先进作业班组先进事迹

先进作业班组先进事迹（精选12篇）

先进作业班组先进事迹 篇1

一年来，我们始终以把辖区装扮的更加美丽为已任，勤勤恳恳、任劳任怨、精心谋划、锐意进取，使辖区环境整体形象得到了明显改善，多次受到上级表彰。

一、顾全大局，勇挑重担，坚定信心，知难而进。环卫工作是个又脏又累的活，由于世俗观念的缘故，常常被一些人看不起，可就是这个不起眼的工作，却涉及到千家万户，与广大居民的生活息息相关，体现着城市精神风貌。近几年来，随着城市建设的快速发展，环卫工作任务也逐年增加，工作难度也越来越大，但我班组迎难而上，为全辖区的环境卫生工作付出了我们的贡献。

二、精心谋划，严格要求，大胆管理，再创佳绩。工作积极，创造无极限。我作业班组不但能够严格管理队伍，而且能够用人性化的管理凝聚人心，焕发整支队伍的凝聚力、战斗力。全体班组人员团结互助，心齐风正的正规化队伍。面对繁重的环卫工作，我们实行定职定责。包片包干，有偿服务，实行定时定点的垃圾清运等措施，增加了职工的责任感和工作透明度。在内部管理上坚持严管厚爱，注重把人性化管理输入其中，谁家有个大事小情，主动关心，热情帮助。

三、牢记宗旨，心系居民，甘愿奉献，虽苦也甜。我作业组时刻把党的宗旨落实在工作上、行动上，这些年来，我们以所为家，休息日、节假日作为无么奉献日，从未领过加班费。冬天下大雪，给广大居民的出行带来了很大困难，为及时清除冰雪，我作班组人员，出动所有车辆，连续昼夜不停奋战，饿了在街头吃两个火烧，困了倒在车上打个盹，哪里任务重、困难大，就盯在哪里，以最快的速度清除了辖区主次干道的冰雪。

把辖区装扮的更加干净、整洁、美丽是我们的职责，“宁愿一人脏累、换来万家洁净”是我们的精神，推进环卫事业的不断发展是我们践行“三个代表”重要思想的行动和体现，我们将以先进性教育活动为契机，坚持科学发展的理念，创新思路、创新举措，加大工作力度，努力做好本职工作，为我辖区的经济和社会发展多做贡献。

先进作业班组先进事迹 篇2

在全党全国深入贯彻落实党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神之际, 国家安全监管总局、中华全国总工会、国家煤矿安全监察局联合召开全国煤矿班组安全建设推进会, 隆重表彰先进集体和先进个人, 总结工作, 交流经验, 部署煤矿班组安全建设工作, 这既是对近年来煤矿班组安全建设成果的一次检阅, 也是促进煤炭工业健康发展、保障人民生命财产安全的重要举措。首先, 我代表党中央、国务院, 向获得“全国工人先锋号”“全国五一劳动奖章”和全国煤矿班组管理“十佳”“优秀”荣誉称号的班组、班组长和特聘群众安全监督员表示热烈的祝贺!并通过你们, 向全国煤炭行业广大干部职工致以亲切的慰问和良好的祝愿!

今天受到表彰的先进集体和先进个人, 是千万个优秀煤矿班组、班组长和群众安全监督员的杰出代表。他们身处生产第一线, 几十年如一日, 埋头苦干, 忠于职守, 为全国煤矿安全生产付出了辛勤的劳动, 取得了突出的业绩。他们的事迹朴实无华却感人至深, 于平凡中见伟大、在细微处显真情, 从不同方面反映了近年来煤矿班组安全建设取得的丰硕成果, 集中体现了广大煤矿干部职工高度的主人翁责任感和无私奉献精神, 体现了良好的职业道德和爱岗敬业精神, 体现了严谨的工作作风和求真务实精神, 体现了科学的管理理念和开拓创新精神。我们要大力学习宣传他们的先进经验和感人事迹, 教育和引导广大职工群众创先争优、比学赶超, 掀起班组安全建设的新热潮。

班组是企业安全生产的重要基础。新中国成立以来, 党和政府始终高度重视企业班组建设工作。20世纪50年代, 我国社会主义建设初期, 全国就选树了一批求真务实、成绩突出的班组建设先进典型, 马恒昌车工小组、王进喜1205钻井队、郝建秀纺织小组、“毛泽东号”机车组、马六孩采煤掘进组等先进班组, 成为推动我国工业发展与企业进步的先锋和旗帜。改革开放以来, 国家出台了一系列加强企业班组建设的政策措施, 推动班组管理水平不断提升, 管理经验推陈出新。特别在煤矿班组安全建设方面, 20世纪80年代初期, 组织开展了以创建“六好区队”“五好班组”和争当“四有职工”为内容的“六五四”活动, 在全国煤炭行业产生深远影响。近年来, 在国家安全监管总局、中华全国总工会、国家煤矿安全监察局等部门的大力推动下, 各有关地区和煤矿企业广泛开展了煤矿班组安全建设活动, 宣传推广“白国周班组管理法”, 组织实施了万名班组长培训工程, 培养了一大批扎根矿山、埋头苦干、勤于学习、善于管理的优秀班组、班组长和群众安全监督员, 对强化煤矿现场管理, 保障煤矿安全发挥了重要作用。

煤矿安全生产事关人民群众生命财产安全, 事关改革发展、社会和谐稳定大局, 是全国安全生产的重中之重。党中央、国务院高度重视, 胡锦涛总书记、温家宝总理多次作出重要批示和指示, 要求采取切实有效措施, 坚决防范和遏制重特大事故发生。国务院制定了一系列加强煤矿安全生产的政策措施, 持续加大安全投入, 不断完善监管监察体制机制, 深入开展安全生产年活动, 大力推进“三项行动”“三项建设”。在各地区、各有关部门和煤矿企业的共同努力下, 特别是在与会的各位班组长、群众安全监督员的心血和汗水浇灌下, 全国煤矿安全生产保持了总体稳定、持续好转的发展态势。“十一五”以来, 在全国煤炭产量增长40%的同时, 全国煤矿生产安全事故出现“三个显著下降”:一是事故总量显著下降, 2009年的事故起数和死亡人数比2005年分别下降了51.1%和55.7%;二是重特大事故显著下降, 2009年的事故起数和死亡人数比2005年分别下降了65.5%和70.7%;三是煤炭百万吨死亡率显著下降, 由2005年的2.81下降到2009年的0.892。2010年1〜11月, 全国煤矿事故起数、死亡人数和煤炭百万吨死亡率继续保持下降态势, 同比分别下降16.1%、9.9%和22%。

但是, 我们也清醒地认识到当前煤矿安全生产形势依然严峻, 煤矿事故总量仍然很大, 重特大事故时有发生, 2010年以来先后发生6起一次死亡30人以上的特别重大煤矿事故, 给人民群众生命财产造成重大损失。这其中的原因是多方面的, 既有我国现阶段煤矿生产力水平总体偏低的深层次因素, 也有一些地方和煤矿企业存在安全投入不足、安全管理不到位、非法违法行为屡禁不止等突出问题, 特别是一些企业基础管理不扎实、隐患排查治理不及时、现场安全管理不严格、班组岗位安全责任不落实, 导致事故发生。

