柿园小学后勤工作计划(共10篇)
柿园小学后勤工作计划 篇1
一、应把安全管理工作放在首位
(一) 加强校园安全管理, 维护学校正常的教育教学秩序
各中小学要充分发挥学校门卫的校园安保作用, 安排专职人员值班, 同时配备必要的防暴设施。每天安排专人负责校园巡查工作, 实行寄宿制的学校必须安排专人24小时值班, 在重视人防的基础上还要充分发挥校园技防的作用, 做到全方位全时段的监控。校园管理方面应实行封闭式管理, 禁止学生在校期间随意外出和校外人员私自进入校园, 可以设立外来人员接待室, 对于那些未经允许来访的人员不允许其进入学生集中的区域。要严格落实安全信息报告制度, 发生事故后要在第一时间逐级上报, 并立即启动学校事故突发应急处理预案。要关注学校校车的安全运行情况, 学校相关部门和人员要配合校车安全管理办公室做好校车安全运行的管理和服务工作。
(二) 强化学校餐厅食品的卫生管理工作
学校餐厅应不对外承包, 学校的校长是餐厅管理工作的第一责任人;保证餐厅财务管理方面各项工作的规范, 严格成本核算, 保留每次购买物品的原始票据, 以便随时接受相关部门的监督核查;学校餐厅的各类制度要健全, 所购买的粮食、油料、调料等日用品要留存厂家的资质、票据等相关信息, 以防发生问题不能够追根溯源。
(三) 加强对学生宿舍的重点管理
领导要经常检查宿舍、参与宿舍的管理。在管理方面, 应明确各岗位的职责, 按照规定配齐学生宿舍管理所需的必要设施。依据职责定期对工作人员工作进行督促检查, 及时指导和评价工作落实情况。全天安排值班人员值守, 学生上课期间, 管理人员要打开宿舍门窗通风、保持室内空气新鲜、没有异味。避免流行性疾病、传染性疾病的发生。
(四) 重视对学生用品的安全质量监管
学校有时会给学生提供一些吃穿、学习用品, 对于这些用品学校一定要把好质量关, 要使用正规厂家生产的商品, 严把质量关。规范对学生服装、床上用品、文化用品、印刷油墨的采购和饮用水、粮油供应等的管理, 监督运行的全过程, 消除质量安全风险, 保证学生吃的放心、穿的安全、用的质量合格。
二、重视校园绿化、美化和保洁的管理
学校要注重对校园环境建设与校园文化建设的有机结合, 科学规划, 合理布局, 做到校容校貌朴实、简洁、明快, 卫生洁净, 室内空气清新。为此, 学校要制定不少于三年的校园绿化美化目标, 形成规划平面图, 逐步形成具有自身特色的校园文化, 按照规划目标努力打造绿色校园, 促进学校育人环境的改善和学生生态意识的提高。对于教学楼、宿舍楼要实行全天保洁, 制定相关管理制度, 明确责任人。
楼内设有卫生间的, 要安排专职保洁员在早上、中午、晚上及课间进行及时保洁, 对卫生间要进行每周至少两次以上的消毒除臭处理, 对于苍蝇、蚊虫孳生的季节要积极采取灭杀措施。保洁人员要经常检查公共卫生间供水和水冲设施, 发现损坏及时维修。室外设有厕所的学校, 厕所要远离教学区和宿舍区, 要专人负责保洁, 定期进行污物清理。厕所墙体、棚顶、门窗、蹲台板要结实坚固, 厕房高度、内部布局及通风、采光、照明条件要适宜人们如厕的需要, 对于经常夜间使用的公厕, 厕内必须安装照明设施, 蹲位及小便池设置合理, 师生厕所功能区分开设置, 能够满足人员的实际需要。
此外, 还要组织中小学校开展各项评比活动, 如:“弘扬生态文明, 共建绿色校园”和评选表彰绿色校园先进单位等活动, 激励人员的综合素质提高。
三、发挥后勤管理独有的服务育人功能
后勤管理工作与学生日常行为习惯的养成教育工作密不可分, 我们可以利用后勤保障具有实践功能这一特性, 把握好学生生活过程中接触到的每个实践内容并加以体会, 从而达到教育学生的目的。在打扫卫生时培养学生树立劳动光荣、懒惰可耻, 保护环境为大家, 人人有责的理念。通过在校餐厅就餐培养学生有序排队、文明就餐、节约粮食的良好习惯。在校住宿可以培养学生勤洗衣服、常洗脚、自己事情自己做的能力, 培养学生独立生活的能力。
四、建立评价机制
工作干得好与坏需要有一定的标准来进行评价。建立一个有效的评价机制是做好学校后勤管理工作的必要保障。后勤管理工作在一些学校容易被忽视, 在多数学校也不会被纳入到考核评价的范围内, 这就给学校后勤管理工作造成了困难。因此, 对于学校后勤管理工作, 教育行政部门要将其纳入到对学校的考核项目中, 把后勤管理工作纳入到教育督导评估和年度目标管理考评范围内。教育行政部门要制定一整套的考核方案, 从对学校评价、校长评价到后勤各岗位评价等都纳入到评价范围内。要运用好评价结果, 把评价结果作为评选后勤管理先进学校、先进个人的重要依据。
摘要:明确中小学后勤管理任务环节能体现一所学校后勤管理工作的层次、水平及未来的发展方向。本文从加强安全管理、重视校园管理、如何发挥学校服务育人功能及建立有效评价机制等方面探讨如何加强中小学的后勤管理工作。
关键词:中小学,后勤管理,措施
参考文献
[1]王存富.创新学校食宿管理构建平安和谐校园[J].考试:综合版, 2012 (04) .
