志愿者实践总结

2024-09-10

志愿者实践总结（精选11篇）

志愿者实践总结篇1

在为期两个月的暑假，我参加了上海科技馆的志愿者活动。通过这次志愿者活动，我对社会工作有了全新的认识，志愿者服务给了我最好的锻炼机会和练习舞台。

虽然只有几天，但我真的从中受益匪浅，不仅仅是知识的拓展;在我参与活动的过程中，每天都会遇到各种各样的人，每一个真诚的问候和热心肠的举动都给我带来了别人发自内心的感谢，让我在奉献的过程中感受到更深的快乐。

在整个工作过程中，我们所代表的不是个人，而是奉贤上海商学院的声誉。所以我们做的越好，这个学校和部门给别人的形象就越好。我对每个人都有一颗微笑的心，穿着整洁，做好自己的工作，在别人需要的时候帮助他们。我认为这是我们大学生应该具备的精神面貌和道德品质。

要成为一名优秀的志愿者，你必须在各方面严格要求自己。虽然有时我在工作中放松，但只有在工作中成长，才能磨砺出成功的自己。短暂的几年后，我将步入社会，开始工作。正是我现在需要的，从每一次志愿者工作中逐渐积累必要的社会经验和经验。做志愿者就像是一个工作的小平台，我们真的很投入工作，因为每个志愿者都知道，我们此刻需要的是社会经验和公关。

志愿者实践总结篇2

关键词：高校,志愿者,制度,实践基地

近年来, 志愿者活动发展迅速, 特别2008年奥运期间, 高校大学生积极参与志愿者活动, 为大型活动的开展、和谐社会的构建奉献自己的青春, 笔者结合几年来开展志愿活动指导工作的实践, 浅谈如何促进志愿活动长效发展。

1 高校志愿者活动是实践科学发展观的内在需求

党的十六届三中全会中提出了“坚持以人为本, 树立全面、协调、可持续的发展观, 促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观, 根据党的十七大部署, 中央决定从2008年9月开始, 用一年半左右的时间, 在全党分批开展深入学习实践科学发展观活动。其中, 以人为本是科学发展观的核心, 开展志愿者活动体现了以人为本的理念, 是学习实践科学发展观的最好的实践。

1.1 志愿者活动是大学生成长的需求

对于高校思想政治工作来说, 以人为本就是以学生为本, 切实关注学生的需求和动力。开展形式多样的青年志愿者活动是体现以学生为本的最生动的实践。当代大学生特别注重自我个性的发展, 特别是90后进入校园后, 他们更强调自我, 追求自我价值的实现, 渴望走出校园通过亲身实践感受社会, 并通过自己的行动对社会的某些活动给予支持和反对。根据马斯洛的“人的需求的理论”, 自我实现是人的最高需求。大学生参加志愿者活动过程中, 用自己的行动服务社会和他人。对志愿者活动的认可和赞许满足了志愿者的精神需求, 实现了当代大学生的自我价值, 这对他们树立起正确的世界观、人生观、价值观具有极其重要的意义。志愿者服务对大学生成长具有不可忽视的作用。

1.2 志愿者活动是构建和谐社会的需求

大学生参与志愿者活动, 在一定程度上体现了“以人为本”的和谐社会的特征。关注弱势群体是志愿活动的一个重要组成部分, 通过志愿者活动给予了社会弱势群体必要的精神慰藉。在志愿者活动过程中, 志愿者通过自己无私的奉献服务社会和他人, 体现了和谐社会以人为本的核心理念。志愿服务弘扬的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神对构建和谐人际关系具有良好的导向作用。

2 加强志愿活动制度建设, 促进志愿服务长效发展

高校志愿者活动蓬勃发展, 同时也出现了一系列的问题, 如:志愿活动与学生需求脱节, 学生缺乏积极性;志愿者活动形式单一, 缺乏教育意义和引领作用;志愿活动变成行政命令, 志愿者在活动中缺乏自主性等。这些问题影响了志愿活动的顺利开展。因而加强志愿活动制度建设, 建立志愿服务的长效机制显得刻不容缓。

2.1 加强志愿服务的组织建设

成立专门的志愿服务团体、协会, 促进志愿服务的常规化、制度化。我院在校团委和人文学院党总支的领导下, 成立了“博翼”青年志愿者协会。“博翼”青年志愿者协会具体完成志愿者的招募、注册, 组织志愿者参与志愿者活动。这保证了志愿服务的规范化, 避免了志愿服务的随意性和盲目性, 为志愿服务有序开展提供了良好的组织保障。

2.2 建立“志愿者信息库”

志愿者的注册工作应该是志愿活动的常规工作, 然而在现实的志愿者活动中, 很多高校往往只是形式化, 未能发挥志愿者注册工作的重要作用。做好志愿者注册工作, 应根据大学生的特长、专业和兴趣, 对志愿者进行分类, 建立不同类别的志愿服务队伍, 形成一个详实的“志愿者信息库”。在实际的活动中, 根据志愿者的学习、生活时间, 合理安排志愿者参与社会服务。志愿服务活动以后, 根据志愿者在活动中的表现对他们做出客观的评价。这既能提高学生参与志愿服务的自主性, 同时又保证志愿服务的制度化、规范化。推行“志愿者信息库”, 使大学生志愿服务“有案可循”, 能极大地激励大学生参与志愿者服务。在每次志愿者服务活动后, 对“志愿者信息库”进行适时的更新, 总结本次志愿服务的得与失, 为下一次志愿活动提供借鉴。

2.3 注重对志愿者的培训

大学生参加志愿服务内容丰富, 形式多样, 而学生本身的认识水平和专业知识很可能与志愿活动的要求不相匹配。因而, 在大学生上岗参加志愿服务之前对其进行业务培训和指导很有必要。对志愿者的培训根据志愿活动的内容可以采取讲座、集体学习、小组交流等多种形式开展, 让学生在培训过程中了解志愿服务的一些专业知识、人际沟通方法、组织管理常识等。在培训结束后, 对志愿者的学习过程作出客观的评价 (通常通过颁发证书等方式进行考评) , 并及时纳入“志愿者信息库”。我院与苏州博物馆合作合作多年, 每年为其招募讲解员, 为苏州博物馆提供义务讲解, 在讲解员上岗之前通常经过严格的遴选、培训。经过培训提升了志愿者的志愿服务水平, 保证讲解员上岗后顺利开展志愿服务。

2.4 提升志愿者的自主能力

近年来, 国内志愿服务活动发展蓬勃发展。然而, 很多专家学者客观地对志愿活动进行了审视, 特别是在和西方国家志愿服务活动进行对比后发现, 国内大部分志愿者在参与志愿活动过程缺乏自主性, 通常很多志愿服务往往成为纯粹的行政命令, 从而导致志愿者存在依赖性和服从性。这与志愿活动的初衷——志愿服务背道而驰, 影响了志愿者能力的发挥, 最终影响了志愿服务的水平。因而, 提高志愿者在志愿活动的自主能力显得刻不容缓。在建立“志愿者信息库”的过程中, 首先必须客观的发掘志愿者的兴趣、特长;在志愿者培训的过程中, 志愿者不应只是“受众”, 发挥志愿者的自主能力尤为重要, 应给与志愿者话语权, 让他们表达自己的想法和思路, 正确引导他们之间相互交流, 往往能使他们更好地认识志愿服务的意义;在志愿服务结束后, 建立畅通的反馈交流机制, 让志愿者适时总结自己的活动成果。

