国网轮岗见习心得

2024-08-06

国网轮岗见习心得(共11篇)

国网轮岗见习心得 篇1

部门轮岗见习报告

7月10日—11日生产部仓储

见习第一个部门就是公司的生产仓储部,带领我们的是仓储部主任陈姐(陈云云),首先陈姐告诉我们的是仓储部的主要工作内容:对公司公司物资的管理,包括:完成的产品入库,以及按单发放产品,此外仓储部还得管理公司的生产设备,生产材料,废料和行政办公用品的管理以及公司内各种物资的拨放,这些物资的管理还都得做好报表,以方便查询以及对账。

在公司发货的时候,我得到了一次跟车去柳工路面公司的机会,我在这次送货的过程中,我对公司发货的流程有了一定的了解。

7月12日—13日生产部物统

接下来的就是生产部物统,12日上午小周(周柏丽)给我们看了物统的职责与工作内容,从字面上也可以知道物统的意思了,物统就是物资的统计,包括:车间各类物资的进出和周转管理,统计好车间工人的生产数据,每天及时更新电子台账数据,保证帐物相符,月底还得统计工人的工资。物统部需要的是仔细的耐心,大大小小的数据统计,不能出错。

7月16日—17日生产部设备

来设备部两天最大的感触就是师傅对机器的熟悉程度,虽然两天没有维修什么大型机械,但是还是有一件让我记忆深刻的事情,就是韦师傅修理一台切割机,那台机器是不通电的,他叫我看看是什么问题,我一开始就把开关那部分拆了下来,韦师傅说修理机器的一步一步检查在逐步排除问题,我那样子维修就是太盲目了,结果他还真的对了,问题在电线上,没有到开关里面去,那就说明我的作法是错的了,通过这件事情我也明白了做事情条理性,同时也佩服这些机修师傅的职业技能。

7月18日—19日生产部质量

来质量部学到的东西是比较多的首先胡师傅给我们介绍了质量部的工作职责,主要是对产品质量记录与统计以及对客户抱怨,不合格产品的处理,在质量部需要懂的知识很多,首先得了解产品的质量标准,就那焊缝来说吧,有很多类型的焊缝,每种焊缝都有自己不同的标准,还有油漆,油漆的光洁度和厚度都是要了解的,此外还得知道量具的使用方法的,比如说检查零件的厚度或者圆的直径,都得会准确的使用量具,在检查零件时还得知道零件公差范围,在什么范围里合格,最后还得有责任心,这是把好公司产品的最后的一道关,不能有半点马虎,让不合格产品流出。7月20日与23日生产部技术

第一天主要是整理资料的韦姐告诉我们技术部工艺卡的发放,什么图纸给生产部,什么图纸给质量部,生产部的工人凭专门的工艺卡生产零件,质量部凭专门的工艺卡对产品进行检验,下午曾师傅给我们看技术部的资料,包括技术部的工作内容,热处理的加工过程以及公司机器的介绍。

第二天主要是曾师傅给我们介绍技术部的集体工作,包括新产品的开发过程,从销售部拿到图纸到产品生产出来都很详细,让我们对以后的工作内容有了大致的了解,曾师傅还教了我们怎么看图纸,怎么消化原来的图纸变成各个零部件的工艺卡,让生产部好生产出来产品。通过在技术部两天的见习,我对自己的工作有了一定的了解,也对自己的重点学习方向有了定位。

总结:这十天的短暂的部门见习,虽然没学到什么具体的专业知识,但是收获还是很大的。

首先大概了解了公司的生产部门的工作模式。从产品的管理到产品的统计,再到产品的检验,以及产品生产前的工艺图纸的设计制作,到最后的生产设备的维护都有了很大的了解,让我们从对公司的生产过程有了整体的了解。其次,我感觉对我帮助最大的还是在技术部的那两天,曾师傅给我们介绍了技术部具体的工作内容,让我不再盲目的去想我到底该做什么,让我在这段见习中有了重点的学习方向,最后,在这短暂的见习中,认识了很多公司的同事,有带我们的导师,也有一些车间师傅,在跟他们交流过程中我学到了很多东西,在他们看了可能很简单可是对我来说那就是宝贵的知识。通过这次见习,我会调整好的下阶段见习的重点方向,为以后的工作做好准备!

技术部实习生

2012.7.23

国网轮岗见习心得 篇2

(1)示教与患者隐私权相冲突。这在妇产科临床教学中尤为突出,因为在传统观念中,妇产科病史及检查部位是绝对的隐私,几乎所有的妇产科患者都难以接受在众多学生的围观下进行检查,很容易造成医疗纠纷。

(2)学生人数逐年上升,更增加了临床教学难度。

(3)社会因素导致自然分娩率下降,为特殊病例的示教带来困难。

(4)见习生交往能力差。学生初次走向社会,不知如何与患者交流,在交流中提问生硬、书面化,面对文化层次、经济情况、社会地位、信仰背景各不相同的患者,不会采用不同的提问方式,从而造成与患者沟通困难。

(5)理论基础不扎实,导致见习生不知向患者问什么问题。

针对上述问题,为确保教学质量应积极采取以下措施。

(1)注重教师队伍建设,选择好带教教师。带教教师是见习生学习的榜样,是见习生进入医生角色的指导者,也是见习生从事临床工作的启蒙者,其言行举止能起到潜移默化的影响[2]。因此,应重视对带教教师的选择,要求带教教师必须具有丰富的临床经验,并经岗前培训熟练掌握现代教育技术,同时具有良好的医德医风以及较强的责任感,对患者有爱心、耐心,对学生热情、认真负责,乐于施教。只有教师的言行、工作态度及方法起到垂范作用,才能培养学生严谨的科学态度和良好的医德医风。且至少配备1名临床教学经验丰富的高年资、高职称教师,并由该教师负责一个组或一个科的临床教学工作,一方面可保证教学质量,另一方面可培养年轻师资力量。

