门市部半年工作总结

门市部半年工作总结（通用8篇）

门市部半年工作总结 篇1

江门市义工联合会2008年上半年工作总结

在党的十七大的指导下，江门市义工联合会（下称“市义工联”）积极解放思想，贯彻落实科学发展观，围绕构建和谐社会总要求，积极配合市申报“全国创建文明城市工作先进城市”工作。以实现“体系化建设、专业化储备、规范化培训、品牌化培育、项目化使用、信息化支撑、社会化运作、理念化凝聚、普及化宣传”为目标，积极探索建立和完善义工服务长效机制的思想的指导下，2008年上半年的工作取得了如下的成绩：

一、完善义工体系建设，着力建立基层义工组织。5月4日，台山市义工联成立并组建起了青年义工分会、巾帼义工分会、银龄义工分会、红十字义工分会4支分会，成立了宣传文化义工服务组、医疗卫生义工服务组、科技服务义工服务组、法律普法义工服务组、爱心帮扶义工服务组等5个义工服务组。7月3日，台山市义工联在伍慧瑶同志的带领下拜访市义工联秘书处，听取了市义工联成立以来的工作经验，在此基础上进一步完善有关规章制度，推进台山义工工作的飞跃发展。随着义工服务的开展，机关、企事业、学校也纷纷组建义工服务队，促进我市的文明发展，现已成立了江门二轻义工服务队、江门海关义工服务队、江门一中义工服务队、江门职院的飞鸽义工工服务队、江门交警女子中队义工服务队等多支义工服务队，为机关、企事业、学校等领域进行义工队伍建设起到了带头示范的作用，打破了我市单一的招募方式，为更多的公民加入注册义工行列创造条件，最大限度地发掘义工资源和整合志愿服务力量，也为我市组建基层义工服务队打下了良好的基础。市义工联鼓励各服务队对会员进行自我管理、自我招募、自我组织、策划服务，积极发挥基层义工组织（队伍）的自主能动性，探索一条适合我市义工生存与发展的路线。

二、规范义工培训体制，不断提高义工服务水平。始终坚持“抓内容、抓骨干、抓观念、抓新人”的培训原则，不断提高义工的服务水平。

“抓内容”——邀请我市心理专家刘慧女士开办了主题为“高考与暑期学生心理热点问题”12355热线的专题讲座，市残联同行义工队成功举办助残义工服务技巧培训，改变了以前为培训而培训的做法，做到从服务对象的需求、从服务义工的期望去计划培训。

“抓骨干”——为加强义工骨干的选拔和培养，增强义工队伍的自我管理能力，培育管理型义工，这已经成为全市各级义工组织的共识，在此基础上，各级义工组织都努力把握资源，积极筹备骨干义工的培养工作，蓬江区已经成功邀请香港资深注册社工进行义工辅教交流活动，并为蓬江区400多名义工骨干进行了培训，为充分利用义工的力量，实现义工管理义工的管理模式进行了有效的探索工作。

“抓观念”——在香港资深注册社工的骨干培训里，他们带来了一种崭新的义工理念，令义工为之耳目一新。“做义工的基本原则就是开心，在做义工的过程中要主动、投入、懂得互相欣赏”。这种新论调为我市义工工作注入了一股清新空气。

“抓新人”——培训是传达信息最有效的方法之一，一直以来，义工联都坚持对新进义工进行理念培训，并且把发放《义工注册服务证》与新进义工理念培训挂钩，从头抓起，让所有义工先接受一次思想的洗礼，扫除盲点，从基础上规范义工的行为与意识。新进义工理念培训已从过去的一月一次增加至一月两次，并且实现了走出去的服务方式，两次到江门一中和江门职院为团体会员进得培训，效果显著。

三、注重对外交流，实行“走出去、请进来”义工发展方针。

3月27—29日，市义工联和蓬江区、新会区义工联负责人组成学习交流团一行7人，在市义工联主席司徒捷的带领下，前往香港开展学习交流活动，希望能够借鉴学习香港地区成熟的义务工作发展经验，进一步推动我市义工工作的全面发展。交流团一行先后拜访了香港圣约翰救伤队、香港义务发展局等这些历史悠久、义工队伍庞大、工作基础扎实的志愿服务团体，参观了香港义务发展局辖下的义工培训及拓展中心和西园长者中心。通过参观学习，使大家对如何加强体系化建设，建立完善基层义工组织，逐步建立起自我运转机制和相互协调工作机制方面有了进一步的认识，并对如何最大限度地发掘义工资源和整合志愿服务力量，实现义工服务的整体推进有了进一步的理解。

4月13日，香港路德会社会服务处督导主任、注册社工卢永靖先生和香港基督少年军总干事、注册社工李志辉先生在江门市青年企业家协会常务理事杨耀明先生的带领下造访我市，通过与我市义工骨干进行座谈交流，了解我市义工发展的概况，为我市义工工作的发展把脉，为进一步培养我市的义工骨干作准备。

5月12日，香港资深注册社工再度前来我市蓬江区进行义工辅教交流活动，并为蓬江区400多名义工骨干进行了培训，“义工就是为了开心，投入、欣赏、主动是它的特点。”这种新论调为我市义工工作注入了一股清新空气。

经验告诉我们，只有“走出去”，多认识、了解其他成熟地区的发展成果，进而“请进来”即引入他们的成功经验，才能更好地发展我市的义工工作。

四、实现项目化使用，不断提高志愿服务贡献率。2008年，通过承接全国污染源普查、2008年江门市慈善公益万人行和慈善晚会会务协助、全国文明城市创建文明条约调查、交通局出租车调查等服务、“震灾无情、侨乡有爱”大型慈善义卖筹款活动、“青春暖流，共创和谐”服务返乡滞留受困群众专项行动、市残联举办的趣味运动会等，市义工联加强了志愿服务项目的调研、设计、论证、实施和成效评估等工作，整合社会资源，规范志愿服务项目，面向全社会组织开展各类志愿服务项目推介活动，加大了项目的实施力度，逐步扩大实施规模，并被市残联优秀合作单位。

五、致力实现信息化支撑，完善志愿服务平台。着力建设好“一个中心、一个网站、一条热线”（义工信息管理中心、江门义工网、12355爱心热线）。探索建立义工信息管理中心，做好已有义工数据与省义工系统的转接工作，争取与省同步，建立全市义工数据库，全面详细的储备江门义工的个人信息、特长和服务时间等资料，使所有注册义工的资料更新、分类、调配、使用更方便，考核、评价的管理更趋公平和合理。通过观摩香港义工机构的网站以及参加全国12355热线的统一培训，进一步指导江门义工网和12355爱心热线交流平台完善工作，通过充分发挥平台的作用，将义工与服务对象有效进行对接，将想参加志愿服务的人和需要志愿服务的人有效对接。同时，在信息化服务总队的努力下，完成了江门义工网的改版工作，增强网站的功能，通过充分利用江门义工网平台，实现网上注册与网上管理相结合，发布义工活动信息，提高了工作效率。

六、凝聚理念，着力建设义工文化体系。

注重对义工服务技巧以外技能的培训，如开办手语学习班、交谊舞班、登山等康乐活动以及组建义工文艺队伍丰富义工的生活，凝造江门义工的文化氛围，增强义工对义工联的归属感。在工作中注重搜集义工服务的素材，为“唱响一首歌（《江门义工之歌》）、办好一个节（江门义工节）、写好一本书（《江门义工风采》）、建好一个群（江门义工BBS）”的“四个一”活动做准备，吸引社会各界和广大市民群众关注、理解、支持、投身江门的义工事业。

