编辑中心岗位工作总结

编辑中心岗位工作总结（通用10篇）

编辑中心岗位工作总结 篇1

又要写总结了，这便意味着一年的光阴从此便从未来换成了历史，编辑中心岗位工作总结。而我到底在这即将沉淀的历史里做了些什么就成了这篇文章的主要回忆。

在技术部领导的带领下，在同事们的配合下，我和郭龙轰轰烈烈的从年初工作到4月底。平淡的日子里每一件事情都从我们的汗水和我们的努力中绽放出不一样的光芒。96001热线呼叫系统、方正采编系统升级、更换工作设备…伴我们度过了一个又一个的夜晚。而望着凌晨报摊上的报纸，我们才欣慰的感觉到我们的努力才是出报的坚强后盾。

5月初，因为工作的需要。我们来到了采编一线，正式的加入了编辑中心，成为了国内国际部的一员。虽然每天依然在做为手机报、本报电子版、城市速递等栏目传送我报精彩稿件、精美图片的简单工作。但是当一条条由自己亲手在电视监控中一字一字听打出来的新闻稿件刊登在报纸的一角时，当一则则通过自己的判断转呈给版面编辑的稿件和图片出现在国内版面时，我们还是无比的激动，毕竟我们成了真正的编辑，也无愧于通联编辑这个称呼了。

小欣月的成功报道，向全国读者展示了我们记者敏锐的视点和无所不及的触角，更重重的把国人心底那份沉沉的爱国之心用笔投著到世界的眼前，深深的撼动了每一个有血有肉的人，工作总结《编辑中心岗位工作总结》。作为这一历史性时刻的见证人，通联人更是无比的骄傲和自豪，正是我们把小欣月推向了走上舆论和社会的风口浪尖。或者若干年后人们还会津津乐道一个孩子的爱国之心，或者未来有更多的孩子在天安门广场向着庄严的国旗宣誓，但没有人会记得幕后这些记者和编辑的辛苦。可这并不能影响我们工作的热情，我们将一如既往。

一年里太多的事情从每天100余封交换稿件里，从每天最少传出吉林省内三篇有社会影响的好稿里，从我们的眼前、手下、笔端、屏幕前见诸纸上，一年里149家报社通联之间更是合作密切、关系依然。就象5.1黄金周我报与《江南都市报》等十多家报纸联动举办“黄金周游客投诉媒体联动联盟”活动为全国读者带来一份出游的保证一样，每月我们都在读者之中创造着奇迹，每月都在高举着我们舆论的大旗大步向前。

没有更多的话可以证明我们的努力和辛劳——请看报纸。

其实，这不是总结。就如同领导敏锐的思想和犀利的目光始终在关注我们一样，通联的每一步都在领导的关怀下成长，通联的每一次动作都跟领导的指导密不可分。所以这篇所谓总结的东西就是在向所有看到的人宣告：我们充满了斗志，我们有无穷的力量，我们会为通联奋斗每一分钟。给我们方向，您挥手，我们前进！

文学编辑岗位工作特点和工作建议 篇2

关键词：文学编辑；特点；建议

中图分类号：G232.2 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）01-0137-01

伴随着经济的快速发展，人民群众的日常文化生活也不断丰富，文学创作也进入了一个相对繁荣的时期，尤其是互联网的快速发展，网络文学的兴盛，对网络编辑岗位工作提出了新的要求，在岗位工作当中必须紧紧把握新时期文学创作的特点和要求，不断的提高自己的文学素养和工作能力。

一、文学编辑岗位工作的特点

（一）工作量比较大。

文学编辑工作岗位每天的工作量非常大，这是一般的编辑工作所不具备的，比如说网络文学编辑，起点网每位编辑每天要审核数十万字的作品，其中大部分都是小说，这么繁重的工作量，让网络文学编辑承担着巨大的工作压力。即便是一般的出版社、杂志的编辑，每年也要阅读十几万字、几十万字的作者来稿，这么多工作量让现在的文学编辑很多都感觉到吃不消，也无法真正的对每一个作品进行认真的阅读与审核，也很难把握文学创作质量。

（二）编辑作品的内容太过于丰富。

现在的文学创作可以说是内容繁多、百家争鸣，网络的快速发展，信息传播渠道的增加，为每一个喜欢文学创作的人提供了良好的工作平台，现在的小说内容上五花八门，什么样子的都有，比如说探险类小说、盗墓类小说、穿越小说等等，不同类型的小说对文学编辑们的阅读能力、理解能力等提出了更高的要求。文学编辑每天在工作当中，要在不同的作品之间转化、他们思维活跃性，审查能力等都需要跟得上不同类型的作品创作需要，要运用不同的标准来审查每一种文学作品的质量，这不是传统的文学编辑岗位工作所能具备的，要求文学编辑必须具有高度的责任心、灵活的思维和准确的判断能力等，这也是目前文学岗位工作的一大特点。

二、文学编辑岗位工作建议

（一）增强工作责任心。

由于每天都有大量的编辑工作，让很多文学编辑都在紧张的工作状态下进行的，长期的紧张工作可能让他们在刚开始的时候能够认真负责的进行审查，但是在工作一段时间以后，可能其精神和注意力、编辑审查能力都会有不同程度的下降。针对这一问题要求文学编辑必须提高自身的工作责任心，本着对单位、对平台、对作者、对文学创作负责的态度，认真审查每一个文学作品的内容和质量，确保文学创作在内容上都是文化的精华，让暴力、色情、封建的内容远离文学爱好者，让高质量、精彩的文学展现在读者前面，丰富读者的文化生活、陶冶读者情操。

