监控室管理细则(公司)

监控室管理细则(公司)（共12篇）

监控室管理细则(公司) 篇1

第一章总则

第一条为了加强监控室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备的作用，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司xx项目监控室的管理。

第二章管理要求

第三条监控室是服务单位安全防范报警监控系统的枢纽，实行24小时值班制，值班人员不得离岗。因故不能到岗的，须报队长同意，由监控室的其他值班人员替班。

第四条监控人员应对服务单位要害部位进行实时监控，并配合巡逻人员进行内部安全防范，现场发现违法犯罪行为，引导巡逻人员抓获犯罪嫌疑人。

第五条监控人员负责安全技术防范设备的日常管理和保养，坚持每日维护，及时发现并报告设备的故障情况，保证设备的正常运行。

第六条非值班人员未经允许不得进入监控室。

第七条不准使用接报警专线拨打无关电话。

第八条未经专业培训，不准随意改变、调整和移动监控设备。

第九条调阅监控录像，须经服务单位领导批准，未经批准，不得删除监控记录。

第十条不准在监控室使用大功率(空调除外)和强磁场电器。

第十一条不准将监控内容随意向外散布。

第十二条不准私自占用或随意挪用、外借监控装备、器材、工具、技术说明书等。

第十三条不准违规操作或利用监控设备从事与监控任务无关的活动。

第十四条不准在监控室吸烟和使用明火，不准在监控室会客和进行娱乐活动。

第十五条不准在监控室堆放杂物和私人物品。

第三章附则

第十六条本细则由公司xx部负责解释。

第十七条本细则由下发之日起执行。

附件：1.监控员岗位职责

2.突发事件处置预案

3.监控、报警系统定期检查制度

4.监控室保密制度

附件1：

监控员岗位职责

1.监控人员负责监控室内的安全工作，并作好当班资料记录，发现异常情况必须及时汇报上级。

2.严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。

3.监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。

4.认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。

5.负责监控室的卫生清洁，保持室内干燥，设备、布线排列整齐。

6.严禁非监控人员进入监控室，不准向非监控人员介绍监控范围和效果。

7.未经允许不得随意代班、调班。当班时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，打私人电话等与其工作无关的事情。

8.严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入控制室。

9.室内严禁烟火，水杯应放置在远离电器设备的地方。

10.要严守保密制度，不准将监控系统的功能、监控情况向他人透露，遵守有关保密规定，不得泄露公司秘密。

11.每天每班定时向管理部门汇报当天工作情况。

附件2：

突发事件处置预案

1.突发停电，或监控、报警系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报工程人员进行修理、排除故障，并安排秩序队员加强商业内安全巡检。

2.如发现火灾报警，应立即按照火灾报警程序进行报警。

3.如发现外人强制入侵报警，监控值班人员应立即通报秩序队长，并组织周界巡视人员到现场阻止入侵或抓获入侵者，问询入侵原因，做好相关记录。

火灾报警程序：

当火灾报警控制器发出报警信号时:

首先通过无线对讲机或电话通知楼层服务员或巡查人员实地查看确认火情:

当确认误报时，消音、复位，并详细记录。

当真的发生火灾时:

1.立即启动消防广播，疏散楼层人员;

2.切换电源，启动消防联动设备，将排烟系统、正压送风、自动喷淋(消防水泵)由手动转换为自动启动;

3.通知第二梯队紧急增援灭火;

4.立即拨打火灾报警电话119;

附件3：

监控、报警系统定期检查制度

一、日检内容

1.检查系统外场设备反馈到监控屏幕相应终端的工作状态是否正常。

2.检查监控系统各种数据是否正常。

3.检查录像机、监视器等及相关的显示设备表内容是否正常，工作是否正常。

4.对控制台及计算机等设备表面及室内地面清洁。

5.检查对讲机等通信系统是否正常。

二、每周维护检查内容(周一进行)

1.对监视器屏幕、监控电脑、平面图、机柜等表面进行除尘清洁。

2.检查监控镜头是否出现损伤和非法更换，及时清理监控镜头周围的树枝等遮挡物。

三、月检内容(每月1日进行)

1.对监控室的平面图、监控系统通信设备、监视器屏幕墙进行除尘清洁。

2.对系统进行一次全面检查，发现隐患及时处理。

3.对计算机系统文档进行整理，清除系统软件的垃圾文件。

4.检查消防设备是否完好。

5.将每月检修内容和巡查情况，做好记录，并进行保管。

四、季检内容(前三天内完成)

1.每季度除完成每月检查内容，还要对室外摄像机防护罩进行清洁，确保图像效果。

2.每年视情况对机柜内部做一次除尘清洁，检查各部位的固定及电器接触是否良好，并检查机柜内及机柜外线缆有无损伤及鼠害迹象，机柜门封闭性能是否正常。

3.检查数管中心电源柜的主要开关元件是否良好。

附件4：

监控室保密制度

1.计算机要设置密码。

2.严禁将计算机密码告知无关人员。

3.未经相关领导批准，任何人员不得将公司的数据、软件及资料复制给其他单位或个人。

4.未经公司许可，任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。

5.任何人不得擅自提供、传播图像信息。

6.对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像信息予以保密。

监控室管理细则(公司) 篇2

上市公司滥用募集资金的事件屡屡发生,特别是2006年以后,由于股市行情看好,一些上市公司把大量资金投入股市,而不是发展主业,违背了在募集资金说明中的承诺。中国证监会2007年3月专门发出文件,明令禁止上市公司挪用募集资金参与新股配售、申购,或用于股票及其衍生品种或可转换债券等的交易。当时,证监会还要求要“强化董事、监事和高级管理人员自觉维护公司资产安全的责任”。一些公司滥用募集资金已经达到肆无忌惮的地步,某上市公司竟挪用1.4亿元募集资金为职工建宿舍。《细则》的出台既是针对深交所上市的中小企业,也是对所有上市公司发出一个明确信号。以下对《细则》进行解读,并分析其对上市公司的影响。

二、细则中值得关注的五个变化

(一)募集资金专户管理,要专款专用

上市公司募集资金应当存放于董事会决定的专项账户(以下简称“专户”)集中管理,募集资金专户数量(包括上市公司的子公司或上市公司控制的其他企业设置的专户)原则上不得超过募投项目的个数。

《细则》规定,上市公司存在两次以上融资的,应当独立设置募集资金专户。上市公司因募投项目个数过少等原因拟增加募集资金专户数量的,应事先向深交所提交书面申请并征得深交所同意。

(二)强化独立董事的责任和监事会的监督职能

独立董事是现代公司治理中的一大创新,作为与企业没有直接利益关系的独立第三方,他们代表的是中小股东的利益。但从这几年独立董事对公司监管的效果看,一些独立董事并没有尽责去发挥自身的监督作用。有的甚至成了大股东的代言人,丧失了独立董事的独立地位。独立董事的困境与会计师事务所的困境大体相似,都是拿着企业的钱去监督企业,所以,有时就忘记了自己该代表谁的利益。但也不乏一些不为企业利益所诱的独立董事,当自己的发言得不到重视,或者自己的职能受到限制时,毅然辞职。

虽然如此,独立董事对于企业的监督作用仍然不可忽视。这次修订的《细则》中,明确说明了独立董事对于企业募集资金实际使用负有监督责任。如:当发现募集资金的使用与上市公司信息披露情况存在重大差异时,经二分之一以上独立董事同意,独立董事可以聘请注册会计师对募集资金使用情况出具鉴证报告,上市公司应当予以积极配合,并承担必要的费用。

(三)注册会计师的监一督角色得以明确

《细则》规定:“上市公司当年存在募集资金运用情况的,董事会应当对年度募集资金的存放与使用情况出具专项报告,并聘请注册会计师对募集资金存放与使用情况出具鉴证报告。”

注册会计师应当对董事会的专项报告是否已经按照本细则及相关格式指引编制以及是否如实反映了年度募集资金实际存放、使用情况进行合理保证,提出鉴证结论。如果鉴证结论为“保留结论”、“否定结论”或“无法提出结论”,上市公司董事会应当就鉴证报告中注册会计师提出该结论的理由进行分析、提出整改措施并在年度报告中披露。

