有关商务上半年工作总结

有关商务上半年工作总结（共9篇）

有关商务上半年工作总结 篇1

下半年，全市交通运输工作将面临更为严峻的形势，面对更大难度的挑战，我局将继续认真学习贯彻党的精神，以及李强省长视察省交通运输厅时提出的“三重三性”和现代综合交通运输体系“通达、快捷、经济、安全”四大方面核心要求等重要讲话精神，围绕市委、市政府中心工作，继续落实好“三个年”活动的各项要求，抢抓机遇，迎难而上，集中力量，快干实干，进一步强化措施，落实责任，对照年初目标倒排工作计划，加快各项工作推进进度，力求各项工作提前并超额完成，为加快“幸福江山”建设提供扎实有力的基础保障。

(一)提速争先，全力以赴完成交通建设任务

针对今年交通在建项目任务重、压力大、困难多的实际，紧盯关键节点，强化要素保障，积极营造良好的工作局面，实现工程质量、安全、进度、廉政“四同步”，全力完成“333工程”。一是狠抓在建项目进度。抢抓天气晴好等一切有利条件，以等不起、慢不得、坐不住的紧迫感，集中力量，加大投入，倒排建设工期，明确计划安排，优化施工环境，同步推进国省道干线公路、县乡道改造、农村公路、运输场站等工程建设，确保205国道贺村互通立交工程、205国道改造示范工程、畅达交通投资有限公司业务用房年内建成，48省道延伸工程、江广公路、礼贤路上跨立交接线等续建工程完成年度投资计划任务。205国道贺村互通立交工程，督促施工单位组织力量，加快桥梁施工进度，切实抓紧抓好建设扫尾工作，年内全面建成通车。205国道改造示范工程，重点抓好路域环境整治和廿八都服务站工程建设，力争8月底完成沿线环境整治工作，并积极做好各项迎检准备。48省道延伸工程，配合部门、乡镇推进征迁工作，争取年内完成房屋拆迁和杆线迁移，并交付土地。按计划进度推进路基土石方填筑、施工便道、桥涵基础、隧道工程施工，加快完成祝家坂大桥下部结构。下半年完成投资6000万元，完成年度计划1亿元。江广公路，按照“三年任务二年完成”的目标要求，做到工期计划倒排，工作倒逼。配合乡镇开展征迁工作，加快安置地落实、平整和招投标等工作。加快完成征迁扫尾工作，抓紧早日完成房屋拆除、水管和杆线迁移。进一步完善施工管理各项制度，加强施工现场质量安全管理，加快路基土石方填筑和桥梁下部桩基施工，10月底前完成黄衢南高速江郎山连接线段沥青下面层施工。今年底争取完成投资8000万元(累计完成投资13300万元)。礼贤路上跨铁路立交接线工程，完成联通基站迁建施工，以及双塔电站供电杆线设计调整、政策处理和迁移工作。继续开展路基土方、挡墙、涵洞施工。下半年完成投资600万元，完成年度计划20__万元。二是加快推进项目前期。以“争分夺秒、只争朝夕”的意识和“超常规、超常态”的举措，加快推进项目前期工作，落实前期工作经费，紧盯关键环节及相关要件，加强沟通衔接，继续争取国家和省级有关部门在项目立项、土地指标、环评等方面加大支持，高效推进等项目前期工作。江山市淤头至衢州绿色产业集聚区贺村姜家公路工程，全面完成工程勘测定界和详查工作。兰溪至江山公路江山清湖至凤林段公路工程，完成可研审查。江山市淤头至衢州绿色产业集聚区延伸工程(清湖大道)，继续配合市发改局努力争取省发改委同意给予项目立项。继续抓紧做好西山西路、江山至玉山公路等前期工作，编制线位方案。综合客运枢纽，力争年内完成可研报告编制。汽车天然气加气站，继续配合市财政、国资等部门与中石化进行对接，力争早日达成共识。三是强化工程质量监管。进一步加强施工管理，全面推行标准化建设，创新工程质量监管方式，完善监管制度，加大监管力度。正确处理好质量与进度、进度服从质量的关系，在抓好进度的同时全面提高工程质量，认真落实工程质量责任制，落实项目业主负责制、招投标制、工程监理制、合同管理制等等，落实质量监督体系和质量责任追究制，保证按质按量完成建设任务。

(二)规范管理，全面提升行业服务和监管能力

以惠民利民为指导，从群众最关心的热点出发，加强监管和引导，切实提升民生交通服务内涵。一是加强监管促规范。全面落实《浙江省公路养护管理规范化工作指导意见》，继续抓好公路全面养护与管理，加快公路养护机械化、精细化进程，切实提高干线公路养护整体质量。深入实施“四边三化”、“清洁家园”行动，做好205国道改造示范工程和315、221省道绿化提升，以及“五道”(国道、省道、县道、乡道、村道)卫生大整治，实现道路卫生大改观。加强农村公路管理规范化建设，力争完成10个乡镇(街道)23条乡村文明公路创建及大陈、廿八都、清湖、贺村和上余5个乡级站房规范化建设。以整治路域环境为重点，及时清理公路沿线的堆积物、种植物，拆除、美化公路两侧破旧建筑，逐步完善农村公路的指路体系和相关标志标线的设置。加大公路治超力度，严肃查处各类公路违法行为，加快205国道超限运输检测站和淤头临时治超检查点建设，健全治超管理网络，积极开展年内第二次华东地区超限运输集中整治行动。起草《江山市国省道沿线路域环境整治行动实施方案》、《关于进一步加强车辆超限超载长效管理工作的意见》等规范性文件征求意见稿，做好集体讨论、征询意见、组织协调和提请审查等相关工作。二是加大整治保安全。认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实安全生产加强领导，层层落实安全生产责任制。组织开展交通运输行业安全生产大排查大整治专项行动，抓好道路安全隐患排查，落实整改措施，确保安全工作有序开展。强化安全应急管理，健全安全监管长效机制和应急救援体系，建立重大安全隐患数据库，实行分级负责、分类管理、分别销号等安全管理制度，促进安全管理的制度化和规范化。继续抓好危桥修复改造工作，对清南线茅坂大桥、江碗线金龙桥等7座病危桥梁进行改造修复加固，完成对315省道、水张线、溪东线等4处重大隐患边坡的处置。实施公路安保整治提升工程，安装钢质护栏32.7公里、旋转式防撞护栏950米，缆索护栏17.5公里，对小竿岭隧道、达坞隧道、仙霞关隧道、黄井坑隧道等4座隧道进行整治修复和机电照明改造。继续抓好“三防”工作，重点抓好汛期和防台工作，确保道路运输安全、有序和畅通。三是优质服务提效能。抓紧研究站场布局建设和公交运行体制创新方案，积极向政府部门提出科学合理的城市公交、农村客运、出租汽车、站场建设、货运物流等行业发展规划。完善农村物流配送体系，加快同岳物流甩挂运输试点建设。抓好保安、新塘边2个农村客货运站场建设项目前期工作。开展打击非法从事客运经营行为专项行动，加大对火车站等周边无证经营和非法营运车辆的打击力度。继续研究驾培、出租汽车、长途班车联合经营模式，推进集约发展。规范驾培市场，推进驾校安装新的GPS定位系统。争取政府早日出台《关于规范我市出租汽车行业发展的意见》，做好出租汽车、农村客运20__年经营权到期新一轮服务质量招投标工作方案。争取政府加快实施公交优先发展战略，理顺公共交通管理体制。推广使用城市公交IC卡，深入开展“情系旅客、微笑服务”活动，提升客运服务质量。

