家具产品调查问卷

家具产品调查问卷（精选8篇）

家具产品调查问卷 篇1

关于“减压家具” 关于“减压家具”的调查问卷 家具
您好,我是江苏技术师范学院工业设计系学生，本问卷为学术研究之用,目的在与探 您好,我是江苏技术师范学院工业设计系学生，本问卷为学术研究之用, 讨顾客对减压家具的需求和使用，请您仔细填答，谢谢您的热心支持与协助！讨顾客对减压家具的需求和使用，请您仔细填答，谢谢您的热心支持与协助！1.您的性别？ 您的性别？ 性别
A 男 B 女

2.您的年龄？ 您的年龄？
A 20-25 B 26-35 C 36-45 D 45 以上

3.您的职业？ 您的职业？
A 学生 B 教师 C 白领 D 普通职工 E 自由 F 个体 G 待业

4.您的月收入? 您的月收入?
A 2000 以下 B 2000-3000 C 3000-5000 D 5000 以上

5.您喜欢何种颜色的家具？ 您喜欢何种颜色的家具？ 颜色的家具
请您填写（）

6.您喜欢何种材质的家具？ 您喜欢何种材质的家具？
A 木质 B 塑料 C 金属 D 玻璃 E 海绵 F 皮革 G 棉布 H 藤编

7.您喜欢哪种风格的家具？ 您喜欢哪种风格的家具？
A 活力鲜亮 B 高贵典雅 C 浪漫温馨 D 原木原色 E 个性十足 F 清新自然 G 搞笑幽默

8.您喜欢的家具造型？ 您喜欢的家具造型？
A 稳重大方 B 轻巧柔和 C 夸张离奇 D 精致小巧 E 可爱有趣

9.您喜欢哪种结构类型的家具？ 您喜欢哪种结构类型的家具？
A 板式 B 拆装式 C 折叠式

10.您的受压程度? 您的受压程度?
A 轻松 B 有压力 C 压力很大 D 崩溃

11.您一般使用何种方式减压? 您一般使用何种方式减压?
A 户外运动 B 室内运动 C 睡觉 D 听音乐 E 旅游 F 唱歌

12.您希望家具附带什么功能？ 希望家具附带什么功能？

13.您对“减压家具”设计的意见和建议？ 您对“减压家具”设计的意见和建议？ 家具

家具产品调查问卷 篇2

关键词：老年人,家具产品,开发,设计调查

1 老年人家具概述

1.1 老年人家具产品设计现状

目前, 我国已经进入人口老龄化社会行列, 老龄化速度发展迅速。与人口老龄化的速度相比, 老年人产品设计的发展远远滞后于老年人用品市场的需求。老年人由于社会角色的转变, 居家养老的时间增多, 与家具产品接触紧密, 而现今的家具市场上专门为老年人设计的家具还很少。近几年, 随着老龄化问题的加剧, 有关老年人用品的设计研究成为新的社会焦点, 有关老年人消费市场、产品设计、服装设计、养老模式等老年问题的研究逐渐增多。我国人口众多, 老年人口比例逐渐增加, 老年人问题是我国亟待解决的社会问题。

老年人由于生理的变化, 诸如身高降低、视力下降、身体机能衰退等, 普通的家具已经不能满足老年人的需求。除了生理上的变化, 老年人在心理特征上也开始变得孤僻、抑郁等, 安全感和自尊心增强等, 大多数老年人还是比较怀旧与保守。老年人这类特殊的群体, 在家具产品设计中既要充分考虑老年人的生理特征又要注重老年人的心理特点, 结合人体工程学设计舒适度高的产品。在深圳、广州、上海等一些大城市出现了老年家具专卖店, 产品主要为传统风格, 在色彩造型和风格上比较适合老年人需求。随着生活质量的提高, 老年人对生活的舒适度提出了更高的要求。现今市场上的老年家具多以按摩、医疗家具产品居多, 而且价格昂贵, 销售的场所仅限于医疗商店, 这让老年人很难接受。他们很希望在家具的销售场所买到适合自己的家具产品。朱长岭认为, 老年家具、护理家具的说法, 也阻碍了市场的开发, 很多老年人完全不接受这种概念。虽然同样是带有护理功能的床, 建议换一种更人性化的说法, 比如称作智能床、科技床、电动床、自动床、养生床、仿生床、孝心床、不求人床等, 会容易被老年人接受。在设计上, 更要强调舒适度、颜色和外观, 做到在身体健康时用得舒适, 在卧床时用得合适, 能根据身体状况切换使用功能等。