3 加强社会实践基地建设, 为高校志愿者活动提供广阔的平台

高校志愿活动应积极与校外单位合作, 争取建立社会实践基地, 为志愿活动提供坚实的载体。高校应主动出击, 与校外单位合作, 积极建立新的社会实践的平台。目前主要是通过一些社区、公益性单位合作, 共同开展活动:可以邀请这些单位走进校园, 开展励志讲座等公益活动;也可以走出去, 引领学生走进社区开展工作。通过这些合作锻炼了志愿者的能力水平, 让他们在志愿活动中了解社会生活;和谐社会的基础在社区, 志愿者走进社区后, 也能促进和谐社区的建设, 志愿者的汗水和努力也为和谐社会的建设作出自己的贡献。

建立了社会实践基地后, 高校应挖掘社会实践基地的潜力, 寻求多方合作, 联系多方参与志愿活动, 拓展社会实践的平台, 使多方在同一志愿活动中贡献自己的光和热。我院曾多次与苏州市金阊区团委和苏州博物馆合作, 共同关注民工子弟学校的学习生活, 开展深入调研, 并开展带领民工子弟学生参观博物馆等活动, 收到了良好的效果。

参考文献

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志愿者实践总结篇3

[摘要]党的十八大提出，要以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。近年来，上海市松江区泖港镇在社区管理网格化的基础上，依托108片区，整合资源，健全机制，推进党员志愿行动，使党员引领服务，邻里守望和谐，有效加强了基层服务型党组织建设，给我们带来启示与思考。

[关键词]党员志愿者；群众工作；服务群众

[中图分类号] D252 [文献标识码] A [文章编号] 1009-928X（2015）07-0034-02

泖港镇地处上海市松江区南部，全镇户籍人口3.8万人，其中60周岁以上老人占户籍总人口29%。党员2520人，退休党员占50.8%。近年来，随着城镇化的快速推进，农村社会结构发生深刻变化，人口老龄化问题突出，社会矛盾多样多发，社会管理难度加大。泖港镇依托108片区推进党员志愿行动，收到良好成效。

（一）点面结合、整合资源，夯实工作基础。一是整合区域资源，建立党员志愿服务108网格。以土地面积、人口规模、居住户数、产业户数等为划分标准，将全镇58平方公里的区域面积划分为108个片区，在每个片区建立邻里守望服务点，要求全体党员到居住地服务点报到，提供力所能及的志愿服务。二是整合党员队伍，形成社区志愿服务骨干力量。全镇共有注册党员志愿者1000余名，将党员志愿者组成专业类、技能类、综合类三类服务队。专业类由镇志愿服务中心负责组建，以机关、事业单位在职党员专业为主，提供政策咨询、法律帮助、医疗养生等志愿服务；技能类由各村（居）为单位进行组建，将到社区报到的志愿者组织起来，提供理发、维修、调解等志愿服务，根据需求配送至各服务点；综合类则以各服务点为单位，以社区退休党员为骨干，带领“有时间、想奉献”的群众参与提供日常走访、送医配药、聊天谈心等各类关爱服务。三是整合共建力量，激发党建促民生活力。积极运用党组织城乡结对帮扶、组团式联系服务群众等载体，做好困难帮扶、就业援助、社区服务等工作。目前，已有市级党组织8家、区级党组织16家、本镇“两新”组织54家与泖港镇90余户困难家庭结对，平均每年解决助残助困岗位200余个，居家就业岗位50余个。索伊电器党组织“百户百台家电、免费保养到家”服务、杏花村党组织“中秋空巢老人送关怀”服务等已形成泖港百姓熟知的志愿服务品牌。

（二）健全机制、完善保障，畅通服务最后一公里。一是深化组织架构，突出零距离服务。建立“镇志愿服务中心、村（居）志愿者工作站、（片区）邻里守望服务点”三级志愿服务网络。处在最末端的邻里守望服务点负责人均在相应网格内产生，党员优先考虑。群众需要帮助时，能第一时间找到志愿者，实现从“八小时”工作延伸为“全天候”志愿服务。二是注重制度建设，突出规范化服务。每个邻里守望服务点都进行统一的挂牌，上墙公布服务指南和相关制度，设立志愿服务台账。同时，建立完善的招募注册、需求对接、台账记录、公开承诺、表彰奖励等制度，规范操作流程。三是坚持需求导向，突出精准性服务。通过走访、座谈、问卷等形式，及时了解独居老人、留守儿童、残障人士、困难家庭的服务需求，有针对性地设计九大类关爱服务项目。针对高龄老人开展的“天天嘎讪胡”、“爱心送医车队”、“爱心帮帮团”等志愿服务项目，提供看病陪护、聊天谈心、上门理发、代购药物、代缴水电费等贴心服务，实现“困难不出片区、关爱就在身边”。四是公开身份承诺，突出示范性作用。首先是亮身份。每户党员家庭门口统一制作“党员家庭”标牌上墙，亮明党员身份。党员志愿者还在志愿者工作站内上墙亮身份，公开居住地址、联系方式等，以方便提供服务。其次是亮特长。制作《党员志愿服务通讯录》，亮明党员志愿者的特长、服务时间、联系方式等，以菜单形式为有需要的村民提供各类志愿服务。再次是亮承诺。与志愿者签订服务承诺书，明确服务项目、服务周期、服务频率、具体要求等，将各服务点《党员志愿者公开承诺》统一上墙，接受群众监督。

（一）党员成为“五员”，邻里守望和谐。一是党员成为“宣传员”。当党委、政府发布一些紧急信息时，各片区的党员志愿者要在较短的时间内通知宣传到位，确保知晓率达到100%。如在2013年金山水污染事件中，泖港镇受到影响，凌晨4点半发出紧急停水通知，各服务点负责人带领的党员志愿服务团队，分片包干，短短30分钟内，受污染影响的8100户居民全部得到通知并做好应对准备，将突发事件带来的危害降到最低。二是党员成为“巡查员”。各服务点的党员们是社区平安的守护者，每天都戴着红袖章在所属区域巡逻，观察片区内有无可疑人员进出，检查安全隐患。如田黄村的一名党员在巡查中发现路灯不亮，和电工一起想办法做了临时路灯，解决晚上的照明问题。三是党员成为“联络员”。志愿者在日常走访、陪护过程中积极听取村民意见、建议和需求，对于无法解决的诉求及时上报村（居）协调解决，起到了桥梁和纽带的作用。同样在水污染事件的处理中，全镇一半区域停水，一户人家正在办喜事，为缺水急得团团转。服务点负责人知情后，第一时间将情况向上反映，不久区消防支队就送来了800升水，解了燃眉之急。四是党员成为“调解员”。老党员对社区情况熟、威信高，遇到村里有重大矛盾或突发事件时，他们能够较好地承担起解释和疏导工作。如米市渡渡口大修停运后，新建村里20多名村民因为担心出行问题，聚集在一起准备上访。党员志愿者们了解情况后，一部分出面进行劝导，一部分人员及时向村里反映情况。在大家的共同努力下，渡口停运当天，用于接驳的72路公交车就通到了村民家门口。五是党员成为“服务员”。党员志愿者们用自己的行动践行着“全天候服务”的承诺，为困难邻里排忧解难。泖港居民区一位独居老人半夜突然头晕吐血，服务点负责人志愿者老沈得知情况后，第一时间将其送往医院救治，在家属到医院之前，不但垫付了大额医药费，还当起了“临时儿子”，端茶倒水，配药送饭。

（二）经验与启示。泖港镇基层党组织把服务群众、做群众工作作为核心任务，一是探索了在巩固党的群众基础上，加强党的先进性和纯洁性建设的新路径；二是创新“社区管理108模式”，构建了以党建创新引领社会治理创新的新模式；三是健全工作制度，提供了加强基层党组织建设的新载体，使基层党的建设在服务群众中深深扎根，在服务群众中体现了价值。