七、普及宣传，提高义工的社会认知度。

加强与新闻媒体的联系，充分发挥电视、报纸、电台、网络等新闻媒体的作用，通过公益广告、专栏、专稿等形式，多角度广泛宣传报道义工感人事迹及风采。组建义工宣传队伍并两度邀请江门日报社徐锡锟先生开题讲课，培训义工的新闻触角，为定期编写《江门义工工作简报》培养人才。通过制作《江门义工》画报，使更多的部门、单位和个人认同志愿服务，扩大志愿服务的社会参与度，真正培养公民的志愿服务意识，把志愿服务活动变成完全自觉的公民行为。

门市部半年工作总结 篇2

1 门市的作用

1.1 门市是旅行社的形象

门市是旅行社的第一线。门市及门市服务对于整个旅行社的经营具有重要意义, 发挥着重要的作用。门市是旅游者与旅行社第一次面对面亲密接触的地方, 是旅行社给旅游者留下第一印象的地方。门市服务的好坏, 直接影响到旅游者对旅行社的评价, 旅游者经常通过门市来了解旅行社的整体水平。因此, 门市是旅行社的形象代表, 是旅行社的窗口, 是旅行社的广告

1.2 门市服务可以促进旅行社产品的销售

优质的门市服务, 温暖人心, 使人感动, 它是销售的促进剂, 可以提高旅行社产品的销售量。《哈佛商业杂志》中一份报告指出:“再次光顾的顾客可以为公司带来25%—85%的利润, 而吸引他们再次光临的因素中, 首先是服务质量的好坏, 其次是产品本身的品质, 最后才是价格。”

1.3 优质的门市服务可以为旅游产品增值

旅游产品作为服务产品, 其特点是缺乏所有权性, 因此市场上同类产品比比皆是。要对大同小异的旅游产品进行增值, 和别的旅行社产品形成差异, 有两次机会:一是门市直接面对旅游者时, 门市业务人员的销售服务过程;二是旅游开始, 导游人员提供的导游服务。如果门市业务人员为游客提供了高质量的服务, 那么旅游者就会带着对旅行社的美好印象开始旅游活动, 从而为导游员接待工作的顺利开展奠定了基础。

2 做好门市接待工作的措施

基于门市的作用和门市接待的主要工作职责, 可以看出, 做好门市接待工作是非常有必要的。但是, 有一部分旅行社却缺乏对门市接待工作的重视, 没有采取必要的措施。想要做好门市接待工作, 合理的门市布置和提高门市接待员的素质是关键。

2.1 门市布置的建议

客人想了解旅游信息, 可能会看旅行社门市宣传栏, 因此, 定时进行整理是非常有必要的, 这样做可以方便客人取阅, 而且能增强客人对门市的良好印象。相反, 有些门市宣传册子胡乱摆放, 很不雅观。这样会给客人留下不好的第一印象, 可能也会因此而失去客人。

除了宣传栏, 客人也会通过影像和照片了解旅游信息, 通过它们对自己所出行目的地形成一定的概念。旅行社可以通过自行拍摄的真实状况的影像或照片, 来吸引客人, 从而形成自己的优势, 赢得客源。

对于门市的装饰, 可选取具有旅游目的地特色的小物件进行布置, 让客人产生兴趣, 激发客人的旅游动机, 达到促销的效果。

客人看了宣传后, 想要进一步了解自己的旅游目的地, 就会翻阅相关的资料。这时, 资料的摆放也有讲究, 旅行社应把资料按照不同的类别来进行分类, 让客人能够按照自己的旅游目的地需求来进行自主的选择。同时, 可以让客人感受到旅行社周到的服务, 留下良好的印象。

除此之外, 会议洽谈处也是门市布置中不可或缺的一部分。对一些想出去旅游但又犹豫不决的客人, 就可将其带到会议洽谈处进行更进一步的推销, 让客人更深一层的了解旅游目的地的详细情况, 达成旅游协议, 促进销售成果。

2.2 提高门市接待员的素质

门市布置固然重要, 但是旅游者最终决定购买旅游产品, 往往取决于门市接待员的素质。因而, 提高门市接待员的素质是做好门市接待工作的最重要部分。提高门市接待员的素质, 首先需要靠门市接待员自己的努力。门市接待员大致可以通过以下几个方面来提高自身的综合能力。

第一, 予人良好印象的能力。

门市接待人员的服务给客人留下的印象, 会成为他选择签约的一个重要因素。门市接待员可以通过修饰自己的形象、加强业务知识水平和能力, 提供真诚的服务, 使客人留下良好的印象。

第二, 情绪态度控制的能力。

旅行社行业作为服务行业就要接待员要具备强烈的服务意识, 对于每一位进店的顾客无论男女老幼都要热情接待, 对于游客提出的挑衅性问话, 要据理力争, 忍耐谦让, 让游客高兴而来满意而归。

第三, 沟通表达的能力。

与顾客交谈时, 门市接待员清楚地表达自己的意见是他们开展工作的基础, 重要的是能随机应变, 做一位好的聆听者。每个门市接待员都要了解旅游行程及景区, 这样才能像刘兰芳说评书一样, 绘声绘色, 打动游客的心。

第四, 具有高品质的专业能力。

要赢得顾客信赖, 了解专业知识也是重要方面。一名好的门市接待员要在导游、计调、外联等岗位全面锻炼, 在压力下冷静地思考和回应问题, 从而达到以一人抵三人的效果。一个门市与其摆五六个一般水平的接待员, 不如用二三个优秀的高水平接待员, 只有这样才能确保门市营运任务的完成。

因此, 作为一名优秀的门市接待员应具有良好的学习能力, 记住更多的事情和细节。除了要熟悉各种常规线路, 报价, 旅游行程及景区外, 还要能准确分析游客的意图, 这就需要门市接待人员多读点市场营销、顾客心理学、游记小说等方面的知识, 运用多学科的知识来优化自己的知识结构。

第五, 培养良好人际关系的能力。

因为门市接待人员的工作需要, 必须接触形形色色的人。这使得处理好与不同客人的人际关系成为他们工作的一部分。建立良好的人际关系, 就需要了解别人, 从而才能赢得他人的真诚合作。

提高门市接待员的素质, 光靠门市接待员自己的努力是不够的, 还要通过管理者采取必要的措施。这些措施主要从三个方面入手。

第一方面, 强化职业道德教育。

职业道德教育是社会主义精神文明、政治文明的重要内容, 也是加强党组织建设的根本途径。社会主义市场经济的建立对职业道德教育提出了更新更高的要求。我们要把强化职业道德教育作为提高员工素质的着眼点。大力培养职工的主人翁精神, 教育他们爱岗敬业, 让他们真正认识到自己是公司的人, 为公司做事, 干好事是自己的本份。只有爱岗敬业, 员工才能自觉提高自身的素质。

第二方面, 强化业务培训。

开展业务培训是提高工作效率的重要手段。因此, 加强员工业务培训, 是强化员工个人成才的切入点。

第三方面, 强化思想政治工作。

这又可以分为三个方面。首先, 坚持以人为本。社会的发展并非单纯的经济发展, 而是政治、经济、文化等诸多方面的全面发展。实现社会的现代化归根到底应取决于人的因素。在激烈竞争中, 人的思想决定着其自身的素质现状和内在变化, 所以突出思想政治工作的针对性, 使其全方位的渗透、融和于员工素质教育工作之中, 坚持以人为本, 将会对提高员工素质产生不可低估的作用和效果。

参考文献

[1]刘晓杰.旅行社经营与管理[M].北京:化学工业出版社, 2007.

