服装销售面试技巧和注意事项

服装销售面试技巧和注意事项（共13篇）

服装销售面试技巧和注意事项 篇1

话术

1、这衣服就像专门为您订做的……

2、这衣服上身很舒服（舒适）；这衣服能够突出……（曲线或优点）；这衣服能够遮挡……（不雅或缺点）；这衣服选料……（务必要引导和暗示衣服的优越性）。

3、您真是行家，这么了解我们的品牌……

4、您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术……

5、您先生（太太）真帅（漂亮）……（故作低声，但最好让他/她听到）

6、您真好眼力，您看中的但是此刻最流行的，最新推出的……

7、您虽然有一点胖，但您很有气质……

8、您女儿（孩子）真漂亮……

9、您虽然不算高，但您很漂亮……

10、您真年轻！身材真好……

11、看得出您是一位很有品位（很讲究品位）的人，您对流行（材料）有这么专业的认识……

服装销售语言技巧有很多细节的东西，销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用，同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。

 

服装销售面试技巧和注意事项 篇2

既可以领略他人成功的妙处, 又能吸收别人失误的教训。心中时时思索着至少两个人的课堂。应该说, 相互听课、切磋教艺是教师提高教学能力的一种重要方法。

听课光听是不行的, 还要带着问题去听。并且还要关注学生, 还要积极去思考听课老师自己注意的问题。这样我们的听课才能发挥最大的作用。

听课时, 听课老师要注意的事项:

1. 按时进教室。

听课老师要按时进教室, 不能迟到不能早退, 如果迟到了, 最好不要进教室, 在这样的情况下进入教室, 一方面影响课堂纪律, 另一方面影响学生和老师的注意力。早退也同样影响课堂纪律。

2. 了解所听学科、任教教师及教学法。

多数情况下, 教师是对所任教学科进行听课, 所以对学科自身了解较为充分。但也在有些情况下, 所听的课并不一定是自己所教的学科, 一些专业研究者听课时情况更是如此。无论是何种情况, 听课者都必须要对所听的学科事先做深入细致的了解, 知晓所选用的教材, 这堂课所教的内容在教材中所占的地位, 课程标准的有关规定, 知识与知识之间的联系等。同时, 对任教教师的情况做适当的了解, 比如, 教师的教龄、学历、职称、业务水平等。此外, 也要了解该学科教学法研究的最新动态, 有哪些教学模式与方法近来受大家关注, 如果有可能的话, 可以从网上掌握一些最新的信息, 以利于全面地把握要观察的对象。

3. 要明确听课的目的。

每个学校每个学期都有听课的任务, 有些老师是为了完成任务而去听课。听课的目的是交流经验, 接受先进的教学原则、教学方法, 提高教学质量。别人的长处正是我们要学习的东西。在听课时, 每个任课教师都有自己的闪光点, 我们要善于发掘。老师如何引导学生, 采用哪种引导方式, 或者有一些精辟的语言、和谐的教学气氛、教师的台风等, 都是值得我们慢慢揣摩、领略的东西。一个老师课堂控制的好并不在于他没有缺点, 而在于他如何化解缺点, 少一些不该犯的缺点。

4. 听课记录要完整。

记录就是记录听课时听到的、看到的、想到的主要内容。一是记听课的日期、节次、班级、学科、执教者、课题、课型;二是记教学的主要过程, 包括主要的板书要点;三是记本节课在教学思想、德育渗透、教学内容处理、教学方法改革等方面值得思考的要点;四是记学生在课上的活动情况;五是记对这堂课的简要分析。

记录要有重点, 要详略得当, 教学过程可作简明扼要的记录, 讲课中符合教学规律的好的做法或存在不足的问题可作较详细记载, 并加批注。听课笔记要进行整理分析, 总结出一些规律性的东西来。

5. 听课要善于思考和整理。

有些老师去听课, 但是听完了就没有下文了。其实应该对所听的课进行一个总结反思, 这样才有真正益处。知道自己所听的课好在哪里, 坏在哪里, 还可以怎样来改进。如果这节课我在上, 我刚才会怎样处理, 我的处理方式与上课老师的处理方式相比哪一个比较好?只有这样不断地反思, 我们才可以进步。在分析总结他人课时要注意比较、研究, 取长补短。每个教师有不同的教法。听课的老师要善于进行比较、研究, 准确地评价各种教学方法的长处和短处, 并结合自己的教学实际, 吸收他人的有益经验, 改进自己的教学。听课者还要注意分析执教者课外的功夫, 看老师的教学基本功和课前备课情况。这种思考对自己的教学也会有很大的帮助。

