公司管理个人工作总结(通用8篇)
公司管理个人工作总结 篇1
公司管理个人工作总结5篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们好好写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编帮大家整理的公司管理个人工作总结,希望对大家有所帮助。
公司管理个人工作总结1紧张而忙碌的20xx年转眼已过。一年来,在集团及公司领导的正确指导下,紧紧围绕集团和公司项目领导下达的各项经营管理指标及公司开展各项服务工作。经过不懈努力和通力协作,弱电服务工作有序开展,服务品质持续提升,较好实现了各项指标。为发挥优势、弥补不足,更好地完成下一工作任务,为租户营造更舒适、优美的办公环境,提供更优质高效的服务,现对20xx年工作总结如下:
一、日常工作中,严格遵守公司的各项规章制度,认真贯彻公司的各项指示精神,圆满完成公司领导交付KK100A塔1F、19F、38F、56F办公室搬迁前的电信网络设备安装工作和后期调试维护任务,保证了公司各部门的正常办公环境。
二、认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合各种上墙制度,认真整改和执行。在领导的帮助下,认真巡视设备,按时抄录各种读数,认真检查设备工作情况,认真填写了各种表格、记录,为日后工作和数据分析提供了有效、准确的依据。
三、在公司的质量方针指引和项目领导正确指导以及部门同事的密切配合、团结一致下对KK100A塔各弱电系统施工单位的施工进度跟进及工程施工质量的监督,进行设备的安装维修和保养工作对楼内弱电进行了全面清点、整理工作,及时同施工单位进行沟通让其整改,在没有进行交接和资料不全的情况下对中心设备接管,为保证设备的正常使用,积极参与调试和巡查工作。由于缺乏设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方法保证了设备的正常使用。
四、保证了KK100A、B座项目所有设备的安全运行同时并完成了御景东方、天涛轩、东方颐园、KK100c塔、凤凰、湛江等公司其它项目监控系统线路网络化的整改、等后期的技术援助。
五、在技术培训方面,主动与部门同事互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。利用业时间参加了国家专业注册工程师考试技术交流学习,很大程度上提高了自身水平和自信心,进一步提高了工作积极性。
一年来,协同部门同事尽心尽力地为公司做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。
工程部
二○XX年十二月二十五日
公司管理个人工作总结2时光飞逝,20xx年在xx物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首xx年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。
一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一、日常工作及完成情况
1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20xx年xx月xx日录入充值卡xx张、门禁卡xx张;截止到20xx年xx月xx日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续xx户、验房xx户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。
2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案xx户,并持续整理业主档案归档。
3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共xx项(其中日常巡视中发现的实际报修xx项,业主单位报修xx项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。
4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计xx次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。
5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在xx月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行20xx年客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。
6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷xx余起,成功率约xx%,未完成的事项现正在抓紧处理。
二、培训学习工作
20xx年x月xx日参加公司组织的xx质量体系管理培训;20xx年xx月xx日参加xx消防演习等项目培训。
三、自我总结和认识
在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
四、20xx年工作和学习安排
1、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。
2、在以后工作中,我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢x,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦,3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。
4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。
今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,xx物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在20xx的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。
公司管理个人工作总结3一、20xx业绩指标完成情况汇总
1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁,给公司省下100万左右的费用
2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务,各专业均有不同程度的计划提前
4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作(均有不同程度的提前,努力保证一级计划的有力执行)
5、解决了东御项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题,并成功得到政府的认可,对北立面进行了调整和修改。
6、完成前期报批报建所有资料的汇编,为日后工作的连续性提供了保障
7、协助工程和营销部做好政府协调工作,积极维护公司与政府沟的沟通,加强了金地公司和政府间合作互助关系,提升金地品牌和影响力。4月份圆满完成邀请高新区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。
8、完成员工满意度调查和分析总结,并针对情况组织了多次员工活动(实弹射击、拓展培训等)
9、整理了物业客服操作流程和要领并实施,并把监督检查贯穿到日常工作中,收效良好,客户满意度得到明显提升成功组织金地业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满意度的活动
10、完成国际花园的工程维修和交接工作
11、成功处理并解决了国际花园4-1501的投诉(重大问题投诉)
12、顺利完成国际花园幼儿园与首南街道的交接工作
13、完成客服务部客户维修满意度回访
14、各级配合完成慈溪项目公司的注册和关系建立
15、配合并完成东御项目物业公司的招投标工作
16、积极与政府部门接触,着手准备宁波公司的土地计划
17、服从领导,积极配合,完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、自评20xx年工作总体表现
