赤鹫乡人民政府开展四亮四评活动实施方案

赤鹫乡人民政府开展四亮四评活动实施方案（精选5篇）

赤鹫乡人民政府开展四亮四评活动实施方案 篇1

赤鹫乡人民政府开展

创先争优 “四亮四评”活动实施方案

乡属各站所、各村委会：

为扎实推进全乡创先争优活动深入开展，促进乡为民服务中心窗口和服务行业围绕中心、服务大局，以群众需求为第一信号，以提升服务能力为第一要求，以群众满意为第一标准，强化争创意识，找准工作定位，着力在强素质、惠民生、办实事中创先争优，努力把窗口单位和服务行业基层党组织创建成为促进赤鹫科学发展新跨越的示范窗口，使窗口单位和服务行业广大党员成为引领和带动全乡改革创新的排头兵，在全乡窗口单位和服务行业中营造浓厚的创先争优活动氛围。按照县委部署要求，结合赤鹫实际，制定我乡开展创先争优“四亮四评”活动实施方案。

一、活动目标

全乡为民服务窗口单位和服务行业要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真践行科学发展观，深入贯彻落实党的十七届四中、五中全会和省委八届九次、十次全会及市委九届六次全会、县委十一届九次全会、县委创先争优活动工作部署会议精神，按照“五好五带头”要求，充分发挥窗口单位和服务行业基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，不断巩固扩大学习实践活动成

果，进一步增强窗口单位和服务行业谋发展、干事业、求跨越的信心和能力，进一步改进和提升窗口单位和服务行业讲质量、提效率、抓落实的作风和想干事、能干事、干成事的本领，进一步形成窗口单位和服务行业勤履职、重管理、为民服务的创先争优新风气，努力使窗口单位和服务行业在解决群众关心的问题上取得新突破，在提高服务水平上取得新进展，在加强自身建设和管理创新上取得新成效，切实把窗口单位和服务行业创建成为全县创先争优活动的先行区、示范区。

二、活动内容

全乡窗口单位和服务行业要把加快实现富民科学发展新跨越作为第一要务，把服务群众作为第一职责，把便民、利民、惠民作为第一目标，想群众所想、急群众所急、办群众所需，进一步提速工作进程、提升工作水平、提高工作效益，全面开展亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺“四亮”和自己评、群众评、领导评、组织评“四评”活动，切实把做好服务、推动发展贯穿于创先争优活动全过程，体现在优化服务、提升为民服务水平具体实践中，努力形成诚心实意为群众办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事的浓厚创先争优氛围，让广大群众共享现代新富民建设改革发展成果。

（一）四亮

1.亮流程。窗口单位和服务行业要设立便利的服务平

台，并通过摆放展板、便民服务手册、联系服务卡片及在网站发布信息等方式公开工作流程和办事程序。

2.亮身份。窗口单位和服务行业要开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“党员责任区”等活动，通过摆放席卡、台签、佩戴党徽、团徽、胸卡、挂牌上岗等方式，实施“共产党员亮牌示范”工程，引导党员“把党员身份亮出来、让党员称号响起来、使党员形象树起来”，突出党员示范引领作用，接受群众监督。

3.亮职责。窗口单位和服务行业要通过电子显示屏、展板、服务指南（手册）等，对窗口单位和服务行业工作职责、履职要求、工作时限进行公开；窗口单位和服务行业工作人员要亮明各自岗位职责和行业服务用语。

4.亮承诺。窗口单位和服务行业要把服务承诺内容、工作兑现要求等，通过公开栏、黑板报、广播、网站、服务承诺卡等形式进行公开。

（二）四评

1.自己评。窗口单位和服务行业每月要适时召开组织生活会、工作分析会、工作评议会等，查找存在的问题和不足，对党员和工作人员的履职情况、承诺事项等进行评议，开展好自评和互评。

2.群众评。窗口单位和服务行业要通过发放评价表、问卷调查、社会满意度调查等方式，让服务对象能够及时、简

便地对服务单位和服务人员的工作质量进行评价，广泛征求群众意见。

3.领导评。窗口单位和服务行业要建立领导点评制度，按照实地论发展、当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向。

4.组织评。窗口单位和服务行业要制定服务考核评价办法，通过开展“授旗评星”活动，探索建立月考、季评、年表彰的考核评价机制，努力形成党组织月比标兵、季评明星、年树典型，党员和工作人员“天天有行动，月月有动力”的创先争优生动局面。

三、活动实施

开展窗口单位和服务行业创先争优“四亮四评”活动，按照全面部署、重点推进原则，率先在乡为民服务中心、各站所部门，2011年一季度，每个窗口单位和服务行业要集中力量打造一批示范点（党员示范窗口），培育一批示范岗（党员先锋岗），并通过召开现场推进会、经验交流会、现场观摩会等方式积极推动面上工作开展，确保在2011年第二季度全面推开。各站所要注重总结提炼窗口单位和服务行业开展创先争优“四亮四评”活动中的好经验、好做法、好典型，使之形成一整套简便易行、务实管用的长效机制，推动全县窗口单位和服务行业创先争优“四亮四评”活动全面深入开