(2)充分利用现代化教学手段,灵活选择适当的教学方法。有些内容抽象,学生不易理解,或由于条件所限,无法临床见习时,可利用使学习内容直观化的教学工具。如对接生、产钳术、胎头吸引术、臀位助产术、剖宫产术及其他妇科手术,可采用相关的动画、Flash、录像等形式;对妇科检查、产前检查的四步触诊和骨盆外测量及宫内节育器的放置和取出等,可利用仿真模型,由教师在模型上示教,学生分组练习。这些教学方法利用得当,既可使学生对理论知识加深理解与记忆,又可掌握实践操作的基本步骤及方法,大大提高了操作的安全性。

(3)善于总结。每次见习课结束后,都应及时总结,帮助学生找出学习中的得失,并分析其原因,以便在以后的学习中不断进步[3]。

(4)建立健全评估系统,规范带教程序。临床教学是教与学相互作用的结果,采用双向评价方法,即教师对学生的理论知识、操作技能进行评价,学生对教师的教学能力、教学效果作出评价。在评价过程中,师生都以尊重事实和公正的态度评价各自表现,以提升教学效果。

(5)避免医疗纠纷。要求学生在临床见习中以科学的态度对待每位患者,严肃认真,着装整洁,病史采集要有目的地询问,避免漫无边际的发问,操作轻柔;不能擅自回答患者关于病情的询问,尤其对难治性疾病及有关个人隐私的疾病,应充分尊重患者的知情权和隐私权。另外,示教前要与患者充分沟通,让患者理解临床见习的重要性和必要性,取得患者的同意和支持,使其积极配合教学,同时也避免了医疗纠纷。

(6)激励机制的运行。在教师节对优秀带教教师给予奖励。每年年底,医院根据科室带教情况发放带教津贴,充分调动带教教师的积极性,使其认识到教书育人的重要性。

关键词:妇产科,临床见习,带教

参考文献

[1]吴素清,黄春霞.个性化临床带教模式创新初探[J].中华护理杂志,2004,39(2):124~125.

[2]黄回.应用护理程序方法对护生的错误提出建设性批评[J].中华护理杂志,2003,38(6):466~468.

轮岗心得 篇3

八月份我们怀着激动的心情踏上了去实习的征程,虽然在去公司的途中出了点小意外,但是在经理的帮助下我们顺利的到达了目的地:深圳善营自动化设备有限公司。初出学校一切是那么的陌生,对未知也是那么的好奇,第一天上班有一点手足无措的感觉,不知道怎么样去做好一件事,随着时间的推移慢慢的从手足无措到熟练。

时间如白驹过隙,不知不觉我在善营自动化设备有限公司实习了四个月了,在这四个月的我学到了许多使我更深刻地了解到了实践的重要性,也明白了只具有理论知识是不够的,更要有基本的动手能力,而这恰恰是我所缺乏的。通过实习我们更加体会到“学以致用”这句话中蕴涵的深刻道理。公司是以装配精密涂布机为主,在这四个月的装配过程中,我学到了很多同时也知道了自己的不足,很好的把理论和实践结合在一起。对涂布机的工作原理有了一定的了解,对装配行业也有了初步的了解。在装配过程中有不懂的和同学一起交流,也可以问师傅们是自己的知识更加的丰富,同时自己的动手能力等到了很好的提升,也锻炼了自己的为人处事的能力同时积累了一定的社会经验,这个也是我们的一大优势。通过实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。

在实习中有时有点辛苦,也不知道这是庆幸还是依恋,但回想起来才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜——实习是有趣的、丰富的、快乐的。亲身经历着从一个个的零散零件到一台完整机器的过程,也认识到自己的很多不足,长期的学习使我远离了生产实习,动手能力特别弱,对压力的承受能力也不足。也许有了这次的体验,会使我在以后的日子里更加坦然地面对工作中所遇到的每一难关。经过这段时间的实习,我对机械设计制造及其自动化专业领域的知识有了更深,更广的认识。以前在学校了解的知识太狭窄,只把目光停留在仅学的几门专业课上,而且仅有的几门专业课学的也不是很精通。通过这次实习,我不仅在专业知识上有很大的收获。而且在对待学习以及生活的态度上更有了意想不到的收获。

俗话说:“学而不思则惘,思而不学则殆”“多闻多见。一以贯之”,学什么东西一定要注重思考,理论联系实际,墨子的“言必有三表”“有本之者,有原之者,有用之者,于何本之?”说的就是这个道理。通过实习我主要有以下几点体会:明确实习目的,端正学习态度,认真参加实训,服从实训指导教师的指导;重视操作技能训练,认真听取实训指导教师的讲解,仔细观察示范操作,并应理论联系实际;掌握操作技能,严肃认真、细心操作,重视实训的个人总结;遵守实训规则和安全操作规程。通过实践,深化了一些课本上的知识,获得了许多实践经验,另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显,激励自己以后更好的学习,并把握好方向。信息时代,仅会操作鼠标是不够的,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。而且,现在严峻的就业形势让我认识到,只有不断增加自身能力,具有十分丰富的知识才能不会在将来的竞争中被淘汰。总而

言之,这次实习锻炼了自己,为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力!我会一如既往,将自己的全部心血倾注于学习上,努力学习新知识。