在公司领导的正确领导和支持下,在各部门同事的全力配合下,把前期报批报建工作做得有声有色,截止《预售许可证》取得之日,个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作;在此工作之外,本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作,把经营管理部的工作做得井然有序,把各项工作落到实处,使后勤保障工作基本得到同事们的认可;在这一年中,通过不懈的努力,客户满意度有了长足的进步和提高。这些成绩的取得是全体同事的努力成果。从个人角度,认为在金地公司工作是尽心尽力的,对工作计划是全力以赴的,一切工作重心以项目和经营指标为主导,20xx年,是个人及经营管理部成就感较为明显的一年,进步明显,成绩明显。
三、存在问题和不足的原因,以及提升措施 存在问题:
1、为完成计划,投入到前期报批工作的精力过大,有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象,对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。
2、对客户口的工作有重视,但阶段性太强,盖洛普调查结束,有思想懒惰现象和歇口气的想法。
3、人员招聘工作没有突出表现,甚至陷于困境
以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心,想办法创造性地开展工作。
四、20xx重点工作计划及推进思路
1、继续做好政府部门的关系维护,加强企业和政府的合作,提升金地品牌效应
2、关注土地信息,在公司资金计划允许的情况下争取获取50W平方的土地储备
3、进一步提高客服口的工作专业度,采取请进来走出去的办法,加强自我培训,开阔眼界,将客户关系建设放在工作的重点位置
4、对东御项目进行有效跟踪,配合其他部门做好外围工作协调,对预验收工作进行关系梳理,把准备工作做在前面,使收尾工作立于不败之地。
5、加强部门内部培训,在上海公司的领导下加强企业文化建设,多开展员工活动,提升员工自主服务保障意识,提高员工满意度和凝聚力。
6、加强人才物色和后备人才的储备,对人才采取多形式、多方位的五、20xx年重要工作保障措施
1、土地储备:与政府和企业加强交流,加强第一手信息和资料的获取,把土地研判工作做细,并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。
2、品牌效应:主动积极与企业、政府和业主做好沟通交流,宣传金地文化。
3、人才储备:通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流,物色人才;并做好公司内部后备人才的培养。
4、东御项目:关注建设和营销各个阶段,积极做好信息交流,与各部门做到互通有无,保证项目的健康进行。
总结:20xx年是我个人成就感特强的一年,是我个人打工史上最成功的一年,是加入金地集团后取得成绩最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。
公司管理个人工作总结4作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自我的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自我的实际工作,尽最大潜力处理好,协调好企业与业主之间的.关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终持续昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我务必做到的。没想到却引起公司领导对我的关注,不但经常给予我口头表扬,当得知我在xx上班离家较远时,于今年初将我调到离家较近的总公司上班。此刻不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同时也更深深地体会到公司的人情味,除工作外,公司领导还会关心每位员工的家庭状况,甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分思考到安排得妥妥当当。未加入公司之前,只明白xx公司是一个很有发展潜力,具有必须知名度的民营企业,但不明白还是一个充满爱心的群众,此刻亲眼看到xx的.许多员工,因充分施展自我的才华,工作认真、踏实,在公司领导的关心帮忙下,都能够享受到公司的在购车补贴,购房实实在在的优惠,从而才能成为有房有车一簇,人生价值得到了充分体现;家庭暂时有困难的员工也能及时得到公司适当损赠等等。
因此我感到xx公司是每位有志之士施展自我才华的大舞台,也是一个关爱的大家庭,没想到我来xx才一年多时光,就亲身感受到了xx的这份爱。此刻我最后明白在深圳这个人才流动频繁的城市,为什么有的员工在那里一干就是十年,有的竟证明只要xx不炒他,他愿意在那里奋斗终身。
记得今年年终总结会上,公司董事长陈先生说过人的一生,除了钱之外,还有很多更值得珍惜的东西。是的,尤其是情和爱,还有人生的价值。为此,我们也只有扎实干工作,才无愧于公司领导的关心,无愧于这样一个重人才、有关爱的大家庭。
公司管理个人工作总结5公司领导:
现将我到天一xx的工作情况简述如下,以此作为本工作汇报;请检阅。
(一)着眼大局促稳定立足岗位助生产
四月份我到天一xx之时,正是班子貌和、团队神离之际。当时队伍由于主管与分管的主要中高层领导在经营管理、处理周边关系、化解工作矛盾等方面的主张和意见存在严重分歧,导致中高层见地对立、员工士气低落;整个队伍显现出沉闷、迷茫的精神状况。
家不和、邻人恶,由于内部矛盾不调和导致的不团结,为周边横悍的非善势力创造了可乘之机。员工被欺、公司受损的情形多次发生,员工与公司的正当利益得不到保障、甚至合法权益也无法伸张。
这样一种工作局面引起了集团公司高度重视,并作出了必要的人事调整。为配合集团决策我分别与团队的同仁沟通,交流中与同仁一起正视问题、分析问题、探讨解决问题并及时把集团对班子的重视、对员工的关心向大家传导。在与同仁们分享集团的成功、展望集团未来的时候传播:共依赖、同荣辱,共同创造、共同发展,务实同进、和谐共生的公司文化和创业理念。同时每日长时间、多次数守在工地一线,了解一线工作的进度、质量、安全情况,力求第一时间能发现问题、分析和解决问题;这样不仅能在工作中学习、更能真切地融入团队,融洽工作关系。尤其针对当时的状况提出两项主张:
1、对外:依法依规、有理有度,不卑不亢、若即若离。
2、对内:要制度、要流程、要沟通、要协作、要成效。
上述列举的言行和主张在实际工作中张彰显了相应的必要性和有效性;客观上对稳定大局、助推生产、促进公司有序和谐,规范高效、持续稳健的经营管理起到了积极的作用。
(二)把握机遇创效益常敲警钟保安全
五月中旬xx县境内非煤矿企,连续发生两起重大生产安全事故。xx县所属的矿产单位全部关停整改,公司第一时间启动公关应急工作并迅速组织生产安全分析会;在要求其他单位严格执行停供火工产品关停整改的背景下,公司通过各种努力以整改的名义争取到了接近正常状况下所需的火工产品,形成产品人无我有的市场格局。面对因其他单位的安全事故所导致的调控环境,我所想的不是消极应对生产压力,而是积极的想到安全隐患的警醒借鉴、想到市场因突发事件形成供需倾斜所孕育的机会,第一时间向班子建议:
1、立即组织生产安全形势分析会,借鉴其他单位发生的事故教训;在班子中进一步加强安全意识,统一管理出效益、安全促效益的共识;迅速展开生产安全隐患大排查,切实落实安全隐患整改措施,切实考核隐患整改结果。这不仅是为了应付可预见的各级安全检查,更是着眼于自身生产所必须的安全保障。
2、在短期难以改变求大于供的市场状态下,考虑以经济手段调节市场供需矛盾,提高产品单价以给产品重新制定合适的价格标准。
这些建议被班子采纳,并经xx组织销售、生产专题会讨论后出台具体提价方案。
此后为进一步调节市场供需矛盾,打击中间商图利争货而堵路的现象,积极支持提出:“区分并选择交易对象、提高交易门槛,合议确定大客户对象,要求有合作意向的大客户预付货款;再次为产品提价,在价格提高部分计取小额直接向签约合作的大客户返利”。
这些举措不仅在确保大的生产安全事故为零的前提下实现了全年产量任务可完成,并有效打击了图利取闹的中间商,整肃了交通秩序、改善了生产环境;而且促成了本各级安全检查在最频、最多、最严、最难的状况下通过了省级验收;尤其是将年均单价由原108元/吨提升至116元/吨以上,从而一举扭转了多年亏损经营的被动局面。按产量计,为公司增收了约260万元;同时这些举措也在一定程度上纾解了公司资金压力。
(三)团结务实抓质量通力协作抢进度
今年五月二日集团董事长到加工厂组织现场办公会,对加工厂的建设从安全、质量、进度等方面提出了细致、具体的工作要求。希望班子能发挥集体智慧和团队协作的长处,尽量做到科学决策;围绕早日实现试投产合理安排工程进度。
由于工程前期基础性工作准备的不踏实、不充分,导致整个工程在实际施工中客观存在:设计的中间环节人员(胡科军)不配合,土建设计与工艺设计不配套,造成需要完善的变更项目多。场地狭窄而施工单位多形成管理协调难度大、配套用地需临时扩征,外电架设等遇到的周边关系协调困难。工艺技术等关键岗位缺员、个别施工队伍偷工减料、质量与安全管理意识淡薄形成工程质量、工程安全与工程进度难以保障、以及物料保管和管理秩序所面临的安保压力等诸多问题。
