社会实践调查报告:中小型企业管理

社会实践调查报告:中小型企业管理（精选10篇）

社会实践调查报告:中小型企业管理 篇1

走近民工，杯水送温暖!5月29日，由山东理工大学校团委主办，该校三农学社承办的“迎党建90周年，我为民工送温暖”志愿服务活动在淄博张店区施工工地和劳务市场等地举行。

三农学社携手淄博慈善总会义工站共40名志愿者分成东校和西校两个小组，分别在两校区集合完毕后，由小组负责人向志愿者讲解了活动路线安排，安全事项等问题。两支队伍统一着装分别沿步行街和人民西路出发，在行程期间志愿者们在自行车上安置宣传旗帜及标语采用自行车流动宣传方式号召社会上更多的有力人士关注进城务工人员。到达劳务市场后，志愿者认真的态度，礼貌的语言，得到了务工人员的认可与欢迎。期间，志愿者递给民工们一瓶瓶的饮用水，缓解他们烈日下工作的饥渴，通过与民工们在一起聊家常来了解他们的工作情况、子女教育及生活上所遇到的困苦，并分送有关食品安全、劳动合同等小知识的单页来提高民工安全生产知识及维权意识。最后，两支队伍在东校区汇合，互相交流活动心得。

此次活动旨在通过志愿服务为农民工排忧解难，在全社会努力营造理解、尊重和关爱农民工的浓厚氛围，推动建立和完善农民工公共服务体系。保障农民工的合法权益，满足他们的合理诉求，改善他们的就业创业环境，创新社会管理方式，促进和谐社会建设。

社会实践调查报告:中小型企业管理 篇2

1 调查结果分析

1.1 个人信息栏基本情况统计分析从本次调查情况

看, 受调查者的文化程度分布比较均匀, 文化程度为初中及以下的占29%;高中及中专学历的占33%;大专学历的占20%;本科学历的占18%。在受调查者中, 城镇户籍的占36%;农村户籍的占64%。男女比例、年龄比例、职务比例分布也比较均匀, 基本能反映当前河北省民营中小企业劳动关系的现状。

1.2 劳动合同签订情况统计分析劳动合同签订率明

显提高, 调查数据显示河北省民营中小企业劳动合同签订率已达80%。劳动合同的签订, 使企业劳动关系通过法律确定下来, 有利于社会保险关系的建立与监管。未签订劳动合同率达20%, 存在规避办理社会保险的现象。

1.3 劳动报酬情况统计分析按时向劳动者支付工资

在河北省做得比较好, 调查中86%的人表示工资一般都能全部拿到。劳动者工资在2000元以下的占25%;2000至3000元的占53%;3000至4000元的占17%;4000元以上的占5%。从以上数据可以看出, 劳动者所获得的劳动报酬普遍偏低, 加上通货膨胀、消费资料上涨等因素, 大部分劳动者收入扣除基本生活费用后所剩无几。

1.4 参加社会保险情况统计分析

1.4.1 是否参加社保。

在选择“您是否参加了社会保险?”这一问题时, 有75%的人回答“是”;有25%的人回答“不是”。

1.4.2 参加社保的种类。

在选择“您参加了哪种社会保险?”这一问题时, 36%的人回答参加了“养老保险”;36%的人参加了“医疗保险”;15%的人参加了“工伤保险”;8%的人参加了“失业保险”;5%的人参加了“生育保险”。

1.4.3 个人可承受社保负担。

在选择“您参加社会保险个人可承受的经济负担是每月缴费多少元?”44%的人回答是100-200元;37%的人回答是200-300元;14%的人回答是300-500元;5%的人选择500以上。

1.4.4 改变就业, 社会保险关系如何处理。

在选择“您改变就业单位时, 希望?”这一问题时, 有47%的人希望“社会保险关系转移”;有53%的人希望“个人账户一次性支取”。

1.4.5 未参加社会保险的原因。

在选择“您未参加社会保险的原因?”这一问题时, 有27%的人回答“对社会保险政策不了解”;有25%的人回答“缴费负担过重”;19%的人回答“担心缴纳的社会保险不能自由转移”;12%的人回答“对是否能受保障有所怀疑”;12%的人回答“用人单位不同意参保”;5%的人回答“其他原因”。

1.4.6 职工是否了解社保政策。

在选择“您是否了解单位必须会为职工办理社会保险?”这一问题时, 有62%的人回答“知道”, 38%的人回答“不知道”。

1.4.7 职工了解社保政策的主要途径。

在选择“您平时了解社会保险政策的最主要途径是?”这一问题时, 有44%的人通过“报纸、电视、广播”了解;有31%的人通过“周围人”了解;有16%的人通过“用人单位宣传”了解;有4%的人通过“网络”了解;有5%人的通过“户外宣传栏”了解。

1.5 职工基本生活保障情况统计分析

1.5.1 您目前最担心的问题是?

有27%的人回答是“患病”;有25%的人回答是“失业”;有25%的人回答是“养老”;有12%的人回答是“无钱供孩子上学”;有11%的人回答是“工伤事故”。

1.5.2 近五年里您的住宿情况怎样?

有33%的人是“与其他人合租”;有21%的人是“和家人一起租房”;有20%的人是“单独一人租房”;有20%的人是“自己买房”;有6%的人是“借住亲友处”。

1.5.3 您采取了什么措施以备将来养老?

有23%的人采取“养儿防老”方式;有20%的人是“定期存钱养老”;有18%的人是“在老家参加了农村社会养老保险”;有18%的人是“购买了商业保险”;有12%的人是“参加城镇职工基本养老保险”;有8%的人是“在打工的单位参加了养老保险”;有1%的人未采取任何措施。

1.5.4 您生病后通常会怎样做?

40%的人是“去小医院或诊所进行检查治疗”;26%的人是“自己去药店买药”;有21%的人是“上正规医院检查治疗”;13%的人是“能忍就忍, 能拖就拖”。

1.5.5 您在发生工伤事故或患职业病后, 一般如何处理?

有34%的人是“未发生过工伤事故, 不了解”;有31%的人是“自己与用人单位按比例分担”;有21%的人是“单位基本不负责, 自己承担大部分医疗费用”;有14%的人是“用人单位报销”。

1.6 劳动权益维护途径统计在选择“当您的合法权益受到侵害时您首先选择?

”这一问题时, 有30%的人回答“向有关机构申请调解仲裁”, 有26%的人回答找“亲戚朋友老乡帮忙”, 有19%的人回答“寻求法律援助”, 有11%回答“其他”;有9%回答“找工会组织帮助”, 也有5%的人回答“默默忍受, 不求助”。

可见, 河北省民营中小企业劳动关系比较规范, 劳动合同签订率和参加社会保险率有了明显提高。但是, 职工参保种类参次不齐, 缓缴、少缴甚至不缴现象严重, 远没有达到社会保险法所要求的五险齐全。职工收入还不高, 社会保险负担与中小企业职工的承受能力还有一定距离, 职工生活保障问题仍然堪忧;社保政策的宣传与服务还有待提高。

2 当前河北民营中小型企业参加社会保险存在的问题及原因分析

当前河北省民营中小企业社会保险参保水平的低下, 使企业难以引进高新技术人才, 不利于形成企业长期发展的动力机制, 而且还影响到和谐社会的建设。

2.1 民营中小型企业参保率低根据法律规定需要缴

纳职工工资总额约30%的社会保险费, 个人缴费为11%, 民营中小企业和职工感到负担太重。企业方面:不少企业采取能拖则拖, 能赖则赖的办法, 不参加社保或少缴社保费。个人方面:中小型企业职工收人水平较低, 而且不稳定, 缺乏续保能力, 没有参保的积极性。

2.2 民营中小型企业参保意识不强民营中小企业大

多技术含量低, 企业主千方百计减少人工成本, 不愿意为职工参加社会保险:一是对民营企业的地位缺乏正确认识, 缺乏社会责任感;二是有的企业老板认为参加社会保险增加负担吃了亏;三是企业在参保问题上, 只给中层以上领导或技术骨干参保, 而不给其他职工参保;四是部分民营中小企业经营困难, 难以为员工承担社会保险支出。