1.2 老年人家具产品设计发展趋势

在未来的50年里, 老年消费者会成为家具消费的主体, 他们有着相对宽松的经济状况和更多的闲暇时光在家里休息, 对家具的品质有更高的需求。老年家具在未来的发展中会出现精品老年家具品牌, 同时老年家具在设计上会更注重诸如人体工程学、环保、可持续发展、绿色设计等问题。大部分老年人还是过着居家养老的模式, 对于那些独居空巢又没有子女照顾的老人来说, 自立、安全、便捷、多功能一体化的智能家具能为老年人提供很多便利。在我国未来的社会中, 家具产业发展的方向是可持续发展, 家具原材料要实现可持续利用, 按照绿色产品的思路开发家具新材料、新产品;按生态工艺的思路开发新工艺, 应用新技术;按照绿色消费的观念, 倡导简朴生活, 丰富家具的文化内涵。

2 设计调查在老年人家具产品开发中的重要性

2.1 设计调查概述

设计调查是基于“以用户为中心”的设计思想, 为新产品的设计与开发的各个时期提供全面的、综合信息支持的调查方式。设计调查由设计人员或者设计团队直接执行, 帮助企业明确目标用户的产品需求, 从产品开发的全局出发, 综合各因素包括社会文化、行为方式、审美观念、生活方式等等, 规划指导新产品的开发设计。

设计调查不同于市场调查, 市场调查是解决企业产品推广、客户服务、市场开发过程中遇到的问题, 是营销人员与消费者、客户之间信息沟通的桥梁。调查的结果可供企业寻找市场机遇, 制定营销计划, 广告效能评估, 服务质量检测等。设计调查是为了设计和制造产品。设计产品初期, 要进行市场调查, 此外还需要考虑满足用户需要和企业生产可能性。设计调查是为了设计开发新产品, 注重与用户的沟通, 调查的内容不局限于社会文化、经济因素、生活方式、设计审美、价值观念、产品使用性能、环境因素等, 这些主题可以细化为具体的调查课题。

2.2 设计调查是设计师开发老年家具产品的基础

我们熟知的, 任何一个新产品的开发都要进行市场的调查分析, 作为一个设计师, 不仅要分析市场调查, 更要注重设计调查的重要性。设计调查是设计师应该具备的基本职业思维方式和行为方式之一。未来50年, 老年家具产品将成为家具市场的主流, 新产品的开发设计必然要进行大量的调查, 产品的开发设计光依靠市场调查是远远不够的, 特别是老年人家具产品, 一定要进行系统的设计调查去了解老年人的生活方式、行为习惯、生理需求、心理需求等调查内容, 以“用户为中心”的理念去开发设计老年人喜爱的家具产品。

设计师在设计老年人家具产品时, 要逐步换位从用户的角度去思考, 从用户的切身体验去感受用户的具体需求。在产品开发设计的过程中, 设计师分工协作的团体关系很重要, 其次还要具有长远的规划和系统思想, 真正做到“以人为本”和“绿色设计”的设计思想和设计方法, 这种观念要贯穿设计的始终。最后通过大量的设计调查, 积累系统的设计数据, 尤其是要分析社会人群的心理调查数据, 包括他们的生活方式、价值取向、审美观念、使用方式等。这些数据使设计师能够很全面的了解用户人群特别是老年人群的使用特性和日常需要, 设计出符合用户需求的家具产品。

3 老年人家具产品设计调查的具体意义

3.1 调查分析老年家具产品的开发、设计和制造的可行性

例如, 我们要开发一款适合老年人使用的多功能椅子, 先确定具体是开发什么产品, 这个产品如何实现, 可以采用哪些新技术, 如何进行设计制造以及需要多少投资, 运用什么设备、原材料和多少时间来完成等。对要开发的这款椅子进行整体的可行性研究, 结合现有的科技水平、材料工艺去实现新产品的开发。