如何做好小学后勤管理工作 篇2
一、建章立制,规范管理
加强制度建设,促成后勤管理规范化。后勤的管理改变以前人管人的尴尬局面为各项制度管人、各种标准对照人和事。
1.制度建设是规范后勤管理十分重要的建设。制度对于人们的行为具有强大的导向功能,它作为人类活动的规范体系,规定着人们活动的选择空间,它告诉人们做什么,具体怎么做。它能够使职工的行为符合发展需要的轨道。后勤人员常深入实际勤检查,发现问题及时处理,防患于未然;热情为师生员工办实事,坚持每周到年级走走,主动关心师生员工的生活,主动了解老师的心声,听取老师的意见,做到上传下达,不流于形式;对老师提出的要求,能一天之内给予答复的,努力做到不等不靠,主动及时,超出职权范围的请求则尽快向校长转达并向老师反馈,在问题解决过程过程中,后勤人员多次进行回访,力争把工作落到实处,及时为师生排忧解难。同时配合学校的中心工作,尽可能把各项服务内容,服务项目、服务方式考虑的周全些。后勤各项工作的科学化、规范化、标准化依靠的是制度,健全后勤管理制度,才能高效率的为师生排忧解难。
2.强化管理机制,是提升后勤服务保障能力的基础。后勤工作千头万绪,具体工作要注意轻重缓急,要有超前的服务意识,作为后勤管理人员,思考要先人一步,行动要快人一步,服务要超人一步。要有“勤快、务实”的工作作风。通过有效的后勤管理,以最小的投入、最低的物质消耗,取得最大的效益,实现后勤管理中“人尽其才,财尽其力,物尽其用”,最终促成学校后勤管理的规范化,形成和谐的后勤管理模式。
二.摆正位置,提高服务质量
一个人不管在哪里工作,不管是干什么工作,如果心澄净了,就日日是好日,夜夜是清宵,处处是福地。在后勤管理工作中,后勤员工需要摆正位置,选准角度,要拥有健康的、积极向上的心态。以提高后勤人员的思想素质和业务知识为出发点,强化后勤内部各环节的管理。做到严而不死,宽而不散。
学校后勤工作始终围绕“三服务”“三育人”宗旨,即后勤为教育、教学、师生服务,后勤工作要做到管理育人、服务育人、环境育人。在后勤管理中,后勤人员还要做到三个明确:其一为什么要“管理”——找到后勤服务的抓手,后勤服务才会有实效。“服务的问题不是有没有文化的问题,也不是性格粗细的问题,是个认识的问题,如果对服务缺少足够的认识,就会导致服务质量的低下,服务态度的蛮横。”在对后勤管理服务这个问题上我有一个新的认识,首先要摆正位置,要明确谁是学校的主体。有了学生才有我们存在的必要,而我们的存在,是为了做学生所需要我们做的事。让全体后勤人员都能认识到我们是在为学生服务。其二怎样去“管理”-—结合学校后勤管理的特点,学会“举轻若重”。学校工作没有惊天动地的大事,只有一些司空见惯的小事,更多的需要是“草根式”的管理,需要把每一件平凡的事做精、做细,对学校的发展高度负责。做就做好,做就做细,做就做的让自己满意,让别人满意。后勤管理特点就是要求我们要“举轻若重”,明确学校后勤主要都是些日常的小事。个人的管理水平也正是通过这些日常的小事来体现。后勤部门通过开展“服务、效率”主题活动,全面落实“用心看、耐心听、认真想、及时做”的工作要求,并与后勤人员考评机制相结合,加强后勤人员工作作风建设,为学校进一步的发展提供后勤服务保障。其三什么是“管理”的最佳原则——抓落实,重过程,求实效,推行有效管理。“绩效制”是后勤管理的有效途径,要积极主动找活做,而不是消极等活做。不要呆在办公室,不要在等任务,要进行巡视,主动找问题,主动的去解决问题。把解决问题的“多少”、“效率”、“主观能动性”作为工作业绩量化的成果。后勤管理工作靠少数人做不行,要靠全体的参与,如果我们每个人都在管,我们的工作绩效就提高了。
一花独放不是春,万紫千红春满园。后勤管理靠一个人的力量是微不足道的。要想在工作中取得成绩,就必须依靠全体后勤人员,凝心聚立,形成合力。以创和谐部门为出发点,讲团结,告诫自己做人要大气、学会“弯腰”。摆正位置不越位,开展工作互补位。学校里的杂事较多,后勤相关人员的工作处处需要分工、需要协调,做到职责明确,分工不分家,发挥其工作的积极性、主动性。可以不雇人办的事,尽量自己去干,并协同其他人员共同完成。在平时的后勤工作中,后勤校长、后勤主任、部门负责人要以身作则,常深入到第一线和后勤员工并肩作战,到各个岗位上督查,提高工作效率和服务质量;在工作之余常常倾听师生的心声,听取合理化的建议,关心师生的生活。
三.优化人力配置,提升后勤队伍素质
“人”的资源是当今知识经济时代诸多资源中最重要的战略资源。人是最活跃、最重要,也是增量系数最不可估量的资源,在全面推进素质教育的新形势下,学校后勤管理急需的是既具备经营、管理才能又熟悉教育规律和师生需求的人才。
首先后勤管理要建立全员终身教育制。把全员培训纳入后勤总体发展规划中,制定有效的制度和措施。实行全员培训是人力资源总量增加、质量提高、部门持续发展的重要途径。通过培训,能全面提高后勤人员良好的文化、业务素质。
其次后勤人员配置坚持个体素质与岗位要求相对应的原则。人员选择应取其长,各尽其能,充分发挥个体才能。根据岗位特点充分考虑其专业知识、智能、年龄、性别等因素。促进人才综合使用效益的提高。
最后努力培养后勤人员的服务意识,建立良好的职业道德规范。强化服务意识,实现优质服务是后勤工作的首要任务。学校后勤从事的虽然是事务性的管理工作和为学校教学、师生生活、校园环境等服务性工作,却一直是学校教职员工和学生们非常关注的热点。这是因为后勤工作服务的是广大师生,保障的是学校各项工作的高效有序运转,它关系的是师生的情绪,保障的是学校的稳定。因此强化服务意识,实现优质服务,是后勤工作取得学校领导和师生员工理解支持的必要条件。
