经典销售激励的句子(共11篇)
经典销售激励的句子 篇1
经典销售语录
1. 当暴风雨袭至,你可以选择怯懦逃避,但你更应该学会在雨中倾舞歌唱。
2. 你想要的东西都很贵,你想去的地方都很远,只有不停的努力,才能攒好足够的勇气,跨过人生中的每一场冒险。
3. 要冒一险!整个生命就是一场冒险,走得最远的人常是愿意去做愿意去冒险的人。
4. 若是有缘,时间空间都不是距离;若是无缘,终日相聚也无法会意。
5. 纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。有一些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。
6. 人生是船,有航空母舰,也有小小木筏,航空母舰羡慕小小木筏的逍遥,小小木筏羡慕航空母舰的战场经验。你羡慕别人的人生,殊不知,别人亦在唏嘘自己崇拜着你。
7. 生活里的累,一半源于生活本身,一半源于我们对待生活的态度。当我们感觉疲惫的时候,记得提醒自己保持一种幸福感,因为幸福无处不在。
8. 纵使不会事事如意,但你可以骄傲地说,我曾用尽全力,所以不会遗憾!
9. 不要浪费时间,每时每刻都做些有用的事,戒掉一些不必要的行为。
10. 任何人如果要走向成功的彼岸,必须走出安乐,勇敢的迎接风雨,甚至雷电,在曲折坎坷的人生之路上一路高唱凯歌。
11. 相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。
12. 其实,你活的再累再苦,没有几个人知道?也没有几个人会在意?更没有几个人会真的关心你?
13. 人一辈子不长不短,走着走着,就进了坟墓,你是要轰轰烈烈地风光下葬,还是一把骨灰撒向河流山川。
14. 孤独并不可怕,每个人都是孤独的,可怕的是害怕孤独。现实逼我去选择,就算还是很迷茫,未来的路我还是要自己扛。
15. 人自己就是一面镜子,你以什么样的态度对待世界,世界就会呈现给你什么样的景象。
16. 没有不经历坎坷就能成功的人,每个人生活中会受到不一样的打击,考试失利,失去工作等等,但是当我们在做无谓的呻吟,感慨命运的不公时,有些人,却面带微笑踏上新的征程,而他们就是命运的胜者。
17. 珍惜珍惜你的人,放弃放弃你的人,在意在意你的人,对对你好的人好。人生苦短,别浪费丝毫情感。
18. 督促自己,掌握好时间。多看书。看那些能成为自己老师和朋友的人写的书。一点点看进去,吸收掉。多学点东西。别着急。在属于自己的时间里,不用急功近利,慢慢的做就好。
19. 把弯路走直是聪明的,因为找到了捷径;把直路走弯是豁达的,因为可以多看了几道风景。
20. 掉在水里你不会淹死,呆在水里你才会淹死,你只有游,不停的往前游。
经典销售短句
1. 人生的重大决定,是由心规划的,像预先计算好的框架,等待着你的星座运行。如期待改变我们的命运,首先要改变心的轨迹。
2. 一个人活在这个世界上为了什么呢?我告诉你,是去经历和享受。没做过的事情要做一做。无,则努力追求,有,则尽情享乐。合,则来;不合,则散,这是简单却正确的道理。
3. 我们都不需要活得像任何人,只需要活得像自己。因为你,所以才想要成为更好的自己!
4. 青海长云暗雪山,孤城遥望玉门关。黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。
5. 无人理睬时,坚定执着。万人羡慕时,心如止水。珍惜自己的过去,满意自己的现在,乐观自己的未来。勇敢抬头,才有不一样的天空。
6. 一个人的梦想也许不值钱,但一个人的努力很值钱。余生很长,何苦慌张。
7. 貌似平静的生活背后,有人安于现状涛声依旧,有人继续哀叹贫穷麻木不仁。
8. 目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。不要生气要争气,不要看破要突破,不要嫉妒要欣赏,不要拖延要积极,不要心动要行动。
9. 有些事情,可以改变,我们就要尽力把它们往好的方面改变;有些事情,我们改变不了,但是我们可以坦然接受事实,至少我们不会心力交瘁。
10. 一点阻碍,就很容易沉溺在自我满足的世界里,无法超越精进,而生命的停顿就是死亡。
11. 我所有的努力所有的奋斗,都是为了拥有一个美好的未来,和遇见一个优秀的你。
12. 是否我注定一生漂泊,找不到来时的路,也找不到归家的路,早安世界!
13. 在人生这条路上,只有奋斗才能带给自己安全感。不要轻易把梦想寄托在某个人身上,也不要太在乎身旁的一些耳语,因为未来属于自己,只有自己才能给自己最大的安全感。
14. 学习专看文学书,也是不好的。先前的文学青年,往往厌恶数学理化史地生物学,以为这些都无足轻重,后来变成连常识也没有。
15. 好励志的一段话,大海不缺一滴水,森林不缺一棵树,单位不缺一个人!但是你的家族:缺少一个扬眉吐气的人!缺少一个让家人过上好日子的人!缺少一个为了梦想而努力持续奋斗的人!
16. 人生是一次旅程,灵感是你的燃料,心是你的指南针,乐观是你的语言,沿途的美景就是你眼睛里放射出来闪烁的光芒。
17. 生活不易,实在熬不下去的时候不妨先学着低下头。学会低头才能有机会仰头。低头不算认输,放弃才是懦夫。
18. 你给自己一个高度,世界总会还你一个尺度。无论生活怎样,都不要忘记微笑,愿你成为自己的太阳,无需凭借谁的光。
19. 人的一生不长,今天的辛酸经历,就是明天最美好的回忆,今天的努力将成为明天更多的收获!错过的就让它永远的错过。要珍惜眼前的生活,活出自己的人生,为自己的人生加油!
20. 人在有的时候,心是一座空房子,这时候什么也听不到,哪怕是自己的心跳;什么也触摸不到,甚至是自己的足迹。所有都是空,没有空气没有尘埃,只有空;甚至,就连你的空房子也是悬置着地,漂浮着的。
经典销售说说
1. 我们只要充满着信心,往当前的目标迈进,必能摆脱失败的羁绊,超越生活中的困扰。
2. 付出了也许没有结果,但不付出一定不会有结果。一个人如果没有成功,要么智慧不够,要么付出不够,练多了就熟了,学多了就会了。没有天赋可以用勤奋来弥补!
3. 有些话我们止于唇舌,因为心事不是对谁都能说;有些时候我们假装快乐,因为眼泪不是对谁都能落。
4. 重要的不是别人会不会选你胜出,而是你自己对自己的努力是否认可。
5. 时间顺着秋天的痕迹漫上脚背,潮水翻涌高涨,所谓的青春就这样又被淹没了一厘米。
6. 穷而弱往往容易玻璃心,一碰就浑身炸毛生怕自己被忽视。只有经济和精神都独立,才会让你更有底气,也更没有戾气。
7. 做人坦率真实,做事靠谱负责,为人处世宽容大度,这才是一个人真正的魅力,这种人格魅力更能经得起世事变迁,岁月流逝的考验。
8. 无论做什么事,只要你付出了努力,不管结果怎么样,你都会得到心灵的安慰。
9. 不甘心就去努力。把抱怨的时间与精力用在一步一步实现自己的理想上。而不是只会空喊梦想,却从不愿付出努力。
10. 在被问题困扰的时候,先让自己的内心静下来,不要让情绪影响我们的理智和判断。理清情绪之后,我们做事才能事半功倍。
11. 同样的一瓶饮料,便利店里块钱,五星饭店里块,很多的时候,一个人的价值取决于所在的位置。
12. 风雨也好,阳光也罢,在每一个阳光明媚的日子里,让我们一起微笑着面对,在灿烂中走过。
13. 别自制压力,我们没有必要跟着时间走,只需跟着心态和能力走,随缘,尽力,达命,问心无愧,其他的,交给天。
14. 我真的很需要一个人,张口闭口就是工作,约我出去就是挣钱,不努力反手就是一巴掌,带我走向人生巅峰!