展。

四、工作要求

在全乡窗口单位和服务行业中全面开展创先争优“四亮四评”活动要在实施“云岭先锋”工程，深化巩固先进性教育活动、学习实践科学发展观活动成果基础上，紧紧围绕加快实现富民科学发展新跨越、构建和谐社会大局，切实把最大限度地维护群众根本利益、最大限度地让群众得到实惠、最大限度地改进和提升服务群众的能力作为活动开展的出发点和落脚点，着眼需求、创新服务，拓宽平台、延伸服务，健全制度、强化服务，进一步深化、细化、量化、硬化创先争优活动内容和标准，千方百计把服务群众工作做深、做细、做实，不断提高为民服务质量和水平，做到发展依靠群众、为了群众，用发展的办法和成果，促进群众安居乐业，维护社会和谐稳定。

（一）明确工作重点。窗口单位和服务行业要按照“四亮”要求，着力营造优质一流的服务环境。一是要全面落实问责制。大力推行立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办的“五办”作风，做到主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡，确保工作任务落实。二是要大力实施“工作成果倒逼法”。以“效能昆明”建设活动为突破口，进一步优化工作流程，加快工作节奏，提高办事效率，细化分解目标，实行最严格的目标倒逼管理，推进

窗口单位和服务行业工作全面提速增效。三是要全面落实首问首办责任制。彻底改变“群众跑来跑去、领导批来批去、部门转来转去、开会议来议去，最后问题还是哪来哪去”的状况。四是要全面推行服务承诺制。把服务内容、收费标准、办事时限、办事程序、办事人员等公开，并对公开内容作出服务承诺，健全完善“定诺”、“示诺”、“践诺”、“督诺”、“评诺”工作措施。五是要深化为民服务体系建设。按照“应进必进、进必授权”的原则，将所有面向群众的管理、审批、服务职能全部集中到为民服务中心（站）办理，做到带班领导、办事人员、公章及手续全部进为民服务中心（站），建立和完善“一站式办公、一条龙服务、一次性办结、一条鞭管理”的工作机制，探索建立全程代办制、流动服务制、预约服务制和上门服务制等便民利民新举措。六是推进党务、政务公开。进一步拓展党务、政务公开的广度和深度，扩大群众的知情权、参与权和监督权，切实解决公开质量不高等问题，切实做到党组织有争先进位指标、党员有具体工作目标、群众有监督评议平台、工作推进有科学规范机制，着力营造便捷高效的服务环境。

（二）建立健全考评机制。一是要研究制定量化、科学、操作性强的“四评”制度，建立月考、季评、年表彰的考核评价机制。二是要强化日常管理。认真梳理本单位本系统的工作，明确自身发展目标和赶超方向，引导党员和工作人员

适时开展自查自评，对存在违纪违规、失职失责的，要严肃问责。三是要加强监督。通过向社会公布举报（投诉）电话、举报信箱等形式，畅通办事群众投诉渠道，强化督查考核。四是要建立领导点评机制。积极探索本级党组织例会点、一线指导点、推进会议点、总结汇报点、信息互动点等领导点评方式，适时组织好领导点评。五是要激发基层内在动力。广泛推行轮岗交流、违规离岗、投诉查实下岗等行之有效的办法，使每个机关干部、执法人员和工作人员都感到有压力、有动力。六是要把开展创先争优“四亮四评”活动绩效与考核、公务员（工作人员）日常管理考核等有机结合起来，使活动开展成为单位和人个绩效评定、评优评先、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

（三）突出分类指导。一是要找准活动载体，分类实施。要统筹考虑基层党组织和党员接受程度，区别不同领域和行业基层党组织的职责任务、不同党员群体的岗位特点，分类提出要求，明确具体行动目标，分类组织实施。二是要创新工作方式方法。突出“一个行业一个特色、一个单位一个主题、一个窗口一个亮点”，切实增强活动的针对性和有效性。

（四）提高群众满意度。一是要健全联系群众制度，创新联系群众方式，在实践中不断丰富和完善以创先争优“四亮四评”为主要内容的联系群众制度。二是要创新社会管理，延伸为民服务范围，整合基层公共服务资源，创新公共服务

方式，拓宽公共服务领域，不断深化为民服务体系建设。各级党委、政府要积极支持公交、自来水、有线电视、党群组织等与服务群众密切相关的部门和单位有关服务事项进入为民（便民）服务大厅。三是要切实增强做好新形势下群众工作的能力和本领，各级领导干部要带头深入基层、深入群众，广泛调研、听取意见，及时了解人民群众的新要求，努力实现人民群众新期盼，真心诚意地关心群众，满腔热忱地帮助群众，竭尽全力地为群众办好事、做实事。四是要及时总结提炼并推广创先争优“四亮四评”活动的有效做法和经验，推动窗口单位和服务行业创先争优活动向纵深发展，提高群众的满意度。

五、组织保障

（一）加强组织领导。各站所、各村委会要高度重视，切实加强组织领导，结合窗口单位和服务行业实际认真制定实施细则，落实工作措施，形成党政主导、各方参与、上下联动、齐抓共管的工作机制和争创格局，确保各项制度和措施落到实处。乡党委创先争优活动领导小组办公室负责全乡窗口单位和服务行业创先争优“四亮四评”活动的组织和牵头抓总，确保活动有序推进、全面覆盖、取得实效。