（二）要不断地扩展自己的文学兴趣和爱好。

考虑到现在文学编辑岗位编辑文学作品的类型和内容不断增多，如果文学编辑的兴趣爱好比较狭窄，不喜欢某些类型的作品，或者对某些类型的作品有所偏见的话，可能会让一些优秀的作品与出版、与读者擦肩而过。一方面，在岗位工作之余，建议文学编辑多猎读一些优秀的网络小说，来丰富自己的兴趣和爱好，当然本单位、本平台上也有很多优秀的网络文学作品，这些在编辑之余也可以阅读，这样不仅可以丰富自己的兴趣，还能更加深入的了解一部作品，更好的完成编辑工作。另一方面，要学会站在不同的角度来审视一些新的文学创作，不要局限在自己擅长的领域，比如说针对现在一些穿越小说不断增多的现象，一些网络编辑往往觉得非常头疼，网络编辑不妨转变自己的思想，将穿越小说看成科幻小说，从客观的角度来看待这种类型文学作品创作，可能会给编辑带来不同的体验，消除编辑对这些作品的偏见，更加客观的审查这类作品。

（三）尝试下一下角色转换。

现在的一些文学编辑习惯了上位者的角色，往往认为自己作为一个编辑，比一个文学创作者要厉害的多，习惯性的高高在上的看待文学创作者，这种思想往往让他们不能认真的阅读每一步作品，尤其是新创作作者创作的作品。编辑应该转变自己的工作思想，尝试做一个文学爱好者去创作自己喜欢的作品，比如说创作一部武侠小说，然后以笔名向别的杂志社、别的网络平台投稿，看看其他的文学编辑是如何看到自己的作品、如何评价自己的作品，与自己评价别人的作品有什么不同，角色的转变让其能够站在不同的角度来理解文学创作，体会到文学创作的不容易。当然，现在很多文学编辑本身也是作者，只不过很多编辑在走上编辑工作岗位以后就不喜欢再创作，有的编辑年龄偏大，也不适合进行高强度的创作，建议杂志社、出版社、网络平台给文学编辑更多的自由创作的时间，让其能够有更多的时间、精力去创作，这不仅有助于提高他们的工作能力，可能也会为平台带来一部优秀的作品。

总之，新时期文学创作的发展，对文学编辑的素质能力提出了更高的要求，文学编辑要审时度势，不断的提高自己的工作责任心和能力，让更多、更高质量的文学作品能够展示在读者面前。

参考文献：

[1]赵玉君. 新形势下做好文学编辑的几个创新点[J]. 新闻传播. 2013（02）

[2]牛寒婷. 文学编辑的自我提升[J]. 编辑之友. 2011（05）

编辑中心岗位工作总结 篇3

一、思想认识

作为一名报网采编，一定程度上是集团公司的喉舌,所以，我坚持学习党的方针政策,领会集团公司领导在会议上的重要讲话精神。特别是作为《黄河三门峡》报二版的编辑，即负责“火热一线”的编辑，更让我认识到新闻工作中把握正确的宣传舆论导向的重要性。前一段，黄委举行谢会贵、崔政权等先进事迹报告会。听了报告团的演讲后，我深有感触，作为一名积极入党分子，更应严格要求自己，学习劳模谢会贵特别能吃苦、特别能忍耐、特别负责任、特别能奉献的精神，学习大师崔政权坚持真理、科学求实、勤奋敬业、认真负责、无私奉献、鞠躬尽瘁的优秀品质，努力工作，终身学习，让党组织放心，让领导放心。

二、采编业务

从XX年9月开始做局报第四版编辑，10月做三版编辑，2009年6月开始做二版编辑至今。这期间得益于领导和同事的教导和帮助，我都能够及时调整工作状态，满足不同版面的工作要求，较好地完成了工作。截至目前，共完成编辑报纸版面104期，采写稿件200多篇，其中，消息180多篇，通讯18篇，文艺稿件14篇，新闻特写6篇。

根据局报二版版面的要求，我对二版的选稿思路进行了一些调整。从单纯报道集团公司各二级单位热点事件和当前重要工作，转变为与安全生产、走向市场兼顾，从单纯的事件报道消息转变为生动的事件特写，另外开辟了“安全小档案”、“技术小档案”、“工作心声”等小栏目。这些改变受到了读者的欢迎，读者反馈回来的信息也坚定了我的信念，增强了我的工作热情。

在工作中，我平时注意联系集团公司各二级单位的通讯员，通过各种机会与他们保持良好的合作关系，大大扩大了优秀稿件的来源。在稿件本身方面，我注意勤练内功，准确、及时报道重大生产经营工作，并将集团公司内部热点事件与重大工作进行深度报道，从整体上体现了局报一贯的严谨客观风格。同时，通过向领导和资深编辑请教，大大提高了稿件质量。我在这方面成长较快，与大家对我的帮助是密不可分的。

三、存在的不足和今后的目标

首先，提高综合素质，戒骄戒躁。作为一名优秀的编辑，需要具有很深的文学修养，具有高度的责任意识，精通版面设计业务，具有广阔的知识视野，具有探索精神和创新意识等素质。而这些素质的形成又非一日之工，在以后的日子里，我要继续努力学习，虚心向报社资深编辑及同事请教，每时每刻都要抱着一颗学习的心，为出色完成工作做好准备，不辜负领导的期望。

网络中心岗位工作职责 篇4

2、负责校园网络核心服务器的管理、配置、优化和维护；负责校园网络核心服务器的安全；负责代理、邮件用户的管理；负责校园网络用户问题的咨询；协助学校处理在校园网上出现的各种问题。

3、负责校园网络主干网的管理和维护；负责管理校园网络的相关文档；参与管理校园网络设备和网络线路；负责校园网络的升级改造。

充古中心校岗位设置工作总结 篇5

根据《国务院办公厅转发人事部〈关于在事业单位试行人员聘用制度的意见〉的通知》（国办发[2002]35号）、《人事部关于印发〈事业单位岗位设置管理试行办法〉的通知》（国人部发[2006]70号）、《甘孜州人民政府办公室关于印发〈甘孜州事业单位岗位设置管理实施细则〉的通知》（甘办发[2008]114号）文件，以及《炉霍县事业单位工作人员竞聘上岗暂行规定》。我校结合实际情况，进行了岗位设置管理聘用工作，现总结如下：

