景区酒店建设项目报告

景区酒店建设项目报告（共9篇）

景区酒店建设项目报告 篇1

***景区应急预案体系建设情况汇报

区政府应急办：

按照区应急办《关于开展应急预案体系建设情况调查的通知》精神，现将我局应急预案体系建设工作开展情况汇报如下：

一、应急预案体系建设情况

（一）强化组织领导，构建防控体系。2011年，我局进一步加强了应急管理体系建设，成立了由党委书记任组长，局长任副组长的***景区突发事件处理工作领导小组，并组建了应急预案体系建设办公室，由景区派出所所长担任应急办主任，督查执法科科长、森林资源管理站站长任副主任，并抽调专人负责应急预案体系建设的日常工作。景区配备安全员26名，组建了景区突发事件处置工作队和专业、半专业森林消防灭火队。在重要地段设立固定安全监督岗11个，与景区周边2个乡（镇）5个村12个社联手建立了以防火、防盗为主的安全监控网，与地方公安、旅游、交通、车辆管理、物价、工商、食品、卫生等部门紧密协作，建立了景区安全秩序联合防控体系。

（二）加强硬件建设，增强应急能力。景区先后投资160多万元，在前山、后山车行道旁安装广角镜30面、减速带9条，交通标识、标志60多处。修建安全围墙4500米，安装防护链

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2600米，在危险地段设置了醒目、规范的安全警示标识牌及温馨提示牌80面；在东门票点、中台停车场、上天梯安装了红外线闭路监控仪，对景区主要地段进行24小时监控；配备森林消防越野车2辆，机动防火车4辆；购置消防扫帚100把、干粉灭火器100具、消防斧60把、消防铁锹200把、高压水袋4个、风力灭火器8台，配备无线电对讲机50部。消防服50套。在景区青年林至老虎沟重点防火区埋设护林防火隔离安全围栏5700米；道、佛两教宫观寺院配置灭火器36具、消防水桶80多个，确保了护林防火安全。架设了移动、联通等通讯设施，安装了IP、IC固定电话30部，开通了国际、国内长途直拨功能，实现了景区供水、供电和通讯网络全覆盖，投资202万元的数字化景区监控系统也正在进一步的建设当中。

（三）加强了制度建设，完善应急预案。制定了《***景区突发事件应急预案》，并根据总体预案分别制定了涉及刑事治安、火灾、交通事故、意外伤亡事故、群体性事件、特殊时段旅游安全事故等6个方面的分项预案。各科室、各部门也结合各自工作职责分别编制了应急预案，如《***客运索道事故紧急救护预案》、《***索道停电事故应急处置流程图》、《监控工作流程图》、《医疗合作协议》、《***景区食物中毒应急预案》、《***景区恶劣天气预警应急预案》、《***景区传染病疫情防控应急预案》、《***景区突发灾情应急预案》、《***景区高峰期游客疏导紧急预案》等，—2—

应急管理体系更加规范、完善。同时景区还将安全生产、应急管理纳入日常工作议程，经常性的在党委会、行政办公会、全局职工大会上就安全生产、应急管理工作进行安排和部署，树立“安全无小事”的思想意识和“防微杜渐”的工作行为准则。建立了节假日值班制度，每年春节、清明节、黄金周和暑假等重点防火期和旅游高峰期，都要制定实施方案，由主要负责人亲自带班，对安全、消防、卫生、稳定等工作进行专门的安排部署，实行全员值班和多点监控，定期、不定期检查。在景区周边的村、社和中小学大力宣传了预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能，普及应急知识和基本常识，提高了自救和互救能力。

（四）加强宣传培训，强化预案演练。全面加强了应急预案体系建设宣传培训工作的，根据旅游行业标准要求，成立了景区培训中心，建立健全了人力资源管理培训体系。每年分期对景区工作人员进行法律法规、紧急救护、旅游常识、文明服务、森林消防、安全生产等业务知识和技能培训。同时，我景区还加强了各项预案演练工作，分季节进行相关应急预案的演练并取得了良好的效果。

（五）加强督促检查，狠抓工作落实。景区派出所、督察执法科两个监督部门全面加强对应急预案体系建设工作的督促和指导，对每次的监督结果出具督察通报，进行全景区通报。把应急预案体系建设工作纳入了目标考核，在此基础上还将景区

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应急预案体系建设纳入了标准化体系，并于2011年12月通过了标准化终期评审。层层签订了《目标管理责任书》、《安全生产目标责任书》、《防火目标责任书》，建立和完善了应急处置工作责任制，明确了职责，加强了部门之间的衔接和配合。组织各科室、各部门认真开展隐患排查工作，全面掌握本区域、本行业各类隐患排查情况，力争把突发公共事件的隐患消除在萌芽状态，重点是做好游客安全、火灾灾害、交通运输、重大传染病、恶劣天气等突发公共事件的监测、预测、预防、预警等工作。

二、存在问题和下一步打算

近年来景区应急预案体系建设工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着以下不足：在应急预案的编制上，对应急预案体系认识不足，仅限于制定上级政府、部门安排的预案，结合实际制定的比较少。应急演练上，次数偏少，效果有待提高。向公众进行应急知识宣传教育的力度还不够，在应急预案体系建设上我局正在逐步完善。

2012年，我们将重点抓好以下六个方面的工作：一是加强各类应急预案的修订和完善工作，构建一个完整、统一的应急预案体系。二是加强应急宣教工作。以应急知识普及为重点，广泛开展形式多样的宣教活动。三是加强应急管理培训工作。制定培训计划，建立多元化培训课程体系，对景区全体员工进行应急知识培训。四是加强应急预案演练工作。在演练中注重实效，不走

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过场。五是加强隐患的排查工作。组织力量集中做好普查工作，尽快全面掌握景区隐患情况。六是加强应急管理的应对处置工作。抓好信息报告和应急值守工作，强化应急指挥协调，加强信息发布和舆论引导，促进景区应急预案体系建设工作再上新台阶。

二〇一二年三月二十七日

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景区酒店建设项目报告 篇2

关键词：酒店国际项目,经济全球化,人才国际化,酒店管理专业

一、前言

高职酒店管理专业的教育目的是培养酒店服务、管理、经营的一线高技能、高素质复合型人才。在加强学生专业知识的同时, 高职院校注重学生实践实训操作能力, 并且努力构建“校企合作, 工学交替“的人才培养模式。实习实训成为学生理论指导现实的最佳途径。酒店实习是指学生在校期间即到酒店等相关企业参与一定的相关专业实际工作, 通过运用在校所学的专业知识来发现问题并解决问题, 获得独立工作和积累经验的能力。

经济全球化导致的国际人力资源市场的变化, 国外酒店行业的发展等一系列原因要求高职酒店管理专业发展酒店国际项目提高学生国际化素质, 提供学生更好的实习就业机会。因此, 高职院校开展酒店国际项目是全球经济、人才市场、高职教育国际化的趋势。

二、酒店国际项目

在经济全球化和需求多样化的影响下, 世界著名酒店集团纷纷加剧了在全球范围内的扩张速度和发展进程, 国外著名酒店集团的发展在一定程度上引领着全球酒店业的发展方向。

国外酒店的迅猛发展势必影响酒店人才需求。面对急剧变化的国际人力资源市场, 面对高技能人才全球流动的趋势, 发展国内高职酒店管理专业学生国外实习就业成为参与国际竞争、促进国际劳务合作、实施高职教育“走出去“战略的重要途径。