加强煤矿安全生产工作, 保障人民群众生命财产安全, 需要各级党委、政府高度重视、大力推动, 需要各有关部门密切配合、强化监管, 更需要煤矿企业全面加强以班组安全建设为重点的全员、全过程、全方位的安全管理。班组单位虽小却事关大局, 班组长职务不高却责任重大。大力推进煤矿班组安全建设, 是排查治理隐患、防范生产安全事故的前沿阵地, 是杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的安全防线, 是落实岗位安全责任、强化现场管理的关键环节, 是夯实煤矿安全基础、实现长治久安的重要举措。各地区、各部门和煤矿企业要充分认识加强煤矿班组安全建设的重要意义, 深入贯彻落实科学发展观, 牢固树立安全发展的理念, 坚持安全第一, 把加强煤矿安全生产工作的重心下移至现场、关口前移至班组, 通过班组人人平安实现企业个个安全。概括地讲, 要抓好“五个落实”。

第一, 要把企业安全生产责任落实到班组。不断完善班组安全生产责任制, 进一步强化安全生产是班组第一要务、是班组长第一责任的安全意识, 把企业的安全责任层层传递到班组长和班组的每一位安检员、质监员、瓦斯检查员和群众安全监督员, 以及每一个岗位作业人员, 严格考核奖惩, 确保责任落实不衰减、制度执行不走样、安全监督不弱化。各煤矿企业要正确处理好安全与生产的关系, 合理确定班组生产量化指标, 防止出现重生产、轻安全、抢进度的不良倾向。各有关部门和工会组织要加强对班组安全建设工作的指导, 强化班组民主管理, 落实职工安全保障权益, 深入推进安全班组创建工作, 为煤矿安全生产奠定扎实基础。

第二, 要把各项安全管理措施落实到班组。目前, 全国煤矿有25万名班组长、7万余名特聘群众安全监督员。要充分发挥他们熟悉现场、掌握实情的优势, 加强现场安全管理和监督检查, 及时排查发现每一处作业场所和环节的安全隐患, 切实做到不安全不生产。要建立完善班组自我约束、相互监督、持续改进的现场安全管理机制, 坚决抵制“三违”现象, 规范安全生产行为。认真开展安全生产标准化岗位达标建设, 做到人人上标准岗、个个干标准活, 切实把企业达标、专业达标建立在岗位达标的基础之上, 确保安全生产规章制度和操作规程落到实处。

第三, 要把安全防范技能落实到班组。要加强对班组长的专题培训, 使他们既要懂业务、会管理, 又要有责任心、有一定的组织协调能力。加强班组应急救援演练, 遇到险情时, 班组长要第一时间决策和指挥停产撤人。要加强班组安全警示教育和全员安全知识培训, 做到应知应会、主动防范, 所有新进人员必须先培训后上岗, 特殊工种必须做到持证上岗。大力加强技术培训和职业教育, 变招工为招生、先进校后入矿, 从根本上提高职工的安全素质和操作技能, 大力培养新一代煤矿职工队伍, 适应不断发展的煤矿安全信息化、自动化、机械化需要。

第四, 要把企业安全文化建设落实到班组。大力倡导“事故可防可控”“企业安全发展、班组安全生产”的理念, 多渠道推进具有煤矿特色的班组安全文化建设, 不断强化遵章守纪意识和安全价值观念, 切实提高全体从业人员自主保安、相互保安和业务保安的自觉性、主动性, 做到超前防范。要通过多种形式、多种载体, 面向基层班组、职工群众, 加强安全宣传工作, 营造人人关心、人人参与安全的浓厚舆论氛围。要继续发扬煤矿区队班组建设的好传统、好经验, 充分发挥班组安全建设先进集体和个人的模范带头作用, 在各个行业领域大力学习推广煤矿安全班组建设成果和先进管理经验, 把班组建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的企业基层组织。

第五, 要把党和政府对煤矿工人的关怀落实到班组。煤炭是我国能源主体, 在一次能源生产和消费比重中分别达77%和70%。全国570万煤炭产业工人为国家经济社会发展做出了重要贡献。他们长年累月工作在高度危险、不见阳光、十分艰苦的环境里, 他们的劳动价值必须得到全社会最广泛的尊重, 他们的作业场所必须得到最大限度的改善, 他们的生命安全和健康必须得到最有力的保障, 使他们能够幸福安康地享有改革发展和人类文明进步的成果。各级政府和煤矿企业要切实关心矿工生活, 帮助解决实际困难和问题, 不断完善职工收入与企业效益同步增长机制, 加大工资分配向一线倾斜力度, 逐步提高有关补贴和福利待遇标准。要进一步拓宽选人用人渠道, 加强对优秀班组长、优秀工人的培养和使用。要加大煤矿安全投入, 紧紧依靠科技进步, 持续改善技术装备和工作条件, 减轻职工劳动强度, 减少职业危害。地方各级政府和有关部门要通过地方立法、健全规章、完善制度等多种方式, 推动班组安全建设的经常化、制度化和规范化, 促进班组安全建设更加富有活力和成效。

新的一年即将来临, 向辛勤工作在全国煤炭战线上的广大干部职工和家属致以新年的祝福, 祝同志们家庭幸福、身体健康、万事如意。

用先进文化塑造高效基层班组 篇3

供电企业作为技术密集型的公共服务行业，既要管理先进复杂的电网线路和设备，又要直接服务于千家万户，“安全”和“服务”成为企业稳定和发展的两大基石。贵州电网公司遵义供电局在探索如何管好电网设备和服务好客户的过程中，以人为本，抓住基层班组这一关键因素，针对安全生产、营销服务班组特点，有针对性地开展班组文化建设，用南网文化引领和强化员工意识和行为，点面结合促进班组规范化管理，有效提升了企业安全管理和优质服务水平。

筑牢“安全”底线，构建员工幸福基础

在完善管理制度和积极运用先进技术的同时，遵义供电局把安全文化建设的关注点落到每一个人，让员工唱“主角”，提出了“人人安全·幸福南网”的文化建设思路，搭建“五显三进”班组文化平臺，激活员工的文化基因，以文化因素创建本质安全性班组。

打造安全文化走廊，做到文化显现化。输电管理所运检班负责近2 000千米输电线路巡检工作，20余人全是常年参加野外作业的男性员工。针对这一特点，我们以文化走廊的形式，拉近班组员工与企业的距离，让员工发布自己的照片、感言以及安全小故事、安全顺口溜、安全座右铭、安全警语等资料。每一个班组成员都有一张生动有趣的照片，在班长邹林的照片旁，以五种颜色书写着这样五个栏目的内容，“南网人”：邹林；“我心中的南网”：既远又近、快速融合；“我收获”：成长的舞台；“我做到”：巡好每一条线；“我祝愿”：企业更和谐、电网更坚固。朴实的语言让班组成员互动思考，让员工时刻牢记电力人的使命，时刻“高标准、严要求”自己的言行，时刻保持良好的精神状态。

