仪容仪表礼仪――饰品佩戴规范

2024-09-15

仪容仪表礼仪――饰品佩戴规范（通用10篇）

仪容仪表礼仪――饰品佩戴规范篇1

仪容仪表礼仪的规范

一、标准化仪态规范：

四统一：统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型，

四规范：规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。

二、仪表具体规范要求：

1、头饰：佩戴统一头饰，(黑色、宝石蓝)高度不低于后衣领，

2、刘海标准：刘海梳理整齐，做到长不遮眉，不留奇特发型。工作时间应该整齐梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色为宜。

三、面容要求：

1、要求淡妆上岗，以淡雅、清新、自然为宜，不浓妆艳抹，不使用气味浓烈的化妆品及香水。

2、口红标准：口红的颜色应以普通的红色为宜，不夸张。

3、眼影标准以淡紫色为宜，眉骨处应图上白色的过渡色。

4、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜，轻轻描出眉形即可，切忌把眉毛描的过黑、过浓。睫毛膏应以使用黑色、深紫、深蓝色为宜。

5、备注：随时关注装束的.保持情况，做到每2小时补妆一次，

四、手部要求：

1、应保持清洁美观无污垢;指甲要经常修剪，保持清洁、整齐。

2、不涂指甲油。不在指甲上花图案，指甲的长度已从手心看不超过指尖2毫米为宜，指甲不要留有黑边;

3、手腕除了手表外不带其它饰物。不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表，表带以金属或皮质为宜，宽度不超过2厘米。

五、着装要求：

1、统一着标识服，服装保持干净整洁，无褶皱，衣扣要结实牢靠。

2、符号：佩戴在左胸上方，与第二个扣子对齐，相隔5厘米。

3、鞋袜：统一穿黑色小跟皮鞋，鞋面应保持光亮整洁;丝袜要以肉色为宜，穿裙装时要穿肉色长筒袜，丝袜不能破损，不能露出袜口。

4、裤子：统一穿黑色裤装，避免上面有过多的修饰。服装干净整洁。

六、个人卫生：上岗前不吃带刺激性的东西，如蒜、韭菜、葱、保持牙齿清洁，口气清新，在岗期间不准嚼食口香糖

女性饰品佩戴礼仪篇2

女士饰品佩戴是服饰礼仪的重要组成部分，饰品不仅具有美化的功能，同时还能传播一定的信息，具有一定的象征意义。在社交场合，女士应了解饰品佩戴的一些特殊意义以及如何佩戴饰品的一些技巧。

饰品种类

目前，女士饰品世界是丰富多彩、五花八门。大致有戒指、耳环、项链、手镯、脚链、胸针等。根据饰品的材料和质地又可分为三大类：矿质类，如钻石、宝石、玉、水晶、玛瑙、翡翠、等;非矿质类，如珍珠、象牙、琥珀、珊瑚等;仿制品类，如玻璃制品、陶瓷制品、木制品、人造珍珠、宝石、镀银、镀金制品，等等。

饰品佩戴的原则

1.季节原则。饰品佩戴应考虑一年四季有别的原则。夏季以佩戴色彩鲜艳的工艺仿制品为好，可以体现夏日的.浪漫;冬季则佩戴一些金、银、珍珠等饰品为好，可以显现庄重典雅。

2.场合原则。女士赴宴或参加舞会等，可以佩戴一些较大的胸针，以期达到富丽堂皇之效;而平日上班或在家休闲时，可以佩戴一些小巧精致、淡雅的胸针、项链、耳环等。

3.服饰协调原则。饰品佩戴应与服饰相配。一般领口较低的袒肩服饰必须配项链，而竖领上装可以不戴项链。项链色彩最好与衣服颜色相协调。穿运动服或工作服时可以不戴项链和耳环。带坠子的耳环忌与工作服相配。

