出。但如何接近他们、了解他们，进而为他们提供量身定制的金融服务，包括对客户的家人、孩子进行教育规划、财富管理等延伸服务，这一过程充满挑战，对于私人银行尤为如此。

私人银行在我国内地虽起步较晚，但甫一亮相就彰显出“剑拔弩张”之势。尤其是近两年来，各家商业银行的私人银行舞台大幕相继拉开，从组织架构、人员招聘、商业模式到服务特色，都在八仙过海、各显神通。但财富管理人才队伍薄弱、定制化服务仍需完善、市场竞争严重同质化、金融投资工具匮乏以及财富管理意识尚需培养等挑战，使得国内财富管理行业与国外存在巨大差距，私行的创新改革已经迫在眉睫，为此，中信银行青岛分行关于财富管理的创新，做了以下探索和思考。

在青岛市打造财富中心城市的背景下，中信银行青岛分行抓住这样的契机，主要做了以下工作：

进入财富管理机构聚集中心。根据相关数据的统计，中信银行青岛分行在高净值客户市场的占有率为2.18%，远高于全国平均水平的0.87%。在青岛市成为财富管理中心城市之际，为充分发挥聚集中心金融同业机构的联动作用，中信银行青岛分行通过设置机构或分中心的形式积极进入聚集中心，建立与其它金融同业以及会计师事务所、审计师事务所、律师事务所、资产评估机构等专业机构的横向交叉合作，为财富客户提供一站式综合服务。

产品创新。客户对银行产品的需求越来越趋于个性化、定制化的发展趋势，越是高端客户越需要量身打造专属产品，通过综合资产配置解决财务需求。在此基础上，个人金融产品方面加强创新，重点探索家族信托、保险、人民币跨境交易以及高端消费品、艺术品、收藏品和私募基金等另类投资的产品形式，开展保管箱定制业务，根据客户的实际需求设计保管箱箱型、功能、安全保障，寻求解决分行在产品研发上的限制，设立分行的专业产品研发团队，将部分产品研发权在严格控制风险的前提下由总行下放到分行，便于分行更加快捷的把握当地市场需求，设计更具有地域属性特点的金融产品。

打造高素质人才队伍。财富管理人才是财富管理的核心竞争力，为此，中信银行青岛分行培养现有财富管理团队，通过中心银行总行财富管理项目的不断深化巩固，固化财富顾问、贵宾经理对高端客户的专业服务流程，提升经营服务能力。与此同时，也通过各类培训提升财富团队的综合素质和营销技巧，强化营销实战能力，引导财富团队整体实力的快速提升。

不仅如此，中信银行在提供全面优质的财富管理服务的同时，也帮助客户树立财富管理理念。这期间，中信银行青岛分行会通过财富管理项目和旗舰店项目建设提升财富管理人员的服务水平，同时加强投资者教育，着力培养客户的财富管理理念，帮助客户树立投资风险意识。

与此同时，中信银行青岛分行还需要加强地区同业合作，完善财富客户服务体系，在打造“幸福财富”的过程中，发展养老、养生、旅游、会展等高端增值服务，开展各类高端财富论坛或财经资讯讲座，邀请总行或外部知名讲师、专家，形成系列、做出特色、打响知名度，树立岛城财富管理的知名品牌。

然而，如何更好地为高端客户提供金融服务，在同质化竞争中脱颖而出，需要的是创新的服务模式。在此基础上，中信银行青岛分行财富中心推出了“幸福财富”创新服务品牌，进行了尝试。

以服务为导向

众所周知，为高端客户理财的核心之一在于服务。几乎所有的金融产品都可以被模仿、被复制，但服务却不可以被拷贝。也正因此，越来越多的中资私人银行不再满足于仅仅给客户提供更有竞争力的产品，而在服务和风控上力争尽善尽美，以满足高端客户不断增长的服务需求。

作为专门针对高净值客户的一种私密性极强的银行服务，私人银行在服务模式无疑成了客户选择的“理由”。一般而言，私人银行提供的是“1+N”式的服务。以中信银行为例，在不断变化的客户需求前，财富管理中心遵循专业的资产配置模型和统一的财富规划标准流程和工具，推出创新型的“1+1+N”高端客户专属服务模式，即“支行贵宾理财经理+分行级财富中心财富顾问+中信集团旗下的投研团队”，全程管理客户资产，并为财富客户量身定制综合化、个性化和专业化的财富管理解决方案，用以满足财富客户的理财需求。

除此之外，为了更大程度地满足客户服务需求，中信财富管理中心甚至做到为一位客户单独订制投资产品。除私人银行客户本人外，其服务范围还延伸到了客户家庭，除了金融服务，还涉及到法律税务咨询、不动产投资、艺术品投资、子女财富教育、慈善等非金融领域。在金融服务方面，私人银行提供的专属产品包括股权投资、信托贷款、证券投资、艺术品投资等，让高端客户从中各取所需。

让客户拥有“幸福财富”

中国金融理财标准委员会把个人对待财富价值观的感受细分为：富足感、受偿感和安全感。这三种感受目前已经成为个人或家庭理财的动力基础。

秉承这一理念，中信银行青岛分行财富中心结合精品财富管理与金牌增值服务打造了高端客户服务体系，创建“幸福财富”财富管理中心的服务模式。

所谓的“幸福财富”，其品牌图案源自四叶草，四片叶子分别代表财富、健康、真爱和名誉，映射出“四世同堂”之福，体现家庭财富世代相袭、幸福代代相传的美好寓意。

在此基础上，中信银行青岛分行财富中心由分行财富管理与私人银行部经营管理，主要职责是向金融资产300万以上财富客户与私人银行客户提供专业的投资理财服务和丰富的增值服务及活动，以“幸福=财富+健康+真爱+名誉”为理念，中信银行整合和优选各项资源，向高端客户推出定制幸福财富、质享健康养生、全球留学无后忧、至尊贵宾生活四大专属服务。

推出“幸福财富”品牌的这四项专属服务，主要是以最高端的服务全面提升客户的生活品位和质量，让物质生活和精神生活实现完美融合，真正体味幸福财富，幸福生活。它体现在以“智慧创造财富”为理念，遵循专业的资产配置模型和统一的财富规划标准流程和工具，其服务范围覆盖健康养生的各个环节，为客户提供最便利的养生服务、留学以及尊贵的生活新方式。

手机银行推广方案 篇4

中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务，依靠将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至客户的手机，让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。

