优秀店长评语(精选11篇)
优秀店长评语 篇1
店长对优秀员工评语
1.良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
2.良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
3.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色
4.工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象
5.工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评
6.在陕西省标中,工作出色,7.工作态度端正,业绩比较突出
8.专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益
9.工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用
10.优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐
11.工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作
12.对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用
自我管理成就优秀店长 篇2
不止是李菲,类似李菲情况的店长仍不乏少数,他们散落于各个行业,服装门店、日用品、食品连锁门店、餐饮店……,看似一个小小的门店店长,但他们要面对来自不同角色的人——公司的管理、顾客的刁难、带着情绪工作的员工等,店长如何通过良好的自我管理来实现门店的正常运转,这是每个店长梦寐以求的状态。
迪智成企业管理咨询认为,店长的自我管理主要从以下几个方面着手:
自我评估
作为店长,首先应自我审视一下,从自身具备的能力、性格、擅长之处、心态及思维意识,分析一下自身的长处及短板,将自身擅长的地方发挥到极致,对自身欠缺的地方在门店管理中应时刻注意并迅速加强。大部分人在店长的岗位上干了几年了,也没仔细对自身有个评估,一直就闷头干活,这种店长往往不是最优秀的店长。也有的店长做工作的过程中将自己仅仅定位成一个打工者,只是尽量把事情做好而已,对自己职业未来缺乏长远规划,干一天算一天。
目标管理
店长应对门店的每个工作模块都设定目标,如销售业绩达成什么目标、利润目标、团队建设目标、库存周转控制目标、店面陈列目标等。设定目标后对目标进行分解,制定详细的推进计划,落实到相关责任人,并制定相应的奖惩机制,对目标推进情况进行定期跟踪,确保整个团队都有效推进各项目标。很多店长对门店缺乏目标管理,对于公司下达的任务也缺乏管理,卖一天算一天,卖少了要求大家明天一定要多卖等类似情况现实中不在少数。
确立阶段性目标。新东方创始人俞敏洪是一个精明的商业领袖,也是一个卓有成效的自我管理者。他认为,一个人要产生成功感,应该设立阶段性目标。“比如说,我今天要把这篇课文背出来,到睡觉之前我背下来了就是阶段性的小成功和小成就。把这些小的成功加起来,可能最后就是一个大成功。”
时间管理
一些店长缺乏时间观念,一天工作八小时还觉得时间仍不够用,一天忙下来累得晕头转向,结果很多重要的事情做了一半甚至没做,这归根结底在于店长缺乏有效的时间管理,工作不分主次,眉毛胡子一把抓,最终丢了西瓜拣芝麻。每个店长应合理规划每天、每周、每月时间,采取要事优先原则。
要事优先原则有三个含义:优先、集中、经常。这也是要事管理的三个原则。要事要优先做。面对不重要的急事和不紧急的要事,后者优先。原因很简单:既然前者不重要,做不做影响都不大。还有一个原因:不紧急的要事往往容易被忽略,所以要先做。
比如电子商务公司亚马逊的创始人、CE0杰夫·贝佐斯在2000年接受《华尔街日报》访问时说,他每个星期二和星期四都尽量不安排会议,把时间留给自己。利用这个时间,他到购物中心购物,看看商场是如何展示商品的。他也花很多时间浏览自己和别人的网站。而且,他利用这两天向人们致谢。他说:“有许多事情从来都不是最要紧的,向人致谢就是一个典型的例子。但是从长远的眼光来看,它又非常重要。”
面对情绪和压力
种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言,危害都是很大的。长期的情绪困扰得不到解决,除了会降低个人的生活质量,还会使个人丧失工作热情,影响个人与同事的人际关系,并且影响个人的绩效水平。而长期处于负面情绪,人的身体的免疫力也是最低的时候,容易受到疾病的威胁。而身体的不健康会强化人的负面情绪,引发其他负面情绪,从而使得人的整个身体处于恶性循环中。
面对各种压力的时候,一个合格的店长会控制个人情绪。压抑情绪反而带来更不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。第二步是适当表达自己的情绪;第三步是以合适的方式发泄情绪。缓解情绪是为了给自己一个理清想法的机会,让自己好过一点,也让自己更有能力去面对未来。如果缓解情绪的方式只是暂时逃避痛苦,尔后需承受更多的痛苦,这便不是一个合宜的方式。
