信贷工作体会

信贷工作体会（共8篇）

信贷工作体会 篇1

信贷工作体会

时间如白驹过隙，不知不觉，我从事信贷工作已经一年有余了。说句实在话，刚刚得知自己即将从事信贷岗的时候，心里面既期待又忐忑，但现在回想起来，忐忑的成分更多一点。在我的理解中，信贷员就是负责将适量的资金借贷给正确的人，以达到既为我行创收，又为客户带来可用资金并进而创造收益的目的。还记得我的一位老领导曾经语重心长的对我说过，信贷工作最能锻炼一个人。当时我对这句话体会还不是非常深刻，但慢慢地随着在工作上的历练和老信贷员的指导，我开始有所领悟。

从事信贷工作要懂业务，懂行情。客户前来贷款，贷前调查是前提和根本，而贷前调查的核心是客户的资金实力和借款用途。譬如，某位客户前来我社申请贷款，申请原因是，自己是养猪户，目前由于资金回笼周期长，周转不过来，急需现金购买饲料。这个时候，客户养多少头猪，猪从猪苗到出栏要多长时间，饲料价位如何，每天各项成本多少，目前市面上肉猪收购价多少钱一斤，这都是需要了解的基本情况。基于这些基本情况，客户的贷款申请是否合理，是否有偿还能力，大概什么时候能够偿还贷款。如果不了解情况就急于发放，那么很可能会影响贷款的质量，甚至形成不良贷款。某一回，有一位客户自称是养猪户，急需借款5万购买饲料。结果在我行客户经理的盘问下，居然漏洞百出。该客户竟然不知目前猪肉收购价目前多少钱一斤。细细询问下，借款缘由是亲戚病重，委托其向我行借款。正是由于对基本行情的了解，使得我行成功识别了一起帮借贷款。

从事信贷工作要细心。贷款发放的所有流程中，贷前资料的收集和整理至关重要。客户信息的准确与否事关贷款的最终回收。这个时候需要信贷员慧眼如炬，细心的发现问题和纰漏。客户的基本信息是否属实，客户的签字是否真实有效，客户提供的证件及相关证明资料是否齐全规范，这都需要信贷员细细审核。有一回，有一位客户前来我行转办贷款，在办理相关手续之时，客户不能准确的写出自己的身份证号，这引起了我行信贷员的疑心。我这位细心的同事立即调出信贷系统中的客户资料，将信贷系统中之前所采集的客户照片和客户提供的身份证，和客户本人的相貌进行了细细比对。此时客户情绪有点变化，经过细细询问，该客户果然不是借款人本人，而是借款人的弟弟。两兄弟相貌差别非常小，多亏我这位同事细心查问了一下，否则这很可能造成一笔违规贷款。

从事信贷工作要有恒心。信贷工作其实是一门艺术，是一门和人打交道的艺术。存款的揽取，贷款的催收，都需要和客户进行沟通和交流，甚至需要斗智斗勇。特别是在贷款的催收方面，某些客户还款意愿不高，这时就需要信贷员锲而不舍的努力。在面对那些信用观念不强，有意甚至恶意拖欠贷款的客户，数十个电话和多次上户催收都是家常便饭。譬如，如果某借款户天天早出晚归，电话又联系不通，这时候很可能要多次上户，甚至采取蹲守的方式。记得有一回，某位客户的贷款已经到期，但是客户还款意向不强，我行信贷员多次上户催收，但是客户似乎故意躲避，长期在外不回。有一回，听附近老表说该客户近期可能回家，我行信贷员抓住有利时机，终于在一天拂晓时分上户找到客户。当时客户正在床上睡觉。面对不期而至的信贷员，经过劝说，他终于同意还款。如此的事例在信贷工作中其实并不少见。一句话，当信贷员需要一颗坚持不懈的心。

看来，要想做好信贷工作，需要学习的东西还很多很多。任何工作，凡是涉及到和人打交道的，都需要下一番苦功夫，需要学得真功夫。上面所说的信贷员需要具备的一些素质也许只讲到了皮毛，真正想要成为一名优秀的信贷员，还需要到实际工作这个大火炉中细细淬炼。众所周知，银行业的竞争越来越激烈，贷款业务的发展很早就从被动等待客户上门贷款慢慢过渡到主动寻找优质客户方向发展。而优秀客户在各个银行眼里都是香饽饽，这个时候，我们可能更需要主动出击，利用我们的服务优势，网点优势去争取自己的立足之地，并在基础上策马扬鞭，向着更高更强，更好更快的方向发展。

农商行的成立正是一个良好的契机，一个信贷业务更上一层楼的契机。我一定要好好努力，把该做的事情做好，向周围优秀的同事悉心学习，在信贷工作上做出应有的成绩，为农商行的发展尽自己的一份力量。

信贷工作体会 篇2

一、老区农信社务必立足服务

“三农”,成为立足社区,服务三农,农民喜欢的乡村银行和零售性银行。一是加强农户小额信用贷款全面提升工作。成立县、乡两级农户小额信用贷款提升工作领导小组、各村委会成立资信评定小组,对农户小额信用贷款贷款管理办法、流程及评定标准进一步细化和完善。强化为农服务意识,配合发放百福惠民卡积极推广农户联保贷款、小额信用贷款,切实解决农民贷款难的问题,扩大小额信贷零售业务。二是加大对农业龙头企业及林权抵押贷款投放。三是创新服务“三农”信贷品种。联社应与下岗再就业担保中心签订《返乡农民工创业贷款合作协议》,大力支持返乡农民创业,并应分别与团县委及县妇联联合发文《青年创业贷款管理办法》及《巾帼创业贷款管理办法》。同时应集中信贷资金,加大对优良客户的授权授信额度,为其提供各类信贷服务。四是扩大助学贷款范围。对老区县录取高校学生从以前只针对本省高校扩大到全国高校。五是推广公职人员授信贷款。对在农信社代发工资单位员工,根据其工资水平进行授信,并制定《农村信用社公职人员授信管理办法》。

二、加大服务大客户能力,打造服务县域的主力银行。

一是针对当前国际经济危机,联社应积极响应国家“保民生、保增长、保稳定”的政策。二是大力推行双层经营模式,联社应集中本部服务大客户的优势,加大对县域个体工商户、中小企业、农业产业化龙头企业和园区、企业贷款营销力度。并提高服务效率,促进农信社服务县域的能力和形象的提升。

三、加强信贷基础管理,进一步健全信贷内控制度。

一是要有科学的授权授信管理,根据双层经营模式要求制定《农村信用社贷款授权授信管理办法》,根据各社信贷管理水平能力,提出差别授权。二是应对新增贷款抵押物折率统一作出规定,以降低贷款风险。三是建立科学的贷款利率定价。联社针对不同的客户结合老区县实际制定《县农村信用社贷款利率定价实施细则》,对优质客户降低利率。四是加大信贷流程及规范化管理,进一步规范联社贷款审批程序和文本模式。

四、努力探索不良贷款清收措施,实现老区农信社可持续发展。

信贷工作体会 篇3

10月22日下午，在黛溪山庄黛溪会堂召开了邹平商行信贷管理工作会议。商行领导班子、部室正副经理、支行行长、二级分理处主任、信贷专管员、客户经理及相关业务部室全体成员共140余人参加了会议。会议传达了办事处信贷管理工作会议精神，宣读了信用工程开展情况及取得的成效，并对在邹平商行进行规范信贷管理专项活动进行了动员和部署。