同时, 经济全球化时代使得高职院校毕业生的就业问题再次成为社会各界关注的焦点。面对严峻的就业形势, 高职院校在围绕国内经济发展挖掘就业岗位, 促进学生就业的同时, 还需要进一步突破学生就业的定势思维, 创新就业模式, 积极进军国际劳动力市场, 开拓高职学生国外就业新路径。

在新的形势下, 不断提高学生国际化素质, 创新国外实习就业教育培训, 加强对外交流与合作, 促进劳务合作营销等举措, 做好高职学生国外实习就业工作, 已经成为高职院校酒店管理专业人才培养国际化的要求。

基于提高酒店人才国际化和实习就业的目的, 武昌职业学院旅游学院酒店管理专业自2014年开始开展酒店国际项目。学院积极加强与外方酒店合作, 开展国际酒店专业方向, 开展学生境外实习, 取得了一定的成绩。到目前, 学院已经有迪拜、阿布扎比、多哈、澳门等多地高星级酒店实习就业。

三、湖北省高职院校酒店国际项目

湖北省高职院校已积极开展酒店国际实习就业项目, 以下就湖北省内武汉职业技术学院、湖北职业学院、武汉商贸职业学院、武昌职业学院四所主要开展的酒店国际项目的高职院校进行分析, 提出酒店国际项目的优势以及存在的劣势。

1. 武汉职业技术学院

武汉职业技术学院旅游与航空服务学院是中南地区在校生规模最大的旅游学院, 是湖北省旅游协会副会长单位和湖北省旅游协会教育分会会长单位。学院在校生2400余人, 开设国家级重点专业酒店管理、省级示范专业空中乘务等六个专业。于2003年率先开展酒店国际项目, 在与迪拜金棕榈酒店、阿布扎比ROTANA酒店集团、美国假日酒店集团合作外, 与日本、澳门等地酒店也建立了长期合作。目前已向美国、日本、阿联酋等发达地区的旅游企业输送了200多名学生实习就业。

2. 湖北职业技术学院

湖北职业技术学院旅游与酒店学院创建于2003年, 于2009年正式成为全球区域性旅游机构亚太旅游协会 (PATA) 的成员单位。该校在国内酒店合作的基础上, 积极开展酒店国际项目, 已经与美国奥兰多、马尔代夫、澳门、韩国、阿联酋等地的多星级酒店建立了长期的合作, 目前, 正在洽谈西班牙、马来西亚的项目。目前该项目已经有63名酒店管理专业学生成功赴境外实习就业。

3. 武汉商贸职业学院

武汉商贸职业学院旅游学院现有酒店、高尔夫、航空、会展等4个专业, 有校级重点专业“酒店管理特色专业“、“涉外事务管理 (国际管家方向) “等两个专业拓展方向, 在校学生785人。2014年成为湖北省旅游协会教育培训分会常务理事单位。学院于2014年开展了酒店国际项目, 与阿布扎比、迪拜、澳门等地多星级酒店合作。目前已经有多名学生赴境外实习。

4. 武昌职业学院

武昌职业学院旅游学院酒店管理专业已经于2014年初成立国际酒店团队, 随后设立了酒店管理专业国际酒店方向, 在学院积极与外方酒店合作, 教学团队专业针对性的培训后, 截至到现在, 已经有48名学生顺利赴洛杉矶、迪拜、阿布扎比、多哈等地高星级酒店实习就业。学院合作的实习酒店包括迪拜帆船酒店、洲际酒店集团、喜来登酒店集团、迪拜亚特兰蒂斯酒店、多哈丽笙酒店等高星级酒店外, 此外, 学院还积极与迪拜雷吉斯公园克里斯金酒店、阿布扎比沙漠岛安纳塔拉水疗度假村酒店等开展合作, 以期望有更多的学生获得国外实习就业的机会。

四、武昌职业学院酒店管理专业学生国外实习分析

此次调研, 作者主要通过问卷调查的形式来了解了迪拜、阿布扎比、多哈等地酒店实习项目。在问卷调查过程中, 向国外酒店实习学生发放问卷48份, 回收40份。同时, 也和学生采取QQ访谈形式询问学生实习现状, 以期更好的了解此项目。

1. 学生实习的现状

(1) 实习岗位

实习学生的岗位基本以中西餐厅服务员、客房服务员、礼宾服务员等主。各酒店的人才需求以及当地客源的原因, 学生实习岗位与在国内酒店差异不大。

(2) 工作时间

中东酒店的工作时间为每周6天, 每天8小时-9小时 (依酒店而定) , 其中包括一小时的用餐时间。连续完成12个月的实习, 可享受30天带薪休假。

(3) 工作薪资

中东酒店的月薪基本是3600人民币-4000人民币左右, 马尔代夫相较要高, 为5000人民币-6000人民币左右。国内酒店的实习生平均工资为1500人民币-1800人民币左右, 因此, 在实习工资方面比在国内实习更有吸引力。

(4) 酒店员工福利

除了员工连续完成12个月的实习, 可享受30天带薪休假以外, 外国实习生还享受语言补贴、提供食宿、交通、医疗卡等阿联酋劳工法规定的相关福利, 相较于国内酒店, 也是很有吸引力的。

2. 学生国外实习的动机

(1) 学习国外先进的酒店知识

通过此次的问卷, 大部分实习生表示在学校学习到了酒店管理专业的理论知识, 而且在国内星级已经有国内酒店实习经验, 想通过去国外的多星级酒店来学习更先进的酒店服务、酒店管理知识。

(2) 提高自身英语水平

英语是世界通用语, 在国内的官方语言是汉语。这样的语境下提高英语的水平还是有一定阻碍。在国外实习工作, 与国外同事、客人的沟通交流只能是英语, 在这样的环境下, 学生觉得能更快更有效的提高自己的英语水平, 更好的服务客人的同时, 也更提高自身语言水平。

(3) 提高职业竞争力

有部分学生觉得有国外的高星级酒店工作经验, 学习到了先进的酒店管理知识, 回国后更有益于自己职业竞争力以及职业生涯。

(4) 出国见见世面

被调查的学生中, 也有一些是为了单纯的出国见见世面而选择的国际项目出国实习。

3. 学生国外实习遇到的困难

(1) 文化习俗和生活不适应

国外无论是文化风俗习惯、生活习惯、气候等跟国内还是有一定的区别, 初出国外, 面对陌生的生活环境及工作环境, 有些同学表示有恐惧感和孤单感。在外实习学生均为中国90后, 在家都是独生子女, 比较受宠爱。出国后身处异乡遇到不一样的环境难免出现这样或者那样的不适应, 随着实习时间的推移, 很多同学表示基本适应。

(2) 语言障碍

学生进我校均为英语基础普遍偏低且参差不齐, 学习英语的积极性不高的学生, 因为国际项目, 学院成立了国际项目团队, 对酒店国际班进行以职业英语、面试英语等一系列的专门教学与指导。出国的学生表示国外客人较多, 一个纯粹的外语环境下, 他们的英语水平还是有欠缺。另外, 由于在校的也是酒店职业英语强化, 国外工作也是在酒店, 有同学表示觉得自己的英语有行业限制性, 在酒店能够交流, 在酒店外的英语沟通能力需要提高。