2.3 民营中小型企业职工参保意识不强现行社保政

策体制是实行省级或市统筹, 职工的社会养老保险关系存在着政策性障碍, 即输入地和输出地保险费转移和接续的矛盾。职工因担心交纳的保险金安全性, 对社会保障持观望态度。民营中小型企业职工普遍工资水平不高, 本人参加社会保险的能力十分有限, 不愿参加有一定缴费标准的社会养老保险。

2.4 民营企业职工以个人身份参加社会保险统筹问

题民营中小企业职工以个体工商户或灵活就业人员身份参加社会保险缴纳社会保险费是一个普遍问题。企业参加养老保险, 要按企业平均工资28%的比例缴纳;个体参加养老保险按社会平均工资20%的比例缴费。企业为了降低用工成本, 竭力引导员工参加个体保险。

2.5 民营中小型企业参加社保的法律法规缺失问题有

关民营中小型企业的社会保险立法滞后, 缺乏完备的法律体系, 致使社保费征缴工作的刚性不强, 妨碍了社会保险的推广。

3 对策建议

3.1 加大社会保险法律宣传力度党的十八大报告提出:

我们的社会保障体系建设要坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针, 增强公平性、适应流动性、保障可持续性, 全面建成覆盖城乡居民的社会保障体系。政府应发挥宣传的主导作用, 宣讲社保政策法规。通过宣传, 使广大职工自觉加入到社会保险中来, 拿起法律的武器维护好自己合法的社会保险权益。

3.2 降低中小企业参保成本, 增强其参保积极性按

照我国现行社会保险政策, 如果本人上年度月平均工资低于当地社会平均工资的, 最低按上年度当地职工社会平均工资的60%缴纳社会保险。以当地职工社会平均工资为基数确定缴费比例, 无形中提高了企业和个人的缴费标准。因此, 应根据部分中小企业职工收入低、不稳定的实际, 适当降低其缴费比例和缴费基数, 最低按上年度当地月最低工资为基数缴纳社会保险, 制定切合实际的缴费办法, 实行低费率、低费基, 使其愿意缴、缴得起。

3.3 完善社会保险流转制度, 增强参保的实效性实

现流动就业人员社会保险关系顺利转移, 加快社会保险信息化建设, 发行全国通用的社会保障卡, 形成完备的社会保险关系中心信息数据库, 消除制约流动就业人员养老保险关系转移的技术障碍。

河北省应制定面向社会成员建立社会保险关系的政策, 把管理服务对象由主要面向用人单位转变为既面向用人单位也面向劳动者个人, 劳动者个人可以到社会保险经办机构办理参保登记、缴费。简化参保程序, 改进服务手段, 使流动就业人员参保和接续更加快捷、高效。

3.4 严格执法, 强制推行社会保险加快出台社会保

险法的实施细则, 做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。政府要发挥引导、协调、依法监管的作用, 加大劳动力市场监督和执法力度, 确保中小企业职工参加社会保险。加强工会监督力度, 监督企业按照法律法规为中小企业职工缴纳社会保险, 使中小企业的社会保障建设步入健康发展的快车道。

参考文献

[1]张瑞书, 李宏.河北省农民工权益保障机制研究[J].河北学刊, 2010 (3) .

[2]包海花, 云苏和.中国社会保障制度研究文献综述[J].北方经济, 2010 (1) .

[3]龚敏芳.温州私营企业劳资关系现状调查[J].台州学院学报, 2010 (1) .

[4]赵浩政.社会保险关系转续:欧盟的做法与启示[J].理论导报, 2010 (4) .

欧洲中小企业的企业社会责任实践 篇3

案例分析：来源欧盟政府网站

奥地利一家卫生设备和供热企业成立于1973年，是一家总公司的四个分公司之一，目前员工数为101人，年营业额为1380万欧元，主要为客户提供从卫生设备的安装建议到设备的安装调试所相关的整套服务和供热设备。

客户与员工

这家企业于1983年设立了一种新型的建立在员工参与机制上的管理结构。这个机制主要围绕10个小型团队，在企业总的愿景框架下每个团队如同公司那样运作，具有高度的责任感和运营能力。这种机制使得每个团队的领导都能够专注地关注客户的需要，并且得到企业能力发展中心的支持，得到包括计划、培训、后勤和市场方面的支持。这种机制能够促使企业更加关注客户的兴趣和需求，从而使企业获得了极高的客户满意度。同时这家企业致力为员工提供一个充满能动性的环境，充分发挥员工的创造性、发展员工的能力并激发员工的潜能。这正如这家企业的格言所写的那样：“员工的成功可以造就企业的成功。”从2002年起，这家企业与周围地区的8个手工艺企业合作，以优化为顾客提供的服务。同时还搭建起一个商业伙伴平台，以相互交流和学习有关能效创新方面的知识和信息。

社区

每年，这家企业都会设立一个开放日，供当地学校的毕业生参观，以使他们对所学相关专业更加了解。这家企业还参与了数个社会组织，比如残疾人研讨会、儿童网络、残疾人学校。并且企业与社会服务机构合作在厂内安装了残疾人卫生间。各种拥护青少年政策的体育组织也是企业支持的对象。

环境

从1975年开始，这家企业就已经成为在促进环境友好供热技术方面的领跑者，以期减少家庭二氧化碳的排放。他们提出的创意包括太阳能和其他可选择的技术、发展研究项目、奥地利的第一个太阳能房屋和安装热泵。他们还参与了“环境行动”，包括设立“能源意识热能工程师”协会和能源合同的平台。鉴于在垃圾分类、雨水利用、太阳能技术和生态企业模型方面取得的成绩，这家企业获得了当地政府的多项奖励和表彰。

效益分析

社会实践调查报告:中小型企业管理 篇4

略的实践报告

中小企业、民营经济发展在我市经济和社会发展中占有重要地位，全市国民生产总值的60%以上，全市财政收入的40%以上，全市企业从业人员的70%以上，农民人均纯收入的80%以上都来自中小企业和民营经济，已成为推动国民经济持续健康发展的重要力量和容纳社会就业、促进城乡居民增收的主要渠道。去年以来，国际金融危机爆发，中小企业、民营企业受到严峻挑战，如何保持中小企业、民营经济平稳健康发展成为全社会关注的焦点。

一、当前我市中小企业、民营经济发展的基本态势

去年以来，由美国次贷危机引发的金融危机席卷全球，并由虚拟经济逐步转向实体经济，中小企业、民营经济面临着前所未有的挑战和困难，四季度后，金融危机对我市中小企业、民营经济发展的不利影响开始明显显现，市场形势急转直下，产品价格大幅下跌，导致部分企业无法维持正常运转。为有效应对金融危机带来的不利影响，市委、市政府认真贯彻中共中央、国务院和省委、省政府的决策部署，重拳出击，积极应对，先后出台了《关于应对国际金融危机促进中小企业发展的意见》。从今年一季度的运行情况看，我市民营经济呈现止跌回升态势，发展速度逐月回升，增速由1月的16.44%提高到3月份的17.75%，建材、农副产品加工等主要行业平稳发展。从总体上看，我市中小企业、民营经济发展速度虽有所放缓，但持续增长的基本势头没有改变。

二、当前中小企业、民营经济发展存在的主要问题

对于绝大多数行业的中小企业而言，金融危机带来的主要问题是由于市场供求关系发生变化而引发的竞争加剧、价格下降、效益锐减、库存增加等，继而连锁反应是资金链绷紧、甚至断裂，危及企业基本生存。从当前我市的中小企业、民营经济的运行情况看，主要存在以下几个方面的突出问题。

1.市场疲软导致企业开工不足。目前，市场总体形势依然低迷，相当一部分企业由于销售不畅不能维持正常生产。据调查，规模以上工业企业有三分之一处于停产和半停产状态。

2.流动资金严重短缺。由于产品滞销积压，导致企业流动资金严重缺乏。为缓解资金紧张问题，各级政府采取了一系列措施，如加大财政扶持力度，搭建银企合作平台，发展小额贷款公司，组建担保商会等，金融部门也加大了对中小企业、民营企业的支持力度，但仍不能满足企业需求，资金短缺仍是制约中小企业、民营经济发展的瓶颈。

3.经济效益明显下降。受市场、价格等因素影响，广大中小企业、民营企业的经济效益明显下降。1-3月份，民营经济实现利润、上交税金增幅明显低于增加值增幅，与去年同期比，分别下降了20.5和9个百分点。特别是工业企业，利润总额出现多年来少有的负增长。