[2]王宏, 肖书民.旅行社规范化管理操作范本[M].北京:人民邮电出版社, 2005.

[3]张道顺.旅游产品设计与操作手册——中国旅游业职业经理人实战丛书[M].北京:旅游教育出版社, 2006.

[4]刘菲.旅游消费心理与行为[M].北京:经济管理出版社, 2007.

[5]龚绍方.旅游规划与开发[M].郑州:郑州大学出版社, 2007.

门市部半年工作总结 篇3

加强人口计生宣传力度，切实开展自我教育

为开展计生基层群众自治工作，五四村每年专门召开村民代表会议，在村民中民主选举出年轻、有文化、热爱计划生育事业的人员，教育广大育龄群众自觉实行计划生育。创新宣传教育方法，开展“零距离”宣传：开展专题讲座，组织村民学习人口和计划生育相关政策法规及避孕节育、优生优育、生殖健康等知识;组织计生主题活动，活跃文化氛围;开展弹性错峰工作，实行育龄群众下班，计生人员上班的主动上门宣传服务机制。采用送书送政策上门，入户走访等多种形式，了解群众在生产、生活、生育等方面的实际困难和需求，及时为育龄群众提供相关服务。

建章立制，村民自治，实行规范化自我管理

健全计划生育工作组织机构。明确计划生育协会、专（兼）职计生干部、驻村干部、育龄妇女小组长等职责。制定和完善《五四村村规民约》、《五四村计划生育自治章程》、《五四村计划生育协会章程》、《计划生育工作层级动态例会制度》、《协会评议计划生育工作制度》、《五四村计划生育协会活动制度》等各项规章制度。根据群众的意见和建议，逐步完善人口计生工作方式、方法，提高服务水平。坚持每月开好计生工作例会。每月初，组织村干部、村民小组长、计生专干、驻村干部召开计生工作例会。在例会汇报本村育龄群众结婚、怀孕、生育、避孕节育情况，并安排联系人做好服务工作；点评上月任务完成情况，并严格按层级动态管理制度，兑现奖惩。组织开展“诚信计生”、“阳光计生”活动。通过与育龄群众签订《诚信计生承诺书》，实行以维护计划生育家庭合法权益、引导广大群众自觉实行计划生育为中心的“诚信计生”工作模式。发挥计划生育利益导向作用。认真落实农村部分计划生育家庭奖励、“节育奖”、特别扶助、意外伤害保险，农村独生子女户与纯生二女户在升中考试中给予加10分奖励、免费享受农村合作医疗，城镇独生子女保健费及城镇独生子女父母奖励制度等一系列优待奖励政策。

加大资金投入，完善阵地建设，倡导自我服务

近年来，五四村加大资金投入，将人口计生融入村文化公共系统建设中，建成了村人口文化公园、新家庭文化屋、计生宣传长廊，改造了村人口计生服务室、“三栏”、婚育分校，定期开展人口和计划生育各类学习、宣传、咨询活动，全面提升村级人口计生宣传服务水平。优质服务满足最广大人民群众计划生育需求。落实避孕药具发放和育龄群众的随访工作；积极稳妥推进避孕节育措施知情选择。广泛开展避孕节育知识宣传教育，确保育龄夫妇生育后都能在充分知情、自主选择的前提下落实适合本人身体需要的避孕节育措施。帮扶惠农赢得群众口碑。五四村因地制宜，建立计划生育“三结合”帮扶基地，形成持续帮扶机制，提供资金支持和种植技术指导，重点帮扶计生困难家庭种植户，让自觉实行计划生育家庭户得到实实在在优惠，进一步提高群众实现计划生育的自觉性。

推行村务公开和民主评议，形成自我监督

进一步打造“阳光计生”，建立健全村务公开制度。设立计划生育村务公开栏，定期公开村民的婚育、节育情况，社会抚养费征收、奖励扶助政策落实情况、举报奖励办法、办事程序以及人口和计划生育政策法规等内容；以群众满意度为目标，推行人口计生民主评议制度。通过座谈会、上门走访、发放测评表等形式，每季度开展协会评议计生工作活动，自觉接受群众监督，听取群众意见，及时解决群众需求。

（作者单位：广东省江门市人口计生局）

影楼门市销售工作总结 篇4

十二月份，2010年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。

这个月的任务是80000，而自己却只完成了差不多50%，没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好，还有身体素质也不是太好，在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，有些马虎行事，工作还是不够仔细、认真。

一月份工作计划：

十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开始，要努力调整心态，重零开始，做好每一天的工作，把握每一个客人。我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业务方面的不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的工作流程，以完成自己下个月的任务为基本目标。

我的任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，及时整理并通知客人，大部分客怨都是因为客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避免这些客怨的发生„

门市部：xx2010年12月31日篇二：影楼门市3月份工作总结及4月份工作计划-三月份工作总结及四月份工作计划

三月份工作总结

三月份的工作即将结束。在自己的努力下，完成了****目标任务。在这一个月的工作中，通过不断的和客人的交流及公司各位同事的指导，自己也总结出了一些工作经验：“门市人员就要象一个发动机，永远充满活力和激情，只要他在，别人就要被他的热情传染，只要他到哪里，哪里就充满了欢声和笑语。”总之，作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热情有礼，微笑服务”。当然，自己在工作还存在些许不足，但是在今后的工作中我会不断完善自己，不断进步„

四月份工作计划

随着三月份工作的结束，四月份也将进入销售旺季，在

四月份的工作中，我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，养成学习的习惯，自己要有目标的去学习，不断充实自己，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼，微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作，为客人营造一个清爽舒适的环境，让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。天使映像育路店 门市：xx 2011年2月28日篇三：影楼门市11月份工作总结 十一月份工作总结及十二月份工作计划

十一月份工作总结

忙碌的一个月过去了，上个月的月末我们立下了店庆活动的承诺，40万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是60000，这些是我们想都没敢想的，但是经过我们的努力，我们兑现了自己的承诺，虽然一个月紧张而又忙碌，但我过得是很充实的，在工作的过程中收获了很多。这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手，在十一月份仅有的28天时间里，我们积极配合我们家长的工作，做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客„ 27、28号我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动，举办的是非常成功的，也很隆重，记录我们这两年来成长的过程，也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力„ 转眼间，我融入这个集体已经快将近半年了，对于我个人而言，也是一个不小的突破，自己一直在学习中不断努力的进步„我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中，也很高兴为这次活动献上自己的一份力，更值得庆祝的是通过我们共同的努力，我们格林童趣也迈上了更高的台阶„

在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，这个月比较忙碌，由于自己没有更恰当的做好工作安排，没能及时整理并通知客人，所以自己更要做好这方面工作，避免这些客怨的发生„

十二月份工作计划

十二月我们仍然要努力工作，做好自己的本职工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力„加强学习，加强业务能力，积极进取，付诸于努力工作的实践中„