15. 人生有起有落,有起有伏,无论你现在是在人生的顶峰,还是在人生的低谷,都是人生必经的一个过程。站在山峰的你,回头看看曾经在山谷的你,是多么的发奋图强,自强不息。
16. 用浪漫的激情去创造美好的生活,只有使自己自卑的心灵自信起来,弯曲的身躯才能挺直。
17. 工作天天有压力,准时上班和下班,你都能把工作干得漂漂亮亮,老婆,不管多么苦,多么累,我都会支持你的,要好好地干吧!
18. 用律动的青春,扎根大山播种希望;牢记党旗下的誓言,引领乡亲脱贫致富。
19. 人一生中每一个经历过的城市都是相通的,每一个努力过的脚印都是相连的,它一步一步带我到今天,成就今天的我。你的经历,正在谱写你的简历;你平时的坚持,藏着你未来的样子。
20. 让人羡慕的不是被很多人追,而是遇见一个不管怎样都不会放弃你的人;纵然知道生活不会这么轻易,但我希望你在我的未来里,余生都是你。
经典销售文案
1. 扶摇直上气贯长虹,百折不挠扭转乾坤。
2. 为自己想要的忙碌,如此即无暇担忧你不想要的。
3. 让我们把不名誉作为刑罚最重的部分吧!
4. 世界上一切的成功,都将通过勤奋来实现。
5. 摔跤以后千万不要多想,先爬起来再说。
6. 所有没能打败你的东西,都将使你变得强大。
7. 在苦在难也要坚强只为那些期待眼神。
8. 你不努力,永远不会有人对你公平。
9. 人际关系的黄金法则:你希望别人如何对待你,你就如何对待别人。
10. 要相信奇迹,同时也要付出努力,因为努力能够创造奇迹。
11. 人如果能静心思考问题,什么深奥的道理也会弄明白,如果志气奋发,就什么事也可以做成。
12. 人生,总有一些路,需要自己走,总有一些事,需要自己做。任何人,不论亲疏都无法代替,也不能代替,艰难,你自己去承受,欢欣,你自己去感受。
13. 每个人都要记住不论你的资历能力如何,在浩瀚的社会里,你只是一个小分子,无疑是渺小的。当我们把奋斗目标看得更高时,更要在人生舞台上唱低调,在生活中保持低姿态,把自己看轻些,把别人看重些。
14. 我想那最富有的矿脉就在这里的什么地方;用探寻藏金的魔杖,根据那升腾的薄雾,我要判断:在这里我要开始开矿。
15. 生活里人生太过于坚强,凡事都不柔软,凡事都不退让,凡事都不回避,凡事都不思考,大脑运转迟缓,俗称一根筋,那不是坚强,那是执着,那也是造成生活苦恼的来源。松松的看别人,能忘就忘。
16. 你我都应该感激尚且单身的日子,才能有这么一段修炼自己的时间,去慢慢变成更好的我们。
17. 活着就意味着,必须要做点什么,请好好努力。任何值得去的地方,都没有捷径。
18. 生活中真正的安全感来源于:知道自己每一天都在以某种方式进步。我并不担心自己的生活水平是否能保持住,因为每一天我都在努力地改善生活。
19. 世界是如此的奇妙,生活又是如此多姿多彩,看你是否能从中体味到生活的真谛,从中发现无处不在的真理成功和箴言。
20. 只有启程,才会到达理想和目的地,只有拼搏,才会获得辉煌的成功。
经典销售激励的句子 篇2
关键词:激励有效性,激励扭曲,销售人员,反馈激励
随着现代企业经营环境中不确定因素的增加、技术更新速度的加快与客户资源的有限性, 销售队伍作为企业和客户间联系的纽带.是决定企业盈利和成长的核心要素之一。而对销售人员的激励, 主要通过满足其需要、提高积极性, 从而实现组织目标和个人目标客观上的一致。
1 激励有效性概述
1.1 激励有效性
激励的有效性是指在一个激励周期内, 通过对某个团队或个人受众实施激励后, 是否在设计的时间段内达到了预期的效果。
需注意的是, 对客体的有效激励并不等同于业绩的提高。对客体的有效激励, 取决于是否满足客体的潜在主导需要, 激发他们实现期望的目标而努力的动机。判断激励是否有效的依据应该是客体的工作投入程度, 而不能只依据企业预期目标的实现状况。但在具体实施过程中, 由于各方面原因, 激励措施经常出现失效的情况。此时, 便出现了激励扭曲。
1.2 激励扭曲
“激励扭曲”的定义最早来自卡尔——“希望得到B但得到的是A (Kerr, 1975) ”。后来, 贝克尔对这定义做了一定的补充:“激励措施反而导致员工怠工, 造成员工间非合作行为, 挑起上下级进行博弈……总而言之.为组织带来非意愿的破坏性结果 (Baker2000) ”。激励扭曲的现象经常出现, 而问题的本质在于什么原因扭曲了员工的行为, 应如何设计员工激励机制才能避免激励扭曲产生。一般来说, 员工激励扭曲的产生原因大致有激励不足、激励过度和盲目激励三大类。
2 销售人员激励扭曲的原因
具体到销售人员, 其造成激励扭曲的原因主要体现在以下方面。
2.1 需要偏离
激励理论对人性的假设和人的需要进行了深入的研究, 其措施是否扭曲很大程度上依赖于对人的需要的满足程度, 正如科恩 (Kohn, 1993) 所提到的:“所有激励计划的失败, 不是因为这些计划有所欠缺, 而是因为他们背后的心理假设 (钱可以激励人) , 有所欠缺”。所以, 激励措施对人员需要的偏离, 是产生销售人员激励扭曲的一个重要因素。
2.2 实现销售目标困难
激励措施的效力主要取决于效价和预期期望值两种因素。当销售目标过高时, 销售人员完成销售绩效的可能性就下降, 从而激励能力降低。如果公司试图根据销售人员过去的销售业绩设定销售目标, 将导致销售人员更加努力工作。但当业绩增长到一定阶段后, 就很难再有更大的增长。当销售人员预测到他的努力将提高销售目标, 且该销售目标无法达到时, 其努力的积极性就下降。
2.3 绩效难以准确评估
销售人员的绩效评估既有定量指标也有定性指标。某些情况下, 一些定量指标和全部定性指标都可能是难以量化的。也就是说, 销售人员各项任务之产出, 其得以准确观察的程度是不同的。如果产出易于观察, 施加在这些任务上的激励措施将是“高能”的, 能诱导出更多的努力。但现实工作中, 很多产出是难以观察的, 结果就是使得激励措施变得“低能”了。
造成销售人员绩效扭曲的诸多因素不能单以某个因素作为单独的元素去解释。整个系统是个动态变化的过程, 应该从整体角度进行把握, 才能深刻揭示激励扭曲的真正原因, 从而得出解决销售人员绩效扭曲的方法。
3 改善措施:反馈激励
由于对销售人员的额激励系统是相互联系的连通网络结构, 只有深入分析运行系统中的反馈关系, 才能把握其动态复杂性, 从而有效设计销售人员激励机制并控制其运行。通过反馈激励可以有效实现这个目标。
3.1 反馈激励概念
反馈激励, 是指在系统方法指导下, 建立销售人员激励机制的运行系统模型, 通过对销售人员激励机制运行系统中各子系统之间、要素之间相互关联方式的分析, 把握并控制激励措施运行过程中可能出现的结果, 从而设计有效地影响销售人员内在需要或动机的激励机制, 不断强化、引导或改变销售人员行为的反复过程。
3.2 反馈激励特点
一是反馈激励是建立在激励理论、系统科学和系统动力学基本理论的基础之上, 并在这些理论指导下分析。
二是反馈激励中的反馈, 不仅是销售部门对于激励措施的反馈, 更主要是销售人员激励机制运行系统中各子系统与要素相互关联形成的反馈作用。这种反馈主要由反馈环路形成。而反馈环路有两种不同的类型:“不断增强的反馈”与“反复调节的反馈”。当激励措施有效作用 (或扭曲作用) 不断增加时, 这时便是系统中的增强环路在发挥作用;相反, 则是不断调节的环路在发挥作用。
三是建立清晰的销售人员激励机制系统模型。系统模型是反馈激励分析的基础, 其可以分析销售人员激励机制的运行结果、激励扭曲的原因, 从而为销售人员激励机制的设计与修改提供可靠的依据。
通过以上几个方面的分析, 可清楚地把握激励措施在销售人员激励机制运行系统中的表现行为, 从而有效地控制激励措施作用的发挥。
4 结语
销售人员发生激励扭曲的原因, 大体可概括为需求偏离、实现销售目标困难和绩效难以准确评估三方面。反馈激励则很好得对整体系统做相应的把握, 控制激励措施运行过程中可能出现的结果, 设计有效地影响销售人员内在需要或动机的激励机制, 从而不断强化、引导或改变销售人员行为, 解决销售人员的激励扭曲问题。
参考文献
[1]Kerr.On the Folly of Rewarding for Awhile Hoping for B[J].American Economic Review, 1975, 87 (3) :359~364.
