集团公司办公室工作

2024-07-05

集团公司办公室工作（通用10篇）

集团公司办公室工作篇1

集团公司办公室工作总结

2015年年，本人在分公司的领导下，在做好党办，团购，办公室基础工作的同时，充分利用和发挥好了自己的综合，协调，对外交往的优势，积极寻找新的发展点，努力实现自己多元化发展的目标。同时，积极协助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务，认真做好落实精神文明建设和党建工作，切实配合加强内部管理，推动了公司的健康稳步发展，促进了福清新华书店科学发展的办法措施。2015年9月我获得了中国新华书店协会2015优秀通讯员；2015年11月〈海峡都市报〉征集网民提案，我的两个提案分别获得了一等奖和三等奖；我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福州市总工会“我为企业献一计”的二等奖，为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了自己应有的努力。

一、积极组织做好落实精神文明建设和党建的具体工作

今年以来，我在分公司领导下，积极协助通过深入开展“形象建设年”活动为契机，继续开展精神文明单位创建和党建的具体工作。促进了开展“创五好、评星级”党支部活动，在德，能，勤，绩等方面做出了努力。我坚持以推动工作的实践效果，检验自己创新的成效，在许多方面取得进一步的新的发展。

在 5月18日市直机关党委来分公司检查党建工作，获得好评，而且在6月3日福清市委文明办来分公司开展文明单位检查考核2015-2015申报工作检查中也受到表扬；同时在全省文明行业评比中获得了高分。

二、具体办理开展“形象建设年” 和“创先争优”活动

根据省集团公司2015年工作会议的部署，和闽新集党［2015］6号文件“关于印发《福建新华发行集团开展“形象建设年”活动实施方案》的通知精神要求，在分公司领导下，我具体组织实施了“形象建设年”活动。以“外树形象，内强素质”为核心，以推行新华书店形象管理为平台。以“为读者找好书,为好书找读者”为服务宗旨；以“机关服务基层，门市服务读者”为重点，以“规范职业仪表、规范接待行为、规范门市秩序、规范工作秩序、规范文明用语”为主要内容，规范员工行为形象活动，树立自身良好新华人形象。在2月5日下午组织召开了全体员工“形象建设年”活动动员大会，提出了“形象年”活动目标要求。2月8日成立了分公司“形象建设年”活动领导小组和办公室。同时，制定了分公司“形象建设年”活动实施方案和时间项目表。安排了每个月“形象建设年”活动的具体任务。根据集团分公司的部署，福清分公司活动分三个阶段，第一阶段：动员部署（1-2月份）研究制定“形象建设年”活动方案，成立活动组织机构（于2月5日成立），4月20日公司在相继开展“三扬三振”、“树三心”学习大讨论活动基础上，组织开展了“我与形象建设年”征文活动，5月25日分公司上报开展“我与形象建设年”征文演讲比赛活动文章，并且获奖。5月25日起分公司又开展了“读一本好书，写一篇心得体会”活动。6月份全面开展了“创先争优”活动。总之，在分公司领导下，我通过组织一系列的学习，读书，讨论和训练，使福清分公司“形象建设年” 和“创先争优”活动搞得有声有色，通过动员报告，学习文件，收看录象，进一步规范了职业仪表、规范了接待行为和服务程序。在分公司领导下，我在4月17日参加了分公司组织举行了教材人员军训活动。统一的迷彩服，统一的口令，统一的行动，使大家受到了一次很好的教育。我在活动中编发了五期简报，同时，我经常查找存在问题，进行落实，使“形象建设年”的各项工作正在有条不紊的进行。4月16日当我得知建阳分公司严萍同志身患重病需要我的援助时，在第一时间就捐款；4月20日为玉树地震灾区人民捐献，奉献上我的一份爱心。7月我们又为闽北发生特大水灾，特别是在8月20日舟曲又发生了特大泥石流灾难，我都和福清分公司员工一起再一次伸出了我们的双手，献出了我们的爱心。

三、积极完成好一般图书发行团购工作任务

我通过深入开展“形象建设年”活动，还积极完成好一般图书发行工作任务。特别是在4月21日上海世博会图书在福清热卖期间，我还和义务科的同志积极专门与交通银行，旅游局以及各个旅行社，等部门联系代销。《福清侨乡报》专门宣传，完成了集团下达的任务。在分公司领导下，我还积极和义务科的同志组织开展形式多样的图书团购工作，并建立长效的客户资源群。我还具体完成了市政协，市组织部，国税务局，等单位图书团购工作。我坚持随时宣传，发动关系，走出去，送书上门方针，不厌其烦地抓营销服务，扩大了“新华书店”这一品牌影响力，共同完成了团购工作任务

四、积极协助完成好教材教辅征订发行工作任务

今年以来，福清市的教材和教辅读物的发行工作，面临着新的困难与压力，竞争更加激烈。面对困难和压力，在分公司领导下，我积极协助完成好新的运行模式下的义务教育阶段中小学校教材教辅的征订发行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起积极参与了 “工作队”，深入重点学校，提前介入进行沟通，确保2015年秋季教辅用书任务的完成。按照“教材发行守土有责，教辅发行寸土必争”的工作方针。密切跟踪，认真汇总，补缺补漏。紧密依靠当地党政领导，密切与教育部门、物价部门的联系与沟通，赢得领导和各相关单位的大力支持。我还积极协助完成读书活动发行任务13192册，并协助与市教育局完成好征文比赛工作等。

五，我还积极探讨地方社会和经济发展问题，完成了市委宣传部下达的工作任务。配合建市20年活动先后写了《福清平潭一家亲----平潭实验区扩大到福清》，《中国独一无二的“福清模式”和“福清精神”-------------福清市20年经济社会发展模式探讨》，《福建要系统研究海西创新理论体系》，《福清市完全可以升格为地级市》，《福清建设飞机场的十大理由和初步设想》，《打造福清能源城市的目标与设想-----为打造“低碳减排，绿色生活”的低碳社会作出应有的贡献》，《日元汇率持续走高对福清出口是有利的》等文章在《福州党校》《福建论坛》上发表。10月《海峡都市报》举行的“让我们的城市更美好”网民提案中，提出了160多条建议，写的《公安视频信息与数字城管系统共享》，《加快福州应急避难场所地规划和建设》的建议还获得了〈海峡都市报〉征集网民提案获得一等奖和三等奖。我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福州市总工会“我为企业献一计”二等奖

总之，2015年以来，我本人在分公司领导下，围绕开展党内“创先争优” 和“形象建设年”活动为总的要求我重点，在各项工作中更是以高标准高质量要求自己，取得了较好的成绩。我既看到了取得的成绩，又清醒地看到了，自己与上级和领导的要求与兄弟单位比还有许多不足之处。2015年我决心在分公司领导下，一定继续扎扎实实地工作，为福清分公司的发展做出应有的贡献。