3.2 进一步分析调查确定产品概念

以老年多功能椅子的开发设计为例, 根据具体的调查分析, 确定产品的定位是老年人多功能辅助站立的椅子, 确定这种产品的概念。这种概念可以是市场上已有的也可以是市场上没有的新型产品。如果是市场上已经出现的产品, 我们完全可以通过市场以及用户去了解, 如果市场上没有出现此类产品, 这些产品概念无法从市场上获得, 我们只能通过调查潜在用户的有关生活方式、行为方式、操作情景和操作语境, 确定该产品的概念, 挖掘相关的设计信息, 建立设计指南来确定产品。

3.3 与用户的沟通以及用户信息反馈的重要性

在设计调查中, 无论设计什么产品, 都必须要确定用户人群。老年人家具产品的用户人群当然是老年人, 但是老年人又分为几种类型, 按照自立程度又可分为:第一种:自立老人 (生活可以自理) , 第二种:介助老人 (通过一定介助工具如拐杖、轮椅等基本能实现自理的老人) , 第三种:完全不能自理的长期卧床需要人照顾的老人。那么在调查的过程中, 我们的产品是否适合所有的老人使用还是针对某一类型的老人去设计, 这就要求我们在确定了产品的概念以后选择具体人群去进行针对性的用户调查。

用户调查是具体的深入到每一个即将使用、已使用或者经常使用和偶然使用的用户进行调查分析。通过用户调查发现他们的目的需要和操作需要, 以及他们的产品定位、审美观念等, 按照该用户人群的需要去设计产品。用户调查过程中用户信息的反馈是设计师深层了解该产品的重要依据。设计师分析总结这些调查信息, 是为了发现用户在使用过程中存在的问题, 设计师把这些问题转化为解决方案为设计师的创新提供目的性。例如在老年人家具设计过程中经常会遇到诸如不伤害老年人自尊心的问题, 在老年家具设计的一些辅助设计上, 怎样去避免老年人的心理问题, 如何把它们变成舒适、安全、实用又保持老年人自尊心的装饰设计等问题, 都是要设计师去想办法解决的实际问题。设计师通过系统的调查信息分析, 运用创新解决现存的问题, 通过自己的设计创新, 满足或超越用户提出的各种需要或要求, 才能得到新的产品设计方案。

4 结语

未来老龄化社会发展进程中, 老年人家具设计将在家具设计中细分, 老年产业的发展将更加系统、完善, 老年人这类特殊的社会群体在家具产品的设计开发过程中, 市场调查与设计调查的重要性不言而喻。设计师必须亲自深入老年用户进行设计调查研究, 全面的了解用户的需求, 通过调查分析总结为老年用户们设计适合他们需求的家具产品。

参考文献

[1]舒文博.老年家具设计的研究[D].北京:北京林业大学, 2004.

[2]宋艳菊.为老年人而设计[J].设计论坛, 2012 (2) :46-47.

[3]赵静.关于企业文化的设计调查[J].机械管理开发, 2013 (132) :178-180.

[4]嵇立琴.中国老年人家具市场前景[J].商场现代化, 2006 (456) :159.

[5]王显芳, 王述洋.老年人家具设计探讨[J].林业机械与木工设备, 2006 (10) :34-35.

家具产品调查问卷 篇3

姓名：___________ 所在网吧：____________ 职务：____________ 电脑台数：________________

地址：_____________________________邮编：___________________电脑购买时间：______________

电话：_____________手机：________________QQ：__________________E—MAIL：__________________

问卷说明1、评选指标本次评选由网吧用户(业主或网管)对品牌知名度、影响力、服务、性能及产品性价比、稳定性、节能、易用性两大类的指标进行打分，然后根据各指标权重加权计算，最终给出评选结果。

2、评选计分本次评选中，各指标的分值满分均为5分，分5个等级，每等级1分；各单项指标最高5分，最低1分，5分表示很满意，4分表示满意，3分表示还可以，2分表示不满意，1分表示很不满意。

