化妆品销售分析范文

2024-10-23

化妆品销售分析范文（通用12篇）

化妆品销售分析范文篇1

化妆品销售待遇

根据化妆品销售待遇的内容，对于生产规模小，却无建账能力或者账目不健全，不能提供准确纳税资料的固定化妆品连锁店业户，按照国家税务机关核定的化妆品连锁店企业（销售）额和征收率按规定期限向主管国家税务机关申报缴纳税款。

根据化妆品销售待遇中提到，化妆品连锁店纳税人采取何种方式缴纳税款，由主管国家税务机关确定。

消费税有哪些优惠政策

根据化妆品销售待遇的内容，合理利用税收优惠政策，可以为化妆品连锁店企业减少税收成本，带来经济利益。那么，如何才能用好税收优惠政策呢？首要问题是了解优惠政策。

纳税人出口的应税消费品可以免征消费税，但是国家限制出口的产品除外。

·根据化妆品销售待遇中提到，有出口经营权的生产化妆品连锁店企业自营出口的应税消费品，可以按照其实际出口数量免征消费税。

·根据化妆品销售待遇的内容，护肤品店企业出口和代理出口的应税消费品，可以退还已经征收的消费税。其中，从价定率计征消费税的货物，按照化妆品连锁店企业从生产企业购进货物时征收消费税的价格计算；从量定额计征消费税的货物，按照化妆品连锁店企业购进货物和报关出口的数量计算。

应退消费税税额计算公式：

应退税额=出口货物的工厂销售额（出口数量）×适用税率（税额标准）

国家特准可以退还或者免征消费税的消费品主要有：对外承包工程公司运出境外，用于对外承包项目的；化妆品连锁店企业在国内采购以后运出境外，作为境外投资的；对外承接修理、修配业务的企业用于对外修理、修配业务的；外轮供应公司、远洋运输供应公司销售给外轮和远洋运输，并收取外汇的；经国务院批准设立，享有进出口经营权的中外合资企业收购自营出口的国产应税消费品。

·根据化妆品销售待遇的内容，外商投资化妆品加盟连锁店企业以“来料加工”、“进料加工”贸易方式进口的应税消费品，可以免征进口环节的消费税。根据化妆品销售待遇的内容，加工应税消费品出口以后，可以免证加工或者委托加工应税消费品及加工费的消费税。

化妆品销售分析范文篇2

2006年3月6日南京市卫生监督所接到社会举报后, 立即对某美容院进行了监督检查, 检查发现:在该美容院美容大厅的储物柜内查见13瓶不同名称的法国进口护肤类化妆品, 每瓶均被不同程度使用过, 其中7瓶化妆品外包装标注了进口化妆品批准文号或备案号, 6瓶化妆品外包装未标注进口化妆品批准文号或备案号, 现场均未能出示进口化妆品卫生许可批准文件或进口化妆品备案凭证。南京市卫生监督所随即对该美容院予以立案查处。经进一步调查, 认定这13种化妆品中有3种是在获得进口化妆品备案凭证之前进入中国市场并在美容院内供顾客使用的, 3种是未经卫生部批准进口的。该美容院经营未经批准的进口化妆品的行为违反了《化妆品卫生监督条例》第十五条规定, 依据《化妆品卫生监督条例》第二十六条规定给予:没收产品及违法所得人民币4 481元, 罚款人民币17 924元的行政处罚。

2 案件回顾

2.1 本案违法事实清楚, 证据确凿

本案中, 卫生执法人员制作严谨的现场检查笔录、第一时间采集的样品、对相关人员的询问笔录、美容院提供的进口化妆品的批件等书证、物证具有关联性, 调查取证工作较为认真细致, 对被处罚主体、13种进口化妆品的定性问题都一一予以确认, 考虑详细周到, 程序合法, 处罚依据恰当。

2.2 意见

回顾案件办理过程, 针对该案存在的难点, 结合《化妆品卫生监督条例》和《实施细则》及监督执法的实践, 谈几点意见。

2.2.1 被处罚主体的认定

本案中, 被消费者投诉的“某某美容实业有限公司新街口美容院”不具备法人资格, 且该美容院在本市有数家大型连锁店, 通过询问该美容院总经理得知:所有连锁店内供顾客使用的化妆品均以“某某美容实业有限公司”的名义统一购买并配送, “某某美容实业有限公司”是该连锁机构开的最早的一家美容院, 也是四家连锁店中唯一具备法人资格的单位。鉴于以上情况故将“某某美容实业有限公司”做为本案的被处罚主体。

