项目经理项目管理能力

项目经理项目管理能力（共8篇）

项目经理项目管理能力 篇1

项目经理的管理能力

所谓管理能力就是把知识和经验有机地结合起来运用于项目管理的本领，对于项目经理，知识和经验固然重要，但是归根到底还是要靠能力，作为项目经理应该具有娴熟的管理能力，主要有：

（1）决策能力。项目从开始到结束会出现各种各样的问题，如项目的确定、方案的选择等，问题的解决就是一个决策过程，包括与问题解决相关的情报活动、设计解决问题方案、评价与抉择方案并利用选择的方案去实施问题解决的过程。而且在项目中会有各种各样的决策问题要求用不同的决策方法去解决，因此项目经理必需有很强的决策能力。

（2）计划能力。计划工作对于任何工作的重要性已经人所共知了。项目与项目管理也一样，要在一定的约束下达到项目的目标，必须有细致周密的计划，对项目从开始到结束的全过程作一个系统的安排。而计划的制定是在项目经理领导与参与下进行的。项目经理应了解并运用计划制定的方法和步骤。同时项目经理还必须懂得如何运用计划去指导项目工作。也就是不仅会计划，还要会控制。

（3）组织能力。项目经理的组织能力是指设计团队的组织结构，配备团队成员心以及确定团队工作规范的能力。显然，拥有较高组织能力的项目经理一方面能建立起科学的、分工合理的、高效精干的组织结构，另一方面能了解团队成员的心理需要，善于做人的工作，使参加项目的成员为实现项目目标而积极主动地工作，还建立一整套保证团队正常运行的有效规范。

（4）协调能力。项目经理的协调能力是指能正确处理项目内外各方面关系，解决各方面矛盾的能力。一方面项目经理要有较强的能力协调团队中各部门、各成员的关系，全面实施项目目标；另一方面项目经理能够协调项目与社会各方面的关系，尽可能地为项目的运行创造有利的外部环境，减少或避免各种不利因素对项目的影响，争取项目得到最大范围的支持。在协调活动中，项目经理最为重要的是沟通能力。

（5）激励能力。项目经理的激励能力就是调动团队成员积极性的能力。项目团队成员有其自身的需求，项目经理要进行需求分析，制定并实施系统的激励与约束机制，对员工的需求进行管理，调动团队成员的工作积极性，从而有效地完成团队的任务。

（6）人际交往能力。项目经理的人际交往能力就是与团队内外、上下左右售货员打交道的能力。项目经理在工作中要与各种各样的人打交道，只有正确处理了与这些人的关系才能使项目进行顺利。人际交往能力对于项目经理特别重要，人际交往能力强、待人技巧高的项目经理，就会赢得团队成员的欢迎，形成融洽的关系。从而有利于项目的进行，为团队在外界树立起良好的形象、赢得对项目更多的有利因素。

项目经理项目管理能力 篇2

一、项目经理的角色和地位

在工程建设项目中, 业主建立的或者委托的项目经理居于整个项目组织的中心位置, 在项目的实施过程中起着关键的决定作用。项目经理在施工总承包项目的关系网中所处地位和所扮演的角色可参见图一。

项目经理是企业法定代表人在工程项目上的全权委托人;是与建设单位签订总承包合同的企业全权代理人;同时, 也是建设单位与施工企业的中间联络人。项目经理以及项目部应受监理单位的监督, 对于监理单位提出的问题和要求应积极配合。在工程项目建设中, 项目经理应担任管理团队的导师、领袖、成员和监督者, 发挥核心领导作用。

二、项目经理素质现状

(一) 项目经理整体素质偏低

我们建筑行业起步较晚, 从事该行业的绝大多数项目经理, 都是从实战中走出来的, 有着丰富的施工经验。但是, 总体看来, 项目经理整体素质偏低是一个不争的事实, 特别是“四多一老”现象相当严重, 主要表现在:低资质多、年龄偏大多、初级职称多、低学历多、知识老化, 这些弊端都制约了工程项目的管理水平, 使工程在实施过程中, 遇到很多完全可以避免的错误。

(二) 复合型、全才型项目经理人才短缺

随着社会经济的发展, 大型项目越来越多, 项目规模的增大, 施工总承包总包涵的意义对项目经理的素质提出了新的挑战。因此, 项目经理不在仅仅是技术方面的专家, 还必须是管理方面的专家, 经营方面能手, 只是这样全方位、复合型人才才能挑起这些大型项目的重担, 但是, 目前在国内, 这样的复合型人才十分短缺。

(三) 高层次、外向型项目经理人才短缺

随着国内建筑市场向国外公司开放, 面对着国外建筑企业的巨大冲击力, 国内建筑企业竞争力明显不够, 在与国外建筑企业的竞争中节节败退, 因此, 固守国内市场已不能满足自己的生存需求, 亟需走出国门, 去国外市场寻找自己的一席之地。这就要求项目经理具备现代化管理水平和国际工程承包知识。而现有的项目经理, 能够熟练掌握这些现代化的管理手段, 勇敢走出国门参与国际竞争的却不多。因此这种高层次、外向型项目经理人才急需培养。

三、项目应该具有的能力素质

(一) 三大基本素质

1. 政治素质

政治素质是衡量项目经理的第一关, 具备良好的政治素质才能在项目的实施过程中坚持正确的经营方向, 避免原则性错误。在认真认真贯彻党和国家的方针政策时候, 要遵守法律法规, 正确处理好国家、企业、职工和个人四者之间有利益关系, 服从大局, 廉洁奉公, 拼搏进取。

2. 项目经理的知识水平

建筑施工是一个专业性很强的行业, 也是一个综合性很强的行业, 项目经理不仅要掌握过硬的技术知识, 还要有统筹全局的管理能力, 因此, 系统掌握项目管理知识是成为项目经理的必要条件, 如果没有扎实的专业知识和管理知识作后盾, 在施工过程中, 必然会出现很多问题影响施工的正常进行, 造成大量的人力物力和财力的浪费。

3. 项目经理的实践能力

建造师执业资格制度中, 报考建造师有管理工作年限的要求, 从中能看出, 对于项目经理来说, 光有理论知识是不行的, 必须有坚实的实践基础。具备一定项目管理经验是担任项目经理的前提, 只有经过基层实践锻炼, 才能掌握基本施工技术, 掌握基本管理技能, 面对各种复杂的条件和环境都能灵活自如的处理。

(二) 三大个人能力

1. 项目经理的领导力

领导能力, 就是带领大家一起奋斗的能力。具备领导才能是成为一个好的施工项目经理的重要条件。作为一个项目经理, 必须要威信高、号召力大、影响力强、团结友爱、知人善任, 只有具备这些条件才能让大家团结在自己周围。领导能力的提高, 在平时的管理中, 要注意提高指挥下属的水平;提高决策水平;善于抓主要矛盾;加强人才的选拔。