面对这些问题和困难,我不是过多的想到压力、不是以一个内控专员和监事的工作身份作壁上观,而是以积极的工作态度、以及时发现、分析、解决问题好于事后审计问题的工作责任,以学习和协作的工作热忱转变岗位角色,配合班子谋事、融入团队做事。体现如下:
1、参与工作例会、现场监督各施工队伍预期工作的完成情况,以沟通和经济制约的工作思路配合班子为工程进度做点小事。
2、以勤补拙,每天尽量多次数、长时间蹲守工地;细观察、广听闻,对工程中存在的质量问题和安全隐患依靠团队的力量和智慧以口头和书面方式予以及时纠正;目前土建主体项目已经在确保安全的前提下顺利完成,以严谨和虚心的态度融入团队多点学习。
3、聚水成涓,参与并鼓动团队成员出点子、想办法;提出合理化建议数十个,帮助、配合团队克服了质量、安全、安装等纠结的困难、解决了加工厂的饮水问题。
4、以客观务实的工作态度,在公司制度和流程框架下求证市场行情,秉承公道、合理的工作原则复核工程所用各类材料单价和合同条款,维护公司根本利益、关切合理客户诉求。为公司成本投入节约了近百万元,并竭尽所能防范商务风险。
5、与xx和xx一起多次化解激烈的周边矛盾,以法以理以果敢的态度平息阻工、堵门等事态;有效遏制了寻衅势力,扬了团队士气、护了公司声誉。
回头看看这一路的工作经历,团结务实不仅能抓好工程质量,我想也应该可以成为克服一切困难、争取一切胜利的动力;通力协作不仅能抢先工程进度,我想也应该可以成为凝聚团队合力,激发集体智慧的源泉。
这一年在新的工作环境里不仅见证了xx公司领导与同仁团结务实、通力协作、积极进取的精神面貌;实践证明这个班子和团队是一个能谋事、能谋好事,能干事、能干好事的班子和团队;是一个勤勉而聚智的队伍。而且在新的工作环境里也有了点新的学习体会,基于这些体会使我再一次深切感受到“书到用时方恨少”;基于这些体会使我再一次深切感受到“管理好结果才好”;基于这些体会使我再一次领会到“控制平衡不可少、沟通服务很重要”。
回顾本的工作,我个人的自评与总结是:尽了点心、劳了点神;使了点力、做了点事。由于个人的能力离公司和领导的期望还有太大差距,或难达到领导对我工作的预期。但我仍要由衷地感谢集团领导给予了一次难得的学习机会,感谢主管领导和同仁们给予的工作帮助;感谢xx公司领导和同志们给予我工作上的理解、支持和包容。
公司管理个人工作总结 篇2
社会的发展和科技的进步使得越来越多的公司出现。公司作为一个特殊的组织为人类的文明和发展也做出了很多贡献。然而,由于当代开放型经济的影响,经营危机、资金链断裂,这让许多公司面临着严峻的考验。而在一个公司之中,董事是公司的重要经营事项的决策者,公司如何能够有效运行也在很大程度取决于董事的管理措施方法。本文通过分析一些公司面临的管理现状,继而提出若干有效措施,来为公司董事如何管理公司方面提供若干参考建议,使之能够在管理中有的放矢,真正做到集管控与放权为一体,规避因管控不到位而引起的风险。
二、公司董事与公司
1、董事的相关概念
有关公司董事的概念,各国虽不尽相同,但是基本都将其实质定义为公司股东选举出来的决策者和公司经营管理活动的领导者。一般来说董事的管理行为是通过董事会实施的。公司的章程中具体明确了董事会的组成方式、董事会的职责,议事规则。公司董事一般会分成以下几个:董事长,常务董事,执行董事,董事。而公司董事的主要目的就是实现股东效益的最大化,就是为了公司的利润保驾护航。
2、董事的职责划分
董事长是有限责任公司的法定代表人,董事长负责召开董事会,而在董事会上董事对股东会负责。其主要职责除公司法中规定的以外,还会在公司章程中明确以及股东另行授权。一般董事的工作内容为:处理公司的经营活动事项及事务。组织制定公司的发展规划、经营方针、年度计划、年度预算等重大事项。决定公司内部管理机构的设置,组织制定公司经理的激励及考核办法,提议公司经理人选以及任用、解聘、报酬待遇。定期或不定期听取公司经理的工作汇报,适时检查公司的生产经营情况,保持对公司生产经营情况的全面掌控。审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘掌控公司的财务状况。签署董事会重要文件。处理公司重大对外事务。并按规定向股东报告董事会工作、投资企业生产经营情况及重大事项。董事在行使职责时,要充分运用自己的知识、经验,客观公正、实事求是地作出判断、发表意见,独立认真、郑重地行使表决权。
3、公司董事与公司之间的关系
公司董事与公司之间的关系实质上来说就是董事的法律地位。原则上讲,公司董事管理公司内外的大小事务,目标是为公司的利润保驾护航,从而使自己得到回报。然而,公司董事和公司之间也会存在利益的冲突,因而是有必要在法律上明确公司与董事之间的关系的。国内外关于公司董事的法律地位各不相同具体可分为:委托说法、代理说法、代理与信托说法以及代表说法等。
二、公司面临的管理现状
1、人力资源的管理不到位
由于人力资源管理的不到位,目前一些公司面临优秀人才的流失现状极为严重。许多公司根本留不住人。甚至有些刚从大学校园走出去的大学生,经过公司的一段时间培养后,就立马跳槽。这给公司带来了极大的人力物力和财力损失。相反,又有一些尸位素餐的人,没有什么工作能力却一直在职位上,浪费资源。有一个资深人力资源总监曾经说过。公司中的人一般分为四类。第一类是“人裁”,这种人的工作能力和工作态度都很差,不仅自己的任务做不好,还影响了周边的人,这种人就需要被裁员,才能剔除公司的毒瘤。第二类是“人材”,这种人工作能力很差但是工作态度积极。这种人公司要注重培养其工作能力。第三类是“人才”。这种人的工作能力强但是工作态度消极。对于这种人才,公司董事或部门经理要对其多加指导,使其接受公司文化,变消极为积极。第四类是“人财”,这种人工作能力强而且工作态度好。这也是公司最想留住的人才。但是综上所述,这些人才的管理都相当的不到位,使公司频频面对人才流失的现象。
2、管理制度的不完善
经过调查,当前的大部分企业管理制度很不完善。许多公司的组织机构设置或过于臃肿或过于简单,这就使得公司的管理效率提不上来。而公司董事在参与公司管理工作的过程中,常常会越俎代庖,把不是自己的事情看作自己的事情,严重影响了相关部门和人员的管理工作。
三、董事如何有效管理公司
1、留住优秀人才
如上所述,优秀的人才是一个公司发展强大的最为关键的因素。如何留住优秀人才是公司管理阶层必须考虑的关键问题。首先,公司董事要充分相信“以人为本”的人性化管理方式。不仅仅要“制度化”管人,更要“人性化”管人。通过各种有效的方式让职工找到“归宿感”即要把人留住先把心留住。例如,通过开展各种文体娱乐活动增加公司的凝聚力,可以设置健身俱乐部等员工娱乐室,倡导员工在工作之余多运动,这样既给员工幸福感,又能使员工劳逸结合,更好的投入工作。其实,现在很多大型公司已经纷纷开始从这方面着手留住人才。又或者在当今物价飞涨、房价高昂的社会,给员工以适当的房价补贴,也是留住人才的手段之一。这些措施总归一个目的:千方百计留住该留的人才。董事在这方面的工作就尤为重要,应该适时调研员工的生活和工作情况,接纳员工的一些具有建设性的意见。始终具有“以人为本”的态度和工作作风。其次,正确处理好收入分配原则,让员工的工资绩效直接与公司的效益挂钩,可以让有贡献的员工参与股份分配、分红和给予适当的年终奖。蒙牛的董事长牛根生曾经说过一句话:财聚人散,财散人聚。意思就是说:当你把所有钱财都集中到自己手上时,你的公司必定人心涣散,没有人真正愿意为这个公司奋斗;而当你把公司得来的利润用于公司的各个阶层时,他们肯定会为公司更加卖力的工作。当然,这对于公司而言并非坏事,公司虽然少赚了钱,但是其产生的长久利润会给公司更多的回报。所以,可以通过公司适当的让出一部分利润分配给骨干型人才,同时,还可以采用在每年的盈利中抽取的分红逐年提高比例等方式,让他们不能仅仅看到眼前的利益,总之建立合适的薪酬绩效体系,以及提高员工在公司工作期间的福利待遇,是留住企业优秀人才最有效的方法之一。
另公司不仅要留住现有的人才,还要不断的引进人才和培养人才,人才的引进是非常重要的,这不但是给公司注入新鲜的血液,更是公司做大做强所必须经历的过程。在人才引进方面除了给予合适的薪酬福利待遇外,还要给引进人才一个在本公司中未来的一个上升空间,让他们看到希望。与此同时培养人才也是公司必须关注的问题,尽管培养人才不能像引进人才那样可以立竿见影,但一个公司要做大做强,持续发展,人才同样必须持续发展,只有这样才能保证公司的健康发展。因此公司要建立一套行之有效的人才培养制度,挑选那些具有发展潜力的人才进行培养,除了送出去和请进来的方式进行培训外,还要适当给予他们一些机会,让他们得到锻炼更快地成长起来。
2、完善公司的管理制度
