软件系统承诺书（共15篇）
软件系统承诺书 篇1
篇一：软件服务承诺书 服务承诺函
致：
软件应用系统最重要的是服务，xxxx电子技术有限公司有着强大专业的技术队伍，把对用户的服务作为公司发展的基础，只有优秀的服务和良好的信誉才是公司得以成长的关键。本着一切从用户出发的经营理念，xxxx电子技术有限公司制定如下服务条款，并承诺实施。
本规范适用范围：与xxxx电子技术有限公司有紧密关系的合作伙伴。联系方式： 售后技术支持热线电话：0371－xxxx 转 技术支持部(周一至周五,9:00am 至 18:00 pm),次数不限.7×24小时支持热线: xxxx 书面传真: 0371—xxxx 注明 转技术支持部 事件等级：
? 紧急事件： 波及到系统内多数个人用户的正常数据交换，对一个或多个用户的业务有重大影响
? 一般事件： 对系统内少数个人用户造成影响，需要维护人员干预，以维持系统正常运行 ? 咨 询： 协助系统过渡、升级、扩容或增强的工具和手段。服务流程：1． 办公时间电话支持：客户可每周一至五（9:00am 至 18:00pm），拨打信贝客户服务热线请求提供支持，支持次数不限。
2． 非办公时间请拨打24小时服务热线。
3． 服务的优先顺序及回应时间：拨打电话请求支持时，客户应说明时间优先顺序：紧急，严重，及不严重：
? 紧急情况：指系统不能正常使用的情况。电话支持 人员将立即做出响应，并由专人在30分钟内通过 远程拨号访问对系统进行维护。
? 严重情况：指系统受损严重的情况。电话支持人员 将立即做出响应，并由专人在30分钟内通过远程 拨号访问对系统问题进行解决。
? 一般情况：支持人员将在受到请求之后的1小时内 做出响应。
4． 远程拨号访问：指通过客户提供的网关进行系统的远程检查与诊断。
5． 远程系统监测：指信贝公司通过远程监测工具定期，即每三月一次，从客户的指定系统采集数据，进行分析并整理成报告提供给客户。违约责任：
在合同规定保证期内，由于我方原因造成系统服务中断，我方承诺两小时内排除故障，恢复正常服务。如不能在承诺时间内排除故障，服务每中断一天我方向xxxx单位支付合同总价的0.25%的违约金，最终违约金不超过合同总价的5%。免责条款：
1.协议任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震、传染病、政变等国际惯例视作不可抗力受阻，而无法履行其协议义务时，本协议执行时间将延长与上述事故持续相等日数。
2.由于客户方停电,进水,ups电力中断导致的硬盘/硬件损坏,信贝公司将协助客户将用户数据尽量找回,但是不承诺百分之百恢复。由于服务器硬件问题、操作系统问题、误操作问题、网络环境问题等因素引起的故障，不在信贝公司免费维护范围之内。xxxx电子技术有限公司 2014年12月2日篇二：软件系统承诺书 什么公司 技术服务承诺书
为确保所负责的系统的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务。
一、服务内容及服务标准
1、日常系统维护
（1）对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务； 服务标准：
? 提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。
? 如果异常和报错，属于数据错误或用户误操作，不需要修改程序，保证1个工作日内解决问题，并给客户进行反馈；
? 如果异常和报错，属于系统bug，需要修改程序，视工作量，2-4（2）数据备份服务； 服务标准
? 日常运行期间，3-5自然天进行一次数据备份；
? 企业自查隐患上报期间，1个工作日进行一次数据备份。
2、紧急事件处理（1）系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复。服务标准
? 负责在1-2个工作日内，对自查自报模块的系统和数据进行恢复。? 分析崩溃原因，给客户予以反馈。
? 给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进
3、系统功能调整升级
在系统运行一段时间后，如果客户提出的新的合理建议，在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。服务标准
? 提供良好的技术保障；
? 实施进度视工作量，双方进行协商；
4、客户问题及建议
负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题。服务标准 ? 法定工作日的9:00 ~ 18:00 ? 负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的问题
和要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据。
二、服务流程 服务内容 ? 日常系统维护 ? 紧急事件处理 ? 系统功能调整 ? 客户问题及建议
1、技术支持响应
系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除。
三、技术服务联系方式 电话： 邮箱：
篇三：软件开发合同服务承诺书 售后服务承诺书 黔东南州天水网络文化传播中心（以下简称天水网络）历来重视服务工作，因为本公司非常清楚，当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性，因此本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构，拥有一支经验丰富，技术精良，知识面宽的服务专家队伍。
针对移动市场综合平台项目，我们对项目服务给出以下建议和承诺。第1章.基本服务承诺 1.1.全面服务内容
本公司xxx项目提供全面的项目服务，除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款： 另包括：
? 基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管 理；
? 基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管 理方案和测试工作；
? 我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人；在系统试运行阶段之前提交 用户培训详细计划，对所有用户提供系统操作培训，对系统管理员提供系统管理操 作培训，对系统维护人员提供系统运维相关技术培训； ? 在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答；