一、编制我校事业单位岗位设置审核表，到主管部门、政府人事行政部门审核。

二、制定《充古中心校教师竞聘上岗设置方案》

三、制定《充古中心校岗位设置说明书》

四、制定《充古中心校专业技术竞争上岗量化考核细则》

五、5月23日，召开全校教师岗位设置讨论会。会上，学校领导学了：《甘孜州人民政府办公室关于印发〈甘孜州事业单位岗位设置管理实施细则〉的通知》（甘办发[2008]114号）文件，《炉霍县事业单位工作人员竞聘上岗暂行规定》、炉人劳社发[2009]187号《关于开展全县事业单位岗位设置首次聘用工作的通知》以及《充古中心校岗位设置方案》、《充古中心校岗位设置说明书》和《充古中心校教职要专业技术竞争上岗量化考核细则》。学习结束后，分组进行了讨论，并广泛征求教职工的意见和建设，经过讨论，全体教职工一致认同了《充古中心小学岗位设置方案》、《充古中心小学岗位设置说明书》和《充古中心小学教职工专业技术竞争上岗量化考核细则》等相关内容，深感其公平、公正、公开，具有实效性和可操作性。全校教师表决通过。

六、量化考核

根据《充古中心校专业技术竞争上网量化考核细则》对全校教师进行了量化考核。当场公布了考核结果和全体教职工的专业技术岗位名称及等级。

七、专业技术岗位名称及等级

1、管理岗位：无

2、专业技术岗位： 高级0个（0）

中级5个（其中八级1个，空缺；九级2个，空缺；十级2个，空缺）

初级12个（其中十一级4个，空缺；十二级3个，使用5个；超岗聘用2个；十三级5个）

八、公示

编辑中心岗位工作总结 篇6

为提高教师的整体素质，全校教师积极主动地参加大练兵活动，立足教学岗位，增素质、强技能、促发展。在教师扎实练兵的基础上，组织各项评比、竞赛活动，以赛促练，以赛促学，使教师练就扎实的基本功，进而落实素质教育，推进新教育实验进程，全面提高教育教学质量。

一、突出重点，抓住主题，为岗位练兵提供保障

以提高教师专业能力为主线，以“构建有效课堂，提升实践能力”为主题，以学校为主体，以教研组、备课组为基本单位，开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究，全面深化校本研修，着力提高教师教书育人的能力，真抓实练，凸显大练兵的时效性，努力为新课程改革服务，为促进学生的全面发展服务，为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。

二、注重理论学习，加大工作力度。

1、依据文件精神制定本学年岗位练兵工作计划

依据《户胡镇中心学校岗位大练兵活动实施方案》和霍邱县教育局岗位大练兵推进大会精神，结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案，制定我校教师岗位练兵工作计划。做到计划周密，安排得当。

2、加强理论学习，领会精神实质

组织我校教师深入学习了上级关于岗位大练兵实施方案及精神，布署本校教师岗位大练兵活动，明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。

3、加大岗位练兵工作力度，力争突出成效

教师岗位大练兵是我校教育改革与发展的客观需要，是校本研修工作的延续和深化，是教师队伍建设的重要内容，教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练，具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用，名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升，使不同层次的教师都有不同程度的提高，促进教师专业发展。

三、围绕练兵目标，采取多种形式，使岗位练兵突出实效 我校依据《户胡镇中心学校岗位大练兵活动实施方案》，结合我校实际，制定练兵的内容，采取分步实施，分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学，离不开教研组，我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。

1、强化基本技能训练，让教师练就扎实基本功

教师的一般基本功训练，包括三字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要采取自学自练的形式反复练习，养成习惯。为切实提高教师基本功，使其具有过硬的基本技能，我们每周安排教师书写一板粉笔字，每周书写一篇钢笔字、毛笔字，每周绘画一张简笔画，每学期每人制作一——二个教学课件。并对教师的基本技能训练进行检查评比。在这些基本训练的同时，我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每课一篇教学反思、每周一篇教学随笔、每周参加一次集体教研、每月一次的班主任培训活动，使教师练就了扎实的基本功。

2、以课堂教学为突破口，提高教学技能

课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点，学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点，结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式，进一步组织全体教师人人上一节公开课，由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平评议。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动，全面促进教师提高课堂教学水平和效率。

3、实施教育科研大练兵，提升教师的科研能力

学校坚持以教育科研为先导，深入开展各学科多层次教育科研课题研究实验活动，重点落实“五个一”要求：每个教师书面分析一个典型教学案例，写一篇与所任学科有关的教学论文，当一次集体备课的中心发言人，写一份高质量的教学反思。对全体教师加大管理的力度，要求他们以课题牵动为策略，把岗位练兵与课题研究相结合。撰写出较高质量的科研论文。让岗位练兵在科研领域突出实效。

4、开展各项练兵活动，丰满教师的羽翼

我们在本学年相继开展了系列练兵竞赛活动，让教师在活动中提升素质，以竞赛促进练兵活动的开展。四月份我们迎接了县教育局教研室组织的新教育实验评估考核组的考核，取得了全县第二批新教育实验学校第一名的骄人成绩。十月份我们组织了大型的教学竞赛活动，分语文、数学、常识三个学科开展，让青年教师、骨干教师、中老年教师都有参加展示的机会，为他们搭建锻炼的平台，让练兵成为推进教学研究的催化剂。十一月份，我们承办了新教育跟班学习活动，受到兄弟学校的一致好评。在这项活动中，教师参与的积极性很高，就连老教师也不甘落后。

5、鼓励教师积极参与各级活动，搭建教师展示的平台

在本学年，我们鼓励教师积极参加县市级举办的各项竞赛活动。我校董艳老师参加了市优质课选拔赛，上的是古诗教学苏教版五年级上册第26课《清平乐 村居》；有八位教师分别参加了县级优质课比赛，他们是马艳、刘厚云、江奇、王君、尹可伟、陈宗键、金慧、裴贻芬。他们都以熟练的业务技能和精湛的教学技巧表现赢得了评委领导的高度评价。为我校赢得了荣誉。

6、骨干教师加大练兵力度，打造名师

对于骨干教师我们的练兵要求又提高了层次。自实施岗位练兵活动以来，我们组织骨干教师进行网师学习，创建个人网上工作室。骨干教师纷纷创建了霍邱教育博客或新浪博客，并经常进行内容更新。这项活动的开展，提高了我校骨干教师的综合能力，提升了知名度，扩大了影响。并且受到了县教育局和教研室领导们的一致好评。