(3) 交际能力

实习学生均为在校未毕业学生, 在国内酒店有过短期的培训或者实习。国外实习初期就是由校园生活向社会工作过渡期间, 与人沟通交际能力还有待提高。

4. 学生国外实习收获

(1) 适应能力和心态

受访的学生中, 98%的学生都表示自己的适应能力比在国内和刚出国要强很多。在国内没有吃过苦, 身在异乡父母朋友不在身边, 就需要自己去适应周围的环境。刚开始陌生的工作和生活环境、语言沟通不顺畅多多少少会让人产生一些负面的情绪, 影响自己的工作和生活, 但是经过自己的调整和学习, 大家都表示自己的内心变得强大了。

(2) 处理问题能力

工作和生活是息息相关的两个部分。76%的实习生表示自己独立处理问题的能力提高了。以前在国内, 大小事父母帮忙打理好, 学校又是比较单纯的环境。国外工作, 久而久之, 遇事不会手足无措了。像遇到客人的各种突发紧急情况, 能够先冷静下来, 想办法解决问题。

(3) 语言能力

72%的学生表示在经过一段时间的实习后, 自己英语水平有提高。相较于国外的语境下, 工作和生活都离不开英语, 这使得学生要主动的学习英语来更好的适应外国的工作和生活。学生主动的学习, 加之工作生活中与人沟通的实践强化英语, 这样的环境下, 使得学生的英语水平, 尤其是英语口头表达和沟通上有一定的进步。

在经济全球化的背景下, 酒店国际项目的开展对于高职院校酒店管理专业探索教学方法, 提高学生国际化素质, 开拓学生实习就业渠道等方面起到了很大推动作用。通过此次调查, 作者相信酒店国际项目当前发展势头良好, 未来还将会有更为广阔的发展前景。

参考文献

[1]杨永明.国际人力资源视野下的高职学生境外就业[J].职教论坛, 2014 (32) .

[2]韩鹏.酒店管理专业人才需求预测及人才培养目标定位研究--以湖北省高等职业院校为例[J].中国集体经济, 2011 (10) .

[3]狄保荣, 吕杰.开拓海外实习就业渠道, 培养国际化旅游人才[J].旅游职业教育研究与探索, 2007.

[4]何涛.境外就业:高职学生就业的新路径[J].中国高等教育, 2009 (24) .

某风景区项目可行性研究报告 篇3

第一章总论

第一节 概述

一、项目基本情况

二、项目的建设背景

三、项目提出的理由和过程

第二节编制依据与范围

一、可行性研究报告编制依据

二、可行性研究的范围

三、研究过程

第三节项目建设意义及SWOT分析

一、项目建设意义

二、SWOT分析

第四节主要经济技术指标

一、项目总投资

二、效益指标

第五节可行性研究结论与建议

第二章景区概况及规划

第一节景区概况

第二节景区规划简介

第三章游客开发预测

第一节风景名胜区性质

第二节游览内容

第三节游客路线分析

第四节游客结构分析

第五节消费档次分析

第六节景区游览路线分析

第四章 游客源市场分析及预测

第一节项目所在地衡南县概况

第二节客源市场现状及供需预测

第三节国内旅游客源市场预测

第四节国外客源市场预测

第五节地区可实现客源具体分析

第六节景点资源品味及游客目的分析

第七节客源市场拓展战略

第五章旅游资源条件评价

第一节资源现状分析

第二节资源品质状况

第三节资源条件

第四节资源开发价值

第六章建设规模和内容

第一节规划建设规模

第二节分期实施方案

第三节建设内容

第七章项目场地建设条件

第一节景区建设条件

第二节道路交通条件

第三节建材供应条件

第四节给水排水条件

第五节电力电讯条件

第六节工程技术条件

第七节社会环境条件

第八章工程技术方案

第一节项目建设要求

第二节工程技术方案

第三节 土建工程方案

第九章总图布置与主要公用辅助工程

第一节总图布置

第二节公用辅助工程

第十章节能措施

第十一章节水措施

第一节节水措施

第二节水耗指标

第十二章自然生态环境保护

第一节环境保护目的及适用标准

第二节环境影响分析及措施

第三节生态环境建设与资源保护 第十三章游客安全保护与消防

第一节该旅游建设项目，主要的安全隐患

第二节主要安全保护措施

第十四章组织机构及人力资源配置

第一节组织机构

第二节人力资源配置 第十五章项目实施进度

第一节阶段划分及建设工期

第二节项目实施进度安排

第三节工程建设实施进度表

第十六章 工程招标

第十七章投资估算与资金筹措

第一节投资估算

第二节资金筹措

第十八章项目财务分析与评价

第一节财务评价依据与测算说明

第二节财务评价的基础数据选取

第三节 经营收入预测

第四节经营成本预测

第五节财务评价报表

第六节财务盈利能力分析 第十九章社会效益评价

第一节项目对社会影响分析

第二节互适性分析

第二十章风险分析

第一节各种风险分析

第二节敏感性分析

第三节风险分析结论 第二十一章综合分析与评价

第一节经济效益分析

第二节社会评价

第三节评价结论

第二十二章结论与建议

第一节结论

秀水景区酒店房间价格标准 篇4

秀水景区现承包酒店的分别有黔山秀水度假酒店、景湖酒店及二十四潭露营帐篷酒店，经各酒店负责人协商，达成各酒店房间价格标准如下：

黔山秀水度假酒店：最低标准为128元/间，钟点房80元； 景湖酒店：最低标准为168元/间，钟点房120元； 二十四潭露营基地：小帐篷最低标准为100元/间；

蒙古包最低标准为180元/间；

大型蒙古包最低标准为198元/间； 此价格为散客单日价格，不包含团队价、公司内部价、接待价及长时间（2天以上）住宿房间单价。

若不按此价格严格执行，经查实若有开房间的单价低于此协议价格标准的，第一次处以2000元的处罚，第二次处以5000元的处罚，第三次在第二次的基础上翻倍，后续再有触犯的以此类推，所处罚金按7:3的比例归另外两家及公司所有。

本标准执行有效时间：承包期内有效。若最低标准有更改的，需三方通过为准！签字确认：

度假酒店：

景湖酒店：

景区酒店建设项目报告 篇5

编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司

0 PPP（Private-Public-Partnership），即：公私伙伴关系，是指公共部门为提供某种公共物品或公共服务，以特许经营权协议为基础而建立起来的一种长期合作关系。这种伙伴关系通常需要通过正式的协议来明确双方的权利和义务，以确保项目的顺利完成。在这种关系下，公共部门与私人部门发挥各自的优势来提供公共服务，共同分担风险、分享收益。

PPP模式的实质是政府通过给予私营公司长期的特许经营权和收益权，将市场中的竞争机制引入基础设施建设中，以期达到更有效地提供公共服务的目的。PPP代表的是一个完整的项目融资概念。政府并不是把所有项目的责任全部转移给私营企业，而是由参与合作的各方共同承担责任和融资风险。政府的公共部门与私人参与者以特许经营协议为基础进行合作，与以往私人企业参与公共基础设施建设的方式不同，他们的合作始于项目的确认和可行性研究阶段，并贯穿项目的整个过程。