举办安全“焦点访谈”，确保文化常态化。部门安全员将随机拍摄的违章行为进行班组曝光，让大家共同讨论和分享安全知识和经验，也可以在心情不愉快或是工作压力大的时候寄放感情，缓解心情，传递正能量，还可以提出自己对班组发展的建议。还设置了“沟通无限”栏目，建立“互助、提醒”沟通习惯，将发现的不良习惯和在外吸收的先进科学知识点迅速列出整理上墙，还组织员工自编野外作业指导小手册，讨论修建巡线水泥道，保障了巡线检修的安全和效率。

探索颜色刺激警示，增强安全警示效应。制作分级预警牌，通过红、黄、绿三色视觉刺激，提示大家不要麻痹违章。将危险点及控制措施按照颜色实行“上墙”管理，在工作时间内警示大家工作中的注意事项，每个人将名字签在“墙”上，让工作人员接到任务的同时也铭记责任。将电脑桌面都设置成安全漫画，在会心一笑的同时也时刻提醒自己注意安全。

发放“安全驾照”，用文化引导安全行为。遵义新舟供电所积极借鉴道路交通管理方法，探索实施了安全违法行为累积扣分制度，组织发放员工安全“驾照”，每人年度12分，按照违章行为情况进行扣分，并对工作行为用红绿灯进行警示，设立个人积分和红黄绿灯公开栏，对各项工作中的行为做到“红灯停，绿灯行”。

组建安全协管员队伍，实现安全监督实时化。在日常工作中，发动基层员工当好现场安全协管员，组织一线员工面对面现场纠章活动，“协管员”随时关注身边职工群众的工作和精神状态，以人文关怀式的管理方式开展相互监督和检查工作，相互指出可能存在的风险，还对安全生产设备、劳动安全、作业环境和安全生产管理四个方面作出安全性评估，对存在的问题和安全隐患开展了全方位的检查，坚持做到查到一点、处理一处、安全一片，把危险因素遏止在萌芽状态，排除了隐患，安全监督实现了从点对面的随机监督到工作现场的实时监督的转变。

引入家庭安全监督员，以“亲情”文化促安全。聘请安全监督员，“替我、替孩子、替全家人照顾好自己”这是运检一班员工陈林的妻子给他的安全寄语。班组每一个家庭的全家福照片都悬挂在安全文化墙上，每张照片下面都写着亲人发自内心的安全叮咛，有妻子关爱丈夫的，有父母嘱咐儿子的，也有儿女牵挂父亲的。还定期组织家属座谈、观看抗冰抢险和安全规范视频、体验巡线、征集“一封家书”，发挥了家庭安全防线作用。通过各种文化的熏陶，班组成员安全意识、知识、技能都有了较大程度的提高。

量化“最美”标准，打造和谐服务平台

供电所作为联系农村客户的核心渠道，也是供电企业服务“三农”的重要窗口。我们从基层一线的班组文化转化入手，将“最美供电所”的“美”从进行量化，从形象、行为、服务、经营和社会评价等方面提炼出“五美”标准，提高基层供电所的服务和管理水平，拉近与客户之间的心理距离，激发员工爱岗敬业，增强供电所的综合管理能效。

改善外观形象，营造优美环境。从基层供电所硬件设施改善入手，美化供电所内外部环境，通过标语、影像资料、宣传栏、办公场所环境整治，在凸显电网企业良好形象的同时融入地域文化特色。通过供电所形象的美化，使办公环境更加整洁、优美，人文环境更加融洽向上，充满文化气息，构建供电所的亲切和谐之美，改善农村用户对供电企业的第一印象，促进用户与供电企业相关业务的有效推进。仁怀合马供电所突出“酒乡美”、湄潭兴隆供电所注重“茶乡美”、赤水鸭岭供电所强化“竹乡美”，均围绕当地特色农产业设计了形象logo，扩大了文化影响力，成为当地规范的场所、文明场所的有效窗口。

规范言语行为，以致和美空间。基层供电所面对的主要是农村用电客户，各试点供电所结合实际，重点从语言行为的文明规范入手，落实到各个岗位，细化为可描述、可操作、可考核的言行规范，不断提升员工综合素质。基层供电所开展了供电所员工心理学知识、服务礼仪和职业道德培训，提高员工与客户沟通能力。积极创建“读书角”“岗位练兵台”“网上助学站”等学习阵地，把“说客户听得懂的话，做客户看得懂的事”作为言语行为的出发点，展现文明热情服务、言行温馨真诚之美，真正做到有效沟通，提高工作效率和服务质量，同时促进了供电所其他工作的顺利开展，并成为当地社会的服务典范和标杆。

真诚用心服务，创造洁美窗口。持续提升服务质量是电网企业的重要工作之一，作为基层农村供电所，我们更加关注对特色农产品深加工项目电力需求的服务，主动出击真诚服务，解决了农民就业难题，促进了农村经济发展。基层供电所通过建立员工服务责任区和联系点，每月定期主动上门走访竹加工业客户生产情况和市场行情，在了解到赤水兴辉竹业加工厂等企业有扩大生产规模意愿后，供电所迅速用3天时间架设线路并对有关用电设施进行检查，为客户扩大生产和转型抢到了有利时机。在茶叶采摘和加工的关键时期，开辟了“茶产业保电绿色通道”，成立了“共产党员服务队”，对制茶专用线路和用电设施进行全面检查，对可能存在的问题及时进行处理，还开展“一站区”服务，保障“白酒工业园区”及“茅台循环经济开发园”的安全用电，深入企业现场勘察，帮助客户优化供电方案，现场解决用电难题。

加強经营管控，力争完美指标。各供电所把专业化管理与解决客户经济发展难题相结合，规范安全管理、线损管理、物资管理、安全工器具管理等班组基础工作，逐步形成自身特色的班组管理标准化操作模式或管理经验。加强抄表工作规范化管理，提高抄表准确率，不定期对台区抄表进行监督和跟踪。加大用电检查力度，提升安全用电水平，切实降低线路及设备故障等影响的损耗。及时收集新增线路或变台的相关资料，录入营销信息系统，规范每月售电量统计。重点关注线损分析，重点跟踪高线损的台区，制订有针对性的整改措施。有序推进电能表轮换，完善资料管理。其中，鸭岭供电所综合线损率排名由原来的35名上升到第3名，其余试点供电所排名也有显著提升。

共建和谐社会，赢得赞美声誉。围绕主动承担社会责任的使命，遵义供电局要求各试点供电所通过不断实践，因地制宜为返乡农民工自主创业、新农村规划建设、现代化农业生产、“四在农家”新生活等提供便捷用电特色服务，积极开展工业园区贴心服务和大客户用电设备、线路义诊、偏远地区便民交费活动，在区域经济社会和人民生活水平的提升方面，发挥电力先行作用，不断提高农民的幸福指数，促进社会和谐稳定，得到了政府和社会各界的广泛认同。赤水金信石斛有限责任公司负责人说：“有供电所的‘党员服务队’在，我们就放心了。”湄潭田家沟村民在闻名全国“十谢共产党”中唱到，“六谢共产党，照明把你想，以前点的是煤油灯，现在电灯亮堂堂”，专门提及优质电力供应和服务。仁怀有关白酒生产企业对供电所的服务非常满意，还赠送了锦旗和感谢信。