一、网络营销的环境分析

互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。

CNNIC第22次报告显示：中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至20XX年6月底，中国网民数量达到2.53亿人，20XX年底美国网民数为2.18亿人，按照美国近年来的的网民增长速度估算，美国网民人数在20XX年6月底不会超过2.3亿人，因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人，在20XX年上半年，中国网民数量净增量为4300万人。

在基础信息资源方面，网站数量为191.9万个，年增长率为46.3%，网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对“觉得自己日常生活离不开互联网”的评价得分是3.54分，大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民“觉得有时候自己沉迷于互联网”，得分为2.5分。

鉴于以上数据显示，网络营销已是推广产品的关键所在！

二、建行手机银行特点与功能

建行的手机银行开展得最早，技术比较成熟。使用也很方便，可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且现在新开通了手机到手机转帐功能，不用知道对方银行帐号，只要知道手机号就可以进行转帐，同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点。? 即需即用、贴身服务

建行手机银行将与您一同步入银行服务“即需即用”的时代。让您随时随地享用建行7×24小时的贴身金融服务，是您随身携带的银行。

功能丰富、交易快捷

建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务，更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务，使您随手掌控市场，时时积累财富。

技术先进、安全可靠 拥有建行手机银行，就拥有了最安全的电子交易渠道。【手机银行营销策划书--策划方案】手机银行营销策划书--策划方案。它采用最先进的加密手段，时刻保障您的信息安全，并且建立手机号码和客户信息的绑定关系，确保交易的安全可靠。

申办快捷、手续简便您只需登录手机银行或建行网站，一次性简单输入必填的要素，就可成为建行手机银行客户，享受建行为您提供的查询、缴费支付等服务；或只需亲临营业网点，签约成功后即可享受全面的手机银行服务；建行网银盾客户更可足不出户实现多渠道互动签约

三、营销推广方案

1、E-mail营销推广

CNNIC第22次报告显示：电子邮件的使用率已经达到62.6% 邮箱已成为每个网民的通信工具，每当打开邮箱时便会受到陌生人的E-mail，虽然 许多网民由于对邮件病毒的影响，都不太敢打开邮件，但每次进入邮箱都能看见广告，脑中已产生深刻的印象，并且我们应该将邮件的标题写得生动，从而吸引网民打开邮件，起到了产品推广的效果。

2、网络音乐广告营销推广

CNNIC第22次报告显示：网络音乐使用率84.5%，用户量2.14亿人，如此庞大的 使用队伍，把广告放在网络音乐库页面上，无疑也是一个好的选择。

3、广告宣传偶像化

E时代的年龄都普遍年轻，具有青春、活力、个性阳光的明星对人们会产生很强的亲和力。选择E时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。可以让产品的形象也深入人心。

4、搜索引擎

搜索引擎应用于网络营销分为以下几点：（1）免费登录分类目录（2）搜索引擎优化（3）关键词广告（4）关键词排名（5）网页内容定位广告

将建行手机银行信息网站链接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪网等网站并进行行业、产品、企业名称、区域等多途径检索，轻易搜寻到您的网站； 建设一个手机银行是为了用户，而不是你自己。这是最重要的一堂课：你的手机银行是为了你的用户，而不是你自己。他们带着目的使用你的银行，而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以，集中考虑用户需要做什么，而不是你想要表达什么。如果你想吸引访问者，首先必须满足他们的需求。需求越明确，你的解决方案就越高效，越多的访问者就会到来。

篇二：手机银行营销方案 背景介绍：

20XX年7月8日，招商银行在国内正式推出企业手机银行产品，这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务。据悉，此次招行手机银行首次引入云计算和3G移动通信等新兴技术，可以实现业务移动授权和信息瞬时传递。招商银行现金管理部负责人表示，该业务的推出填补了企业移动商务运营中金融元素的缺失，还标志着银行业在实现渠道电子化后，迈入了崭新移动化时代。营销目标：

招行手机银行引入云计算和3G移动通信等新兴技术，实现业务移动授权和信息瞬时传递在业务覆盖上，全面整合的企业手机银行内含全时账户管理、移动支付结算、移动投融资、全时电子商务、贴身金融助理五大业务类别；率先实现支付、内部转账、代发代扣、自助贷款、外汇买卖、商务卡和黄金交易等20余项业务的移动化处理和实时查询等

SWOT分析

① 优势（Strengths）

招商银行企业手机银行是目前世界领先的新一代手机银行服务，方便快捷，功能丰富，安全可靠。这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务，#from 本文来自高考资源网http://，转载请保留此链接！。②劣势（Weaknesses）

招商银行企业手机是新开发的一种业务，企业高管很多对此项业务不太了解，并且使用人很少。建设银行用户有4种开通方式，包括通过手机自助开通、通过网上银行开通、在建行网站或者在营业网点办理。招商银行用户的开通方式与以上方式基本相似，最简便的方法是在手机上直接将手机号与银行账户绑定。

③竞争市场上的机会(Opportunities)招商银行企业手机银行发展的前景非常广阔，潜在用户多。

④威胁(Threats)招商银行企业手机银行推广的同时，其他的银行也在进行本业务的推广，竞争对手多。营销渠道：

（一）分销渠道

金融产品具有提供与分配的同时性，一般都直接面对客户，因此，设置分销网络是商业银行最早的也是最普遍的营销渠道，合理设置分支机构和营业网点对吸引客户和发展零售业务尤为重要。目前，在市场竞争日益激烈的情况下，地点的选择就显得十分重要。商业银行选择一个好的地点就等于为自己做了广告，是实现营销目标的无价之宝。因此，“一个理想的地点的潜力是不利地点的二十倍。”商业银行在长期的业务发展中，根据经济环境和其他因素，以下两种模型在选址上应用最为广泛

（二）大力扩展网点功能

目前我国商业银行诸多基层的网点仍为功能单一的储蓄所，一般只能受理客户的存款，这在很大程度 今后，我国商业银行应大力拓展基层网点的业务范围，积极办理消费贷款、代理收付、代客理财、信用卡和外币兑换等业务，从而推动个人金融业务的发展。(面试网)促销策略：

广告促销：树立良好的银行形象，建立银行个性化特征，建立客户对银行的认同感，指导员工更好地为客户服务，协助营销人员更好的工作，以介绍为目标，以说服为目标，以提醒为目标。

人员推销：推销人员与客户的直接接触，通过面对面的交流，直接为客户提供信息。使客户了解银行的产品与服务。增加产品或服务被优先购买的可能性。与客户磋商价格和其他条件，完成交易，向客户提供售后服务，坚定客户的信心。银行公共关系促销：