(三)内外兼修，努力提升交通队伍整体素质

继续深入开展“三个年”活动，以抓风正气顺为指向，以抓执行力建设为重点，以抓骨干培养为重点，以抓文明创建为契机，全面抓好队伍管理。一是加强党建队伍建设。继续开展学习贯彻党的精神活动，在推进交通重点项目建设中创先争优，抓好基层组织建设和党员的教育管理，不断提高机关党建工作科学化水平。加强学习型机关建设，开展丰富的团队活动，营造创先争优氛围，转变工作作风，不断提高干部队伍执行力。进一步完善人才培养机制，重点加强对青年干部的选拔和培养，采取送出去学，请进来教，生产一线锻炼，管理岗位成长的方式，大力培养一批业务的顶梁柱、行业的领头人和管理的主心骨，为加快交通发展提供强有力的组织保障。全面深化机关效能建设，强化绩效管理，进一步以实干实效扬清风、强作风、树正气、促发展。二是加强精神文明建设。以省交通运输厅开展的“弘扬交通文化、争创最美行业”主题实践活动为抓手，深入开展精神文明创建活动，把创建活动融入到“为民服务创先争优”活动中，结合到深化效能建设上，贯穿于各项建设和管理工作之内。通过开展主题鲜明、领域宽阔的文明创建活动，增强交通运输的文明度和公信力。三是加强党风廉政建设。把反腐倡廉要求作为党风党纪教育的重要内容，坚持不懈抓好党风廉政建设，建立健全具有交通运输特色的惩治和预防腐败体系，加强廉政风险防控，力争在拒腐防变教育长效机制、反腐倡廉制度体系和权力运行监控机制上取得新的成效，继续落实好市委、市政府“八条禁令”和“三公”经费管理实施细则，力促全系统广大干部职工形成干净办事、干净发展的良好氛围。继续抓好外联业绩、招商引资、服务业、计划生育、信访维稳、对话平台、节能减排、宣传报道、政务信息等综合工作，圆满完成年度各项工作目标。

有关商务上半年工作总结 篇2

一、加强项目督导检查

各试点地区商务主管部门要定期对正在实施的试点项目进行督导检查, 重点检查项目建设进展和资金使用情况。检查中发现问题要及时提出意见督促整改, 对于确不符合有关要求、无法完成的项目, 省级商务主管部门应会同财政部门及时提出调整意见并报商务部、财政部备案。对已经完成验收的项目, 要开展自查活动, 重点检查资金管理是否规范、资金拨付是否到位等, 并对项目实施效果进行跟踪。

二、严格组织项目验收

为加强试点项目验收工作, 确保项目完成质量, 请各地参照执行《报废汽车回收拆解企业升级改造项目验收评分表》和《二手车交易市场升级改造项目验收评分表》的验收内容和标准。要坚持现场验收, 认真听取企业汇报, 全面了解情况, 做到验收不走过场, 不留死角。2010年项目务必于2011年底前完成验收, 2011年项目于2012年3月底前完成验收。

三、及时报送项目情况

有关商务上半年工作总结 篇3

商务工作新进展5个方面

商务工作新进展主要表现在以下5个方面：(1)国内市场需求旺中趋稳，商品价格涨势趋缓；(2)进出口持续快速增长，运行质量明显提高；(3)吸收外资规模扩大，外商投资结构进一步优化；(4)对外投资取得新进展，“走出去”步伐加快；(5)多边经贸关系及区域经济合作进一步发展。

商务运行中的问题

当前商务运行中也存在一些需要关注的问题：最终消费率持续下降，进一步扩大消费需求尚有难度；针对我国的贸易保护时有发生，导致我国企业在国际市场竞争中遭受不公平待遇；国际石油价格高位运行，国内有的商品库存增加和部分资金占压；国内煤电油运紧张矛盾没有根本缓解，抬高了我国出口企业的生产经营成本；消费环境和市场秩序有待改善和规范，有的地方在商贸领域存在过热投资、多占土地等现象。

下半年的工作重点

为使各项商务工作继续保持良好的发展态势，为国民经济的持续快速协调健康发展做出贡献，下半年重点将抓好以下工作：

——努力引导和扩大消费，确保国内市场的稳定和发展，加强市场体系建设，加大整顿和规范市场经济秩序的工作力度；

——深化改革，在推进内外贸一体化进程方面取得明显进展，更好地实现国内外贸易的相互补充和相互促进；

——稳步扩大对外开放，认真履行我国加入世贸组织的承诺，同时积极参与新一轮多边贸易谈判，改善贸易环境，确保我国对外贸易持续快速发展；

——稳定、充实和完善利用外资政策，保持吸收外资的平稳增长；

——积极实施“走出去”战略，加强与其他国家(地区)的经贸合作，促进共同发展；

——有效开展公平贸易工作，积极应对贸易摩擦，切实维护我国的经济利益。

全年商务运行预测

根据目前国内外经济形势发展态势，商务部初步预计：今年中国对外贸易总额将增长20％以上，突破1万亿美元；实际使用外资将保持500亿美元以上的规模，境外投资可望超过20亿美元。全国全年社会消费品零售总额将增长10％以上，达5万亿元人民币；生产资料销售总额增长15％左右，达10万亿元人民币。

宏观调控不影响外商投资

于广洲在回答记者提问时指出，中国政府的宏观调控政策不会使外商投资受到影响。他说，我们进行的宏观调控措施得当，非常有力，是“有保有压”，目的是为了促进经济健康、稳定、持续发展。从现在来看，我们已经取得了初步成效。现在的外商实际投资增长了12％，说明我们在调控的过程当中还是很注意实行好“有保有压”。在“有保有压”的过程中，该保的我们一定保上去，该压的要给它压下来。只有这样，我们才能实现稳定增长，所以从总体上，我们实现了宏观调控的预期目标，促进了经济稳定健康发展。

据商务部提供的资料显示，上半年，外商直接投资合同金额727亿美元，同比增长42.7％；实际使用金额339亿美元，增长12％。吸收外资结构继续优化，高新技术领域吸收外资大幅增长。前6个月，高新技术产业中的专用设备、通用设备和计算机通信设备等三大制造业的合同外资金额分别增长195％、75％和73％。外商来华投资设立研发中心已超过600家，跨国公司在华设立地区总部超过30家。

“非市场经济”身份对中国不公

会上，商务部部长助理傅自应就各方关心的美国能否给予中国完全市场经济地位回答记者提问时指出，年底能不能解决这一问题，完全取决于美方的态度。他明确表示，所谓的非市场经济地位是强加在中国贸易者身上的一个不公平的东西。

傅自应表示，中国的完全市场经济地位问题，主要是一些国家对中国商品进行反倾销的时候，对中国商品采用不合理的价格成本评判标准。他说，这个条款对中国是不公平的、不公正的，违反了世贸组织基本的公平贸易规则。他介绍，最近有许多国家已经承认了中国的完全市场经济地位，具体则包括新西兰、新加坡、马来西亚、刚果(布)、吉尔吉斯斯坦、贝宁、泰国、多哥和南非。

商务系统2013上半年工作总结 篇4

2013年，是全面贯彻和落实党的十八大精神的开局之年。上半年，我局以学习和宣传十八大精神为引领，围绕全县经济社会发展之大局，进一步改进工作作风，勤政廉政，在常态化推进业务工作的同时，着力推进重点工作，各项工作进展顺利，为完成全年工作目标奠定基础。

一、主要工作和措施

（一）学习和领会十八大精神，切实落实中央“八项规定”

上半年，我局以学习十八大精神、落实中央“八项规定”为契机，对照查摆，着力解决干部职工的思想、作风问题，提升干部队伍的勤政廉政意识，改变文风、会风，堵绝赌风，在具体的工作中，一年一次春节过后的基层拜年走访被取消;公车私用被堵绝;公务接待同比下降59.4%等，机关整体面貌大改观。

（二）身体力行，做好“三送”工作

我局克服人员少、三送工作点多的困难，身体力行,尽力帮助基层解决一些实际问题。洛口镇洛口村是我局的三送点之一，该村的新街、上街等小组约160亩耕地长期处于洪涝干旱状态。4月份，三送队员与当地干部共同筹划，并由我局支助资金，共同修建设计灌溉能力500亩的抽水房和排水渠道，解决了这一历史“顽症”。听说解决了耕种的水源问题，部分外出务工的农户也兴奋的回家开耕。

（三）推进餐饮产业发展

在县委、县政府的高度重视和相关部门及业主的配合下，我县餐饮产业发展正在有序推进。动工半年的美食广场北侧工程已完成主体工程三层（含地下停车场）以下建筑，完成总投资2530万元;南侧用地在二次挂牌后，落实中标业主，正展开开工前的相关准备工作。年内第二期中初级厨师培训开班，两期学员96人，参训人员报名踊跃。“宁都菜谱”完成定稿，即将付诸印刷出刊。