集团公司办公室工作篇2

高校后勤集团办公室工作时效性强、工作量大、工作要求高、突发事件多。办公室工作人员往往需要加班加点, 很多工作都只能是疲于应付。多做事, 把事做好, 是高校后勤集团领导对集团办公室工作人员的要求;少加班, 轻松面对工作, 是高校后勤集团办公室工作人员的共同呼声。如何才能让领导满意, 让自己舒心?不断提高工作效率是唯一的出路。

一、规章制度是基础

首先要明确岗位职责, 实行岗位责任制。要做好高校后勤集团办公室工作, 着眼于“事”, 应将每一方面的工作都落实到人;着眼于“人”, 应明确每个人所负责的事, 做到“事事有人管, 人人有事做”, 这样才能保证办公室日常工作的有序开展。其次要制定工作流程, 规范管理行为。建立一套符合客观规律和实际需要, 且行之有效的工作流程, 既能使自己有章可循, 也能使他人有据可依。工作流程的制定宜以“事”为线索, 以流程图的形式表述, 流程中应明确各环节的负责部门, 甚至负责人;需要填写表格的对外业务, 应提供样表。

实践表明, 简单明了的岗位职责及工作流程图, 不仅可以提高办公室的工作效率, 还能在最大程度上获得领导的认可和同事的支持。

二、人员配置是前提

在认识上, 领导要充分肯定办公室的窗口与中枢地位, 充分肯定办公室工作的重要性, 充分肯定办公室工作人员的贡献;在数量上, 要根据办公室具体的工作量足额配置人员, 具体可参照表1;在思想素质上, 要挑选淡薄名利, 甘于奉献, 具有强烈事业心和责任感的人员充实到办公室队伍中来;在业务素质上, 要能满足工作的专业需要, 优先考虑有专业学习背景或有相关执业资格证书的人员;在年龄结构上, 尽量做到老中青相结合, 以年轻人为主, 办公室主任尽可能任命年龄稍长者;在性别结构上, 要做到男女比例基本平衡, 女性稍多于男性。

三、总结规律是关键

办公室事务多, 但不是每天都很多;办公室人员很忙, 但不是每天都很忙;办公室临时性工作很多, 但也有很多工作有规律可循。凡事预则立, 不预则废。办公室对工作的预见能力越强, 计划越周密, 工作自主性就越大, 准备工作就越充分, 工作效率就越高, 工作质量就能得到保证, 员工的工作状态也就会比较轻松。探寻高校后勤集团办公室工作规律, 主要有两条途径:一是从学校、集团、本部门制定的年度工作计划与要点及一些专项工作文件提炼需要后勤集团办公室负责的具体工作及进度要求;二是根据历年工作经验总结出何时需要完成什么工作。以湖南农业大学后勤集团办公室为例, 下列工作是每年都需要完成的:1月, 人事考核、评奖评优、后勤服务质量考核、后勤服务经费测算;2月, 放寒假相关工作、寒假前服务质量与安全大检查、慰问职工;3月, 开学准备、务虚工作;4-5月, 党务评估、职称申报;6月, 放暑假相关工作、撰写上半年工作总结与下半年工作计划、暑假前服务质量与安全大检查、党风党纪教育;7-8月, 设备设施维修、新进人员岗前培训;9月, 迎接新生入学、更新网站与宣传橱窗内容;10月, 组织参加校运会;11月, 档案检查;12月, 撰写当年工作总结与次年工作计划、整理档案。办公室各业务主管应全面总结工作规律, 熟知每天、每月、每学期、每学年需要做什么, 提前做好准备, 这样就能保证有比较充裕的时间来处理一些临时性的工作。此外, 在集团范围内组织成立合唱队、舞蹈队、篮球队、足球队, 举办晚会、演讲赛、歌咏比赛等也都能起到分解工作量的良好效果, 日后参加学校组织的相关活动, 就能高质、高效地组织队伍和节目。

四、工作创新是核心

用发展的眼光来看, 工作中面临的任务问题都能通过硬件投入或软件改进得到解决。办公室工作人员要敢于面对困难, 深入分析问题存在的原因, 探讨解决问题的途径。“创新是一个民族进步的灵魂, 是一个国家兴旺发达不竭的动力”。创新运用于高校后勤集团办公室工作, 能极大地提高办公室工作效率。

1.工作设备创新。打造信息化、自动化的工作平台能明显提高办公室工作效率, 如配置较为先进的电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机、照相机、录像机、投影仪、录音笔、移动硬盘等。

2.工作技能创新。办公室系统要不断提高网络运用水平, 大力推进无纸化办公, 充分运用QQ、E-mail等公共网络资源及自主开发的校园政务系统、手机短信平台、专业管理软件等专用资源, 达到“无纸胜有纸, 无声胜有声”的境界。

3.工作思路创新。办公室工作人员要解放思想, 实事求是, 开拓进取, 敢于突破“只防出错、不求出新, 只求保险、不担风险, 只循陈规、不探新路”的思维定式, 敢于克服唯书唯上、照搬照套的行为惯性, 不断寻求工作新思路, 不断探索工作新方法, 不断总结工作新经验, 努力开创工作新局面。

4.工作知识创新。当今社会, 科技发展日新月异, 办公室的设施设备必然会随之更新换代, 工作手段也必然会推陈出新, 这就要求办公室工作人员与时俱进, 不断学习。办公室工作人员要多到本校兄弟部门 (下转第115页) (上接第110页) 及兄弟高校的相应部门参观学习, 要积极争取参加行业的专业培训与交流, 要建立集中学习与研讨的制度, 从而不断提高办公室工作人员的整体水平。

5.工作方法创新。处理好对上与对下的关系, 既服务好领导, 又服务好基层;处理好被动与主动的关系, 准确把握办公室工作的规律性、灵活性、前瞻性;处理好继承与创新的关系, 在继承好传统、好做法的同时, 不断在实际中探索新方法、新途径;处理好大事与小事的关系, 大事不含糊、小事不轻为、抓大不放小;处理好做人与做事的关系, 老老实实做人、踏踏实实做事。

五、激励机制是保障

1.物质激励。高校后勤集团办公室工作人员年龄偏轻, 有些甚至是刚刚参加工作的大学毕业生, 没有积蓄, 而结婚生子、人情往来、赡养父母、买房买车等一些实际问题都将接踵而来, 这些都需要员工的工作收入来支撑。对员工的物质回报是对员工最基本的, 也是最直接的激励。客观地讲, 集团办公室工作人员在高校后勤集团中是属于素质较高、任务较重、贡献较大的群体, 其收入整体上应处于中上水平。在办公室内部, 收入的多少又应与具体岗位和工作质量挂钩, 引导办公室工作人员勇挑重担, 力创佳绩。