柿园小学后勤工作计划 篇3
一后勤管理现行的制度
1. 实施三层立体检查体系
一是以中心质检员为单位的每日检查;二是以集团质检部门为单位的每周检查;三是以集团领导检查为单位的每月检查。
2. 实行集团服务质量年度考评
集团于2013年制订了《湖南农业大学后勤服务集团服务质量年度考评办法》, 考核集团下属的12个经营性和服务性中心。考评的形式包括日常检查, 即集团服务质量检查人员每周不定时地与中心质检员一起检查;每月由集团领导、各中心服务质量检查负责人参与对各中心服务质量的全面检查;其他考评, 即集团网站投诉、电话投诉情况纳入日常检查;考评成立由集团领导组成的考评领导小组, 小组下设办公室, 负责考评工作的具体事务。考评人员通过检查日常工作记录和资料、听取汇报、看工作现场、看实际效果等形式, 对各中心进行综合评分。考评办公室于12月份将各中心集团考评和学校考评的分值进行汇总, 形成材料交考评领导小组审定。
3. 全面贯彻ISO质量管理体系
后勤集团于2005年引进ISO9001:2000版质量管理体系, 根据体系认证要求, 建立了科学的管理体制, 明确了各中心岗位的职责权限, 界限清晰, 操作规范, 任何工作都可从体系中找到规范的程序, 并进行有效的协调, 建立了完整的质量管理体系, 严格按照文件控制、记录控制、内部审核、预防措施、不合格产品控制、纠正措施控制等程序来提高集团在服务、运行、管理等各方面工作。
二目前后勤服务存在的问题
1. 基层员工基本素质较低
集团基层员工素质还跟不上工作的需要, 从队伍结构上看, 在服务管理人员中“半路出家”的多, 科班出身的较少;奋力实干的多, 经过专业培训的较少;年老体弱的多, 年轻力壮的较少;勤杂人员较多, 技术人员较少。
2. 责任心有待加强
由于后勤工作在客观上存在难度大、待遇低、条件差和主观上存在着“伺候人”“低人一等”的自卑感等原因, 造成在缺乏主动性和创造性, 存在“大锅饭”的思想, 也存在拖拉现象。
3. 与其他部门协调、沟通能力有待改善
集团各部门与部门之间、集团与学校各部门、职能处室缺少沟通、交流, 导致开展工作时不能及时跟进, 信息传达不及时, 不能有效协商与配合, 从而影响工作效率的提高。
三提高后勤服务质量的途径
1. 加强员工思想教育, 完善人才队伍建设
一是加强员工思想教育;二是增强员工专业技能的培养;三是规范择优选聘工作。从社会上聘用一些优秀人才, 充实后勤服务队伍, 改善后勤人员的文化素养和知识结构。
2. 不断规范服务程序, 加大质量检查力度
通过不断健全、完善各中心服务工作的服务程序和服务标准, 集团领导和各中心负责人要高度重视各中心的安全检查及质量检查工作, 将检查工作落实到位, 做到检查的规范性、客观性和严肃性, 并将奖惩制度落实到位, 通过奖励先进、鞭策后进, 使各中心服务质量迈上一个新台阶。
3. 转换员工服务理念, 提高服务精细化水平
后勤管理服务精细化是科学分析后勤管理服务现状、实现后勤服务质量新跨越的必然要求。集团的服务要从以外延扩张为主转移到以内涵提升为主的轨道上来, 员工要转换服务理念, 从“要我服务”变成“我要服务”, 工作中要想师生之所想、急师生之所急, 通过发挥员工的主观能动性, 不断提高服务的精细化水平, 以满足现阶段全校师生员工的工作及生活需要, 满足学校对集团提出的各项服务新要求。
4. 加强部门密切沟通, 不断提高服务效率
后勤服务人员要加强与服务对象、相关职能部门的沟通、协调, 取得服务对象的理解与关心, 取得学校相关职能部门的关心与支持, 齐心协力、同舟共济, 不断提高服务的质量和效率。
摘要:后勤是高校教学、科研和师生工作、学习、生活的重要保障, 对于学校资源优化配置、教学科研水平的提高和学校事业的发展具有十分重要的作用。如何提高后勤服务质量, 提升保障能力, 为高校的快速发展提供后勤支撑, 是高校后勤需要解决的重要问题。
关键词:后勤管理,服务质量
参考文献
浅谈小学中的后勤管理工作 篇4
关键词:小学;后勤管理;经验策略
一、要有较高的道德素质
后勤管理者要办事公道,作风正派。所谓公道,就是以广大人民的根本利益为最高准则,识大体,顾大局,讲团结,待人处事公平合理,不偏不倚。所谓正派,就是胸怀坦白,光明磊落,举止行为,端庄正派。
作为后勤管理者必须思想解放、头脑灵活,要善于打破旧的管理模式,建立适应社会要求的新的管理体制,要敢于出点子、当参谋,不断改革、不断创新、不断开拓进取,以推动,管理干部要做好后勤工作,必须坚持与时俱进,墨守陈规是行不通的。
每一个后勤人员都要树立主人翁责任感,积极发挥主观能动性,以优质的服务态度、灵活多样的服务形式为教育、教学服务,为教职工排忧解难。学校后勤工作摊子大,任务重,困难多,而服务对象往往又是要求高,体谅少。后勤人员虽然整天辛辛苦苦,忙忙碌碌,还是 “ 众口难调 ” 。因此,后勤人员应当具备任劳任怨、埋头苦干、勤勤恳恳,甘当无名英雄的奉献精神。有了这种精神,才能正确对待名与利、苦与乐、荣誉与地位,才能把后勤工作做好。
从事后勤工作要有全局观念,整体观念。学校后勤管理要处理好整体与局部的关系。整个学校工作是全局,后勤工作是部分,我们要坚持局部服从整体。人所处的位置不同、担当的角色不同,对同一事物的看法就会不同,这就要求主管后勤工作的主管领导要善于摆正位置,在遇到大事时,要善于请示和汇报,尤其是要向一把手做好报告。
