地税2012第一季度为民服务创先争优工作总结

地税2012第一季度为民服务创先争优工作总结（精选6篇）

地税2012第一季度为民服务创先争优工作总结 篇1

第一季度创先争优和主题教育开展情况小结

一季度，我局按照省市局的要求和统一部署，结合单位工作实际，认真扎实开展了为民服务创先争优活动和“增强五种意识、争当人民满意税务工作者”主题教育。自活动开展以来，我局党总支统一部署，精心组织，周密安排，坚持把活动定位在实践活动上，在行动上论先进，在岗位上创优秀。把群众和纳税人的满意度作为活动评判依据，让全体党员在各自的岗位上尽职尽力，在全面促进税收工作上取得了较好的效果。下面将具体情况总结汇报如下：

一、为民服务创先争优活动开展情况

（一）加强领导，确保活动效果。

区局党组领导对今年创先争优和主题教育高度重视，专门召开专题会议进行筹划部署，成立了 “为民服务创先争优活动”领导小组，研究制定了《2012深入开展创先争优活动实施方案》。领导小组下设办公室，同时抽调人教科、征管科、办公室、监审室等科室主要成员，负责硬件建设、预算核对、资料汇总整理、信息上报等具体性工作。

在年初全局干部大会上，局长进行动员部署，着重传达了上级文件和有关会议精神，强调开展创先争优活动的重大意义，统一思想，提高认识，充分调动广大党员干部参加活动的积极性和主动性。

副局长作为区局开展“为民服务创先争优活动”主要责任人，经常深入基层支部一线了解活动开展情况，指导督促，抓好落实。针对区局办税服务中心这个抓手，认真抓好了各项制度的规范落实，提高创先争优的软硬件标准。

（二）结合实际，组织实施有序推进。

继续以“三亮三比三评三创”为载体，（亮标准、亮身份、亮承诺；比技能、比作风、比业绩；群众评议、党员互评、领导点评；争创群众满意窗口，争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵），继续开展了每月一星评选活动，税收政策公示、税务事项办理引导等办法制度得到深入落实，便民措施和服务水平得到进一步提升，营造了“为民服务创先争优”的良好氛围，逐步实现 “纳税服务优、征收管理优、社会形象优”三优目标，健全完善相关制度，进一步提升干部的工作活力，从而达到优化纳税服务、促进税费收入和提高征管质量的目的。

1、广泛发动群众。各单位党支部通过召开座谈会等多种方式，认真听取党员和群众的意见，将依靠群众作为为民服务创先争优活动的基础条件，在认真调查研究的基础上，肯定成绩，总结经验，找出问题，分析成因，增强工作针对性。

2、作出公开承诺。基层党支部根据区局创先争优活动实施方案的要求，向党员和群众承诺创争目标和具体措施；党员提出参加活动的具体打算，向党组织和群众承诺创争目标。3月底前已完成党支部公开承诺和党员公开承诺并公示上墙。

3、认真组织评议。区局党总支对各单位党支部、各单位党支部对党员开展创先争优活动情况进行评议，并将党员自评、党员互评、群众参评、支部讲评有机结合，通过评议推动创先争优活动取得实效。

4、坚持统筹兼顾。正确处理好完成正常工作与开展创先争优活动的关系，把创先争优活动作为推动各项工作的重要动力，作为提升科学发展水平的重要机遇，努力做到两手抓、两不误。

（四）活动中存在的不足之处

个别党员认识不够，参加创先争优活动的积极性不高，认为基层开展创先争优活动是形式大于内容，跟税收实际工作不能很好地结合起来。对于个别同志这些想法，区局和分局各支部能够及时进行教育引导，纠正认识上的偏差。

二、主题教育开展情况

按照市局关于主题教育开展的通知精神，我局认真抓好了各项教育工作的落实。具体工作如下：

1、完成了动员部署阶段的相关工作。坚持做到“四有”，有文件方案、有组织领导、有影像或照片、有宣传资料和标语。按照市局主题教育通知精神，区局党组召开会议，研究制定了区局主题教育的实施方案，并成立了主题教育领导小组。

2、扎实组织“三基”建设验收，把“三基”建设的内容和要求分解落实到各机关科室和分局，逐项排出工作任务，列出完成时限表，一件一件工作抓好督促落实，使区局“三基”整体建设得到快速提升。