6. 听课中要认真。

我们应该如何来听课呢?听“课”的结构。课的结构是指课的组成部分及各部分的顺序和时间分配。课型不同, 课的结构也不同。教师在听课时, 要看教师是怎样安排课堂结构的。不能够每节课都千篇一律, 应该要“具体课程具体分析”, 听重点、难点的突破。老师是否把握教学的重点与难点, 是否照顾不同学生的差异, 是否围绕教材内容, 是否有效地引导学生思考使教学顺利进行等等。只有突出重点、难点, 才能够让学生知道自己在学什么, 减轻学生的压力。一个好的老师在教学中要突出重点, 而我们去听课也要特别注意这个环节。“听”板书及教学媒体运用。板书要注意以下几个内容:板书要详略得当, 突出重点;层次分明、脉络清晰;增强直观效果。教学媒体是对教学起辅助作用的, 只是一个教学辅助, 目的还是要让学生更好地学习课本知识。如果违背了这个原则, 眼花缭乱, 学生在饱览眼福之后一无所得, 实际上还不如不用。“听”教学态度。在课堂教学中, 教师教学态度影响着学生上课时的情绪和热情。教学态度包括师生关系, 对学生的思想道德教育, 老师对自己的角色定位等等。“听”课堂气氛。课堂气氛可以体现出教师与学生之间的友好合作, 一般来说课堂气氛比较好的, 学生的学习情绪比较高涨。但是要注意的一个问题是, 课堂气氛好并不等于课堂气氛乱, 课堂气氛好是指学生处在课堂气氛和谐融洽的氛围之中。有些教师调动起学生的情绪之后确又压制学生, 结果演变成课堂气氛混乱。所以要注意两者之间的区别, 好好把握中间的度。“听”教法运用。教学方法是否恰当, 是否有效, 老师教学方法必须灵活实用, 教师的教学方法要体现时代性, 体现学生的需要。教学方法的运用必须根据本班学生的实际状况合理选用。“听”学法指导。教学活动中, 老师的学法指导是否科学合理, 是否面向全体学生, 是否考虑学生的差异, 学生是否掌握了解决难题的方法, 学生能否积极地提出问题等等。“听”教学过程。教学过程是双方的活动。要听教学过程设计是否科学, 是否突出了学生的主体地位, 教学是否面向全体学生。教师在教学过程中是否引导学生独立自主地学习。“听”教学效果。新课程改革中, 以学生的学习成效来评价教师的教学效果。因而, 听教学效果的时候, 老师是否调动了学生的积极性, 是否培养学生的创新意识和实践能力, 学生是否能正确理解教学内容。“听”教学素质。教学素质的高低直接影响学生素质的发展。听教师素质主要评价学科专业知识和教学技能。主要是教态是否自然, 仪表是否端正, 教学调控能力、板书设计、作业布置等等。

教学有法, 但无定法, 贵在得法。经常听课, 有利于转变教学思想, 更新教学观念, 提高教学水平, 提高教学质量。

参考文献

[1]靳艳敏, 张春霞.新课程改革背景下对课堂教学评价的反思[J].教育探索, 2009, (9) .

[2]顾泠沅.改革最终发生在课堂上——课堂教学评价问题讨论[J].现代教学, 2007, (Z1) .

[3]徐丽娜.浅谈课堂教学改革[J].科技信息, 2011, (35) .

[4]王淑芹.实施课堂教学改革提高课堂教学效率[J].实践新课程, 2011, (6) .

基层销售人员面试要注意什么 篇3

到达办公室所在的写字楼下,石伟明看了看表,时间刚好是8点25分。作为公司在这所城市的销售经理,石伟明已经在这里工作了近4年。刚刚走进自己的办公室坐在办公桌后,销售行政李莉就走进来,把一份打印好的名单放在石伟明的桌上,石伟明知道这是今天来面试销售代表的应聘者名单。他大概看了一下,今天参加面试的有13个人,按照每个人30分钟的时间,面试完这些求职者也需要花掉石伟明6个半小时的时间。

再过半个小时面试就要开始了,透过办公室透明的玻璃,石伟明看到第一个应聘者已经到了,坐在接待区填写应聘表格,李莉正在检查这个应聘者的学历证书等相关证件。

面试要诀1:

作为应聘者,在接到招聘公司的面试通知后,要做好充分的准备,以免在面试的第一个环节就出现问题:

1.相关的证件、证书、文件和物品。很多招聘公司在面试的第一个环节首先安排的就是验证环节,会根据应聘者的简历检验其毕业证书、学位证书、培训证明、荣誉证书等,如果应聘者在自己的简历里已经写上了这些方面的内容,就必须提前准备好这些相关的证件、证书、文件或物品,以备查验。

2.签字笔及涂改液。这是一个小细节,很容易被忽视。尽管很多应聘者在面试前都发送了自己的电子版本简历,细心的应聘者也会在面试前准备好一份打印的简历,但是很多招聘公司都会要求应聘者在面试前手工填写统一版本的应聘表格,方便统一管理。签字笔是用来填写表格的,涂改液是在万一写错了时可以让修改显得更整洁,不至于让面试官看到自己的简历改的面目全非。

3.照片。招聘公司要求应聘者手工填写的表格,一般第一页都留有粘贴照片的地方,虽然没有硬性的要求一定要贴,但是如果能够贴上一张微笑的照片,也足以体现应聘者充分的准备。

8点58分,李莉敲门进来,将第一个应聘者填写好的表格放在石伟明桌子上。在让应聘者进来之前,她告诉石伟明,排在第二个名叫文子元的应聘者打来电话,说因为堵车会晚到大约10分钟。石伟明在文子元的名字上作了个标记,然后示意李莉带第一个应聘者进来。

面试要诀2:

招聘公司在通知应聘者参加面试时,会清楚地说明面试的时间和地点,应聘者应该提前计算好自己到达面试地点需要的时间,考虑到突发情况,路上要预留充分的时间以便提前到达。一般以提前3～5分钟为宜,如果过早到达,会让招聘公司没有时间接待而觉得唐突。万一在指定时间赶不到面试地点,一定要提前打电话给招聘公司表示歉意,说明原因及晚到的时间。迟到了却没有提前通知的应聘者,一般情况下还没有参加面试就已经失去了机会。

送走第一个应聘者,石伟明给自己冲了杯咖啡,等李莉带第二个,也就是那个迟到10分钟的文子元进来。咖啡喝了一半,李莉拿着应聘表格,带着一个穿着一身深蓝色西装,洁白衬衣,打着蓝色斜条纹领带的小伙子走进来,石伟明不由眼前一亮。在文子元再次为迟到表示道歉时,石伟明请对方坐下来,心里对这个小伙子留下了时间观念强、注重仪表和礼节的好印象,无疑,这个文子元给自己的第一印象得了个满分。

