小学中的后勤管理工作

小学中的后勤管理工作（精选12篇）

小学中的后勤管理工作 篇1

摘要：学校作为一个大系统能成功运作, 是靠各个子系统的相互配合, 才能进行良好的学校管理, 学校管理的好坏, 直接影响学生的身心健康及学校的发展状况。小学后勤工作不仅需要管财, 还要管人, 突出特点为涉及面广、工作量大、工作内容复杂多变, 给后勤管理增加了难度, 对后勤管理工作和后勤管理工作人员提出了更高的要求。重视后勤部门的发展, 为学校各项活动的顺利开展提供了良好的物质基础, 是学校正常运行的重要保障。因此, 对后勤部门管理需要提高认识, 强化对后勤管理的重视, 积极寻找加强后勤管理类的有效对策。

关键词：小学,后勤管理,人才

改革开放打开中国大门, 使中国发展与国际接轨, 世界在经历第一产业、第二产业相继发展之后, 重心逐渐向第三产业方向进行转移, 现在国家经济发展的重心就是以轻工业为主。在全球经济竞争不断加剧, 科技进步和知识经济的挑战下, 对人才有迫切的需求, 人才的发展是推动社会的原动力, 而人才的培养主要是通过教育这一途径得以实现。教育的发展受到越来越多的关注, 学校作为发展的教育的主要场所之一, 在这一领域发挥着至关重要的作用。科学合理地进行学校管理, 能使学校发展得更长远, 不仅能为学生在学校学习提供良好的氛围, 而且为学生学习提供有利保障。

对于学生而言, 进入小学开始学习, 不能再是幼儿园阶段爱玩的孩子, 他们学习的内容增多了, 难度加大了, 任务加重了, 要让小学生从幼儿园玩的阶段转变为用功学习阶段, 这其中势必要发挥学校管理作用, 帮助学生正确对待小学学习生活, 树立良好的学习观念, 为日后学习打下稳固的基础。学校的后勤工作是学校的管理工作中极为重要的一部分, 它是学校各项工作的基础及保障, 具有十分典型的特点, 包括事务繁杂、内涵丰富、工作量大等。小学后勤部的主要职责是: 第一, 在学校开展各项教学活动时为其提供相应的物质保障和为学生创造良好的环境;第二, 为师生提供良好的后勤服务, 为创造和谐校园做出贡献; 第三, 小学后勤管理的作用还能体现在老师方面, 能够有效改善教师的工作条件和住宿环境。

小学后勤管理工作是一项重要工作, 其关系到学校管理的成败, 现实管理中仍存在一些问题需要得到解决。比如, 后勤管理里的成员素质低, 缺乏相应的专业知识, 而后勤部门是涉及多方面知识的部门, 像财务、水电、校园绿化和医学方面, 具备这些知识的高素质管理人员是这部门缺失的; 还有就是虽然后勤部门跟教师是一样具有考评活动, 但因为工作性质不同, 偏向教师就多些, 当教师教学成绩有提高时, 教师就会有相应的奖励, 而作为后勤部门, 不管好坏就一直是那样的待遇, 这样的情况导致后勤管理部门人员对于工作没有积极性, 也缺乏对工作的热情, 会出现在工作岗位上消极怠工等问题出现, 提出有效的解决措施, 从而提高小学后勤管理的管理水平。

一、科学合理规划部门人员

学校管理就是有效地将人用合理的办法进行最大利用化, 学校的后勤管理主要是为学校的发展服务的, 所以为了促进学校的迅速发展, 就需要建立科学化和标准化的规章制度。只有建立科学化和标准化的规章制度, 才能将后勤制度管理的权威性树立起来, 防止后勤人员的不良作风造成不良影响, 促进后勤管理水平的提高。对后勤工作进行规范化管理, 必须做到两个方面: 首先, 建立后勤管理制度就是要坚持以学生为本的原则, 针对学生在生活中出现的问题提出有效的措施。其次, 合理制定后勤工作方案, 学校在每个学期开学前, 均需要对上一学期的各项工作进行评估、审查, 并深入分析研究, 总结有效的经验, 将优势不断发挥出来。

二、吸收高素质人才

做好小学后勤管理工作的关键因素, 就是对后勤部门培养高素质人才, 一支综合素质高、服务意识和水平强的管理人才队伍, 才能做好小学后勤管理部门。因此, 我们应该重视小学后勤管理部门队伍建设。从学校方面来讲, 可以适当提高后勤管理部门的薪资来吸引高素质人才的加入, 毕竟后勤管理部门相对而言并不算是很好的工作。对于工作人员而言, 要不断提高自身能力水平为己任, 与时俱进, 更好的为学校管理贡献自己的一份力量。在小学学校中, 由于后勤管理人员的平均年龄都比较大, 加上后勤人员的工作纪律性比较差, 所以形成了后勤人员消极的工作态度。为了避免这种情况的发生, 需要对后勤人员进行分层管理, 从而提高后勤工作的质量, 保证后勤工作的规范运行。

三、创建相关制度予以保证

小学后勤部的主要职责之一, 就是为学校开展各项教学活动提供物质保证, 因此财务工作是小学后勤工作的重要内容之一, 直接关系到小学教学工作的正常运转。小学经费运作应当为教育教学服务, 为全校师生服务。应加强对小学后勤财务管理的监督, 坚持以“量体裁衣、看菜吃饭”为行动指导, 将有限的资金最大限度加以利用, 为创造优质校园环境提供持续动力。同时, 还应接受广大师生的监督, 将各项经费收支的明细公开化、透明化, 保证学校经费运转的科学性和合理性, 为促进良好校园环境建设提供强有力保证。对教学中用到的教材和器材的领取, 学校可以指定一个人进行管理, 建立实物账登记管理制度; 对于体育方面的器材借用, 也要进行详细的登记, 保障管理制度的规范化, 促进校园文明风气的形成。

小学是为学生日后发展的重要一步, 不仅要联系家长、教师及学校这三方面因素, 而且还要在学校中各部门通力协作的前提下为学生学习创造良好的学习氛围。小学后勤管理部门是学校管理的基础部门, 是一项繁杂的系统工作, 为保证小学教育教学各项活动的顺利、高效开展, 须加强对后勤管理工作的重视。应坚持以人为本的科学理念, 不断提高后勤管理工作的水平和服务质量, 为小学生的学习和成长创造良好的校园环境, 促进学校与学生的和谐、全面发展。

参考文献

[1]孟凡春.管理育人服务育人——浅谈小学后勤管理[J].中国科教创新导刊, 2012.

[2]张仁先.创新管理模式优化育人环境——记王家岗小学后勤管理与勤成功.2010.

[3]江樱.浅谈小学学校后勤综合管理存在的问题及对策.现代经济信息, 2014.

小学中的后勤管理工作 篇2

新学期，在中学党支部，校长室的直接领导下，我校后勤组的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神，全面贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”方针，坚持“后勤”为教育教学服务，为师生生活服务的方向，强化后勤内部各环节的管理，发扬“勤快，务实，高效，优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平，通力合作，克服困难，锐意改革，使后勤服务工作取得了一定的成果。

我们主要做了以下几方面的工作：

一、认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学

1、为确保9月1日能正常开学，我们后勤组的全体成员克服了高温酷暑、人少活多的困难，大家齐心协力，高起点、高质量地完成了各种开学筹备工作。及时配备各种教学设施设备，使教学工作正常进行。开学初，我校征定了许多教学仪器设备，从一套课桌椅、一张办公桌、一台电脑……的配备，我们不仅要核实数量，有的设备还需进行调试，以确保开学时能正常运行。校园网的布线刚完工，为了弄清各个接点是否通畅，我们连续奋战了好几个晚上。特别是开学报名前的两天，我们后勤组忙而不乱，按时完成了任务。

2、由于各种原因，课本未能全部到位。因此我们又及时与兄弟学校联系，尽最大能力调节所缺的书，以满足大部分学生所缺的教材。

3、严格执行政府采购制度，添置各种教学仪器、设备。本学期，我校投入大量资金添置了各种教学仪器、设备，但每样设备的添置，我校都严格按照政府采购制度，不私自购买，杜绝了不良之风的产生。从而为老师创造了一流的教学环境。

二、端正服务思想，提高服务意识。

1、后勤工作的目标是“服务育人，管理育人”，主要职责是为学校教育教学服务，为师生生活服务，为师生创设一个良好的学习，生活环境，热情主动帮助师生解决困难，及时提供必需的教育教学方面的物质资料。为此，本学期我们后勤员工从学校利益出发，时时处处以主人翁精神，对待工作，以“勤快，务实”的工作作风，开源节流，加强管理。全体后勤人员坚持做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，深入实际勤检查，勤补缺，多督促;发现问题听到合理化建议，及时记下，坚持认真记好总务工作日志和总务处大事记;遇事办事坚持请示，事后汇报制度。

