招商人员述职报告

招商人员述职报告（共10篇）

招商人员述职报告 篇1

招商人员个人述职报告

（2011年1月1日）

一年来，我在局党组领导下，自觉服务大局，勤勉履职尽责，工作取得了一定成绩。

一、是真诚协作，自觉维护班子团结。作为局党组成员之一，我注重增强党性观念，不折不扣地贯彻局党组安排部署，同时秉持谦虚、诚恳态度，将其他局领导作为良师益友，既虚心请教，又相互支持，保持了团结协作的良好关系。协助主要领导抓分管工作时，严格按照要求组织相关科室认真实施，做到勇于分担而不越权、及时请示但不推诿，确保了相关工作顺利推进。与另一位副局长密切沟通、合作共事，在联络协调、办会接待等工作中及时通气、互通有无，做到了分工不分家、补台不拆台。

二、是勤学求进，努力提高业务素质。我深知学好业务的重要性，抓紧时间向领导学、向同事学，向书本学、向实践学，力求尽快熟悉业务、适应岗位。注重学习政策，认真研读了中发„2010‟11号、国发„2007‟38号和„2008‟29号等政策文件和市委、市政府重大

部署精神，对招商政策有了较为深入的把握。注重掌握市情，通过各种途径全面了解我市自然环境、人文历史、资源禀赋和产业状况等，为结合实际开展工作打下了良好基础。注重边干边学，亲身参与项目策划、节会组织、客商接待、协调督办等具体业务，逐步掌握招商工作的基本方法。

三、是认真筹划，积极开展节会招商。按照分工精心筹备、积极协调，努力做好大型节会的组织、接待、推介和跟踪落实等工作。在前期深入走访、多方接洽的基础上，于xx组织举办了“xx会”，参加了xx推介会，与xx多家企业及多个商会建立了联系；组织有关部门和企业x多人参加xx经洽会，充分展示了我市投资环境；陪同市领导参加xx推介会，与x多名当地客商深入接触并作了积极推介。

四、是外引内联，做好走访接待工作。落实“走出去、请进来”要求，通过xx帮助，以电话、邮件、走访等形式，与发达地区企业进行广泛接触。上半年带领xx科同志赴珠三角，走访了xx等行业知名企业；暑期与xx负责人赴xx,与xx等公司进行了深入接洽。热情邀请各地客商来石考察，先后负责或参与接待了xx

等客商x多批次，热情陪同考察，积极推介项目，其中xx等企业已在xx投资项目。

五、是严密编审，精心储备招商项目。落实市委、市政府关于加快产业升级、加强节能减排等重大部署，组织项目科调整和优化招商项目库。经过两个多月的认真搜集、论证、筛选和设计，共汇集招商项目近x个，整理原始资料x万余字，在四易其稿后初步编制出专项招商项目册x册，储备“精品”项目X个。同时，还重新设计了招商宣传画册，与项目册相得益彰，以详实的内容、新颖的形式、精美的装帧，提高项目推介的针对性和有效性。

六、是服务决策，深入开展调查研究。注重研究新形势、新情况，积极为领导决策提供参考。在走访XX地区企业后撰写了专题调研报告，就增强对X地区招商引资的针对性等问题提出建议，被《XX》刊发。“XX”活动中，除组织全局干部职工学习讨论外，还主持开展关于“XX”，通过座谈、走访和查阅资料等方式，得到X余万字的原始材料和大量表格数据，指导项目科进行综合分析，反复修改后形成调研报告，就我市XX提出了一些独到见解，在大学习活动优秀成果评比中被评为

X等奖。

七、是克己奉公，严格遵守廉政纪律。按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》的要求，自觉加强自身廉政建设，坚持干干净净做事、清清白白做人。工作中恪守财经纪律，出差从不公款私用，接待力戒铺张浪费，与客商联系接洽做到“君子之交淡如水”。同时，严格要求分管科室干部洁身自好，自觉执行各项廉政规定。近一年来，无论是本人还是分管科室干部，都没有出现违反廉政纪律的行为。

任职一年来，有幸得到组织、领导的悉心指导和帮助，得到各位同事的鼎力支持配合，我较好地完成了职责范围内的各项工作，但也存在一些不足，主要是工业经济知识较为欠缺，工作稳健有余而创新稍显不足等。对此，将在今后工作中自觉加以改进，以更高标准要求自己，努力开拓进取，力争更大成绩，不辜负组织的信任和期望。

招商人员述职报告 篇2

随着我国金融市场化改革的逐步深化,商业银行房贷市场竞争日趋激烈,各家银行越来越重视房贷业务的市场营销策略。由于我国各商业银行房贷在产品、定价及渠道方面的同质化程度较高,有效的房贷促销策略就显得尤为重要,而人员销售因其灵活性、自主性强被各银行广泛采用。本文以招商银行苏州分行为例,对其在苏州地区房贷人员销售策略进行分析,探索银行在房贷产品、定价、渠道同质化程度较高的情况下,通过怎样的人员销售策略才能与顾客建立并进行有效沟通,使顾客满意并形成客户忠诚,最终实现可持续性盈利。

2 相关假设与问卷

根据人员销售策略、消费者行为学的相关理论,本文在分析招行房贷人员销售的具体做法后,对招行房贷人员销售策略有效性及其影响因素提出如下假设:

H:积极的人员销售对房贷客户决策是有正向影响的。

同时,选取销售人员信息传递准确性、及时性、便利性、良好的服务态度以及良好的互动性作为影响人员销售策略有效性的主要影响因素。

本文采用询问法进行调研。将招行现有个人房贷客户选为样本框,利用简单随机抽样方法,选择520名现有客户为受访对象。询问过程是基于问卷开展。问卷主体采用五级李克特量表测量客户对招行人员销售策略及其影响因素的满意度,以检验假设,相关变量含义见表1。

3 市场调研与数据分析

为确保调研有效性,我们先对100名客户进行问卷预调研,以便完善问卷。在确信受访者能准确理解问题后,我们对520名客户开展正式调研。本次市场调研共发放纸质问卷520份,其中:回收有效问卷500份,有效问卷回收率为96.15%。市场调研获得的数据主要运用Stata14.0对其进行描述性分析和ordered probit模型的回归分析。笔者发现,房贷的主要客户群体年龄分布为20~40岁的中青年,收入群体主要是中高收入人群。

第一,由表2对各变量的描述性统计可见,总体上受访者认为人员销售策略对其做出决策的影响是较大的,且标准差的值不大,数据的可信度较高,故:假设H成立。但x15均值为3.312,接近3,说明客户对销售人员与其的互动性满意度不高。

第二,表3呈现了Ordered probit regression的结果,可以看出自变量x11、x12、x13、x14、x15,因变量y1都是有正向影响的,且p<0.05,说明在95%的置信区间下显著,故假设H成立。

根据上述结果,本文就招行人员销售策略有效性与其影响因素关系得出方程(1):

4 总结与建议

综上所述,人员销售策略总体有效,但客户对销售人员与其互动性的满意度不高。招行应更加关注销售人员与客户的长久互动,综合运用客户满意度调查问卷、微信公共平台等其他手段,加强与客户的交流、互动,更好地与客户沟通,为顾客创造价值。

参考文献

[1]Philip Kotler.PRINCIPLES OF MARKETING[M].Boston:Pearson Prentice Hall,2010.