3、反馈方式本次调查通过《网吧世界》杂志及电脑商情在线(www.cblnews.com)网站同步进行。通过杂志填写的问卷，请将问卷寄至：北京市海淀区中关村南大街28号办公楼6层网吧世界编辑部(收)邮编：100081

4、调查奖励我们将从本次参与调查的网吧中抽取一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，以及幸运奖100名给予奖励，奖品价值丰厚！

5、截止日期2007年12月15日

减肥产品调查问卷 篇4

1：您的年龄（）

2：您的职业（）

3：您的学历（）

4：您的家庭月收入（）

A1000~2000B2000~3000C3000以上

5：您认为您属于那种体型（）

A肥胖B丰满C局部肥胖D适中E偏瘦

6：您对身材是否满意（）

A非常满意B满意C不满意D非常不满意

7：您相信减肥产品的程度（）

A完全相信B比较相信C持怀疑态度D完全不信

8：您愿意尝试何种减肥方式（）

A节食减肥B运动减肥C药物减肥D器材减肥E手术减肥F膳食减肥

9：您获得减肥产品信息的渠道是（）

A电视广告B药品商店C美容减肥网站D报纸杂志E熟人推荐介绍

10：你曾经尝试过减肥药吗？（）

A有B没有

11：您会接受何种减肥产品促销手段（）

A无效退款B免费使用C大型免费咨询活动D赠品E打折F抽奖

12：您觉得减肥产品的味道应该怎样（）

A良药苦口B味道可口C无所谓

13：您每月支出大概是（）

A300元以下B300-500C500-700D700以上

14:您是否愿意尝试减肥产品（）

A愿意B看情况C不愿意

15：您愿意在减肥产品上花费的比例（）

A10%以下B10%-30%C30%-50%D50%以上

16：若知道产品有副作用您还会购买吗（）

A不会B看情况，若效果大于副作用就会买C会

17：买减肥产品前您是否会做调查（）

A不会花太多时间了解B只看他的宣传C买之前会做详细的调查

18：选择减肥产品的考虑因素（）

A减肥效果B安全性C价格D便捷性

19：您认为那项对您购买减肥产品影响最大（）

A有无副作用B效果是否明显C宣传力度大小D亲朋好友的使用经历

20：您或您的朋友曾购买过以下哪种减肥产品（）

A曲美，绿瘦等减肥胶囊B大印象，碧生源等减肥茶C珊娜拉，贝罗等减肥膏霜D各种减肥瘦脸小器材E其他

21：若产品在使用过程中发现与宣传不符或出现身体不适时，您会采取何种方式对待（）

A继续使用B到购买处去咨询并要求赔偿C打电话去消协投诉D自认倒霉 22：请写下您或您朋友使用过比较好的减肥产品（）

23：请写下您获得减肥产品信息的网站或报刊杂志名称（）

24：如果你购买减肥产品通过那些途径购买（）

A报纸广告B电视商场广告C网络广告D朋友推荐

25: 在初次接触某种减肥药品广告之前，你对该产品减肥效果的宣传相信程度？（）

A非常信任B相信C半信半疑D不相信

26：、通过减肥宣传广告购买该产品使用后效果怎样？（）

A非常有效果B有一点效果C没有效果D完全没有效果

27：当你通过广告宣传购买减肥产品后，没有达到减肥效果你会采取什么措施（）A不再购买使用该产品B不信任任何减肥产品C到相关部门投诉要求退货或赔偿D告诉其他朋友不要使用该产品

28：减肥失败后，当你看到某种新的减肥产品宣传广告后，你再次购买的原因是？（）

A广告宣传太诱人B.广告中的减肥原理听起来有道理C看到广告中某些减肥成功的献身说法动心D确认减肥的真正效果后购买

29：你认为阻碍消费者购买减肥产品的原因有那些（）

A有副作用B效果不明显C企业不诚信D宣传夸大其词

30：你是否有过减肥经历或者打算减肥（）

A是B不是

31：你是否使用过任何一种减肥产品/减肥服务（）

A是B不是

32：我选择减肥产品/减肥服务的时候，如果是知名品牌的产品/服务，我会购买（）选择相应的分数

A1（非常不赞成）B2C3D4E5(非常赞成)