? 对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行（下文具体描 述）；
? 为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档，以方便系统日后的运维和 升级所需。
? 在初验收后，由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行，确保系统运行稳定。1.2.上线运行现场支持（1）支持方式
电话热线、传真、email等多种响应方式，由经验丰富的技术工程师接听/处理。
远程接入支持服务：通过技术支持系统与用户系统的网络联接，远程对用户问题进行检查、诊断、和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可，并确保对所访问系统安全，数据完整性的情况下才可访问用户系统。
现场服务：我们公司将在需求方现场派驻工程师，及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理，我们并且提供其他售后工程师的上门服务，现场解决问题。（2）响应时间：7×24小时
（3）响应速度：根据故障的不同等级有不同的响应速度，本项目中我们将故障分成三种类 型，其响应时间分别如下：提供现场的技术支持，主要解答用户提出的各种使用上的问题，以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。1.3.培训
在移动市场综合平台项目上线之前，本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训： ? 用户培训：对系统普通用户，按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培 训，培训以分批组织用户，由培训讲师现场讲解为主，以培训手册为辅；
? 系统管理员培训：对于负责系统日后运行维护的管理人员，进行系统管理功能、系统 安装部署、系统日常运维的讲解和培训，培训采取面对系统管理员一对一培训的方式；对于普通用户培训，将由本公司专门的用户培训人员负责，对于管理员培训，由本项目组的核心技术人员负责。
第2章.额外服务承诺 2.1.验收后服务
提供免费技术热线电话，电话的开通时间为5*8小时的立即响应，7*24小时的紧急响应，并提供技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题； 特别对于系统运行出现的故障，服务规范如下： 故障类型定义和描述
重大故障：造成系统崩溃或系统不能正常运行。
严重故障：系统功能运行不能满足用户要求，影响了多数用户使用。一般故障：有故障但不影响系统的正常运作。服务支持响应时间
? 对于重大故障，在接到用户报障后，30分钟作出响应，6小时内到达现场，1个工作日内 解决问题。
? 对于严重故障，在接到用户报障请求后，30分钟作出响应，8小时到达现场，2个工作日 内解决问题。
? 对于一般故障，在接到用户报障请求后，30分钟作出响应，3个工作日内解决问题； 2.2.其他额外服务
? 第一年免维护费；维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过 本合同价格20%；
? 在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训； ? 承诺在项目的重点模块开发阶段，安排不少于1名软件开发人员驻点开发。
? 在项目建设及维护周期，本公司承诺不得擅自单方面更换项目经理。? 根据需求方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求，品高提供 全面、有效、及时的技术支持和服务。
? 保修期内，如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、itu-t等国际 标准化组织所做的修改，均免费提供给买方使用，并免费提供相应的技术文件。? 在建议书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。
? 提供软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的硬件投资浪费，品高全权负责。
? 除了基本承诺的试运行驻场支持以外，根据本项目的实际需要，通过双方协商，在需 求调研、开发、测试阶段，进行现场支持服务。
? 对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等 咨询类问题，双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案；
? 对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司it系统统一规划升级部署的 情况，本公司提供与本系统相关的升级协助。
? 为保障系统正常、安全高效的使用，品高公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的 巡检及优化建议。
软件系统承诺书 篇2
近日,全球最大的可移动建筑专家及制造商劳斯伯格在北京召开了媒体见面会,与众多主流及行业媒体分享国际新型移动建筑产品的市场应用及发展趋势,并展示了劳斯伯格针对中国市场推出的可移动建筑解决方案。
随着中国经济的快速增长,以电子商务、汽车工业为代表的消费市场快速崛起,大宗商品和高端制造行业也迎来新的增长机遇,这些都催生了物流和仓储需求的爆发式增长。可移动建筑及仓储系统因具备卓越的经济性和灵活性,已经越来越多地应用在大型仓储中心、工业园区、机场及贸易港口。除了搭建和维护成本低的优势以外,移动建筑及仓储系统还可以根据使用面积和需求灵活配置配套设施,甚至可以满足严苛的温度和湿度需求。譬如劳斯伯格为某大型冷藏设备企业提供了低温存储建筑系统uniflex20,通过屋顶及四周的100毫米隔离板打造完全密封的零下摄氏度环境。在展会及大型活动领域,可移动建筑系统更是早已获得广泛的市场认可。采用劳斯伯格建筑系统,可应对活动现场的超大规模人流和特殊设施需求,并且多样的建筑设计外观还可满足活动现场对建筑风格的要求。
作为在中国服务客户超过十五年的高品质的可移动建筑解决方案及专业的工程设计公司,劳斯伯格对中国市场极为重视,始终致力于将百年国际经验及全球领先技术与本地客户需求相结合,为在华企业提供更安全、更灵活、更可靠的可移动建筑解决方案。
劳斯伯格中国区董事总经理陈奕滨与总经理 Frank Gaenzle
减肥承诺书 篇3