三、应对金融危机保持中小企业、民营经济平稳健康发展的策略。

这次金融危机对我市中小企业和民营经济发展形成的直接冲击，实质上也是对传统发展方式，特别是对我市传统的经济结构、产业结构缺陷的冲击。就我市而言，受金融危机影响最严重的也是传统产业。事实告诉我们，保持经济平稳健康发展，必须加快结构调整，推进产业升级，增强结构支撑力。必须依靠科技进步，加快自主创新，促进增长方式转变。从这个意义上讲，金融危机在给传统发展方式带来挑战的同时，也给转型发展带来前所未有的机遇。广大中小企业、民营企业一定要抓住这个机遇，及时调整发展战略，把实现“转型发展、安全发展、和谐发展”作为应对危机，作为推动长远发展的重点，积极推动“五个创新”。

一是以项目建设为载体，推动产业创新。项目不仅是拉动经济增长的动力，也是调整产业结构、推动产业创新的重要载体。一方面要加大用先进技术改造传统产业的力度，着力培育一批装备先进、管理科学的示范项目，以点带面推动整个行业发展水平的提升，促进传统产业新兴化；另一方面要加强新产品开发，在拉长产业链条上下功夫。没有夕阳产业，只有夕阳产品，一个具有生命力的行业或企业，必定是一个适应市场要求不断进行产品更新换代的企业，要根据市场需求，及时调整产品结构。

二是以对外开放为依托，推动技术创新。技术创新是企业发展的不竭动力，也是中小企业、民营企业在竞争中生存发展的重要保障。民营经济发展到一定程度时，科技进步直接关系着企业能否加快发展。民营企业具有专业化程度高，产品更新快，投资规模小等特点，这些特点十分有利于民营企业的技术进步和设备更新，要实现全面、协调、可持续发展，首先要加大科技投入，积极引进推广新技术、新工艺、新设备，用先进技术武装传统产业，构建起自己的科技竞争优势，增强抵御市场风险能力。

三是以联合重组为手段，推动规模创新。有群体规模而无单个优势是我市民营企业规模构成的特征，由于缺乏具有较强带动辐射能力的龙头企业，不仅影响了民营企业的发展速度，而且影响到整体发展水平的提升。

四是以产权改革为核心，推动管理创新。加快民营经济发展要从产权制度改革入手，引导企业走股权融资之路，推动民营企业产权由封闭、单一向开放、多元化转变，逐步建立起适应市场经济发展的现代企业制度。

中小学生学习负担社会调查报告 篇5

现在的中小学生都会反映共同的一个心声，课业过重，家长要求过高，老师要求太严。让这么一带新生的力量提前感到社会的压力，让他们感到自己的追求在慢慢的丢失，一些问题也就慢慢形成。对这个问题我做了一项调查报告，内容如下：

有关在校学生学习负担的提法较多，概括起来主要有三种：一是使用“课业负担”一词，二是使用“学生负担”一词，三是使用“学习负担”一词。我们认为“课业负担”一词措向范围太窄，它只能作为学习负担中的一部分。“学生负担”一词指向范围又过于宽泛，其含义远远超出了教育范畴。而“在校学生学习负担”（简称“学习负担”）一词比较恰当，它指的是与在校学习活动有关的各种负担，其中既包括学生主体以外的客观环境因素构成的学习负担，也包括学生主体本身精神因素构成的学习负担。

在学习活动中，学生的学习负担量的产生，是在学生个体与环境（物理的、社会 的）的交互作用过程中，对学生个体提出要求而产生的学习压力，当这种要求被 学生所感受、理解，学生必须用自己的脑力和体力去应付要求时，就产生了学习压力，亦即产生了学习负担量。

根据以上分析，笔者认为，中小学生的学习负担量应该是指学生根据教师及家长的要求，在课内外进行学习活动时的作业数量、作业难度及消耗的时间量，以及学生生理、心理所承受的作业劳动强度。而目前存在的主要问题是：一，有的学校仍存在教师为学生订购习题集、练习册等应试材料；二，有的学校存在同一门课程使用两套以上教材；三，部分小学、初中招生时违规，进行入学考试

或变相考试的情况比较严重；四，区县教育行政部门在《减负若干意见》规定以外组织考查的情况还存在。

由于课业负担过重，他们的睡眠时间被挤压至少得不能再少，锻炼的时间几乎没有，常常是体育课背单词，活动课上自习，课间十分钟用来打个盹儿，补充一下因“开夜车”而耽误的睡眠。曾经请教过一名高三的学长“三年中她最后悔的一件事”，当时她笑了笑说，最后悔没有善待自己的身体。为了挤出更多的时间学习，她有时一整天都不离开教室里的座位，甚至连吃饭的时间都想省掉，晚上寝室熄灯后还要打着手电再学一会儿，三年下来她的成绩名列前茅了，但是身体状况却远远地落在了别人的后面。

一、中小学生学习负担量测查的功能

中小学生学习负担量测查具有以下几个具体的功能与作用：

1.可测查出学生学习负担量的轻重。在学校教育实践中，学生学习负担量可能呈现出过重、过轻、适当三种情况。在学习的不同阶段，学生的学习负担量也不是固定不变的。为了了解学生学习负担量的情况，需要对学生学习负担量的轻重作出判断。

2．可探测出学生承受的学习负担量的来源。中小学生承受的学习负担量，其来源是多方面的，但主要来自三个方面，即教师、家长以及学生间的竞争。这三者之中，在引起学生学习负担量的轻重上也有量上的差异。这就需要通过测查，对造成过重学习负担的主要来源作出鉴别。

3．可提供“减负”或“增负”的方向。通过对学生学习负担量的测查，能够认识到学生学习负担量的轻重及所承受的负担量的来源，这就为是否应增加学习压力和减轻学习压力提供了依据，从而减少了“减负”或“增负”的盲目性，并有利于对学生进行“因材施教”，分类指导。

4．可以鉴定教育实验的效果。通过对学生学习负担量的测查，可以查明学生获得的发展，是因投入的实验因子所带来的，还是因超量投入学习时间和精力等因素所致。

二、判断中小学生学习负担量轻重的标准

1．学习时间量。

学习任务是学生学习负担的客观表现，可以从学生需要完成的学习任务以及完成这些任务所需投入的时间和精力等方面加以考察。因此，学习时间量的多寡是衡量学习负担量轻重的一个重要指标。中小学生的学习时间应怎样才算合理，衡量的标准是什么？我们认为用以下标准判定：

（1）每日总学习时间量。国务院于1991年颁布的《学校卫生工作条例》规定，学生每日学习时间（包括自习）与课外活动，小学生不得超过6小时，中学生不得超过7小时。

国外研究证明，各年龄段学生在学习日最大限度的学习时间（包括自习），7--9岁为3．5--4小时，10--11岁为6小时，12--14岁为7--8小时，15--18岁为

8.5--9小时。一般地，大量超过这些时间为负担量过重，学习时间通常远远少于这些标准则为负担过轻。

（2）每节课的时间。小学低年级以30分钟、中高年级以40分钟、中学以45分钟为宜。因为年龄愈小，其注意力愈不易集中、持久，容易出现菠劳；随着年龄增长，神经系统的功能日趋完善，主动注意时间逐渐延长。如果改善教学方法和合理组织教学内容，一节课的持续时间可以比主动注意时间长一些。因此，测查教师是否经常“拖堂”，是否按时下课，有助于判断学生学习负担量的轻重。

（3）课外作业时间量。国家教委1992年颁布的《义务教育全日制小学、初级中学课程计划》（试行）规定，小学一年级一般不留书面家庭作业，二、三年级课

外作业量每日不超过30分钟，四年级每日不超过45分钟，五、六年级每日不超过1小时，初中不超过1．5小时。反之，负担则过重。

（4）课间休息时间及睡眠时间。这些休息对提高学习效率，减轻疲劳有益。如果把这些时间用于完成作业则属不良负担，因此必须保证课间休息不被占用。切实保证小学生睡眠时间每天要睡足10小时，初中生每天睡眠9小时。