面试要诀3:

面试时的着装,无疑是一个很重要的环节,对应聘者而言,着装和仪表对是否能给面试官留下良好的第一印象至关重要。

不同的企业对面试着装的要求不一样,比如美国企业对于着装就比较宽松,应聘者就算是穿休闲装参加面试也不会给面试官留下不敬的印象。但是如果参加的是欧洲企业的面试,一个穿着牛仔裤、T恤衫的应聘者,成功的几率就不大了。此外招聘的岗位不同,对于着装的要求也不一样。比如,商务型的岗位对于面试着装非常注重,一个西装革履的应聘者会加分不少,因为招聘的岗位未来从事的工作都是在比较正式的场合;而研发的岗位对于面试着装就比较宽松,因为研发人员有不少都不修边幅,而企业注重的是他们的研发能力,同时他们的着装如何也不会对工作的结果产生什么影响。

所以,应聘者要根据招聘企业的类型不同、招聘岗位的类型不同,有选择地选择面试着装。如果应聘者对穿什么衣服实在拿不准,那还是穿正装比较安全,毕竟“礼多人不怪”。

面前坐着的这个应聘者口才非常好,他非常流利地介绍着自己的从业经历,而且对于每一段经历的描述都能够突出重点,显然,他给石伟明留下了比较好的印象。随着面试的继续,应聘者也放松了下来,他轻松地和石伟明谈起在到目前的公司报到前,他自费在北京参加的一次长达三个月的培训。石伟明刚开始听得津津有味,但是突然意识到一件事情:这个应聘者的简历有问题!他的简历上明明是参加工作以来在两家公司工作过,而且中间没有任何时间间隔,这和他现在谈到的三个月自费培训不是自相矛盾吗?

面试要诀4:

很多原本很优秀的应聘者屡次参加面试都无果而终,有的甚至简历投出去后如泥牛入海,什么原因呢?如果出现这种情况,好好看看自己的简历吧!

简历是应聘者递交给招聘公司的第一张名片,这张名片的好坏,直接决定着应聘者是否有机会见到面试官;而见到面试官后,是否充分利用这张名片也会决定面试的效果。在简历方面,应聘者一定要注意两点:

1.简历一定要真实。应聘者往往会犯一个错误:为了增加自己参加面试的机会或者面试成功的机会,会夸大甚至虚构简历。这是非常错误的做法,每家企业对应聘者最基本的要求就是诚信,不管应聘者的情况如何,面试官们都希望看到一个真实的应聘者,通过对他们的真实信息分析后做出综合判断,如果一个应聘者在简历中把自己描述的非常完美,实际上却是一个杜撰的传说,一旦给面试官发现后果可想而知。有的应聘者往往抱有侥幸心理,但每一个有经验的面试官感觉都是很敏锐的。退一步讲,就算应聘者侥幸利用一份伪造的简历进入了招聘企业工作,那么他就得确保自己杜撰的谎言一辈子不被揭穿!

2.对自己的简历一定要熟悉。有的应聘者,尤其是有一定工作经历的应聘者,为了突出自己的优点往往把简历内容写得很丰富,在这种情况下,应聘者对自己的简历一定要熟悉,因为时间会让记忆模糊,应聘者有时候会记错自己每一份工作交替的时间,记错在每一家公司的岗位,甚至记错自己曾经的老板的名字……这些都是些致命的错误。如果在面试过程中,面试官发现你的讲述和简历不一致,他会认为这份原本真实的简历是伪造的。

吃过午饭,离下午的面试时间还有半个小时,石伟明靠在办公室的椅子上闭目养神,直到李莉敲门问是否可以带下午的第一个面试者进来。第一眼看到这个面试者,石伟明就知道这个小伙子从学校毕业的时间不长,稚气未脱。尽管石伟明尽量微笑着让自己显得更随和一些,这个小伙子还是非常紧张,他在介绍自己时不断说自己获得过多少学校的奖学金、参加美术比赛获得了几次奖项,却对已经干了一年的销售工作只字不提。石伟明有些无奈,尽管自己想去帮助这个看起来还算机灵的应聘者,但是他的介绍实在是太抓不住重点了,甚至在自己几次提示下仍茫然不知。

面试要诀5:

对于基层岗位的面试,一般面试官能给应聘者的时间也就是20分钟到半个小时。要想在这么短的时间里让自己从众多的应聘者中脱颖而出,吸引住面试官的眼球,那么在简历中尤其在面试交流中,一定要注意突出重点,让面试官更多地了解到自己的优点,而这些重点和优点都是要和面试的岗位相关的。一个面试医疗器械销售代表岗位的应聘者,不要把时间浪费在介绍自己在艺术上多有天分,面试官想了解的是你曾经有过的成功销售案例。

在招聘方面石伟明是富有经验的,对每一个应聘者,他都会在面试即将结束时问同样一句话:“我这里没有什么问题了,您是否有问题需要问我?”每个应聘者对这个问题的回答都不尽相同,而眼前这个应聘者显然让石伟明更满意。在听到石伟明提出的问题后,这个应聘者从容地表示自己有三个问题:公司在本城市最近几年完成的销售情况如何?公司在本城市的组织架构是怎样的?所应聘岗位的主要工作职责是什么?从石伟明的角度来看,这三个问题都和这个岗位未来的工作有关系,至少说明,这个应聘者提出的问题是经过思考的。

面试要诀6:

在面试的最后环节,面试官一般都会给应聘者一个发问的机会,应聘者千万不要忽视这个机会,不要认为这只是一个常规的问题,只是面试官在走流程而已。这个问题回答得好坏,对于面试官对这场面试的整体评估具有画龙点睛的作用。应聘者应该根据招聘公司的背景、自己面试的岗位、该岗位的专业性等方面,有针对性地提问题,提出的问题要让面试官感到新颖和专业。

一般的应聘者在回答这个提问时,喜欢提一些工资、福利、补贴方面的问题,而且问的非常仔细,这些都不恰当,此时问这些问题为时过早。因为招聘公司是否能选中自己还是个未知数,此刻提这些问题,只能显示出自己在职场上的稚嫩。

销售岗位面试技巧和注意事项 篇4

销售人员在每个公司里面都是核心，职场里流传了这样一句，一个企业只剩下最后一碗饭，给谁吃？销售！！所以可以看出来，在企业里面销售岗位的重要性。当然销售的产品各式各样，可以是虚拟产品，实物或者是服务。销售是一个很锻炼人的职位，很适合很多大学毕业后又没有明确方向，但是又想锻炼自己的朋友们选择，而且基层销售人员的门槛一般都不高。这里为大家介绍一些销售人员面试技巧，希望可以帮助广大的销售员找到理想的工作。

（一）基层销售人员的素质要求

在进行销售员面试之前，面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点，这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢？

1、你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。

2、有强烈的欲望和工作的激情。

3、责任心要强。

4、要有耐心。

5、抗压能力要强。

这些都是做为销售员所要经历或是面对的，如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是求职单位希望看到的。

（二）销售人员面试技巧和注意事项

销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。

之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。

1、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。

2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势（一定要联系到企业），适时的秀给考官看，但要懂得分寸。

3、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法。

4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

5、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了！

6、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。

7、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。

服装销售员面试技巧 篇5

不管应聘任何职位的销售员，很多的单位都喜欢有恒心且有相关工作经验的人。除此之外，你还需要掌握一些销售员面试技巧。以下为您介绍应聘服装销售员面试技巧，请参考。

大学生着装独特的面试技巧(相关度53%)

参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则。服饰和配件的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态，以及你所应聘的职业岗位相协调一致。搭配出最为得当的衣装，为你的面试来加分，但最关键的还是自己有好的仪态和气质。

大学生面试着装也需应季而变

骄阳似火高温天，却得穿着一身深色西装走在大太阳下。暑期将至，许多大学生正忙着为假期实习...服装销售过程中导购如何提升销售技巧(相关度52%)

在服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中国服装经营网认为，研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客...服装销售技巧让服装导购销量倍增(相关度52%)

在服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中国服装经营网认为，研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客...不同职业的面试着装技巧(相关度47%)

着装应与人的职业和身份相适应。

一般来说，职场中精英女性的装扮，首要应讲求端庄、稳重。人们对服饰过

于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度等，都会持怀疑的态度。

其实，职业女性的穿着，应该以你希望获得的职位为标准，而不是依照你目前的状况而定位。这项原则经常被人们忽略，在此，我提醒广大的女性朋友，千万不...服装与肤色搭配技巧(相关度47%)

服饰：深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配。例如：青色配天蓝色墨绿配浅绿咖啡配米色深红配浅红。这种同类色的配合会使衣服显的柔和文雅。两个比较接近的颜色相配。例如：红色与橙色红色与紫红黄色与橙黄色黄色与草绿色。近似色的配合效果也显的比较柔和，而且比较有女人味。两个相隔较远的颜色相配。例如：黄色与紫色，红色与青绿色。这种配色给人的感觉比较强烈，会让人有惊艳的感觉。两个相对的颜色的配合。例如：红色...服装辅料基地诞生驰名商标(相关度45%)

近日，国家工商总局公布新认定的106件中国驰名商标中，石狮市华联服装配件企业有限公司的“KAM”商标榜上有名，引起业界极大的关注———传统由成品品牌获得的荣誉竟被服装辅料配件得到。

华联董事长黄文远说起自己品牌20多年来的成长，重点谈到石狮市宝盖镇产业集群的形成及当地整体服饰产业的成长。他说，服装辅料的集发市场主要在北京、上海、广州，但生产企业却集中在宝盖镇。他认为，宝盖已形成...服装企业经营技巧秘谈(相关度44%)

服装企业的经营是一门科学，也是一门艺术。所谓“劳心者制人，劳力者制于人”也同样是商战中的一条法则。在企业经营方面，有最新版本的教课书，但却永远不会有放之四海而皆准的经营方式。企业家在严谨的利益型思考的基础上，还必须学会随机应变。从本章介绍的国内外服装的经营技巧可以看出，经营就是商业谋略，经营就是打出王牌。１、找一块“风水宝地”军人打仗时要抢占有利地形，商人经营也要求得一块风...加拿大08年6月服装销售月涨2.5%(相关度44%)

加拿大统计局20日公布的数据显示，加拿大6月零售销售月升0.5%年升4%至季调后的359.5亿加元，符合预期。

综合外电8月20日报道，加拿大统计局20日公布的数据显示，加拿大6月零售销售增长符合预期。

6月零售销售月升0.5%年升4%至季调后的359.5亿加元(合338.8亿美元)，符合市场预期中值。5月零售销售修正后月升0.3%。

以不变美元...服装销售中导购如何面对顾客疑难问题(相关度44%)

服装销售技巧培训. 篇6

服装销售语言技巧可以让服装销售人员更快的与顾客进行有效的沟通,了解顾客内心的消费想法,从而有针对性的进行销售策略,因此,对于服装销售语言技巧的学习和积累是服装销售人员日常的功课。我们一起来看一下都有哪些服装销售语言技巧。