2.2.2 化妆品是否经过卫生部批准进口认定

(1) 本案中“某某美容实业有限公司”提供了有效的进口化妆品卫生许可批件 (或进口化妆品备案凭证) 若干份, 但许可批件的内容与其产品并非完全一致, 在中英文名称上存在差别。通过仔细地核对化妆品外包装和进口化妆品卫生许可批准文件及进口化妆品备案凭证标注的中文名称和英文名称, 发现其中有6种化妆品外包装标注的中文名称与进口非特殊用途化妆品备案凭证标注的产品中文名称完全不同, 而产品英文名称与进口非特殊用途化妆品备案凭证标注的产品英文名称相符。这种情况可以理解为经销商为了迎合消费者的需求、增加产品的卖点而擅自更改了产品的中文名称, 且国家并没有作出强制性规定, 要求产品的中文标识必须与批件的中文名称相同, 故认定该6种化妆品是经过卫生部批准进口的。 ( 2) 本案中, 有3种化妆品在2006年3月1日获得进口非特殊用途化妆品备案凭证, 但通过核查“某某美容实业有限公司”的进货凭证发现:这3种化妆品的进货日期是2006年2月2日, 可以认定这些产品是在未取得进口批件时进入中国市场并在美容院内供顾客使用的, 这显然不符合《化妆品卫生监督条例》第十五条的规定。 (3) 本案中, 有3种化妆品未获得进口化妆品卫生许可批准文件和进口非特殊用途化妆品备案凭证, 故认定这3种化妆品是未经卫生部批准进口的。

2.2.3 化妆品行政处罚案件中违法所得的认定是案件的重要组成部分

在“某某美容实业有限公司”监督检查时查阅了相关的销售资料, 均没有具体名称化妆品的原始销售凭证, 只有美容卡的销售记录。由于美容院面对的消费人群需求的特殊性, 导致任何一家美容院都具备各种品牌的化妆品成百上千种。每一位顾客每一次美容都可能使用不同的化妆品五种以上, 每次用量也不相同, 仅通过美容卡的销售情况无法判断化妆品的销售情况。所以要求“某某美容实业有限公司”提供涉案化妆品的进货量、每瓶的单价、库存量用以确定化妆品的具体销售金额。本案通过该公司提供的一份销售情况说明, 将涉案化妆品销售金额人民币4 481元作为本案的违法所得。

3 案件思考

(1) 随着国民经济的发展和人民生活水平的提高, 美容行业得以不断发展和壮大, 美容院内供顾客使用化妆品的品种和数量日益增加。美容业用化妆品是化妆品销售的一种特殊渠道, 所用化妆品的优劣直接影响着顾客的使用安全, 对这种特殊销售渠道的监督管理不容忽视。数量大、分布广的美容院和薄弱的化妆品卫生监督队伍处于极不平衡的状态, 建议加强化妆品卫生监督队伍的建设, 充实监督人员数量, 提高业务能力水平, 加大对美容业用化妆品的监管覆盖率和对不合格化妆品的处罚力度, 切断假冒伪劣化妆品的流通渠道。 (2) 与快速发展的化妆品市场相比, 《化妆品卫生监督条例》和《化妆品卫生监督条例实施细则》已经明显滞后于社会发展, 有些条款可操作性不强, 导致化妆品监督员对监督工作中出现的某些问题无法可循, 处于被动境地[1]。建议修订化妆品卫生监督法律法规的条款, 增加对美容院内经营的化妆品的监督管理, 明确美容院应承担的索证责任和应负的法律后果[2]。本案中卫生执法人员感触较深的一点是:该美容院负责人称涉案化妆品于2005年初开始在美容院内供消费者使用, 但公司未妥善保管每次的进货凭证, 只能提供2006年2月2日 (也就是最后一次) 的进货凭证, 共计人民币4 481元。明知该美容院没有如实提供证明材料证明其违法所得, 但由于办案职权所限, 难以查到具体真实的违法所得证据, 只能将人民币4 481元作为本案的违法所得, 导致对违法案件罚款过低。面对美容院经营化妆品的特殊性及其经营者刻意隐藏帐本虚报销售金额的行为, 法律法规如果规定无违法所得或不能如实提供违法所得时也能给予一定数额的罚款, 则将会大大提高化妆品卫生监督质量, 增加法律的严肃性, 从而加大处罚力度, 不给不法经营者可乘之机。 (3) 产品外包装的中文标识是向消费者传递的商品信息, 也是消费者选择化妆品的重要依据。本案中, 有6种进口化妆品外包装未标注进口化妆品批准文号或备案号, 批准文号是化妆品准予进入我国的通行证, 是消费者用来判定进口化妆品来源于合法渠道的标志之一。国家强制性标准GB5296.3-1995《消费品使用说明、化妆品通用标签》中规定了“进口化妆品应标明进口化妆品卫生许可证批准文号”, 足以可见批准文号的重要性。虽然国家标准对此有规定, 但是《化妆品卫生监督条例》及《实施细则》, 都没有要求进口化妆品外包装必须标注进口化妆品批准文号或备案号, 也没有对未标注批准文号的行为规定相应的处理措施, 仅有强制性规范, 却缺乏对应法律责任。行政机关在没有相应的处罚依据的情况下, 仅能以一份《卫生监督意见书》的形式责令其规范标注。应当建立《化妆品卫生监督条例》和《化妆品通用标签》的法律联系, 以便对不符合标准规定标签标注的行为依法处置[3]。 (4) 本案中“某某美容实业有限公司”的经营者只注重产品功效, 卫生意识薄弱, 索取有效进口化妆品卫生许可批件的观念不强, 识别进口化妆品卫生许可批件的时效性和化妆品外包装标签标识的能力较差, 通过若干年的化妆品卫生监督工作发现这是所有美容院经营者的通病。建议加强对美容院经营者的卫生知识培训, 希望首先通过培训使美容院经营者自律, 加强对所用化妆品的索证管理, 保证美容院内供顾客使用化妆品的安全性。 (5) 本案投诉者是一位在美容院使用未经批准进口的化妆品引起皮肤损伤的消费者, 这正反映了消费者的卫生意识和法律意识薄弱。多数人在美容院购买或使用化妆品时盲从性大, 经不住商家的宣传蛊惑, 使不法商家和经营者有机可趁, 造成了为不良行为和不合格化妆品营造生存空间[4]。应当通过各种渠道加强对广大消费者的化妆品相关法律法规知识的宣传, 提高消费者的自我保护意识。