2. 项目经理的凝集力

凝集力就是团结大家完成任务的能力。现在“团队”这个词语非常流行, 但是很少有人真正的去理解他, 作为一个项目经理, 理应从深层次, 多方位的去理解团队的含义。所谓“团队”, 并不是仅仅等于一个群体, 他应该具备三个条件:首先是自主性, 作为一个项目经理要让下属养成自觉、自主、自发思考的习惯;其次是思考性, 一个项目经理要善于思考, 要思考前一阶段工作我有什么地方做好, 什么地方做的不好, 做的不好的地方要如何改进;最后就是合作性, 这个合作性不是简单的合作, 而是同级之间, 各个部门之间要好好配合, 以最短的时间, 最低的成本, 最好的质量来完成项目。

3. 项目经理的沟通力

沟通就是相互交流, 作为一名项目经理, 应站在一个全新的、高层面的角度去审视整个建筑项目, 其实一个项目经理的工作内容, 有90%是在沟通中进行的, 项目经理要能准确地把自己的意图传递给项目相关人员, 同时又能及时正确地去理解项目相关人员的需求, 达成一种共识, 使大家在工作中相互支持, 如果沟通得当, 项目就成功了一半。因此, 良好的沟通是提高项目完成的质量和效率、降低项目成本的必由之路。

(三) 四大管理技能

1. 成本管理技能

建筑企业的最终目的是实现利益最大化, 因此控制成本是工程项目的核心问题。项目是企业的利润中心, 挣钱一方面靠增加收入, 一方面靠节约投入, 控制成本就是节约投入。目前, 对于项目经理工作业绩的评价, 主要看项目的利润目标, 因此, 一个好的项目经理必定是一个成本控制的专家, 因为成本控制的成败不仅直接影响企业的效益, 更影响项目经理自身的收入, 严重者更关系到企业的生死存亡。

2. 进度管理技能

一般来说, 项目进度控制是指项目施工过程中, 根据总体工期、关键工期要求, 对工作内容、程序、衔接关系编制施工计划, 并按计划组织施工, 检查计划实施情况, 实际与计划对照, 找出偏差, 分析偏差原因, 调整、修改原计划, 采取补救措施弥补工期损失, 从而完成总体工期的过程。

3. 质量管理技能

质量是项目的生存之本, 也是项目经理工作的基石。工程质量不但关系到工程的成败, 还关系到企业的声誉, 也关系到项目经理自身的职业生涯。工程质量“终生负责制”, 对项目经理责任心, 提出了很高要求。所以项目经理, 必须高度重视工程质量, 科学管理, 严格控制, 规范施工, 持续改进, 坚持“以质取胜”, “以质量得信誉、求市场、谋发展”。

4. 安全管理技能

安全是工程项目管理永恒的主题。因此, 项目经理作为安全生产第一责任人, 应该组织施工人员进行有序的、安全的施工作业, 来保证大家的生命安全, 减少或者杜绝安全事故的发生。

四、结论

综上所述, 项目经理综合能力素质等于三个基本素质、三种个人能力、四种实际管理技能的综合, 只有具备这些能力素质的项目经理才是合格的项目管理。而选拔培养项目经理, 也应该从这些方面着手, 使项目经理的综合能力素质得到进一步的提高。

摘要：结合建设项目中项目经理对工程项目管理的重要性, 分析了当前项目经理素质现状, 提出作为一个合格项目经理应该具备的三大基本素质、三大能力、四大管理技能。

关键词：工程项目,项目经理,素质,能力,技能

参考文献

[1]周三多.管理学原理与方法[M].复旦大学出版社.2006.

[2]孙帅.工程项目合同管理的研究.项目管理者联盟.2006.

项目经理项目管理能力 篇3

关键词：项目经理 胜任能力模型 模糊综合评判法 项目管理

中图分类号：C931文献标识码：A

文章编号：1004-4914(2007)11-020-03

一、引言

随着市场竞争和变革的加剧，新技术的不断涌现，客户需求日益复杂，给IT业行业带来了前所未有的挑战。为了适应这种多样性与多变性的环境,许多IT企业逐步推行项目管理的经营模式,使相当一部分风险最终由项目经理人来承担,这对项目经理人的胜任能力要求越来越高。采用什么标准来选拔和培养项目经理人,越来越受到企业人事主管的关注和重视。

传统的人力资源管理一般是通过职位分析来确定管理者所需要具备的任职能力,在此基础之上进行选拔、培训和评价。然而,管理人员所面临的是一个随机多变的环境,环境变化已使得传统的职位分析方法很难满足新的条件下所带来的新要求。在此背景下,从项目管理者的自身特点出发,考察优秀项目管理者的特征，积极探索项目经理胜任力模型，将会起到事半功倍的效果。

当前项目经理胜任力模型的研究主要着眼于管理流程，考察项目生命周期中各步骤对胜任能力的要求，而对项目管理中的领导过程，项目管理者的团队管理能力关注较少。而实际中，项目管理者通常在复杂的、跨学科的环境下工作，对项目团队成员的支配权不大，更多情况下是通过诸如影响力等非正式的权力模式来领导团队，因此，更需要对他们的领导特征进行研究；在研究方法上，现有的研究大多基于行为事件访谈技术，对胜任能力因子的分析较为成熟，但一般重定性而轻定量，无统一可行的标准或数量表示。由于没有采用可量化的测评工具，也就无法高效准确地对员工予以评估。

针对上述问题，本文充分考虑实际评估工作的科学性与可操作性，结合行业特点，在现有的研究基础上提出运用模糊综合评判法建立项目经理胜任能力模型。

二、项目经理胜任能力的主要构成因素

哈佛大学的戴维•麦克米兰教授于1973年提出了胜任特征的概念。胜任特征是指“能将某一工作中的表现优异者与表现平平者区分开来的个人的、潜在的、深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的,并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征。”^①而胜任特征模型则是指担任某一特定的任务角色所需要具备的胜任特征的总和。自从胜任特征的概念被提出来以后,已经得到了学术界的认可,并在国外企业的人力资源管理中得到了广泛的应用。

项目管理者工作的环境往往随机多变，加之项目的一次性特征，他们没有传统的职能式领导对下属的领导关系可靠，所以他们经常是通过各种影响策略发展非正式的权力模式。

1.技术能力。这里所说的技术能力，并非指对项目本身所要求的专业技术，而是指一个优秀的项目经理应该具备的对项目整个宏观层面上的一种掌控能力；因此，全局观念显得尤为重要。此外，在执行方面，合格的项目经理还应具备良好的应变能力、风险控制能力、前瞻性、条理性，并且对相应的法律法规有一定的了解。

2.个人魅力。鉴于项目的一次性特征，大多数公司不会直接赋予项目经理以人员、费用等资源的支配权，因此要获得推进项目必要的资源，顺利完成项目任务，就必须充分运用自己的个人魅力。在本研究中，将个人魅力归纳为这几个要素：勇于承担责任，诚恳，献身组织精神，关心下属，公正性。

3.领导能力。如果把项目看作航船，那么项目经理就是指引航向的舵手，因此，可以说领导是项目经理的重要职能。项目经理要提高领导能力，首先要解决思考问题，具备站得更高，看得更远的领导能力，担当好“协调者”的角色，具体则体现在沟通能力、协调能力、人际关系处理能力以及对人才的培养能力，从而促进项目团队的凝聚力。