每次王浦看葛小蔚吃得痛快淋漓，完全不顾他的感受，就心灰意冷，一想到老妈还在不停地催促他结婚，就更加头痛欲裂。起初他把婚期定在五一节，可后来看见葛小蔚圆滚滚的身材，实在不忍直视，就把婚期推到了国庆节，以留些时间来让她减肥。哪知她没有一点毅力，到健身房三天打鱼两天晒网，而且一锻炼完就跑出去猛填肚子，让之前的努力都功亏一篑。
“你的饭量完全可以申请吉尼斯纪录了。”王浦经常对葛小蔚说，“请不要再吃了，葛小胖！”
这时，葛小蔚就会忽闪着无辜的大眼睛，说：“不吃饱肚子，又哪来的力气减肥？”
王浦被这话噎得半死，最后替她办了一张减肥训练营的金卡，硬把卡塞给她，说道：“我帮你签了减肥合同，健身房承诺3个月瘦20斤，保证不反弹……”
王浦本以为葛小蔚参加了训练营就不用操心了，哪知没过几天，训练营的教练就打来电话说要退人，原因是葛小蔚根本不配合训练，经常逃课。
王浦气急败坏，给葛小蔚打电话，却没人接听，于是他四处寻找，却始终不见她的踪影。就在他束手无策准备报警时，却在一家新开的甜食店里，看见了那个再也熟悉不过的身影——葛小蔚正坐在小店的角落大吃特吃。
“我满世界找你，你却躲在这里吃东西。”王浦生气地说，话语里带着恨铁不成钢的无奈。
葛小蔚抿着嘴微笑，反倒递给他一块点心：“你尝尝，超好吃。” 王浦很崩溃，瞪着她说道：“小蔚，看来有些事情我们永远达成不了一致，不如……不如我们分手吧。”
葛小蔚手中的点心掉在地上，惊愕地张大嘴巴，问道：“就因为我不减肥？”王浦叹了口气说：“不完全因为这个，很多小事可以折射出大问题。”
“我那么爱你……”葛小蔚的眼睛闪着泪花。
“你若真爱我，怎么会连减肥这点小事都做不到？”王浦打断她的话说。
“我不要分手，我答应你，结婚前一定减到你满意为止！”葛小蔚的眼泪滑落下来，从手提包里掏出纸和笔，一边写一边说道，“我马上写一份减肥承诺书给你，如果体重不减到两位数，就不配做你的女朋友。”
王浦不易察觉地笑了笑，心想激将法起作用了。他接过承诺书看了看，满意地说：“好吧，我就再信你一次。”
其实，在减肥这事上，葛小蔚不是没用过功，只不过事与愿违，越想减肥，嘴巴就越控制不住。刚瘦了几斤，稍微一懈怠，体重马上又反弹，如此反反复复，她减肥的决心便消极起来。她自然明白王浦的良苦用心，只是没想到他会以分手“威胁”，这次她痛定思痛，决心一定要把减肥进行到底。
她开始积极参加减肥训练营，积极配合教练，并写了一份减肥计划书，规定自己每天额外还要做什么锻炼，每顿饭该吃多少卡路里，把自己武装得像个随时都在与肥肉搏斗的圣斗士。
一天，她在跑步机上锻炼，不小心踩到了前板，瞬间被跑带甩了出去。被送到医院后，诊断为左手腕轻微骨折，医生给她弄了一个护具固定。
医生说，手腕骨折一个月后拆除外固定，三个月左右才能基本长好，这期间需要充足的休息，待手腕恢复后再慢慢活动，半年内都不能提重物，以免造成肌肉损伤。
葛小蔚的减肥计划被彻底打乱了，可这次她不想随便放弃对王浦的誓言，她心想，既然要休整几个月，那在婚礼前就只能通过节食来达到目标了。
于是，她吃得比以前更少，偶尔想敞开吃一顿，但看到王浦期待的眼神就忍了回去。渐渐地，她从一个“吃货”变成了素食主义者。
半个月后，她站在体重秤上，兴奋地对王浦说：“亲爱的，你看，我已经减掉了8斤。”
王浦左右打量着她，悠悠地说：“没发现你有什么变化啊。”
这回答无疑是对一位减肥者的最大打击，葛小蔚愣了半天，才嗫嚅地说道：“体重真的轻了，只是离两位数还有一段距离。”
“这不就对了。”王浦把她牵下体重秤，温和地说，“你的努力我已经看到了，但还不够，如果能再瘦一些，身材就更性感，希望你是我的完美新娘。”
听到“完美”二字，葛小蔚感觉“压力山大”，只好继续努力节食，为了强化效果，还吃起了各种减肥药。
过了一个月，她去医院拆石膏，细心的医生发现她脸色不对，让她再去细查一下身体，结果这一查，查出她怀了孕。
葛小蔚大喜不已，忙给王浦打电话报喜，谁知对方却冷冰冰地说：“我现在还不想要小孩。”
葛小蔚愣了，问：“你的意思是，让我打掉孩子？”
“当然了。”王浦回答，“别忘了你的减肥承诺书。”
这话让葛小蔚感觉当头一击。她昏昏沉沉地走出医院，走到台阶前时，突然眼前一黑，倒了下去。
她醒来的第一件事，是将手移到肚子上，问身边的医生：“我的孩子呢？”
“对不起，我们没保住。”
她回想起晕倒前的一幕，料到了这样的后果，一滴泪从眼角滑下来。其实她早就知道，因为节食和乱吃药，她患上了低血糖，所以才会经常晕倒，只是没料到这一次的晕倒，会酿成如此大的悲剧。
王浦和他妈赶到医院，知道了事情的来龙去脉，他妈干脆地给了儿子一记耳光。她哭嚷着要自己的孙子，而王浦傻愣愣地站在床边，一句话也说不出来。
住院期间，葛小蔚不断反思和王浦相爱的这两年，感觉不仅在减肥这件事上，在很多事情里都迷失了自己。如今，她已不知道是在用想象维持这份爱情，还是在用爱情维持想象的能力。
出院这天，她拿出一张纸，问王浦：“还记得这张减肥承诺书吗？”
“记得。”
“现在我想兑现它。”她鼻子微酸，却坚定地说道，“我成为不了两位数，做不了你女朋友，我们好聚好散吧。从今以后，我的身体，我作主！”说完，她将那张承诺书撕得粉碎，头也不回地走了。
王浦呆若木鸡地站着，可后悔已来不及，因为那份承诺书让他失去的，何止是一份爱情。
水利系统党员承诺书 篇4
一、认真贯彻执行党和国家各项方针政策。全面完成水利局下达的各项工作目标任务，努力提升工作质量和水平;
二、贯彻落实民主集中制制度。促进和完善党政班子议事和决策制度建设，努力构建和谐上进的党政班子;
三、落实党风廉政建设责任制。严格执行中纪委关于廉洁自律的有关规定和要求，严于律己，廉洁从政。推进政风行风建设;
四、协助局长、书记抓好局 等各项工作;
五、推进和落实党员服务承诺制工作，充分发挥党员先锋模范作用;
六、全面抓好 股 工作的落实;
七、强化责任意识和服务意识，认真落实局各项规章制度，为民办实事，服务群众。
承诺人：
软件售后服务承诺书 篇5
1）七日内出现性能故障免费退货即自购机之日起七日内（含），如果您所购买的电脑主机出现微型计算机三包规定所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货的，紫光台式电脑经销商将免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
2）八至十五日内出现性能故障免费修理或更换即自购机日起第八日至第十五日内（含），如果您所购买的电脑主机出现微型计算机三包规定所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，紫光台式电脑经销商将负责为消费者调换同型号同规格的产品；同型号同规格的产品停止生产时，将调换不低于原产品性能的产品。整机一年内，经两次维修之后仍不能正常使用可免费更换即自购机日起一年内（含），如果您所购买的电脑主机出现微型计算机三包规定所列性能故障时，经两次修理，仍不能正常使用的，紫光台式电脑经销商将负责免费为消费者调换同型号同规格的产品；同型号同规格产品停产的，将调换不低于原产品性能的同品牌产品。