邹平商行董事长常兆贤同志在会上作了重要讲话，充分肯定了邹平商行信贷管理工作取得的成绩，同时也要求全行干部职工正确认识信贷管理工作中存在的差距和不足，并对今后的信贷管理工作作了充分的部署安排。

讲话指出，近年来信贷规模快速增长，信贷支农力度不断加大，资产质量不断提高，信用环境逐步完善，信贷和风险管理制度体系初步建立，产品和管理创新不断进步。在省联社、办事处的正确领导下，经过全行上下不断努力，商行的信贷工作取得了显著的成绩，呈现了良好的发展局面，资产质量、综合实力和发展能力均连续保持全省农信系统第一方阵。

讲话强调：虽然该行在信贷管理工作中取得了显著的成绩，但同时也在思想认识、人员队伍和制度执行等方面存在不足：一是思想重视不够，以信贷业务和资产质量为经营核心的理念不够明确，存在“重存款、轻贷款”的现象，对于贷款的发放、管理和收回没有形成流程化、系统化和制度化；二是客户经理队伍的数量和素质与信贷业务发展不适应，客户经理数量不足，年龄结构和学历结构有待调整，理论水平与业务能力相对不足，整体素质有待提高；三是制度执行不力，违规操作屡禁不止，存在政令不畅、令行不止和投机钻营的情况；四是信贷激励考核制度不够完善，单纯为完成任务而办业务的情况依然存在，薪酬分配也没有体现风险与收益匹配原则；五是责任追究没有充分发挥惩诫警示作用，亟须建立健全合理的责任追究制度；六是信用工程建设存在不扎实、走过场的现象。这些问题大大制约了商行信贷业务的发展。

信贷工作体会 篇4

——为“小微时贷”添砖瓦

作为许昌银行“小微时贷”的一名普通小微信贷客户经理，虽然刚刚在这个岗位上工作两个月，但却对这份工作深有感触。要做好我们的小微信贷工作，除了要精通“小微时贷”的业务技能、做好前期营销工作、做好客户服务，最重要的就是要吃苦耐劳，学而不厌。

“踏破鞋底，为营销；细微调查，集资料；认真汇总，写报告；谨慎分析，防风险；贷后监控，更重要”。是我们“小微时贷”客户经理们大部分工作的概况和写照。

“踏破鞋底，为营销”。“扫街”营销是“小微时贷”产品的主要营销手段，将信贷产品宣传做到每一个商铺，深入了解每一位潜在客户的实际需求，拉近与每一位客户的距离，是“扫街”营销的目的。将“扫街”营销穿插在工作的每一个可能的缝隙，无论天气炎热还是寒冷，我们的小微信贷客户经理除了中午休息、调查、上审贷会，都要随时穿梭在市区的大街小巷进行精细化营销，耐心的为每一位商户讲解我们“小微时贷”产品的优点，深入了解每一位商户的真实需求，将“小微时贷”的产品和服务理念传达给每一位本地的商户，为“小微时贷”发掘源源不断的客户。

“细微调查，集资料”。为营销到的意向客户做好贷前调查是我们小微信贷客户经理的主要工作之一。调查中不仅需要努力

使客户理解和配合，使用适当的沟通方式向客户了解经营情况，一丝不苟的统计客户提供的零散单据的单据，认认真真的清点存货，盘点库存，力求使搜集到的数据更接近真实情况，虽然时常会在调查的过程中遇到客户的不理解，甚至反感和质疑，但我们仍然要本着对工作认真负责的原则，耐心与客户沟通，做好客户各方面的调查工作。

“认真汇总，写报告”。客户的调查和信息收集只是工作的开始，要保证贷款的风险可控，更要做好信息的汇总和分析工作，完成一份可靠的调查报告正式做好这项工作的体现。小微信贷与传统信贷的其中一点不同就在于我们需要帮助商户们完成一份“财务报表”，由此来反映商户的真实经营情况和贷款需求，因此完成一份可靠的调查报告是做好后续工作的重中之重。

“谨慎监控，防风险；贷后管理，更重要”。小微信贷客户经理除了要做好平日的“扫街”、调查、写报告等工作，贷后监控工作需更加谨慎，由于小微信贷针对的客户规模小、抗风险能力差，因此要做好每月的贷后监控，及时查看客户经营情况及家庭情况，及时发现潜在风险。

信贷培训心得体会 篇5

由于自己从事信贷工作多年，对银行相关业务有一些浅

显的了解，按照我的理解信贷管理就是：客户向银行申请贷款，我们对客户进行审核。包括在申请贷款前，客户的经营情况、财务情况、信用情况等等；以及在银行发放贷款后收回贷款之前的客户的各方面情况，最终判断银行贷款的贷 款质量和贷款偿付能力。但是经过仔细的学习之后发现和我想象的信贷管理还是有一定的差异，真让我去做一份贷款能力偿付能力评估报告还真不行。发现自己学习的知识还是停留在书本上，太笼统，缺乏实践，只会纸上谈兵。通过学习了解到，为了能够更好地完成银行委托的信贷管理工作就要明确自身职责，掌握业务的操作流程，知道如何开展工作，工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训能够尽快适应

工作环境和氛围，并可以独立工作。

进过系统的学习，知道开展贷后管理工作的目的是协助

银行对借款人的日常经营情况及贷款用途进行监管，发现借款人的内外部经营环境变化对其生产经营产生的影响，保证银行贷款安全性。完成贷后管理最重要的手段便是对企业展开尽职调查，通过尽职调查可以对贷款企业的经营状况、财务状况、经营战略、管理者背景有一个全面、直观、深入的了解，找出企业潜在的风险点，对企业发展前景进行评估。

通过对《信贷业务运作流程管理》学习，觉得其内容非

常详细，感觉分的特别细致，可以说对客户有个360度无死角的剖析。想要了解一个客户的未来，必须的深度了解它的过去。这让我感觉到了自己知识面的狭窄，拓宽知识面是目前的当务之急。对于这部分的学习让我知道了，应随时随地充电和整体看问题的处事方法。对贷后风险管理培训最大的感受就是严谨性，中规中矩，容不得半点含糊，对客户各方面的调查都有统一标准的要求，这点不仅利于工作人员在工作时的方便，更为日后存档反馈相关事项留下较有利的凭证信息。

贷后管理是我行监控风险的重要环节，同时，贷款新规

要求贷款实行全流程管理，即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查，发现风险隐患及时采取相应的防范措施。为此，各级信贷管理人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重

要的观念，克服“重放轻收，重放轻管”的倾向，将贷后管理做到实处，处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾，以贷后管理推动业务的稳健发展。同时，实地进行贷后检查，能及时识别和弥补贷款潜在风险，确保贷款的安全性、流动性、盈利性。

通过对信贷产品的学习，使我对审查工作有了更加深入的认识。贷款初步审查是贷款程序中的重要环节，是极为重要的风险防范关口。贷款初步审查与贷款调查的内容基本一致。贷款调查人员既调查收集情况，又对调查资料进行认定，集调查审查于一身。但由于受工作单位、业务素质、工作经验、分析认识问题的角度不同等方方面面因素的影响，调查人员有可能受理不合规定的借款申请。从严格控制贷款风险的角度出发，审查人员必须换位思考，从另外的角度，对其提供的资料进行再核实、再认定。贷款初审阶段，审查人员应当首先审查调查人员及经营

