超市售货员个人简历范文

超市售货员个人简历范文（通用9篇）

超市售货员个人简历范文 篇1

基本信息

姓名：

目前所在： 从化

年 龄： 19

户口所在： 广州

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

培训认证： 未参加

身 高： 155 cm

诚信徽章： 未申请

体 重： 45 kg

求职意向

人才类型： 不限

应聘职位： 人力资源：

工作年限： 1 职 称：

求职类型： 均可

可到职日期： 随时

月薪要求： ——3500

希望工作地区： 广州

工作经历

越秀区________百货店

起止年月：20____年____月至____月

公司性质： 私营企业

所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位： 售货员

工作描述： 销售店内的皮具皮包、鞋子。

离职原因： 协议期满

百佳________广场分店

起止年月：20____年____月至____月

公司性质： 股份制企业

所属行业：快速消费品(食品，饮料，化妆品)

担任职位： 蔬果部销售助理

工作描述： 在超市里的新鲜部属下的蔬菜、水果部做销售助理，每天帮忙销售、收拾、添加蔬菜水果，挑选出有问题的蔬菜水果，帮助消费者解答疑难，称量水果蔬菜重量，打上价钱条码，进行简单的包装。

离职原因： 协议期满

接待____________的交流生

起止年月：20____年____月至____月

公司性质：

所属行业：

担任职位： 接待生、导游

工作描述： 接待来自香港真光分校的.管弦乐团的学生，安排她们在学校里彩排表演，与她们进行交流，和她们一起吃晚饭。带她们去北京路逛街，介绍广州的特色风光。

离职原因：

接待美国交流生

起止年月：20____年____月至____月

公司性质：

所属行业：

担任职位： 接待生

工作描述： 接待来自美国的交流生，与他们进行交流聊天，带领他们参观学校，观看女篮比赛，赠送纪念品

离职原因：

广州市荔湾区鹤翔路

起止年月：20____年____月至____月

担任职位： 志愿者

工作描述： 班级组织在学校附近街道帮老人们进行量血压，打扫街道。

教育背景

毕业院校： 广州工程技术职业学院

最高学历： 大专

获得学位： 人力资源管理

毕业日期： 20____年____月

专 业 一： 人力资源管理

专 业 二： 商务管理

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20____年____月至____月 广州市真光中学 高中 高中毕业证

20____年____月至____月 广州工程技术职业学院 人力资源管理 大专毕业证

20____年____月至____月 广东商学院专升本 商务管理 自考本科

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

工作认真负责、沉稳谦虚、文静、乐于助人

详细个人自传

自我责任感强，自我要求高，努力做到最好，与人相处融洽，学习认真刻苦，热爱学习，孝顺父母，尊敬师长。

超市理货员的个人工作述职报告 篇2

本人现将20____年度工作历程做个简单的汇报，并对20____年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过，蓦然回首，超市 在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市 给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市 的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：

首先，对超市 行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市 ，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市 的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市 商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市 努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市 的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市 的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20____年工作作以简单规划。

首先，鉴于生鲜部在超市 中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市 客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5、6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市 打造成为周边小区的生鲜基地，为超市 做大做强做出应有的贡献!

我的述职完毕，谢谢大家。

超市理货员的述职报告 2

时间总是飞快而过，一转眼间，新的一年悄然而至。在过去的____年中，不论功过与否，我都应该向服务台的妹妹们表示感谢，如果没有她们的积极配合与辛勤付出，很难让服务台的工作顺利进行。同时，也借此机会感谢店长，以及各楼层经理、各部门主管的大力支持与配合，让我们服务台员工能大胆的开展工作。

说到服务台20____年的总结，首先服务台要为整个卖场的顾客及整个超市 的员工服务。顾客大大小小的包裹至少有一多半是由服务台员工手中存取。我们已经把弯腰、踮脚习惯的当成身体锻炼;我们又是“道歉专员”。无论是与非，顾客有什么不满意的，向我们反映、抱怨，我们都有责任和义务代表丰彩超市 向顾客赔礼道歉。记不清楚有多少次，我们以身试法，喝下顾客认为过期了的饮料，来说服顾客;