[2]Baker.The Use of Performance Mea-sure in Incentive Contracting[J].Ameri-can Economic Review, 2000, 190 (3) :415~420.
[3]Kohn.Why Incentive Hays Cannot Work[J].Harvard Business Review, 1993, 9~10:54~63.
[4]陈欣.销售人员激励组合之研究[J].上海企业, 2004 (9) :43~44.
[5]胡江锋, 张孝锋, 熊吉陵.激励的扭曲及其解决思路[J].商场现代化, 2006 (8) :92.
[6]王慧.企业销售人员激励机制设计[J].商业时代, 2007 (23) :47~48.
[7]申斌.销售人员的激励模型[J].企业科技与发展, 2008 (10) :34~35.
销售激励的艺术 篇3
G公司是一家处于起步阶段的广告销售公司,在全国主要的一、二线城市均设有分公司或办事处。G公司以分公司或办事处为基点,将中国市场划分为华东、华北、华南、西北四个区域,各区域销售人员每月收入结构包括岗位工资和提成,其中岗位工资较低,提成占收入大部分比重,为公平起见,公司内部实行统一的销售提成比例。
早期,全国市场是对所有销售人员开放的,每位销售人员都可以靠自己的努力争取任何一个区域的客户,公司的整体业绩得到很大程度的提高。随着公司产品的市场份额增加,销售人员可以开发的新客户却越来越少,公司内部销售人员相互竞争同一个客户,甚至大打出手的情况时而出现。对外影响公司形象,对内不利于管理。
为防止内部恶性竞争,G公司对每个销售团队所负责的销售区域都进行了严格限制。若出现销售越权或跨区域进行销售的行为,不但获得的收益将全部转到原负责该区域的销售团队业绩内,而且还会进行通报批评,情节严重者甚至予以辞退。这项规定一出,销售人员各自专注于自己所负责的区域,内部恶性竞争情况果然得到改善。
但新规定实施一段时间后,又出现了问题。负责西北区域的销售负责人向人力资源部抱怨:“西北区域的潜在市场客户本来就不多,市场开拓难度远远大于华南、华东区域。别人为公司进账10万元只需要花60%的精力,而自己团队为公司进账10万元却是要花100%甚至是200%的精力,这不公平!现在团队内部的士气跌到低谷,反正是驾车也赶不上的业绩,还积极干什么?干脆破罐子破摔好了。”
听了这位负责人的陈述,公司人力资源部负责人也着急了。一方面要避免公司内部的恶性竞争,一方面又要保持各销售团队的积极性,到底应该怎么办?
案例分析:
要解决这个问题,我们先来分析一下出现这种情况的原因。
西北区域销售的这种“破罐子破摔”的消极心态,其实在日常生活中也经常发生。眼见其他团队实力超过自己,索性不再争取,安心当个“陪跑”;觉得自己能力有限,在工作岗位上默默无闻,“做一天和尚撞一天钟”……为何员工会有这样的心态?
这里可以引用著名心理学家维克托·弗鲁姆的“期望理论”加以解释:
激动力量=期望值×效价
在这个公式中,激动力量是指调动个人积极性,激发人内部潜力的强度;期望值是指根据个人的经验判断达到目标的把握程度;效价是指所能达到的目标对满足个人需要的价值。这个理论的公式说明:人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。
套用到这个案例中,影响其中一个销售团队积极性的因素有两个:
一是销售对期望值的评估。销售人员对目标的把握越小,估计达到目标的概率越低,积极性也就越差。
二是销售达成业绩目标对满足个人需要的价值,即效价。我们可以理解为,提成激励的吸引力越低,销售人员的积极性越差。
由于公司自始至终都是执行内部统一的提成比例规定,因此在此案例中,“效价”不是最主要的诱发因素。看来,问题出在“期望值”上。销售人员综合考虑区域内潜在的客户数、新客户开拓时长等因素,得出结论:西北区域业绩达成难度高。当他们对目标达成的把握不充分时,积极性自然降低。
公司每季度会根据全国销售业绩情况进行排名,对排名
前三的销售颁发“销售明星奖”。这决定了公司内部销售人员之间存在竞争的关系,因此每个销售人员不仅关心自己团队的业绩,还关心其他团队的业绩。这种现象可以用美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯的“公平理论”加以解释:人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。报酬的公平分配,包括以下三个方面:
一是类似岗位在公司内部取得的报酬应等于市场上同行业的平均报酬水平。
二是公司内部各岗位的报酬应等于其对公司的贡献程度。
三是公司内部同一岗位的报酬水平应相对保持一致。
案例出现的问题是在执行区域限制后发生的,可见第二方面是最主要的诱发因素。那么,如何有效解决销售激励公平性问题呢?有些公司实施的销售激励方式有如下几种:
按照目标达成率。所有的销售区域都有统一的奖金基数,按照目标达成率乘以奖金基数来进行激励。由于各区域的市场开发难度不同,公司规定的区域销售目标也会不同,如果一个区域的销售目标是800万,100%完成目标的奖金是3万;另外一个区域的销售目标是500万,100%完成目标的奖金也是3万,这样操作看起来好像挺公平的,但是,实现了800万销售额的区域会感到不公平。
采用不同的提成比例。针对不同销售区域采取不同的提成比例,开发难度较高的区域给予较高的提成比例,而开发难度较低的区域给予相对较低的提成比例。这样操作仍然会出现第一种方式的问题:那个实现了800万销售额的区域会感到不公平。同时,该方案适用于销售产品、目标客户单一的公司,但G公司的目标客户类型相对复杂,须根据不同客户类型制订不同的提成比例,如果这样操作,会使激励方案变得复杂。
根据开发难度划分区域大小。有些公司为了解决销售区域的不公平问题,在管辖区域上做文章。对于销售较难开发的区域(如本案中的西北区域),所划分的片区较大,而对于开发难度较低的区域(如本案中的华南、华东区域),所划分的片区相对较小。然而在实际操作中,片区划分很难有准确的标尺。另外,区域的开发难度与区域划分大小不存在必然联系。
区域轮换。即销售人员分别在不同区域工作一段时间,彼此轮换销售区域。该方案仍然存在一定的弊端,员工(特别是有家室的员工)无法频繁地轮换区域,再者,销售讲究的是客户源的积累,这是需要一段相对较长的时间去开发、维护的,因此不宜频繁调换销售区域。
如此看来,以上任何一种方案都不能很好地帮助G公司解决销售激励公平性问题。
要有效调动销售的积极性,既要关注销售人员对任务达成的期望值,又要关注内部公平性。那么,有没有一种行之有效的激励方案呢?