7、以网络教研为突破口，让岗位练兵步入快车道

我们加强教师的信息技术能力的训练，让教师利用网络资源有效地为教育教学服务。中小学各部分别利用业务学习或教研时间组织教师进行网上教研或网上备课。让岗位练兵与现代化教育技术相结合，让教师在高效快捷的信息状态下吸纳有利的资源而更好的为教育教学、为学生的发展服务。

四、领导重视，教师热情参与，让教师在岗位练兵收获喜悦

为了促进中青年教师的教育教学水平不断提高，学校多次为青年教师搭建展示的平台，例如让他们积极参加上级教研组织的教研活动，本学期我校有多位中青年教师在上级组织的赛课、说课、评课、反思活动。我校马艳、刘厚云、江奇、王君、尹可伟、陈宗键、金慧、裴贻芬等八位教师分别参加霍邱县数学、语文、英语等学科优质课大赛，取得良好成绩，受到了全校教师的好评，也为学校争得了荣誉。

监控分中心工作人员岗位职责 篇7

1、必须树立“安全第一、预防为主”的方针和“以人为本”的安全理念，加强业务学习，熟知系统操作程序，对已安装的GPS车载终端的本公司车辆实施全面监控。

2、坚守工作岗位，严格岗位责任，遵守职业道德，工作认真负责，保证监控平台工作正常，并始终在线，详细做好监控值班记录；坚持原则，不得徇私舞弊，不得对违章隐瞒不报或弄虚作假。

3、监控分中心工作人员值班监控时QQ必须保证上线状态，随时注意群内信息，总公司下发的通知，值班人员必须将通知内容及时传达给本公司主管领导。

4、对在线运行的车辆实时监控，并对其超速行驶，疲劳驾驶等违章行为发出指令，要求即时纠正。

5、值班记录必须填写规范，记录应包括报警类别，（超速报警必须包括时间、车号、超速路线、速度、当班累计次等）及处理方法和处理结果等，并随时保持与计算机记录一致。经交接班人员共同签名后，方可移交下一班。