现代企业的管理的核心就是制度的管理,首先,公司要有基本的管理制度,包括人事制度,薪酬制度,公司各职能部门管理制度等。这些是保障公司能够正常运行的基本条件。当然,这些制度一定要规范化,要具有一定的刚性。要让每个员工都要视之为公司内部的法律条令。公司董事通过这个基本的管理制度来管理公司的各项事务。另外,授权的管理制度也是很重要的。这个制度是为实现公司董事放权,授权管理制度实质上是授予一定的管理权限给公司的经理层让他们代替其完成一些事务的特定管理制度。由于董事要把握公司整体的战略决策和宏观走向,如果一个公司的董事什么事情都亲力亲为的话,这个公司一定效率极其低下。在授权的管理中就要学习和借鉴国家的军队管理系统。我们都知道,每一个国家的军队都是效率最高的组织,这并不仅仅因为其军人是经过了多重的锻炼,而在更大的程度上取决于军队的管理体系。一般的军队结构都是:一个班十二个人。除了班长还有一个副班长,三个班一个排,三个排一个连,以此类推。因而,要根据公司的各个部门的组织体系及人数相应地设置组织机构,并在每个层次懂得放权。
另在公司的管理制度中可以渗透公司的企业文化。企业文化的重要性就在于其能给公司的员工带来一种重要的精神力量和支撑。就像大学中的校训一样,足以让大学生记住一辈子,并为之实践。董事要参与到公司企业文化的大力宣传中去,不仅在各个鲜明的位置标记出企业的文化,更要在适当的场合中重点强调企业文化给公司带来的无形的资产。当然,公司文化的内涵一定要秉承公司的一贯作风,一定要充满积极向上正能量,代表企业发展的愿景,并且让员工容易理解和记忆,一个好的企业文化能够引领企业进入一个良性循环和健康发展的道路,就如华为公司的“狼性文化”一样,帮助华为走向了世界五百强。
四、结论
如上所述,本文通过分析一些公司面临的现状,继而提出了留住人才,完善公司管理体系的措施。从而为公司董事如何有效地科学地管理公司提供若干参考。相信,公司董事只要理解自己的职责和所要承担的法律义务,以股东和公司利益为重,能够真正的发挥好作为公司管理组织者的作用,团结和激励全体员工,懂得放权和利用企业文化,就一定会为公司实现更大的效益,创造股东和员工双赢新的局面。
摘要:一直以来,公司的管理制度都是人们研究的热门领域之一。而许多成功的公司的管理也都为人们所称道。可以这么说,一个公司的发展在很大程度上取决于该公司的治理结构和管理体制。本文就是针对目前一些公司面临管理现状,浅谈公司董事在管理公司方面应该扮演什么样的角色,真正做到在管理过程中既能放权,又能实现管控目的。有效避免管控不到位的风险。
分开管理个人和工作数据 篇3
下面,CHIP将为大家介绍在同一个Android、iOS和Windows设备中分开管理个人和工作数据的技巧,让我们的智能手机、平板电脑或者笔记本电脑等移动设备在同时处理个人和工作数据时更加得心应手。
Android设备
使用Android设备分开管理个人和工作数据比较容易,除了大部分4.2以上版本的Android系统提供了多用户支持以外,此前版本的Android系统也能够轻松地管理多个电子邮件账户。
设置多用户系统 Android 4.2及更高版本的系统是一个多用户系统,不过,部分智能手机并没有提供这一功能。如果我们使用的设备安装的是Android 4.2及更高版本的系统,那么可以进入“Settings”查看其中是否有“User”选项,如果有,那么该系统已经开启了多用户支持。单击“User”选项,通过右上角的功能按钮选择“Add user”,即可在系统中创建一个新的用户。系统将重定向到开始屏幕,并提供一个创建助手引导我们完成设置。通过多用户的方式使用Android设备,可以更好地解决设备需要分开管理个人数据和工作数据的问题。不同用户之间电子邮件账户、联系人、日历和文件都是独立的,而我们可以在不同的用户之间轻松切换。唯一不便的是,这一多用户系统有一些局限性,例如第二个用户并不能够访问设备所有的应用程序。
配置Exchange账户 即使我们的Android设备不提供多用户支持,也可以轻松地管理多个电子邮件账户。如果企业使用的是微软Exchange电子邮件服务,那么可以通过“Settings|Account|Add account|Corporate”配置Exchange账户。输入Exchange账户服务器、电子邮件地址和密码启动Exchange账户,即可对公司的Exchange邮箱进行管理,而Exchange账户的电子邮件、联系人和日历服务,我们可以自行根据需要设置是否需要同步。
设置其他电子邮件账户 如果需要管理多个Gmail邮箱,则可以通过“Settings|Account|Add account|Google”进行配置,和Exchange账户一样,我们可以自行决定该账户的邮件、日历等内容是否需要同步。此外,其他的电子邮箱(POP3或者IMAP)则可以通过“Settings|Account|Add account|Email”进行配置,首先输入电子邮箱的地址和密码,然后单击“Next”按钮即可完成配置。如果电子邮件服务器需要特殊设置,则可以单击“Manual setup”按钮,手动配置服务器地址、端口以及是否使用SSL编码等。
苹果iOS设备
苹果的移动设备并不支持多用户,但是管理多个电子邮件账户还是游刃有余的,而且各应用程序的数据也可以彼此分离,相关的服务是否需要同步数据也完全能够由用户自行掌握。
配置常见的电子邮件账户 打开“设置”,在左侧选择“邮件、通讯录、日历”,在右侧“帐号”中选择“添加帐户”,即可添加iCloud、Google、Yahoo、AOL和Hotmail等常见的电子邮件服务。对于这些常见的服务,只需要选择相应的服务,键入电子邮件地址、密码即可将指定的账户加入到iOS中。成功添加的电子邮件账户如果包含联系人、日历等相关的服务,那么系统将提供一个设置对话框,让我们自行决定是否要将这些服务的信息同步到iOS系统中统一进行管理。
设置其他电子邮件账户 如果“添加帐户”列出的服务中没有我们的电子邮件服务,那么可以选择“其他”,再选择“邮件”中的“添加邮件帐户”,键入自定义的邮件服务名称、电子邮件地址、密码以及用于识别的简单描述,单击“下一步”,通过上方的按钮选择这是一个POP3还是IMAP协议的邮件服务以及邮件服务器的地址、用户名和密码即可。
添加联系人和日历 各种主流的联系人和日历服务,也可以添加到iOS中进行管理。在“设置|邮件、通讯录、日历”中选择“添加帐户”,选择“其他”,再选择联系人或者日历服务的类型,例如“CardDAV”,像上面介绍的电子邮件服务设置一样,键入服务的信息即可。各种日历服务的加入方法与此相同,在将日历服务加入到iOS中后,我们可以在“日历”应用中管理各种互联网日历中的日程安排。
管理文件 在iOS系统中用户无法随心所欲地管理其中的文件,如果希望更灵活地管理各种文档,那么我们需要安装一个名为GoodReader的工具,该软件可以灵活地创建更多的文件夹,并能够支持打开阅读多种主流的文档格式。除此之外,在软件中单击“连接到服务器”还可以添加Dropbox等各种互联网在线存储服务以及FTP等文件服务器账户,轻松地管理在线文件。
Windows设备
微软的操作系统除了可以为我们提供一个完整的多用户环境以外,还支持虚拟电脑、虚拟硬盘功能,Windows 8操作系统的企业版本甚至还提供了操作系统的移动解决方案“Windows To Go”。
创建新账户 我们可以在Windows中创建一个新账户,专门用于工作时使用,即可将个人数据与工作数据分开来管理。在Windows 7中,在“控制面板”中选择“添加或删除用户帐户”,单击“创建一个新帐户”,键入新账户的用户名、密码,并选择新账户是否拥有管理员权限,单击“创建帐户”按钮,即可创建一个新账户。在Windows 8中,使用快捷键[Windows]+[C]打开超级按钮工具栏,选择“设置”,再选择“更改电脑设置”,在左侧选项中选择“用户”,即可找到“添加用户”按钮,接下来创建账户的方法基本与Windows 7相同。
使用虚拟电脑 如果希望更彻底地分离个人数据与工作数据,则可以考虑使用虚拟电脑。安装在Windows中的虚拟电脑可以像一台独立的电脑那样使用,这样就如同是特别准备了一台电脑用于工作。能够创建虚拟电脑的软件非常多,不过,对于一般的用户来说,免费的VirtualBox(www.virtualbox.org)是一个不错的选择。安装软件后重新启动系统,打开软件并单击工具栏上的“新建”按钮,一个“新建虚拟电脑”的向导将引导我们完成操作。首先,我们需要为虚拟电脑命名,选择将安装哪种操作系统,并设置虚拟电脑可以使用的内存容量,同时创建一个虚拟硬盘用于安装系统和存储数据,完成所有设置之后,虚拟电脑将开始启动,虚拟电脑能够自动从我们的光盘驱动器或者加载的光盘镜像文件启动,如果启动的是Windows 7系统安装光盘,则会自动进入安装步骤。
公司管理员个人工作总结 篇4
一、大会公开。今年共计召开员工大会6次,主要对经营管理和改革发展的措施、制度、年度生产经营计划、目标、财务预决算、基建项目、社保基金缴纳情况、业务洽谈费、工会经费收支情况、基层单位考核情况,以及民主评议公司领导的结果等内容进行了公开。
二、文件公开。今年共召开企管会10次,对公司生产经营中的各种问题进行民主决策,对会议形成的决议以纪要文件的形式下发到公司各单位,由各单位负责人分别召开会议向员工公开,征求意见和建议。