（二）健全保障机制。乡为民服务中心要建立健全工作目标责任制，把创建活动纳入党建目标考核内容，进一步健全完善创先争优“四亮四评”活动考核评价长效机制，做到

以健全的机制强化落实，以严格的责任追究推动落实，以周密的措施抓紧落实，以规范的操作促进落实。

（三）及时组织启动。乡为民服务中心要按照中央和省、市、县委的统一部署，迅速启动，精心组织实施好“四亮四评”工作，强有力地推进工作落实，确保活动取得实效。乡党委创先争优活动领导小组办公室将适时召开现场观摩推进会，总结经验，以观摩促比学赶超，以会议促工作落实。

（四）营造良好氛围。乡党委创先争优活动领导小组要切实加强创先争优“四亮四评”活动舆论引导和氛围营造工作，充分发挥报刊、广播、电视、互联网及现代远程教育网络、党员电化教育、网络党建平台等作用，充分利用好各窗口单位和服务行业服务大厅、活动场所、岗（亭）、电视、电子宣传媒介等平台，大力宣传创先争优“四亮四评”活动的具体要求和好做法、好经验，切实在窗口单位和服务行业中营造良好的创先争优氛围。

（五）运用典型引路。乡为民服务中心要高度重视先进典型选树工作，注重通过典型引路、以点带面，推动创先争优“四亮四评”活动深入开展。积极引导各站所部门和广大党员以先进典型为榜样，争创先进基层党组织，争做优秀共产党员，以创先争优“四亮四评”活动的深入开展引领和带动全社会形成“个个创先进、人人争优秀”的创先争优价值取向。

（六）强化督促检查。乡党委创先争优活动领导小组要通过民意问卷调查、民主测评、召开座谈会、推进会、开通服务投诉监督电话、公布服务监督信箱等多种形式加强督促检查，对发现的问题，要责成有关单位限期纠正，并进行跟踪督查。

2011 赤鹫乡人民政府 年2月20日

赤鹫乡人民政府开展四亮四评活动实施方案 篇2

为扎实推进全局创先争优活动深入开展，进一步提升的服务水平、服务效率、服务质量，强化争创意识，找准工作定位，着力在强素质、惠民生、办实事中创先争优。根据市委创先争优活动领导小组办公室《关于在全市窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见的通知》（--创办„2011‟--号）的文件精神，结合农业局实际，特制定 “四亮四创四评”主题实践活动的实施方案如下：

一、目标要求

全局各党支部窗口单位和服务行业深入开展创先争优活动，要紧紧围绕“中国面向西南开放重要--------建设”这一主线，按照“推动科学发展、构建和谐--、维护边疆安宁、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的标准，以党组织创群众满意窗口、创优质服务品牌、创行业一流业绩，党员争做岗位先锋、服务标兵、模范党员为主要内容，积极引导窗口单位和服务行业围绕中心、服务大局，以群众需求为第一信号，以提升服务能力为第一要求，以群众满意为第一标准，强化争创意识，找准工作定位，着力在强素质、惠民生、办实事中创先争优，努力把窗口单位和服务行业基层党组织创建成为促进----发展的示范窗口。

（一）服务意识明显增强。牢固树立群众观点，真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，满腔热忱对待群众，全心全意为人民群众服务，切实增强服务意识，使为民服务成为自觉行动。

（二）服务作风明显改善。要切实改进政风行风，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务，切实解决一些单位存在的“庸、懒、散”现象和门难进、脸难看、事难办的问题。

（三）服务效能明显提高。要坚持便捷、高效、优质原则，优化工作流程，规范服务标准，创新服务方式，健全服务体系，坚决防止办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，不断提高服务效能。

（四）服务能力明显提升。要主动适应人民群众的新要求，加强党性教育、职业道德教育和业务技能培训，全面提高本行业和本部门党员素质和能力，带动本行业本单位服务能力和水平全面提升。

二、参与对象

农业局窗口单位和服务行业的创先争优活动，主要在以下单位的基层党组织和党员中开展：局机关党支部、农机培训站党支部、农经站党支部、农技推广站党支部、种子管理站党支部、离退休党支部。

三、活动内容

各党支部要紧密结合本行业本单位实际，以“三化一联”（即形象亮化、服务优化、考核量化、党群联动）为主要载体，深入开展好创先争优活动。

（一）形象亮化。立足于塑造良好形象，展示风采风貌，充分激发基层党组织和党员创先争优的内在动力。

1、亮流程。要普遍设立便民服务平台，并通过摆放展板、便民服务手册、联系服务卡片及在网站发布信息等方式公开工作流程和办事程序。

2、亮身份。要广泛开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“党员责任区”活动，通过摆放席卡、台签，佩戴党徽、团徽、胸卡、挂牌上岗等方式，把党员身份亮出来、让党员称号响起来、使党员形象树起来。

3、亮职责。要通过电子显示屏、展板、手册等，对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开；工作人员要亮明各自岗位职责和行业服务用语。

4、亮承诺。各党支部要重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并采取多种形式公开承诺，接受监督。

