出国留学咨询服务协议（通用9篇）
出国留学咨询服务协议 篇1
出国留学咨询服务协议
合同号：签约地点：
甲方：身份证号码：
乙方：
甲乙双方就甲方委托乙方代为办理甲方申请赴（国别）留学所需要的申办入学和申请签证手续事宜，达成协议如下：
第一款甲方的责任与义务
1.甲方同意委托乙方以甲方名义与（国别）院校联系，代为甲方办理申请入学手续；并以甲方的名义与所赴国驻华使馆联系，代为甲方办理申请签证手续。
2.甲方需按照乙方的要求向乙方提供申请学校及申办签证所需的甲方的全部材料，在申办过程中，如有关方面的政策发生变动，需甲方补充材料时，甲方须在乙方根据学校或使馆规定而向甲方提出的合理期限内提供所需材料。甲方保证及时∕真实∕全面地向乙方提供所有材料，如因甲方提供材料不及时∕不真实∕不全面而导致申办不成，乙方不负任何责任，已收费用不予退还。
3.按照政府有关法律规定，甲方在收到乙方为其办理的校方录取通知书后，须自行在当地公安机关办理申请个人因私护照。按照使领馆规定，鉴定时甲方应自行到使领馆面签。如所赴国使领馆规定不需要面签时，甲方可委托乙方代为与使领馆联系办理签证手续，使领馆收取的签证费用由甲方负担。
4.其他;
第二款 乙方的责任与义务
1.乙方受甲方委托代为甲方办理申请入学的相关事宜。乙方须向甲方提供校方所需文件清
单，按照有关法规，协助甲方准备材料，代表甲方与校方联系，为甲方办理相关手续。申请成功以甲方收到合同第一款1.中所列任一院校的录取通知书为准。
2.乙方受甲方委托为办理申请签证的相关事宜。乙方须向甲方提供有关方面所需文件清
单，介绍相关规定，协助甲方准备材料，服务成功以甲方获得所赴国签证为准。
3.乙方有责任对甲方提供的个人资料予以保密，未经甲方授权，不得向国外院校，所赴国
驻华使领馆及法律授权的机构之外的其他机构或个人披露这些资料。
4.在申办过程中，如有关方面的政策发生变动，需要申请人补充材料，乙方须及时通知甲
方。
5.乙方拥有代甲方撰写的所有申请文件的知识产权，在申办过程中，甲方可以向乙方提出
查阅这些文件。
6.如甲方签证申请被拒绝，乙方可为甲方再次申请同国签证不另行收服务费;或乙方可为甲
方提供一次赴第三国的留学申请服务，并按照第三国服务费的标准，多退少补。
7.甲方获取签证后，如需要安排住宿，接机等本协议外的服务，乙方可免费为甲方联系，由此产生的费用由甲方自行支付。
8.其他：
第三款 委托咨询费用
1.付款方式
1.）甲方在签署本协议书的同时，乙方预付第一笔服务费人民币整（¥）
乙方在收到此款项以及完整的入学所需资料后，开始代为甲方办理申请入学手续。
2.）甲方在受到校方录取通知书的同时，乙方预付第二笔服务费人民币整
（¥）
3.)甲方须按所申请学校的要求,直接向校方及时缴纳校方所要求的申请注册费,如需委托乙
方代为缴纳,则此款项及相应银行手续费由甲方预先支付.4.)其他:
2.退款条款
本协议生效后，如甲方自行提出终止留学申请，或甲方获得签证后，因甲方自身原因未能成行，乙方所收取款项不予退还。除下述情况外：
1．）如甲方未被学校录取，在收到校方书面通知后，可向乙方提出退款要求，乙方须在十五日内将服务费人民币元整（¥）退还给甲方
出国留学咨询服务协议 篇2
关键词：留学服务贸易,逆差,经济,汉语经济价值
1 引言
随着中国改革开放以来经济的持续发展, 中国综合国力显著提升。潜在的发展商机、博大的中华文化及中国高校自身教育水平的提升、国际化程度深化等外因与内因的合力作用促成了留学服务贸易迅速崛起。大量海外留学生来中国高校学习, 且呈逐年递增态势, 同时, 中国出国留学规模也持续扩大, 推动了中国经济的发展, 使中国与全球经济交融更紧密。留学生在国际交往中有着特殊的身份, 来华留学生对中国有最直观的认识和了解, 是描述中国的高效信息源, 其传播汉语与中华文化的效果胜过官方宣传;出国留学生是在海外传播中国文化的生力军, 不可避免地将汉语、文化背景、生活习性等渗透到留学目的国, 是中国国际形象的直接表现群, 对于中国和各留学目的国的关系以及经济发展起举足轻重的作用。
2 中国留学教育服务贸易发展历程分析
2.1 中国来华留学服务贸易分析
来华留学服务是中国对外交流的重要组成部分, 是中国将教育推进国际轨道的核心内容之一。改革前, 中国的国际环境以及经济的缓慢发展阻碍了教育的国际化进程, 留学生来源的结构很单一, 仅仅停留在与几个社会主义国家进行政府层面的交流, 以加强友好合作, 而不属于出口贸易。1950年到1978年间, 来华留学生累计为12800名, 培养费用几乎全部以中国政府提供奖学金的形式承担 (章新胜, 2004) 。改革后, 中国对留学教育政策做出调整, 允许部分高等院校接收自费来华留学生, 自费生的数量从1979年的300余名发展到2011年的266924名, 增加了近889倍, 目前, 自费生所占的比例超过91%, 而总的留学生接收规模也出现空前的发展。纵观半个多世纪的发展, 中国凭借经济发展的奇迹优势吸引来华留学生规模数量呈现快速增长趋势, 留学生的吸收量也居世界前列, 尤其是在加入WTO后, 来华留学生数量的年均增长率为17.8%, 年均净增长人数达21860人, 在2004年出现历史增速最高值42.63%, 此后由于总人口的基数增大而导致增速保持相对稳定, 2009年来华留学生的规模受到金融危机的影响下降到6.6%, 但总数保持逐年增长的趋势, 2011年, 来华留学生的总量达292611人。现以最近六年来华留学规模增长幅度与GDP名义年增长率 (扣除通货碰撞因素) 的数据分析为例, 以图1来说明两者变化的相关情况。
数据来源:中国教育部国际合作与交流司提供的数据以及《统计年鉴》 (2011年版) 。
利用CORREL函数得出来华留学生人数的增长幅度与GDP名义年增长率的相关系数为0.89, 表示两者具有密切的正相关关系, 即中国GDP增长越快, 经济总量增加, 越来越多的跨国公司和国际企业青睐于具有中国学习经历或者生活背景的雇员, 许多年轻的外国人瞄准中国市场商机, 因此, 来华留学生的规模随之扩大, 对留学生的来源国别、层次类别等都有影响。就生源结构来看, 国别数和接收单位数也逐年创新高, 从建国初期有限的几个发展中国家向发达国家转变, 现已遍布全球五大洲。2011年的来华留学生分别来自194个国家和地区, 分布在中国各省市自治区的660所高校和教学科研机构中学习。自中国加入WTO跻身成为国际舞台重要的成员后, 世界各国尤其是毗邻国家注重加强与中国的经贸往来, 再加上地缘优势, 周围国家的来华留学生人数急剧上升, 亚洲国家的留学生占了绝大部分, 并居五大洲主体地位, 尤其是韩、日、越几个汉字文化圈国家。中国贸易圈的扩大使得欧美两大洲的来华留学生不断上升, 尤以美国最为突出, 来自美国的留学生的人数在2001-2007年期间一直排列第三, 2008-2011年排为第二, 2011年约占总人数的8%。
