热电厂考核指标

热电厂考核指标（共9篇）

热电厂考核指标 篇1

发电厂主要指标、计算、分析



1、发电量

 计算电能生产数量的指标，是发电机转换产出的有功电能数量，单位kwh

万kwh、亿kwh。电量=（本次底码—上次底码）*变比 

2、供电量（上网电量）

 发电厂实际向厂外供出的电量，目前已关口表计量为准。

 供电量=发电量—厂用电量 

3、结算电 量

 发电厂与电力部门经济结算的电量 

4、供热量

 热电厂在发电的同时，对外供出的蒸汽和热水的热量，单位：KJ 百万KJ等 

5、火力发电厂全厂热效率

 火电厂与发电量相当的总热量占发电耗用热量的百分比

 凝汽全厂热效率=3600kj/kwh/发电标煤耗kg/kwh*29.308Mj/kg=860cal/kwh/发电标煤耗*7000calL/kwh  国家规定：计算发电效率是电力当量为0.1229,既发1kwh电量折算为0.1229kg标准煤，每1KG标煤的发热量为29.308KJ。每KWH电量相当热量=0.1229*29307.6==3600kj/kwh ；1kcalL==4.1868KJ

3600KJ==860kcal 

6、厂用电量（率）、发电厂用电、供热厂用电量

 定义：发电所耗用的厂用电量与发电量的比率

 供热厂用电率=纯供热厂用电量/供热量。

 热电厂的综合厂用电率=(电力厂用电量/发电量)+（热力厂用电量/发电量）

 热电比==供热量/发电量=供热量/(发电量*860kcal）



2、降低厂用电的措施

 机组的容量、负荷率、燃料、辅机效率、运行方式

 制定节能措施、加强计量管理，实现机组的经济调度、生产用电和非生产用电要分开计量等。



7、煤耗（发电标煤耗、供电标煤耗）

 煤耗是指火力发电厂在发电生产过程中单位电能所耗用的燃料的指标

 发电煤耗（g/kwh)=发电耗用标准煤量T/发电量(万kwh)*100 

供电煤耗(g/kwh)=发电耗用标准煤量T/供电量(万kwh)*100  标准煤耗的计算：正平衡法，反平衡法

 =燃料量*低位发热量/7000 

8、水耗

汽轮机指标对供电煤耗的影响



1、汽轮机工作原理

 A、热耗率-----每发1kwh电能所耗用的热量。

 热耗率==汽轮机的汽耗率*主蒸汽焓-----给水率*高加出口给水焓

 B、汽耗率----每发1kwh电能所消耗的蒸汽量

 汽耗率==主蒸汽量/发电量

 C、汽轮机效率

 ==3600/汽耗率*（汽机入口主蒸汽焓---高加出口给水焓）% 汽机的蒸汽参数指标 

1、主蒸汽压力

压力每升高1Mpa,热耗减少0.55---0.7%，煤耗降低1.5---2.2g/kwh，中温中压机组压力的变化± 0.5Mpa 

2、主蒸汽温度

主蒸汽温度降低1 ℃，影响热耗0.03%，煤耗增加0.1g/kwh。

中温中压控制在+5 ℃

--1 0℃ 范围内。



3、排汽温度

排气温度高，需要增加冷却水量，增加汽耗，增加厂用电。排汽温度变化1 ℃，影响热耗0.3---0.5%煤耗变化1.2g/kwh左右。



4、真空度

影响供电煤耗的主要因素。汽轮机的真空高，热耗和煤耗低，真空低，热耗和煤耗高。冷却水降低1 ℃，真空提高0.3---0.5%煤耗降低0.3---0.5% 

5、循环水温度=凝汽器出口水温---凝汽器进口水温

 循环水温升变化1 ℃，影响热耗变化0.3—0.5%



6、凝汽器端差



排气温度与凝汽器冷却水出口温度之差。端差控制在4---8 ℃，夏季控制到12 ℃以内，冬季一般控制在7 ℃以内。



端差每增加1 ℃，热耗增加0.3---0.5% 

7、凝结水过冷却度

 排气压力相对应的饱和温度与凝结水温之差。

 过冷度一般控制在0.5---2度，过冷度每升高1 ℃，热耗增加0.014%。



8、给水温度----高加出口给水温度值



9、高加投入率

 投入率每降低1%，发电煤耗升高0.08g/kwh。



10、循环水泵、给水泵、凝泵等辅机单耗

锅炉指标对煤耗的影响的分析



1、主蒸汽压力----压力的波动直接影响到锅炉和汽轮机的安全性和经济性，Mpa

压力低1Mpa热耗降低0.6% 

2、主汽温度----末级过热器出口的温度，℃

温度过高，金属材料的强度下降，缩短过热器和汽轮机的寿命，温度低于额定值，会使蒸汽做功下降，汽耗、热耗增加。

 中高压机组温度降低10 ℃，热耗降低0.45%

(10分钟50 ℃)

3、排烟温度

 110---160 ℃，排烟温度升高使排烟焓增加，排烟损失增大，排烟温度升高1 ℃，锅炉效率降低0.035---0.055% 

4、飞灰可燃物-----飞灰含碳量， 飞灰除了与燃料有关外，主要决定于运行人员的操作水平，与过剩空气系数、炉膛温度、风料的混合程度有关。

 飞灰可燃物每降低1%，锅炉效率约提高0.31% 

5、给水温度



6、入炉燃料的含水率



7、风机的单耗（引风机、一次风机、二次风机、返料风机）



8、汽水损失率---发电汽水损失量与锅炉蒸汽流量的比值。



9、补水率----全厂补充水率与锅炉蒸发量的比率。

热电厂考核指标 篇2

为保障电力系统安全、优质、经济运行,规范辅助服务管理,促进电力工业健康发展,国家电监会于2006年发布了《并网发电厂辅助服务管理暂行办法》(电监市场[2006]43号),并要求各区域电监局根据该办法,结合本地区电力系统实际和电力市场建设需要,制定实施细则。

按照国家电监会的要求,其下属的6个区域电监局各自组织专家撰写了针对本区域的《发电厂并网运行管理实施细则》和《并网发电厂辅助服务管理实施细则》这2个细则。经过广泛征求相关方面意见与模拟运行,国内6个区域电力系统已于2010年开始逐步实施这2个细则。这2个细则不仅界定了并网发电厂的责任和义务,明确了辅助服务的定义与分类,而且实现了机组并网运行的量化管理和辅助服务的量化补偿。其中,并网运行考核模块包括发电计划考核、一次调频考核、自动发电控制(AGC)考核和非计划停运考核等;辅助服务补偿方面则包括AGC补偿、深度/启停调峰补偿、旋转备用补偿、无功调节补偿和黑启动补偿等。

需要指出,这2个细则的实施有助于在一定程度上解决发电公司长期无偿提供辅助服务的状况,并改善发电公司之间在辅助服务提供方面的公平性。与辅助服务相关的考核与补偿费用一般局限于参与并网运行的发电公司之间,对电网公司的利益并无影响。尽管这种做法一度引起很多发电公司的质疑和不满,但确实有助于2个细则的实施。

以南方区域电力系统为例,截至2011年3月,南方电网所辖省级及以上调度机构直接调度的并网发电厂均参与了这2个细则的管理工作,涉及的发电厂共195家,装机容量占南方电网统调装机容量的82%。2个细则改变了传统辅助服务无偿提供的管理模式,充分发挥了考核和补偿的经济杠杆作用,具体成效包括以下4个方面:(1)完善和规范了发电侧的专业管理和调度机构的调度行为;(2)调动了发电公司提供辅助服务的积极性,优化了电力资源配置;(3)改善了电力系统安全稳定运行水平,提高了抗击风险的能力;(4)灌输了“优胜劣汰”和“有偿服务”的市场理念,为辅助服务市场化改革奠定了基础。