三、构建项目经理胜任模型

1.确定项目经理所需素质的要素集U。

选择对项目经理胜任能力评价所涵盖的因素作为评价要素，得项目经理素质要素集为：U={U1,U2,……}

根据上文的分析，技术能力、个人魅力、领导能力是项目经理所必备得素质，在这里我们把这三者作为评价要素指标。

2.确定评语集。把对各评价要素得评价分成评语等级，即对设置的项目经理所需素质的要素进行评定，按其满足各项目管理的要求程度分不同档次，得到评语集为：V={V1,V2,……}

3.确定胜任力要素的权重向量W。不同的胜任力要素需要给出相应的权重来确定其重要性，在此，我们采取AHP方法来确定相应要素的权重比较。首先组织高层或者专家建立评价小组，然后根据表1的内容对胜任力要素进行评价，得到权重判断矩阵D＝（dij）。

4.确定胜任力要素的隶属度矩阵R。有评价小组的每位成员对照分级标准，对每项胜任力要素进行评价；经统计后，将结果填入胜任力要素评判表（如表2所示）。表中的比重，即为要素的隶属度。其计算方法是：用每一栏的人数除以参加评判的总人数。

5.模糊综合评价数学模型。由上面了确定胜任力要素的权重向量W和评价矩阵R，便可做模糊变换来进行综合评价，模糊综合评判得数学模型为：

B=W*R

经由上述模型计算，可得胜任力要素评价向量B，并进行归一化处理B′。

6.计算综合评判值P及模型评价。

向量B′依然无法直接进行评判解读，考虑采取评价等级分数化的方法，通过胜任力要素评价向量B′计算出综合评判值P并进行判断。以评语集V=（优，良，中，一般，较差}为例，评语与分数对应关系如表3。

此处，P值越大，表示项目经理的胜任力越强。

企业可根据综合评判值P的大小对项目经理胜任力进行评级。这里设低胜任力与中等胜任力之间的阈值为0.3，中等胜任力与高胜任力之间的阈值为0.7。胜任力评价与P值区间的对应关系如表4。

四、胜任模型应用实证分析

以某IT项目经理为实例，建立图1所示的项目经理胜任力评价模型流程图。

根据评价模型流程图，邀请专家进行分析，确定A-Bi的判断矩阵，如下表：

用和积法计算特征向量有WA-Bi=(0.6334,0.1061,0.2605)

从而判断矩阵具有满意的一致性。同理可以计算出C层各元素相对于B层与其相关的元素的权重，见表5。

个人魅力0.1061献身组织精神0.1610关心下属0.0986公正性0.0624沟通能力0.467领导能力0.2605协调能力0.278

人际关系处理能力0.160培养人才0.095

五、结论

全球经济在IT企业的带动下发展，而IT企业在激烈的竞争中能否生存与发展则与其是否拥有有效的项目管理息息相关，因此，针对IT项目管理者的胜任能力研究有着重要的现实意义。

项目经理的胜任力模型研究是一个较新的领域,实践上仍处于探索阶段。它对高科技企业的成长与发展有着深远的影响,具有重要的实践意义。首先,对项目经理的选拔有直接的指导作用。如果在招聘过程中忽视这些重要特征,将会影响选拔工作的有效性。其次,该模型对于项目管理者的培训也具有很高的指导与参考价值。可根据模型中所涉及的人际关系处理因子,对项目经理加强沟通技巧的培训。这尤其对于那些从内部技术人员中选拔上来的项目经理有很强的现实意义,他们往往在学习能力和专业知识上很强,但在沟通和人际关系处理上需要培训。此外,项目经理对此模型的了解,有助于对自身的客观评价分析，从而在工作中不断完善自己。

参考文献：

1.潘文安.IT业项目经理人胜任模型研究［J］.科技进步与对策，2005(2)

2.Skulmoski，G..Projectmaturityandcompetenceinterface.CostEngineering.2001,43(6)

3.Kloppenberg,T.&Petrick,J；Leadershipinprojectlifecycleandteamcharacterdevelopment；ProjectManagementJournal,1999(1)

4.姚翔,王垒，陈建红.项目管理者胜任力模型［J］.心理科学，2004(6)

5.PMIStandardCommittee；AGuidetoProjectmanagementBodyofKnow-ledge；USA:PMI,2000

6.梁建春.组织的核心胜任特征理论及其人力资源管理［J］.重庆大学学报(社会科学版)，2005(4)

7.王光远.论综合评判几种数学模型的实质及应用［J］.模糊数学，1984(4)

8.宋晓秋.模糊数学原理与方法［M］.中国矿业大学出版社，2004

（作者单位：武汉大学经济与管理学院湖北武汉430000）

(责编：若佳)

项目经理项目管理能力 篇4

岗位职责：

1.执行互联游戏产品研发项目从立项到产品上线的的全生命周期管理;

2.领导项目管理团队确保产品按照计划的范围、时间、成本及质量交付；在项目的生命周期内管理项目变更及风险；

3.向PMO及事业部决策层汇报项目的状态并及时升级关键的问题；

4.管理跨职能项目团队成员，协调职能部门之间达到高效的运作；

任职资格：

1.本科及以上学历；

2.5年以上国际性大型项目的产品开发/项目管理经验；至少熟悉一种产品开发流程，如Scrum或IPD等；

3.熟练使用Project工具，并熟悉使用关键路径管理大型项目；

4.具备很强的开拓能力，能够在困难和压力下独立带领团队成功完成项目目标；

6.获得PMP证书优先。

项目经理（变革管理）

职位描述：

 参与大型变革项目，作为变革项目经理，负责变革项目的项目管理，包括项目计划、状

态监控；

 项目协同、推行管理、变革管理、绩效管理、项目变更/问题/风险/资源管理；  或支撑公司变革管理团队运作管理，进行项目群管理；

 参与制定变革项目管理相关流程、规范、操作指导，并引导项目遵循流程运作；推动变

革管理体系在公司的落地；

职位要求：

 本科及以上学历，有良好教育背景；有跨部门合作的经验，具有较强的沟通和推动能力；

5年以上项目管理（变革项目/研发项目）、变革管理、流程管理、运作管理经验（至少具备上述工作经验之一，担任过变革项目经理或项目管理团队主要成员者优先；  获得PMP或IPMP认证者优先。

项目经理（PM能力中心流程管理方向）

岗位职责：

 参与建立规范、高效的公司业务框架及流程体系，配合完成公司业务流程管理规范体系的建设；

 参与进行流程管理工作规划，包括流程梳理、诊断、优化、体系建设；

 参与完善现有业务流程管理和评估制度，建立流程评价体系和指标；

 定期开展流程审计工作，监控流程制度体系运行；

 协助编写公司流程管理的整体思路和建设方案，确定解决方案内容，撰写流程管理报告；

【任职要求】

 MBA或者经济类相关专业本科及以上学历；

 有3-5年咨询公司工作经验或有企业战略发展部、投资部、企业管理部的工作经历；  熟悉流程体系建设和流程优化的方法，有过企业机构重组或者流程重组经验，参与过大

型BPR项目或项目主要成员优先；

 具备较强的文字写作和口头表达能力、有团队合作精神、善于沟通、有良好的敬业精神

物业项目经理需具备的七项能力 篇5

项目经理在物业管理企业中处于承上启下的位置，犹如制造企业的车间主任。他们同时担负执行者和管理者的双重角色，是企业高层与基层之间沟通的一座桥梁。他们的作用发挥得好坏与否，直接影响到企业战略决策的成败。在全球倡导“执行力”的潮流中，项目经理的执行力如何已成为职业经理人是否称职的重要筹码。我以为，一个合格的项目经理，需具备以下七项能力：