（四）落实“万村千乡市场工程”配送中心建设

占地30亩、规划总建筑面15000平米、总投资约3000万元的万村千乡配送中心建设选址落地，正在与相关部门落实征地等事宜。该项目已作为2013年开工项目向省厅申报立项。

（五）继续推报“西果东送”项目工程

我县是赣南重要的果蔬种植基地之一。在去年推报确定的“华夏农业”、“鑫友农业”项目后，上半年，经摸底和筛选，我局已完成“森旺现代农业、葱茏农业、惠丰果业和奥帅农业等四个基地的“西果东送”项目的申报工作。“西果东送”项目在宁都不断落地建设，将有力地推进我县脐橙产业化发展进程。

（六）业务工作有序展开

一是保持生猪定点屠宰平稳运行大局，保障“放心肉”安全供给。肉品市场相对净化以后，在指导屠宰企业确保社会效益的基础上，依照市场规律、合法获利，正确面对“猪满为患矛盾多、紧缺之时猪难循”时境，以既不刺伤农户养猪积极性，又确保定点屠宰健康发展。上半年，协同固厚、东山坝等乡镇政府，通过召开协调合、个别谈话、广泛宣传政策等，一方面，落实屠场公开、公正按所报销售数量，有序安排代宰;另一方面，引导较大养猪户向辖区外销猪，及时解决了因生猪出栏多且集中、养殖户大都不愿外调的矛盾。

二是继续了强化监管、净化市场。采取“拉网式”，重查城乡结合部等形式，对屠宰、酒类、再生资源回收等加强市场巡查。上半年，立案查处违规案件116起，比同期下降23.2%，市场日趋净化。

三是继续“家电下乡”“回头看”。配合上级审计部门对全县6个乡镇、10家家电下乡企业进行审计，走访调查411户农户，对审计中发现的问题，分门别类的提出了整改意见。

二、存在的主要问题

（一）县屠场几度协调选址，至今尚未落实。

（二）美食广场工程在进行中，但水、电、排污等相关配套设施仍未到位，如不及时跟上，势必影响整体开业和运行。

（三）已报的相关苏区振兴项目，与部、厅的对接还需加强。

三、下半年的工作打算

（一）以美食广场为硬件平台和重要“风向标”，落实进度和措施，加速推进，促宁都餐饮产业发展上台阶;

（二）以田埠乡为平台，实行由固厚生猪定点屠宰辐射试点，逐步扩宽“放心肉”覆盖面，并推动青塘镇生猪定点屠宰场的建设和开业;

（三）完成县屠场选址;

（四）动工建设“万村千乡配送中心”;

乡镇商务局上半年工作总结 篇5

2、1月至6月底社会消费品零售总额达到16亿元，同比增长10%。

3、进出口总额截至5月底已完成495万美元，同比增长81%;对外劳务输出106人。

4、生猪定点屠宰已完成3万余头，占全年任务的50%。

5、XX年农贸市场标准化改造项目已开工2个，新建市场项目1个也已启动建设。

二、各项工作开展情况：

(一)招商引资成果突出

深入开展招商工作，建设开放型商务，以商招商，招商成效显著。一是领导招商示范带动。今年1月，县委、县政府领导带队对广东张家界商会客商进行了回访，并成功签约了万豪酒店项目和豪生酒店项目。4月、5月，副县长潘远忠等县委、县政府领导多次带队赴合肥、福州、厦门等地小分队招商，通过政府引导、民间商会等形式，与企业老板深入接触，洽谈项目。6月，由慈利县委副书记、县长李军带队，副县长潘远忠、宣传部长朱超雄以及县城北扩指挥部、工业集中区、商务局、经信局、张家界大峡谷国际旅游经济区管委会、旅游局等单位负责同志组团参加了湖南省人民政府在上海举办的“湖南(上海)投资贸易洽谈周”，在上海、台州、杭州等地开展了专题招商签约项目3个，签约金额38.01亿元，重点推介了县城新区、张家界大峡谷国际旅游经济开发区，下发招商资料200多份，较好地宣传推介了慈利，并意向性地洽谈一批项目，为全县招商引资工作的顺利开展奠定了良好的基础。二是政策制度不断完善。为适应发展需求，研究修订《慈利县鼓励外来投资的若干规定》，为招商引资工作提供了政策制度保障。其次是继续实行“定项目、定额度、定单位、定人员、定奖惩”的“五定”责任制，将任务分解落实，纳入绩效考核。三是服务水平不断提升。一方面完善项目首问责任制、帮办制。坚持在行政服务中心办理招商引资项目的各种证照，一条龙服务，限时办结。其次完善项目调度制度，坚持两个月调度一次重点招商项目，确保在谈项目尽快落地，签约项目及时履约。再次是深入实施“双联双解六攻坚”活动。4月份潘县长组织政府办对本年招商引资困难问题摸排汇总，共整理出企业迫切需要解决的难题8个，形成了7份台账，并向各责任单位进行了交办。

上半年已签约项目有：万豪国际生态养生中心项目、豪生酒店项目、大理石开采及板材加工项目、张家界葛根饮料项目、蒋家坪新区综合开发项目、薄膜开关进出口产品生产线项目、云海宾馆投资经营项目、湖南二九一实业公司投资的县城城市综合体项目、万荣达公司投资的湘西农产品批发市场项目。

(二)市场体系建设稳步推进

我县市场流通体系基本覆盖全县各乡镇，具有一定规模，但受地理、交通等条件制约，各乡镇发展不平衡。针对现状，我局分批分重点分步骤持续推进市场体系建设。一是扎实推进“万村千乡”市场工程，完善农村商贸服务网络，改善农村消费环境。对现有网点在注重巩固同时抓好监管。二是抓好由芙蓉超市建设的跨区域冷链物流项目，目前此项目已完工，正在做相关验收准备工作。三是抓好市场建设改造，在各级部门支持下，有计划、有重点地推进全县农贸市场改造升级，提升市场品质，促进我县商业网点全面、均衡发展。今年进行市场标准化改造的项目有柳林农贸市场和零溪农贸市场，新建项目有景龙桥农贸市场。目前，各项目都已完成立项、审批工作，进入施工阶段。

成品油市场建设方面：一是3月份完成了全县49家加油站的年审工作。二是积极服务企业开展加油站新建申报。本年新批三合口加油站已完成立项、审批，正在施工建设中。新建赵家岗、南山坪加油站正在项目申报中。

在农村商务信息平台建设上，我局积极与县委远教中心衔接，依托远教平台，多举措发动各乡镇开展工作。在4月组织各乡镇相关负责人参加会议，对XX年网上对接会成果突出的给予了奖励，发动各乡镇为XX年的夏、冬季对接会做好准备工作。目前，各乡镇对此工作的主动性、积极性都有了很大提高，为今年平台建设目标的实现打开了良好的局面。

(三)消费促进、市场调节作用明显

我局对社会消费品零售额增长高度重视，一方面密切与统计局联系，掌握社零指标的动态情况。另一方面加强与统报企业联系，督促做好报表填报工作。并分别对新老企业进行了培训，为企业做好指导服务工作。元至6月份全县社会消费品零售额总计完成16亿元，同比增长10%，扩内需、促消费成效明显。

按照商务部、省、市主管部门就市场监测提出的“要进一步扩大样本企业数量、改善样本企业结构”要求，扩大监测行业范围，增加监测样本企业数量。至今年6月，共建立监测企业9家，其中生活必需品监测4家，重要生产资料监测2家，应急商品数据库系统3家。各监测样本企业都能积极配合，按时上报各种监测信息，完成各项监测任务。通过抓好市场运行监测，为全面了解市场动态做好服务。

(四)市场监管进一步规范

履行市场监管职责，维护市场经济秩序，是我局商务行政执法工作的重要内容。商务行政执法大队发挥职能，认真履责，确实保障了消费者和企业合法权益。

1.加强队伍建设，完善工作制度。

一是加强党员干部教育，完善监督管理制度，坚持依法行政。加强执法人员的业务水平的培训，学习商务领域的各项法律法规。二是完善行政公开建设,坚持公正执法。制作各项规章制度牌26块，区域执法领域图3块，工作人员去向牌标示牌2块;配备执法防护具十件，办公电脑6台。三是加大宣传力度，完善12312商务投诉电话平台，充分利用网络、电视、报纸等媒体对商务行政执法的职能职责和相关法律法规进行广泛宣传，让经营者和消费者都充分了解商务执法的具体内涵，营造良好的商务综合行政执法氛围。