保荐人应当在鉴证报告披露后的1 0个交易日内对年度募集资金的存放与使用情况进行现场核查并出具专项核查报告,核查报告应认真分析注册会计师提出上述鉴证结论的原因,并提出明确的核查意见。上市公司应当在收到核查报告后2个交易日内报告本所并公告。

(四）对募集资金用于补充流动资金限定范围

《细则》规定:“上市公司可以用闲置募集资金暂时补充流动资金,但应当符合以下条件:不得变相改变募集资金用途;不得影响募集资金投资计划的正常进行;单次补充流动资金金额不得超过募集资金净额的50%;单次补充流动资金时间不得超过6个月;已归还前次用于暂时补充流动资金的募集资金(如适用);保荐人、独立董事、监事会出具明确同意的意见。”

上述事项应当经上市公司董事会审议通过,并在2个交易日内报告本所并公告。用超过募集资金净额1 0%以上的闲置募集资金补充流动资金时,还应当经股东大会审议通过,并提供网络投票表决方式。补充流动资金到期日之前,上市公司应将该部分资金归还至募集资金专户,并在资金全部归还后2个交易日内报告深交所并公告。

(五)详细规范了结余募集资金的使用

《细则》规定:“单个募投项目完成后,上市公司将该项目节余募集资金(包括利息收入)用于其他募投项目的,董事会审议通过、保荐人发表明确同意的意见后方可使用。节余募集资金(包括利息收入)低于50万或低于该项目募集资金承诺投资额1%的,可以豁免履行前款程序,但其使用情况应在年度报告中披露。”

上市公司将该项目节余募集资金(包括利息收入)用于非募投项目(包括补充流动资金)的,应当按照相应程序披露。募投项目全部完成后,节余募集资金(包括利息收入)在募集资金净额10%以上的,需要独立董事、监事会和保荐人发表明确同意的意见,并且还需要董事会、股东大会审议通过。

三、保荐人在募集资金使用过程中非常关键

在新修订的《细则》中,自始至终都贯穿着“保荐人负责”的思想。保荐人制度,作为一项实施了四年之久的制度,已经成为市场稳定的基础。由于信息的不对称,保荐人已经成为防范上市公司风险的主要防火墙。

《细则》进一步强化了保荐人与上市公司间的连带责任。如:《细则》明确规定:“保荐人与上市公司应当在保荐协议中约定,保荐人至少每个季度对上市公司募集资金的存放与使用情况进行一次现场调查。保荐人在调查中发现上市公司募集资金管理存在重大违规情形或重大风险的,应当及时向本所报告。”

小资料:保荐人制度

2003年12月28日,证监会公布了《证券发行上市保荐制度暂行办法》(以下简称《暂行办法》),决定从2004年2月1日起在中国内地施行保荐人制度。这也是世界上第一次在主板市场实行保荐人制度。

中国内地的保荐人制度是从香港创业板市场引进的。香港联交所非常倚重保荐人,原因是在香港上市的公司中相当大比例公司的注册地及主要业务都在香港境外,核实有关资料(包括发起人的资历)必须依靠中介机构,以尽量减少企业诈骗。

保荐制度最引人注目的规定是明确了保荐机构和保荐代表人责任并建立责任追究机制,建立保荐机构和保荐代表人的注册登记管理制度、明确保荐期限、确立保荐责任、引进持续信用监管等。

监控室管理细则(公司) 篇3

中国人民银行研究局纪敏博士认为，汽车金融公司将在我国产生，这不仅意味着汽车金融服务领域增加了一类市场主体，而且更顺应了国际汽车金融服务业发展的大趋势。

中国建设银行个人信贷处处长崔殿满也毫不隐讳自己的想法。他说，《汽车金融公司管理办法》的出台，打破了目前国内由商业银行垄断汽车金融业务的格局，形成汽车金融市场多种机构、多种服务方式的竞争。金融服务在提升市场需求方面具有巨大优势，因此汽车业的发展离不开金融服务。

对整个汽车产业来说，《办法》的出台将进一步促进汽车金融服务市场的快速发展，从而有利于汽车产业的发展，从消费者角度来说，这为消费者提供了更多的汽车消费渠道，对于商业银行来说，将面临着汽车金融公司在汽车消费贷款、经销商融资业务中的强有力的竞争。由于受国内市场环境、政策因素的限制，这种影响在短时期内不会有太大的显现，但从长远来看，商业银行必将面临汽车贷款市场份额的流失和汽车金融公司竞争的威胁。

与银行相比，汽车金融公司的首要任务是促进母公司汽车的销售，因此能够保证对汽车业连续稳定的支持。这—一点对汽车业的发展—卜分重要。因为汽车业是典型的规模经济行业，只有在汽车产量达到一定规模时，才能产生明显的经济效益。但汽车产量的形成，既取决于产能的发挥，还取决于市场需求的规模。

崔殿满认为，预计短期内商业银行仍将维持在汽车金融市场的主体地位，估计这一过渡期将持续3—5年的时间，之后随着障碍的逐步解决，商业银行才真正面临市场的选择。但从长远来看，汽车金融公司成为汽车金融市场的主体是必然趋势。

汽车巨头抢先试水

中国汽车市场蕴藏着巨大的商机与利益。《办法》一出台，世界汽车巨头再也坐不住了，他们早已不满足于在中国设厂生产汽车了。

据预测，中国正在向第二大汽车生产国迈进，未来3年里将释放出500万辆以上的消费潜能。2004年，中国将成为第四大汽车生产国，仅位于美国、日本及德国之后；这—位置到2006年的时候将变成第三儡2008年，中国汽车产量将达到630万辆，2013年，中国将成为仅次于美国的第二大全球汽车生产国。

据国家发展和改革委员会等有关部门发布的《中国行业景气分析报告》预测，2003年，中国国内汽车产销的增长率仍将达到30％左右。有专家分析，仅凭消费潜能达到500万辆以上这一因素，就能使汽车消费在未来3至4年内保持20％到30％的增长率。

通用汽车中国公司金融消费服务部总监魏德明说得很清楚：通用公司目前60％的利润来自于金融服务，而在中国，通用公司还没有取得一丝一毫来自金融的利润。通用汽车金融服务公司国际业务执行副总裁理查德·克劳特则更加毫不隐讳的表达：通用汽车非常看重中国汽车金融领域的市场潜力。他预计，未来几年，中国的汽车金融业务将增长60％—80％。

据介绍，通用汽车金融服务公司计划与其在中国的合作伙伴上海汽车集团财务有限责任公司合作，成立合资汽车金融服务公司，地址选在上海，将首先为通用汽车与上汽集团的合资企业上海通用汽车公司的产品提供销售支持，通过上海通用授权经销商网络提供汽车批发和零售信贷服务。

与此同时，福特、大众、丰田等国际汽车金融服务巨头也正在积极巾请中。据了解，国内目前拥有100多家汽车生产企业，而业内人士估计市场上最多出现20家左右的汽车金融公司。不过这些公司通常只为自家血脉的汽车品牌做贷款，因此一些国内小型汽车企业还需要通过银行向消费者提供消费贷款，但并不排除它们联手寻找一家大的汽车金融公司形成代理联盟的可能。

这也并不意味着消费者很快就可以享受到“洋车贷”的服务。根据《细则》规定，新设立汽车金融公司要经过筹建和开业两个不同阶段，银监会将在受理筹建申请后6个月内作出是否批准筹建的书面决定。拟设公司筹建工作结束后，还要向当地银监局提交开业申请，银监会又将在受理开业申请后3个月内作出是否核准开业的书面决定。以此推算，首家汽车金融公司的正式开张最短也需要9个月，即“洋车贷”开门纳客最快也要等到2004年金秋时节。

“洋车贷”法宝几何

在《细则》尚未出炉之前曾有业内人士预言：利率和增值服务将成为“洋车贷”和国内商业银行争夺客户的重要竞争法宝。而亮相后的《细则》却明确规定，汽车金融机构发放汽车贷款的利率被锁定在“人民银行公布的法定利率基础上，上下浮动10％—30％”，这预示着汽车金融机构在国外惯用的与商业银行比拼利率的优势在中国已不复存在。