自我激励也是管理情绪的一种有效途径,店长对自己每天的一个成就进行自我激励,时刻让自己保持积极的心态面对工作。以“看见最后成果”来自我激励。俞敏洪身在企业的最高处,谁来激励他?答案是:俞敏洪通过“看见最后成果”来自己激励自己。新东方作为一个培训机构,最后成果就是对学员的改变。俞敏洪经常做讲座,他说:“我做新东方有非常大的动力,我认为我是做了一件好事,这要通过讲座来强化。你要是半年一年没接触学生,这个强化就弱了。”
自我总结
一个人善于总结自己的工作才能更好的开展下一个阶段的工作,作为店长更应该对自己一天、一周的工作进行总结,总结工作进展,总结自己日常工作中的管理漏洞,总结工作的成功之处。对于存在的问题及时纠正,避免在今后工作中再次出现类似的错误。
俞敏洪会每周写一次日记,回顾七天的经历,并根据收获大小给自己打星。俞敏洪说,以下情况会得到比较多的星:“在家里读了一本书,这一天没有任何其他的干扰,或者说写了一两篇我认为比较出色的文章,或者说通过跟对方聊天确实学到了很多东西。”自我塑造的方法
保持学习心态。俞敏洪不把跟新东方相关的工作列入打星的考虑范围,因为他认为那些工作做得再好,也只是能力的重复,而不是提高。不过他谈到一个例外,就是他在哈佛商学院参与讨论新东方案例,他把这算作是由新东方的工作带来的机会。“我从他们的行为方式、表达方式和教授的讲解方式中学到了很多东西,这对我来说是全新的,尽管那一天我连觉都没睡好,但是我依然要给它打五星。”
如果想成为一名优秀的店长,自我学习是非常重要的,工作再过繁忙也应该抽点时间给自己充充电。员工有效激励、市场营销、沟通技巧等诸多内容都是店长所应具备的知识,店长比店员懂的更多,看的更远才能有效管理团队,带领团队不断前行,也给自己职业发展奠定良好基础。
店长对员工的工作评语 篇3
2.踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。
3.该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习
4.该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
5.该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。
6.进店时间不长,但工作表现很好,对工作热情,尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞,现在已经被大家推选为领班,工作很努力。
7.自从担任迎宾工作以来,工作井井有条。能积极地帮助新来的员工,很热爱自己的工作岗位。
8.作为一名服务员,工作上进,各方面的业务能力强,不论服务还是工作技巧都是全店员工学习的榜样。
9.担任主管工作以来,工作尽职尽责,能力较强,积极配合分店工作。
10.工作积极主动,团结员工,吃苦耐劳。
11.对工作认真负责,吃苦耐劳,从不叫苦叫累,总是默默无闻地工作,不找理由。从到炖品岗位以来,总是最早到厨房搞加工。
12.该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。
13.该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习
14.干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。
15.作为宿舍管-理-员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。
优秀店长总结 篇4
当今激烈的市场竞争中,人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素,它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。怎样用好“人”这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。但长久以来,非人力资源经理往往因为对人力资源管理认识不清,造成人员流失、考核不公,影响企业的整体发展。
为有效提高企业经理人力资源管理能力,提高企业综合效益,帮助企业各级管理人员迅速构建高绩效的团队,8月3日下午3:00商学院举办《非人力资源经理的人力资源管理技巧》学习培训,本次培训主讲嘉宾是人力资源总监。老师将分享非人力资源经理的人力资源管理技巧,从选才、育才、用才、留才全方位支招,帮助企业管理者做好人力资源管理工作!
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非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升,所以,当他们面对人力资源管理问题时,往往不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才流失,影响企业的整体发展。据统计,如果各部门经理都具备一定的人力资源管理知识,企业的综合效益将提高40%!
(插图)
企业管理者,培训员工您让员工知道培训对员工好处最大了吗? 企业管理者,安排工作您做到有效授权了吗?
企业管理者,激励不同层次的员工您掌握正确的方法了吗? 员工管理,不仅仅是人力资源部门的工作,更应该是企业管理者的工作!
非人力资源管理者在管理员工过程中,需要掌握哪些人力资源管理技巧,才能激发员工潜力,发挥员工工作积极性,打造高效的狼性团队?