2.学习负担量的心理体验。

这里是指学生在完成学习任务过程中，对学习任务的内心感受和体会，它通常从以下几方面表现出来：

（1）学习疲劳度。学生在学习过程中总要花费时间和精力，并对自己的思维、注意、情绪、行为等方面进行主动控制，从而产生生理和心理上的疲劳，引起学习效率下降。假如这种身心疲劳在一定阈值内，休息后可以得到恢复，不影响身体或心理健康，则被认为是合理的学习负担；假如学习时间太长、太重，由此造成的身心疲劳程度超出了一定阈值，即使休息后也难以调整恢复，产生某种疾病或心理偏差，如视力减退、厌学情绪，?考试综合症等，则被认为是学习负担过重。

（2）完成作业的态度即是指学生的认识、情绪、情感行为在完成作业过程中的倾向性。如学生对作业的多寡、难易的看法，情绪如何。若学生在课内外从事大量重复抄写、演算和机械性的“规范”操作的作业，无须探究方法，也无须激活思维，那么厌倦、疲劳、懈怠的消极心理就产生了，学习情感、注意、动机均会受到消极影响，这样的作业，即使没有难度，也应界定为“不良负担量”。若课内外作业重视以灵活多变的丰富形式负载较深刻的内涵，引起学生兴趣，激活学习的思维积极性，尽管确有难度，有时也要费不少时间，但却不被学生体验为负担，而是乐于学习。对此，就应界定“负担量适宜”。在音乐、美术、体育等课程的“课外”领域，学生自觉积极地完成各式各样没有布置的“作业”，仍属“负担量适宜”。

我们认为，只有科学使用这些标准，才能对大部分常态学生的学习负担量轻重有总体把握，也才能为少量特殊学生的因材施教提供“增负”或“减负”的依据。

三 中小学生学习负担量

测查问卷的主要内容为了全面、准确、客观地判定量，我们认为首先中小学生学习负担必须确定测查的对象。前面谈到中小学生的学习任务主要来自于教师，同时也来自于家长。

为此，必须制定教师问卷及家长问卷，以便弄清学习时间量的问题。同时，学生作为学习任务的完成者，他们是学习负担的承受者，其学习负担的心理体验怎样，这就需要制定问卷，了解学生的情况。在此，本文仅就小学生学习负担量----学生问卷的主要内容作初步探讨。

1．学生问卷内容的选择标准。

笔者认为主要标准有：第一，所选内容必须能反映出小学生学习负担量测查的功能和作用。第二，所选材料必须符合学生的客观生活及学习实际。第三，问卷的文字要力求浅显简短，明白易懂，但决不可遗漏必要的条件。第四，问卷不可暗示本题或他题应选答案的线索。第五，所述材料要有助于对负担量的标准作判定。

2．小学生学习负担量问卷调查的主要内容。

为了顺利开展“关于问题及其对策研究”，中小学生学习负担我们编制了中小学生学习负担量问卷调查，对附近的近10所中小学进行了调查。现只就小学生调查问卷内容的主要方面介绍如下：

（1）学习内容的难易度调查。

（2）老师布置的课外作业量的多寡，以及学生完成其任务所花的时间量调查。

（3）学生对老师布置的课外作业的好恶态度。

（4）调查学生是否喜欢听教师的课及原因。

（5）调查教师是否经常“拖堂”。

（6）调查学生课间休息时间是否经常做作业。

（7）调查学生上课是否总感到疲劳。

（8）调查学生放学回家后主要做什么。

（9）调查学生参加各种“校外提高班”、“校外补习班”的情况。

（10）调查学生拥有的课外练习册量及使用情况。

我们根据以上10个方面编制了具体的测查题，并依据“判定学生学习负担量轻重的标准”，对测查结果进行了分析，基本上对学生的学习负担量状况有了一定了解。我们认为，从以上10个方面入手编制测查题，基本上是有效的，当然也还有待进一步完善之处。

社会实践调查报告:中小型企业管理 篇6

一 课题研究的背景

世界上不少国家都提倡让中小学生从小阅读本民族的基本文化经典，例如俄国人对普希金的推崇，丹麦人对安徒生的敬仰，英国人对莎士比亚的热爱„„。因为经典是民族精神的源头，人类文化的瑰宝，千古传承，记录着民族基因中的最高智慧，是民族千年老人对后世子孙的谆谆教诲，所承载的是圣贤伟大的思想光辉。所以要让中小学生从小接受经典诵读，用民族文化的优秀经典教育下一代。唐诗宋词元曲明清小说是中国文化的骄傲。中国历史上许多大诗人呕心沥血，丰富完善了汉语的表达能力，像骈俪典雅的汉赋，工整优美的律绝，荡气回肠的古风，豪放婉约的词曲，千百年来传唱不衰。我们诵读经典，渗透着知识的学习，能力的培养。对个人文化的塑造有着深远的意义。

学术界弘扬优秀传统文化的呼声由来已久，著名学者季羡林先生说，一个国家没有自然科学和工程技术不行，但光有科技也不行。在进行现代化建设的时候，我们更应该重视自己的文化传统，注重对青少年一代进行人文素质的培养熏陶。在这种文化背景下，经典的诵读被提到了一个前所未有的高度。可是令人遗憾的是我国现在中小学课本里的经典作品比例还是太少，所以我们将精心选一些优秀经典作品作为课本的必要的延伸和补充以供学生阅读。

二、课题研究的意义

1、诵读经典，记忆力明显增强

经典诵读具有激发潜能与智慧的作用。我们认真观察一下，凡能将经典读到倒背如流。他们背诵课本知识的时候也用背经典的方法熟读成诵，背得很快，这正是诵读经典带来的极强记忆的神力。美国医学博士杨定一医师，在台湾进行儿童读经典所经历的身心变化的科学试验再次证明，读经典的儿童其记忆力更强。

2、诵读经典有助于提高学生的阅读能力及写作能力。

中小学阶段是人一生中记忆力最好的阶段，要将经典熟读成诵，直接感受语言，积累语言材料，了解多种的语言表达方式，就能学会运用语言文字准确地表达自己的观点，抒发自己的感情，从而发展语言。叶圣陶老先生说：“多读作品，多训练语感，必将能驾驭文字”。在语文学习中，重视并加强经 典与现代文的阅读朗读训练，是非常必要的。朱熹说：读书有三到，谓心到眼到口到，诵读需恭恭敬敬，一心一意，不急不慢，字字清楚，轻松愉悦。经典，应是悠扬自得的中和之音，我们每天坚持不懈，读圣哲之言，品圣哲之心，发圣哲之语。现代文阅读更需声情并貌，在读经典的影响下恭敬认真地读出其中的思想感情。熟读而后能悟，悟而后能用，用而后能生巧，巧而后出新，诵读就是把书上的变成自己的，放在自己智慧库里，随用随取。用多了，自然心灵手巧，会有神来之笔、天造之功。鲁迅、茅盾等老一辈文学大师，他们青少年学习的也是文言文，为他们深厚的文学功底的建立打下了坚定的基础。咱们每天读经典，耳濡目染，被文化的韵味而感染，陶冶情操，丰富语汇，在作文中可以引经据典，增强了文章的文学底蕴；在说话中引经据典，会增强我们的语言表达能力。

三、国学研究现状及存在问题

国学以学科分，应分为哲学、史学、宗教学、文学、礼俗学、考据学、伦理学、版本学等，其中以儒家哲学为主流；以思想分，应分为先秦诸子、儒道释三家等，儒家贯穿并主导中国思想史，其它列从属地位；国学以《四库全书》分，应分为经、史、子、集四部，但以经、子部为重，尤倾向于经部；以国学大师章太炎《国学讲演录》所分，则分为小学、经学、史学、诸子和文学。

国学的内涵和外延如此之广博，那么在对学生进行国学教育的过程中，教育研究者就必须做好筛选和甄别工作，取其精华，去其糟粕，让学生以有限的时间和精力学习到国学中最经典和实用的知识。当前国内的国学教育，特别是中学阶段的教育，主要是以经典诵读为主要内容，这是目前最有效和最为实用的选择。但是，即使这样，仍然也存在着几点问题值得注意：