顾客的服装消费过程中,虽然自主权在自己的手上,但很大一部分也是需要服装营业员的促单过程,而这其中的服装销售语言技巧不得不说功劳显著。

商业工作需要营业员做到语言美。服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,结构衬托的技巧,以正驱邪的技巧,纯净有效的技巧,成功推销的技巧等。

(1 使顾客愉快营业员在工作中,要经常面带微笑,要时刻想到多给顾客一些快乐,一些赞美。使顾客高兴,自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。

(2 化解矛盾好的语言就像一种润滑剂,调节着与顾客之间的关系,减少摩擦。营业员不能苛求每一位顾客都具有较高的修养和高贵的气质,每一位顾客都和颜悦色。营业员要具有不计较顾客态度的心态,面对各种顾客使用不同的服务语言,讲究语言技巧,时时处处表现出礼貌的态度,表现出冷静耐心忍让的心态,再配合得体的语言,使顾客的不满情绪得到缓解,化干戈为玉帛,使矛盾顺利解决。

(3 以正驱邪营业员每天接待的顾客大多数是友好和善的,但也有极个别的品质低下、不怀好意的人故意捣乱。营业员面对低级庸俗的顾客要注意运用语言技巧,既不失礼貌又坚持原则,不卑不亢,有礼有节,维护自身的尊严。

(4 善意幽默幽默的最直接的功能就是引人发笑,在这幽默的笑声里,人们可以感觉到这里面含着严肃、美好、善意和崇高。幽默的语言是艺术的语言,是智慧的体现。幽默具有解除困境、引人思考、内含批评和调动情绪等多种功能。营业员要注意知识的学习,掌握广博的文化知识,熟练得体的运用幽默的语言为顾客服务,给顾客一种美的享受。幽默语言的运用也有它的禁忌,在运用时要注意忌表意不清,容易引起误会。忌说粗俗伤大雅的幽默话,忌淫邪下流,忌浅薄滑稽,忌尖刻无礼,这样的幽默语言,只能使顾客反感。营业员在使用幽默语言时要分清对象、看清场合、辨清气氛、讲究分寸、讲究说话艺术,运用好幽默的语言技巧。

(5 对比衬托在商业活动中,营业员应用服务语言时,要注意说话的对比衬托。语言的对比衬托是指营业员在工作时,经常会遇到有些顾客所问的事情,不好直接回答或照实回答,而要利用其他言辞作衬托和替补,以明白无误地解释清楚。营业员在使用衬托词语

时要慎重选择,要明白所选词语的感情色彩和褒贬意思,不可掉以轻心,防止错用词语,造成不良的形象。贴切准确运用语言是营业员提高服务效果所必须具备的基本技能。

(6 使语言不断纯化服务语言不仅要求是质朴的、准确的、简练的,而且也要求是纯净的语言。纯净的敬客语言一般是没有口头语,少用隐语和雅语等。营业员要经常注意检查分析自己的用语,去除不文明的口头语,努力使自己的语言纯净。营业员要经常学习,掌握广博的知识,丰富语言的词汇量,不用粗俗语,避免用深奥难懂、夸张可笑的词语。如果营业员的服务语言忽视了纯净的技巧,满嘴口头语、措辞哕唆、粗俗低级、随意夸张等,再好听的音调,也难收到好的效果。

(7 成功推销是目的商外贸服装店里的外贸服装是为了销售的,营业员的任务就是要把这些外贸服装推销出去,而要实现这个目标,离不开推销语言的技巧,营业员的推销语言,一定要能激起顾客的购买情绪,才能达到推销的目的。在推销过程中,语言与动作要相配合,外贸服装的陈列与展示也要符合顾客的习惯购买心理,使顾客对外贸服装的质量和价值满意度提高,给顾客留下好的印象,这样才能更好地完成销售,赢得回头客,争取新顾客。

服装销售话术举例、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……、看得出您是一位很有品位(很讲究品位 的人, 您对流行(材料 有这么专业的认识……、您真是行家,这么了解我们的品牌……、您先生(太太 真帅(漂亮……(故作低声,但最好让他/ 她听到 5、您女儿(孩子真漂亮…… 6、您真年轻!身材真好……、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……、这衣服就像专门为您订做的…… 9、您虽然有一点胖,但您很有气质……、您虽然不算高,但您很漂亮……、这衣服上身很舒服(舒适;这衣服可以突出……(曲线或优点;这衣服可以遮挡……(不雅或缺点;这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性。

服装销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。

营业员应注意的服装销售技巧

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

新闻采访应注意的问题和提问技巧 篇7

新闻采访, 指的是新闻工作者在进行各种新闻的报道过程中, 对新闻素材、资料进行分析、收集工作的总称。新闻采访中的提问环节, 作为记者获取信息资料最直接、最主要的方式, 对于记者能否获取真实的新闻信息、能否把新闻事件挖掘透彻以及作者是否能够打开所采访对象的心扉等方面具有十分重要的作用。但是在实际的新闻采访过程中, 采访记者在提问方面还存在着一些问题, 给采访结果带来影响。

新闻采访中应注意的问题

1.做好采访前的准备工作

首先要对所采访的新闻背景、材料和对象有足够充分的了解, 然后对采访对象最为熟悉的内容以及读者最为关注的内容进行全面仔细的整理, 并选择合适的场景和适宜提问采访对象的问题。另外, 在进行采访之前, 要对该新闻内容和采访对象进行全面、全方位的了解, 对所采访的对象的过去、现在和将来进行足够的了解。