[2]Simos Chari.Emergent Marketing Strategies and Performance:The Effects of Market Uncertainty and Strategic Feedback Systems[J].British Academy of Management,2014:145-165.

[3]Mohammad Suleiman Awwad,Djouhara Ali Mohammad Agti.The impact of internal marketing on commercial banks’market orientation[EB/OL].http://dx.doi.org/10.1108/02652321111145943.

[4]陈强.高级计量经济学及Stata应用[M].北京:高等教育出版社,2014.

招商人员述职报告 篇3

一是要具备捕捉信息的嗅觉。在具体的招商信息搜寻中，捕捉招商信息至关重要。在信息的接触处理方面要广泛对待，重点处理，认真筛选。对于有价值的信息立刻感觉领会到，对于符合当地开发区发展的项目要重点推进。如果嗅觉不灵敏，即使有了很有价值的信息，也会容易错过。

二是要广交朋友。招商引资工作在一定程度上就是交朋友的过程，每个人都有各自的人脉关系，要充分利用自己和他人的关系，做到有的放矢。如何接触到投资者是招商的关键，毕业时间不长的大中专毕业生，由于社会阅历少，社会关系资源贫乏，不利于接触外商，这就更加要求年轻的同志们要广交朋友。

三是专业招商要突出一个“专”字。可以在招商部门划分区域及产业领域，充分发挥好每个人员的特长和业务专长。目前，市经济开发区已经形成了产业招商机构，每个产业招商机构负责各自产业的招商重点。同时，各招商机构搞好信息的互通，做到信息共享，节省了人力、物力、财力。

四是作为专业招商人员应具备一定的气质和精神。专业招商人员不但要热情，还要大胆、自信、执着不悔。我们专业招商人员一定要将招商引资作为一项事业来干，有一种敢于亮剑和永不言败精神。在与企业老板的接触中要不卑不亢，既热情大方又要平等对待，这些都是专业招商人员具备的最起码的气质。同时，要体现一个“韧”字，对于联系上的外商，只要信息项目可靠，就要靠上粘上做工作。如最初的新大玻璃钢项目、钻井研究院项目，主要靠我们的执着和不懈努力，靠“韧”劲和真诚打动了外商。大明工业园项目，前期反复做工作，关键时刻管委会领导重视，多次召开协调会议，中间也遇到了很大的阻力和困难，但最终还是将此项目拿下来成功落地。

五是要做到知己知彼，主动当好企业的参谋。捕捉到招商信息后，要想方设法深入到该企业，了解企业的经济状况及发展潜力。招商人员不但掌握到企业的第一手资料，对当地的市情、人口、交通、经济发展、区位优势及生产资料价格状况都要掌握清楚，交流时要挑选对方感兴趣的话题，将我方的优势吸引住对方，这样和外商洽谈起来才能做到游刃有余，有的放矢。六是在与外商的接触中，要做到情感交融、平等对待。洽谈中要表现出真诚的态度，用真情的语言打动外商。通过多次的交往了解，让老板将你当成知心朋友。因此说，招商引资就是先交朋友，后谈工作的过程。有时你接触不上企业主要负责人，你可能认识副职或中层干部，你要先和他们认识交朋友，再通过他们和大老板接上头。

七是要服务到位。我们所引荐的12个项目，对于投资者采取的是“全方位”服务。在整个推进过程中，千万不要错失良机，一旦选择认准了，就要紧跟不放，全身心的跟上靠上，该找什么领导就找什么领导，找哪个部门就找哪个部门，该怎么解决问题就要尽快的办理完毕。要把客商当作亲人，项目引进来了，绝不能给客商添任何麻烦，要给外商创作一个宽松的环境。

八是做好以商招商。对于招商成功的企业，以这些企业作为招商的平台，再向外部寻找合作载体。以商招商效率高、容易操作，是一条便捷高效的招商方式。

三、专业招商人员应具备的能力和素质

招商引资工作是一个新的课题，是对专业招商人员自身的一种锻炼。作为招商人，完全可以引以自豪。专业招商引资人员要加强自我锤炼，努力提高自身能力和素质。

首先要有三方面的学问：一是关系学。如何接触外商，没有关系学是不行的，和外商交往本来就是社会关系交往的一部分。二是心理学。在具体洽谈特别是合同谈判阶段，要大胆自信，能够察言观色，研究分析对方心理。三是经济学。要懂企业管理，懂经济帐，这不需要你具备企业家的能力和素质，但对企业的基本知识和特点要有所掌握。

其次是专业招商人员要有三方面的意识：一是公关意识。要创造一种氛围，让投资者打消顾虑，引导投资者前来投资，建议要学习一下企业营销人员的公关学。二是市场意识。能够全面了解企业，了解企业产品市场动态、技术发展前景，投资项目的发展前景。三是服务意识，要把客商当作自己的好朋友，提供一流的服务。几年来，每到逢年过节我都将这些项目的老板聚在一起吃顿饭，发个贺卡或短信以达到感情的交融。

再次是专业招商人员要有三方面的能力：一是对项目的分析、判断和筛选的能力。可以说，平时我们获得100条投资信息，从中接触10家有真实投资的企业，能够落下一个项目也算是成果。因此，对项目信息的前期分析、筛选非常重要。招商引资注重过程, 但更注重成果，在洽谈过程中要深入、真诚，来不得半点虚假，要对那些可操作性强的项目重点跟踪。二是要了解政策、熟悉政策，掌握运用政策的能力。将掌握的政策和开发区信息资料充分运用到招商实践中去，切忌说大话、空话、白话、虚话。三是有临场发挥的能力。这就要求我们在洽谈中学会随机应变，对外商提出的敏感性问题要立刻做出回应，不能一味的谈“这个我说了不算，做不了主”的言语，这样会使外商对你产生很大的不信任。对于外商提出的问题要及时解答，避免冷场现象。

最后是招商人员要具有“五心”，即充满成功的“信心”；洽谈要有“耐心”；和外商交谈要有“诚心”；接待服务要“热心”；对待项目要有“责任心”。

招商人员培训课程 篇4

目录

一、招商人员必备的职业素养

二、招商人员的自我形象设计

三、如何开发客户资源

四、如何进行成功的面谈

五、卓有成效的说服术

六、机智灵活的谈判策略

七、左右逢源的成交高招

八、优秀员工的十个习惯

一、招商人员必备的职业素养

（一）、如何做一名成功的招商员

作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与商铺推销出去。

发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。你要想到，别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质：