行受理、调查、审查、审议、审批、上报等环节的运作是否符合信贷管理制度；贷审会审议表、主责任人名单表等内部上报资料是否齐全。按照有关规定，信贷业务决策中必须坚持审贷部门分离、先评级授信、后审批发放贷款，严防越权限、逆程序、超范围受理、审查贷款业务。

审查人员应根据相关政策制度，从基本要素、主体资格、贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授

权授信等方面，逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和调查报告是否完整有效，是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策，这是贷款初步审查的关键环节。对应该由调查人员及经营行提供而没有提供的信贷业务材料，审查人员应当列出单子，及时通知调查人员及相关行补充完善，说明情况，提出审查意见，限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容，审查人员都应当重新审核，看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的，是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容，同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。在全面初步审查贷款申报资料和调查报告完整性及合规合法性的基础上，应当侧重于从非财务因素、财务、现金流量、担保等方面的审查入手，分析判断贷款的安全性、盈利性及流动性，切实解决贷款资料完整有效、手续合规合法而不安全等问题，尽可能避免或降低贷款风险。审查的重点有以下四个方面。

通过对《偿债能力分析》的学习，使我知道偿债能力分

析包括短期偿债能力分析和长期偿债能力分析两个方面。短期偿债能力主要表现在公司到期债务与可支配流动资产之间的关系，主要的衡量指标有流动比率和速动比率。长期偿债能力是指企业偿还1年以上债务的能力，与企业的盈利

能力、资金结构有十分密切的关系。企业的长期负债能力可通过资产负债率、长期负债与营运资金的比率及利息保障倍数等指标来分析。一般来说，企业的利息保障倍数至少要大于1在进行分析时通常与公司历史水平比较，这样才能评价长期偿债能力的稳定性。同时从稳健性角度出发，通常应选择一个指标最低的数据作为标准。

通过对《信贷电子化应用》的学习，使我知道从评级授信组合流程开始，完成客户评级并增加授信额度下发授信电子审批书，发起并完成流动资金担保贷款合同申请审批的融资流程下发信贷事项电子审批书，建立押品档案并完成测算调查审查等评估流程并建立担保合同，然后生成贷款合同并关联担保合同后生成借款借据，并按规定完成合同作业和贷款前提条件落实作业监督流程发送贷款电子许可证。不仅锻炼了我的实际动手能力，也使我对以往的操作产生了新的认识，促使我能熟练掌握目前系统中的各项业务操作流程，回到本岗位上能够熟练地独立操作。

通过《信用风险缓释管理体系》的学习，使我知道信用风险是商业银行业务经营中面临的主要风险，为有效转移或降低信用风险，商业银行通常要求借款人提供一定的抵押、质押或保证，保障银行债权得以实现。在总结国际商业银行信用风险缓释管理经验教训的基础上，巴塞尔委员会在新资本协议中首次对信用风险缓释提出了完整的技术框架，明确篇二：银行个人信贷业务培训班情况总结

银行个人信贷业务培训班情况总结 6月1日至8日，在总行教育部和培训中心的精心组织下，总行在举办了为期八天的个人信贷业务培训班，部分一级（直属）分行主管个人信贷业务的负责人以及总行个人金融业务部、监事会办公室、法律事务部等共计28名同志参加了培训。现将培训情况总结报告如下：

一、培训的主要内容

本期培训班邀请了金融管理局、中国交通保险有限公司、工银亚洲等机构的六位专家，分别就个人信贷业务的运作与管理、风险评估与控制、产品创新与风险管理、商业银行伙伴营销和工银亚洲业务介绍等专题进行了详尽的阐述。

（一）个人信贷业务的运作与服务营销模式

近年来，零售信贷市场的竞争非常激烈，部分银行引入另一服务品牌拓展个人信贷业务；个别银行采用产品定位策略；个人无抵押贷款多以“每月平息”作招徕；个性化贷款息率和个性化还款方案层出不穷；申请手续简便；批核时间快速（最快可以实现一小时发卡）；业务外包（如前线销售工作、资料输入、坏账催理等）。近年来的部分银行以另一品牌拓展个人信贷业务，如永亨银行成立永亨信用财务、花旗银行成立花旗财务、渣打银行成立安信信贷，主要原因是银行具有品牌优势，贷款利率较低，但一般需要较长时间才能放贷，并且审批较严格，而财务公司胜在经营成本较低、审批效率较高、贷款利率高，银行成立旗下的“财务公司”这个服务品牌，就是要融合银行和财务公司二者之长，使个人信贷业务既具有银行良好的商誉背景，又具有财务公司快速弹性的经营优势。目前的个人信贷业务种类主要有两大类：

1、有抵押贷款产品，包括：

（1）住房按揭贷款；（2）汽车贷款；

（3）存款/股票/基金质押贷款，港币存款质押率可达100％，外币存款一般在80％以上；股票质押最高只能做五成，大多使用循环额度方式运作。

2、无抵押贷款产品，包括：

（1）信用卡贷款；

（2）循环贷款，审批条件相对较严，贷款利率也较信用卡低，主要面向大宗消费或个人经营用途的资金周转需要；

（3）无抵押透支主要指通过个人支票户口进行的额度较大的账户透支活动；

（4）分期贷款（如税务贷款、装修贷款和进修贷款等），一般为指定用途的个人贷款，例如每年一至三月人要缴税，因此银行便推出了面向个人客户的税务贷款。

银行业个人信贷产品的服务营销模式主要有以下几种：

第一，网点营销，这是产品销售的主阵地；

第二，网络营销； 第三，客户经理营销，主要是借助客户关系管理系统为客户提供个性化服务； 第四，自动柜员机营销，自动柜员机是丰富的广告媒体；

第五，内部营销，包括内部员工营销、存量客户营销和公私联动营销；

第六，外部联盟营销，通过与其它银行、金融机构和企业建立营销联盟，可以弥补自身资源的不足，提升产品的竞争力，延伸现有服务的范围。

（二）个人信贷业务的产品创新与风险管理

以住房按揭业务产品为例，各家商业银行纷纷开展产品创新，推出各具特色的按揭创新产品/服务：

1、存款免息、可缩短还款年限的综合按揭户口

以渣打银行5月推出的mortgageone?增值按揭户口为例：客户开设 mortgageone?账户以后，客户可以随时存入不超过按揭贷款额50％的存款，银行将实时减低用于计算利息的贷款本金余额，即对提早存入的这部分存款所占额度不收按揭利息或少收息；客户如有需要，可以随时将提早存入的部分存款提取使用。此外，客户每年还可以申请最多2次的还款假期，每次最长可达60天的暂延还款期。当然，渣打对mortgageone?增值按揭户口是要收取手续费的，收费标准为：开户费港元，年费500港元，手续费增加了银行收入。