轮岗心得体会 篇4

在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。

良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系,能为顺利工作创造了良好的人际氛围。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。

通过轮岗,把自己学习到的理论知识运用到社会的实践中去,再从实践之中总结获取工作所需的技能。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行参加定岗工作打下了基础,明白了自己想要得到的以及能为南露天煤矿达到年产1000万吨做出自己应有的贡献。实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

对自己的要求经过过去实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:

一、继续学习,不断提升理论素养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

二、努力实践,自觉进行角色转化。

理论是灰色的,生活之树常青,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

三、提高工作积极性和主动性

轮岗实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入施工现场不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会,为公司创造更多的价值。

轮岗学习心得 篇5

一、通过学习对部分模块工作的总体感受

(一)公司形象树立需站在应聘者的角度去考虑问题

招聘过程是公司代表与应聘者直接接触的过程,在这一过程中,负责招聘的人的工作能力、对公司的介绍、如何接待人员安排面试、拒绝什么样的人等都会成为应聘者的评价企业的依据。招聘过程即可能帮助企业树立良好形象,吸引更多的应聘者,也可以损害企业形象、使应聘者失望。例如在招聘过称中,我们会简要的和应聘者介绍公司的背景(包括公司成立的时间,公司的组织结构,应聘部门的主要工作等等)无形中就为企业做了次免费广告。那么,招聘人员的素质高低,也直接决定了这次广告做的成功与否。另外,当面试官不能及时面试应聘人员或是等待较长时间时,我们就需要安抚他们的情绪,并及时核实面试时间,做好面试安排。因此,成功的招聘即使应聘者并没有被录取,也会对公司留下良好的印象,那么这种良好的印象就有利于公司未来发展和树立公司正面形象。

(二)合理的操作有利于绩效考核真实反映

绩效考核包括五个环节,绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈和绩效应用。它的重点不在于得到绩效考核的结果,而是希望员工能够根据公司的发展目标不断跟进,达到持续改进的目的。但是在操作上如果忽视这个问题,那么绩效考核就会流于形式,绩效结果也无法真实反映。例如,在绩效计划阶段,就需要部门做好每一个岗位的岗位说明书,结合岗位说明书填写员工绩效考核计划书。在具体操作时需要部门负责人与员工沟通达到共识,双方签字确认,以此作为考核得分的标准。我们在操作时,往往会忽略绩效计划书的作用,将之束之高阁,其实,在绩效辅导、绩效考核、绩效反馈和绩效应用中都要以此作为标准,来督促员工在考核期内完成工作目标。否则,员工可能会偏离工作重点,或是在绩效考核表中随意打分,部门领导也起不到监督的作用,绩效考核以此流于形式。因此,在以后的绩效工作中,我们要注重工作的方式方法,经常交流工作中的经验,规范合理操作,使绩效结果得以真实反映。

二、对所参与招聘工作的学习体会

(一)熟悉掌握招聘流程的10个具体环节

总公司招聘流程具有10个环节,包括招聘需求申请、需求信息发布、简历筛选推荐、人员甄选、背景调查、薪资确定、入职审批、聘用通知、入职体检和报到准备。其中,我参与的有需求信息发布、简历筛选和背景调查。

(二)简历筛选的标准

公司的招聘渠道有网络招聘、内部推荐和校招。为了补充各种工作岗位,网络招聘是最常用的一种方式,除了可以节省公司的招聘成本,及时满足公司的用人需求,还起到了宣传公司的目的。招聘部门使用的网络招聘有智联招聘、中华英才网、前程无忧和公司网站,我在参与简历筛选工作时使用的是智联招聘,以下是我对简历筛选的理解和体会。

第一步,初步判断简历是否符合职位要求。

(1)判断求职者的专业资格和工作经历是否符合职位要求。

(2)工作经历至少3年以上,且注意之前所在公司的层次和水平。

(3)第一学历是否为国民教育本科。

(4)投递简历人员的态度,主要根据其简历信息是否完备,简历设计是否过于简陋判断。

第二步,结合招聘职位要求查看客观内容。主要包括个人信息、教育程度、工作经历三方面。个人信息包括姓名、性别、年龄、学历等;教育程度包括学习经历;工作经历包括工作单位、起止时间、工作内容、参与项目名称等。

个人信息的筛选,在筛选对硬性指标(性别、年龄、工作经验、学历)要求较严格的职位时,例如人力资源部、稽核部,要求具备研究生学历。如其中一项不符合职位要求则快速筛选掉。

求职者工作经历是查看的重点,也是评价求职者基本能力的视点,应从以下内容做出分析与筛选:

(1)工作时间:主要查看求职者总工作时间的长短、跳槽或转岗频率、工作时间衔接等。如在总的工作时间内求职者跳槽或转岗频繁,则其每项工作的具体时间就不太会长,这时应根据职位要求分析其任职的稳定性。查看求职者工作时间的衔接性时,如求职者在工作时间衔接上有较长空当时,应提醒面试考官多关注求职者空当时间的情况。

(2)工作职位:主要查看求职者所学专业与工作的对口程度,尤其要看是否有同业经验,还要注意到之前所在公司的层次和水平。对中高层管理和特殊岗位需要查看其曾经工作公司的大致背景。

(三)背景调查的重要性

背景调查是指通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料,来核实求职者的个人资料的行为,是一种能直接证明求职者情况的有效方法。调查的目的:

(1)获取求职者更全面的信息,供面试官参考。

(2)规避道德风险,验证工作经历的真实性及其道德品质的良好性。

(3)规避法律风险,避免劳动纠纷。

背景调查前需要做的准备:

(1)确定调查的对象和范围,一般是求职者工作经历中提供的工作单位或应届毕业生就读的学校,调查对象应该是人力资源部门人员或其部门直接负责人,应届毕业生则为其导师或辅导员。

(2)设计相应的调查问卷或提纲,内容包括工作能力、性格品行、过往工作经历、学历学位、资格认证、薪资标准等。

背景调查时需要注意的问题:

(1)设法取得调查对象的合作。开始询问求职者工作背景前,可以交流彼此工作中的经验(同业人力资源部门),先得到调查对象的信任及好感,随后再询问求职者的工作经历。这样可以得到比较真实的调查,不会因为太正式而只获得正面评价。

(2)运用一定的方法解决较棘手的问题(主要针对非同业单位)。调查前需要网上了解这类单位的性质和规模,以及求职者工作内容,提前准备好提问话术,这样就不会在提问时显得对其一无所知,比较容易处理好谈话气氛。

老师轮岗工作心得分享 篇6

五月份的时光也在一轮轮忙碌中过去了,来小院学习的人也是变得络绎不绝,真正的有种马不停蹄的感觉。从五月初劳动节假期的书法班,了凡四训课程,到月末的德艺师资精品课程等等。学员们都是一批紧接一批,也表明了传统文化国学培训得到了越来越多人的认可和喜爱,公司的努力也得到了社会的肯定,大家也慢慢朝着杨老师的伟大目标而努力前行着。

五月份餐厅的工作由于孙老师家中突然有事,面点岗位出现空缺,我就被安排到面点协助葛老师的工作。又是一个从零开始的感觉,因为面点的知识的确对于自己是一个很大的空白,自己生长在以大米为主食的南方,很少有机会接触到面粉制作的各种面食,对于这些,自己在脑海中都没有什么概念,但是这些自己必须要马上去学会,才能为葛老师去分担些工作上的琐事。

我一直坚信,越是自己不会的东西越能激发自己学习的兴趣。学习的渠道有很多种,自己在休息时就查阅餐厅里关于面食的书籍,介绍的很简单,很详细。不懂的地方就向葛老师请教,葛老师每次都是“知无不言,言无不尽”。就像最简单的白面馒头也要经过和面、发面、压面、揉面、醒发、上气蒸馒头等多个复杂的步骤,每道程序都是非常重要,互相影响,紧紧相扣的,其中都有着很多的技巧与讲究。

五月份,很忙碌的一个月,但是自己也的确从中学会了很多,在餐厅三个月了,很幸运这三个月自己将餐厅里最重要的几个岗位都学习了一遍,做过的确会感觉不一样,做事风格也麻利了很多,但是也感觉到这仅仅才是一个短暂的开始,劳动知感恩的道路还将永续的走下去。

在这个月中自己还为少儿班的小朋友们上了一节德育动漫课——《郯子鹿乳》,提前准备了很长时间,但是思路一直都不是很明朗,上课时也感觉到自己明显的缺乏经验很气场,人不多但是自己紧张到语无伦次,准备的很多东西都没有很好的表达出来,看来三寸讲台的确是个磨练人的炼丹炉,而自己还需要很长时间的锤炼,也感谢公司能够安排这种机会让大家都得到锻炼。

学习方面在参加完通州区书法比赛征稿后,自己将时间都放在了硬笔书法练习上,迎接六月中旬的“诚敬杯”员工硬笔书法比赛。休假时间自己琢磨印章,完成后并向老师们请教,因为自己很喜欢这些,所以有时虽然一坐一天倒也乐在其中。最近看的书籍也是关于书法方面的,在阅览室借阅的——《汉字书法之美》,作者是一名台湾人,能够将枯燥的历史描绘的细腻唯美,可见作者深厚的文学功底,自己也学习了解中华五千年汉字文化的历史演变,丰富文学知识,也开阔了自己关于书法历史的眼界。

轮岗学习心得体会 篇7

这一月的轮岗对于我来说不仅是一次自我学习、自我提升的好机会,而且通过这一个月的学习我对综合业务有了一个初步的认识,了解了整个业务的操作流程。在轮岗过程中同事间的互帮互助,毫无保留的教授,让我感到集体的温暖。通过这次轮岗学习,我更加注意业务的严谨性和合规性,因为综合业务对个人的操作技能要求的更高,所以虽然仅仅是一个月的轮岗时间,但是我受益匪浅。综合业务的学习使我了解了业务的完整操作,在以后的流水业务操作中定有很大的帮助,对业务也真正能做到知其然更知其所以然。感谢领导给予的这次轮岗的机会,也感谢同事们给予的耐心解答和讲解。

财务管理轮岗实习心得 篇8

回想自己刚踏入公司的时刻犹如昨天,那时的心情是无比澎湃的,充满了对未知世界的期待;转眼之间,三个月的实习期结束了,此刻的心情趋于平静,内心也充实了很多。在公司实习采用的是轮岗的方式,每个岗位各有特色,我都能从中发现其中的乐趣,以便不让工作变得枯燥。下面我就一一介绍下我的实习心得。