6、对超速报警的车辆要立即发出指令警告驾驶员，责令减速，并确认超速行为已得到纠正，并即时向公司主管领导汇报。

7、值班人员要向领导汇报各种突发事件及处理结果，不得徇私隐瞒不报或弄虚作假。

8、遇道路变化、气候恶劣时，值班人员要加强对长线包车、夜行班车、危险路段行驶车辆的监控，必须要采取全程跟踪，并及时提示确保车辆不失控。

9、无关人员不得进入监控室，不得让非操作人员操作电脑和查阅有关信息。

10、监控电脑严禁上网游戏或其它的无关活动，防止病毒侵入造成系统软件损坏。

处罚规定（以下行为处罚20-100元）

1、值班不报告，不按时间交接班，值班记录填写不规范。

2、对违章车辆不进行及时纠正或徇私情弄虚作假。

3、利用值班电脑上网打游戏或干其他无关工作的事。

4、在GPS监控QQ群中发布扰乱信息，干扰正常工作的。

5、上班时间关闭GPS监控平台或恶意中断QQ联系。

6、因在监控电脑上网游戏或其他活动造成设备或系统故障的，除赔偿设备维修费外并处以罚款。

处罚规定

1、GPS车载终端因故障与平台失去联系的，驾驶员应立即与监控室联系及时恢复。人为造成故障不能工作失去联络一天以上的处于500元罚款，并停班三天。

2、单程路段超速一次给予警告，超速二次罚款100元；超速三次停班学习三天。三次以上者停班学习七天。

3、月累计超速三次罚款300元，停班学习三天；月累计超速六次以上罚款500元，停班学习七天；月累计超速十次罚款1000元，停班学习十五天。

4、每超员1人罚款30元；超员20%以上、50%以内，罚款200—500元，驾驶员停班学习三天；超员50%以上，罚款1000元，驾驶员停班学习七天。

5、凡有下列行为之一的均按故意行为将给予停班学习三天。

（1）取掉电源保险、切断设备供电，使其不能正常工作；

（2）拨掉GPS天线，或在天线上设置屏蔽物品，造成定位不准确；

（3）将摄像头位置移动，设置遮挡物无法获取图象传输；

（4）自行将车载终端拆除，或采取淋水毁坏设备除重新安装并给予相应的处罚。

本管理规定自二OO六年七月一日实行。

1、必须爱护车载终端设备，了解GPS车载终端的功能，并按使用要求正确操作，切实注意行车安全。

2、确保车载终端始终保持在开机状态，严禁人为破坏车载终端的正常使用。严禁私自拆卸或改变结构，车载终端发生故障不能正常工作时，及时向公司监控室报告，以便及时维修。

3、严禁无故或恶意手动报警，扰乱正常工作。

4、SIM卡是车载系统的信息传输载体，不得取出另作他用。

5、如需更改电话号码，改变后应立即报告本公司监控中心，并由之告诉市监控中心以便及时更改。

6、遵守国家《道路交通安全法》，做到安全行车在接到监控室要求纠正违章行为的指令后，应立即执行。

监控室电话:0913-6121827

***

1、认真学习GPS车载终端的安装使用说明，了解GPS的车载工作原理，熟悉各种汽车的电路及布局。

2、严格按照GPS车载终端的用途要求进行GPS安装，主机电源须接常火电源。

3、热情服务，细心听取车主、司机的意见，爱护车上的所有设备，在安装GPS后，应当恢复车辆原来的状态，并进行卫生清洁。

4、服从安排，听从指挥，不得做与工作无关的事情。

5、认真做好车主和司机思想、宣传工作，严禁激化矛盾。处罚规定：

1、不按要求进行安装，一经发现，要求对安装GPS进行重装，并每台处罚20元。

2、不按规范操作，造成车载终端设备损坏，按照原价赔偿。

3、不听从安排，乱搞其它事情，发现一次处罚50元。

4、不爱护车辆，由安装引起的车上设备及其它故障由安装人员负责。

5、与车主司机争吵打架，一经发现，除写出书面检讨外，另罚款100。

白水县威远公司GPS监控分中心

健身中心客服工作流程及岗位职责 篇8

一、前台登记岗位制度

1、前台登记接待区域的清洁工作。

2、场内严禁扎堆闲聊、打闹，当会员的面接听电话、进食，打电话必须在工作区域之外。

3、在会所内见到会员3米之内主动问好。

4、着装统一、发型整齐（扎马尾）、不留长发和指甲，保持面部整洁、口气清新。

5、说话轻声细语、面带微笑，在和会员交谈时保持适当距离。

6、保持良好站姿，双脚站距与肩同宽，双手置于身前交握，挺胸，不得倚靠，支撑。

7、使用正确的礼貌用语，如“您好”、“对不起”、“让您久等了”。

4、接待顾客前做好所有准备工作。

5、自检仪容仪表，礼貌待客。

6、热情，耐心解答顾客的问题。

7、认真填写入场登记，访客接待体验等表格确保信息准确。

8、做好与会籍顾问的业务衔接工作。按照当日会籍顾问签到排名顺序安排接待。如说会籍顾问不在销售部则以广播形式通知其接待客人。一般的广播两次为限，安排下一位会籍顾问接待。先礼貌的介绍会籍顾问后将访客资料及来访者交接予该会籍顾问（介绍来访者的姓氏），访客填写来访登记后前台操作人员落笔签名，同时会籍顾问接到访客后签字确认，在操作访客接待过程中会籍顾问如有异议可到客服部经理处投诉，前台员工不得与会籍顾问在营业区域争执，一经发现严肃处理，如遇会籍顾问有事（吃饭、外场）离开中心务必至前台知会免后发生会籍顾问不在场而让访客久等。

9、正确地与会员进行沟通，以推进会员对中心的了解一信任度，积极促销。

10、每周核对会员储值记录有无漏写情况，确保无差错

11、在任何情况下对待顾客询问不可回答”不知道、不清楚、没有”等推委之词.12、广播.在每节课前十五分钟，广播通知上课内容按时做报课，声音甜美语音柔和语速中等吐字清晰 10积极协作其他部门日常营运工作如访客接待体测。

11、使用正确礼貌语言及方式接听电话（问清对方的姓名来意寻访何人是否需要转达回电号码

13、员工在会所内遇到上级、同事、会员、访客,必须面带微笑主动招呼问候”您好”或”下午/晚上好”

14、认真填写交接本内容包括每日入场人数（男女）体验人数（男女）卖出卡种及张数教练人数（男女）访客人数来电话咨询次数

注：前台员工不得向客人（或电话咨询中）介绍会员卡的价钱！

二、前台接待岗位流程

1.营业前

正式对外营业前十分钟到达工作地点。（时间为早上9：50）

检查前台、水吧、桌球区、及专卖区卫生清洁工作。

准备好营业前的营业用品，包括：单据，表格，文具等）仔细检查前日留言本，并做好交接工作。将客人视线内所及的所有物品，器具摆放整齐。准时开启前台音响设备及电视机。

自检仪容仪表，总结前日问题，做好当天岗位分配工作。11：00正式对外营业。

2.营业中

1)站姿:女—抬头挺胸目视前方,手臂在体前自然交叉.左手放右手背.面带微笑,大方运用肢体语言.距离客人2米内主动热情招呼.2)接递客人物品时应使用双手.3)按操作规定规范服务.电脑输入快速正确.4)对待访客询问应热情主动,并正确指导填写访客登记表.5)注意预备的表格数量,及时添加更换.6)认真区分摆放未用手牌与已用手牌.7)确保收取的会员卡有序无误.8)如遇到顾客投诉或请求帮助等情况下,应做到主动帮助解决,并且耐心倾听,不可推诿.如有无法解决问题及时上报.9)时刻保持岗位整洁有序.访客接待 1)会员入场

A.前台(见客二米之内主动微笑招呼):”您好!欢迎光临!请问有什么可以帮忙吗?”

客人:”来锻炼/我是这里的会员”(一般会员会在第一时间主动出示会员卡)2)“请稍等””X先生/小姐,请拿好您的钥匙牌.请您健身完毕将手牌带回前台,谢谢!”

请注意运动安全.”

3)访客接待

前台:”您好!欢迎光临!”

“请问有什么可以帮忙吗?”(注意观察,会员会第一时间拿会员卡)如客人有迟疑,前台应及时询问:“请问您是我们的会员吗?” 客人:”不是,我来参观一下”

“请问您是第一次来吗?” 情景A 客人:”是的”

前台:”请问以前有我们的会籍顾问接待过您吗?” 客人:”没有”

前台:”好的,麻烦您登记一下.”

如客人问:为什么要登记?前台:因为我们是会员制会所,麻烦您配合一下.(当客人登记时,联系会籍顾问,并限定在1-2分钟内到达)前台:”X先生/小姐,请稍等,我们会有专门的会籍顾问带您参观”

前台(与会籍顾问交接):”X先生/小姐.这位是X先生/小姐,拜托了.”同时把客人填写的资料表交给会籍顾问.情景B 客人:”是的”

前台:”请问以前有我们的会籍顾问接待过您吗?” 客人:”是的,有一个叫XXX的”

前台:”好的,请您稍等”(立即联系该会籍顾问,如不在,则依销售签到表轮值接待)如客人记不住会籍顾问名字,按情景一登记接待.情景C 客人:”我不是第一次来.”

前台:”请问您与我们的会籍顾问有过预约吗?” 客人:”是的”

前台:”请问与您预约的会籍顾问是哪一位?”