当前，遵义供电局正致力于南网文化的深植转化，着力激活基层班组活力，强化班组内质外形统一提升，作为践行“万家灯火、南网情深”核心价值观的具体举措，在不断构建和谐供电企业道路上不断探索。

先进班组原料班先进事迹 篇4

先进班组原料班先进事迹二炼钢原料班是储运部废钢作业区辅线服务一线的重要岗位，经过多年磨炼，这个班组即具备辅线服务的细心作风，又具备了宏兴主线严谨的管理模式，已经成长为一个能打硬仗的一流服务队伍，在储运部及二炼钢享有极好的声誉。长期以来，二炼钢原料班出色完成二炼钢炉前冶炼废钢铁需求，以及作业区下达的各项任务。仅2010年一年废钢铁吞吐量1278715吨，调入废钢铁量639876吨、供出量638839吨、切割二炼钢、CSP中包注余13778吨，回收小循环废钢18080吨。二炼钢原料班之所以成为一个文明、过硬的班组，离不开作业区领导的严格要求，更离不开班组人员的辛勤努力。班组长王红在工作中总结出一套科学的管理办法，使班组各项生产在良好轨道上有条不稳的运作着。在废钢库，进料工作由验配岗位把关，作业初期，验配岗位只负责废钢、生铁磅单的认证签字及废钢斗过磅工作，没有真正发挥“验”的职能，结合炼钢原料岗位工作标准，制定出验配岗位职责，组织验配工集体学习，明确利害关系，“功夫不负有心人”经过全体验配工的共同努力，入库废钢质量及定置摆放，有了实质性进展，不但确保了废钢池物料整齐明了，而且真正发挥了“验”和“配”的职责，使验配工作上了一个新台阶。

班组先进事迹[定稿] 篇5

------以人为本，以客户满意为目标 深泽营业厅全面打造优质服务

中国移动认为，企业发展以人为本，每个移动人员都代表了中国移动的形象。在客户要求越来越精细化的今天，如何提高每个员工的服务意识和水平，从而不断提高中国移动的服务质量是我们一直在考虑的问题。为此，我们一直在努力着。

2008年，公司开展了服务明星、明星班组评选活动。对于本次活动，深泽营业积极响应，积极参与，上报了大量的评选材料，很多员工纷纷表示，在本职岗位上虽没有惊天动地的事迹，但正是在平凡的工作中为客户做好每一次服务，同样十分重要。评选不是目的，关键是大家在评选过程中增强了服务意识，提高了服务水平。

在评选过程中涌现出了大量的服务明星，深泽营业厅营业员马荣就是其中普通的一位。参加工作时间不长，但马荣已经获得了很多的熟练的处理能力。问她有什么诀窍，马荣笑着说：“哪有什么诀窍，不有一句广告词嘛，没有最好，但求更好”。她是这样说的，也是这样做的，在工作中，马荣始终抱着一个信念，怎样把工作做得再好一点，再好一点„„

2008年3月份，一位华北油田的客户来到营业厅内，火气很大，反映他妻子的手机从不发短信，为什么会出现短信收费？马荣接到后根据客户的描述，按常规向客户展开有可能的情况分析：因手机是您家属使用的，有没有可能是您家人的一些朋友或工作上的关系„„还没等马荣说完，客户立即反驳：“我的家人就不会发短信，平常只会打接电话，收到短信都不会看，你说的这些都不可能！”客户话语快如连珠炮，等客户说完后，她随之又引导征询客户：“有没有可能，手机不在您家属身边时，有其他人使用„„” 一般就是这样帮助客户作些分析，让客户自己作出判断。马荣根据平时工作经验，意识到：现在这位客户是听不进解释的，因此就变换了方式，对客户说：“你看这样好吗，您能不能提供一下话单，看一下什么时间，发哪个号码，发了多少条？”客户表示要查询后才能提供。于是，马荣与客户约好回访时间。当马荣回访客户时，客户提供了更详细的一些情况：都是在一个时间段且连续发送8条。根据这情况，她已基本可以判断应该是由于手机的误操作引起的，鉴于客户性子急，且主观意识强，她没有将自己的想法直接告诉客户，而是说了自己的诺基亚直板型手机使用过程中的类似情况。客户听了恍然大悟，他家属的手机正是诺基亚直板机！照理，到这里工作可以结束，而且这应该是一次优质的服务。不久，马荣又再一次回访客户，跟踪客户的核实结果，同时给客户介绍些避免误操作的方法。客户连声道谢：“你服务真是太好了。”

回访，再回访，一直到客户完全满意，一直到我们完全放心。这就是马荣的追求。

班长身先士卒，当好表率:班长李璟，在刚刚接任班长时，仅6个月的孩子，放到了婆婆那儿，在工作中处处发挥着“兵头将尾”的带头作用。要求职工做到的自己先做到。在工作中，脏活、累活干在前，团结带领全班姐妹们顶烈日、斗严寒，克服种种困难，月月超额完成任务，多次受到公司的奖励。一次孩子生病了，正赶上公司下达任务需要加班，她只给家人打了一个电话说让他们先带孩子去医院，她一会儿就到，从早上到中午，从中午到下午，到晚上，她一直在工作，加班到深夜，工作做完了，她又带着一起去吃饭，当大家问起孩子时，她的脸上带着笑，眼里泛着泪光，说“孩子习惯了不跟我，公司的工作离不开我们呀！”其实谁都很明白她也想去看孩子，只是不想因为自己影响公司的工作。

这样的例子还有很多，在深泽营业厅，正是因为有很多像他们这样的时刻为客户为公司着想的员工，才能成就今天受客户信赖、成为行业领头羊的企业。

对内，我们不断提高服务质量，对客户，我们也不断推出新的举措，力求让客户更加满意。

今年，公司启动“ 金牌服务 满意100”活动。在该活动中，针对目前社会上存在的一些消费不够公正、资费不够透明、服务不够便捷等热点问题，我公司在去年“诚信服务 满意100”提出“ 八项承诺”的基础上，又推出了“五心服务”。

“八项承诺”都是针对当前消费者密切关注的几个热点问题，从实实在在地维护消费者切身利益出发，凸现“公正”“透明”“便捷”的三大目标。比如，公司在2007年5月17日将推出的客户通过手机访问网站时推送的收费提示页面，以及流量费核减工作；全面实现“ 收费误差，双倍返还”的服务承诺；对于定购包月类、订阅类移动信息服务，向客户发送确认信息；中国移动通信设置专线受理不良信息举报，客户可将收到的不良信息转发至“10086999”，或拨打10086举报，中国移动通信将积极协助相关部门进行治理。这些服务的推出都是本次承诺的亮点。承诺的实现涉及到中国移动通信技术、计费、网络等多个方面支撑。“八项承诺”充分体现了中国移动通信全面维护消费者权益，提升服务和“做一流企业”的决心和勇气。那么“五心服务”就是延续,奥运服务全程创优,为盛世添欢心;携手治理垃圾信息,让消费更舒心;量身优选资费套餐,让选择更贴心;强化增值业务监督,让使用更省心;广开便捷电子渠道,让服务更随心。