国内首位汽车金融博士王再祥就此分析指出，有实力的国外汽车金融公司进入后将会采取其它的变通方法让消费者得到实惠，在售后服务上做文章、在销售价格上让利都是其常用手段。他表示，尽管央行也允许商业银行在法定利率基础上上下浮动10％一30％，但从以往来看国内商业银行最多优惠10％，而国外汽车金融机构完全有能力充分利用这个利率浮动范围。基于中国消费者对价格十分敏感，汽车金融公司内部的降低利率的压力也非常大。无论从市场需求还是从经营手段上，汽车金融公司都可能为消费者提供更加优惠合理的利率。

他进而指出，存贷利差并不是汽车金融公司的惟一利润来源，代理保险、提供售后服务、对经销商进行中短期的融资，汽车金融公司比银行的汽车消费贷款有着更广泛的获利手段。

业内人士分析认为，外资汽车金融公司在现有融资渠道下难以保证稳定的资金来源。他们在中国开展业务需要人民币，融资是摆在这些汽车巨头面前最大的难题，如果通过同业拆借发展业务，很可能使利率在市场上失去竞争力。根据规定，汽车金融公司不能从事汽车租赁业务，而这项业务恰是国外很多汽车金融公司的重要利润来源。汽车金融公司也不能设立分支机构，而且只能从商业银行贷款，这些规定都在一定程度上制约了汽车金融公司的业务开展。在资金、体制、信用环境都不完备的前提下，外资汽车金融公司只能小步前行，最实际的做法就是用有限资金，拓展最有价值的客户群体。

中国工商银行有关人士表示，汽车信贷市场在引入新的竞争之后，无论是银行还是各种汽车金融公司，为占领市场肯定都会想方设法推出各种优惠措施、提高服务水平，原本一统车贷江山的中资银行可以通过转变单一业务模式，比如消费者在中资银行汽车贷款，银行可以给消费者信用卡、住房贷款利率的优惠，用庞大的金融体系赢得竞争。

此外，我国信用体系的缺失，对“洋车贷”来说也将是一大考验。有一组调查数据依然令人触目惊心：目前私车贷款约30％违约还款，10％的汽车贷款难以收回，以致多数保险公司在车贷险上亏本经营。其根源就在于中国长期缺乏一个完整、系统、合理的个人征信体系。

此前曾有观点认为，历经百年风雨的国外汽车金融公司在业务经营和风险管理上的经验远远超过国内商业银行，我国即将诞生的外资或合资汽车金融公司完全有能力根据不同的顾客制定不同的利率，即对优质客户给予低利率优惠，对高风险客户给予高利率限制，以此从国内商业银行手中抢食车贷份额。然而，在目前中国个人信用体系仍很不健全的背景下，国外汽车金融公司的上述优势则显得有些苍白无力。

银监会有关负责人虽然对我国汽车金融公司前景表示乐观，但从《细则》中不厌其烦罗列出的诸多监管原则和具体举措来看，银监会已把对汽车金融公司的风险管理作为重中之重。在合规性管理规定的6个指标中，对单一借款人授信比例、对最大10家借款人授信比例、对单一股东及其关联人授信比例这几个指标尤为重要。银监会试图通过这些指标，促使公司防范风险过度集中，有效控制关联交易，防范恶性关联交易可能带来的潜在风险。

商业银行如何应对挑战

早在《办法》颁布之前，就有评论说国有商业银行做汽车信贷是一桩捡芝麻丢西瓜的赔本生意。汽车贷款履约险停办之后，劝退之声更是日渐高涨。半年多过去，非未见到哪家银行偃旗息鼓，相反，“汽车梦圆，只需您花x万元”的贷款广告却是越贴越多。

也就在一些汽车公司为《办法》出台而“弹冠相庆”的时候，一些国外汽车公司已经摆出一副志在必得的架势。

而建设银行个人信贷处处长崔殿满认为，汽车金融公司与商业银行在汽车贷款业务上各有优劣。汽车金融公司有4大优势：与汽车生产企业有亲密的“血缘”关系；具备汽车金融服务的先进经验；拥有先进的科技手段和高效便捷的电子化管理技术；拥有专业化的经营和快速反应机制等。

但在国内开展业务，汽车金融公司也有先天缺陷：首先是资金来源不充足。《办法》规定，汽车金融公司只能吸收股东3个月以上定期存款，且按央行对财务公司的管理规定，其向商业银行拆借资金最长期限为半年，并要与其资本金保持一定比例，因此随着贷款规模的增加，资金的匮乏将成头等难题。

其次是本土化需要一个过程。国内市场有别于国外市场，国外汽车金融公司无法立即取得市场效果，即使这种状况是暂时的，但在国内复杂和不完善的市场条件下，完成本土化决非能一蹴而就。

三是缺乏现成的业务网络基础。在国外，汽车金融公司主要依靠汽车经销商来开展业务，在国内则要从头建设网络。另外，《办法》规定，汽车金融公司不得设立分支机构，这也限制了其网络的快速完成。

此外，目前国内还没有实现利率市场化，汽车金融公司在国外可以运用的价格竞争策略在国内暂时无用武之地。

崔殿满分析认为，从短期来看，汽车金融公司很难立刻取得市场份额主动权，国内商业银行占主导的局面将至少维持3—5年。

但等这3—5年一过，国内商业银行又将如何应对长远的挑战?中国人民银行研究局纪敏博士指出，从长远趋势看，银行在汽车金融服务领域的竞争力将日渐削弱，而更多地将在融资、支付结算、信用卡业务等方面，与汽车金融公司形成互补性的业务合作。

民生银行的李文华博士建议，一方面银行自身要发展汽车信贷专业化渠道及模式，另一方面可以与汽车金融公司展开资金、网点、服务产品、技术、信息及风险管理上的广泛合作。

崔殿满建议，银行应加大与其他汽车市场主体包括生产厂家和经销商的合作，提高服务效率和服务质量，加强与汽车贷款中介担保机构及保险公司的合作，实现个人汽车信贷业务的集约化、规模化与专业化；加强各商业银行间的合作，互通信息，制订共同遵守的行业规范，与汽车金融公司展开竞争的同时寻求与其合作，借鉴学习其先进的服务经验，采取主动式业务营销，实行差别化客户管理；加强金融服务及产品的整合等。

公司食堂管理细则 篇4

一、目的作用

为了方便公司员工就餐，同时让员工的伙食达到营养卫生，从整体上改善员工的饮食生活，更好的满足员工的生活需求，特开放食堂和制订本制度。

二、管理职责

办公室是员工食堂的主管部门，负责食堂人、财、物的全面管理，应根据卫生、合理、节约、制度化的原则搞好食堂的建设、运营和管理，具体应在食堂的物资管理、就餐管理、责任管理三个环节上下功夫，力争实现一流的服务，让员工吃的放心满意。