（一）强化服务观念。发挥服务群众功能，要求基层党组织由“管理型”向“服务型”转变，基层党员干部要牢记党的宗旨，始终把自己当成人民的公仆，做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。通过服务凝聚人心赢得人心，发挥党组织战斗堡垒作用。

（二）提升服务能力。一是配强基层班子，为基层组织服务群众提供人才支撑和智力保障。二是建强服务队伍。通过教育培训提升基层党员领导干部为群众服务的能力和水平，如决策、组织、学习、创新、协调、依法办事能力等，从而提高为民服务的本领。三是转变服务作风。建立作风建设考核评价机制，促进干部转作风、树形象，赢得群众的信赖，夯实党的执政基础。

（三）健全服务机制。建立完善党建工作责任落实制度，建立健全学习教育机制，完善党员干部教育培训制度，建立基层党建工作激励考核机制，把服务型党组织建设纳入基层党建考核体系，把服务成效、群众满意度作为考核核心要素，建立健全双向融合机制，大力推进基层党组织互帮互助活动，推进基层党建工作双向开放、资源共享、优势互补、相互促进。

作者郑迎系中共松江区委党校副教授；周欢红系泖港镇党委宣传委员；金鑫鑫系中共松江区委党校讲师

暑期实践志愿者活动总结篇4

有这么一群志愿者，他们怀着“用手握住希望，让爱照亮远方”的宗旨，从xx9年至今，每至暑假便会相聚在xx省xx州开展暑期实践志愿者活动。今年“握住你的手”团队推陈出新，为团队的志愿服务活动注入新活力。

相约爱曦，再赴冕宁

XX年7月14日下午，“握住你的手”团队在历经6个小时左右的车程后，顺利到达xx省xx彝族自治州冕宁县。为响应学院暑假“三下乡”社会实践活动口号，紧跟“精准扶贫”的政策，“握住你的手”团队将在爱曦小学展开为期一个月的暑期社会实践。这也是团队第7年奔赴冕宁开展志愿活动。

队员们没有在支教课余有任何停歇，连日来走访了包括冕宁县农林业局、广电局、哈哈乡镇府等多家机关，并达成了相关合作关系。经过前期三个多月的精心筹备，团队在一个月内将主要开展爱曦支教、农户问卷调查、留守儿童关爱、协助地名普查、林业调研等活动。“团队将站在支教与扶贫两条线上，做到更加出色。”团队负责人王浩橙说道。

团队将会努力地为当地的孩子们带去知识与关怀，并积极与当地机关机构开展合作。作为当代大学生，团队队员们承诺将会切实承担起属于他们的责任。

瘦黑的脸庞，干枯的头发，皱皱巴巴的脏衣服，这是孩子们给队员们的第一印象。“当我见到孩子们的第一眼，我便相信，这将是我大学生活中最难以忘怀的一刻!”队员兰杰说道。从相互陌生到熟悉，仅花了一个上午的时间。孩子们在下课时间围绕在队员们身边，询问着他们所好奇的一切。对于孩子们来说，这些来自山面外老的师充满着神秘感。

自xx9年“握住你的手”队伍成立以来，一届又一届队员不忘初心，在总结经验的基础上不断开拓创新，紧跟时代新风向，在传承中突破发展。

团队希望能够将属于自己的爱心和关怀带给孩子，让他们在本次学习中成绩有所提高。与此同时在扶贫上也希望能够做到更好，尽到大学生的社会责任。每一次的行程都是一段新的开始，愿冕宁与林院学子在新的征程中共同进步。

在支教中互相了解

在经过长达三个月的精心备课和试讲后，支教组队员终于站上了爱曦小学的三尺讲台，为当地的孩子们讲授语文、数学、英语、美术、音乐、阅读推广等课程。队员们很快便进入老师的角色，以积极严谨的教学作风，生动幽默的课堂表现，赢得了孩子们的信任。看到孩子们逐渐的进步，队员们感到十分欣慰。无论是语文课还是数学课，如何让孩子更多的收获所讲的内容，是队员们最费心思的话题。在一揽子的方法试用下来后，队员的努力最终得到了孩子们的肯定。队员杨进在和孩子们谈心时，听到了四年级孩子对于老师们的看法，“老师们教的我都听懂了，我最喜欢我们的的语文老师了。”孩子们的认同与赞美让所有队员都充满了干劲，队员们纷纷表示将会进行更多的课堂创新，去尽所有可能提高孩子们的成绩。

对于英语课，孩子们有着强烈的兴趣，渴望能够说一口流利的英语，但是孩子们的基础薄弱，口语较差也是不能忽略的事实。针对这些方面，英语组的授课队员们将教学内容以复习理解为主，练习口语为辅，将班级同学更多地参与到英语的学习当中。这些孩子们对于学好英语有着属于自己的“小心思”。五年级的孩子安秀英，对于英语充满热情的她给五年级英语教学队员xx留下了深刻的印象。当队员问她学好英语之后最想做什么，她小声的回应着：“想要去外面看看，去认识更多的人。”短短一句话，小小一个梦想，给xx带来很深的思考。看着越来越多和安秀英一样的孩子们，在英语课堂上跟着队员们大声地朗读英语，在队员的帮助下渐渐地掌握了更多地英语知识。队员们真诚的.希望他们可以实现各自的梦想。

“尽管在教学过程中遇到了许多困难，但无论是对于孩子们还是对于我们本身，都有了巨大的收获。”副队长王甜说道。每天面对着孩子们求知的眼神，队员们逐渐摸索出一套行之有效的方法，看着孩子们一步步的提高，队员们表示所有的努力都没有白费。

握手父母，共盼成长

在本次实践活动过程中，队员们按照班级同学们的基本家庭信息情况，进行了为期两次的家访活动。队员们希望在家访中能够真诚的与家长就在关于孩子学习，品行，身体健康方面做交流。

参与家访的家庭纷纷对到场队员表达了欢迎，并就孩子的学习习惯，学习方法，学习态度等方面与队员们进行探讨。队员们认真倾听家长对孩子的期待和希望，并向家长们反映了孩子在学校的表现。在关心学习的同时，队员们也不忘关心学生的生活，仔细询问了孩子的家中情况，在走访了几家家庭之后，队员们感受颇多。

低矮的土坯房，漏雨的屋顶，充当隔墙的黄油布。

当队员们到二年级学生邱保华家中进行家访时，便被这样的景象所震惊。邱保华是二年级的学习委员，学习成绩优异的他，尽管家庭情况并不是那么乐观，可是他并没有因此早早放弃了学习，依旧保持着乐观积极的心态。他对队员们说：“我觉得读书以后能让我们家变得好起来。”这是一个八岁孩子对于读书最真切的期盼。孩子的爷爷也对队员们的到来表示感谢，更是表明希望孩子有一个“读书人”的未来。

五年级学生伍施拉的父亲伍云彩表示：握住你的手团队的支教活动对自己的孩子非常有效果。从伍彩云先生的话让队员明白，家长对于老师们的教学工作是支持的，信任老师的教学能力，也希望老师能让孩子们的成绩提升。从伍先生那里队员理解到，没有哪一位家长是不希望孩子有一个好的学习成绩，希望孩子们能学有所成。最后，伍云彩向家访队员送上了自家栽种的土李子并表达了诚挚的谢意，队员们吃着这些李子，脸上充满笑意。

心系扶贫，回报社会

“握住你的手”团队紧站支教与扶贫两条主线，在支教同时逐渐开展扶贫相关活动。

在此期间，在乡镇府帮助下团队走访了大量农户，去主动了解他们的家庭基本情况，并收集当地的扶贫助农的基本信息，收集到了大量的第一手资料。团队同时在冕宁县哈哈乡与回龙乡两乡积极进行走访调研工作。通过调研来对当地的扶贫政策，实施力度，扶贫方式，农户补贴状况有了一个初步的了解。