PPP模式的目标有两种，一是低层次目标，指特定项目的短期目标；二是高层次目标，指引入私营部门参与基础设施建设的综合长期合作的目标。项目机构目标层次如下表所示。

项目机构目标分解表

PPP模式运作结构图

报告目录

第一章 文化旅游景区建设项目概况 第一节 文化旅游景区建设项目基本情况 第二节 文化旅游景区建设项目可行性研究结论 第三节 编制依据和原则

第二章 PPP项目模式介绍、必要性及可行性分析 第一节 PPP项目模式概述

PPP模式基本运作流程图

第二节 文化旅游景区建设项目采取PPP模式的必要性分析 第三节 文化旅游景区建设项目采取PPP模式的可行性分析 第四节 必要性与可行性分析结论

第三章 文化旅游景区建设项目建设背景、必要性及可行性分析 第一节 文化旅游景区建设项目建设背景 第二节 文化旅游景区建设项目建设必要性分析 第三节 文化旅游景区建设项目建设可行性分析 第四节 必要性与可行性分析结论

第四章 文化旅游景区建设项目市场发展分析 第一节 中国文化旅游景区建设业发展现状分析 第二节 项目地文化旅游景区建设发展现状分析 第三节 文化旅游景区建设市场分析 第四节 文化旅游景区建设市场分析结论

第五章 文化旅游景区建设项目选址及区位条件 第一节 文化旅游景区建设项目选址 第二节 文化旅游景区建设项目区位条件 第三节 文化旅游景区建设项目选址结论

第六章 文化旅游景区建设项目建设和发展规划

第一节 文化旅游景区建设项目建设发展指导思想及规划设计原则 第二节 文化旅游景区建设项目发展及建设内容 第三节 文化旅游景区建设项目运营方案规划 第四节 土建工程 第五节 公辅工程

第七章 环境保护

第一节 执行标准及排放标准

第二节 主要污染源、污染物及防治措施

第八章 职业安全与卫生及消防设施方案 第一节 劳动安全与卫生 第二节 职业安全 第三节 消防设施及方案 第四节 防范措施

第九章 节能方案分析 第一节 用能标准和节能规范 第二节 节能措施

第三节 文化旅游景区建设项目能耗分析

第十章 建设期限和实施的进度安排 第一节 文化旅游景区建设项目施工组织措施 第二节 文化旅游景区建设项目实施进度

第十一章 文化旅游景区建设项目组织管理与运行 第一节 文化旅游景区建设项目组织管理 第二节 劳动定员和人员培训

第十二章 投资估算和资金筹措 第一节 估算范围 第二节 投资估算依据 第三节 投资估算 第四节 资金筹措

第十三章 财务效益、经济和社会效益评价 第一节 财务评价 第二节 财务评价指标

第三节 文化旅游景区建设项目还款能力分析 第四节 文化旅游景区建设项目盈亏平衡及敏感性分析 第五节 政府及社会资本经济效益分析 第六节 财务评价结论

第十四章 社会及生态效益分析 第一节 社会效益 第二节 社会效益综合评价

第十五章 文化旅游景区建设项目风险分析及规避建议 第一节 文化旅游景区建设项目开发过程中潜在的风险及防范 第二节 文化旅游景区建设项目本身潜在的风险及防范 第三节 其他风险

第十六章 文化旅游景区建设项目结论及建议 第一节 结论 第二节 建议

浅谈智慧景区标准化建设 篇6

随着信息交换技术、智能传感器技术、云计算技术等物联网技术的快速发展, 随之而来的是各种“智慧”概念的兴起与蓬勃发展。例如:IBM的智慧地球;无锡、太原、重庆等193个国家智慧城市试点;北京、厦门、温州等33个智慧旅游城市试点。智慧景区作为智慧旅游的一个重要组成单元, 在智慧旅游城市试点中有着举足轻重的作用, 智慧景区的建设好坏, 直接影响到智慧旅游的基础建设是否扎实与牢固。国内众多风景名胜区开展智慧景区建设, 各有各的方法, 造成智慧景区概念与建设内容混乱的局面, 不利于智慧旅游的发展。笔者希望通过智慧景区的标准化建设, 提炼智慧景区的共性, 突出智慧景区的特性, 规范智慧景区建设内容, 提高智慧景区服务质量和管理水平, 助智慧旅游一臂之力。

2 智慧景区建设及旅游景区标准化现状

2.1 智慧景区建设现状

2010年江苏省镇江市在全国率先提出“智慧旅游”概念, 开启了智慧旅游的新篇章。随着智慧旅游创建活动的逐步深入, 国家旅游局开展了“智慧旅游城市”的试点工作, 确定了江苏镇江为“国家智慧旅游服务中心”。从2010年开始, 南京、苏州、温州等城市先后制定了建设“智慧旅游”的发展战略, 积极走智慧旅游转型升级之路。截至2013年底, 已有北京、厦门、温州等33个城市开展智慧旅游城市试点工作。

智慧旅游的建设, 其核心建设内容之一是“智慧景区”的建设。智慧景区建设涉及景区安保监控、电子门票售检、游客流量智能管理、LED屏幕信息发布、电子商务、信息互动终端等众多内容。黄山和九寨沟是两个智慧景区建设较成功的景区, 黄山通过游客信息服务平台、旅游综合管理平台等的建设与应用, 成功实现“智慧+服务”的运行模式, 建成了“智慧黄山”。九寨沟通过先进的传感和测量技术, 改善九寨风景区商业运作和公共服务关系, 动态优化配置旅游服务资源, 实现游客智能化服务与管理, 建成了“智慧九寨”。

同时, 早期的数字景区试点, 通过改造升级的方式, 加快了智慧景区的建设进度。据不完全统计, 全国2006年启动的24个数字景区试点单位中, 龙门、庐山等15个景区已经建成电子门票售检系统;黄山、峨眉山等8个景区建成数字化指挥调度中心;十三陵、钟山、天山天池等20个景区建成LED屏幕信息发布系统, 这些数字景区“智慧”项目为智慧景区的建设发展奠定了良好的基础。另外像厦门、温州等城市吸取已建智慧景区的经验和不足, 结合当地特点, 开展智慧景区建设, 也取得了一定的成效。

2.2 旅游景区标准化现状

2010年12月, 首届“中国旅游景区标准化建设论坛”在九寨沟景区召开, 论坛以“旅游标准化建设与精品景区打造”为主题, 旨在进一步推进中国旅游景区标准化建设步伐, 共享标准化建设成功经验, 发挥标准化在旅游景区中的重要作用。在《关于加快发展旅游业的意见》、《关于推进服务标准化试点工作的意见》的指引下, 在国家标准化管理委员会、国家发展和改革委员会《服务业标准化试点实施细则》的指导下, 全国各地积极开展旅游景区标准化试点工作。例如:青海湖旅游景区、承德避暑山庄旅游景区、山东蓬莱阁旅游景区、河南云台山旅游景区等标准化建设都取得了成功, 并向其他旅游景区推广应用。

旅游景区标准化, 一种是上述的通过旅游景区标准化试点积累成功与失败经验, 推广示范性地建设。另一种是通过国家、行业、地方标准, 规范旅游景区服务与管理。例如:GB/T 30225-2013《旅游景区数字化应用规范》和GB/T 26355-2010《旅游景区服务指南》等国家标准;LB/T 014-2011《旅游景区讲解服务规范》、LB/T 011-2011《旅游景区游客中心设置与服务规范》等旅游行业标准;DB 13/T1613-2012《红色旅游景区 (点) 设施规范》、DB 51/T 1441-2012《旅游景区容量测算指南》等地方标准, 通过标准和规范的制定、实施和宣贯, 成功推动了旅游景区的标准化建设。