2.2 中国出国留学服务贸易分析
在改革开放初期, 中国主要通过外交途径向海外选派留学生, 出国留学对象的80%属于公派进修和访问学者 (魏浩, 籍颖 , 赵春明, 2010) , 严格来说, 不完全属于国际贸易的行为。但到20世纪80年代后期, 中国放宽出国留学政策, 出国接受正规的学历教育学生人数逐年增加, 在90年代形成规模, 尤其是入世后, 中国亟需具有国际视野和海外经营思维的高素质人才, 出国留学的人数迅速增长, 大多以自费留学为主, 形成一股强大的留学热潮。据中国教育国际交流协会发布的《2011年中国出国留学趋势报告》显示, 中国出国留学的人数每年约以20%的速度递增, 2011年出国的总人数近34万, 已居全球首位, 且出现低龄化倾向, 而据其保守估计, 2011年的留学经济达600亿人民币。另外, 随着中国综合经济实力的提高, 国际地位和影响力也显著提高, 回国的人数呈现不断攀升的趋势, 近5年, 出国留学与留学回国的比例分别为30.6%, 38.5%, 47.2%, 47.3%, 54.8%, 其中, 高层次的留学回国人数的比例有所提高。现以2004-2011年, 中国出国留学人数、回国人数以及GDP总量变化的情况为例, 见图2。
数据来源:中国教育年鉴以及《统计年鉴》 (2011年版) 。
利用CORREL函数得出出国留学人数、留学回国人数分别和GDP总量的相关系数均为0.97, 表明出国留学人数和留学回国人数受中国经济的影响非常大, 据一般规律, 人均GDP达4000美元时, 海外人才的回归出现转折。据世界银行统计, 2010年中国人均GDP为4433美元, 人才回归趋势也很明显。整体来说, 一方面, 中国经济的快速发展为个人出国留学提供了经济承担能力, 另一方面, 中国经济的持续高速发展离不开回国的高素质人才的建设, 海归人员带回国外先进技术和理念, 对国内经济的贡献不可估量。据统计, 中国科学院85.3%的院士是留学回国人员, 教育部直属高校校长超77%有海外留学经历, 由海归人员创办的企业数超万家, 推动中国经济在各新兴领域实现跨越式发展 (李芳, 2012) 。
3 中国留学服务贸易逆差对汉语经济价值提升的影响
中国留学服务贸易在经济快速增长的促进下取得了长足的发展, 来华留学生人数和出国留学人数的规模都有较大增长, 且前者在数量上从2005年起反超后者, 但金融危机爆发后, 英美等发达国家为提振本国经济, 放开签证政策, 并加以其他优惠政策和服务招揽中国留学生, 再者, 汇率兑换的优势使中国出国留学人数在近两年又超来华留学生, 在贸易量上由顺差转为逆差。
从贸易额来看, 外汇资金的流入和流出始终存在巨大逆差。尽管来华留学生的自费生比例在提高, 给中国经济创造了一定收益, 但与中国自费出国留学的费用相比, 完全不属于同一收费水准。发达国家以其经济发展和先进教育水平的优势吸引了中国绝大多数学生, 对中国留学生征收高额费用, 比其本国学生多征收1～3倍的学费, 以同样获取硕士学位为例, 发达国家的学费是中国对来华留学生所收取学费的4～10倍, 而近年在金融危机的影响下, 各国高校又普遍提高了学费标准, 且降低了资助覆盖的比例 (韩琪, 王建坤, 2012) , 加之发达国家高昂的生活成本和其他成本, 造成教育服务贸易境外消费的进口金额大量外流。以各留学咨询机构提供的学费为参考, 以人民币计量, 自费留学去美国约8～25万, 去英国8～20万, 去加拿大10～14万, 去澳大利亚和新西兰约11～20万, 若以平均每人每年10～15万来计算, 加上人均10万/年的生活费粗略估算, 2011年中国约31万人自费出国, 则至少约有620亿～775亿的留学资金流向国外。而来华留学生按《自费来华留学生收费标准》以人均2～3万学费, 加上生活费人均5～6万计算, 2011年, 中国留学服务贸易出口额约134亿～160亿, 进出口贸易差额至少达486亿～615亿元。可见, 与在高等教育服务贸易方面具有极强的国际竞争力和优势的发达国家相比, 中国留学服务贸易的逆差极其明显。
改善这一逆差的关键是发挥其优势。中国蓬勃发展的经济为中国留学服务贸易带来了规模经营的市场环境。来华留学生的规模逐年扩大得益于中国经济已占据全球“明星”地位, 贸易伙伴呈多元化发展, 宛如磁石, “来华热” 迅速掀起, 为中国教育国际化提供了契机。在此前提下, 中国需要提升留学教育服务和产品质量, 改善教育投资机制和留学教育制度, 树立教育国际化的形象, 针对已有和潜在的留学生资源充分发挥其优势。
中国在汉语学科上具有绝对的资源禀赋优势, 尤其是当前汉字文化圈国家的生源占主导地位的背景下, 完全可以模拟发达国家对留学生实施预备教育这一成熟做法, 对汉语水平考试进行科学合理地测试, 提高到如同托福、雅思等语言门槛水平, 以帮助留学生适应中国高校的学习, 且其母语对汉语学习有正迁移作用, 易于完成专业知识体系的语言转化。而对于非汉字文化圈的来华留学生逐年上升的情形, 其携带的语言文化与中国环境存在巨大差异, 如汉语与印欧语系就有天壤之别。作为留学教育服务提供方, 中国应积极探索来华留学生的语言态度, 正确把握其汉语学习动机, 帮助其顺利渡过汉语启蒙与文化适应的阶段, 如各高校可安排相应的文化对接活动, 在教学服务上借鉴国际先进的模式, 尤其在不具备强大优势的领域, 引进国外优秀的师资或出国留学回归的人才, 让该领域或项目实现英文授课常态化, 一方面借机培育国内有潜质的教师, 另一方面深化高校教育国际化水平, 提高国际竞争力, 消除国外潜在留学生的语言担忧, 吸引高端层次留学生前往中国学习。换句话说, 英语授课既能彰显中国教育有能力与国际接轨, 又能帮助来华留学生过渡到转向对汉语的自主需求, 毕竟在中国留学多以输出中国汉语和文化为主, 尤其是中国源远流长的文化底蕴和经济影响力的提高, 以及全球“汉语热”的影响, 更易激发来华留学生对汉语的兴趣和学习动机, 直接促进汉语的经济价值提高。