2.荣誉激励。高校后勤集团办公室工作人员学历较高, 绝大多数都具有本科学历, 近年来, 硕士、博士也大有人在, 属于典型的知识分子。知识分子的身份使得他们非常看重单位、领导、同事对他们的理解、信任、表扬与肯定。集团在分配评奖评优指标时应对办公室有所倾斜, 有条件的还可设立一些单项奖励;在设立兼职组织时, 如服务质量考核小组, 应将办公室相关工作人员作为主要成员纳入, 肯定其在业务上的权威和核心地位;在员工开展具体业务时, 应给予相关工作人员足够的空间, 鼓励独挡一面地开展工作, 鼓励创新, 允许在可控范围内出现失误。

3.教育激励。高校后勤集团办公室工作人员属于知识型员工, 非常看重自身知识的不断更新与综合素质的不断提升。集团应根据需要选派相关工作人员参加职业资格证书方面的培训, 如秘书、内审员、人力资源管理师等, 提升办公室工作人员的业务能力;应提供机会让办公室工作人员外出参观学习或经验交流, 开阔办公室工作人员的工作视野;应鼓励办公室工作人员申报各级各类科研课题, 甚至在集团内部建立科研基金, 增强办公室工作人员的研究能力;应鼓励办公室工作人员在职攻读学位, 予以报销部分费用, 提高办公室工作人员的理论水平。

某集团化医院分院办公室工作探讨篇3

【关键词】集团化；医院；办公室

【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）10-0552-01

随着经济和社会的发展，医院集团这一概念和词语越来越多地见诸于文端报端。在现代医院制度和医疗卫生体制改革的大环境下，举目所及，各地频频可见医院集团和分院、院区等。集团化医院往往以分院或院区为特色诊疗中心，优势互补，形成强大的医院集团合力，全面发展。医院集团化固然可以带来种种好处，但是在实际运行中却也存在着诸多问题，如集团和分院间权责不清，进而导致的工作效率不高等等。本文以某三甲集团医院分院办公室工作为例，探讨集团化医院管理下的利弊，管窥蠡测，希望能够为日后工作开展乃至医院集团的发展提供些许有益的成分。

某三甲集团医院，是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型综合性医院，拥有两所分院和一所社区医院，医院本部称为总院。其中，以心脑血管疾病专科为特色的分院，是由医院集团投资建设的，分院管理团队全部由医院集团从总院派驻，心脑血管疾病特色专科整体由总院迁入，兼设各临床、医技学科，除特色专科在总院保留治疗组以供急救外，各学科可谓是总院学科的延伸。分院定位于大专科、小综合的综合性医院，“人事、财务、物流、信息、管理”等五个方面工作由医院集团实行一体化管理。

1 分院办公室工作模式

分院职能部门成立之初，医院集团考虑到精简职能机构，提高办事效率，仅设置了综合办公室、医疗部、财务部、人力资源部和综合保障部5个部门，分院所有行政职能由这5个部门承担。然而，实际运行中确是分院部分职能部门缺失，例如教育、科研等部门职能虽然由人力资源部承担，但绝大多数相关工作仍由总院教育、科研部门承担，人力资源部没有独立处理相关工作的权限，此时的分院更像是一个大的部门而非一个院区了。

分院办公室称为综合办公室，职责包括联络协调、行政事务、对外宣传、文明建设、信息系统、档案管理、督办协办等工作，相当于总院办公室、宣传部、信息中心和档案室等全部职能的合体。分院办公室由总院院办实行一体化管理，具体事务向分院院领导报告。此种一体化管理模式在操作层面上主要有以下几种方式，一是总院院办接到任务后，需要分院协办或承办的，由院办批转到综合办公室，综合办公室报经分院领导知悉后具体协办或承办。这种情况下的任务多是医院集团层面的，总院统一安排分配任务；二是分院部分重要事项报经分院领导同意后综合办公室直接办理，办理情况及时通报院办；部分重要事项报经分院领导阅悉后报至院办，由院办代为办理，办结后通知到综合办公室；三是分院一些非常规特殊工作报经分院领导阅悉后，综合办公室请示院办，根据院办指示，自行办理，随时向院办通报办理情况；四是综合办公室常规工作无需向院办汇报，自行及时办结。

此外，由于宣传部门在总院是独立部门，综合办公室在宣传工作方面同样受总院宣传部一体化管理，宣传事务上的工作模式与办公室工作模式相似，这里不再赘述。

2 分院办公室一体化管理的利弊

一体化管理模式在实际工作中确实有它的优势，这在工作上有着显著的体现。

首先，机制上更加便利。分院办公室承担着信息、宣传和办公室职责，是总院信息部门、宣传部和院办的延伸。总院各部门间的沟通在分院办公室成为内部交流，在处理各种事务的内外协调机制上更加便利。

其次，管理上效率更高。分院精简职能机构，优化资源配置，办公室根据岗位设置人员，以极少的人员承担着大量繁杂的工作，工作效率更高，为医院减轻了大量的人力成本及无形成本。

第三，部门间流转方便。原来一件事情需要在多个部门间流转，常常会需要催办督办，流转时间过于冗长，导致效率低下。一体化管理下，部门精简后，一个部门承担着多个部门的职能，部门间工作流转变成了部门内部流转，大大缩短了办事时间，极大地提高了部门间办事效率。

第四，个人能力得到提升。由于办公室精简后岗位设置较少，人员配置往往是一岗多任务，这就需要我们在工作中不断学习不同岗位上的内容和工作方法，无形中个人工作能力得到了提升。

一体化管理，无论是从医院的角度还是对员工个人来说，因为它的先进性，它带来的益处不言自明。当然，这种一体化管理模式也存着一定的弊端。主要体现在两个方面。

第一，缺乏创新力度。由于一体化管理在体制上受总院相关部门的统一管理，这就造成在实际工作中可能多数工作要按照总院的模式处理，分院具体工作往往难有创新之处。这一方面是医院在考虑工作权限时做了适当限制，分院办公室在工作中若是处处想体现创新性，会对总院管理部门权力造成挑衅，因而办公室工作在实际中会受到制肘。另一方面，集团医院现有的工作模式和工作方法被原本的应用于工作中，虽为工作提供了方便却也会导致员工的慵懒和不思进取，进而导致创新缺失。

第二，岗位责任不明确。虽然办公室工作是以岗定责，但人员配置太少，实际是一岗多责，不可避免地会造成工作中任务交叉，特别是在多任务同时需要完成时，这就会形成岗位责任不明确的状态。这种状态长期下去会造成工作上相互推诿的情况，从而影响工作效率。