（1）通过新闻媒介，宣传银行形象。（2）借助社会名人和知名团体，扩大知名度。（3）积极参与和支持社会公益事业。

（4）主动与客户保持联系，包括口头沟通和书面沟通。

营业推广：灵活多样，容易吸引客户、激发兴趣，短期效果明显。篇三：手机银行营销方案

在营销中，对于任何方案，SWOT都是一个必不可少的分析方法。今天小5在这里想问问各位，对于建行手机银行的校园营销方案，你了解吗？下面，小5就给大家介绍一下怎么样将SWOT分析法运用于方案中，当然啦，这只是一个参考，对于很多XX级的同学来说，尤其是没有学过营销课程的同学们来说，这些看起来还是有点困难的。因此我们比赛对大家的要求是创意以及创意之后的推广方案，我们会着重在这方面考虑。【手机银行营销策划书--策划方案】策划书http://。前期的分析大家可以相对较简。但是当你们团队有了想法，有了创意之后，一定要证明可行性，并且要有切实有效的推广方案哦~~ S〔优势〕

1.建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能，是支持实时在线交易的手机金融服务。与目前其它手机银行相比较，“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点。无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务，通过手机漫游，在全国范围内都可以随时使用，最大限度的满足了客户对银行业务的需求;2.建行手机银行采用了完善的安全保障系统，它具有独立的传输系统和最先进的加密方法：移动运营商与银行服务器专线连接，保证信息在传输过程中不被泄露；采用了SSL3.0 TLS1.0安全标准，全程采用端对端的加密数据传送方式。交易数据在传 送之前,手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道,银行数据从手机中发送出来时已经经过加密，整个过程中的银行数据全 部采用加密传递,有效地避免了黑客的网络攻击,保证了客户交易和账户资金的安全。

W劣势

1.其它银行也相应推出了手机银行业务，竞争较大； 2.学生不知道或者不了解这个产品;3.学生保护自己资产的意识不高;4.手机本身的局限性（如：手机信号差，手机被盗等）。

5.在具有一定程度上的当前的政治环境下，制约建行手机银行发展的瓶颈之一就是法律环境。手机银行属于新生事物，大多数国家还没有配套的法律法规与之相适应，因此，银行在开展手机银行业务时基本上处于无法可依的状态。客户通过电子媒介达成协议的有效性还不确定性，在客户信息披露和隐私权保护方面，客户的权利和义务还不明确;O机会

对银行品牌建设的思考 篇5

对银行品牌建设的思考

客户让渡价值理论指出，“消费者剩余”是企业竞争力最本质的内涵，强势品牌能够为消费者带来更大的“消费者剩余”，体现企业竞争力的本质。去年蒙牛股份联手媒体利用“超女”和“神六”事件完成了品牌价值提升和产品促销，就是非常典型的品牌成功推广案例。据美国权威调查机构popc的调查统计表明，对金融业而言，68%的人认为对一家企业越熟悉越有好感；89%的人认为，在其他因素差不多的情况下，金融企业的形象好坏将成为客户做出选择的关键因素。

一、建设银行品牌建设的内容

确定品牌的核心价值。品牌的核心价值是品牌的灵魂，一个品牌最独一无

二且最有价值的部分通常会表现在核心价值上，明确并全力维护的品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识。如招商银行的广告词“因您而变”，其核心定位为创新和个性化服务。

提升品牌所蕴含的产品与服务的质量。品牌是在与产品和服务的共振中，在与消费者的互动中成长成熟的。质量是品牌核心的基础，打造强势品牌起于质量。一切营销策略、企业形象、品牌推广等归根到底要以银行产品与服务的质量为基础，质量信誉将一直伴随着品牌经营的整个过程。

大力推行识别系统战略。全面导入ci设计，塑造个性鲜明的股份银行形象，要以理念识别为基础，明确建行的经营宗旨、市场定位、发展目标和企业精神。这包括:第一，必须明确建设银行的经营内涵；第二，进行明确的市场定位。建行应发挥自身优势，实行错位和特色经营；第三，制定明确的发展目标。以行为识别为内涵，明确建行的行为规范和

操作规范。行为识别的核心应是在“以客户为中心”的思想支配下，统一内部的服务宗旨和原则，并落实到实际的操作中去，严格按照操作程序进行服务等。要以视觉识别为特质，统一建行的鲜明感官形象，有鲜明的主题和风格。统一的视觉主要包括服饰、标识、徽章、建筑装饰风格、标准色、字体、办公用品、广告宣传品等，银行的形象往往首先是通过感官得到强化，并进而激发人们的认知、认同，以吸引更多的客户，赢得市场。

做好银行品牌的维护和管理。成立专门的品牌管理机构，推行品牌创建规划，实现与其他职能战略的整合，打造统一、科学的品牌标识和管理体系，以便为于更大范围内的客户认知、接受，并实施有效的保护；利用法律手段保护品牌，积极申请商标保护，使自身有特色的优势产品或服务成为受法律保护的价值载体，同时也可增加其无形价值。持续丰富品牌内涵，通过增加产品功能、优化产品流程等方式不断为现有品牌注入新的内涵，使其产生新的生命力；注重品牌存在的困难和危机的预防处理，通过一系列对客户、对社会负责的行为恢复品牌的信誉，寻求并把握危机中的机遇。

推行整合营销传播。整合营销传播是制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括现有客户、潜在客户、内部和外部受众及其他目标。品牌是知名度和美誉度的结合，传播就是品牌在市场上的行为和语言，是和目标客户的有效沟通。设计有效的品牌传播组合方案，加大在品牌传播方面的资源投入，加强媒体宣传，注重广告效应，拓宽营销格局，可借助央视媒体、奥运题材和事件营销等载体，制定个性化的营销策略，扩大品牌的影响力。同时品牌运作要借鉴国外先进经验，具备国际视野，配合海外战略的实施，实现品牌的国际化。

二、建设银行实施品牌管理需注意的问题

重视具体的品牌定位方法和策略。要注重塑造品牌的核心竞争力，品牌定位的目的在于帮助客户了解银行之间的差异和产品之间的不同，科学的定位使客户明晰建行的专长所在，与其他银行的不同之处。建行要大力培育在基础设施建设方面的贷款品牌，大力发扬住房按揭贷款“乐得家”品牌的优势，建立在工程造价咨询业务方面的品牌，巩固和提高在市场竞争中的地位。