目前,各区域电力系统采用的2个细则都有所不同。这样,如何系统地评价每个区域的2个细则实施效果,以发现2个细则条款所存在的问题,为不同区域2个细则之间的相互借鉴提供重要参考,最终为实现辅助服务获取的市场化打下坚实基础,就成为值得研究的重要问题。为此,就需要系统地研究和发展对2个细则的评价体系,这也正是本文旨在解决的核心问题。目前,在2个细则的评价体系方面还未见研究报道,尽管国内外在电力市场环境下的辅助服务评价方面已经做过一些研究工作。

现有的辅助服务评价主要从以下2个方面开展。

1)针对2个细则中具体某项辅助服务补偿的合理性进行评价并提出新的补偿办法,如同时考虑机组安全性与经济性提出新的有偿调峰与无偿调峰范围划分方法,以取代定性划分的做法[1];针对节能减排政策背景提出新的调峰容量补偿机制[2];构造评价AGC性能的综合指标并发展相应的AGC补偿办法[3]。

2)针对竞争的辅助服务市场评价相应的条件类(如市场供需比)、行为类(如持留比率)和表现类(如市场效率)等指标,对采用市场竞价方式获取的辅助服务(如AGC和旋转备用等)进行评价[4,5,6,7]。

虽然2个细则的评价与辅助服务评价有些关联,但两者之间有很大的区别,这样现有的辅助服务评价方面的研究成果虽然值得参考,但并不能直接应用于对2个细则的评价。

在上述背景下,以国家电监会南方监管局管辖的南方区域电力系统内所实施的并网考核与辅助服务补偿这2个细则为例,首先从科学性、合理性和实效性3个维度共选取了11个定量指标,构造了分层次的评价指标体系。在此基础上,运用模糊层次综合评价法对2个细则进行量化评价。最后,以广东电力系统的实际数据为例,对所构造的评价指标体系和采用的评价方法的有效性进行了验证。

1 2个细则评价的基本思路

构建评价指标体系的关键在于指标集的选取、评价标准的确定及评价方法的选择。在设计评价体系框架以及构造评价指标时,需要适当考虑2个细则所针对的对象与适用范围,以确保最终构造的评价体系具有很强的适用性和可操作性。为此,本文采用了下述研究思路:(1)分析2个细则实施后的相关数据,选取/定义用于评价2个细则的定性/定量指标,构建分层次的评价指标体系;(2)根据评价指标体系的特点选取综合评价方法;(3)采用实例数据对所建立的评价指标体系进行测算。评价指标体系的构建是本文的研究重点。

2 构建评价指标体系

由于可用于评价2个细则的相关指标众多,这里以独立性、可量化和通用性作为筛选指标时所依据的原则,在满足评价要求的前提下采用尽可能少的指标。在此基础上,以系统性、科学性、可操作性和层次性为原则建立2个细则的评价指标体系。

对2个细则的评价应该是多维度的。评价细则条款的内容固然重要,然而精准的细则设计未必实施起来就一定有效,因为实施过程中有很多约束因素,而且有些约束是非技术的和不可量化的。这样,在构建指标评价体系时,不仅需要考虑细则条款制定是否正确和合理,还需要评价其对电力系统运行和管理的实用价值,如是否有利于提高系统的运行管理水平等。因此,这里从条款的合理性、指标的科学性和细则的实效性3个主要方面(即二级指标)来衡量2个细则的优劣:(1)“合理性”用于评估细则条款的制定是否公平合理;(2)“科学性”用于衡量细则中的计算指标及阈值的选取是否恰当;(3)“实效性”则用于考察细则实施后系统安全运行水平的改善情况。考虑到这3个二级指标均为定性指标,第三级指标就最好采用定量指标,以取得比较客观的评价结果。下面介绍每一个三级指标的细节。

2.1 合理性指标

构造合理性指标时主要从2个方面进行考虑:(1)各个项目的考核/补偿力度是否合适;(2)考核/补偿的资金流向是否正确/合理。在分析细则实施后相关数据的基础上,定义了收益百分比、亏损百分比、资金流入比和资金流出比4个指标。

2.1.1 收益/亏损百分比

为衡量各个项目的考核/补偿力度是否合适,构造了发电厂月度收益百分比指标P和月度亏损百分比指标L:

式中:N为参与2个细则的发电厂总数;p为参与2个细则且月净收入(即所获得的补偿收益减去被考核而付出的费用)为正的电厂数目;n为参与2个细则且月净收入为负的电厂数目。

根据2010年期间广东省内参与2个细则的发电厂的运行数据,可求得各月发电厂的收益百分比和亏损百分比,如表1所示。

考虑到收益/亏损百分比不仅受机组自身特性影响,也受系统负荷水平影响。如果负荷水平对机组参与细则的收益/亏损情况影响很大,那么采用收益/亏损百分比来衡量细则的合理性确实欠妥。然而,对于同样的机组,在同样的负荷水平下,考核/补偿结果也会因细则不同而有所差异。观察南方区域电力系统5个省区的考核/补偿数据不难发现,在过去一年多的试运行中,即使在负荷大小相差悬殊的冬夏两季,机组的收益/亏损百分比也没有明显的波动(详见表1的数据),这是因为收益/亏损百分比是一个衡量全系统机组总考核/补偿情况的指标,而不是具体针对某台机组。事实上,无论在什么样的负荷水平下,总有机组被考核,也总有机组获得补偿。可见,与细则的条款相比,负荷水平对于收益/亏损百分比的影响相对小一些。综上所述,用所定义的收益/亏损百分比来衡量各个辅助服务项目的考核/补偿力度具有一定的合理性。

从表1可看出,收益百分比在25%~40%附近波动,而亏损百分比的波动范围则是60%~75%且呈现逐步递增趋势。为进一步分析电厂参与2个细则的收益情况,把电厂的净收益表示为随机变量,对电厂月净收益的概率分布进行统计。表2给出了2010年4月、7月和12月的数据统计结果。

由表2可知,在2010年4月、7月、12月,广东省内参与并网考核与辅助服务补偿的电厂收益百分比分别为44.30%,34.18%和30.26%,而亏损百分比则分别为55.70%,65.82%和69.74%。由表2数据可得到这3个月份的净收益概率分布曲线,其形状大致相同:起始段净收益低,概率值小且增长平缓;中间段概率值迅速增大,坡度较陡;末尾段曲线又趋于平坦,逐步接近于1。可见,大幅度获益或亏损的电厂比例小,考虑到国家电监会希望在2个细则实施的初期,发电公司之间的利益调整幅度不要太大,这样的收益分布是合理的。

为更好地描述电厂参与2个细则的收益差异程度,在求取收益/亏损百分比时,可设置一个阈值。例如:在对收益百分比进行评价时可取阈值30万元,则式(1)中的收益指标表示月净收入大于30万元的电厂所占的比例。

2.1.2 资金流入/流出比

合理的考核/补偿细则应该“奖罚分明”,换言之,考核/补偿资金的正确流向应该是:性能较优的机组获得净收入,性能较差的机组则支付一定费用。通过这种方式激励性能差的机组通过技术改造或提高运行水平等措施来改善机组的性能和竞争能力。如果背离了上述原则,那么细则就不合理。