第一、一切经典均须背诵而不加以选择。国学经典浩瀚如海，如果凡是经典都要背诵，其结果会导致学生对国学兴趣的丧失。第二、学生作业多、学习负担很重，没有时间阅读经典。

第三、只读背儒家经典，如四书五经等。其实，国学经典远远不止儒家经典，如果仅仅将国学局限在儒家经书里，会埋没了更多优秀的经典国学文化。我们让学生学习一些优秀的唐诗、宋词和经典的古文，这对学生们提高其文化素养、陶冶情操、形成健康的人格是非常有益的，对于我们民族的优秀传统文化的顺利传承和健康发展也是十分有利的。

以上几点问题如果处理得不好就直接影响到学生对国学的学习兴趣，因此教师在平时的国学教学中应该尽量避免出现以上情况，既要适当还要适量，更要在方法上下功夫，让学生学得快乐，学得有趣。

四、研究内容（主要思路、视角、方法、途径、目的、重要观点）

（一）课题研究的目标

1、培养学生对我国传统文化的兴趣，激发学生对传统经典诵读的兴趣，学生能有个性地朗读优秀的传统经典文章或诗词，背诵一定量的经典诗文，积累一定的人文底蕴。

2、根据学生的基础水平、心理和年龄特点，充分利用课内外的阅读时间，结合教育局推荐的阅读书目进行教学，寻求中华传统经典诗文诵读教学的方法，总结出行之有效的中华传统经典诵读教学策略。

3、研究如何把学习传统经典和语文课堂教学相融合，拓宽语文学习的内容、形式与渠道，使学生在更广阔的空间里学语文、用语文、丰富知识、提高能力，为语文素养的提高奠定基 础。

4、开发并逐步完善经典诵读校本教材。

（二）研究内容

1、研究如何调动学生参与兴趣、并能取得较好诵读效果的经典诵读活动形式与策略，激发全体学生的参与热情。

2、探索出一条既不加重学生课业负担，又能开拓学生课外学习的诵读经验，寻求经典诵读的教学方法，总结出行之有效的诵读策略。

3、研究小学经典诵读校本教材的开发和完善。

（三）研究基本观点：

研究引导学生经典古诗文有效诵读的方法和途径，提高诵读的趣味性和有效性，正确指导学生诵读，培养诵读的习惯，提高学生的综合素质。

（四）研究的方法和思路

1、教育调查法：有目的、有计划的通过调查表、谈话和问卷等形式接触和了解教育对象,搜集相关资料进行该课题的分析研究。

2、行动研究法：在实践中进行不断反思，通过计划、实践、观察、反思四个步骤寻找得失原因，制定对策，指导下一阶段的工作。在实践中研究，在研究中实践。

3、经验总结法：确定研究内容对象，收集经验材料、筛选、归纳总结。

4、案例研究法：观察班级某些特别爱好诵读的同学或一些特殊生，对他们的行为进行跟踪调查，作些特殊案例的分析。

通过课题的实践研究，激发学生对传统文化的热爱，丰富学生的的语言积累，提高学生的读写水平和人文修养，探索经典诵读的教学模式，摸索出具体实效的方法来指导学生诵读，从而积淀学生的文化功底，让学生积极主动地学习语文，是我们本次实验研究的最终目的。【课题研究的方法和步骤】(一)研究方法和步骤

1、准备阶段（2014年8月-10月）： 具体任务包括:

(1)通过调查分析，确定研究的内容，申报立项，设计研究方案，进行开题论证。

(2)加强课题组实验教师的培训，加强理论学习。

(3)向学生发放调查问卷，了解目前我校学生及家长对学习经典诗文所持态度及已有的学习基础。

2、文献研究阶段（2014年11月-2015年3月）：通过大量查找文献资料并进行去粗取精的归纳整理，结合我校实际情况的实验思路。

3、实施阶段（2015年4月-2016年3月）：

(1)第一阶段：初步探索阶段：尝试各种提高学生学习诵读经典诗文兴趣的有效方法，不断交流改进，修正实验措施。

(2)第二阶段：深入研究阶段：用多种方法收集信息资料并进行分析研究，形成自己的经典诗文诵读体系。

4、反思修正阶段（2016年4月-2016年7月）：反思问题，整理课题研究资料，总结并撰写研究报告，申报结项。

（六）预设课题研究的主要措施和手段

1、大力宣传，营造浓厚的诵读氛围。

从低段开始分步抓好古诗文的吟诵工作，学校广播内，每天定时间播放古诗配乐朗诵，让学生感其声，领其情。尤其是学校还专门开设了审美课、阅读课，更让我们有更多的时间与古诗文亲密接触。通过一系列的活动，营造了浓厚的诵读氛围。

2、精心筛选，编制古诗文背诵篇目。

中国经典作品浩如烟海，我们应该组织人员进行讨论，精心挑选一些文质兼美的诗集及作品推荐给学生，如《论语》、楚辞，汉魏六朝诗歌、汉赋、唐诗宋词元曲、明清小说和现当代经典作品等，在适当的时间穿插介绍、组织吟诵，定期举行朗诵比赛。“腹有诗书气自华”，使学生在背诵的基础上充分的理解，完善我校的校本课程。让诵读经典的氛围弥漫整个校园。也因此完善了我校的校本课程开发。

3、利用重要节日举办各种诵读活动

【课题研究的创新之处】

在语文教学过程中，教师首先得博览群书，利用自己的示范朗读激发学生的阅读兴趣，感受到语言文字传达出来的美和感染力，结合教材的特点，以课本知识为“经”，使学生掌握阅读方法，提高学生的鉴赏水平，以优秀的经典阅读为“纬”引导学生运用课本鉴赏的方法，解决课外问题，构建经纬交织的阅读体系。促进知识的迁移，使课内外相互补充、相得益彰。课本作品大多都是名家名篇，教师要以高度的热情调动学生的学习积极性，激发学生的阅读兴趣，借以推荐作者的其他作品，或者是与课本有关的作品，起到以一篇带读几篇、带读一本的作用，扩充学生的知识面，营造高雅的文化氛围

参考文献：[参考文献]：

1、中小学生 课外阅读的心理分析及对策研究 贾继娥 《中小学心理健康教育》2009年第04期

2、中小学生课外阅读现状调查研究

3、《腾飞的教育》人文卷

（二），学林出版社，2003年。

4、骆玉明、章培恒 主编《中国文学》复旦大学出版社

5、陈树民 主编《小学生经典古诗背诵》晨光出版社

6、小学生课外阅读能力的培养 高子城 《陕西教育》2009年第7期

7、有效培养小学生课外阅读习惯 何永红 《教育艺术》2010年第8期

8、曹韧 师钦 曾佐希 主编《高考考点突破-古诗词鉴赏强化》中国书籍出版社 兰州大学出版社

9、吴力著《诗林探美》 贵州人民出版社 2000年版

10、小舟著

《诗词作法浅说》 花城出版社 1998年版

11、于漪著《语文教学谈艺录》

上海教育出版杜 1997年版

社会实践调查报告:中小型企业管理 篇7

关键词：中小企业,社会责任,利益相关者,员工

近年来,企业社会责任的理论和实践得到了迅速的发展。由于一些企业不负责任的行为对社会产生的负面影响,企业社会责任也引起了国家和政府更多的关注。已有的对企业社会责任的研究主要针对大型企业及上市公司,虽有部分学者对中小企业社会责任进行了研究,但基于员工视角,对企业社会责任认知及评价的研究并不多见。本文将基于员工视角,研究中小企业员工对企业社会责任的认知情况及评价,发现存在的问题并提出对策建议。

一、中小企业社会责任的内涵

Freeman(1984)的利益相关者理论是企业社会责任的重要理论基础之一。利益相关者理论认为企业在经营过程中不能仅考虑企业股东的利益,还必须全面维护债权人、员工、顾客、供应商、政府等各利益相关者的权益。根据利益相关者理论,本文认为中小企业的社会责任为:中小企业在追求利润最大化的同时,应兼顾企业各利益相关者的权益,自觉自愿地履行对股东、债权人、顾客、供应商及其他商业伙伴、员工、政府、社区等企业各利益相关者的责任,以实现企业的可持续发展和长期利润。