3、结合单位实际认真开展党支部“三联三送”活动，推进党建工作迈上一个新的台阶。一是区局党组成员深入基层开展谈心交心活动，及时掌握党员干部的思想动态，帮助解决基层实际困难，促进区局上下和谐发展。二是有声有色的开展联系企业送服务活动。区局针对辖区内企业具体情况，主动走近纳税户，大力宣传税收政策，听取他们对地税工作的意见和建议，帮助解决纳税需求。年初，区局党组成员走入大型纳税企业，面对面的听取意见，解决问题，进一步促进了税企之间的交流，促进了税收工作更好的开展。三是结对帮困送温暖。区局工会认真组织对3名学生的爱心帮扶工作，送去党和政府的关怀，让他们感受到社会大家庭的温暖，从而激发他们爱党爱国的热情，更好的回报社会。四是写好民情日记，亲身体验受教育。区局党组成员每人一本民情日记本，做到每季度下基层走访民情，开展调查研究，做好记录，使自己在活动中得到教育和升华。

4、抓好学习型党组织建设。利用党组理论学习中心组，支部“三会一课”、“地税大讲堂”、培训班、读书调研等学习的平台，抓好党员干部的教育培训。结合省局在线网络教育平台，要求每个党员读2本书以上，并对全局人员参加网络学院教育培训情况与绩效考核成绩挂钩，使人人都养成爱学习的习惯。

5、推荐优秀人员参加市局组织的“对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意”辩论赛辅导培训。

二〇一二年四月二十日

地税2012第一季度为民服务创先争优工作总结 篇2

开拓创新争一流

他具有强烈的事业心和责任感, 在工商战线上工作35年来, 恪守着一个工商干部的职业道德, 履行着一个工商干部应尽的职责, 在踏踏实实干事的道路上, 追求自己的梦想, 实现自己的人生价值。

高吉胜同志担任工商河东分局党组副书记、局长后, 认真履行职责, 知难而进、开拓创新, 使分局面貌焕然一新。2010年、2011年分局被市局评为优秀局, 2011年分局被市工商局评为“人民满意工商局”, 被国家工商总局评为“打击假冒伪劣商品”先进局, 被天津市交通安全委员会评为交通安全先进单位, 在河东区政风行风评议中分局名列全区委办局第1名, 分局已连续4年名列河东区第1名。

为企业发展倾尽全力

为促进河东区“发展起来、繁荣起来、漂亮起来”, 他立足发挥工商职能作用, 提出了“八个围绕”, 为促进河东区区域经济发展做出了突出的贡献。截止2011年底, 河东区内资企业 (含民营) 实有9867户, 分支机构1392户, 注册资本 (金) 292.31亿元, 企业数量和注册资本 (金) 分别比上年末减少1.09%和增长21.08%。其中, 国有及国有控股企业1339户, 注册资本 (金) 99.76亿元, 民营企业8528户, 注册资本 (金) 192.55亿元, 新增个体工商户1281户, 个体工商户实有10923户, 申报资金4.02亿元。多次受到市委常委、副市长崔津渡以及市工商局领导和河东区委区政府领导的赞扬。

当好消费者权益保护的尖兵

他高度重视维护消费者权益。在和平区劝业场工商所任所长的6年间, 一直兼任劝业场地区消协分会会长。他曾经无数次组织工商干部到经营场所暗访体验, 无数次进校园普及消费维权知识, 在全国第一批主持设立了“青少年维权岗”。他的这些努力, 让劝业场工商所获得了“全国人民满意的公务员集体”、“全国工商系统先进集体”、“天津市特等劳动模范集体”和“天津市精神文明单位”等诸多荣誉称号。与此同时, 出色的成绩也让自己获得了民政部授予的“志愿者标兵”等称号。

特别是任工商河东分局局长以后, 在工作十分繁忙的情况下仍兼任河东消协秘书长, 推动消协维权工作创新, 积极探索属地管理, 跨区域解决消费纠纷维权问题, 开展消费维权咨询投 (申) 诉服务日活动, 围绕不同维权宣传主题, 为消费者答疑解惑, 引导群众规避消费陷阱, 对侵害消费者权益典型事件及时予以曝光, 把消费者的事情当成自己的事情来办, 着力解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题。

把群众疾苦放在心上

创先争优第一季度小结（范文） 篇3

进入2011年以来，我村党支部严格按照上级的工作部署和安排，层层推进，做到支部书记主抓落实，切实发挥党员干部先锋模范带头作用，大力营造争创氛围，使各项工作都顺利开展，现将第一季度工作情况总结如下：