3 智慧景区标准化问题

虽然旅游景区开展标准化建设, 已初步取得成效, 积累了一定的经验, 但由于智慧景区的建设其本身才刚刚起步, 各个景区的建设重点是如何实现“智慧”而非“标准化”, 除了极少数景区或城市初步开始智慧景区标准化建设外, 目前国内“智慧景区+标准化”的模式基本未形成, 还基本处于空白阶段。

智慧景区标准化, 存在两个基本的问题: (1) 智慧景区没有一个统一的标准来确定具有什么样的基础条件才是智慧景区, 如前所述, 智慧景区涉及景区安保监控、电子门票售检、电子商务等诸多基础建设, 虽然国家旅游局对智慧景区进行了指引, 但更需要一个统一的标准来定义和明确智慧景区所应具备基础条件的标准。 (2) 智慧景区没有一个统一的标准化方式, 智慧景区在基础建设完成后, 如何实现各项智慧服务与智慧管理的标准化, 既要满足传统的吃、住、行、游、娱、购, 又要突出各智慧景区的自身特色, 使整个智慧景区真正地实现既智慧化又标准化。

4 智慧景区标准化的实现

4.1 制定标准明确智慧景区建设内容

智慧景区标准化所存在的问题需要逐一解决。首先需制定相应的标准或规范来明确智慧景区的建设内容。北京市旅游发展委员会印发了《北京智慧景区建设规范 (试行) 》来指导北京的智慧景区建设, 虽然规范的适用范围还比较有限, 但对于智慧景区所应包含的概念和建设内容有了一个比较清晰的指引。例如:通讯网络、景区综合管理、景观资源管理、电子门票、电子商务等都进行了一定的规范性要求, 使智慧景区的建设者能够一目了然地知道智慧景区哪些该建、哪些不用建, 具有一定的借鉴意义。

浙江省温州市的江心屿是中国“四大孤屿”之一。江心屿智慧景区的建设吸纳了国家旅游局的智慧景区概念和《北京智慧景区建设规范 (试行) 》的内容, 同时又根据江心屿的特色积极开展适合江心屿发展的智慧景区标准化建设, 实现了安保监控系统、电子门票售检系统、无线网络系统、LED信息发布系统、信息互动终端系统等智慧功能, 使江心屿成为真正的智慧岛屿。通过地方标准规范的制定, 明确智慧景区的建设内容, 引导和规范温州其余风景名胜区, 如永嘉楠溪江、乐清雁荡山的智慧景区建设。

4.2 构建体系指导智慧景区标准化方向

智慧景区标准体系的构建, 能够清晰地阐述并指导智慧景区标准化的方向。智慧景区的建设, 最终是为智慧旅游服务, 属于服务业标准化建设的一部分, 所以按照GB/T 24421.2-2009《服务业组织标准化工作指南第2部分:标准体系》的指导方式来构建属于智慧景区的标准体系。整个江心屿智慧景区标准体系包含了传统旅游景区“非智慧”的部分, 图1仅以江心屿涉及“智慧”建设的内容进行标准体系的构建为例。

(1) 通用基础标准体系

此部分包含了“标准化工作导则”、“智慧景区术语标准”、“数据信息交换标准”、“符号与标志标准”4个主要门类标准, 是智慧景区游客服务和运行管理的通用标准。

(2) 游客服务标准体系

通信网络标准。规范智慧景区的公用电话网络的数量及设置位置;无线网络 (WIFI) 的覆盖范围、信号强弱、数据安全等内容。

电子门票售检标准。规范智慧景区的电子门票销售、无线手持检票机检票、闸机自动检票等内容。

门户网站标准。规范智慧景区信息浏览、查询、旅游线路推荐、交通导航等内容。

电子商务标准。规范门票网上预订、网上支付、旅游纪念品网上交易与支付等内容。

信息互动终端标准。规范“翼屏”功能的扩展、旅游相关资讯获取, 餐饮、住宿等的在线预订、支付等内容。

360度全景游览标准。规范先预览再浏览, 360度全景照片预先体验智慧景区等内容。

LED信息发布标准。规范大型LED显示屏的远程监控, 旅游资讯和信息发布等内容。

(3) 运行管理标准体系

安保监控标准。规范39个视频监控点的设置, 重要景点、客流集中地段、事故多发地段的重点监控等内容。

流量智能管理标准。规范入口人流统计, 游客总量实时统计, 游客滞留热点统计等内容。

指挥调度中心标准。规范人员、车辆的指挥调度以及应急资源的组织、协调等内容。

5 结语

江心屿智慧景区是在根据实际的资金、旅游资源的情况下开展“智慧”项目建设。虽然其建设内容并非面面俱到, 但其真正融合了智慧景区和服务业标准化的先进理念, 开拓了“智慧景区+标准化”的新模式, 对未来的智慧景区标准化建设具有一定的参考价值。而智慧景区标准化建设是一项长期的系统工程, 它的建设不是孤立的自身建设, 其建设过程要与未来的智慧旅行社标准化、智慧酒店标准化等智慧标准化项目相协调, 更多的考虑人性化、智慧化、标准化, 最终组合形成完整的智慧旅游标准化, 实现旅游产业的转型升级与可持续发展。

参考文献

[1]周洁, 梁小明, 黄海.我国智慧社区服务标准体系构建探析[J].中国标准化, 2013, (11) .

[2]田秀群.论旅游景区标准化建设[J].中小企业管理与科技, 2013, (2) .

[3]邓贤峰, 李霞."智慧景区"评价标准体系研究[J].电子政务, 2012, (9) .

酒店改造为养老机构项目考察报告 篇7

——上海虹叶酒店（三星）改造为养老机构项目考察报告

项目名称：上海虹叶酒店 地址：上海虹口区长春路158号 商业区：外滩附近参观人员：

一、项目背景：

上海虹叶养老院前身为上海虹叶酒店：

上海虹叶酒店是一座集餐饮、住宿、娱乐、商务为一体的三星级涉外酒店。星级标准：准3星 开业时间1998年，新近装修时间2008年，楼高7层，共有客房总数97间（套），标间面积27平米。

坐落于四平路、溧阳路口的长春路上，豪华套房、标准客房宽敞舒适、装饰典雅、设施先进，国际电话、高级音响及彩色卫星电视一应俱全。酒店拥有不同规格、格调高尚的餐饮包房12余间。宴会厅可同时容纳300人。

转型之势，迫在眉睫：在车水马龙的大上海，很少有人关注一个准三星酒店的存亡与否，虽然门庭不再喧嚣，但是内部装修正在紧锣密鼓的进行着。

上海虽为国际化旅游大都市，但酒店业竞争也相当惨烈，作为一家地理位置和硬件条件都不算出色的准三星酒店，面对每况愈下的入住率，勉强经营起来很艰难，及时转型不置可否。

酒店式养老院作为新兴的养老模式，有其得天独厚的基础条件，客房、餐厅、宴会厅厨房等酒店设施只需稍加改建，只需要添置些助老服务设施即可。于是在这种大势所趋的环境之下，虹叶养老院便应运而生了。