在调研途中，队员们偶然遇见了自己班级里的几个孩子。

这些孩子一个个背着一大袋的猪草，驼着腰，在烈日下他们脸上布满细密的汗珠，抿紧嘴角，相互之间沉默无言。而看到队员时孩子们脸上闪过慌乱，打了一声招呼便匆忙离去。队员们看着他们离去的背影，久久无言。这些年幼的孩子早早便担起了家里的担子，在学习之外更是需要进行极重的劳动，这使队员们进入了深深的思考。

团队在信息走访过程中了解到许多孩子是留守儿童，父母外出打工。团队针对这一状况，开展了视频对话活动。团队积极尝试与孩子们外出打工父母取得联系，安排他们与孩子们进行视频对话，通过此种方式缓解孩子与父母的思念之情。队员也希望借此机会让孩子能够感受到来自父母的关爱，让孩子更加健康快乐的成长。

坚持梦想，承担责任

亚青志愿者暑期社会实践个人总结篇5

青春盛会，活力亚洲！2013年给了我一个不一样的八月！在这里，到处可见一道道的翠绿或橙黄，让亚洲各国的小伙伴们闻到了青柠香，品到了甜橙味，看到了梧桐绿。而我们就是那些小青柠们！

亚青，是运动员小伙伴的舞台，也是志愿者的舞台。我们要做的不仅仅是提供服务，更是要向世界传递我们的热情，让我们的美丽的青春在盛夏绽放！短短9天时间，亚青会像一部部精彩的微电影，播放着青春主体、文化盛会、节俭办赛的**主题。我们战高温、抗酷暑，在一丝不苟的训练中让自己的服务更显专业；我们热情四射、青春舞动，向全世界拉开了一幕由年轻人做主的青春序曲；我们搭建文化小屋，和亚洲各国的朋友们一起欢唱跑跳，让亚青会变成年轻人的文化pARTY……

回忆起来，为期两个月的时间就像白驹过隙，一眨眼就过去了，让这与亚青相伴的漫长岁月剪辑成了如此短暂地记忆。

2013年7月14日早晨，我依然记得自己背着小包，与伙伴们踏上了晓庄学院培训之行。整整的一个星期的培训，我们苦练口语、我们学习时间管理、我们提高领导能力、我们了解国家形势、我们明辨亚洲各国宗教习俗……同时我们也交到了好多好朋友。和南理工的小伙伴们住在一起也特别开心，学姐教我们学单词，学妹教我们跳舞，每天晚上都伴着欢笑入睡。培训结束的那天，我们拍了好多留念的照片，还记得吗？我们用香蕉做月牙的笑脸图，感谢有他们的陪伴，让这个星期那么欢乐，与众不同！

从晓庄学院回来，我们在学校就开始了为期一个月左右的培训。而这次培训主要针对的是大多数的志愿者，我们这些队长组长就肩负着向大家传递志愿者精神，推动集体活动开展的重任。第一次见面会，我抑制着自己激动紧张的心情，向大家做自我介绍。而我带队的主要是语言服务志愿者，是他们亲切的微笑让我有勇气带着他们一起战斗！破冰之旅不紧不慢的进行着，大家都很配合，也很风趣，整个过程充满了欢声笑语，最让我难忘的是他们给予我的掌声，给予我的鼓励与支持！尽管每天都要反反复复的点名，每天都要有麻烦的短信，但是我们还是很开心，在两场联调联试中，我们相伴而行，一起聊天，一起合作，一起解决问题。

8月16日，亚青会开幕式正式拉开了亚青会开始的序幕！而我有幸分到了壁球竞赛团队，又结识了一群新的可爱伙伴与主管们！虽有遗憾，没有和学校的大部队一起为亚青会开幕式而战斗，但我会珍惜自己的岗位，坚守自己的岗位，为亚青奉献自己的力量。每天天不亮，早班的场馆志愿者就已经踏上了去奥体中心的路；每天暮色已沉，晚班的场馆志愿者才拖着疲惫的身躯回到学校。阳光照耀过我们灿烂的笑容，大雨冲刷过我们辛勤的汗水，我们站在亚青会赛事服务的第一线，没有一丝懈怠，更不曾有过一声抱怨，身在岗位，必定坚守！说到艰苦，我的岗位环境确实不太好，炎炎夏日，我在一个庞大的不透风的闷热小球馆里，没有空调，头顶上就是铺着柏油的高速公路，而隔壁就是非常凉爽的比赛场地，比赛期间，一般没有人会到信息台去，只有我和伙伴守着偌大的热身场地。有时，主管或者别的志愿者会热情地来给我们送冰水，并打趣我们说：“来你们这感受温暖啦！”当然，我最骄傲的也是我们的岗位——信息台。因为我们直接服务的是亚洲各国教练与运动员，我们及时向他们提供预约训练信息、交通时间信息、竞赛对阵信息、比赛成绩等。在服务过程中，也出现了很多问题，有的甚至很棘手敏感，比如说有一次由于信息不对称，导致同一训练场地被马来西亚队和香港队同时预约，而这两个队伍是劲敌，为了避免不必要的冲突，我们和主管积极地与两个队伍沟通，终于和谐的解决了问题。同时呢，还有很多欢乐的回忆，比如说马来西亚的教练特别友好风趣，特意送了我们徽章和食物，还有泰国的教练也很友好，教我们讲泰语，还主动的学习中文……我想这次服务经历会此生难忘的！

在结束的这一天，所有志愿者都很激动，大家拥抱运动员们，互相合影留念，回忆着每一场比赛，回忆着每一个细节……有欢声笑语，也有泪水与不舍！我们壁球竞赛信息团队跟随着主管来到ktv，大家纷纷点了自己拿手的歌并献唱给大家，一阵阵欢乐，吃着、笑着、唱着，只是眼角也溢出了激动的泪水，就像主管送给我们的一首歌“恋爱ing”的歌词一样：未来某年某月某日某时某分某秒，某人某地某种永远的心情，不会忘记此刻love！最后大家一起举杯高呼，给这场美丽的邂逅画上了圆满的句号！

所有美丽的花、甘甜的果，都要汗水浇灌，所有的苦累我们一笑置之，风轻云淡。我们全心全意的努力与付出，我们为亚青增添风采！在亚青会，我们都有了沉甸甸的收获。无论场下比赛多么精彩，我们一直以标准的站姿面向观众时，背对着赛场，拥有了责任和担当；我们因为外语方面的过硬功底，作为桥梁和外国友人自由交流时，我们感受了自我的价值；当我们面对突如其来的大雨，将身边的纸板迅速送给需要避雨的伙伴时，我们懂得了分享；一起上岗、一起吃饭、一起回家，我们收获了友谊……

志愿者实践总结篇6

孩子是祖国的花朵，在他们的成长过程中学习占了很大一部分。他们在学校学习知识，获得更好的成长。小学生们表示他们很喜欢上学，因为在学校不仅可以学到知识，还可以和小朋友们玩耍，这是十分有趣的。但有些小朋友也说他们很羡慕城里的小朋友们上课的方式。因为农村的小学上课的形式较为单一，仅局限于老师讲授，一般没有多媒体之类的设备。且农村许多小学教师总体水平较弱，甚至有一个老师同时教授语文美术甚至更多科目，由于不是专业教师，老师的备课也没有太用心，这使得有些课上孩子们无法集中精神听讲。有些学生家长也反映：在孩子回家后对孩子进行辅导时发现学校老师在教学过程中会出现一些学术上的错误。

在农村还有些小学生放学回家后并不能很好的得到家长的辅导，不会的题目一直空着。由于家长对孩子的教育并没有提起太大的重视，其教育观念的落后同样会对孩子产生很大的影响。由于一些客观因素，孩子们不能像城市的孩子们一样去专门的学习某项特长，而在学业上也无法获得较好的辅导。这导致了一些孩子对学习丧失了兴趣。