33：我选择减肥产品/减肥服务的时候，如果该产品/服务的广告制作得非常精良，我会购买（）

A非常不赞成B非常赞成34：如果该产品/服务采用无效退款的促销方式，我会购买：（）

A非常不赞成B非常赞成35：.我选择减肥产品/减肥服务的时候，我相信朋友的推荐：:（）

A非常不赞成B非常赞成36：我选择减肥产品/减肥服务的时候，如果导购员很专业，我会购买（）A1（非常不赞成）B2C3D4E5(非常赞成)

37：我选择减肥产品/减肥服务的时候，主要考虑产品/服务的价格（）A非常不赞成B非常赞成38：您的性别（）A女B男

39：您认为节食减肥科学吗（）

A不科学B科学

40：您愿意接受膳食减肥吗（）

A愿意B不愿意

41：您认为市面上的减肥产品价格高吗（）

A贵B不贵C还可以

42：您认为减肥产品都有副作用吗（）

A是B不是

43：您会购买减肥产品送给亲朋好友吗（）

A会B不会

44：您在意减肥产品的包装吗（）

A是B不是

45：您现在使用的减肥产品满意吗（）

A满意B不满意

46：您认为产品应改进的地方是（）

A质量B副作用方面C价格D包装

47：您相信广告中的传统配方吗（）A相信B持怀疑态度C不相信 A相信B持怀疑态度C不相信

48：您的地址（）

49：您相信上门推销的减肥产品吗（）

A相信B持怀疑态度C不相信

银行理财产品小组问卷调查 篇5

1、您的性别：()

A、男B、女

2、您的年龄段：()

A、18-25B、26-36C、37-47D、48-55E、56以上

3、您的最高学历是：（）

A、初中及以下B、高中C、专科D、本科E、硕士及以上

4、您的月收入大约是：()

A、1000元以下B、1000-2500C、2500-3500D、3500-5000 E、5000元以上

5、您的家庭会把多少比例的剩余资金用于购买理财产品：()

A、无该项投资B、5%以下C、5%-10%D、10%-30%E、30%以上

6、您对金融知识方面了解吗：()

A、很了解B、了解C、不是很了解D、不了解

7、您经常通过以下哪些途径获取或被动接受到银行理财产品的信息：（多选）

()

A、网络和财经类的报纸杂志B、朋友介绍C、银行推荐（短信、电话等）

D、投资类的讲座或者研讨会E、其他

8、您比较看好的投资品种：（）

A、股票或基金B、定期储蓄C、保险D、国债E、房地产F、外汇G、实物金属H、理财产品I、其他

9、您是否购买过金融产品：（）A、是B、否

10、您购买理财产品，更看重哪个因素：（多选）()

A、预期收益率B、投资期限C、投资标的D、是否保本E、手续费

11、您更倾向于购买哪类银行的理财产品：（）

A、四大国有B、股份制C、城市商业银行D、外资银行

12、在目前环境下，您若投资银行理财产品更倾向于：()

A、保本固定收益型B、保本浮动收益型C、非保本浮动型

13、您对银行理财产品实现预期收益率的期望值：（）

A、半信半疑B、没信心C、不在乎D、很有信心

14、您若投资银行理财产品时将选择的期限是：()

A、6个月以内B、6个月到一年C、1年到3年D、3年以上

16、您若投

15、您若投资于银行理财产品的主要原因是：（可多选）()

A、资产保值，避免通货膨胀带来的资产缩水B、资产增值，获得额外收益

C、为未来的支出做准备（育儿、教育或者养老）D、只是为了分担各项投资的风险E、安排退休后的生活费用

16、在银行理财产品的投资中，哪些问题困扰您？（可多选）()