此外, 中国不能停留在低端的对外汉语教学项目, 各高校要优化设置特色专业学科, 利用在中医学、基因组研究等具有吸引力专业的优势, 开拓具有各学科特色的强势领域, 形成教育品牌效应。另外, 中国在经济改革中摸索出来的发展道路、经济奇迹萌生的独特模式、在经济危机中表现出的复苏能力以及具有“中国元素”的社会、法律、金融等话题都为全球学术界的课题研究提出新的视角, 引起各国高层次人才的兴趣, 中国留学服务贸易出口的市场份额不断扩大, 实施相应地语言策略来提升汉语的经济价值, 从而使汉语在海外的语言地位提升, 中国出国留学生在语言使用和选择上具有一定民族优越感, 进而在留学目的国传播汉语和文化的积极性和自觉性大增。
在留学服务贸易进口方面, 短期看来, 中国需要学习目的国语言以融入当地文化, 完成原有知识体系和思维模式的转换, 对于之前在中国投入的资本全部转移到国外, 反作用于汉语经济价值的提升。但以发展的眼光看, 出国留学的投资是种人力资本投资, 具有周期性。根据Theodore Schultz (1982) 的实证分析结果, 教育投资所增加的后期利润比一般物质资本带来的利润要高出14倍。因此在出国留学人数与留学回国人数双增长的情况下, 中国的综合国力助长海外留学生对汉语的信心和民族自豪感, 输出自己的价值观, 再加上孔子学院为满足各国的汉语需求而扎根全球的助推力, 使得汉语被带入世界话语体系, 进一步扩大了出国留学生对当地文化的影响力和冲击力, 长远来说, 这种逆差对汉语经济价值提升有利, 有助于刺激经济增长。但是在争取海归人员时, 中国应拓展教育体系, 优化配置国内教学资源吸引海外高素质人才, 并制定鼓励性措施引导出国留学生回国发展, 增加中国人力资本存量。
4 结语
中国经济的崛起, 为其留学贸易奠定了坚实的基础。随之而来, 来华留学生语言态度发生积极转变, 汉语学习人数剧增, 教育开放程度更加深化, 海归逐年递增, 但与西方发达国家教育国际化水平相比, 尚存很大差距, 留学服务贸易的逆差现象明显。
根据留学服务贸易逆差的原因, 中国政府应采取相应策略, 一方面, 进一步提升国家经济实力。利用快速增长的经济支撑, 收窄留学服务进口, 重视海归人员, 减少人力资本的流失, 实施人才保障。另一方面, 加强汉语国际推广, 发挥海外留学生对汉语进行二次传播所产生的语言网络外部效应, 潜移默化传播汉语和汉文化国粹的自主性, 继而提高中国在国际上的影响力。在国内, 优化设置特色专业学科, 打造语言文化产业品牌, 全面提升汉语经济价值, 实现留学服务贸易健康平衡发展。
参考文献
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[9]作者不详 (2010) :『来华留学生:映日荷花别样红』, 人民日报.
出国留学需要专业咨询 篇3
记者：能介绍您最初是如何进入留学服务行业的吗？现在的情况和您刚开始从事留学服务行业时有什么变化，让您印象比较深刻的变化是什么？
答：我最先是从台湾省开始从事留学服务行业的，台湾省的留学服务发展比较早，40年前就开始了。1997年我到北京设立环球行公司，开始从事中国大陆的出国留学服务。之所以到北京来成立公司，是因为当时在国外碰到很多国内的交换学者和访问教授，他们告诉我，国内对留学这方面的信息需求量很大，而国内当时没有很专业的机构。
我刚做留学服务行业的时候，很多国家对中国学生不是很欢迎，甚至还有些排斥，这和当时国内经济水平比较低、开放程度不高有关。2000年之前，国内的留学市场还不太成熟。现在随着经济的发展、知识的发达、国际信息的流通，还有人们思想水平的进步，国内留学市场日趋理性。
虽然留学市场逐渐成熟，但国内的发展一直都不太均衡。目前，比较大的城市或者沿海城市相比其他城市留学市场更成熟，但一些二线、三线城市的学生在选择出国留学上还比较盲目，出国的目的、动机还不是很明确。
这些年我感受最明显的是，人们出国留学不再是出于冲动和幻想。过去人们常常认为，管他出去干什么，反正出去再说。出国就是发大财，飞黄腾达，现在不一样了，人们在面对出国时更加理性、更加从容。
记者：环球行公司服务的对象主要是哪些人群，在您看来，留学服务机构如何提供专业的咨询和建议？
答：环球行公司位于中国人民大学附近，周边有像北大、清华、人大、北理工等国内名校，寻求留学服务的学生相对理性和成熟。他们在国内都是顶尖人才，专业能力也相当强。我们在各地还有分公司，浙江大学、南京大学、四川大学、重庆大学等各地顶尖的学生也会来寻求我们的服务。
要做出专业的建议，不能仅仅了解一两个国家或一两个专业的情况，建议的可行性如何，对客户未来发展是否有利，需要看咨询人员对专业方面的了解，对客户个人的了解，对客户家庭情况和需求的了解。这个行业对咨询人员的专业素养要求其实很高。留学服务市场存在一些不好的情况，比如一些咨询人员自己了解的信息非常有限，就只把自己知道的介绍给客户，这很糟糕。更糟糕的是，我发现我们这个行业里很多从业人员的素质还不如客户，缺乏对留学信息的更新和跟进。
国内有些机构这两年才开始做针对美国的留学服务，而我们公司从6年前就开始做了，积累的好学校的信息比较多。我认为，不同的客户有不同的定位，但对那种给所有的客户推荐同样学校的做法我不太认可，没有哪个学生能进所有的学校，也没有哪所学校什么学生都收，教育需要量体裁衣。留学服务这个行业是难以工厂流水线化的，需要根据个人不同的背景状况、家庭条件、个人偏好等情况，还有他所选专业未来的发展方向来帮助设计可选择的方案。我们会对学生选择各国的教育做一些评估，决定权仍在于客户。
现在我们的服务对象除了准备出国的学生，还有一些已经在国外的学生。有时候我们也会问，你已经体验过申请和留学过程了，为什么不自己办理，还要找我们？学生说，我当初出来的时候是稀里糊涂地出来了，现在发现这条路不对了。这些学生可能当初因为各种原因没有寻求专业的留学咨询，但是出国以后慢慢了解了一些东西，他们会形成新的观念，矫正一些行为，重新做出选择，而在这样的选择过程中，他发现专业的咨询是非常重要的。学习成绩和申请学校是两回事，申请学校和专业有很多需要去了解的东西。一个人在国外留学，他不可能对几十甚至上百所学校都了解很多，他可能只对自己就读的那所学校的专业比较熟悉，甚至连自己学校附近的学校可能都不知道。所以，留学以后再回头寻求专业咨询服务也是可以理解的。作为留学咨询机构，两三百所学校的信息我们掌握得很好。我们会尽量把学生送到比较好的学校去。
我觉得留学不能用项目去涵括，否则难以对客户尽到责任。在项目的操作方式下，为了省事或是为了把营业额填满，一些可能不太适合项目内容的客户难免也会被拉进来，从而对他们造成损失。另外，我从来不去强调合作院校，好学校绝对不会只和某个中介公司合作。因为对于那些名校来说，它们不愁生源，招生名额本来就有限，而申请者众多，所以它们没有必要和中介机构合作。只有那些招生名额可能填不满的学校，对申请者的竞争很激烈的一些院校，才有可能需要和中介机构合作。