经过反复探讨,G公司最终确定了综合考虑财务贡献和工作难易程度的激励方案。从财务角度上看,对公司贡献大的销售区域更应该受到激励;从工作难易程度角度上看,开发难度大的区域也应该受到照顾(见表1)。
奖金=奖金基数×目标达成率。从工作难易程度角度上看,华南区域开发难度较低,因此区域目标设置为800万,而西北区域开发难度较大,须适当予以照顾,区域目标设置为500万。从财务贡献角度上看,华南区域的贡献较大,因此奖金基数相对较高;而西北区域的贡献相对较小,因此奖金基数较低。如此,既考虑了财务贡献的差异,又考虑到难度的不同。
此外,G公司对原来的“区域限制”规定进行了修订,将其中几个区域设置为“开放区域”,即各销售团队均可进行开发。这种“封闭+开放”的区域管理模式,既确保了各销售团队能“基本吃饱”,又激发了他们在“吃着碗里的”的基础上积极争取“锅里的”。
案例总结:
销售激励人心的句子 篇4
2)-个企业存在的目的,在于创造新客户及维系老客户。
3)取得大量客户信息是不够的,关键是要利用这些信息,为各种客户创造优制的服务。
4)工欲善其事,必先利其器。
5)宁可模仿别人做得好,也不自己做得差。
6)不要*推销。不是卖顾客喜欢的东西,而是卖对顾客有用的东西。
7)商人眼中的生意没有所谓景气不景气。无论情况如何,非赚钱不可。
8)人们买的不是东西,而是期望。
9)客户不是寻找产品,而是寻找解决方案,寻找更好的解决方案。随着人们对响应速度要求的提高,人们对方便完整的解决方案的需求变得更加强烈。
10)卖给一个客户他自己想要的东西,比让他买你的东西容易很多。
11)严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。
12)定价是猜测。通常人们认为销售人员用科学方法定价,但这离*很远,几乎每次定价都是在猜测中进行。
13)-个现代农民,用拖拉机种地、施肥,最后却用镰刀收割——收成减少了许多。
14)人们经常为便宜买来的东西生气,却很少为很贵买来的东西恼火。
15)集中你的精力去学习一件小事,而成功一名专家;比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间,而且容易成功。
16)现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。
17)复杂的事情简单化,简单的事情重复化。
18)推销并不存在于真空状态中,事实可能会超乎想象。
19)工作的质量,决定生活的质量,能力比金钱重要万倍。
激励销售的霸气句子 篇5
2. 现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。
3. 相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。
4. 相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
5. 想下下一个客户吧,下一个客户会更好,下下个客户会更更好没有掌握关于自己产品的充足知识。
6. 想要向前冲,就先订个美好的目标吧。
7. 向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
8. 销售不变的法宝——多听少讲,多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
9. 销售产品,先销售自己,自己的魅力才是最大最好的产品。
10. 销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
11. 销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
12. 销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
13. 销售的信心不是与生俱来的,是需要后天不断培养的。
14. 销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
15. 销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
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正能量激励销售的句子 篇6
2. 没有比脚更长的路,没有比人更高的山。永往直前路永远就在脚下,永往直前你永远是最高的那位,相信自己,一切皆有可能。
3. 没有得到订单并不是-件丢脸的事,但是不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
4. 没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
5. 没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
6. 没有人不渴望被重视,也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方“芳心大悦”。
7. 没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
8. 没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。
9. 没有天生的信心,只有不断培养的信心。
10. 没有销售失败的悲痛,就没有销售成功的喜悦
11. 没有压力的生活就会空虚;没有压力的青春就会枯萎;没有压力的生命就会黯淡。
12. 没有一种不通过蔑视,忍受和奋斗就可以征服的命运。
13. 每个人都有自己的剧场,他集经理、演员、提词、编剧、换景、包厢侍者、看门人诸职于一身,此外还售众。
14. 每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。
经典销售激励的句子 篇7
一、重新认识销售团队
从定义来看, 销售团队是指在销售工作上相互联系、相互依存的人们组成的一个群体, 它以更加有效的合作方式实现个人的、组织的和企业的目标, 能够提供解决客户问题所需要的集技术与营销技能于一体的服务。[3]通常, 一支优秀的销售团队需要具备以下三个特点:
1.目标导向性的群体。
企业的销售团队是在追求公司目标实现的基础上得到团队成员个人利益的满足, 这个过程同时也创造了社会效益。为了维持这种创造性和群体性, 团队文化 (Team Culture) 和团队精神 (Team Spirit) 已经被企业视为一项长期的基础工作。
2.投入-产出效应。
社会资源的利用要讲求效益性, 同样, 企业资源的利用更要追求效益。如何使有限的资源得到更有效的配置, 这不仅是企业思考和探索的, 也需要我们人类共同发现, 以实现可持续发展。
3.适时变化性。
首先, 随着市场经济的不断深入发展, 商品和服务无论是在数量还是质量上都得到了极大提高, 所以企业的销售工作显得越来越重要和复杂。对企业来说, 销售团队的规划和建设已经上升到了战略制定的高度。其次, 跟其它类型团队一样, 销售团队也会出现效率低下、不适应市场和组织需要的情况, 这就需要企业设计合理有效的激励机制以适应这种变化。
二、SSM矩阵介绍
SSM矩阵即销售团队结构管理矩阵, 是Sales-team Structure Management Matrix的缩写形式, 它是一种可以用来规划或者考评企业销售团队的简便方法。SSM矩阵可以解决如何使企业的销售团队配置及其结构适应市场需求变化的问题, 可以解决如何将企业有限的资源在一线部门进行合理有效分配的问题, 以确保企业收益和竞争力。
SSM矩阵认为, 一般评价企业销售团队的基本因素有两个:市场现有贡献力与企业计划执行力。市场现有贡献力指标包括团队销售额占有率、毛利、市场份额、订单数量和规模、客户数量等。其中, 最主要的是反映市场现有贡献力的综合指标——销售额占有率, 它是反映一支销售队伍绩效的最主要的产出指标。企业计划执行力指标包括企业目标达成率、工作态度、销售访问、工作时间、直接销售成本和非销售性活动 (主要包括客户投诉、广告促销、市场信息收集等) 。其中, 目标达成率是可控的销售团队的行为表现和决定销售团队整体素质的内在要素, 直接显示出各个销售团队的投入情。[3]