A、不知如何挑选出适合自己的银行理财产品进行投资

B、在购买时，不知道买入多少才适合C、银行理财产品的设计太复杂，很难理解

D、不方便及时地了解与银行理财产品市场的相关信

17、您认为理财产品最佳投资渠道是什么？

保险产品银行网点市场调查问卷 篇6

亲爱的顾客：

感谢您长期对XXXX的信任与支持，为更好地了解您的需求，使我们能持续提升服务质量，烦请填写本调查问卷，谢谢！

1.您经常到银行办理哪些业务（可多选）（）

A、存、取款B、汇款C、贷款D、个人理财 C、其他______

2.您是否已在XXXX银行开户：（）A、是B、否

3.您是否满意XXXX银行服务质量？（）

A、满意B、不满意C、一般

4.现在XXXX银行有一项短信自动服务,可以在您存折或卡里资金变化时自动发信息给您，让你立即知道资金的动向，非常方便、实用，一年只需30元，很便宜，很多人都办了，我们给您办理，好吗？（）

A、好B、不需要

5.我们银行有一款保险产品，既能保本增值，又有人身保障，既能长期储蓄、又有子女教育或养老功能，您是否愿意了解（）

A、愿意B、不愿意

6、XXXX产品可以一次性交费、也可以分3年或5年交和10年交(期交)，您更愿选择哪一种交费()

A、一次性交费B、3年交费C、5年交费D、10年交费

7、如果您愿意购买XXXX保险产品，您大概可以买多少呢？（）

A、2千-5千B、5千-1万C、1万-3万;

D、3万-5万E、5万以上

8、为了更清楚了解，在您村举办产品说明会，您愿意参加吗?()

A、愿意B、不愿意

谈家具产品绿色营销策略 篇7

绿色营销是由传统营销学发展而来的新兴学科, 它是21世纪具有引领意义的营销手段。绿色营销是以环境与人的和谐统一为前提, 在企业的生产和销售活动中, 不仅要让消费者进行消费, 而且要让消费者可持续性消费, 从而从消费者到企业, 从社会到生态环境达到最终统一。它的服务对象不仅包括消费者而且包括社会, 扩大了其服务范围, 使企业站在一个新的高度看待营销方式, 因此绿色营销是在传统营销方式的基础上进行的发展与变革。绿色营销是在适应可持续发展的前提下, 企业从社会、环境、生存等角度出发, 从企业生产到销售再到最终的服务环节, 都以引导消费者持续消费, 从而让企业的利益最大化, 提高经济效益。而可持续发展是指要在不影响后代人需要的基础上, 尽可能地满足当代人的需要, 最终达到人类发展、经济发展与环境的可持续。绿色营销就是坚持不能与可持续发展的大方向冲突, 要在保证企业盈利的前提下, 平衡各方关系和利益, 不造成资源的浪费。绿色营销突出的是产品生产和消费过程的绿色、环保、无害和有效, 企业追求的是消费需求与有效需求的统一和资源利用边际效益的最大化。

2 我国家具企业营销现状分析

我国家具发展历史久远, 但家具企业的快速发展是以改革开放为界, 在改革开放后, 许多家具企业开始了发展的道路, 其中, 大多数企业都是盲目的扩大再生产, 而在中国加入世界贸易组织后, 国外的许多先进的生产企业, 以精良的设计产品、新颖的销售方式和优质的售后服务打入中国市场, 这使得我国的家具企业面临着极大的挑战。因此, 对于我国的家具企业来说, 改变以往的营销方式和手段, 寻求绿色的营销模式, 走可持续发展道路才能使我国的家具企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟, 谋求长远发展。

目前我国家具企业营销现状存在的问题:1) 家具企业的营销思维与意识封闭。企业的销售与发展应以市场为导向, 而国内多数家具企业产品生产以自我为中心, 产品生产没有建立在深入的市场调查基础上进行。造成了使消费者被动接受新产品的局面, 当消费者不信任产品时, 以降价作为促销手段, 这样的营销思维只会使企业的营销陷入恶性循环。2) 家具销售渠道陈旧。在现今的家具市场中, 家具的销售方式多以家具卖场的方式销售, 一些家具企业出现直营店, 经销商做独立店的模式。然而在这些销售渠道中, 企业缺少系统的对销售渠道进行规划和市场的管理措施, 企业并没有提高经销商的营销能力, 因此进行合理的市场规划, 是企业控制和管理市场的重要前提, 否则就会被市场所淘汰。3) 家具企业营销团队素质不高。在家具销售的过程中, 不缺少家具销售人员, 缺少的是具有一定的营销知识, 掌握营销技巧, 富于创新的现代营销队伍。人才资源是21世纪最宝贵的资源, 因而注重人在企业发展中的作用是不可或缺的一环。缺少现代营销队伍, 在企业的长远发展中就会落后。