3月到4月的两个月时间里,我都是在财务部轮岗实习的,主要涉及到对出纳,费用会计,往来会计和成本会计的学习。在出纳岗位,我主要学会了登银行存款和现金的日记账,编制凭证,网银对账等。我第一次体验到真真正正的去填写支票,一开始,会出现因为紧张填写错误,使支票作废,也有时候因为填写不规范导致银行不能付款,后来熟练了,心情平静了,几乎就不犯错误了。在费用会计岗位,我主要学会了审核报销单,并编制凭证。说起来审核报销单,门道可真多,直到现在我仍然还是有不太清楚的地方,雪姐说了,这都需要经验,审的多了,自然就知道了。由于初来乍到,对公司人员不清楚,因此在编制凭证的时候无法将不同部门人员对号入座,这便对我产生了很大的困扰,因此,我会一个个的问雪姐,然后记录下来他们的部门,保证问过一遍的不再问第二遍。到今天,我对相关部门人员都有了一定的了解,归类不再是问题了。在成本会计岗位,我主要是编制生产领料凭证,初步了解了月末结账的流程,早在之前就听说成本会计是最复杂的,直到亲身体验了才真正证实了这一点,对于物料的归集、核算和产品的报价等感觉真的蛮复杂的,但是我不能因为觉得复杂就退缩,否则这样就永远不会进步,所以希望能有机会多跟着芳姐学习。在往来会计岗位学到的是最多的,系统性的知识,实实在在的内容,让我对三家公司的业务框架有了一个整体的概念,我主要学会了审核采购发票,审核付款单,开销售发票,月末对账,编制相关凭证等。在这期间最让人紧张的时候就是开发票了,几乎每次都是捏了一把汗,至今都让我耿耿于怀的就是曾经开错过一次发票,况且还是因为低级错误,所以我发誓以后一定要认真细心,保证类似的错误一定不要再犯!就像陈总说的,“同一个坑不能跳两次”,我要谨记教诲!最高兴的莫过于月末对账的时候我发现了往年登记的错误,并作出修改,临近离开财务部,我把所有的工作都做了一个很好的收尾,交给郭姐厚厚的几打凭证,遗憾的是,郭姐没来得及教我审核合同,希望接下来还能继续跟着郭姐学习。总体来说,在财务部的工作是最充实的,每天都在忙碌中度过,甚至感叹时间过得真快,才没上班就到下班时间了。在财务部短短的两个月的实习中,我感觉比大学四年学到的东西都多,果然是实践出真知。遗憾的是,摸底考试成绩不理想,专业知识淡忘,但是,在财务部实习的内容我全都记住了,接下来要做的就是好好巩固专业知识,考证才是硬道理。

5月份,我先后在仓储部、采购部和销售部实习。相对于财务部的工作,这个月是相对比较轻松的,正好也让我圆满完成了毕业论文的写作。在仓储部的实习期间,每天的运动量都是最大的,每天都在不停的备料,腿都是酸酸的,一开始真的不太适应,但是后来我调整了心态,便发现了工作的乐趣。在这期间,我认识了很多物料,知道了领料和备料的流程,明白了仓库和机床的组成部分,来来回回进出车间,也对机床知识有了初步了解,最重要的是,我把物料认知和盘点工作与成本会计工作联系起来。在采购部的实习期间,我主要明白了采购部的工作流程、学会新增采购合同,掌握下推采购发票的方法并能解决该过程中出现的一系列难题。这样下来,我便把采购部的物料采购工作和仓储部的收料工作衔接起来,将下推发票工作和财务部的发票审核勾稽工作衔接起来,这样郭姐退回的不合格发票出现的问题,我都能解决掉。在销售部实习算是最轻松的了,一开始都是在看PPT,加强对公司和机床的了解,有时候我就跟着去车间进行实地考察,不明白的就问。这几天就在学习合同的评审流程和发票的报销整理方法,有时候杨姐整理好的发票我就自己先审一遍再送回财务部,这样我便发现了销售部和财务部的工作对接点。

重点业务部--轮岗心得 篇9

——关注细节、坚持不懈

李东 201108

一、部门印象

看不到冰冷的门牌号,只有一副喜庆的门联。在重点业务部的轮岗不只是一个流程,更是我进入鸿信公司的第一站。在这短暂的一个月时间里,每天我都会接触到不同的老员工,感谢他们对我的谆谆教诲、循循善诱。我不仅学习到了部门业务的基本知识,以及每个员工具体负责的日常事务;而且还学习到了老员工、前辈们面对紧急情况的处理技巧。我深深地感受到同事们乐观、积极的工作心态,感受到了对公司的热情,对同事的尊重,对新员工的爱护,对客户的耐心。融洽的部门氛围,让我这个新人从陌生、到了解,再到熟悉、融入。

二、理论学习

在重点业务部轮岗的一个月以内,我坚持理论学习与具体实践相互结合。在理论学习上,我对呼叫中心业务的基础知识进行了深入的学习。以前对呼叫中心的认识仅限于10086、400电话,对呼叫中心的作用以及构成完全不清楚。经过对业务材料的学习,首先我认识到,呼叫中心通过实现客户服务、电话营销、市场调查等功能,能够在有效节约客户服务成本的基础上,提高企业客户的工作效率,提高企业的客户服务质量,在保持客户的同时,挖掘新的商业机会。呼叫中心一般是由IVR、CTI、座席管理、数据仓库和知识管理、管理平台、以及具体的行业业务系统等不同部分构成的体系结构。其次,对与呼叫中心相关的其他基本知识,如VOIP、ASR、TTS、中继线、E1、SS7等通信技术知识有了初步的认识。

作为一个管理学专业的学生来说,学习这些通信技术知识的确存在一定的困难,但是从我在重点业务部的轮岗体会来讲,如果一个新员工要在江苏鸿信内获得良好的职业发展,必须深入了解和掌握基础的通信理论知识。而在熟悉基础业务知识的同时,我对本部门的主要业务有了一个系统的认识。目前来看,重点业务部主要负责呼叫中心业务,以及具体行业应用软件的开发,具体而言,重点业务部的主要产品包括如下五项:

(1)外包平台呼叫中心

江苏鸿信外包平台呼叫中心业务系统是面向外包呼叫中心服务商提供的平台,主要供电信呼叫中心外包、外包产业基地等大中型呼叫中心外包使用。自中标江苏省电信NGCC扩容项目后,帮助江苏电信呼叫中心外包平台提供呼叫中心外包运营服务,通过呼叫中心物理座席租赁的方式,为企业提供场地、座席、呼叫中心设备、网络和系统管理、维护等服务,以灵活的形式最大可能的贴近企业的需求。目前已经成功实施22个项目,座席数超过500个。

(2)多媒体呼叫中心

江苏鸿信多媒体呼叫中心功能全面,包含公共管理、工单管理、在线消息、知识库、录音管理、邮件管理、短信管理、传真管理、报表管理、外呼管理、质检管理、排班考勤、培训考试、留言BBS功能模块等二十几个功能模块。同时,江苏鸿信呼叫中心的各个功能模块可以按照客户实际需求进行定制建设,让企业按照自身业务发展需求进行定制安装,从而为用户提供最适合自己的呼叫中心,避免无用投资。

(3)1UC呼叫中心

1UC呼叫中心是针对中小型企业实际需求而研发的多功能融合通信解决方案,产品集成了全面的电话交换、VOIP、电话会议、传真、语音播放、电话录音等功能,所有的功能组件都集中于1个1UC的机箱内,易于获得,便于安装和维护,中小型项目一般能在24小时以内实施完成;并能随着企业的发展进行快捷方便的升级扩容,成本可控,实现以最简便实用的方式提供完整的多媒体通信及其业务应用。

(4)呼叫30 呼叫30由工业用控制计算机(工控机)加插语音板卡以及板卡的驱动控制软件实现电话语音交换机能力。呼叫30产品定位于需要自建呼叫中心,对呼叫中心的可靠性和功能灵活性要求较高,且座席规模在30个以内的政府、企事业单位,可以为用户提供各类投诉举报、报修、订票、技术支持热线等服务。

(5)外呼营销系统

随着以客户为主导的市场逐渐形成,以及电话、传真、email等通信手段的普及,越来越多的企业开始尝试外呼营销这种新型的市场推广方式。江苏鸿信外呼营销系统是根据市场客户的需求,综合各行业不同企业厂商的不同需求而专门设计的一个平台。经过不同行业客户的实际应用,证明江苏鸿信的外呼营销系统时一套成熟高校的外呼管理平台,能为用户提供优质的差异化客户服务,收集客户交互信息,从而支撑用户开展低成本、高效率、高效益的营销活动。

三、实践操作

在具体负责的工作上,我充分感受到了工作和学习的区别。在校内学习中如果遇到自己不会或者很困难的事情,可以选择放弃或者拖延;而在企业工作中,这种情况时有发生,但是作为一个合格员工,我们必须迎难而上,找到解决的方法,这种感受在我负责的日常工作中就有深刻的体会。

(1)业务新闻稿撰写

在乔晓燕老师的指导下,我从最简单的新闻稿开始了我在重点业务部的实践工作,先后在呼叫中心的权威网站51callcenter中发表了5篇最新的呼叫中心产品新闻稿,包括黑龙江大庆司法局呼叫中心、连云港为民服务热线、神州数码呼叫中心、国家林业局呼叫中心、江苏鸿信呼叫中心产品整体介绍。在写作的过程中,我必须经历从熟悉业务和产品,到体验产品、再到形成产品概念,最后到撰写文稿的一个整体过程。在这个过程中,不仅可以对呼叫中心的产品形成一个深刻的印象,同时能够逐步培养了我迎难而上的习惯。因为初期对这些业务都不熟悉,对具体的行业呼叫中心功能以及行业背景都缺乏必要的认识,对我写文章产生了很大的影响,但在乔老师的指导下,我还是很好完成了这第一个任务。

(2)业务系统测试

这一阶段实践学习是在同事陈丽娟的指导下完成的,主要对部门新近开发的医疗随访系统和国家林业局业务系统进行了测试,找出了当前系统中存在的BUG,并给出了一些建议和意见。这一部分的实践学习过程让我明白作为一个初来乍道的新员工一定要摆正自身的心态,部门领导和同事希望我能够从最基础、最简单的工作做起。在基础的工作中把握细节,逐步提升自己的见识和能力。而通过系统测试工作,让我能够将注意力专注到每一个按钮,每一个文本框,以及每一个页面之间的链接。例如在林业局知识管理模块汇总,目录和目录审核条目下显示的内容应该是相同,但是在实际测试过程中却存在较大的差异,这种细微的BUG需要我耐心地去观察和发现。在呼叫中心产品市场同质化严重的情况下,江苏鸿信作为江苏电信的子公司,其产品和服务的质量不仅关系到自身的品牌形象,而且对中国电信的客户感知都会产生较大的影响。而“细节决定一切”的理念告诉我们一定要讲客户服务质量放在首位,要为政企客户提供高质量的电信级产品和服务。

(3)汽车4S呼叫中心需求分析

这一项任务是部门王经理为我分配的,他在和我交谈之后,让我跟着行业组完成汽车4S呼叫中心的需求说明书。通常情况下,在重点业务部内,由行业组完成行业系统的需求说明书,将该说明书交由研发组进行系统开发,因此需求说明文档的正确与否,对后期软件应用的开发具有至关重要的作用。起初由于缺乏经验,我在撰写需求说明文档时,存在两个较为严重的问题,一是没有梳理清楚汽车4S店系统的整体业务流程,这就导致对业务系统功能的分析丢三落