2.加强行业执法检查，整顿行业秩序。

一是加强定点屠宰执法。严厉打击私屠滥宰，确保上市肉品质量安全。执法大队结合“安全生产月”的工作部署，联动相关职能部门，开展肉品上市销售安全隐患集中整治行动2次，出动执法人员200余人次，查处私屠滥宰行为2起，收缴白板肉100公斤，并全部进行无害化处理。针对市场、超市及学校、宾馆等集体伙食单位进行重点排查，加强肉品准入检查，确保了上市销售的定点屠宰肉品率达95%以上。从而有效地杜绝了未经检疫检验的肉品上市，保证了肉品质量安全，使消费者都吃上“放心肉”。二是加强成品油市场管理。通过执法人员深入市场、下乡镇对各油站采取上门走访、调查，对不符合年检要求的，不符合安全生产的加油站责令限期整改。严厉打击非法加油站(点)和流动加油车。联合多部门检查执法，查封非法加油点三家。三是规范酒类市场流通秩序，严厉打击“三无”酒类经营行为。上半年以来对全县区域的经营商和代理商进行了品牌代理清查审核,严厉查处了一些不法商贩销售假酒、过期酒的行为。其中，查处假冒酒类120瓶，过期啤酒20件。办理酒类批发许可证3件，零售证10件，查获“三无”销售酒类产品行为1起。有力的维护了酒类流通秩序，确保全县群众的饮酒安全。

(五)外经外贸平稳发展

1-6月份，我县累计进出口总额为495万美元，同比增长81%。进出口增速平稳。外贸出口企业有6家，总数保持稳定。出口订单以鞋服、饰品为主。为促进我县外贸增长，改善出口结构，我局广泛对企业进行外贸政策宣传，组织参加国内外大型展会，全力保市场、保份额、抢订单，同时积极敦促落实各项政策支持，逐步发展状大外贸队伍。

(六)安全生产常抓不懈

我局各单位所属企业、市场多，与群众生产、生活密切相关，安全责任重大。为保障群众生命财产安全，促进经济持续稳定发展，通过建立健全安全生产长效机制，与各单位签订《安全生产责任状》，细化任务，明确责任，形成安全生产人人有责的管理网络。严格监管，从查领导、查制度、查管理、查隐患着手，有计划、有步骤地对商务系统各企事业单位的房屋、市场进行安全检查，排查各种隐患，确保了商务系统上半年未出现安全生产事故。

(七)社会管理务实创新

我局下属企业历史包袱重，下岗人员多，随着企业发展改革的进行，职工反映拆迁改制、国有资产流失及其工资、养老保险、医疗保险等问题，以及企业军转干部、退役士兵反映待遇的问题也不断增多。为此我局创新社会管理，畅通渠道、慎重对待、积极化解。对信访件积极与各部门协调，向诉求人做好相关解释解答工作，引导他们按正当途径解决。同时通过走访摸排、谈心谈话、座谈会等形式，对职工提出的符合政策的合理要求，结合实际情况想方设法为其解决。维护广大企业职工的切身利益，努力把矛盾纠纷化解在基层，不使矛盾激化，不把矛盾上交，确保了商务系统稳定和谐。为扎实解决百纺总公司、饮食服务公司、五交化公司三家国有老字号商业特困企业摊子大、矛盾多、人员包袱重的问题，不断盘活资产，提高资产利用效率，我们创新社会管理的思路和手段，对商务办、县百纺总公司慈利商场、县饮食服务公司旅游招待所三处资产进行统一开发，寻求开发商实行以资产置换为主的开发方式，目前项目已进入土地招拍挂阶段。

(八)党的群众路线教育实践活动扎实推进

3月14日全县党的群众路线教育实践活动动员大会召开后，我局迅速召开班子会议进行研究部署。成立了以党组书记杨兴平为组长的党的群众路线教育实践活动领导小组，结合商务局工作实际，制定了县商务局群众路线教育实践活动方案、载体创新活动方案，并于3月27日召开了有全局党员干部参加的动员大会。3月27日至4月20日，我局采取召开座谈会，走访乡镇、村、企业，发放征求意见表等形式，广泛开展征求意见，共收集各类意见、建议52条。切实抓好工学结合，扎实开展了载体创新活动。实施正风肃纪行动，整治不良风气;实施“优化政务环境、促进商贸发展”行动，解决行政效能不高问题;实施创建服务型机关行动，解决脱离群众问题。6月初，个人和班子都撰写了质量较高的对照检查整改材料，认真对照“四风”和“三严三实” 扎实开展整改。

三、目前存在的问题和困难

半年来，经过我们的努力，各项工作取得了一定的成绩，但存在的问题和和差距仍然不容忽视，主要有：

一是招商引资工作基础设施薄弱。招商引资“三大引擎”因资金投入不足而难以达到“多通一平”的招商基本要求，从而导致园区难以承载大项目、大企业的落户。

二是实际利用外资滞后。实际利用外资滞后是我县招商引资工作中最严峻的问题。主要原因：一是合同外资存量不足，实际利用外资后劲乏力。二是已批项目入资进度慢，直接拖了我县实际利用外资的后腿。三是外资统计的问题，如云海宾馆项目，投资商香港願景集团由我县招商引进，但投资商在武陵源注册的公司，到底算不算我县利用外资指标。

三是投资软环境净化需进一步保持。有些不良现象在一定范围内还存在反弹现象。在个别单位还有有执行政策不到位，阴奉阳违的情况，个别单位工作不主动，没有深入企业服务;还存在强行参工、参运等现象。

四是土地供需矛盾突出。目前我县的项目用地指标仅55公顷，无法满足新项目的用地需求。

五是社消增长后劲不足。受大环境的影响，社会消费品零售额基数大，指标高，社会消费零售额增长幅度难以保持，商贸流通业“散、小、弱”的问题依然存在。

六是农产品体系建设滞后。农民市场交易的组织化程度低，制约了农产品市场体系的发展与农产品竞争力的提高。交易方式仍比较落后，流通现代化程度较低，流通配送、连锁经营、拍卖交易、电子商务和网上交易等新型交易方式仍处于起步阶段。市场基础设施建设不足与市场利用率不高的矛盾同时存在，影响了市场功能的充分发挥。

七是外贸进出口总体规模偏小。一是产业优势不强。全县外贸进出口企业一是数量少，二是规模小。普遍存在资源利用率低、产品科技含量低、附加值低的特点，竞争能力差，无法形成品牌优势。二是政策支持弱势。既得不到国家给予沿海的优惠政策，又享受不到中心城市所拥有的实惠。三是区位竞争力低。慈利地处偏远山区，物流成本高，人才、资金支持相对薄弱，发展外贸进出口力度和空间受到限制。

八是对外投资合作困难重重。一是我县外经企业较少，规模不大，难以独立开拓国外市场。二是受劳动力匮乏、招工难等问题困扰使劳务输出呈现下降。今年以来，外派劳务人次呈下降趋势，劳务市场萎缩现象严重。现在国外薪金与国内发达城市工资相差无几，同时在国外生活和工作面对的政治、文化、社会环境和自然环境等问题相对较多，劳务人员出国打工热情不高。

四、下一步的工作计划

(一)全力抓好招商引资工作。紧紧围绕年度招商引资目标任务，按照招商引资工作计划，统领全县招商工作。一是坚持把招商引资工作作为“一把手”工程。全面落实工作责任，坚持把招商引资作为县域经济发展的第一动力、第一要务，坚持“一把手”负总责，加大考核奖惩力度。广泛发动，形成上下联动、内外并举、各业并进的招商引资新局面。二是充分利用好四大招商平台，进一步整合资源，突出“旅游带动、工业强县”战略，发挥比较优势，有的放矢。三是继续优化招商引资环境。落实兑现招商引资奖励，进一步优化投资软环境。同时，加快载体建设，着力搞好“三通一平”，满足引进项目的用地需求。四是加强项目建设，推动产业发展，培育产业集群，延伸产业链，发挥集聚效应。五是积极参加各种招商活动。围绕重点项目、重点产业招商。同时加大跟踪督办力度，抓意向项目、抓洽谈、抓签约、抓开工、抓投产、抓效益，环环相扣，步步紧跟，切实地提高招商项目的履约率和成功率。