(插图)从游戏中体会人力资源管理
优秀店长发言稿 篇5
尊敬的各位领导、同事
大家好
很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机 会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入 的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。我担任店长,我认 为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能 力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不 足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质 我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难 处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我 有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之 道。在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经 理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和 做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自 己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁 以理服人。我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度 下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体 落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开 一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想 也只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。另外我认为做为 一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达 到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打 下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与 店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城-管、派出所及我店所在的 物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条 件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打 下良好的基矗
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店 内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取 他人之长,补己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这 件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工 作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能 实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功 的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理 店内日常 小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理 应放在首位。1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工 作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁 意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有 爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成 为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立 良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环 境中享受购物的乐趣 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育 的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的 全心全意为顾客着想,减少投拆 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因 此给公司带来不必要的损失 7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的 麻烦。
优秀店长获奖感言两篇 篇6
这次获得十佳金牌店长,首先我认为是中国连锁协会对超市发工作的认可。感谢公司对我们的培养教育及各部门对我们的大力支持和帮助。感谢学院路店这支团队的同志们辛勤的付出和通力合作,因为优秀的团队才能创造优良的业绩。我自己做了店长应该做的工作,身上还存在很多不足,今后市场竞争越来越激烈,经济萧条会给我们带来新的冲击。我们将继续努力、积极面对,想尽办法、客服困难,迎接新的挑战。
首先感谢公司领导给我这个荣誉,感谢我的团队多年来对我工作的支持和帮助,使我取得了一点成绩。我知道,自己还有很多不足,还有距离,今后我会更加严格要求自己,不负领导和员工的期望。今天获得这个荣誉,我也深深感到肩上的责任更大了,压力也更大了,特别是现在全球出现了金融危机,我们也不可避免的受到影响和冲击,这意味着我们要迎接新的挑战。我相信在公司领导班子的领导下,我们会度过冬天迎来春天,相信阳光总在风雨后。今后我会更加努力工作带领我们的团队客服困难,应对挑战去完成我们的目标。
优秀店长应该具备的素质 篇7
1、做正确事著名管理大师彼得・杜拉克提出真正的领导者核心职责是坚持做正确的事。对于一个店长而言,也是如此,就是具备把握方向和大局的能力,不被眼前利益所诱惑。首先,必须具备识别什么是店内最正确的事,找到后并坚持去做。评价正确的标准是在你带领员工做了某些工作后可以产生如下的结果:在长期范围内,保持店内纯收益达到或超过预期目标;在总体成本费用相对低的前提下,质量和标准不断提升;员工能力成熟、士气高昂,保持高生产力水平等指标。比如以最近公司正在抓工时控制为例:作为店长在接受公司这样的政策后,正确的做法是:首先,思考公司推行这项政策的原因是什么?工时控制的根本目的是提高人均生产率,从而提升单店的赢利能力和竞争力。其次,需要考虑工时控制对店里员工带来的好处和负面的影响是什么?对经理和主管的好处是学会用最少的人力做出最大的价值;对员工的好处是通过高效率的工作获得出色的能力与丰富的经验,提升个人的市场价值;负面的影响是员工认为资金紧张,要省钱,要裁员,要降低工资。第三,店长需要与经理和员工进行有效的沟通,强调工时控制对他们的好处和利益,打消他们的顾虑。第四,店长与经理和员工一起分析和寻找工时控制的解决办法,包括:员工的能力是否胜任;工作方法是否简单高效;人员是否存在浪费;工作积极性是否饱满;沟通是否有效;各岗位间是否存在不同时间段的劳动量不同;设备、资源是否影响效率;制度、规范是否合理等都是影响生产率,根据以上因素找到有针对性的解决的办法,自然会全面提升人均生产率,达到工时控制的根本目的。如果,把工时控制的注意力仅放在裁员和降薪上,那么会导致员工士气下降,人员流失而不能及时替补,员工素质降低,没有充足的“老人”开新店等现象,这样的结果与工时控制的目的是背道而驰的。如果在你带领员工用尽各种办法,仍然无法实现公司的控制指标时,作为店长需要有责任向公司陈述理由,提出更合理的指标。总之,正确的事是符合长远目标,符合公司和员工的利益的。
2、经营意识
传统上店长是一线的运作经理,主要负责标准的贯彻执行,但这不是一个完成意义上的店长,店长需要主抓经营,要对整个店的利润、销售负主要责任。一切有利于利润、销售的做法都是可以尝试的。店长是对一个店的经营业绩负最后的责任。对此,店长是没有退路的,必须想办法带领员工不断走向成功。
3、创新能力
零售业不是一个普通的行业,是随时可以产生“英雄业绩”的行业。在宜家最先采用组装家居的销售模式,最后成为一种流行的家居销售模式存在。要创造英雄业绩,就必须依靠创新意识和创新能力。尤其在销售方面,要勇于和热衷于通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动,为员工创造一个能够创新的环境和氛围,只有全体员工的智慧得到创造性发挥,才能够实现店内的经营目标,
对于任何想法,只有用实践去证明它的合理性,而不能轻易说“不”。
4、坚持质量和标准
如果你不一贯坚持标准和质量,认为员工很辛苦,一些标准可以放松,每天提升一点很难,但每天放松一点却非常容易。放松质量,就会不断发生问题,你就必须不断花时间去救火。最重要的是放松标准后,员工就会自然按照自己习惯的方式去做事,做得一般就自认为可以了,但我们的会员却感觉越来越不好,他们或者有怨言,或者离我们而去,失去了衣食父母,也就失去我们事业的土壤。
坚持标准和质量可以提升员工的能力和素质,可以带动促进销售。以生鲜为例,同一种产品,保质期3天和1天的区别:保质期为3天,员工会在第一天做很多产品,卖的不好也不着急,因为第一天卖不出去,第二天、第三天可以继续卖,如果前两天没有尽全力去销售,等到第三天也很难销售了;而保质期为1天,员工在采购材料时就会花心思计算合理的销售额,控制成本,在产品不好卖时他会主动站在货柜前向顾客推销,否则到关店时还卖不出去,就变成弃货和损耗。由此看来高标准可以激发员工的智慧和提升员工的能力。海尔集团在创业之初,张瑞敏当着全厂员工的面砸掉76个冰箱,砸出了海尔人的质量意识,成为海尔集团发展的根本保证。所以,质量是企业的生命。作为店长你必须成为店内质量和标准的化身。
5、领导能力
依靠的店长一人是无法使一个店获得成功,店长必须赢得员工的尊重和信赖,能够不断激发所有员工的工作热情和创造力。要实现这些,店长需要作到:主动向员工询问各种意见和建议;尊重和信任员工的能力和创造性;关注员工的个人成长和发展等。
6、积极的心态