三、管理细则

3.1物资管理

3.1.1物资配备：由公司统一发放就餐工具：饭碗、菜碗、汤碗、餐筷，员工需妥善保管，若丢失和损害需照价赔偿。

3.1.2材料管理：未经管理部门允许，任何人不得随意使用食堂任何设备及原料，如：炊具、米菜、厂地等。

3.2就餐管理

3.2.1就餐批次：白班、夜班

3.2.2就餐时间：就餐人员必须严格按照就餐时间就餐，否则不给予就餐

白班中餐：11:30晚餐：18:00夜班晚餐：18:00中餐：23:00

温馨提示：非工作时间不提供就餐，如：公司放假、个人请假…

3.3责任管理

3.3.1食堂方责任：

a)食堂所做饭菜必须保证质量，不加工腐烂变质及有害健康的原材料和食品；

b)所有加工的蔬菜类食品必须经过一漂二洗的过程，然后才能进行清洗、加工；

c)就餐时应做好各种就餐准备工作，整个加工、就餐过程，工作人员必须讲究个人卫生；

d)开餐前应检查餐厅的卫生、就餐桌椅板凳、工作人员的个人卫生、服装是否整洁等。

3.3.2就餐方责任：

a)就餐人员就餐时，必须遵守秩序，打饭菜时要自觉排队，服从食堂管理，不得挤推，不准敲物喧哗； b)就餐人员一律在食堂内就餐，无特殊情况，不得将饭菜带出食堂；

c)就餐人员必须按需求盛饭打菜、打汤，不许故意造成浪费；

d)食堂内不准抽烟，不准随地吐痰，不准大声起哄、吵闹，做到文明用餐；

e)就餐人员一律服从食堂管理和监督，爱护公物、餐具；

f)就餐人员不许将公物占为已有，要爱护食堂的公共设施，不得随意挪动或损坏，若有损坏，照价赔偿； g)就餐人员不准乱吃、乱拿、乱动加工好的食品或原料。

四、制度修订及实施：

本管理规定自2011-11-16开始生效实施，制订与修订由办公室商讨决定。

温馨提示：就餐人员若对食堂有任何意见和建议，可向办公室直接提出，由办公室负责协调和完善，不得因此和食堂工作人员发生冲突或私下窃谈。

主题词：深圳市双盈塑料制品有限公司食堂管理制度通知

抄送：办公室生产车间食堂

公司管理制度细则 篇5

一、各部门工作职责

1、总经理职责

1.1全面监管公司各部门日常工作。

1.2召集主持开总经理会议。

1.3主持部门经理述职会议，审批各部门工作计划。

1.4促、检查各部门工作计划的执行情况。

1.5根据公司发展情况，制订公司发展战略，提出公司发展的具体战略目标。

1.6签发总经理令，规范公司在管理和经营过程中临时出现的各种问题。

1.7监督、检查财务人员对公司财务管理制度的执行情况。

1.8及时处理顾客意见和接受顾客的投诉。

1.9公司制度规定的其它职权。

2、市场开拓部的工作职责

2.1市场开拓部经理的工作职责

2.1.1根据公司发展战略和战略目标，制定市场发展，业务拓展，售后服务的规划和招商计划。

2.1.2定期举行部门员工的各种经验交流会和述职报告会。

2.1.3.收集市场反馈信息，并加以整理后向总经理汇报。

2.1.3了解和掌握本行业的市场发展态势和运价情况，研究对策和方略，以在市场竞争中取胜。

2.1.4整体把握市场发展动向，总结在市场运作中出现的问题，调整经营策略。

2.1.5公司制度规定的其它职责。

2.2市场开拓部业务经理工作职责

2.2.1营业目标的拟定及达成情况的报告。

2.2.2市场资料的调查与反映。

2.2.3掌握并收集市场上其它产品的价格体系、性能、行销方式，提出改进方案和措施。

2.2.4客户资料的建立与运用。

2.2.5新客户的开发。

2.2.6收帐及帐款的异常处理。

2.2.7新产品资料的报告。

2.2.8对市场开拓部经理负责，向其请示和汇报工作。

3、市场售后服务部工作职责

3.1市场售后服务部经理工作职责

3.1.1实施并完成总公司安排的促销工作和驻店督导、技术服务、产品销售、信息传播。

3.1.2负责对客户的从业人员进行系统的产品技术培训及销售技巧培训以及内部员工的培训。

3.1.3负责讲师团的组建工作。

3.1.4负责对讲师、美导老师工作的安排、监督和管理。

3.1.5定期和终端客户保持联系，建立良好的合作关系。

3.1.6规划促销业绩目标并分配。

3.1.7规划各阶段促销策略以及统筹安排各顾客所申请的会议、活动并及时将安排通知综合服务部。

3.1.8促销业绩统计及促销情况分析。

3.1.9负责制定和实施经销商促销辅导计划。

3.2品牌主管工作职责

3.2.1负责计划组织实施监控全省市场售后工作;

3.2.2负责美导的工作安排管理及加盟店活动计划、要求统筹;

3.2.3各种市场信息处理和售后的投诉和建议的处理;

3.2.4产品技术咨询培训、市场售后工作全面监控及培训工作。

3.3客服部工作职责

3.3.1以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。

3.3.2从全局出发树立良好的窗口形象，礼貌大方地与顾客沟通。

3.3.3熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访顾客的要求。

3.3.4负责顾客电话预约订货、顾客退换货手续的办理等。

3.3.5接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。

3.3.6定期向上级汇报工作情况。

3.3.7负责客户接待及电话咨询、电话投诉及建议的处理。

3.3.8负责客户各种配送及返点。

3.3.9负责与厂家沟通及订货。

3.3.10负责各种会议申请及回复。

3.3.11负责掌握和了解市场信息及公司售后服务状况。

3.3美导老师工作职责

3.3.1拟定工作计划，交售后服务部经理批准后执行

3.3.2负责从加盟合作伙伴的从业人员进行系统的产品技术培训及销售技巧培训、心态培训等。

3.3.3实施并完成公司安排的促销工作和驻店督导、技术服务、产品销售、信息传播。

3.3.4收集客户意见，及时向部门经理反映，以便及时调整经营对策。

3.3.5定期与客户保持沟通，建立良好稳定的客户关系。

3.3.6与开拓部门密切配合，把售后服务工作跟进、优质。

3.3.7严格按照售后服务部工作大纲提供优质高效的售后服务。

3.3.8对售后服务部经理负责，向其请示和汇报工作。

4、后勤部工作职责

4.1后勤部主管职责

4.1.1人力资源管理：负责员工招聘培训，离职及员工考核、制度政策的拟定工作。

4.1.2公司行政管理(负责客户、厂家老师的接待安排)

4.1.3配合销售部做好后勤综合管理服务工作组织、协调、安排;

4.2行政人员工作职责

4.2.1负责公司各项规章制度的监督及总经理办公室决议的贯彻执行。

4.2.2做好来客接待。需食宿的客人，报财务人员负责安排。

4.2.3做好电话话务工作，及时向各部门传达电话内容及信件的收发。

4.2.4负责公司专业书籍的借阅。

4.2.5负责公司销售人员、美导的出差行程的统计及市场销售的反馈信息统计。

公司税收业务管理细则 篇6

第一章总则

1、根据《集团税务管理制度》（试行）（以下简称“制度”），制定本管理细则。

2、本管理细则适用于集团股份有限公司及下属子公司。

3、本细则包括税务登记、日常业务管理、纳税申报、档案管理、税金计算、业务培训、绩效考核等内容。

第二章：税务登记

4、公司在开业、停业前以及生产经营期间发生有关变动时，办税人员应在法定时间内就其经营情况向所在地的税务机关办理书面登记。

5、公司及公司设在外地的分支机构应当在自领取营业执照之日起30天内，持有关证件向当地主管税务机关书面申报办理税务登记。

6、公司的税务登记内容发生变化时，应当自工商行政管理机关办理变更登记之日起30日内，持有关证件向原税务机关申报办理变更税务登记；如公司按规定不需要在工商行政管理部门办理注册登记的，应当自有关机关批准或宣布变更之日起30日内，持有关证件向原税务登记机关办理变更税务登记。

7、公司发生解散、撤销以及其他情形，依法终止纳税义务的，应当在工商行政管理机关办理注销登记前，持有关证件向原税务登记机关申报办理注销税务登记。公司在办理注销税务登记前，应当向税务机关结清税款、滞纳金、罚款，缴销发票和其他税务证件。

8、公司税务登记证和代扣代缴、代收代缴税款凭证，不得转借、涂改、损毁、买卖或者仿造。财务部应在规定的期限到主管税务机关办理验证或换证手续。

第三章：日常业务管理

9、发票的购买和开具，取得和保管等必须严格按照《中华人民共和国发票管理办法》和当地税务机关的相关规定执行；另外，对于销项发票的购买和开具应在公司内部分别建立发票购买申请审批流程和发票开具申请审批流程，财务负责人必须履行审批义务；对于销售发票从开出到客户的签收环节，以及进项发票的取得和保管应建立过失责任追究机制，明确各环节相关责任人的责任，避免某一环节出错或脱节给公司带来损失。

10、除严格遵循国家和地方税务机关的相关法规和规范外，各公司必须对增值税销售发票的开具和进项发票的抵扣制定专门的操作细则来强化管理。

11、涉税业务的会计核算必须遵循《企业会计准则》对于税金类会计科目的规定，并选择正确的对方科目；会计主管和财务负责人必须对此类业务进行二次复核。

12、税金的计提和缴纳必须履行必要的审批手续；税金的计提和缴纳应综合考虑税金预算和资金计划，做到各期纳税均衡和税负平衡。

13、各公司应至少按以下框架对各公司的税务管理现状进行评估，形成评估报告后报集团计财中心：

<一>增值税

1、销售发票的管理；

2、进项发票的管理；

3、会计核算方式；

4、纳税申报的管理；

<二>个人所得税

1、代扣代缴核算流程；

2、申报流程和政策宣贯情况；

<三>企业所得税

1、季度所得税预缴申报情况；

2、年度所得税汇算清缴情况；

<四>其他税费的纳税管理现状

1、城建税和教育费附加（含地方教育费附加）；

2、房产税；

3、土地使用税；

4、印花税；

5、堤围费（防洪费）；

6、车船使用税；

7、营业税；

<五>税务优惠和减免情况

<六>公司现有的涉税管理制度和改进措施

第四章：纳税申报

14、无论当期有无应税收入、所得及其他应税项目，或无论有无代扣、代收税款，均应在当地税务机关所确定的纳税期限前到主管税务机关办理纳税申报。享受减税、免税待遇的，在减免税期间也应按照规定办理纳税申报。