注意研究品牌的推广时机和策略。在建立系列产品品牌的过程中，尽量避免将各种产品品牌按照同等规模、同样方式不加选择地推广到市场。因为产品的成熟度不同，一些新产品在没有经过市场严格检验的情况下，如果出现问题很匆忙地退出，可能影响其他品牌及整个银行的品牌形象，要规避品牌风险。

把银行品牌价值与文化因素密切结合起来。真正有影响力的品牌是与某

种文化思想、文化现象相联系，呈现出独有的丰富文化内涵，向人们展示良好的品牌形象。只有深层次具有文化底蕴的品牌建设，竞争对手才难以模拟，从而使品牌保持独特的差异化优势和持久的竞争力。

各大银行信贷品牌汇总 篇6

一、南京银行：鑫动力系列

二、光大银行：盈系列

三、北京银行：小巨人（创融通、及时予、腾飞宝系列）

四、兴业银行：财智星

五、广发银行：贸融通、好融通、盈利贷

六、民生银行：商贷通

七、浦发银行：浦发创富

八、平安银行：智慧金融

九、宁波银行：启盈

十、徽商银行：智汇360

十一、晋商银行：多盈系列、尚立贷、义融通、信义贷

十二、招商银行：小贷通

十三、华夏银行：融资共赢链

十四、富滇银行：成长360度

银行本票的推广与应用 篇7

一、银行本票应用现状

本票根据出票人不同,可以分为银行本票和商业本票,银行本票是由银行作为出票单位出具的,而商业本票则是企业或者个人签发的。目前我国的法律不允许企业或个人签发本票。而且目前我国所有关于本票的法律所限定的都是银行本票。银行本票与支票、汇票同属于《票据法》中严格规范的票据,银行本票作为一种很传统的结算工具,目前的应用范围较小,没有发挥其应有的作用。根据市场调查,支票的业务量远超汇票和银行本票的业务量,是国内最流行的票据结算方式,而汇票的业务量和金额也高于银行本票。

此外,在相关制度的执行方面,还存在问题,我国《票据法》中明确规定,银行本票可以见票即付,但是,在具体的实践过程中,在持票人向开户行提供资料时,多数银行无法做到这一点。究其根本原因,是由于他们认为采取这种形式会损害自身的权益,没有关注到支票与本票之间的差别,无法表现出本票阶段的优势,甚至有部分营业网点拒绝接收银行本票,严重影响了银行本票的信用度。对于企业而言,虽然银行本票是常用的结算方式,但是由于长久未使用,该种结算方式逐渐被摒弃。

二、银行本票的特点

在金融交易过程中,企业或者个人都可以使用“三票一卡三种的结算方式进行结算,而其中汇票及汇兑、委托收款、托收承付多是异地结算使用。对同一地区的支付结算来说,银行本票与支票、银行卡等方式相比更加适合。

银行本票与支票相比,它们的共同点是两者都能够进行现金的支取和转账,而且除了用于支取现金的本票和支票以外,都可以进行背书转让。并且在见票时,都必须执行无条件付款的原则。最后就是都能够减少现金的流通,节约社会成本,提高经济安全。而优点是银行本票的债务关系十分简单,支票的债务关系由出票人、付款人、收款人三个部分组成,出票人是在金融机构存款账户的单位或个人,而付款人则是使用支票的人。银行本票的基本当事人只有两个部分,出票人和收款人。其次,银行本票信用度很高,也不会出现“空头”的情况。银行只是依照支票的内容从账户中支出票款,但是当出票人的账户内金额低于票款金额时,就出现了空头支票,此时银行将不会履行付款的职责。而银行本票则是在本票签发之前就已经将款项收齐,只要履行必须支付给持票人的职责就可以了,绝对不会出现“空头”问题。第三,银行本票对于付款的期限较为宽松,支票只能保证自出票之后10天的有效期,而银行本票的付款期限则可以延长到两个月。最后,银行本票的使用要求极为简单,只需要单位或个人对银行提出申请,并交清款项,银行就可以签发本票。而支票则是必须要在具有办理支票业务能力的银行机构开立账户之后,才能够使用的票据。银行本票的缺点是它不具有挂失支付的能力,由于银行本票是在收齐款项后支付的,因此只认票据,对于持有对象不进行区分,也无法进行补记,而支票则是可以由出票人通知银行拒绝支付的,并且在得到授权的情况下可以进行补记。

而银行本票也有自身的缺点。一是转账银行本票不能挂失止付。《支付结算办法》规定:“……支票……填明‘现金’字样的银行本票丧失,可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付。……未填明‘现金’字样的银行本票丧失,不得挂失止付。”即转账银行本票不能挂失止付,因为其代理付款人不能确定;二是银行本票收款人和金额不能授权补记。

三、推广银行本票的建议

支付结算是金融领域发展的重要部分,而非现金支付体系的出现是我国支付结算的重大变革。它对于减少现金流通,降低社会成本,提高经济安全,加快支付效率、满足用户的多方面需求有着十分重要的意义。通过对比支票与银行本票的利弊,在同一区域内进行结算时,银行本票比支票有着很大的优势。银行本票适用于多种情况的款项结算,信用度高,对买卖双方都有好处。随着我国经济结构的快速发展,向社会推广银行本票已经是市场多元化的要求。首先,对银行本票进行宣传,让更多的人认识银行本票的优势,同时银行与媒体联手,利用平台向社会宣传银行本票的特点和功能。第二,银行主动向客户推行银行本票的使用,严格制定推广银行本票使用的章程,并且根据实践遇到问题随时更改,更好,更快的推广银行本票。同时对使用银行本票的企业进行优势介绍,并且随时监督金融机构的本票业务的运作,保证银行本票不会出现安全问题。第三,对银行本票的管理制度进行改革,对可能出现的业务风险进行防范工作,银行本票被认可的前提是能够保证交易的安全性。因此,在推广银行本票的同时也要加快建立完善的银行本票管理体系以及相关的手续、证明等等。只有将这些举措做好,银行本票才能真正的得到全社会的认可。

参考文献

[1]王莎莎.非现金支付工具对现金使用的替代及对现金需求的影响[J].财经界(学术版),2015(08).

[2]吴宝柱,杨华民.大力推广非现金支付工具改善农村金融支付结构[J].北方金融,2016(04).

[3]张敏.内蒙古非现金支付工具发展的现状存在的问题及建议[J].内蒙古金融研究,2010(12).