诚意，诚意是招商工作的最高美德。心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。

勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。

你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？

你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服

务、价钱、付款条件中，无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。

（二）、招商人员应备的基本技能

1、洞察能力

由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。又由于各人所处的地位、担负的工作及生活习惯不同，从不同的角度去观察问题时，也会得出不同的结论。要提高洞察能力，必须从提高观察的质量入手。知识、方式、目的是影响招商人员观察质量的主要因素。知识是观察客户、理解客户的基础，招商人员所具有的知识越丰富、越精深，那么对客户的观察也就会越深入、越周全。

2、社交能力

在社交场合，常常可以看到一些人一旦与他人相识，便能很快找到彼此有共同兴趣的话题，很善于与交往对象打交道，双方通过交谈加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，关系也可以进一步改善。为此，在招商过程中，应做好以下几点：

1)待人热情诚恳，行为自然大方。

2)能设身处地的站在客户的立场上考虑问题，体谅客户的难处。

3)有自制能力，能控制自己的感情，能沉着、冷静的处理问题。

4)即有主见，又不刚愎自用。

3、应变能力

在日常工作中，招商人员所接触的客户很复杂，很广泛，他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰，有不同的文化知识、思想观念、社会阅历、生活习惯和交往礼节。在招商过程中，招商人员首先要认真观察对手的特点，了解社会各阶层的知识水准和涵养，以适应不同客户的具体要求。

（三）、成功招商顾问的几个特点 1.必须工作认真和勤劳

这个行业，要求招商顾问非常勤奋。贪图安逸和自由自在的人，决不适合。因为招商人员的娱乐，只是工作罢了，并非象一般人的享受。2.要自律

招商人员中的成功人士，懂得自律，他们擅饮而不贪杯。在各种应酬中寻找客源，寻找商机。3.要有上进心

招商顾问一定要有目标，有了目标之后，又要付出汗水却争取成果。4.要有自信心

对自己的才能，应充满希望和自信心。心理状态要平衡，切勿因挫折而半途而废。对于任何机会，都要争取而不放弃！5.要有斗志

斗志是内在的。只有自己在现实中不断磨练，才会有斗志！有了斗志之后，工作便自然积极和勤勉了。斗志在艰苦中才会激励出来。

（四）、招商人员应有的职业道德

招商人员是企业的尖兵，在市场竞争尖锐化的今天，谁能够领先掌握客户，谁就能够为自己的企业奠定成功的基础。因此，每一位招上人员都想赢得定单，但是非正规程序成交对企业百害而无一易，这里便要说到职业道德了。

a)不应为了业绩而不择手段 b)正派公司才会有正派招商人员 c)制定招商人员信条

（五）、对招商新手有用的几个观念

1、向内行请教。

2、招商时勤奋是你的灵魂。

3、如果你能对客户了解，那你付出的努力就有回报。

4、真正接受的客户只有20%。

5、永无机会改变自己的第一印象。

6、成功的业务80%流和建立感情，20%来自市场吸引力。

7、招商从客户拒绝开始。

8、80%的客户都会说你招商的价格高。

9、只要决心成功，就会战胜失败。

（六）、全面掌握公司的情况

对于客户来讲，招商人员就是公司。但事实上，招商人员只是代表公司而已。招商人员并不是决定公司的政策，只能执行公司的政策。

既然招商人员代表着公司，他就有责任去熟悉他所服务的公司以及公司的政策。这些有关公司的知识，对招商会有很多好处。能够巧妙回答有关公司情况问题的招商人员，通常都会给客户留下深刻而良好的印象。当你的招商环境和竞争者的招商环境非常近似时，公司的形象常常是影响客户入住的关键因素。

如果对公司的情况未有足够的了解，事情可能会变的很糟。假如在接受客户的定金之后，才发现公司没有足够的技术，无法满足客户的需求，不仅招商人员个人会受到抱怨，而且公司的形象也会受到影响。

（七）、做出自己的特色

1)专业化 2)顾问化 3)人性化

二、招商人员的自我形象设计

人的第一印象是最不容易磨灭的。没有自信的人总是让人觉得缩手缩脚。有些人能很容易博得别人的好感，就因为外表给人留下了好

的印象。

（一）、什么样的招商员不受欢迎  死板、性格不开朗

 说话小声小气、口齿模糊不清  过于拘谨  轻率  老奸巨猾  皱眉头  傲慢  见面熟  言语不得体

（二）、从里到外都要讲究

1、在跟客户交谈的时候，你必须盯着对方看，寻找对方的反应，哪怕是一瞬间的反应

2、必须记住一点，你自已的穿着打扮要同招商的工作相协调

3、要注意你的声音，你的招商内容的介绍，你的魅力，皆始于声音

4、要设身处地地为客户着想，客户想要什么，除此之外，还有什么要求

5、在招商过程中，最不容易做到的是忘掉自已

6、针对客户的不同情况适时调整角色

7、决不能凭穿戴去低估任何一位顾客

（三）、赢得他人信赖的小招术

1、放慢说话的速度，给人留下诚实的好印象

2、打电话给别人时，先问一句：“你现在有空吗？”

3、提前10分钟到达约会的地方

4、直截了当地承认过错，可以表现自已的坦诚

5、复述对方的问题足以表现自已对这件事情的认真态度

6、满足对方不经意间流露出的愿望

7、从容不迫地道别

8、倾听失意者说话，可以获得对方的信任感

9、对不在场的第三者表示关心，可以加强对方对我们的印象

三、如何开发客户资源

（一）、将客户编成一个网络

赶快建立自已的客户网络，并通过这一网络，去迅速展开业务。如何建立一张良好的客户网络：

1、将客户组织化

可利用一些时间，将所有客户集合组织起来，举办一些活动，借此机会可以出动公司里的高级干部和客户联络感情。

2、与客户成为知心朋友

如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论。他可能会和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至于让你去找他们或者帮你电话预约，这样你将又有新的客户出现。

3、客户网要经常更新血液

客户网是经常变化的，所以必须不断更新，使这一网络始终保持一定的张力，这就需要我们做出合理的取舍。

（二）、开发客户方法一：地毯式访问

地毯式访问法。也叫“闯见访问法”。这种寻找客户方法的理论根据是“平均法则”。其作业原理是，如果访问彻底的，那么总会找出一些准客户，其中有某一比例会达成交易。换句话说，招商人员所要寻找的客户是平均分布在某一地区或所有的人当中。因此，招商人员在不太熟悉招商对象的情况下，可以直接访问某一特定地区或某一特定职业的所有个人或组织，从中寻找自已的客户。