客人:”是XX”

前台:”好的,请您稍等”(联系该会籍顾问并限定时间)如会籍顾问在2分钟内未能到,按轮值表联系下一位会籍顾问.4)电话接待

礼貌的接待访客来电，询问姓名、回电、是否有预约，根据会籍顾问签到顺序安排接待并做好登记，两各情况：一种是会籍顾问忙，无法接待你的电话，请留下回电号码，这样便于会籍顾问留住客户资料，第二种是来电客人，愿留姓名及回电，则按照签到顺序叫会籍顾问接待。

前台(电话需在铃声三声之内接起):”您好金仕堡健身”如超过三声必须表示歉意.如对不起让您久等.做好电话传达工作.5)会员离场

前台(见客主动招呼示意)”您好” “先生/小姐,您的卡号是XX,请拿好.请注意不要有物品遗忘.” “谢谢光临请慢走”

注意检看饮料单手牌号，确保此顾客有无消费饮料，做到及时收款。准时预打烊播报,并更换音乐.3.营业后

1)统计当天入场人数,分清种类,做好记录.清点当天所用手牌数量，确保与入场运动人数吻合。

2)下班前清点商品数量是否正确，并做好记录，将易盗和贵重商品锁入柜中，以防差少。配合做好对帐工作，临走前检查柜子是否锁好，交接记录是否写好，电源有无关好等一些细节工作。3)清理前台物品，打扫前台地面。

4)任何损耗维修信息都应及时汇报当班主管。5)22点准时关闭灯光及音响设备。

特殊突发事件处理

一旦特殊事件发生，第一时间通知客服经理和当班教练

由教练为该会员实施应急措施（伤口清理包扎消毒的基本工作）

由客服经理询问事件过程，受伤过程，并对其安抚，同时安排当班人员进行笔录 将笔录内容让该 过目，并签字确认

如情况严重者，由客服部经理安排员工陪同到医院检查 在陪同过程中，尽量安抚会员心态，并分清责任

检查完后，尽量让其签字确认无大碍，以免导致后患

在会员受伤期间，通知其会籍顾问进行电话慰问，同时公司有必要致电慰问受伤的会员（客服经理）如有必要，上门慰问，同时谈妥赔偿条件

事件发生，在处理完毕后，必须以书面形式上报，上报内容包括：该会员卡号姓名性别年龄事故过程受伤程度检查费用和对该事件处理意见及该会员的赔偿要求

客服部水吧须知

1清理水吧区域并备足每日所需饮料

2熟悉所有饮料品种品名价格及成分 3所有物品（桌椅报架）摆放整齐

4营业中积极促销水吧饮料并作好手牌记录消水单登记并及时通知前台及收银 5保证桌球区域乒乓球区域物品摆放整齐不固定的巡视

6营业结束前做好水吧日报表及盘点工作和每日周月底的日报表及月底盘点工作，及下月申请物品清单 7营业结束后检查水吧区域电源是否关闭物品摆放齐保证区域清洁

8在认真开出单据同时如发生错误需更改时当场请会员签字确认如单据需作废必须由领班或客服经理签字确认一经发现上述问题以原价请该员工买单，望水吧员工务必慎重 9访客在水吧休闲区域水吧人员应主动倒水以配合销售工作

投诉处理流程

1、会员投诉先引见至值班经理处，填写投诉材料。

2、值班经理安抚会员后至相关部门找主管交交代相关事宜。

3、部门主管找到相关的当事人（被投诉人）了解具体情况。

4、值班经理在该部门主管了解情况的同时，了解会员的情况及用意和目的（会员地的结果），并加以劝解，以求不要因为个人而影响到会员对公司的整体形象。

5、情况核实后由部门主管协同值班经理提出相对应的解决方案，以求达到共识。

6、投诉处理后，部门主管对相关当事人的处理结果申报至值班经理处。

7、值班经理将处理投诉的过程、结果记录在案，附上投诉材料及对相关当事人的处理结果第一时间申报至店长处。

8、当天未能处理的投诉，值班经理需全程跟踪，督促部门主管妥善解决。

9、在遇超越职权范围的投诉时，值班经理会同部门主管安抚好会员后以书面形式打报告申报至店长处，同时劝解会员尽量放弃原有想要的处理结果。

10、当事的值班经理及相关的部门主管协助店长圆满处理投诉。书面形式报告内容包括：投诉材料原料、核实的情况、当事人情况、会员的投诉结果、值班经理及相关部门主管对投诉的看法及建议。

保洁部工作流程

09：30----10：00补充其客用物品并清理场地（包括：浴室、办公室、大厅等）

10:0-10:30前台入口至大厅过道、桌球、乒乓球室

10:30-11:00完成吸尘等需发出噪音的工作

11:00-11:30大厅地面完成一次清洁

11:30-12:00吃中饭午休

12:00-12:30机房体测房办公室员工更衣室清洁

12:30-14:00对更衣室,洗手间进行清洁检查(添加吸收液,补充卷纸墙面清洁,抽水马桶清洁等)

14:00-15:30健身区器械皮面跑步机的跑带双边、器械手柄、皮垫保洁.地面再次清洁去除顽固污垢(大厅,操房,单车房,桌球房乒乓球房)

15:30-17:00所有镜面擦拭,所有墙面的装饰凹凸面,所有地角砖及墙角立面(周二,周五需完成空调表面出风口,及换气扇表面的清洁)

17:00-17:30晚饭

17:30-18:00巡视日间工作完成情况,差漏补缺,准备迎接晚上客流高峰

18:00-21:00留在更衣室,每隔20分钟出大厅巡视一次卫生.注意操课下课前5分钟在操房及单车房门口等候

21:00-22:00大厅结束营业的收尾工作(地面,玻璃墙明显清洁更换垃圾袋,卫生间的清洁更衣室的卫生)