二、中小企业员工对社会责任的认知情况

中小企业的经营和发展离不开员工的支持。那么从员工视角,他们对企业社会责任是如何认知的?依托于2013年地方高校国家级大学生实践创新训练计划项目,我们在2013年11月至2014年3月份期间,对江苏省南京浦口工业园区、扬州杭集镇、盐城工业园区等中小企业的员工进行了问卷调查,以研究员工对中小企业员工对社会责任的认知情况。

(一)被调查的员工个人基本信息

此次问卷调查共发放企业问卷300份,最终回收问卷数量292份,有效问卷数量286份,有效问卷比率为95.3%。被调查的中小企业员工个人基本信息见表1。

(二)中小企业员工对企业社会责任的认知情况

1. 员工对中小企业社会责任的了解程度。

根据调查结果,绝大多数的中小企业员工认为自己了解企业社会责任,选择“非常了解”及“一般了解”企业社会责任的中小企业员工占84.6%。但根据问卷调查结果,员工对企业履行社会责任的具体内容及应遵守的相关标准并不了解,听说过“SA8000社会责任准则”的员工仅占25.5%,听说过“ISO26000社会责任指南”的员工仅占18.9%,听说过“ISO14000环境管理体系”的员工仅占33.2%,听说过“ISO9000质量管理体系”的员工仅占37.9%。

2. 员工对中小企业承担社会Á责任的看法。

调查结果显示,大部分员工认可中小企业应履行社会责任,75.1%的员工不赞同“企业社会责任是那些大型企业的事”的观点。

3. 员工认为中小企业应当承担的社会责任。

员工作为利益群体的一部分,对中小企业承担社会责任的内容存在什么样的看法?员工对不同的责任内容在认同程度上有着怎样的差异?为此,本部分通过问卷调查研究员工对中小企业社会责任的内容的认同程度。根据本文确立的中小企业社会责任的内涵,本次调查问卷针对股东、债权人、员工、供应商、政府等七个方面设计了相关选项,以具体了解员工对中小企业承担社会责任内容的看法,见表2。问卷调查统计结果如下:

从调查情况来看,部分员工认同中小企业应对与企业有密切关系的七个方面的利益群体承担社会责任,并维护相应的权益,包括股东权益、债权人权益、员工权益、供应商权益、政府权益、顾客权益和社区权益。其中,员工对中小企业维护员工利益的认可度最高,为68.9%。员工对自身利益的责任意识高于对政府、债权人、员工、供应商、股东等其他利益相关者的责任意识,这说明了作为员工来说,比较关注自身利益的保障,对中小企业保障员工的利益提出了更多的诉求。从表中可看出,员工对中小企业对社区的责任(包括积极参加公益活动、保护环境、节约资源等)认可比率相对较低,仅为36.7%;同时中小企业对顾客应承担的责任也没有得到多数员工的认可,赞同比例分别仅为39.9%。说明,员工对社会责任的内容理解较为片面,保护环境、节约资源及保障顾客权益等影响企业可持续发展的社会责任内容并没有广泛地被员工接受。说明中小企业员工对社会责任认知不够全面,认知水平有待进一步提高。

三、员工对我国中小企业履行社会责任情况的评价

本文基于员工视角,通过对中小企业员工的问卷调查来研究中小企业履行社会责任的情况。

(一)中小企业社会责任的内容

在本次调查问卷中,对中小企业履行社会责任的情况从社会责任管理、顾客、供应商及其他商业伙伴、员工、股东、债权人、政府、社区等七个方面来进行衡量,并针对七个方面分别设计了相关选项,以具体了解中小企业全面履行社会责任的情况,详见表3。

(二)中小企业社会责任履行情况的衡量

为对中小企业履行社会责任状况进行衡量,根据调查问卷设计的每个题项,按李克特5点量表(从“A.很好”到“E.非常差”)对企业社会责任履行情况进行选择,根据对应的选项进行赋值(1=非常差,……5=很好),得出中小企业在社会责任具体的每个方面的评价值。然后将七大项对应的各小项得分值进行加总,并转化为百分制,从而可得出企业在股东、债权人、顾客、供应商及其他商业伙伴、员工、政府、社区等七个方面的情况,最终将七个方面履行社会责任的得分加权平均(分值在0~100之间),得出中小企业履行会责任的总体状况,分值越高代表中小企业履行社会责任情况越好。

(三)中小企业社会责任履行情况分析

根据对江苏省中小企业的问卷调查数据,本文进行了统计分析,中小企业对各利益相关者履行社会责任情况见图1。

从图1可看出,中小企业在七个方面履行社会责任的情况由高到低依次为股东、顾客、政府、债权人、员工、供应商及其他商业伙伴、社区。其中,股东责任这一项得分最高,为85.2分,说明中小企业比较重视股东权益,对股东履行社会责任的情况最好,也反映了目前多数中小企业将股东利益放在首位,追逐股东利益最大化。而中小企业在社区方面(包括社区公益活动、环境保护、节能减排等多个方面)履行社会责任的情况最差,社会责任均值为60.85分,在七个方面的社会责任排名最后,可见中小企业没有很好地履行环境保护、节能减排、参与社会公益活动等社区方面的责任。这说明了中小企业社会责任的履行现状,中小企业从上到下对环境保护、节能减排、参与社会公益活动等社区方面的责任没有形成统一的认识,未能意识到社区责任对企业发展的重要性,从而未能有效地开展这方面的社会责任实践活动。

四、研究结论及建议

1.调查结果发现,绝大多数的中小企业员工认为企业应履行社会责任,但多数员工对企业履行社会责任的具体内容及应遵守的相关标准并不了解。部分员工认同中小企业应对与企业有密切关系的七个方面的利益群体承担社会责任,其中,员工对中小企业维护员工利益的认可度最高,但对中小企业对社区、顾客的责任认可比率相对较低。说明员工对社会责任的内容理解较为片面,保护环境、节约资源及保障顾客权益等影响企业可持续发展的社会责任内容并没有广泛地被员工接受。说明中小企业员工对社会责任认知不够全面,认知水平有待进一步提高。因此中小企业应加强员工对企业社会责任和相关标准的学习和培训,提高中小企业员工对社会责任的认知水平;同时加强企业社会责任实践活动的内部宣传,取得员工的理解和支持,从而通过员工自身的行为支持企业全面、深入地履行社会责任。

全球银行中小企业融资调查 篇8

银行对中小企业融资的看法

不论银行身处何地和银行所有权性质如何,大多数银行(80%或更多)都认为中小企业贷款业务有着广阔和良好的前景。从动力机制来看，中小企业贷款的盈利能力是银行参与中小企业融资的最主要动因。81%的发达国家银行和72%的发展中国家银行持这种看法。当然，不同所有制的银行有一些差异,私营银行和外资银行都把盈利能力视为其投资选择的最主要因素，国有银行并没有将盈利能力视为绝对的投资动因，只有47%的国有银行将盈利能力列为最关键因素,而外资银行和私人银行的这一指标分别为83%和75%。

虽然在开展中小企业信贷服务的动因上不同的银行基本观点一致，但相比之下，银行业对于中小企业融资的主要障碍则存在分歧。45%的发达国家银行认为最大的阻碍是竞争，39%的发展中国家银行将宏观经济环境的不稳定性列为最大阻碍。令人惊讶的是，仅有8%的发展中国家银行将法律和信用环境列为最主要的融资障碍。这说明，银行可能会利用现有工具来绕开环境障碍进行操作,从而较适应现行的法律及信用环境。再次，所有权类型不同的银行间也存在着差异，国有银行认为监管以及经济环境是最主要的障碍,而外资银行和国内私营银行则认为中小企业间的竞争和宏观经济环境是最突出的障碍。

关于政府扶持对银行中小企业融资的影响也被列入调查之中。在我们的样本中，政府扶持体系对中小企业融资影响很大。在接受调查的银行所涉及的45个国家中，7个发达国家中有6个国家、45个发展中国家中有32个国家都存在政府扶持体系。根据最近的研究显示，无论在发达国家还是发展中国家，担保计划是政府最常用的中小企业融资支持方式。根据对此次样本银行的调查数据显示，有6个发达国家和28个发展中国家有担保体系。在发展中国家，直接指令性信贷计划是另一重要的政府支持手段。样本中有24个发展中国家实施该项计划。在发达国家，另一种常见的政府支持措施是贴息制度，在我们选取样本的7个发达国家中有5个国家采用这种模式。利息补贴政策在发展中国家也是普遍存在的，有23个经济体采用这种模式。而放松监管标准的监管补贴政策（如对中小企业贷款相应降低资本充足性要求）则未被普遍采用，仅16个发展中国家和3个发达国家有这类措施。