改进措施及建议

从严格意义上来说，这种一体化管理在集团医院并没有被明确定义，只是存在于领导在各种场合下的意见阐述。如何在实际工作中实践好这种一体化管理模式，扬长避短，更好地发挥出它的效用是我们每一位员工都应该深深思考的问题。这里，仅对分院办公室一体化管理在实际工作中存在的一些问题提出一点拙见，以期能为今后的工作提供若干帮助。

最为重要的当然是医院集团能在决策层面给出明确定义，包括一体化管理在实际工作中如何操作各类事务，面对经常出现的问题总结归纳给出具体的指导方法。明确分院部门的权限和职责，在维护医院集团整体利益的基础上，让分院享有更大的自主权，鼓励分院在工作方法上敢于创新、勇于创新，为医院集团带来新的亮点、新的利益点。分院的不断进步和发展会为医院集团的做强做大提供源源不断的活力。

在整体规划有序统一的基础上，明确岗位职责，可以对员工进行轮岗安排，这样，分院办公室虽人员较少，也能做到每个人都熟悉办公室各个岗位的职责，即使在出现工作繁重时，以现有的岗位为基础，适当工作交叉互相帮助又不会影响他人工作。明确的岗位职责能够让员工更加清楚自己的本职工作，更加清楚用高效的方法去化解工作难题，提高工作效率。

醫院集团倡导永续创新，无论在一体化管理下分院如何落实工作，明确责任和权限，权责清晰，鼓励创新，是我们努力追求的方向。娴熟地运用好这一管理模式和体系，我们才能为广大患者提供更好的医疗需求和服务。

参考文献：

[1] 林琴棋.大型公立医院集团化设计探讨[J].中国中医药咨讯，2011， 03(22)：448-449.

[2] 邹俐爱等.公立医院集团化运营模式剖析[J].现代医院，2010，10（12）：106-107.

[3] 倪红.集团化模式下医院档案管理工作设想[J].医学信息，2010， 23（8）：2561-2561.

集团公司总经理办公室工作职责篇4

集团公司总经理办公室为集团公司综合管理部门，对集团公司总经理负责，主要职责如下：

一、协助集团公司总经理处理日常工作，负责公司重大决策和目标的落实、执行情况的反馈和督办工作。

二、负责组织召开集团公司办公例会及其他大型会议，做好会议的秘书工作和会务工作，制作会议文件下发并督促会议文件的落实，对会议讨论的重大问题组织调研并提出报告。

三、负责印鉴的使用、保管；负责集团公司文件的起草、审核、打印、下发以及其他重要文件的归档、保管；负责公司各类营运证件的办理、保管和使用。

四、对分公司各级行政管理部门的工作进行督导，制定行政管理规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。定期检查印鉴管理、文件制作与归档及各类证照的办理、年检工作。

五、负责集团公司固定资产的管理。监管集团总部办公用品及设备的采购、保管、发放、管理、调配和维修。对分公司固定资产管理进行监督指导。

六、负责各分公司行政管理人员及服务人员的培训。

七、负责集团公司信息化管理的技术工作。包括财务管理系统、售楼系统、资产管理系统、人事管理系统等相关软件及服务器的运营维护；公司官方网站的维护和各分公司办公网络的技术支持。

八、负责集团公司总部小车的调度和管理，并对各公司车辆的证照办理、年审及车辆安全进行统筹管理。

九、负责集团公司经营事务和行政事务的承上启下、内外联系、综合协调工作，做好办公室有关行政接待事务, 做好来信来访接待及重要客人接待工作。

十、对集团公司后勤服务进行统筹管理。

公司办公室工作职责篇5

1.贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的各项规定，围绕公司中心工作，收集各种信息，做好信息的上传下达和公司的宣传工作。

2.负责起草公司和党委的有关文件、工作计划、工作总结、工作报告、领导讲话和有关汇报材料。

3.负责督办公司和公司党委及领导的决定、决策和指示的贯彻落实。

4.负责公司各种会议的筹办和保障工作。

5.负责公司报刊的征订工作，做好公司各种文件的拟定、收发、校印、传阅、立卷、归档工作。

6.负责公司干部、党员的日常管理和考察工作，牵头做好公司基层建设和工会工作及共青团工作。

7.负责公司的行管、生活服务、绿化及计划生育工作。

8.负责公司内外来信来访及综合治理工作。

9.负责公司生产指挥车辆的管理工作。

10.负责公司人事、劳资管理工作。

公司办公室工作计划篇6

一、加大服务工作力度，赋予办公室工作新内涵

201X年公司办公室工作是极其关键的一年，服务职能是办公室工作计划的重中之重。服务工作今年要实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，要满腔热情，放下架子，坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从现在的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

二、组织开展经营发展调查研究，充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响公司稳定大局的新情况、新问题入手，切实加强调查研究工作，对遇到的新情况和新问题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握发展的趋势，从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法，尽力使调查研究形成意见，符合公司领导的要求，适应公司跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路

抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌握公司发展战略和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查研究，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以集团公司整体战略为红线，加强对公司经营和运作过程中的问题、薄弱环节以等重大焦点问题的调研，找准问题的症结点和矛盾的关节点，提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研，提出比选方案，搞好前期论证；决策后要针对落实过程中出现的新情况、新问题，及时开展追踪调研，提出新的对策，使决策更加科学、更具实效。

三、加强信息收集报送工作，为领导决策提供参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度，完善以集团公司办公室为中心，到各分公司办公室的信息收集，确保信息主渠道的畅通。逐步形成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性，对上级急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注的难点，以及公司落实决策的思路、部署，对各分公司的热点和难点问题的意见、建议等，主动与相关单位和部门联系，了解情况，掌握动态，及时上报。

四、加大督办工作力度，确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性达到最大化加强督办力度是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作，紧贴公司行政工作思路，把重点

放在推进公司的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展经常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办内容，加大查办力度，出台专门的督办办法，强化查办时效，做到急事急办。同时要改进方式方法，不断探索督查工作新思路、新办法，注重督查实效，把督查工作同目标管理责任制紧密结合起来，明确职责分工，确保公司各项决策部署落到实处。协助领导把问题解决在萌芽状态。

五、加大办公成本控制力度，使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处，创新办公成本管理办法。要严格遵守勤俭办事的原则，按照《公司招待费管理规定》，控制公务招待费用。要减少开支，节约办公经费，逐步推广、利用办公自动化。倡导节约型办公和生活方式。节约用电，按规定使用空调。要节约用油，加强车辆管理，执行公务车维修费、燃料消耗定额管理，实行车辆定点定向“按需保养”、，堵塞车辆维修、燃料管理和使用中的漏洞。要节约用水，加强用水设备的日常维护管理，严禁“跑、冒、漏、滴”避免“长流水”现象的发生；从严从紧配置办公设备，提倡修旧利废，节约用纸、墨盒等耗材；上报、下发的文件、材料，一律采用双面用纸