在实现消费和谐、促进和谐社会建设的过程中，高质量、高水平的客户服务是消费和谐最为重要的一环。未来，中国移动将以“正德厚生 臻于至善”企业核心价值观为依托，以诚信服务为基础，用百分百的努力，换取客户百分百满意。

深泽营业厅这个年轻的生命，正迎着太阳冉冉升起。努力成为移动中耀眼的明星，在这个舞台上移动人也正用他们平凡的付出，努力让深泽营业这个集体更好的为客户服务，打造一流的服务水平，为公司创造更高的业绩。

西苑街营业厅

四班组先进事迹 篇6

班组简介：隶属热力分公司生产运行部第四班组，班组成员4人，管辖城乡统筹片区的供热机组运行，维护保养、检修以及日常热用户服务工作。

一、严抓安全生产

我班组始终将安全生产作为工作的重中之重，严格遵守公司的安全规章制度，严格执行操作规程，坚持“安全第一，预防为主”原则，每天进行安全生产意识的宣导，每月进行安全知识培训学习。生产运行部与班组的每位职工签订了安全责任书，使安全落脚点准，责任明确，让职工在教育和实际工作中不断提高安全意识。班组全员陆续参加了公司组织的安全生产法律法规培训学习。通过学习，使班组成员进一步丰富了自己的文化知识结构，提升了思想政治素质、业务知识水平，工作作风也不断加强。通过学习，班组员工更加注重安全生产、规范作业。

班组在生产工作的同时选送一线员工参加分公司和集团公司安全知识竞赛，并多次取得优异成绩。为将安全工作贯穿到每时每刻，班组特制订了“安全知识要知道，劳保用品要戴好，上班时间多留神，平平安安最开心”的安全口号。让班组的每一位员工都能够做到“高高兴兴上班来，平平安安回家去”。

二、提升整体素质 在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化企业的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。为了做好培训工作，我班组坚持每月两次的技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习。班组成员把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力。班组员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚，成为全公司较为典型的学习型班组。每当设备出现故障，我们不怕苦脏累，投入战斗中，以最快的速度来保障供暖工作的稳定运行。用自身的艰苦奋斗来诠释公司的服务理念“辛苦我一人，温暖千万家”。

三、紧抓节能环保

企业的目的就是创造效益，为确保公司实现利润最大化，我班组员工更是上下一心，力求节约能源，降低成本。在生产技术部下达的节能指标指导下，各班组钻研节能技巧。节能就是为公司做贡献，对可停可少开的系统要尽量做到全停，对各机组要根据天气变化充分调配，适时调整，想方想法把能耗降至公司给予指标以内，用得越少越好，在保证本厂生产稳定的条件下，节能降耗为公司生产全局减负。

四、强化班组建设

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。我班组建立并不断完善各项制度。明确班组内的各成员的岗位职责、工作任务、生产流程等。通过制度的建立健全，使班组的基础工作做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。班组是企业的细胞，是企业安全的最小安全单位。我班组制定了严格的巡回检查制度。班组内部进行班组文化建设、学习制度及工作制度等的建设，最大限度的调动班组成员生产的积极性、创造性，提高班组成员的生产工作技能与综合素质。制定各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。开展班组达标升级竞赛，引导班组岗位“创新、创效、创优”。

先进作业班组先进事迹 篇7

乡村医生出身的李五潮，考察购买收获机如同他给病人诊断病因一样仔细认真。通过对市场上几十个厂家机型的对比研究，他认为他所选购的这台玉米联合收获机，虽是4行割台，但底盘与其他型号3行机尺寸基本差不多(只是质量大点)，与其他4行机比起来，这“小4行”小地块作业适应性要好多了。另外，这个机型的标准行距为53 cm，收获幅宽2.3 m，正好与行距50～60 cm的4行玉米播种机相配套，比3行收获机收4行播种机播种的玉米要更适应。通过对博远公司的考察，他认为，博远玉米机技术源于1999年与乌克兰康拜因公司的合作，加之12年的市场考验和改进，这个产品应该在功能、质量方面没问题。

分析是分析，机器作业情况到底咋样李五潮还是心里没有底。眼看当地春季覆膜种植的玉米快要收获了，他请了一位驾驶作业熟练的农机手，对机器进行了磨合保养。7月22号，他们把寄予很高期望的这台“小4行”玉米机开到了玉米地里，开始了收获作业。机器一下地作业，玉米机的优点就显现出来了：与周边同时下地作业的其他各型号玉米机比较，这台机器不仅作业效率高，而且作业8天的时间没有出过任何毛病。由于当地春玉米种植地块较小，有的0.13 hm2 (2亩)左右，大的也就0.33～0.40hm2 (5～6亩)，地长不过100 m，而且春玉米的产量大，有的高达700 kg，所以玉米机作业速度不能太高，且大部分时间是在地头转弯回头上。即使这样，老李的这台机器还是达到了每天收获3.33 hm2 (50亩)的效率，多的时候到了4.67 hm2 (70亩)，在周边村邻各机型中成了“收获状元”。

大荔县春玉米种植亩数不足全部玉米种植亩数的1/3，所以，当地春玉米的收获时间很短。正常每亩玉米机收费为70～80元，由于是在当地为村邻收获，爱面子的老李每亩仅收50～60元，即便如此，8天的收获时间里，他还是收入了两万多元。

通过春玉米的收获，老李对自己精挑细选的这台“爱机”彻底放心了。他给笔者算了一笔账，就是2011年不到外地作业，夏玉米再收下来，再挣五六万元没问题。享受了政府购机补贴后，自己掏的八九万元钱应该可以当年挣回来。老李还透露了自己的一个想法，2012年再买一台博远“小4行”带“两大功能”(玉米剥皮功能和秸秆回收功能)的玉米机，收玉米时即可实现玉米剥皮，又可收回宝贵的玉米秸秆，实现玉米秸秆的回收利用和增创收益。

在老李的带动下，同村与老李有亲戚关系的四户人家，也都购买了同型号的博远牌玉米机。

期待着老李他们在9月上旬开始的夏玉米收获中再获好的收益!