2.充分的尊重采访对象

记者的言谈举止和采访态度将会对整体的采访效果产生影响。所以, 记者必须要具备良好的心态。记者面临的有各行各业的人, 不能因为采访对象身份高, 就在采访的过程中有自卑感, 导致自己比较紧张, 采访过程不顺利;也不能因为所采访对象的身份低, 记者给人高高在上的感觉, 造成采访对象出现抵触的情绪。记者和采访对象之间应该是平等关系, 这样不仅尊重了别人也尊重了自己, 进而营造和谐、融洽的气氛。

3.把握好提问的最佳时机

采访过程中, 存在着记者不作任何铺垫直接提问, 造成采访对象紧张的现象;还存在着记者为了营造轻松氛围偏向于聊与采访主题无关的内容, 没有及时收回, 进而给采访效果带来影响的现象。因此, 记者要很好的把握住提问的时机。记者提问时, 可以运用和朋友交谈的方式, 适时的将问题融入到交谈的过程中, 让采访对象在不知不觉中回答了所提问的问题。

新闻采访的提问技巧

为了更好地实现新闻采访的效果, 记者在进行提问的过程中要掌握一定的提问技巧。

1.精心做好准备, 灵活运用提问方式

记者进行采访前最基本、最重要的任务就是要精心做好准备, 其是进行采访活动的重要环节。因此, 记者要精心做好准备, 对于获得采访机会、处于主动地位、提问高质量的问题以及提高采访的效果具有至关重要的作用。

2.充分尊重采访对象

记者进行采访的过程中, 对于不同的采访对象, 要采取统一的态度。不管对于领导、名人、专家学者还是普通百姓、工人农民, 都要给予充分的尊重。尊重采访对象的社会地位和风俗习惯。另外, 要根据采访对象的兴趣爱好来进行提问, 通过对采访对象的兴趣爱好进行了解, 构建一个共同交流的平台, 拥有共同的话题, 拉近记者和采访对象的距离, 进而实现逐步深入提问, 达到采访的最终效果。

3.在提问时融入情感

由于记者所采访的对象, 面临的大多数人都是陌生人, 彼此之间没有足够的了解, 另外受到采访时间的限制, 记者没有足够的时间去和采访对象进行沟通、交流、熟悉和认知。因此, 为了有效的打动采访对象, 就要求记者在采访的过程中融入自己的情感, 用真情去感动采访对象, 和采访对象产生思想上的共鸣。进而有利于营造和谐、轻松、友好的采访环境, 挖掘出深层次的东西, 达到采访的最终目标。

4.注重采访过程中的细节

新闻采访中的闪光点和生动处最主要就是来源于采访中的细节问题。因此, 记者在新闻采访的准备工作之前、采访过程中要积累足够丰富的素材, 挖掘其中存在的细微东西, 从小到大, 逐渐深入采访, 有利于打开采访对象的心扉。例如, 在《艺术人生》节目中, 主持人通常利用一张照片、一件旧物品或者一首音乐来打开采访对象的心扉, 使其动容、情不自禁、不知不觉的就回答了主持人提问的所有问题。当采访现场实现预期的采访目标时, 主持人则适时的将该话题引开, 将采访对象的思绪从上一个话题中引出来, 继续下一个话题, 使采访具有层次感和艺术性。

5.提问时要注意所使用的措辞

采访提问的过程中, 要注意对措辞用语的使用, 运用科学合理的方式提出所要提问的问题, 运用真诚、平实、自然的态度。提问要运用温和、循序善诱的方式, 把握好采访的进程, 并随着采访的逐渐深入, 运用更加贴切、有力度的用语进行提问, 明确采访意图。

结语

服装销售面试自我介绍 篇8

服装销售面试自我介绍范文篇一：

大家好!

大学毕业之后先后在xxxx就职，对银行业和通信业都有一定的了解;任职过软件开发、测试、开局、维护、资料开发等岗位，积累了一定的职位经验。这使得我对于it行业——我即将任职岗位的客户——有很深的认识。

从客户角度出发——无论是销售，还是研发，只要是现代的以市场为驱动的企业，任何的行业、任何的岗位都需要这样的一个基本的素质。而这恰恰是我从事it产品销售先天的优势条件，因为从前我就是客户。

销售就是为人。社会人，自由、平等、博爱;经济人，生存、发展、互利、共赢。作为销售就是要理解客户生存的压力，发展的渴望，以互利的方式展开合作，最终达到共赢。

作为销售首先要了解自己的产品和市场需求，以及两者的契合度。世界上没有学不了的产品;只要是市场驱动生产出来的产品，大小总有市场。当然，对于公司的产品、服务、商业模式还是应该有一个评价。

服装销售面试自我介绍范文篇二：

大家上午好：

我叫xxx,xxxx年7月出生于xx.于200x年x月进入xx大学信息系经济信息管理专业学习，并于xxxx年x月提前毕业。最新应聘销售人员的自我介绍自我介绍。

我吃得苦下得手，我从农村走出来，深刻体会到求学生涯的不易。在校期间，系统地学习了经济信息管理知识，同时充分利用业余时间在外做兼职。

曾先后在两家公司做过文员和营业等工作。积累了一定的社会实践经验，200x年x月至x月，一直在yishion服饰店做文员及营业销售等工作。在半年的工作时间里，我取得了一定的成绩，完成了公司制定的销售任务，除此之外还帮助另一分店同事销售了一定的服装。

在我的工作中，我有成功也有失败，但是无论成败，都为我积累了丰富的经验和教训，通过这半年工作，我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这半年工作经历，我更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好。

请面试官给我一次机会，相信这将是我今后人生的一个良好开端。

服装销售面试自我介绍范文篇三：

大家好!