一、悟性能力

相信很多项目经理都有同感，企业高层在给我们下达指令时，往往会直接以结果的形式形成指令或目标计划。因此，项目经理必须先弄清楚上司的意图，以此为目标来把握执行目标计划的方向。这一点很重要，千万不能埋头苦干，否则到头来事倍功半，得不偿失。

案例：某小区已正常入住，小区车位已具备使用条件，为弥补物业管理经费不足，项目经理向上司提出在停车场手续申报中向业主按有关规定收取车位费。这种做法主要是由于政府机关办事效率不高导致各项审批困难所致。上司在给项目经理下达指令时，考虑到种种原因，没有一个明确的说法，但告诫项目经理要充分考虑种种会发生的潜在问题。项目经理从上司的指令中悟出了意图，为此赢得了一个季度的停车场收益以弥补物业管理经费的不足。此案例虽然有些偏颇，但从中可以看出项目经理的领悟能力确实不凡。

二、计划能力

项目经理接到上司的指令后，在执行指令前应制订详尽的计划，把各项目标按照轻、重、缓、急列出计划表（计划表应明确完成时间、责任人、督导人及未完成原因等）。切记：制定计划一定要双方达成共识。一般服务中心在制订计划时，按照计划逐渐分解到每月，形成月度计划，再分解到每周甚至每日。考虑到物业管理的特殊性，不可预料的追加计划较多。因此，项目经理在计划的实施与督导中，要预先掌握关键性的目标，用20/80原理来执行与衡量计划的科学性与合理性。

案例：某项目经理制定的周计划（列出其中两项）：周五与业主委员会召开一次沟通会议，周日举办一次小业主户外踏青活动。制定计划后，直至周三才打电话与业主委员会主任预约。结果，业主委员会主任说他们那天有其他重要工作安排，不能推延。周日的活动由于未考虑到当天是母亲节而以失败告终。

三、督导能力

计划制定得再周到，如不能有效地执行，也达不到良好的预期效果。项目经理日常督导下属是必要的。督导下属，首先要考量下属能力与工作分配的合理性，也要考虑言行的方式，要知道“给我上”与“跟我冲”的区别很大，语气不好或目标不明确直接影响到计划的实施。项目经理在督导下属时，要利用个人人格魅力去激发下属的潜意识，提升下属的责任感与使命感。好的项目经理懂得如何充分调动下属的主观能动性。

案例：某项目经理在与下属达成共识的前提下制定了一份月度计划，并且在计划实施表中增加了“中途考核时间”一栏。在事前、事中进行全方位督导，遇到阻力，下属积极与项目经理沟通。事后项目经理与下属共同分析原因、总结经验。结果，该服务中心在公司月度绩效评估中一路领先。

四、协调能力 物业管理一线工作，项目经理往往将大部分时间花在协调上。协调不仅包括内部上下级之间、部门与部门之间的纵向和横向协调，还包括与外部业主、合作方、相关方的协调，业主回访、居委会、业委会的沟通，派出所、市政部门的不定期拜访等等。任何一方协调不好都会影响到计划的实施，协调各方关系就是实现共赢。

案例：某项目经理刚来北京，对北京的物业管理市场环境不了解。对内，他能很快与下属形成一种良好的合作氛围，在服务中心内部形成良好工作局面。然而在对外联系上，他由于性格等原因所致，与市政、派出所及业委会关系处理得不融洽。结果，工作中处处受阻，上司不得不忍痛割爱，将之调离。

五、授权能力

人的能力都是有限的，管理在于借力，项目经理事必躬亲，要充分授权。下属是自己的一面镜子，也是延伸自己智力和能力的载体，赋予下属责、权、利，才能更大限度地培养其责任感和成就感。一个团队的智慧肯定胜于一个人的智慧，用团队的凝聚力去激发下属的潜能。切记：成就下属，就是成就自己。

六、创新能力

创新是衡量一个人、一个企业是否具备竞争力的标志。项目经理作为一线物业服务的提供者。对业主潜在的需求会有先知先觉的超前认识。通过对业主需求层次的剖析，可以为企业制定以后的战略提供一线真实材料，同时，也为企业的可持续发展带来生机。

七、领导力（引导力）

笔者以为，作为一个项目经理，除需具备以上六大能力外，最重要的还需具备领导力。项目经理完成计划所体现的执行力的过程，就是提高自身对下属领导力的过程，对上提高执行力，对下提高领导力才能出色地完成计划。提高领导力有两条途径：

一是学会用老板的眼光看企业。老板最终注重的是利润的增长，而项目经理就应该一切以这个为立足点。通过各种途径增加本服务中心的利润，当然包括品质的提升，这也是为利润增长作铺垫的；二是从被领导中学习领导。领导人其实很简单，就两件事：一是用人，内圈用德，外圈用人，用人所长，容人所短；二是激励，通过正面激励引导下属向前跑，通过负面激励推动下属向前走，要知道，任何领导都是从做下属开始的。在物业管理实践中，引导的作用不可忽视！

项目、项目管理和项目经理 篇6

要有效、良好地完成项目，必须要一个优秀的项目经理和进行有序的项目管理才能够实现。一个有序的项目管理是由许多方面组成的。它包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量控制、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

项目整体管理是用以保证各种项目要素能够相互协调所需要的各个过程，由项目计划制订、项目计划实施和综合变更控制构成。项目计划是一项综合性工作，它由范围管理计划、进度计划、成本计划、质量计划、人力资源计划、沟通计划、风险管理计划、采购计划和文档管理计划组成。

项目范围管理是用以保证项目包含且只包含所有需要完成的工作，以便顺利完成项目所需要的各个过程，由范围计划、范围定义、范围核实和范围变更控制构成。范围是指合同所定义的项目所要达到的各种效益指标，如建筑实体指标、质量指标和公司内部要求的经济指标。只有项目范围得到明确，才能制定相应的各种计划并使项目成员明确目标。在制定范围计划前先要进行合同评审，了解合同定义的工作范围，如建筑构造、面积、造价、质量要求，这些都是合同要求完成的工作内容即 “项目范围”。相应的范围计划也就应运而生，如进度计划范围――开始和结束时间。同时项目范围包括工作分解结构，既将工程实体分解成实际需要分解的各种阶段并进行细化和定义，使整个工程可以通过范围计划清晰地呈现出来。在项目范围计划中必须包括范围变更控制措施，一个项目从开始到结束多少都会发生一些范围变更，如实现没有对变更有一个应对方案，一旦变更出现就会应接不暇，出现变更得到实施，但由此引起的费用和进度方面的调整无法及时得到更正确认，导致项目完成后在经济利益和时间利益上受到损失。