4.体型相配原则。脖子粗短者，不宜戴多串式项链，而应戴长项链;相反，脖子较瘦细者，可以戴多串式项链，以缩短脖子长度，

宽脸、圆脸型和戴眼镜的女士，少戴或不戴大耳环和圆形耳环。

5.年龄吻合原则。年轻女士可以戴一些夸张的无多大价值的工艺饰品;相反，年纪较大的妇女应戴一些较贵重的比较精致的饰品，这样显得庄重、高雅。

6.色彩原则。戴饰品时，应力求同色，若同时佩戴两件或两件以上饰品，应使色彩一致或与主色调一致，千万不要打扮得色彩斑斓，像棵“圣诞树” 。

7.简洁原则。戴饰品的一个最简单原则就是少而精，忌讳把全部家当全往身上戴，整个儿就像个饰品推销商，除了给人以俗气平庸的感觉外，没有任何美感。

因此，佩戴饰品时，应根据以上几个原则，选择出一件或二件最适合的饰品，以达到画龙点睛之效。由于服饰是一个整体，服装与服装、服装与饰物、饰物与饰物三者之间在

款式、材料和色泽上的成功配套是服饰美化成功的基础。各种装饰用品与发型、脸型、肤色、年龄、环境的协调，将会取得更加良好的着装效果。佩戴饰物应力求完整，主体突出;若同时佩戴过多的饰物，不仅不会带来美感，反而会使人感觉杂乱无章。应根据不同的季节选用不同的装饰用品。春秋季可选戴耳环、别针;夏季可选择项链和手链;冬天则不宜选用太多的饰品，因为冬天衣服过多而显得臃肿，饰品过多反而不佳。

面试仪容仪表礼仪篇3

穿西装主要目的不为御寒，所以扣子全都扣上其实是就像个笑话。建议最好的扣法是，单排单颗扣时，可扣可不扣;双颗扣时则能够全都扣上;三颗扣以上，最好要保留最下一颗不扣;但双排扣时，则一定要扣。

2.在西装口袋里塞满杂物

在不少场合我们会见到有不少男士朋友会在西装或西裤口袋塞满皮包、钥匙、手机、零钱、PDA等对象，这样看起来只会破坏西装的优雅质感，最好是不要放任何东西，而且这样也容易导致西装变形，专家们建议如果您非要让这些物品随身，最好能选一个质感不错的皮质提包来放置。

3.黑皮鞋搭白色运动袜

白色运动袜或是运动鞋都是西装搭配的大忌，这点我们先前已在不少文章中提醒，正确的穿法是穿职业装定制服装一定要配皮鞋，袜子则应该为绅士袜或至少一定得是深色或与裤子同色调或相近色的搭配;皮鞋则与皮带同色配，才是得宜穿法。

4.短袖衬衫+西装

服务人员仪容仪表礼仪篇4

服务员的仪容仪表体现了餐厅的.精神面貌，好的面貌可以给客人带来新的感觉美的享受，

餐厅服务员要穿统个发的工作服，工作服是餐厅的标，工作服只在工作时间穿服务员表得随意修改工作服是餐厅的式样，也不得在工作服上添加任何其他饰物。

一、女服务员仪容仪表要求：

1、头发：餐厅服务员一般留短发，当班时一定要将长发盘起来，经常洗头，保持头发清洁无头屑无异味，用式样简单、色调与服装协调的发卡。

2、面部：化淡妆，要求得体，不能浓装艳抹，使用颜色鲜艳的口红，不能使用颜色过深或过浅的口红。

3、饰物：不项链，环手C，只许配手表和结婚戒指。

4、手：保持清洁不能指酰不能指跤汀

5、工作服：工作服要求整洁无油污、无缺损，戴配工号牌、微笑牌。

6、香水：在手腕，腋下颈动脉处抹少许香水切记香水味道浓厚，

7、脚：穿平跟或矮跟皮鞋、布鞋，一般为黑色也可穿休闲鞋，注意保持鞋清洁干净。

8、洗澡：勤洗澡、洗头发，保持体味清新。

二、男服务员仪容仪表要求：

1、头发：不过领要勤剪勤吹，梳理整齐，不留大鬓角。

2、面部：不留胡须，每天刮脸剃须。

3、饰物：不项链，环手C，只许配手表和结婚戒指。

4、手：保持清洁不能指酰不能指跤汀

5、工作服：穿工作服要求整洁无油污、无缺损，戴配工号牌、微笑牌服;穿工作服要打领结或领带，白衬衫挺括洁白。

6、香水：在手腕，腋下颈动脉处抹少许香水切记香水味道浓厚。

7、脚：穿平跟或矮跟皮鞋、布鞋，一般为黑色也可穿休闲鞋，注意保持鞋清洁干净。

职场男士仪容仪表礼仪标准篇5

在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥，衬衫的搭配要适宜。一般情况下，杜绝在正式的商务场合穿夹克衫，或者西装与高领衫、t恤衫或毛衣搭配，这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主，避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。?男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候，特别要注意系扣子，一般两粒扣子，只系上面的一粒，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候，则应该系好所有扣子。

衬衫的颜色要和西装整体颜色协调，同时衬衫不宜过薄或过透，特别是穿浅色的衬衫的时候，衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。

打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合，整体颜色要协调，同时要注意长短配合，领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离，这样最为适宜。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的`质地、透气性，同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋，袜子的颜色应该以深色为主，同时要避免出现比较花的图案，

(4)男士在携带必需物品的仪容仪表标准

在和西装进行搭配的时候，需要选择哪些修饰物?