三、张榜公开。今年由客运科和安技科组织以打分的形式对新增营运线路车辆招标2次,车辆转让招标8次,更新车辆招标10次,并现场公布结果,张榜公布。增强了工作的透明度,从基础上解决了员工最关心、最直接的热点、难点问题。
四、公开栏公开。主要对涉及员工切身利益方面的事项公开,广泛征求意见和建议,如对员工违纪违章处罚,油料补贴,福利基金的提取,年底表彰奖励和其他应公开的内容进行公开。
公司管理员个人年终工作总结 篇5
一、今年主要工作情况
1、围绕“流程规范”,完善岗位管理工作。
岗位设置与岗位聘任是一项需要不断完善不断规范的工作,也是一项比较繁琐的基础性工作。由于事业单位的数据库尚未建立,在岗位设置与岗位聘任工作中,工作流程相对原始性,尽管如此,我们还是努力完成每一项工作。
一是做实基础数据。今年,有关部门的事业单位机构、编制、职能调整比较频繁,则岗位设置与岗位聘任工作也随之频繁。我们在编办给予各单位职能、编制调整的基础上,及时指导30多家事业单位做好岗位设置调整方案及人员聘用情况登记,解决事业单位岗位设置与岗位聘任疑难问题,建立好基础的exsl数据库,进而全面掌握区事业单位岗位工作情况。如区有线电视中心机构从分、撤中,人员聘任、人员稳定始终是一个棘手的问题,为了做好他们的稳定工作,协调区文广局多次做好岗位设置指导、人员安置维稳工作。
二是把握岗位管理原则。严格按照市局各项文件的要求及操作口径执行,建立常态化的岗位管理工作机制,做好相应职务聘任及职称评审缺额申报工作。
三是规范职务晋升程序。严格根据单位岗位空缺、结构比例和人员现状等情况做好日常人员岗位调整及聘用。按照岗位聘任条件和标准操作职务晋升、三类人员转岗等工作,并及时做好人员聘用相关材料的存档备案工作。今年,全区事业单位共提拔副科级及以上职务86人次,其他岗位职务晋升184人次,三类人员转岗49人次。
2、围绕“安全有序”,规范人事招聘工作。
由于我科室有招聘事业单位工作人员的职责,在区领导的信任下以及有关部门的支持下,承担了一系列的招聘工作。
一是完成事业单位公开招聘工作。一方面坚持事业单位“逢进必考”的进人原则,另一方面我们注重各招聘环节工作的安全性、细节性、程序性以及公开化和规范化。今年在全市没有完全放开事业单位公开招聘之前,我们积极与市有关部门协商,开展了一次专业技术岗位的公开招聘工作,以解各事业单位专业技术人员紧缺的燃眉之急。之后,按照市人社局的统一部署,又开展了两次通用性岗位公开招聘工作。在三次面向全市的招聘中,共推出46个管理岗位和107个专业技术岗位,计划招聘222人。由于市有关部门改变了笔试前招聘流程,即各区县承接前期报名及笔试考务工作,为了能使此项工作有效、顺畅地开展,我们抓紧抓细各环节工作,以落实考试工作安全保密为重要原则,采用以网上报名与现场审核相结合的形式,组织了1301人次的考生参加笔试。目前已完成两批次的招聘工作,共计招聘人数136人。第二批通用性岗位招聘已完成笔试环节,计划于年底前完成面试等相关工作。
二是有序落实储备人才行动计划。在区的储备人才招聘和使用过程中,我们注重人才使用的实用性、有效性和灵活性,制定和提升了新一轮储备人才三年行动计划,同时也进一步完善了储备人才的管理办法,以储备人才“自主管理”为主要模式,到区的重点工程指挥部、基层村、居委等部门实践锻炼,一直以来受到相关部门的欢迎与支持。今年共吸引各类重点高校优秀毕业生546人前来报名参加选拔,计划招录20人,实际录用19人。同时,推荐完成了11届的储备人才到相关单位落实编制与岗位的工作。
三是协助区委组织部完成公开竞职处级干部选拔工作。根据区委组织部的工作安排和要求,在区的公开竞职工作中,我们主要承担前期的报名与笔试面试的考务工作,组织部的工作要求高,我们力求工作细致、到位,0差错,在大家的共同努力下,最后较好地完成了相应的工作。
四是会同区教育局、卫生局完成636名新进教师、199名新进医护人员的审批与聘用工作。每年的教育、卫生进人量大,人员复杂,每次审批我们都积极与教育、卫生人事部门沟通协调,不断地完善招聘办法与招聘条件,以优化事业单位的人才配置。
五是指导基层单位做好科级岗位的竞聘与制度外人才的招聘工作。由于原在区人才服务中心的一些制度外人才招聘职能没有完全地落实与衔接好的前提下,我科室跨前一步,为基层服务,在有关部门尤其是镇、街道的信任与支持下,根据基层单位用人要求,积极为他们做好招聘的相关工作,如为马桥镇、华漕镇、吴泾镇、新虹街道、颛桥镇等做好招聘启事、面试考务等工作,帮助基层招募合适的人才。
3、围绕“服务优先”,提升专技人才水平。
目前职称工作越来越受到社会的关注,为区内专业技术人员做好服务工作任重而道远。我们主要是做好指导、宣传与服务工作。
一是完成各类职称评审、制证工作。今年共有22人获评建筑专业农村高级工程师职称,1人获评经济管理专业农村高级经济师职称;共完成32名农村职称建筑专业人员转评国家职称的制证工作。
二是做好各专业评委会专家推荐工作。共向市职称工作领导小组推荐区内15名优秀的工程、农业系列高级专家,在市的评委库里能显现我区的优秀职称专家。
三是服务乡镇企业开展农村工程、农业、经济系列专业技术人才中、初级职称报名工作、共计接受500多名乡镇一线专业技术人员报名,其中组织371名基层人员培训考试。
四是做好今职称申报推荐工作,根据市农委职称工作的文件要求,共审核报送农业系列17名中级、2名高级人员职称评定资料;接受全市郊区建筑中级转评申报材料49份,于年底前开展评审工作,以及高级教师的评审工作。
五是继续做好农村专业技术人员继续教育注册培训工作,共开设建筑、经济专业等6个培训班次,培训学员756人。
六是组织我区教育、卫生、工程等各类高级专家89人疗休养,关注他们的健康,搭建互通的交流平台。
七是积极协助做好全国职称外语考试(涉及5388人,8个考点)、职称会计考试闵行考区的考务工作(涉及8400人,10个考点)。
4、围绕“培训成果”,强化出国境培训效率。
为进一步加大我区出国境培训的力度和范围,今年在总结前些年出国境培训工作的基础上,在区委组织部的指导下,又向市外专局申请了出国境培训计划,同时我们及时做好跟踪与了解。
二、明年工作难点及重点
在局党政领导的关心重视和帮助支持下,开拓进取,继续做好事业单位人事管理科的工作。
1、招聘工作求平稳中抓创新。一是稳妥推进常规招聘工作。在把握原则的基础上坚持“以用为本”灵活性,落实相关考务保密工作的要求,严格审核招聘岗位的额度及要求,做好明事业单位上、下半年两批次公开招聘工作及储备人才招聘工作,进一步把控教育、卫生系统人才招聘的标准。严格准入的审核关口,确保人岗匹配。二是按需求承接其他招聘工作。由于区内有关单位对制度外人才招聘的需求,尤其是镇、街道,我们将继续为基层单位做好派遣制用工制度招聘服务工作。同时,为补足区内专业性人才趋紧的缺口,进一步服务好专业性较强的事业单位及区内重大项目的用人需求,拟面向高层次特殊高端人才开展招聘工作。
2、岗位管理抓成效中求突破。自20___年事业单位岗位设置工作开展以来,各单位在岗位类别、级别的设置及人员聘用中,通过实践摸索与实践操作,面上总体能有序、平稳规范地管理,但是问题也在不断地显现,一方面在事业单位人员职数配置上与区编办的相关操作难以衔接,沟通存有滞后,没有规范性的文件约束;另一方面基层人事干部调动频繁,与高要求的人事管理制度背道而驰,阻碍了事业单位岗位聘任日常管理工作的有效开展。鉴于此明年的工作重点:
一是修订事业岗位设置、岗位聘任操作口径的补充款。在20___年全区事业单位岗位设置及人员聘任操作口径的基础上,与区编委办沟通规范事业单位支部书记、工会主席、机构改革中岗位职数的配置比例等,并明确三类岗位转岗条件及职务晋升的年限要求和任职条件,完善原操作口径上急需补充的内容,进一步规范面上各事业单位的日常管理工作。
二是制定居委会党务工作者人员聘用工作的操作办法。根据闵府发【20___】7号文件要求,与区委组织部、区编委办协商具体的准入条件与操作办法,进一步规范乡镇居委会编制人员的聘用管理工作。
三是加强基层单位人事干部培训制度,提升工作实效。在人员招聘、职称申报与审核、岗位日常管理等方面开展集中培训。
3、日常工作抓落实中求细致;基础性的工作是相当重要的工作,他是任何其他工作的基石,明年我们要协助局办公室建好二个信息平台,一招聘网络平台,将储备人才招聘、制度外人才招聘、特殊岗位人才招聘纳入其中;二人事管理网络平台。将岗位设置、岗位聘任的有关内容,纳入平台,与工资科、考核办等部门资源共享,规范流程操作,减轻人事干部工作压力与工作复杂性。
事业科明年还要认真做好出国境培训申报、相关培训团的组团工作,以及职称条线有关审核、培训、考务等常规工作,加强与各部门的协调与沟通,细致地开展好每一项工作。
公司管理员个人年终工作总结2旧年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在公司卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,为公司带来更的明天美好!