面对挑战性目标,面对激烈的竞争,店长的压力是最大的,但作为店长无论遇到任何困难,也不能在员工面前抱怨,因为你的情绪就是全店员工的情绪。当你满腹牢骚时,你的员工已经有了完不成目标的借口和理由,最关键的是情绪低落,导致创造力和生产率最低。店长不是球员而是教练,对一场比赛失利,球员可以把责任踢给其他球员或教练,但作为教练的你,只有对比赛结局负全部责任。所以,作为店长没有退路,唯一的选择是带领自己团队不断获得更佳的业绩。
7、培育下属意识和愿望
店长至少是部门经理的专职教练。部门经理都变的称职,你就完全可以充分授权,花更多的时间去思考经营上的事情。授权的前提一定是部门经理具备处理被授权任务的能力。所以,授权虽然很重要,但打好授权的基础――训练更重要,许多授权失败就是因为对部门经理培训不足,部门经理不具备解决问题的能力。另外,授权是有风险的,出了问题,责任在店长,而不在部门经理,因为授权不授责。让部门经理在错误中不断提升和成长,最后部门经理才可以成熟,达到了培养人才的目的,也使店长从日常事务中解脱出来。同时,店长需要把这种领导就是教练的文化,传播下去,让经理和主管同样具备教练意识和能力,带动培育下属。
8、目标意识
店长如何招聘到优秀美容师 篇8
美容院做得好不好,员工的能力、素质、服务等都起着举足轻重的作用。如果在招聘时没有把好关,势必会贻误接下来的工作,因此,必须在招聘之初做好美容院员工选拔的工作。美容院做得好不好,员工的能力、素质、服务等都起着举足轻重的作用。如果在招聘时没有把好关,势必会贻误接下来的工作,因此,必须在招聘之初做好美容院员工选拔的工作。在人才引进的问题上,应招纳那些综合能力强的员工。美容院虽说不象大的公司企业那样正规、规模化,但是也要遵循科学的标准,发现人才,善用人才。在招聘之前,要制定一份必要的相关人事招聘准则,有目的地从优进行选择。当然,还要考虑到美容院是否真的需要招聘,可能会在促销等一些特殊时节对员工的需求量就大一些,但即使这样,也不能太过于匆忙招聘,否则,就会变成为了招聘而招聘,就没有什么实际意义了。
在招聘之前,必须清楚地为每个招聘职位进行角色定位,选定二至三个招聘人员,广泛多征求意见,综合考核应聘者的能力。
正确招聘,考核员工综合能力
在外人看来,认为美容院只要能做到技术能力强就足够了,其实这是远远不足够的。一个优秀的员工应具备多种条件,即综合能力,这主要表现在:语言能力、专门的知识技能、公关能力(与顾客沟通能力)、服务态度等几个方面。比如说有些员工不善言辞,很少与顾客沟通,或者是服务态度差,脸上总是冷冰冰的,同事看到都不高兴,何况是顾客呢?在面试的时候,应通过各种方法考察求职者的沟通技能。
面试员工可以参考以下问题:
你在这行做多久了?你的目标是什么?(了解应聘者的工作目标)
为什么想做美容行业?(了解应聘者对于这个行业的认识)
你希望和什么样的同事工作?(了解应聘者的工作习惯)
你的优缺点是什么?(这个面试经典问题可以让招聘者快速了解求职者对于自己的认识,美容师作为一种服务性的职业,最需要的就是认真细心和与顾客交流沟通的能力。)你对你的工资待遇有什么要求吗?
在你以前的店里你的职责是什么?在以往的工作里最让你骄傲的是什么?你觉得你哪一项的技能需要提高?
假设我现在是你服务的顾客,请你向我推销这种产品。
多问一些开放性问题,基本就会了解她的想法和需求。如果应聘者更换工作过于频繁,或者是心态比较消极,对于工资待遇比较看重,对于这一类的求职者,美容院老板需要慎重考虑。
具备良好语言能力,拥有敏锐眼光
语言能力是与公关能力相互协调的,主要指员工如何灵活巧妙应用语言能力与顾客加大沟通,进行攻心战术,善解人意,与顾客建立良好的关系,使之产生充分信任感,从而塑造个人魅力和美容院魅力,吸引客源。在面试时,可以做一个小小的模拟测试,以自己为顾客,来测试应聘者的嘴上功夫,如怎样以平和的语言来平抚顾客的不安情绪,或是如何通过语言正确表达,推荐产品、服务的概念。
应聘员工所具备的良好的语言表达能力概括讲主要包括三个方面:
首先要求语言清晰、正确,语句表达完整系统、连贯有序,使顾客能准确明白、领悟员工的语言表述;
其次要求语言表达具有一定的专业性,特别在产品、技术等专业领域内,语言表达要充分结合行业术语体现专业性;
第三,语言表达要富有艺术性和情感性,说话时温柔体贴,富有情感,而且根据不同顾客、不同环境、不同要求,把握合适的语速语调,结合恰当良好的手势等肢体语言,传达语义,感染顾客,激发、产生与顾客思想情感上的共鸣,从而成功实现公关。
另一方面,要求员工对行业要有敏锐的感觉,能够了解、掌握基础的心理学知识,并能够灵活运用于实际的工作中,抓住顾客心理。这要求员工全面了解顾客的肌肤健康状况、美容需求、技术倾向等一些基本的顾客资料,然后再投其所好,正确实践心理学理论,与顾客展开良好的沟通。
敏而好学,提升专门知识技能
美容院仍是主要依靠技术来提升美容院的客源,表面功夫做得再好,也不及技术能力来得实在,来得直接,更能带动经济效益的提升。所以在招聘时,一定要实际考核应聘人员的专门的知识技能,而这也是考核的主要标准。专门的知识技能包括了技术能力(专指专业技术手法)、按摩手法、对美容行业及专业知识的认知度、市场营销知识等。这个标准基本上代表了员工的个人素质及能力表现,是她们过去行业经验的总结,也是未来工作的起点,从很大程度上决定了个人能力的发展方向及在一定程度上影响着美容院的业绩水平。
对于小规模美容院而言,资深的美容师能做出不小的贡献。这些美容师还有一个很鲜明的特点,求知欲旺盛,一个优秀的美容师必然是一个好学的美容师,而学而上进的员工总是能博得老板喜爱,博得顾客喜爱。敏而好学才能技高一筹,特别在于技术领域内,永远都没有终点,而这也促进着她们不断进步不断提高,在工作中充分发挥高超的技术能力水平,满足顾客日益增涨的技术服务需求。这样,即使再挑剔的顾客也能够感到满意,从而带动很多潜在的顾客,同时也为以后的员工培训提供条件。懒惰而不思进取的员工,只满足于现有的技术能力,不具备刻苦钻研技术本领的精神。当这种技术达到一定限度而停止不前时,为美容院创造的利益就非常有限了。