公司的徽标。公司的徽标需要随身携带，它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方，这是男士在选择西装时需要搭配的物品。

钢笔。因为从事商务活动要经常使用，钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋，而不应该是男士西装的外侧口袋，一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里，这样容易把衬衫弄污。

名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片，这样可以确保自己名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候，也应该找一个妥善的位置保存，避免直接把对方的名片放在口袋里，或者放在手中不停的摆弄，这都是不好的商务习惯。

携带纸巾。男士在着装的时候，应该随身携带纸巾，或者携带一块手绢，可以随时清洁自己面部的污垢，避免一些尴尬场面的出现。

公文包。一般男士在选择公文包的时候，它的式样、大小应该和你整体的着装配合。男士一般的一些物品，像手机、笔记本、笔可以放在公文包中，男士在着西装的时候，应该尽量避免在口袋中携带很多的物品，这样会使衣服显得很臃肿，不适合商务场合。

作为一个职业人，注重职场着装礼仪，对提升自身的形象价值有着十分重要的作用。就男士着装的基本规范而言，大致可以明确为“三个三”原则。

三色原则

职场中人在公务场合着正装，必须遵循“三色原则”，即全身服装的颜色不得超过三种颜色。如果多于三种颜色，则每多出一种，就多出一分俗气，颜色越多则越俗。

三一定律

这是指职场中人如果着正装必须使三个部位的颜色保持一致，在职场礼仪中叫做“三一定律”。具体要求是，职场男士身着西服正装时他的皮鞋、皮带、皮包应基本一色;职场女士的“三一定律”指：皮鞋、皮包、皮带及下身所穿着的裙裤及袜子的颜色应当一致或相近。这样穿着，显得庄重大方得体。

三大禁忌

商务礼仪之仪容仪表男士篇篇6

男士的仪容仪表标准

首先思考一个问题，究竟什么是正确的男士仪容仪表标准?作为一个男士，在商务活动中需要注意哪些仪容仪表?

1、男士在发型发式方面的仪容仪表标准

男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修饰、修理。头发不应该过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。

2、男士在面部修饰方面的仪容仪表标准

男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：

⑴男士在进行商务活动的时候，每天要进行剃须修面以保持面部清洁；

⑵男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新。

3、男士在着装修饰方面的仪容仪表标准

在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥，衬衫的搭配要适宜。一般情况下，杜绝在正式的商务场合穿夹克衫，或者西装与高领衫、t恤衫或毛衣搭配，这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主，避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。 男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候，特别要注意系扣子，一般两粒扣子，只系上面的一粒，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系；穿双排扣西服的时候，则应该系好所有扣子。

衬衫的颜色要和西装整体颜色协调，同时衬衫不宜过薄或过透，特别是穿浅色的衬衫的时候，衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。

打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性，同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋，袜子的颜色应该以深色为主，同时要避免出现比较花的图案。

4、男士在携带必需物品的仪容仪表标准

在和西装进行搭配的时候，需要选择哪些修饰物?

公司的徽标。公司的徽标需要随身携带，它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方，这是男士在选择西装时需要搭配的物品。

钢笔。因为从事商务活动要经常使用，钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋，而不应该是男士西装的外侧口袋，一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里，这样容易把衬衫弄污。