15、财务部在办理纳税申报时应如实申报当期应缴纳的各项税种。办税人员在办理代扣代缴、代收代缴税款报告时，应如实填写代扣代缴、代收代缴税款报告表，并报送代扣代缴、代收代缴税款的合法凭证及税务机关规定的其他有关文件和资料。

16、办税人员应以当地税务机关指定的税务申报软件以网络申报的形式进行申报并及时获取纳税申报回执，需要报送纸质报表和相关资料的必须按照当地税务机关的规定报送。

17、每年末应按企业所得税汇算清缴口径填写所得税汇算清缴报表，并据此计提企业所得税，经集团计财中心审核后方可进行年度所得税的帐务处理。

18、如年度内出现重大财产损失且在后期难以保留或提供证据，应在发生损失的当期向主管税务机关递交财产损失税前扣除的申请，并及时通知税务机关现场取证。并据实判断是否需要聘请中介机构提供鉴定报告，依法取得财产损失鉴定报告，及时报送税务机关，获得税前扣除的批文。

19、各公司应积极争取和利用国家税收优惠政策（如高新技术所得税优惠政策）或当地财政返还政策，及时申报相关资料，妥善保管相关批文。税收优惠期届满前应及时提醒相关部门和人员争取优惠延期或重新申请。

第五章：档案管理

20、财务部必须指定专人保管有关的税务资料及文件，并将所有法定纳税申报表及内部税务管理报表按月装订成册，并规范制作文件封面，妥善存档保管。

21、财务部应将企业所得税汇算清缴审核报告、财产损失审核报告及其他有关税务审核报告规范装订成册，妥善保管；应将税务机关出具的各种批复、检查

处理决定等文件装订成册，并规范制作文件封面，妥善存档保管。

22、财务部应建立《税务档案保管清册》，对所有税务证件、申报软件(含软件和使用指南)、IC卡、储存盘、纳税申报表、审计报告、税务批复、税收文件等详细记录在保管清册中。

23、如办税人员离职，应规范办理税务档案移交手续，填写移交清单，移交清楚后方可办理其他离职手续。

24、所有涉税业务相关档案必须按照国务院财政、税务主管部门规定的保管期限妥善保管。保管期届满如需要销毁，应报财务负责人及集团计财中心负责人批准后方可销毁，销毁前应完整填写《会计档案销毁清册》，留存备查。

25、各公司应每月定期将应交税金明细表随当月会计报表一起报集团计财中心备案；年度所得税汇算清缴完成后应将汇算清缴审核报告报集团计财中心备案。

第六章税金预算

26、各公司在编制年度预算时应编制各项税金预算，应结合年度经营计划和以前年度实际税负合理预计本年度税金支出计划。

27、各公司在报送集团计财中心应交税金明细表时应对当月各项税金预算和实际缴纳税金进行对比分析，找出差异原因。

28、税金预算的执行情况纳入各公司财务绩效考核。

第七章业务培训

29、集团计财中心每季度至少组织一次财务人员进行最新税收法规和涉税业务知识培训，每年至少对办税人员和涉税会计核算人员进行一次专业技能考核并和相关人员的岗级考核挂钩。

30、计财中心在集团OA系统设立财税天地版块，搜集和整理税务相关法规供各公司涉税人员共享学习；同时还在论坛设立财务工作交流专区，对子公司反映的业务问题及时组织解决。

31、各公司应在本部门教育经费预算中预留合理的额度用于办税人员的税务知识培训。

32、各公司税务管理人员应密切关注国家最新的财税法律法规和属地税务政

策，并及时将当地税务政策报备给集团计财中心。

第八章绩效考核

33、各公司税务管理工作的效果纳入集团对子公司财务经理的绩效考核。

34、涉税人员的工作标准与要求和财务人员岗级管理办法中的技能考核挂钩。

35、对于未尽到勤勉责任造成公司重大税务损失（包括本应享受税收优惠实际未享受，因纳税申报延误造成被税局罚款等）的，应追究相关责任人的经济责任，并取消相关责任人的评优和晋升资格。

监控室管理细则(公司) 篇7

关键词：智能电力监控管理系统,企业,电能管理

0 引言

目前,能源短缺是我国乃至世界面临的最大问题之一,由此导致了能源价格的不断攀升。在我国,企业的能源消耗几乎占总能耗的70%[1]。其中,电能在企业的所有能源中占有很大的比重。在日益激烈的市场竞争中,如何有效地降低电能消耗,减少生产和管理成本是每个企业必须要解决的问题。智能电力监控管理系统能对企业的供配电系统进行全面的监控并为电能调度和分配提供依据,通过系统化管理而达到高效利用电能和节约电能的目的。

该工程主要对公司厂区的62#、72#两个开闭站及77#、79#、80#等变配电站进行监测,它们分别位于公司厂区的各处,由设在电工值班室的系统管理层对这些开闭站和变配电站的运行进行集中监控。

1 系统结构

智能电力监控管理系统可分为:现场设备层、通讯链路层和系统管理层。系统结构图如图1所示。

1.1 现场设备层

智能电力监控管理系统的现场设备层包括:变电站的串口联网服务器以及专用电源附属设备;监控变、配电设备的各种监控装置、元件或设备,如电量监测模块、RTU及为它们供电的专用电源等。还有一些变、配电设备上的具有通讯功能的智能化装置如:10k V微机综保装置、电能表也是现场监控层的一部分。

1.2 通讯链路层

通讯链路层是串口联网服务器与电量监测模块、10k V微机综保装置、电能表等设备之间的现场总线网络,以及串口联网服务器与智能电力监控管理系统计算机之间的以太网通讯。现场总线都具有校验功能,一旦出错,立即将报码自动重发,它们是现场管理层与现场监控层之间的网络,主要用于运行参数及运行状态的监测。

1.3 系统管理层

智能电力监控管理系统的系统管理层包括位于62#开闭站中,主要由电力监控管理系统计算机、动态模拟屏、UPS电源等设备组成,主要任务是采集、存储、计算、统计、管理、判断并显示所有现场数据,并生成各种适用于企业进行电能调度和分配的报表和曲线。

2 系统功能

系统具有如下基本功能:

1)图形监控画面

提供图形监控功能的有变电室一次系统接线图,用图形界面方式在智能电力监控计算机上显示所有断路器或其他配电设备的工作/故障状态、运行参数。

2)数据曲线报表功能

用户可以将存储的电流、功率、有功电度等数据,通过EXCEL报表和曲线的方式进行查询和打印。如图3和图4所示。

3)电力能源统计查询功能

具有用电量、电费统计、分时段计量等电力能源管理功能,如图5所示。

3 结束语

节能是当今企业普遍关注的热点问题之一,智能电力监控管理系统正是基于企业节能开发的。该系统已在此飞机维修公司投入使用,并且运行使用状况良好,深得用户好评。

参考文献

班主任班级管理细则 篇8

一、探寻完善班级管理细则的原因

1.完善班级管理细则的客观原因

班级管理要与时俱进。国家各项政策的落实，各级地方教育行政部门对班主任工作制度建构力度的加强，加大了班主任工作力度。各学校都制定了切合本校实际的班主任工作制度，赋予班主任一定的职责和权力搞好班级工作。班主任的角色决定了他的教育责任，要全面关心、了解学生，这决定了班主任工作的特殊性。

2.完善班级管理细则的主观原因

班级管理工作不仅是一门科学、一门艺术，更是一种创造。所以，班级的管理与教育一定要触摸学生的心灵，获得学生的认同。这就要求班主任要不断吸取新的知识，总结新的经验，积极探索切实可行的班级管理细则。在班级管理工作中，班主任必须以身作则，这样才有底气以同样的标准来要求学生，才能增强教育效果。