与渣打银行mortgageone?增值按揭户口类似的同业产品有许多，例如花旗银行的“按揭智悭息”计划、中银的“置理想”按揭计划等。

2、高息存款、存款享按揭利率的综合按揭户口

以恒生银行“置息按”按揭户口为例：恒生银行为每一位“置息按”客户均另开设一个特惠息率的储蓄账户，此储蓄账户可享受与按揭息率相同的存款利率。

通过高息存款户口，同时锁定客户的贷款与存款，进而保持客户不会流失。对于特惠息率储蓄户口的存款额如不超过按揭贷款余额的50％，则存款可以享受与按揭息率相同的利率；若存款额超过50％，则将以分层利率方式计算。类似的产品还包括花旗银行的“按揭存款组合”计划、中银的“置合息”按揭计划、大新银行的“按揭1＋1”户口等。

3、按揭贷款与保险产品的组合以中银（）于2月推出了“失业供楼保障计划”为例：因经济低迷，失业率高达6.1％，直接打击居民买房意愿。个别开发商为了售房套现，不惜送赠失业供楼保险，并与特定银行合作，推出相关的按揭计划，为指定楼盘作促销推广。中银（）就适时的推出了“失业供楼保障计划”组合产品，其实质是贷款与保险的组合，保险期为24个月，保费由开发商支付，以保证客户在非自愿性失业情况下，开发商帮助客户最长供款6个月。

4、按揭贷款与投资产品的组合恒生银行于7月推出了“投资按揭123”按揭计划，面向购买新房或转按揭的客户，设计按揭与投资产品的组合。银行与客户约定，头三年客户还款的本金部分可

以全部用于投资在指定的基金及股票上。按揭客户头三年的还款额与传统的按揭贷款一样，只是客户只需偿还利息部分给银行，而本来用作偿还本金的金额部分，则可以选择投放在指定的投资产品中（银行限定投资产品范围），例如股票、基金、理财产品等。

5、自定义还款方式的按揭产品

汇丰银行推出的“按揭自由式”产品，客户可根据还款期内的自身理财需要，在还款首三年内自定义还款计划，客户可选择延期还本供款方式（每月只还利息、不还本金），或折扣供款方式（每个月仅归还应还额的70%～95%作为折扣供款额)，或自由组合上述两项还款方式，每项最少为期6个月。此项按揭计划只适用于贷款额不少于港币50万元的新房按揭贷款。

6、高贷款成数的按揭产品

以恒生银行的“好二按”按揭计划为例，客户购买房屋时，按揭成数最高可以达到房产估值的95％，其中银行提供的按揭最高只能到70％，而额外的 20％～25％则由专业的按揭保险公司或者房地产开发商下属的财务公司提供，但是所有手续由恒生银行一站式安排，其中银行对“好二按”收取手续费，而保险公司亦要收取保费。

在风险管理方面，强调5c的原则：

第一，特性（character），即了解客户的还款意愿；

第二，能力（capability），即了解客户的收入和其他结欠； 第三，资产（capital），即了解客户的资产类别和价值；

第四，抵押品（collateral），即了解客户的抵押品；

第五，条件（conditions），即了解社会规则和法例，遵从银行的贷款政策。

（三）商业银行的伙伴营销

近年来，商业银行的营销模式经历了产品营销、服务营销和伙伴营销三个阶段。所谓产品营销（productmarketing），是指20世纪60～70年代后期，银行通过产品研发与创新来满足客户的需求，表现是银行通过持续不断的开发各种新产品，来满足客户的各方面理财需要。

至20世纪80年代初期，银行业产品研发的步伐趋缓，互相模仿的程度较高，产品缺乏显著差异性。银行业纷纷开始关注客户使用产品的过程，提供各种增殖服务，发展到服务营销（servicemarketing）阶段。表现是银行开始注重服务过程，而不是产品本身。恒生银行带头进行服务过程的改善，装修银行大堂，建设贵宾理财区，规范职员服装规范，其他银行纷纷模仿。

到20世纪90年代后期，汇丰银行认为传统的服务营销已经不再具有竞争优势，进而提出了伙伴营销（relationshipmarketing，也称“关系营销”）的概念。在伙伴营销阶段，银行的服务已经不仅仅是财富的增值，而是以客户的人生目标为目的，通过财富管理，协助客户达成人生目标。因此，目前银行已不再是简单的、盲目的财富增值，而是有目标的组织财富的合理配置与管理。但是，伙伴营销是比较难操作的，关键问题是获知客户人生目标比较困难。汇丰银行在这方面的改进值得借鉴：首先是市场定位的改变，以往汇丰银行的市场定位是全民银行，但在98年以后逐步转变市场定位为“理财银行”，对那些没有理财需要的客户采取分层利率定价和收取手续费等方式逐步进行分流。通过价格的调整，实现了两个主要目标：一是淘汰客户，对于一些低贡献的客户进行主动淘汰；二是区别出优秀的客户群，以集中人、财、物等资源来服务“理财客户”。

目标客户的选择根据市场定位而随之改变，只有理财需求的客户（即：理财客户）才是汇丰的目标客户群。要成为汇丰理财客户，必须要满足三个基本条件：

（1）具有一定的财富水平；（2）客户具有财富管理目标，或者与客户经理协商明确一个目标；（3）客户要能够承担一定的风险，银行也鼓励客户去主动承担风险。

同时，银行也对自身产品体系进行丰富与调整，在传统的存款、贷款产品基础上，丰富了保险类、投资类的产品体系。银行不仅仅是代理销售各类保险、投资产品，同时也是经营者和产品设计者。在完整的产品体系下，银行可以为理

财客户设计包括储蓄、投资、融资、保险等全方位的理财规划，可以在不同程度上锁定风险并确保中长期的财富增长。

二、收获

（一）经营理念超前

资本市场高度发达，利率完全市场化，金融同业竞争十分激烈，为了保持资产回报率，近十年来，各商业银行都将个人金融业务特别是个人理财业务作为新的效益增长点，大力发展。如汇丰银行通过收购形式迅速扩张个人业务；花旗银行通过改造组织构架和业务流程，实施个人业务“一站式”服务；大新银行全力拓展个人信用卡市场等。商业银行个人理财业务主要包括三大类，第一类是以财富管理为主的私人银行业务，第二类是以融通资金为主的财务顾问业务，第三类是以帐户管理为主的普通理财业务。个人信贷是个人金融业务的重要组成部分，由于具有市场潜力大、赢利能力强、经济资本占用少、风险相对分散、附加值比较高等特点，受到各商业银行的高度重视，成为其实现经营战略的重要途径。

在个人信贷业务中可能存在两类错误：第一类错误是“贷给不好的客户”，第二类错误是“错过好的客户”。传统的银行资产业务主要是为了避免第一类错误，这通常会导致犯了大量第二类的错误；而个人信贷业务由于先天具有整体风险低、风险分散的特点，应该允许出现第一类错误（但要将其控制在一定比例之内），同时尽量避免出现第二类错误。

在银行内部的运营管理方面，银行强调“收益覆盖风险”，追求收益是银行一贯的经营目标，对人、财、物等经营资源的配置完全依靠市场进行调节，从而创造更多的利润和股东回报。我行个人信贷业务强调“高收益和零风险并行”，一方面强调个人信贷业务是高收益业务，必须大力发展，同时强调个人信贷业务的目标是零风险，一旦出现某些个案风险，就进行大幅度政策收紧，这导致我行个人信贷业务受政策影响过大，发展的可持续性差。