(二)逐步健全商贸流通体系。一是把扩大消费摆到更加重要的位置。加快城市商业综合体建设，积极培育限上企业，扩大城市消费。二是着力推进城乡现代流通体系建设。重点是抓好XX年度农贸市场标准化改造及市场建设项目，高标准严要求做好市场建设。三是抓好农村商务信息平台夏季对接会的信息收集工作，深入发动，改变各乡镇工作差距大的现状。

(三)确保市场运行规范有序。一是加强市场监测，确保市场供应。加大市场运行监测力度，建立健全应急商品调运网络，密切关注市场变化，切实保障生活必需品市场供给。二是进一步完善“12312”商务服务平台建设。三是完成执法职能转换。根据形势发展，结合我县商务领域的实际情况，依据法律法规，对再生资源回收、商业特许经营、洗染业、美容美发业、典当等行业行使执法监管。进一步规范商业单用途卡，家政服务，再生资源回收企业、典当业等流通领域秩序。

(四)努力发展外向型经济。一是狠抓外贸主体队伍建设，做好人才培养，夯实发展基础。二是加强出口产品培育，着力品牌建设，突出特色，增强发展后劲。三是抓好国内国际市场开拓。组织企业参加各项经贸活动，增强企业开拓国际市场能力，努力扩大外贸出口。

有关商务上半年工作总结 篇6

17日上午，商务部在京召开例行新闻发布会，商务部新闻发言人沈丹阳通报了2012年上半年我国商务运行情况。

以下为发布会全文：

各位记者朋友：

欢迎大家出席今天的新闻发布会。我是商务部新闻发言人沈丹阳，很高兴再次和大家见面，通报2012年上半年我国商务运行情况，并回答大家关心的问题。

一、关于国内市场运行情况

据国家统计局统计，上半年，全国实现社会消费品零售总额98222亿元，同比增长14.4%，扣除价格因素实际增长11.2%，分别比去年同期放缓2.4和0.4个百分点。据商务部监测，上半年，3000家重点零售企业销售额同比增长8.2%。市场运行主要特点有：

一是通讯器材销售增速加快。在新产品投放加快的带动下，通讯器材销售保持较快增长。通讯器材销售额增长11.5%，比去年同期加快1.4个百分点。其中，6月销售额增速为8.4%，比5月加快3.3个百分点。

二是吃穿类商品销售保持较快增长。吃类商品销售额增长11.4%，穿类商品增长

9.9%。其中，6月吃类商品销售额增长11.2%，穿类增长10.9%。

三是家具等住类商品销售逐月回升。住类商品销售额增长2.5%，比去年同期放缓7.4个百分点。家具、建材等商品需求从3月份以来逐月回升。6月家具销售额增长3.0%，建筑及装潢材料增长7.9%，分别比3月份加快3.3和8.6个百分点。

四是汽车销售较为平稳。汽车销售额增长5.8%，比去年同期放缓1.0个百分点。据中国汽车工业协会统计，全国汽车销量为959.8万辆，同比增长2.9%。五是家电销售降幅收窄。家用电器和音像器材销售额同比下降3.8%。随着家电节能补贴政策实施，家电销售降幅收窄，6月家电销售额同比下降1.8%，降幅比5月收窄4.9个百分点。

六是食用农产品价格有涨有落，总体趋于平稳。居民消费价格同比上涨3.3%，比去年同期放缓2.1个百分点。食品价格持续走低是带动居民消费价格涨势回落的主要因素。据商务部监测，上半年36个大中城市食用农产品价格同比上涨8%，涨幅比去年同期放缓8.6个百分点。其中，累计同比涨幅较高的5种商品是羊肉、水产品、牛肉、食糖、籼米，同比分别上涨20.9%、15.9%、15.8%、13.9%和11.4%；

累计下降幅度较大的5种是蒜头、生姜、土豆、洋葱、鸡蛋，分别下降49.9%、40.8%、22.0%、19.4%和10.8%。

二、关于对外贸易情况

据海关统计，上半年，全国进出口18398.4亿美元，比去年同期(下同)增长8.0%。其中出口9543.8亿美元，增长9.2%；进口8854.6亿美元，增长6.7%；顺差689.1亿美元，增长56.4%。主要特点有：

一是机电产品出口增长较快，出口商品结构继续优化。上半年，我国出口机电产品5502.5亿美元，增长10.5%，高出同期出口总体增速1.3个百分点，占同期出口总值的57.7%。其中，手机、集成电路分别增长23.9%和18.6%。上半年，“两高一资”产品出口下降，出口值为438.4亿美元，下降3.8%。

二是一般贸易出口平稳增长，加工贸易进口低迷。上半年，一般贸易出口4605.8亿美元，增长10.1%，拉动整体出口增长4.8个百分点；进口5145.2亿美元，增长7.8%。加工贸易出口4152.7亿美元，增长6.4%；进口2278.8亿美元，增长0.7%，增速自2011年2季度以来持续回落，占整体进口比重25.7%，同比下降1.6个百分点。

三是民营企业外贸增长快速，占比继续提升。上半年，我国民营企业进出口值为5504.3亿美元，同比增长19%，快于同期我国总体进出口增速11个百分点，占进出口总值的比重为29.9%。外商投资企业进出口值为9099.6亿美元，同比增长4%，占同期我国进出口总值的49.5%；国有企业进出口值为3794.5亿美元，同比增长3.5%，占进出口总值的比重为20.6%。

四是与新兴市场贸易增长有力，市场多元化进程加快。上半年，中欧贸易增长0.7%，中美贸易增长11.9%，中日贸易下降0.2%。与东盟贸易增长9.7%，与巴西增长11.8%，与俄罗斯增长21.7%，与南非增长36.5%。

五是东部地区进出口占比下降，中西部地区快速增长。上半年，东部地区出口和进口分别增长5.6%和6.1%，占整体出口和进口比重分别下降2.9个和0.5个百分点。随着产业转移政策效果进一步显现，中部、西部地区出口快速增长，增幅分别为24.1%和58.9%，快于整体出口增速14.9和49.7个百分点；进口分别增长10.1%和14.8%，快于整体进口增速3.4个和8.1个百分点。

三、关于吸收外资情况

1-6月，全国非金融领域新设立外商投资企业11705家，实际使用外资591亿美元，同比分别下降13.1%和3%。其中，6月当月新设立外商投资企业2444家，同比下降16.3%；实际使用外资金额120亿美元，同比下降6.9%。(注：未含银行、证券、保险领域数据)1-6月吸收外资特点如下：

一是外资产业结构进一步优化。1-6月，农林牧渔业实际使用外资8.9亿美元，同比下降14.4%，占同期全国总量的1.5%。制造业实际使用外资270.2亿美元，同比下降5.1%，占同期全国总量的45.7%。服务业实际使用外资金额272.4亿美元，下降2.9%，占同期全国总量的46.1%。其中，房地产领域外商投资得到有效控制，实际使用外资金额下降12.4%；金融业，信息传输、计算机服务和软件业，科学研究、技术服务和地质勘查业实际使用外资同比增长较快，同比分别增长73.3%、62.6%、17.8%。扣除房地产，1-6月全国实际使用外资468亿美元，同比仅下降0.1%，或者说基本持平。其他服务业领域实际使用外资同比增长6.6%。二是欧盟对我投资由降转增。1-6月，欧盟27国对华投资新设立企业848家，同比增长1.0%，实际投入外资金额35.2亿美元，同比增长1.6%(1-5月同比下降5.1%)，其中，德国、瑞士和荷兰实际投入外资金额分别为9.0亿美元、7.2亿美元和5.8亿美元，同比分别增长31.2%、213.1%和67.3%。亚洲十国/地区(香港、澳门、台湾省、日本、菲律宾、泰国、马来西亚、新加坡、印尼、韩国)对华投资新设立企业9169家，同比下降15.5%，实际投入外资金额510.7亿美元，同比下降2.8%，其中日本对华实际投入外资金额41.0亿美元，同比增长16.9%。美国对华投资新设立企业698家，同比下降4.0%，实际投入外资金额16.3亿美元，同比下降3.2%。