（二）服务优化。要把开展创先争优活动与优化窗口服务结合起来，将活动的出发点和落脚点放在让服务对象满意上。

1、创优质服务之星。量化争创标准，制定争创办法，按照“授旗评星”要求，每月评授“优质服务之星”。

2、创流动红旗标兵。实行“流动红旗标兵”动态评比制度，每月进行一次评选，对服务态度良好、工作作风踏实、服务质量较高的单位及个人授予“流动红旗标兵”。

3、创党员示范窗口。党员积极作表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩，积极争创“党员示范窗口”，争取打造一批在全市乃至全省全国有一定影响力的“党员示范窗口”。

4、创人民满意支部。各党支部要带领工会、共青团、妇女组织不断提升为群众服务的能力，争创“人民满意党支部”、“人民满意工会”、“人民满意团支部”、“人民满意妇女组织”等。

（三）考核量化。各党支部要结合实际，制定服务考核的评价办法，定期开展量化考核。

1、自己评。要适时组织召开评比会、评议会，对工作人员的履职情况进行评议。要对照“五个好”、“五带头”的目标要求，结合岗位职责、承诺事项、工作实际等，支部每月要组织开展一次自评和互评，认真查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

2、群众评。通过摆放工作评价表等，让服务对象及时、简便地对服务人员的工作质量进行评价。同时，采取邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，广泛征求群众意见，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

3、领导评。建立领导点评机制，按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是肯定取得的成绩，客观公正指出存在问题，提出改进意见，明确努力方向。领导评不能只写操行评语，说好话，说不痛不痒的话，而要严格、有针对性，重点点评服务态度、服务效率、服务质量、窗口形象以及帮助群众办实事解难题等创先争优情况，敢于接触问题，认真解决问题，力求点出动力，评出实效。

4、组织评。局党总支通过开展“评星晋级”活动，努力形成党组织月比标兵、季评明星、年树典型，党员和工作人员天天有行动、月月有动力的“创先争优”生动局面。

（四）党群联动。坚持党建带工建、带团建、带妇建，充分发挥服务行业和窗口单位工会、共青团、妇联等群团组织作用，形成“个个创先进、人人争优秀”的生动局面。组织广大职工、青年、妇女广泛开展“五比”活动，即开展“比技能、比服务、比奉献、比创新、比业绩”活动，激发内在动力；积极创建“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”的“五创”活动，提升争创实效。

四、活动实施

（一）全面部署阶段（2011年-月至-月下旬）。各党支部要按照中央、省、州和市委的统一部署，深入调查研究，结合实际制定工作方案，明确目标任务、时序进度、工作责任和推进措施，各党支部要组织专门人员具体负责。

（二）集中推进阶段（2011年--月上旬至2012年--月）。“四亮四创四评”活动，在全面启动的基础上、采取重点推进的方式。要结合实际确定本单位的争创主题，每个基层支部制定具体的争创目标、开展各具特色的争创活动。局领导班子成员要结合分工建立基层服务窗口联系点，及时开展点评，总结点上经验，指导面上工作。坚持条块结合、上下联动、有序推进。局创先争优活动办公室将通过汇报交流、现场观摩、检查指导等多种形式，集中力量打造群众满意的窗口示范点，培育党员示范岗、党员先锋岗，推动活动扎实有效开展。

（三）评议表彰阶段（201-年--月上旬）。坚持将党员自评与群众评议结合起来，做好评议表彰工作。2012年党的十八大前，在创先争优活动专题表彰中，对活动中涌现的群众满意的窗口单位、服务行业和党员示范岗上报上级评比表彰。在此基础上，研究建立长效机制，推动我局窗口单位、服务行业创先争优活动深入持久制定开展。

五、工作要求

在各党支部中深入开展创先争优“四亮四创四评”活动，要切实把最大限度地维护群众根本利益、最大限度地让群众得到实惠、最大限度地改进和提升服务群众的能力作为活动开展的出发点和落脚点，着眼需求、创新服务，拓宽平台、延伸服务，健全制度、强化服务，进一步深化、细化、量化、硬化创先争优内容和标准，千方百计把服务群众工作做深、做细、做实，不断提高为民服务质量和水平，做到发展依靠群众、为了群众，用发展的办法和成果，促进群众安居乐业，维护社会和谐稳定。

（一）明确工作重点。各党支部要按照“四亮”要求，着力营造优质一流的服务环境。一是要全面落实问责制。大力推行立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办的“五办”作风，做到主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡，确保工作任务落实。二是要全面推行服务承诺制。把服务内容、收费标准、办事时限、办事程序、办事人员等公开，并对公开内容作出服务承诺，健全完善“定诺”、“示诺”、“践诺”、“督诺”、“评诺”工作措施。三是要深化为民服务体系建设。建立和完善“一站式办公、阳光下审批、一次性办结、一条龙服务”的工作机制，探索建立全程代办制、流动服务制、预约服务制和上门服务制等便民利民新举措。四是推进党务、政务公开。进一步拓展党务、政务公开的广度和深度，扩大群众的知情权、参与权和监督权，切实解决公开质量不高等问题，切实做到党组织有争创指标、党员有具体工作要求、群众有监督评议平台、工作推进有科学规范机制，着力营造便捷高效的服务环境。