政策支持：

上海市虹口区全力推进为老服务工作--民政部

一是及时部署全年老龄工作。召开2013年区养老服务工作会议，对2013年工作进行部署，三级甲等医院与政府合作签约，探索养老机构“养医结合”新途径，目前已在8家养老机构开展第一批试点工作。与工技大合作，形成了《完善虹口区养老服务体系研究》课题报告，为下一步为老服务工作奠定了基础。

二是积极推进各项为老服务设施建设。积极推进养老床位建设，川北街道溧阳路虹叶养老院改建项目已启动，目前已基本完工，拟建床位200余张。加强养老机构消防安全管理，开展“生命通道体验”消防疏散演练和“军徽映夕阳”，消防部队与养老机构开展军民共建活动。完成2013年度养老机构评估考核工作，对25家达标单位实施运营补贴奖励。推进标准化老年活动室建设和管理，在全区165个标准化老年活动室开展“晚霞心苑——快乐之家”为老服务项目，由社会组织进行专业化、规范化运作。完成新建、改建10个标准化老年活动室立项工作，7家新（改）建的标准化老年活动室已通过验收，3家也即将完成装修。启动并实施100户适老性改造项目。

三是认真开展社区为老服务。抓好高温期间老年人防暑降温工作，延迟老年活动室开放时间。全年投入560万元，继续实施90岁以上老年人特殊补贴政策。投入65万元新增居家宝1000户，并对历年已安装“智能居家宝”和“智能随身保”产品的老年人家庭做好后续完善工作。大力推进居家养老，截至目前，新增居家养老人员969名，总人数达到24664名；新增市级助餐点2家，区级7家，总数分别达到23家和25家，提前完成今年实事项目指标。开展老年宜居社区试点工作，曲阳、欧阳作为全市首批试点单位。深化“网上敬老院”服务，36129000为老服务热线开通以来，已提供电话关爱422106人次，援助服务3800余人次，需求服务22135余人次。

二、上海虹叶养老院改造项目（区位）

近邻著名商业街四川北路，距闻名海内外的金融街——外滩仅二公里，近铁路4、10号线海伦站、3号线东宝兴路站，两站可达上海站，交通便捷。

周围医疗：距上海市第一人民医院分院仅500米，距中国人民解放军第411医院仅800米，此外还有多个社区诊所、医疗体检中心、康复中心等都在1公里辐射范围内。

周围文化娱乐：四川北路街道老年大学，距该养老院仅700米，周边有多处棋牌室、公园可提供老年活动场所。

周围景观：上海海伦公园、1930老场坊、多伦路文化名人街、鲁迅故居、鲁迅公园、展览中心、外滩、四川北路商业街、上海交通大学、虹口足球场、四川北路公园

周边美食：巴必隆烤肉约0.32公里 旺角茶餐厅约0.51公里 文锦桂林米粉约0.64公里 仙踪林（虹口店）约0.83公里 村夫烤鱼约0.89公里 小东烧烤约1.02公里 世纪烧烤店约1.02公里 众品桂林米粉约1.40公里

周边大厦：荣欣大厦约0.26公里 喜临门大厦约0.26公里 上海商贸大厦约0.38公里 埃力生轻工国际大厦约0.45公里 晶钻博华商厦约0.45公里 盛泰国际大厦约0.45公里 虹诚大厦约0.51公里 方舟大厦约0.57公里

大交通：

距四川北路商业街约： 0.2公里； 距人民广场约： 3 公里； 距上海火车站约： 5 公里； 距上海火车南站约： 18公里； 距上海虹桥机场约： 25 公里； 距上海浦东国际机场约： 50 公里；

著名地标 ：

距外滩 2.7公里 距南京路步行街 3公里 距人民广场 3.6公里 距复旦大学 4.2公里 距上海马戏城 3.8公里 距东方明珠电视塔 2.7公里 距正大广场 3公里 距杨浦大桥 5.6公里 距时代广场 4.8公里 距世纪公园 8.1公里 距金茂大厦 3.5公里

三、老年人对养老院的心理需求

我国养老院的老人一旦生活不能自理，上到养老院的领导，下到老人的子女，对工作人员的要求都是对老人进行全方位的服务，使老人能够衣来伸手、饭来张口，认为这就是对老人的最好照顾。其实，对养老要求来说这仅仅是物质上的补助，以老年人心理层面来讲，任何时候不能放弃让老人重新建立生活自理能力的信心和希望。比如：面对一个因手臂瘫痪而无法自己吃饭的老人，工作人员就是手把手地教:先把调羹放在老人的手中，再握住老人的手，然后拿着老人的手一起从碗中把饭送到老人的口中。正是这些细小的行为能重塑老年人的自理能力，从而让他们摆脱了一种“活着只比死人多一口气”的心理，维护了老年人的尊严和价值。

五、建筑部分 一.规模及场地分析: 虹叶养老公寓，260个床位，共130间，每间26㎡（含卫生间），家属探亲活动区位于一楼，配置有咖啡吧。1.1 规模分析

从人数上看，虹叶养老公寓属于特大型的老年人公寓（260人），但人均用地指标远低于此标准的100~110㎡/人。

同时，从其单间面积来看，虹叶养老公寓属于养老院（建筑面积最低标准为25㎡/人），不符合老年人住宅（30㎡/人）及老年人公寓（40㎡/人）最低面积要求。1.2 场地分析

虹叶养老公寓位于市区且属于商业改公建，场地限制，不能为老年人提供适当规模的绿地以及休闲场地，但周边有些相关配套场地。同时，有部分房间朝北，不能日照要求。

二.建筑功能及室内设计分析： 2.1 建筑功能分析

建筑功能上看，虹叶养老公寓功能较齐全，从健康活跃老人到全护理，甚至包含临终关怀。

一楼主要功能为门厅，同时配备供家属探亲活动的咖啡吧。（平面布置见图2-1）

二楼有医务室和大餐厅（见图2-2），健身房，以及图书房。

三楼是主要功能为大统间，六床位（见图2-3），为全护理的族群设置，配套有公共浴室、开放式公共活动区以及屋顶花园。（平面布置见图2-4）

四楼至七楼以上是双床单间（见图2-5），同时配备有护理站和开放式活动区。（平面布置见图2-6）

2.2 室内设计分析

虽然建筑功能齐全，但由于原建筑限制，室内设计不足方面较多，主要有： 1.公共走廊有效宽度不满足1.5m，同时走廊两端并未设置轮椅回转面积。（见图2-7）

2.电梯轿厢尺寸不能容纳担架。3.未设置适合坐姿的洗面台及扶手。4.无单间厨房。

5.同时，轮椅使用者的卧室短边净尺寸小于3.2m。6.无无障碍客房。

配图：

图2-1 一层平面布置图

图2-2 大餐厅

图2-3 大统间

图2-4 二层平面布置图

图2-5 双床单间

图2-6 四层至七层平面布置图

图2-7 走廊

五、小结

上海中心城区养老产业现状

就在今年，这个不起眼的快捷酒店，将成为一个拥有200个床位的养老院，而且入住这家养老院的老人，还能享受到不逊于宾馆的优质服务。

“我们这里有200个房间。如果做快捷酒店，我们不管是地理位置还是设施、规模，都没有竞争优势。但是如果转型做养老院，我们的硬件条件已经十分领先了，现在养老院还在装修，没有对外宣传，已经登记的就有超过90个床位了。”该养老院负责人这样介绍。