一、党员学习教育情况

1月份以来，我村党支部通过远程教育组织党员集中学习共12余次，学习内容以政治理论、创先争优典型事迹和廉政教育片为主，在每次学习之后，都展开了专题讨论。通过针对性的教育和讨论，使党员干部进一步认识到，一个共产党员、尤其是一个领导干部，都要树立正确的人生观和价值观，要立足岗位实际、发挥党员作用，为推进全村事业又好又快发展再立新功。

二、公开承诺和落实情况

我村共5个党小组，65名党员共承诺200余条，其中关于社会、经济发展的承诺50余条，服务群众的承诺80条，遵纪守法、廉洁自律等方面的承诺60余条。

在开展公开承诺活动过程中，党员干部，以身作则，带头承诺，推动承诺活动的深入开展。我村党支部利用党员学习活动日，了解承诺活动落实情况，发现问题，提出意见，对党员落实承诺情况进行督导，提醒和促使党员兑现诺言，时时处处发挥先锋模范作用，真正做到言必行，行必果。采用走访部分群众等形式，检查掌握承诺制活动进展情况，并建立了党员公开承诺事项台账，定期督查承诺事项完成情况，并向党员群众通报。

三、点评情况

包村领导干部坚持每月下村指导工作一次，主要对以下几个方面进行指导和点评，1、组织开展创先争优活动，推动中心工作和重点任务完成的情况；2.采取措施落实兑现公开承诺的情况；3.创建“五个好”党组织，发挥党组织的战斗堡垒作用情况；4.促进社会和谐，服务人民群众的情况；5.目前存在问题及努力方向。

四、创先争优活动开展情况

1、为了确保创先争优活动能够长期的开展下去，我村两委会制定了各项规章制度，并坚持每月一次创先争优工作会议，总结上一个月各项工作开展情况，并对下一个月进行精密的安排。

2、2011年2月份，村两委结合自已主抓工作情况，围绕“立足岗位找差距、创先争优作贡献”进行讨论，对照创先争优“五带头”活动标准展开了热烈的讨论发言，纷纷表示要借助此次创先争优活动使得自身党性修养和业务本领再上一个新台阶，使创先争优活动落到实处。3、2月底，组织村两委、各村民组长、全体党员对何平九论进行了为期3天的学习和讨论。4、3月份，我村党部对各个党员的承诺事项进行了落实，并组织自评，兑现率达到95%。

5、为了创建“优美乡村，宜居家园”，我村党支部结合创先争优活动，进行了两天的村庄整治活动，以各党小组为单位，划分整治区域，对村内大小街道的卫生，公共设施的维修，街道两边的绿化工作进行了统一的安排，村两委成员，党员、代表及部分的群众都积极的参于到活动当中来，不仅调动了大家的积极性，还增加了干群之间的和谐。

五、存在的问题及近期工作重点安排

（一）存在的问题

1、认识不足。这次创先争优活动，是一次全党、全民的活动，不能理解为与群众无关。每一名党员干部的品德、言行、作风都深深地影响着人民群众，因此，如果只是党员争优秀，而不能带动周围群众争优秀，这样的意义和作用就不会很大，并且容易形成党内自我循环，产生脱离群众的问题。

2、及各别党员对创先争优活动重视不够，积极性主动性不强。

3、活动开展缺乏针对性和吸引力，实践特色不明显。

4、每一项工作都要体现出创先争优。

（二）下一步打算

创先争优活动将进入全面争创，扎实推进阶段，近期，我们要抓好以下几项工作：

1、突出实践特色。结合主题，明确目标要求，广泛动员党员积极参与，注意发挥典型在创先争优活动中的示范带头作用，扩大活动覆盖面和影响力，切实抓好落实。

2、加强分类管理。坚持“抓两头、带中间”，加强分层分类指导，努力使先进的更加先进，一般的成为先进，相对落后的有明显进步，全面提升党组织的工作面貌和党员的精神风貌。

3、开展评议考核。要以“党性观念强不强、联系服务群众够不够、发挥先锋模范作用明显不明显”为主要内容。组织开展党员评议活动。根据评议结果，实事求是肯定成绩，指出存在问题，明确努力方向。