二、过程管理与目标管理相结合
确定后勤管理工作的目标固然重要,但是,后勤工作的过程管理也不可轻视。从服务的角度来看,要使师生员工满意,就必须不断地对后勤工作人员进行教育,以督促他们不断改善服务态度;也必须不断地检查和督促后勤工作人员的工作,以不断提高他们的服务质量。从安全的角度来看,设施和设备的安全隐患随时都可能出现,因此,必须经常不断地对它们进行检查和维修,以便发现和排除隐患。从财务管理的角度来看,更要做到日清月结,否则就会一塌糊涂。后勤管理贵在平时,重在过程。
三、要以人为本
在学校管理中,后勤人员若能主动热情地为师生提供超前、优质、高效的服务,就必然会大大促进和推动学校其它工作的开展。因此,调动后勤人员的积极性和创造性是非常重要的。学校的管理者要善于运用科学而艺术的工作策略,变简单的行政命令为指导激励,使后勤人的积极性充分迸发出来。人是管理的第一要素,管理者只有重视人、关心人,在评先、表模、职称评定等方面满足后勤人员的正当需要,坚持以人为本,把人的文章做好了,人的积极性调动起来了,后勤管理才会到位,后勤工作的服务功能也才会真正得到充分发挥。学校最大的人群是学生,人本意识能否在学生身上落实,也是决定学校管理成败的重要环节。
从建章立制入手,坚持用制度管事,用制度管人。一是健全以行政会议或办公会议为主的议事制度。在民主集中制原则指导下,科学、民主、有效地处理后勤工作中的重要、重大事务,增进班子内部的团结协作,形成工作合力。二是完善照章办事的工作制度。一方面要加强制度建设,做到有章可循;另一方面,无论是领导干部,还是普通职工,都应该学会并习惯于用工作规定、规程来约束自己,绝不能我行我素;还要严格执行制度,对违反制度者,必须进行相应的制裁。三是建立工作岗位责任制,做到各司其职、各负其责。使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道,使所有的职工都对自己的工作有法可依,有章可循,从而最大限度地发挥各自的工作积极性和创造性,提高工作效益。
四、小学后勤管理的措施
后勤管理者应该更新观念,重视自己的工作,有些后勤管理者认为自己的工作意义不大,或者觉得低人一等,如果存在这种心理,那么本职工作是不可能做好的,也会在人员的任用选拔、工作业绩评比、奖金、福利等方面存在不公平现象。后勤管理者应该认识到工作的价值所在,坚持与教学人员一视同仁的观念,促进各项工作的顺利进行。
五、小学后勤管理的作用
小学后勤管理不仅具有育人的工作,还能够为学校德育、智育、体育的开展创造良好的物质基础。后勤工作人员在开展工作时会与学生进行接触,方便对学生进行直接的教育,通过自己耐心细致的工作,还能够感染学生,后勤管理者能够为师生的发展创造优美的校园环境,自身价值得到了有效的实现。后勤管理工作从表面上来看都是些琐事、小事,但这些小事对学生的影响是巨大的,做好后勤工作能够让学生感觉自己处于被关心的环境中,使学生具有安全感和舒适感,才能更好地学习。后勤工作能够有效调动教师工作的积极性和主动性,后勤工作也涉及教师的生活福利待遇,解决教师生活中遇到的困难,为教学工作的开展创造稳定的环境。
六、引入竞争机制
后勤在学校中“摊大、人多、事杂 ”。如果领导不力,或者形不成合力,就容易造成内耗、干部职工人心涣散,势必使工作陷入混乱和失控的被动局面。因此,领导班子状况在很大程度上决定着后勤队伍的建设的成败。要不拘一格选拔管理人才,把善于管理、秉公办事、清正廉洁、富有实干精神的干部选入班子,发挥先锋模范和带头作用。要引入竞争机制,优化后勤队伍。坚持因事设岗,因岗设人,努力精简人员,打破人员任用的终身制。根据双方平等、自愿、协商一致的原则,签订聘用合用,确定聘用关系,明确双方责任权利和义务。在分配制度上实行收入与工作业绩挂钩,打破平均主义,合理拉开收入差距。坚决反对那种把不能够胜任教学工作的人员推向后勤部门的错误做法,事实已经证明,干不好教学工作的教师同样也干不好后勤工作
小学后勤工作由于不直接涉及教育问题,常被学校管理者和师生们忽视,实际上后勤管理的作用是非常大的,管理者应该认真细致地做好本职工作,为学校的教育教学工作提供动力和保障。
柿园小学后勤工作计划 篇5
关键词 农村偏僻中小学;后勤工作;艰巨性;复杂性
一、农村中小学后勤工作的艰巨性
笔者曾在一所偏僻落后的农村中小学担任后勤工作,学校是一所九年制中小学,学生人数曾达七八百人,后勤工作相当艰巨。一方面后勤工作不是专门的,而是附带的,既要代很多的课,又要兼搞后勤,这就增加了工作的量,工作就显出了它的艰巨性。就和周边兄弟学校相比,本人曾相当于干着两个人的工作,因为你一方面在代着相当于一个人的工作量的每周十三四节课;一方面在搞后勤,又相当于兄弟学校的一个专职后勤工作的量。这是与上世纪农村学校教师人员紧张有关的。
上世纪八九十年代,农村中小学基本上是勤工俭学的办学形式,国拨经费少得可怜,学校靠少量学费和勤共俭学来支撑,过得相当艰难。学校的土房子经常出问题,不是杂木椽檩虫蛀,就是屋顶漏水,一旦维修,备料运料相当不易。因为有些材料需通过勤工俭学形式自筹,比如挖树等,都是重体力劳动,也很艰巨。一旦维修开始,教师学生都可能以劳动 课的形式参与,后勤人员要首当其冲,一天磨下来,有是时乏得连饭也不想吃 。
农村中小学后勤工作的艰巨性和复杂性.