据介绍，这家敬老院预计将于今年年底正式开业，定位将高中低档相结合，分别设有单人间、双人间、6人间等不同的档次，可接纳近200名寄养老人同时入住，并配有医疗、康复、休闲等服务设施，同时一楼设置餐饮、休闲设施服务探望家属，让老人及家属在这里享受到不亚于宾馆的优质服务。如今，只有因地制宜，充分利用、挖掘有限的资源，发挥主观能动性，养老服务才能跟上时代的需求，赢得大家的认可和赞誉。

为应对日益严峻的老龄化问题，近年来上海政府高度重视养老工作，不仅加大养老事业的支出和建设，同时还对如何运用社会和市场的力量发展养老服务产业进行了有益的探索。由于缺乏相应口径的统计指标，上海养老服务产业的具体发展无法精确量化，为定量化分析上海养老服务产业的实际发展情况带来了极大的阻碍。从一些零散的报道和文献中仍然可以发现，上海养老服务产业有了较大的发展，但仍存在较多问题。

老年消费规模巨大，养老服务产业规模较小

据统计，2010年我国老年人口消费规模达到10000亿人民币，但其中国内特别为老年人提供的老年产品和服务只有3000亿。上海的老龄化程度更严重，消费水平相对较高，消费需求巨大，但老年人普遍感觉市场上销售的老年用品数量少、种类少、地点少、购物难。尤其是老龄化带来的高龄老人和失能老人增加，对长期康复护理等养老服务的需求也随之快速增加，供给远远不能满足需求。目前的养老服务供给主要还是由政府提供的养老事业，社会和市场提供的养老服务比例较小，市场化程度较低，社会资金对养老服务产业的投入较少。随着老龄化程度的不断加深，单支柱、单主体的养老服务供给模式一方面给政府财政带来极．大的压力，另一方面由政府提供的养老服务带有的福利性和普惠性，无法满足多层次多样化的养老服务需求。

新兴养老服务产业不断突破，总体产业结构失衡

上海养老服务产业随着养老需求的快速增加，养老产业也在逐步细分化。老年家庭服务业、老年康复护理产业等传统的养老产业近年来发展迅速，已经具备一定的产业基础。老年房地产、老年电子商务等新兴养老产业，上海已经进行了一些有意义的新的探索。在老年房地产业，2008年位于浦东新区康桥镇的亲和源养老社区正式开园入住，成为上海养老社区开发建设的里程碑。2009年，浦东新区民政局与美国贝林集团开始积极探索筹建针对中高端老年需求的养老社区。崇明在2010年申报“长寿之乡”的同时，也在加快规划发展养生养老、长寿旅游、养生房地产和生态长寿食品产业，积极打造养老事业和养老产业崇明国际示范区。在老年电子商务业，2010年，上海家帝豪电子商务有限公司通过在线电子商务模式推出第一款“在线消费养老”经营模式。但总体而言，上海的养老服务产业仍然处于结构失衡的状况。在现有的上海养老服务产业中传统养老服务产业发展相对较快，而含有较高科技含量的新兴养老服务产业发展较慢，一些产业仍然处于萌芽状态。

养老服务要求更高，产业发展水平较低

近年来上海政府不断加大养老事业的投入，上海养老服务产业同时也在积极探索利用社会和市场的力量满足养老需求，但养老服务的供给还是无法满足养老需求。根据上海市老龄科研中心2008年对全市2869位老年人展开的“老年人口状况及意愿”问卷调查结果显示：上海老年人的养老需求涉及日常生活、精神文化、法律服务等方方面面，需求巨大，且呈现出多元化、多层次、多方位发展的特征。而目前的养老服务产业产品品牌、生产基地、市场交易、销售渠道等方面还没有实现成熟的规模化经营，整体处于小而散的状态。很多老年服务产品品种单一，缺乏创新。同时，影响养老服务产业水平的还有养老服务产业从业人员专业素质较低、流动性极大，无法为老年人提供项目齐全、质量较高的服务。

缺少相关规划和法律，产业秩序混乱

景区酒店建设项目报告 篇8

告

编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司

0

PPP（Private-Public-Partnership），即：公私伙伴关系，是指公共部门为提供某种公共物品或公共服务，以特许经营权协议为基础而建立起来的一种长期合作关系。这种伙伴关系通常需要通过正式的协议来明确双方的权利和义务，以确保项目的顺利完成。在这种关系下，公共部门与私人部门发挥各自的优势来提供公共服务，共同分担风险、分享收益。

PPP模式的实质是政府通过给予私营公司长期的特许经营权和收益权，将市场中的竞争机制引入基础设施建设中，以期达到更有效地提供公共服务的目的。PPP代表的是一个完整的项目融资概念。政府并不是把所有项目的责任全部转移给私营企业，而是由参与合作的各方共同承担责任和融资风险。政府的公共部门与私人参与者以特许经营协议为基础进行合作，与以往私人企业参与公共基础设施建设的方式不同，他们的合作始于项目的确认和可行性研究阶段，并贯穿项目的整个过程。

PPP模式的目标有两种，一是低层次目标，指特定项目的短期目标；二是高层次目标，指引入私营部门参与基础设施建设的综合长期合作的目标。项目机构目标层次如下表所示。

项目机构目标分解表

PPP模式运作结构图

报告目录

第一章 5A级景区立体停车库建设项目概况 第一节 5A级景区立体停车库建设项目基本情况 第二节 5A级景区立体停车库建设项目可行性研究结论 第三节 编制依据和原则

第二章 PPP项目模式介绍、必要性及可行性分析 第一节 PPP项目模式概述

PPP模式基本运作流程图

第二节 5A级景区立体停车库建设项目采取PPP模式的必要性分析 第三节 5A级景区立体停车库建设项目采取PPP模式的可行性分析 第四节 必要性与可行性分析结论

第三章 5A级景区立体停车库建设项目建设背景、必要性及可行性分 析

第一节 5A级景区立体停车库建设项目建设背景 第二节 5A级景区立体停车库建设项目建设必要性分析 第三节 5A级景区立体停车库建设项目建设可行性分析 第四节 必要性与可行性分析结论

第四章 5A级景区立体停车库建设项目市场发展分析 第一节 中国5A级景区立体停车库建设业发展现状分析 第二节 项目地5A级景区立体停车库建设发展现状分析 第三节 5A级景区立体停车库建设市场分析 第四节 5A级景区立体停车库建设市场分析结论

第五章 5A级景区立体停车库建设项目选址及区位条件 第一节 5A级景区立体停车库建设项目选址 第二节 5A级景区立体停车库建设项目区位条件 第三节 5A级景区立体停车库建设项目选址结论