携带纸巾。男士在着装的时候，应该随身携带纸巾，或者携带一块手绢，可以随时清洁自己面部的污垢，避免一些尴尬场面的出现。

员工仪容仪表规范篇7

仪容仪表统一标准

工作人员必须穿着巴黎春天规定的岗位工装

佩戴工作铭牌

发型得当，避免夸张的造型和颜色

调整心情，时刻保持微笑

男性仪容仪表

头部

发型要求

保持干净、梳理整齐

前不过眉，后不过颈、侧不过耳

发型及颜色不宜夸张

面部修饰

面部保持干爽，每日剃须洁面，避免油光

如佩戴眼镜，需要选择自然、大方的款式，禁止一切有色镜片，并随时保持眼镜情节，即使去除锈蚀、指纹。

工作应摘除耳钉及耳环等饰物

衣着及饰物

制服

工作时间应穿着巴黎春天规定的标准制服，确保着装得体（避免宽大、窄小）随时保持着装清洁、无褶皱

避免在口袋中放置大件物品，以贴合平整为主

保持裤线笔直

衬衫

保持整洁，每日熨烫

衬衫袖口随时扣紧，衬衫的衣袖应长于西装衣袖1-2厘米

衬衫下摆必须束进西裤内

手部

保持手部整洁

避免指甲过长、藏污纳垢

工作中除婚戒及手表外，禁止一切手部饰品

鞋袜

应穿着黑色正装皮鞋，鞋面保持光亮无灰尘、无明显破损

穿着深色系长袜，长度应确保坐姿时不露出腿部皮肤

领带

颜色款式与工装匹配，避免过分夸张和华丽

整洁无污渍、无破损、无褶皱

领带结不宜过大或过小避免造型夸张

女性仪容仪表规范

头部

发行要求i

保持干净、梳理整齐

前不过眉，过肩发需要梳起

避免造型和颜色夸张的头饰

发型及颜色不宜夸张

面部修饰

工作中应保持简洁、素雅的淡妆，工作中应保持职业工作妆

禁止在公共场区域内化妆或者补妆

避免数量、造型及颜色夸张的饰品

如需佩戴眼镜，需选择造型大方、自然的款式，禁止一切有色镜片(包括有色隐形眼镜)，并随时保持眼镜清洁，及时去除锈蚀，指纹

衣着及其饰物

制服

工作时间应穿着北京现代规定的标准制服，确保着装合体（避免宽大、窄小）随时保持着装整洁，每日熨烫无褶皱

避免在任何口袋内放置大的物品（以贴合平整为准）

衬衫

保持整洁，每日熨烫

衬衫袖口随时扣紧

衬衫下摆必须束进西裤或裙装内

手部

保持手部整洁

避免指甲过长、藏污纳垢

除透明色指甲油之外，不得对指甲做任何装饰

工作中除婚戒手表外，禁止一切手部饰品

鞋袜

穿着黑色正装皮鞋（夏季亦应当避免露脚趾，脚跟的凉鞋），鞋面保持光亮、无灰尘、无明显破损

仪容仪表规范篇8

仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径，也是传递企业形象的重要渠道。仪容仪表是以人为载体的视觉形象展示，规范而又极富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围，更是公司企业风范的突出反映。