除此之外,所聘员工还应具备一定的专业训练方面的知识,这既包括美容技术能力的培训及市场营销能力的培训。现在的美容市场竞争很激烈,美容院的市场越做越大的同时,也对员工提出了更高的要求,那就是如何提高竞争意识,学会做市场,学会开拓市场。而这与美容院的业绩是直接挂钩的,也是营销知识在实际工作中的巧妙运用,技术好,又懂得做市场,这才是我们真正需要的人才。
谦逊服务,择优选择品德优质员工
美容行业是典型的服务行业,因此服务态度好,谦虚有礼的员工广受顾客欢迎,也是美容院老板招聘的主要对象。这就要求员工具备优雅的服务态度及一定的个人涵养,态度谦逊,性格柔和温情,能以真诚对待顾客,真真正正做到微笑服务。这些员工至少应有半年至一年的工作经验,在工作中经常使用礼貌用语,如您、请、对不起等,懂得服务的灵活变通和沟通技巧。而且,她们能够明晰生活、工作的目标,憧憬未来,拥有美好的理想境界,敬业尽职,尊重自己的职业,有职业道德,这样,才能脚踏实地地抱以完全奉献、全心服务的精神理念开展各项工作。技术基础差可以不断地学习,但如态度恶劣却又不能正视而做很好地改正,就无法保证美容院优良的服务品质,势必就会因服务的劣质而赶走许多客人。
在面试时,还应该注意求职者的个人外在形象,不一定要很漂亮,但一定要端庄,健康,仪态大方,本身注重保养。员工就是一面美容院的镜子,如果自己的员工形象很差,谁还愿走进你的美容院?对于品德的要求也是非常重要,那些频繁跳槽、不思进取、一味钻营的人既没有责任感,也没有应有的职业道德。而那些寡言少语、不善言谈、自负自傲的美容师,也会因自身的因素拒顾客于千里之外,也必须排除在招聘之外。
优秀店长评语 篇9
目前所在: 深圳 年 龄: 25
户口所在: 湖北 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族:
培训认证: 未参加 身 高: 173 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 65 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 渠道/分销主管:,客户经理/主管:
工作年限: 3 职 称:
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广东省,深圳,广州
工作经历
湖北__集团 起止年月:-09 ~ -02
公司性质: 股份制企业 所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位: 渠道业务 店助
工作描述: 1. 2008.9---.10 任职于湖北__集团 电器公司空调业务部 业务员
主要负责:
A 格力空调的采购,与格力武汉销售公司的沟通协调
B 公司城区各大卖场格力空调的销售监管工作
C 组建团队完成所辖区域格力加盟商的开发、维护、跟进、达成销售任务
2. 2009.10---2011.2 任职于湖北__集团 电器公司旗舰店 店助
主要负责: 协助店长完成
A 监管各电器专柜的销售 、管理工作
B 卖场促销员、柜长的培训、管理
C 周末以及大型节假日促销活动策划并督促其执行
D 完成与各电器厂家业务员以及集团总部的沟通协调工作,达成销售任务
E 对下属员工进行业绩考评
F 销售价格协调及管理,店面费用整理
离职原因: 个人原因
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 武汉科技大学城市学院
学历: 本科 获得学位: 管理学学士学位 毕业日期: 2009-06
专 业 一: 市场营销 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平:
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
英语六级 听说读写熟练 口语流利
有会计从业资格,熟悉财务报表
优秀店长评语 篇10
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《保安优秀员工评语大全_保安优秀员工评价评语》的内容,具体内容:大多数情况下,员工的期末评语都是由领导来写的,如何写好保安的评语呢?下面是有安优秀员工评语,欢迎参阅。保安优秀员工评语 1、工作能力强,能带领本组员工积极地开展各项工作,起...大多数情况下,员工的期末评语都是由领导来写的,如何写好保安的评语呢?下面是有安优秀员工评语,欢迎参阅。
保安优秀员工评语
1、工作能力强,能带领本组员工积极地开展各项工作,起带头作用。
2、对工作认真负责,工作过的几个岗位,产品质量都很稳定,在本岗位不忙的情况下,能主动帮助其他的岗位,做人更是积极向上,是我们大家学习的模范。
3、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。
4、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
5、协作意识特别强,哪儿需要哪儿去,休息也心系酒店。
6、该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
7、作为一名老员工,他工作勤勤恳恳,不论是部分一样平常工作,还是在 PA 需要的时间,他都能挺身而出,带领团队共同完成任务。
8、工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评。团结员工,品德高尚,平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。