（二）经营战略明确

对银行而言，经营战略不仅是业务发展规划，而且决定着银行的市场定位、客户选择、流程设计、风险管理以及管理文化等一系列内容。的银行业经过市场多次洗牌和激烈的竞争压力，生存下来的银行大多具有比较明晰的市场定位与经营战略，例如汇丰银行转变经营战略，从全民银行到理财银行。对于银行而言，各专业部门也会根据总体的经营战略设计详尽的业务发展策略，包括目标市场与目标客户、产品设计、营销渠道、定价策略等。

而我行是中国最大的商业银行，受内外部各种因素的影响，我行个人信贷业务至今尚未形成比较清晰的中长期业务发展战略，最多只能说初步形成了中长期业务发展的愿景，只有管理制度、资源配置等手段同时实施，发展愿景才能转变为经营战略。篇三：信贷学习心得体会

信贷学习心得体会 [xxxxx]x年x月[xxxxx]x日，我行举办了“信用风险管理与贷款风险分类”培训班，一天多的时间里，两位老师对贷款五级分类的理论基础进行了深刻讲解，并组织了实际案例的讨论、演示和点评，既有实务操作又有理论讲解，使我对五级贷款分类工作有了更多的认识和更深刻的理解。

确实，在银行工作这么多年，以前还认为对贷款五级分类工作的认识比较到位：一是准确的分类有助于准确计算坏帐准备金，二是银行监管部门的要求。但在听了讲座以后，发现以前对五级分类工作的认识有所偏差，五级分类工作的意义不仅局限于计算准备金和应付监管部门，而应该从理念和文化的角度来看。如果用一句话来说，就是要“以正确的理念建设更加健康的信贷文化”。首先，信贷五级分类工作强调的是一种信贷管理的理念。比如：通过进行五级分类工作，会提示和引导我们要注意第一还款来源，而非抵押和担保。这才是一种正确的思考问题的方式，所以对我们来说，通过学习首先要树立先进的、正确的理念，就象李行长经常强调的“思路决定出路，思想决定未来”，我们一定要通过这次学习，加强和深化对贷款五级分类的认识和理念的转变。

其次，信贷五级分类工作是一种制度安排。是加强信贷管理的重要手段和方法。从某种程度上说，过程比结果更重要，信贷五级分类的过程是加强信贷管理的重要手段，是一种加强信贷管理工作的重要制度安排，我们在今后的工作中一定要不断实践和坚持。

第三，信贷五级分类工作是促进更健康的信贷文化形成的重要保证。就象王君老师在书中提到的“有什么样的贷款分类就有什么样的信贷文化”。确实，文化的形成是需要制度的保障的，在有效的坚持和实践信贷五级分类工作的同时，也就会不断的促进我们更加健康的信贷文化的形成。总之，信贷五级分类工作不仅仅是为提准备而是为了揭示风险，不是仅仅为了应付监管部门，而是为了提高信贷管理的科学性，不是仅仅为了完善制度和流程，而是为了以正确的理念建设更加健康的信贷文化。篇四：信贷审查培训班心得体会2 信贷审查培训班心得体会 2013年9月，一个金秋时节，我们来到了美丽的海滨城市---青岛，开展为期六天的审查培训班。这次培训班时间长、内容多、针对性强，对于我们从业资历尚浅的青年员工是一次受益匪浅的学习机会。2011年底，按照部领导指示，我调岗到信贷审查处从事项目审查工作。两年来，我先后审查了24个项目，涵盖新农村建设、水利建设、产业化龙头企业等多个信贷品种，此外还处理了数个信贷项目变更事项、特别授权等。这两年对于我来说是一个飞速成长的过程，审查处浓厚的学习氛围也深深感染着我，通过向前辈们虚心请教、与同事们深入探讨，我对项目贷款审查有了宏观的认识，对土地类、水利、路网等行内外的政策制度有了初

步的了解。但是相对于此前摸索着边干工作边学习，通过逐个项目的具体情况来学习相应的制度文件，这次接受系统、全面、专业性的培训还是第一次。下面，我就这次审查培训班的个人体会谈几点认识：

首先，我认为这次部内承办的审查培训班安排的课程比较务实，很切题。不仅包括了信贷审查方面，可以说这次的课程涵盖了整个办贷流程，邀请了行内从事多年相关工作的业务骨干，讲述了从评级授信、贷款调查评估、贷款审查到作业监督审核四个办贷流程的重要环节。这样的课程安排不仅让学员学到了自己所从事工作领域的知识，也灌输了全流程办贷的信贷理念；同时，这次培训还邀请了四位外部授课教师，讲述了从国家宏观经济走势到企业财务报表分析、商业银行项目贷款评估和信贷业务法律风险规范四个方面的专题。课程安排从宏观到微观，从讲述国内外经济环境，把好政策关到具体问题具体分析，介绍如何运用方法论分析风险，对于我们审查人员来说，既学习了专业的财务知识，又学到了商业银行先进的办贷经验，可谓收获颇丰。

其次，我认为培训班邀请的授课教师经验丰富，讲课生动而不死板，对学员的启发很大。这次培训班安排的行内教师均为从事相关领域多年的业务骨干，曾带头或参与过行内制度办法的制定，可以说是行内的专家；外部教师更是在商业银行打拼数十年，或在银行业协会作为资深研究员，无论实战经验还是理论知识都异常丰富的专家学者。听了他们的课后，我感觉启发很大，很多课题是值得我们审查人员深思的。

发紧缺，政府土地财政也将到达一个瓶颈。近几年，我行迅速膨胀的贷款余额90%来源于新农村类贷款，可预见的以土地作为还款来源的现象不会一直持续下去，我行也应极力拓展其他贷款业务类型，逐步缩减融资平台承贷以及以土地作为主要还款来源的贷款项目。

再次，作为一名培训班学员，我提几点建议。一是希望常态化这种审查专题性的培训班。建议每年部里的学习计划都安排以信贷审查为专题的培训，由于国家政策制度的修订比较频繁，行内制度变动性也较大，还是应该多安排审查人员的学习和交流机会；二是建议培训班能够更贴合实际业务。这次培训总的来讲比较务实，但其中有部分内容过于专业细致，比如由商业银行的高管人员介绍土储类贷款，土地政策未必比我行从事多年调查、审查的专职人员了解的透彻，又如法律风险规范稍作了解就好，因为教授的还是偏于法律合规部的工作范围，却安排了一整天的时间学习，比重是否过大等；三是建议授课老师能够更多的运用案例分析，这样对于新员工来说更容易接受，而不是只讲政策和理论分析，学员没有感性认识。总之，还是很感谢部里能够给我这次和部里从事各信贷业务的同事以及分行的审查业务骨干一次交流学习的机会。从平日一成不变的审查工作中走出来，对信贷业务进行了一次系统、全面的梳理，也督促我及时“照镜子”，查找工作中的不足，激励我不断学习探索，通过工作积累逐渐提升业务能力。篇五：2016信贷高级培训班学习心得体会 2016信贷高级培训班学习心得体会

一、培训学习情况(转载于:信贷培训心得体会)本次培训时间6天，学习的课程有9门：一是移动互联时代的金融创新，二是当前宏观经济形势分析，三是2016全面深化改革与中国经济转型路径，四是金融企业贷款风险管理，五是现代银行经营管理，六是金融企业法律与合规管理，七是创新思维与现代企业管理，八是货币信贷政策与金融形势分析，九是高绩效团队打造。这些课程所包含的知识与理念涉及银行经营管理的方方面面，对于促进银行经营业务发展、合法合规经营、防范金融风险、提高经营效益，具有积极重要的作用，对于我这样一个基层银行干部来说，是必须认真学习，努力掌握的。