班组的先进事迹 篇8

小韩担任燃料部化验班班长以来，对待工作严谨认真、一丝不苟，有较强的工作责任心，有激情有干劲，不断增强自身工作技能，发挥了班组“领头雁”作用。在能源保供期间，带领一群“娘子军”，针对来煤量大，工作量繁重的实际，克服困难每日连续工作12小时，为能源保供作出了突出贡献。

在班组管理中，关心和团结同事，帮助有困难的同事连续顶班一个月，较好的凝聚了班组力量。并加强技术培训，大力开展班组建设和创新创效工作，20xx年QC成果《提高测硫仪的精准度》课题，获得贵州省QC成果一等奖和贵州省优秀质量管理小组(一级)荣誉称号。班组在她的带领下获得贵州省国资委“三八红旗集体”称号，为桐梓公司燃料示范岗打下了坚实的基础。同时她个人荣获桐梓公司20xx年度“标兵”（劳动模范）和“先进个人”荣誉称号。

 

煤矿先进班组事迹 篇9

**先进班组事迹材料2010年维修队成立以来，***班在队领导的正确领导下，班长***与全班职工团结

《煤矿先进班组事迹》正文开始>> **先进班组事迹材料

2010年维修队成立以来，***班在队领导的正确领导下，班长***与全班职工团结一致，统一思想，以安全为核心，以质量管理为重点，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，出色地完成队领导交给的各项工作任务。

***班是维修队两个主力班组之一，本班职工人数15名。一年来，该班先后在-500水仓、庚一专回、5-6部猴车施工。始终坚持“以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章理念。在-500水仓施工中夺得进尺第一的好成绩。在庚一专回卧底时，由于环境恶劣，人员体力消耗量大，脚步出现不同程度的磨烂，歇班频繁，施工进度缓慢下来，该班在班长的带领下，以班长为表率，坚持出勤，当月***班人员都达到25个工以上的出勤，按时，保质、保量的完成了当月的工作任务。在队领导面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。

***班有着较好的班组管理基础，较完善的安全管理制度，坚持教育与奖罚相结合，落实责任，夯实基础。在队领导的领导下，认真学习各类安全文件和有关煤矿安全知识及巷道维修的实际操作技术方面的知识，认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训，提高安全意识，确保安全生产。一年来，该班杜绝轻伤以上人身事故，安全上实现零目标。

认真做好本职工作，严把质量关。特别是多次面临突击任务时，他们凭着对工作的热情高标准、高质量的完成队领导交给的一切任务。所施工的地点都被评为优质工程。多次受到矿领导和有关科室的表扬。

工作之余，该班注重人员技术水平提升。在四部猴车打网支护时，***手把手指导班组成员支护的注意事项和各种钻机的使用方法。面对当前的工作环境，认真讲解井下不同顶板的不同支护方式，使班组成员对煤矿知识有了更多的认识及技术水平得到一个很大提升，做到一专多能。在2010年该班班长***在全集团公司技术比武中取得了优异的成绩。

认真执行队的各项制度要求，积极参加各项活动。在队每月的班前会“八大程序”及军事化管理比赛中***班取得了两次第一名，一次第二名的好成绩。在队举办的“双述”比赛中该班职工***夺得冠军；积极配合队举办的“剩下一分钱，就增一分利”活动，在猴车卧底时，该班职工***利用下班业余时间到队里，用废弃的皮带做成一个个小桶，受到职工的一致好评。

过去的一年里，***班创造了有目共睹的业绩，根据队委会研究决定，***班被评为先进班。面对新的一年，班组成员决心在今后的工作中，精诚团结，发扬能吃苦，能战斗的优良作风，力争让各项工作跨上一个新的台阶。

xxx矿xxx井采煤队有职工148人、党员6名，担负着采煤、掘进与巷修任务。多年来，该队紧紧围绕安全生产这个中心，注重以稳定求发展，加强自身建设和内部管理，严格落实各级安全生产责任制，带出了一支能征善战的职工队伍，连年完成上级交给的各项任务，并创造了建井以来连续20年实现安全生产。近年来，采煤队先后被市评为“安康杯”先进班组，多经局“安康杯”先进班组和矿安全生产活动先进班组等。

一、班子求真务实，当好领头雁

为提高班子的凝聚力和战斗力，xxx采煤队制度管理创新上迈开步子，从制度上强化队班子建设，规范干部行为，并有着丰富的管理经验，认为领导干部和管理者能否吃苦耐劳和率先垂范是保持队伍稳定，抓好现场安全的关键，为此，他们时刻注意从我做起，用言行带

动全队职工。xxx年初矿下达生产原煤xx万吨，在实际生产计划中，加大了系统技改掘进量，使年初采场安排没有得到正常的回采，而-242m a3槽又被限采，面对增产受阻情况，他们克服运输战线长，头多面广、多方面影响的不利因素，月初排战场，月中抓兑现，针对延深开采、地质变化大，储量不稳定、“一通三防”安全难度相应增大的实际情况，坚持采掘并重，采取边生产边准备，在保证生产完成的基础上确保了接替的良性循环。工作中，坚持队级干部跟班盯现场，把关键，即当指挥员，又是战斗员，支部书记、井长及队长不仅连下很多夜班同工人一道大干，白天还坚持在单位组织工作和召开作业会，一次队长刘军贤脚被铁钉扎破，肿痛难当，不吭一声，仍坚持在井下第一线，只是在感染发炎后，再到医院治疗。如此反复很久，才被他人得知。由于队班子个个以身作则，工作扎实，勇于拼搏，善于管理带动了全队职工的大干决心，提前1个月完成全年原煤生产和系统改造及生产接替准备工作，去年11月底，该队先后完成了-242m系统通风改造，7槽、8槽顺槽掘进，-177m b7槽暗下山至-242m延深掘进，下部车场绕道及大眼掘进-242m a3槽与7槽生产系统运巷贯通，累计进尺95 0米，其中全岩掘进500米，为xxxx年的生产后劲打下了基础。

二、坚持预防为主，硬手抓安全

先进班组事迹 篇10

一、营造学习氛围，增强班组合力

机车包乘组可以说是公司最基层的班组，面对繁忙的运输任务，如何营造和谐氛围，增强班组合力?这个问题首先摆在机班的议事日程上当作课题来研究。机务党支部委员、机车包乘组司机长认为：要想解决这个问题，必须开展以人为本的思想和人性化的管理，通过加强班组学习，增强班组的凝聚力战斗力。他们认真开展了“创建学习型班组、争做知识型职工”活动，树立终身学习的理念，以学政治、学业务来充实自己的思想。通过坚持不懈地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，机班成员树立了正确的价值观和大局观。通过社会公德、职业道德的教育，机班成员的工作责任心、事业心更强了。机车班组共有6名职工，个个上进心强烈。其中3名为党员，还有3名青年职工也都已向党组织递交了入党申请书，表明了自己向党组织靠拢，接受党组织考验的决心。他们努力钻研技术业务知识，有的经常参加机务段和运输部组织的活动，如技术表演赛、演讲赛、知识竞赛等;有的利用休息时间报考浙江广播电视大学学习，努力为自己“充电”。正是通过“创建学习型班组、争做知识型职工”活动，给班组注入了新的活力，从而使班组的凝聚力、战斗力明显增强，职工的综合素质明显提高。