3）维修服务方式如您购买的产品出现软件或硬件故障时，您可以选择将机器送修至就近的清华紫光电脑授权服务机构进行服务或者故障解决，您可通过一下途经了解授权距离您最近的授权服务机构：
1）查询服务指南所列服务机构通讯录；
3）拨打清华紫光总部服务热线；如您需要服务机构提供上门服务或需要上门取机服务时，请与您就近的授权服务机构协商上门取机费用。
4）7天*8小时工作制清华紫光电脑授权服务机构 工作时间时间是上午9点至下午6时，如果您需要在工作时间外获得服务，请与授权服务机构联系或与总部联系；因时区不同，具体以本地授权服务机构工作时间为主。
5）软件恢复服务当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您拨打本地清华紫光电脑授权服务机构服务热线获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询 的软件性能故障，随机软件自购机日起3个月内，请您到清华紫光认证服务机构所在地接受免费维护服务，预装软件自购机日起3个月内，请您到清华紫光认证服务机构所在地接受免费维护服务，服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。如有其他服务需求，可选择清华紫光有偿服务。
6)不属于免费保修义 情形属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。
1）无清华紫光标识的产品；
2）本产品整机或部件已经超出保修期；
3）未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）；
4）由非清华紫光授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏
5）因使用非清华紫光部件导致的不兼容、故障或损坏；
6）因意外因素或人为原因（包括 机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不 插拔、输入不合适的电压等）导致的故障或损坏；
7）因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
8）因自然灾害等不可抗力（如战争、地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；
9）其他并非清华紫光机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。
1）本用户服务指南保修服务承诺公布的热线号码，可能根据电信网络或其他客观因素的变化有所变更，恕不另行通知；具体请以清华紫光电脑网站最新公布的咨询电话号码为准，；
２）任何机构或人员（如销售商）给您安装的一切非清华紫光部件，清华紫光不承担保修责任。任何机构或人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，清华紫光不承担 ；您应向做出承诺的机构或人员要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现
３）如果您有超出本服务指南保修服务承诺的其他服务需求，请选清华择紫光认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买清华紫光个性化的服务产品；
4）购货发票、三包凭证和装箱单是您获得服 重要凭证，请您妥善保管。清华紫光认证服务机构为您提供保修服务时，请您务必出示相关凭证；如果您不能出示与电脑主机相对应的购机发票、三包凭证及装箱单，该电脑的免费保修期限将自其生产日期开始计算。主机序号从随机装箱单或者机身的 处可查到。如果不能得到电脑的有效保修信息，清华紫光将不提供免费保修服务；
5）经清华紫光认证服务机构维修后的本产品整机及其部件，清华继续享有本标准维修服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，清华紫光承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年及一年以上的部件)。届时，请您出具保存的有效维修记录。
6）在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您务必及时将您认为重要的信息进行备份，以免丢失。清华紫光不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。
7）在免费保修期内，清华紫光认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件由清华紫光认证服务机构收回，清华紫光享有更换整机或故障部件所有权。
守住承诺 篇6
许总介绍, 2008年, 他受总部委派开发江西市场。当时, 在西部市场上叱咤风云的希望深蓝在江西市场上还没有什么影响力, 甚至连个样板工程也没有。当时的希望深蓝产品相对单一, 以水/地源热泵及溴化锂产品为主。提及溴化锂机组产品, 江西左邻湖南远大, 右靠江苏双良, 还有三洋、荏原等品牌虎视眈眈。在水/地源热泵产品方面, 盘踞在江西市场的品牌多达20家, 其中不乏有耕耘10多年之久的品牌。面对如此空白的江西市场, 切入点在哪里?这成了捆扰许继红的一块心病。思索良久, 许继红开始翻看行业杂志、上网浏览信息, 希望从中找到一些资源, 而行业杂志及网站多数以技术为主, 对市场分析及项目宣传极少, 许总略感苦恼。而在此时, 《机电信息·中央空调市场》2008年第34期刊登的一篇关于宁波银凤度假村希望深蓝空调项目工程回访的文章引起了许继红的极大兴趣, 该项目采用希望深蓝地源热泵中央空调, 系统运行一直稳定, 节能效果明显, 被政府评为“节能示范工程”。如获珍宝, 许总带着我们的杂志开始依次拜访客户, 江西市场首单抚州资溪绿岛大酒店项目就在此背景下合作的。据了解, 甲方单位当时悄悄地去了一趟宁波银凤度假村, 亲身体验空调运行效果, 非常满意, 回江西后主动找到希望深蓝签约。该项目的成功中标为希望深蓝空调在江西市场的发展树立了标杆。
听了许总的介绍, 我们有些感动, 感动之余对杂志在行业中的作用多了一层更深的认识。诚然, 《机电信息·中央空调市场》在希望深蓝空调牵手抚州资溪绿岛大酒店项目中起到了关键作用, 但是我们也要清醒的认识到, 作为媒体一定要做到实事求是, 切不可惟利是图。试想, 宁波银凤度假村项目如果是一个面子工程, 我们不花费大量精力实地暗访, 而进行虚假宣传, 那将是怎样的结局?