记者：随着留学回国人员的增多，近年社会上多了一些像“海归”“海待”之类的词汇，总体上留学归国人员的价值和以前相比可能已经有了比较大的落差，对此您有何看法？
答：现在市场对“海归”行情的变化，主要原因来自归国人员素质的变化。以前，出国留学人员不多，回来的也比较少，所以那时候单位都抢着要。自费留学是后来才逐渐发展起来的，早期没有奖学金就别想要留学，而能拿到奖学金的学生在国内就是很优秀的学生，在海外经过几年学习，不管留在国外还是回国发展，可以说这些人都不可能成为“海归”或“海待”。
现在的情况可以说是什么样的人都能去留学，能够去的地方几乎也已经遍布世界，至于哪些人回国以后成为“海归”或“海待”，需要分析一下他们都是从哪些国家、哪些地区留学回来的，还有他们留学的领域是什么，学习的专业是什么，出国的起点是什么，在国外的学习成绩如何。现在在国内招生的一些广告甚至声称什么考试都不用参加就可以出国，而一些国家也接受这样的留学人员，出现“海归”、“海待”就在所难免了。
另外，个人的性格也是问题，有人到了国外还是和中国人待在一起，从来不去结交国外朋友，深入当地社会，这种出国和没出国是差不多的。甚至在国外有的学校，一个班20多个人可能十七八个都是中国人，这些信息在网络和学校官方宣传的信息中是看不到的，为了宣传，招生方肯定会有避重就轻甚至略过某些重要信息的情况。和学校直接接触的学生和家长有必要了解清楚这些信息，比如班级规模、学生人数、学生构成等。要了解这些信息，除了需要大量的时间外，还需要会提问，会提出全面、准确的问题，才能得到充分的、必要的信息。一般的学生和家长在这方面可能缺乏技巧，这个时候就需要专业的咨询机构来帮忙。
记者：对个人来说，留学的主要价值是什么？什么样的人留学会得到比较大的收获？什么样的人有可能会浪费自己的青春？
答：对个人来说，留学的价值至少有三方面：第一是获得海外经验，第二是加强外语能力，在全球化环境下，多掌握一门语言对个人来说就具备更强的竞争力。第三是取得国际认可的学位，国内认为国外一些东西值得我们去深入了解，有些先进的东西值得我们借鉴和参考，因此取得国际认可的学位对个人的发展也大有裨益。
但是留学的成果是因人而异的，去任何国家留学都有一些不成才的人，但不能说其他国家和学校不好，教育有问题。有些学生不适应国内的教育环境，到了国外如鱼得水；但也有学生到了国外很吃力，没有完成学业就回国。所以我觉得最重要的还要看留学生本人的心态，到底留学是为了什么。如果留学生本人对此没有深刻的认识，只是家长一头热，很可能是“留学垃圾”、“海待”的候选人。所以在做出留学的选择，学生本人时要有清楚的认知。
很多学生到了国外，就好像鸟笼里放出的鸟一样，不知道约束自己。留学不仅是一个教育上的选择，还是一个未来人生的规划。国内的小孩受到的呵护太多了，父母把什么事都规划得好好的，甚至有些家庭连花费都不予限制，这就非常糟糕。现在不少出国学生心理不够成熟，有些人的自理能力特别弱，到了国外只会花钱，可以说是既浪费了金钱又浪费了青春。
记者：现在不少人对选择留学中介仍旧有顾虑，担心上当受骗，您认为为什么会这样？
答：留学服务是一个咨询规划的过程，不是纯粹的产品销售，它还要看客户的判断力。这个咨询规划的过程需要人与人之间的接触，最后提供的咨询方案也是非常个性化的，而对这样的接触过程进行社会监管是不太可能的。所以在这个行业，留学服务要想取得好的效果，最重要的是经营者的自律、经营的宗旨，以及消费者的知识水平及独立思考判断能力。
现在的消费者可以自己上网查询信息，除了了解必要的外部信息，还要了解自己的孩子，要先知己再知彼，确定最匹配的方案。所有的骗局都是一些人针对消费者的心理设的套，利用消费者不健康的心态得逞。比如，从古至今，中国人都相信“后门”、花钱消灾，这是中国人的思维盲点。我们办得最多的美国签证和学校没有“后门”，而一些不法中介机构就利用消费者的心理，如不安、恐惧、愚昧来坑蒙拐骗。选择去国外留学，如果自己的个人素质还没有达到一定的水平，比如对国外的申请缺乏基本的常识，受骗的概率就比较大。对于客户来讲，我觉得环球行的专业是对他们有所帮助的，至少我们的学生不会担心受骗上当。
记者：请您向那些想DIY留学的人提些建议？
答：首先，需要花多点时间去了解国外的学校和生活等各方面的细节。其次要全面深入地认识自己，千万不要眼高手低、好高骛远。再次，需要提醒的是，中国学生容易受自己的思维模式限制，由于没有去国外考察过、生活过，他们的盲点就是用国内的思维思考外国的模式，过于重视分数，其实国外更多的是看综合素质，看个人的综合能力。另外，值得注意的是，奖学金和签证没有关系，用学费打折来吸引人的学校不会是好学校。我个人认为，为了节省一点咨询服务费用，花大量时间去调查是不值得的。尤其是一些好学生，因为思维方式的原因，在申请环节失败了，这比较可惜。
做DIY留学还要看自己的时间和精力，是否具备条件做大量的投入。另外，能力，尤其是语言能力很重要。失败的危险潜藏在语言方面，国外大部分院校的网站都使用英文，许多地方容易产生误解。一些学生自己去诠释会产生错误，导致在申请过程中，在一些操作细节方面与申请对象的要求南辕北辙。
记者：随着留学人员的增多，留学市场不断扩大，留学服务机构的竞争也更激烈，在这种情况下，您的机构有哪些新的尝试？
答：我觉得从业人员的素质很重要，他们对专业了解还是不了解，他们引导客户的方式对客户的影响非常大。我经常对我的员工说，你们是人生规划师，你给客户建议错了，可能就会害了他。我认为留学咨询是责任很重大的事，从业人员不能说我懂一点就自满了，我入行20多年，到现在还在不断学习，这个行业需要不断了解新的讯息，学习新的资料。一个成熟的、专业的咨询人员需要多年的积累。现在很多年轻人比较没有耐心，不原意花几年功夫潜心研究海量的讯息，但要对客户负责就必须对自己提出高的要求。
在这方面，我觉得整个行业都需要提高自己。首先，目前行业的流动性太大，很多从业人员没有从事这项工作的理想和规划，责任心不够。其次，从业人员的专业知识水平还不够，有些留学服务咨询公司培养人的方式是让员工扮成留学意向人员，先去市场了解一下20家公司的服务内容，然后把其他人的成果当成自己的服务内容。这种做法很不道德，把自己的负担转嫁给了其他人。这些机构自己不研究、不积累，不太花时间在自己的内部培训上，总是希望捡现成。