2、我们坚持每天检查校园教学楼各处，检查卫生保洁，水电厕所设施使用效果，做到发现问题，解决问题，重在自己动手，平时注重服务态度的转变，对待各方故障，公物损坏，维修以及办公用品的提供，力求做到随喊随到，随报随修，能提供上门服务的争取做到。同时配合学校各项中心工作和社会活动，不断培养后勤人员的服务意识，超前意识，尽可能把各项服务内容，服务项目，服务方式考虑的周全些。

3、坚持学生纯净水由专人负责收发，确保学生及时、安全、健康地饮用。

4、配合学校开展各种活动，提高后勤服务质量，在开放周等大规模活动中，我们后勤组成员一马当先，分工协作，尽心尽力完成各自的任务。

三、规范后勤常规管理，努力抓好各项工作

1、抓校产合理化管理

校产管理历来是后勤管理中的难点。本学期，后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品，消费品这三大类别财产的电脑化管理。首先针对我校的特点，制定了有关校产管理的各种规章制度。各部门的设备，仪器设施实行“日日管理，分室保管”专人使用，专人负责，专人保管的管理体制，落实责任到人，负责填报本部资产表。总务处按资产分类标准对所有资产进行分类，并进行微机登录记帐，做到条目清楚。其次，结合校产管理，进一步完善物资的采购，领用，借用管理程序，凡各部门采购的物品一律先经验收入库，入库单记帐联随同发票送审批后报销，物品领用分专用和借用两种，各部门资产内部转移必须履行部门转移手续，经总务处调整入帐。

2、抓好食堂管理

本学期针对食堂工作人员实际情况，开学前就对所有的人员进行了有关卫生常识培训。并要求严格执行操作规程及进货渠道，把好质量关，杜绝三无食品进

校。对于食堂工作人员，要求做到定期体检，严格要求持证。坚持每周菜谱审批，注重营养搭配合理，努力提高师生膳食质量。

四、抓好卫生、绿化，改善校园环境建设。

1、虽说卫生工作天天搞，但搞好它也确实不易。虽然学校的每个地方都包干到班，但效果还是不佳，本学期后勤组与大队部对卫生齐抓共管，大队部天天查，后勤组重点查，每周公布各班卫生成绩，每周提出卫生要求，这样使全校的卫生工作落到实处，调动了各班的积极性。

2、另外由于我校人少面广，许多地方或者不易学生打扫的地方没能包干到人，因此学校投入一笔资金，将这些地方的卫生和灭蝇工作包干到人，定期进行清洁。

如何做好小学后勤管理工作 篇3

关键词：如何；做好；后勤工作

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）23-181-01

后勤工作是做好教育教学工作的重要保障，是学校工作的一个重要部分，在学校工作中占有重要位置。那么如何做好如何做好小学后勤管理工作呢？

一、要有较高的道德素质

后勤管理者要办事公道，作风正派。所谓公道，就是以广大人民的根本利益为最高准则，识大体，顾大局，讲团结，待人处事公平合理，不偏不倚。所谓正派，就是胸怀坦白，光明磊落，举止行为，端庄正派。

作为后勤管理者必须思想解放、头脑灵活，要善于打破旧的管理模式，建立适应社会要求的新的管理体制，要敢于出点子、当参谋，不断改革、不断创新、不断开拓进取，以推动，管理干部要做好后勤工作，必须坚持与时俱进，墨守陈规是行不通的。

每一个后勤人员都要树立主人翁责任感，积极发挥主观能动性，以优质的服务态度、灵活多样的服务形式为教育、教学服务，为教职工排忧解难。学校后勤工作摊子大，任务重，困难多，而服务对象往往又是要求高，体谅少。后勤人员虽然整天辛辛苦苦，忙忙碌碌，还是 “ 众口难调 ” 。因此，后勤人员应当具备任劳任怨、埋头苦干、勤勤恳恳，甘当无名英雄的奉献精神。有了这种精神，才能正确对待名与利、苦与乐、荣誉与地位，才能把后勤工作做好。

从事后勤工作要有全局观念，整体观念。学校后勤管理要处理好整体与局部的关系。整个学校工作是全局，后勤工作是部分，我们要坚持局部服从整体。人所处的位置不同、担当的角色不同，对同一事物的看法就会不同，这就要求主管后勤工作的主管领导要善于摆正位置，在遇到大事时，要善于请示和汇报，尤其是要向一把手做好报告。

二、过程管理与目标管理相结合

确定后勤管理工作的目标固然重要，但是，后勤工作的过程管理也不可轻视。从服务的角度来看，要使师生员工满意，就必须不断地对后勤工作人员进行教育，以督促他们不断改善服务态度；也必须不断地检查和督促后勤工作人员的工作，以不断提高他们的服务质量。从安全的角度来看，设施和设备的安全隐患随时都可能出现，因此，必须经常不断地对它们进行检查和维修，以便发现和排除隐患。从财务管理的角度来看，更要做到日清月结，否则就会一塌糊涂。后勤管理贵在平时，重在过程。

三、要以人为本

在学校管理中，后勤人员若能主动热情地为师生提供超前、优质、高效的服务，就必然会大大促进和推动学校其它工作的开展。因此，调动后勤人员的积极性和创造性是非常重要的。学校的管理者要善于运用科学而艺术的工作策略，变简单的行政命令为指导激励，使后勤人的积极性充分迸发出来。人是管理的第一要素，管理者只有重视人、关心人，在评先、表模、职称评定等方面满足后勤人员的正当需要，坚持以人为本，把人的文章做好了，人的积极性调动起来了，后勤管理才会到位，后勤工作的服务功能也才会真正得到充分发挥。学校最大的人群是学生，人本意识能否在学生身上落实，也是决定学校管理成败的重要环节。

从建章立制入手，坚持用制度管事，用制度管人。一是健全以行政会议或办公会议为主的议事制度。在民主集中制原则指导下，科学、民主、有效地处理后勤工作中的重要、重大事务，增进班子内部的团结协作，形成工作合力。二是完善照章办事的工作制度。一方面要加强制度建设，做到有章可循；另一方面，无论是领导干部，还是普通职工，都应该学会并习惯于用工作规定、规程来约束自己，绝不能我行我素；还要严格执行制度，对违反制度者，必须进行相应的制裁。三是建立工作岗位责任制，做到各司其职、各负其责。使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道，使所有的职工都对自己的工作有法可依，有章可循，从而最大限度地发挥各自的工作积极性和创造性，提高工作效益。

四、引入竞争机制

小学中的后勤管理工作 篇4

一、应把安全管理工作放在首位

(一) 加强校园安全管理, 维护学校正常的教育教学秩序

各中小学要充分发挥学校门卫的校园安保作用, 安排专职人员值班, 同时配备必要的防暴设施。每天安排专人负责校园巡查工作, 实行寄宿制的学校必须安排专人24小时值班, 在重视人防的基础上还要充分发挥校园技防的作用, 做到全方位全时段的监控。校园管理方面应实行封闭式管理, 禁止学生在校期间随意外出和校外人员私自进入校园, 可以设立外来人员接待室, 对于那些未经允许来访的人员不允许其进入学生集中的区域。要严格落实安全信息报告制度, 发生事故后要在第一时间逐级上报, 并立即启动学校事故突发应急处理预案。要关注学校校车的安全运行情况, 学校相关部门和人员要配合校车安全管理办公室做好校车安全运行的管理和服务工作。

(二) 强化学校餐厅食品的卫生管理工作

学校餐厅应不对外承包, 学校的校长是餐厅管理工作的第一责任人;保证餐厅财务管理方面各项工作的规范, 严格成本核算, 保留每次购买物品的原始票据, 以便随时接受相关部门的监督核查;学校餐厅的各类制度要健全, 所购买的粮食、油料、调料等日用品要留存厂家的资质、票据等相关信息, 以防发生问题不能够追根溯源。

(三) 加强对学生宿舍的重点管理

领导要经常检查宿舍、参与宿舍的管理。在管理方面, 应明确各岗位的职责, 按照规定配齐学生宿舍管理所需的必要设施。依据职责定期对工作人员工作进行督促检查, 及时指导和评价工作落实情况。全天安排值班人员值守, 学生上课期间, 管理人员要打开宿舍门窗通风、保持室内空气新鲜、没有异味。避免流行性疾病、传染性疾病的发生。

(四) 重视对学生用品的安全质量监管

学校有时会给学生提供一些吃穿、学习用品, 对于这些用品学校一定要把好质量关, 要使用正规厂家生产的商品, 严把质量关。规范对学生服装、床上用品、文化用品、印刷油墨的采购和饮用水、粮油供应等的管理, 监督运行的全过程, 消除质量安全风险, 保证学生吃的放心、穿的安全、用的质量合格。

二、重视校园绿化、美化和保洁的管理

学校要注重对校园环境建设与校园文化建设的有机结合, 科学规划, 合理布局, 做到校容校貌朴实、简洁、明快, 卫生洁净, 室内空气清新。为此, 学校要制定不少于三年的校园绿化美化目标, 形成规划平面图, 逐步形成具有自身特色的校园文化, 按照规划目标努力打造绿色校园, 促进学校育人环境的改善和学生生态意识的提高。对于教学楼、宿舍楼要实行全天保洁, 制定相关管理制度, 明确责任人。