参考文献

[1]朱英, 袁韧, 杨艳伟, 等.特殊用途化妆品抽检结果分析[J].中国卫生工程学, 2004, 3 (1) :19.

[2]吴玉珍.影响化妆品卫生质量因素及对策的探讨[J].中国卫生监督杂志, 2005, 12 (5) :387.

[3]张涛, 张静, 徐卫峰.化妆品OEM模式卫生监督管理探讨[J].中国卫生监督杂志, 2005, 12 (6) :449.

化妆品销售篇3

经过20多年的迅猛发展，我国化妆品产业已形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军，取得了令人瞩目的成就。化妆品经营企业如雨后春笋般越来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争日趋激烈。目前我国已成为全球最具潜力的化妆品市场，同时伴随着我国经济的高速增长，化妆品行业发展前景广阔。

据国家统计局统计，2009年我国化妆品工业总产值为589.74亿元，同比增长8.3%，2010年，年销售额在亿元以上的化妆品工业有50余家，其中5亿元以上的有10多家。预计2011年，化妆品市场的年销售额有望达1000亿元，年递增12.9%左右。目前我国化妆品市场销售额居亚洲第二位，世界第八位，全国化妆品生产企业已有4000家，产品品种达25000种。护肤品仍然是我国化妆品未来市场的主流产品，随着人们审美意识的增强，美容化妆品份额将不断提高，美容品将成为女性的主流产品。美发用品将向高中档方向发展，儿童和男士化妆品也会得到发展，国内化妆品市场潜力巨大。

行业分析师指出，我国化妆品产业呈现迅猛发展态势，前景利好。随着我国经济的高速发展，我国将成为全球化妆品最庞大的市场，未来化妆品市场将向以下六个方向发展：

一、未来美容护肤化妆品将向着绿色、天然、环保、可生物降解方向发展，消费者对化妆品安全性要求日益高涨，源自天然成分和原料的化妆品将备受人们的青睐；

二、以天然植物尤其是中草药成分的功效性产品具有很大发展市场；

三、复合功能化是面对未来化妆品竞争的必然发展趋势。不但在彩妆方面，例如粉底，不仅仅扮美改善肤色，而且还要具保湿、防晒的功能。其它保养品、化妆品的功能也会出现多样化，增加营养、保健、快捷等新功能；

四、男士改变审美心态，成了未来美容化妆的新生力量，通过绿色美容护理，彰显年轻、性感、阳刚魅力；

五、化妆品技术和产品成分将不断创新，新的科技成果将大量被采用；

化妆品原料销售篇4

必要的推广营销

1、免费或者付费建立专门的产品网站或者博客，登载专业的趣味性文章和产品资料，优化数据，利用搜索引擎的抓取特点增大曝光率

2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做关键字广告，效果直接明显，但价格偏高

3、在新浪、搜狐等门户网站上做广告推广，但要根据你的客户群体选好合适的页面，效果相对还好，价格也属于中等

4、找到你们的行业网站，或者目标客户的行业网站，地方性的或者流量较高的，付费或者免费的发布产品信息，比较有针对性，价格低廉甚至不用付费的5、选择各类综合B2B网站（比如阿里巴巴）、C2C网站（比如淘宝）、分类网站（比如口碑网），南京李工结合各网站的特点发布产品供应信息做好宣传，根据具体情况选择是否付费