项目时间管理是用以保证能够按时完成项目所需的各个过程，由活动定义、活动排序、活动历时估算、进度计划编制和进度计划控制构成。活动定义和排序就是将整个工程分解成能够控制的一些细分的节点，然后根据这些节点的工作内容推算出每个节点的用时从而编制出进度计划。进度计划编制出后还要有相应的控制措施以保证计划的实施，如劳动力计划、设备使用计划等都是必不可少的，同时进度计划必须得到及时的调整。一个理想的工程进度计划应该是可以得到随时调整并且不影响最终的结束时间，这就需要一个合理的劳动力计划和设备使用计划予以支持。一个工程的施工区域是有限的，不可能只通过调整劳动力或机械设备就能够满足工程要求。因此就要求在编制进度计划时要合理地安排各种计划使一旦需要调整可以得到及时满足。F.P.布鲁克曾说过：向一个已经滞后的项目增加人员，可能会使项目更加滞后。因为新的人员必须得到培训，而该培训期会使生产率下降，并且过多的人会使单位面积生产率下降。因此一个好的进度计划应该是劳动力和机械的良好结合。

项目成本管理是用以保证在批准预算内完成项目所需要的各个过程，由资源计划、成本估算、成本预算和成本控制构成。项目成本是一个项目关注的重点，之所以要承接项目的最终目的是为了取得赢利。因此成本控制的好坏直接反应了一个项目的成功与否。那么如何对成本进行管理呢，首先就是成本计划，然后才是成本控制。在项目成本正式投入之前，应该有一个成本计划，该计划反应了项目根据合同范围，能够获得的利益和需要支出的费用，并且各种费用均得到细分，可以很直观的知道在哪些方面我们的赢利大于支出，哪些方面赢利小于支出，这样我们就可以有针对性的提出一些降本计划。同时成本计划中还应该包括一些可预见的或根据经验推断出的对于成本控制有影响的方面，把这些方面作为成本控制过程中需要引起重视的或制定相应的应对措施。成本计划完成后工作的重点应该放在控制过程中，成本控制是贯穿与整个项目过程中的。现在有一句常用语“增大进水口，缩小出水口”，非常生动地反应了工程中成本控制的重点和方法。进水口指的是从项目投资人处获得更多的投入，方法有：直接获得项目变更通知，即项目范围的变更；在现有范围内通过变更部分项目内容的方法获得更多，如改变使用的材料；在业主未发出变更时根据合同提出变更从而获得利益，如工期顺延变更不但可以获得更多的施工时间，可能还会获得经济上的补偿。成本控制过程中在扩大进水口的同时要注意缩小出水口，这也是一个十分重要的方面。也就是刚才在成本计划中提到的降本计划和措施所对应的内容，成本计划可以清晰地反应出在哪些方面支出较大，就可以针对这些方面采取相应的措施并在过程中有的放矢地严格控制，比如各种现场不可预计人工费用的支出，

成本控制是项目成败的关键。

项目质量管理是指用以保证项目满足其所执行标准的要求而所需要的各个过程，由质量计划、质量保证措施和质量控制构成。质量计划是质量管理的起始点，质量计划需要反应项目质量管理中的各个方面。首先要明确本项目的质量目标，以质量目标为起点，制定出各阶段和项目各方面所需要达到的质量要求和执行的质量标准，根据这些要求和标准制定相应的保证措施，使施工的各阶段所采用的技术都在质量计划所制定的措施的控制范围内，使各阶段的施工质量目标都是明确的有据可寻的。质量控制的目的就是根据质量计划中明确的目标和措施进行现场监控，使施工各阶段都在质量目标要求的范围内，一旦发现质量目标有偏差可以及时得到信息反馈并且及时得到更正。同时在质量控制过程中要注意质量活动的记录。质量管理的全过程就是“写你要做的，做你所写的，记你所做的”。

项目人力资源管理是用以保证参加项目的人员能够被最有效使用而所需要的各个过程，由组织的计划编制、人员获得和队伍组建构成。项目人员由管理人员和施工人员两部分组成，管理人员是人员组成部分中的关键，他们是项目管理的主要实施人，一个好的项目团队标志着项目成功了一半。但是由于公司人力资源的统一调配限制，往往不能如你所愿将所有你需要的项目成员都调配给你，这就体现出组织计划编制的重要性，必须有一个计划。这样不但可以使目成功了一半。但是由于公司人力资源的统一调配限制，往往不能如你所愿将所有你需要的项目成员都调配给你，这就体现出组织计划编制的重要性，必须有一个计划。这样不但可以使你一旦在得不到最好人员时及时进行调整，又可以给你充足的时间去游说领导以达到最理想的效果。计划的另一个作用是可以充分调整项目成员的组成体系使其在所在岗位能够充分发挥其作用。施工人员的选择也是致关重要的，在现在买方市场下，工程质量是致关重要的，虽然质量的保证主要是取决于措施的制定和落实，但是建筑工程是由人来完成的，人的因素还是非常重要。措施的落实和实施是由施工人员来完成的，他们对措施的理解程度和落实程度直接反映出来的就是实物的质量。

项目沟通管理是用以保证项目信息能够被及时、正确地产生、收集、发布、储存和最终处理而所需要的各个过程，由沟通计划、信息发送、绩效报告构成。沟通是多方面的，包括与业主、领导和项目成员的沟通。与业主的沟通是为了使其了解项目的进展情况，及时获取业主对项目的最新要求。与业主的沟通是十分重要的，因为通过良好的沟通使业主对你建立起良好的印象，对项目发展的各方面都是十分有利的，比如在工程款的支付方面，对项目变更索赔的认可和支付方面，都会对你有所帮助。与领导的沟通同样是为了得到最有利的支持，获得领导的支持是十分重要的，这样可以使你在同等条件下获得最有利的资源配置。与项目成员的沟通是为了了解项目最新的进展情况并听取他们对项目发展的意见，同时使项目成员了解业主和领导对项目的最新要求和看法，可以采用最有利的方法调整项目的状态，使其向最好的方向发展。沟通的方式有许多种，最常见和最有效的方式是：会议制度，可以定期和不定期地召开会议进行沟通，形成的会议记录是十分有用的；报告制度，对业主和领导的报告，可以将大量的信息发送的他们手中，该报告同样可以使项目成员获得大量信息，项目成员对项目经理的报告是项目经理获得最新最多信息的最有效手段；面对面的沟通，Face To Face往往会获得令你意想不到的最有用的信息，特别在与业主和领导的沟通中，用这种方法也可以使你与项目成员达成一种意想不到的默契。

项目风险管理是有关识别、分析和应对项目风险的各个过程，由风险管理计划、风险识别、风险分析、风险应对和风险监控构成。风险是各方面，有可预见的，如合同明确的质量风险和成本风险，有不可预见的，如项目过程中不可预见部分，这需要经验来判断。风险的识别、分析和应对措施是风险计划的组成部分，事前的预判越详细、越周到，风险发生的概率就越底。风险的监控不但需要对已知风险的监控，更重要的是对过程风险的监控，因为这种风险是不可预知，一旦发生它的破坏力更大。风险的监控是非常重要的。