邮件系统使用责任承诺书 篇7
为了保证本教育系统电子邮件系统安全，用户在使用邮件服务期间，承诺承担如下责任：
一、遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关规定。
二、遵守教育系统信息网络各项安全管理制度、办法和程序。同时遵循以下要求：⑴ 个人邮箱仅限本人使用，禁止以任何形式转让他人使用；邮箱密码由用户自行保管。⑵ 工作邮箱是专用于处理某项业务的公用邮箱，原则上由多人使用，禁止以任何形式转让给本工作范围以外人员使用。工作邮箱由申请单位指定责任人签订本责任承诺书，责任人要承担业务安全责任，监管业务邮箱其他使用人遵守相关管理办法和安全规定。⑶ 电子邮箱传送的信息必须遵守国家有关法律、法规和教育系统有关规定，用户对自己的邮箱使用活动负安全的法律责任。
三、保证不得通过免费或收费邮件系统制作、发布、传播以下信息： ⑴ 违反宪法所确定的基本原则的。
⑵ 危害国家安全和利益，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。⑶ 煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结的。⑷ 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。⑸ 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
⑹ 传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。⑺ 散布个人隐私，侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。⑻ 其他有关法律、法规禁止内容的。⑼ 损坏单位利益，破坏单位形象的。
民政系统安全生产承诺书 篇8
县民政局：
我作为的法定代表人（或主要负责人），就做好本机构2014年至2015年的安全生产工作做如下郑重承诺：
一、牢固树立科学发展、安全发展理念，切实落实法人主体责任，严格安全管理，努力做到不发生死亡事故，不造成重大财产损失。
二、认真开展安全管理标准化创建工作，切实提高本机构安全水平。
1、坚决贯彻安全
典型事故警示教育活动。
7、按照有关规定和要求，制定和完善应急救援预案，配备必要的人员和装备器材，每年至少组织一次应急救援演练。
8、巩固安全管理成果，每半年进行一次自查自评。
三、承诺做好以下几项重点工作：
1、做好消防预案和消防设施维护保养，每星期对消防设备进行一次大检查，保证消防设施、器材完好有效。
2、确保疏散通道、安全出口、消防车通道畅通无阻。
3、加强火源管理，厨房与居住区要有防火隔离带，杜绝老人使用电热毯、热得快等容易引起火灾用具。对电器线路设施经常保养，检查配电系统和设备的安全性能和工作性能，确保设备完好。
4、加强食品卫生督查工作，保持食堂内外环境整洁，消除老鼠、蟑螂等有害生物及其滋生条件，并应有相应的消毒、洗涤、通风、防尘、防鼠、污水排放、存放垃圾的设施；食堂采购人员要严格把好食品的采购关，不得采购腐败变质、油脂酸败、霉变、污秽不洁、混有异物或感官性状异常，可能对人体健康有害的食品。
5、做好防盗工作，确保服务对象财产安全。严格老人外出请销假制度，确保人身安全等。
四、将承诺内容公开、公示，接受社会、安全监管部门
及民政服务对象监督。每年末向县民政局进行一次安全述职；每半年向服务对象进行一次安全报告。
不履行承诺条款，自愿接受失信惩戒措施的制裁和相关法律规定的上限处罚；发生死亡事故，主动采取整顿措施，1事故原因查不清不放过；○2事故责并做到“四不放过”（○
3事故责任人和服务对象没有受到任人未受到处理不放过；○
4事故没有制定切实可行的整改措施不放过。教育不放过；○）
本人自愿接受县民政局的相关处分。
承诺时限：2014年1月1日——2015年12月31日
承诺机构签章：法人代表签字：主要负责人签字：
生命的承诺 篇9
平平淡淡
其实应该感谢
唯有平淡
才能追寻炫丽
张扬与宁静
难以停止
在交换着
最终归与宿
这才是心灵的真谛
人生必跌宕起伏
心情必时好时坏
《生活在喧嚣中》
触动内心处
长出比较
生出诱惑
有过多少不满
跳过多少躁动
唯有平淡
在闹与静的世界
才能容下自己
这才是你的本身
《细述人生》
只是流年不经意
挽住你双手
就像乘坐高铁
徜徉还未咀嚼
只留下一抹抹心绪
流淌出再难往返
后退的邂逅
都将漸行漸远
承载着你的
有苦有甜
《没人知道》
更无法逃脱
生活会把你带多远
风风雨雨
平平淡淡
就像自己的双臂
扛起的无法挣脱
你只能挺住
用满足与否诠释
路上缓与急
只是提醒你
真正的始作俑者
不是流年
而是自己的心
《总有你》
我们做不到平静一切
我们做不到拥有一切
然而年华
却始终拥抱自己
在人生的路上
就两样东西
勇敢与践行
在冥冥的思索中
错失的会很多
问问自己
教育系统教职工师德承诺书 篇10
本人是_____________________________（学校）的一名教师，具有___________教师专业技术职务资格，在加强师德建设，树立良好形象活动中愿作以下承诺：
1、在依法执教方面：全面贯彻国家教育方针，自觉遵守《教师法》、《内蒙古自治区中小学教师职业行为禁止性规定》、《扎兰屯市教育系统禁止在职教师从事有偿家教暂行性规定》等法律法规。