二、加强制度建设，促进班组管理

为了使班组建设逐步纳入规范化、制度化、标准化的轨道，几年来，机车班组致力做好班组内部的“规范管理、强基达标”这篇文章。他们在认真执行铁道部、上海路局、公司、运输部和机务的有关规章制度外，还建立健全了职工劳动纪律、岗位责任制、岗位作业标准、岗位作业程序、岗位安全事项等班组管理规章制度。用各项管理制度规范职工的行为，促进班组建设，确保铁路安全生产。他们在班组建设方面总结出“四心”，即在生活工作上多一点关心，在教育培训上多一点用心，在安全管理上多一点细心，在控制两违上多一点耐心。把这作为班组推进安全管理工作的主要方法之一。司机长还对组员十分，一次有一组员发烧了还坚持上班，他得知后立即去买来药品送到车上，这位组员非常感动，以十二分的激情投入了工作。

三、落实包保责任，确保设备质量

机务青年文明号包乘组从创建至今已有5个年头了，从原先的公司级青年文明号升格到现在的省级青年文明号。虽然其中由于各种原因人员也有调动，走得走、来得来，但每位新成员从上一任职工手中接过接力棒的同时心里都暗自下了决心，一定要在继承上一任优良传统的基础上更上一层楼，不能让“青年文明号”在自己手中黯然失色。特别是自从该机车与机务签定了“包保责任合同”以来，四年时间里，青年文明号上的每位班组成员怀着对集体荣誉的珍惜，怀着对这份职业的热爱，战胜了一次又一次的困难，完成了一趟又一趟艰巨的运输任务，书写了“青年文明号”机车的新篇章。包一台车很容易，想包好一台榜样机车就得付出比别人更多的汗水，更多的努力了。司机长平时经常提前上班，迟下班，带领组员认真做好机车保养工作。他们坚持“宁为集体流千斤汗，不为个人误一个工”的思想，牢固树立和发扬“安全、和谐、实干、成效”的班组精神，发现机车设备异常情况及时处理，有效地消灭了机车跑、冒、滴、漏、松、虚、短、破的惯患故障，始终保持机车以良好的设备状态投入到运用中。机车组的小伙子们爱说：“如果我们是士兵，那机车就是枪。”机车在他们的眼里就像是战士的枪一样，一定要搞得干干净净，保持清洁和油润。无论严寒还是酷暑，机车包乘组经常利用休息时间和提前上班的时间，按机车组成员的分工包保责任给机车作保养。由于他们的尽心尽力，机车保养成绩始终名列运输部前茅，机车的临修、机破率大为减少，在每月机务开展的红旗评比活动中取得了优秀的成绩，得到了大家的一致好评。

四、严格现场控制、实现安全生产

行车安全需要每个铁路职工从细节做起，这即是对自己负责，也是对企业、对社会负责。机车组为抓好安全工作，开展了“党员安全屏障”工程活动，充分发挥党支部在运输生产安全中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，进一步拓展党内创岗建区活动，延伸岗区辐射功能，推进自控型班组建设;开展了岗位达标竞赛，形成运输生产关键岗位与车机安全生产联控网络，为实现安全生产“基本稳定，有序可控”和提高生产效率打下了坚实基础。包乘组经常组织员工分析探讨国铁机务责任行车事故的教训，发现事故发生大都是由于乘务员违章蛮干、臆测行车造成的，而在所有行车事故中调车事故又占很大一部分。机车组全体人员充分吸取教训，从细节做起，努力做到“时时记安全，事事讲安全，处处为安全，天天都安全”。班组内部还倡导：“落实标准要一点不差，执行制度要一丝不苟，遵章守纪要一板一眼”。“做安全生产的‘老实人’、干标准活的‘老实人’、执行作业标准的‘老实人’”。总结出一套确保安全的“十个心”，即：规章制度要牢记心、安全责任放在心;检查机车要细心、操纵列车要专心;出入库时须小心、机车走行不分心;学技练功有恒心，技高业精才安心;自控互控是重心，安全不靠侥幸心。

他们是这样说，也是这样做的。至今包乘组已经防止各类事故30多起，防止路外伤亡50多起，确保了公司和运输部安全生产目标的实现。机车还被运输部指定为“特运”机车，已经完成了多次重要的运输任务，并在值乘过程中得到了路局、公司的表扬。

采煤班组先进事迹材料 篇11

采煤班组先进事迹材料

王前是香山煤业综掘队一名普通的班长。他带领他的班组先后 多次，在矿工会开展的“季度优秀班组”评比中获得优秀班组称号。该班组在今年安全生产中，掘进进米和班组积分始终保持领先，为各 班组起到了带头作用。成绩的获得与王前班的绩效管理是分不开的，一直以来，王前 班把班组绩效考核同生产实际相结合，不断细化考核内容。从班前学习笔记，到班中行为观察，从井下工作状态，到班后考评计分，每一 项都有详细的记录。材料消耗火工品管理都纳入考核范围之内。因操 作失误造成的材料浪费，严追责任人，并相应进行绩效减分。一次综 掘机司机小李在操作综掘机时超挖造成片帮。王前升井后毫不留情的 就减掉小李一半的绩效考核分，并在第二天班前会上进行通报。面对 小李的“淋头水大，光线不好看不清楚”的解释，王前细致耐心的给 他讲解。“这不是简单超挖问题，片帮下来，不但会造成危险，备帮 还浪费楔子柈子，还影响施工进度，整个巷道质量标准化都会受到影 响的”。听了他的解释，小李认识到了超挖的严重性，心悦诚服的接 受了扣分，并表示在今后开机时一定细心操作。为使全班组员工提升操作技能和管理水平，王前在本班组人员 少的情况下，积极派出技术员工参加进修学习。在确保全员级安全培

训的基础上，结合掘进生产工艺，员工实际素质，有针对性的进行培 训，建立员工培训档案，开展每日一题和岗位必知必会活动，每月进 行一次闭卷考试，使员工的安全生产技能在培训中稳步提高。同时，为了掌握过硬的安全生产技能。王前还鼓励员工利用业余时间自学，逐渐在实践中摸索、锻炼和积累，丰富自己的知识技能。经过不断 “充 电”，这个班有 3 名员工具备了开综掘机、运输、放炮工等工种的专 业技能。两年多来，在王前班长的传、帮、带下，有 2 名员工成长为 本队的生产骨干和技术能手，员工及时将学来的业务知识和技能运用 到实际工作当中去，通过理论与实践的有机结合，使小班迅速成长为 一支有技术、有文化、能打硬仗的过硬队伍，班组的整体素质得到了 明显提高，有力地推动了全队整体工作的健康发展。王前充分发掘班组的潜力，积极调动新分配的技校生的工作热 情，让他们和老工人结成对子，老工人不遗余力的传授工作经验，细 致周到的照顾新工人的安全，新工人给老工人耐心的讲解新设备的使 用和保养实践，使老工人迅速的了解设备的习性。在这个班组，学校 的理论和现场的实际完美的联系到了一起，使班组的整体素质得到了

提高。身为积极分子的王前进还充分发挥班组的 2 名共产党员的积极 性，使党员在施工中不但起到楷模榜样的作用，还能够协助好班组长 抓好现场安全管理.王前积极带动班组成员技改创新，对创新成果在实际工作中发挥