六、加大制度建设和办公室队伍建设工作力度，使办公室工作在务实中创新，加强制度建设，制度创新是公司规范管理、科学运作的一项基础性工作。不断适应公司发展需要，随着时间的变化，对公司制度作出和调整，加强学习，在办公室个人工作计划中全面提升办公室工作人员综合素质。要通过学习，努力提高勤于想事的能力、善于谋

集团公司办公室工作篇7

确定测试时间、协调测试人员、安排集中测试地点及环境, 测试人员积极反馈功能测试中遇到的问题。

1.1 测试

2009年3月1日至3月3日, OA系统进入到功能测试阶段。

由神华宁夏煤业集团公司办公室、科技发展部、组宣部、人力资源部、电视新闻网络中心组织相关人员进行功能测试;由神华宁夏煤业集团公司科技发展部、电视新闻网络中心会同东华合创公司、赛威信息公司组成综合测试组进行系统测试。测试责任单位为赛威信息公司。

功能测试计划主要测试OA系统中公文管理、办公事务、电子邮件、企业论坛、个人办公、集成接口等功能模功是否满足需要。

以集中测试方式, 参与测试人员到指定地点进行测试。针对参与测试的相关部门的相关人员进行简单的系统使用及测试流程培训。测试过程中, 测试人员以不同角色用户身份进入系统, 进行流程审批、验证系统功能。由综合测试组现场指导, 监理进行过程跟踪记录。

1.2 功能测试报告

测试形成《功能测试计划》、《功能测试报告》、《功能测试反馈记录》。

通过3天的频繁测试, 总结出调试记录中的主要问题分为功能调整 (40条) 、流程调整 (16条) 、新增功能及要求 (13条) 、操作 (1条) 、需要用户协调及确认 (7条) 、测试组建议 (6条) 、无法实现功能 (4条) 七类共计97条意见和建议。

1.3 解决方案

按照功能测试反馈信息调整系统。东华合创公司项目组对测试组明确提出需要修改的功能性问题, 经过分析讨论, 可以在试点单位、试用之前 (2009年3月9日) 按照要求修改和测试, 并保证不影响其他功能模块的试用。对于门户页面的调整, 东华合创公司美工进行方案的设计, 会尽快提供几套方案供客户评审、确定采用。

针对于客户已经明确的流程调整, 在试点单位培训、试用之前 (2009年3月9日) , 按照要求调整测试完毕。

针对新增功能, 进行开发, 在整体试运行之前 (2009年3月25日) 测试完毕。

2 试点单位培训及试用

2.1 试点单位培训

功能测试工作完成, 按照客户要求进一步完善系统, 系统满足试点单位试用的条件。

2009年3月12日至3月13日对神华宁煤协同办公系统操作培训。同时神华宁夏煤业集团公司确定由羊场湾煤矿、金能煤业分公司、汝芨沟煤矿、麦垛山煤矿筹建处、大武口洗煤厂、物资公司、能源工程公司、红梁煤业公司、信息技术中心, 神华宁夏煤业集团公司办公室、科技发展部等11个试点单位试运行, 并进行培训。

针对试点单位办公室综合、文书业务人员及计算机网络管理员共计30人的培训, 使各位学员能熟练掌握系统操作方法, 并成为各单位业务骨干, 讨论系统业务功能及流程、收集相关信息。

通过培训, 进一步验证了系统功能, 参训人员基本掌握了系统的相关操作使用。明确了试点单位各项流程, 上报各单位人员及部门信息等。

通过培训、调研与各试点单位的业务人员的讨论交流, 完善了具体的相关业务流程。同时要求神华宁夏煤业集团公司提供基层单位的人员信息, 并且提供神华宁夏煤业集团公司机关各门部门及基层单位人员排列顺序。门户界面二方案选一。订购RTX2000用户满足现阶段使用需求, 逐步分批次使用邮箱和RTX系统。

2.2 试点单位试用

试用问题反馈、修改。

2009年3月25日进入试点单位试运行阶段。安排培训地点, 组织培训人员, 由每个试点单位的系统管理员和对办公业务比较熟悉的人员参加。

参与培训人员掌握系统模块功能使用, 并能指导他人正确使用系统, 根据试用意见及反馈调整系统。

3 通过对需求的评审、确认

针对不同的问题需要用户协调及确认的问题, 存在提出的需求与前期调研、需求评审会不符或不能确定的流程及业务, 另外基层单位的流程及表单不统一等等。

(1) 召开需求报告审查会议。由神华宁夏煤业集团公司有关领导参加需求评审会, 修改需求分析报告, 建议相关协调确认, 按照最终需求调整系统。

(2) 提出了《需求审查纪要》。测试组针对相应的需求, 提出了修改建议, 对无法实现功能等也提出了具体的意见。要求东华合创公司尽快开发程序解决问题。

(3) 确定了门户界面的统一信息管理联运方式, 个人用户的CA认证登录权限, 联接几个运行系统如生产调度、安全监测、经营管理、财务管理、销售管理等, 实现同平台的信息链接。加入了西部CA公司的电子印章技术, 在公文处理中能够加盖电子印章, 以确认文件的权威性、合法性。

(4) 从2009年5月6日开始, 为期54天, 制做了神华宁夏煤业集团公司各单位和各部门的各类电子印章共计230多枚。并于2009年6月29日下发各单位使用保管。

4 系统培训、推广及试运行

(1) 东华合创公司同时进行系统试运行前准备工作, 包括导入用户、权限分配、制作模板等。《系统使用说明书》、录制培训视频课件。各基层单位按照项目组要求提供权限分配说明、文件红头、正文模板等。

(2) 机关用户培训。

2009年5月3日至4日, 安排神华宁夏煤业集团公司所属机关, 各部门综合人员50人进行为期二天的重点培训。通过人机对话的方式, 熟练掌握了OA系统模块功能的使用方法, 并要求学习结束后教授给所在部门的全体工作人员, 使神华宁夏煤业集团公司机关工作人员掌握系统使用方法。为试运行做准备。

(3) 基层用户培训。

2009年5月20日至21日, 集中组织了神华宁夏煤业集团公司各单位的办公室综合、文书业务人员及计算机网络管理员共计80人的培训班, 通过人机对话的方式, 针对各模块功能进行了详细的培训演练。并要求学习结束后教授给所在单位的全体工作人员掌握系统使用方法。