4、要加强宣传。充分运用村情民意报、宣传栏、大力宣传创先争优的好做法、好经验，充分发挥典型的示范、辐射和带动作用。

5、逐步发现、培养、选树新典型。

6、深入基层听取群众意见，搞好调查研究，对存在问题进行整改，使村党支部在完成全年目标任务中迈上新的台阶。

地税2012第一季度为民服务创先争优工作总结 篇4

一、认真学习院党委文件精神，积极成立相关组织机构 自院党委下发关于开展“创先争优”活动的实施方案后，我部党支部立即组织支委会对院党委的文件精神进行认真地学习，并及时召开支部大会，组织全体学生党员认真学习院党委关于开展“创先争优”活动的实施方案并进行讨论，在此基础上成立相关的组织机构，负责安排具体的活动。

二、开展活动的基本情况及取得的成效

从开展“创先争优”活动以来，我部学生党支部主要围绕以下几个方面开展工作：

1、加强党员思想建设，要求党员同志努力做到“五带头” 党支部依照“创先争优”活动的基本内容和具体目标，要求党员同志模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”：一是带头学习提高，二是带头争创佳绩，三是带头服务群众，四是带头遵纪守法，五是带头弘扬正气。要求党员同志认真学习实践科学发展观，立足本职工作，提高自身学习能力，增强责任感，踏实进取、开拓创新，不仅在思想上保持先进性，更要在实际行动中力争创优，发挥模范带头作用。在此推动下，支部全体学生党员同志积极参加党内活动，整体提高了学生党员同志的思想觉悟。

2、召开“群众评议党员”会议，接受群众监督

2012 年2月19日，机电学院以班级为单位召开了“民主评议”会议，支部所有党员同志在会议中向群众汇报自己在“创先争优”活动中的工作、学习、生活情况，由群众发表意见并填写“群众评议党员”记录表，让党员同志接受广大群众的监督。

3、召开民主生活会议，检查党员践行公开承诺情况

为扎实开展“创先争优”活动，全面学习把握创先活动的精神内涵，确保活动取得预期成效,学生支部于2月22日在鸿博楼801室召开了以“创先争优、践行公开承诺”为主题的民主生活会议，支部成员向组织汇报自己的思想动态及在此次活动中的得与失，检查自己践行公开承诺的情况，有针对性的进行批评与自我批评。

三、存在的不足之处：

1、在进一步提升党建工作水平方面探索不够，创新意识不强。

2、个别党员不能很好地发挥先进模范作用，先进性意识不够。以上不足之处还需要我们在以后的工作中加以改进。在创先争优的道路上我们还有很长的路要走，各方面的困难还有很多，但是我们相信在支部成员的努力和坚持下，党组织的建设一定会取得令人满意的结果。

土木工程学院研究生第二党支部

创先争优季度总结 篇5

根据省黔晟国资公司党委关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的有关部署和要求，矿党委精心组织，深入开展了创先争优活动，本季度开展活动以来的工作情况如下：

一、加强学习提高认识

矿党委认真组织全矿党员干部职工学习了《贵州省黔晟国有资产经营有限责任公司深入开展创先争优活动实施方案》，以三个代表为重要指导思想，深入学习科学发展观为主题，结合我矿实际，组织成立了创先争优活动领导小组，并制订了活动的具体实施方案，有效地推进了创先争优活动的开展。

二、加强宣传 营造氛围

1、为加强企业精神文明建设，提高全矿干部职工的文明意识，矿党委组织全矿干部职工讨论制定息烽磷矿文明公约。

2、结合创先争优的有关精神，安排部署了企业宣传标语的更新工作。

3、通过宣传栏、黑板报、内刊广泛宣传创先争优活动，以“抓党建，促发展”为主题刊出了创先争优活动系列图片、文章90余篇（幅），加大了创先争优活动的宣传力度，营造

良好的学习氛围。

三、加强政治思想教育 1、7月份党委书记向全矿党员和干部职工作一次专题辅导报告，班子其他成员围绕所分管工作就如何加强党性修养和作风建设谈心得体会。

2、组织全矿党员干部及离退休党员到爱国主义教育基地息烽集中营和开阳关押张学良将军旧址接受爱国主义教育，开展重温入党誓词等活动。

3、在矿生活区免费为全矿职工放映了多部爱国主义教育电影，集中观看正反两方面的典型教育片，抓好示范教育、警示教育、岗位廉政教育。

四、将政治思想转化为生产动力

1、引导基层党组织和广大党员比学习、比能力、比奉献，进一步发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。8月底，由于我矿黄磷厂被实行惩罚性电价，给企业造成巨大的经济损失和发展压力。在矿党委的领导下，全矿党员干部职工积极面对，查找原因，将压力当作一次发展的契机，狠抓节能降耗，在上级有关部门的帮助和支持下，努力面对难关。