作用的给予加分奖励，在使用帮部锚杆钻机过程中，由于上仰施工多，油封密封不严，煤尘的侵入，经常造成帮部锚杆钻机转动不灵或抱闸 现象。王前与维修工一起研究，采取了薄铁皮铆钉办法，用螺丝固定 在钻机上，制作出了煤尘防护罩，有效的隔离了煤尘，投入使用后, 加快了掘进速度，提高了生产效率，降低了维修成本。王前对员工始终怀着一种深厚的感情，想问题、做事情都从全 心全意维护群众利益的高度出发。无微不至的关怀，使广大员工感受 到了这个班组小家的温暖。班组员工家中有红白之事，王前都会前去 帮忙。当员工之间发生矛盾时，他主动调解、耐心细致做思想工作，切实帮助当事人从思想上根本解决问题。使员工真切感受到班组小家 的温暖，暖了人心、聚了人心，创造出了团结友爱，协作上进的和谐 工作氛围。王前班组在学习“白国周班组先进经验”的同时。积极开展“六 型”班组建设，使班组的整体素质显著提高，团结守纪，攻难克险，已将他的班组打造一支能打硬仗的班组。他们现在正以饱满的热情和 旺盛的斗志向着更新、更高的目标迈进。

班组先进事迹（最终版） 篇12

电修班全体人员首先感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对我电修班的支持和帮助，感谢各级领导对我电修班工作的肯定。在公司、分场各级领导的正确领导及全体电修班人员的共同努力下，克服了设备老化、缺陷较多，人员思想不稳定等多种困难，圆满地完成了厂领导安排的各项任务，为了顺利完成厂里下发的各项任务，保证我厂电动机的安全平稳运行，年伊始，电修班针对可能出现的问题及需要进行的工作，制定了详细的规章制度，严密部署，认真落实。

一年来，电修班主要从以下几个方面狠抓班组建设：

一、专业技能培训：

电修班从未间断过对新入员工的技能培训，所以电修班一直以来都在不断的努力学习关于电动机的相关知识，认真学习和分析电动机的工作原理，学习前人对电动机检修、维护、保养的经验和总结。电修班还专门设立了一个操作室，里面的墙壁上挂满了电动机解剖图，电动机运转原理，电动机故障分析与处理方法。不仅如此，还在操作台上摆放一台解体的电动机，随时供班组成员上手练习。这样直观的练习，能更快捷的提高班组成员的技能水平。班组成员利用我厂新装置开车、老装置停车检修及各种重大操作时对本班技术力量较差的人员进行帮带。通过亲身参与检修，迅速提高班组成员的动手能力，执行能力。另外，电修班成员在电气二次回路方面的知识技能有所欠缺，每当电修班没有检修任务的时候，就去其他的维护班组，跟那里的老师傅虚心学习二次回路方面的知识，不断提高自己的业务技能水平。尤其是在今年11月，在我集团公司三件事故的背景下，炼化公司开展了“提振精气神，增强责任心，强化执行力”专项整改活动。分析三次事故原因，在责任心不强的前提下，技能水平不过硬是一个很大的因素。电修班将保持良好的学习氛围，取长补短，不断提高自己，超越自己。

二、事故应急演练：

事故应急演练是我们平日里对检修过程中可能出现的检修事故的分析与模拟演练。为了让事故应急演练的作用真正运用到实际工作中去，为安全生产保驾护航，电修班定期举行电动机检修事故分析研讨会，例举检修电动机时最有可能出现的事故，并针对事故制定最有效、最合理，并能保证人员和设备安全的事故预案，全体电修班共同分享和利用事故预案，让每个班组成员都清楚了解自己在事故处理过程中应该做什么，明确目标，迅速果断处理突发事故。通过对事故的应急演练，力争把事故的发生率降为零，即使出现检修事故，也要把事故危害降到最低点。

三、安全运行管理: 随着今年我厂“创建安全先进班组”活动的开展，我电修班清楚的认识到每个班员是安全管理的基本环节，只有把每个班员的工作搞好了，才能把整个电修班的安全工作提上一个新台阶。在班组安全教育方面，班组每位成员要从岗位责任制度出发，明确安全职责，形成班组中的安全责任网络，经常对班组人员进行安全教育，在设备检修作业及运行值班中，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真搞好安全知识培训，班组人员积极参加各项安全活动，按时保量的进行安全日活动。每日两次的巡回检查是电修班雷打不动的制度，为了加强电修班人员定时巡视检查设备的积极性，电修班制定了奖惩制度，对于巡视不到位而造成的设备故障，对该班员进行严厉处罚，而在巡视中及时发现异常现象并且及时处理从而避免了事故的给予奖励，在电修班人员有共同努力下，发现了安全隐患20处，比如60万吨/年催化装置主风机接线问题，小主风电动机异响问题等等。为电动机的长周期运行打下坚实的基础。

四、节能降耗方面: 随着我厂“四比”活动的开展，电修班从节能降耗和提高设备利用率出发，动用科学的思想、组织、方法和手段，对设备运行中的各个环节不断分析和监控，找出问题并解决问题，从而达到节能降耗多发电的目的，一个人或一个班的能力是有限的，这样，班组长就召开电修班的分析会，总结经验，大家交流保障平稳运行的心得，取长补短，找出差距，制定切实可行的措施，当遇到解决不了的问题，就请厂家专家来指导，以达到最佳的解决办法。集思广益，电修班提出的在大型电动机油嘴上加装自动加脂器，就在很大程度上减少了对轴承润滑油脂的用量，而且减少了检修次数，节省了人力。

五、班组建设方面: 班组建设是企业文化的一个重要体现，同时也反映一个班组的技术力量。在今年我厂大力开展劳动竞赛的时候，电修班打出了“青年突击队”的大旗，脏活儿、累活儿抢着干，哪里有检修任务，哪里就有电修班“青年突击队”的旗帜在飘扬。电修班努力打造一支能打硬仗的班组，能拉的出，能修的好。不仅如此，电修班专门召集大家进行学习，使班组成员首先从思想上认识，优秀班组的建设不只是能干活儿，还应做到“6S”、“6H”，还需要做好台账工作，将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中，做好各种台账。认真记录工作中的点滴，使得班组工作有理有条，有迹可循，便于日后对工作的总结。真正做到班组建设和实际工作的良性互助，同时把班组建设与安全相结合，如班组建设中的安全活动内容，利用安全活动的内容反映班级成员对安全检查认识，提出寻安全检查的一些看法和改进意见，并把“春检”“秋检”及“安全月”活动的整改内容记录到安全活动中。

六、治思想方面: 没有过硬的政治思想，一个队伍就无法达到更深一步的认识，就不可能在最困难的时候挺身而出，电修班充分认识到政治思想的重要作用，大家在工作中严格要求自己。特别是在我厂“提振精气神、增强责任心、强化执行力”专项整顿活动开展以来，班组认真学习贯彻文件精神，通过提振精气神来提高班组成员政治思想觉悟。电修班在班组长的带头作用下，使电修班人员养成了不怕苦、不怕累，关键时刻能拿得下的优良作风，在电气车间多次获得领导好评与赞赏。