(4) 系统试运行、系统阶段性验收。

2009年3月25日到2009年6月进行了为期三个月的OA系统试点单位试运行工作, 形成了《系统试用反馈》及《系统试用结论》等。

在试运行的过程中, 出现了一些问题, 也进行了相应的调整和修改, 针对特殊的问题进行整改, 形成了《系统试运行报告》。系统基本满足运行条件。

2009年6月底完成了阶段性验收。

5 项目验收与移交

2009年7月1日至2010年2月3日OA系统试运行。

在试运行期间, 召开了多次OA系统平衡会, 对模块功能进行多次的沟通与修改, 使得系统日趋完善, 功能符合办公要求, 性能稳定。

在试行期间, 集团公司对所属基层单位进行了针对协同办公系统试运行的三期培训, 共计培训人员223人次, 多次的培训使所有用户对OA系统有了进一步的了解, 轻松的使用OA系统, 简化了公文流程, 并对此有了一定的依赖。

于2010年2月3日集团公司组织相关人员进行系统验收。验收通过并形成了验收报告。项目逐步移交至集团公司。负责一年的系统无偿维护期。

**环境要求:

软件环境 (相关软件、操作系统等)

服务器:操作系统:AIX

数据库:Oraclelog

中间件:websphere6.1.0.19

客户端:

Windows XP或windows2003, Ie6.0以上, MS office2003及更高版本。

服务器:

CPU:4颗 (双核)

内存:18G

客户端:

奔4处理器, 17寸纯平显示器1024*768分辩率, 1G内存

网络环境:

100M, 可以连接到神华宁夏煤业集团公司网络环境

摘要：由北京东华合创数码科技股份有限公司 (简称东华合创公司) 承建, 陕西赛威信息工程监理评测有限公司 (简称赛威信息公司) 负责监理的《神华宁夏煤业集团公司协同办公管理系统》 (简称OA系统) , 通过一年多的时间的需求分析, 软件设计编制工作已基本完成。进入实施上线阶段的工作流程。

集团公司办公室工作篇8

办公室新装修，原本身体健康的她渐渐成了“药罐子”

2008年5月初，27岁的方清影和上海阳光健身俱乐部有限公司签订了劳动合同。公司在上海有20多家分店，福利待遇不错，方清影一下子和公司签了3年。

5月20日，方清影被安排到了凉城分店做前台接待工作。7月的一天，方清影听同事说，老板又开了一家分店，是跟街道办事处合办的，地址已经选好了，是街道社区文化活动中心的负一楼，正在装修。同事的话方清影并没太在意，她觉得老板开多少店和她关系不大，她只要把眼下的工作干好就行。

8月17日，经理把方清影叫到办公室，说：“小方，俱乐部又添了一家新店，已经装修好了，明天开业，公司考虑到新店离你家较近，抽调你到那边去上班。”方清影觉得上班离家近一点更好，没有多想便爽快地答应了。

第二天一早，方清影按照经理的要求，提前来到嘉兴分店打扫卫生。在街道社区文化活动中心大门口，她遇到了从其他门店调来的同事，几人刚走进地下一楼的楼梯间，便闻到一股刺鼻的气味，大家情不自禁地用手捂住鼻子发起牢骚来：“这么大的味儿，真难闻！”“是啊，离这么远都能闻到，里面还不呛死人呀！”

打开店门，盛夏潮闷的空气中夹杂着油漆等装修材料的味道，刺得人直流眼泪。方清影说：“听说绿植能净化空气，我明天从家里带一盆来。”这话提醒了大家，于是几个同事一边打扫卫生一边商量如何除味。就在这时，方清影在墙角发现了一只死苍蝇，惊叫起来：“看哪，苍蝇都被呛死了！”另一同事也惊呼：“这儿也有只西瓜虫死翘翘了！”有同事开始抱怨：“地下室就是不好，窗户开得那么少，还老高，想开窗透透气都难！”另一同事无奈地说：“现在工作不好找，你不干有人干。想挣钱，就得忍！”大家一听，都不吱声了。

第二天，经理安排方清影和一名同事负责散发宣传单。从地下一楼拾级而上，到了地面，方清影狠狠地吸了一口气，感叹道：“啊，原来能呼吸到新鲜空气也是一种幸福啊！”同事见状，也大口大口地深呼吸，两人你看看我，我看看你，倍感滑稽。同事说，她宁愿天天在外面发宣传单，天热出点汗不怕，总比闷在地下室“吸毒”好！两人都为能暂时逃离那个恶劣的环境而庆幸。

可躲得过初一却躲不过十五，公司印制的宣传单很快发完了，两人不得不回到店里工作。同事们已经想了很多办法除味，俱乐部里摆了七八盆大家从家里带来的芦荟、吊兰、虎皮兰等绿色植物，吧台里还放置了新买的活性炭，有人甚至还买来了米醋，盛在盘子里搁在墙角，但空气中依然弥漫着浓重的装修材料的味道。

每天，方清影一进俱乐部，眼睛便首先觉得很难受，辣辣地疼，流眼泪。待上一会儿，喉咙就感觉干，发涩，好像有东西堵着，总想咳嗽，可又咳不出来，于是她拼命喝水，但无济于事。再待久了，她就会头部闷痛，像没睡好觉似的，恹恹的。她最盼望午饭时间，可以好好去外面透透气，呼吸呼吸新鲜空气，同事们都把这个机会戏称为“放风”。

可“放风”的时间毕竟短暂，吃完午饭，脑袋瓜儿刚刚清醒点，又得进入地下俱乐部“吸毒”。

据说人是适应性最强的动物，大伙儿整天置身于此，似乎也习惯了，可方清影却觉得自己的健康状况大不如从前，过了大半年，她隔段时间就会感冒一次。她的健康理念是，尽量少用药，生病能抗就抗，抗不住了再吃药。先前她一般都是能够抵抗得了小病的，可现在，频繁的感冒她却抗不了。吃了药，感冒症状倒是减轻了，可她又被反复的咳嗽纠缠上了。

这天回到家，一阵剧烈的咳嗽，咳得方清影胸痛气喘，脸都憋紫了。丈夫看她咳得这么厉害，焦急地劝她：“不行明天去医院看看吧！”方清影不愿请假，认为自己是免疫力下降了，并没什么大碍，说：“明天下班后我先到楼下社区诊所挂瓶水，实在不行再说。”