1、地毯式访问法的优点

（1）、可以借机进行市场调查，能够比较客观和全面地了解客户需求情况。

（2）、可以扩大招商市场的影响，使客户形成共同的市场影响（3）、可以积累招商工作经验，尤其是以新招商人员来说，这是必经之路

（4）、如果招商人员事先做了必要的选择和准备，招商技巧得法，则可以收到意想不到的新收获，争取更多的新客户

2、地毯式访问的缺点

（1）、最大缺点就在于它的相对盲目性（2）、在许多情况下，人们大多不欢迎不速之客

（3）、由于招商工作和“地毯式访问”本身的有机联系和相互影响。如果招商工作一旦失误，就会影响整个招商计划。

（三）、开发客户方法二：连锁介绍

连锁介绍法，也叫“无限连锁介绍法”，就是招商人员请求现有客户介绍未来可能的准客户方法。这种方法要求招商人员设法从每一次招商谈话中弄到其他更多客户名单，为下一次招商访问做好准备。

1、连锁介绍法的优点

（1）、可以避免招商人员主观判断的盲目性（2）、可以赢得被介绍顾客的信任（3）、成功率一般都比较高

2、连锁介绍法的缺点

（1）、事先难以制定完整的推销访问计划（2）、推销员常常处于被动地位

（四）、开发客户方法三：中心开花

中心开花法，也叫“有力人士利用法”，就是招商人员在某一特定的招商范围里发展一些具有影响力的中心人物，并在他们的协助下把该范围里的个人或组织都变成招商人员的准客户。

1、中心开花法的优点

（1）、虽然不需要招商员反复向中心人物周围的每一位客户做招商说服工作，却需要招商人员反复向中心人物做工作

（2）、有时难以确定谁是真正的中心人物，有可能弄巧成拙，造成不利后果

（五）、开发客户方法四：个人观察

个人观察法，也叫“直观法”，就是招商人员根据自已对周围生

活环境的直接观察和判断，寻找潜在的客户。这是一种古老而基本的方法。

1、个人观察法的优点

（1）、可以使招商人员直接面对现实，面对市场，排除中间性干扰（2）、可以使招商人员扩大视野，跳出原有招商区，发现新客户，创造新的招商业绩

（3）、可以帮助招商人员培养洞察能力，积累招商经验，提高招商能力

（4）、个人观察法是其他各种方法的基础，招商员在使用任何其他方法寻找客户时，都离不开个人观察

2、个人观察法的缺点

（1）、将受到招商人员个人见闻的局限

（2）、由于事先完全不了解客户对象，往往容易陷入空洞的可能性里，失败率比较高

（六）、开发客户方法六：广告开拓

所谓广告开拓法，是指招商人员利用各种广告媒介寻找客户的办法。

1、广告开拓法优点

（1）、可以借助各种现代化手段大规模地传播招商信息（2）、不仅可以寻找客户，而且可以说服客户进住

（3）、不仅使招商人员从陈旧的落后招商方式中解放出来，而且可以节省招商费用，降低单位招商成本

2、广告开拓法的局限性

（1）、最大的缺点是招商对象的选择性不容易掌握（2）、有些招商不宜于使用广告开拓法寻找客户（3）、根据国家有关广告法规，有些招商项目不准做广告

（4）、在大多数情况下，利用广告开拓法寻找客户，难以测定实际效果

（七）、与客户套近乎的七种方法

1、唤起客户注意

2、介绍接近法

3、优势接近法

4、馈赠接近法

5、利益接近法

6、好奇接近法

7、展示接近法

四、如何进行成功的面谈

（一）、全面了解招商知识

招商人员到客户那里拜访之前必须把本人所负责招商的有关知识一字不漏地装在脑子里，这是身为招商人员的必备条件。对自已所负责招商有关知识掌握得越多，工作起来就越有信心，在招商谈判中也就越有主控权。

（二）、面谈的五个方法

1、开门见山法

2、闲话家常法

3、条件交换法

4、温酒劝饮法

5、缄默等待法

（三）、应避免的十七种愚蠢的洽谈

（1）、碰到客户就沉不住气，一副急于出售的样子，这最要不得（2）、对方一问底价，就以为即将成交，甚至自动给予折扣，降价后，还征询对方是否满意，实在是笨到极点

（3）、以低姿态打电话给客户，问对方，下次什么时候可以再来，这是不战先屈已之兵，乱之始也

（4）、客户口说“不错”，就以为即将成交，而我不可支，以致言谈松懈，戒心解除，败之始也

（5）、没详加明察细考，就认定对方必然会进住，真是一厢情愿！这种自以为是、自我陶醉的心态，是基层业务员最常犯的错误（6）、客户问什么，才答什么。

（7）、客户一来，就请他写个问巻调查，最容易让人产生戒心，徒增招商、谈判和议价和困扰

（8）、拼命解说招商重点，缺失反倒避而不谈（9）、因客户未提商品弱点而沾沾自喜

（10）、切忌对客户的看法相应不理，甚至一概否决（11）、切勿有“先入为主”的成见

（12）、漫无目标，毫无重点地挨家挨户拜访，最事倍功半（13）、招商人员自已都不了解的招商内容，客户肯定不会进住（14）、向客户表明已付的订金可以退还

（15）、拜托客户先付“一点点”的订金，会让客户产生戒心，甚至还以为你在骗他呢！

（16）、买卖应求速战速决，以免夜长梦多，日久生变（17）、未获得明确答复，就让客户离去

五、卓有成效的说服术

说服即通过说理，使对方理解信服。说服是一种十分重要的语言艺术。只有说服了对方，才能进行信息沟通，才能达到招商的目的。说服实际上包括以理服人、以情感人、以利诱人、察颜观色这四个方面。

（一）、客户为什么拒绝你

1、从拒绝的真实性区分

只有明确客户提出的异议，才能对症下药。切记不要对每个异议都去处理，要提高判断问题的能力，看看对方的异议是否解切。

2、从拒绝的形式上区分（1）、经济能力不足（2）、不需要（3）、托辞拒绝（4）、因反感而拒绝

（5）、因不安而拒绝（6）、因误解而拒绝

3、从拒绝的性质上区分（1）、自然防范（2）、缓兵之计（3）、所谓经验（4）、自身差劲

六、机智灵活的谈判策略

（一）、如何驾驭谈判的进程

1、明确达到目标需要解决多少问题

为了很好地驾驭谈判的进程，主谈必须明确达到目标需要解决的问题有哪些。主谈应有责任将所有的大小问题列入脑海中，做到心中有数。这是成功地展开洽谈工作的基本要求。

2、抓住分歧的实质

因为人的文化修养和个性品格各不相同，故在谈判中，对于一个问题的回答往主会有多种策略和技巧，有时也会让人难以理解，甚至出现离题太远的现象。这就需要招商人员能够抓住分歧的实质，把握住洽谈发展的方向。