9、该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
10、作为领班起到了很好的带头作用。
11、,在日常工作中能团结同事,互帮互助。实干精神强,得到全体员工的好评,是酒店的好榜样。
12、她负责集团行政工作以及对外宣传,工作认真负责。海华二十年周年庆典期间,她辛勤付出,圆满完成集团二零零七工作目标之一,获得肯定。
13、作为领班能吃苦耐劳,服从工作安排,不管调到哪个岗位,从无怨言,在工作中能起到很好的带头作用。
14、该员工平时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
15、工作认真负责,能出色的完成。虚心好学,进步快,菜品质量稳定,能主动帮助其他岗位工作。
16、勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立
即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
17、在最忙的时候一个人做两个人的工作,从无怨言。
保安优秀员工评价评语
18、来酒店五年,大学文化,去年被提为收银员,对工作认真负责,跟同事关系很好,无论是在工作之中,还是在生活之中都很关心他人,每月都被评为一等奖。
19、忠于职守,敬业爱岗,做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人,得到大家好评。
20、不怕苦、不怕累,对工作兢兢业业,在春节期间一个人做凉菜,每天所有工作一个人完成,在质量和速度上都有保证,天天加班加点,连中午都不休息,从来不在领导面前说“不”。
21、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
22、他爱岗敬业、忠诚企业,精于暖通设备,是优秀的技能人员。平时工作不但以身作则,还积极帮助部分同事掌握、提高技能,与各人共同进步。
23、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
24、对工作勤勤恳恳,任劳任怨。更有公而忘私,以大局为重的精神,在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精,还能主动协助其它的岗位把工作作好,值得我们好好学习。
25、工作积极热情度高,能吃苦耐劳,每次在门口挽留顾客的激情很浓。
26、工作认真踏实,性格直爽,出菜快,吃苦耐劳,对人和蔼,能出色地完成每天的工作。
27、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
28、工作认真负责,人很和蔼,对同事关心,晚上值班即使回去的再晚也无怨言,默默无闻。
29、她责任心强、工作认真细致。平时严把工程质量关,在预决算方面为公司核减不少资金,在公司创精品理念下,积极贡献了自己的一份气力。
30、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
31、身为主管,关心员工。经常顶服务员的岗位,连续两个多月都没有工休。
32、酒店的金牌服务员,也是本店公认的微笑天使,能得到广大顾客的好评,做任何事情从不斤斤计较,每天早上第一个来店堂做卫生,迎接当天的顾客,确实是优秀员工。
33、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
保安优秀员工评语精选
1、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
2、好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
3、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。
4、勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
5、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
6、工作态度端正,业绩比较突出。
7、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在 XXXXX 的时候没有后顾
之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
8、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
9、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
10、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
11、2011 全年工作中,钟欣桐作为公司销售部的一名营业人员,她勤劳真诚,敢于面对,睿智进取地努力工作,表现优异。她时刻心系客户交货所需,为厂内争取合理生产时间,积极做好公司内部与客户的桥梁作用,主动配合各项管理工作值得我们学习。
12、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指
导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
13、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天!