（二）建全考评机制。一是要研究制定量化、科学、操作性强的“四评”制度，建立月考、季评、年表彰的考核评价机制。二是要强化日常管理。认真梳理本单位本系统的工作，明确自身发展目标和赶超方向，引导党员和工作人员适时开展自查自评，对存在违纪违规、失职失责的，要严肃问责。三是要加强监督。通过向社会公布举报(投诉)电话、举报信箱等形式，畅通办事群众投诉渠道，强化督查考核。四是要建立领导点评机制。积极探索本级党组织例会点评、一线指导点评、推进会议点评、总结汇报点评、信息互动点评等领导点评方式，适时组织好领导点评。五是要把开展创先争优“四亮四创四评”活动绩效与年度目标考核、工作人员日常管理考核等有机结合起来，使活动开展成为单位和个人绩效评定、评优评先、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

（三）突出岗位特点。一是要找准活动载体，分类实施。要统筹考虑基层党组织和党员接受程度，区别不同领域和行业基层党组织的职责任务、不同党员群体的岗位特点，分类提出要求，明确具体行动目标，分类组织实施。二是要创新工作方式方法。突出“一个行业一个特色、一个单位一个主题、一个窗口一个亮点”，切实增强活动的针对性和有效性。

（四）提高群众满意度。一是要健全联系群众制度，创新联系群众方式，在实践中不断丰富和完善以创先争优“四亮四创四评”为主要内容的联系群众制度。二是要创新社会管理，延伸为民服务范围，整合基层公共服务资源，创新公共服务方式，拓宽公共服务领域，不断深化为民服务体系建设。三是要切实增强做好新形势下群众工作的能力和本领。各党支部领导要带头深入基层、深入群众，广泛调研、听取意见，及时了解人民群众的新要求，努力实现人民群众新期盼，真心诚意地关心群众，满腔热忱地帮助群众，竭尽全力地为群众办好事、做实事。四是要及时总结提炼并推广创先争优“四亮四创四评”活动的有效做法和经验，推动窗口单位和服务行业创先争优活动向纵深发展，提高群众的满意度。

（五）及时上报材料。材料以月报形式，从2011年9月起按工作开展情况适时进行报送。各党支部要每月定期向局党总支和局创先争优活动办公室及时上报当月“四亮四创四评”活动进展情况、好经验、好做法、好典型及“四亮四创四评”考评情况等活动材料。局创先争优活动领导小组办公室要在每月20日前，将当月“四亮四创四评”活动进展情况上报市委创先争优活动领导小组办公室。

六、组织保障

（一）加强组织领导。各党支部要高度重视，切实加强组织领导，结合窗口单位和服务行业实际，认真制定实施方案和实施细则，落实工作措施，形成党政主导、各方参与、上下联动、齐抓共管的工作机制和争创格局，确保各项制度和措施落到实处。局创先争优活动领导小组办公室负责所属党支部创先争优“四亮四创四评”活动的组织，各党支部负责具体实施和统筹推进，确保活动有序进行、全面覆盖、取得实效。

（二）健全保障机制。各党支部要建立健全工作目标责任制，把创建活动纳入党建目标考核内容，进一步健全完善创先争优“四亮四创四评”活动考核评价长效机制，做到以健全的机制强化落实，以严格的责任追究推动落实，以周密的措施抓紧落实，以规范的操作促进落实。

（三）及时组织启动。各党支部要按照中央、省、州、市委的统一部署，迅速启动，精心组织实施好“四亮四创四评”活动，强有力地推进工作落实，确保活动取得实效。局创先争优活动领导小组办公室将适时召开现场观摩推进会，总结经验，以观摩促进比学赶超，以会议促工作落实。

（四）营造良好的氛围。各党支部创先争优活动领导小组要切实加强创先争优“四亮四创四评”活动舆论引导和氛围营造工作，充分发挥报刊、广播、电视、互联网及现代远程教育网络、党员电化教育、网络党建平台等作用，充分利用好各窗口单位和服务行业服务大厅(中心、站)、活动场所、岗(亭)、电子滚动屏等宣传媒介等平台，大力宣传创先争优“四亮四创四评”活动的具体要求和好做法、好经验，切实在窗口单位和服务行业中营造良好的创先争优氛围。

(五)运用典型引路。各党支部要高度重视先进典型选树工作，注重通过典型引路、以点带面，推动创先争优“四亮四创四评”活动深入开展。积极引导广大党员以先进典型为榜样，争创先进基层党组织。争做优秀共产党员，创先争优“四亮四创四评”活动的深入开展，引领和带动全社会形成“个个创先进、人人争优秀”的创先争优价值取向。

创先争优四亮四评活动实施方案 篇3

活动实施方案

为把创先争优活动引向深入，把创先争优活动落实到教书育人、管理育人、服务育人的各个环节，提高教育教学质量，还要高素质的合格人才，充分发挥广大教师特别是党员教师教书育人、敬业奉献的先锋模范作用。按县教育局的安排，在认真学习各级相关文件的基础上结合我校实际，特制定古城三中创先争优“四亮四评”活动实施方案。

一、认真学习，提高认识，明确目标和内容

（一）“四亮四评”活动目标

开展创先争优“四亮四评”活动，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大和十七届五中全会以及省、市、县委全会精神，按照“五好五带头”要求，以深入学习实践科学发展观为主题，坚持从学校实际出发，改革创新，务求实效，不断加强学校党组织建设，充分发挥基层党组织的政治核心作用，党员在推动发展、服务师生、凝聚人心、促进和谐的重要作用，树立更加务实、高效的工作作风，为推进教育事业科学和谐发展强大的思想保证、组织保证和政治保证，办人民满意的教学。