E27门市工作总结—张 篇5

1、月度工作总结

1.1、业绩管理：截至29日，共计完成15万纯利。按照本月基础任务18万计算，完成83%，未达标；按照本月挑战值22万计算，完成68%，未达标。

1.2、市场动态

1.2.1、市场客流量减少，体现于平均每日谈单量。周一至周五，每日5—10人，成交量3—5台；周六、日，每日18—22人，成交量6—10台；

1.2.2、商场办规范商家拉客行为，监督力度加强，不利于业务拉单；

1.2.3、社会不稳定因素，恐怖分子**事件对于消费者情绪的影响，体现于下班生意无单可做。

1.3、现场管理：

1.3.1、公司会议决定和店面晨晚会按时传达和执行；

1.3.2、组织数码培训，确定讲师、搜集课件，已经安排两场培训，综合效果评估，起到一定的培训效果，但安排不够系统；

1.3.3、规范样机摆样标准，价签、出样整齐有序；

1.3.4、每周组织大扫除，重点清理死角污垢，保持店面整洁；

1.3.5、组织员工文化生活聚会2次，增加团队凝聚力，但节目不够丰富

1.4、考勤管理：详见考勤表，员工出勤休假总体来讲自律性很强，只有极个别员工如杜帆出现迟到现象。

1.5、团队心态：

1.5.1、员工由于市场环境不景气、天气燥热等客观因素影响，员工心

态浮躁，工作热情不够高，工作当中小动作，如看手机、聊天、打晃

等现象较多，已作出惩处措施和个人引导

1.5.2、团队员工之间工作配合度不强，团队意识较差

1.6、不良记录：

1.6.1、早上开店值日生和店员有迟到现象，表现不积极；

1.6.2、培训事宜安排不细密，计划性不够系统；

1.6.3、私自调货现象偶尔发生，已作出惩罚，员工意识不够；

1.6.4、商用机机型的销售仍然未完全杜绝，但已控制在95%以上消费

机的销售；

1.7、改进建议：

1.7.1、员工的激励需要加强，并且方式加以丰富；

1.7.2、团队文化氛围需要刺激和打造；

1.7.3、培训和会议的方式需要调整，如培训可增加心态类的培训，方

式上面可以增加外训、多媒体教学等方式。

2、本周工作总结

2.1、本周工作还未完，业绩、现场、进度等维度的总结还不完善，目前发现问题已在月度工作中总结，属于重复汇报事项，在此不做汇

报，本周结束再做详细汇报。

E27门市店员：张

3.01-门市工作标准化 篇6

第一节门市工作标准化

影楼门市的工作非常复杂和多样，如接听电话、预约咨询、加洗选片、取片取件、沟通协调等，故对门市人员的要求非常全面，仅有一两项特长是难以胜任门人员工作的。

在门市人员接待客人的过程中，每一个细节都是非常重要的。以约单为例，往往因为门市人员一句话说到客人心里，或一个动作引起客人的反感，或一项服务内容介绍没有到位，都有可能将原本有可能成功的订单给丢了。可以这么说：门市人员的话是一言千金，所以新门市人员的训练就显得更加重要，在没有通过这最基本的考试以前，是绝对不能让新门市人员上岗的。比如一个新门市人员水平一般，由她来接单的成功率不高，那么我们可以粗略地算一下由该门市人接单的话，一个月给影楼造成多大的损失。

以该门市人员每天比老门市人员少接两个单为例,一天就要给公司损失3000元左右的营业额,一个月就是将近十万元.影楼的经营都一定要重视起来,不合格的门市人员,绝对不能接单。

传统的由老门市人员带新门市人员的培训方法，现在已不能完全适应要求。因为时间太长，不能适应影楼日益迫切的人才需求。故现在许多的影楼将新门市人员的培训标准化，使新门市人员的培训效率更高，大大地缩短了新门市人员的上岗前的培训时间。

DRAGON STUDIO

门市人员培训标准化要求：

影楼必须由经验丰富的老门市人员，将门市人员的各项工作，规定出一个标准的模式，使新门市人员在训练时有章可循，考核时更是有一个明确的标准。这样培训的新人，最大的好处在于用最快的速度做到了与老门市人员形似，至少外人看起来是这样。使新门市人员一开始，就接受到了比较正规的训练，非常利于以后的发展。

当新门市人员掌握了以下服务的标准后，首先要通过主管的考核，然后在上岗后，必须由老门市人员陪同工作，这样可以及时发现缺点，迅速改正。否则就是拿公司的利润在开玩笑。

当然完全刻板的服务模式，这里并不提倡。新门市人员一旦掌握了标准的接待程序后，就要自己演绎发挥，从形似转为神似，慢慢形成自己独

门市部半年工作总结 篇7

为进一步加快推进预算绩效管理工作, 全面提高全市预算绩效管理整体水平, 2014年6月27日天门市财政局在市委党校举办2014年绩效管理工作培训会, 全市各乡镇 (办、场、开发区) 财政所 (处、局) 、市直各行政事业单位 (含二、三级单位) 共200多人参加了会议。

会议特邀湖北省财政厅预算绩效管理处叶书伶科长作了预算绩效管理专题辅导;市财政局副局长潘承勇同志就2014年预算绩效管理工作作了布置, 会议确定2014年绩效评价范围为:各单位2013年度部门预算项目支出单项在200万以上的项目, 另外市经信委、市水利局等单位作为整体绩效评价试点单位;编制2015年项目支出绩效目标实行全覆盖, 并在2014年市交通局等八个单位试编整体绩效目标外扩大试点面。

会议要求各单位要高度重视绩效管理工作, 牢固树立强化预算绩效评价的意识, 把财政支出绩效评价工作列入重要的议事日程, 建立工作责任制, 加强对该项工作的领导与协调, 勇于探索, 大胆创新, 努力开展天门市预算绩效管理工作的新局面。

江门市2011年政府工作报告 篇8

2011年工作安排

今年经济社会发展主要预期目标

生产总值增长15%;

人均生产总值增长14%;

全社会固定资产投资增长25%;

社会消费品零售总额增长18%;

外贸进出口总额增长10%;

地方财政一般预算收入增长13%;

城镇居民人均可支配收入增长12%，农村居民人均纯收入增长11%;

居民消费价格涨幅控制在4%左右;

服务业增加值占生产总值比重达38%;

研究与发展经费支出占生产总值比重达1.1%左右;

城镇登记失业率控制在3.2%以内;

单位生产总值能耗下降和二氧化硫、化学需氧量、氨氮、氮氧化物、单位生产总值二氧化碳排放总量减排完成国家、省下达的目标任务;

2011年是“十二五”规划的开局之年。今年政府工作的总体要求是以党的十七届五中全会、中央经济工作会议、省委十届八次全会和市委十一届九次全会精神为指导，围绕“加快转型发展，建设幸福侨乡”，深入实施《珠三角规划纲要》，加快转变经济发展方式，坚持扩大内需拓展外需，推进战略性新兴产业发展和现代产业体系建设，加快以滨江新区为重点的生态宜居城乡建设，创建全国文明城市，进一步保障和改善民生，为“十二五”开好局、起好步。全市经济社会发展的主要预期目标是：生产总值增长15%，人均生产总值增长14%，全社会固定资产投资增长25%，社会消费品零售总额增长18%，外贸进出口总额增长10%，地方财政一般预算收入增长13%，城镇居民人均可支配收入增长12%，农村居民人均纯收入增长11%，居民消费价格涨幅控制在4%左右，服务业增加值占生产总值比重达38%，研究与发展经费支出占生产总值比重达1.1%左右，城镇登记失业率控制在3.2%以内，单位生产总值能耗下降和二氧化硫、化学需氧量、氨氮、氮氧化物、单位生产总值二氧化碳排放总量减排完成国家、省下达的目标任务。