第六章 5A级景区立体停车库建设项目建设和发展规划

第一节 5A级景区立体停车库建设项目建设发展指导思想及规划设计原则

第二节 5A级景区立体停车库建设项目发展及建设内容 第三节 5A级景区立体停车库建设项目运营方案规划 第四节 土建工程 第五节 公辅工程

第七章 环境保护

第一节 执行标准及排放标准

第二节 主要污染源、污染物及防治措施

第八章 职业安全与卫生及消防设施方案 第一节 劳动安全与卫生 第二节 职业安全 第三节 消防设施及方案 第四节 防范措施

第九章 节能方案分析 第一节 用能标准和节能规范 第二节 节能措施

第三节 5A级景区立体停车库建设项目能耗分析

第十章 建设期限和实施的进度安排

第一节 5A级景区立体停车库建设项目施工组织措施 第二节 5A级景区立体停车库建设项目实施进度 第十一章 5A级景区立体停车库建设项目组织管理与运行 第一节 5A级景区立体停车库建设项目组织管理 第二节 劳动定员和人员培训

第十二章 投资估算和资金筹措 第一节 估算范围 第二节 投资估算依据 第三节 投资估算 第四节 资金筹措

第十三章 财务效益、经济和社会效益评价 第一节 财务评价 第二节 财务评价指标

第三节 5A级景区立体停车库建设项目还款能力分析 第四节 5A级景区立体停车库建设项目盈亏平衡及敏感性分析 第五节 政府及社会资本经济效益分析 第六节 财务评价结论

第十四章 社会及生态效益分析 第一节 社会效益 第二节 社会效益综合评价 第十五章 5A级景区立体停车库建设项目风险分析及规避建议 第一节 5A级景区立体停车库建设项目开发过程中潜在的风险及防范 第二节 5A级景区立体停车库建设项目本身潜在的风险及防范 第三节 其他风险

第十六章 5A级景区立体停车库建设项目结论及建议 第一节 结论 第二节 建议

校园AAA旅游景区规划建设探讨 篇9

一、学院旅游景区发展的初创时期

古人云“军马未动, 粮草先行”, 在景区发展的初期, 应当认真做好景区的定位和宣传广告工作。

1. 要确定旅游客源市场, 根据景点消费对象进行准确的形象定位。

我们可以结合景点的特点, 设计主题, 做好吸引游客的工作。我院具有民族特色, 而且在全国的高职院校作为旅游景区是第一家, 建议在这方面挖掘内涵, 打造独一无二的亮点。可以在学院的民族性、文化性、休闲型、绿色生态型特色上做文章, 设计一句朗朗上口的广告词。如:华夏民族一家人, 欢迎您回家看看!

2. 华夏民族文化风情园景区的社会形象 (知名度和美誉度) 可利用一切优秀资源来宣传, 如:

吴冠中的画、宋祖英的歌, 对张家界和凤凰的美的进行了很好的宣传。我们仿效名人效应来制作精美的景区宣传小册子免费发放给游客, 让他们成为我们的“活广告”。还可借鉴凤凰煽情型的广告语“凤凰, 在沈从文的书里能读到, 在黄永玉的画里能可以看到, 在宋祖英的歌里能听到, 中国最美小城”, 并借鉴歌曲脍炙人口的“小城故事”来营销, 让人思念远去的家园, 梦里的故乡。从而游人如织!

3. 根据民族特色编造故事和进行实景演出民族风情, 利用花园式校园进行节庆活动进行实景营销, 如樱花节和桃花节。

还可以加入一些参与性很强的节目内容, 如:土家族的摆手舞, 藏族的锅庄等互动性很强的游乐项目对景点进行大力宣传和推广。在这一系列的活动中, 又可以充分发挥职业教育的特点, 进行学院与市场的紧密, 甚至零距离的对接, 让旅游专业的学生在学院景区通过实践操作不断提高自己的专业技能水平, 从而, 为学院打造和培养了一批高素质的专业人才。

4. 建议在设计和制作门票方面要有创新。

设计出来的门票要具有宣传性、广告性和纪念性。如果有收藏价值, 游客买的门票就不会用完就丢了, 而是放在家里珍藏。这也符合环保的观念, 也响应十八大报告提出的“美丽中国”。

二、学院旅游景区发展的成长时期

1. 旅游人才是景区发展的基石, 学院景区的建设与发展促进学院旅游专业的改革。

景区需要旅游人才, 需要大量具有旅游接待服务能力的人才。如:景区营销人员、景点讲解员、特色商品导购员等。学院的旅游管理专业在人才培养上, 可以根据景区管理和经营的需要增设景区管理与营销、旅游策划两个方向, 为专业的建设拓宽了思路, 提供了实习和就业保障。真正实现了职业教育的工学结合。在具体的旅游专业人才培养方案中增开以下课程:音乐欣赏与湖南民歌教唱、个人形象塑造、播音发声与语言艺术、舞蹈欣赏等, 使旅游类+艺术类的课程完美结合, 以课堂+舞台的教学手段来提高学生的的审美意识和艺术素养, 打造旅游人才精品化, 真正做到才艺双全、形象俱佳。使他们在实践工作中能以优雅的举止, 动听的歌声、专业的讲解、周到的服务、多才多艺的美好形象深深感染游客。“厚德强能、经世致用”为我院的校训。人才的培养更不能忘记从爱岗敬业、吃苦耐劳、服务意识等方面来培养学生的职业素养。

2. 通过各种旅游策划和具体的营销活动把华夏民族文化风情园打造成旅游品牌。

以民族民俗文化为主线, 校园文化、绿色生态文化为辅搞活旅游市场。如:民族文化歌舞节

3. 加强旅游服务从业人员队伍建设, 利用旅游淡季的空闲时

间组织景区员工进行专业培训, 学习旅游服务技能技巧, 增强他们的服务意识, 提高服务水平, 使服务质量得到一定的保证。平时要注重员工工作时的服务态度与服务水平的考核。并依据考核的结果给予一定的奖惩。

三、学院旅游景区发展的成熟时期

景区发展进入成熟时期后, 我们的主要任务是提升内部管理, 完善景区建设 (旅游基础设施和景区配套设施) , 丰富景点内容, 营销旅游事件, 稳定景区的客源市场和销售业绩。

景区发展到一定的阶段, 就有可能遇到旅游业中的“淡季”, 要做到淡季不淡, 建议加大营销。

一是加强与旅行社、网络公司合作, 旅游旺季给的折扣 (返点) 和是旅游淡季一个折扣 (返点) 要有差别;二是对淡季门票销售额拿出一定比例的资金做公益事业或慈善活动, 利用大众传播媒体和户外广告进行宣传;三是搞个大型的特色饮食一条街, 以提高人气和游客的停留时间;四是针对12岁小孩和70岁老年人免费;五是搞些其它活动如:“大型的篝火晚会”、“最美民院摄影大赛”、“暖冬游民院, 快乐赢礼包”等;六是和其它旅游相关 (包括酒店、餐饮、航空、铁路) 企业或公司其它景区进行联合营销;七是加强加大型企业、企事业单位的促销;八是重视产品概念中的第三个层次附加产品层次, 如游客咨询、游客便利、游客回访等。

四、学院旅游景区发展前景与目标

规划建设好学院的AAA景区, 要对其发展前景与建设目标有清醒的认识。我认为, 校园景区的发展前景和未来目标应当从以下三个方面考虑:

1. 整合旅游资源, 与5A旅游景区岳阳楼——君山岛连成精品旅游线, 打造岳阳旅游品牌。

使学院景区的旅游开发快速可持续发展。

2. 尽快升格为国家AAAA旅游景区, 走出湖南, 走向全国。

3. 景区的建设争取做到社会效益、经济效益与生态效益相结