通过以上两个因素相互作用, 会出现四种不同性质的团队类型, 形成不同的团队发展前景: (1) 销售额占有率和目标达成率“双高”的销售团队 (金牛类cash cow) ; (2) 销售额占有率和目标达成率“双低”的销售团队 (瘦狗类dogs) ; (3) 销售额占有率高、目标达成率低的销售团队 (问号类question marks) ; (4) 销售额占有率低、目标达成率高的销售团队 (明星类stars) 。[4]
三、基于SSM矩阵的销售团队绩效考评
(一) 基本原理
SSM矩阵方法将企业所有销售团队从销售额占有率和目标达成率角度进行再组合。在坐标图上, 以纵轴表示销售团队的销售额占有率, 横轴表示目标达成率, 分别以30%和95%作为区分高、低的中点 (此处数据为市场经验数据, 企业可根据实际情况进行调整) , 将坐标图划分为四个象限, 依次为“问号 (?) ”、“金牛 (¥) ”、“明星 (★) ”、“瘦狗 (×) ”。应用时, 企业可将销售团队按各自的销售额占有率和目标达成率归入不同象限, 使企业现有销售团队组合一目了然, 从而便于对处于不同象限的销售团队做出不同的发展决策与激励政策。其目的在于通过各支销售团队所处不同象限的划分, 使企业采取不同决策, 以保证其不断地加强甚至淘汰无发展前景的团队, 保持“问号”、“明星”、“金牛”团队的合理组合, 实现销售团队建设及资源分配结构的良性循环。
(二) 操作步骤
1. 核算企业各支销售团队的销售额占有率和目标达成率。
销售额占有率可以使用本企业各个销售团队的实际销售额数据, 时间一般是一年。此处既可以使用某团队销售额占公司总销售额比率的绝对指标, 也可以使用某团队销售额占公司内实现最大销售额团队比率的相对指标。目标达成率是和销售占有率相同年度的各个销售团队的企业计划完成情况, 此处既可以是单一指标达成率, 也可以是赋予权重的综合指标达成率。基本计算公式[5]为:
第i支销售团队的销售额占有率 (绝对指标) :
第i支销售团队的目标达成率:
上式中, Ei和Fi分别表示第i支销售团队的销售额占有率和目标达成率, Vi表示销售团队的实际销售额, Tj表示第i支销售团队指标j的实际完成量, Tj-i表示第i支销售团队指标j的期初计划量 (即指标定额) , rj是指标j的权重系数, n代表企业的销售团队总数, m表示期初设立了目标定额的考核指标总数。某项指标的权重系数在不同的企业或者企业发展的不同时期是不一样的, 它集中体现了企业的使命和发展导向。
2. 绘制四象限图。
以30%的销售额占有率和95%的目标达成率为高低标准分界线, 将坐标图划分为四个象限。然后把企业的全部销售团队按其销售额占有率和目标达成率的大小, 在坐标图上标出其相应位置 (圆心) 。定位后, 按每支销售团队当年销售额的多少, 绘成面积不等的圆圈, 每个圆圈内扇形的面积代表各支销售队伍当年所实现的利润大小, 定位的结果即将企业销售团队划分为四种类型。
四、SSM矩阵中不同销售团队的发展对策
明星团队 (stars) , 又称幼稚型销售团队。它的销售额占有率较低但工作积极性很高, 对公司计划的执行力度和市场开发比较到位。这类团队极有可能成为企业的骨干销售力量, 需要加大投资以支持其迅速发展。采用的发展战略是:积极培养, 以长远利益为目标, 提高销量, 加强竞争地位。
金牛团队 (cash cow) , 又称成熟型销售团队。它不仅能够高质量完成企业的各项计划且销量很大, 是企业销售力量的中坚和领导者。这类团队一般销售利润率高、欠款少, 可以为企业提供资金, 而且由于其成熟型特质, 再投资较少;它们丰富的市场经验是企业的一笔宝贵财富, 可以供其它团队学习。因为如果该区域市场环境一旦恶化造成市场萎缩、销售量下降, 就可能引起公司现金周转困难, 进而影响公司战略目标的实现。所以, 该公司需要在市场调查的基础上对此团队进行专门激励, 以提高其利润率。
问号团队 (question marks) , 又称老化型销售团队。这类团队凭借对市场的高度熟悉、丰富的销售经验和良好的客户关系获得大量的订单, 但工作热情不高、对公司的管理和计划视而不见甚至故意抵制。一般表现为销售额固定不前但利润率较高, 工作中经常出现消极怠工现象。图中所示的公司只有一支问号团队, 由于该团队销售额所占比例较大, 如不及时进行纠正极有可能会造成公司客户丢失、市场萎缩的严重后果。
瘦狗团队 (dogs) , 也称衰退型团队。这类团队是企业最不想看到的, 不但销售情况很糟糕, 而且整个团队缺乏士气、缺少信心。一般表现为利润率低, 负债比率高, 经常拖企业后腿。
五、销售团队的激励模式选择[4]
销售人员激励的方式和途径很多, 激励工具一般包括经济型激励、非经济型激励和其他激励三种, 企业必须遵循管理的“弹性原理”灵活选择。下面我们针对SSM矩阵中金牛、明星、问号、瘦狗四种不同类型的销售团队, 设计四种相对应地激励组合模式。因为就销售工作的复杂性来讲, 单一的激励方法显然是不能奏效的, 必须运用激励组合。所谓激励组合, 是指企业运用与销售团队 (人员) 个性 (即表现) 相对应的激励方式的科学组合。
(一) 幼稚型销售团队:培训激励组合模式
幼稚型团队成员一般是新参加销售工作, 如刚走出校门的大中专学生。他们没有经历过销售实践锻炼, 幻想或不切实际的想法比较多。对工作的复杂性、艰难性认识不足, 不善于处理人际关系, 也不了解企业的管理规范, 但这类成员进取心强, 有热情, 有干好销售工作的欲望, 也充满自信, 可塑性大。因此, 企业要及早对他们进行培养, 通过学习与训练或以老带新的办法, 促使他们尽快成熟。激励组合:培训激励、榜样激励、团队激励、目标激励。
(二) 成熟型销售团队:民主激励组合模式
成熟型销售团队成员一般工作绩效最佳, 对销售业务十分熟悉, 善于同客户打交道, 是企业的销售骨干。他们手中大都掌握着一大批客户, 对企业经营成败有直接影响。对此类销售人员一般应采取民主激励方式, 吸引他们参与销售工作的管理, 多征求他们的建议, 并表现出对他们的高度信赖和尊重。激励组合:民主激励、授权激励、职务晋升激励、认同和荣誉激励。
(三) 老化型销售团队:目标激励组合模式
所谓老化型销售团队是指销售队伍中出现了较多心态老化的成员。他们的销售热情不足, 工作懒散, 拜访客户次数减少, 提供业务报表、报告常常拖延, 提不出有价值的东西, 对新事物反应迟钝, 业绩下滑等。每个心态老化的成员的共同之点都是缺乏继续干好销售工作的激情。因此, 对这类成员应主要采取目标激励方式, 帮助他们确定一个合理的目标, 把他们的个人需求与组织目标结合起来, 克服老化心态, 激发他们再创业绩的兴趣和信心。激励组合:目标激励、工作丰富化、环境激励、民主激励。
(四) 衰退型销售团队:教育激励组合模式
销售团队出现衰退型成员的原因一般有二种:一种是个体本身就存在某种缺陷, 如悲观退缩、缺乏干劲、骄傲自满等;另一种是在短时期内遇到了较大的困难和挫折, 如客户拒绝、上级排斥、家庭变异等。对于这两种问题的成员要区分对待, 前一种要及时做辞退处理, 后一种要进行耐心细致的教育, 主要通过思想教育工作鼓励他们发扬优点, 提高他们改进的自觉性。要以精神激励为主, 并与制度激励、正面培训与积极防范相结合。通过引导、耐心说服, 使他们中的大多数人成为合格的销售人员。激励组合:培训激励、宽容激励、销售竞赛、薪酬激励。
综上所述, 销售团队作为一个整体, 在评价其绩效的时候, 不仅要考虑团队对组织的贡献, 即总的销售产出, 还要鉴别和分析团队成员的精神面貌和发展潜力, 重点表现为对公司计划的执行力度和执行质量。只有在综合考量销售团队的投入和产出效应的基础上, 才能制定出针对性强、实践性足的销售团队激励机制。
参考文献
[1]陈关聚.顾问式销售团队绩效评价策略[J].商业时代, 2007 (7) :25-26.
[2]顾英伟, 李颖, 贾玉杰.BSC在销售团队绩效考评中的运用[J].现代管理科学, 2006 (11) :82-83.
[3]熊银解, 查尔斯·M·富特雷尔.销售管理 (第二版) [M].北京:高等教育出版社, 2005:55-78, 111-140, 337-358.
[4]菲利普·科特勒, 洪瑞云.营销管理 (亚洲版·第3版) [M].梅清豪, 译.北京:中国人民大学出版社, 2005:105-140, 832-867.