初为人母患癌症，空气检测查元凶

转眼到了2010年初春，方清影得知自己意外怀孕了，很恐慌，因为那段时间她隔三差五地生病，而且她清楚俱乐部的环境实在不适宜要孩子。本打算晚一两年再要孩子，想不到却出了意外，这让她十分纠结，对丈夫说：“这个孩子还是不要了吧！这一年多俱乐部的环境实在太糟糕，近段时间虽然好些了，但我怕影响宝宝。”丈夫却不同意，说：“你也不小了，如果不要，又得耽误很长时间，再说这对你身体也不好！”夫妻俩意见不统一，最后决定去医院咨询医生。医生说，怀孕之前的用药，对宝宝影响并不是很大，建议他们：“如果不放心，怀孕20周左右来医院做个排畸检查，看看胎儿的发育情况再做决定。”

离开医院，方清影还在揣摩医生的话，心情忐忑地对丈夫说：“老公，我还是担心，如果没有影响的话，医生不会让我去做排畸检查的。”丈夫安慰她：“没事的，你只要放松心情，好好地把自己的身体养好，不生病就行了。”

方清影严格按照医生的嘱咐，定期到医院做各项检查。孩子一天不安全出生，她的心里就担心一天。

2010年8月，因为期两年的合同到期，加之经营状况不佳，嘉兴店的生意很不理想，公司决定关闭这个分店，方清影于是又回到了从前工作的凉城店。

12月，方清影一直以来悬着的心终于放下了，她平安地生下了一个健康的宝宝，全家人都沉浸在新生命到来的喜悦中。产假过后，方清影又回到了工作岗位。由于白天忙着工作，晚上照顾宝宝，一直睡眠不好，方清影的身体很快就招架不住，咳嗽越来越厉害，可她要给孩子喂奶，不敢乱吃药，家人便催促她赶紧看医生。

2011年6月15日，在老公的陪伴下，方清影来到上海市肺科医院就诊。医生检查后却告诉她，她患了肺癌，而且已经骨转移。这一消息，无异于死刑宣判，方清影的脑子里顿时一片空白。

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此后方清影向公司请了病假，为了出生不久的孩子，也为了自己的生命得以延续，她积极配合医生治疗，同时一个疑惑也一直盘旋在她的脑海里——是什么让她患上了肺癌？听了主治医生对癌症产生的原因所作的解释，结合与病友们日常交流中得到的信息，方清影联想到去嘉兴店工作时整个俱乐部弥漫的那种刺鼻难闻的气味，越来越觉得甲醛最有可能是导致她患病的元凶。

为了给自己讨个说法，方清影联系了一家室内环境检测机构，要对她先前工作过的嘉兴店内的环境做空气质量检测。

2011年9月，在方清影的极力要求下，街道办才极不情愿地打开了位于地下一楼的原俱乐部嘉兴分店的大门。虽然已时隔3年，可置身在人去楼空的俱乐部内，依然能闻到弥漫在空气中的一股异样的味道。技术人员对室内空气进行密闭检测，结果显示在经过3年的挥发后，室内甲醛检测值仍高达0.122mg/m3，总挥发性有机物（TVOC）检测值为0.99mg/m3，都超过国家标准。

方清影得知检测结果后非常气愤，都过去3年了，俱乐部里的甲醛还超标，可想而知她上班时的甲醛有多浓。医生也说过，甲醛属于致癌物质，她每天都在吸甲醛，身体不出毛病才怪！方清影决定找公司理论，丈夫虽然也同意她的推断，但劝她先治病要紧。

经过一个多月的治疗，方清影觉得身体状况有所好转，便在丈夫的陪同下找到了俱乐部经理，说：“我认为我患肺癌公司负有不可推卸的责任。嘉兴店一装修好就立即营业，我每天都被难闻的气味呛得头晕，当时甲醛肯定严重超标，这份检测报告可以证明。”她将报告递给经理，谁知经理看都不看，说：“你的说法是没有根据的。假如真像你说的那样，店里甲醛超标导致你患病，那别人怎么都好好的呢？又不是你一个人在那儿上班！”“甲醛是致癌的，这你不能否认，你要是把责任推得一干二净，我们就只有走法律途径了！”方清影据理力争，但经理仍坚称公司没有责任，更不同意赔偿。

状告公司：你们要为我的健康负责

2011年12月31日，还在和病魔作顽强斗争的方清影收到了公司和她解除劳动合同的书面通知。自己年纪轻轻却患了肺癌，年幼的孩子因为自己的病而不能吃母乳，如今自己急需治疗费的时候又失去了工作，方清影觉得已经没有退路了。

2012年7月30日，方清影在病情稳定后，将上海阳光健身俱乐部有限公司以及和公司合作的街道办一并告上了上海市虹口区人民法院，请求法院判令两被告对自己的病承担相应的责任，赔付医疗费10万元。

案件首先进入上海市虹口区人民法院诉调对接中心，由龚蕾法官负责办理，上海李国机律师事务所的张律生和徐瑶棋两位律师为方清影提供法律援助。

方清影户口所在地虹口区，有8个街道刚刚成立了虹口法院诉调对接中心街道分中心，专门化解基层纠纷，还成立了“郭杰法官巡回调解工作室”，由专职派驻到社区的法官郭杰每周定期巡回办案。法院考虑到方清影的身体情况，第一时间将案件流转到辖区街道的诉调对接分中心，并借助“郭杰法官巡回调解工作室”的力量，想通过调解来解决问题。

调解一开始，双方矛盾非常激烈。方清影当着法官、律师的面诉说自己的不易：“我得病后，公司竟然和我解除合同，我没有了工作，孩子还得养，自己这个病连累孩子只能喝奶粉，我真的是没钱买奶粉，更别说看病了！”

“肺癌的致病因素很多，不良的饮食和生活习惯、受污染的城市空气、自身体质和家族遗传因素，都可能是导致肺癌的原因，目前没有证据证明你的病是办公室装修造成的，所以我们不能赔偿！”不管方清影怎么说，公司领导一直不松口。

“如果能换回我的健康，我宁愿不要钱！”方清影一想到蹒跚学步的孩子说不定哪天就会失去妈妈，便忍不住流眼泪。公司领导也表示同情，但仍认为公司没有责任。

之后，法官和律师多次找到上海阳光健身俱乐部有限公司有关领导沟通，可公司领导执意认为，方清影出具的空气质量鉴定报告不具权威性，即使鉴定是真实可信的，也只能证明办公室装修不达标，不能证明不达标的装修和方清影的病存在直接因果关系，况且公司其他员工并未出现类似病情，说明她患病与其家族史、生活习惯等方面有关，而工作环境污染并非是致病的关键或者唯一因素，所以不能全让公司承担她的医疗费。