公司管理员个人年终工作总结3时间如梭,转眼间,紧张而又充实的一年又将过去。回顾这一年来,在公司领导及管理处主任的正确领导下、同事们的关心支持下我逐步完成着从公司保安员到公司管理员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终,静下心来对自己进行一番农村信用合作社联合社工作总结盘点,这也是对自己的一种鞭策吧!20___年是不平凡的一年,既忙碌,又充实,有着许多值得总结和反省的地方。现将20___年的工作做以下简要的回顾和总结。
一、不断加强学习、增强业务知识,提高个人素质、工作能力
1、具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。“学海无涯,学无止境”只有不断的学习,才能使自己不断的进步。所以,一直以来我都在积极的学习。20___年5月份开始报名参加全国自学考试攻读物业管理大专课程;12月19日报名参加深圳市房地产和物业管理选修学院,拿取由国家建设部颁布的物业管理从业人员上岗职格证书;另外,还学习与工作业务实际相关的书刊如《物业管理法规》、《物业管理务实》、《物业管理学》等;也积极参加公司组织的学习活动和业务培训。
2、要尽可能地向身边工作经验丰富、工作能力强的同事请教,通过多看多听多问多想多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,提高工作能力。
通过这些学习,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好准备了。
二、尽心尽力、踏实肯干,努力做好各项工作
在管理处办公室工作已有半年了,这半年时间里,通过领导和同事们的耐心指导和帮助、自己的学习,在熟悉的基础上已经基本能完成管理处的各项日常工作了。期间我具体参与的工作主要有以下几方面:
1、在新老员工接替时,积极配合管理处完成保安员新老员工的接替工作。帮助新来员工了解和掌握小区的环境和停车场管理、收费、岗位值勤等相关的基本工作。安排和落实新员工的住宿和日常日用品等的生活问题。
2、积极配合管理处完成公司下达的各项工作,如保安员形象、岗位值勤、内务卫生、业务培训等方面规范统一的要求。
3、积极完成管理处主任交给的各项工作,如停车场年审、停车场负责人及营业执照的变更、停车场公章和财务专用章的办理、绿化护养公司的更换等。
4、积极协助管理处组织开展社区文化活动——以“大好河山,风光无限”为主题的摄影比赛。
5、做好管理处每月收支费用的表格,并及时汇报上报管理处主任的工作。
6、完成好领导交办的.其他各项基础性和临时性的工作。
三、加强反省,及时总结得与失
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,在喜看成绩的同时,也在思着自己自身的许多不足。比如工作能力、工作经验、业务水平,创新能力、处事能力都有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督与指导:
1、自觉加强学习,向理论学习、向专业知识学习、向身边同事学习,逐步提高自己的工作能力和理论水平。
2、克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性。不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善和提高自己。
3、继续提高自身修养,强化管理服务意识,努力使自己成为一名优秀的员工。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我会更加严格的要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进。我会用崭新的自我去迎接新的一年,为美好的明天奉献自己的力量!
公司管理员个人年终工作总结4圣诞节的歌声即将唱起,新的一年就要来临。20___年要结束了,回首20___年所走过的每一步,有欢笑也有苦累。从此岸到彼岸,让我心中感慨万千……
从未想到我会有一天荣选为一名带班员。当张丛清主任通知我任命公共秩序部五班带班员时,我笑了,发自内心的笑,因为我的努力得到了领导的欣赏与认可。从一名普通职员到一名管理员,让我读懂了什么叫做成功。
当接受任命后,我又一下子茫然无头绪。因为公共秩序部五班曾一度三易带班员,而我又从未有过管理方面的经验。由于三易带班员,班内队员的情绪低落、焕散……要想把队员的情绪能够稳定下来,不是一件轻松的事儿。一下子感到压力大了。经反复思考后,找老班长讨教,查找一些关于管理方面的资料教材。真的有点“知识用时方恨少”!经过虚心求教后得出结论:其实,管理,就是了解。了解,是管理的一个过程。要想能够让队员接受并服从管理,就必须了解队员的内心世界,他们的思维能力与价值观念。通过与每一位队员多次谈心安抚后,队员的思想情绪安定下来了。呵呵,成功迈出了一步。
作为一名管理员,自身的工作已不再是以前普通职员的工作那么简单,公司的企业文化是军事化管理与人性化管理互相结合。由于自己的所受文化教育程度低,而自己又从未有过物业管理方面的经验,面对的压力可想而知。想一想,有压力不怕,一个人没有压力就不会有动力,没有动力就会不思进取。既然上级领导相信自己有能力胜任这一份工作,那么,自己就要有信心回答好这一份试卷。于是,为了能够把工作做好,成为一名合格的物业管理员,业余时间看书藉,上网查阅与职业相关资料教材,充实自己。并向上级领导与下属虚心求教,不耻下问。在张丛清主任与文和斌队长的言传身教下,让我受益匪浅。
在20___年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
工作中,尽职尽责、亲力亲为、事身先卒;爱岗敬业、扎实工作、不怕困难,热情服务;摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务。加强与员工的交流,做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,与员工进行思想交流,在本职岗位上发挥出应有的作用。
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。但是自身仍存在很多不足,由于我的性格比较耿直,在工作上有时要求太过严格近似苛刻,常常导致有些同事反感,有时优柔寡断,处理事件方式不当,对自己的部门工作有了负面影响……
成功,不骄傲;不足,继续努力!
对于自己存在的不足,在20___年的工作中,积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在新的一年即将来临之际,感谢公司给予了我们员工一个发挥才华的平台;感谢各级领导对我们员工的栽培、关怀与支持。让我们学会了在以后的人生旅途上如何为人处事。在公司各级领导的管理下,让我们携手共创,相信我们的公司越办越辉煌、越温馨!