6、常常混迹于商业性的论坛，比如阿里论坛、淘宝论坛等等，用科学合理的方法作展示推广，多参加论坛活动，多写原创话题，多回帖，赚的是名气和信誉

7、参加展会，选择包涵服装、服饰、鞋帽、玩具、床上用品等行业的大型综合展会或者其中某个类别的行业展会进行推广

8、做广告，广播、电视、报纸、杂志、户外广告南京李工等等，根据你们的实力和广告预算来衡量选择

1.通过朋友找客户

2.通过展会找客户

3.B2B实战

4.通过黄页找客户

5.通过专业的信息名录服务商

6.通过行业协会找客户

7.通过贸促会找客户

8.通过驻外经济商务参赞找客户

9.在大街上找客户

10.在期刊上找客户

11.找竞争对手的客户

12.找竞争对手的客户的资料

13.从竞争对手中抢客户

化妆品原料两大展会

广州美博会：

广州国际美容美发化妆用品进出口博览会的简称。广州美博会名品荟萃、精英云集，是业内人士实现一站式采购计划的理想平台。展会期间举行一系列兼具学术性及商业性的精彩活动及高端论坛，涵盖美容、美发、水疗、包装等多个主题，特邀专家学者、行业精英，和与会业内人士共同分享最新科技、市场、潮流资讯，是中国美容行业最大、最权威的信息资讯交流平台。仅次于意大利COSMOPROF美容展的展览规模雄踞亚洲第一、世界第二位置。每届到会采购和观摩的专业人士都超过20万人次，已成为国内外美容行业中的一个名牌国际大展。一年举办两届，分别在3月份和9月份举行。

PCHI：

化妆品销售合同篇5

乙方：

甲乙双方

本着“风险与共，利益均沾;携手并肩，共同发展”的合作理念，经友好协商，就双方合作事宜，签订如下《经销合同书》，以资双方共同遵守。

第一条：经销产品和区域：

甲方委托乙方作为“欧贝诗”品牌系列产品在地区的特约经销商，具体包括区域。

第二条：经销期限和产品价格：

经销期限为个月，自年月日至年月日止;经销期满后，如双方协商同意，可签订新的经销合同书;同等条件下，乙方享有优先与甲方签订新经销合同书的权利。

甲方按全国统一零售价向乙方供应其生产的“欧贝诗”品牌系列产品;甲方按全国统一零售价向乙方供应其生产的“欧贝诗”品牌系列产品，具体价格见合同附件一《产品价格表》(以甲方加盖公章的产品价格表为准)。

第三条：回款金额及相关要求：

在经销期内，乙方每年度的总回款金额不能少于万元人民币。

第四条：货款结算方式：

1.乙方每次进货，必须现款现货，实行款到发货的政策。

2.乙方向甲方支付的货款，应付至甲方指定的银行帐户。甲方银行帐户如有变更的，应立即书面通知乙方(通知上需董事成员签名并加盖甲方公司印章方为有效)。

第五条：订货及发货：

1.订货时，乙方应按甲方要求的统一格式向甲方下订货单，并注明订购数量、货款金额、交货日期等各项事宜，经签名盖章后传递(传真、邮寄)到甲方营销中心;甲方不受理乙方的口头订货;乙方指定收货人，联系电话，手机，收货地址 ;双方约定在广州市的长途货运站为，其联系人为，联系电话是，地址在

2.甲方接到乙方订货单及货款后，必须在天内，将所订产品及发货单交与乙方指定的广州托运人。当货物运送至双方协议的城市，乙方应在收货时立即清点货物，如发现货物短缺或毁损，如属托运人责任的(如实收货物与发货单数量不符，或包装有损坏等)，应立即通知托运人，并与托运人协商解决，同时应在3日内书面通知甲方;如属甲方责任的(如发货金额与付款金额不符或发货产品与订货产品不符等)，应于3日内通知甲方;逾期通知的，甲方不负责任。

3.甲方负责从工厂到广州货运站的运输费用，乙方负责货物长途运输费用和所到达城市的市内短途运费及搬运费等。

第六条：换货及退货：

1.原则上甲方不接受乙方退货，但经甲方书面确认属生产质量问题的，甲方可接受退货。

2.如不属甲方生产质量问题，甲方允许乙方换货，必须同时符合以下条件方可接受：

1)产品内在质量及外观包装完好无损，不影响再次销售。

2)所有退换货均以同系列产品换货处理。

3)对于季节性较强的产品，从乙方收到货物之日起，3个月内可予以换货;非季节性产品，从乙方收到货物之日起，6个月内可予以换货。

4)任何一次所换新货金额应大于或等于原退回的货物金额，而且不得超过乙方进货总额的 10%;