一、仪容规范

1、面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛。

2、保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往。

3、头发梳理整齐，面部保持清洁。

4、男员工不留长头发，女员工不化浓妆。

5、保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈。

6、手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂鲜艳指甲油。宜使用清新，淡雅的香水。

二、仪表规范

1、工作期间，全员着装统一为工服。

2、工牌佩戴于胸前。

3、保持工服整洁。

4、男员工腰带以黑色为宜，无破损，宽窄得体。

5、女员工着装应注意：丝袜无勾丝、脱丝的现象，切忌袜口露于裙子外。

仪态举止规范

一、站姿

1、抬头、挺胸、收腹、双肩舒展，双目平视。

2、双臂和手在身体两侧自然下垂，女员工双臂可下垂交叉放于身体前。

3、女员工站立时，双膝和脚跟要靠紧，双脚呈“V”字形

4、男员工站立时，双脚可并拢呈“V”字形，也可分开，分开时双脚与肩同宽。

5、站立时，双手不可叉在腰间，不宜用力过猛。

6、站立时双腿不可不停地抖动。

二、坐姿

1、从容就座，动作要轻而稳，不宜用力过猛。

2、就座时，不宜将座椅或沙发坐满，也不宜仅坐在椅边上。

3、就坐后，上身就保持正直而微前倾，头部平正，双肩放松。

4、男员工就座后，双方可自然放于膝上，手心向下，注意手指不要不停地抖动。

5、女员工就座后双手交叉放于腿上，手心向下。

6、女员工身着裙装入座时，应先用手将裙子向双腿拢一下，要注意裙子不要被其它东西挂着。

7、男员工就座后双腿平行分开，不宜超过肩宽；女员工就座后双腿并拢，采用小腿交叉向后或偏向一侧，注意，双腿不可向前直伸。

8、若需要同侧边的人交谈，宜将身段稍转向对方。

9、离座站起要稳重，可右肢后收半步，然后从容站起。

10、注意座下后双腿都不可不停地抖动。

三、走姿

1、行走时，上身保持正直，双肩放松，目光平视，双肩自然摆。男员工注意手不家放在裤子口袋里。

2、行走时应从容自然，男员工步伐矫健、有力，女员工步伐自然、优雅。

3、行走时不宜左顾右盼，脚步不宜太学生而发出较大声响。

四、蹲姿

1、在查看位置罗低的事物或拾取物品时，往往需要蹲下，不宜直接弯腰进行。

2、下蹲时，采取两脚前后交叉的蹲姿，一脚在前，一脚在后。

3、下蹲时，女员工要两腿靠紧，如身着裙装，要用手把裙子向双腿拢一下再下蹲。

言行规范

一、言谈规范

1、恰当地称呼他人，在办公场所，无论是新朋友还是老朋友，都应该对方姓氏加头衔或职称，这是对他人的尊敬。、2、使用礼貌用语。在受到对方赞扬或帮助时应表示感谢；在打扰或妨碍到别人时，应表示歉意；在指代陌生的第三者时，应使用“那位先生“、”那位女士“等之类称呼。