寻求留学咨询的个人差异很大，有人想到这个国家，有人想到那个国家；有人想上这所学校，有人想上那所学校；有人说钱不是问题，有人说预算有限，每个人都不一样。所以说留学咨询是非常个人化的，不能用量化的方式来做。因此，我个人建议靠我们从业人员的职业道德，还有专业素养来提高行业的服务质量。由此，行业发展才能越来越进步，越来越健康。所以我们应该尽量去做一些研究和开发，因为国外的学校和国内的学校不一样，国内是全国统一的，在国外甚至不同的学科都有不同的规定，怎么去掌握讯息，这就属于研发问题。另外，我们还通过培训不断提高内部人员素质和服务质量。我们不限学校、不限专业、不限性别、不限年龄，力求做到任何一个走进门来的顾客，只要基本条件符合，我们就会给他设计出一套最适合的方案。我们还尽量多做一些对消费者的教育，告诉他们，要留学需要做什么样的准备，很多人都需要这样一步一步的指导。消费者要培养好的判断能力，因为留学毕竟是人生大事，出国与不出国对未来发展是完全不一样的。这么重大的事情，又要花钱，又要花时间，应该怎样去看待它，自己应该做出哪些基本的投入，我想消费者需要认真考虑。
出国留学协议书 篇4
二○○三年七月印制出国留学协议书
甲方：长沙理工大学
地址：长沙市赤岭路45号
法定代表人（或委托代理人）：
乙方：（留学人员）
性别：；出生日期：年月日
身份证号码：
现就读单位：；邮编：
现住址：
甲、乙双方在平等、自愿的基础上，愿就出国留学事宜，达成如下协议：
第一条甲方为满足国家人才培养计划和市场的需要，根据我校与法国南布列塔尼大学所签订的合作办学与交流备忘录相关条款，接受乙方的申请，同意选派乙
方赴，期限从年
月日至年月日。
第二条 甲方同意乙方选定的留学专业和留学计划。
第三条甲方承担的义务：
1、直接向乙方提供联系出国留学的帮助；
2、对乙方的出国留学给予必要的指导，提供有关出国留学的咨询和服务。
3、为乙方办理出国留学手续提供帮助和方便。
4、保持与乙方及乙方留学的学校取得联系，了解乙方学习、生活及其它情况。采取适当形式将乙方的留学情况通知其原所在系部和学校有关部门。
第四条乙方承担的义务：
1、保证完成第二条所规定的留学专业和计划，保证在第一条所确定的留学
期限内完成学业回国服务。
2、保证遵守甲方提出的有关留学的各项规定。
3、抵达留学所在国后十日内向中国驻留学所在国使（领）馆报到，并于一个
月内将有关留学证明文件，告知上述使（领）馆。
4、在留学期间，保证不从事有损祖国利益和安全的活动，维护祖国荣誉，遵守所在国的法律，与当地人民友好交往。
5、在国外留学期间保持与学校的联系。
6、督促留学学校每学期末向甲方提供学习成绩单。
7、留学期满回学校后15日内到原所在系部、国际交流处和教务处报到，提交留学单位出具的学习证明（成绩单）和相关证件，提交书面留学总结和回国入境日期证明（护照第1页和入境盖章页的复印件）。
8、支付办理出国留学手续所需的一切费用（外语考试、体检、护照、签证、公证、交通、通讯、指导、接待、翻译、复印、打印、录音磁带及场地租用等）。
第五条 如因乙方原因要求中途终止办理出国手续，乙方应承担一切后果，并支付办理出国手续所需的部分或全部费用。甲方不承担任何责任。
第六条 如因甲方原因要求中途终止办理出国手续，甲方应承担相关的责任，并退还乙方已交的部分或全部办理出国手续费。
第七条 乙方完成所学专业后按期回校后，甲方根据有关规定发给其学士学 位证书及毕业证书。由此发生的费用由乙方承担。
第八条 如乙方违反本协议约定，甲方有权根据其违约事实，按照国家法律和学校有关规定，要求其承担相应的违约责任。
1、乙方在规定的留学期限内擅自变更留学国家和留学学校，甲方将不予承认其所修学分，不发给其学位证书，并视其为自动退学。
2、如因乙方原因，留学期间终止国外学业要求提前回国，甲方只认可所学专业合格的学分，不认可语言和不合格专业课程的学分。未尽事宜甲方主管部门将根据学校有关规定进行处理。
3、如乙方留学期限已满，但未按规定完成应学专业课程回校后，学校只认可所修专业课程合格的学分，不合格或未修专业课程由乙方补修或由甲方主管部门根据有关规定进行处理。由此发生的费用由乙方承担。
4、乙方按规定完成应学专业课程的学分，因正当理由未能按期回校办理毕业手续，甲方将在接到乙方延长办理毕业手续的申请后，按规定延长乙方回校时间，最长不超过壹年。从留学学校放假之日起计算。
5、因乙方原因，未能按期完成专业课程的学习，经留学学校批准可延长留学期限。甲方在接到乙方延长留学期限的申请和留学学校的通知书后，将按学校有关规定适当延长乙方毕业时间，最长在留学期限外不超过壹年。从留学学校放假之日起计算。
第九条 留学期间，如果由于乙方违约、忽视管理或违反法令、或由乙方引 起的其他原因造成南布列塔尼大学人员一定程度上的人身伤害和财产损失，乙方将赔偿南布列塔尼大学的损失、花费、损害及因伤亡所发生的费用，包括索赔、诉讼费等。
第十条 甲、乙双方因违反本协议而产生的纠纷，应当在中华人民共和国境内提起诉讼，适用中华人民共和国法律，或按协议进行仲裁。
第十一条 本协议书自公证之日起生效，签约各方均负有履行本协议的义务。第十二条 本协议书正本一式四份，甲、乙双方各一份，教务处一份，公证处一份。
甲方法定代表人：
或其委托代理人（签字）
乙方（签字）
签约日期：年月日
出国留学停薪留职协议 篇5
*有限公司(以下简称甲方)与本公司职员(以下简称乙方)就乙方自费赴美国留学一事达成以下协议:
甲方责任义务:
1. 停薪留职期限为，自*年至*年;
2. 在乙方留学期间，甲方为乙方保留职位，停发乙方月薪，按期为乙方缴纳养老保险金;
3. 乙方毕业回国，甲方为其恢复原有职位。
乙方责任义务:
1. 在留学期间，费用自理;
2. 乙方毕业后应按本协议回甲方工作。如违反协议，甲方将不再为乙方保留职位及待遇。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
出国留学咨询服务协议 篇6
公派出国留学(工作)协议书
甲方：北京师范大学
乙方（出国留学或出国工作人员）：
工作单位：住址：联系方式：电话（H）电话（O）
E-mail地址：
丙方（乙方国内第一经济担保人）：
性别：行政或技术职务：出生日期：家庭住址：
工作单位：身份证号：联系方式：电话（H）O）（乙方国内第二经济担保人）：性别：行政或技术职务：出生日期：家庭住址：工作单位：身份证号：联系方式：电话（H）电话（O）甲、乙、丙三方在平等、自愿的基础上，就甲方派遣乙方出国(工作)事宜，签订如下协议：
第一条 甲方根据学校发展对学科建设、人才培养及教学科研工作的需要，派遣乙方自年月至年月以身份自愿赴出国留学（工作）。