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公司管理个人工作总结 篇6
撰写人:陶立业单位:芜湖市义宏建设有限公司 本人陶立业,自2002年至今,从事建筑行业相关技术和管理岗位已十一年。期间,我努力钻研专业技术知识,在技术管理过程中努力学习,对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。参与众多工程建设,这些工程中,许多被评为优质工程,全部为合格工程。在施工一线锻炼当中,通过理论联系实际将自己的专业理论知识迅速转化为了业务能力,作为公司的技术部门和技术人员,在公司相关部门领导下,对技术管理一丝不苟,对工程质量从严控制,经过数年的努力,已掌握了许多实践经验。在为公司的发展贡献自己的聪明才智的过程中,也使个人的专业技术能力得到了充实和提高。虽然做了一些有益的工作,但也存在着很多有待提高的问题。现对几年来的专业技术工作总结如下:
一、政治思想、业务学习、工作态度
思想上,坚持认真学习科学发展观和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。用科学发展观统领思想,尊重实践、深入实践,认真研究和解决实践中的问题,不断提高认识问题和解决问题的能力。坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟和水平,不断第探索和追求;在学习上,自己在工作中一直严格要求自己,认真对待自己的工作,找好自身的定位,尽管工作条件很艰苦,但
对我而言,也不失为一种锻炼自我,挑战自我的机遇。理论来源于生活高于生活,注:内容包括基础理论、专业知识和业务能力的成长过程,目前达到的水平,主要业绩与成果,业务工作、组织管理工作的经验和体会,以及今后努力方向、措施等。更应该还原回到生活,在这样的一个环境,还有许多值得我们来发现的好东西,值得我们来探究学习的地方。我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起;在工作中不断地改变自我,适时地堆自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作能力的同时,在工作中不断地学习,也在工作中逐渐的成长。在工作中,到达工地后的第一件事就是到工地现场,跟随现场的工作人员一起工作。在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,为了能在最短的时间内进入到最好的工作状态,以便在今后的工作中能更好地完成本职工作,我个人意识到,不断学习新知识、掌握新技能、不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需求以及适应社会的发展,在工作工程中,我不断向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能,并学以致用。,对工作过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需,业余时间阅读一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的专业技术知识,也看一些管理或其他方面的书籍和网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。我知道,作为一
名工程技术人员在工作中要有端正的态度、严谨的作风。建筑行业是非常艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不可以的,我们的工作虽然说不上是搞科研,但也绝对不能有半点马虎,“差之毫厘,失之千里”是我们的工作写照。要想成为一名合格的工程技术人员不是一件容易的事,作为一名技术人员,不仅仅要能处理现场,更重要的是能解决现场中出现的各种问题,为了能提高工作效率,就必须提前把问题解决在无形中。这就要求工程技术人员能很好的发现问题,从而及时的解决问题。为了能更好的完成任务,我积极的与同事们一起努力,以求能顺利的,保质、保量的完成任务,虽然付出了很多,但同样收获不少,依然乐在其中。
二、工作经历、能力
在工作上,个人爱岗敬业,不甘落后,任劳任怨,从从事建筑工程技术岗位以来,受到了公司领导的厚爱,是自己有机会从事技术岗位的工作,使自己能够深入实践,在实践中得到磨练。致使自己锻炼成为了一名有一定工作经验,对工程质量把关严格,施工控制能力强,有多方面综合协调能力的工程技术人员。专业技术能力是衡量技术人员业务水平最重要、最基本的标准,我深知扎实的理论知识加上丰富的实践经验是一个优秀的工程技术人员的技术生命,所以在我任职以来,始终如一地从这两方面不断充实自己,完善自己。虚心向经验丰富的技术人员请教,及时掌握专业技术发展动态,及时为工地提供新技术、新材料、新标准,制定各种技术施工方案,认真组织图纸会审、编制施工组织设计,赢得了同行们的赞同。按照项目工程施工方法,以我为首,将工程质量目标分解到各个专业技术岗位,在按照技术岗位的要求组织施工。先后建立了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。如;内外墙瓷砖表面平整、洁净、色泽协调一致,接缝填嵌密实、平直、宽窄一致,颜色一致;屋面防水层细部均经过精心处理,做法一致、美观;门窗表面洁净,无划痕、碰伤,涂胶表面光滑、平整、厚度均匀,无气孔;楼梯踏步相邻两步宽度和高度差不超过10mm,齿角整齐,防滑条顺直。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工,并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程,实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对该工程技术工作的直接参与和控制,使工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。
总之,我在长期的工作实践与锻炼过程中,积累了较为丰富的工程设计、施工和技。术管理经验,全面掌握了常见结构类型施工方法,并娴熟利用自己丰富的理论知识,妥当
处理施工中的技术难题,尤其在市政工程中积累了丰富的经验。在今后工作中我会不断专研专业知识,虚心求教,与单位同事精诚团结,进一步全面完善自己的专业能力和技术水平,利用自己学到的专业知识和辛勤劳动,为社会奉献更高更好的精品工程。
撰写人:
公司管理个人工作总结 篇7
1.管理创新成果
是指根据企业运营管理的客观发展需要, 运用科学管理理论, 在管理理念、模式及相应的管理方式、方法等方面做出的具有创新性的改进、改革和改造, 经实践应用证明, 对企业管理水平有明显提升价值的方法和措施。
2.管理创新成果的关键要素
是创新和实践, 创新是项目的核心所在, 必须是有创新的方法和措施, 有明显的作用和效果;实践是检验手段, 检验实施的成果能否给企业带来明显变化, 能否对同行业具有启示、借鉴和典型示范作用, 并具有较强推广价值。
3.管理创新成果评审的衡量标准
衡量标准包括创新性、效益性、推广性三个方面, 三者应同时具备, 缺一不可。创新性是首要条件, 应明显优于原来的方法或有明显的改进和创新因素;效益性是基础条件, 应经过一年以上实际应用, 通过有效的、有依据的测定或评估, 证明成果实施后, 能够为企业创造经济效益或社会效益, 或对企业发展起到促进作用等;推广性具有重要意义, 要符合政策法规, 体现企业管理提升的需要, 并在行业内具有导向性、可操作性和推广价值, 重点是其理念和做法能带来启示或值得借鉴。
二、公司管理创新工作的现状与存在不足
近年来, 公司非常重视管理创新工作, 每年都有比较优秀的成果参与省公司及以上成果评审并获奖, 对企业整体管理水平的提升起到了积极的促进作用。笔者结合自身主持或参与重点项目管理创新实践和管理创新成果评审工作的实践经验, 对目前管理创新工作存在不足简要分析如下:
1.成果申报数量较多, 但优秀成果很少
每年参与申报的成果有四、五十项之多, 评审工作量很大, 但真正优秀的成果却乏善可陈。由于存在把管理创新成果与指标考核挂钩的机制, 多数部门或单位为了创新而创新, 以完成任务为先, 对创新实践未引起足够重视和投入。
2.缺乏对管理理念、方法的学习、研究
大多数申报创新项目的部门或单位, 缺少必要的前期调研, 对项目涉及专业管理领域已有的研究成果、创新实践缺少整体、系统的学习、了解和深入研究, 视野不够开阔, 研究缺少深度, 少数项目存在闭门造车、坐井观天、重复雷同现象, 导致管理创新能力和水平明显欠缺。
3.职能部门的专业指导、推进有所欠缺
公司层面更多地关注年初关于创新项目的立项, 以及临近年底前的成果申报, 对相关项目的过程监控有所忽视, 职能部门以及评审专家对相关项目的专业指导有所缺位, 导致成果整体质量、成效不高。
4.成果申报的格式和规范性也有待完善