2、为保证矿山安全生产，矿领导又组织各生产相关部门负责人赴花溪进行了矿山安全标准化的学习和培训，为企业的安全发展奠定了良好的基础。

五、加强基层组织建设

1、组织全矿党员认真学习党章，营造浓厚的学习氛围。

2、深入开展以“创建先进基层党组织，争做优秀共产党员”和争创“五好”基层党组织、“六先”共产党员为主要内容的创先争优活动。

3、在全矿民主评选出12名优秀共产党员进行表彰，激励广大党员和干部职工积极参与创先争优活动。

六、认真作好党组织和党员的公开承诺

1、根据省黔晟国资公司《关于在创先争优活动中推行公开承诺的实施方案》，矿党委首先认真作出公开承诺：(1)、认真贯彻落实省黔晟国资公司关于创优争先下发的各项指示精神，以邓小平理论和“三个代表”为重要指导思想，深入贯彻科学发展观，结合企业实际，组织开展好创先争优各项活动。(2)、努力建设一支政治素质高、业务能力强、勤政廉政的党员干部队伍，以实现职工群众根本利益为目的，推动企业各项工作的发展。(3)、深入基层、深入一线了解生产，广泛征求职工群众的意见建议，坚持实事求是，将节能降耗工作落到实处，实现企业可持续发展。(4)、加强自身学习，自觉廉洁从业、履行社会职责、提高管理水平，最大程度的确保生产效益，最大的努力保障职工收入，让企业和谐稳定的发展。

2、要求基层党组织认真抓好创先争优活动，创建“四好”

班子，创建“五好”基层党组织，有效地开展思想政治工作，服务职工群众，促进企业和谐，推动企业文化建设。充分发挥组织作用，把党的政治优势转化为企业的核心竞争力，把节能降耗工作做好做实，促进企业可持续发展。引导全体党员要把创先争优活动与企业生产情况相结合，遵章守纪、爱岗敬业、提高技能，争做“六先”共产党员，基层党组织和党员要认真作好公开承诺，坚持“言必践、践必果”，主动接受群众的监督。

七、工作中存在的不足及下一步的工作计划

目前，我矿创先争优活动正有序的开展，本季度虽做了许多工作，但仍有许多不足。如企业产品单一，创新能力不强，生产经营还有诸多困难有待解决，全体党员干部职工的创新意识还有待提高。

下一步，企业将继续按照省黔晟公司党委的指示精神，围绕企业的和谐发展，严格按照矿党委创先争优活动的实施方案和具体要求，总结经验、完善不足、开拓创新、精心组织、狠抓落实，确保创先争优活动扎实有效地推进。

中共贵州息烽磷矿委员会

地税2012第一季度为民服务创先争优工作总结 篇6

四川联通召开“为民服务创先争优”活动协调部署会议。学习《中国联通深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》。会议要求相关部门围绕“让客户满意消费，让信息服务民生”主题，就集团公司提出的完善“两项服务承诺”、实施“两大便民举措”、落实“三项保障工作”等方面，结合自身实际制定落地实施细则与对接方案。收集汇总各专业线活动实施细则，形成四川联通活动实施方案。公司党委迅速印发《中国联通四川省分公司深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》，并要求各分公司以不低于省分公司的标准和要求，结合各自实际，形成本单位活动实施方案;继续健全“为民服务创先争优”活动领导挂点制度。

乐山联通提出“三个服务”，认真落实省公司为民服务创先争优活动方案，着力改进和加强工作作风建设。一是开展“机关服务基层”竞赛活动，着眼于改变机关工作作风，建立机关与区县分公司间的良好沟通机制，公司成立以工会牵头、纪检室和党群办参与的开票、监票组，区县分公司参与评价人员每月收集所属员工意见并填写《区县分公司对机关各部门服务评价表》。二是开展“党员服务群众”竞赛活动，根据“先进支部对落后支部的帮扶，或支部内绩效先进单位对绩效相对落后单位的结对帮扶”要求，开展支部结对，要求机关支部定期实地参与到区县支部当地的市场经营活动中，了解情况，解决实际困难，提供支撑服务，并及时收集活动情况，作好记录，按季上报活动开展情况总结。三是开展“干部服务员工”竞赛活动，要求公司各部门、各县级分公司领导主动了解关注本单位月度待改进员工，对待改进个人开展帮扶工作，通过谈心沟通交流，关心和了解后进员工的实际困难，帮助解决问题，促进其业绩的提升。