为实现上述目标，必须做好以下工作：

一、加快转变经济发展方式

狠抓战略性新兴产业培育壮大。加快现代产业100强项目建设，着力抓好LED、汽车零部件、轨道机车修造、核电装备、新材料等产业链招商和南车、台山清洁能源（核电）装备产业园、富华重工、真明丽、华宸太阳能光伏电池、丰江锂电池等项目建设，扩大战略性新兴产业的投资力度。以推进“双转移”为突破口推动产业发展上新水平，加强对重点地区的产业链招商，特别对广佛都市圈的招商要实现新突破，抓好开平与顺德共建翠山湖产业转移园工作。把招商引资的工作重心放到各市、区，各职能部门要进一步增强服务意识，对项目审批程序简化手续、提高效率。采用聘任制等方式引入高素质的招商引资人才，提高战略性新兴产业特别是世界500强、央企、省企和民营重大项目的招商水平。对引进项目实行全程跟踪服务，抓好李锦记集团、美达锦纶、维达纸业、西铁城集团等增资扩产工作，提高合同资金到位率，力争实际利用外资和制造业利用外资增幅超过全省平均水平。

提升工业园区建设水平。加大园区整合力度，加快重点工业园区和产业集聚区建设，提高市国家级高新区的建设和引资水平，力争江门产业转移工业园在全省产业转移工业园评比中争先进位，力争台山工业园区纳入省产业转移园区。找准园区重点发展的主导产业，促进上、中、下游产业良性互动发展，推进产业集聚，力争今年园区招商引资和工业产值增长双双超过30%。找准园区建设和招商引资盈亏平衡点，更加注重环保，更加注重投资强度，更加注重税收效益。大力推进节约集约用地和统筹节约环境容量工作。坚决处置闲置地，整合零散地、低效地，鼓励企业建设高层厂房。新增工业用地项目一律进园区，防止“村村点火、镇镇冒烟”。

加快发展现代服务业。充分发挥开平碉楼与村落世界文化遗产的龙头优势，加快新会银湖湾湿地公园游艇休闲度假区、恩平盛林生态旅游度假区、新会希尔顿酒店、鹤山喜来登酒店、江海区海逸酒店等重大旅游项目建设，大力整合全市旅游资源，提升与港澳台、外省及国际旅游合作水平，做大做强旅游业。加快银洲湖物流基地、鹤山物流中心、南新区物流园等园区和绿色光源专业市场、义乌小商品城、正佳商业广场建设，办好首届绿色光源国际博览会、传统家具精品鉴赏会等展会。积极引入银行、证券、保险机构来我市开设分支机构，大力发展小额贷款公司和融资性担保机构，力争年内有1－2家新银行机构开业经营。进一步深化农信社改革，力争2家农信社改制成农村商业银行。努力发展资本市场，力争2－3家企业年内上市。围绕打造中国“动漫侨乡”的战略目标，培育出若干个规模较大、有自主开发能力和自创动漫游戏品牌的创作主体，重点发展缤果动漫创作中心及周边产品研发中心等项目。

二、增强自主创新能力

把大力构建自主创新体系，作为推动新兴产业大发展、传统产业大转型的重要抓手，年内形成1—2个产业转型升级典型。

健全支持企业自主创新的机制。今年各级财政科技投入29.6亿元，比上年增长25.47%，通过加大财政投入引导全社会科技资金投入，推动企业成为科技投入和技术创新的主体。加大创新人才培养和引进力度，重点培养和引进战略性新兴产业发展的中高级技术人才、领军人才和创新科技团队。积极组织企业参与省部产学研战略联盟，全市组织实施产学研合作项目60项以上，推广科技成果500项以上。组织实施省市级科技计划项目300项以上。新培育扶持50 家规模以上企业创建高新技术企业或民营科技企业。

推进公共技术服务平台建设。完善国家级摩托车检测中心建设，加快国家半导体光电产品检测重点实验室、机械装备重点实验室建设，进一步推进制浆造纸、电声产品等省级检测站建设并争取成为国家级检测中心。鼓励企业和高校建立工程技术研发中心和申报组建省和国家重点实验室，培育创建企业工程研发中心10家以上。加强科技企业孵化器建设。大力推进专业镇技术创新试点工程。

大力实施质量强市战略。强化标准化工作，力争今年企事业单位参与制（修）订国际、国家、行业标准达10项以上。进一步推进名牌带动战略，力争新增5个省级以上名牌、5个省级以上名标。全市制造业信息化示范企业达到10家以上，传统产业企业信息技术应用率达到60%以上。加大知识产权保护力度，推进全市软件正版化工作。

三、加大基础设施和宜居城乡建设力度

加快推进交通能源基础设施建设。继续抓好广珠铁路江门段、佛开高速扩建、江番及江珠北延线高速、江罗高速、325国道复线I工程（含鹤南西江大桥）等重大交通基础设施项目建设，加快推进中开高速、新台高速南延线、广佛江珠城轨及江恩城轨（含台山支线）、沿海高铁的前期工作，以BT模式加快推进江顺大桥、西环路快速干道建设和金瓯路、江睦路、建设路立交等项目改造扩建。配合做好与港珠澳大桥的规划衔接工作，加快推进广海湾港区的规划建设，争取崖门3万吨级航道整治等项目提前动工。大力推进台山核电、台山电厂二期、新会双水发电厂热电联供机组、台山沿海及川岛风电等能源项目建设。

全力推进滨江新区和城乡建设。加快滨江新区13项重点基础设施建设进度，在抓好滨江体育中心立项设计、启动建设工作的同时，确保其余12项重点基础设施年内基本完成。推进主体功能区建设。进一步完善江门市及各县级市城市总体规划，优化城乡建设空间布局。加快推进“三旧”改造，继续完善省立绿道网功能配套，开展市域绿道与社区绿道规划建设，深入开展国家级生态乡镇、生态示范村、绿色社区、环境友好企业等创建工作，集中力量打造一批名镇名村，一年出成效，两年实现目标。

加大生态建设和环境保护力度。严格执行节能问责制和“一票否决”制。严格实行主要污染物排放总量控制制度，强力推进淘汰落后产能。抓好白沙电镀城搬迁等重污染行业定点建设工作。推广节能技术产品和合同能源管理模式，推进工业、交通、建筑、商贸酒店、公共机构等重点领域节能，抓好半导体照明产品示范工程。坚持实行总量前置审批和环境影响评价制度，禁止“两高一资”项目上马。全面推进规划环评，完善规划环评与项目环评的联动机制，促进重点产业合理布局。全面推进各级污水处理设施和配套管网建设，力争年内城镇污水处理率达72%。加强饮用水源保护区管理，加快推进乡镇饮用水源保护区划分与调整工作。积极推进循环经济、清洁生产和资源综合利用工作，建设低碳城市。

四、培育新的经济增长点

积极扩大城乡居民消费需求。严格执行并逐步提高最低工资标准，推行企业工资集体协商制度，确保各种强农惠农政策落实到农民头上，切实提高城乡居民收入，增加居民消费预期。全面实施国民旅游休闲计划，继续做好家电下乡、以旧换新工作。发展教育培训、家政服务、文化娱乐、体育健身等新型消费。加强农村市场网络建设。发展和完善消费信贷。着力保持物价稳定，大力实施“菜篮子”工程，扶持蔬菜大棚、冷藏设施和平价门店建设，切实稳定农副产品价格。完善价格异常波动应急机制和应急预案，增加对低收入群体的救助。尽快建立最低生活保障、失业保险标准与物价上涨挂钩的联动机制。

大力开拓国内外市场。推动企业巩固和深度发展美国、欧盟、香港、日本等传统市场，积极开拓东盟、南美、非洲、中东、俄罗斯、印度等新兴市场。支持企业走出去设立营销中心，进行跨国品牌推广。继续实施“科技兴贸”和出口品牌带动战略，促进“大通关”建设，优化出口商品结构。用好支持服务贸易出口的政策措施，扩大软件、技术、文化服务出口，培育我市知名服务贸易品牌。鼓励外向型企业创建内销品牌，推动外向型企业扩大内销。完善贸易摩擦应对防范和贸易救济机制。