14、优秀的业务水平,为公司创造好的企业效益,与同事相处和谐。
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优秀店长评语 篇11
1、方静:晨曦出现的第一缕阳光是我对你的深深祝福,夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候.在新的一年里,愿你能用最牛的劲共犁美好的时光。祝:新年快乐,学习进步!
2、薛静怡:你既有白鸽的端庄文静,也有马驹的热烈奔放;既有课堂上的冥思苦想、积极发言,又有课间十分钟的活泼开朗,更有从不间断、一丝不苟为同学的满意服务。新学期即将开始愿你攀向更高的山峰,领略到绝美的风景。老师对你新学期的期望。
3、陈宇冬:在过去的一年里我看到了你的表现,老师希望在新的一年里,你能以恒心为良友,以智慧为兄弟,以希望为哨兵,克服自己的不良习惯,相信你一定会成功。
4、朱烨铭:爸爸是你的挡风墙,妈妈是你的遮雨伞,在他们的羽翼下,你已经渐渐长大了,希望你在新的一年开启新的希望,从现在做起迈出勇敢和坚定,不断进步!好好复习吧,期待你在期初考试中获得优异成绩。
5、方圆:每个人都有潜在的能量,只是很容易:被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨。认清自己,不断给自己新的目标也就能不断突破自我。
6、王璇:审美的感官需要文化修养,借助修养才能了解美,发现美。由内而外美才能升华为气质,“东施效颦”的美最终流于肤浅和低俗。希望你美得青春、美得活力、美得积极、美得充实。
7、吴星琦:优秀的你,承载了比别人更多的压力:有来自父母亲朋的,有来自老师同学的,更多的是来自自身的。但你有相当强的自制力,思维敏捷、意志坚强、积极上进,对自己有较高的要求,老师们也送你一句话:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为”。
8、沙婷婷:有人说岁月如沙,人与人聚拢来不容易,感谢你珍惜和老师相处的每一天,当岁月月的枝叶,婷婷如盖的时候,新年的钟声音,一定会给你最大的祝福。
9、许维青:微笑露一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,说话轻一点,理由少一点,脾气小一点,做事多一点,行动快一点,效率高一点,肚量大一点。(班主任工作)
10、吴洋同:2008年,你或许因为努力进步了,或许因为贪玩落后了。无论得失成败,它都属于过去。2009年,又是一个新的开始,让我们以更饱满的热情拥抱每一个明天,用更灿烂的微笑迎接每一次挑战,2009年,让我们一起出发……-
11、李宇伟:寒假将要结束,你是否已准备好了一切?切记:进入状态,学习就是享受;心情浮躁,闲着也是痛苦。愿你们在学习上收获更多成功的喜悦。-
12、周立超:冬雾茫茫,暗蕴春意,希望又长大一岁的你,多一份孝心与爱心,多帮父母做家务,积极参与社会实践活动。
13、王莉莉:寒假是孩子们娱乐身心、展示天性的大好时光。工作之余家长应尽量多抽出时间陪陪孩子,与孩子一起进行游泳、郊游等活动,既愉悦身心,又可密切亲子关系。孩子们感受到父母的关爱和家庭的温暖,出入网吧等场所的几率就会大大降低。
14、胡超:表现“活跃”的你总让同学和老师又爱又恨!其实你很有潜力,但似乎你很吝啬去表现你的“才华”!最后的考验已经来临,是逃避还是勇敢的面对,就看你的了,可爱的大男孩!期待在中考的战场上能看到你的凯旋!
15、徐正豪:你是一个有才华和聪慧的男孩,你有一颗善良包容的心,能够和每一位同学成为好朋友,也能时时为别人着想,体贴和关心身边的每一个人。老师特别喜欢你,把事情交给你,老师很放心,因为你会完成得很好,只是学习仍不肯多下苦功,而且缺乏刻苦精神,成绩提高不快。望清醒认识自己不足,珍惜时间,奋力拼搏,争取进步。
16、马思远:岁月的意象渐渐绿了,嫩叶和新叶的歌,沿着年轮旋转。扫去一年的疲惫和风尘,让我们共同在新的一年里,努力奋斗!
17、左海宾:学校、班级就像你的家,你要感谢每一位“家人”的对你的理解、包容与帮助,祝你在新的一年里,能够在“家”的温暖下茁壮成长,再攀高峰。
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