如何建立有效的销售激励机制 篇8
在通信的某细分领域,有A、B两家几乎同时起步的公司,IT行业成长性好,在开始的两三年内,两家公司销售业绩都快速地翻了几番而成为业界典范。
为了更好地激励公司销售人员以刺激公司业绩增长,又不约而同的建立起销售报酬机制,所不同的是A公司采用了包括销售额及回款指标的简单提成制,而B公司建立的则是一个同时关注销售结果指标和销售行为指标的激励政策,并配套了相应的考核办法。在过去的五年里,行业年成长率超过80%,两家公司为销售人员付出的总体报酬占销售额的比率几乎相同,但A公司总体业绩停滞不前,已处于行业的挣扎求生者地位,而B公司则保持每年翻番的增长率,已是该行业的领导者。
简单的销售提成制的弊端
事实上,A公司对于销售人员的激励措施是最常见的,也是一些中小型公司经常采用的方法:销售提成制,只是增加了回款率指标。这种方法的好处是激励明显——销售人员一看就能知道自己该得多少报酬。但是这类机制的最大弊端是促使销售人员关注短期利益,而公司会失去长期竞争力。
因为在利益牵引下,销售人员的行为就会演变成为:只愿意销售提成率高的产品,对提成率低的产品则视而不见;只愿意在容易销售的市场销售已被客户认同的老产品,而对新产品不闻不问;只愿意去做跟当前销售额增长有关的事,对与公司长期竞争优势相关的事诸如客户资源、售后关系维护等投入不足;不愿意接受销售部门的管理……企业希望开拓更广阔的市场,建立销售管理人员梯队也无从谈起;客户资源不是集中在公司,而是在个人,一旦被对手挖墙脚,后果不堪设想。
一般而言,销售模式有效性因素有渠道、人员、机制三个方面。其中渠道是外显的,人员是中性的,因其行为是可变的,机制则是内在的。对处于既定行业中的企业,渠道大多是由客户的采购特点决定的,作为企业可能更多的是去适应,因此销售模式从外表上看往往大体相同。但事实并非如此,每个企业的销售激励机制都是不同的。由于销售激励机制与人员积极性有极大关系,因此销售激励机制的有效性很大程度上决定了一个企业销售模式的效率和公司的销售业绩。
如何衡量销售激励机制有效性
因此,我们在建立一个公司的销售激励机制,要充分考虑其有效性,而不仅仅是简单地对销售额增长的刺激。衡量销售激励机制有效性,至少要考虑以下因素:
一是要体现公司长远战略目标的牵引,如在设计基础目标时,就应该要强调销售人员承担的推广新产品的责任。
二是要体现机制对公司所选择的销售模式的支持与配合,如果一个公司的产品是以团队作战的形式销售给客户的,那么在机制中过分的强调个人英雄主义就是不合适的。
三是在关注规模增长的同时,要关注达成这些增长的内在关键因素,比如销售人员对市场的预测、客户需求意见等信息的收集,与客户关系的维系等作为达成销售目标的关键行为。
最后是要关注销售人员自身能力的成长。一个快速发展的公司,特别是处于创业期到成长期的过渡阶段,非常有必要重视建立面向公司长远发展的内部机制、流程和文化,也就是在考虑某一机制的有效性时,必须是系统的考虑如何来解决问题,而不仅仅关注一些头痛医头、脚痛医脚的紧急问题。
销售激励句子 篇9
2.销售员推动力越大,客户的反推动力也就越大。
3.你没有办法做每件事情,但是你永远有办法去做对你最重要的事情。
4.你必须知道顾客真正要的是什么。
5.一个人成功不是因为他很会做生意而是因为他很会做人。
6.大客户唯一买的是态度。
7.依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
8.不断关系别人包括他的家人。
9.销售成功与否不是取决于你达成交易的能力,更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
10.没错,成功一定属于我。
11.一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
12.做对的事情比把事情做对重要。
13.逆反行为大多出于下意识的自我防卫,并不是有意识的反应。
14.永远要做得比要求的更多更好。
15.客户能上门约见你,就成功了一半。
16.推销过程中,最重要的就是建立信赖感。
17.我拥有大量的财富,我的生命布满了快乐和希望。
18.未遭拒绝的成功决不会长久。
19.对你所从事的行业要无所不知。
经典激励生活的句子 篇10
2. 今天你所受的伤,只会让你明天更坚强,无论成败得失,只要你走的每一步,都是认真的,仔细的,有意义的,那么你就是胜者。
3. 自身有价值了,才会像吸铁石一样有吸引力,朋友甚至陌生人才愿意转身过来与你为伴。不要怪罪世界现实,让自己强大才能给自己最好的安全感。
4. 世界上,最珍贵的东西都是免费的,也许是你早已拥有的,例如:阳光空气爱情亲情友情梦想信念。上帝已如此垂青与你,希望你开心度过每一天!
5. 青春是白色的,似雪似浪,如云如月,白洁无瑕。犹如一张白纸,如写的文字,爱画最新最美的图画。
6. 对于每个人来说,看问题的角度反映一个人的心态和处事的态度。有的人把困难当成挑战积极应对,有的人则把它当成不可逾越的障碍畏首畏尾。
7. 一个没有目标责任制的人就像一艘没有过舵的船,永远漂流不定,只会到达失望失败和丧气的海滩。
8. 生活总是这样,不能叫人处处都满意。但我们还要热情地活下去。人活一生,值得爱的东西很多,不要因为一个不满意就灰心。
9. 行为胜于言论,对人微笑就是向人表明:我喜欢你,你使我快乐,我喜欢见到你。最值得欣赏的风景,就是自己奋斗的足迹。
10. 当你咋前进的道路上,永远有一群煞笔跟着你,盼着你跌倒,等着你失败,看你的笑话。所以你必须拼命奔跑,永不言败。
11. 让放下犹如一股和风,吹落人生的每一处瑕疵。令珍藏酝酿成一坛美酒,沉淀生活的每一份光辉。
12. 人生最大的悲剧是二十岁和四十岁都怀抱同样的理想,而事实上,绝大部分人四十岁的理想还不如二十岁时来的远大。
13. 自己把自己说服了,是一种理智的胜利;自己把自己感动了,是一种心灵的升华;自己把自己征服了,是一种成熟。
14. 人生最困难的不是努力,也不是奋斗,而是做出正确的抉择。别放弃,一步一步走下去,别让机会从眼前溜走。
15. 时光老人对每个人都是公平合理,要学会管理时间,利用时间珍惜时间;养成一种好的生活与工作习惯更利于你成功。
16. 生命的节奏,赠与我们独一无二的人生和从无到有的惊喜。让每个日子都翩翩起舞,唯有如此,才不算辜负生命的馈赠。
17. 我始终都相信,地球这么圆,你付出的爱,始终都会回到你身上。愿那时候的你,不要辜负自己,也不要辜负成长,更不要辜负那个对的人了。
18. 我是一名数学人,在这条没有鲜花与掌声的路上,我依然选择了坚守,坚守下去,坚守一生。
19. 正因有了失败的经历,我们才会更好地把握成功的时机;正因有了痛苦的经历,我们才更懂得珍惜;正因有了失去的经历,我们才不会轻易放下。
20. 抬头仰望天,流星依旧闪现,却忘却了曾经的诺言,经历了分分合合,才恍然忆起曾经的誓言亦不过如过往云烟,山盟海誓也只是曾经冲动的谎言!