第二条 甲方指导乙方制定具体的留学(工作)计划及应达到的预期留学(教学)
目标
其主要内容是：
第三条 甲方在乙方出国留学（工作）期间应承担的义务：
1、甲方在乙方出国留学期间，指定同志（单位：行政或技术职务
2、甲方对乙方出国留学(工作)期间在国内的直系亲属，根据国家有关政策、规定，给予必要的关心和帮助。
3、甲方保证乙方在如下方面的待遇：
乙方为公派出国留学（工作）人员。
乙方出国国际旅费由支付。
乙方在国外学习生活费、社会保险费、住房补贴等其它待遇由
在本协议第一条规定的乙方出国期限内其国内工资及有关待遇为：
国家等级工资：国家津贴及其它补贴：学校岗位津贴：学校奖励津贴：其它：。
乙方若为出国工作人员，回国后的经费结算办法及金额为：
在本协议第一条规定的乙方出国期限内其公职继续保留在原单位。其它如：行政和专业技术职务聘任、住房待遇等按学校有关规定执行。
在本协议第一条规定的乙方出国期限内所有休假待遇按乙方所在留学单位有关规定执行，费用自理。
条四条 乙方应承担的义务：
1、乙方在办理完出国手续后，须将准确的出国日期以书面形式报告甲方人事部门，否则出国日期以本协议书第一条签写的起始日算起。
2、乙方保证执行本协议第一条、第二条的规定，在国外努力工作和学习，按时完成出国留学计划。
3、乙方保证按期回国服务，并在甲方至少工作年以上。缩短工作年限，按甲方有关规定执行。
4、乙方应诚实、守信，不得擅自改变经学校批准的留学国别、留学单位、留学身份及留学计划等留学内容，不得擅自延长在外停留期限。留学内容的任何改变必须至少提前一个月内向甲方申请，经甲方研究同意后方可生效。
5、乙方在国外期间，保证遵守中国法律和中国对出国留学(工作)人员的规
定及甲方对公派出国人员的有关规定，并遵守所在国家的法律法规。
6、乙方在外期间应服从中国所在国使、领馆的统一领导。
第五条 如乙方违反本协议约定和甲方有关公派出国管理规定，甲方有权根据其违约、违纪事实，按照《北京师范大学公派出国人员违纪处理办法》对其做出相应的违纪处理并追究其违约及违纪责任。
第六条 丙方应承担的义务
1、在乙方出国期间应和乙方保持经常联系，督促乙方履行本协议第四条规定的全部义务。如乙方违约或违纪，丙方须认真协助甲方追究乙方的违约、违纪责任，并与乙方负连带赔偿责任。
2、对于乙方与丙方所负的连带责任，甲方有权决定追索方式或追索对象。
3、乙方第一经济担保人和第二经济担保人承担连带责任，同时，丙方有权根据有关法律的规定向乙方追偿。
4、在乙方出国期间，丙方不得申请各种方式的出国事宜，如遇特殊情况，丙方在向甲方申请出国事宜时，务必向甲方说明本人的担保身份，经甲方研究同意后，按甲方规定的程序办理相应的变更手续。
第七条 甲、乙、丙三方因违反本协议而发生的纠纷，应向甲方所在地北京市海淀区人民法院提起诉讼，并适用中华人民共和国法律。
第八条 甲方单位与出国留学(工作)有关的规章制度是本协议的有机组成部分。
第九条 本协议书正本一式四份，甲乙方各一份，丙方各一份。
第十条 本协议书自甲、乙、丙各方签字盖章之日起生效，签约各方保证遵照执行，有效期限至本协议书第四条第3项规定的乙方工作年限期满为止。
甲方法定代表人（签字盖章）：乙方（签字）：
年月日年月日
丙方：乙方国内第一担保人丙方：乙方国内第二担保人
签字：签字：
年月日年月日
乙方所在基层单位主要领导(签字盖章)：
出国留学咨询服务协议 篇7
关键词：高校图书馆,留学生,服务,思考
随着全球经济一体化的深入和中国经济的快速发展, 使中国的国际影响力日益扩大, 高等教育正趋向国际化态势, 来华留学生数量持续攀升。高校图书馆是学校的文献信息中心, 是学校教育和科研工作的重要组成部分, 是学校对外友好交流的一个窗口。随着越来越多的留学生在中国高校学习, 留学生将成为图书馆信息用户的重要组成部分。满足不同语言和文化背景的留学生信息需求就成为高校图书馆面临的一个新挑战。加强高校图书馆留学生服务工作对高等教育国际合作与交流的顺利开展, 对高校图书馆自身的建设和发展都具有重要的现实意义。
一、留学生发展趋势及使用图书馆情况
来华留学是我国教育文化教育的重要组成部分, 也是软实力输出的切入点, 作为中国梦的一部分, 来华留学一直是受到党和国家的重视, 据教育部统计, 2014年共有来自203个国家和地区的377, 054名各类外国留学人员在31个省、自治区、直辖市的775所高等学校、科研院所和其他教学机构中学习, 比2013年增加20, 555人, 增长比例为5.77%。以山东科技大学为例, 2012年留学生人数已达到了700多人, 占学生总数的2%, 来自10多个国家。随着中国经济的起飞, 中国影响力的进一步扩大, 尤其是一代一路国家战略的推进, 来华留学进入高速增长阶段。
通过走访咨询留学生等方式调查显示, 留学生对图书馆资源和服务的利用率很低。由于语言沟通、环境习惯、知识结构以及获取信息资源的渠道上遇到的问题, 为留学生利用图书馆造成障碍。一是图书馆信息资源的不对称, 由于国外图书馆的发展水平与我国存在差异, 使留学生无法充分利用图书馆资源。二是由于语言沟通不畅, 汉语水平参差不齐, 无法与馆员进行有效沟通。导致留学生使用图书馆面临诸多问题, 如果不及时解决, 会挫伤留学生使用图书馆的积极性。
二、高校图书馆留学生信息服务工作存在的问题
1、对留学生读者重视程度不够。高校图书馆作为教学和科研信息基地, 在资源建设与读者服务方面, 对留学生读者重视程度不足, 未能充分地考虑留学生的切身利益, 造成了留学生利用图书馆的不便, 阻碍了留学生对图书馆的利用。
2、针对留学生馆藏文献资源不足。图书馆在资源建设中常常忽视了留学生特定的文献需求, 针对留学生的图书文献储备增长滞后于留学生的学习和研究的需求, 缺乏充足的留学生文献信息资源, 从而使能够适合留学生语言学习、兴趣爱好的书籍, 以及在专业研究等方面所需要的更多外文资源也得不到满足, 满足不了不同层次留学生对相关文献的需求, 这在很大程度上造成了留学生文献信息资源建设的空白, 大大降低了留学生利用图书馆查找文献信息的热情。
3、图书馆人员综合素质偏低。语言沟通是留学生学习的最大障碍。在查找文献信息时, 他们需要图书管理员的帮助。而目前高校的图书管理员素质参差不齐, 知识结构比较单一, 外语水平低, 不能与留学生进行交流, 限制了其为留学生提供服务的有效性, 影响和制约了留学生信息服务的质量。
4、缺乏有效的针对留学生的特色服务。高校图书馆信息服务的重点对象一般是本校的师生员工, 对外教和留学生的服务工作只限于浅显的层面上, 缺乏面向留学生这一特殊读者群体的针对性服务措施和方法, 在为留学生服务的能力方面不足。