注：周一上午

保洁巡场后保证场所能正常营业后配合工程做锅炉清洁

周三与周六把手牌和柜子消毒；

编辑岗位职责 篇9

编辑岗位职责

责任编辑岗位职责

1.对所执编的杂志，根据稿源情况和编辑意见，提出组稿计划，经主编同意后实施。

2.对责任刊（期）进行统校、核查、组织编辑活动，安排排版并对质量和进度负责。处理主编委托的工作，对主编负责。

3.对进入排校中的稿件，要按时分、收、送，一般三周内完成终校。其中每校收回校样后，应通览一遍，发现问题，及时解决。

4.独立完成稿件的初审、送审（函审）、退修、编辑加工、图表处理、校对、互校以及所编稿件各个环节的检查，参加杂志交流和发行。

5.进行计算机编排修改，做好计算机软、硬件维护。并对所负责期刊的网页定期更新。

6.收集并及时研究和处理作者、读者意见和反馈信息，索要课题获奖证书和效益证明材料。

7.研究有关专业学术动态和编辑出版信息提出选题和组稿设想。

8.努力学习编辑业务和相关专业知识，不断提高编辑水平、文字能力、相关专业水平和外文水平。

9.每年撰写编辑学论文至少一篇，指导编辑工作。

编辑岗位职责

1.组稿。根据作者投稿时间和编辑部的安排，提出自己分工栏

目的组稿计划及约稿意向，经主编同意后实施。组稿计划和约稿意向要兼顾校内外两个渠道，重点组约专家学者的优质稿件，并在组约稿件过程中，逐步建立作者群体和网络。

2.审稿。按照分工、完成稿件的初审工作。审稿中要遵循公平公正的原则和本刊的特点及学术规范，对稿件提出准确具体的审鉴意见，认真填写编辑流程工作单中编辑加工意见，按规定提交主编终审。

3.改稿。编辑对终审通过的稿件，需进行必要的文字修改和技术加工。稿件修改加工要尊重原作，遵循规范，防止草率从事。

4.校稿。按照本刊编校合一的工作制度，编辑必须承担一定的校对任务。校对要严肃认真一丝不苟，确保差错率不超过万分之三。要注意及时处理稿件中存在的其它问题。

5.编稿。根据编辑部的统一安排，具体运作每期杂志的编排校等事项，协助责任编辑解决编校过程中出现的问题。承担主编交办的其它工作任务。

6.进行计算机编排修改，做好计算机软、硬件维护。对所编刊网页更新提出可行性建议。

7.参加杂志印刷、发行、订阅和交流工作。

8.努力学习编辑业务和相关专业知识，不断提高编辑水平、相关专业水平和外文水平，每年撰写编辑学论文至少一篇。

编辑岗位职责

一、组织稿件。以本校为主，同时有目的向外单位专家邀稿，保证不断提高杂志质量，扩大学校的影响。

二、审查稿件。主要是做好初审和联系送审工作。

三、编辑稿件。主要是文字上的删减、修改、标点订正。

四、编排版面、初审清样。主要是科学的安排版面，并对清样校对，报主编审定。

五、发行、交流。主要是搞好与有关院校、科研单位交流刊物。

六、收集反馈信息，对杂志工作提出改进建议。

七、帮助作者掌握与杂志编辑出版有关的国家标准，提高论文写作能力。

八、坚持学习政治理论与业务学习，不断提高政治水平和政策水平，提高业务工作能力，学习、汲取兄弟院校的办刊经验，不断提高编辑水平和杂志质量。

九、完成领导交办的其他工作。

一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”

重要思想，坚决贯彻执行党和国家的出版方针、政策，遵守出版工作的有关法规和制度；

二、担任有关学科专业的责任编辑，认真完成编辑工作任务；

三、积极参加有关专业学术活动，主动阅读相关专业书报刊，及时了解科研、教学动态，了解相关专业国内外研究现状及学科前沿；

四、根据杂志编辑方针和计划，提出学科选题组稿计划，强化特色栏目的策划和组稿工作；

五、广泛联系校内外作者，加强作者队伍建设，努力发现和培养青年学术人才；

六、认真审阅文稿，提出初审意见；

七、认真做好拟用稿件的编辑和加工，努力提高文稿质量，使发排稿件达到“齐、清、定”；

八、做好校对工作，把差错率控制在国家规定的范围内；

九、收集国内外对本刊的反应，听取作者、读者的意见和建议，不断总结经验，改进工作；

十、进行专业知识和编辑业务的学习和进修，开展科学研究，积极撰写具有一定水平的论著，不断提高专业知识水平和编辑能力；

十一、承担编辑部安排的其他工作。

专门负责期刊美术的编辑。其职责是对期刊的性质、风格有着艺术的理解，通过封面、封

二、封

三、封四及目录页的编排，体现出刊物的独特风貌。同时，对于期刊的正文排列、标题变化、图片剪裁、插图绘制、广告格调进行设计与组版。期刊美术编辑的任务范围，视出版机构的大小、人员的多少与工作能量的强弱而定，有的可负担全面的美术工作，甚至包括装帧、插图、选片、广告与评论，有的仅负责某些项目的美术工作。期刊美术编辑是期刊主编的有力合作者与支持者。

杂志美编岗位职责

1.协助编辑工作。负责杂志排版设计工作；

2.在编辑指导下，独立完成杂志整体美工设计，做到结构合理，美观实用，色彩感强，制作的杂志页面具有较强的视觉冲击力；

3.结合编辑创意、策划思路，主导设计杂志整体版式和四封；

4.根据执行主编、编辑构思，设计重点栏目和文章的配图；

5.根据杂志编辑流程要求，建立、管理和发布资料（含图片库归档管理）、信息等；

6.协助企业网站改版美工设计工作；

7.完成集团总部墙报设计、制作和出刊工作；

编辑中心岗位工作总结 篇10

人员竞聘工作方案

教职工竞聘上岗是学校人事管理中引入竞争机制，拓宽选人渠道、变身份管理为岗位管理，建设高素质教职工队伍的重要举措。为认真贯彻落实《中共南华县委办公室南华县人民政府办公室关于印发〈南华县事业单位岗位设置管理实施意见〉的通知》（南办字[2010]81号）和南华县教育局《南华县中小学校（园）岗位设置管理实施方案》文件精神，根据南华县人事劳动和社会保障局《关于对南华县红土坡中心学校岗位设置方案请示的批复》（南人劳社复[2010]15号）和《南华县红土坡中心学校岗位设置方案》，制定竞聘上岗工作方案。

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，全面贯彻落实上级部门有关岗位设置的文件精神，通过鼓励竞聘上岗的办法，紧密联系实际，认真扎实做好我校教职工竞聘上岗工作，促进人才的合理流动和资源重组。