楼内设有卫生间的, 要安排专职保洁员在早上、中午、晚上及课间进行及时保洁, 对卫生间要进行每周至少两次以上的消毒除臭处理, 对于苍蝇、蚊虫孳生的季节要积极采取灭杀措施。保洁人员要经常检查公共卫生间供水和水冲设施, 发现损坏及时维修。室外设有厕所的学校, 厕所要远离教学区和宿舍区, 要专人负责保洁, 定期进行污物清理。厕所墙体、棚顶、门窗、蹲台板要结实坚固, 厕房高度、内部布局及通风、采光、照明条件要适宜人们如厕的需要, 对于经常夜间使用的公厕, 厕内必须安装照明设施, 蹲位及小便池设置合理, 师生厕所功能区分开设置, 能够满足人员的实际需要。

此外, 还要组织中小学校开展各项评比活动, 如:“弘扬生态文明, 共建绿色校园”和评选表彰绿色校园先进单位等活动, 激励人员的综合素质提高。

三、发挥后勤管理独有的服务育人功能

后勤管理工作与学生日常行为习惯的养成教育工作密不可分, 我们可以利用后勤保障具有实践功能这一特性, 把握好学生生活过程中接触到的每个实践内容并加以体会, 从而达到教育学生的目的。在打扫卫生时培养学生树立劳动光荣、懒惰可耻, 保护环境为大家, 人人有责的理念。通过在校餐厅就餐培养学生有序排队、文明就餐、节约粮食的良好习惯。在校住宿可以培养学生勤洗衣服、常洗脚、自己事情自己做的能力, 培养学生独立生活的能力。

四、建立评价机制

工作干得好与坏需要有一定的标准来进行评价。建立一个有效的评价机制是做好学校后勤管理工作的必要保障。后勤管理工作在一些学校容易被忽视, 在多数学校也不会被纳入到考核评价的范围内, 这就给学校后勤管理工作造成了困难。因此, 对于学校后勤管理工作, 教育行政部门要将其纳入到对学校的考核项目中, 把后勤管理工作纳入到教育督导评估和年度目标管理考评范围内。教育行政部门要制定一整套的考核方案, 从对学校评价、校长评价到后勤各岗位评价等都纳入到评价范围内。要运用好评价结果, 把评价结果作为评选后勤管理先进学校、先进个人的重要依据。

摘要：明确中小学后勤管理任务环节能体现一所学校后勤管理工作的层次、水平及未来的发展方向。本文从加强安全管理、重视校园管理、如何发挥学校服务育人功能及建立有效评价机制等方面探讨如何加强中小学的后勤管理工作。

关键词：中小学,后勤管理,措施

参考文献

[1]王存富.创新学校食宿管理构建平安和谐校园[J].考试:综合版, 2012 (04) .

小学后勤管理工作总结 篇5

一、基本概况

我县实施农村义务教育学生营养改善计划的学校共19所，其中小学12所，初中7所，学生共有7487人，其中有小学生4370人，有初中生3117人，采用食堂供餐的学校有19所，其中小学12所，初中有7所，全县学校没有向企业(单位)购买供餐。按照每生每天4元的生活标准，供餐模式为“鸡蛋+牛奶+等价食品”。到目前为止，学生食用情况良好，无不适、中毒事故发生。

二、 主要做法

1、加强领导，夯实责任。县政府成立了“县义务教育学生营养改善计划工作领导小组”，政府副县长任组长、相关部门和机构负责人任成员，制定了《县义务教育学生营养改善计划实施方案》。教育局和各校成立了相应的工作机构，建立和健全相应的食品安全规章制度，制订学生营养计划食品安全事故应急预案，实行主要领导负总责、分管领导具体抓、校长是第一责任人的立体化的管理网络，严格落实工作责任制。

2、宣传教育，提高认识。我局要求各学校必须落实国家教学计划规定的健康教育时间，并通过板报、橱窗、课堂、专家讲座等形式培养学生科学的营养观念和饮食习惯。各学校结合校情因地制宜开展了系列教育活动，每校均开展了营养知识专题集会或主题班会教育活动。教育局组织各学校校长和营养餐管理人员，邀请蒙牛公司专业人员进行营养安全知识讲座，收到很好的效果。

3、规范流程，保证质量。要求各学校必须指派专人负责营养餐工作，有专人接收，登记造册，查看并索取票证，对食品进行抽样检查，严禁不合校食品进入校园;学校必须有单独合适的营养餐存放间，除工作人员外，其他人员一律不得入内，防止食品感染和安全事故发生。每所学校都有专人值班，做好双休日及节假日的防盗工作。

4、检查整改，规范运行。教育局要求各学校定时对学校食堂管理的各个环节进行自查，发现问题，及时整改。每学期，教育局联合卫生、食品等部门对全县学校食堂管理和营养改善计划的实施情况进行拉网式检查，确保了营养改善计划运行有序、操作规范。

三、 存在问题

1、厂家供货运输难。我县是山区，交通复杂，加之学校布点分散，供货企业运输难。一次送5天的食品，这样不仅要增加对学校储藏室、冷藏设备、加热设备等基础性建设的资金投入，而且也大大增加了食品在储存中的安全风险度。

2、食堂改善达标难。过去建设的食堂，由于当时投入少，标准低，大多不能达到国家食堂标准。实行营养餐以来，绝大多数食堂需要重要改造，需要大量资金，县财政和学校资金压力特别大。

3、营养食品浪费现象较重。营养加餐总体上还是牛奶、鸡蛋、馍片、水果，时间一长，有些学生就出现了厌食、挑食现象。虽想尽办法，在不影响营养前提下，照顾学生口感、口味，但众口难调，还是有个别学生乘老师不注意的时候，把营养食品扔掉不吃，造成浪费现象。

四、20xx年工作

一是继续做好食品安全、资金安全等工作，确保不出现重大责任事故，确保此项工作稳步实施;二是继续做好食堂建设工作，落实规划，明确进度;三是继续做好宣传工作，把握政策，明确方向，使这项惠民工程真正深入人心;四是做好工作人员的业务培训工作，利用假期，对有关学校的校长、总务主任、财务经办员等进行专项业务培训，提高他们的业务素质和管理水平，使今后工作更规范、更专业;五是稳定和加大后勤队伍建设，要求从县营养办工作人员到学校的分管领导、经办人员、后勤管理队伍要相对稳定，便于科学、高效工作;六是严格要求各校认真做好营养改善计划档案整建和管理工作;七是做好学生营养监测和身体监测工作。

小学后勤管理之我见 篇6

一、严格挑选后勤人员

现代管理中，人的管理是最难的，也是潜力无限的资源。后勤工作人员在学校掌管着一定的人、财、物和时、空、事，担负着服务育人的重要角色，新形势下后勤工作的特点，特别是在现实教育现代化的今天，后勤人员尤为重要。

1、思想上忠诚党的教育事业，热爱本职工作，有立足后勤全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心。

2.乐于奉献、服务育人。后勤为教学第一线服务，为学生的成长、生活负责。其工作性质决定了后勤人员要甘当幕后角色，做无名 英雄。节假日别人休息正是后勤人员准备维修、调整的最忙的时候，下班后别人休息后勤人员恰恰要上岗检查，值班执勤。这就需要后勤人员要以奉献为乐；以为他人创造良好的工作、生活、学习的环境为乐；以出色的工作业绩、一流的服务质量为乐。把领导放心、师生满意作为自己工作的第一追求。

3.勤俭节约，大公无私。教育经费的短缺，教学设备紧张是相当长时间内学校的现实问题。认真研究开源节流工作，注意精打细算，充分发挥资金、设备、场地等一切资源的效益是后勤管理人员必修的一课。后勤管理人员手中都负责管理、调控着一定的资源，怎样摆正个人和集体、公与私、小家与大家的关系是衡量后勤工作人员职业道德的一把最好的尺子。后勤工作人员在享受和奉献上要有“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的境界。

4.胸怀开阔，顾全大局。后勤工作婆婆妈妈，有些做了一转眼就不见了，不容易出成果。有些工作还可能费力不得好，有些工作又要根据具体情况灵活处理，甚至代人受过，被别人误解等，这就需要后勤管理人员心胸开阔，把眼光心思用在事业上，把快乐享受寄托在事业兴旺上，顾全大局，默默无闻地发挥个人的作用，成为学校整盘机器良性运转的永不生锈的螺丝钉。

5.与时俱进，不断创新。社会的发展，形势的变化，全面奔小康的需要，对学校管理提出了更高的要求，如人本管理、人性化服务、规范化操作、用可持续发展的思想制订规划等。所以后勤工作人员必须不断加强学习，改进工作，更新观念，虚心听取他人意见建议，做到与时俱进、不断创新。