二、掌握班级管理工作的原则和内容

班级管理原则是班主任在工作推进的过程中，对学生进行教育、指导和管理必须遵循的基本要求，以及处理工作中的矛盾和关系的基本准则，也是班级管理学这一领域的必然要求。班级作为一个教育实体，应该发挥其综合教育功能。班级管理工作涉及班级内外的各个方面，包括对学生的思想品德教育、学习策略辅导、个人生活辅导、人生规划辅导、班级文化建设以及班级财务管理多方面。

三、班级管理的具体方法

班主任应结合班级实际情况，积极发挥自己的聪明才智，摸索总结班级管理的每一项措施。在具体的班级管理中，主要用到的管理方法有以下几种。

1.说理教育法。选择优秀的学生或者先进典型作为典范，在教育学生时要注意启发他们的自觉意识，让他们充分发表自己的意见和看法，从而引导他们往正确的方向发展。

2.角色模拟法。让学生担当不同的角色，去感觉、体验、理解，领会活动要义，在不同的角色中总结，从而规范自己的行为。

3.突出学生的自主管理模式。这是以学生的自我约束为基础，自我管理为手段，自我发展为目的的班级管理模式的一种。让学生担负起班级管理的某一项职责，也将其工作成效纳入班级量化管理细则中。学生在完成任务和参与组织活动的过程中体验到自己所处的地位，认识到班级成员各自的权利和义务，不仅在实践中增强了民主作风，强化了民主意识，而且促进了自身多方面才能的发展。

4.师生打成一片。在工作实践中，我发现，经常和学生沟通交流，同甘共苦，教学相长，关怀理解，因材施教等，更有利于开展班级工作。学生与班主任之间像朋友，班级工作效率大大提高，班风大大好转。

5.权威的合理利用。在班级管理中，常常以简单的方式运作，有时候甚至一个字也不说，学生就能清楚而迅速地懂得教师要表达的意思，这是一种高效率低成本的管理方式，在班级日常协调、监控、评价、决策等方面效果明显。

四、深化研究，提升班级管理理念，强化实践

当今教育形式、班级管理模式的改革已是势不可挡。所以，在前面研究实践的基础上，我将继续研究并深入了解我国各省（区）的教育机构在班级管理方面的举措，尝试借鉴运用，制定出适合自身班级管理的细则。将班级管理工作进行到底是当今每一位班主任的责任和义务。对教育事业的信仰及对学生的爱，使我充分认识到此次研究意义的重大。我所行动的主要内容，是为了让每一个学生、教师、班级充分感受良好管理模式带来的正面影响。

作为一线班主任，我把班级管理工作认真落实到实践中，反复修正，对每一条细则进行验证，使我本人的班级管理水平、学生的综合素质不断得到提高，班级教育教学成果不论在本校还是在同行中均日趋凸显。研究表明，推进班级管理模式就是与时俱进，探究班级管理细则，运筹帷幄管理班级就是告别旧有尝试新知。一线班主任要通过自身的努力获得班级管理的经验教训，进而深化认识，提升理念。从实际出发制定班级管理细则，是我们每一位热爱本职工作的班主任义不容辞的一项义务。现在我已经意识到了这一点，也必将继续去努力。

公司管理规章制度细则 篇9

二、使用规定的频道,严禁私自乱拆/乱调;

三、通话时,应将对讲机靠近嘴边通话;严禁对讲机别在腰间直接通话;

四、员工工作持对讲机时,应保持良好的仪容、仪表,严禁用对讲机指指点点等不文明行为;

五、对讲机呼叫时,被呼叫方应及时应答;

六、呼叫称谓必须使用规范用语:

1、部门+姓名

2、部门+姓氏+职务

3、岗位或岗位编号,例如:一楼管理员、前门岗、后门岗或一号岗、二号岗等

4、禁止用其它不规范用语;

七、使用文明语言如请问…麻烦你…请稍等…谢谢收到等;严禁使用不文明用语。

八、为了保障工作联系的正常进行,电池必须电量充足,下班时应及时充电;

九、对不能使用的对讲机,应及时通知相关部门维修;

物业管理公司员工考核细则 篇10

第一条行为规范

1． 禁止邻层乘坐电梯，发现一次扣1分。

2． 私自调换班次，每次扣2分。

3． 上班时间会客每次扣1分。

4． 工作期间与业主发生争执或恶语相向每次扣3分。

5． 不服从工作安排每次扣3分。

6． 空岗、串岗、睡岗，每次扣5-10分，造成严重后果另议。

7． 在岗位上发生口角，造成不良影响的当事人一次扣3分。

8． 酒后上岗者或当班期间饮酒者发现一次扣2-5分。

9． 日常工作时发现问题未及时汇报一次扣1分。

10． 无故不参加例会或公司组织学习等，每次扣2分。

11． 不注意个人卫生，有损公司形象者，扣2分。

12． 下班时没有及时关闭空调、灯等，每次扣1分。

13． 员工各种请假需提前填写《请假条》；如遇紧急情况，上班前告知部门主管，征得同意后，方可休假。病假1天扣2分，事假1天扣4分（保安部人员除外）。

14． 辞职员工务必提前10天递交离职申请书，由主管领导按照正常程序办理离职手续。离职员工未能按上述规定提前递交离职书而自行离职，公司将停发剩余工资，如员工违规离职给公司造成相关损失的，公司亦保留予以继续追究的权利。

第二条工程部

1.装修巡视发现问题没有及时汇报或处理者每次扣2分。

2.设备间卫生打扫不合格的值班人员扣1分。

3.维修人员接到报修后，无故超过规定时间到达现场的扣1分。

4.到达维修现场后违反工作程序进行操作的扣1分。

5.维修完毕没有及时通知保洁部进行保洁的扣1分。

6.现场情况复杂未及时向领导汇报者扣1分。

7.工具、钥匙、图纸外借不记录者扣1分。

8.夜班当值期间，交接班时地面，桌面脏乱的扣1分。

9.工作中未按照要求做好相关记录者扣1分。

10.维修完毕后，没有及时向主管汇报维修情况的扣1分。

11.配电房，泵房巡视时发现设备有故障不及时上报的扣10分。

12.变压器倒闸操作时，没有严格按照操作规程进行，造成电梯困人的相关人员每人扣10分。

13.严重违章操作设备，造成重大影响的扣10分。

第三条保安部

一． 有下列情形之一者扣1分。

1．2．

3．4．

5．6．

7．8．

9． 门口站岗值勤时，靠墙或小动作过多者。值勤时接打手机或同他人聊天者。交接岗，未按规定动作执行或动作执行不规范者。门口接待来访人员或检查证件时，未使用礼貌用语者。未认真做好车辆及人员的登记或未联系相关部门放行者。当班期间聊天、唱歌、看书报、吸烟、吃零食、坐姿或站姿不规范者。未经同意放违规车辆进入或离开小区者。未做好车辆及人员的进出登记者。放入无出入证或工作证人员进入者。