3、正式交谈前的寒暄是展开话题的重要手段，寒暄时应选取大家共同感兴趣的话题，避免涉及私人问题或某些敏感话题。

4、与他人交谈时，不宜出现插入、打断、讽刺、模仿等不礼貌行为

5、在交谈过程中，不宜出现过激的言语或过分的玩笑。

6、在交谈过程中，应合理使用行为语方以配合表达，如微笑、点头等。

7、交谈时不可用手指点他人。

二、引导客人规范

1、在引导的途中，引导者应走在客人的侧前方。若被引导的是一群人，引导者应灵活处理，一般应在最前面的人的侧前方。

2、指引方向时，右臂伸出，小臂与上臂略成直角，掌心向上，拇指微向内屈，四指并胧伸直，指向所要去的方向。

3、上楼梯时，引导者应走在客人的后面。

4、下楼梯时，引导者应走在客人的前面。

5、基有我方人员不认识的客人来访，引导者应相互介绍，顺序一般是先介绍我方人员给客人。、三、介绍规范

1、介绍时，应将被介绍人的姓名、职位、单位、职称等介绍清楚。

2、介绍时，应先将职位低者介绍给职位高者将主人介绍给客人，先将男士介绍给女士。

3、介绍时，应将手心向上，五指并拢，指向被介绍者。

四、握手

1、初次见面握手不应握满全手，仅握手指部位即可。

2、握手时，伸出右手，上身直立微向前倾，目光平视对方，点头致意。

3、握手力度应适中，力度太轻给人感觉无诚意，太重给人感觉过于鲁莽。

4、握手时间一般在三秒钟之内，握一两下即可。

5、如戴有手套，一定要脱掉手套再与对方握手。

6、通常由年长者，职位高者、上级先伸手出扬信号，年经者，职位低者，下级再伸出手与之呼应。

7、平级男士和女士之间，一定要女士先伸出手，男士再握其手。

8、握手时切忌抢握，或者交叉相握。

五、名片使用

1、在与他人交换名片时，应双手递上，身体微向前躬，手臂高度略与胸齐。

2、若想得到对方的名片时，可使用的规范用语为：“如果您方便，请留张名片给我”。

3、接受名片时，双手接过对方的名片仔细看一遍，慎重收好。切忌随意丢放。

4、若发现名片上有不认识的字或不理解的内容，则应虚心求教，以避免引起误会。

电话规范

电话是企业与外界交往的最重要的方式之一。正确，规范地处理企业内外的电话，能够迅速、有效地树立和传播企业形象。

一、基本使用规范

1、电话作为办公工具，尽量避免谈论私事。因私通话时间不宜超过3分钟，以保持线路畅通。

2、通话时，听筒紧贴耳朵，话筒置于唇下约五公分处。

4、通话时，不宜与第三者岔话，基有重要事情与第三者应答，须按电话“HOLD(保持)”键或用手捂住话筒。

二、通话礼仪规范

1、语言简洁明了

2、语气温和热情

3、发间清晰，流利、使用标准普通话

4、面带微笑

三、拨打电话规范

1、拨打电话时，如果铃声响三声以上对方没有接机，应挂断电话，等候1-2分钏再拨过去。

2、电话拨通后，听到对方摘机，先作自我介绍并证实下下对方的身份。

3、如所打的电话需要总机接转，应对接线员说：“请转XX分机“。若要找的人不在：

1）如需留言，可说：“对不起，麻烦您转告XX（职务或先生、小姐）

2）如需回电，可以留下自己的电话和姓名。

3）对于长途电话，不宜要求对方回电，可以约定时间再次通知。

4、拨错电话，应说：“对不起，我打错电话，打搅了”。

5、通话期间，应把整理的要点准确地表达出来。如果电话掉线，应立即重拨。通话完毕，道声再见，待对方挂机时，及时挂上电话。

四、接听电话

（一）、接电话规范：

1、铃响两声接听电话，电话铃响两声摘机，如果不时腾不出时间，以至电话铃响超过两声以上，接听时须向对方表示歉意。

2、问侯来电者，并作自我介绍

1）接电话时，应该先说“早上好”，“下午好”，您好等问候语。

2）及时向对方作自我介绍，让来电者知道已经同所要找的人、部门或公司联系上了，可以节省双方通话的时间。

3、明确来电意图

听清来电者需找的人，部门或需要解决的事情，及时进行电话转接或作好详细的记录，积极帮助来电者处理。

（二）、来电等待规范：

1、当需要来电等待时，应先告诉对方等待的原因。比如“我需要查找资料”。

2、当需要来电等待时，要说明需等待的时间：

1）如果是短暂的等待（最多60秒），就告诉对方：“请稍等，马上就好”；

2）如果是长时间的等待（1~3分钟），应询问对方是否愿意等待，在重新通话时对来电者的等候表示感谢和歉意。规范用语：“对不起，让您久等了”。

3）如果超过了3分钟，则应问清对方电话号码，并告诉对方，有了消息会及时与他联系。

（三）、接转电话规范：

1、当来电需要转接时，及时将电话转接到要找的人或部门。

2、若来电者要找的人不在或要找的部门没有人，询问对方可否联系其他的人或部门，或是否有事情需要转告。

（四）、记录语言规范

如果来电需要留言，一定要认真做好记录，记录完毕后向对方重复一遍，以确保准确无误，这些留言记录应包括：

1、正确拼写来电人姓名。

2、准确的联系电话，长途电话应记下区号

3、来电的主要内容。

4、来电的时间以及要联系人或部门。

（五）结束通话规范：

1、再一次向来电者询问，还需要为他提供什么帮助，2、当来电者表示没有其他事情后，亲切地向对方说再见。

3、在对方挂断电话后再挂机

4、在尽可能短的时间内，将电话内容进行处理。

五、移动电话使用规范

1、保持手机处于正常状态，以方便联络。

2、在办公区域内，手机铃声不宜太大，防止影响他人工作。

3、在办公区域内使用手机，不宜有过分夸张的动作和言语。

4、在与他人交谈时若需要接听手机，应先向对方表示歉意。

5、注意在有些场合不宜使用手机，如加油站、飞机上。

6、会议期间，应将手机调至振动或关机，会议期间一般不宜接听手机，对于重要的来电，应到会场外接听。

7、在拨打手机时，应先向对方征询是否方便通话。

8、若自己处于不利于接听手机的场所，则可告知对方原因，并说明在方便时会把电话打过去。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范是公司企业形象行为识别的重要内容，合理的工作秩序、整洁的工作环境、和谐的工作气氛，严谨的工作态度，是公司良好企业形象的表现，同时也是员工精神风貌的直接体现。