中信银行联袂高球创品牌 篇8

2010年8月23日,中信銀行中国业余高尔夫球巡回赛——昆明站在阳光高尔夫球会打响。作为一个名副其实的高尔夫球爱好者,中信银行昆明分行行长陆金根对高尔夫运动有着深刻理解。他坦言,高尔夫不仅是自己喜欢的运动,也是中信银行昆明分行拓展业务的一项重要举措。

绿草、氧气、阳光下的自由运动

“我本人是2003年因为‘非典’才开始接触高尔夫。因为当时其它运动都不能参与了,只能走向户外,”陆金根说,“从GOLF这个英文单词我们就能看到,高尔夫这项运动是一项在绿草地(Green)上,氧气(Oxygen)中,阳光(Light)下的自由(Free)运动,这其中的好处不言而喻。”

7年的球龄,让陆金根对高尔夫有了更深的体会。他认为,高尔夫除了高端、时尚、健康这些特质外,还有三个感悟。“首先高尔夫是一项非常好的,健康的、休闲的运动。通过与自然的交融,能够使人疲累的身体和紧张的精神慢慢放松下来;第二,高尔夫能够给人很多的人生感悟,这是一项没有裁判的体育运动,能够让人在其中感悟到自律、自省、竞争、拼搏等精神层面的东西;第三,高尔夫运动为人们提供了良好的人际交流平台。”

高球助推中信业务

“中信银行自2006年开始进入高尔夫赛事以来,已经建立了从青少年到国家A级赛事的赛事体系。中信银行公司银行、零售银行、信用卡的品牌如‘财富阶梯’、‘贵宾理财’、‘白金信用卡’等业务跟高尔夫品牌进行了有效的融合。”陆金根说。

“中信银行从总行层面深入到中国高尔夫运动的发展当中,对中国高尔夫运动的普及和发展提供了积极的支持,起到了很大的促进作用。同时,也为总行以及各地分行品牌的推广、业务的开展,以及客户交流提供了很好的平台。因为我们不但要做好金融业务,也要关注客户对生活品质提升的需求。”陆金根说,“本次比赛,我们昆明分行做了许多的准备工作,还让我们各支行的大堂经理穿上少数民族服装迎接客人,给参赛的球手和嘉宾耳目一新的感觉,也锻炼了我们自己的员工。”

“我们利用这次国家级比赛的机会,在昆明本地的高速路牌、云南卫视、电台、机场、本地重要的平面媒体等都做了很多的前期宣传,这使得中信银行品牌借这次比赛在昆明有了更大的影响力。我们也邀请了许多战略客户、贵宾客户参与嘉宾球员配对赛,参加家庭高尔夫体验营等活动,这为我们分行开展增值服务提供了很好的平台。中信银行高尔夫品牌的建立,以及在全国各地区的推广,对各地分行业务的开展帮助很大。”陆金根说。

据陆金根介绍,从2005年开始,中信银行就从一家主要以公司业务为主的银行确定了“零售银行”战略。“零售针对的是个体客户,我们采用的是差异化策略,而增值服务就显得十分重要”陆金根说,“中信银行选择高尔夫,是因为高尔夫人群与我们中高端客户人群是重合的。在零售业务发展方面,我们昆明分行将紧跟总行指挥棒,充实高尔夫这项最具优势的增值服务内容,为贵宾客户提供最优质的服务,同时也让更多人从潜在客户变成我们现实的客户。”

陆金根介绍说,昆明分行这几年业务蒸蒸日上,公司业务、零售业务在当地九家全国性股份制银行中居于领先地位。“这跟我们积极参与当地体育产业发展也有很重要的关系,特别是高尔夫项目。”

积极参与体育运动

“昆明分行成立将近十年,我们立足云南、服务云南,积极参与云南经济社会建设的方方面面。”陆金根说,“除高尔夫项目外,我们还连续7年赞助省级围棋比赛,另外还赞助桥牌、网球等项目,昆明分行对体育赛事的参与度很高。”

围棋比赛在商业化运作上远远不如篮球、足球。“正是因为如此,才需要更多有社会责任感的企业参与进来。”陆金根说,“参与这些体育赛事,也有助于我们的品牌推广。通过媒体的报道,大众的关注,可以有效地宣传中信银行品牌,同时,我们也把中信银行品牌价值融入到了体育运动的推广过程中。”

云南拥有着绝佳的“高尔夫气候”, 这里风景如画,天气舒爽,空气清新,视野通透,拥有打高尔夫最好的自然条件。“一年365天,云南天天都可以打球。”这是云南高尔夫业内常说的一句口号,也是云南高尔夫最根本的优势所在。据陆金根介绍,近年来,云南省高尔夫业蓬勃发展,拥有了十几家球会,带动了云南省旅游产业的蓬勃发展,高尔夫产业成为云南经济中十分重要的内容,省委省政府也十分关注和支持高尔夫活动的开展。

“中信银行昆明分行也将不遗余力地在本地区推广这项运动,也为我们的客户朋友提供更多的交流、互动的平台。”

交通银行品牌重新定位及形象 篇9

一、背景分析

自从中国加入WTO以来，国内金融市场正在成为国际金融市场的一部分。中国金融界不仅面临着国内本土经营市场的竞争，而且面临着国际同业的挑战。对中国现在的银行界来说，尽快地塑造自己的金融品牌，已经成为一个十分重要而紧迫的任务。从2005年开始，国外的银行大规模进入中国，竞争中的一个重要问题就是品牌，因此，银行的竞争进入了“品牌时代”。

交通银行通过与汇丰携手，将引进国际一流商业银行先进的理念、管理、技术和产品，并不断推进金融创新，将全面展现一个中国金融改革先行者的品牌形象。

二、品牌定位

历史的、稳健的、科技的、创新的、前瞻的、国际的

1.交通银行是中国唯一的一家近百年历史的银行，它是中国金融历史的见证者，亦是中国金融历史的缔造者之一；

2.交通银行重组并迅速发展，开创了中国金融业股份制银行的先河； 3.交通银行与汇丰携手并适时上市，将成为交通银行二次腾飞的里程碑；

4.交通银行在未来仍将成为中国金融改革的先行者，并确立了向国际公众银行转型的具体目标。

三、品牌的核心价值 以诚信为本，创和谐之路

1.在近百年的历史足迹中，“诚信”是交通银行核心价值的有力支撑点。可以这么说，百年交行的历史就是百年诚信的历史。

2.“诚信”源于产品和服务的品质，是交通银行整个事业的根基。

3.交通银行率先承诺“诚信”，并向全公众倡导“诚信”，以提升百年交行的品牌形象。4.“诚信”是一种企业文化，更是百年交行员工的执着追求。

5.交通银行以高度的历史使命感，为建立和谐社会默默承担着一份责任，意义深远。

四、品牌形象广告语 方案一：百年金融，财富全球

1.“百年金融”,体现历史和诚信，及交通银行在中国金融界举足轻重的地位和实力。2.“财富全球”蕴含三层含义：

首先，浓缩百年交行从本土走向国际的全球发展战略。其次，体现交行立足中国，迈向国际化一流商业银行的雄心。最后，预示百年交行将为全世界创造更多新财富，增添更多新气象。