3、不断小结谈判成果

招商人员及时小结谈判成果是提高谈判效率的重要手段。无论谈判千变万化，所涉及之处应有一定的目的。

4、掌握谈判的节奏

谈判的节奏主要反映在时间的长短和问题安排的松紧程度两个方面。谈判展开后，双方条件已经亮出，何时争，何时止，争什么，让什以都有个节奏问题。洽谈时态度强硬与否，谈判时间安排的紧或松也是节奏问题。实践证明，招商人员把整个谈判节奏安排得好与差会直接影响谈判的效果。

（二）、谈判中应遵守的基本原则

1、只有在非谈不可时才谈判

2、除非已有充分准备，否则不要和对方讨论任何问题。在谈判之前，应做完你的调查、准备工作

3、谈判成功的基本条件是互利互惠，故在提出高要求时也应有退让。

4、保守自已的秘密，不要太早泄露全部实力

5、不可强求和恋战

6、向对方施加压力要有分寸

7、“以战取胜”的谈判策略只在特定条件下使用

8、要打跛僵局，可变换交易形式

9、确立谈判截止时间，有利于集中精力完成任务

10、不与做不了主的对手多做纠缠

（三）、十三种成功的谈判技巧

1、给对方以信任

2、高价低成

3、得到一个有威望的盟友

4、表明立场

5、推诿责任

6、渔翁得利

7、各个击跛

8、拖延时间

9、保持冷漠

10、蓄意待发

11、互相让步

12、投石问路

13、出其不意

七、左右逢源的成交高招

（一）、十一种暗示成交的谋略

（1）、招商人员从正面进攻，重复签合同的要求（2）、要结束商谈时，话不要说得太多，多听对方意见（3）、假如对方不同意签订合同，要询问他原因所在

（4）、要一再向对方保证，现在进住对他是最有利的，告诉他一些好的理由

（5）、大胆地假设一切问题都已解决了（6）、和对方商议细节问题（7）、采取一种结束的实际行动

（8）、告诉对方，如果不快点签订合同，可能会因此而发生利益损失

（9）、提供某项特殊的优待作为赶快签订合同的鼓励

（10）、给客户讲一个实例，暗示有人因为错过了机会而造成了利益损失，让对方充分了解现在是交易的最好时机

（11）、除非对方多次告诉你不愿意现在就签约的意思，否则不要轻易放弃努力

（二）、如何把握签单时机

1、把握时机

2、协助客户决策

3、快速签单

4、适当优惠

（三）、一定要收取订金

招商人员要让客户明白，只有预付订金公司才能为客户保留铺位。当然，客户不见“货”就付款，一定很不情愿，甚至痛心，可是他既然明白了交订金的道理，也就不得已了。这样越不情愿交纳订金，也就越加珍惜这笔订金，人而招商人员收取客户订金也就牵动了客户的惜钱之情，所以收取订金是促使客户下定决心而且不改悔的最佳方法。

八、优秀员工的十个习惯

员工能够养成以下十个习惯，这个员工一定是优秀的员工。如果

整个企业的员工都能够形成这些习惯，这个企业就一定会成为优秀企业。

1、必须知道企业的目标，宗旨和自己的工作范围。

2、尽量熟记并使用客人的姓氏称呼客人，预见并满足客人的需求，热情亲切地迎送客人。

3、不得使用客用设施设备，任何时间，地点，行动都应以客人为先。

4、保证对你3米以内的客人和员工微笑致意，并让电话中的客人听到你的微笑。

5、为满足顾客的需求,充分动用企业给你的权力。

6、不断认识企业存在的缺点，并提出建议，使企业的服务质量更加完美。

7、积极沟通，消除部门之间的偏见。不要把责任推给其他部门或同事。在工作场所，不要对企业作消极的评论。

8、把每次客人投诉，保证视作改善服务的机会，倾听并用最快的行动解决客人的投诉，保证投诉的客人得到安抚。尽一切努力，重新赢得客人的信任。

9、制服要干净整洁，合身，鞋要擦亮，仪容仪表端正大方，上岗时要充满自信。

驻点招商人员管理办法 篇5

为了加强对外出招商人员的组织化管理，进一步提高招商引资的实际效果，经县招商引资工作领导小组研究，制定本办法。

一、管理对象

县委、县政府派出的驻点专班招商人员。

二、时间、任务

1、外出招商时间为两年(自派出之日起)。

2、宣传某地资源优势，投资政策，投资导向、招商项目等。

3、组织各类项目推介，每年至少引荐3至4批客商来某地考察、洽谈、投资。

4、结交一批有利于某地经济和社会发展的朋友，收集对某地经济发展有价值的信息，每月及时向县招商局反馈通报。

5、派遣期内应力争引进一个百万元以上的投资项目。

三、政策待遇

1、招商期间与所在单位工作脱钩，不参加工作分工，不承担工作责任，期满后回原单位工作。

2、招商引资期间工资发100%，实行“三保留、四不变、一享受”待遇：即干部身份、级别职务、组织人事关系保留；公务员考核、连续工龄、工资晋级、评优表彰不变；享受单位在岗人员同等医疗、社会保险等待遇。

3、派遣期满，对招商引资成绩突出的人员提拔重用。

4、所有引进且正式开工项目，待固定资产全部投入到位后，可享受县委[2003]17号文件有关鼓励招商引资的政策待遇。

5、外出专班驻点招商人员引荐客商到某地考察、洽谈期间的食宿费用由县接待办安排（外商主动支付的除外）。

四、组织管理

1、驻点招商人员由县招商局统一管理，派出单位协助做好相关管理工作。

2、驻点专班招商人员未经县招商局主要领导同意，中途不得撤回，若要变换驻点，需报县招商局同意方可变换。

3、外出招商人员每月必须用驻点所在地固定电话与招商局联系一次，通报信息和活动情况；每季度必须以书面形式向县招商局汇报思想、工作以及招商引资开展情况并作出下步的计划安排。连续两个季度不向招商局汇报的，招商局通知原单位加强联系，超过12个月不向招商局汇报工作的，招商局通知原单位停发工资。

4、加强组织建设。招商引资专班驻点地有3名以上党员的，设立临时党支部；不足3名的，可与邻近点联合设立临时党支部，负责党员的学习教育和管理，组织开展党员活动。临时党支部书记负责督促支部成员及时向县招商局的书面汇报，还要搞好本区域布点的招商引资情况综合汇报。

5、两年期满后，县委组织部、县招商局将组织组织一次对外出招商人员的考核，对成绩突出的人员，予以表彰奖励，并提拔晋级。

6、选派单位对派出人员要做好服务工作，随时掌握派出人员

招商人员述职报告 篇6

赵 艳

招商人员应该具备的技能

一．解放思想，更新观念。

（一）、确立四个观点

1.哪个地方外资多，民资好，哪个地方发展就快，经济就繁荣，老百姓就富。2.利用外资、发展民资的差距，表面上是素质的差距，本质上是观念的差距，是经济发展后劲的差距，具体差在招商引资上。