志愿者实践总结篇7

7月9日至17日, 河南财经政法大学会计学院组织11名大学生志愿者, 到洛阳市嵩县车村镇, 开展暑期社会实践活动。

活动期间, 大学生志愿者们深入车村镇的村庄。立足当地特色产业, 组织开展经济林、中药材、食用菌等种植技术和畜牧养殖科普知识宣传等活动。活动中, 志愿者在该镇主要街道张贴宣传图, 发放宣传资料, 并与当地100余名留守儿童沟通交流。他们结合孩子们的实际情况, 开展了语数外学习辅导、心理疏导、感恩教育、科普环保知识宣讲、卫生健康知识宣传、安全自护教育等一系列活动。最后, 这些大学生志愿者还为孩子们捐赠了价值500元的体育器材, 受到当地群众的一致好评。通过本次实践活动, 大学生志愿者们加深了对农民群众现实生活的了解和认识, 对锻炼意志和提升品德有很大帮助。

据悉, 从今年起, 河南财经政法大学会计学院将把车村镇作为大学生社会实践基地, 长期组织开展各类实践活动以帮助当地农民。

志愿者实践总结篇8

【关键词】实践育人志愿者服务研究生

2012年，教育部等部门在《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》（教思政[2012]1号）中明确指出：“进一步加强高校实践育人工作，是全面落实党的教育方针，把社会主义核心价值体系贯穿于国民教育全过程，深入实施素质教育，大力提高高等教育质量的必然要求。”加强高校实践育人工作，对于提高研究生社会责任感、社会实践能力，促进研究生将所学理论与实践相结合等至关重要。然而，目前我国实践育人存在着实践基地建设少、实践内容贫乏、实践流于形式等问题。

就目前我国研究生教育的整体情况而言，实践育人仍是研究生培养过程中的最薄弱的环节之一，实践教学在研究生教学中的“短板效应”仍然突出。研究生的主要工作和任务就是科研活动。埋首书卷、扎根实验室成为其科研和学习的主要方式，对于社会上科研发展方向、研究项目的实际研究进展如何等很少关注，无疑会造成学术研究中理论与实践脱节，研究生动手能力差，责任观念缺乏，研究生本身与社会脱节，甚至造成毕业后不能顺利融入社会的现象。

一、以志愿者服务为途径的实践育人

对此，笔者在广泛调研的基础上，发掘以志愿服务为途径的研究生实践育人创新模式，让研究生志愿者服务能够更好地将研究生群体自身优势与当前社会发展相结合，将理论学习与实践活动相结合，充分发挥志愿者在社会中的作用，帮助研究生提高实践应用能力，提升研究生综合素养，并且实现通过志愿服务活动提升实践育人工作的层次和高度。

首先，志愿者服务是研究生思想政治教育的有效形式。在研究生思想政治教育中，青年志愿者活动发挥着不可忽视的重要功能，是培育社会主义精神文明的重要途径，也是构建社会主义和谐社会的重要举措，同时更是高校进行思想政治教育的有效载体。

其次，志愿者服务活动有利于研究生将所学理论知识与实践结合起来，提高专业素养。因此，参加与本专业相关的志愿者服务实践活动，有助于研究生了解到所在专业和领域的现实状况，促进理论与实践的结合。

再次，志愿者服务实践活动可以培养研究生的责任意识。通过在研究生群体中开展志愿者服务活动，可以让每个学生都能明确自己的岗位职责和自身对社会应尽责任，树立起责任意识。

最后，志愿者服务实践活动有助于研究生提高自身综合素质，培养适应社会的能力。通过参加志愿者服务活动，研究生进行社会实践能力的锻炼，让研究生在服务社会的同时，深入社会、了解社会，深入生活、感悟生活，自身得到完善和发展，在志愿服务的过程中提升自己的综合素质。

二、研究生志愿者服务存在的问题

（一）国家和社会支持问题

志愿者服务活动的开展需要一定的资金支持，而研究生的志愿者服务活动是公益性和非营利性活动，这就必须要考虑志愿者服务活动的资金支持问题。调查显示，35%的志愿者服务组织或志愿者认为资金不足是其开展志愿者服务所面临的最大问题。对于持续开展志愿者服务活动缺乏稳定的资金来源，使研究生志愿者服务活动的持续开展举步维艰。

志愿者服务活动的对象是整个社会，因此社会的认可和支持至关重要。社会对志愿者服务活动的理解和支持是其继续下去的动力，反之，志愿者服务活动将寸步难行。在研究生进行志愿者服务的过程中，经常会遇到民众的怀疑，这是对志愿者服务活动的否定。

研究生志愿者服务活动本来就是无偿行为，如果在付出了时间和精力后仍得不到民众的理解和支持，研究生志愿者勢必会丧失信心和动力。因此，国家和社会的支持是研究生志愿者服务实践活动开展和继续下去的保障和动力。

（二）制度缺陷

1.保障制度不健全

2002年，共青团中央在颁行的《中国青年志愿者注册管理办法（试行）》的基础上，结合志愿服务事业的新发展，制定了《中国注册志愿者管理办法》[9]。该《办法》的实施使得研究生志愿者服务有章可循。然而，到目前为止，我国尚无关于志愿服务的全国性法律，规范化管理还不到位，志愿者的合法权益得不到有效保障，这不利于我国志愿者服务的发展。

2.招募和培训制度不健全

目前，研究生志愿者招募的形式主要是临时招募，即在活动开始之前的一段时间进行招募。这种临时招募由于时间仓促，难以获得最优人才。除此之外，对于临时招募的人员，志愿者组织可能来不及作最基本的培训，志愿者只是简单的接受并勉强完成任务，对组织的宗旨、任务、目标等都没有清晰的认识。志愿者服务需要具备相应的素质，有应对突发事件的能力。而我国研究生就缺乏这样的素质，培训制度的缺失使志愿者尚不合格就匆忙上岗，志愿者服务并不能满足招募组织的要求。

3.激励制度不完善

虽然志愿者服务是一项无偿的公益性服务，但志愿者的付出也需要得到认可。在激励制度这一问题的调查过程中，30%的同学认为志愿者服务遇到的最大困难是激励措施不够。志愿者服务虽然不求回报，但是国家完善激励制度，对研究生志愿者服务活动根据表现予以奖惩，才能使志愿者感觉到自己的努力得到了认可。

（三）志愿者服务组织问题

研究生进行志愿者服务一般都是在组织的领导和安排下进行的，组织即是其主心骨，组织的整体发展对于志愿者活动的开展具有一定的引导作用。经调查，笔者发现志愿者服务组织的管理能力不够是阻碍其发展的一大原因。志愿者组织的管理会面临组织机构不健全、管理不完善、组织处于无序状态等问题。除此之外，志愿者组织在服务分配时也存在较大问题，如服务内容脱离实际，时间安排不合理，服务领域有较大的局限等。

（四）研究生志愿者自身的问题

由于科研的压力和一些个人事务缠身，在大学生志愿者群体中，研究生参与的积极性明显低于本科生，高年级研究生的积极性又低于低年级研究生。随着年龄的增长和科研任务的增加，研究生志愿者服务的热情减退，积极性下降，甚至有的志愿者退出了志愿者服务团队。

三、研究生志愿服务活动的措施

（一）国家和社会对志愿者服务活动予以肯定和支持

国家和社会对志愿者服务活动的肯定和支持是其做好志愿者服务的最大动力。志愿者服务符合现代社会与时代发展的要求。通过志愿者服务活动可以在全社会大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，对推动社会主义精神文明建设具有积极作用。因此，国家应该重视起来，在资金上给予支持，完善法律制度，保障志愿者的合法权益；社会应对志愿者服务活动给予理解和支持，在必要时为其提供所需帮助。