2、在爱岗敬业方面：认真教书育人、认真备课、上课、认真批改作业，不传播有害学生身心健康的思想；凡遇到学生违纪违规或事故发生，做到及时处理。
3、在师生关系方面：以人为本，不讽刺、挖苦、歧视学生，不侮辱、体罚或变相体罚学生，不以单一学习成绩评价学生，做到理解、尊重、信任每一位学生。
4、在严谨教学方面：不出现教育方式单一，方法简单粗暴现象，做到方法适当、方法灵活、因材施教、耐心细致。
5、在团结协作方面：团结尊重同事，不抵毁其他教师在学生中的威信，关心学校集体。
6、在尊重家长意见方面：不训斥、指责学生家长，主动与学生家长联系，认真听取意见和建议。
7、在廉洁从教方面：积极奉献，自觉抵制社会不良风气影响，不私自从事带有盈利性质的教学活动，不利用工作之便诱导学生参加有偿家教，不为他人从事有偿家教提供生源，不接受家长、学生有偿家教的请求。
8、在为人师表方面：尊重社会公德，不赌博，上课期间不使用通讯工具，不在教室及学生活动场所吸烟，工作期间衣着整洁，不穿奇装异服，无言行粗鲁现象。
通过践诺，达到“四不让”目标：即不让家长在我这里受到冷遇；不让差生在我这里频频出现；不让教学漏洞在我这里发生；不让学校形象因我受到损害。
本人如有以上承诺行为相悖的，自愿按《扎兰屯市在职教师违反职业行为禁行规定暂行管理办法》文件要求，接受相应处罚。
承诺人（签字）
监督人（学校法人代表）：____________（签字）（学校盖章）
旅馆业信息管理系统应用承诺书 篇11
我是的负责人，在经营期间我对我单位的治安信息系统应用承诺如下：
一、对本单位应用的相关治安信息系统进行维护，如遇故障，损坏及时报告公安机关。
二、按照规定实名、实情、实数、实时上传相关治安信息。
三、有下列情形之一的：
（一）未按要求及时录入传输或者报送住宿人员信息的，按照《治安管理处罚法》第五十六条第一款的规定，处罚旅馆相关工作人员。
（二）对故意不使用旅馆业系统，不录入、不上传或不全面录入、少上传住宿旅客信息等行为，应按照有关规定，责令改正，给予警告，可以并处罚款。
（三）对不录和不传境外住宿人员信息的旅馆，可依据《中华人民共和国外国人入境出境管理法》、《中国公民往来台湾地区管理办法》等法律法规予以行政处罚。
如有违反上述规定的，我单位及本人愿意接受公安机关的处罚。
承诺人：
兑现教育改革承诺 篇12
回想到1985年颁布的《中共中央关于教育体制改革的决定》, 几十年时间已经过去, 有不少目标依然未能达到, 关于教育的种种问题拷问着国人的内心。
这些问题是从哪里来的呢?公众有各种不同的说法, 一些做专业研究的人也拿出各种论证和论据, 似乎很专业, 多数却只见树木, 不见森林。事实上, 这些问题的根源就在每个人身上, 或者准确地说, 就在于不少人把教育看偏了, 并依照这种偏的方式去办教育, 去选择教育, 去评价教育……于是这种偏的教育就存在于现实当中, 作用于每个人身上, 相互传递。这种教育存在问题的程度取决于有多少人看偏它, 以及这些人把教育看得如何偏。
举个例子加以说明:在古代, 教育即弥漫于生活之中, 几千年来依然没有改变, 现代依然是如此。但自从有了学校, 人们的观念逐渐改变, 其中不少人认为只有学校里进行的学习活动才是教育, 社会上就没有教育了;进而现今不少人认为只有备考和应试才是教育, 学校就是带着学生准备考试的场所, 甚至一些校外教育机构也围绕考试转, 以能够让学生考高分作为自己的卖点。
天长日久, 这些偏得离谱的看法不仅没有受到阻止, 反倒还很流行, 不少人依然从内心里或行动上依从它, 既不质疑, 也不改变, 于是教育的问题就逐级增多、恶化。长此以往, 就演变成当今问题积重难返的现实状况。
曾经, 我们把教育当作政治, 后来, 我们又想当然地认为教育要为当地经济发展服务, 或认为教育就是经济, 使得一代人丢失了教育的真义, 成为功利的追逐者, 或“精致的利己主义者”。
那么什么才是教育呢?这个在不少古人已经弄得很明白的问题, 现在却被模糊了, 还是列举两条国人的看法做参照吧。一条是《中庸》所言:“天命之谓性, 率性之谓道, 修道之谓教。”简而言之, 教育就是要让人的天性得到释放。另一条是:“古之学者为己, 今之学者为人。”意思是说, 学习是为了自己的人格与修养的完善, 而非是装点给别人看的。这两条正好从教和学两个方面表达了教育应该是什么。
现实中流行的把教育看偏的情况很多, 从个人角度看, 仅仅将教育作为地位、职业、文凭、学位、报酬、奖励的兑换券;从学校角度看, 教育就是给学生灌输知识, 仅是关门备考的地方, 不与社会来往, 考得好就万事大吉;从政府角度看, 教育首先是自己的政绩, 是直接的政治原则、经济指标, 或者实现另一目标的工具。或者还有一些人认为教育就是商业机构或行政机构的复制品和附属品。
如此多样交叉地看偏教育, 使得教育的哪个方向都立着哈哈镜, 怎么看都有问题, 怎么看都不对。
人人都会遇到的与此相关的一个问题是, 什么样的学校才是好学校?家长心中没底, 社会上众说纷纭, 教育部门的评价标准过于单一。于是有人跟风择校, 认为能考高分的就是好学校, 引发全社会的一波又一波“择校潮”, 学区房、占坑班、择校费、辅导班、奥数热, 屡禁不止。
一些人想当然地寄希望于出现一个神奇的政府去进行教育改革, 改革之后的教育就好比倒掉了药渣的药罐, 重新装进新药就完全变成另一种品味了。这种想法被历史证明是不可能实现的。现实的路径在于有越来越多的人把看偏的教育看正, 然后通过他们的参与、评价、选择, 逐渐改变教育。