3.计划经济讲级别，市场经济讲实力，有实力才有地位。一个地方经济搞上去，才有地位，才有分量。

4.招商引资实际上是一个不断解放思想的过程，永远不能满足和自满。

（二）、形成“四人”共识 1.来帮助我们招商引资的是恩人。2.来投资的老板是亲人。

3.能打开招商局面的干部是能人。4.影响招商引资环境的人是罪人。

二．不断学习，自我完善，全方位提升自身能力。

（一）一定要强调学习的重要性。

凡是招商引资搞得好经济发展的地方，他的一把手、干部都是善于学习的，政策吃得透，会用政策。这几乎已经成为一条客观规律了。

（二）“五懂”、“三会”、“一颗心”。

“五懂”就是懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。“三会”就是会开车、会电脑和会一门外语或普通话，“一颗心”就是有一颗强烈的事业心。会一门外语或普通话，“一颗心”就是有一颗强烈的事业心。(三)对招商人员的要求：

1.招商人员要首先要成为六个大师

交际大师：

语言大师：

功夫大师： 美容大师: 魔术大师：

2.具有敬业精神和工作激情：

3.招商人员应该是完美的人，超人。

三．积累经验，开拓创新，把知识和能力创新运用。

1：组织部就是招商部。以学习促招商。2：我们要研究扩大民间招商：

民间招商是招商的一个很大的力量，一定要追求政府和民间互动、内外互动、专业和业余互动，全社会互动境界。3：招商形式要创新。

如何开展招商引资工作

——细节决定成败

一．项目选定

1.根据所处的地理位置： 2.根据现有的基础设施条件： 3.根据现有产业链配套情况：

4.根据现有的各种资源（自然资源，文化资源，人力资源，土地资源，环保等）二． 项目来源

1.加强宣传，利用媒体的力量，走出去宣传。 网络，其他媒体。

 到省外国外召开投资情况说明会  参加国内的各种展会

 细节：去之前进行分析；去了之后合理分工;沉住气，不要走马观花式的； 2.以商招商：招商既要重视行政推动，更要突出企业主体。

3.中介招商：会计师事务所，律师事务所，中介公司，领事馆等都是项目的源头。细节：

 去拜访他们（不迟到，也不早退） 带好礼品（不同人安排不同的礼品） 事后常联系，常回访  提供资料要迅速，完整 4.产业转移  退二进三

 饱和的，因为资源、环境、土地或者劳动力成本的制约不再发展的产业。三．接待准备 1.接待前的准备：。2.需要注意的细节：  行车路线的安排：  接待客人注意事项：  对方情况的了解  事后总结 四．项目谈判 1.洽谈时间： 2.洽谈分工：。

3.优惠条件的提供：

4.实地考察前的准备： 五．项目跟踪

1.跟踪的重要性：很多大项目都需要较长时间的跟踪，放弃跟踪就意味着机会的流失。

2.注意的细节：

 一个项目跟踪要设定A、B角， 详细的工作记录

 根据项目大小、轻重缓急跟踪。 重大项目不要省钱

 如何回答客商所提出的问题，六．项目服务

（一）树立正确的服务理念、服务要求、服务手段：老板怎么开心怎么办，提高效率，优质服务。

1、服务理念：重商，亲商，安商，富商，各级官员都是“保姆”。

2、服务要求：零障碍，低成本，高效率。“提出您的要求和想法，其余的交给我们来办，围墙以内的你管好，围墙以外的我管好”是真实写照。

3、服务手段：全过程，专业化，高绩效，有事即办，急事快办，特事特办、难事帮办。

（二）营造亲商的政策环境、法制环境和人文环境

1.政策环境——老板怎么顺心怎么办，招商的实质是“抢”商，是一场看不见硝烟的战争，一定要创造一个宽松的环境。2.法制环境——老板怎么安心怎么办。

3.人文环境——老板怎么舒心怎么办，把那些老板原来在自己家门口的消费场所都复制过来，各项生活设施、娱乐设施齐全，也是把老板留下来的服务项目之一。

（三）注意的细节 1.将管理变为服务

怎样做一个优秀的招商人员 篇7

一、重视与投资者交往的第一印象

影响投资者的投资行为的因素很多。一般来说，投资者在决定投资之前会做较长时间的调查工作，由于多数投资者对我市的情况不是十分了解，因此，在对外接待和交往过程中，给客商的第一印象非常重要，这就是心理学上讲的首应效应。例如:瑞能多晶硅拟在眉山设立多晶硅生产基地，确定了三个地方——成都、乐山、眉山作为考察重点，到眉山是这次考察的最后一站。市招商局人员得知这一情况后作了充分准备和精心安排，尽管在眉山考察只有半天时间，市招商局和铝产业园区的有关人员体贴的服务和良好的专业水平却给客人留下了深刻的印象，随后该公司两次派技术人员来我市进行实地考察并邀请到浙江总部考察。最后把眉山作为他们投资的选择地。由此可以看到第一印象的重要性。下面一个例子也可从反面说明这个问题。有一家成都销售和生产汽车配件的公司决定在眉山市内建立一家工厂。在对眉山进行认真考察后，感到各方面的条件都非常满意，决定在原科工园内投资。该园区一个干部得知这个企业在销售汽车时多次要求该公司几乎以低于市价50%的价格卖一台汽车给他。几天后这个公司突然取消了在眉山的投资，当时都不明白是怎么回事。事后得知，该公司考察人员认为该园区管理非常差，一般人员都是这样，要到这样的地方投资企业没有好的结果，从而放弃了在我市的投资选择。

二、在招商工作中要有主动性、耐心和毅力

目前，原来那种坐在办公室里等客上门守株待兔的招商方式早已过时，大轰大隆式的大型招商活动已不适应形势发展的需要。要成为一个优秀的招商人员，必须充分发挥主观能动性，不断创新招商方式。目前，世界500强进入眉山是投资的一个显著特点，已先后有4家世界500强企业抢登眉山。吸引世界500强的投资对招商人员来说是能力的最好体现，也是一个考验。因此，招商人员必须有针对性地了解搜集一些吸引世界500强和国内200强公司的背景资料，研究这些公司所在行业的国内外市场状况和他们的投资战略，并主动积极地与对方取得联系。这是一件困难的工作，但只要积极去做是能够获得信息的，这需要耐心和毅力。为引进33万吨电解铝项目，我市派出专门班子连续跟踪，当时主要领导给省委主要领导写信，地区行署又给出了相当优惠的条件，才使这个投资25亿元的工业项目落户眉山。