总的来讲，无论发达国家还是发展中国家的银行都十分肯定政府支持对中小企业融资的积极促进作用。在发展中国家，超过70%的银行认为，贴息、担保体系和指令性信贷计划对中小企业融资的影响是有益的。相比之下，监管补贴政策则不太被认可，只有47%的银行认为该措施是有积极影响的。而且，这类政策并不普遍，甚至在很多情况下被认为是不合理的。其中，对担保体系的作用非常认同，尽管存在程度上的差异。

在解读银行对政府的扶持政策作出的评价时要特别小心。银行可能对政府的一些政策持有积极赞赏的态度并表示这些计划会产生重大的影响，即便这些政策可能并未使其公众政策目标受益。例如，如果一项政策使得银行有利于向已有客户提供成本更低且周期更长的融资业务，从而稳定银行既有客户的融资关系，那么银行对这样一项政策必然持积极的支持态度。然而，这项政策可能不利于那些过去没有贷款经历的客户，从而不利于实现扩大中小企业融资的目标。因此，对银行给予政府政策的评价作出合理的判断是一件很微妙的事，想要获知一项政策真正的效果如何，就一定要进行仔细分析并慎重采集数据。

监管政策对中小银行企业信贷也有积极的作用。调查表明，接近三分之二的银行认为对中小企业贷款的监管要求是“适当并且有益”的。类似的，多数银行认为审慎监管政策对中小企业银行融资有积极作用。这项有趣的调查结论与近年认为资本充足性要求对中小企业贷款有不利影响的国别研究的结论正好相反。

获得企业信用记录对发展中国家的银行显得格外重要，三分之二的发展中国家银行认为该征信机构的存在便利了中小企业信贷。而在发达国家，只有44%的银行将这一指标作为审批贷款的必要因素。与之类似的，相比本国银行，外资银行对获取企业信用信息的作用更加重视。这些区别也许正反映了中小企业信息不透明和不规范的事实（例如，企业缺少正规的财务报表）对于发展中国家银行和外资银行更是大问题。外资银行很难获得当地借款人的第一手资料，因此，可能更为广泛地依赖征信机构。

银行为中小企业服务的运营模式

调查发现，超过60%的银行有专门的中小企业业务部门。发达国家的银行更倾向于将小型企业和中型企业区分开来。与私营银行和外资银行相比，国有银行成立中小企业业务部的相对较少。

61%的发展中国家银行和70%的发达国家银行针对中小企业的非贷款业务几乎全部或主要由支行来进行营销。与国有和外资银行相比，国内私营银行较少将非贷款业务下放到支行。只有大约50%的私营银行声称将非贷款产品的销售下放到支行，而国有银行和外资银行的这一比例约为70%。

相对于销售来说，银行的放款审批、风险管理和不良贷款清收管理这些职能则更加集中化,发展中国家的这种情况更明显。45%的发达国家银行将小额贷款的审批权全部或大部分下放到了支行，但采用这种做法的发展中国家银行却只有19%。同样的，40%的发达国家银行的小额贷款业务的风险管理是由支行或主要由支行来操作的，但是只有8%的发展中国家银行这样做。相比之下，国有银行更倾向于将贷款审批、风险管理以及不良贷款回收等权利集中在总行。

与中型企业相比，银行对小型企业贷款更倾向于使用评分模型。如在发达国家，只有18%的银行表示不使用评分机制审核小额贷款，而对中型企业的贷款审批则有45%的银行不采用评分机制。在发展中国家的银行中，这个比例更高，这并不奇怪，原因在于发展中国家的市场并不成熟，可用的信息有限。将不同所有权类型的银行进行比较，外资银行对于中小额度的贷款比国内的银行更加倾向于使用评分机制。这或许反映出，外资银行有更好的评分模型，或者由于他们与借款人的接触较少，因此，他们更倾向于使用这种保持距离型的贷款方式(arms-length lending)。

但是评分机制主要被用于贷款决策的一种考虑因素而已。在发展中国家的银行中，只有10%的银行声称纯粹依靠评分机制对小额贷款进行审批，而7%的银行凭借评分机制对中等规模的贷款进行审批，而55%的银行只是把评分机制作为决策的一个考虑要素。在发展中国家，82%的银行表示评分仅被作为小型企业贷款的一项参考指标，55%的银行对评分机制在中型企业贷款中的作用也持有同样的态度。而外资银行在审批中小企业贷款时，要么完全以评分机制为贷款审批依据，要么完全不考虑这种评分机制。

在银行评估贷款的一系列参考因素中，我们分别研究了银行对中型企业和小型企业贷款所采用的标准，并将其与大企业贷款条件进行对比。对所有企业来说，企业的财务评价是最重要的考虑因素，该项指标对大型企业的作用（64%）要比小型企业（49%）更重要。后面依次是企业的信用记录、企业所有者的个人特质和贷款用途。

在仔细分析了影响小企业贷款的相关因素后，我们注意到发达国家和发展中国家的状况有一些不同。对于发达国家银行来说，贷款的规模是次重要的指标标准（20%），而在发展中国家的银行，企业信用记录则被列为次重要因素（16%）。不同所有制的银行也有一些标准上的差异。最显而易见的是，外资银行比国内银行更倾向于根据财务评价状况来进行贷款决策。58%的外资银行认为财务评价是最重要的因素，而只有37%的私营银行这样认为。这是因为私有银行更多地使用综合的软性因素对客户进行审查，而外资银行更依赖于可量化的硬信息。

至少四分之三的银行要求有担保品，这对于大中小型企业的贷款没有特别显著的差别。然而，正如所料，由于发展中国家的信息和体制环境不是很健全，发展中国家银行贷款的抵押比例要求要比发达国家银行高得多。比较不同所有权类型的银行，国有银行更倾向于要求中型和大型企业贷款时提供担保。所有的国有银行都规定中型和大型企业贷款需要担保，90%左右的私有银行和外资银行也这样规定。

不管企业的规模如何，房地产是最易被接受的抵押担保形式。接近40%的银行把房地产列为企业融资最重要的抵押担保形式。现金和其他的流动资产是次重要的担保形式（约有22%的银行把此项列为最重要形式），另一担保形式是银行或者个人提供担保（10%～15%）。

将发达国家和发展中国家的银行进行比较，我们发现，和发展中国家相比，发达国家更多地把房地产列为最重要的贷款担保方式，56%的发达国家银行认为房地产是小额贷款最重要的抵押担保方式，在发展中国家这一指标为37%。还有很多种类型的担保被发展中国家列为重要的担保形式。发达国家和发展中国家都将现金、流动资产、银行及个人担保列为重要的担保形式，而只有发展中国家的银行（尽管所占比例不足15%）将土地和机器设备列为重要的抵押担保品。

对于所有权类型不同的银行来说，在认定资产抵押的条件上有很多显著的区别。外资银行认为房地产是最主要的抵押资产（54%的银行将房地产排在首位），国内私有银行认为现金和其他流动性资产是最主要的抵押资产（33%）。国有银行之间似乎对各种抵押担保形式的重要性也存在一定的分歧。近四分之一的国有银行分别把不动产、土地、和设备视为最主要抵押资产。另外一方面，只有一小部分外资和国内私有银行认为土地和设备资产抵押比较重要。

中小企业银行融资现状

尽管银行普遍看好中小企业贷款，但在行动上对中小企业贷款的并不多，这是一个很有意思的现象。相对于大企业而言，调查表现所有银行对中小企业的贷款不多，中小企业贷款的违约风险也更高，贷款的费用和利率也更高。平均而言，银行向小型企业的贷款额仅占贷款总额的11%，而向中型企业的贷款额仅占贷款总额的13%，然而向大型企业贷款额占贷款总额的32%。平均而言，银行向大型、中型和小型企业收取的费用平均为0.76%、0.96%和1.11%。对中型企业和小型企业贷款的不良率分别为5.7%和7.4%，而大型企业贷款的不良率不到4%。