简而言之, 教育改革就是每个人尽一份责任让教育回归本原。
那么什么是教育的本原呢?爱因斯坦曾说:“学校教育的目标始终应当是, 青年人在离开学校时, 是作为一个和谐的人, 而不是作为一个专家。”一切教育活动都要以学生的发展为目的, 不仅要考试分数高, 还要身体素质好, 学习有兴趣, 自主性高, 解决问题能力强, 具有独立行动和独立思考能力, 更重要的是要让学生有高尚的人格, 远大的理想, 自主生成的信仰, 能把每件平凡的事情做好, 成为一个与他人平等却又不平凡的人。
每个人的充分发展是在以人为本原则下的教育的最终目的。教育应旨在满足人民群众日益增长的多样化成长需求, 实现人民更加幸福、更有尊严的愿望。教育原本不是灌输知识, 而是确立志向、怀抱理想、产生信仰、生成自由思想、培养独立精神, 增强合作意识, 追求真理做真人;教育原本在于提升个人涵养, 启发自觉性, 焕发创造力, 养成合格公民;教育原本在于人的成长发展, 是社会追求公正、公平、平等、自由、民主的手段。
当然, 实现教育回归本原的责任首先应由教育的从业者和当事人担当起来, 要明确学校教育与管理工作有三个重要依据, 一是学生的天性和教育教学规律;二是社会对学校的需求;三是教育行政管理部门的要求。然而, 当下不少学校只看教育行政部门的“红头文件”, 甚至有些学校只看到上级的升学率评比的要求, 对社会的需求置若罔闻, 更不尊重学生的天性和教育教学规律, 各项工作看起来轰轰烈烈, 却难以说得上有质量, 亲手把教育做偏了。
教育回归本原也不是短时间能达到的, 有效的路径是靠每所学校去不断积累。时下不少学校“口号满天飞, 理论随嘴吹;一年换三招, 三年付流水”。不少学校的领导和教师都不知道自己学校的历史, 不知道自己学校过去曾有哪些优秀教师和校长, 他们的宝贵遗产是什么, 丢失了学校发展的生命密码, 也不知道如何继承过去的优良传统, 或从过去发展的历史中汲取教训, 于是办学校年年都是从头开始, 年年喊改革创新口号, 几年后回头一看, 这所学校历史上比他们做得好的时段却有许多, 当下却是今不如昔。
十八届三中全会确定了教育改革大的方向, 但要让改革成为现实, 要靠每一个人付出很多艰苦的努力, 需要我们从各个方面行动起来, 共同参与改革, 推进改革, 让改革的阻力变得尽可能小、改革的动力变得尽可能大, 只有这样才能真正实现改革。
首先需要做的是每个人改变自己, 理想的教育模式是每个人自主选择和决定适合自己的教育, 每个人都努力把自己做到最好, 都要找到自己、发现自己, 不要跟着大家跑。不要把教育当成跑步, 大家应该都去“散步”, 依据自己的意愿、自己的能力, 确定行走的速度与方向, 探索自己的教育道路。这才是真正健康的教育。
兑现教育改革承诺。每个人都对教育改革承担了一份责任, 要根据自己的独立思考去对待教育、选择教育, 做与教育相关的事情。或许只有这样, 才是改善教育的可行路径。
软件系统承诺书 篇13
为进一步提高工作效能，建立和完善作风建设长效机制，我局结合工作实际，与本系统每位干部职工签订“作风建设公开承诺书”，承诺坚持“四个观念，四种精神”，自愿“十不为”，切实转变干部作风。
坚持“四个观念，四种精神”： “四个观念”是指：
①纪律观念：要求讲规矩、讲规律，有令则行、有禁即止； ②责任观念：要求干部身在基层、服务基层，想事干事、真抓实干，敢于碰硬、敢于担当；
③法制观念：要求正确行使权力，严格在法定范围内活动，严格依法按程序开展工作；
④廉政观念：要求认真落实党风廉政建设责任制，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争。
“四种精神”是指：
①好学的精神，刹玩风、树学风，创建学习型单位、学习型科室，不断提高医疗技术和业务水平；
②博爱的精神，以病人为中心，真实实意为病人着想，竭尽全力为病人解难； ③严谨的精神，严格执行各项核心制度和操作规程，严禁细致，精益求精。
④自律的精神，廉洁从医，自觉抵制各种有损害病人利益和行业形象的行为。
自觉“不十为”是指： ①不迟到早退、擅离岗位；
②工作时间不上网炒股、玩游戏、聊天； ③不在工作日中午饮酒和酒后执法； ④不公车私用；
⑤不在各类公共场合参与带有“彩头”的打牌、搓麻将活动；
⑥不借工作之名（际）接受企业的招待、吃请； ⑦不接受（索取）行政相对人或服务对象的礼品和礼金； ⑧不以发证和检查等名义谋取私利； ⑨不在执法中办人情案；
⑩不发生以收代罚、徇私舞弊和玩忽职守等行为。
双清区卫生局
承诺人：
时
软件系统承诺书 篇14
为进一步做好教育系统维稳工作，防止发生可能出现的安全问题，杜绝可能存在的各项隐患，切实保护辖区内学校、幼儿园的公共财产不受损失，广大师生的人身安全不受到伤害，创造安全稳定的教学环境，特向萨木于孜乡“两基”办作出如下承诺： 我承诺：
1、我所管辖的学校、幼儿园，严格做好值班备勤工作，不给“三股势力”以可乘之机，不发生纵火事件。
2、我所管辖的学校、幼儿园，严格做好安全保卫工作，不发生暗杀、偷袭、绑架事件。
3、我所管辖的学校、幼儿园，加强实验室管理人员责任意识，切实做好安全隐患排查工作，危险药品及物品保管到位、上交及时，不发生实验室爆炸，及危险药品、物品丢失或被盗事件。
4、我所管辖的学校、幼儿园，切实做好食品定点采购管理工作，就餐卫生达标，烹饪人员健康体检全面，食品卫生检测认真、细致，不发生食品中毒事故。坚决做到对食品采购、放存、加工等严格把关，专人签收负责，定期消毒、定期化验等食品卫生安全防范工作，不发生一起食物投毒事故。