其实，每次的总结是有必要的，只有静下心来去回首，才能发现自己工作上的成绩与不足，成绩是过去的，已经划上了一个句号，只有扬长避短，才能把来年的工作做得更好。

同时，我们在以下几个方面也有所失误。

第一，广播宣传较少。由于服务台工作较忙，处理的事务较多，而我又要到收银台值班，每个班不休假两个人上班，有人休假了就只有一个人上班。(到底有多忙?简单说一下要做的事，如;播音，开发票，换零钱，开换货单，赠品发放登记，办理会员卡，到各部门送顾客所换·退的商品，为顾客存取包裹等等)往往导致播音不能正常进行，不能很好的给各项促销活动帮忙，而作为负责人的我，深切体会到这项工作与服务台工作衔接的难处。

第二，与楼层及各个部门的沟通交流较少。因为忙而忽视了与各楼层之间的交流，有什么事都藏在肚子里，因而会出现你不了解我，我不理解你的现象。

第三，还有顾客丢失寄存牌不赔偿的，有时因为太忙就会与顾客发生争吵，以及有时顾客的背笼丢失，虽然我们给顾客做了赔偿，但顾客还是很不满意。等等·

超市售货员寒假社会实践报告 篇3

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

社会实践职业：销售员。

由于经济原因我舅舅家在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到舅舅忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮舅舅分担一些，自己做起了销售员，并且帮舅舅去集市上进货。

由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受舅舅的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我舅舅在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，舅舅家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。舅舅确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。

今年我舅舅家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我舅舅就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然我舅舅家的生意还不错，但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六点种起床，十一点才休息，冬天舅舅每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供表哥上大学吗!我在家几天就感到很累，舅舅几年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且舅舅家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着舅舅脸上一天天增多的皱纹，看着舅舅劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。

超市售货员个人简历范文 篇4

活动目标：

1、尝试将6以内的物体按数量归类，并用数字表示物体的数量。

2、继续学习正确目测6以内的数群。

3、乐意主动的讲述自己的操作过程和结果。

4、发展幼儿逻辑思维能力。

5、引导幼儿积极与材料互动，体验数学活动的乐趣。

活动准备：

1、教具：分类底版，6以内的实物卡片，相应数量的数卡

2、学具：超市售货员(分类底版，6以内的各种实物卡片，相应数(点)卡等)，给一样多的发花(不同排列形式的实物操作卡，雪花片)，一样多的放一起(6以内不同排列形式的实物卡片)

活动过程：

1、游戏导入，了解游戏玩法。

(1)出示分层式分类底版，各种球类实物卡。

教师：超市里有许多的球，让我们看看有哪些球呢?它们各是几个?你是怎么看出来的?引导幼儿用目测的方法数数，并能说一说自己数的方法。

(2)师幼共同讨论整理“分层货架”的规则：一样多的球放在一起

(3)幼儿示范分球，师幼共同读一读，检查分得对不对。

(4)出示3—5的数卡，教师：谁愿意来帮助球儿们找到运货的小推车呢?幼儿讨论得出：每层货架上放的球儿数量是几，就摆上数字几的卡片，把数卡放在每层货架的最后空格处。

2、小组操作活动。

(1)介绍各组活动(有重点的介绍“超市售货员”的规则)

(2)小组活动与规则。

第一、二组：超市售货员(能将6以内的等量实物放在一起，并为各底版空格处摆上相应的数(点)卡)

第三、四组：给一样多的发花(能用目测的方法进行6以内实物的等量判断)

第五、六组：一样多的放一起(能用目测接数的方法快速辨认实物卡上的数量)

(3)教师重点观察指导“超市售货员”的活动。

3、活动评价。

教学反思：

通过本次教学活动，让我了解了孩子对数学都很薄弱，为了能够使他们对数学感兴趣，我准备在以后的数学活动中多加游戏，做到让幼儿在玩中乐、玩中学的目的。真正让幼儿成为学习的主人，不断提升幼儿的自主探究能力。