（二）建立健全各项制度

1.建立健全研究生志愿者招募制度

要提高研究生志愿者服务的质量，就要建立严格的志愿者招募制度。研究生志愿者服务组织应建立选拔制度，根据志愿者服务活动的类型、要求等设置相关条件；并建立志愿者库，符合选拔条件者选为志愿者，放入志愿者库，以备以后的志愿者服务活动用人时做参考。

2.建立管理机制、考核制度和激励机制

高校应设立专门的志愿者组织机构，为更科学地管理志愿者服务，设置专人负责，统一管理。可结合研究生志愿者在志愿服务中的表现，将其记录在案，将志愿服务分为几个阶段，每个阶段进行一次考核，将研究生志愿服务表现作为考核研究生在校期间综合表现的一个重要指标，并建立物质鼓励和精神鼓励相结合的常态化的激励机制。

3.建立志愿者培训制度

高校志愿者组织机构应对研究生志愿者进行短期或长期的培训，将岗前培训和提升综合素质的培训有机结合，为研究生志愿者的能力和素质的提高提供全面的培训，通过理论培训、专业化技能训练提升志愿者的综合素质。

（三）组织内部改善管理

志愿者服务团队的内部管理好坏决定着志愿者服务的效果好坏。因此改善组织内部管理，完善志愿者队伍建设至关重要。志愿者服务队伍的干部必须具备过硬的政治素质、较好的专业素养、较强的团队精神、较高的管理水平。其次，研究生志愿者组织机构应安排有经验的行政管理人员和辅导员指导志愿者团队开展工作，进一步拓宽志愿服务的领域，打造志愿服务品牌，提升志愿服务的质量和水平。

（四）提高志愿者的积極性

研究生志愿者团队往往存在积极性不高的情况。因此，可从普及志愿服务理念，营造良好志愿服务氛围上着手。高校要在广大研究生中进一步宣传志愿者服务的理念和精神，调动研究生志愿者的积极性，吸引更多的学生参与青年志愿服务活动，为志愿者服务活动的持续健康开展储备足够的人才。

志愿者服务是研究生实践育人的重要途径，对于研究生成长成才十分重要。然而，我国高校志愿者服务的发展也面临诸多问题。因此，解决这些问题成为提升志愿者服务质量和水平、探索研究生实践育人模式的当务之急。

【参考文献】

[1][宋] 黎靖德.朱子语类[M].北京：中华书局，1986.

[2]王通.王守仁知行合一思想浅析[D].保定：河北大学，2010

[3]尹锡珉.王阳明的教育观——“知行合一”的渊源和意义[J].吉林省教育学院学报，2012（05）.

[4]于人同，李志君，廖双泉，等.实践育人新模式探讨[J].时代教育，2014（19）：68.

[5]赵妉，葛亚宇.研究生实践育人新模式——以浙江工商大学选派研究生校内挂职为例[J].学位与研究生教育，2014（2）：27-30.

志愿者实践总结篇9

嘉兴学院大学生赴湘西“爱心接力”志愿服务团以“嘉兴学院爱心群体”（10年“浙江骄傲”获得者）的爱心接力活动为起源，10年12月开始组队，09年3月开始征募志愿者。正式组建后共有45名队员，是嘉兴学院历年来人数最多、规模的一支暑期社会实践队。

从今年3月到7月，这支队伍为09暑期赴湘西服务做着各样的准备。为了提高志愿者的服务能力，我们制定了完善的志愿者培训计划；为了更好的服务湘西，我们制定绿色资源循环计划；为了筹措资金，我们参加谷歌杯公益大赛……组建至今，团队已资助凤凰贫困生近百名，为苗乡学子募集学习用品、生活用品、衣物等无数。

2010年7月12日，湘西志愿服务团最终确定的27名志愿者搭上西进的列车前往湘西开展为期20天的志愿服务。服务团此行主要开展了教学、图书馆建设、调研、家计划四项活动。这20天，队员们不怕苦，不怕累，相互协作，共同努力圆满完成任务，使400余名苗乡学子受益。同时，我们深入苗族贫困山区，体验当地生活，了解苗族文化，也与当地群众建立了深厚的感情。以下是我们暑期实践情况的总结：

1、教学工作方面

在教学方面，经过长时间的研究和讨论，根据湘西地区不同于东部地区的特殊教育环境以及当地对德智体美等教育方面的欠缺，我们主要开设了苗族文化课（教授苗族历史、名人、刺绣等）以增加苗乡儿童对本民族文化的认知，增强他们的民族自豪感；综艺课（包括游戏、故事、体育、音乐、美术等）以培养学生的参与能力；文化课（包括语文、数学、英语、历史、地理、写字等课）以补充学生的基础文化知识。教学活动的主要目的是增进队员与学生间的交流来拓宽苗乡学子的视野，丰富他们的暑假生活。

在教学内容的安排上，队员们在去湘西之前很长一段时间就开始通过各种途径收集资料，准备教案以来准备解决到当地后在教学工作。队员们收集的材料大部分都是一些趣味性的知识，是一些书本中没有涉及的内容，团队希望通过这次支教可以给湘西的小孩子带去些新鲜的东西，给他们带去一些好的学习方法，更希望让他们明白到读书的重要性。在教学过程中，各个支队也都根据各驻地的实际情况对原定课程进行了相应的调整，并采用了多式的教学方法和教学手段使得教学工作有声有色地开展。有的队利用疯狂教学法，有的队设置正副班主任，有的队将课堂帮到野外……为了挖掘学生们的潜力，歌唱比赛、朗诵比赛、运动会、篝火晚会、图画展、游园会等一系列活动应用而生。20天的支教生活我们也积累了很多支教经验：

1、队员一定要挑选自己有所擅长有所感悟的科目，在进入教室前，要为一些突发状况想好解决办法。

2.处理好课堂和课下与学生的关系，在课下可以是朋友，可以是哥哥大姐姐，但是在课堂上只能是老师和学生。

3.在课堂上的教学方法和手段要丰富，要了解孩子喜欢怎么来接受知识。适当给予一定的奖励会在一定程度上调动孩子的积极性。

4.要多准备一些趣味性，课本中比较缺乏的知识。

5.注意自己的言辞和行为，时刻记得自己是一名教师，说话做事前要考虑到是不是符合自己现在的身份，也要考虑到自己的话语对学生会造成多大的影响。

6.要学会在最短的时间内适应当地的教学环境，准备合适的知识给孩子，自己需要作出改变的时候，不能犹豫不决。

7.平时多深入到学生当中去了解他们，会拉近彼此的距离，会使课堂变的轻松而有秩。

8.在课堂上适当的多给学生鼓励的话，会让他们感觉到成就感，从而对学习产生信心。

9.要因材施教，对于不同学生要用不同的方法，例如，对一些上课调皮的学生，可以在课后与之谈话，晓之以理。

10.要把当天的上课的情况及时和队友们交流，好的方面可以让其他人借鉴，不足的地方也可以让其他人注意。

队员们每天都在摸索中前进，用心去与学生交流。但毕竟时间精力有限。我们的支教工作也存在很多的不足之处。每一天教学上的经验与不足都让队员们在不同程度上得到提高，特别是在了解到不足后，能够有最短的时间作出调整，在队员不懈的努力下，支教活动还是取得了圆满的成功。

2家访工作方面

志愿者实践总结篇10

今年“三下乡”活动的主题是紧紧围绕“落实科学发展观，服务新农村建设”，我们结合自己的专业，深入践行“社会主义核心价值体系”，开展服务新农村建设、“五个重庆”和“三下乡”社会实践活动。是教育同生产实践相结合的一贯方针在新时期的集中体现，是青年学生健康成长、将自身价值与祖国命运紧密相连的必由之路。