（二）“四亮四评”活动内容

1、四亮

一是亮流程。学校要公开工作流程和办事程序，服务师生的处室也要亮明工作流程和办事程序。

二是亮身份。要开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“党员责任区”等活动，通过摆放席卡、台签，佩戴党员标志牌，党徽、挂牌上岗等方式、实施“共产党员亮牌示范”工程，引导广大党员“把党员身份亮出来、让党员称号响起来、使党员形象树起来”，突出党员示范，接受群众监督。

三是亮职责。要求通过标牌服务指南等，对工作职责、履职要求、工作时限进行公开；工作人员要亮明各自岗位职责和行业服务用语。

四是亮承诺。要把对广大家长和师生的服务承诺内容、工作兑现要求等，通过公开栏、黑板报、广播、服务承诺卡等形式进行公开。

2、四评

一是自己评。每月要适时召开组织生活和、工作分析会、工作评议会，查找存在的问题和不足，对党员和工作人员的履职情况承诺事项等进行评议，开展好自评和互评。

二是群众评。要通过发放评价表、问卷调查、社会满意度调查等，让广大师生和人民群众能够及时、简便地对学校的工作质量进行评价，广泛征求群众意见

三是领导评。要建立领导点评制度，按照实地论发展，当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出存在问题，明确努力方向。

四时组织评。要制定服务考核评价办法，通过开展评“优秀”评“先进”和“授旗评星”活动，探索建立月考、季评、年表彰的考核评价机制，努力形成党组织月比标兵、季评明星、年树典型，党员和工作人员“天天有行动、月月有动力”的创先争优生动局面。

二、建领导机构，确保“四亮四评”活动稳步开展 学校成立“四亮四评”活动领导小组： 组长：唐树才 副组长：刘怀金

组员：崔永云 杨子文 高林元 李志英 杨志坚 谢道菊 领导小组负责制定实施方案，制定实施细则，组织开展活动。

三、“四亮四评”活动的具体内容和要求

根据“突出一个行业一个特色、一个单位一个主题、一个窗口一个亮点”的要求，结合学校实际，我校要紧紧围绕“巩固两基成果，提高教育教学质量，办令人民满意的教育”开展好“四亮四评”活动。

（一）全校领导教师，要狠抓学校的入学率和巩固率，关键是学 2 校的巩固率，要细化思想工作，尽力减少学生流失。

1、学校行政要根据普九巩固率指标，在绩效工资分配方案中制定相应指标，控制学生流失；

2、全体班主任、科任教师，要提高对普九工作重要意义的认识，努力让学生“进得来、留得住”接受完九年义务教育。

3、党员教师要端正服务意识和工作态度，做教学工作，不出现因工作态度生硬等现象引起学生的流失。

（二）结合实际开展“四亮”工作

1、学校要将作息时间表、课程表、对学生的管理要求通过公示、发册宣传等形式向学生、家长社会公示；

2、党员要通过摆放台签，戴党员标志牌，亮出来党员岗位和身份；

3、结合创先争优活动，将服务承诺岗位职责通过板报的形式向社会公示。

（三）积极争创先进党支部。按教育局的要求努力工作，把“五好五带头”落实在教育教学工作的各个环节之中，努力提高教育教学质量。

（四）深入开展师爱进万家活动。“师爱进万家”活动意义是要让家访这种直接的家校联系方式进一步延伸到家庭、社会不断创新家访形式。变过去被动“告状”为主动谈心家访，在愉快、轻松的氛围中，密切家校联系，创建新型的师生关系，充分发挥家长密切配合学校教育的重要积极作用，学校与家庭携手，帮助孩子勇敢面对成长过程中的各种问题和烦恼，让孩子深切体会、来自老师家长的关怀与温暖，营造出更加和谐、愉快的学习、家庭成长氛围，为孩子的健康、快乐成长负责，为孩子的明天负责。

通过教师的每一次家访、每一次谈心、每一次引导、每一次疏导，将师爱播撒到孩子们的心田，使师爱这种神圣的情感真正成为“家校同心，师爱育才”的桥梁，让家长对孩子的成长充满希望，让孩子对自己的成长充满希望。做到：

3（1）每月一访。即班主任或党员教师、任课教师每月至少安排一次家访活动，特殊情况随访。每学期至少对本班每一个学生进行一次随访活动。

主要内容：教师向家长介绍学生在校情况及表现；听取家长对学校和教师工作的意见和建议；与家长共同分析学生的情况，关注学生的心理健康，及时发现存在问题和不良倾向，家校合力，采取措施，帮助孩子健康成长。