超市理货员年终总结 篇5

在零售店展中有这样一类人，他们把握所属商品的品名、属性、规格、价格水平和保质期，哪里缺货哪里就可以看到他们的身影。这就是理货员，在卖场中，他们与收银员一样都是最基层的工作职员。但在一定意义上，他们代表着超市的形象，是影响超市商品销售额的重要因素。

在这个暑假中，我在社会实践中的实践项目为超市理货员。刚回到家的时候对自己做甚么暑期实践是相当迷茫的，姑且不说找一份临时工作的难度很大，我连自己可以做甚么工作心里是同一点谱都没有，再说人家根本就不要你这类做一个月就走人的临时工。记得有一次进进一家招聘单位，人家一看你是戴眼镜的就一口拒绝了，那时候真是觉得自己小时候不爱惜眼睛竟会有如此的下场，想当初为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下工夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起，她也有与我一样的遭受，她和我往的是同一家单位，固然人家不戴眼镜了，可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了，可我们一个月后就要开学了。因而可知，找一份临时工的难处了。

看着街上各种各样的招聘启事可真能合适我并能顺利上岗的工作事实上几近没有，也想过办个甚么教小朋友的班，可想自己放假太迟了，现在办已来不及了，再加上自己学艺不精，耽误人家小朋友的前程呀。就这样过了好些天。

后来终究在隔壁阿姨的无意聊天入耳说四周一家超市缺理货员，那超市本来是不要临时工的，可后来在隔壁阿姨的好说歹说下，超市同意我做一个月的临时工。

我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架，统筹对面的小零食。工作时间则为一个半天加天天晚上，上午和下午隔天轮休。

第一天往的时候，在超市的***的指导下，我基本指导了我所要做的事情。我所要做的事情罗列以下：

首先，我需要按时补货，天天都要及时的记录产品的销售情况，汇报给超市***，以致于不会让货架出现缺货情况。

其次，就是摆放货物，天天一上班就要及时往仓库补货，看看有甚么你所需要的货物到了，还缺甚么货等等。

然后，就是再把货物摆好以后，看看有甚么货没有条码的，带着样品往打条码，对商品按编码进行标价和价格标签管理。

再者，就是要定时打扫卫生，保持货架的整洁与卫生，我所在的超市没有

对甚么时候进行打扫卫生有硬性的规定，只要求没有保证灰尘就能够了。

就这样我开始了我在超市的第一天工作，第一天往工作的时候还是比较有豪情的，我首先把已有的货物都摆了一下位置，然后开始往仓库补货，由于我是新来的，那些有些工龄了的同事还是比较照顾我的，特别是管理生活用平区的一个阿姨，固然有时别的区的同事有空闲了，也会来来看看我又没有需要帮助的地方。由于我那个货架区先前没有专门的理货员管理，所以在的一天的时候有较多的工作，需要我往做，比如要把货架清算干净就花了我很多时间。以后就是补货了，货物摆放的位置很乱，我根本找不到，每件货物所应当摆放的位置，最后实在是没有办法了，我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了，才一会儿，我就累得不行了，那些食品看模样都长得查未几，最后还是硬着头皮把货物摆好了，不过这就是人们的生活呀，在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的平常工作中，拼命赚钱养家，终究在动不了的时候才终究摆脱，所以我要是想不让自己有限的生命在这类无聊的事情中度过，也就只能是好好学习了，有那末一点出类拔萃的本领，不至于让自己的生活得只是像机器人一般。