平时，我忙于银行的日常琐碎工作，很少有时间能静下心来学习，这次组织专门安排培训时间让我安心学习，是出于对我们基层银行干部的重视与培养，我一定要充分利用这难得的培训机会，做到多学习，多掌握知识。为此，我做到了五点：一是专心听讲。聚精会神地听老师讲课，努力搞懂老师的讲课内容。二是认真思考。对老师的讲课内容，在课后认真思考，理清思路，掌握内涵，转化为自己的知识。三是完成作业。对老师布置的思考题等各类作业认真按时完成，巩固学到的知识。四是不耻下问。对在培训学习中遇到不懂的问题，虚心向别人请教，务必掌握知识。五是积极讨论。我既积极发表自己的意见，又虚心听取别人的意见，通过互相交流，共同探讨，提高培训学习的成效。

二、培训学习心得体会

1、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作能力 我要认真学习党的十八大精神，认真学习总书记系列重要讲话，提高自己的政治思想觉悟，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上，要培育吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，要服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，“精益求精，一丝不苟”地完成各项工作任务，坚持把工作做完做好，保证工作质量，为基层银行的发展作出自己的努力。

我要提高学习能力，学好各类业务知识，把它贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排；不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用；一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工。要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的业务能力，优质、高效完成各项工作任务，为基层银行的健康持续发展和创造良好经济效益做出自己的努力。

我要提高工作执行力，增强责任意识，发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜。要强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。要充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行命令。敢于突破思维定势和经验的束缚，不断寻求新的思路和方法来完成任务，使执行的力度更大、执行的速度更快、执行的效果更好。通过提高工作执行力，促进工作提速、高效，切实提高工作效率与工作质量。

2、加强理论联系实际，做到学以致用

在学习中要秉承一切服从于上级银行，一切服从于银行业务发展的工作理念，力争以学习促进银行管理上的精益求精、业务工作中的精细管理和质效并重。就参加本次培训学习来说，我要加强理论联系实际，做到学以致用，促进各项工作的提速、高效，把培训学习所得的收获直接体验在实际工作中。一是了解宏观经济，帮助企业分析经济形势。作为我们银行人员比起企业人员有更强的经济分析能力，我们银行人员要利用一切机会和渠道，去了解和掌握宏观经济，能够梳理宏观经济情况，掌握宏观经济的发展趋向，在此基础上，帮助企业分析经济形势。通过经济形势分析，使企业明确自身在宏观经济中的地位与作用，把握好自身的定位与发展方向，减少失误，取得发展成绩。企业的健康、持续发展，无形中增强了银行的发展基础，减少银行资产的风险。所以了解宏观经济，帮助企业分析经济形势，是一项十分重要的工作，我必须要抓紧抓好，以取得实际成效。二是日常管理中要善于思考和发现问题。一个人光会做工作，整天忙忙碌碌，不善于思考和发现问题，是难以有大的工作成绩。所以，作为一名基层银行干部，在日常管理中，要善于思考，善于发现问题。为此，要经常带着问题、带着思考，深入到工作一线、深入到客户、企业，去了解制约银行业务工作开展的热点、焦点和难点问题，认真分析问题，查找产生问题的原因，仔细酝酿、反复推敲，找出解决存在问题的对策与措施，促进银行各项工作的进一步发展。

3、坚持“发展是硬道理”，努力拓展银行业务 在当前金融同业竞争激烈的情况下，作为我们基层银行要围绕上级行下达的经营目标任务，鼓足干劲，充满信心，坚持“发展是硬道理”，尽一切努力去拓展银行业务。为此，要树立现代银行经营理念，创造能充分发挥人力资源潜力的和谐奋进环境，保持人本管理的最优状态，建立能灵敏响应外部市场变化和确保内部高效顺畅运作的科学体制机制，实现银行经营管理的最优目标。要筛选存量优质客户，进行主动营销，推出有吸引力的服务措施，拓展营销深度，扩大业务范围和优质客户群体。在营销客户中，要懂得有需求才能持久营销的道理，要善于发现和挖掘客户的需求，要强化信息收集，从信息中发现客户的需求；要加强与客户的沟通与联系，在沟通与联系中发现客户的需求。除此外，要注重抓优质客户数量，争取更多的客户。这样，才能保持银行的强大竞争力，促进银行经营业务的持久、深入发展。

4、加强贷后管理，切实防范金融风险

贷款风险管理是本次培训的一项重要内容，在加强贷后管理，防范金融风险方面，我要完善贷后管理流程，借助科技手段，设置更加专业化的贷后管理流程，具体是建立先进的数据库和信息管理系统，有效地完成各种信息资料的收集和分析，包括对单笔授信风险和组合授信风险进行衡量与监测，实现授信的内部定价和资金的内部成本核算，并可以具体对每个部门、每种产品、每个客户和每笔业务的成本收益进行核算，有效提高授信管理水平和控制信用风险。

5、抓好队伍建设，夯实人力资源基础

要做好基层银行工作，队伍建设是根本，本次培训课程“高绩效团队打造”就说明了队伍建设的重要。我要加强员工行为建设，注重思想教育，强化员工“一人一扇窗，人人

重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围；要加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力；要建设团结和谐的氛围，使大家互相关心、互相体谅、互相帮助，团结一致、齐心协力，投入到工作中，提高工作效率和服务水平，为促进银行工作发展，发挥出每个人的无穷潜力。短暂的6天培训学习结束了，但是学习永无止境，我还要继续学习，要践行自己终身学习的承诺。这次培训学习所掌握的的思想观念、思维方式、理论知识与工作方法将使我终身受益，我在增长知识的同时，也增强了为银行金融事业更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中，我将以此为动力，全身心投入到自己的工作中去，努力干出工作业绩，以不负组织的培养、不辱组织的使命。

银行信贷部实习体会 篇6

企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合，行在近年逐步在倡导企业文化的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。 而当前行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。

千里之行，始于足下，是我工作的起点，在的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热情，为行的发展贡献自己的一份力量。

银行信贷部实习体会篇三

通过实习，一是为了锻炼和提升自己的能力，为自己以后的就业增加“资本”，二是为了了解中国农业发展银行泸西县支行的运作情况，更为了解银行业的发展前景，为以后从事该行业做好准备。通过在中国农业发展银行泸西县支行的实习，自己在能力上得到了一个提升，也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质，更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。

我在中国农业发展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习，信贷部是屮国农业发展银行比较重要的部门之一。中国农业发展银行目前的主要业务是：1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款;2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款;3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;4、办理粮食、棉花、油料种子贷款;5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款;7、办理农业基础设施建设贷款，支持范围限于农村路网、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建设，农村能源和环境设施建设;8、办理农业综合开发贷款，支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设;9、办理农业生产资料贷款，支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节;10、代理财政支农资金的拨付;11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务;12、办理开户企事业单位结算;13、发行金融债券;14、资金交易业务;15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务;16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务;17、办理经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