（2）每月一谈。即班主任或党员教师、任课教师每月至少安排一次一本班学生的个别谈话，每学期与本般的美留学生进行一次个别谈话。

主要内容：了解学生的思想状况和学习生活情况，以学生为本做好学生思想工作。

（3）每季一会。学校每季度最后一个月的上旬召开一次专题会议。

主要内容：学校党政领导听取班主任对本季度家访情况汇报，共同分析研究学生的思想状况及思想教育中需要解决问题和应对措施。

（4）每季一报。学校将家访工作情况每月向中心校汇报，听取中心校的指导意见。

（五）以年级组每月进行自评，党支部每季进行一次民主评议，提出整改要求出，明确努力方向。

宜良县北古城镇第三中学党支部

四亮四评四创活动 篇4

“四亮四评四创”活动情况总结

根据 的要求，云南省人口和计划生育宣传教育中心党支部（以下简称“中心支部”）结合工作实际，精心组织，把“四亮四创四评”活动与各项工作密切地结合在一起，并一同布置一同开展，扎实推进创新争优活动，现将工作情况总结如下：

一、基本情况及做法

(一)加强领导，顺利推进活动开展。根据文件要求，中心支部高度重视，按照全面部署、重点推进原则，成立领导机构，精心组织实施，落实工作措施，形成党政主导、齐抓共管的工作机制和争创格局，强有力地推进创先争优“四亮四创四评”活动顺利开展，优化了中心的各项服务质量，提高服务水平。

(二)重服务、抓重点，“四亮四创四评”活动与中心工作相结合。结合行业特点，中心支部把开展创先争优活动与当前重点工作有机结合起来，有效推进活动的开展。在中心全面推行服务承诺制，每位党员都提交了《共产党员承诺书》，公开向大家进行了个人服务承诺。将创先争优活动与计划生育工作结合起来，积极开发群众喜闻乐见的宣传品，制作了以“创先争优”为主题的宣传橱窗，积极推进“四亮四创四评”主题实践活动。

(三)加强舆论宣传，营造“四亮四创业四评”活动良好氛围。为全面推进创先争优“四亮四创四评”活动深入开展，切实加强 “四亮四创四评”活动舆论引导和氛围营造工作，中心充分发挥报刊、广播栏目等载体，大力宣传创先争优“四亮四创业四评”活动的具体要求和好做法、好经验。通过召开党员大会等形式，学习杨善洲典型事迹，党员通过民主生活会的形式，开展批评与自我批评，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的风气。

二、存在的问题和建议

(一)“四亮四创四评”活动推进力度不明显，没有全面、有效推开，需要进一步开展。

(二)宣传执行不到位，需提高宣传力度，树立先进典型，增强学习交流，加大对创先争优等各项活动落实情况的督察。

(三)在活动中，没有立足具体的、现实的工作，解放思想力度不够大，创新能力不够强，与中心工作和老百姓关注的热点、难点问题结合不够紧密。

(四)个别党员对开展“四亮四评”活动的意义认识不到位，在行动上与创先争优活动的要求有差距。

(五)理论学习还不够主动、深入和系统。在理论学习方面被动性学习多，主动学习相对较少。

三、下步工作打算

(一)大力推行“四亮”。一是通过公开工作流程，完善政务公开，规范服务程序，提升服务标准，增强服务功能，改善服务环境，使基层到中心办事的各项流程更加明晰，便于操作。二是通过摆放席卡，将中心党员的姓名、职务等信息进行公开，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。三是通过展板等形式，对中心的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开，各科室工作人员要亮明各自岗位职责，自觉接受监督。

(二)积极开展“四创”。一是深入开展以“争当学习型党员干部、争创服务型机关，促效能提高、促形象提升”为主要内容的“双争双促”活动，积极引导党员干部当表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩。二是实行“优质服务之星”评比制度，对服务态度良好、工作作风踏实、服务质量较高的科室及个人，每月评授“优质服务之星”。三是牢固树立阳光服务、规范服务、高效服务和廉洁服务理念，不断延伸服务领域，提高服务效能，争创群众满意的人口计生宣传部门。四是把开展创先争优活动作为中心支部建设的有效抓手，完善工作制度，创新活动载体，通过组织开展灵活多样的活动，激发党员争创热情，把中心支部打造成党建工作的示范点。

（三）认真组织“四评”。一是中心支部和党员严查自评。中心支部和党员要根据中心特点和岗位实际，对照身边的先进典型，认真查找存在问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导严格点评。中心支部书记要注重深入基层，全面掌握了解情况，采取集中点评、现场点评、个别谈话点评等形式，经常对党员创先争优情况，特别是公开承诺履诺情况进行点评，实事求是肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向。三是群众严肃评议。要注重参评对象的广泛性和针对性，组织中心党员、职工和基层人员共同参与评议。采取设置意见箱、开展满意度调查等方式，认真开展群众评议工作，注重做好意见的反馈和各项问题的整改。四是评比表彰。把创评活动与“党员示范岗”有机结合起来，探索建立考核评价机制，努力形成评比工作标兵、树立示范窗口等创先进、争优秀长效机制。

（四）建立长效机制。注重探索方法、总结经验、把握规律、形成制度。特别要注重完善“四亮四创四评”工作机制，建立健中心党支部和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。

赤鹫乡人民政府开展四亮四评活动实施方案 篇5

为进一步贯彻落实省、州、市委创先争优领导小组的相关要求，xx以建党90周年为契机，围绕“行政提速、服务提质、群众满意”的目标，深入推进“四亮四评”活动，努力打造群众满意工程。按照全面部署、重点推进原则，形成党委主导、各方参与、上下联动、齐抓共管的工作机制和争创格局，着力打造服务型、高效型、文明型社区，确保“四亮四评”主题实践活动取得实实在在的成效。现将六月开展“四亮四评”活动情况汇报如下：