三是中部地区吸收外资保持较快增长。1-6月，中部地区实际使用外资48.2亿美元，同比增长8.5%，占全国总额的8.2%。东部地区实际使用外资503.2亿美元，下降2.9%，占全国总额的85.2%。西部地区实际使用外资39.5亿美元，下降15.1%，占全国总额的6.7%。

四、关于对外投资和经济合作情况

(一)对外直接投资。上半年，我国境内投资者共对全球116个国家和地区的2163家境外企业进行了直接投资，累计实现非金融类直接投资(下同)354.2亿美元，同比增长48.2%。其中，通过并购方式实现的直接投资118亿美元，占我国同期投资总额的33.3%。对香港、东盟、美国、俄罗斯投资实现两位数的较快增长，增幅分别为58.9%、34.3%、28.2%、20.3%。我国地方对外直接投资110.6亿美元，占同期对外直接投资总额的31.2%，同比增长27.8%。广东、山东、湖南、甘肃、江苏等位居地方投资的前列。截至6月底，我国累计非金融类对外直接投资3575亿美元。

(二)对外承包工程。上半年，我国对外承包工程业务完成营业额503.5亿美元，同比增长18.4%，其中6月份当月完成营业额136.9亿美元，同比增长34.1%；新签合同额667.6亿美元，同比增长0.9%，其中6月份当月新签合同额231.8亿美元，同比增长92.8%。截至今年6月底，我对外承包工程业务累计签订合同额9084亿美元，完成营业额5894亿美元。

(三)对外劳务合作。上半年，我国对外劳务合作派出各类劳务人员21.6万人，较去年同期增加0.5万人，其中承包工程项下派出劳务11.7万人，劳务合作项下派出9.9万人。6月末在外各类劳务人员84.3万人，较去年同期增加5.4万人。

五、关于服务外包情况

一是服务外包产业保持快速增长。据商务部服贸司统计，今年1-6月我国共签订服务外包合同60293份，合同金额273.6亿美元，同比增长52.9%，执行金额195.8亿美元，同比增长47.2%。其中，承接国际服务外包合同金额193.9亿美元，同比增长49.8%，执行金额138.4亿美元，同比增长45.8%。

二是外包业务继续向高端拓展。1-6月，信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)占比分别为59.4%、14%和26.6%，外包业务仍以信息技术外包为主。

三是服务外包业务仍以美欧日为主要市场。2012年1-6月我国承接美国、欧盟和日本的外包执行额依次为37.9亿美元、22.7亿美元和20.1亿美元，分别占总执行额的27.4%、16.4%和14.5%。

四是服务外包产业吸纳就业能力不断增强。截至2012年6月底，我国共有服务外包企业18621家，从业人员359万人，其中大学(含大专)以上学历247万人，占总数的68.8%。

六、关于2009年以来中非经贸合作情况

在2009年中非合作论坛第四届部长级会议上，中国政府宣布了推进中非务实合作的8项新举措，涉及发展援助、信贷融资、人员培训、贸易促进等诸多领域。三年来，在中非合作论坛的引领和各项经贸举措的带动下，中非经贸合作经受住了国际金融危机的考验，增长更为迅速、领域逐步拓宽、方式日益多样，给双方人民带来了实实在在的好处。

一是在贸易领域，2011年中非贸易额比2009年增长了83%，达到1663亿美元，创历史新高，中国稳居非洲第一大贸易伙伴国位置。通过中非贸易，更多更好的中国产品得到了非洲人民的青睐，中国消费者可选择的非洲特色产品也越来越多。二是在投资领域，截至2011年底中国对非直接投资已达到147亿美元，比2009年增长了60%。能矿、建筑、制造等行业的项目数量保持增长，金融、航空、农业、旅游等产业的投资合作方兴未艾。逾2000家中国企业在非投资兴业，促进了非洲经济的多元化发展，增加了当地的税收和就业，也为中国企业的国际化发展开辟出一片广阔的天地。

三是在承包工程领域，非洲已成为中国第二大海外承包工程市场，2011年中国企业在非洲完成承包工程营业额361亿美元，占中国对外承包工程完成营业总额的三成，比2009增长了28%。来自中国的资金、设备和技术有效降低了非洲国家建设成本，使非洲基础设施落后的面貌逐步改善。

四是在发展援助领域，2011年中国对非援助规模比2009年增长超过60%，三年来在非洲建设了学校、供水、清洁能源等一大批民生项目，培训各类非洲人才2万多名。这些援助以非方需求为前提，以改善民生为重点，不附加政治条件且落实迅速，为非洲实现千年发展目标做出了应有的贡献，体现了中非人民间的真挚情谊。

中非合作论坛第五届部长级会议将于7月19-20日在北京举行。此次会议将为中非经贸合作开启新的篇章。中方将继续坚持“平等互利、合作共赢、共同发展”的理念和原则，与非方合力推动经贸合作转型升级，为南南合作的深入发展注入新的活力。

浅谈与商务谈判有关的几种理论 篇7

一、博弈论与商务谈判

博弈的本义是在下棋等休闲娱乐活动中, 双方在遵守游戏规则的基础上, 通过分析对手可能采用的方法有针对性地选择相应的策略或计谋, 以制胜对方的理论。博弈论是研究各方策略相互影响的条件下, 理性决策人的决策行为理论。

商务谈判具有一般博弈论运用领域的共同特征:有参与者、有可供选择的策略集合、在一定规则下参与各方的较量和结果。我们可以采用博弈的方法, 将复杂的、不确定的谈判通过简洁明了的博弈分析, 使研究进一步科学化、规范化、系统化, 寻找某些规律性的东西, 建立某种分析模式, 从而构建谈判理论分析的基础框架。

美国人纳什运用博弈论的思想建立一种可以得到谈判的唯一理性结局的强谈判理论。纳什的强谈判理论是运用公理化方法得到的。他认为谈判的解应该满足四条公理:一是有效性公理。谈判的解应该使谈判者能够接受。二是对称性公理。在两个谈判者涉及谈判的所有方面均相同的对称谈判中, 谈判双方的地位一模一样。如果互换地位仍是相同的谈判局势。三是线性不变性公理。如果对谈判的效用模型中任何一方的效用函数作保序线性变换, 则谈判的实物解不变, 效用解由原谈判的效用解经相同保序线性变换而得。这一公理保证了谈判的解与效用函数所采取的基本度量无关, 而仅与效用函数体现的偏好结构有关, 运用这一公理, 对称谈判的谈判解在保序线性变换后的新谈判局势中经过相同的变换仍为解, 这就可以将对称谈判的结论运用到非对称谈判之中。四是无关选择公理。记G为一种谈判局势, 其冲突点为c, 可行集为F, 解为u*, 又设G’为按如下方法从G变换而得的一种谈判局势, 将可行集限制到一个更小的集合F’上, 而c与u*仍保留在新的可行集F’中, 则新谈判G’的解仍为u*。这一公理说明, 从谈判中排除一些无关选择并不会改变谈判的解。这一公理是四个公理中引起争议最多的, 但它具相当的直观说服力, 在具有更多可能选择的情况下尚且选择那一结局达成协议, 那么在具有更少可能选择的谈判中也应该选取该结局达成协议。纳什的强谈判理论给出了谈判的唯一可行解是这一理论中的重要成就。除了强谈判理论, 纳什还研究了博弈方在不能达成一致意见时, 互相威胁使用报复策略时的冲突收益问题。而纳什提出的谈判唯一可行解, 使商务谈判中讨价还价有了较为科学的依据, 可促使谈判过程顺利进行。博弈论最经典的例子就是“囚徒困境”。“囚徒困境”讲的是两个同案犯罪嫌疑人被拘捕后, 为防止他们互相串供而分别拘押、隔离审问时, 两嫌疑犯所面临的认罪策略选择的问题。假设两嫌疑犯为囚徒A和囚徒B, 摆在A、B面前的选择无非两种:坦白或不坦白。若两人均坦白可从轻处理, 分别判刑8年;或两人中有一人坦白而另一人拒不坦白, 则坦白者可免于处罚, 而拒不坦白者将从重惩处判刑10年;若两人均不交代, 而警方手中又没有足够的证据可以指控犯罪嫌疑人, 那他们将均按妨碍公务罪判刑1年。由于囚徒A和囚徒B被隔离审问, 因此其中任何一个人在选择策略时都不可能知道另一个人的选择, 他们各自都有坦白和不坦白两种可供选择的策略, 但各方的收益不仅取决于自己的策略选择, 也取决于另一方的选择, 在均没有串供可能的情况下, 理性的囚徒A和囚徒B决策时都以自己的最大利益为目标, 其结果将是两人都坦白, 即均被判8年, 而这一结果对双方都是有较大损害的, 明显没有达到“双赢”。