在对不同规模企业的融资特征上，发达国家与发展中国家有显著的区别。与发达国家相比，发展中国家中小型企业贷款的比重、份额相对于贷款总额要低很多，但相应的贷款费用和贷款利率则要高很多。发展中国家小型企业贷款的比重只有2.48%，而发达国家这一比重为12.01%。从贷款费用占贷款总额的占比数字来看，发展中国家是1.18％，而发达国家则是0.41％，最优客户的贷款利率在发展中国家是11.99%，而在发达国家仅为5.08%。中小企业融资特点随着银行所有权类型的不同也有一些不同，只不过这些不同与我们通过比较发达国家和发展中国家而发现的不同相比，就不那么明显了。看来，在中小企业贷款中，借贷环境比企业规模或银行所有制性质更为重要。

社会实践调查报告:中小型企业管理 篇9

县文化教育局

关于中小学生产实践教育基地建设情况的报告

十月十五至十六日，按市教育局教勤[2003]10号文件要求，我局重点对8年来达到省级和市级经济标准的中小学生产实践教育基地建设情况进行了检查，现就检查情况报告如下：

一、基地建设情况。

我县现有省

级经济标准生产实践教育基地2处，市级经济标准生产实践教育基地11处。经查，有9处学校基地面积能够达到要求，其余4处亩数不足；有10处学校有基地标牌，但欠规范；除张会亭小学外，其他各处排灌情况较差；县农业技术中学绿化美化情况较好；在生产经营方面，各学校都不同程度的受到了“非典”影响，年收益下降20左右，帐目管理相对较全，并实行了财务公开；都能够有较高的科技含量，进行了科学有效的管理，在为民服务咨询方面起到了很好的示范作用；各校学生都能够在基地参加劳动技能的学习，接受劳动教育。

二、组织领导和劳技队伍建设情况。

各基地领导机构健全均成立有劳动教育指导小组，劳技教研组有办公室、有计划、有记录。劳技教学条件情况不一，有8处学校师资配备到位，基础设施相对较全、有劳技操作室。

三、劳技教学管理情况。

在劳技教学安排上，劳技教学项目均能达到4个或4个以上，做到了按大纲开设课时，教材主要为省编教材；在教学制度上，各学校都有教学计划、有学期教学总结，有劳技课考查制度，有实施细则、有年级项目考查安排；在安全操作方面，各学校都制定了细致的安全措施，至今未发生一起安全事故。

四、整改措施。

在新形势下，为进一步加强基地建设，充分发挥其功能和作用，结合我县当前各校生产教育基地状况，制定整改措施如下：

1、按照农村中小学生产实践教育基地建设评估标准，扩大基地面积，使各学校基地面积都能达到标准要求。

2、规范标牌，增加设施，经常性督查各校绿化、美化情况。

3、进一步加强组织领导，强化劳技队伍建设，配备专门师资和劳技操作室，改善基础设施情况，增加仪器器材。

4、进一步发展学校生产实践教育基地数量，认真做好校园经济开发工作。

中小企业调查报告 篇10

信息管理人才需求现状调查报告

一、前言：中小型企业在国内所有企业中所占地位中小企业是国民经济的重要组成部分，是一个富有活力的经济群体。4200多万中小企业，占全国企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右。提供了75%以上的城镇就业岗位。吸纳了80%国有企业下岗人员实现了再就业。不仅如此，中小企业还正在成为我国技术创新的生力军。65%的发明专利、75%以上的企业技术创新、80%以上的新产品开发，都是由中小企业完成的。有数据显示，在过去5年，美国超过33%的经济增长来自信息化的拉动，超过了其他任何行业。为此，我国设立了“国家中小企业信息化推进工程”，由国家发展和改革委员会、信息产业部和国务院信息办三部委共同组织实施，旨在进一步推进中小企业信息化建设，帮助中小企业提升信息技术应用水平和现代化管理水平，加快技术进步，增强市场竞争力，促进中小企业和非公有制经济持续、健康发展。

《2006━2020年国家信息化发展战略》指出，要制定和颁布中小企业信息化发展指南，分类指导，择优扶持，建设面向中小企业的公共信息服务平台，促进中小企业开展灵活多样的电子商务活动。

二、中小企业信息管理现状

1、中小企业经营和竞争已从以产品为中心转向了以市场为中心，从区域化走向 ；

了全球化。

2、中小企业的经营和管理已从单个的企业竞争变化成了供应链一体化的竞争。

3、中小企业的经营已从人、财、物走向信息化和知识化；中小企业的商务已从传统的方式走向了电子商务。

4、中小企业的管理已从以产品为中心逐步走向以客户为中心的阶段，生产管理的中心已被供应链一体化的管理重心所取代。

5、中小企业的管理方式从离散走向了集约，传统的管理将被信息化的管理所取

代。

6、MRPⅡ、ERP在中小企业得到广泛应用。

7、计算机已经在企业经营管理的各个层面得到大规模的应用，各种计算机管理系统不断涌现，如固定资产管理系统、资金财务管理系统、销售管理系统、人力资源管理系统等。

8、信息系统难以适应不断发展的形势，既赶不上管理需求的变化，也赶不上信息技术的发展。一方面，管理需求的变化要求信息系统必须不断地进行完善和升级(由于信息系统本身缺乏柔性，升级换代的成本比较高);另一方面，企业片面地追求所谓最新技术，不断地对系统进行升级(结果往往是放弃原有的系统)。看似矛盾的这两者却最终都使得信息系统没有一个稳定的运行状态，难以发挥出效益。

9、由于不同的系统服务于不同的部门和岗位，系统之间相互割

裂，没有充分考虑数据共享，相同的数据重复录入，这样就造成相同的数据在不同的系统中反映不一致。这不但浪费了人力和物力，还给管理决策带来了困难。这样的信息系统无助于管理工作，当然就没有效益可言，是一种浪费。

10、很多企业当中的信息系统的主要作用只是记录一些数据、方便查询和汇总、输出管理者们所要的报表，应用企业只是利用信息系统提供的这些信息来进行分析和决策。这样的系统只是提高了信息加工和获取的效率，并未从根本上改善企业管理流程，当然也就没有帮助企业利用信息系统建立竞争优势，更谈不上为企业创造效益

三、信息管理人才需求现状

宏观上看，中小企业对信管方面的人才的需求总体上是供不应求。许多学校近几年开设了此专业，比如我们学校。目前我国仅对从事信息管理与分析工作的高级人才的缺口就已经达到300万人，预计在未来几十年内对计算机管理人才的需求都是相当紧缺的。

中小型企业缺乏信息型复合型人才。这是当前摆在相当多中小企业面前的一个实际问题。不能适应信息商品化、效益增量化的要求。即便能留下的少数“电子商务”毕业生，也大都不会进行中小企业的电子商务运作。根本不能适应中小企业的实际需求。事实上，电子商务和中小企业信息化所急需的人才是复合型人才。这种复合是一种多元的复合。它包括： 单科知识和多维知识的复合;网络知识和实战能力的复合;专业知识和市场开拓能力、资本运作能力的复合;企业管理能

力和国际商务运做经验的复合。

企业要求信息管理者对网上信息应当具有极强的穿透力和判断力，能够由网上一条普通的信息挖掘出“显在”的商业价值。因此，当前最急迫的是领导层对信息化的战略意识提高以后，要尽快确定企业信息化的整体思路和发展战略，选准一个切入点，并且开始进行复合型人才的培养和骨干的培训。

近年来，IT服务管理在电气、金融、能源、电信等行业大型IT组织的科学管理能力日渐凸显，已经成为其行业增长不可或缺的辅助成分，中国IT服务市场也因此一直保持着较高的增长率，但是目前中国IT服务管理人才仍然供不应求。而根据赛迪顾问发布了《中国中小企业信息化发展白皮书》来看，中小企业在信息化过程中对“规范企业管理，实现内部资源共享”、“提升企业快速应变能力”、“节约手工提升效率”等方面的目标和“难以对IT系统效果进行量化评价”的困扰均直接或间接的反映出中小企业对科学的IT服务管理模式的需求。

但各企业未能明白清楚定位自身的信息化程度，从而导致人才也缺乏有力的平台支撑而能力发挥有限，最终反而限制了信息化的进程。

调查小组：第四小组

成员：刘勇、苏静、灵源、蒋智明、冯欢