增强民营经济发展活力和竞争力。制订优质企业培育成长计划，实施民营企业梯度培育工程和企业家素质提升工程，挑选一批发展潜力大、成长性好的民营中小企业，集中资源进行重点扶持。出台鼓励和引导民间投资指导目录，编制民间投资重点项目计划，积极扶持民营企业上市，扩大直接融资比例。鼓励民营企业创立具有自主知识产权的知名品牌。提高民营企业为跨国公司提供产业配套的能力，促进民营企业走集团化、国际化道路。健全面向中小企业的服务体系，搭建一批融资扶持、技术支持、创业辅导、人才培训、市场开拓等领域的公共服务平台。支持民营企业产品和服务进入政府采购目录。

五、加大城乡统筹力度

搞活农村经济。今年全市各级财政预算用于“三农”支出43.3亿元，比上年增长22.86%。要进一步完善财政支农资金管理体制，对重点农业项目的投入资金进行整合，提高资金使用效率。充分利用国家级现代农业示范区和省级粤台农业试验区两个平台，积极做好农业招商特别是对台招商工作。大力推广实用农业新技术，增加农业科技投入。加强农业机械化建设，进一步推广各类新型实用农机具。加强农业信息网络建设，进一步完善“农村信息直通车”等农业信息服务平台。继续深化农村综合改革，推进农村土地承包经营权有序流转和农村集体土地所有权确权工作，推进农村集体经济制度化、规范化管理和公司化改革。创新发展农村金融，进一步推进政策性农业保险。

构建现代农业体系。抓好我市农业产业发展规划的编制，引导农业园区建设和农业结构调整，优化农业产业布局，推进优势农业产业壮大。大力扶持和发展农业龙头企业、农民专业合作组织、农业经营大户等各类适应现代农业发展要求的经营主体扩大生产规模，建立农产品生产基地和农业园区。加强农产品流通服务体系建设，扶持壮大一批农产品物流企业发展。加大对优势特色农产品的培育力度，积极扶持农业名牌创建。加快海洋渔业发展，推进崖门国家一级渔港和广海国家二级渔港建设，把台山鳗鱼产业基地打造成国家级水产品出口基地。

推进城镇化建设。加快电信网、计算机网和有线电视网“三网融合”。继续完善中心镇基础设施建设，增强中心镇人口和产业集聚能力。完善城镇落户政策，帮助符合条件的农村富余劳动力向城镇转移就业落户。加快城市基础设施向农村地区延伸和覆盖。推进农村社区建设，加强镇一级城镇建设与管理机构建设，不断提高农村地区管理水平。

改善农村生产生活条件。积极探索建立全征地农民养老保障制度。抓好社会主义新农村建设，重点创建一批示范村，鼓励修建集中式农民公寓，实现农村面貌有明显改观，农民生活质量和文明素质有明显提高。加强以水利为重点的农村基础设施建设。通过产业扶贫、小额贷款扶贫、农村灾害保险等措施，抓好“双到”扶贫工作，力争三年任务两年完成。

六、进一步深化改革和推进一体化

深化重点领域和关键环节改革。积极稳妥推进大部制、富县强镇、简政强镇、事业单位分类等改革，进一步深化行政审批制度改革。理顺高新区管理体制，推进高新区“二次创业”。抓好鹤山作为省社会管理创新试点工作。以财力与事权相匹配为原则，推进全市性财政体制改革。深化户籍制度改革，做好农民工积分制入户城镇工作。继续做好集体林权制度改革的各项配套改革工作。认真做好申报全省海洋综合开发试点城市工作。

推进珠中江经济圈建设和珠三角五个一体化有关工作落实。按照实施《珠三角规划纲要》“四年大发展”的要求，以推进“五个一体化”为重点，全面落实《推进珠中江区域紧密合作框架协议》，力争我市跻身珠三角转变经济发展方式创新工作城市。推进珠中江公共交通“一卡通”。加快推进珠三角区域年票互认和高速公路联网收费。办好第二届珠中江进出口商品展销会。探索建立珠中江三地人力资源市场信息共享机制。进一步完善江门无线城市规划建设方案，促进珠中江信息通信资源的整合共享。加快推进市区自来水、清洁卫生、生活垃圾、有线电视、公交等价格收费标准的同城一体化。

七、加强以改善民生为重点的社会建设

今年各级财政预算民生投入61.4亿元，比上年增长25.08%，重点抓好八个方面的民生实事好事，让市民更多地享受到改革发展带来的实惠。

一是创建全国文明城市。今年是创建全国文明城市的冲刺之年，要全力打赢创文这一场硬仗，把创文作为一项提高城市管理水平和老百姓幸福指数的民生工程来抓。坚持创建为民，实现创建工作的制度化、常态化，广泛发动全民共建，强化突出问题的整改，确保硬件设施如期达标，通过创文进一步完善城市功能、规范城市管理、优化城市环境、提升市民素质。

二是促进就业。今年城镇新增就业4万人。继续深化“千企扶千村”就业工程，转移农村劳动力就业2万人。建立市创业孵化基地，创建创业带动就业平台。全面启动“和谐劳动关系示范区”创建工作。

三是扩大社会保障覆盖面。今年全市各级财政投入1.5亿元，实现新农保全覆盖。全面完善社会保险市级统筹。全市各级财政投入1亿元继续推进住房保障体系建设，新增廉租住房、公共租赁住房和经济适用住房等保障性住房1000套以上。将单亲特困母亲危房改造优先纳入住房保障范围。加快社区养老服务体系建设。提高低收入家庭生活保障，全市最低生活保障标准提高20元以上。落实孤儿最低养育标准。

四是抓好文化教育。今年全市各级财政教育投入27.76亿元，比上年增长18.74%，启动教育现代化建设工程，全面推动教育优质、公平和均衡化发展。强化提升中小学、幼儿园教师素质水平。大力发展学前教育特别是农村学前教育，全市100%镇（街）办有中心幼儿园。义务教育阶段规范化学校比例达到95%。整合优化市区高中阶段教育资源，全市普通高中优质学位达到100%，普通高中招生指标直接分配到初中学校的比例达到40%，建成广东省示范性中等职业学校1所。推行农民工子女积分制入读公办学校的有效机制，确保100%解决外来人口子女接受义务教育问题。推进高等教育向产学研纵深发展和更好地为地方服务。积极创建全国公共文化示范区。继续实施文化惠民工程，开展文化下乡进社区活动300场、东湖广场文艺演出52场，保证农村地区每个行政村每月放映一场电影，新建农家书屋190家。推进动漫影视产业园、江门演艺中心、市迎宾广场、星光公园二期等文化项目和设施建设。承办好中央电视台“中华情?江门月”中秋晚会。

五是保障市民健康。抓好医疗卫生工作，全面深化医药卫生体制改革。加强三级医疗卫生服务体系建设，促进城乡卫生服务均等化，让老百姓花更少的费用享受更便捷、更优质的医疗卫生服务。创新和完善公立医院运行机制，落实基本药物制度。完成12间乡镇卫生院中药房规范化建设。进一步做好农村创卫工作，新建或改建农村卫生户厕1万户。全面推进健康城市建设。加强重大疾病防控。推进城乡体育协调加快发展，普及全民健身设施建设，创建1个省级或全国体育先进社区，建设1个1.3万平方米的全民健身广场，广泛开展群众性体育活动。提高竞技体育水平，办好第二届全省农民运动会。