进入银行的信贷部门实习，使我懂得了银行的信贷制度建设实行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作，办理信贷业务的基本流程是：受理、调査、审査、审议 (若需)、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资，应在农发行开立基本存款账户或一般存款账户;进行政策性或准政策性融资的客户，还应开立收购资金存款账户;进行商业性融资的客户，还应开立信贷资金存款账户，贷款发放和资金支付应通过专用账户办理。贷款发放前，应根据审批意见与客户落实信用条件，信用条件未落实的，不得进行贷款发放;资金支付时，应审核有关凭证，确保信贷资金按约定用途使用，对未按约定用途使用信贷资金的，应停止后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调査，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则非常繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。

副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件：1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为能力的中国公民;2、有正当的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在1000元以上)，具有按期偿还贷款本息的能力;3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;4、遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录;5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记，缺一不可。

总的来说到中国农业发展银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西，比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等，我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。

信贷工作体会 篇7

一、关于银行信贷工作的理解

1. 银行信贷界定。

信贷, 即信用、借贷。银行信贷是一种经济活动, 它以银行作为中介, 以有偿的利息回报为前提, 将银行的部分存款暂时借给企事业单位使用, 在约定时间内收回本金并收取一定的利息。在信贷业务中, 银行是独立、专门的金融中介, 它区别于企业之间的商业信用、财务发债的国家信用、个人之间的民间信用和商家与消费者之间的消费信用, 可与证劵信用、商业信用、消费信用等相结合, 并将其纳入自身循环, 专司存款货币经营的间接融资, 货币贷借是其重要特征之一。

2. 银行信贷的主要资金来源和贷款对象。

银行在信贷业务中主要起着中介的作用, 是架接贷者与借者的桥梁。银行借贷需要募集资金, 其资金来源主要有六大途径, 分别为各种存款、债券筹资、向中央银行借款、同业拆借和同业存放、代理性存款、出资人投资于商业银行的资金。其中各种存款包括企业在银行的存款、城镇居民储蓄存款、农业存款和信托存款等, 债券筹资主要包括发行金融债券、国家投资债券和卖出回购债券, 代理性存款主要包括代理财政性存款、委托存款及委托投资基金和代理金融机构委托贷款基金。商业银行贷款发放的具体对象就是贷款对象, 主要分组织机构和个人两大类, 组织机构包括国有企业、私营企业、集体企业和学校, 个人主要是指具有完全民事行为能力的个人, 包括一般公民和个体经营户, 其中企业是银行信贷工作最主要的对象。

3. 银行信贷的主要原则。

(1) 企业首先需要提出申请并上报与信贷相关的文件资料。文件资料主要包括在工商管理部门办理年检手续的营业执照、由地方人民银行核发并在有效期内的《贷款证/贷款卡》及相关的申请材料。

(2) 其次银行要对借贷企业开展调查核实工作, 并进行审核批准。这项工作是信贷工作开展的核心和关键所在, 银行需要核查借贷人的相关申请材料及有效证件, 对其还本付息的能力进行评估, 并对借贷人在无法偿清债务的情况下如何保障银行利益作出有效的分析, 将上述的各项信息整理形成贷款调查报告, 为银行的审批核实工作提供依据。银行在核实并审批贷款后需要与借款人签订贷款合同并办理有关的抵押和公证手续。

(3) 企业在规定时间内还本付息, 银行对企业的贷款使用状况进行评估。在得到贷款之后, 企业需要合理使用贷款, 在此期间, 银行要对企业的贷款使用情况及抵押情况进行检查和监督, 防止不法企业滥用贷款以致丧失还款能力, 直至企业在规定的时间内还本付息。

二、银行信贷工作改革与发展的必要性

信贷业务是银行的主营业务, 关系着银行的利润收入。商业银行是以盈利为目的的, 人们常言“存款立行, 贷款兴行”, 可见信贷工作对于商业银行的重要性, 在此前提下, 通过对银行信贷工作进行有效改革来促进银行信贷工作的发展显得尤为必要。

1. 银行信贷审批具有很大的风险性。

当前, 信贷审批主要遵循贷款前调查、贷款时审查和贷款后检查的原则, 但是这一原则并不能完全规避金融信贷的风险性, 在这一原则指导下的审批流程过于简单, 极容易被不良信贷的借贷人钻空子, 形成审批工作的漏洞, 严重损害银行的利益, 破坏银行资金流动的平衡性。

2. 优质信贷市场资金短缺。

房地产市场是当前经济市场的大热行业, 部分银行将大部分的银行信贷资金都投放于房地产市场和股市, 股市属于高风险行业而房地产市场存在泡沫风险, 一旦市场动荡会给银行带来严重的危机, 如巴林银行和雷曼兄弟的破产。随着经济的发展, 我国经济市场出现大量的优质信贷顾客, 银行信贷资金被挪用挤占了优质的信贷业务。

3. 不良信贷案例频发促使商业银行必须寻求解决方案。

我国商业银行因为各种各样的原因每年都会产生几笔不良的贷款, 为银行带来巨大的经济损失。纵观银行的不良贷款案例可以发现, 不良贷款主要出现于流动资产信贷方面, 改革银行信贷工作, 加强银行对于流动资产信贷业务的审核管理工作是十分必要的。

三、银行信贷工作开展中存在的问题

1. 银行信贷工作开展中缺乏风险管理意识。

在金融信贷市场发展成熟的过程中, 国家相关部门积极鼓励支持商业银行建立风险管理机制, 但是在实际的操作中, 商业银行的信贷工作仍然缺乏风险管理意识, 在面临危机时仍然沿用被动应对的方式。例如, 当前只有少数银行将风险预防评估机制引入了信贷业务领域, 商业银行风险管理存在范围狭小、深度不足的现象, 这些问题的出现正是风险意识缺乏的体现。

2. 银行信贷工作开展中风险管理缺乏有效的机制。

我国当前的信贷业务风险管理十分粗糙, 缺乏相应的风险评估预警机制、操作流程和制度、风险监督管理机制, 这严重限制了银行信贷工作开展中的风险管理、防范和化解。例如, 在银行信贷工作风险的来源不仅有企业本身还有作为企业管理者的个人, 不少企业管理者缺乏金融风险意识, 不能合理使用贷款或本身存在诚信问题, 对于来自贷款企业管者的风险因素, 银行缺乏风险管理机制对其进行合理排查, 最终影响信贷程序的正常运转, 为银行带来经济损失。

3. 银行信贷部门的管理思想落后。

银行信贷机构的管理思想落后是造成信贷工作落后的重要原因。改革开放以来, 我国金融业发展限制逐渐拓宽, 商业银行间的竞争日趋激烈化, 一些银行为抢占信贷市场资源, 一味强调信贷业务额的提高而忽略了信贷业务质量的评估, 为银行信贷业务的管理工作带来难题。

四、银行信贷工作改革和发展的措施

1. 在银行信贷工作的开展中树立风险管理意识。

马克思主义哲学原理强调了意识对于实践活动的重要影响, 辩证唯物主义理论认为意识具有主观能动性, 人的意识在实践的基础上可以能动的认识世界、改造世界。在银行信贷工作中牢固树立风险管理的意识是信贷工作开展的前提和基础, 银行要定期对员工进行风险管理意识的培训, 提高员工的风险意识。