5)因换货发生的退换货运费由乙方承担。

6)退换货物时，乙方必须背附有经甲方书面签字并加盖公章的退换货物复印件申请，否则甲方概不受理，一切后果由乙方独自承担。

第七条：甲方责任：

1.甲方生产的产品质量均符合国家有关技术与质量标准，并向乙方提供产品销售所必须的相关证件复印件以及产品检验报告复印件等(见合同附件二)。

2.未经乙方书面同意，在经销期限内，甲方不得将本合同约定的产品向合同经销区域内的其他任何客户供货，并有责任限制其他经销区域的同系列产品流入本合同经销区域。

3.根据市场销售需要，甲方针对品牌系列产品，按乙方每次回款额(不含洗发水及套盒的回款)的提供销售终端现场所需的赠品及宣传物料(如：灯箱片、产品宣传册、宣传海报、试用装、X展架、促销台等)，以支持乙方在经销区域进入市场和提高销售业绩。

4.为激励乙方提高销售回款额，甲方提供一定比例的年度回款返利奖励，即乙方完成年度合同任务的100%及以上，甲方提供回款总额5 %的奖励;乙方完成年度合同任务的80%～100%以内，甲方提供回款总额3 %的奖励;乙方完成年度合同任务的50%～80%以内，甲方提供回款总额2 %的奖励;乙方完成年度合同任务的50%以下，不享受奖励。此项奖励在合同到期时结算，以返货的形式给予。

第八条：乙方责任：

1.经销期内，乙方应按合同第三条要求及时完成任务，否则甲方有权取消乙方经销权并中止合作，而乙方有义务协助甲方结清双方所有往来款项。

2.乙方必须努力在合同经销区域内推广销售甲方品牌系列化妆品，促使甲方该化妆品牌进入当地主要销售渠道和销售终端。未经甲方书面同意，乙方不得擅自扩大该系列化妆品销售区域;若因乙方擅自将所经销的该化妆品流出本合同经销区域，导致甲方在其他经销区域违约，并证据确凿的，乙方承担以下处罚：

(1)乙方货物第一次流出本合同经销区域的，则乙方必须把流出的货物全部收回;未能收回，则由第三方按公司零售价收回该部分货物;由乙方在7个工作日内把用于收回该部分货物的货款以现金形式直接汇入公司指定帐户，作为对第三方损失的补偿。

(2)若乙方货物第二次流出本合同经销区域的，则乙方执行(1)的方式;同时按乙方货物流出额(按零售价计)的3倍罚款，由乙方在15个工作日内以现金形式直接汇入公司指定帐户，作为对第三方损失的赔偿。

(3)若乙方货物第三次流出本合同经销区域的，则乙方执行(1)的方式;同时按乙方货物流出额(按零售价计)的6倍罚款，由乙方在15个工作日内以现金形式直接汇入公司指定帐户，作为对第三方损失的赔偿。同时取消甲方向乙方提供的年终返利政策并终止本合同，甲、乙双方尽快完成本合同项目下的所有未履行完毕的责任和义务。

3. 乙方应积极保护甲方产品的商标权、专利权，若在市场中发现假冒、伪造等现象，应积极主动配合甲方通过法律手段严厉打击。

4.对于甲方系列产品的有关事宜，如推广计划、价格、返利、各种操作方案等，乙方应严格保守秘密，如有泄露秘密并给甲方造成经济损失的，甲方有权追究乙方的法律责任，同时有权要求乙方赔偿经济损失。

第九条：特别规定：

1.甲方与乙方发生的一切业务往来，须以各自盖有公司印章的书面文件为准。乙方未经甲方书面同意，不得将甲方货款、货物交给甲方任何人员，或借支给甲方人员任何款项、货物，违反此条款规定所带来的一切损失由乙方负责。

2.对所有口头承诺及并未加盖甲方印章的费用支持或支出等，甲方一律不承担。

3.本合同须由甲乙双方代理人签字并加盖“合同专用章”或公司公章后生效。

4.本经销合同期满或终止后，双方均应积极主动尽快完成本合同项目下所有未履行完毕的责任和义务，并协助对方将货、款往来情况结算清楚以后，则本合同自动失效。

第十条：争议解决：

甲乙双方均严格遵守本经销合同之各项条款，如在执行过程中双方发生争议，应本着友好合作的精神共同协商解决;如协商无效，可通过甲方所在地的仲裁机关仲裁解决。

第十一条：其他规定：

本合同一式二份，双方各执一份，每份具同等法律效力。本合同中未尽事宜，经双方协商后，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十二条：合同附件：