二、科学合理使用经费

后勤部门的主要任务之一是把好学校全部经费收支关。没有一定的经费，确实很难抓好后勤工作。“巧妇难为无米之炊”，这是起码的常识。只有严格执行收费标准，合理、科学地安排和使用有限的经费，才能做到少花钱，多办事。正是从这个角度上讲，管好经费，用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一。后勤工作要做到办事有计划，支出有预算，管理有制度，收入有标准，监督有要求。明确规定工作目标及次序，注重经费的预算工作，并严格按预算办事。这样才有利于保证资金收支平衡。其次，要加强财务工作的监督和控制。严格执行财务制度和财经纪律。坚持做到在决策中抓预先控制；在实践中抓现场控制；在结算中抓反馈控制。建立健全财务管理制度，经费审批制度；财会人员分工制度，报销验收制度；检查监督、民主理财制度。坚持“一支笔”审批原则，保证专款专用，接受群众监督。再次，必须抓好总结，认真做好经费的决算，以便更好地指导制订下一年度的预算。

三、切实 做好四个结合

（1）走看结合。这是后勤工作的特点决定的后勤管理人员起码的工作要求，也是后勤管理人员的必备素质。走 看要落实到“勤”、“细”、“敏”、“严”四个字上。校园，众多的设备和管理人员，分工细致的各个部门。每个部门的情况怎样？每个地方的情况怎样？饭菜的质量、价格；设备、器材的管用、耗材的使用；水电路的保障、场地设施安全与否、校产损失与否，除了制度约束以外，管理人员的巡察、勤走、勤看、勤记录、勤纠正、勤汇报，做到心中有数，心中有度，心中有法，处置有方更为重要。随时留心校园的一切动向，及时解决发现的问题，保证教育教学之需。

（2）收捡结合。这应是后勤管理人员养成的良好习惯。它能体现出后勤管理人员的个人素质，境界和工作作风。学校无小事，事事皆育人，事事重千斤。学生，特别是独生子女越来越多的农村学生，大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形，卫生习惯、节俭习惯、生活习惯都十分差。校园内可能常有电源不关、水龙头不关、公物乱扔、垃圾乱倒、门窗不锁、践踏草坪、乱涂乱画。后勤管理人员要随时予以纠正，不能只动口不动手，见了问题喊着走。要把自己力所能及的体力活当做教师备课、板书、批改作业一样自己动手完成。发现问题要及时处理解决，切忌一拖二磨三等待，指手画脚别人来。要记住：喊破嗓子不如干出个样子。

（3）写 算 结合。勤俭办学是学校后勤工作的基本方针，学校既要重视开源，又应注意节流。因而必须重视节约物力，做好校产的保管、维修工作，大力提高校产的使用率，延长校产的使用年限，加速校产使用的周转。校产管理，必须建立健全各种财产管理的责任制。所有校产都要建立专帐，分门别类登记造册，进出库均应严格执行制度，做到手续完备，账目清楚，杜绝贪污和浪费的发生。校产的维修，可少花钱，用于解决教学急需。既节约了物力，又节约了人力和财力。杜绝任意毁坏、糟蹋校产和只管用、不管理不管维修的现象；加强师生爱护公共财务的思想教育，把爱护公物纳入教育的内容，形成以爱护公物为荣的好风尚。引导师生，爱惜公物，自力更生，自己动手，注意节约，自觉的做学校财产管理的主人，努力延长各种教学设备的寿命，大力提高各种教学设备的使用率，用于缓解教育经费投入不足的矛盾。

（4）评判结合。是指后勤工作人员不断进行阶段评价、总结、评比、表彰。首先是要制定严格的考评办法，收集准确的考评数据，用科学的评判标准对场地、器材、工作流程、具体部门和人员进行考评。二是要坚持考评的公正、公开、公平和科学性。三是要重视和正确利用考评结果，做好导向工作，奖励先进，鞭策后进，鼓励节俭，反对浪费，巧妙地把考评结果用于促进后勤管理。发挥考评的激励作用、规范作用。分阶段突出重点，统筹安排、分步推进，促进后勤工作良性运转，为教学工作提供优质的服务。

工会工作在医院后勤管理中的作用 篇7

随着当前医疗事业的改革和发展,医院职工的观念、行动亦会随之变化。工会工作的意义是传承正确的文化,使员工能够正确认识自己,不断充实自己,完善自己,提高专业水平,拥有高尚的品质和无私奉献的精神,树立正确的价值观。

1 提倡“四种”理念

工会要提倡“四种”理念,即终身学习理念、技能提升理念、崇尚道德理念、遵纪守法理念。

知识就是力量,学无止境。工会要倡导全体员工不断学习,开展丰富多彩的读书活动,随机检查学习的成果,提升全员学习的好风气。21世纪是人才的竞争,随着医疗技术的不断发展,医疗工作人员必须要提高自身综合素质。目前,医院后勤队伍并不是十分完善,不仅缺乏系统的管理,还缺乏专业的知识,专业人才匮乏,与现代医疗科技的飞速发展不相适应。

正是由于目前这一尴尬的现状,工会更要发挥其阵地作用,提升全体员工的技能,积极组织开展各种技能培训和比赛,对优秀员工给予一定的鼓励,使员工勤于精进自身技术。开展员工培训,鼓励员工参加技术等级或职称考试,定期举办职业交流活动,互相吸取经验,改正不足,创造良好的学习文化环境。医院后勤管理与医疗质量的优劣息息相关,精进后勤管理技术,吸取专业人才,才能使医院得到可持续发展。

工会要引导员工树立正确的道德观,积极开展道德培训活动, 认真贯彻执行上级下达的精神指示,加强医疗服务,提高服务质量,要求医院后勤必须克服各种困难,积极做好后援工作,保证医疗工作的顺利开展。职工要拥有积极的工作态度,全心全意为医疗和患者服务。

工会要号召员工遵纪守法,强化法制观念,不要成为一个只具备专业技术却欠缺法律知识的“法盲”。定期进行法律知识培训, 使员工知法懂法,培养高尚的职业素养。

2 加强医院文化建设

与企业文化一样,医院也要加强自身文化建设。工会要积极组织开展各式各样的文化活动,调动员工的主动性和积极性,展示员工的风采,使其更加爱岗敬业,保持源源不断的工作热情。此外,工会可以举办各种节日庆祝活动,健身运动,技术竞赛,丰富职工的业余生活,保持好心情,积极向上、活力四射。

工会要熟悉医院的发展历史,用珍贵的图片和资料记载医院源远流长的发展岁月,展现医院所取得的成就和贡献。将历史编辑成册, 组织员工学习历史,激励员工工作的积极性,树立良好的职业道德。

认真评选先进个人和模范代表,为广大员工树立榜样。工会组织向先进人物学习的活动和表彰大会,还要借助媒体大力宣传,号召全体员工学习和发扬。工会工作要促使后勤管理工作充满时代气息,生机勃勃,富有向心力和凝聚力。

加强文化建设,创新推动医院文化,通过各种各样的活动,使医院的发展迈入新的阶段。文化是一个团体中最富有向心力的磁场, 它提高了员工的综合素质,彰显了医院的风采,增强了医院的综合竞争力。

3 关爱员工

随着医疗体系的改革和任务的繁重,后勤管理员工的压力越来越大,因此,工会要重视员工,关爱员工,想员工之所想,为员工谋求合法的权益。完善的福利待遇和薪资是每一位员工梦寐以求的,因此,医院要根据员工的努力和业务水平,完善员工的待遇,积极、按时为员工缴纳各种保险,使员工的生活有充分的保障。关心员工的健康,建立电子档案,定期体检,使员工能够全身心投入到工作之中。

工会要深入到员工内部,了解员工的实际情况,对每一位员工的生活状况均要充分了解,一旦发现问题,要及时予以帮助。丰富员工业余生活,定期组织员工外出旅游,节假日送祝福等,使员工更加愉快、轻松地开展工作,提高工作效率。

随着医院工作的压力越来越大,后勤管理人员的心理问题不容忽视。关注员工心理健康,定期对员工进行心理辅导,从情绪的控制到心态的调节上一一给予建议,使员工能够减轻压力,强大内心,用积极的态度面对问题,解决问题,保持对工作的专注度和热情度,避免因压力过大而产生的各种问题。

4 结 语

工会工作离不开党委的重视,有了党委的支持,工会的作用才能充分的发挥出来,才能使员工的精神状态十分饱满,并保持积极、乐观的工作态度,促进医院管理水平不断提升。

医院后勤管理是一项十分复杂的工作,只有搞好后勤工作才能更好地服务于医疗和患者。一份付出,一份收获,工会工作在医院后勤管理中起到了十分重要的作用,使人才更加集中,工作有序开展。新形势下的后勤管理工作依然要不断完善,如何提升后勤管理人员整体素质,增设专业人才,是需要每一个医院积极思考的问题。