假定机组性能与机组容量是正相关的:大容量机组性能较优,而小容量机组则相对较差。需要指出,划分机组性能优劣的容量界线应视所评价电力系统中机组的实际情况而定。这样,可将性能较优的机组中收入为正的机组比例定义为资金流入比FI,而性能较劣的机组中收入为负的机组比例定义为资金流出比FO,即

式中:H为性能较优的机组数目;NI为性能较优机组中收入为正的机组数目;C为性能较劣的机组数目;NO为性能较劣机组中收入为负的机组数目。

2.2 科学性指标

可以从计算指标阈值、考核/补偿系数的选取是否恰当等方面来评价细则制定的科学性。这里分别定义了平均零考核比例、平均零补偿比例、平均考核密集度和平均补偿密集度4个指标,细节如下。

2.2.1 平均零考核/零补偿比例

该指标能够衡量计算指标的阈值是否过于严格或宽松;过于严格的计算阈值会导致大部分机组得不到补偿费用,反之则会使得被考核的机组数比例过小。因此,特别定义了“平均零考核/零补偿比例”这一指标来衡量这种情况。其中,零考核比例用于评价计算指标是否过于宽松;而零补偿比例则用于衡量计算指标是否过于严格。

定义所有项目的零考核/零补偿比例的平均值为平均零考核/零补偿比例,见式(5)和式(6)。零考核比例过大,表明该考核/补偿项目的计算指标过于宽松,可考虑调整或舍弃;零补偿比例过高,一方面可能由于计算指标过于严格,另一方面也可能由于很多并网机组运行管理水平低所致,应查找原因后再下定论。

式中:t为考核项目总数;l为补偿项目总数;ni为第i个考核项目中零考核电厂的数目;mi为第i个补偿项目中零补偿电厂的数目。

2010年广东省内参与2个细则管理的电厂共有79家,上述2项指标的统计数据如表3、表4所示。由于部分考核项目(如非计划停运考核、技术监督考核、安全管理考核、调度管理考核等)的月考核费用均为0,就没有在表3中列出。此外,因尚未对黑启动辅助服务进行考核与补偿结算,表4中只列出了其他4项辅助服务的补偿数据。

2.2.2 平均考核/补偿密集度

指标的科学性另一方面体现在考核/补偿不应给机组造成过大的负担或为机组创造过高的收益,以激励机组提高自身性能的积极性。基于上述考虑,定义平均考核密集度和平均补偿密集度这2个指标,用于衡量细则中各项计算指标的严格程度。考核密集度是指根据细则实施后的相关数据并结合专家意见,指定一个考核费用区间,计算考核费用落在此区间的电厂数占总数的比例。以此类推,补偿密集度则是描述各项补偿费用在某一指定区间内的电厂数占总数的比例。为了反映考核/补偿的整体情况,将各考核/补偿项的密集度取平均值得到平均考核密集度Qk和平均补偿密集度Qb,即

式中:gi为第i个考核项目的考核费用在给定考核密集区间内的电厂数目;fi为第i个补偿项目的补偿费用在给定补偿密集区间内的电厂数目。

2.3 实效性指标

实施2个细则的初衷是为了激励机组改善运行性能,提升机组的并网运行管理水平,保障电力系统安全、优质、经济运行,并根据发电机组提供辅助服务的数量和质量给予一定的奖惩。因此,衡量细则实效性的指标可从并网运行管理水平和电能质量2个方面考虑。选取运行管理水平改善度、电压合格率和频率合格率作为实效性方面的三级指标,具体定义如下。

2.3.1 运行管理水平改善度

在现行的细则条款下,如果考核费用呈下降趋势,则说明机组性能正逐步提高,这也表明细则的实施提高了机组的并网运行管理水平,即细则是有效的;反之,则说明细则并没有达到预期效果。因此,定义运行管理水平改善度指标用于描述细则实施前后机组并网运行管理水平的提高或降低程度。机组运行管理水平的提高有以下2个方面原因:(1)机组严格执行调度命令;(2)电厂/机组通过技术改造,运行性能得以改善,使并网运行操作和管理水平得以提升。并网考核细则正是基于上述2个方面考虑对并网机组进行考核的,因此考核费用降低就是运行管理水平提高的标志。

为衡量考核费用的增加/减少幅度,需确定一个标杆值方有可比性,且标杆值必须能够代表细则实施前的机组运行管理水平。可以选取2个细则试运行期间的数据作为标杆值,因为在此期间并无实际结算,电厂主要是熟悉规则。定义运行管理水平改善度Kr为各项考核费用与标杆值比值的平均值:

式中:ki为第i个考核项目的费用;Bi为第i个考核项目的标杆值。

2.3.2 电压/频率合格率

电能质量指标是从电网企业和用户的角度评价细则的实效性。考虑到电压质量与频率质量均为系统重要运行指标,并由南方区域五省区的细则执行数据可知,2个细则实施后,电能质量均有不同程度的提高,因此选取电压/频率合格率作为衡量细则实效性的指标是合理的。

综上所述,2个细则完整的评价指标体系如图1所示。

上面所建立的评价指标体系具有通用性,同样适用于对其他区域电力系统所采用的2个细则的评价。

3 基于模糊层次分析法的综合评价

评价方法是否科学将直接影响评价结果的准确性。常用的综合评价方法包括:层次分析法(AHP)[8]、主成分分析法[9]、数据包络分析法[10]、模糊评价法[11]和熵权决策法[12]等,每种方法各有利弊。由于所构造的指标体系是分层式的,而且二级指标的评价在一定程度上存在着信息模糊性及评价专家对信息的不同理解等问题,这使得对2个细则的评价是一个定性与定量相结合的过程。因此,这里采用模糊层次分析法来解决上述问题。

模糊层次分析法是对AHP[13,14,15]和模糊综合评价法(FCE)[16,17,18]的综合应用,即应用AHP计算各级指标的权重集,根据FCE确定各个指标对不同评价等级的隶属度。AHP通过两两比较的方式确定判断矩阵,由于指标不能转化为具有某种量纲的数值,因而必须用自然语言来描述不同指标的重要程度。判断矩阵的构造形式决定了指标权重的确定具有一定的主观因素。FCE是针对现实生活中大量现象具有模糊性而设计的一种评判模型和方法。模糊层次分析法能够在专家的主观判断与数学的逻辑严密性之间建立一座可量化的桥梁,使主客观相结合,提高评价结果的可靠度。包括以下基本步骤。

步骤1:确定评价对象集、因素集和评价集。

步骤2:采用AHP求解各个评价因素的权重分配向量。

步骤3:通过各单因素模糊评价获得模糊综合评价矩阵。

步骤4:进行复合运算求取综合评价矩阵。

步骤5:计算评价对象的综合分值。

具体评价步骤详见附录A。

4 实例测算及分析

为说明所构建的2个细则评价指标体系和所采用的评价方法的有效性,这里采用2010年12月广东省内参与2个细则的电厂的考核/补偿实际数据进行测算。根据统计数据求得三级指标的数值如下:收益百分比8.86%,亏损百分比6.33%,资金流入比62.5%,资金流出比89.59%;平均零考核比例73.10%,平均零补偿比例32.91%,平均考核密集度98.42%,平均补偿密集度87.66%;运行管理水平改善度43.29%,频率合格率(±0.1 Hz)99.98%,电压合格率99.99%。

1)收益百分比和亏损百分比的计算阈值分别取30万元和-30万元。

2)结合广东省内发电机组容量的实际情况,定义火电单机容量为300 MW及以上的机组为性能较优机组,单机容量低于300 MW的机组则为较劣机组;水电单机容量为50 MW及以上的机组为性能较优机组,单机容量低于50 MW的机组则为较劣机组。资金流入/流出比分别取火电机组和水电机组的平均值。