二、工作目标

以实行竞聘制和岗位管理为重点，充分整合现有资源，优化教职工队伍结构，建立符合学校人事管理特点的运行机制，建设一支“爱岗敬业、结构合理、精干高效、师德高尚”的师资队伍，不断提升学校教育教学水平，实现人事制度管理的科学化、规范化和民主化。

三、竞聘范围

全校在编在岗的教职员工，包括管理人员（职员）、专业技术人员、工勤技能人员。

四、竞聘原则

（一）坚持德才兼备、按岗竞聘，公开、公平、公正原则；

（二）坚持原则性与灵活性相结合原则；

（三）坚持设定岗位，按岗竞聘原则；

（四）坚持科学合理，持续发展原则。

五、组织机构

（一）领导小组

校长为竞聘上岗工作的第一责任人，自然成为领导小组的组长。领导小组的其他人员由教代会按1:1.2比例提名后，选举产生领导小组正式成员11名。成员名单如下：

组长：李永富红土坡中心学校校长

副组长：罗先发中心学校副校长

成员：周丕良中心学校工会主席

吕争锋共青团中心学校支部书记

杨金华中心学校教导主任

张斌中心学校总务主任

李国超完小校长代表

刘永山专业技术人员代表

笪有光工勤技能人员代表

张崇昆老教师代表

董淑芬妇女教师代表

主要职能：负责组织评聘竞聘工作，包括拟定修改方案材料、资格审查、民主测评、组织考察、量化考核、决定聘任等评聘竞聘工作和宣传、解释工作、材料上报工作。

领导小组下设办公室，由吕争锋兼任办公室主任，负责处理日常事务。

（二）人事争议调解小组

组长：罗先发

组员：杨聪董淑芬毕登海刘永山

主要职能：处理竞聘过程中产生的各种争议，维护教职工的合法权益，确保全员竞聘上岗工作的顺利实施。

六、人员基本情况

红土坡中心学校2010-2011学年共有教职工57人，其中校长1人、副校长1人，有专业技术人员54人（含借调7人），其中小学高级教师26人，小学一级教师24人，小学二级教师4人；合同制工人3人，其中中级工2人，初级工1人。

七、岗位设置

根据南华县人事劳动和社会保障局《关于对南华县红土坡中心学校岗位设置方案请示的批复》（南人劳社复[2010]15号），我校共设置岗位71个，具体设置情况如下：

（一）管理岗位2个，岗位名称为职员九级岗位。

（二）专业技术岗位66个。

1、中级教师岗位39个，八、九、十级之间的结构比例为3:

4:3，即：小学高级教师八级岗位12个，岗位名称为小学高级教师一级岗位；九级岗位15个，岗位名称为小学高级教师二级岗位；十级岗位12个，岗位名称为小学高级教师三级岗位。

2、初级教师岗位27个，十一级、十二级之间的结构比例为5:5，其中：小学教师十一级岗位14个，岗位名称为小学一级教师一级岗位；十二级岗位13个，岗位名称为小学一级教师二级岗位。

（三）工勤技能岗位3个。

其中：技术工三级岗位1个，岗位名称为高级工；技术工四级岗位1个，岗位名称为中级工；技术工五级岗位1个，岗位名称为初级工。

八、任职条件与岗位职责

（一）参加竞聘上岗的教职工，必须具备以下基本条件：

1.拥护中国共产党领导，忠诚党的教育事业，遵守国家法律法规，热爱教育工作，具有高尚的职业道德，政治素养好。

2.具有较高的文化基础知识和教育教学能力，具备岗位所需的专业、能力、技能和资格条件，工作作风正派，敬业乐业，能较好地履行岗位职责，教书育人，为人师表。

3.遵纪守法，能自觉遵守各项规章制度，团结同志，关心爱护每一位幼儿，自觉维护学校的利益和声誉。

4.身体健康，具有履行岗位职责的身体素质。

5.教师岗位必须具备相应教师资格。小学二级教师只能在十二级岗位聘用。

6.上年考核结果为称职（合格）及以上。

7.《南华县事业单位岗位设置管理实施意见》（南办字〔2010〕81号）和《南华县中小学校（园）岗位设置管理实施方案》规定的其它条件。

（二）岗位职责作为单位聘用与管理工作人员的主要依据之一，主要内容包括各个岗位的工作性质、工作目标和任务、职责权限、绩效考核标准等，各岗位职责参照《岗位说明书》（另附）。

九、竞聘程序

（一）宣传动员。民主推荐，成立领导小组，健全组织机构，召开行政会、教职工大会，原文学习相关文件政策。

（二）准备部署。制定方案办法，编制岗位说明书，明确岗位任职条件。召开领导小组会、教代会，讨论完善相关材料，经教代会通过公示无异议后，上报县教育局、县人事劳动和社会保障局审批。

（三）实施竞聘。上级部门审批后，根据按岗聘用、合同管理的原则，由学校组织与拟聘用人员签订聘用合同，完善聘用手续，明确岗位职责。

1.公布方案。

2.公开报名。采用个人自荐的形式，参加竞聘人员在规定时间内向领导小组提交书面申请。每人限报一个岗位。

3.资格审查。领导小组对申请人员应具备的任职资格和岗位任职条件进行初审，确定竞聘人选。

4.测评考察。由领导小组根据竞聘人员提交的书面申请及该

人员的日常工作表现，按照人员竞聘量化考核办法测评考核。

5.确定聘任。根据个人提供的材料及考核结果，经领导小组研究后，提出初步聘任方案并公示，无异议后上报有关部门审批，按规定由学校主要领导实施聘任，签订聘任合同，聘期两年，合同到期后由工作领导小组根据学校工作需要另行聘任。

十、纪律监督

红土坡中心学校竞聘上岗工作接受县人事劳动和社会保障局、县教育局等领导部门的指导、检查和监督。凡竞聘过程中出现违纪违规行为，一律按规定严肃惩处，并上报主管部门。开展竞聘上岗工作过程中，如遇本人或亲属，应当按照相关规定实行回避制。

十一、本岗位竞聘工作方案经红土坡中心学校教代会通过并上报县教育局、县人事劳动和社会保障局批准后实施。

附：1.红土坡中心学校岗位说明书

2.人员竞聘量化考核办法

南华县红土坡中心学校