我们通过大学学习后，要想尽快的成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学习期间，积极参加社会实践活动，认识社会，认识自己的社会位置，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，为适应以后的工作做一定准备．这是我参加“三下乡”活动的目的之一。

从7月8号正式出征，维持了几天的暑期三下乡社会实践结束了，辛苦而充实，沉重却又充满欣慰。几天的奔走，受益匪浅。我们团队在陈家桥，给派出所带去了“警民共建”的警务文化长廊；给孩子们带去了些浅显的知识；给市民带去了一些文明新风。我们带回了多少钱也买不到的一种深刻，一种态度，一种责任，一种认识。

我们作为当代大学生应该从他们身上学习、“三下乡”活动促进了大学生综合素质的提高。同时了解了民情及社会发展状况，明确了努力方向。增强了我们的社会责任感和历史使命感，进一步巩固了专业思想。磨练了意志，奉献了爱心，培养了理论联系实际的良好学风。责任和使命不仅使大学生们忍受了从未有过的困苦，迸发出从未有过的热情，而且使大家在无私奉献知识和爱的过程中体验到一种从未有过的幸福感和成就感。

无论是从警民共建、流动家长学校、还是科普知识进乡镇，都给我们留下了深刻的印象。特别是科普知识进乡镇，为了让市民充分接受我们所带来的知识,我们耐心的讲解，以极大的热情为农民服务，并且给他们免费画速写，使他们切身感受到了我们对他们的关心和帮助。他们对我们的活动也给予了极大的热情，配合我们做好每一项活动，为我们此次活动的顺利开展提供了有力的保障。

我们的人民警察也是非常值得我们尊重和敬佩的，当我走进了派出所，没有想象中的那样豪华，普通，只有普通，人也是那样的普通，但就是这普通的人，却做着不普通的事；当我们走进他们的办公室，看到的都是一些非常普通的办公室，室内的摆设都是那样的简单，他们和我们普通人一样，却做着不普通的事，我向他们致敬！人民警察，你们辛苦了！

第一次辅导孩子，我想自己已经尽了自己最大的努力去引导他们。我想得更多的是那些我们是否在这次活动学到了什么，我们是否真的给那些孩子带来了些许不一样的知识的光芒，他们以后会怎么样。我只给他们讲了感恩，也是我想启迪他们的。我想他们会领悟了我的感恩真谛：giving is receiving.谢谢你们，孩子们。

这是我第一次参加暑假三下乡社会实践活动，这次活动的成功首先离不开学院各级领导的重视，广大同学的积极参与，是我院大学生社会实践活动得以成功的重要保证。其次是各级地方政府和社会各界的大力支持，是社会实践活动顺利进行的有力保证。多年来，各级地方政府把接受大学生社会实践作为自身的一项重要工作，给予了我们极大的支持。在安全及活动的开展方面尽量为大学生提供各种便利，保证了社会实践活动的顺利进行。同时学院注重社会实践的基地建设，与地方开展长期结对合作，把专业服务、科学知识普及、流动家长学校等活动与大学生接受锻炼、成长培养紧密结合在一起取得良好效果，受到当地干部群众的一致好评。再次是我们大学生的思想素质有了明显的进步和提高。通过深入基层，使不少同学真正认识到我国广大基层在改革开放后的巨大变化。

虽然活动只有短短的几天，但是客观现实给同学们的教育却是课堂教学所无法比拟的，实践使他们多了一份成熟，少了一份幻想和不现实。同学们在向社会提供服务的同时，使自己所学的理论知识得以运用于实际，提高了自身的工作能力，培养了吃苦耐劳的精神。经过几天的“三下乡”社会实践活动，我们的队员们在各方面都得到了锻炼，受益匪浅。

整个活动进行的还是比较顺利的，在进行活动的过程中可以说大部分的活动都是在计划之下进行的，而且大部分的计划都有较强的实效性,但是也有由于一些没有预料到的情况，以致我们在活动中遇到了一些小小的困难，比如由于我们队伍中外地人多，在语言方面出现了一些问题，导致在交流过程中出现了不顺利。

通过这整个三下乡活动，从真正地为需要帮助的人做些事情的初衷到结束，我收获了很多：一群可爱天真的孩子，一伙志同道合的朋友，一段难忘的经历。在这段日子里，我也学会了很多，比如独立坚强。一直以来自己都是生活在父母的庇佑下，最远也只是去了个邻近城市读书。这次真正地去条件较为艰苦的地区，体验生活。和那些孩子一起，我只能说自己是去体验生活。他们的生活在我看来是简单的近乎于纯粹，没有太多的要求。我也学会了简单。每天都是三点一线、特别单纯的生活，我却很充实。充实，因为自己是被需要的；充实，因为学生的渴望的眼神；充实，因为我和我的伙伴一起共进步。

感谢这次三下乡，给了我一次锻炼的机会，了解自身，了解他人的机会，给了我一次奉献也是获得的机会„„

三下乡，的确是让我认清楚自己还存在着很多的不足，我将会努力地去改进。

志愿者实践总结篇11

关键词：公共文化；志愿服务；实践；思考

文化志愿服务是现代公共文化服务体系建设的重要内容，并越来越受到党和国家的高度重视。党的十七大报告提出，要“完善社会志愿服务体系”，把志愿服务作为社会主义文化建设的重要内容；党的十七届六中全会《决定》进一步强调，“壮大文化志愿者队伍，鼓励专业文化工作者和社会各界人士参与基层文化建设和群众文化活动”；党的十八大报告再次明确，要“深化群众性精神文明创建活动，广泛开展志愿服务”；文化部将2015年定为“文化志愿服务制度建设年”[1]。随着文化志愿服务工作融入我国文化发展总体战略，文化志愿服务也将成为一种新的生活方式和社会风尚。

本文阐述了文化志愿服务的理念及意义，以肇庆市文化志愿服务实践为个案，分析了公共文化志愿服务现状及面临的困境，提出加强公共文化志愿服务体系建设的思考，以期为基层公共文化建设提供有益借鉴。

1 文化志愿服务的理念及意义

志愿服务是一种以无偿、利他为特征的公益行为。文化志愿服务则不以物质报酬为目的，自愿为社会和他人提供公益性文化艺术服务和帮助[2]，既是传递爱心、传播文明的过程，也是志愿者自我教育、自我提高的过程。随着我国经济发展方式的加快转变，社会领域也不断发生深刻变革，人民群众的文化需求日益迫切，这催生了文化志愿服务工作的新发展。

加大公共文化志愿服务活动的场次和活动范围，是当前扭转道德实践最重要的方式方法。贯彻相关思想和制度，引导人们注重服务他人、奉献社会，从而提高整体核心价值观。把群众性文化活动植入到每个人的生活中，无限性的挖掘潜质、创造性以及组织活动的积极性。以此发展下去，定会扩充基层文化人才队伍的建设，还能加强文化建设的人才培养[3-4]。

2 肇庆市文化志愿服务实践现状

2.1 肇庆市公共文化志愿服务现状

肇庆市于2008年就启动了文化志愿者活动，秉承“帮助他人，提升自己”的志愿服务理念，深入践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为广大人民群众提供内容丰富、形式多样的文化服务。截至2014年年底，肇庆市共有文化志愿者队伍40多支，注册登记会员人数已突破3000人，平均每人每年志愿服务时间约40小时。广大文化志愿者分布在不同的地区，从事不同的行业和岗位，为肇庆区域文化建设做出积极贡献，赢得了社会各界和基层群众的广泛认可。