3)结合相关专家意见,将补偿费用密集区间定为[0,15]万元,考核费用密集区间定为[0,10]万元。

4)在计算运行管理水平改善度时,取2009年12月广东省的考核数据为标杆值。

根据上述统计数据,采用模糊层次分析法计算得到的2个细则综合评价结果如表5所示。中间过程数据详见附录B。

表5的评价结果表明:2个细则的条款合理性为良好,计算指标科学性为优秀,细则的实效性为良好;2个细则的综合评价指标为良好。综合评价结果与电力系统调度机构和发电企业对细则运行效果的主观评价基本吻合:2个细则的实施对提高电厂的运行与管理水平发挥了很好的作用,但2个细则有些条款仍有待改进和完善。所构建的评价指标体系不仅能够反映细则条款设计的科学性与合理性,也能评价细则实施所产生的实际效果。实例验证了评价指标体系的有效性及实用性。

5 结语

针对国内6个区域电力系统逐步实施2个细则的实际背景,本文构建了2个细则评价指标体系。从细则条款合理性、计算指标科学性和细则实效性3个方面,共定义/选取了11个量化指标。考虑到所发展的评价指标体系的特点,采用模糊层次分析法对2个细则进行综合评价,将定性分析与定量计算有机结合起来,提高了评估结果的科学可信度。采用广东省2个细则实施后的相关电厂和系统数据说明了所提出的评价指标体系的合理性和有效性。

火电厂绩效考核指标体系 篇3

1、火电厂的绩效考核体系现状

火电厂的管理有三个层次，上层是经营管理人员，管理经营与行政；中层是生产管理人员，管理技术与生产；下层是控制操作人员，管理运行操作。目前，我国的很多火电厂都较为重视其单位的绩效考核，但他们的考核重点对象都放在了对上层及中层的管理人员身上，而忽视了对下层控制人员的考核。最终导致考核机制流于表面，不能将其落到实处。此外，在确定考核的具体指标时，采用的是人工记录的方式，对火电厂员工约束力较差，容易弄虚作假。总体来看，我国火电厂的绩效考核还刚刚起步，管理人员还未意识到此项工作的深刻内涵。

2、火电厂进行绩效考核的根本目的

从其应用背景来讲，火电厂进行绩效考核最主要有两个目的：（1）提高发电机轮在运行过程中的经济性与安全性；（2）充分调动工作人员的积极性。目前，火电厂的管理开始从传统的计划生产模式向优化生产、科学管理过渡，争取实现单位效益的最大化。但与此同时，我国的火电厂效益与世界先进的国家比较而言，还是有较大的差距。有关数据表面，目前我国的大容量火电厂煤耗率远远大于国外的相似机组。所以，充分的挖掘火电厂内部员工潜力，并尽量降低其生产成本，提高火电厂的投入及产出，以此提高火电厂在市场中的竞争力，是绩效考核的根本目的。通过考核机组指标的运行数据，可以了解机组的运行值与理想值的偏离情况及偏离大小，以此指导工作人员实时的调整运行数据，从而实现降低成本、节能降耗目标。

3、火电厂进行绩效考核的原则

对火电厂工作人员进行绩效考核是主要是针对其当值期间的工作情况而开展的。为充分发挥绩效考核的作用，并满足员工的内在需求，在进行绩效考核时需遵守四个原则：（1）全员参与的原则。将绩效考核的程序、内容及方法等对于整个火电厂所有员工有效，并在整体范围内进行面谈及问卷调查，特别是要应该征求被考核员工的建议和意见，提高员工们的参与积极性，最大限度地让考核变得透明，提高工作人员对火电厂绩效考核的信任，以防在考核中出现错误。（2）激励为主的原则。若以鞭策与警示为主的方式来进行绩效考核，其能发挥的作用不会很大，甚至还会带来副作用。由于进行绩效考核不是为了考核工作人员是否按时完成工作任务，而是考核工作人员是否可以高效的完成工作。所以对火电厂进行考核，应通过发放奖金的方式对考核优秀的工作人员发放奖励。并针对员工们不同的考核成绩，区分其在培训及晋升等方面的发展，真正实现进行火电厂考核的引导和激励作用。（3）实时反馈的原则。对火电厂进行绩效考核，其实质是对火电厂的实时工作情况进行考核，所以工作人员需要在进行考核的过程中看到考核的结果，包括所辖设备的各项指标完成的情况，以及其在这些指标中的个人绩效得分。同时，被考核的工作人员还可以随时查看自己今天及之前某天的绩效得分，也可查看别的工作人员的绩效得分以进行横向比较。（4）可操作性的原则。火电厂进行绩效考核需要可行性、实用性，也就是说其考核方法要简便、考核所需的信息与数据方便采集并准确可靠、考核内容客观明确、考核尺度应尽可能细化、考核的指标要简化、整体的考核操作要规范、整个的考核过程与考核结果要得到考核工作人员的支持与认可。

4、火电厂进行绩效考核指标的选取

随着大容量、超高参数、高效率发电轮机的应用，火电厂的热力系统与其主、辅设备越来越复杂。为了保证火电厂设备经济安全的运行，需要操作项目需要在规定时间内完成的数目以及需要控制和监视的参数越来越多。目前，大型的火电厂设备的最主要的特点就是监视点多，比如500MW机组I/0点有两千到四千个，随着发电组与厂用的电源等设备归入自动控制以后，其I/O已多于七千处。所以，工作人员所需要的控制对象数量极为庞大，对其进行绩效考核的指标也较多。根据火电厂不同的工作系统，可将考核指标分为以下几类：对锅炉的考核指标主要有：一、二次风温，一、二次风压，烟气含氧量，汽包水位，反映锅炉系统各个受热段的工质状况处的压力和温度，给水温度、压力、流量，炉膛压力，燃料量，排烟温度以及过热蒸汽压力和温度，再热蒸汽的压力和温度等参数。对汽机的考核指标主要有： 润滑、真空度与调速油压，主蒸汽温度、压力，凝汽器端差，给水温度，凝结水过冷却度，给水耗电率，高压加热器的投入率，循环水耗电率，除氧合格率等参数。对发电机及全厂的考核指标主要有：厂用电量，发电量，供电量，厂用电率，供电煤耗，厂热效率等参数。

5、火电厂进行绩效考核的指标体系

5.1目标管理法构建火电厂的纵向指标链

目标管理法指的是管理火电厂的所有员工一起制定共同的目标，纵向指标链指的是建立一个包括员工指标、部门指标、企业指标三个层次相互联系的指标体系。首先，将火电厂的目标逐层进行分解，建立“员工-部门-企业”的目标链。可以使发电厂的所有工作人员都深刻了解火电厂战略发展的目标，清楚火电厂的战略目标和员工自己目标之间的关系。其次，要建立“员工-部门-企业”的考核绩效指标链。通过目标与考核绩效指标之间的对比，可以有助于提高员工、企业和部门之间的凝聚力，以此为构建绩效考核的指标体系提供良好的氛围。

5.2改进的平衡计分卡法构建横向的绩效考核指标体系

首先，低碳经济的策略左右了火电厂的经营方向及战略决策。以往的平衡计分卡法已经不再适合这种情景下的火电厂绩效考核。在考核过程中需要注意对环境的保护，实现内部生产管理，财务，顾客，员工的学习和成长与环境保护之间的平衡。本文在进行绩效考核时将环境维度纳入改进的平衡计分卡方法中，以适应低碳经济的目标。在改进的平衡计分卡的指导下，可从财务、顾客、内部生产管理、学习与创新和环境保护五个方面构建企业、部门、员工三个不同层面的横向绩效指标链。