参考文献

小学中的后勤管理工作 篇8

一、基本要素之一———人员。

公司的后勤工作, 既是一项理财管物、收收发发的事务性工作, 又是一项执行财务制度, 维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。没有一定的专业知识, 缺乏廉洁奉公党性原则的人, 是难以胜任的。况且, 这项工作具有“一多”“二广”“三难”的特点。即:职工人人与后勤部门有关, 涉及人员多, 公司内外联系面广, 与职工接触面、工作面也要广, 在物质条件与公司发展需要不适应, 党风民风和社会风气尚未根本好转的地方和单位, 做好后勤工作确实存在着一定的难度。但只要有任劳任怨、甘为孺子牛精神的人, 后勤工作是干得好的。因此, 公司对后勤人员的要求应是高的, 对后勤人员的挑选应该是有条件的。笔者以为, 根据公司性质和后勤工作任务的要求, 后勤工作人员应具备如下条件:首先, 思想上忠诚党的事业, 热爱后勤工作, 有立足本职全心全意为公司服务、为职工服务的热情和决心。其次, 作风上要大公无私, 廉洁奉公, 勤勤恳恳, 兢兢业业, 吃苦耐劳, 任劳任怨, 不计较个人得失, 甘当无名英雄。第三, 工作上认真负责, 爱厂如家, 办事热心、细心、耐心, 不安于现状、勇于改革, 且有较强的政策观念, 勇于坚持原则。第四, 专业上懂得经营管理规律, 熟悉成本管理和有关财务政策与规定, 虚心好学, 掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能。

二、基本要素之二———经费。

后勤部门的主要任务之一是把好公司全部经费收支关。“巧妇难为无米之炊”。没有一定的经费, 确实难于办好后勤, 这是起码的常识。但是在提高后勤经费的使用效能方面, 却有高低之分, 大有潜力可挖。为什么有的公司少花钱可以多办事, 办好事, 有的公司却花大钱办小事.甚至办不成事?这里关键就在于后勤部门是否合理地、科学地安排和使用了有限的后勤经费。正是从这个意义上讲, 我们应该承认管好经费、用好经费是检验公司后勤工作好坏的标准之一。拨款有预算, 收支有标准, 管理有制度, 分析有资料, 监督有要求。首先必须抓好计划。明确规定工作目标及次序, 重视经费的预测、预算工作, 严格按照预算办事。编制预算应当注意:统筹兼顾, 保证重点, 照顾一般。既要保证安全生产工作需要, 又要考虑经费的可能, 把需要与可能结合起来:既要保持有多少钱办多少事, 又要充分发挥主观能动性, 力求少花钱多办事。此外, 还应坚持弹性原则, 留有余地, 控制一定的机动数。为了有计划地使用预算资金, 在上级批准的预算范围内, 公司还要根据计划进度, 季度变化及可能的支出, 分别轻重缓急, 编报全年、季度、月份用款计划, 作为上级计划拨款的参考, 以避免现在一些公司常见的用钱前紧后松或前松后紧的现象。其次必须抓实施。加强财务工作的监督和控制, 必须严格执行财务制度和财经纪律。坚持做到在决策中抓预先控制, 在实施中抓现场控制, 在结算时抓反馈控制。建立健全财务管理制度, 经费审批制度, 财会人员分工制度, 报销验收制度, 检查监督和民主理财制度, 坚持“一支笔”批钱原则;保证专款专用, 接受群众监督。再次, 必须抓好总结, 认真搞好经费的决算。决算是公司预算执行的年终总结, 也是公司财务活动为职工生活福利服务的最后检查。经费决算的编制以每月每季的会计账簿记载和有关会计报表资料为基础, 由会计人员按实际支出的项目数额核算, 实事求是地编制。通过数字核算, 找出规律, 从而更好地指导制订下一年度的预算。

三、基本要素之三———资产。

公司后勤管理不但要重视开源, 而且更应当注意节流, 精打细算是公司后勤工作的基本方针。在目前财政尚不充裕、经费不足的情况下, 固然要重视能力投资, 根据需要与可能, 千方百计有计划地增拨后勤经费。不过对于公司自身来说, 与其努力向上级争取更多的经费, 倒不如致力于提高已有经费的使用效益。这就要求一方面计划用钱, 真正把钱用在刀刃上, 另一方面必须重视节约物力, 做好资产的保管、维修工作, 大力提高资产的使用率, 延长资产的使用年限, 加速资产使用的周转率。一是资产管理。管好资产必须建立和健全各种财产管理的责任制。所有资产都要建立账卡或登记簿, 分门别类登记造册, 进出库均应严格执行制度, 做到手续完备, 账目清楚, 账物相符, 杜绝贪污和浪费现象的发生。二是资产的修葺。三是加强爱护公共财物的思想教育。

四、基本要素之四———时间。

第一, 要做时间的结合者。后勤管理人员不仅要做到今日之事今日毕, 而且应该认识到, 今天耗用时间不只是为完成正在做的工作, 同时还得为明天将做的工作奠基, 为未来作好准备。第二, 要善于掌握自己的时间。后勤管理人员要在有限的时间内, 最大限度地做好工作, 提高工作效能。一要计划工作用时。什么时间做什么, 什么事情何时做, 要心中有数。二要分清主次工作。把众多的工作排个顺序, 依次办理。三要把握工作的内在联系。实际工作中, 不少事情往往是有联系的, 要善于把有联系的工作结合起来办理, 决定相应的实施措施, 可以节约时间。第三, 要善于处理上下关系中的时间因素。一是布置任务时要有时限。二是约人谈话要把握时机。三是对待请示汇报要及时处理。

小学中的后勤管理工作 篇9

1加强职业道德培训, 使员工产生荣誉感和归属感

保洁与运送员工大部分为外招的农民工, 素质参差不齐, 文化程度不高, 是医院里体力劳动强度较大、收入偏低的阶层, 普遍存在自卑心理。帮助员工发展, 提升员工的归属感, 是我们必须做好的一项重要工作。近几年来医院护理部通过对《护理人员形象重塑》和建立《护理优质客户服务程序标准》等的系列培训, 在增强护理团队的竟争力和凝聚力上取得成功的经验。我们借鉴了护理管理上的经验, 对员工进行了一系列的培训教育和管理。

(1) 针对保洁运送工作的性质和特点做好职业道德教育:

培训工作既要体现卫生行业的特征, 又要针对后勤工作的特点, 由于在后勤职工队伍中形成的“从属”观念并没有随着时代的变迁而有所改变, 主人翁意识不强。认为在医院是低人一等, 工作做得再好, 成绩也是医疗一线, 后勤只是陪衬。这种潜意识阻碍了员工工作积极性和创造性的发挥, 我们结合实例对员工进行职业道德培训教育, 启发员工, 工作无分贵贱, 后勤员工是医院不可分割的一分子, 引导员工认识到, 运送保洁是医院后勤保障的重要组成部分, 后勤保障服务贯穿于医疗活动的全过程, 随着医疗活动的进程而运行, 只要医疗活动在进行, 后勤保障服务就不能停顿。临床一线每取得一项成果都有后勤员工的辛勤劳动, 激发员工的归属感和主人翁精神, 消除自卑心理, 从而自觉为医院的发展多作贡献。

(2) 结合医院的文化引入优质客户服务培训项目对员工进行培训:

针对员工文化素质偏低的特点, 培训以现场示范、案例分折、员工谈体会等多种形式进行, 使员工容易理解并不断加深认识, 如遇到病人投拆、工作中的失误等, 均以案例组织员工分析讨论, 例如:员工按计划送病人检查, 但病人家属却要求员工等候, 员工讲:“那我先做其他”。就离病人而去, 当员工送另一病人至梯口时, 原病人的家属拦截不让, 员工讲“我送了这个病人马上来送你”随后推开家属将病人送入电梯, 病人家属破口大骂, 并投拆到办公室, 责令对员工处理。我们了解情况后, 诚恳地向病人及家属道歉, 取得了谅解, 之后结合此案例组织员工讨论, 启发员工用“假如病人是我”的角色换位来思考分析。员工受益非浅, 在后来的工作中这个员工多次受到病人的表扬。同时运用激励机制, 对员工取得的成绩及时肯定表彰, 在医院网站宣传报道员工的事迹和好人好事, 启发员工在平凡的岗位上创出成绩, 形成了一种你追我赶的氛围, 员工服务意识有了明显的提高, 涌现出大批优秀员工, 一批落后的员工迎头赶上, 在优秀员工颁奖会上, 员工激动地表白心声“我们这些属于医院最低层的人, 做梦也想不到可以站在这台上接受领导的颁奖, 感谢医院领导的鼓励, 我们会努力做到最好”。

(3) 以“QC” (品质圈) 活动形式解决难题、为员工搭建提升自我价值的平台:

工作中新问题不断出现, 应避免简单行政命令, 多让员工思维, 例如:随着医院业务量的发展, 收住病人量呈直线上升, 保洁运送工作量不断增加, 形成供需矛盾突出, 加上医院人流量的剧增, 电梯运载量的需求越来越大, 由此而引发的医患矛盾也不断出现, 短期内解决有一定难度, 增加人力也是无济于事, 电梯成为了员工运送效率的最大障碍, 我们借鉴护理部“QC”活动的经验, 组织员工参加护理部组织的“QC成果总结大会, 邀请护理部对员工进行“QC”知识培训, 在分享别人成果的同时启发员工的创新思维, 消除了后勤无创新的误区, 成立了QC小组, 并运用集体智慧不断调查论证, 进行人员重组, 流程再造。通过“QC”活动, 工作效率得到明显提升, 病人满意度由90%提高到99.4%, 员工运送病人需时由人均每次12.5分下降到5.39分, 接科室指令到科执行时间由人均每次13分下降到1.6分, 员工的工作默契与团队精神得到体现, 整体素质、工作质量、沟通疏导能力得到提高。

2落实质量管理, 为病人提供优质服务。

要提高服务质量和工作效率, 达到资源合理、科学、有效的利用和开发, 充分调动员工的积极性, 节支降耗, 有效的管理手段是关键。我们借鉴护理管理的做法, 对工作进行了全面的调查, 在守法, 合情、合理上建立相关制度、程序, 激发他们的责任感, 增强服务意识, 树立甘当配角的思想。

(1) 进行大量数据调查, 包括:

工作量、清洁要求、消毒物品的损耗、控制与合理使用电梯、运送工具使用、救护车出车、各科室特点要求, 根据以上调查结果, 结合各时段、各科室工作的特点进行了人力、工具的重新调配, 加强节能节支管理, 提高员工的节约意识和维护意识。利用班组长把物料上送到科室, 令物料合理有效地得到控制, 运送工具管理责任到人, 在工作量大幅度增加的情况下做到人尽其用、物尽其用, 耗品逐月下降, 据2006年统计, 平均每月为医院节省支出费用10万多元。

(2) 重视技术操作技能再培训:

在做好新员工入职培训的同时不定期开展技术练兵, 包括职业防护、消毒隔离、保洁质量、病人、救护车安全运送、专项技术等, 有针对性地对工作中的薄弱环节, 如安全、及时、礼貌、应变方法纠纷处理等多次组织学习讨论, 借助医院每年的优质服务月召开沟通技巧经验分享会, 鼓励并支持员工参加外来工的技能学习培训, 定期组织竞赛活动、充分调动员工的工作热情, 使员工的操作技能和工作质量明显提高。

(3) 用依法合理、合情的意念进行人性化的管理:

结合运送保洁工作的特点建立了各种工作制度及工作流程, 建立了组长、主管、经理的层级管理模式, 制定了分管组长的工作职责和查岗制度、组长、员工例会制度, 效仿护理部的做法, 设立会议备忘和阅后签名制度, 保证每次会议传达到每一个员工, 对违章、违纪和服务态度恶劣的行为, 给予一定处罚, 对工作表现突出, 好人好事给予及时的奖励, 做到奖罚有章可循, 对员工的工作生活体贴, 积极组织员工参与医院的文娱体育活动, 活跃员工的业余生活, 对特殊困难员工还发起募捐, 为员工建立一个和谐的充满关爱的工作环境, 调动了员工的工作积极性, 保证了运送、保洁工作安全、有序地进行, 员工的综合素质和精神面貌发生了较大的改变。服务质量明显提高, 得到了上级、科室与病人的好评和肯定。

3体会

后勤管理与医疗护理管理相比, 重点虽各有不同, 但在某些方面后勤可借鉴医疗护理管理的一些经验做法, 只要运用得当, 同样可以收到较好的效果。

摘要：目的:使后勤管理公司与医院临床科室的工作实现无缝接轨。方法:借鉴本院护理管理的一些理念和经验, 对后勤支援工作原来被投诉较多的保洁与运送项目进行管理方法探索。结果:取得了明显的效果, 员工的综合素质和精神面貌发生了较大的改变。服务满意度得到了再提升。结论:后勤可借鉴医疗护理管理的一些经验做法, 只要运用得当, 同样可以收到较好的效果。

关键词：后勤管理,保洁运送,护理管理经验

参考文献

[1]赵善良.关于二级医院后勤管理改革的几点思考[J].中国卫生事业管理, 2003, 185 (11) :658.

小学中的后勤管理工作 篇10

一、7S管理概述

7S管理的本质是一种执行力较强的企业文化, 强调纪律性的文化。它包括整理 (SEIRI) 、整顿 (SEITON) 、清扫 (SEISO) 、清洁 (SEIKETSU) 、素养 (SHITSUKE) 、安全 (SECURITY) 、节约 (SAVING) 七个方面。7S管理是精细管理的基础, 是现代企业行之有效的现场管理理念和有效的管理方法。

二、医院后勤管理工作现状

聊城市人民医院后勤服务中心负责医院的物资采购配送, 被服的洗涤、缝纫制作, 物资的下收下送, 水、电、气的供应保障和维修维护, 能源的计量、统计、费用的收缴, 特种设备的保养、运行, 病房零星工程的改造, 幼儿园的管理以及家属区的物业管理等工作, 工作量大, 涉及面广, 千头万绪, 十分繁杂, 而且人员众多, 水平和素质参差不齐, 常常出现员工和工作场所难以管理的现象。为消除这一现象, 自2008年起, 我院在后勤工作中引进和推行7S管理法, 运用于各班组工作中, 取得了良好的效果。

三、7S管理方法的应用

(一) 整理 (SEIRI)

首先在整理上下功夫, 它是整顿的基础。

我们根据各班组工作的实际情况, 制定了一系列的管理制度, 其中包括必需品和非必需品的划分标准及处置办法。例如:

(1) 在办公区域不放置与工作无关的物品;

(2) 保持办公桌下、文件柜内、设备机房及操作间各个角落清洁;

(3) 运行机房标牌、标示醒目清晰, 仓库里的物资要求摆放整齐, 保证仓库内通道无杂物、无废弃物、无障碍;

(4) 维修人员更换的废旧物品必须交由仓库集中回收;

(5) 操作间维修工具摆放整齐, 而且最常用的放在距离最近的地方, 不用的边角废料及时予以清理;腾出工作用的空间, 塑造清爽、便捷的工作场所。

(二) 整顿 (SEITON)

整顿是整理的巩固。在日常工作中我们要求将整理出的有用物品摆放有序。例如:

(1) 工作服、清洁工具按规定位置挂放, 各设备机房、配电箱、强电井、电梯机房、管道井等钥匙做好标识, 统一放置在专用盒内, 使用过后放回原位, 做到随手可取, 使工作场所一目了然;

(2) 将可利用配件及时放置于备件柜, 柜间内物品摆放有序, 无废弃物品;新增的非必需品及时按规定方式移离工作现场;

(3) 禁止将私人物品存放在仓库内, 仓库中的一次性物资、零星物资、大宗物资做到零库存, 直接送达使用科室, 并由相关人员做好验收登记工作, 减轻仓库库存压力, 减少物流配送环节;

(4) 各操作班组明确标识各种绝缘工具、防护用品的摆放位置, 保持各种操作工具良好的使用状态;

(5) 员工的工具包、工具箱按编号在固定区域放置, 营造整齐的工作环境;

(6) 应急物品种类齐全、数量适中, 做到专区、专用、专人管理。比如:应急备用电缆, 按区域、位置分别放置, 并且准备搭接的螺帽也链接在相应位置上, 整装待命, 一旦出现意外可在最短时间内应急使用。

通过整顿, 后勤的办公和工作场所发生了明显改观, 做到了整齐划一、规范有序, 减低了材料的误取率, 工作效率明显提高。

(三) 清扫 (SEISO)

要显现整理、整顿的效果, 必须通过清扫来完成, 并形成一种常态。

(1) 我们制定了各班组每天一小扫、每周一大扫的卫生清扫制度。起初很难实现, 有的班组不执行或执行不好, 但是我们坚持严格要求, 每周集中检查, 检查结果张贴公示。一个月后后勤工作人员普遍接受并逐渐地养成了一种良好的卫生习惯;

(2) 办公桌桌面、抽屉, 工作间的设施、用具、门窗、地面、墙壁等每天都要整理清扫, 保持干净整洁;

(3) 操作班组的操作间、值班室, 由当天值班人员做好清扫工作;

(4) 各类物品柜表面干净整洁, 无油污、水渍等, 工作台及桌面干净整洁;

(5) 全体人员每周一都要参加设备机房的大清扫, 保持工作场所干净, 创造一个整洁明亮的工作环境, 同时也减少了设备的损坏, 延长使用寿命, 降低了运行成本。

(四) 清洁 (SEIKETSU)

为了维持整理、整顿、清扫的成果, 我们定期检查形成制度化, 培养全员讲卫生的习惯, 要求随时保持良好的整洁状态。

(1) 各班组操作时必须穿戴工作服、安全眼镜、手套、鞋子, 认真执行交接班制度、日常巡视制度;