终究上好了货，理好了货，把那些由于装货而空出来的纸箱拆开整理好重新放回仓库以后。松了一口气的我，随口就和邻近的热忱的阿姨聊起来了，没想到自己的这个无意之举竟招了一顿批评，还好不是我一个人挨批，不然我肯定受不了，只是阿姨无故由于我挨了批心里还是挺惭愧的，原来在超市的营业期间，理货员是不可以私自聊天的，不然影响不好。看来不止是学校上课时，有那末严的纪律，在社会上还是无处没有纪律的身影的。因而乎我就只能乖乖的守在货架前了，不是有顾客光临我的辖区，我所在的区由因而食品区，再加上所有的膨化食品在我所管辖的货架上，顾客活动量就比较大，不一会儿我所摆好的货物就被弄得七零八落了，心里真是有点不舒服，真希看没有人来才好，不过这要是让***知道了，一准开除我，我就这样理了又理地过了一天。就这样我第一天工作就这样过往了。

由于超市的营业时间是从早八点到晚十点，由于这个行业的特殊性，我在一天的工作中，休息时间是非常有限的，早上八点打卡一次，中午十二点放工，一点半打卡，下午五点放工，六点打卡上班，一直到晚上十点放工。工作大多是靠体力的，所以天天都会很累，有时早上没班的时候，我一般都可以睡到十点才起床。

在超市工作期间常常会看到进货单之类的原始价格记录，这可真让我开了眼界了原来超市里，每件货物的盈利是按比例来算的，但是在我所在的超市有些东西难免有暴利的嫌疑，比如说开心豆巴，进价只要2毛5，可是卖却卖到了五毛，呵呵，以致于我都觉得我之前真是没少让超市赚钱呀。在超市中有时候进过来的货总是和销售出往的营业额不符合合，听旁边阿姨说，很多的理货员都会有将超市的货物私起来，有一次，我就看到管理方便面的理货员偷偷地在吃我所管理的货架上的卤鸡腿，由于自己也只是新来的，我也就没说甚么，只是冲那人为难的笑了笑。如此这般超市想要赚钱实在也还是不很轻易的。

超市理货员实习心得 篇6

我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位，分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边往，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。在工作期间，我能严格遵守超市的规定，做好自己的天职。超市要为顾客负责任，我也承担着对自己的责任。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非专业的关系，对营业有些工作的熟悉仅仅停留在表面，但时通过实习，加深了我对营业基本知识的理解，丰富了我的实际治理知识，使我对日常治理工作有了一定的感性和理性熟悉。

在平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。我只是一个平凡的人，天天都在演绎着平凡的生活，在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛，追寻着那不平凡的梦想!