5.3关键绩效指标法确定具体的考核指标体系

KPI法是目前比较受重视的考核方法，是反映个人及单位对单位整体的业绩贡献程度的评价依据及量化指标。因此，首先KPI法中的指标应该可以被量化，若是需要对指标进行定性分析，对这些指标的描述也需要是规范化的，以便使火电厂的绩效考核切实可操作。其次，需要根据火电厂的不同部门，不同层次的工作人员之间的特点对绩效考核的指标进行筛选。

结束语

火电厂绩效考核指标体系的建立，首先要明确绩效考核的目的、绩效考核的原则及指标的选取，最后依据绩效考核方法构建出合理有效的考核指标体系。

电厂运行小指标竞赛管理办法 篇4

一、竞赛项目

1、生产指标：（1）发电量（2）厂用电率（3）主汽压力（4）主汽温度（5）真空（6）炉水、凝水合格率（7）给水温度（8）除盐水用量（9）飞灰可燃物（10）总补水量（11）发电煤耗率（12）电除尘一、二电场投运率（13）上煤満仓率

2、安全指标：（1）责任障碍以上的扣除全部安全分数（2）两票合格率（3）安规、运规、三制执行情况（4）设备运行方式合理性

二、竞赛单位

机、电、炉、煤、化运行专业，以值为单位进行竞赛，值长是当值值班期间生产活动的组织者和领导者，对小指标竞赛活动负有组织领导责任。

三、协助部门

调度室、运行分场、生技部、安质部等部室，各专业主任及专工要积极协助搞好小指标竞赛活动，对设备运行参数、运行方式、填报数据负有检查、监督责任。对填报的竞赛数据发现错误的，第一次扣5分，第二次扣15分并考核相应负责人。

四、数据采集

1、生产小指标竞赛主要依靠运行数据的采集和统计。要求每位员工具有良好的职业道德和敬业精神，做到公平竞赛。

2、对一些结算数据如发电量、燃煤量、用水量等应在交班前5分钟抄录，且交、接班双方认可。

3、抄录数据要严肃认真、不弄虚作假，不涂改。

五、奖励

1、按当月生产指标、安全指标综合得分排出名次，进行奖励。另设小指标单项奖，单项奖金为每项200元。

2、奖励分配比例：炉

1、机0.8、电0.6。

3、奖金分配原则：值长得当值的总奖金的6%，其余为当值奖金，计算方法：如炉奖金：总奖金（1－6%）÷（炉总系数×1＋机总系数×0.8＋电总系数×0.6）×炉总系数×

1六、评比考核

1、安全生产：在小指标竞赛中，运行人员应加强监督、严禁拼设备，各运行参数应在规定的技术范围内运行。

2、生产指标：以各运行岗位、值长、生技统计填报的数据为依据，3、各专业要积极协作，检查、指导各专业、班组运行工作，认真及时地填报、收交竞赛表格并根据考核细则计算出各班得分，于次日前填报交生技部，生技部汇总后每天网上传阅，次月2日汇总报竞赛领导小组审批。

七、奖金分配：小指标第一名：4000元，第二名：2600元，第三名：1000元，第四名：800元，三、四名中有单项第一名的另外加奖200元，燃料运行小指标总奖金为1000元，化学运行小指标总奖金为800元，检修小指标竞赛总奖金为800元，上述专业或分场应制订出小指标分配办法报竞赛领导小组批准。

八、小指标奖金发放以当月计划完成情况而定，完成当月计划按上述基数发放，完不成月度计划按完成月度的计划的百分比相应核减，在竞赛中如有值认为拿不到一、二名而消极怠工将取消小指标竞赛并对本值奖金进行考核。

九、竞赛领导小组

组长：

采购绩效考核指标 篇5

Post By：2008-7-28 12:58:00

一、价格与成本指标

采 购的价格与成本指标包括参考性指标及控制性指标。参考性指标主要有年采购总额、采购人员年采购额及年人均采购额、各供应商年采购额及供应商年平均采购额、各采购物品采购基价（也称预算价或标准价）及年平均采购基价等。它一般是作为计算采购相关指标的基础，同时也是展示采购规模，了解采购人员及供应商负 荷的参考依据，是进行采购过程控制的依据和出发点，常提供给公司管理层参考。而控制性指标则是展示采购改进过程及其成果的指标，如平均付款周期、采购降 价、本地化比率等。列举如下：

（1）年采购额

年采购额包括生产性原材料与零部件采购总额、非生产性采购总额（包括设备、备件、生产辅料、软件、服务等）、原材料采购总额占生产成本的比例等。其中最重要的是原材料采购总额，它还可以按不同的材料进一步细分为包装材料、电子类零部件、塑胶件、五金件等；也可按采购付款的币种细分为人民币采购额及其比例、不同外币采购额及其比例。原材料采购总额按采购成本结构又可划分为基本价值额、运输费用及保 险额、税额等。此外，年采购额还可分解到各个采购员及供应商，算出每个采购人员的年采购额、年人均采购额、各供应商年采购额、供应商年平均采购额等。

（2）采购价格

采 购价格包括各类原材料的基价（或称标准价、预算价）、所有原材料的年平均采购基价（或折算的采购价格指数）、各原材料的目标价格、所有原材料的年平均 目标价格（或折算成采购目标价格指数）、各原材料的降价幅度及平均降价幅度、降价总金额、各供应商的降价目标（降价比例金额）、本地化目标（金额与比 例）、与兄弟公司联合采购额及比例（尤其适合于大型工业集团、跨国公司、下属企业）、联合采购的降价幅度等。

（3）付款

付款包括付款方式、平均付款周期、目标付款期等。

二、质量指标

质量指标主要是指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现，它包括供应商质量体系、来料质量水平等方面。

（1）来料质量

来料质量包括批发质量合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率、来料返工率、退货率、对供应商投诉率及处理时间等。

（2）质量体系

质量体系包括通过ISO国际质量体系认证的供应商比例、实行来料质量免检的物品比例、来料免检的供应商比例、来料免检的价值比例、开展专项质量改进的供应商数目及比例、参与本公司质量改进小组的供应商人数及供应商比例等。

三、企划指标

企划指标是指供应商在实现接收订单过程、交货过程中的表现及其运作水平。包括交货周期、交货可靠性以及采购运作的表现，如原材料的库存等。

（1）订单与交货

订单与交货包括各供应商以及所有供应商平均的准时交货率、首次交货周期、正常供货的交货周期、交货频率、交货数量的准确率、订单变化接受率、季节性变化接受率、订单确认时间、交货运输时间、平均报关时间、平均收货时间、平均退货时间、退货后补货的时间等。

（2）企划系统

企划系统包括供应商采用企划系统的程度、实行“即时供应”的供应商数目与比例、原材料的库存量（或库存周期）、使用周转包装材料的程度与供应商数量、订单数量。平均订货量、最小订购数量等。

四、其它采购效果指标

其它与采购及供应商表现相关的指标有供应商总体水平、综合考核以及参与产品或业务开支、支持与服务等方面的指标。

（1）技术与支持

技术与支持包括采用计算机系统处理行政事务以及采用E—mail（电子邮件）联系处理业务的供应商数目录、采用

E—commerce（电子商务）的供应商数量、参与本公司产品开发、工艺开发的供应商数量及程度、能用英文直接沟通的供应

商数量等。

（2）综合指标

综合指标包括供应商总数、采购的物品种数及项目数、供应商平均供应的物品项目数、通过ISO国际质量体系认证的供应商数目、独家供应的供应商数目及比例、伙伴型供应商及优先型供应商的数目及比例等。