附件一：产品价格表

附件二：甲、乙双方的营业执照、税务登记证等相关证件复印件

甲方：乙方：

法人代表(公章)：法人代表(公章)：

地址：地址：

邮编：邮编：

开户银行：开户银行：

收款人：收款人：

帐号：帐号：

电话：电话：

传真：传真：

代理人：代理人：

化妆品销售分析范文篇6

一、化妆品行业发展现状

上世纪80年代以来, 由于经济大潮的强大冲击, 中国化妆品市场迎来了大好的发展机会, 经过近20多年的迅猛发展, 中国化妆品行业取得了前所未有的巨大成就。据有关部门统计, 我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长, 最高的年份达41%, 增长速度远, 远高于国民经济的平均增长速度, 且具有相当大的发展潜力.化妆品市场的高增长与高利润吸引了众多企业进入, 化妆品企业如雨后春笋般越来越多, 名目繁多的化妆品品牌层出不穷, 市场竞争愈演愈激烈。目前国内有3000余家化妆品生产企业。特别是随着WTO的加入, 外国化妆品品牌也相继进入。

二、化妆品销售人员培训的重要性

化妆品销售人员 (美容导师) 的工作好象很简单, 其实不然。

我们现在先从发展商的角度来看。市场竞争不断向纵深发展的结果之一便是产品的“同质化”程度越来越高, 服务在销售中所起的作用越来越大, 同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。我们还应该站在消费者的角度来看。“同质化”一方面使得消费者有了从容决策、理性选购的机会, 但真要在几个价格、素质各方面均甚为接近的化妆品间作出最佳购买选择, 对于在皮肤类型、产品成分等方面知识有限的消费者来说, 还真不是件轻而易举的事。因此消费者最渴望、最需要的是能有一位专家以客观的态度、专业的知识, 为消费者提供从皮肤类型、产品选择、皮肤护理方法等方面理性、中肯的分析意见。

美容导师是企业文化的传播者, 是美的传播者, 也是联系公司与客户之间的纽带。因此, 今天的化妆品销售人员不应是简单的“营业员”、“算价员”而应是能为客户提供皮肤护理专业顾问服务的“美容顾问”;更应该是为消费者反馈市场信息、提供购买决策参考性意见的前线营销人士。

三、中国化妆品行业终端销售人员培训方法及技巧

1. 培训内容。

当然, 要想在激烈的市场竞争中获胜, 要想让你的销售人员能发挥最大的作用, 需要给予他们全面的培训。

(1) 忠诚度培训

(2) 专业知识培训

(3) 销售技巧培训

2. 培训方法和技巧。

组织培训的方法有多种, 为了提高培训质量, 达到培训目的, 一般都需要各种方法配合起来, 灵活使用。针对化妆品销售人员的培训, 大致有以下五种方法:

(1) 讲授法。属于传统模式的培训方式, 选定授课教师是关键, 教师是授课法的灵魂人物, 该人必须是仪表、谈吐俱佳, 对讲授的知识了如指掌。对专业知识、公司概况、企业文化、企业规章制度的培训可以采用这种方法。

(2) 角色扮演法。指在一个模拟的工作环境中, 指定参加者扮演某种角色, 借助角色的演练来理解角色的内容, 模拟性地处理工作事务, 从而提高处理各种问题的能力。

(3) 工作指导法或教练 (实习) 法。培训的要点:第一, 关键工作环节的要求;第二, 做好工作的原则和技巧;第三, 需要避免的问题和错误。

(4) 游戏训练法。游戏训练法是一种在培训员工过程中常用的辅助方法。目的是为了改变现场培训气氛并且由于游戏本身的趣味性, 可提高参加者的好奇心、兴趣及参与意识, 并改良人际关系。化妆品销售人员大多数是年轻女性, 她们更喜欢参与新奇、乐趣性的游戏, 在这种轻松的氛围中, 更易于他们对知识的学习与掌握。

(5) 拓展训练法。拓展训练法是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式。它利用奇、秀、险的自然环境, 通过独具匠心的的设计, 在参与者解决问题和应对挑战的活动过程中, 上学员达到“磨练意志、陶冶情操/完善自我、熔炼团队”的培训目标。拓展训练对培养个人毅力和自信心很有帮助, 有助于员工在以后的工作和生活中承受各种压力, 现在已为很多公司所用。

四、结束语

从理论上讲, 培训的终极目的应该是提升员工的整体素质和团队精神, 通过对员工的观念, 思想的改变潜移默化改善其行为, 提高团队战斗力。所以真正成熟的企业培训不仅仅是教员工在市场销售和日常管理工作中“现炒现卖”、“白刀子进红刀子出”。还要建立从员工入职启蒙 (认识企业组织部门, 企业文化, 企业制度等) 乃至在职培训 (商务礼仪、营销/管理技能、素质教育) 以及各个职级的晋升培训等系列内容。这种从入门起就跟踪实施的全面培训本身就可以大大增强企业凝聚力, 培训体系一旦成熟之后就会良性运转, 源源不断的为企业打造优秀员工。

参考文献

[1]向春著.培训就这么做[M].广州出版社, 2003.