项目采购管理是用以从执行机构以外获得物资和服务的各个过程，由采购计划、询价计划、供方选择和合同管理组成。采购不但包括物资的采购，还包括劳动力的采购，即分包方的采购，一份好的采购计划和询价计划可以为项目节省许多人力和物力，计划越详细准备越充分项目实施就越顺畅，同时“出水口”就越小。通过询价确定供方后合同就放到了第一位，一份好的合同不但可以使需方获得最大的利益，而且可以节省许多管理资源。合同管理是非常重要的，它是获得最终结果的关键，在项目过程中它是指导管理人员对分包方进行管理的依据，是完成项目后对项目进行最终结算的依据，因为在项目过程中对合同的管理，包括对合同部分内容的增加和减少，是合同管理的重点。

文档管理一般被认为是无关痛痒的，但实际文档是十分重要的，不但在竣工完成后的档案资料是必不可少的，过程中的各种会议纪要是工程索赔和合同管理的重要组成部分。现在越来越多的工程中文档管理被单独作为一个岗位存在。

项目经理项目管理能力 篇7

关键词：建筑工程,项目经理,责任制

1 引言

一个施工项目是一项整体任务,有统一的最高目标,按照管理学的基本原则,需要由专人负责才能保证目标的实现。这个负责人就是项目经理。

项目经理是工程项目的中心,在施工活动中占有举足轻重的地位。项目经理是工程项目目标的全面实现者,既要对建设单位的成果性目标负责,又要对施工企业的效率性目标负责,因此必须具备如下条件。

(1)项目经理是施工承包企业法人代表在项目上的全权委托代理人。从企业内部看,项目经理是施工项目全过程所有工作的总负责人,是项目的总责任者,是项目动态管理的体现者,是项目生产要素合理投入和优化组合的组织者。从对外方面看,作为企业法人代表的企业经理,不直接对每个建设单位负责,而是由项目经理在授权范围内对建设单位直接负责。

(2)项目经理是协调各方面关系,使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带。项目经理对项目管理目标的实现承担着全部责任,即承担合同责任、履行合同义务、执行合同条款、处理合同纠纷、受法律的约束和保护。

(3)项目经理对项目实施进行控制,是各种信息的集散中心。所有信息通过各种渠道汇集到项目经理的手中,项目经理又通过指令、计划和措施对下、对外发布信息,通过信息的集散达到控制的目的,使项目管理取得成功。

(4)项目经理是施工项目责、权、利的主体。项目经理是项目总体的组织管理者,是项目中人、财、物、技术、信息和管理等所有生产要素的组织管理人。项目经理不同于技术、财务等专业的总负责人。项目经理必须把组织管理职责放在首位。首先,项目经理必须是项目的责任主体,是实现项目目标的最高责任者,而且目标的实现还应该不超出限定的资源条件。责任是实现项目经理责任制的核心,它构成了项目经理工作的压力和动力,是确定项目经理权力和利益的依据。对项目经理的上级管理部门来说,最重要的工作之一就是把项目经理的这种压力转化为动力。其次,项目经理必须是项目的权力主体。权力是确保项目经理能够承担起责任的条件与手段,所以权力的范围必须视项目经理责任的要求而定。如果没有必要的权力,项目经理就无法对工作负责。最后,项目经理还必须是项目的利益主体。利益是项目经理工作的动力,是项目经理尽到相应的责任而得到的报酬,所以利益的形式及利益的多少也应该视项目经理的责任而定。如果没有一定的利益,项目经理就不愿承担相应的责任,也不会认真行使相应的权力,项目经理也难以处理好国家、企业和职工的利益关系。

2 项目经理的作用

项目经理在施工企业中的中心地位,决定了其对企业的盛衰具有关键作用。建设工程项目经理在企业中的作用主要表现在以下几个方面。

(1)确定企业发展方向与目标,并组织实施。

(2)建立精干高效的经营管理机构,并适应形势与环境的变化而及时作出调整。

(3)制定科学的企业管理制度并严格执行。

(4)合理配置资源,将企业资金与其他生产要素有效地结合起来,使各种资源充分发挥作用,创造更多利润。

(5)协调各方面的利害关系(包括投资者、劳动者和社会各方面的利益关系),调动各方面的积极性,实现企业总体目标。

(6)造就人才,培训职工,公平合理地选拔人才、使用人才,使其各尽所能,积极为企业作贡献。

(7)不断创新,采取多种措施不断更新企业的机构、技术、管理和产品(服务),使企业永葆青春。

3 项目经理责任制

3.1 项目经理责任制的概念

项目经理责任制是以工程项目为对象,以项目经理全面负责为前提,以项目目标责任书为依据,以创优质工程为目标,以求得项目成果的最佳经济效益为目的,实行一次性的全过程管理。也就是指以项目经理为责任主体的工程项目管理目标责任制度,用以确保项目履约,并确立项目经理部与企业、职工三者之间的责、权、利关系。

3.2 项目经理责任制的主体

项目管理由项目经理个人全面负责,由项目管理班子集体全员管理。施工项目管理的成功,必然是整个项目班子分工负责、团结协作的结果。但是由于责任不同,承担的风险也不同,项目经理承担责任最大。因此,项目经理责任制的主体必然是项目经理,项目经理责任制的重点则在于管理。

3.3 项目经理责任制的作用

项目经理责任制在项目管理中具有巨大的作用,具体包括以下几点。

(1)明确项目经理与企业和职工三者之间的责、权、利、效关系。

(2)有利于运用经济手段强化对施工项目的法制管理。

(3)有利于项目规范化、科学化管理和提高产品质量。

(4)有利于促进和提高企业项目管理的经济效益和社会效益。

3.4 项目经理责任制的特征

项目经理责任制与其他承包经营制比较,具有以下特征。

(1)主体直接性。项目经理责任制是实行经理负责、全员管理、指标考核、标价分离、项目核算、确保上缴、集约增效、超额奖励的复合型指标责任制,重点突出项目经理个人的主要责任。

(2)对象终一性。项目经理责任制以施工项目为对象,实行建筑产品形成过程的一次性全面负责,不同于过去企业的年度或阶段性承包。

(3)内容全面性。项目经理责任制是以保证工程质量、缩短工期、降低成本、保证安全和文明施工等各项目标为内容的全过程的目标责任制。它明显区别于单项或利润指标承包

(4)责任风险性。项目经理责任制充分体现了“指标突出、责任明确、利益直接、考核严格”的基本要求。其最终结果与项目经理部成员,特别是与项目经理的行政晋升、奖罚等个人利益直接挂钩,经济利益与责任风险同在。

3.5 项目经理责任制中各类人员责任制的建立

项目经理责任制是项目经理部集体承包、个人负责的一种承包制,是从项目经理到各类人员都各负其责的承包责任制。

3.5.1 项目经理对企业经理的承包责任制

项目经理部产生后,项目经理作为工程项目全面负责人,必须同企业经理(法人代表)签订以下2项承包责任文件。

(1)《工程项目承包合同》。该合同具有项目经理个人责任性质,其内容包括项目经理在工程项目从开工到竣工交付使用全过程期间的责任目标及其责、权、利的规定。合同的签订,须经双方同意,并具有约束力。