三、加强和完善留学生信息服务工作的对策
1、重视留学生读者需求, 提高高校图书馆服务质量。发展留学生教育, 扩大留学生引进和输出的规模, 是目前高等教育国际化合作与交流的首要任务, 为吸引更多的外国留学生来华学习, 高校图书馆应重视留学生读者的信息需求, 探索留学生读者的信息服务途径。
2、加强文献资源建设。在全面考虑文献建设的同时, 兼顾留学生的文献需求。采编部门应针对留学生文献需求的特点, 有意识的加大汉语言学习材料、中国人文地理, 专业的教参书目等。做到内容丰富, 自由存取、方便快捷, 满足不同层次留学生的文献需求。
3、培养综合素质较高的图书管理员队伍。图书馆工作人员的知识结构及文化层次在很大程度上制约着留学生读者服务工作质量提升。馆员应重视外语学习, 掌握一定的图书馆学专业术语, 提高自身计算机操作水平与熟练程度, 以及相关专业数据库的检索和使用能力, 了解留学生的需求差异, 提高留学生的信息检索能力。
4、有针对性的开展多种形式的服务。首先, 以双语宣传资料的形式介绍图书馆的布局、部门职能、服务时间等, 使留学生充分了解图书馆的规章制度及使用方法。其次, 为了方便留学生查找, 图书馆可以制作留学生专题数据库, 专门为留学生开设文献检索等讲座。再次, 可以由英语水平较好且了解图书馆的专业馆员向留学生演示在图书馆或网络上查找资源的过程。最后, 服务方面, 对于留学生这一特殊群体, 图书馆工作人员要善于换位思考, 站在留学生的立场考虑问题, 多开展一些有关留学生的专题活动。
5、建立高校图书馆英文网页。留学生对英文的掌握和熟悉程度远远大于汉语, 高校图书馆在自身网站建设时, 在系统架构、资源组织形式、功能集成等方面充分考虑留学生的需求, 建设英文的图书馆网页, 方便留学生了解馆藏情况, 查阅图书馆电子和印刷资料。
总之, 高校图书馆促进留学生教育事业的发展, 在留学生学习过程中提供全方位、高品质的服务, 起到积极的辅助作用。图书馆作为高校中学术和科研的重要组成部分, 不断地努力去主动了解留学生对图书馆使用需求, 帮助他们在留学时期建立适用的信息素质和图书馆使用能力, 更好的了解和学习我国的文化知识, 促进文化交流和融合。
参考文献
[1]梁作明, 孙翠艳.高校图书馆为留学生信息服务探讨[J].科技情报开发与经济, 2014 (22) :23-24.
[2]杨迎红.加强高校图书馆留学生信息服务工作的思考[J].科技情报开发与经济, 2008 (32) :17-18.
[3]王维佳.高校图书馆多维度留学生信息服务探讨[J].图书馆工作与研究, 2011 (4) :93-96.
出国留学咨询服务协议 篇8
在1999年，教育部颁布“自费出国留学中介服务管理规定”之前，尽管已经有很多背景各异的机构开始帮人办出国，但是似乎“留学中介”这个概念还没有被广泛地传播。彼时，政府部门的下属单位、院校、厂矿的培训中心、文化教育部门、甚至很多行业的企业，无论其主业是什么，只要有一丝信息、一条门路，都进入“帮人办出国”的行业，其混乱状况在今天看来难以想见。有的地方教育主管部门也曾经试图予以“规范”，例如，某省从来都是自费留学市场上的话题发源地之一，在教育部颁布自费留学中介管理规定之前，当地曾经突击性地批准了200多家，当然后来都被教育部予以了更正。
我曾经很羞于对别人讲我是做留学中介的，因为这个行业整体来讲根本没有美誉度，从业者也自然没有行业荣誉感。但是，信息的不对称催生了留学中介这个行业，而市场的力量更是非常强大的，经济的全球化不断推动着教育国际化发展的步伐，持续攀升的出国留学人数让出国留学中介行业看起来欣欣向荣。
那时候，我所就职的单位——教育部留学服务中心，把这类区别于为国家公派留学人员的服务称作“自费留学项目”。1997年新西兰以配额制的形式向中国开放自费出国留学市场，1998年英国也向中国开放了自费留学市场，这种所谓“开放”是相对于之前很少有人自费前往这些国家留学来说的。于是，我在教育部留学服务中心创建了新西兰和英国两个自费留学项目，算是行业先行者吧。
在教育部相继批准了100多家自费留学中介服务机构后，像我这样的人确实算得上“人才”了。2000年的时候，我应邀加盟了某部委北京的留学中介机构，但是它当时除了有一块牌子和一位法人代表以外，什么都没有。只用了不到1年时间，业内就都知道这家机构办英国留学很厉害了。时至今天，这家机构仍然有它自己的特色，尽管由于体制的原因，综合规模和名气并不能算大。
官方对于留学中介机构的审批许可经历了这样几个阶段：最初的严格地有限审批，第一批全国仅68家，能够获得审批的要么是有教育主管部门背景的机构，要么是确实有实力、有经验、有院校资源的机构；接下来很快批准了第二批，在北京体现了一个显著特点，很多部委北京的机构获得了资质；3～5年内，全国相继批准了400家左右的留学中介机构；2010年教育部在江苏、山东、天津、江西等4省市试点，由省（直辖市）教育厅审批、教育部备案的方式，然而只有山东一次性批准了10家机构。到目前为止，全国有教育部批准或者备案的留学中介机构共计419家。
历经十多年发展，中国自费出国留学的人数已经增长了6倍以上，留学中介行业堪称蓬勃发展，未获得留学中介资质而实际从事留学中介服务的各类机构在数量上绝对远远超过417家，难以尽数。市场竞争，优胜劣汰，有的机构关门大吉，有的机构脱颖而出，成为了跨区域、跨行业（如进入培训行业）的综合性大型留学中介服务机构。然而，市场的残酷竞争并没有让这个行业如善良的人们所预期的那样：诚信、透明、负责、专业。
据不完全统计，中国自费留学的学生有大约60%是通过各种形式的留学中介办理出国的，但各种机构鱼龙混杂，有人曾经罗列了留学中介的三宗罪。下面我就来详细分析一下。
1.留学中介罪名之：暴利
乱收费、高收费、不合理收费的现象在这个行业不是一天两天了。咨询服务又不像卖个东西那样看得见摸得着，不菲的收费容易引起质疑是必然的。提供了服务而收费天经地义，但是变着法儿地想再收钱就不太好了。尤其是杜撰境外服务费、捆绑其他收费、成不成都要收费绝对是会遭到谴责的，而提取高额的奖学金提成还受到美国大学和媒体的严厉声讨。不能否认有一些留学中介具备相当的管理水平，有一定规模的专业队伍。但是，真正能够对国外社会、文化、院校、专业、就业等了如指掌的留学咨询顾问有多少？真正具备职业规划能力并能付出真心为学生做科学的留学规划的咨询顾问又有几何？有号称高端申请的文书，语法错误百出，甚至连名字都搞错的坊间故事简直是对高收费的响亮耳光。