一、考勤规范

1、按时上、下班是一种严谨的工作态度。

2、因故不能准时上、下班，应在上下班前向上级主管证明明情况。

3、对于因故（出差或请假）不能到岗的情况，应依照公司规定做好短期的工作交接。

二、日常工作规范

1、上班后及时处理计划内的工作，工特别留意领先安排的会议、访客、接待等预定工作。

2、上班期间不宜做与工作无关的事务，不谈他人隐私。

3、工作期间，手机声音尽可能地调低，接听电话尽量不要影响到他人的工作。

4、保持办公桌的整洁：

1）桌面收拾改整齐，电话、水杯、文具等放在妥当的位置。

2）注意爱护公物，保持桌面清洁，无杂物。

3）文件、印章、支票等重要物品不宜放在桌面，应整齐地放在抽屉里。放置重要物品的抽屉要随时上锁。

5、上班期间与同事探讨工作应以不影响其他同事为宜，选择会议室，接待室等场所进行。

6、工作期间禁止在办公场所吸烟。

7、办公室其它规范：

1）、不得擅自离开岗位，有特殊情离开时也应将座位收拾整齐，椅子靠拢，并告知周围同事自己的去向。因业务需要外出时应征求上级领导同意，并签外出登记表。离开前应将预计及可能发生的事情准备妥当或委托同事代办。

2)、在办公室内走路步伐要轻，遇到领导时应轻点头打招呼并稍微让路，如有客人来访，应主动引路带至目的地。

3）进人他人办公室时应先敲门（二至三下为宜），待对方回应后方可进入不，不可擅自闯入。

4）、当办公室有客人，领导进入时，应站起身来迎接。5）、不随地吐痰，不随地乱丢垃圾。

8、当日事当日毕，由于特殊原因未能及时处理的事情，应认真记录，并尽快安排时间解决。

9、一天工作结束后应将当天的文件、资料整理归档、废弃的重要文字资料及时销毁。

10、下班前将办公物品摆放整齐，旧机整理干净，确认放置重要物品的抽屉是否锁好，座椅推到桌下。

11、检查窗户是否关好，电源是否关闭。

三、沟通规范

1、接受布置工作规范

1）领导布置工作时，立即起身应答，拿好记事薄和笔，接受工作布置。

2）领导安排工作时，应用心聆听，并作好记录。

3）为更好的领会工作的要议，在领导交待完毕后，就一些自己不理解的问题请教，并记录下来。

4）为避免听错或误解，将交待的工作复叙一遍，征得领导和确认。5）根据具体工作的性质和要求，申请必要的辅助条件，确定工作完成期限。

2、汇报工作规范

在执行工作过程中，需要及时向领导汇报工作进展和完成情况。1）直接向分配工作的领导报告，经由他人转述会造成内容缺失。

2）报告要进行认真准备。

3）依据报告的特点，先报口头报告或书面报告的形式，内容复杂时，附上适当的资料，以便于理解。

4）向上司汇报时，要分清事实与意见，先叙述事实，再谈自己的意见和建议。

3、同事之间的共事与协作

1）同事相见，相互之间问候一下。早上上班时，问候：“早上好”，下班离开时，对没有走的同事说声：“我先走了，再见”。

2）同事之间要互相尊重，向对方请教问题要虚心，为对方解答问题要耐心。

3）就工作中出现的问题，积极沟通，协调。4）发扬团队精神，齐心协力，共同完成任务。5）当同事之间有误解时，要主动进行调解。

6）特别注意：与同事和谐相处，不论是否投缘，都应建立良好的职业人际关系，并主动参加办公室的各项活动。

四、办公设备使用规范

1、正确、合理的操作办公设备，避免造成人为的损坏。

2、爱惜使用电脑，定期进行电脑维护，仅使用与自己工作相关的互联网业务，预防电脑感染病毒。若需要借用同事的电脑，须征得对方同意。

3、需要使用有专人负责的设备时，例如：传真机、复机机、投影仪等，应请相关负责人协助。

4、饮水机的水槽经常会有一些残水，需要及时清理。一次性水杯是为客人准备的，办公室人员须自带水杯。

五、公共卫生

1、第天到达办公室后，打开窗户让空气流通，下班时最后离开的工作人员应锁好门窗。

学生仪容仪表规范总结篇9

1.树立正确的审美观

什么是美?美是给人愉悦的体验和感受，仪容仪表美首先要给人以美好的感受，自己觉得美不一定是美的，但当大多数人感受到和谐与美好的时候，才可以说是美的。爱美乃人的天性。少男少女进入青春期以后，随着其性别意识的觉醒，他们开始关注自身形象，不少同学在追求奇装异服其实是在哈韩、哈日或哈某一歌星的装扮，谈不上独立的个性，是一种虚荣的不自知的盲从心理在作怪，或崇洋或媚俗，毫无独立的人格可言;更有甚者个别人用另类的装扮目的是为了吸引他人的眼球，难道这是为了张扬个性吗?这种心态正常吗?美好的事物总是令人向往的，适当打扮不仅带给别人审美的喜悦，还能使自己保持自信开朗的心情。然而，处于成长阶段的少男少女心理发展还有偏颇性及盲目性，他们渴望成熟，对成人的世界表示出强烈的好奇心，又具有较强的模仿能力。于是，校园里出现了诸如“犹抱琵琶半遮面”不伦不类的打扮，也有一些女生一头蓬乱的卷发，并称其为“凌乱美”，男生留一头刺猬式的红黄发。