(2)《年度项目经理承包经营责任状》。许多工程项目往往要跨年度甚至需要几年时间才能完成,项目经理还应按企业年度综合计划的要求,在《工程项目承包合同》的范围内,与企业经理签订《年度项目经理承包经营责任状》,其内容应以公司当年统一下达给各项目经理部的各项生产经济技术指标及要求为依据,也可以作为企业对项目经理部年度检查的标准

3.5.2 项目经理与本部其他人员的责任制

这是项目经理部内部实行的以项目经理为中心的群体责任制,它规定项目经理全面负责的事项,各类人员按照各自的目标各负其责。它既规定项目经理部各类人员的工作目标,也规定相互之间的协作关系,主要包括以下内容。

(1)确定每一个业务岗位的工作目标和职责。在各个业务系统工作目标和职责的基础上,进一步把每一个岗位的工作目标和责任具体化、规范化,有的可以采取《业务人员上岗合同书》的形式规定清楚。

(2)确定各业务岗位之间的协作职责。主要是明确各个业务人员之间横向分工协作关系、协作内容,实行分工合作,有的可以采取《业务协作合同书》的形式规定清楚。

3.6 项目经理责任制的实施

3.6.1 项目经理责任制实施的重点

建设工程施工企业项目经理责任制的实施,应着重抓好以下几点。

(1)明确项目经理的职责,并对其职责具体化、制度化。

(2)明确项目经理的管理权力,并在企业中具体落实,形成制度,确保责权一致。

(3)必须明确项目经理与企业法定代表人是代理与被代理的关系。项目经理必须在企业法定代表人授权范围、内容和时间内行使职权,不得越权。为了确保项目管理目标的实现,项目经理应有权组织指挥本工程项目的生产经营活动,调配并管理进入工程项目的人力、资金、物质、设备等生产要素;有权决定项目内部的具体分配方案和分配形式;受企业法定代表人委托,有权处理与本项目有关的外部关系,并签署有关合同。

(4)项目经理承包责任制是项目经理责任制的一种主要形式。项目经理承包责任制是指在工程项目建设过程中,用以确立项目承包者与企业、职工三者之间责、权、利关系的一种管理手段和方法。它以工程项目为对象,以项目经理负责为前提,以施工图预算为依据,以创优质工程为目标,以承包合同为纽带,以求得最终产品的最佳经济效益为目的,实行从工程项目开工到竣工交付使用的一次性、全过程施工承包管理。

3.6.2 项目经理责任制实施的条件

项目经理责任制的实施需要具备以下条件。

(1)项目任务落实,开工手续齐全,具有切实可行的项目管理规划大纲或施工组织总设计。

(2)组织了一个高效精干的项目管理班子。

(3)各种工程技术资料、施工图纸、劳动力配备、施工机械设备、各种主要材料等能按计划供应。

(4)建立企业业务工作系统化管理,使企业具有为项目经理部提供人力资源、材料、资金、设备及生活设施等各项服务的功能。

4 结语

项目经理责任制已经在我国推行10多年,深深扎根于广大建筑企业。项目经理这一用语从南到北,从东到西,广泛地应用于各个工程项目。项目经理责任制在改革开放中诞生,在市场经济的发展中成长壮大,从某种程度上透视了我国建设工程项目管理体制改革的基本进程。项目经理责任制是我国建设项目工程管理体制的一项重大改革,对加强工程项目管理,确保工程质量、安全、进度和成本等目标的实现起到十分重要的作用。进一步全面推进和深化项目经理责任制是巩固建设工程项目管理体制改革成果及促进建筑企业可持续发展的重要保证。

参考文献

[1]苑辉.施工现场管理小全书[M].哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社.2009.

公路企业项目经理绩效管理的研究 篇8

【摘 要】项目经理在公路施工企业中具有重要的地位，是工程项目部的实际控制人和管理者，直接影响着项目工程的质量、工期、安全和成本。加强对项目经理管理，可以提高工程质量，缩减项目成本，提高企业利润。因此，如何科学有效地考评项目经理业绩，对项目经理进行绩效管理，完善对项目经理激励约束，培育高素质的工程项目经理队伍，是我们关注的一个突出问题。

【关键词】公路企业；项目经理；绩效管理；研究

【Abstract】The project manager has an important position in the highway construction enterprise， is the actual control and management of the project department， directly affects the project quality， schedule， safety and cost. Strengthen the management of project manager， can improve project quality， reduce project cost， improve corporate profits. Therefore， how to scientifically and effectively project manager performance appraisal， performance management to project managers， improve the incentive and restraint of the project manager， training of high-quality project manager team， is a serious problem in our attention.

【Key words】Highway enterprises；Project Manager；Performance management；Research

随着我国综合实力的不断提升，基础设施的投入越来越大，施工企业的准入度越来越低，行业内的竞争是越来越激烈和残酷。项目经理作为施工企业项目实施的主要责任人，体现了企业的管理水平与经营理念，履行着合同的承诺，担负着项目成败、盈亏的主要责任。因此，如何科学有效地考评项目经理业绩，对项目经理进行绩效管理，完善对项目经理激励约束，培育高素质的工程项目经理队伍，是我们关注的一个突出问题。

1. 配备好项目经理

公路施工企业除总经理、副总经理外那就是如何配备好项目经理。项目经理素质的高低决定了这个项目是否能盈利。配备项目经理时，在投标前就应由组织部门进行项目经理的选拔.，一般都需要竞争上岗，承诺制，公开竞争，并进行面试和答辨。只有这样选拔出的项目经理，才深感责任重大，每一步施工都会仔细斟酌，每一份合同都会详细推敲。项目经理应具备以下素质：

1.1 项目经理要思想政治素质好、品德高。有较高的政治素质，就会有强烈的事业心和责任感，自觉地按客观规律办事；作风正派，不循私情，少说空话，多办实事。

1.2 项目经理要有较高的知识和业务素质。知识丰富，才能做到视野开阔，妥善处理各种复杂问题，以适应现代管理的需要。业务素质高，就是要有足够的技术能力、与人共事能力、具有领导艺术和协调能力。

1.3 项目经理要有较强的公关能力。项目在市场经济中运行，要承揽征地拆迁任务、要与业主和监理打交道，以及施工过程中遇到的很多方方面面的问题。为了创造良好的经营环境和施工环境，项目经理必须利用自身能力优势，在社会上开展种种活动，使施工项目顺利进展。

1.4 项目经理要注重工作业绩，也就是看其实际成绩，不但要听其言，更重要是观其行。看上一次施工项目是否管理得好，是否创出了样板工程，是否有业主的投诉，合同管理是否落到了实处，是否向企业茭足了货币资金。

2. 合理抓好责任成本管理

（1）责任成本就是按照谁负责、谁负担的原则，把可控成本归集到负责控制成本的责任部门上来。施工企业责任成本管理是根据施工企业生产的特点，结合工程标价的构成和成本发生的区域，以项目经理部、工程部、班组及职能部门等责任部门为主体，以预算管理、定额管理、财务管理、会计核算等管理方法为手段，通过确定目标成本和目标利润，对项目经理部发生的成本费用进行的控制。实行责任成本管理可以发挥如下作用。