要成为一个优秀的招商人员，还需认真学习一些投资专业知识，比如说一个地区的经济发展水平和引进项目类型的关系，劳动力成本、运营成本对项目投资选择地点的影响等。在我国的东部地区，经济发展较好的广东、福建、上海、江苏、浙江等东部地区在发展过程中曾吸引了大量的国内外的直接投资，但随着这些地区的劳动力成本和生产成本的上升，目前这些投资项目已开始外迁到更适合该项目发展的西部地方投资，这就是我们讲的产业转移。应该说我市就是这些项目转移很好的承接地。承接、发展何类项目，要从本地实际出发，不能强求一律。即要找“顶天立地”，又要抓“铺天盖地”，形成产业集群。

三、在对招商洽谈中，充分体现“灵活性”

我们所说的灵活性，不是不讲原则的灵活，而是要求招商人员熟知理解有关政策基础上的一种融会贯通，是一项创造性的思维。在招商洽谈中，招商人员要充分体现灵活性就要遵守一个原则“不轻易说不字”。“想过成功，想过失败，从没有想过放弃”。这是市招商局在招商工作中一个基本的要求。道理很简单，在第一线的招商人员做出的任何一个否定，就是代表领导做出的否定，就有可能错失一个机会。记着“谈不是成功，不谈决定失败”。因此要多请示、多汇报。比如，最近拟在我市投资的一个磁悬浮研发生产基地项目在谈判中投资方提出要配套土地、降低地价以及税收中地方留存部分长期与地方4：6分成等明显不合理的要求，同时这个项目投资巨大，众说纷纭，这时候绝不能用一个“不”字来解决问题，而应该下来花时间慢慢加以分析说明，让业主自己去落实相关手续，我们提供好服务，把握好一个度就行了。

川眉特种芒硝生产基地是香港TOP公司投资9亿元在我市东坡区广济乡一个重大项目，现已完成5亿元投资。他们当初与东坡区洽谈合同时，要求解决其采矿权问题，但无果。香港TOP公司向市招商局报告要求解决这一问题，鉴于常规市招商局不接受这一要求，但这是一个非常关键的问题，作为市招商局可以说是左右为难，既不能违背政府部门的原则，又不能简单地否定外商的要求。为此市招商局经过认真分析，认为外商的要求有其合理性，经和市级有关部门联系并与市政府汇报请示，同意积极向省政府报告恳请尽快解决了这一问题，目前由于多方努力，该公司已取得了采矿权。通过这一做法感动了香港TOP公司，促进他们了对该项目增资的信心，加快了二期工程上马的进度。

四、加强对项目谈判的组织工作

对外接待工作安排组织得好坏，直接影响双方洽谈的气氛和效果，从而影响投资者投资决心。一般来说，在接到投资商的考察信息后，首先要了解清楚对方来访的意图和目的，以便于做好相应的准备。其次，制订出详细接待方案，方案包括时间、参观或洽谈地点、相应的参加领导和有关人员，以及交通、住宿、用餐安排；要提前书面通知联系有关人员参加接待或会议，再次，在洽谈过程中，招商人员要十分注意细节问题，比如气氛的控制，尽可能适应对方的习惯及语言的选择等。对不同地区的客商要尊重他们的语言习惯，要讲普通话。福耀集团董事长曹德旺，在眉山投资考察期间，个人对我市一个县捐款400万元，修建2所受地震影响的学校，同时拟建一个百万吨的芒硝生产基地。在捐款现场他对在当天接待他的干部特别是高中的校长不讲普通话感到非常气愤，给以了严肃的批评。他认为接待方自以为是，不把他们放在眼里，不尊重他们。所以讲普通话既有利于沟通，也体现了对客商的尊重。对国外客商，在翻译人员的配备上要做好安排，首先使用客方语言；宣传材料等都要使用对方的文字，让客商没有陌生感。

五、要尊重客商的一些通常做法

许多投资者，在项目的可行性报告、合同、章程、土地使用权出让合同的制作和内容上有他们一贯的做法，在不违反国家有关规定的前提下，要尽可能尊重他们的习惯。例如，蒙牛集团与我市的合作，其合同、章程及可行性报告、技术及商标使用权合同，蒙牛集团非常关注使用他们的版本；又如，眉山南车集团的土地使用权出让合同，他们要求签订的内容大大超出我们通常的土地使用权出让合同的内容，包括国家、省在这方面的法规，其中要求道路的无偿使用、地上地下物品由他们处理等，都要求作为合同的内容。一般来说，客商来我市投资都或多或少有这方面或那方面的顾虑，尊重他们的一些习惯做法，有利于加强他们的投资信心，有利于他们的项目具体经办人员向总部汇报，促进项目的落户。

六、善于站在投资者的角度思考问题

在对外洽谈中，有时我们觉得非常容易理解的事情，客商却认为不太好理解，有时我们认为非常容易解决的问题，客商却认为困难很多，顾虑重重。这并不奇怪，因为双方所处的位置不同，考虑问题的角度不同。要成为一个优秀的招商人员，必须学会从投资者的角度去看待问题。例如，项目地块的选择，有时我方推荐出合适的地块给客商，他们却不满意；尤其是台湾、香港、广东投资客商还非常注重地理位置的风水问题，因此，在交往过程中，要善于学习和掌握客商的思维方式和习惯，根据项目的性质和特点，有耐心地提供更多的选择给客商。比如彭山县观音工业港的开发区的地形图就如一尊活脱脱的观音像，我们可以开玩笑的讲在这里投资有观音菩萨的保佑，一定会发大财。再如，有的客商因项目的特点要求不间断双电路供电。对这个问题，我们已有解决方式，在向客商说明后，他们如仍有疑虑。我们应站在客商的角度考虑这一问题，尽量把工作做到家，首先陪同他们实地考察我们园区的具体解决方式，并说明已有同类要求的项目在区内投产；然后，通过一定途径，使客商看到供电部门的供电原始记录，要让事实说话使客商放下心来。

七、高度重视信息的搜集和分析

信息是招商引资的基础工作，没有信息招商引资将会一事无成。尽早得到有关企业的投资信息很重要，有时一条信息就能招到一个好的项目。例如，丹棱县原招商局长梁秀华在了解到申宇木业的发展投资计划，就非常及时追踪和洽谈，成功地将一个亿元企业引进丹棱开发区。由此可见，一个优秀的招商人员对收集的信息要有相当强的敏感度和清醒的认识及良好的分析能力，不能被一些海阔天空的信息所迷惑，同时也不能放过任何信息。我们局有的同志已有深刻教训。对通过甄别的信息，特别是要发扬牛皮胶精神，不达目的誓不罢休。“踏破铁鞋无觅处得来全不费工夫”前提是要踏破铁鞋。“众里寻他千百度，慕然回首那人却在灯火阑珊处。”前提是寻他千百度。一句话成功和付出成正比。要获得更多的招商信息，除了加强自身的对外宣传外，广泛开拓各种信息来源渠道是重要措施，这就需要招商人员加强同以下有关部门的联系和沟通：