3.广告语整体风格大气，集中体现交通银行进行品牌转型的方向。念起来朗朗上口，传播力强。

方案二：立足中国精彩世界

1.“立足中国”体现交通银行在中国本土的悠久历史，奠定了扎实的根基和稳健的实力。2.“精彩世界”表明了交行走向世界的国际化战略目标。

3.“精彩”，既是交通银行的辉煌前景，又预示交通银行将为世界创造一份精彩。备案：

1.百年金融，精彩全球 2.是中国的，更是世界的 3.交通银行，您的零距离伙伴 4.我们，天天都在与时俱进

五、品牌形象电视广告片创意梗概 方案一：

■ 主题：百年金融财富全球 ■ 篇名：郑和下西洋篇 此广告分为四个部分：

□ 出海：浩浩荡荡的船队驶离港口，展现团队开拓创新的气势。□ 航海：郑和屹立船头，特写其向远方眺望的目光。

□ 海景：海天相接处，几缕金光闪现，孕育生机无限，暗示辉煌的前景。□ 未来：不同国家的标志性建筑在镜头中频频闪过，展现了环球现代化风貌。■ 创意说明：

□ 郑和下西洋是近代中国与西方的一次历史性沟通，其历史意义深远。

□ 郑和下西洋体现一种“敢为天下先”的精神,正如当代交行人实现全球化战略的雄心。□ 郑和开拓进取的壮举，代表了百年交行立足本土、迈向国际的发展方向。

方案二：

■ 主题：立足中国精彩世界 ■ 篇名：精彩篇 此广告分为三个部分：

□ 巴黎时装周模特走台，一款中国旗袍闪亮出现，在观众中引起极大轰动。□ 摆满大餐的西式餐桌，一道中国美味送上，在座宾客无不投以惊喜的眼光。□ 伦敦广场的上空，放飞起中国的风筝，人们纷纷抬头观看、啧啧赞叹。■ 创意说明：

□ 故事简单、直接、明确地定位于中国文化给世界生活所带来的惊喜。

□ 配合“立足中国，精彩世界”的主题，把交通银行的沟通之道与国际化诉求结合起来，体现交通银行的睿智、前瞻

□ 融入创新元素，诙谐轻松，充满视觉愉悦，富于亲和力。

六、品牌策略

一、品牌建设：

1、品牌价值需要适时的创新，而不是等待时间的沉淀。

2、品牌对于银行的重要性与日俱增，品牌识别要与时俱进。（1）观念创新

原标识系统，如果继续使用或只作改良，已不适应交通银行作为国际一流商业银行的定位，需要进行重新改造。

首先，标识变更是一个系统工程，历史的责任已落到这一代交行人身上，要让中国与世界看到一个全新的交通银行，看到一个与汇丰牵手后变革的决心和信心。

其次，品牌标识的变更，将对国际和国内产生重大影响，对交通银行品牌美誉度的提升无疑是一个契机。再者，品牌标识的变更，也是交通银行境内外上市的需要。最后，让我们来看两个品牌标识更新获得成功的案例： 汇丰银行——5000万美元创造87亿美元。

银行是一个非常无差异化、高度同质化的市场，汇丰对旗下的大部分银行进行统一品牌行动，推出了自己的银行品牌：环球金融，地方智慧（The world’s local bank）。汇丰花费5000万美元，对旗下的大部分银行进行统一品牌行动，全部采用HSBC为名称，六角形标记为徽标。所有分行招牌、内部标志、网站、公文、信笺、信用卡等也全部改款改名。

品牌差异化带给HSBC的好处是显而易见的。在品牌论坛上Peter透露，汇丰品牌价值超过87亿美金，更认为品牌对于银行的重要性将与日俱增，“没有任何一项资产类别有这么（汇丰品牌）高的价值，这一点是毫无疑问的。”

麦当劳——变脸，让品牌年轻时尚化

麦当劳面临的最大困扰就是“品牌老化”的问题。受销售额下滑困扰的麦当劳打造新品牌、制定新营销策略产生了一个新的全球营销主题——“我就喜欢”。

“我就喜欢”把目标顾客定在了麦当劳流失得最快、公司最需要抓住的年轻一族，所有的品牌主题都围绕着“酷”、“自己做主”、“我行我素”等年轻人推崇的理念。

与此同时，麦当劳连锁店的广告海报和员工服装都换成了时尚前卫的色彩，配合品牌广告宣传。

（2）诚信宣言

银行信用是银行的普遍行为，而向社会公众公开承诺诚信，倡导一种责任和默默奉献的精神，倡导全体公民为共建一个诚信、和谐的社会而不懈努力，可以为品牌形象赢得持续的美誉度。口号——全程伙伴，全程无忧

■ 该口号是交通银行以诚信为核心，始终如

一、贴心服务的集中概括。■ “全程”，是服务的尽心尽责、完整细致，交通银行值得客户信赖和依赖。

■ “伙伴”，交行和客户不仅仅是商业上的联系，更是一种相互信任、支持的和谐伙伴关系。■ “无忧”，交行本着诚信，始终从客户的角度出发，切实为客户解决实际问题。

（3）产品、服务与员工

企业使命——我们天天都在与时俱进 ■ 产品——强有力的技术支撑；

□ 品牌是以产品为基础的，保持产品鲜明的特色是一个银行在竞争中取胜的重要前提。□ 用科技、文化和服务提高产品的附加值。■ 服务——不断超越客户期望

□ 品质服务是品牌的灵魂，以客户为中心，满足客户日益的变化和不同的需求。□ 客户的需求已向文化性、心理性消费转变，金融服务需要赋予高品味、高质量的内涵。■ 员工——学习型、创业型团队的精神风貌