10． 值日时打扫卫生不彻底。

11． 随地吐痰，乱丢垃圾者。

12． 在值班登记表上乱写乱画者。

13． 上班期间便服、工装混穿、下班后穿工装在小区内逗留者。

14． 在宿舍内干扰他人休息不听劝阻者。

15． 没在巡逻签到表上签字或弄虚作假者。

16． 发现违纪违规人员未及时有效处理者。

17． 换班吃饭时间超过30分钟，扣分标准按迟到计入考核。

二． 有下列情形之一者扣3分．

1.未按时完成上级布置的任务而又未上报原因者。

2.巡逻时发现问题未及时向上级领导汇报或自己能处理而未处理，或不按规定的时间、地点、路线进行巡逻者。

3.发现违纪违规人员未及时有效处理，造成影响者。

4.未取得领导同意留外来人员在公司住宿者。

5.对检举人打击报复威胁者。

三． 有下列情形之一者视情况每次扣5-20分。

1.由于工作疏忽造成公司财物、车辆损坏、被盗或丢失者。

2.私查、扣证件，以公司或项目部名誉进行损害公司声誉活动者。

3.在门岗打架斗殴者，根据情况每次扣10-30分计入考核。

第四条保洁部

一.有下列情形之一者扣1分．

1.公共玻璃门、窗手印多的，电梯轿箱内小广告未及时清理的。

2.责任区有漏擦现象的。

3.责任区内有垃圾现象的。

4.楼梯有漏拖现象的。

5.地角线上有浮灰的。

6.卫生间有异味的。

7.社领导办公室室内物品清洁完后未放回原位的。

8.社领导办公室杯子、烟灰缸忘刷，垃圾筒内垃圾忘倒每项的。

9.卫生间有苍蝇3只以上的。

10.不按院区工作程序作业，或发现烟头5个以上的。

11.工作中做其他事的。

12.上班不扎头花的。

13.工作中和他人聊天的。

14.墙面有蜘蛛网的。

15.地下室地面未按时拖扣1分。

16.消防箱内卫生未按时打扫的。

17.业主家门口垃圾未及时清理的。

18.绿色植物出现生长异常情况未及时汇报和治理的。

19.会议室桌面、地面、烟灰缸未及时清洁的。

二.有下列情形之一者扣3分

1.不服从领导工作安排者。

2.业主有效投拆一次者

洛阳九鼎物业管理有限公司

论公司财务监控机制的构建 篇11

一、外部财务监控机制的构建

（一）出资者监控

出资者监控在公司治理结构中作用主要是出资者以资本终极所有权为依据，发挥间接约束，以资本安全和增值为目的，对其出资及运用状况进行管理。出资人监管的方式应以监管机构审批备案和向监管对象派驻监管特派员相结合为宜，监管的主要内容应包括资金、资产、费用、收入及利润分配、财务报告五大方面。出资人财务监控应特别注意以下几个方面：

1. 筹资

当公司拟采取吸收合并等筹资方式，导致改变公司股本结构时应注意监控;当公司接受非货币资金投资时，须由资产评估机构进行评估，并进行监控;当公司用资产抵押方式向外举债筹资，应进行监控。

2. 资本金

未经公司股东大会批准，公司不得随意变更股本结构。公司资本金的增减变动，筹资及法定重估中资本公积金的增减变动，弥补亏损引起盈余公积金的变动等，经监管部门同意后，提交股东大会批准，出资人要特别注意进行监控。

3. 消费资金

控股公司各项消费资金的使用，应编制项目预算和开支计划，由董事会审批并报监管部门备案;全资公司项目预算和开支计划，应报监管部门审批。

4. 运营资金

各公司要按照生产经营、固定资产投资、对外投资、生活福利等，分类按季编制资金运营预算，公司重大资金使用计划，应报监管部门备案。

5. 其他

任何部门和单位对公司的收费、罚款和摊派等资金支出项目。

出资人进行财务监控主要采取以下方式：

(1)通过董事会对经理层进行监控;(2)通过阅读分析公司财务报表及其他资料分析公司经营业绩和财务管理及资金情况;(3)通过指定其他审计人员对公司财务状况进行相关审计;(4)通过各种媒体信息或者其他信息密切关注公司。

（二）债权人监控

债权人在公司财务治理权中处于辅助地位。债权人也是公司财务治理权的主体，但仅涉足与债权人利益有关的财务活动。具体表现为：在与公司发生借贷行为时签订借贷合同，合同中除了借款金额、利率水平、还款方式与期限外，还应明确规定公司借入资金的用途，保证一定的偿债能力，违反合同的赔偿条款等;合同执行过程中，债权人还有权审查借款人的账目，并委派专人不定期地对债务人的资金投放进行监控，确保借贷资金的安全。

有时，在一定的条件下，债权人也可处于公司财务的主导地位。当公司的经营者治理财务无效而导致公司面临破产时，财务治理的主要权利会转移到财务资产的所有者。对众多的所有者，谁主导公司的财务治理权就要看谁的财务资本最多，谁承担的风险最大。在股权分散且银行资金较多时，往往银行成了公司财务治理权的主导。即当公司出现财务危机时，主要借款的银行作为债权人，可出面直接参与公司的经营管理和财务活动(这就是财务危机治理机制问题)，以保证公司不再发生损失，最好的结局是帮助公司走出财务困境。

（三）政府监控

1. 财政部门

财政部门作为国家宏观调控宏观管理的重要职能部门，负责拟定和执行财政、税收的发展战略、方针政策、改革方案及其他有关政策，参与制定各项宏观经济政策，财政部门对公司的监控主要体现在其作为会计管理机构的身份上。财政部门宏观上制定一系列的会计和财务法规、政策、条例，要求上市公司遵循所制定会计准则、财务制度等，由于会计准则直接影响到公司的财务问题，所以，财政部门只是从宏观上影响着公司的财务情况。

2. 税务部门

税务部门集收益权和监控权于一身，执掌征税权和国家规定的部分基金及某些项目的费用征缴权。在我国，由于实行分税制条件下的财政收支分级管理体制，税务部分为国家税务局系统和地方税务局系统。国家税务系统和地方税务部门有着不同的职责范围和征收对象。

税务部门具体负责征收公司的所得税、增值税等，因此，税收部门会审批公司的增值税申报表和所得税申报表，增值税和所得税直接与公司的财务情况相联系，税务部门审查公司是否偷税漏税，从而间接地对公司的财务情况进行了监控。

3. 审计部门

政府审计部门作为国家专设的财务监控机构，独立于被监控部门和公司之外，组织机构较完善，拥有较高的监控权威。根据《审计法》规定，政府审计部门对公司的资产、负债、损益进行审计监控，赋有以下监控职权：检查公司的会计凭证、会计账簿、会计报表以及其他与财务收支有关的资料;就审计事项的有关问题向有关单位和个人进行调查，并取得有关证明资料;对被审计单位正在进行的违反国家规定的财务收支行为予以制止;向政府有关部门通报或者向社会公布审计结果等。因此，审计部门随时可以对上市公司的资产情况、纳税情况等其他与公司财务有关的情况进行审计监控。

4. 证券部门

证券部门在财政部门的宏观指导下，具体负责监管上市公司的财务问题。证券监管部门专门负责对上市公司上市筹资、融资的问题进行管理。由于上市公司的财务大多数围绕着资本市场进行运作，因此证券部门在规范上市公司财务安全方面发挥着重要的作用。证券部门主要职责有：规范上市公司信息披露制度，要求上市公司定期合理地披露其经营业绩等;保护中小投资者，减少信息不对称现象;规范上市公司在资本市场上的行为，防范上市公司扰乱市场行为等。因此，在外部政府部门公司财务监控体系中，证券部门对上市公司的财务监控更为直接，更为具体。

二、内部财务监控机制的构建

（一）董事会监控

董事会是由股东大会选举的全体董事组成，是以公司的名义进行经营决策和业务执行的常设机构。作为公司的最高决策机构，董事会是公司法人治理结构中最关键的一环，具有承上启下的作用。股东的所有权通过董事会来间接实现，董事会的决策水平直接关系到股东利益的实现与否，同时董事会聘任公司的经理人员，并监控其负责公司的日常经营管理活动。董事会的性质和地位的确立，是公司法人制度的具体体现，它有效地解决了资本社会化与经营管理集权化的矛盾，提高了资本的运营效率。随着股份公司的发展，所有权和经营权相互分离，从而产生了委托代理关系。由于建立起委托代理关系，董事会成员必须监控经理层的日常管理行为及经营业绩。董事会必须密切关注公司财务状况，要求经理层定期向董事会汇报公司财务情况及其他方面的情况。

除此之外，董事会成员中有一定比例的独立董事，独立董事对公司的财务监控的作用也是不容忽视的。独立董事一般由与公司没有直接经济联系的专家学者、社会名流以及其他企业界成功人士担任。独立董事的存在可以有效地克服“内部人董事会”的存在，为董事会的实际发挥作用提供重要的保障，从而可以更好地对公司的财务管理及其他管理方面进行更好地监控。