化妆品销售的论文篇7

一、实践目的本次实践的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实践在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实践的内容

实践的内容是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、体会

2011年2月7日到2月19日，我在魅丽源化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间店里的老板和其他销售员给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向她们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

在现在的市场竞争中，化妆品是现代女性生活中不可缺少的消费品，一大批化妆品已深入人心。通过这次的实践，我了解到“决胜中国护肤品市场的关键在于企业是否创新，这种创新在于对市场运作层面的把握能力上。在日益激烈的市场竞争中，消费者对护肤品的选择是功能、品牌、价格、香型、包装等，可以说谁能赢得消费者的认可，谁就是赢家。” 对于这次调查的实际操作过程，感到既辛苦又开心，各方面收获很大，也深刻体会到参与实践活动的重要性，这让我受益良多。

经过这些天的实践，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位

本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品、化妆品、护肤品、洗发水、洗面奶、香水、花露水、口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。

由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公

司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实践对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实践，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的两个星期的实践生活结束了，在这两个多星期里我还是有不少的收获。

化妆品的销售技巧篇8

熟悉产品：要真正熟悉公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点，做到烂熟于胸。

了解公司：熟悉公司的历史、规模、组织、人事、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

形象要求：淡妆上岗、发型得体、站姿端正、衣装整洁、口齿清晰，勤刷牙，口里无异味影响顾客情绪。给人一种专业(佩戴胸牌)、亲切(微笑服务牌)、整洁、舒服等感觉，整体上给人一种信赖。

二、见到顾客时

1：话术前奏--让顾客产生对我们的信任。

自信表现：面对顾客时，声音不要发抖，腿脚不要哆嗦，语言要有力度，具有震慑力。眼睛正视顾客，这不仅是对顾客的尊重，更是自信的表现，换句话说就是“销售等于销售你的自信”。自信建立在你的专业知识上，对产品性能、使用方式等细则了如指掌。

微笑服务：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，切忌以貌取人，服务周到体贴。(如果微笑起来不好看，可以使心情快乐起来)把一个顾客服务好了，实际上等于打了一期形象广告，她很有可能转告身边的朋友，介绍公司的服务，为公司做免费的口碑宣传。

主动接待：“欢迎光临”迎门接待语。要主动为顾客服务，顾客带小孩时要帮忙照顾;顾客拎大包时要提示她可以把包先放下;“现在搞活动呢，比如****”用真诚的诉说，大方得体的站姿赢得顾客好感。

浅谈化妆品销售技巧篇9

把利润产品就陈列在名牌旁边，产生协同效应。如将小品牌就紧挨着大品牌，一般来说是价格极为透明的名牌，统一零售价也相对合理，小品牌则用一特价POP标出，就这样其利润还有数倍高于大品牌。据观察，消费者大致分三类，一类是特理性，对广告本质看透了，从而不愿溢价买名牌；一类是特感性，对表象差不多的两个商品，就买价格低的；就是处于中间的消费群才认广告消费名牌。

特价货陈列技巧。特价区定在最黄金的端头，直接面向大通道，美之名曰--特价区，许多闲逛的女性直接就把特价货甩进购物筐中，另一方面，向所有路过看到特价标示的顾客起着强烈的心理暗示，本超市化妆品的价格就是便宜！很多促销人员习惯把货架牌面搞得很整齐，其实不适合特价柜台区，把陈列面设置一个缺口呈凹面，说白了就是故意不陈列满面，顾客就感觉到这个东西很畅销，别人已经拿了，自己也要考虑是否拿走一支，照个理论，就是消费的从众心理。

2）永远的二选一法则

销售案例分析：

第一问，我已经看到他的皮肤情况，若直接说顾客有皮肤问题，消费者就很难为情，脾气大的还可能翻脸所以让他自己回答为妥；

第二问，从他的衣着判断消费能力没问题，就推荐特定产品，其他的品牌只是托辞陪衬：第三问，担心顾客就是一直用某种产品，但还是效果不怎么样，意下重点推荐新配方品种，当然新品利润更高是主要原因；

第四问，用赠品利益诱销，主要大瓶价值更大，其他，用二选一法同样屡试不爽，当然，大家留心一下，会总结很多东西形成套路，提高销售成功率。

3）连带销售法

资历较浅的导购促销人员能够满足消费者的需求；而杀手级别的老促销人员则会创造需求，只有创造性的开展工作才是销售的增长点，连带销售法正是销售增长的主要手段之一。----导购：阿姨，请问你在找什么？

----顾客：大宝牌子的面霜。

----导购：请问是你用，还是给家里人买；建议你用亮肤霜，中草药蒲公英配方的，除营养外，还去暗黄、淡化斑点，这款产品就是专门为你们这年纪的人消费的，我给您使用一下。