激励生活说说
1. 人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会到达成功的彼岸。
2. 成功是优点的发挥,失败是缺点的累积。走对了路的原因只有一种,走错了路的原因却有很多。
3. 低头走路只看到大地的厚重却忽略了高空的高远;抬头走路,只看到高空的广阔,却忽略了脚下的艰辛与险峻。
4. 一个真正伟大骄傲而又勇敢的民族宁可面对战争的任何灾难,也不愿在牺牲其民族尊严的情况下换得卑贱的繁荣。
5. 有时候向后退一步,让离开的离开,一切都会柳暗花明。不要自欺欺人,明白得太迟会让时光苟延喘息得无可奈何。
6. 从你的生活中多抽出点时间去梦想,重振你的精力,你会完全准备好又去迎接新的一天。
7. 时光是个宝,随时都在跑,任你去追逐,逝去又无踪,若要紧跟随,珍惜每一秒,发奋又图强,人生好荣光。
8. 为什么暗恋那么好。因为暗恋从来不会失恋,你一笑我高兴很多天;你一句话我记得好多年。
9. 舞台再大,你不表演,你永远都是观众!人,一定要靠自己,因为没有等来的辉煌,只有拼来的精彩。
10. 没有人会对你的人生负责,所以又何必被别人影响,做自己喜欢的事,努力工作,认真生活。
11. 不成熟男人的标志是可以为了理想壮烈的牺牲,成熟男人的标志的可以为了理想卑贱的活着。
12. 我们年轻的时候,做过最愚蠢的事,就是把时间花费在想象中,最后只剩下抱怨和后悔!
13. 有百折不挠的信念的所支持的人的意志,比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。
14. 天才不能使人不必工作,不能代替劳动。要发展天才,必须长时间地学习和高度紧张地工作。人越有天才,他面临的任务也就越复杂,越重要。
15. 你所走过的路,都会成为回忆里的风景;你所有的经历,都会成为你的财富;你曾经的负担,会成为你的礼物;你受的苦,会照亮你未来的路。
16. 只要持续学习成长,每个人都能在特定的领域,年成专家,年成权威,年成世界顶尖!
17. 熬那些很苦的日子一点都不难,因为我知道它会变好。世界很美好,不负,自己和青春,还有期望。
18. 因为你在过去取得过成功,你对自己已经实现的东西变得依恋。那已经成为了你的身份和保障。你活在过去,你利用之前的成就来获得他人的认可。
19. 人生,没有过不去的坎,也没有忘不掉的人和事,唯有放下昨天,珍惜今天,才能无悔明天。
20. 一生能有几次搏,团结一心齐协作,似乎看到闪光点,它离我们并不远,用力伸手触一触,胜利就在一瞬间,把握机会!努力拼搏!我们就是赢家!
激励生活文案
1. 如果发现一个人,一个地方,一件事,一本书,可以改变你的命运。一定要想办法跟他发生关系,否则,他就跟你没关系。
2. 真正的朋友就该分享一切,因为不愿与朋友一起分享快乐只是缺乏礼貌,而不能认真地倾听朋友的苦恼则是不近人情的表现。
3. 曾经以为,梦想最大,远方最美。现在感到,珍惜拥有,爱在身边。嗨,哥们,珍惜现在,珍惜拥有,祝好运连连快乐开心每一天!
4. 根据你七天来的表现,个人觉得,你在政治上经济上文化上思想上都有了极大的收获,前途不可限量啊。那我就先祝你上班快乐,事业有成。
5. 愿你始终相信爱情,不受世事桎锢,找到一个不是“将就”的人,拥有一场叫“因为爱情”的婚姻。
6. 逆境,是伟大的老师;挫折,是难得的礼物;痛苦,是最好的成长;磨难是上天的锤炼。
7. 不要认为取胜就是一切,更重要的是要有信念。倘若你没有信念,那胜利又有什么意义呢?
8. 只要你愿意,你不必理会任何人对你的评价,前提是你得奈的住寂寞,否则建议你,随大流好了。
9. 如果一无所有,何不放手一搏,博赢了,好日子,博输了,原来的日子,不敢开始,怕输掉啥?不尝试,永远不知道自己有多优秀!
10. 不要随意放弃,只要还有梦想,什么时候开始努力都不会晚,人生八十还能再建新功业。
11. 有些事不是没在意,只是不想说:有些人不是没伤害,只是不介意;有些情不是没思念,只是不表示。
12. 小鸭走路时,总是挺着胸,拍着翅膀,一摇一摆地走着,嘴里还不停地嘎嘎叫着,好像在夸耀自己。
13. 时间会刺破青春表面的彩饰,会在美人的额上掘深沟浅槽;会吃掉稀世之珍!天生丽质,什么都逃不过他那横扫的镰刀。
14. 金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
15. 我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只能风雨兼程,只要心中有梦,一切都在意料之中。
16. 时间,记载了美丽的回忆;岁月,凝聚了芬芳的友谊;距离,拉近了彼此的心迹;忙碌,也能时常把你惦记;朋友,我把真心的祝福送给你!!
17. 人生就像一叶扁舟,在苍茫无际的大海上航行,不同的历程创造出不同的硕果。扬帆远航吧!去寻找我们自己的幸福!
18. 当你能飞的时候就不要放弃飞,当你能梦的时候就不要放弃梦,当你能爱的时候就不要放弃爱。生命太过短暂,今天放弃了明天就不一定能得到!
19. 一切的现在都孕育着未来,未来的一切都生长于它的昨天。你不必去呼唤未来,未来就在你的手中。
经典销售激励的句子 篇11
关键词:ERG理论;按需激励
一、ERG理论的主要观点
ERG理论是美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗(Clayton.Adherer)在马斯洛提出的需要层次理论的基础上,进行更接近实际经验的研究后,于1969年在《人类需要新理论的经验测试》一文中修正马斯洛需要层次论的论点,提出的一种新的人本主义需要理论。
奥尔德弗把人们的需要分为:生存(Existence)的需要、相互关系(Relatedness)的需要和成长发展(Growth)的需要,因而这一理论被称为ERG理论。他还提出了三个概念:需要满足,即在同一层次的需要中,某个需要只得到少量满足时,会强烈地希望得到更多的满足。需要加强,即低层次需要满足得越充分,高层次的需要就越强烈,消费需要将指向更高层次。需要受挫,高层次的需要满足得越少,越会导致低层次需要的膨胀。
二、ERG理论中各个需要层次在销售人员激励中对应的具体管理行为
具体如表1所示。
三、销售人员不同职业发展阶段期望分析及相应激励措施
现将销售人员按照职业生涯阶段来划分。一个销售人员在其成长道路上,其工作热情和需求的变化,一般要经过四个阶段,如图1所示。
(一)阶段Ⅰ——兴奋期(从业时间为一年)
1、特点分析。(1)角色评价:技能型。(2)技能特点:不知。即对工作知之甚少或一知半解。(3)心理特征:该阶段销售人员刚开始从事销售工作,热情迅速高涨,对销售工作充满了向往与憧憬。希望能在这一行业大展宏图,通过业绩的提升从而提升自身的社会地位,赢得公众的尊敬并获得同行的认可。(4)工作状态:意愿高、能力低。愿意主动承担工作中的困难,但对产品特点、行业背景了解不多,技术性问题的解决能力有待提高。表现在销售过程中的热情和感染力强,易将对产品、企业的热爱传递给顾客。但不能很好的向顾客解释产品服务的特点。(5)需求层次分析:由于刚刚接触销售行业,没有任何工作经验,不能快速实现其愿望,因此关系需要不能满足。在此就出现了一个受挫-回归的现象。在高层次的需求不能满足时,就退而追求低层次需求的满足,即生存需求。因此在这一阶段,销售人员处于生存需要层次。
2、需求识别。奥尔德弗认为,虽然处于生存需要层次,但在该层次却并不止生存需要起作用,在该层次,销售人员更渴望的是自身的快速发展与技能的提高,即渴望迅速掌握销售技能和技巧,为实现更高层次的追求打好基础。