四、主次不清,开发人员无法准确判断并找到系统开发的重点和难点;二是对于需求的分析不够详细,例如在汽车销售中的销售日期字段,我需要说明清楚,如何输入时间,时间格式是什么,是否可以修改等。由此可见,在系统需求分析中,需要对每一个字段的定义、长度、类型等进行详细的说明,而不是含糊其辞的概要说明。

经过与乔晓燕、陈丽娟以及田融等同事的多次碰撞和讨论,发现了一些逻辑和语义上的错误,并及时予以修改。后来经过了1.0版本、1.1版本、1.2版本„„虽然到目前为止还停留在V1版本,但是对需求分析已经形成了一定的思路,更重要的是我养成了关注细节的习惯,并学会了如何在讨论过程中明确地表达出自己的观点,依据以及方法。

四、能力提升

作为我们刚进入工作状态的应届大学生,轮岗学习的方式是一个行之有效的企业入门培训,在这一个月的时间就已经让我受益匪浅。

(1)认识上的提高

每个人都有自己的目标,都有自己的职业理想或者说是职业规划,并且都会付出心血和汗水来努力实现之。到各个部门去轮岗实习是每个新员工实现职业理想的必由之路,但真正进入工作以后并不是万事大吉,就可以高枕无忧,期待天上掉馅饼的好事发生,它惟一能说明的是我要重新起航了,要向着我们预定的目标前进。而在这个过程中,我们将面临着一次次考验。

(2)业务技能的提高 虽然同是在重点业务部,处理业务的方法论相似。而具体到每个大类,每个产品或者每个行业,每个活生生的员工和合作商业务人员时,却有着另一番不同的体验。有着这样的思想认识,虽然是从外包呼叫中心,多媒体呼叫中心到外呼营销系统,却必须有着一样甚至更加严谨的态度来对待学习。

(3)工作精神的蜕变

虽然一个部门需要学习的东西很多,学习时间少、任务重、难度高、压力大的特征,但是这都没有压垮自己,反而激起了我更高的斗志,利用和创造各种条件来充实自己,提高各项业务技能和素质。

五、自身问题

(1)没有形成良好的时间管理计划

首先,作为一个初入职场的员工,我们必须要给自己制定一个长远的职业生涯规划,一个人事业的成败很大程度上取悦于是否有正确适当的目标,没有目标就会像一只无头苍蝇,找不到方向,最终一事无成;只有树立了正确可行的目标,才能明确奋斗的方向,不断克服困难,最终走向成功。其次,在制定了良好的职业生涯规划之后,就需要形成良好的时间管理计划,将自己的职业生涯目标和部门工作目标结合在一起,分解成各个具体的、切实可行的小目标,再制定要达到这些小目标所需的时间,从而将没有计划的、杂乱无章的一些片段时间有效地利用起来。

(2)专业知识不够

由于在大学期间所学的管理学知识与目前的工作岗位还是存在一定的差异,而这些差异对我的工作产生了较大的影响,让我充分意识到自身专业知识的不足,这就要求我不仅将学校学习的专业理论知识与实际工作内容结合起来,而且还促使我不断更新自己的知识库。作为一个通信企业的员工,个人认为一般的通信理论知识是必需的常识。因此在下一阶段,我将着重加强对通信专业知识的积累。

(3)避免眼高手低的恶习

首先,做事还不够积极主动,我记得部门在发放LG礼盒时,部门综合管理员在要求我们下楼搬东西的时候,我竟然无动于衷,完全不符合一个新员工谦虚的品格。其次,由于自己曾在一些知名单位实习过,对自己的能力过分高估,从而养成了眼高手低的缺点,导致我在编写4S呼叫中心系统需求说明书的过程中出现了很多肤浅的错误,高谈阔论,与实际脱轨的情况时有发生;再次,在做事过程中要多思考一些,计划更周密一些,行事应该更谨慎一些,逐步地让自己进入到积极主动、工作仔细的状态;最后,要养成坚持不懈的良好习惯,作为一个新员工很容易在工作过程中遇到困难,不能再以自己刚入职、没有经验等理由作为自己没有完成任务的借口,在困难面前,可以求助于自己的领导、同事,但是一定要讲困难解决掉。

当然我还存在很多其他的不足,都需要我在今后的工作过程中不断改正和完善的,如果领导和同事能够明确指出我的缺点,我将非常乐意接受,并加以改正。

六、总结

教师轮岗交流支教心得体会 篇10

教师轮岗交流支教心得体会

最初,去农村学校支教的目的只是完成任务,然而到最后,收获却出乎意料,返璞归真,纯粹地喜欢上了这里田园般的工作环境,喜欢上了这里单纯美好的教育氛围。

当我走进岩门中心小学时,便喜欢上这里了。这是一个十分精致的小学,最打眼的是食堂里亮晶晶的玻璃门,以后可以天天在这吃到可口的饭菜,心里美美的。然后来到办公室,办公桌上竟然有电脑,每位老师都有,这简直就是惊喜了。角落里还有一台打印机,随时可以打印教学资料,我已乐不可支了。办公条件如此优越与舒适,简直是让我感觉来到了世外桃源。

校园里的风景实在是美不胜收,“一年好景君须记,最是橙黄橘绿时。”秋天的柚子黄了,引得我驻足仰望;孩

子们送给我的橘子甜进了心里。“桂子月中落,天香云外飘。”桂花盛开的时候,无论走到哪儿,空气都是香的。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”冬天里的红梅俏丽地立在校门口,娇艳无比。“妇姑相唤浴蚕去,闲看中庭栀子花。”春天里,橘花,橙花,栀子花争先恐后地开放,沉醉在校园里丝丝缕缕的花香之中欢喜不已。我常常羡慕陶渊明笔下的“采菊东篱下,悠然见南山。”何等惬意;“黄发垂髫,并怡然自乐。”何等平静;“云无心以出岫,鸟倦飞而知还。景翳翳以将入,抚孤松而盘桓。”何等悠哉;若能每日里如此恬静,岂不乐哉!