4．2．5采购效率指标

采购效率指标是指与采购能力如采购人员、采购系统等相关的指标。

（1）采购人员

采购人员包括采购部总人数以及战略采购前期采购、后期采购人员的比例、采购人员的年龄、工作经验等教育水平结构、采购人员语言结构、采购人员培训目标及实施情况、采购部人员流失率等。

（2）管理

电子商务考核指标 篇6

一、企业网站

1、企业网站浏览量3个月后 每天10002、关键词排名3个月后前10页

3、电话访问量3个月后10-50个

4、来访电话订单转换率3个月后1-3%

二、淘宝商城

A、页面设计指标

1、跳失率日均不得高于10%、3个月后不得高于1%

2、平均访问深度日均不得低于2页面、3个月后不得低于53、人均店内停留时间日均不得低于120秒、3个月后不得低于240秒

4、浏览回头率日均不得低于1%、3个月后不得低于8%

5、点击订单转换率日均不得低于2%、3个月后不得低于5%

6、宝贝与描述相符不得低于同行业平均水平

B、运营/推广指标1、30天投诉率不得高于行业均值2、30天处罚数不得高于行业均值

3、好评分数每季度内不得出现2次中差评以上

3、浏览量PV日均不得低于100、3个月后不得低于5004、访客数UV日均不得低于 20、3个月后不得低于1005、流量来源构成直接访问量不得低于总浏览量的5%、站外访问量不得低于总浏览量的20%

C、客服服务指标

1、咨询访客转换率购买顾客占询盘顾客百分比不得低于 5%、3个月后不得低于20%

2、30天退款率不得高于行业均值、且不得超过2%

3、重复购买率老顾客重复购买次数占老顾客总数不得低于 2%、3月后不得低于10%

4、卖家服务态度指标不得低于同行业平均水平

D、零售仓储货运

1、卖家发货速度不得低于同行业平均水平

2、发货准确性发货失误率不得超过1%

三、阿里巴巴

A、店铺指标

1、曝光次数不得低于同行业平均水平、3个月后不得低于竞争对手的60%

2、点击次数不得低于同行业平均水平、3个月后不得低于竞争对手的60%

3、反馈次数不得低于同行业平均水平、3个月后不得低于竞争对手的60%

B、关键词指标

4、曝光次数不得低于同行业平均水平、3个月后不得低于竞争对手的60%

5、点击次数不得低于同行业平均水平、3个月后不得低于竞争对手的60%

6、反馈次数不得低于同行业平均水平、3个月后不得低于竞争对手的60%

四、货运仓储

1、送货准时性不得超过3天以上

燃气电厂专业指标竞赛活动探讨 篇7

某电厂现有2 台9E燃气-蒸汽联合循环机组, 自2004 年投产以来, 由于长期缺乏有效的设备维护资金投入, 机组非停不可控, 设备安全状况不乐观, 管道、阀门跑冒滴漏情况严重。2012 年企业转国有制后, 逐年有高校毕业生补充到设备管理部门, 经历2013 年两台锅炉专项大修及2014 年燃机、汽机A级检修, 机组和设备的健康水平得到显著提升, 设备管理工作步入正常轨道。在下一个大修周期到来之前, 为使设备管理工作能够安全、规范、科学、高效地开展, 促进理论基础好的新员工与经验丰富的老师傅能够优势互补, 公司设备管理部门在专业之间组织开展专业指标竞赛活动, 经过一年半的实施, 积累了实践经验, 谈一些浅显的见解以供参考。

1 设备管理专业指标竞赛的内容及实施细则

设备管理专业指标竞赛内容。设备管理部与公司绩效办公室制定《燃气电厂设备管理专业指标竞赛实施细则》 (见表1) , 对设备管理部门下设的A、B、C、D和E专业室实施横向指标竞赛。坚持公平、公正、公开的原则, 各专业指派1 至2 名代表参与考评, 考评周期1 个月, 考评范围包括安全管理、检修维护、技术管理、文明生产、学习培训五个板块, 各板块权重分配为30%、25%、25%、10%和10%。

2 设备管理专业指标竞赛的实施及结果分析

2.1 编制并及时优化考评标准, 细化工作要求和内容

编制《设备管理部全面对标管理实施细则》、《设备消缺考核管理办法》、《检修定期工作管理规定》、《技术监督控制管理办法》、《学习培训管理办法》等生产管理和技术管理标准, 找出考评标准执行过程中的偏差, 根据反馈意见及时修编, 细化工作要求和内容, 优化考核指标和算法。

2.2 树标杆, 找差距, 专业管理由“一枝独秀”过渡至“百花齐放”

2.2.1 如表2 所示, 2014 年, E专业坚持对比标准要求实施管理, 在做好现场检修的同时, 尤其注重台账管理、技术分析总结和学习培训。在2014 年12 个月专业指标竞赛评比中, E专业有7 个月获第一, 综合排名1.5, 专业管理水平突出, 是2014 年度的标杆专业, 获龙岗区青年文明号、集团青年文明号等称号。需要指出的是, 2014年, A、B、C、D专业普遍存在重安全管理轻学习培训, 重设备检修轻技术分析, 以及对对标管理方法不够重视的问题。

通过竞赛活动, 将专业指标竞赛活动成果作为年度评优的重要指标, 在设备管理部门成功树立典型, 并将高效工作方式方法在其他专业推广。

2.2.2 如表3, 2015 年1 至11 月, C专业文明生产和学习培训亮点突出, D专业技术管理亮点突出, E专业各模块表现优秀且均衡。如表4, 2015 年1 至11 月, D专业综合管理能力提升明显, 专业排名基本保持在前3 名;E专业表现优秀且平稳, 平均排名1.91。

2015 年, 各专业通过分解工作指标, 月月总结分析找差距, 制定以月度为周期的改进措施, 定期组织学习交流, 专业管理水平持续提升, 对标差距不断缩小, 专业管理状况由“一枝独秀”过渡至“百花齐放”。

集团公司聘请行业相关领域专业性强、有权威的专家对19 家控股电力企业进行全方位对标检查, 其中, 设备管理专业指标竞赛活动获所有专家一致认可, 并作为公司亮点在集团内部宣传推广。从“各自为政”到“一盘棋”改变, 在设备管理部门形比、学、赶、超的良性竞争氛围, 使设备健康水平和管理水平和有了新的提高, 设备安全性、可靠性、经济性显著提升。

①全年接收并及时消除设备缺陷1145 项, 消缺率100%, 公司2套机组实现全年无非停。

②先后开展锅炉鳍片管受热面改造、燃机透平全三维动叶改造、燃机发电机励磁系统改造和汽机ETS系统改造等技术攻关活动, #1 机组联合循环出力提高9718k W, 热耗降低414.3 k J/k W·h, 效率提高3.02%, 机组经济性提升。

③重视PDCA方法应用, 电气专业实施“降低汽轮发电机碳刷滑环温度” (获北京市电力行业QC评审二等奖) , 热控专业实施“降低烟气监测系统流速测量误差” (获中电联电力行业QC评审二等奖) , 以及燃机专业实施“降低燃机滑油温度”等QC活动取得明显成效, 有效提高设备运行可靠性。结合设备故障处理、机组性能优化举措, 以及技改项目效果分析, 设备可靠性技术论文数量实现从无到有、从个位数到两位数的突破。