六是整治环境卫生。推进社会管理重心下移，逐步推广政府向社会购买服务。通过加大财政资金投入引导社会资金投入超1亿元，完成市区43个市场升级改造工作。完成天沙河改造。提高城市保洁水平，加强城乡生活垃圾收集、清运和无害化处理，大力整治“乱摆卖”、“牛皮癣”等城市痼疾和机动车尾气、油烟废气的超标排放。进一步绿化美化农村环境，以县（市）为单位每年整治10%的自然村。

七是促进交通畅通。进一步推行公交优先，今年市区更换和新增公交车220辆。年内完成东华大桥、白沙大道东、五邑路（东海路至胜利南路）扩宽工程建设，加快胜利大桥和胜利南路建设。完成农村公路建设120公里。启动轨道交通枢纽周边地段规划研究。加快落实公交站场的规划，辟建公交专用道，探索完善公共停车场的建设、管理机制。

八是建设平安江门。推进平安和谐社区建设，今年全市“六好”平安和谐社区要达80%以上。启动市直治安监控系统二期建设，新安装80个治安视频监控摄像头、12个治安视频卡口。建立安全生产长效机制，严格落实安全生产监管责任和企业安全生产主体责任，坚决遏制较大以上事故发生。加强市场监管，依法严厉打击制假售假、走私贩私、传销等违法活动。建立健全覆盖城乡的公共突发事件应急处置体系，提高政府有效应对自然灾害、事故灾难以及公共卫生、食品药品安全、社会安全、环境安全事件能力和群众自救互救能力。抓好信访维稳工作，落实领导“一岗双责”和包案责任制，发挥镇（街）综治信访维稳中心作用，支持检察机关派驻镇（街）检察室建设，切实提高社会矛盾纠纷排查化解工作能力。巩固民主法治村（居）创建成果。完善社会治安防控体系，加大“科技强警”力度，依法打击各类违法犯罪活动。

此外，要确保完成省下达的人口计生任务，人口自然增长率控制在6％。以内。维护妇女儿童合法权益。发展残疾人事业。加强国防教育，完善国防动员体系，落实“双拥”和优抚安置工作。继续做好民族、宗教、侨务、外事、港澳、对台、老龄、人防、统计、审计、档案、方志、气象、红十字会等工作。

八、抓好政府自身建设

创新政府服务。必须要以改革创新的精神，加快转变政府职能，分类整合行政资源，进一步提高为基层、为企业、为市民服务的水平。健全行政复议、投诉申诉、网络问政等制度，畅通民意表达渠道，完善“12345”政府服务热线办理机制，扩大公众对政府工作的有序参与。加强电子政务建设，深入推进信息资源整合共享，拓展网上受理、并联审批和一站式服务。

提升行政执行力。建立重大项目、重大活动和为群众办实事好事倒逼机制，以时限倒逼进度，以目标倒逼责任，分解目标，明确责任，把工作压力传送到每个环节和每个岗位，激发干部干事创业的干劲，狠抓各项工作的落实。主动接受人大监督，积极支持人民政协履行政治协商、民主监督、参政议政职能，扎实办理人大代表议案、建议和政协委员提案。配合人大开展好人大代表约见市长、局长活动。广泛听取各民主党派、工商联、无党派人士意见，支持工会、共青团和妇联等人民团体更好地发挥作用。坚持经济形势分析联席会议制度、经济社会发展顾问咨询制度、重大事项公开征集意见和合法性审查制度。树立高效务实的工作导向，强化绩效考核，加强效能监察、行政问责。

提高廉政建设水平。严格落实党风廉政建设责任制，进一步从源头上防治腐败。深化政务公开，完善电子监察系统并扩大监督范围，加强对政府性资金和投资项目的审计监督。严格财政预算编制执行，严控一般性支出，加强“三公”费用监管，严格执行党政机关厉行节约各项规定。进一步完善农村党风廉政信息平台。继续加大案件查处力度，严惩腐败分子，以反腐倡廉的实际成效取信于民。

各位代表，承继“十一五”辉煌，开创“十二五”伟业，是时代赋予我们的光荣使命。让我们在省委、省政府和市委的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，齐心协力，开拓进取，扎实工作，努力推动全市经济社会又好又快发展，以优异的成绩迎接中国共产党成立九十周年！

□ 江门市代市长 刘海

【名词注解】

“两高一资”：

即高耗能、高污染、资源性。

“三公”费用：

即公务接待经费、因公出国（境）经费、公务用车购置及运行费用。

“六好”平安和谐社区：

即自治好、管理好、服务好、治安好、环境好、风尚好的社区。三区四市发展给力 2010江门市生产总值将突破1500亿元http://jiangmen.house.sina.com.cn 2011年01月11日09:52 江门日报

作为“十一五”规划的收官之年，也是“十二五”规划的谋篇布局之年，2010年，我市三区四市深入贯彻落实科学发展观，以转变经济发展方式作为经济工作的“头号工程”，经济综合实力跨上历史性新台阶。据预计，2010年江门市生产总值将突破1500亿元，较上年增长14%，出色的成绩为我市“十二五”科学发展打下了坚实基础，更为侨乡加快转变经济发展方式、推动科学发展、促进社会和谐积累了新的宝贵经验。本报特邀请李超奇、刘志坚、赵前斌等三位专家，结合三区四市发展亮点，把脉全市区域经济发展。

蓬江区

招商引资成效显著

2010年，蓬江区以招商引资为重要抓手，以自主创新为核心推动力，着力转变经济发展方式，深入实施“优二进三”，实行先进制造业强区、现代服务业强区和科技创新强区“三区带动”，全区综合经济实力显著增强。预计全年工业总产值1045.21亿元，同比增长25.73%，地方财政一般预算收入11.65亿元，增长24.43%。

在招商引资方面，该区全年新引进或增资超1000万美元项目8个，其中超3000万美元项目2个；超亿元民资项目10个，包括科锐机械自动化、王野摩托、金源电器、汽车油漆、光伏水泵、义乌小商品批发城、南方金属交易市场等。在自主创新方面，建成广天机电工业研究院、国家摩托车质检中心、省专利信息平台江门分平台、火炬高新技术创业园等科技创新服务平台。在载体建设上，江门市先进制造业江沙示范园区北园区已开发土地1200亩，建设道路3.8公里，落实项目11个，总投资超15亿元。骑龙山工业基地已完成1600多亩平土工程和自来水管网、1万伏供电线路的建设。同时，“三旧”改造稳步推进，白石、水南六里等14个重点改造项目已动工建设。同时，该区镇级经济和新农村建设上新水平。去年，棠下、杜阮、荷塘3个镇预计实现工业总产值450亿元，地方财政一般预算收入3.93亿元。全区所有村集体经济总收入均超100万元，其中超200万元的村占总村数的82%。

江海区

实现“五突破五翻番”

2010年，江海区顺利实现“五个突破、五个翻一番”：地区生产总值突破100亿元，人均生产总值突破7000美元，规模以上工业增加值突破60亿元，地方财政一般预算收入突破4亿元，社会消费品零售总额突破20亿元，均实现五年翻一番，综合实力迈上新台阶。预计江海区去年地方财政一般预算收入增长27.84%，规模以上工业增加值增长23.92%，预计实现地区生产总值增长15%，固定资产投资增长25%，社会消费品零售总额增长18%，城镇居民人均可支配收入增长10%，农村居民人均纯收入增长9%。