在商务谈判中也会遇到类似“囚徒困境”问题。谈判双方首次合作, 互不了解, 都以谋求己方最大利益为目标, 缺乏相互信任, 在策略选择上可能合作, 也可能欺骗对方, 谈判双方面临策略选择。“囚徒困境”对商务谈判的启示在于抛开社会道德因素, 当人们进行一次性交往时为追求收益最大化可能不择手段, 因此要做好对手的资信调查, 避免上当受骗, 以求双赢。在谈判中学会应用博弈论, 能在变化莫测的谈判桌面前心中有数, 使商务谈判更具有科学性。

二、需求层次论与商务谈判

商务谈判是市场主体之间在经济活动中, 为了满足各自的需要, 协调彼此的关系, 通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。掌握需求层次论能使我们找出与谈判双方都相联系的需要, 而且这一理论还能进一步引导我们对方的各种要求加以分析和重视, 使我们懂得如何选择不同的方法去顺应、抵制或改变对方的动机。

马斯洛在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类, 依次由较低层次到较高层次: (1) 五种需要像阶梯一样从低到高, 按层次逐级递升, 但次序不是完全固定的, 可以变化, 也有例外情况; (2) 一般来讲, 某一层次的需要相对满足了, 就会向高一层次发展, 追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力; (3) 五种需要可以分为高低两级, 其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要, 这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要, 他们是通过内部因素才能满足的, 而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期, 一个人可能有几种需要, 但每一时期总有一种需要占支配地位, 对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠, 高层次的需要发展后, 低层次的需要仍然存在, 只是对行为影响的程度大大减小。

在商务谈判中, 人的生理需要体现为对吃、穿、住、行等方面的要求, 作为东道主的谈判一方一定要十分注意给对方的“吃、住、行”提供一切可能的支持与帮助, 这样做可以减轻对方因陌生环境所带来的种种不适与压力, 以及由此导致的急躁、怀疑、敌对的情绪, 争取为谈判创造一个友好、信任、合作的气氛。给对方的“吃、住、行”提供支持和帮助, 对方在谈判中往往会有所回报, 至少不会增加敌意。

安全的需要在商务谈判中主要体现在人身安全和地位安全上。在客场谈判时, 由于对当地民情风俗习惯、社会治安、交通状况缺少了解, 行动常常感觉缺少一种安全感, 而陷入孤独的氛围中。所以, 作为东道主的谈判一方, 应该尽力在谈判之余多作陪伴, 如专车接送、陪同参观游览等。这样做, 不知不觉地使对方把你作为可以接受和依赖的人来看待, 这无疑对谈判是有利的。

爱与归属的需要在谈判中具体体现为对友谊、对建立双方友好关系的希望, 还表现为对本组织的依赖并希望加强组织内部的团结与凝聚力。前者是对外的希望与要求, 后者是对内的希望与要求。因此, 谈判人员应该持有一种友好合作的心态, 利用一切机会促成和发展与对方的友情。比如, 为对方举行家宴, 邀请对方进行联欢, 赠送礼品给对方等等。一旦谈判双方产生了友情, 让步与达成协议就迎刃而解了。同时, 谈判小组应该保持内部的高度团结协作。如果一个谈判小组内部意见不和, 有排斥某个人的倾向, 这就损害了这个人对组织归属的需要, 他就会游离于组织之外, 与组织离心离德, 而对方就会乘机而入, 接近他, 设法与之结成无形的同盟, 这将会给本组织带来极大的损害。

获得尊重的需要在商务谈判中体现为, 不仅要求在人格上得到尊重, 而且在地位、身份、学识与能力上得到尊重和欣赏。谈判中对人格的尊重表现在不能使用污辱性的语言, 言辞有礼貌, 不能对谈判人员的人身进行攻击。对身份、地位的尊重是指处事、接待的礼节要符合一定的规格要求, 特别在双方谈判人员的级别职务上, 要讲究对等。对学识与能力的尊重是指当在谈判中占到上风, 或者捞到部分利益时, 不要喜形于色, 乐不可支, 甚至讥讽对方的无能。要承认对方学识与能力可能并不比自己差, 只不过是自己的运气比较好。

自我实现的需要在谈判中的具体体现为, 追求谈判目标的实现, 为本方争取尽可能多的利益, 以谈判中取得的成就或成绩体现自己的价值。而在谈判中, 要放弃自身的利益去满足对方自我实现的需要是非常难的。当我方获取较多利益对方只获取较少利益的情况下, 我们可以通过强调种种客观上对他不利的条件, 赞赏他主观上所做的勤奋努力和过人的能力, 使他在面子上和内心里得到平衡, 从而也使谈判对手自我实现的需要得以满足。

通过谈判不仅使本方的需要得到满足也使对方的需要得到满足, 双方的友好合作关系才能得到进一步的发展和加强, 整个谈判才是高效率的。在商务谈判中, 谁能更全面、更准确、更清楚地了解谈判对方的需要, 谁就可能在竞争和谈判中获胜。

三、公平理论与商务谈判

公平理论最初是由美国心理学家亚当斯提出来的。它是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论。公平理论认为, 人能否受到激励, 不但受到他们得到了什么而定, 还要受到他们所得与别人所得是否公平而定。这种理论的心理学依据, 就是人的知觉对于人的动机的影响关系很大, 一个人不仅关心自己所得所失, 还关心与别人所得所失的关系。他们是以相对付出和相对报酬全面衡量自己的得失。如果得失比例和他人相比大致相当时, 就会心理平静, 认为公平合理心情舒畅。比别人高则令其兴奋, 是最有效的激励, 但有时过高会带来心虚, 不安全感激增。低于别人时产生不安全感, 心理不平静, 甚至满腹怨气。亚当斯还给出了公平方程式:Qp/Ip=Qo/Io, 其中Qp代表一个人对他所获报酬的感觉。Ip代表一个人对他所做投入的感觉。Qo代表这个人对某比较对象所获报酬的感觉。Io代表这个人对比较对象所做投入的感觉。显然, 方程式不等时, 人们感到不公平。当人们感到不公平待遇时, 在心里会产生苦恼, 呈现紧张不安, 导致行为动机下降, 甚至出现逆反行为。个体为了消除不安, 一般会出现以下一些行为措施:通过自我解释达到自我安慰, 造成一种公平的假象, 以消除不安;更换对比对象, 以获得主观的公平;采取一定行为, 改变自己或他人的得失状况;发泄怨气, 制造矛盾;暂时忍耐或逃避。

公平理论给我们的启示是:在商务谈判中, 我们必须找到一个双方都能接受的客观标准, 根据这一标准来进行谈判, 这样的谈判结果对双方来讲才是公平的;但公平不是绝对的, 它很大程度上受人们主观感受的影响, 即我们在谈判中不应盲目的追求所谓的绝对公平, 而是应该寻找对双方都有利的感觉上的相对公平。

摘要：商务谈判中处处渗透着博弈论、需求层次论、公平理论的核心思想。掌握这些理论对指导商务谈判实践活动有许多益处。学会应用博弈论中“囚徒困境”理论, 首先要做好对手的资信调查, 避免上当受骗, 以求双赢, 使商务谈判更具有科学性;而马斯洛的需要层次论给我们的启示是:在商务谈判中, 谁能更全面、更准确、更清楚地了解谈判对方的需要, 谁就可能在竞争和谈判中获胜;公平理论的启示是:在商务谈判中, 必须找到一个双方都能接受的客观标准, 根据这一标准来进行谈判, 但也不应盲目的追求所谓的绝对公平, 而是应该寻找对双方都有利的感觉上的相对公平。

关键词：博弈论,需求层次论,公平理论,商务谈判

参考文献

[1]张克夫.博弈论与商务谈判[J].吉林商业高等专科学校学报, 2003, (1) :45-47.