超市理货员培训课程 篇7

一、超市理货员培训课程提纲：

1、超市行业发展历史及现状：

了解超市的行业特点、发展历史及基本规律

2、理货员需要知道的商品基本知识及行业术语

了解商品的基本分类、角色定位及常用专业术语

3、超市理货员岗位职责及业务流程：

熟悉理货员的主要工作内容及具体操作程序以及怎样做才是理想的做法

4、商品陈列：

熟悉并掌握商品陈列的原则、技巧及方法

5、超市理货员客服礼仪：

熟悉并掌握理货员的服务规范、标准

6、商品促销技巧

理货员应该熟悉并掌握的销售方法、技巧

7、商圈知识及市调方法：

了解超市商圈的一般知识，掌握市调的方法和程序

8、积极心态与执行力训练

培养员工的工作积极性和服从、执行能力

9、科学工作方式和有效时间管理

提高员工的工作技巧和时间支配能力

10、如何在本职岗位工作好的同时，学习并锻炼上一级主管的能力

解决职业晋升的问题，让理货员有机会升为主管

二、超市理货员培训时间、方式、费用：

1、超市理货员培训分五个阶段：

第一阶段：作业时间，三天。通过做作业全面了解超市理货员的工作内容及相关知识；

第二阶段：模拟工作，六天。每天由超市主管下达工作任务，理货员到所在地就近超市去实地观摩体会。

全面掌握理货员的实操技巧；

第三阶段：写实践总结及经验；

第四阶段：跟踪阶段，一个月。在超市理货员岗位上班跟踪，工作答疑。让所以知识、方法、技能真正转化到工作中去。

第五阶段：创造后继学习，永久。将在不同超市工作的学员集中在一个群里面，长期互相学习，共同进步。

2、超市理货员培训方式：

超市理货员社会实践报告 篇8

一、实习目的

应专业需求，需要我们掌握好超市这种零售业的运作流程，需要我们有更多的经验和经历，以便于将来更好的适应社会。

二、实习时间

x月至20xx年x月

三、实习地点

超市

四、实习单位和部门

五、后勤集团超市简介

六、实习过程

熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关，检查生产日期和品牌名称，最后按货物类别上架，根据商品销售情况对于销售商品超市会设专门的销售货架，而购买频率低、价格较高的产品一般放在架子底层，商品的陈列基本原则是尽可能引起顾客注意力，刺激购买，在超市要时刻准备上货，并把握“先进先出”原则。在超市没有货上就要自己找事情做，因为毕竟企业不会养闲人。有时我们会拖一下地，抹一下货架，给主管留下好印象是很重要的。

七、东一超市的问题发现与解决意见

在8天的实训中我发现东一超市也有需要改善的地方：

1、提升员工的责任心，东一超市有时候有些货物总给人凌乱的感觉，补货，上货积极性不够，货架有损坏的商品不能及时发现下架。学生群体本身对于优惠很感兴趣，增加促销方式，实现手段多样化。

2、执行严格的奖惩条例，该升的升该罚的罚，这样调动员工的工作积极性。

3应该更好的规划商品分布。如果商品分布摆放不够合理，会导致很多同学根本不知道他们需要的货物在哪里。还要将注重卫生看得非常重要。

4、要有创新。争对80后90后的喜爱追求新事物的大学生，要对市场流行什么有很精准的把握，要给人一种青春活力的感觉。

八、实习感想

1、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术，开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到更好经营的目的。

2、作为一个基层人员，决不能破坏企业的规矩，不管是谁，随喊随到，随时地主动寻找事情做。

3、作为零售业人员要有很多耐心来对待顾客。

4、企业一旦给自己有了定位确立了自己的目标市场就要尽可能满足目标消费者需求。

超市理货员爱岗敬业演讲稿 篇9

服务对n超市的员工来说，体现在面对顾客的每一个细节，为顾客提购物篮，帮助顾客找要找的商品，搬货、送货（n超市不比心连心，步步高，直接就可以到门口。例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干，不好搬，也不知怎样才能到大门口，至少可以主动帮忙用车带到大门口，再把车带进来，顾客就很满意了，总是谢个不停，还说这里服务好，以后都到这里买东西）能留住老顾客迎来新顾客，将n超市以诚信，文化为重点服务理念，爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要，对顾客要对待自己的亲人一样温暖，顾客是上帝，每个员工都要把自身的工作做好，关注细节，要有铁的纪律，从小事做起。

1．每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。

2．每天上班问对班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有记录，检查商品标鉴、pop牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。

3．服从上级领导的安排，互帮互助，做好每次盘底工作。

4．每星期三，每月五号卫生大检查，搞好排面、货物、货架的卫生，经常清理，保持货品卫生。

5．食品的工作比较琐碎，对食品的员工来说，熟知每种商品的价格和特点，特别是要查商品的保质期、日期，萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班，不能留有过期商品，破损商品在卖场。经常检查，有些未过期，温度高，或密封不太好，也有发霉熔掉的商品，也要及时下柜退货。

6．每星期四下班市调，整理好，星期五上交领班。

7．,把萍乡缺货的每天叫货，每星期日上午把南昌缺货的都写上来，交给领班统一叫货。

8．坚守岗位，做好防盗，防偷吃的工作；有顾客吸烟，及时阻止，学好消防常识，跟防损相互配合。

9．做好验货，退货工作，数字、日期、破损等把关，有入库的要入库，上货的及时上货，掌握好自己所管辖商品的库存。

10．做好每期快讯的发放工作，每期的销售工作，每星期一次的拾孤工作，有速冻食品，冰箱内食品，夏天易坏、易变质商品及时归位。

要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些，要多看，多听，多想，多问多学，多写，学无止境，边做边学，向好的学习，看齐，有一流的员工，才有一流的服务，更有一流的超市，在这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空，让我们一起努力吧！