□ 员工作为企业行为的执行者，其工作行为是企业品牌系统中至为关键的一部分。□ 品牌的核心价值，应首先在银行内部得到统一的认同，使每一位员工铭记在心。

二、品牌营销：

■强调不同媒体的有机组合、多重组合，重视覆盖率、将来性，提高投放质量。做到有效、经济，更具冲击力。

■强调品牌宣传与公关促销活动的密切结合，把握时机，时间和投放量。

■若干个高潮迭起的促销活动的策划与执行，以配合对公产品、对私产品营销。■

一、两个公关活动或冠名活动的策划与执行。

三、品牌可持续发展：

企业所有的行为都应该以品牌为中心，对内倡导精诚团结，对外强调与社会环境和谐共生，结合瞬间品牌效应和可持续的品牌发展。

■ 与中央电视台某个频道或栏目建立唯一的合作伙伴关系，跨业结盟、优势互补，形成一个媒体、银行和企业三方多赢的格局。

■ 轰动性的公关活动：与重大“事件”相结合，激起公众的参与度与兴奋点，深度开发交行的文化内涵。■ 选择一项慈善或公益事业（能引起社会公众关注）的资助，并持之以恒。

■ 内部刊物的创刊与出版，搭建企业客户/个人客户交流的平台，以适时建立银行俱乐部。■ 员工的梯度培训与学习体制化、制度化。

七、品牌目标

建立“高度差异化”的品牌目标。

农信社电子银行业务推广途径 篇10

加大政府扶持力度。电子银行的普及需要通信和网络产业作为依托。针对目前农村网络普及率低，无线信号覆盖弱的现象，政府部门应积极与通信公司沟通，本着服务“三农”,发展县域经济的市场定位，出台农村信息产业优惠政策，给予相应的宽带上网补贴，同时加大通信公司在农村市场的投放力度，新建和改建通信站和通信塔，有的放矢地进行农村通信网络改造，有效地改善农村网络信息环境，以此提高农村计算机互联网和手机无线网络的使用率，为电子银行业务的开展创造硬件条件。通过三方共同努力，获得通信、金融部门、地方经济效益提升的“三赢”局面。

加强员工业务培训。电子银行作为农信社新兴金融业务品种，对于农信员工来说也是新的机遇和挑战，因此强化内部学习和培训，使全体员工能够熟练掌握、灵活运用，才能更加有效地促进业务的开办和推广。首先是在员工内部普及使用，从实践运用出发，摒弃死板教条的推广模式，只有员工自身掌握了使用要领和各种注意事项，才能更加客观和直接将产品的方便、快捷、不受时空限制等特点展示给广大客户。其次是强化内部培训，聘请专业技术人员对电子银行业务流程进行详细讲解和模拟操作，通过培训提高员工的职业技能和风险防范意识，并以培训为契机，针对农村特有现状进行营销策略的探讨和部署，达到熟练运用、高效推广的目的。

加大推广营销力度。高效的营销策略、丰富的营销手段，是业务推广的基石。一是开展重点营销。各乡镇公职人员、农村企业家一般具有开放的思想和长远的眼光，在农村具有一定的带动和示范作用，对于电子银行具有一定的需求度，且本身文化水平也比较高，对电脑、互联网也多有接触，接受新事物的能力强，是各金融机构网银的潜在客户群，应予以重点营销。二是开展全员营销。将乡、村网银注册开户任务落实到员工，并出台相应的绩效考核机制，营销业绩与绩效考核挂钩，对新开户的个人和企业，用捆绑的方式向其推销网银；对已办理银行卡的农户，进行随访，营销网银；对于贷户，强烈建议其开通电话银行和短信提醒业务。三是出台优惠政策。针对农信社电子银行开通较晚的事实，为进一步发展客户、拉拢客户，就必须出台相应的优惠策略。如：开通业务免费，赠送小礼品；在一定时间段内试用免年费，网银USBKEY 无需缴纳购买费；降低跨行、跨地区汇兑业务手续费、甚至不收费等，以此来吸引客户开办业务，拓宽客户群体。

加大宣传力度。新兴事物被普遍认知需要广泛的宣传作为前期保障，当前行业间竞争趋于白热化，宣传力度的大小、广告做的充足与否，关系着产品的知名度和认可度。因此在业务营销的同时必须做好农信社电子银行的宣传工作。在业务开通时，利用电视台、广播电台、报纸等新闻媒体，第一时间报道业务开通的信息，并在发布会上将农信社所有电子

产品，如网上银行、手机银行、电话银行、短信通知等各项业务的方便、快捷、优惠、创新等特点一一阐述。针对大学生外地上学的现状，热情细致地讲解开通网银业务，跨行、异地汇款不要手续费等特点。与乡镇政府、村委会合作，召集村民进行现场模拟网银、EPOS 机、ATM机等产品的操作使用，同时向农民客户讲解网络诈骗案例及预防措施，强化密码保护意识，提高安全防范的主观能动性。

青岛银行:打造半岛服务业新品牌 篇11

目前，青岛银行已经成为山东半岛服务业的知名金融品牌。其服务影响力与金融产品的创新深入人心，得到客户的大力推崇。例如，青岛银行推出的创新金融产品联保贷款在稳健经营、风险可控的前提下，进一步降低准入门槛，变革并创新传统的贷款业务担保模式，简化了贷款手续，加快了审批速度。截止7月末，该产品累计发放贷款28亿元，户均100万元，支持近2800户小企业发展，同时也为青岛银行带来了可观的经济效益，在银行贷款规模受限，广大中小企业纷纷寻求多种融资渠道的新趋势下，青岛银行快速研发推出了一系列创新产品：“小企业联保贷”、“青易贷”改进版、“经营性物业贷款”。“两改贷款”、“知识产权质押贷款”以及“支票授信”等新业务品种，均具有行业破冰意义。

另外，作为本土唯一法人银行，青岛银行紧密配合青岛经济发展和产业格局调整，安排50亿元专项贷款额度，支持青岛文化产业发展，安排30亿元授信额度，支持青岛高新技术企业，优先安排信贷资金支持三农和中小企业。

9月6日，青岛银行东营分行开业。至此，青岛银行网点数量增加至46家，青岛银行东营分行也成为青岛银行在济南以外设立的第二家异地分行，标志着青岛银行机构建设迈上一个新的臺阶。在开业庆典仪式上，青岛银行还与东营市人民政府举行了战略签约仪式，未来3年，该行将提供总额为40亿元的信贷支持，用于东营市各行业企业的经营发展，这将有助于东营市整体经济的快速增长。

国外商业银行的品牌战略 篇12

品牌是一种名称、一个符号或一种设计, 或是这三种的综合, 用以区分某卖方或卖方集团与其他竞争者提供的商品或劳务。品牌战略是企业通过品牌载体提高企业竞争力所采取的一系列手段和策略的总和, 其最终目标是提高企业的竞争力。