3、管理方法与激励措施。学习指导与鼓励实践,充当教练的角色。(1)情绪管理。此时他们是公司的潜在力量。销售人员的工作刚开始,要给予及时的鼓励和肯定,充分发挥其工作热情。(2)薪酬管理。这时的销售人员最适合的薪酬模式为高低薪+低提成。因为新手级的销售人员对产品、市场、客户等情况的不了解,缺乏经验、销售技能,业绩短期内难有大的提高。高低薪保证了销售人员的收入,增强其安全感;低提成对提升销售业绩又起到激励作用。(3)其他激励组合。为了满足其生存需求,企业不但要为其提供合理的收入和良好的福利计划,更要为其提供稳定的工作环境。采用得到广泛认同的工作绩效、评价标准,而且要与员工进行有关工作绩效预期的沟通,以使其有一种归属感与安全感,使其最基本的需求得到保证。更重要的是为其提供销售技能培训,尽量增加其以专业身份与客户见面、进行销售的机会。比如采用“师徒”制,给予有效地帮助和指导使其能够较快的具有独立工作的能力,满足其自身发展的需要。
(二)阶段Ⅱ——黑暗动荡期(从业时间为一至三年)
1、特点分析。(1)角色评价:倾诉型。(2)技能特点:会。即销售人员不但知道了工作内容,而且知道怎么去做。(3)心理特征:易产生憧憬幻灭。在从业的一至三年,销售人员体会到了销售工作的艰辛,发现新市场和新客户开发的困难和阻力。面对复杂多变的市场状况,不知所措,情绪还会有些低落。但这不会影响销售人员的工作热情,该阶段销售人员的工作热情仍在上升,只是速度相对变缓。(4)工作状态:有能力、意愿不稳定。在这一时期,销售人员逐步积累了一定的工作经验,销售业绩有所增长,开始得到物质回报,也比较重视公平。但由于工作的艰辛开始动摇热情和决心。(5)需求层次分析:工作业绩和物质回报有限,所以对物质需求还是有着强烈的渴望,同时在心理上希望得到公司和同事的认可与支持。该阶段处于生存需要层次,并开始向关系需要层次转化。因此同时具有两个层次的双重特点。
2、需求识别。这一时期的他们在客观上由于工作受挫,情绪有所波动,最需要的是公司的精神支持与前辈们的帮助与鼓励。在主观上希望尽快开拓市场,扩大销售业绩,拥有稳定的工作和收入,提升社会地位。同时也希望被公众接受,受到公司与同事的认可。在这一阶段起主要作用的是生存与关系需求这两种需要。
3.管理方法与激励措施。帮助提高、支持型的管理特点。(1)情绪管理。此时他们是公司的希望力量。应在有效帮助的同时不断激励。对其进行情绪疏导,使其尽快成为业务主干。对于那些由于工作挫折,产生消极情绪的销售人员,应进行有针对性的心理辅导和交流。尽量给多一些学习的空间和机会。安排进修或给与其“一帮一”的学习机会。(2)薪酬模式。继续实行高底薪+低提成的薪酬模式,高底薪在销售人员情绪波动期尤为重要,它使销售人员没有后顾之忧,能够增强其安全感与归属感。(3)其他激励组合。在精神上对销售人员进行心理疏导,使其冷静、客观地面对现实并积极地寻求解决方法,并采用团队销售、举行社交活动、向销售人员散发内部通讯、举行销售人员会议以及实行个人监督等措施丰富业余生活,满足其社交的需求。
(三)阶段Ⅲ——高峰期(从业时间为三至五年)
1、特点分析。(1)角色评价:管理型。(2)技能特点:熟。销售人员对自己的工作已经相当的熟练。(3)心理特征:主动适应。该阶段,工作热情达到顶峰,并能相对保持,不过由于长时间重复熟悉的工作易产生厌烦感,也容易出现职业生涯的瓶颈。产生负面的思考。会导致业绩下滑,工作激情出现下降的趋势。(4)工作状态:意愿高、能力高。熟悉业务后,对竞争对手的产品及服务有相当的了解。此时的销售人员已成为成熟的销售人员,业务能力进一步得到提高。此时的他们已有大量而丰富的工作经验,并取得了非常可观的物质报酬。并希望通过努力获得更高的成就。(5)需求层次分析:这时的销售人员的生存需要和关系需要已得到充分的满足,从而已经上升到成长需求层次。
2、需求识别。此时的销售人员希望继续保持销售的持续性,不过,这时更多的是追求一种成就感,在企业中进一步树立威信,得到公司与同事的尊重与认同。同时渴望自我发展与自我完善,希望得到升级或升职。
3、管理方法与激励措施。鼓励创新、授权型的管理特点。(1)情绪管理。此时,他们是公司的中坚力量,在激励的同时也要适当的减压。此时的销售人员会有很多的抱怨。在管理上要及时与其进行沟通,了解原因,对症下药进行疏导。若是正常的职业倦怠就应采取轮岗、轮训,或交付更有挑战性的工作。以使他们尽快对工作重新焕发热情,突破职业生涯的瓶颈。(2)薪酬模式。对处于该阶段的销售人员适于采用低底薪+高提成的薪酬模式。因为此时的销售人员市场已经打开并趋于成熟,有一定的销售渠道与客户。低底薪是避免销售人员产生懒惰与倦怠的心理,而对其施与一定的压力,高提成对其开拓新市场与新客户起到很好的激励作用。(3)其他激励组合。可以通过开展销售竞赛刺激销售人员的工作热情,也可授予奖章、奖品、荣誉证书等非经济性激励方式,并通过工作丰富化、改变头衔、感谢信、晋升等方式,公开认可销售人员的个人业绩,以满足其自我发展的需求。
(四)阶段Ⅳ——衰退期(从业时间为五年以上)
1、特点分析。(1)角色评价:权力型/决策型。(2)技能特点:巧。此时销售人员对工作已经非常精通。(3)心理特征:该阶段的职业生涯瓶颈的负面影响明显暴露出来,同时对每天重复的日常工作产生厌倦,工作的挑战性大大下降。销售人员已经在精神上作好了退休的准备,尽管这时的销售人员有足够的知识和经验去完成工作,但受其情绪限制,工作热情逐渐下降,但保持在一定的程度。(4)工作状态:能力高、意愿有下降的趋势。此时销售人员由于有了稳定的销售渠道与稳定的顾客,并且拥有丰富的工作经验,工作业绩处于很高的水平,物质回报也达到极好的程度,但对千篇一律的工作已产生懈怠。(5)需求层次分析:此时的销售人员的低层次需求早已得到充分满足,在ERG理论中处于自我发展需求层次,但与阶段Ⅲ的期望不尽相同。
2、需求识别。急需在工作上得到升职和认同感及成就感。重视自己在企业中的权威和影响力。希望工作具有更多的挑战,并且希望工作有更大的自由度,注重人性化的工作环境。对自我发展与自我完善的要求和期望较高。
3、管理方法与激励措施。鼓励自我超越、授权型的管理特点。(1)情绪管理。此时他们是公司的元老,还需要继续激励,采取有效措施以削弱负面情绪的影响,激发他们的第二次激情。(2)薪酬模式。对此时的销售人员应采用年薪制:为其设置一年的总体销售目标,年终根据目标的完成情况来计发薪酬。也可实行配股,把薪酬与公司的效益联系起来,以激发销售人员的工作动力。(3)其他激励组合。为处于该阶段的销售人员提供进一步的培训,使其工作能力向更高层次提升。进行工作再设计,给与足够的工作自由度和休闲旅游时间。应给以更大的职责、提供更大的职业发展空间,让他们与企业同步发展。
四、结论
激励的本质是通过满足个人的需要来激发其动机,而人的需要又是多种多样、不断发展的,特别是对销售人员来说,在不同的职业阶段有着不同的需要,对销售人员的激励应遵循差异化、多样化的原则,随着销售人员需要的发展变化而相应调整。尤其在今天这样一个技术、知识、观念在快速发展变化的环境下,激励方案的动态性显得尤为重要,只有实现“按需激励”,企业才能留住优秀的销售人才,维护销售队伍的稳定。
参考文献:
1、秦毅.如何培训与激励销售队伍[M].北京大学出版社,2004.
2、于强.销售人员激励研究[J].经济经纬,2006(4).
3、马文水.如何更有效地激励销售人员[J].人才资源开发,2005(10).
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