某些管理创新项目的成效并不能用经济效益来衡量, 申报中缺少多维度评价;部分成果报告类似于技术报告, 侧重于研究、开发项目功能、模块的应用介绍, 忽略了突出项目涉及的管理理念、方法、成效和实际价值等。
5.从立项到评审, 专家的作用发挥有限
成果立项、申报过程缺少相关专业管理领域的专家审核、推荐和指导, 也导致参评成果良莠不齐;评审环节较为简化, 基本局限于评委打分, 且由于时间紧迫评审意见缺少反馈, 使申报成果失去修改、完善机会, 整体质量无法提升;缺乏有效的评审专家管理机制。
6.成果评审的评价体系、标准需要优化
评价标准对项目的创新性、实践过程的实效性、实际的推广应用等方面所体现的权重略低, 未突出其重要性, 而效益性、规范性方面权重则偏高;每个评价维度缺少可对应的评分标准, 评分尺度难于掌握和统一。
7.对成果的延续性实践、研究关注不够
多数情况下出于急功近利的心态, 仅仅力求于当年度或是短期内出成果、获奖项, 对加强基础管理和持续改进缺乏动力, 对创新项目或成果的延续实践和深入研究的重要意义未引起重视, 多数项目在后续年度往往被束之高阁, 或来年重新包装继续申报, 或另起炉灶等。
三、关于公司管理创新工作进一步优化的几点建议
针对以上存在不足, 围绕项目的立项、申报、评审、专业指导、持续实践等几个环节, 提出以下一些改进建议和完善措施:
1.重点要抓好管理创新的立项
项目申报应充分体现选题背景或必要性, 包括项目的前瞻性、实用性、新颖性、先进性等因素;应体现对相关专业管理领域的前期研究、学习和同业比较, 突出项目创新点;明确相应的研究方法、实施计划和预期成效;应得到相应管理领域1-2位专家或职能部门的推荐意见, 提高申报质量。
2.进一步规范创新成果的申报
重点突出创新、实践和效益三大要素, 首先要符合管理科学的基本原理, 体现项目的先进性、研究方法的新颖性、管理方法的优化与提升;其次应明确有一年以上管理实践应用, 注重项目储备与实践积累;第三, 可从经济效益、社会效益、管理成效、推广价值等多个维度进行评价。
3.评审专家队伍的优化和管理
尽快建立完善管理创新评审专家评选机制, 在相关领域择优聘任管理经验比较资深、管理创新方面颇有建树的专家;充分发挥专家在项目的前期介入、咨询推荐以及业务指导作用;专家队伍逐年优化、更新, 建立专家管理与评价机制。
4.强化对申报项目的过程管控
管理创新工作主管部门应从项目立项、重点项目初评、建立专家推荐流程以及聘请相关专家进行业务指导、重点时间节点或实践环节等入手, 强化项目过程管控与专业指导, 促使项目有序推进;优化流程, 尝试半年度初评或将专家评审节点适当提前, 增加评审意见反馈, 为项目整改、优化留有余地。
5.优化评分项目以及评价标准
进一步突出创新性和实践性, 这是衡量管理创新成果自身价值以及在管理实践中是否具有操作性和实际意义的核心要素, 建议权重适当提高;应更重视成果的推广价值, 鼓励对外推广, 建议权重有所提高;效益性、规范性方面可相应降低权重;细化每个维度的评价标准, 统一评分尺度等。
6.严格控制创新成果评选质量
奖项设置宁缺毋滥, 每年一等设1-2个、二等奖2-3个、三等奖3-5个, 严格评分标准, 整体水平不理想时某些奖项可以空缺;鼓励性优秀成果奖数量适当精简;获奖成果实施总量控制, 建议不超过参评成果总数的30%等。
7.充分重视成果的持续性实践
获奖成果, 除择优推荐申报上级单位优秀成果以外, 应进一步关注该项成果在管理实践中的持续改进、后续成效和推广应用情况;未获奖成果, 对实践性较强的项目应鼓励持续实践、不断完善, 充分利用专家资源深入指导, 力争在后续年度中继续申报并发挥更多的实际效用。
参考文献
公司管理个人工作总结 篇8
关键词:公司法律顾问;合同管理;预防性合同;救济性合同
一、公司合同管理的主要内容与分类
企业合同管理的主要内容及分类:
我国合同法学上对合同有各种理论分类,如有名合同与无名合同、要式合同与非要式合同、格式合同与非格式合同、诺成合同与实践合同等,这些分类在法学研究层面当然各具理论价值,但从企业实务层面来说,主要考虑将合同管理中所涉各种合同进行如下三类划分:
(1)业务合同、劳动合同及其他合同。视企业所在行业或经营范围的差异,合同涉及本企业商品或服务正常生产与销售的,则为“业务合同”。
“劳动合同”为本企业作为用人单位与劳动者签订的以劳动用工内容为核心的各种合同。
除了上述两类合同以外,以本企业作为合同当事人的任何合同均可划入“其他合同”之列。最常见的“其他合同”有银行借款合同、保险合同、建设工程合同,以及运输合同、仓储合同等等,其范围十分广泛,难以也不必逐一罗列。
(2)涉外合同与非涉外合同。以本企业作为合同当事人的合同中,如果合同含有“涉外因素”,如对方当事人为境外主体、合同客体在境外,或者合同内容与境外有关的,则为“涉外合同”。它们同样可以纳入上述涉外业务合同、涉外劳动合同及其他涉外合同三项分类当中。
与涉外合同相对应,不含涉外因素的合同,无论是业务合同、劳务合同还是其他合同,均为“非涉外合同”。
(3)防范性合同与救济性合同。从订立合同的根本原因来看,企业的各种合同仅为两类,一类是为了便于事后有约可循、操作规范、减少或避免争议、防范合同风险而订立的,另一类则是争议已经发生、为解决争议而达成的各类协议。前者称之为“防范性(或规范性)合同”,后者则为“救济性合同”。
二、公司法律顾问在防范性合同管理中的主要工作
1.完善合同管理制度与制定常用格式合同,发挥制度的作用与“批发性管理”的效率
凡事预则立,不预则废。合同管理也应重在防范,即公司法律顧问应该担当防范企业法律风险的“防火员”,而不该只在风险已经产生后充当“灭火员”。不过,企业涉及的合同份数众多、种类复杂,法律顾问人手有限,往往又难以事事参与、件件过问、款款亲为、字字把关。
为了解决这一管理效率上的矛盾,首先必须从完善合同管理制度与制定格式合同开始,为企业建立或完善合同管理规章制度,发挥制度的作用与“批发性管理”的效率。相关管理制度包括:①交易对象审查制度。从合同相对主体究竟如何开始,弄清交易相对方的身份、状况、资信等基本信息,做到不谈、不订连交易对象基本状况都没有搞清楚的糊涂合同②高水准格式合同使用制度。对于常用、非重大的书面业务合同,区别其性质与种类,由公司法律顾问会同外聘社会律师制定比较规范的合同格式,供业务、劳资管理等人员在工作中经常使用;③合同条款及法律讲解、培训制度。定期为业务、劳资管理人员讲解条款、研读法律,让他们在提高合同法律及风险意识的同时,能够真正理解有关条款的具体含义及利害关系,避免不知其所以然的机械套用;④合同签订前的最终把关制度;⑤已签合同的公司法律顾问留存备案制度;⑥履行过程中风险出现或极有可能出现时,对公司法律顾问的第一时间报告或通报制度。
2.对于重大、复杂的业务合同,公司法律顾问必须从各个环节真正参与其中,必要时与单位外聘的常年或专项法律顾问律师协同管理
标的较大、法务复杂、事关企业重大利益的合同,从一开始洽谈时就应该有公司法律顾问的全程参与,以便在交易对象、交易标的、结算方式、品质保证、合同担保、争议解决方式、诉讼管辖乃至于适用法律、合同文本等方面从严把关,在合同签订、履行、协商等各个环节,为企业争取进了能多的合法权益。
考虑到专业知识、执业经验等方面可能存在的局限,可会同单位外聘的常年或专项法律顾问律师进行合同协同管理,以真正帮助企业避免法律风险,维护企业最大的合法权益。
3.注意合同签订、履行、协商、联络等环节证据的留存与收集工作
对于与合同相关的票据、文书、往来业务资料认真收集,妥善保管;对于未能顺利履行、可能发生纠纷的合同,相关往来文书必须由公司法律顾问起草与经公司法律顾问修改发出,避免业务人员因不谙法律而可能造成的被动局面;同时,又为其后的救济性合同管理留下证据、打好基础。
三、公司法律顾问在救济性合同管理中的主要工作
由于现实世界及企业运作环境的复杂性,再周密的防范性合同管理措施也不可能绝对不出意外,从而诉讼风险的控制或诉讼管理在所难免。这就需要公司法律顾问做好救济性合同管理工作。
1.出现纠纷后,进行协商、调解解决问题可能性的判断,做好纠纷解决工作
合同履行过程完全顺顺利利、当事人之间毫无不同意见可能只是一种理想状态。利益的不同与冲突使得合同履行过程中的不同看法、争议并不少见。如果争议不可避免,且争议明显具备法律性质,则公司法律顾问就不能置身事外,而应根据争议的具体情况,如争议产生的原因、涉及企业利益的大小、对方态度与要求等等进行综合判断,看是否具备协商、调解解决问题的可能性;并与业务人员一道,订好解决纠纷的各类具体协议并参与、监督这种救济性协议或合同的实际履行情况,实现妥善解决纠纷的合同管理目标。
2.诉讼、仲裁难免时,应积极准备并及时进入司法或准司法程序
如果不具备协商或调解的可能,或者协商、调解久无效果,以及发现严重危害本企业合法权益的事件,如侵犯本企业知识产权(包括商标权、专利权、专有技术等)与商业秘密,挪用、侵占企业财产,商业贿赂,不正当竞争等,则应积极收集、准备证据材料,向企业权力决策层书面建议进入诉讼、仲裁等司法或准司法程序。
参考文献:
[1]孙艳艳.论设立中公司合同债务的承担.法律学.中央民族大学,2013
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