④编制《燃气蒸汽联合循环机组设备检修图片教材 (设备结构部分) 》、《燃气蒸汽联合循环机组设备检修图片教材 (检修工艺部分) 》, 以及《燃气蒸汽联合循环机组点检员培训教材》, 开展“检修小课堂”、“我要写课件”等专业理论和岗位技能培训活动, 专业学习培训累计223 次, 参训人员达1115 人次。

3 总结

通过在设备管理部门平行班组间实施专业指标竞赛, 做到比有标杆、学有榜样, 发现差距, 挖掘潜力, 鼓励创新, 提高绩效, 增强实力, 能够更有效地推动专业管理向行业最好水平靠齐。目前, 国内电厂设备管理部门在专业指标竞赛方面的经验还比较少, 期望通过实践, 能督促设备检修人员更加注重专业管理水平的锻炼, 从而带动设备管理队伍整体能力的提升。

结合专业横向指标竞赛, 在2015 年同步实践“设备管理员工岗位千分制考评”, 继续探索专业指标竞赛在电厂设备管理方面的应用, 持续发挥专业指标竞赛的激励作用, 使横向指标竞赛与岗位千分制形成相互支撑和补充, 促进设备管理人才综合素质提升。

参考文献

浅析员工绩效考核指标设计 篇8

关键词：浅析；员工绩效指标；设计

中图分类号： F406 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）24-45-2

0 引言

目前，员工绩效考核工作在企业已得到普遍推行，但从实践情况看，总体推行效果差强人意。管理者不知道“考什么”是其中一个重要原因，具体表现在员工绩效考核指标不全面、关键指标不突出、指标设计不规范以及指标间缺乏统筹平衡等。虽然投入很多，却常常“事倍功半”，造成员工考核成了管理者的“负担”。因此，要高效发挥绩效考核的导向和激励作用，应该正确把握员工绩效指标的基本概念和设计方法。

1 员工绩效考核指标的概念及作用

员工绩效考核指标是指反映员工在一定的条件下，为实现预定的目标所表现的工作行为以及实现的工作成果指标，工作行为主要指员工工作态度和工作能力。员工绩效考核指标设计就是将工作业绩、工作态度和工作能力用科学的方法，结合企业和员工管理实际，划分考核项目与标准。

员工绩效考核指标是员工绩效考核内容的载体，最基本的作用是导向作用，企业考核什么，管理者和员工就重视什么，重视什么，什么就得到加强和提高。同时还具有发挥激励的作用，员工考核指标既包括企业发展指标也包括员工成长指标，从内在动因上讲，员工工作态度和工作能力是驱动性指标，是员工取得业绩的基础和保证，通过考核，激励员工不断提高自身素质，从而不断提升企业绩效。

2 绩效指标设计存在的主要问题

纵观企业员工绩效管理实践，不论是从员工绩效指标本身的内涵要求看，还是从员工绩效指标应发挥的作用看，员工绩效指标设计主要存在四个方面的问题。一是指标过多，没有突出关键指标。二是指标不全面，缺少必要的考核内容。三是指标设计缺乏系统性。四是指标设计不规范。

3 员工绩效考核指标的设计方法

员工绩效考核指标是为员工绩效管理有效发挥作用服务的，虽然解决的是“考什么”的问题，但绩效指标设计的出发点是围绕“为什么考”，避免“为考而考”的问题发生。应立足于员工绩效是企业绩效的保证、员工绩效指标直接支撑企业绩效指标体系的出发点；立足于通过对员工工作态度和工作能力指标的考核，不断提升员工工作业绩的目的。

考核指标要区分年度指标、月度指标，根据不同岗位还可设半年、季度、旬指标和日指标，忽略日常考核指标，只进行年度考核是不可取的；通过日常考核指标，加强过程控制，及时纠正偏差，促进工作改进。工作业绩、工作态度以月度考核为基础，工作能力一般短期内变化不大，一般只进行年度考核。

进行科学的绩效指标设计，管理者还需要掌握员工绩效管理的基本专业知识，首先要掌握绩效指标设计的通用规则和基本要求，即：规范的指标描述、合理的指标权重分配和明确的指标标准。

不管是业绩指标，还是行为指标，指标描述要规范，要遵守SMART法则。指标权重设计要体现考核指标的重要程度，突出业务重心导向，一般指标达成的难度越大，权重越大，与战略实现越密切的指标，权重越大，同时也要全面兼顾。指标权重分配要分级进行。

4 员工绩效指标的设计实施

员工绩效指标设计主要是设计员工工作业绩、工作态度的月度指标标准以及员工业绩、态度和能力的年度指标标准，除此之外，通常还会设有约束性考核指标，约束性指标通常既是月度考核指标也是年度考核指标。月度考核结果与月度绩效奖金直接挂钩，年度考核结果要根据考核分数进行考核结果定级，定级结果不仅影响年度绩效奖金发放，还是员工职位晋升、岗位调整、职称评定和评先选优等的主要依据。

4.1 工作业绩指标

员工工作业绩指标主要由两部分组成，一是按动态目标分解形成的工作任务指标，二是按静态职责分解形成的履行岗位职责指标。考核时，对于中层管理人员，前者可占70%-80%，后者可占30%-20%；对于一般员工，前者可占20%-30%，后者可占80%-70%。

工作任务指标的内容主要是以动态目标分解形成的工作任务指标。工作任务指标考核通常有4个维度，分别是：数量标准，即在某一时间内必须完成的业务量；质量标准，即完成业务的准确性及水平；时间标准，即完成业务的时间要求；成本标准即完成业务的开支或费用。

4.2 工作态度指标

工作态度是员工工作能力向工业业绩转换的桥梁，在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果。不能把工作态度等同于工作动机，动机是看不见、摸不着的头脑里的东西，对于工作态度的考核应是以岗位履职要求制定的岗位规范和行为规范为依据，以在能力转化、业绩取得的过程中表现出来的行为作为考核标准。工作态度考核指标通常包括遵章守纪、责任心、敬业精神、团队协作、廉洁自律等指标，并根据员工岗位不同有所侧重。工作态度指标考核通常采用具体行为描述，明确加扣分标准，这样可以提高管理者判断的准确度，尽量减小“凭印象打分”造成的考核误差。

不同岗位对任职人员的能力要求是不同的，要按员工类别、层级进行设计，如对于中层岗位人员，重点考核把握大局能力、管班子带队伍能力、组织协调能力、变革创新能力和专业工作能力等；对于专业技术人员，则重点考核学习创新能力、计划执行能力、沟通协调能力等；而对于操作人员，则重点考核执行能力、动手能力、沟通能力、体力和心理承受能力等。在日常工作中，管理者要随时记录员工工作业绩和工作行为所反映或体现出来的工作能力，并通过不断积累，形成每一考核标准等级的符合、不符合的典型案例，便于考核人做出公正的评价，也便于员工不断的改进提高。

4.3 约束性指标

依据现代企业管理学的二八原理和木桶原理，在员工工作业绩指标设计时突出了企业KPI指标和部门重点工作任务指标，但也绝对不能忽视生产经营中的短板，所以通常也会设计约束性指标[1]。约束性指标是企业根据实际情况设定的较为特殊而关键的指标，如果这种指标所对应的工作或行为没有做好，往往对企业带来直接而且比较严重的后果。约束性指标一般采用“扣罚赋分”方法设计考核标准。一是在月度考核分数中扣分，二是在年度考核总分中扣分；三是直接和年度考核结果挂钩。如对迟到、早退的，在月度考核分数中扣0.5分/次，本项配分扣完为止；对脱岗、睡岗的，在年度考核分数中扣5分/次，不设上限；旷工三天以上十五天以内的，年度考核结果直接为D档；对报集团公司级事故的主要责任人，年度考核结果直接为D档。