首先请允许我自我介绍一下。我是来自广西xxx大学市场营销专业的xxx。我喜欢读书看报，因为它能丰富我的知识，拓展我的视野;我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志，强健我的体魄，我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。

既然今天竞聘的是营销经理一职，我想谈谈自己对营销的理解。面对21世纪这个充满挑战、压力和机遇并存的世纪。正所谓“适者生存”，自中国加入世界贸易组织以来，市场变化日新月异。“营销”成就梦想，带给人财富越来越被人们所认识到。营销不等同于推销，但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我想“做人，做事，做生意”大概就是这个意思吧!

我觉得作为一名营销经理，除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。身为班长的我，在三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。最新应聘销售人员的自我介绍最新应聘销售人员的自我介绍。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销经理，我想打造一个平台，让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。

同时我认为，营销也是一种服务。既然是一种服务，就应该做到让大家满意，用热情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。

服装销售面试自我介绍范文篇四：

服装专卖店销售技巧 篇9

一、顾客大致分为以下几种类型：

休闲型

这一类人群多以青年、中年人为主，大多数人是在工作之余，毫无目的的到艾上乐品商场来闲转，以此来消磨时间，此人群并没有购物的欲望，在闲转的过程中寻轻松与满足，寻找一下视觉上的快感。用视觉上的快感来达到心理的满足。

引导型

这一类人群，多以文化层次比较高、职业女生比较多，生活、工作节奏比较快，没有太多的多余时间，不像休闲人群那样闲逛，为了节省时间，会通过看报纸、电视广告来了解自己所需的产品，通过广告内容对商品产生强烈的好奇心和强烈的购物欲望。

盲目型

这一类人群多是冲动型人，容易被人误导，购物没有目标，见什么商品都喜欢，只要销售人员热情服务，此顾客就会不计后果的进行购买，所观的商品不是自己所急需的或必需品，往往回到家以后或他人说不好时就后悔，商场退货换货的原因大多是盲目型人所造成的，是热情的服务人误导的，所造成的结果。

理智型

这一类人群文化层次比较高，对任何事情大都有自己的主见，不容易被广告的花言巧语所误导，对自己所需求非常明确，多以白领、金领的女士为主，此阶层女士一般自身条件非常优秀，自信心很强，对产品广告和销售人员不论你多么热情，只要不是她的需求，你是说不动她的，此类人群会理智的按照自己的需求进行购物。

二、怎样改变以往的销售方法呢？要具备以下几个条件：

1、首先要经过严格的色彩搭配培训，熟练掌握四季色彩理论与四季服装色彩搭配技巧。

2、要学会观察顾客，掌握消费心理知识。

3、要培训进货与销售技巧。

4、经过严格培训的销售人员才会给经营带来大的经济效益。

5、当您来到索易视觉形象工作室，您会找到应对这四种人的答案！

新手服装店的销售技巧 篇10

新手经营服装店，一开始总是不知道怎么向顾客推荐服装，编者总结了一些服装销售技巧，帮助新手店主对服装店经营管理。

1、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

2、配合手势向顾客推荐。

3、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

4、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适服装销售技巧时地促成销售。

5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

6、从上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。

7、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

8、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

9、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

10、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

11、掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。

12、熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。

13、增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。

14、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。

15、一定要熟悉货品了解库存还要有礼貌，介绍产品目前常用的就是法，先介绍产品特性款式颜色材料，在介绍产品卖点用途功能促销等，在就是产品给顾客带来的利益要站在顾客的角度去想给顾客介绍产品当成帮朋友选做到这样的心态就哦拉，有气质眼光好皮肤白衣服漂亮头发等都是可以用来赞美的但一定要恰当适度说到顾客心理去。

如何提高一线服装导购员销售技巧 篇11

服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售 技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

服装导购销售技巧在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售 技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

服装导购销售技巧，营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

服装导购销售技巧 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。

在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。导购员在服装本销售过程中有着不可替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因此，对于服装导购员销售技巧的培训，提高服装导购员销售技巧，一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢？ 服装导购员首先要做到以下几点： 1．微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。2．赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。3．注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。5．倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。下面是服装导购员接近客户的方法

一、提问接近法 您好，有什么可以帮您的吗？ 这件衣服很适合您！请问您穿多大号的？ 您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。

二、介绍接近法 看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。产品介绍：

1、特性（品牌、款式、面料、颜色）

2、优点（大方、庄重、时尚）

3、好处（舒适、吸汗、凉爽）互动环节：介绍自己身上穿的衣服；注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

三、赞美接近法 即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。如：您的包很特别，在哪里买的？ 您今天真精神。小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。

服装销售导购员话术开场技巧 篇12

鞋同服装一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。以下的话术是笔者总结的正确话术：

“小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍„„”(正确，开门见山)

“小姐，您眼光真好，这双鞋是今年秋冬最流行的„款式，穿起来会显得非常与众不同，请您试一下，这边请!”(正确，新款加赞美)

“小姐，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋，特别符合您的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下，看是否合脚?这边请!”(正确，突出新款的特点)

“小姐，您好，这是我们最新款的金属色系带凉鞋，是今年夏天的流行款，金属色系带风格非常受欢迎，这边请试穿下!“(正确，表达新款的畅销)

“小姐，这款鞋，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请!”(正确，突出新款式的利益点)

“小姐，您眼光真好，这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式，蝴蝶结圆头鞋，和正装、休闲装都很好搭配。”(正确，突出新款的卖点)

以下的话术则是错误的语言，一般会得到客人的拒绝：

“小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣?”(错误，“没有”)

“小姐，夏季新款刚刚上市，您要不要试穿下?”(错误，“不用了”)

“小姐，冬季新款刚刚上市，您要不要看下?”(错误，“不用了”)

“小姐，这是我们的最新款，你喜欢吗?”(错误，“一般”)

“小姐，今年流行金色，你喜欢吗?”(错误，“不喜欢”)

开场技巧二：促销开场

零售业促销天天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧，然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了，为什么这么说呢?