如今，江海区成为了对接珠三角一体化的“桥头堡”。广珠轻轨江门支线正式通车，胜利南路完成民房商铺拆迁，创出全市高效拆迁、和谐拆迁典范，胜利大桥和礼东大桥动工建设，东华大桥进展顺利，五邑路改造工程进展加快，全区区位优势更显突出。全区新兴产业也快速发展，中国（江门）国际绿色光源博览交易中心已启动建设，LED产业基地完成征地4200亩，引进真明丽、崇达电路板等绿色光源项目。此外，位于该区的量子高科在深交所创业板成功挂牌上市，成为我市新世纪以来首家登陆A股市场的企业。

新会区

产业集聚度明显增强

2010年，新会区预计全区生产总值400亿元。“十一五”期间年均增长14.35%（下同）；规模以上工业增加值252.34亿元，年均增长15.44%；地方财政一般预算收入23亿元，年均增长18.5%；固定资产投资135亿元，年均增长21.04%。

去年，新会区发展方式不断转变，该区被批准成为国家可持续发展实验区，资源利用率明显提高，产业结构明显优化，产业集聚度明显增强，初步形成临港装备制造、精细化工、纸及纸制品三大产业集群，广东南车等一批战略性大项目开工建设，建成国家和省级产业基地7个。高新技术产品产值占工业总产值比重由26%提高到35.4%，财政收入占GDP比重由5.22%提高到5.75%。

同时，全区发展环境不断优化。完成崖门5000吨级出海航道和劳龙虎水道1000吨级航道整治工程，广珠城轨新会段建成通车，广珠铁路新会段全面动工，新中公路建设复工。江新联围、银洲湖海堤和一批中小型水库达标（除险）加固工程全面完成。

台山市

发展潜力居全省第一

2010年，台山市生产总值、财政收入等5个主要经济指标比2005年实现“翻一番”。预计实现生产总值218.23亿元，与2005年相比（下同），年递增14.92%；地方财政一般预算收入14亿元，年递增25.83%；全社会固定资产投资160亿元，年递增34.3%。在《广东省县域经济发展蓝皮书（2009）》对全省67个县域经济发展指标排名中，台山市连续两年发展潜力居全省第一。

该市坚定不移实施大项目拉动大发展的思路，台山核电一期开工建设；国华台电一期5台机组全部并网发电；川岛联网供电工程完工；川岛风电上川风电场一、二期已投产，下川风电场正在建设中；广海湾填海工程至2010年12月11日止，处置惰性物料总量约3272万吨，堆填陆域面积约为270万平方米。此外，该市的富华重工制造、清洁能源（核电）装备产业园和海宴新财富环保工业集中区等一批未纳入“十一五”规划建设的重大项目，也有力地促进了地方经济发展。

该市经济结构不断调整优化。预计去年工业总产值590亿元，电能源、汽车零部件和金属制品三大产业已成为该市支柱产业，全市33家年产值超亿元企业的工业增加值占全市规模以上工业增加值的64.2%，对GDP增长贡献率达35.5%。

开平市

翠山湖新区引进投资超百亿元

2010年，开平市经济运行呈现逐步向好的增长态势。

1月至11月，全市完成规模以上工业增加值90.23亿元，同比增长23.47%；地方财政一般预算收入10.04亿元，增长25.49%；固定资产完成投资59.62亿元，同比增长28%；预计去年实现地区生产总值、规模以上工业增加值、地方财政一般预算收入、固定资产投资比2005年分别增长58.7%、83.5%、68.8%、170%。

该市去年推出了《开平市市域功能区规划》，将市域功能划分为三区，即重点开发区、优化开发区和生态开发区，又根据同一种功能类型可以在不同的空间区域，又把全市划分为四圈，即都市发展圈、产业发展圈、历史文化圈和生态农业圈。同时，举全市之力建设省示范性产业转移工业园。翠山湖新区目前已落实的项目44个，投资总额超108亿元。去年，开平市还被国家农业部认定为全国第一批50个国家现代农业示范区之一，这是广东省第一个国家级现代农业示范区。

鹤山市

建设岭南特色宜居城市

2010年是鹤山市加快转变经济发展方式，全力建设岭南特色宜居城市取得显著成绩的一年。去年1月，鹤山市委十届八次全会明确提出“集约发展、绿色发展、和谐发展，建设岭南特色宜居城市”的思路和目标。3月份鹤山市第十届党代会第二次会议提出，实施“三大行动计划”（精致城市行动计划、低碳城市行动计划、幸福城市行动计划），加快推进岭南特色宜居城市建设。8月鹤山市委十届十次全会提出“以文化人、以文兴市、以文惠民，加快建设岭南特色宜居城市”。这些发展思路一脉相承，不仅切合鹤山发展实际，也符合科学发展观要求，深入人心，成为全市干部群众的共识。

科学发展思路引领经济实现又好又快发展，该区全年主要经济指标保持两位数增长，预计生产总值增长14%，规模以上工业增加值增长19%，地方财政一般预算收入12亿元，增长28%；全社会固定资产投资56.22亿元，增长23%；外贸出口总额16.2亿美元，增长18%。

恩平市

“三大引擎”助推经济发展

过去一年，恩平市重点打造江门市产业转移工业园恩平园区、沙湖新型建材产业基地、横陂临港新型建材产业园这“三大经济引擎”，全市国民经济持续平稳快速发展。预计去年该市生产总值将达95亿元，同比增长14.50%。其中，预计规模以上工业增加值为21亿元；全社会固定资产增长同比增长41.5%，地方一般预算收入同比增长33.1%。

目前，市产业转移工业园恩平园区已引进项目67个，投资总额达120.3亿元。其中投资超亿元项目10个，超10亿元以上项目3个。沙湖新型建材产业基地开发面积达6500亩，已引进15家陶瓷企业。目前园区在建抛光线达16条，正在洽谈上马的纸箱厂2家，模具厂1家，预计今年该园区将建成投产生产线达100条，其中抛光线16条，陶瓷产业将在该镇逐步发展壮大，产业链不断延伸。横陂临港新型建材产业园规划开发面积5000亩，规划新上陶瓷生产线40条。目前已开发1500多亩，已有6家陶瓷企业和1个旋窑水泥项目落户该园区，总投资达24.48亿元。

五邑大学经济管理学院教授刘志坚：

彰显协调快速发展势头

2010年是“十一五”收官年，五邑侨乡走出全球金融危机的阴影，经济呈现协调、快速发展的喜人特点。

从三区看，作为江门政治、文化中心，蓬江区“优二进三”效果显著，经济继续保持高速增长。江海区不仅因城轨等重大交通基础设施建成和完善凸显了枢纽地位，极大的推进了第三产业的发展，更因辖区内的市高新区成为国家级高新区以及绿色（半导体）光源产业基地的建设而让人看到了其昂然崛起的势头。前几年略显平淡的新会区也因广东轨道交通产业园区的建设，让人们看到了一个千亿元级高端战略性新兴产业的宏伟愿景，仿佛看到了其“和谐号”般的高速发展未来。

从四市看，鹤山市虽然人口与经济总量较小，但其发展速度和水平一直位于全市上游，承接广佛的桥头堡地位进一步凸显，岭南特色宜居城市初具雏形。台山市逐步建成了华南乃至全国重要的绿色能源产业基地，而且以台山富华重工和台山清洁能源（核电）装备产业园为代表的装备制造业呈现了良好的发展前景。一直以来发展比较滞后的开平、恩平两市，抓住了省实施“双转移”的战略机遇，以建设省级产业转移工业园为契机，大力推进产业载体建设和招商选资工作，各自初步打造出了一个珠三角核心区产业转移的首选地、区域经济发展的新增长极。