5 绩效指标设计实施的几点要求

员工绩效指标设计不是人力资源部一个部门的工作，是一项系统性工作，需要企业高层管理人员高度重视和支持，需要企业相关部门密切配合，需各级管理者、员工共同参与、协同作用。

一是把握绩效指标的平衡。保持上下管理层级之间绩效指标的平衡；把握部门间的指标和标准平衡；把握不同类别、不同层级员工绩效指标的平衡，保证考核结果的公平公正，确保员工绩效、岗位绩效、部门绩效的互相支撑。二是绩效指标重在“适”字。不同行业、不同企业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业，员工绩效考核指标是不同的，不能一味追求绩效指标是否先进，有效的即是合适的，合适的即是先进的。员工绩效考核指标要适合企业的管理现状，要服务企业战略目标实施，而且现在的“适”，不等于将来永远“适”，必须根据企业的发展、企业的战略目标要求，适时做出相应调整，才能永续适用。

6 结语

员工绩效指标作为一种手段或载体，要服务于持续提高员工绩效和组织绩效的永恒目的，不能把区分员工考核结果作为员工绩效指标设计的唯一目的，更不能为指标设计而设计。要通过员工绩效指标的设计，把企业战略目标和重点工作分解细化为员工的工作任务，牵引企业战略目标和重点工作的实施。要把企业对员工的要求标准化，强调结果性指标（工作业绩）的同时，兼顾驱动性指标（工作态度、工作能力）考核，通过对员工工作态度、能力和业绩指标的综合考核，将员工德才标准具体化，把员工素质考核平常化，加强人才培养，助推员工成长，增强企业核心竞争力，促进企业永续发展。

参 考 文 献

[1] 马小丽.薪酬绩效体系构建方法与操作[M].中国劳动社会保障出版社，2011.

国家卫生乡镇 考核指标 篇9

1、群众对卫生状况满意率≥90%；

2、学校健康教育开展率达100%；

3、学生健康知识知晓率≥90%；

4、学生健康生活方式与行为形成率≥80%； 5、14岁以下儿童蛔虫感染率≤5%；

6、住院病人及其陪护家属相关健康知识知晓率≥80%；

7、社区居民健康基本知识知晓率≥80%；

8、社区居民健康生活方式与行为形成率≥70%；

9、社区居民基本技能掌握率≥70%；

10、职工相关卫生知识知晓率≥80%；

11、乡镇下水道管网覆盖率≥60%；

12、建成区内垃圾容器化覆盖率≥80%；

13、垃圾日产日清，密封储存清运，密闭清运率达100%；

14、生活垃圾无害化处理率≥80%；

15、粪便无害化处理率≥80%；

16、建成区绿化覆盖率≥30%；

17、建成区路灯亮化率≥95%；

18、集中式饮用水水源地水质达标率100%；

19、重点工业污染源废水、废气达标排放率100%； 20、建成区生活污水处理率达到70%以上；

21、县城餐饮服务单位实行食品安全量化分级管理覆盖率≥90%；

22、儿童国家免疫规划疫苗全程接种率≥95%

23、预防接种规范，安全接种率100%；

24、居住期限3个月以上的儿童建卡建证率≥95%；

25、预防安全接种率达100%；

26、临床用血100%来自无偿献血；

27、无偿献血中的自愿无偿献血≥90%；

28、所辖村30%以上村庄建成省级卫生村；

29、所辖村自来水普及率≥90%； 30、所辖村学校自来水普及率≥95%；

31、所辖村无害化卫生厕所普及率≥70%；

32、所辖村学校无害化卫生厕所普及率≥80%；

二、国家卫生乡镇（县城）标准中18个绝对数指标（或达到有关标准、规定）

1、县城普通中小学设卫生室，按学生人数600:1的比例配备专职卫生技术人员；

2、建成区主要街道保洁时间不低于8小时（省定18小时）；

3、公共厕所、垃圾桶（废物箱）、垃圾收集站（点）、垃圾转运站等环卫设施符合《城镇环境卫生设施设置标准》要求；

4、县城生活垃圾、粪便无害化处理场建设、管理和污染防治符合国家有关法律、法规及标准要求；

5、集贸市场卫生设施完善，功能分区合理，符合有关规定；

6、建筑工地管理符合《建筑施工现场环境与卫生标准》要求；

7、水环境质量、空气环境质量、声环境质量达到环境功能区或环境规划要求。

8、医疗、危险废弃物按照国家有关规定实现安全贮存和处理，医源性污水排放符合国家标准；

9、落实《病媒生物预防控制管理规定》，坚持以环境治理为主的综合防制方针，防制人员、经费落实，防制措施符合国家有关标准和规范要求，防鼠防蝇设施完善，孳生地得到有效治理。

10、鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物得到有效控制。其中，鼠密度达到国家规定的标准，蚊、蝇、蟑螂密度至少有一项达到国家规定的标准，其他项不超过标准的3倍；

11、贯彻《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，监督监测与技术指导规范、资料齐全。

12、集中式供水和二次供水单位管理规范，自身检测和卫生监督机构监督、监测资料齐全。集中式供水出厂水、管网末梢水和二次供水的水质符合《生活饮用水卫生标准》；

13、学校教学建筑、环境噪声、教学采光照明以及黑板、课桌椅的设置符合国家有关标准；

14、学校食堂符合食品安全要求，饮用水水质符合《生活饮用水卫生标准》；

15、贯彻《中华人民共和国传染病防治法》，有规划、有制度、有措施，有关资料齐全。疾病预防控制机构建设达到国家规定要求，重大疾病控制按期完成国家规划要求；

16、医疗机构贯彻落实《医院感染管理办法》，有健全的医院感染控制、疫情登记报告制度，对传染病、医院感染暴发事件、突发公共卫生事件规范报告和处理；

17、所辖村参加新型农村合作医疗的参合率高于所在省（区、市）平均水平；

18、所辖村建有符合国家相关要求的村卫生室（所），配置医疗用房、设备和人员，村医取得合法执业资格；

三、国家卫生乡镇（县城）标准中15个禁止性指标

1、建成区无烟草广告；

2、建成区无旱厕；

3、污水处理厂污泥得到妥善处理，不产生二次污染；

4、建成区无乱搭乱建、乱贴乱画、乱摆摊点现象；

5、建成区内禁止放养家禽家畜，饲养宠物符合有关规定，不得影响镇容环境卫生和周围居民正常生活；

6、认真贯彻执行环境保护政策和法律法规，根据《国家突发环境事件应急预案》，近3年内未发生较大（Ⅲ级）以上级别环境污染事件；

7、连续3年内未发生重大食品安全事故、饮用水污染事故、职业危害事故；

8、食品生产单位不采购和使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂；

9、食品销售单位无变质、腐败、假冒伪劣食品及其他不符合食品安全标准要求的食品；

10、生猪定点屠宰、集中检疫，无注水猪肉和病死猪肉上市。集中生猪屠宰点符合《生猪屠宰管理条例》要求，无对生猪或者生猪产品注水或者注入其他物质的现象；

11、近3年无因防控措施不力导致的甲、乙类传染病暴发流行；

12、建成区各社区楼道内不堆放杂物，无违章搭建，无非法小广告。

13、建成区环卫设施完善，垃圾收集和公共厕所管理符合卫生要求，无乱排乱倒现象；

14、所辖村无蚊蝇孳生的污水坑、粪坑；