笔者做培训进行到这里时，都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家：

“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候!”

她们传递出来的效果都几乎没有区别，我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话：读到这句话中加黑的部分，马上用重音，用很大的声音。

她读完之后，效果出来了，我问她们后排的学员：“你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?”

大家无一例外地回答：“是最后一位学员。”用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!

同样的一家店子，做同样的促销活动，卖同样的货品，为什么不同导购的嘴里说出来的话效果是完全不同的呢?笔者要强调的是——运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋

以下的是笔者暂拟的一些话术：

“哇!小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候!”(正确，突出重音)“您好，欢迎光临某某品牌，现在全场货品88折，凡购满1000元即可送„„”(正确)“您好，小姐，您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场5折。”(正确，即使9折，你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子)

“小姐，您来得正好，我们店正在搞活动，现在买是最划算的时候!”(正确)

“您好，小姐，您运气真好，现在优惠大酬宾，全场88折。”(正确)

促销语言中，重音的运用是重中之重，但你明白了吗?能运用好吗?

开场技巧三：赞美开场

赞美的话谁都爱听，因此，赞美是很好的开场技巧之一。

以下是我们认为正确的话术：

“小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我们秋冬的最新款„„”(正确)

“小姐,您气质真好，„„”(正确)

“小姐，您的脚真好看„„”(正确)

到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。钱给谁都是给，给就给的开心。

开场技巧四：唯一性开场

物以稀为贵，对于客人喜欢的货品，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下决定购买，因为走出了你店的客人，就不再受你的影响，消失在茫茫人海，我们没有她(他)的电话，没有她(他)的手机，没有她(他)的mail，也没有她(他)的QQ，所以务必要让她在当下买单。

以下的话术是正确的制造“唯一性”的话术：

“我们促销的时间只有这2天，过了就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候„„不然您得多花好几十甚至上百元，那些钱拿来多买个包包或者配饰多好„„”(正确，制造促销时间的唯一性，机会难得，同时要注意重音的表达)

“小姐，我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款是国内限量生产、限量发售的款式，在我们店这个款已经不多了，建议赶快试试。”(正确，制造货品款式的唯一性，机会难得)

开场技巧五：制造热销开场：

当客人表现出对某款鞋有好感时，我们应该趁热打铁，渲染热销的气氛。

下面的话术是我们建议采纳的：

“这是我们品牌重点推出的秋冬最新款，在我们广州的店铺，这个款已经卖断码了，在我们店也只有3双了，建议你试试，我帮您看看有没有您合适的码。”(正确)

开场技巧六：功能卖点

在货品竞争同质化的今天，货品在设计、功能上的差异性是最具竞争力的卖点，这种卖点的独特性，可以成为好的开场介绍方法之一。如下面的例子：

“小姐，这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工艺，穿起来特别舒适，并能对足底起到按摩作用。”(正确，突出功能性)

错误的开场就是立刻报价和报出折扣，但大多数导购就是这么做的，不信，可以去商场、专卖店看看。笔者拟的六种开场技巧也可以组合运用：新款加赞美，新款加促销，促销

销售集体面试注意事项 篇13

群体面试是由若干面试官和若干求职者组成，一般会由面试官出一个主题，然后让求职者成为一个小组，对该主题进行讨论，轮流或者自由发言，说出自己对该主题的想法建议等等。面试官则对求职者观察，选出企业更青睐的人才。所以群面的重点就是就是获得面试官的注意力，并且得到他们的欣赏。

注意仪表

参加群面时要衣着正式一些，并且要整洁，注意不要弯腰驼背。最好面带微笑，并且注意礼貌，向面试官问好握手等。

进入主题状态

面试开始后，拿到面试官给的题目后要迅速进入设定状态，比如我曾经接到的题目：你是一架在海岛失事飞机的幸存者，若何逃生？我就迅速进入这个角色，这样想的问题也就更准确贴合。然后真正设身处地的积极去思考解决策略。

讨论时的角色

在求职者小组讨论时，一般是无领导小组讨论，也就是在讨论前，每个求职者预先并没有给定角色，但是随着讨论深入，每个人性格的不同，会自然而言的出现领导者，第二领导者，记录着，建议者，沉默者等种种身份。注意的是，不要成为那个沉默者，如果整个面试下来就说了一两句话或者没说话，那出局是肯定的了。

发言技巧

发言时要积极，求职者是竞争关系，群面时虽然表面上是一个小组，但每个人想的都是让自己脱颖而出，所以想到发言内容时要立刻说出来，甚至有时候要抢过话头，不然很有可能你有话想说却没机会说。另外发言不在多，而在精。如果听了其他人发言内容你觉得不合理时，立刻说出你的想法，这时很容易获得面试官注意。观点要与众不同，别人想不到的你想到了，那你自然就获得面试官注意了。

自信

发言时要自信，不要唯唯诺诺，表现出自己的紧张与不自信。大方大胆的说出你的观点，其实面试官不一定在乎你说的对不对，而是在于你整个人的风范和一个态度。

[销售集体面试注意事项]

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