后勤工作不但艰巨而且危险。记得1998年在宁夏西吉去拉椽,大三轮车走到一个陡坡上,由于椽的重力移在车后头,突然车头翘起来,没有了方向,吓得一同拉椽的老师大叫了起来。我也惊出了一身冷汗,但那是要镇定的,因为后勤工作有很多是要趁车的,趁车时把命就交给了车。幸好司机化险为夷,避免了一场灾难的发生。
上世纪九十年代,学校规模正大时,拉碳的工作是一项苦差事。记得常常是晚上十点左右趁东风车出发,一直走到凌晨五点左右才能到达矿山。排队等上半天,拉回一车碳往往又到了夜里。有时这样的工作需持续一周,一周下来人也明显地瘦了。晚上行车司机为了赶路,车速接近了极限,风险性是不言而语的。分碳装碳都是苦辛活。
学校一旦有了建筑,寻这找那,搬仓移库,运料找人,忙这忙那,好长时间都不能安宁。农村的偏僻也给学校后勤工作带来了麻烦,因为很多材料学校附近没有,特别是建筑材料更是要到很远很远的地方才能采购到,运输起来又急忙找不到车。笔者曾和木工两个人用两辆自行车驮回过一条维修宿舍的檩条。
二、后勤工作的复杂性
对医院后勤工作的认识 篇6
1 医院后勤管理的基本观念
1.1 整体观念
医院后勤是医院系统中的重要组成部分,是以这个系统为其存在的前提。医院后勤管理的计划、组织与调控都必须紧紧服从和服务于医院的目标和任务的要求,不能自行其事,必须同医院其他部门有机结合,相辅相成,以体现出整体的效益。为此,每项后勤保障工作、每种后勤工作岗位,都必须树立医院一盘棋的思想。
1.2 服务观念
后勤工作的性质决定了必须树立优质服务的思想。只有真正树立这一思想,才能保证不断提高服务质量,充分发挥后勤工作的作用。因此,这是检验后勤工作的试金石。后勤管理必须加强思想政治教育,建立健全各项服务公约,防止和克服见物不见人的思想,这是必然的要求。
1.3 法纪观念
医院后勤管理不仅要经常与“财”“物”打交道,是一个管钱管物的部门,还与社会有着广泛的联系,要与生产、物资供应等单位发生经济的关系。在这些活动中,必然涉及到有关的政策与纪律,对于管理工作者更是要求克己奉公,廉洁自律,不能有任何假公济私,甚至贪污的行为。在当今社会存在形形色色的价值观、追求金钱物欲的情况下,加强法纪观念显得尤为重要。
1.4 效益观念
医院后勤保障不仅要有大量的投入,而且部门多、岗位多,稍不注意就容易发生浪费的问题。因此,必须强调节约开支,反对浪费。特别在卫生资源十分有限的情况下,提高“物”、“财”资源的使用效益有着现实的重要意义。在管理中,必须建立健全规章制度,用效益作为判断后勤工作成效的标准。即不仅讲产出,还要讲投入,加强成本的核算,做好各种经济预测工作,特别是重要设备、基本建设的论证工作,保证把“财”用在关键的工作上。上。
2 医院后勤工作的基本特点
2.1 服务性
医院后勤管理的目的是为了实现医院的目标和任务,后勤工作的性质决定了它的工作必须坚持为医院临床一线服务,服务上门,送收物品上门,及时有效地保证各种供应,做好维修工作。
2.2 计划性
医院后勤工作项目繁多,涉及面广,而且由于医院医疗工作的随机性大而带来务必实时保障的要求。因此,加强预测与计划十分重要,否则,就会出现忙乱和失误。要在掌握医院医疗工作规律性的基础上,做好人力、物力和财力的安排,建立相适应的工作程序,包括项目论证与决策、实施与反馈、保障效果评价;针对不同的保障要求,做好计划障碍,规定提前准备时间及工作量,要有一定的应急措施,以应突发的重大医疗抢救等活动之所需。医院后勤保障的计划性质是一门大学问,要从科学管理上提高计划的时效性和准确性。
2.3 不间断性
医院医疗工作的要求决定了后勤保障必须保持不间断性,在事关病人生命的分秒必争救治中要保证各种供应的通畅,水电暖处于正常状态;在维护环境秩序上要坚持不懈;在日常的病人和工作人员生活保障上,要持续地正常运行,不能时好时差;在各种设备的维护上,要及时检查与维修,使之开得动,用得上。要保持后勤的不间断性,除了合理安排物资和人力外,还需有相应的制度保证。
2.4 经济性
医院在后勤保障工作上投入很大比例,医院的成本核算主要依靠后勤管理部门去实施。因此,后勤管理的经济性是不言而喻的。要按照医院的经济规律去管理后勤,讲究经济效益,加强经济分析,提高设备物资的利用率,资金的周转率。在保证医院各项业务工作质量的基础上,节约开支,防止浪费,重视废品再利用等都应切实落实,抓紧抓好。
3 医院后勤工作的基本保障
3.1 加强后勤管理队伍建设
医院后勤管理队伍素质的高低在很大程度上决定着后勤保障工作质量的好坏。长期以来,由于缺乏规范的医院后勤管理教育与培训体系,多数单位只好采取动员其他专业人员改行或者从工人中选拔的办法补充后勤管理干部。一个合格的后勤管理干部除掌握后勤保障的有关技能、知识外,还应掌握基本医学知识和管理知识,只有这样,才能在工作中做到知其然又知其所以然。而要造就合格的医院后勤管理干部,有效的办法便是开展医院后勤的规范教育与培训。应当在高校开设医院管理专业,培养专门的医院后勤管理人才并进行在职技术培训,提高医院后勤管理队伍的素质与水平。
3.2 建立有效的运行机制
在建立运行机制的过程中,尤其要坚持实事求是,做到具体情况具体分析。以前一提到医院后勤改革,就会自然想到承包。似乎只要承包,医院后勤保障的一切问题就会迎刃而解,实践证明并非如此,有的岗位推行承包制确实有效,而有的却效果不好,医院营养食堂推行承包制失败就是一个佐证。在建立医院后勤保障运行机制的时候,要对有关部门和岗位进行分析和分类,在此基础上制定相应的实施办法,明确各自的责权利,并认真加以施行和监督。一般来说,医院营养食堂适合技术经济责任制,水电班、物质仓库适合岗位责任制,洗衣班适合承包制。
3.3 完善各项规章制度
完善的工作制度是医院后勤保障服务处于良好状态的基本保证。目前,各类医院都制定了一整套后勤管理的规章制度,现在的关键是抓落实。要组织有关人员学习、掌握后勤保障规章制度,把学习规章作为后勤干部职工在职培训的重要内容,以培养他们执行各项规章制度的自觉性。要把每一项规章制度的执行职责落实到个人,对制度的执行情况进行监督和考核,奖优罚劣。对脱离实际和难以执行的制度要调整和修改,制度不全面的要补充。
3.4 要强化服务意识
树立一切从医疗工作需要出发,主动服务于医疗一线的观念是后勤部门做好医院保障工作的基础。近年来,我院倡导以病人为中心,机关、后勤以临床一线为中心,要求有关科室做到想临床一线之所想,急临床一线之所急,干临床一线之所需,收到了明显成效。后勤部门坚持以临床一线为中心应当做到经常深入病房,了解他们需要什么,缺什么,存在什么样的困难和问题;应该做到“下收下送”;应该做到坚守岗位,对违反制度造成不良后果的要严肃查处。
柿园小学后勤工作计划 篇7