一、主要做法

把“四亮四评”主题实践活动与社区服务工作相结合、与提升社区形象和加强队伍建设相结合、与创建省级文明城市和构建学习型党组织相结合、与社区当前中心工作相结合、与授旗评星工作相结合，公开“亮”的具体内容，实践“评”的详尽情况，做到“两手抓、两不误、两促进、两提高”，让服务和推动发展贯穿于“创先争优”活动始终，通过开展“四亮四评”主题实践活动的内容，来衡量和检验“四亮四评”主题实践活动的实际效果，真正把社区服务做成群众满意工程。

（一）注重实效，围绕中心工作 推进“四亮四评”活动开展。各社区党总支立足实际，紧紧围绕“创先争优当先锋，四亮四评作表率”这个主题，坚持把群众的满意度作为评价活动成效的重要标准，扎实开展“四亮四评”活动，使社区“一站式”服务大厅为民服务更优质、窗口形象更亮化。把深入开展“四亮四评”、积极践诺、授旗评星等主题活动紧密结合起来，通过公开栏、网上党支部等载体，积极开展“四亮四评”活动，切实加强社区工作人员考评，积极营造树典型，争优秀的浓厚氛围。个社区坚持用科学发展观的思想武装头脑、指导实践、推动工作，努力把活动成果转化为坚定的信念，转化为开展好工作的科学方法，推进“四亮四评”活动深入开展。

（二）注重创新，围绕树立榜样确保“四亮四评”活动开展。各社区党总支始终坚持示范带动，深入挖掘、宣传广大党员在开展“创先争优”活动中的好经验、好做法和涌现出来的先进个人。认真组织党员、群众深入学习杨善洲先进事迹，以及我州优秀基层党员干部马开贵、刘兰芬先进事迹，充分发挥典型示范带动作用，引导“创先争优”的深入开展。各社区在“一站式”服务大厅设党员示范岗，通过高标准、严要求的创建，着力打造社区服务人员标杆，引导社区党员立足社区服务当先锋、作表率。

各社区党总支通过开展“社区关爱进万家”不断走访慰问群众，七一期间访慰问贫困党员、老党员37人，贫困家庭4户，发放慰问金8000元。不断推广使用“农事e网通”，畅通民意渠道。让各社区更深层次的熟悉民情，了解民需，倾听民意。6月份，16个社区通过“农事e网通”，公为民办事78项。

（三）注重宣传，围绕营造氛围扩大“四亮四评”活动开展。各社区党总支注重发挥舆论引导和先进典型的示范带动作用，充分利用各种宣传阵地，总结宣传活动中的好经验、好做法和先进典型。在社区“一站式”服务大厅响亮地打出了“创先争优当先锋，四亮四评作表率”的标语，积极营造了浓厚的活动氛围。同时，利用“创先争优”第二季度的领导点评的实际，强调“创先争优，四亮四评”的宣传工作不能走过场、不能流于形式、不能止于现状，16个社区结合实际，仔细对照活动开展得好的社区，及时找出差距，制定下阶段充分体现本社区特色的宣传实施方案和实施细则，落实工作措施，对社区“创先争优，四亮四评”宣传工作进行安排部署，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，不断巩固宣传活动成果，不断扩大“四亮四评”活动的开展。

二、取得实效

开展“四亮四评”活动让群众明白社区多渠道亮办事流程，多方位亮身份岗位，多形式亮职能职责，亮起来的是形象，做起来的是承诺，让群众满意，形成对党员有效监督、不断鞭策的环境。“四亮四评”活动的深入开展，进一步加强了社区软、硬件建设，加强社区服务工作能力建设和服务人员素质建设，使16个社区为民服务水平和能力得到全面提升，确保了社区“四亮四评”工作开展得有特点、有亮点、有看点。

三、存在问题和下步打算

一是少数社区在活动中，没有立足具体的、现实的工作，解放思想力度不够大，创新能力不够强，开展的中心工作和老百姓关注的热点、难点问题结合不够紧密，对创先争优活动的提炼总结不够，“四评”活动开展流于形式；二是个别党员对开展“四亮四评”活动的意义认识不到位，在行动上与创先争优活动的要求有差距，个别社区工学矛盾解决得不是太好；三是部分社区习惯于按照上级安排开展工作，缺乏主动性，对活动抓什么、怎么抓不很明了，缺乏具体有效的措施和办法去开展活动、指导工作。

下步打算：一是继续加强宣传力度，树立先进典型，增强学习交流，并加大对创先争优等各项活动落实情况的督察；二是各社区要通过农村党员远程教育、座谈交流、专题讨论、党员走访等多种方式，进一步开展交心谈心活动，不断增强党员间的交流学习，学习要以自学为主，结合集中学习，有效推进“学习型党组织建设”和“创先争优，四亮四评”活动有机结合；三是各社区要坚持理论学习和实际工作相结合，对照社区建设和服务存在的不足，积极探索新时期基层党组织建设、社区社会化管理创新的新思路，制定整改措施努力提高社区服务水平，加强社区建设。