2.留学中介罪名之：无良
大家在谈留学中介时，多多少少地把教育部批准的“留学中介机构”连同一些在实质上从事留学中介服务的“咨询公司”、“院校代表处”、国内“院校中介”等都归入了留学中介，林子大了，当然什么鸟都有了。无良、无知、无法无天者不乏其人其机构。
按理说，国外正规大学的招生政策公开透明也很公正，学生直接向院校提交申请是最有效的途径，但碍于事实上的信息不对称，各色“留学中介” 才有了安身立命的一方天地。真正负责任的、专业的留学中介机构在接受了消 费者的委托下，理应担负起客观介绍信息的职责，切实地履行受托义务。但是，我们见闻了太多指鹿为马、生拉硬拽、连哄带骗的负面案例了。不止是留学中介公司，一些所谓的院校代表处、野鸡大学的校代也同样如此。
3.留学中介罪名之：造假
说到“造假”，这个行业内的人无不三缄其口，造假的量和造假的比例到底有多高，没有人确切知道，但是没有人能否认有的造假行为曾经或者正在或者即将发生。
一方面是留学中介造假。据媒体和相关部门透露，除了私刻公章等刑事案件，假成绩单、假毕业证、假的获奖证书、假的银行资信证明等等，也无一不可造，无一未被造过。
另一方面，国外院校甚至正规大学也有造假，就有点让人怵目惊心了。法国不就出现过正规大学给未达到毕业要求的学生颁发学位证书的事件么？英国、美国也都曝出过“购买”排名或者提供假资料赢得高排名的事件。
在留学中介行业的这几年，我收获了这样三个认识：第一，互联网的应用将更加推动中国自费留学市场的繁荣，但是也会让这个行业的竞争更加激烈，因为信息不再被垄断，任何想要有所发展的留学中介，必须在服务上赢得口碑。第二，留学中介机构不可能做到自律，因为它们都会被利益冲昏头脑，经常显得“无底线”，人才的不断流动和竞争也使得它们总是在管理和服务上面临风险。第三，政府对行业的监管到位尚需时日，我只能这么说，是因为政府一直在努力，始终在“留学预警”，但是无法杜绝行业的不诚信现象。所以，需要第三方和学生（留学服务的消费者）的力量与政府一道，推动行业的良性发展，可能才有希望。
留学中介监理，依据什么
这实际上是回答我为什么要创立留学中介监理服务。从前面的描述中，很显然可以得出一个结论：我是了解自费留学也是了解留学中介行业的，所以才有创立留学中介监理服务的源动力。
尽管我早在2005年就“退出江湖”，不再从事自费留学中介服务，但是领导、朋友抑或曾经10多年前的客户还是总会因为自己或者亲朋的孩子要留学而找到我：帮我们提前规划规划？您给我们推荐一家“靠谱的”中介？现在到什么什么阶段了，您觉得还会有什么问题？中介现在告诉我们如何如何，您认为呢？等等。
其实，学生和家长的顾虑和需要顾虑的都差不多。明显具有资源优势的领导和我的朋友们需要我的服务，千千万万的普通家庭何尝不需要我们的服务呢？于是，诞生了“留学监理服务”：受学生委托，帮助学生选择可靠的留学中介，以专业的知识和科学的信息管理系统像管家一样帮学生“盯着”中介的办理过程，直至学生成功跨出国门。
留学监理服务是中国教育服务领域的一项创新，留学监理是面向学生个人的服务，是属于市场的，不是宏观的行政监管职能，后者是政府做的，而政府却无法服务到个人，也难以对留学中介的服务过程彻彻底底地监管到位，否则，哪有留学中介的违规披露？
有人会问了：你们依据什么给学生推荐中介呢？据留学监理网调查，学生寻找留学中介的途径主要是：1.广告，其中搜索引擎、门户网站和专门论坛等是主要的渠道，占比约60%，传统媒体和户外广告也得到学生的关注；2.院校项目及院校推荐；3.第三方推荐，包括熟人推荐和留学监理网等第三方平台推荐。
从留学监理网进行的“留学中介服务满意度调查”看，学生对留学中介的服务满意度不高，尤其是通过广告等途径了解并选择留学中介的满意度较低。
我们告诉学生准确的留学信息，并借助学生对于中介服务的感受而建立了“留学中介信用评价机制”，好比“淘宝”的买家评语，而且我们以海量的真实留学成功案例为基础建立了“留学志愿参考系统”，学生可以依此并结合自身情况做出基本的规划。
责任编辑：曹晓晨
结语
移民/留学申请协议 篇9
乙方：
甲、乙双方于____年____月____日就乙方办理____移民申请事宜达成如下协议：
（一）签证申请类别：
1 甲方作为______政府核准的专业性资讯移民事务所，接受乙方委托，全权为乙方办理技术移民/留学申请事宜。
（二）双方应尽义务：
2 甲方为乙方提供的有关移民申请的咨询服务包括：为乙方进行其申请可行性评估并选择最佳方案；指导并协助乙方准备申请材料、填写表格、设计档案、起草法律陈述材料并以法定移民代理身份与有关当局、海外使领馆接洽，协调申请审理进展等事宜。
3 乙方保证积极配合甲方，并在有关当局规定的时间内及时提供各种申请辅助材料其中包括公证材料、相片及个人简历等，并及时通知甲方有关个人情况的变化（如就业、地址、婚姻及家庭状况等）。
4 乙方保证向甲方提供的所有材料必须是准确的并与事实相符的资料。
（三）费用及交付方式：
5 乙方应向甲方交纳聘金总额a$______澳元（美元）。此款项分贰期付清：首期应付a$______澳元（美元），第二期应付款项为a$______澳元（美元）。
6 甲方收到乙方的首期付款后，立即为乙方开展本合同第二条所列的服务内容。
7 当乙方收到有关移民当局发出的体检通知时，乙方应向甲方支付第二期付款。
8 如乙方拒绝向甲方支付第二期付款，甲方有权终止为乙方提供一切服务，乙方已经支付甲方的聘金即为甲方支付甲方之劳务费。
9 乙方自行承担向有关当局（包括______移民当局）缴纳的申请费和复审费。
（四）退款条件及保证：
10 甲方保证在乙方的申请遭到有关当局的最终拒绝后，除下文所述第11、12、13条情况，甲方将退还乙方所缴付的全部聘金。
11 如乙方因体检问题、品行问题或提供伪证而导致其申请遭到______移民当局拒绝，乙方所缴付的全部聘金将不予退还。
12 如果乙方在申请未获最终结果而中途自行从有关当局或甲方撤出其申请，或因为没有及时通知甲方有关地址变更而导致申请失败，其已交付甲方的所有聘金均不能退还。
13 如果乙方由于英语考试达不到应有的要求，或因政府改变移民政策及条例（如提高移民分数线等）而遭到拒绝，______%的聘金不予退还。
14 当乙方向甲方提出退款要求时，必须提交书面申请，并以甲方开出的正式收据为凭证，甲方在收到此要求后的十四天内退还乙方相应的聘金。
15 本协议未尽事宜，将在此后具体协作过程中由甲、乙双方进一步协商并取得一致意见后解决，协议双方均已阅读、理解并同意上述各条款之规定，本协议自签署之日起生效。