一、开展技能培训, 提高工作效率
1. 加强职业技能学习。
后勤工作是技术性的工作, 如果缺乏一定的技能很难把工作做好。我们积极鼓励、引导后勤人员参加业务进修、继续教育, 不断提高他们的理论素质和职业技能。如只要有财务、保健、档案工作等方面的培训活动, 我们都及时让大家参加;定期开展幼儿菜肴烹调学习和比赛活动, 鼓励厨房工作人员认真探索幼儿菜肴的烹调技艺, 努力提高烹饪水平, 让孩子们吃得好、吃得饱。我们还定期组织后勤人员到其他后勤工作优秀的幼儿园参观学习, 更新服务理念。
2. 创新后勤工作方法。
后勤人员每天被繁重而琐碎的事务包围着, “累死了”几乎成了他们表达工作状态的口头禅。我们有针对性地组织学习, 引导大家探讨适宜的工作方法, 考虑如何在有限的时间里完成更多的工作任务, 实现最大的工作效益。如从时间管理的角度, 学会把工作按照目标区分轻重缓急, 有计划、有条理地实施, 能当天完成的决不拖到明天, 以减轻明天的工作压力;运用工作本登记法, 把每天工作中看到的、听到的、想到的及时记录在工作本上, 对发现的细节问题认真思考、深入分析, 并动态解决。
二、领导重视关心, 营造平等氛围
1. 重视后勤管理人员的选拔。
传统的做法是将不适合教学岗位的教师分配到后勤工作岗位, 我园则是通过内部调配, 将敬业乐业、踏实肯干、勤于思考、勇于探索的人才充实到后勤管理队伍中。
2. 平等激励后勤人员。
一方面, 注重及时的口头表扬。在日常巡查中, 只要发现后勤人员在某个方面有进步, 我们都会抓住时机给予赞扬和鼓励, 让他们在一次次感受成功的同时树立自信心和自豪感, 进而保持积极向上的精神状态。另一方面, 平等对待后勤人员的职称评定、评优评先, 给予他们足够的关心和支持, 充分调动他们的工作积极性。
3. 营造尊重后勤工作的浓厚氛围。
每个月, 我园都开展后勤工作花絮和成绩的宣传活动, 努力在幼儿园中形成尊重后勤人员劳动的舆论导向, 扩大后勤管理工作的影响力, 使后勤人员在情感上被尊重、信任, 在工作上被重视、承认, 从而迸发出工作的热情。
三、把握思想导向, 实现自我价值
1. 引导后勤人员实时化解焦虑感。
在日常工作中, 我们及时关注后勤人员的心理状态, 引导大家学会自我调节, 多从正面思考问题, 把工作难关当作挑战, 多自我鼓励, 逐步化解焦虑感。
2. 引导后勤人员树立正确的价值观。
探索小学后勤精细化管理实践 篇8
关键词:制度与计划;后勤管理;校产管理;财务管理
俗话说:麻雀虽小,五脏俱全。小学虽然是最小的教育单位,但是也要有完备的后勤工作,它直接影响到学校教育教学工作能否顺利实施。精细化管理是先进的企业管理模式,强调规范化、细致化的管理模式,将这种管理模式应用到学校后勤管理工作之中,能够保证后勤管理各个细节都精细化,从细节做起,齐心协力,才可能搞好内涵建设。
一、制度与计划精细化
小学后勤管理工作要实现精细化管理就必须重视制度精细化建设和精细化管理制度的推行。首先,精细化的制度管理要重视制度建设的全面性,制度内容包括采购、校产管理、财务管理,同时包括明确后勤管理人员的职责、设计系统严密的后勤管理制度以及设计科学适用的后勤管理制度等等。在制度建设的过程中为了体现精细化就必须保证制度内容更为完善,不会有疏漏,因此也可以制訂应急制度方案,确保制度建设的完善。当然,制度设计要遵循一定的基本要求与原则,要处理好集中领导与分级管理的关系、统一性与灵活性的关系,使得精细化的制度建设与激励机制完美地结合起来。而后期管理工作要做好计划,因为有计划的内容才能实施得更好,例如,在几年内,学校要建设哪些校舍、增添哪些设备、环境绿化达到什么要求等这些长期计划要随时强调,而本学期内完成的校园建设等内容则属于阶段计划。这样的计划内容要周详,有可行性,目标明确,合理分工,责任清楚,最终还要看是否落实,要考核检查工作实效。精细化的制度与计划能够保证精细化后勤管理工作顺利开展,竭力用其所长,着力构建教职工之间、后勤与“一线”之间的和谐关系,同时也保证了整体的后勤工作有准备、有计划地开展。
二、精细化校产管理
小学后勤管理工作最为重要的就是针对校产进行管理,校产内容包括房屋、设备等内容,针对这些固定资产或者是非固定资产等要进行精细化的全面化管理。首先,要建立记录制度,学校每样财产都要有财产登记清单,并且设有资产登记卡,标明每样财产的购买时间以及金额,做到手续完备,账目清楚。这种登记制度建立的初期是比较容易的,但是随着使用情况的变化,记录内容往往跟不上实际的应用情况,最终使得这种记录变成了“无用功”。为了转变这种情况,必须每学年都进行重新的登记记录,并结合实际的物品清查情况进行记录。同时,要利用现代化记录手段,保证原始记录和网络数据记录的双份保证。其次,要建立校舍管理制度。针对小学校园内的固定资产要做好实际情况的了解,例如,经常检查和维护学校的排水系统、供电线路及消防器材等设施,对老化的供电线路,必须及时更换,要保证校园内消防器材的可靠使用。每学期要有两次校舍清查活动,集合后勤工作人员对校舍进行清查,找出问题,做好记录,争取尽快解决。另外,在学校早操等时间可以进行校舍维护和安全教育,通过演讲来鼓励全校职工进行爱护校舍的教育和安全教育,发动和依靠全体师生,经常保持学校环境的整齐洁净,搞好校园的植树绿化工作。
三、精细化财务管理
财务管理工作是小学后勤管理工作的重要组成部分,在管理的过程中要重视精细化管理,首先要重视采购财务管理,对采购的项目要派专人完成,同时要明确采购渠道,确保采购价格的稳定与合理。其次,财务管理工作要保证计划处理财务,编制预算应当注意:统筹兼顾,保证重点,照顾一般,保证人员经费和教育、教学、科研的需要,注意重点项目经费的安排,严格控制公务费的开支,既要保证教育教学工作需要,又要考虑经费的可能,把需要与可能结合起来。因特殊情况或不可预见的因素需要追加支出指标的,应向计财处提出追加支出指标申请,并报校长审批,经审批后可增加该部门支出预算指标。另外,为了保证财务预算管理的过程监控,财务后勤人员要定期、不定期地分析预算执行情况,对存在问题认真研究,提出相应的解决措施,财务人员应及时将预算执行情况向领导汇报,以便领导及时做出决策。同时,对财政拨款的资金要做到收支平衡,财务人员要做好日常事务工作,做好记账、算账、对账、报账工作,做到数字准确,账面清楚,专款专用,日清月结,按期向主管部门报告。确保分工管理资金,同时要实现资金管理的责任落实到个人的制度。
综上所述,小学后勤精细化管理工作要完善制度建设及计划设置,重视校产与财务的精细化管理模式建设,确保小学后勤管理工作能够为学校建设贡献力量。
参考文献:
[1]周仔荣.后勤集团精细化管理实践性探索[J].学苑教育,2012(10).