（二）监事会监控

监事会是公司内部的最高监控机关，负责对第一层次代理关系的审查监控，因而它向股东大会报告工作，向全体股东负责。新修订的《公司法》对监事会的职责规定为7个方面，但公司法的上述规定是在没有建立审计委员会情况下制定的，建立了审计委员会后，考虑到审计委员会的建立目的和避免与其职责重叠，监事会的职责应作适当调整。具体可调整为四个方面：一是监控审计委员会的人员聘任和职责履行质量;二是稽核审查董事会预提交股东大会的对外财务报告和利润分配预案;三是对公司董事会成员(包含独立董事)履行职责的合法合规性进行日常监控;四是赋予特殊情况下的外部审计机构聘请权。这四个方面中监控对象的重心应该是审计委员会的职责履行和公司的财务报告。

（三）审计监控

审计委员会作为公司的一种独立的组织形式，应为常设的监控机构，公司内部设立“审计委员会”是为解决第二层次的代理关系监控问题。审计委员会监控的主要对象应是总经理履行职务时经济行为的合法合规性，公司财务报告的客观性、完整性和可靠性以及内部审计制度的完善程度及其有效性。其具体职责主要可安排为：一是监控公司的内部审计制度实施和内部审计机构的工作质量;二是独立聘请或更换外部审计机构;三是检查审核公司各个会计期间的财务会计报告及其披露;四是负责内部审计与外部审计之间的沟通;五是审查总经理经营公司的适度性。在上述的五项职责中，加强对内部审计的检查监控应作为中心任务。由审计委员会来对内部审计机构的工作进行检查监控，能够提高内部审计部门的独立性，进而确保审计结果的客观性和可靠性。

摘要：财务管理作为公司日常经营管理中的重要组成部分, 对公司整体的资金运作, 资金安全产生重要影响, 而财务监控是财务管理的重要组成部分, 对整个财务管理的质量、整个公司治理及对整个公司的健康运行产生重要影响, 因而从内外两个部分建立完善的财务监控机制具有十分重要的意义。

关键词：财务监控,外部财务监控,内部财务监控

参考文献

[1]黄嘉.公司治理框架下的财务监控权配置模式研究[J].华东经济管理, 2005, (6) .

[2]江希和.内部监控结构的探讨[J].会计之友, 2006, (6) .

物业公司电梯安全管理工作细则 篇12

物业公司应当加强对本单位使用电梯的安全管理，严格执行特种设备安全技术规范的规定，对电梯的使用安全负责。

一、机构设置和人员配备

物业公司应当根据公司实际设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员，至少有一名取得特种设备作业人员证的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。

二、电梯安全管理人员职责

（一）进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况；

（二）制定和落实电梯的定期检验计划；

（三）检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；

（四）妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；

（五）发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；

（六）接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；

（七）实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。

三、物业公司电梯管理职责

（一）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；

（二）在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志；

（三）将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；

（四）在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；

（五）医院提供患者使用的电梯、直接用于旅游观光的速度大于2.5m/s的乘客电梯，以及采用司机操作的电梯，由持证的电梯司机操作；

（六）制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案。每年至少进行一次救援演练；

（七）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；

（八）在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用；

（九）电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援、排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关部门；

（十）监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；

（十一）对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训；

（十二）按照电梯安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。

四、电梯日常检查内容

（一）电梯安全管理人员在每周工作开始前，应到机房内对机械和电器设备作巡视性检查；

（二）使用电梯前，电梯安全管理人员应对电梯进行逐层停靠运行，在运行中观察电梯是否有异常现象。如以下情况：

1、电梯的照明及风扇工作是否正常；

2、电梯的启动：停车和平层情况；

3、听有无异声和异常震动；

4、闻有无异常气味出现。

（三）检查制动器、继电器、接触器等动作是否正常；各级电压是否在正常工作范围内；

（四）机房内的温度、湿度是否正常；电动机、减速器、制动器温升是否正常；

（五）操纵箱的按纽、开关工作是否正常；指层及方向指示是否正常；

（六）做好防风、防雨、防霉、防火措施，及时清理机房杂物；

（七）不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件；

（八）电梯安全管理人员若发现问题应及时报告有关部门并作好记录电梯操作人员或电梯日常运行安全负责者下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接班记录簿中，并交给接班人。

五、电梯安全管理制度

物业公司应根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用安全管理制度，并且严格执行。安全管理制度至少包括以下内容：

（一）相关人员的职责；

（二）安全操作规程；

（三）日常检查制度；

（四）维保制度；

（五）定期报检制度；

（六）电梯钥匙使用管理制度；

（七）作业人员与管理人员的培训考核制度；

（八）意外事件或者事故应急救援预案与应急救援演习制度；

（九）安全技术档案管理制度。

六、电梯维护保养

物业公司应当根据电梯安全技术规范以及产品安装使用维护说明书的要求和实际使用状况，组织对电梯进行维保。

物业公司应当委托取得相应电梯维修项目许可的单位进行电梯维保，并且与维保单位签订维保合同，约定维保的期限、要求和双方的权利、义务等。维保合同至少包括以下内容：

（一）维保的内容和要求；

（二）维保的时间频次与期限；

（三）维保单位和使用单位双方的权利、义务与责任。

维保单位变更时，物业公司应当持维保合同，在新合同生效后30日内到原登记机关办理变更手续，并且更换电梯内维保单位相关标识。

电梯报废，物业公司应当在30日内到原使用登记机关办理注销手续。

电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，物业公司应当在30日内到原使用登记机关办理停用手续，重新启用前，应当办理启用手续。

七、电梯技术档案

物业公司应当建立电梯安全技术档案。安全技术档案至少包括以下内容：

（一）《特种设备使用登记表》；

（二）设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；

（三）安装、改造、重大维修的有关资料、报告；

（四）日常检查与使用状况记录、维保记录、自行检查记录或者报告、应急救援演习记录；

（五）安装、改造、重大维修监督检验报告、定期检验报告；

（六）设备运行故障与事故记录。

日常检查与使用状况记录、维保记录、自行检查记录或者报告、应急救援演习记录、定期检验报告、设备运行故障记录至少保存2年，其他资料应当长期保存。

物业单位变更时，应当随机移交安全技术档案。

八、电梯定期检验

物业公司管理的在用电梯每年进行一次定期检验。物业公司应当按照安全技术规范的要求，在《安全检验合格》标志规定的检验有效期届满前1个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验申请。未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。

九、电梯正确使用要求

电梯乘客应当遵守以下要求，正确使用电梯：

（一）遵守电梯安全注意事项和警示标志的要求；

（二）不乘坐明显处于非正常状态下的电梯；

（三）不采用非安全手段开启电梯层门；

（四）不拆除、破坏电梯的部件及其附属设施；

（五）不乘坐超过额定载重量的电梯，运送货物时不得超载；

（六）不做其他危及电梯安全运行或者危及他人安全乘坐的行为。

十、电梯使用与管理记录表

物业公司电梯使用与管理的记录表主要包括：

（一）电梯日常检查记录表；

（二）电梯安全每周检查记录表；

（三）电梯运行记录表；

（四）电梯故障修理登记表；

（五）电梯维护检查记录表；

（六）电梯值班记录表；

（七）电梯应急演练记录表；

（八）电梯检查记录表。

物业公司电梯安全管理工作规定

每日工作：

一、进行电梯安全日常巡查；

二、进行电梯试运行；

三、检查电梯清洁卫生；

四、维护电梯清洁卫生；

五、安排电梯安全人员岗位值班；

六、协助电梯维护保养；

七、发现、协调、配合电梯安全隐患排除工作；

八、做好电梯巡查、运行、维护、交接班记录。每周工作：

一、组织召开电梯安全工作周会；

二、对机房内电梯机械和电器设备作巡视性检查；

三、检查电梯救援设备；

四、检查电梯机房温控设备；

五、做好电梯机房防风、防雨、防霉、防火措施，及时清理机房杂物。每月工作：

一、组织召开电梯安全工作月度会；

二、协调、配合电梯维护保养工作；

三、收集电梯巡查、运行、维护、交接班记录； 每季度工作：

一、组织召开电梯安全工作季度会；

二、进行电梯安全知识培训。工作：

一、组织召开电梯安全工作会；

二、制定、完善电梯使用管理制度；

三、组织电梯自检、年检的申报以及协助年检；

四、制定电梯管理人员和操作人员培训计划；

五、做好特种设备管理人员和操作人员资质证复审工作；

六、与维护公司签订维护保养合同；

七、做好电梯应急救援和演练工作；

八、对电梯巡查、运行、维护、交接班等记录进行分类、归档、保存。