学校办公室里有一横幅“用爱和微笑诠释教育。”是的,学校里处处都有微笑:黄健校长在每一个晨光熹微时,总是站在校园里,送给每一个来校老师、学生、家长一个灿烂的笑容。李德显老师德高望重,常常被尊称为教授,他常常露出谦和的笑容,“我要多向你们学习。”成为了他的口头禅。曹喜梅老师无

论是在老师面前还是在学生当中总是露出温暖的笑容,似慈母,如益友,若良师。李林霞老师温婉似水,即便是在办公室指导学生演讲时,也是浅笑轻语,令人赏心悦目。邓连国老师在课堂上狡黠的笑、张玉纯老师在讨论时爽朗的笑、杨慧腼腆的笑、侯梦婷大方的笑……在岩门学校工作的一年,每一天都是这样充满爱、洋溢笑容的日子。

我以为可以悠闲地度过支教时光,却发现时光如白驹过隙,何其匆匆。每一天的日子都在上课、备课、改作业、辅导学生以及各种各样的活动中充实而又快乐中度过。课间时分,“天地玄黄,宇宙洪荒。”千字文武术操、篮球操过后,各种各样的安全教育每周都会以不同形式呈现,防震减灾安全演练、反恐防暴安全演练、食堂就餐消防疏散演练活动……“学雷锋”演讲比赛、诗词大会、运动会,六一联欢会,每一个活动都展现着学生的个性素质与精神风貌。青年素养大赛充分展示了青年教师的才艺,洋溢着青春的风采和对教育事业的热情。

而最让我惊叹不已的是语文口语交际课教学比武活动,星期一下午宣布,星期三上课,仅仅只有一天的准备时间,六堂课各具特色,新颖别致的课堂导入,巧妙合理的教学设计,灵活自如的教学方法,层层深入地精彩讲授,无不展现了老师的语文素养。学校教导处精心组织,还请来了教研室和督导室的专家进行观课、议课、精彩点评,释疑解惑,让我收获颇丰。我的口语交际课《如何道歉》的设计理念和教学方法都得益于本次活动的启示,后来代表岩门小学参加区里比赛获一等奖。并且,在此基础上,明艳梅副校长作为语文骨干教师、杨慧作为青年教师,还有幸福路小学李蓉老师、我的徒弟张丹老师与我一起磨课议课,组成了扬帆起航备课组参加了湖南省集体备课大赛。

本学期,岩门小学因地制宜开设的特色课程——“种植课”更是让我大开

教师轮岗交流心得体会一 篇11

——许士朋

2015—2016学,我来到路庄小学轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会,我兴奋不已。本着虚心学习,实践历练的态度,一年来在路庄小学边教边学,取得了很大收获。

一、开阔了眼界,促进了交流,思维得到了拓展,管理能力有所提升。

此次轮岗教学,使我有机会走进我镇的一级达标学校,大校、优校在标准化建设、教育管理等方面有许多值得学习和借鉴的地方。

路庄小学的设备配备完善,有专门的主机房管理室,不间断电源间提供坚实的教学保障。有完善的校园网,有多间设备完好的电脑室,也有很优秀的管理维护专职人才。同时,每位教师都具备独立管理机房日常维护的能力和水平。一年中,我负责四年级的教学工作,也在忙碌而紧张的教学

工作之余,学习了很多机房管理的知识和实践经验。在向优秀教师请教和研究的基础上,对于日常系统故障的维护能力有了进一步的提升。

二、听课、说课、评课,在学习中进步,把压力变为动力,教师素养有所提升。

听课是最让人开心的事情了,我发现听一节课胜过教十节课,感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强,经验丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽,学生参与意识强。而新的教学模式和理念在课程实践中的运用也很到位,学生有较强的自主学习能力和探究能力,这与平时教师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来,感觉很完整,教师轻松而有成就感。这是我在教学中一直有所欠缺的,很多时候设计的教学与实践中有出入,不能很好的掌控课堂节奏,上课时自信心不足。这次听了很多节课,让我感觉到做为教师必须自信心十足的在课课堂上掌握一切。与学生要多沟通和引导,不能只是用传统的先讲后练,而是要努力培养学生先读书,再尝试,教师观察,在评讲总结的模式来授课。

说课,评课这个环节,日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课,说课,评课。压力很大,知道自己这方面没有经验,也做得不好。但本着学习进步的态度,我认真做了准备。也得到了各位教师同仁的热情帮助和指导,让我很受感动,看到了自己的不足,也有信心做得更好。

三、教学环节是最好的历练,认真完成本职教学任务,积累了宝贵的经验

一直感觉在本校的教学工作很辛苦,有时教学不如预期效果,与学生素质有关系。而这次面对的是一批优秀的学生,有很好的读书习惯和热情。这让我有了一个全新的尝试教学的平台。以往在课堂上无法实现的教学构想,借这次机会,做了很多尝试,采用新课标新理念进行教学,虽然有时节奏掌握得不太好,但发现学生们很喜欢这种教学模式。他们在课堂上开始动脑思考,而不是一味接受。这让人开心。我对将来的教学充满自信,相信这次有效的尝试会让教学有所提升。

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