龚蕾法官见对方仍然不松口，耐心给他们解释有关法律规定：“《劳动合同法》规定，用人单位有义务提供保障员工的人身健康的办公环境，若用人单位的行为威胁到了员工的人身健康，则违反了劳动法规定的安全保障义务。办公场所装修后，因为空气污染造成员工身体伤害的，用人单位首先应当对其进行检测，然后再进行相应的处理，包括承担相应的赔偿责任。我国于2011年5月由卫生部发布了新版《公共场所卫生管理条例实施细则》，对公共场所的卫生管理、卫生监督等相关工作做出了详细规定。《细则》要求经营者要保持公共场所空气流通，室内空气质量应当符合国家卫生标准和要求。此外，经营者还要按照卫生标准、规范的要求对公共场所的空气、微小气候、水质、采光、照明等进行卫生检测，检测每年不得少于一次，还要在公共场所醒目位置如实公示检测结果。”

龚蕾法官说：“以上这些义务，公司全都没有尽到，公司存在过错行为是确定的，只要公司有这些过错，哪怕方清影没有得病，只要她向法庭主张健康权，公司就应该赔偿。也就是说，方清影虽然不能证明她得病和公司装修存在直接因果关系，但她能证明公司装修不达标，剩下的就应该由公司证明自己没有过错，而实际上，公司证明不了这一点。”

公司方面这才认可自己确有不当行为，答应给予相应赔偿，但同时提出，由于公司运营状况不佳，赔偿数额需进一步协商。最终，在龚蕾法官的协调下，上海阳光健身俱乐部以补助款形式一次性给予方清影5.5万元。方清影在拿到该款项后，撤销了对上海阳光健身俱乐部有限公司的诉讼。

（据采访时对当事双方的承诺，文中当事人和单位名称均采用了化名。）

身为上班族，工作固然重要，但身体健康更重要。若办公场所刚经过装修，一定要要求单位进行一次室内空气质量检测，假如检测出有害气体超出国家标准，应要求单位采取措施使空气达标。若单位不作为，可向劳动行政部门投诉；若造成身体健康受损，依据医生的诊断结果，判断是否可以去申报工伤。单位不配合做检测的，可申请由第三方检测机构进行检测，费用按规定由单位承担。

〔编辑：冯士军〕

公司办公室工作计划篇9

计划。

1、明确岗位，落实职责。对办公室的各项工作进行细化，明确岗位职责和要求，采取因人设岗和因岗设人相结合，对办公室人员进行明确分工，做到“人尽其才，才尽其用”，努力激活人的积极性和创造性，切实做到各尽其职，各负其责。

2、加强教育，增强素质。坚持以人为本，加强团结，增进协作。从加强教育入手，不断强化办公室人员的服务意识，奉献精神和效率观念。着力务实创新的工作作风，坚持一切从实际出发对各项管理制度和工作方式进行有实际意义的创新和改革。在思想上树立“办实事、摸实情、讲实话、求实效”的观念，在实际工作中落实“快、精、细、严、苦”的五字要求。快，就是工作运转节奏要快，行动迅速，雷厉风行;精，就是对工作要精益求精，全面深刻了解情况，精确恰当地形成材料，深入透彻分析问题，结合实际提出建议;细，工作要细致入微，一丝不苟，尽职尽责，不出纰漏;严，就是工作从严把关，纪律上从严要求，作风上严肃认真，制度上严格程序，确保制度落到实处;苦，就是要发扬干工作不怕苦不怕累的精神，经得起磨练和考验。努力建设一支领导信得过，工作中用得上，关键时候靠得住;爱岗敬业，乐于奉献，作风优良，善打硬仗的团队。

3、加强学习培训，提高工作能力。每月5日定为学习培训日，对办公室人员、公司新进员工进行学习培训，重点学习公司文化、规章制度、业务知识、专业技能等内容，不断增加员工的知识积累、经验积累，提高业务素质和工作能力，真正做到“人岗相适”。

二、强化意识，改进办公方式，做好综合协调服务工作。

树立服务观念，进一步提高综合协调服务能力，依据领导决策，抓住工作重点，筹划、安排和处理各项事务，保证各项工作的正常运转。

1、做好办公用品采购工作。规范采购程序，每月1号、15号为采购日，各部门必须将短缺用品提前报办公室，再由办公室造册报总经理审批后，统一进行采购。采购要坚持“勤俭节约”的原则，货比三家，既要节省经费，又要货真价实。购买后要专人存放，分类登记，出入有据。

2、做好宣传工作。围绕公司的目标，配合销售公司做好宣传工作。充分利用报刊、公司网站等宣传平台，加大公司宣传力度，扩大公司

影响，提高知名度，为销售做好服务。

3、做好随机性工作，完成好领导交办的各项任务。凡是领导交办的事情都是重中之重，时效性很强，办公室一定不折不扣，按时、按质，想方设法办好。

三、统筹兼顾各方，全面扎实推进，各项工作均有新的进展。

一是细化文秘管理。一是建立健全人事档案，尤其是今年新进员工的建案归档，2月份以前全部完成，电子版和印刷版一式两份保存。

二是招聘人员信息资料的保存，对未聘人员的信息资料都要作存档处理，建立人才筹备库，为公司以后的用人提供依据。

三是签订劳动合同。根据人事制度，及时与正式员工签订劳动合同。按照有关规定，对符合条件的员工到劳动管理部门办理社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险)各项手续，真正体现“老有所养，病有所医”的规范性。

四是改进办文质量，进一步规范办文程序，加强电子档案的收集与管理，各部门发文，在提交纸制版的同时提交电子版，经由总经理审签后才能下发。对撰写综合性材料，要认真校对、修改、呈报领导审阅，不能出现大的差错。对重要的文件，办公室都要登记存档。

五是认真组织公司各类证件的年检、审核工作。

六是增强办会效果。认真落实好每周一、每月三号工作例会制度，做好会后信息、纪要的整理工作，精神的传达贯彻、并督促抓好落实。对大型重要会议，要提早筹划，营造氛围，确保效果。

公司办公室工作总结及工作计划篇10

办公室是事务性部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。主要工作包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、活动接待、车辆管理、物品采购、企业文化建设等。面对大量事务性工作，力求强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、准确、适度，避免疏漏和差错，现将工作作如下总结

1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。

内外协调是办公室日常工作中的主要部分。办公室与工商部门、综合执法部门、消防部门、环卫部门、公安部门等相关单位的协调工作日益密集。

2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。

4、切实抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。

5、做好公司各种会议的后勤服务工作。

6、积极协调、全力协助其他公司做好各类重要接待及重大活动。

7、办理集团公司交办的.临时性工作。

总起来看，办公室的工作中还是存在很多问题。比如效率仍然不够高；计划方案仍然不够缜密；大局观念仍然有所欠缺；操作程序流程仍然不够规范等。针对这些的问题，我认为明年办公室的工作要努力做到以下几方面

1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为员工同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。

2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。