-----顾客:那这个产品我用；大宝带给家人用吧。

案例解析：顾客的目标是大宝面霜，全家共用。导购立即对顾客群进行分为两类，一类用大宝，另一类用主推品种亮肤霜。大宝晚霜16+亮肤霜42=58，单笔营业额增长2。5倍。结构性产品进行连带，销售洗面奶连带去角质素、销售沐浴露连带润体露、销售洗发露连带护肤水、销售面霜连带爽肤水等等，不一而足。

化妆品销售好做吗篇10

要想知道化妆品销售好做吗？首先要做好化妆品加盟店部门的划分原则，部门划分实质上是分工原则的继续，该原则称组织中的活动应当经过专业化分工而组合到部门去。化妆品销售好做吗？化妆品加盟店部门的建立通常可依据所开展工作的职能、所提供的产品或服务、所设定的目标顾客、所覆盖的地理区域或者将投入转换为产出所使用的过程等。化妆品销售好做吗？化妆品加盟店部门是构成科层组织的基本单位，部门的划分方法应反映最有利于实现组织目标的要求。

化妆品销售好做吗？然而，问题是化妆品加盟店部门化的组织中常常会出现各部门追求部门自身的利益而看不到全局利益的情况，这尤其以按职能划分部门为甚，没有一项职能（部门）对最终结果负全部责任，每一化妆品加盟店职能领域的成员相互隔离，很少了解其他职能的人在干些什么，不同化妆品加盟店职能间利益和视野的不同会导致职能间不断地发生冲突，各自极力强调自己的重要性。化妆品销售好做吗？由于化妆品加盟店各部门不对最终结果负全部责任，因而在发生错误的时候往往难以找到真正责任者。化妆品加盟店组织部门划分得清清楚楚，正是最好的推诿过错的方法，凡是这方面的老手大概都知道，绩效不良几乎完全可以推到制度身上去，可以推到别的部门身上去，或是推到非我能控制的因素身上去。

化妆品销售心得体会篇11

选择一个喜欢的行业更有动力，这也是我工作的原因。但是，到了工作岗位之后，其实并没有碰化妆品。我们只是在销售部工作，没有看到化妆品在销售。我们每天经常使用电话和微信与客户交流。所以我有点失望，但是我清楚的知道分工明确。

刚开始销售的时候还挺简单的，就是前几个月成绩不多。如果你想销售产品，你必须让客户知道我们产品的优势。这就是为什么我必须关注他们。我经常告诉自己，不要着急，不要着急，因为一开始没做好，所以不可避免的心情不好，因为觉得自己做不好而焦虑。

心情不好，或者在工作中遇到障碍，这些都是工作中经常遇到的问题。太普通了，不值得担心和关心。毕竟我也知道自己迟早会遇到这样的问题，心情被打击到正常，所以前段时间很艰难。我一直以为做自己喜欢的事情就开心了，可是到了岗位上，发现很多东西都需要付出，哪怕，

销售还是要经常竞争的。毕竟，我们的销售部门正在努力测试我们强大的前进意识，以逐步提高产品销售。但是，有一个前提，我们愿意改变。我看到有些同事不想改变，所以他们只打算在自己的岗位上简单地工作。但是我们公司淘汰率很高，所以难度更大。当我们看到别人的名字排在第一位时，我们自己的名字排在最后。即使脾气再好，我们也不愿意继续这样工作下去。

毕竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一个有野心的人，所以我必须从我以前糟糕的工作中吸取教训，做出更大的改变。如果我不能适应，我就会被淘汰。为了在实习中取得更高的成绩，每天早起晚归，在岗位上努力推销。

化妆品销售计划600字篇12

现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划，公司需要总金额为15000元的贷款，用于下列目的：

1)采用单页及相应美容人员在柳林高校区作宣传，提升影响度。

2)对公司人员培训。

我们的产品和服务：

新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时，我公司还面相需要求职面试的同学，为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前，我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力：

在这一市场中，主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。

我们的服务是独一无二的，理由是我们和消费者是零距离的，更了解这一市场，另外，我们有自身优势，原因是我们是管理学学士毕业，不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。

市场定位(目标市场)：

我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源，根据两年来的调查显示，93%的女生需要该项服务，几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现，在女生宿舍，能见到最多的也就是化妆品了，而且多是中低档产品，但价格却是颇高，从被调查者那了解，一般很难买到优惠的化妆品，购买渠道很不畅通。事实上，即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了，周边连一家像样的美容店都很少，而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。

竞争：

在这一夹缝市场里，我们没有竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以，我们要体现我们的竞争优势，即做好宣传和促销。

管理：

我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。

zhao，男，总经理。管理学学士，具有丰富的化妆品销售经验，对市场有一定的敏锐性。

杨，男，销售部经理。管理学学士，具有5年的工作经验，有8年的市场经验，钻研于市场营销和销售策略。……

资金需求：

我们正在寻求4.5万元的贷款支持，这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红，在2年之内偿还这笔贷款或投资。

第二章公司介绍

一、宗旨(任务)

我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司

我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标，我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。