柳垭镇大调解工作考核细则

柳垭镇大调解工作考核细则（共1篇）

柳垭镇大调解工作考核细则 篇1

2012柳垭镇大调解工作考核细则

为进一步发挥基层调委会第一道防线的作用，规范运作，提高实效，现根据省、市、县关于加强社会矛盾纠纷大调解机制建设的要求，结合我镇实际，对2012人民调解工作提出如下考核意见：

一、两委会重视（15分）

1、村两委会把人民调解工作纳入工作计划和目标管理考核内容（2分），每季召开一次专项会议，专题研究社会矛盾纠纷工作（2分），少一次扣0.5分。

2、调委会做到“五有四落实”（8分），缺一项扣1分。

3、人民调解工作做到层层落实工作责任（3分），未落实的扣3分。

二、网络健全（10分）

村民小组组建调解小组（5分），有10户联户调解信息员（5分），缺一项扣5分。

三、制度落实（20分）

1、制度落实并上墙（5分），制度落实未上墙扣3分。

2、调委会有工作计划，工作总结（5分），按要求及时上报有关材料和报表（3分），缺一项扣2分。

3、档案台帐资料齐全（3分），缺一项扣0.5分，调解卷宗规范2分，见一起不规范扣0.5分。

4、积极参加调解业务培训（2分），缺一次扣0.5分。

四、运作规范（20分）

1、调解人员持证上岗，规范调处（2分），见一起不规范调处扣1分。

2、及时受理各类社会矛盾纠纷（5分），因未及时调解造成群众上访的，见一起扣2分。

3、对镇调处中心分流指派调处的纠纷，在规定时限内反馈处理结果（5分），未按时反馈结果的，见一起扣1分。

4、每半月组织一次矛盾纠纷排查调处活动，每月25日前上报纠纷排查表（4分），少一次扣0.5分。

5、对重大、疑难矛盾纠纷及时报告镇调处中心，并组织力量及时调处（4分），因不报告造成矛盾激化的，每起扣2分。

五、效果明显（35分）

1、受理调解的矛盾纠纷成功率达95%以上（10分），每少1%扣1分。

2、认真做好防激化工作，努力做到“四无”（15分），因调解不当、不及时而出现“民转刑”、“非正常死亡”、群体性械斗、群体性上访，每例扣3分，如引发赴省赴京上访，在综治考核中一票否决。

3、经常开展大调解宣传，群众知晓率达95%以上（5分），每少1%扣1分，调解工作群众公认，满意率达95%以上（5分），每少1%扣1分。