[2]赵长勇.学校精细化管理的内涵及实施策略[J].中国科技信息,2008(18).
浅谈学校后勤工作的管理 篇9
一、什么是后勤工作的精细化管理
所谓精细化管理就是总务主任在分管校长的领导下, 明确职责, 对学校教育教学, 生活细节, 安全管理、校产管理、基本建设管理等各项工作明确化, 做到事无巨细, 做到人人有责, 人人参与管理, 把学校工作当作自家事, 事事放在心上, 体现出“用心工作、真心服务、爱心教人”的工作责任意识。
精细化管理中的“精”即是追求完美, 精益求精, 把笼统的总务后勤工作转化为具体的管理举措, 让后勤工作目标落实到每个细节并充分发挥作用, 使管理流程的每一个环节都做到量化、细化, 目标责任与量和细挂钩, 严堵管理漏洞, 讲究运行效益, 不断创新, 以高要求鞭策自己, 精通各项管理, 向管理要成效, 在精的前提下不断完善, 更好地服务师生。
精细化管理中的“细”就是不但要注重工作结果, 更要注重工作中的细节, 作为管理者要对每一项工作了然于心, 多在校园走动, 转到每个角落, 校园环境, 校舍安全, 水电维修, 门窗关锁、食品卫生等, 注意各处细节, 每一片纸屑, 每一个水龙头, 每一处破损物件, 都要落实到位、责任到人, 只有多走动看的细想的全才能做到位, 让任何工作都行之有据, 有规可依, 明确各项工作任务的目的、要求、数量, 完成时限, 责任人等, 做到有方向有计划地调动处室人员的工作积极性, 使执行者能够正确理解和领会完成任务目标所在, 以求得工作效益的最大化, 在全局观念指导下做好后勤各项服务工作。
二、为什么要实行精细化管理
后勤服务作为一项基础性和保证性的环节, 是学校工作中不可缺少的重要组成部分, 学校没有精细化管理就不是一所合格的学校, 精细的后勤管理工作能促进教育教学科研的发展, 产生很好的社会效益和经济效益, 从一幢教学楼到一颗小螺钉, 都要做到精细化管理, 细致的管理能开源节流, 减少浪费, 提高和延长校产公物的使用年限, 提高有限的经费的使用效率。
精细化就是要善于做好琐事和小事, 大事小事都要精心细致管理, 稍有疏忽, 就会对教育教学造成影响, 甚至还会发生安全事故。2003年黑龙江北安一所小学发生教学楼坍塌事故, 造成16人死亡, 多人受伤, 直接经济损失达到20余万。2002年内蒙古中学教学楼楼梯护栏坍塌事故早成1名学生死亡43名学生受伤。诸多实例表明:如果把精细化管理用到各个工作环节就不会发生那么多安全事故。因此, 校园绿化建设、水电设施维护、学生宿舍管理、食品安全管理、学校物品发放等等, 每一件事都要在“细”字上做文章, 在“精”字上下功夫, 美国学者威尔逊提出过“破窗效应”理论也警示了后勤工作的精细化道理, 一块玻璃如不及时修复, 就会带来更多的玻璃损坏。只有坚持“细化、务实”的基本原则, 才能使后勤工作走上规范化, 高效化的轨道。
三、怎样做到后勤工作的精细化管理
(一) 坚持以人为本
后勤工作必须要靠后勤每一位工作人员的共同努力。首先要凝聚人心, 发挥员工潜能, 要激发他们工作积极性和责任心, 诚挚关心他们的工作生活和待遇。相比之下后勤工作不比前勤工作见效快, 工资福利待遇也远远不及一线教师, 前勤教师各项成果奖绩效奖等造成后勤人员产生抵触情绪, 作为管理者要尊重他们, 信任他们, 理解他们, 鼓励他们, 替他们分忧解难, 帮助他们消除“低人一等”的自卑感, 充分肯定他们工作, 让他们在工作中多些自豪感, 少点牢骚和情绪, 乐于用自己的辛勤劳动换取师生的幸福指数。
(二) 不断加强人员技能培训
多开展政治业务培训活动。后勤人员年龄偏大, 知识层次相对较低, 所以要有规划针对不同员工不同年龄不同岗位进行技能培训, 有些岗位需要技能工作, 要将其送出去学习或者请专业人士进校传授技术。将精细化管理标准制定的工作流程、内容方法和成效耐心细致的传递给每一位员工, 具体分工到个人, 规章制度上墙, 操作章程上墙, 灌输精细化管理理念, 使每一个岗位管理者明确自己职责, 养成严谨扎实的工作作风, 不断提高工作能力和责任心, 使每位员工都能胜任本职工作, 为教学工作做好服务。
(三) 建立健全奖励机制
建立有效的奖励制度, 有人群的地方就有“左中右”, 必须通过明确的激励机制, 奖优罚劣, 满足职工的进取愿望, 创造和谐氛围, 充分发挥团队凝聚力, 让每一个人都看到进步和希望, 达到目标给予物质奖励、信任激励、岗位激励、精神激励, 达不到目标给予相应处罚, 不断提高员工积极性, 最终增强整个团队的竞争生机和活力。榜样的力量是无穷的, 通过对先进的物质奖励和荣誉奖励等, 让后进者有所触动, 激发自己的工作热情, 自觉向先进看起, 促进专业水平提高, 不断提高工作效率。
农村寄宿制小学后勤管理措施浅议 篇10
寄宿制小学后勤管理措施农村寄宿制小学的创建和发展解决了教育资源集约和教育质量均衡的难题,同时对学校的后勤保障工作提出了新的目标和任务。农村寄宿制小学中,学生每周要在学校生活五天,如何做好学生的就餐、课余生活管理、宿舍管理等成为寄宿制小学办学的重中之重。那么,如何才能确保后勤服务及时到位的保障学生的生活和学习呢?