肇庆市文化志愿者队伍主要依托公共文化设施、文化惠民工程、节日纪念日等实施文化志愿服务，具体形式包括：

①组织文化志愿者参与各种文艺表演活动，如市文化馆“我秀我美”广场舞、市粤剧团“美丽肇庆，周末剧场”文化惠民演出、怀集民间艺术节及新春音乐会、元宵晚会等大型节庆晚会。

②成立文化志愿者服务小分队，广泛深入社区、村镇、校园、企业等，积极开展文艺巡演活动，如鼎湖区“送戏下乡”活动、端州区“文化惠民进社区”活动。

③积极参与各类公益性文化场馆讲座、文艺技能培训、辅导等文化志愿服务活动，如市歌舞剧团“声乐乐器培训班”、市文化馆“书法美术摄影创作培训”、四会“历史讲坛”。

④组织文化志愿者深入社区、农村、中小学校及敬老院、残疾人服务中心等场所，为孤寡老人、留守儿童、农民工、残疾人等特殊群体提供针对性文化服务，如市图书馆“悦读越快乐”读书活动、市文化馆“周末读报活动”、鼎湖区“书香入农家”活动。

2.2 公共文化志愿服务所面临的困境

近年来，肇庆市文化志愿服务工作取得了显著成效，切实让基层民众享受到了文化艺术发展成果，但在服务过程中仍面临一些困难，表现在[5-6]：

①文化志愿服务体系基本建立，但服务机制有待完善。目前，肇庆市已建立以市、县（区）、镇三级文化部门为架构的文化服务网络，但在服务机制方面有待完善，表现在：尚未成立文化志愿者服务管理组织，如文化志愿者协会；在文化志愿者招募注册、培训管理、绩效评估等方面，还没有形成一套完整的制度体系；各级文化机构缺乏志愿者统一招募、培训及管理机制，文化志愿服务活动呈现临时性、短期性。

②文化志愿服务队伍持续扩大，但服务能力亟待提升。素质高、专业性强的志愿者队伍是开展基层文化志愿服务的重要条件，目前肇庆市文化志愿者队伍持续扩大，但服务能力仍显不足，原因为：文化志愿者群体构成复杂，人员素质参差不齐，如机关事业单位人员多因临时抽调而积极主动性不够，社会文艺爱好者因年龄、精力等因素无法很好地适应文化服务需要，大学生志愿者的文化技能还有待完善；技能型志愿者缺乏，如社会急需的法律、保健、心理咨询等专业，还不能满足广大群众较高层次的服务需求；志愿者服务项目创新少，常态化的文化志愿服务品牌不多。

③文化志愿服务宣传不足，公众参与意识不强。目前公共文化志愿服务理念虽已逐步确立，但社会感召仍显乏力，公众参与意识不强，表现在：一方面，虽然公共文化志愿服务活动得到行政主管部门和社会各界的鼓励和支持，但普遍存在宣传形式单一、缺乏广度和深度、社会影响力不足等问题；另一方面，公众缺乏参与社会文化活动的多样化渠道，对文化志愿者存在一定的偏见和误解，如认为文化志愿者所做的努力是杯水车薪，对社会无大益处等，导致文化服务意识淡漠。

④文化志愿服务经费缺乏，社会力量支持不够。目前经费短缺是制约基层文化志愿服务持续发展的“短板”，表现在：一方面，目前公共文化志愿活动经费主要来自政府财政拨款，但其投入力度仍待加强，文化志愿服务在组织建设、基础设施、开展活动等方面都存在经费短缺问题；另一方面，公共文化志愿服务资金筹集方式较为单一，社会公益捐赠、商业赞助等渠道资金比较有限，社会力量支持有待引导。

3 加强公共文化志愿服务体系建设的思考

结合肇庆市公共文化志愿服务实践现状，笔者认为应着力从如下几个方面加强公共文化志愿服务体系建设。

3.1 加强志愿服务精神宣传，培育良好社会风尚

加强文化志愿服务精神宣传，主要包括如下几个方面。[7-8]

首先，要大力弘扬文化志愿精神，广泛传播文化志愿服务理念，让更多的人了解、认同文化志愿服务活动，努力培育全社会志愿服务的文化自觉。

其次，要充分发挥新闻宣传的舆论引导作用和文艺宣传的教育感染作用，广泛宣传先进志愿服务项目，热情讴歌文化志愿者的精神风貌和高尚情操，引导人们崇德向善、见贤思齐，做志愿精神的积极倡导者、践行者。

此外，还要树立典型引领志愿服务，通过大力表彰文化志愿者先进典型，达到以典型带动全面的目标，形成“人人争当志愿者，个个竞相比奉献”的良好氛围，从而使文化志愿行动取得广泛的社会支持。

3.2 推进志愿服务制度化，提升公共文化服务能力

文化志愿服务制度化建设是公共文化志愿服务常态长效运行的基础。具体举措如下。[9]

首先，要建立健全招募注册制度，完善志愿服务注册平台建设，以群众实际需求为导向，积极吸纳和引导各类具有文艺专长的人士参与文化志愿服务，促进文化志愿服务主体多元化。

其次，要建立文化志愿者培训机制，对广大志愿者特别是志愿者骨干开展志愿服务相关专业知识和技能培训，不断提高志愿者的服务能力和服务水平。

再次，要积极搭建志愿者学习交流平台，如建立文化志愿者QQ群，设立文化志愿者论坛，组织文化志愿者进行经验交流和联谊，推动文化志愿服务队伍的自我完善与自我管理。

最后，还应引入文化志愿服务评价、激励机制，对志愿者的工作完成情况实施量化考核，对优秀文化志愿服务组织和先进个人开展评选表彰；相应的，对于考核不合格的志愿者要予以清退，取消其文化志愿者资格，并形成退出机制。

3.3 拓展公共文化服务范围，打造特色志愿服务品牌

公共文化志愿服务应面向基层，积极拓展服务范围。

首先，要紧密结合文化下乡、慰问演出、城乡文化结对等活动载体，推动文化志愿服务队伍进社区、厂矿企业、乡村等，特别要以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为服务重点，在服务项目、服务手段、服务方式上推陈出新，在探索创新中进一步拓展服务领域，推动文化志愿惠民行动常态化开展[10]。

其次，要充分发挥文化志愿者的专业特长，积极探索具有地方和行业特色的文化志愿服务工作模式和活动形式，努力打造一些文化志愿服务项目的特色品牌，提供适合不同群体口味的文化产品供给，以提高文化服务的针对性和实效性[11]。

3.4 加大财政投入力度，探索多元化经费保障机制

资金支持和物质保障是文化志愿服务事业发展的重要基础，加大财政投入是建立改善民生长效保障机制的重要手段，各级政府应加大公共文化事业的投入比例，建立文化志愿者扶持专项基金，为文化志愿者建立基本保障体系，如开展活动涉及的通勤、餐饮、保险等补贴。此外，还应推动文化项目的社会化、市场化运作，鼓励企事业单位、社会团体、公益热心人士等以不同方式资助文化志愿服务事业的发展，如活动冠名、产品支持、广告平台等，形成多渠道、社会化的筹资机制，不断拓宽志愿服务资金渠道，确保文化志愿服务活动长效开展[12]。

4 结束语

公共文化志愿服务是推进我国文化建设的创新之举，有利于扩大公共文化服务范围、提升公共文化服务水平、满足人民群众日益增长的公共文化需求。

加强公共文化服务体系建设，通过强化文化志愿精神宣传、建立健全服务管理机制、打造特色志愿服务品牌、建立多元化经费保障机制等多种途径，促使文化志愿服务事业走上健康、规范的轨道，对于提升全民族思想文化道德水平、促进社会主义文化大发展大繁荣，将发挥越来越重要的作用。

参考文献：

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