(2) 仓库每月根据库存常用物资消耗量制定物资需求计划, 观察仓库物资月使用量情况, 对于使用量逐渐缩小 (或增加) 的物资, 查明原因, 适时调整采购计划申报量, 每月一小查, 半年一次大盘存。

通过清洁, 3S形成的局面得到有效维护。

(五) 素养 (SHITSUKE)

为了使以上4S成为一种习惯 (即素养) , 我们要求员工在工作时间仪表整洁, 言谈举止文明有礼, 相互尊重、团结互助;与临床沟通到位, 接听电话态度热情和蔼;上班时间不在办公室用餐、吃零食、吸烟, 大声喧哗, 不讨论与工作无关的事情, 养成良好生活和工作习惯;定期做好4S工作。

我们督促员工遵守规则, 教育员工有正确的心态, 培养他们良好的工作习惯, 营造积极向上的氛围, 塑造良好团队精神, 提升员工的整体素质, 打造后勤服务品牌。

(六) 安全 (SECURITY)

我院后勤服务中心是医院水、电、气、物资、服务等供给的保障部门, 安全运行、生产是日常工作的重中之重。

(1) 工作中始终坚持“以防为主”的原则, 制定了安全生产和安全检查制度, 实施安全保护措施, 确保生产中零责任事故的发生;

(2) 每年签订后勤安全生产工作责任书:服务中心与各班组签, 班组与每位员工签, 每三个月进行一次安全知识培训;

(3) 每月进行安全督导检查、安全生产巡查, 查现场落实, 找出存在的问题, 分析问题出现的根源, 限期整改落实, 并作好检查工作记录;

(4) 仓库及班组操作间禁止吸烟, 禁止在仓库内存放易燃易爆物品, 杜绝仓库周边出水口有长流水现象, 增强防患意识;

(5) 各班组禁止使用明火, 施工现场各个区域标识清晰, 并监督员工认真执行, 做到一日一查;

(6) 特殊工种维修人员必须持证上岗, 并做好安全防护, 高空作业要悬挂警示牌并牢记安全带, 一切均按标准操作, 以保证操作者的安全;

(7) 每周检查排污泵、潜水泵、电梯机房等, 每月检查强电井、弱电井、管道井;

(8) 各班组做好相应的应急预案, 每年组织一次演练, 提高应急应变的能力, 为安全运行奠定坚实的基础。

(七) 节约 (SAVING)

节约就是对时间、空间、质量、资源等方面合理利用, 以发挥它们的最大效能, 从而创造一个高效率的后勤工作团队。

(1) 后勤工作应秉承“勤俭节约”的原则, 能维修不报废, 能拼接不处理;

(2) 建立资源节约型医院, 在节能挖潜上下功夫, 人人参与, 采取多种措施, 比如:茶水炉安装定时器、根据天气情况调节用能参数等;

(3) 利用技术节能, 如引进空调智能软件管理专家、更换大功率水泵和高耗能射灯等;

(4) 实现建筑节能, 采用外墙保温、隔热断桥双层中空Low-E玻璃门窗, 能源消耗大幅度下降, 为医院节约了大量资金。

四、运用7S管理法取得的效果

7S管理的运用使后勤服务中心各班组工作现场环境得到有效改善, 达到了清洁干净、整齐划一、标示清晰、管理规范的目的, 使员工形成了良好工作习惯, 并使之处于良性的循环之中, 为后勤服务中心带来了活力。

通过行为规范以及向员工灌输责任感和纪律性, 树立起人人都能自主管理的意识;全面提高了员工的素养, 使他们养成认真的工作习惯, 认真地对待工作中的每一件小事;使员工养成了遵守规定的习惯, 形成令人满意的后勤服务中心, 员工的积极性和创造性得到空前发挥, 在年度考核中后勤各项指标大幅上升, 并得到了国家卫生部评审专家的好评。

通过7S管理法的尝试和应用, 后勤服务质量显著提高, 管理水平大幅提升, 节能减耗取得明显成效, 从而提高了医院的经济效益和社会声誉。这也为我院将来引入更多科学的管理工具以及更加规范化地进行管理打下了良好的基础。

五、结束语

小学后勤管理的功能与改进措施 篇11

关键词：小学；后勤管理；功能；改进措施

后勤管理工作作为我国小学管理中最为重要的工作之一，对小学教学质量有着直接的影响，同时与小学生的生命安全息息相关。小学后勤管理工作者不仅要对学校的物资进行管理，同时还需要对人力、财力进行管理。由于后勤管理的范围相对较广，内容较为复杂，所以后勤管理的难度较大。由于学校的后勤管理工作与学生的学习成绩没有直接的关系，所以后勤管理工作往往会被人们忽略。在这样艰巨的情况之下，后勤工作没法真正地发挥功能。在新形势下，小学需要对后勤管理工作进行重新的整理与审视，调整学校的管理理念，为我国小学教育事业创造出一个舒适的学习环境。

一、我国小学后勤管理工作的主要功能

后勤管理工作可以为学校进行教学活动提供一定的物质保障，使得教育活动得以顺利地进行。同时也可以为教师与学生营造出一个良好的学习环境，让学生可以更加迅速地投入知识的学习当中。科学的后勤管理能够最大限度地调动起学生的学习兴趣与教师的工作热情，从而能最好地发挥出教师与学生的主观能动性，使得教师可以有效地提高教学质量，学生也可以提高学习效率。

后勤管理工作可以有效地促进我国小学生能力的综合性发展。井然有序的学习氛围不仅可以增强学生的自信，同时还可以陶冶学生的情操。在调动学生学习兴趣的同时也将学生置身于积极的学习气氛当中。一个配套设施完善且后勤服务优质的校园，可以有效地促进学生的身心健康发展。

后勤管理工作可以有效地为教师提供物质基础与保障，从而在一定程度上提高教师的教学积极性。后勤管理者将会及时地为教学配备教学所需求的教学工具，从而满足教师的教学需求，使得教师得以顺利地进行教学工作。科学合理的后勤管理工作，为教师进行教学工作提供了基础保障，有效地提高了教师的教学效率，从而提升了学校的整体教学水平。

二、我国小学后勤管理功能的改进措施

1.制订合理的后勤管理方案

小学后勤工作作为学校开展各项工作的前提与保障，应当制订科学合理的工作方案从而可以高效地将后勤工作顺利地展开。同时，学校应当对每一个学期的工作情况进行总结与评估，从而得出有效的工作经验，为学校下一学期的工作计划提供可靠的依据。针对一些在总结过程中所遇到的问题，应当进行合理的分析与研究，从而找到相应的解决方法。校领导应当积极听取一线工作者的意见与建议，让管理方案与实际更加贴切，使得方案的操作性更强一些。对工作方案应当进行严格的审批，不断完善小学后勤管理制度。

2.优化后勤管理人员

应当严格要求后勤管理工作者，做到奖惩结合。在对后勤人员的管理制度上，应当分工明确，严格按照岗位职责来执行工作，从而便于学校对工作人员进行科学化的管理。在管理后勤人员的过程中，应当注意后勤人员的工作情绪，最大限度地调动其工作积极性，并不断地鼓励后勤人员积极工作，保护学校的财产安全，为学生的学习与生活做出自己的贡献。

3.实现财务精细化管理

作为我国小学后勤管理中最为重要的部分，财务管理工作应当实现精细化管理。财务管理工作应当受到校领导的重视，在进行采购的过程中，需要用专人进行采购，对于采购的渠道与价格应当十分明确。学校财务管理部门在进行采购之前，应当做好预算。对一些由于特殊情况而引起的额外支出，应当及时地向校长报告，通过校长的审批之后，才可以增加支出预算指标。在财务人员的管理方面，相关财务工作者应当做好每天的工作记录与总结；在学校资金的管理方面，应当将责任落实到每个工作人员的身上。

4.有效地提升后勤管理人员的工作效率

后勤工作人员主要管理学校的物资、教学设备等，这些与师生的工作与学习息息相关。后勤工作者应当正确管理后勤物资，并严格按照规章制度办理。例如，校实验室的管理就容易使实验室管理者置入两难的境地，如果完全投入使用将会产生提高成本的情况，但是如果不完全投入使用又会导致无法满足学生学习需求的状况产生。从教学育人的角度来看待这种情况，后勤管理人员应当加强对物资的管理与维护，从而使得物资得以安全的使用，尽量避免损耗，努力实现学校与社会进行资源共享，最大限度地提高设备使用率。

后勤管理工作是一项需要长期进行的工作，对学校的发展有着直接的影响。为了可以与时代的发展相适应，小学后勤管理工作应当不断地加以完善，从而让后勤管理工作为学校的发展做出更大的贡献。

参考文献：

[1]李东远.新时期下小学后勤管理的几点思考[J].高中生学习（师者），2014（4）.