1、各种行业协会；

2、商会；

3、工商联；

4、咨询公司；

5、招商顾问；

6、已引进的企业；

7、各类推介会；

8、外商产品代理商；

9、市驻外机构；

10、外地驻我省的办事机构。

八、熟悉、了解不同类型项目的特点

一般来说一个企业要来我市投资，首先会对欲我市进行认真的市场调查分析和投资点的对比分析，然后作出项目建议书(项目可行性报告)报总部审批。这其中最重要的是项目可行性报告，即经济上要可行，能按总部的战略要求在合理的期间内赢利。这就要求招商人员必须具有相应的投资专 业知识，掌握不同类型项目的特点及市场状况，站在投资者的角度，结合本地实际，为其提前作出项目建议书(项目可行性报告)，找出投资我市的核心竞争力和区位、物流、资源、劳动力、生产要素和市场等方面的优势以及影响其经济可行性的主要因素，由于我们熟悉了项目的相关情况，在今后的谈判中可以做到放矢地。合同都是双方协商的产物，要充分考虑双方利益，要明确对方最希望得到的条件是什么，围绕对方的条件，满足对方要求，这样就能以最低的代价留住项目。

九、介绍情况、回答问题要实事求是

在招商过程中，介绍情况、回答问题是招商人员的经常性工作。招商人员必须遵循熟悉项目情况和投资者的相关情况与投资者产生共鸣。同时实事求是、承兑现诺。有些招商人员在洽谈初期，为了吸引投资者，有时夸大其词，随便承诺，这是不可取的。因为现在的招商工作是一项长期性的工作，如果承诺得不到兑现，那么，引来的客商留不住，还会严重影响对其他客商的引进。例如，有一个县在引进一个旅游项目时，承诺及时完成供电工程，但项目落户建设后来却无法兑现，而且要求业主花钱从4公里外的地方引线。由此，客商对投资产生了顾虑。感觉到地方政府不讲诚信，由于此事对该县其他项目引起连锁反应，影响这项目投资进度，减少了投资额度。

招商人员如何解释产品不铺货 篇8

问题：如何解释不铺货？

我们公司以生产销售为主，在招商人员发展代理商，会经常被问：“你们不铺货，我资金又紧张，实在做不下去。”所以遇到这种情况应该如何解释？

解：遇到这种情况，可以跟对方讲明，公司对代理商、经销商采取不铺货的供货方式，是综合考虑了产品的品牌、质量、价格、服务、市场竞争力、个人等因素后决定的。

建议大家围绕以下几层次进行说服：

首先，前期公司在产品的品牌宣传上需要投入了大量资金、人力、物力。只有在公司建立在一直良性循环的基础上，才可以创造更多的品牌效益，服务于更多的代理商，一起把市场最好做大做强。一家代理商铺货厂家可以承担，当几千家几万家代理商要铺货的时候，就不一样了。公司产品的品牌知名度越来越高，公司产品销售持续增长等等，用类似这些数据来使代理商、经销商信服公司产品的竞争力和市场前景。

其次，对比分析公司与采取铺货方式供货的厂家：在供货价格、利润空间、营销支持等方面的优势，使代理商认识到与公司怎样合作才能够获得更大的利益。

再次，说明采用这种供货方式的长处，比如公司是在充分考虑厂商双赢的模式后，决定采取不铺货的供货方式的，这样做虽然有一定的压力，但从实际运作经验看，这样更能促进双方共同努力全力以赴地销售产品。

然后，从个人自觉的角度考虑，免费铺货，代理商没有任何压力，再好的项目没有用心做都不会有突出的成绩，有时候做事情就应该不给自己找退路，只有一个选择，成功。

医药招商人员成功签单的实战宝典 篇9

每一名医药招商人员都知道做医药招商就是将药品销售给代理商从而获取利润的过程，因此能够成功签单对于任何一名医药招商人员来说都是至关重要的，当然医药招商人员想要成功签单，是需要一些技巧和方法的，所以这里我们为医药招商人员准备了成功签单的实战宝典，希望能够帮助到还在为业绩而发愁的医药招商人员。

第一、医药招商人员要学会分析你的医药招商产品的特点，找到与同行竞争对手的差异，优劣势都没有关系，但首先是要细分清楚明白，好的销售第一点(那些有特殊人脉资源的除外)是对医药招商产品的熟悉与了解！

第二、分析医药代理商代理你的药品的原因，最好是引导医药代理商发现你的药品的优势，比医药招商人员一个人天南地北的说要好很多，记得及时对医药代理商“发现”你的优势予以鼓励，肯定客户的专业与明智，口才不好没有关系，重点是要用心有针对的引导，让医药代理商发现你人实在，心眼好！

第三、了解医药代理商为什么要买你的产品，医药代理商的潜在需求，针对需求寻找支撑点，医药招商人员可从这里做销售的突破口，做永远帮助客户的人(主动出击)！

第四、永远记住真心实意的帮助客人，以心交友，不伤害别人的利益，记得“舍得”先“舍”才可能会“得”，只有让客户对你从内心的认可，你的销售之路将会越来越顺!

招商人员述职报告 篇10

为杂志招商人员安排培训：

A、“空瓶心态”才能真正听好课记住该记的内容

首先，针对培训内容设计一系列开放式的问题，当场提问，由于对答案中摸棱两可，一知半解者较多，于是要求听完课后每人对这些问题写一篇论文，以次引起学员重视。第二是把一个时间管理游戏移植过来，意在说明人的大脑是有空间学习其他东西的。

B、让销售技巧培训成为动作演练

销售技巧不是知识没，其培训不是知识培训，是技巧训练。

C、模拟考试

包括销售人员的自身形象、个人修养、交际能力以及重点培训的销售技巧。良好的销售技巧可以提高拜访效率，提高销售业绩。招商同样是销售，一支高素质的招商队伍对杂志的生存发展至关重要。

方案七：热辣主推系列——促销推广（以高阅读率决定广告招商收益）

系列一：“《大学攻略》之社团盟主争霸”在驻邕高校招兵买马，让个社团组织参与小品比赛和话剧演出。最后在每个高校选出一个最有实力的社团作为合作社团。

系列二：“《大学攻略》之杂志封面设计擂台赛”在全市范围内征集设计稿。

系列三：“《大学攻略》之赠卡行动”暑假期间组织首批加入的企业会员派代表陆续到广西大学、广西民族学院、广西财经学院和广西医科大看望留校学生。赠送他们第一批大学攻略卡。企业领导现场发言，鼓励留校生努力完成学业。

系列四：“《大学攻略》之‘市民给学子建议信息交流平台’”号召市民给青少年更多的关注和爱心。

系列五：“《大学攻略》之健康网游”与目前最受欢迎的游戏“天界”合作，倡导健康的玩网络游戏。在DM上面印刷号码及宣传语“只要身体好，不怕宝物少”，学生可以刮开这个号码到游戏里领取一个宝物。