[2]姜琳, 成韵.浅谈需要理论在商务谈判中的运用[J].科技创业月刊, 2008, (3) :54-63.

商务局商贸股上半年的工作总结 篇8

商务局商贸股上半年工作总结上半年，在局党组的正确领导下，在上级业务主管部门的具体指导下，商贸股努力实现了“三外增量，内贸加速”的工作目标。现将主要工作情况汇报如下：

一、主要经济指标完成情况

1、外贸工作：1-5月外贸出口总额完成100万美元，同比增长53%。

2、外经工作：外派人数450人，年末在外人数900人。

3、社会消费品零售总额：1-5月社会消费品零售总额完成109397万元(统计上报数)，比去年同期增长12%。

4、家电以旧换新自7月-XX年5月销售4848台，销售金额1701万元，财政补贴3002台，补贴金额87万元。

5、5月止家电下乡累计销售60250台，销售11911.3万元;财政补贴52845台，补贴1392.72万元。

二、采取有效措施，促进外贸工作平稳发展

今年1-5月份累计实现进出口100万美元，同比增长53%。

为了进一步促进我县外贸进出口工作的开展，我们主要做了几个方面的工作。

1、组织召开全县外贸工作座谈会，听取企业的.建议和意见，了解企业的发展思路和要求，有针对性的开展外贸工作;

2、全力加强我县外派劳务基地建设。为继续确保我县、在全省的外经工作先进名次，我局进一步加大工作力度，努力开展外派劳务业务。充分利用县明德学校的海员输出、具有特色的建筑工人、厨师输出等，目前为止新增外派人员450人(其中输送美国、韩国、阿联酋、马来西亚等十几个国家的航线上的海员达380人，美国、刚果、沙特、土耳其、墨西哥等多个国家建筑工50人、德国等欧洲国家做厨师的20余人)，年末在外900人。株洲县明德理工职业技术学校今年还有望建成我省第一所海员外事学校。

3、积极为企业做好政策资金支持，帮助更多的企业开展进出口业务。目前为止为全县进出口经营权登记备案企业达28家。同时积极为大成轮胎、天成毛巾等外贸企业争取企业市场开拓资金;为光明重机、乐泰等企业争取承接产业转移资金，将进一步提高企业市场竞争力。

三、加强市场建设和监管，商贸流通工作持续、健康发展

1、加强成品油市场监管。针对成品油市场供应偏紧、价格波动较大的状况，我局积极加强成品油市场调度和运行监测工作，千方百计保障我县成品油市场供应。并督促监管各加油站制定突发险情应急预案，定期对加油站员工进行安全生产培训和消防演习，把安全工作落到实处。同时以主管副县长牵头，组织召开相关职能部门会议，出台制订了“xx”成品油市场规划。

有关商务上半年工作总结 篇9

商务局2009年上半年流通消费工作总结2010-06-27 22:54:32免费文秘网免费公文网商务局2009年上半年流通消费工作总结商务局2009年上半年流通消费工作总结(2)

半年以来，我们坚持用科学发展观统领商务工作全局，坚持工作目标责任制，突出抓好招商引资、项目争取，以及搞活流通、扩大消费等各项工作措施的落实，全市商务经济运行质量和效益有新提高，各项工作取得新进展。

一、招商引资及项目争取工作初见成效

今年来，市商务局积极响应市委、市政府的号召，把扩大开放、强力招商、项目建设作为全市商务事业发展的主战略，求真务实，锐意进取，招商引资及项目争取工作初见成效。

1、招商引资在建项目1个，即五月花星级酒店项目，该项目总投资8000万元，占地50亩。目前，正在进行征地分户审核补偿工作。

2、招商引资基本敲定项目1个，即省农资公司与**绿源生资公司合作投资1800万元在城北工业园建配方肥厂和农资配送中心，征地20亩，即将签订投资协议。

3、达成意向项目2个，即安徽虹城集团投资仪表制造项目、江苏昆山三a科技公司路桥保护器制造项目。

4、向上争取项目工作力度加大。今年上半年申报了8个项目，一是湖北省区域协调发展资金项目。组织望春花果汁、湖北海兴两家企业申报了技术更新改造贷款贴息、出口产品研究开发资金、高果肉含量柑橘汁加工关键技术研究资金、国家良好农业规范（gap）认证

资金，申报资金总额为310万元。二是湖北省承接产业转接资金项目。海兴公司申报来料加工贸易补助资金150万元。三是**市农副产品批发市场建设项目。该项目申报投资总额亿元,已进入省发改委国家项目储备库。近期省发改委将来我市对该项目的前期实施工作情况进行督办检查，我们已做好了相应准备。四是农民专业合作社基地农产品品牌建设项目，**市滋宝西瓜专业合作社申报了该项目。五是为云褀公司申报了省级储备肉（活体）基地场项目。六是申报了“双百市场工程”市场开发服务中心农贸市场改造项目。七是为今阳食品公司申报农村物流体系建设冷链项目。八是为外贸企业申报了7个中小开项目。

二、活流通、促消费各项工作稳步推进

1、“家电下乡”工作连续6个月居全省县市第一。自2009年元月9日启动家电下乡以来，我局迅速行动，与相关部门的紧密配合，扎实工作，促进了家

电下乡工作的顺利开展。目前，我市家电下乡备案登记的销售网点102个，覆盖到全市各个乡镇。家电下乡产品包括彩电、冰箱、手机、洗衣机、空调、摩托车、电脑、电磁炉、微波炉、热水器等家用电器，产品均贴有家电下乡标识，并限定了最高销售价格。截止6月30日，家电下乡产品共销售9082台（件），销售额1850万元，累计发放家电下乡补贴万元。据统计，**市家电下乡的销售与补贴连续6个月居全省县市区第一位。

2、“万村千乡市场工程”稳步实施。目前，全市日用品消费品农家店达到196家，覆盖了全市80%的行政村，农资农家店建设达到51家。今年再计划建设100家农家店，现已完成选点和计划申报工作，下半年完成建设验收等任务。

3、农村商务信息服务工程有望成为全国第二批试点。去年，商务部在全国确定了20个农村商务信息服务工程试点县市，我市因在全省排第2位，与试点县市失之交臂，但我们不等不靠，从

有限的机关经费中垫支开展农村商务信息服务工程建设，近两年共建成乡镇中心信息站4个，村级信息站7个，网络涉农企业10家，专业合作社27个，种养大户27个，促进了农副产品网上购销对接，实现交易额达5500多万元，受到商务部、省商务厅表扬，两次出席商务部经验交流会。今年，我们继续向上申报了该项目，有望成为全国试点县市，获得项目资金支持。

4、外贸出口逆势而上。2009年，我市外贸企业积极应对金融危机的严重冲击，不断开拓新兴国际市场，提高市场份额，继续保持了对外贸易的稳健增长。今年1－5月，全市实现对外贸易出口额909万美元，比去年同期增长%。其中湖北海兴公司实现外贸出口额万美元，同比增长%。**市南海化工有限公司实现外贸出口额万美元，同比增长%。据统计，上半年，全荆州市外贸出口保持增长的仅4个县市区，**市名列其中。

5、利用外资与去年持平。上半年

实际利用外资300万美元,与去年持平,主要为丽源公司投资。

6、社会消费品零售总额稳定增长。今年上半年实现社会消费品零售总额 亿元，同比增长 %，其中县以上增长%，县以下增长%，其中住宿、餐饮业实现 亿元，同比增长 %。

三、各类行业管理再上新台阶

1、酒类流通管理初显成效。今年上半年，完成了16个乡镇的酒类流通管理备案登记工作，共办理登记1044家，其中，生产厂家1家、批发49家，零售、餐饮及其它984家。备案登记数位居荆州前列