[2]张仁先.创新管理模式优化育人环境——记王家岗小学后勤管理与勤工俭学[J].成功（教育），2010（8）.

小学中的后勤管理工作 篇12

一、高校后勤工作的特点

(一) 繁杂性和日常性。

高校后勤管理是一项综合管理工作, 服务面大, 涉及师生工作、学习、生活各个方面。同时, 学校服务工作如食堂、锅炉房、水电供应、交通工具等需要后勤员工任劳任怨和兢兢业业的精神。

(二) 服务性和管理性。

“三服务、两育人”是对新时期高校后勤工作的新要求, 就是高校后勤确定的为教学服务、为科研服务、为师生员工的生活服务和管理育人、服务育人的工作宗旨, 要求在提供服务的同时, 发挥其育人作用。“三服务、两育人”是每一位从事高校后勤工作的人员所应具备的素质和追求的目标, 并且是员工自我敬业精神的充分体现。我校后勤管理处是以科学发展观为指导, 以“三服务, 两育人”为宗旨, 解放思想, 实事求是, 与时俱进, 开拓创新, 不断改进服务工作, 提高服务水平, 为石大改革、发展和稳定而努力奋斗, 为构建新型的高校后勤服务保障体系做出积极贡献。

(三) 突发性和敏感性。

在后勤管理工作中, 各种不可预测的偶发事件, 已成为高校后勤管理部门最棘手的问题之一。如水管爆裂、电路故障等, 所以要时时刻刻做好“救火”的准备。同时, 师生对后勤员工服务态度的好坏、物资条件是否得到满足、办事是否公正等问题, 要比社会上敏感得多。近年来人工工资、原材料物价不断上涨, 食堂饭菜价格和服务质量等很容易成为引发高校不稳定群体事件的诱因。作为后勤管理者和员工, 要善于了解师生的需要, 观察动向, 研究规律性东西, 善于抓住事务的苗头, 工作做在事情发生的前头, 把问题解决在暴露之前, 这样才能把握住后勤管理的主动能动性。

(四) 政策性和制约性。

如我校后勤管理处代表学校协调后勤与学校有关职能部门, 后勤与地方政府、企事业单位的关系。因此, 如何正确地贯彻执行党的方针政策, 严格遵守和执行财经纪律、物资管理规定等, 都需要有很强的政策性。同时, 后勤工作受到社会和学校的制约。市场原材料价格不断上涨, 但食堂饮食要保质保量, 价格保持相对稳定, 这样会影响到后勤的经济效益, 高校后勤还要在部分面向社会经营的环节扩大赢利来解决其日常运转资金压力等问题。

二、新疆高校后勤绩效管理现状

新疆高校后勤由于长期隶属于高校, 高校后勤业务仍以服务所在高校为主, 主要是为高校改革发展保运转、保稳定、保安全, 在人财物方面与高校存在着千丝万缕的联系, 这在一定程度上抑制了后勤集团本身按照市场化模式运行, 也影响了其加强内部绩效管理。如石大在2007年3月按照“小机关、多实体”的指导思想, 将原来的国资与后勤处中的后勤职能和后勤服务集团合并, 成立了“后勤管理处”, 同时成立了“后勤管理处党委”。后勤管理处代表学校实施监督、管理职能;后勤管理处各中心为实体, 负责后勤各项任务的组织运行, 并试行独立核算制。从产权关系以及人事制度上来说后勤服务还属于高校自办后勤服务。长期以来, 由于高校后勤工作性质和总体上对人的综合素质要求相对较低等因素, 后勤队伍整体素质不高, 后勤管理者和员工对绩效管理的目的和作用认识不够清楚, 绩效管理工作职责不够清晰, 绩效考评指标设置不尽科学, 考评方法选择不够恰当, 绩效管理存在一系列亟待规范的问题。

(一) 考核指标体系不科学, 服务质量标准有度量无落实。

高校后勤服务质量考核指标建立是考核目标和内容量化的具体表现形式。考核管理的一个重要环节就是对考核指标的层层分解, 结合后勤整体的战略目标和单位的经营目标, 把职责和目标落实下达到每一个职工逐层实现个人、单位和组织的目标一致。目前, 大多高校后勤部门在制订实际考核指标时, 仍采用德、能、勤、绩、廉等相对模糊的指标对员工进行考核, 员工绩效考核的关键因素和控制点体现较少。由于考核指标体系中定性指标占比较大, 岗位针对性不强因而考核结果难于量化, 员工间岗位的绩效差异在考核结果中反映不明显。在这种现行的考核方式下, 绩效考核结果并没有反映员工的真实绩效水平, 所以对于员工绩效考核很难做出准确的判断。

(二) 绩效管理理念相对落后, 考核过程流于形式。

考核体系仍停留在考核层面上, 并未构建一套科学完整且实际合理的绩效考核体系。大多数的员工认为绩效考核只是年终例行任务而已, 没有将绩效目标视为一种管理要求。对于绩效考核的目标, 员工没有深层次的认识, 绩效考核结果未能从根本上提高员工积极性, 影响了部门绩效和公司整体绩效的提高, 考核结果的客观公正性得不到确认。

(三) 绩效考核过程缺乏沟通。

现行的考核体系未形成考核评价过程中评价者与被评价者之间的双向交流, 在考核之后没有及时反馈成绩、进行绩效面谈, 而是单纯地将绩效考核与工资挂钩, 没有体现绩效考核的真实作用。考核者和被考核者之间形成不平等的相互关系, 因而考核过程无法形成互动的局面。另外, 绩效考核的监督机制也不健全。

三、解决对策

(一) 应根据各部门的实际情况, 选取有效的绩效考核方式。

绩效考核主要有定性和定量两种考核方式, 结合新疆高校后勤企业的实际情况, 以KPI和360度考核方式较为适合。KPI即关键业绩指标, 它是将员工绩效简化为几个关键的绩效考核指标, 然后将这些关键指标设为评估标准, 以此来评估员工工作完成的实际情况。在高校后勤公司采用关键绩效指标可以通过对公司的整体战略进行分解, 然后找到其关键的控制因素, 使各职能部门的经营管理者可以将主要精力投入到主要业务中, 从而达到量化绩效指标的目的, 使考核更为科学和合理, 最终达到实现后勤公司业绩提升的目的。360度评定法是指在员工绩效评价过程中, 信息的反馈来源包括被评估者的直属上司、自己、同事、下属甚至是与企业发生业务往来的顾客对其做出的信息反馈。这种考核方式在高校后勤公司中运用可以起到全员绩效考核的目的, 其优势在于全员参与, 使得企业员工的热情高涨。高校后勤公司, 应结合公司自身的实际情况选取最为有效的绩效考核方式。除了上述两种主要的绩效方式之外, 还有目标管理法、平衡计分法等一系列具体的绩效考核方式。无论是采用哪种绩效考核方式, 一定要尽可能做到定量化绩效考核指标。

(二) 确立科学量化的绩效考核指标。

高校后勤绩效考评工作, 关键要精心设计考评标准和考核指标的确立以及量化。高校后勤各部门的关键量化指标, 像餐饮中心、生活中心等经营型部门员工绩效指标可分为财务指标, 包括部门人均利润、营业额增长;师生满意指标, 包括师生满意度、投诉率等。以石大为例, 车辆管理中心是以目标管理法按不同车型、任务、车况分别制订单车目标任务和按不同岗位制订量化考核项目。考核内容具体为车辆行驶有效公里奖;百公里耗油节油奖 (或超油罚) ;考勤、师生满意度、目标责任管理考核奖等。

(三) 高校后勤公司应加强沟通, 以保证绩效考核的有效实现。

设计有效的沟通渠道, 可以加强与员工之间的互动性, 使员工充分意识到绩效考核的作用, 减少绩效考核的主观性判断, 使绩效考核在公正性的基础上, 实现真正的绩效考核的目标。对于考核结果有效分析之后的沟通, 可以使员工客观地评价自身的工作, 从而找出不足。做好质量考核结果的评价和沟通, 实现全过程管理质量考核。

总之, 高校后勤管理是一个集经营、管理、服务为一体的企业, 高校后勤员工的绩效考核管理是高校人力资源管理的重要组成部分, 是影响后勤员工稳定发展的关键因素, 也是提升高校后勤员工绩效考核管理水平, 为高校后勤服务工作的开展提供有力的人力资源保障, 为学校各方面工作的开展以及学校整体工作的进步创造有利条件。

摘要：新疆高校后勤正处在一个比较特殊的阶段, 在发展上处于社会企业化运作的初步阶段。由于其特殊的地理位置, 经济发展缓慢, 在高校建设规模以及资金量上都无法与中东部经济发达地区高校相提并论。本文在分析新疆高校后勤工作特点的基础上, 针对新疆高校后勤绩效管理存在的问题, 提出可行性解决对策。

关键词：高校后勤,绩效管理,对策

参考文献

[1]黄辉.西部高校后勤服务质量考核工作的思考和建议[J].经营管理者, 2012.18.