（2）可以促进职工思想观念和企业经营机制的转变。推行责任成本管理后，与每一个干部职工的经济利益密切相关，因此可以转变干部、职工的思想观念，克服基层单位领导只管干不管算，重产出数量不重视投入成本，重产值不重效益的现象，改变职工从“要我算？”变成“我要算”，从算中挖潜，不断增效。可以充分调动广大职工的生产积极性和主观能动性，促进劳动生产的提高和工程进度的加快，同时提高职工的收入水平。可以促进职工质量意识的增强和工程质量的提高。责任成本管理既要求核算成本支出，又要求保证工程质量。因此，职工要使自己的劳动全部得到承认，就会十分重视工程的质量，从而促使职工增强质量意识，达到提高工程质量的目的。可以促使职工努力降低成本支出，促进企业经济效益的提高。根据责任成本管理原则编制的责任成本预算，是责任部门（施工队、班组）成本支出的上限，因此责任部门人员的工资、消耗的材料费等都要控制在责任成本预算之内；由于在完成的工作量一定的前提下，职工的工资收入和消耗的材料、使用的机械台班数量超过定额的标准，则超额部分要从应得的工资中扣除；反之，如果材料、机械等费用节约，则责任部门可以从节约的材料费等费用中提取一定比例的奖励，因而可以促使责任部门和广大职工在保证工程质量的前提下千方百计地节约村料、节约机械等费用，以取得更多更高的收入。施工队班组就可以降低成本支出，提高经济效益。endprint

3. 完善项目经理绩效考核体系

项目经理绩效评价是否严格、科学、公正，将直接关系到项目经理激励机制能否有效运行。项目经理绩效评价的公正与否，影响着项目经理的积极性，以及项目部人员的积极性。施工单位要针对工期、成本、安全、质量和合同管理等科学确定各项经济指标。加强项目管理过程的控制和考核，实行阶段性考核，工期较长的大型项目，可以实行年度考核，工程完工后进行一次总的考核，按考核结果实行项目经理薪酬分配。在考评的过程中，要根据公司的实际确定各项指标的权重。工程完工后考核各项指标实际实现情况由项目部和公司相关职能部门共同提供，公司人力资源部根据相关职能部门提供的资料和数据，按照考核办法规定计算项目经理的绩效考评分数。

4. 建立合理的项目经理激励机制

如何更好的激励项目经理，调动项目经理的积极性，使其全心全意的努力工作，这就要有着健全的激励机制。

（1）薪金制。项目经理薪金制指以一个工程项目建设为周期，根据项目生产规模和经济效益完成情况确定项目负责人工资收入的工资制度。包括基本薪金和效益薪金，基本薪金也称基薪或岗位工资，根据工程项目的经济规模，本地区本行业及企业职工平均收入水平来确定。效益薪金包括绩效薪金和风险薪金，反映项目经理在工程项目生产经营管理过程中的实际业绩，是其创新劳动的价值，体现风险和利益的一致性。

（2）虚拟股票。虚拟股票是指公司给项目经理一种“虚拟”的股票，项目经理可以据此享受一定数量的分红权和股价升值收益。此时的收益为未来股价与当前股价的差价，但没有所有权，也没有表决权，不能转让和出售，在离开企业时自动失效。

（3）竞争激励。项目经理的岗位要由具有资质的来担任，要综合考虑竞岗者的能力、素质，不能通过关系来决定项目经理的选任。公司要严格规定导致企业亏损的项目经理或给企业声誉带来严重损害的项目经理（比如安全事故），都要给予严厉处分。

（4）晋升激励。对于具有经营领导能力的项目经理要予以晋升，让其在适合自身的岗位上工作是对其一种激励。职位晋升是一种激励途径，但不可能所有干得好的项目经理都会得到晋升，可以通过激励薪酬的方法来实现对项目经理的激励。

（5）荣誉激励。企业根据绩效考评给予项目经理荣誉称号，宣传其业绩，以提高项目经理的社会知名度和职业荣誉度。企业对优秀项目经理进行推荐和宣传，不但可以激励项目经理，也是对企业形象的宣传。

5. 建立合理的项目经理监督约束机制

5.1 加强对项目经理的业绩的审计考核。对于项目经理的业绩考核要建立科学的可行的绩效考核体系，使得项目经理的绩效能够得到体现。对施工企业项目经理进行严格的审计，不仅要接受公司的专门审计，也可以通过社会中介机构的力量来进行。

5.2 加强对项目经理的风险约束机制。对项目经理实行风险抵押制度，企业与项目经理签订风险承包合同，合同内容应该具备明确双方关系、确定经营方式和范围、承包方式、甲乙双方的责权利关系、债权及债务关系、工程资金结算、变更和终止、违约责任等。同时，签订抵押协议，抵押可以分成三种形式：

（1）现金抵押，按工程总造价的 5%～10%交纳现金。

（2）房产抵押，将项目经理本人的房产证交给公司并签订房产抵押协议书，去房产部门办理房产抵押手续。

（3）机动车辆的抵押，凭机动车辆的抵押协议书到车管部门办理抵押手续。

5.3 加强对项目经理的预算约束。项目经理在每个项目进行施工前都要与企业签订合同，对项目经理的责权利做了明确规定，对项目应该上缴的利润也做了相应的规定。公司不仅要对项目经理实行合同约束，还要有预算约束。预算约束是指企业在其管理中对工程项目部按预期收入总量来计划它的财务支出的关系。即项目部的预期支出要受到预期收入的约束。工程项目部必须根据预期的收入事先控制其支出，编制切实可行的资金预算计划，使得预测所使用的资金不超过其资金来源。预算约束在财务上规定了项目经理的决策边界，对其影响很大，尤其是职位消费方面。有着严格的预算约束，公司可以对项目经理的支出进行良好的控制，对工程项目部的财务审计控制。

5.4 加强对项目经理的质量责任约束。项目经理作为企业法人代表在工程项目部的代表人，全权负责工程项目的管理，其管理水平决定了项目部提供的建筑物的质量。施工企业生产的产品，与普通的产品不同，一般来说不能进行返工。建筑物的质量尤其重要，如果施工企业生产的产品质量不合格，将会带来安全隐患将会产生及其恶劣的社会影响。

总之，工程项目经理管理完善程度直接影响企业的经济效益，项目经理管理的健全对企业的发展至关重要，对项目经理有效绩效考核是施工企业制度创新的重要内容，对于提高我国施工企业管理水平，对项目经理职业化以及施工企业经济效益提高都有重要理论和现实意义。

参考文献

[1] 童福文.工程项目经理的市场化定位[J].建筑经济，2008，（01）.

[2] 陈铭.项目经理在项目管理中的作用[J].有色金属设计，2007，（01）.

[3] 李培珍.项目经理是施工项目责权利的主体[J].山西建设，2010，（06）.

[文章编号]1619-2737（2014）07-02-526