1. 品牌战略可以形成产品和服务的差异化

现代科技的进步和信息流动的便利, 使原本支撑产品和服务区别的差距在缩小。产品同质化往往使消费者无所适从, 科技含量的提高又使消费者对其质量和特性更加难以识别。但品牌不仅可代表产品的质量、特性、功能、服务和技术等硬指标, 还蕴涵着特定的文化和情感因素;它既为消费者提供了相关产品的综合信息, 又传递着鲜明的个性特点并指向明确的目标消费者, 使他们很容易从众多产品中识别出来并对它形成评价, 而不同的评价又影响消费者的选择。

2.品牌战略可以占领目标市场和扩大市场份额

品牌形成的产品和服务的差异化, 一方面能够吸引新的消费者购买, 另一方面能够使原有的消费者更多、更频繁地购买品牌产品, 并引导他们形成品牌偏好。一旦消费者形成了对某种品牌的偏好, 不仅意味会吸引更多的消费者, 也意味着该产品具有了一定的垄断权利, 从而会进一步扩大市场份额。

3.品牌战略可以扩大利润空间

品牌是在管理、产品设计、营销、服务和文化等一系列活动中相伴而生的, 品牌本身并不需要过多地额外投入。实施品牌战略可通过整合各项已有资源, 获得更好的效果。品牌溢价不仅可带来更高的产品价格, 还可带来更高的市场占有率、更低的营销费用和更强的抗风险能力。

国外商业银行品牌战略的特点

1. 具备较高的客户认知度和较强的情感渗透力

金融品牌所代表、传递的核心价值十分明确, 能够在很大程度上主导客户的选择, 从而影响客户的价值观念和需求欲望, 使客户与金融品牌形成长久、稳固的关系, 提高他们的品牌忠诚度。

2. 具备显著的品牌一致性和较强的市场适应性

金融品牌在产品、服务、标识、理念和管理等方面均在客户、员工、股东的心目中形成了令人印象深刻的企业形象, 在听觉、视觉和语言表述等方面具备高度的一致性。基于“70/30原则”, 即品牌的70%严格保持一致, 其余30%根据不同市场客户的欣赏品位、需求特征和文化差异, 对品牌的建设和管理策略进行及时调整, 在保持品牌稳定性的同时兼顾灵活性。

3. 具备长远发展、兼顾社会进步的价值观念

金融品牌普遍推崇人的价值高于物的价值、共同价值高于个人价值、社会价值高于利润价值、客户价值高于生产价值等价值观。这些价值观随着商业银行的发展变迁和经营活动, 沉淀为企业文化, 最终通过产品和服务在市场上形成自己独特的品牌形象。

国外商业银行品牌战略的经验借鉴

1.以明确的品牌定位统领战略的实施

品牌定位要与客户的需求和生活相关联, 能够使他们了解相互竞争的各个商业银行之间的差异, 便于挑选对他们最为适合的银行。

(1) 国外商业银行从市场需求出发, 通过周密的市场调研, 分析市场规模、市场需求状况和市场未来发展趋势, 并根据各种标准进行市场细分, 为选择目标定位确定依据。

(2) 正确评价银行内部的条件, 既看到自己的优势, 又看到自己的劣势, 预测未来市场对本银行带来的商机和挑战, 以及在发展过程中可能遇到的困难和问题, 做好定位的思想准备和物质准备。

(3) 深入研究竞争对手的优势和定位特点、金融品牌和银行形象的特色, 并把本银行目前的情况与竞争对手进行比较, 以避免定位的同质化;然后, 根据各细分市场的发展潜力和银行自身实力, 在扬长避短、避开同业竞争的前提下确定目标市场和目标客户, 为不同的客户提供不同的服务。

(4) 通过分析目标客户的现实和潜在需求和偏好, 制定营销策略, 确定产品结构和服务内容, 进而提出能够凸显自身个性的品牌。总之, 通过市场细分塑造鲜明的业务特色, 是国外商业银行品牌定位成功的因素之一。

2.自上而下合理确定品牌规划

从国外商业银行的经验看, 品牌定位确定以后, 规划就具有了决定性意义。

(1) 在银行的总行与分行之间形成合理的分工, 在制度上确立相应的职责, 从而使上下之间形成合力, 共同推进品牌战略的实施。比如, 总行专职管理品牌的机构负责全行品牌战略层面的规划和管理、内外部沟通活动的设计、品牌建设总体预算安排和分配等, 并对品牌建设的成效进行检测并为之负责。

(2) 通过规划, 在银行内部形成顺畅的沟通与合作机制。品牌管理广泛涉及产品、服务的市场沟通活动等营销要素, 鼓励机构内部各职能部门对品牌建设的参与, 特别是支持跨部门合作、协调以支持品牌战略的实施。

(3) 品牌建设与银行所有的利益相关者, 尤其是与员工具有密切的关系。通过规划培育和营造先进的管理文化, 建立银行、员工的共同利益和共同目标, 使员工感受到品牌的有效激励和强大感召力, 鼓励他们介入品牌建设过程, 在日常工作中通过提供服务, 自觉向客户有效传达品牌的价值, 最终实现“每一个员工都是品牌的塑造者”。

3. 开展各具特色的品牌营销

通过品牌营销, 可使客户充分了解银行的服务内容、渠道和产品, 充分表达自己对金融产品的需求;同时, 在营销中不断改进产品品质和服务质量, 进而有效维护客户和提高客户忠诚度。为了提高品牌营销的效果, 国外商业银行采取了多种营销方法:

(1) 集中性营销。银行通过大规模的全球品牌推广活动, 宣传企业品牌、宣扬品牌价值, 并集中大部分资源投入到整体品牌的建设中。

(2) 专业性营销。银行进行品牌推广的团队专业性强、经验丰富, 能提供高水平的品牌形象设计等综合营销服务。

(3) 针对性营销。银行针对目标客户群专门设计营销活动。

(4) 传承性营销。银行一系列的市场宣传虽然主题各异, 但均围绕品牌的核心价值展开, 始终在向客户传递、强化品牌所代表的价值和文化。

(5) 整合性营销。银行充分利用电视、报刊、网络等媒体, 综合运用广告、调查问卷、测试、直销等多种形式进行营销活动, 以降低成本, 实现效益最大化。通过开展各具特色的营销方法, 既突出了银行的品牌定位, 也在最大限度上集约使用了营销资源。

4. 以“关系”为导向维护品牌