要帮助少男少女走出美的误区，就必须引导他们正确地认识美、理解美、追求美，树立正确的审美观，这也是教育工作中不可忽视的重要内容。对于引导正确的审美观和审美意识，除了从正面对学生进行教育外，也应“学高为师，身正为范”，即要求老师在平常的工作中，严格要求自己，做到不浓妆艳抹，衣着得体，给学生留下简单大方的师表形象，并时时注意自己的言谈举止，以自己对美的阐释从一点一滴渗透到对学生的审美教育。

2.树立正确的价值观、消费观

学生之间的攀比和效仿，也是造成校园内仪容仪表不得体现象加重的主要原因。他们想追求时尚，尝试另类的个性装扮，必然需要经济援助。但是中职学生没有独立的经济收入，所有的花销都是由家长承担。因此，在仪容仪表教育中，学校可以从学生的消费观教育入手。从众心理和求异心理是学生消费攀比的心理学动因。学生们在推崇世俗化的物质享受时，在群体消费行为中往往会滋生独领风骚的畸形心理。这样，就出现了仪容仪表不规范的学生增多的状况。攀比心理的表现看似相互矛盾，实则是本质相同的两个方面：一是从众心理，即被大多数人所接受的事物，个人也基本上乐意接受，学生也不例外;二是求异心理，这种心理状态的存在，使某种时尚满足了学生一时审美的心理需要之后，又产生新的.需要，渴望消费再有新变化和创新。

目前，中职院校缺乏对学生消费心理和消费行为的研究。近年来高校思想政治教育工作虽然在不断地改进，也取得了较大的进展，但由于科研条件、人员配置等客观原因和思政教育工作者的主观认识等原因，对学生的价值观和消费观的教育首先从实践调查开始的教学科研模式仍然未能形成。校园文化建设中普遍缺少倡导学生勤俭节约地生活和消费的内容。中职院校学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等个别方面比较注重突出个性以外，他们对于时尚品牌、基本生活用品等消费内容都具有从众心理。而中职院校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。当前，应该把注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯，作为校园文化建设的一项主要内容，这也是职业教育中思想政治教育的一项重要内容。

3.适当规范，防止“适得其反”

基于“约于形而束于心”的观点，在许多中职学校的学生管理工作中，仪容仪表的管理成为一项重要内容。仪容仪表，通俗地说是穿着打扮，这本是学生的私事，但很多学校进行“一刀切”的管理方式，在校期间统一穿“校服”，而且对学生的发型、首饰、妆容等做出了严格的模式化要求，并进行不定期，不定规模的检查，对违反规定者予以处罚。

到底该不该严管学生的仪容仪表?假如问学生，恐怕十有八九不愿让严格管理、强制统一。但问题的关键不在于学生是否愿意，而在于仪容仪表应否统一，统一到什么程度为合理。这也是很多中职院校管理工作中的难点。笔者认为，应从是否有利于实现中职学生的培养目标的角度来考虑，从学生专业或未来从事的职业的要求去考虑。不同的专业，可能有不同的标准，不一定都是男生寸平头、女生齐耳短发。专业要求统一的，必须统一，专业不要求的，可适当放宽统一标准。但在升旗等重大集会时，应统一着装，注重仪表，做到整洁大方，以示庄重，渲染气氛。

4.着重塑造校园的学习环境

“读万卷书，行万里路”。人的文化素养提高了，美与丑的辨别自然明确。学生的主要任务是学习，学习环境是一种特殊的生存环境，特别是作为按照人的身心发展的特殊需要而设置的专门育人的学习环境，能潜移默化地影响学生的情感、思维、行为、习惯以及气质的形成。创造一个良好的学习环境，激发全体学生相互切磋，相互启发，取长补短，共同提高的积极性。一小部分仪容仪表不得体的学生，在好的环境中，会自然而然地被影响，不正确的观念会被改变。