5、我所管辖的学校、幼儿园，在面对突发公共事件时，不会出现任何一名工作人员玩忽职守、失职、渎职及拒不履行应急处臵职责的现象。坚决做到快速出动、果断处理，积极抢救，以“先控制，后处臵，救人第一，减少损失”为原则，把事态和伤亡控制在最小范围，避免造成社会秩序失控和混乱。
6、我所管辖的学校、幼儿园，切实做好各项防火措施，杜绝各种火灾事故的发生。同时严格实施消防救援演练，增强师生消防安全意识和自防自救能力。保证人人都会使用消防设施和器材。不会出现因消防设施和器材不达标、失效，造成消防设施和器材不能使用。也不会出现工作人员因不会使用消防设施和器材（灭火器、消防栓、消防应急照明灯、安全出口标志灯及疏散指示标志灯等），在发生火灾
时，造成任何一起师生群伤、群亡事故的发生。
7、我所管辖的学校、幼儿园会严格落实对陌生人登记制度，坚决做到对外来人员登记其身份证或其他有效证件，并进行认真询查。同时会要求外来人员说明找何人办何事后，由值班人员通过电话一一落实接待人，征得接待人同意后，在对其所携带包裹、物品开包检查后，才允许其进入校园。坚决不允许陌生人未登记而随意进入校园，制造安全隐患。
8、我所管辖的学校、幼儿园，会认真贯彻执行当地乡党委、政府有关维稳安全的各项要求，听从当地乡党委、政府的维稳工作安排，积极主动配合乡党委、政府的各项维稳工作。
9、我所管辖的学校、幼儿园在接受州级、县级、乡级等维稳安全检查时，都确保不出任何问题。
10、我所管辖的学校、幼儿园会严格实施“人防、物防、技防”等维稳措施，并结合不同的实际情况，制订出具有针对性、实用性、可行性、易操作的种类应急处突预案，切实保证责任到位、责任到人。对每一个可能出现的突发事件和安全隐患进行责任分解，明确责任。
如果因工作疏忽和管理不到位而违反以上10条承诺或因维稳措施不到位而出现其他安全事故，我自愿接受相应的经济处罚和行政处分，直至承担法律责任。
承诺单位：
承诺人：
承诺要合理,兑现要有限 篇15
有关教师承诺兑现的例子比比皆是,且都取得非常好的效果。如,美国波斯顿州一位校长为兑现诺言按当初学生提出的要求,身着女装扮LadyGaga为奶牛挤奶;湖北咸宁一副校长为兑现诺言与小猪亲嘴;等等。在这些事件中,教师都用最直观的身教给学生上了一堂生动的思想品德课,即做人要诚实守信。
小陈进步了八名,李老师理应兑现承诺——帮助小陈实现一个小愿望。可李老师却陷入了沉思,因为小陈的愿望是“想和小圆坐在一起”,而小圆是班级的副中队长,学习成绩优秀,工作能力突出,长得楚楚动人,是个乖女孩。李老师脑海里肯定会跳出诸多顾虑和担心,如若兑现承诺,是否会促成小陈和小圆发生早恋?如若不兑现承诺,又觉失信于学生?说到底,李老师顾虑的是:这件事情若处理不好,自己将会失信。笔者建议李老师在处理这件事时承诺要合理,兑现要有限。
一、承诺要合理
李老师做出口头承诺的初衷是为了激发学生的学习动力,进而营造一个学习氛围良好的班集体。小陈相信李老师会兑现承诺,所以他通过自身努力,达到了兑现要求。但现实情况是,小陈的愿望出乎李老师的预料,这就涉及到承诺兑现的执行力问题。从法律上来讲,承诺是指受要约人同意要约的意思表示。承诺一旦生效,必须符合一定的条件,如:承诺必须由受要约人向要约人做出,承诺必须在规定的期限内兑现,承诺的内容必须与要约的内容一致,承诺的方式必须符合要约的要求。
因此,教师若要提高承诺兑现的执行力,应在做出公开承诺前,事先与学生共同商议好承诺的内容与兑现的条件,且承诺内容应遵循合情、合理、合法三大原则,不违背法律法规,不损害他人利益,不脱离实际生活。其次,还应明确承诺的时效性,如兑现承诺何时生效、何时失效等。再次,确定承诺的方式,可以是书面承诺,也可以是口头承诺,相比而言,书面承诺更有效力。
二、兑现要有限
有人说,教师失信是教育上的一种错误。“教育上的错误比别的错误更不可轻视。教育上的错误正和配错了药一样,第一次弄错了,决不能借第二次第三次去补救,它们的影响是终身洗刷不掉的”。可见,教师失信的影响代价是巨大的,所以教师做出的公开承诺必须兑现。但若承诺内容不合情理、不合法,那么兑现承诺就需要有条件,甚至可以选择不兑现。
回到案例中,李老师做出的承诺不够恰当,同时也没有对学生的情况进行预判,导致不能顺利兑现承诺的情况出现。在此情况下,该如何与小陈沟通,同时又不失信于学生呢?笔者提出如下解决方案:
第一步,相互沟通,分析原因。
小陈已经达到李老师承诺内容的要求,但他的愿望是写在周记里,没有当面提出来,这也表明小陈也在担心自己的愿望是否合适。为此李老师不妨从这方面入手,主动找小陈谈心。应先表扬小陈学业上的进步,接着询问他要跟小圆坐在一起的原因,了解小陈的真实想法,以便给予正确引导。
第二步,教师坦率承认做出的承诺有所不妥。
李老师应告知小陈座位安排对每个同学都要公平。座位不能轻易调动,因为调动座位不仅是个人的事情,还可能影响到别人。班级座位安排是有明确规定的,如矮前高后等。若确实有充足理由和特殊情况可主动提出来(如视力问题),班主任必须向全班同学做出合理解释,并经班级所有同学同意,方可调换位置。所以李老师可明确告诉小陈,自己暂时不能满足其愿望,同时也应坦率承认自己做出的承诺没有考虑周全,导致无法实现小陈的愿望。征求小陈的谅解后,帮助小陈一起商议新的愿望。
第三步,愿望需合理,一起商议新愿望。