2. 在信贷工作开展过程中建立相应的风险管理机制。

首先, 要实现对于风险来源的识别和分析, 风险来源的识别和分析可以为银行进行准确的风险预估提供依据。其次, 要设置风险管理预案, 建立和规范风险管理的操作流程和制度。最后建立风险管理的监督预警机制。当信贷业务面临风险时, 最重要的就是对于风险的监督预警, 采取积极的措施努力淡化借贷人无法及时还款带来的影响, 并且对照风险管理体系进行严格的责任追究, 积极落实有效的追款措施。

3. 优化信贷审批程序。

信贷审批程序是信贷业务的核心, 直接关系着信贷业务质量和水平的高低。银行要通过改革信贷审批程序, 形成系统化、严格化、规范化的审批程序, 加强对信贷风险的管控, 以防患于未然。

五、小结

在当前的金融形势下, 银行信贷工作应该着重强调风险管理, 并在此基础上开展相应的改革, 建立起规范化、严格化的信贷业务审批流程, 最终推动银行信贷业务的发展进步。

摘要：金融信贷工作是银行的主要业务工作之一, “存款立行, 贷款兴行”, 信贷所产生的利差占银行营业利润的70%左右, 信贷工作的好坏直接关系着银行的盈利水平。但是, 信贷工作同样存在着很大的风险, 在当前的金融形势下银行信贷工作如何做到防范风险和提高业务水平两者并重是一大难题。本文试以风险管理理论为着力点, 通过分析我国商业银行信贷工作主要内容和存在的问题, 探讨在当前的金融形势下, 银行信贷工作改革和发展的重要性及其主要途径。

关键词：金融形势,银行信贷,改革,发展

参考文献

信贷工作体会 篇8

【关键词】信贷审慎管理；风险防范；问题对策

随着金融监管工作的深入，财务公司开始有意识地强化内控机制建设，对信贷风险从严控制。但财务公司历史经营过程中存在的信贷粗放经营、管理制度落实不到位、管理意识不到位等问题仍然存在，财务公司应认真贯彻监管机构提出审慎信贷管理要求，加强信贷风险防范，共同维护金融体系安全。

一、财务公司信贷管理工作中的问题

（一）信贷风险管理意识不强

用信任代替风险。财务公司服务内部集团成员单位，对各成员单位有着较深的联系，认为风险可控，因此在提供信贷服务过程中容易忽视对信贷风险管理要求，为日后埋下隐患。思想认识不到位直接导致财务公司对内部成员单位信贷管理较为松散，许多风险管理环节流于形式，信贷业务管理制度执行不到位，也暴露诸多管理风险。

（二）贷款管理各环节控制不严

为防范信贷风险，财务公司比照商业银行贷款管理要求，推进“贷款三查”工作，加强对贷前审查、额度核准、贷后跟踪等各个环节的管理，但由于受外部环境和内部机制的影响，仍存在一些问题和不足，比如，贷前调查流于形式，没有充分识别风险；贷时审查存在走过场现象，未全面落实贷款审批条件即发放贷款；贷后管理不严，有弱化态势，对贷后检查重要性认识不足；热衷于贷款投放，忽视贷后管理这一重要环节，贷后管理处于一种盲目和随意状态。

（三）信贷档案管理不规范

财务公司在开展贷款业务过程中，重贷款业务拓展轻信贷档案管理现象较为普遍，主要体现在以下方面：一是忽略对信贷档案的管理，没有真正地将信贷管理工作与日常的档案管理工作进行有机结合；二是信贷档案产生过程中的资料积累不及时、不完整，缺乏连续性，主要受信贷业务涉及多部门、人员变动频繁，档案资料交接不清等原因影响；三是信贷档案资料的操作管理不规范，存在信息记载不全，借款、合同的签订和书写等不够规范、详细、全面，容易造成法律上的无效。

（四）信贷从业人员整体素质亟待提高

财务公司客户经理早期主要工作以结算服务和内部客户关系维护服务为主，而信贷服务作为一项专业性要求较高的工作，要求客户经理对于信贷专业知识有充分的了解，而事实上，多数客户经理在转型从事信贷服务过程中，由于信贷专业工作基础较弱，对于信贷风险控制了解也不清晰，这势必容易造成信贷风险。

二、财务公司加强审慎信贷管理的对策与建议

（一）提高信贷风险防范意识，培育风险管理文化

西方发达国家商业银行视风险管理为业务增长极，已经形成了系统的风险管理文化，员工风险防范意识强。而财务公司在比照商业银行加强风险管理过程中，由于内部服务对象的特殊性，从而放松了信贷风险管理，势必造成一定的经营风险，也不符合金融监管的要求。因此，财务公司内部需高度重视存在的问题，提高风险防范意识，建立风险管理文化，实现合规经营，稳健发展。

（二）严格执行信贷管理规章制度，加强信贷管理各环节风险控制

财务公司开展信贷业务开展前，应提前做好各项信贷管理制度的设计，并在工作中不断加以完善，努力做到贷前、贷中、贷后管理各环节有章可偱，并严格执行。

贷前调查要充分，避免流于形式。一是要高度关注贷款的用途是否符合国家产业发展政策；二是要加强实地调查，与企业经营管理层充分交流，了解企业领导人的经营理论与企业经营前景，要加强企业关联方调查调研，充分揭示企业经营中的风险；三是要关注企业财务报表的真实性，加强对企业历史财务状况的分析。通过综合分析，得出客观的调查结论。

贷中把关要严格，防范信贷风险。一是要根据企业风险承受能力，确定合理授信额度，避免过度授信，风险放大；二是根据企业经营需求选择合适的授信品种，切合单位业务需求；三是对于风险程度较高的内部客户应要求提供相应担保措施，加强贷款保全管理； 四是审批过程应严格执行审、贷分离，通过信贷管理委员会实行共同决策，避免单部门或单个人决策导致的信贷资产损失风险。

贷后管理要及时，做到贷款风险早发现。贷后检查宜灵活机动，建立动态的监管机制。通过现场检查与非现场检查方式，做到信贷客户检查工作全覆盖，检查工作不能流于形式，要将每项检查要求落到实处，特别是对于出现风险苗头的客户，要加强信贷客户风险分类管理，加强检查的频率，及时发现并跟踪加强风险管理，提出风险化解措施。

（三）加强客户信贷档案规范管理

信贷档案管理作为信贷管理的一项基础性工作， 自始至终贯穿整个借贷过程，建立健全的信贷档案对有效防范信贷风险起着极其重要的作用。准确完整的客户基础资料，是了解和掌握借款客户信誉及资产情况的必须前提，是测算分析信贷资产优劣的一种武器，有利于控制信贷风险源头；健全的信贷档案能提供早期预警信息，有利于预警信贷风险， 有利于防范借款人经营风险， 有利于规避借款人风险，落实债务。规范的信贷档案管理必须与信贷风险管理系统有机结合。对借款客户的信息资料、证明材料、基础资料、资产证明以及业务材料予以了明确的分类，要将信贷档案管理工作纳入日常业务考核，以促进信贷档案管理工作扎实有效地开展。

（四）加强信贷专业服务队伍建设

财务公司应加强客户经理队伍建设，需加强信贷业务管理部门建设，建立一支高素质的信贷服务队伍。通过加强客户经理内部教育与外部培训，提升信贷从业人员业务水平；通过吸引商业银行信贷专业人才加入，增强信贷专业团队服务力量，提升信贷风险控制管理水平。