一、加强后勤硬件建设
后勤服务的对象是寄宿学生,而寄宿生赖以生活的场所需要良好的硬件设施,因此,硬件设施的好坏对学生的寄宿生活有着至关重要的影响,甚至可以说,良好的硬件设施就是良好寄宿生活的一半。首先,要加强学校食堂建设。学校食堂建设关系到寄宿生的饮食问题,正所谓民以食为天,寄宿生离开父母和家庭,要在学校里独立生活,吃饱饭、吃好饭能让寄宿生减少对家庭和父母的思念,进而安心学习。同时,科学丰富的饮食对正在成长身体的学生来说也非常重要。其次,要加强宿舍建设。宿舍是寄宿生就寝和课余生活的重要场所,良好的寄宿条件和温馨的宿舍氛围有利于学生的休息,减少学生对寄宿的抵触情绪,让其安心于寄宿生活,最终促进其学业的提升。要特别重视宿舍文化的建设和创新,良好的宿舍文化能够促使宿舍内成员的团结互助,在学生心理产生家的归属感,相反,不和谐的宿舍氛围会导致宿舍内矛盾重重,不利于学生安心学习。第三,要加强学生活动设施建设。寄宿生饭后活动场所仅仅局限于学校内,如果没有丰富的活动器材和形式多样的活动内容,单一而乏味的活动会滋生偷盗、学生矛盾等不良行为,因此,丰富的活动器材和多彩的活动内容是后勤建设的重要方面,对寄宿制学校的办学质量和办学效益有重要作用。
二、整章建制,加强后勤管理制度建设
制度是行动的指引和监管,没有规矩不成方圆。寄宿制学校的良好运转离不开后勤服务工作的高效有序,想要做好后勤服务工作,首先要建立健全各项后勤管理制度。本文认为可以将后勤管理制度分为三个大块,即饮食安全管理、宿舍安全管理和水电暖基础保障管理。饮食安全管理方面,要从食堂工作人员检疫、食材进料监管、食品加工流程、饭菜留样等方面确保饮食安全;宿舍安全管理方面,要从就寝制度、宿管值班制度、学生执勤制度、宿舍文化建设方案等方面入手,将学生的住宿安全放在首位,用制度确保宿舍安全;水电暖基础保障方面,要从学生的需求和寄宿制学校的有序运转入手,将水电暖维修、故障排查、日常维护等内容纳入到管理制度当中,为常规工作提供制度保障。只有建立完善了管理制度,后勤工作才能够有序高效的开展。
三、提升后勤人员专业素养
农村寄宿制小学由于地处偏远,条件艰苦,加之经费短缺等原因,在教师的配置上不能够完全满足后勤工作的需要,这就要求现有的后勤工作人员不断提升自我素养,胜任各项工作。首先,在人员安排上要科学合理。后勤人员因为其从事的工作比较琐碎繁杂,也有许多体力工作,所以在在人员安排上,既要有中老年教师,也要有青年教师。其次,要定期对后勤人员进行技能培训。后勤工作中需要接触电、水管、机械等器具,要求后勤工作人员掌握一定的机电知识,定期对他们进行相关知识的培训,能提高他们的工作效率,确保后勤工作的有序开展。同时,对宿舍管理教师进行教育心理学等方面的培训,提高解决宿舍矛盾的能力,形成宿舍文化创建能力,保证宿舍建设有序开展。第三,合理激励后勤工作人员。后勤工作繁重而且比较脏和累,所以后勤人员时不时会产生抱怨和抵触心理,做好后勤工作人员的心理调适和引导,同时科学的评价他们的工作,并给予一定的激励,最终确保后勤工作人员能够全身心地投入到工作之中。
四、加强财务管理
后勤工作是学校正常运作的生命线和保障点,正如润滑油一样,学校的后勤工作需要资金的大量投入。学校经费中很大一部分就是投入到了学校的后勤部门。正因如此,就更需要将资金花在该花的地方,让花出去的每一分钱都发挥它的作用。首先,学校要健全财务管理制度,严格控制资金的使用,从资金的使用起点到最终产生效益都要有严格的监管。其次,资金的使用要经过校委会的批准,杜绝领导拍脑袋决策,尤其是后勤资金的使用上,总务主任要经过多次论证之后拿出可行的方案,才能将资金落到哦实处。只有加强财务管理,在后勤工作中才能既不浪费钱财,又能合理使用资金,确保后勤工作的高效开展。
五、创新后勤管理理念
随着社会的快速发展,寄宿生群体也发生着巨大的变化。后勤服务的对象是全体学校工作和寄宿生,面对不断出新的学校工作和千姿百态的寄宿生生命个体,不能用陈旧的思想和管理去管理。相反,学校的后勤工作应该紧跟时代的步伐,在对学校整体态势准确评估的基础上制定相应的工作计划和措施,在宿舍管理等和寄宿生直接相关方面的管理上,更不能一刀切,不能笼统机械,要了解学生的心理需求,有针对性地制定相应的对策。只有与时俱进的后勤服务理念,才能最终确保后勤工作契合学校发展要求。
后勤工作的有序和高效关系到学校教育教学的效益和质量,只有从严管理、落到实处,才能将后勤工作的效益最大化,将后勤工作提升到一个新的台阶。
参考文献:
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