3 家具产品绿色营销策略

3.1 绿色家具产品市场分析

市场影响企业, 企业也依赖于市场。很多知名的企业家都知道把握住市场就是把握住企业的长远发展, 一种好的营销手段是企业扩大市场竞争力的重要方式。无论是家具行业还是其他行业, 都如达尔文的进化论阐述的一样, 在市场中都是优胜劣汰, 适者生存。我国家具市场无论从宏观还是微观上看, 都在随着政府和人们环保意识的提升发生着变化。在世界范围内, 由于环境污染造成的恶劣后果影响着人们的日常生活, 因此, 政府希望通过有效的政府监管手段, 加强对环境的保护。消费者也希望通过维护自身的合法权益, 以自然的长远发展为前提, 进行消费活动。这些都促使了企业从长远的发展角度考虑, 以保护环境为首要目的, 进行绿色产品营销。同时, 企业的长远发展必须依赖于企业具有全局的眼光看问题, 不能单纯追求眼前的利益, 这使得家具业必须走绿色营销道路。从国外的发展环境看, 中国的家具并没有逐步占据更多的份额, 一些国家还限制我国的家具。这都是因为许多国家要求家具要绿色环保, 并设定了等级标准, 对不符合的产品征收环境附加税, 这就促使我国家具出口或者满足国际认证, 或者选择采用国际标准, 否则, 我国家具业将逐渐淡出国际市场。所以, 实施绿色产品营销策略是使家具业跨出国门的重要一步。

3.2 家具产品绿色营销

对家具业来说, 绿色营销要有多方面因素的配合, 比如:产品、价格、市场销售、家具的服务和售后体系多方面的因素配合。

1) 家具绿色产品策略。在市场营销过程中, 产品是企业最重要的一环, 一切活动的展开都是基于企业产品质量的保障, 开发绿色家具产品, 首先要从家具产品的设计开始, 包括材料的运用, 产品造型、功能、结构的应用, 以及如何对产品进行包装、转运, 如何高效率的对产品进行回收再利用。产品的绿色设计是在这一时期最重要的方面, 一个产品的设计要注重其对资源的合理利用, 要尽可能选择无污染、耐用性好、安全的材料。绿色产品的生产过程应该在生产材料得到充分利用的基础上, 对环境造成最少的废料废水的排放, 最好将废料废水进行无害化排放。对产品的外包装设计, 也要以环保为前提, 不能让欣赏价值超出其实用价值, 这样就会造成产品华而不实的现象。现在市场上一些企业的产品就有包装过度的现象发生, 这种现象既造成了资源的浪费, 又加大了消费者的购买成本, 造成了企业和消费者两方面的损害。因此, 企业在产品的设计、生产、销售过程中, 都应注重绿色环保。

2) 家具绿色价格策略。消费者在购买产品时, 一般以价格作为一个重要的考虑因素, 在一般商品面前, 价格过高或过低都有可能使消费者失去购买欲望。然而, 对于一些奢侈品来说, 消费者的需求会随着价格的提高而增高。而对于绿色产品来说, 价格的制定有一定的敏感性, 对于绿色家具而言, 属于对自身健康息息相关的商品, 敏感度较高。而企业在制定绿色产品的价格时, 不能从自身的因素出发, 要着重考虑消费者的影响因素, 与消费者进行深入的沟通了解, 一方面将产品的绿色信息准确的传达给消费者, 另一方面将消费者对产品的深层次感知和认识传回给生产企业, 从而准确的制定产品的价格。

3) 家具绿色销售策略。绿色营销要以销售方式、销售渠道多样为保障, 人们往往信任有信誉的卖家, 愿意在信誉高的同一卖家多次购买商品。因此, 企业在选择绿色渠道时要选择具有绿色信誉的经销商, 要以关注环保, 关注绿色销售为重点, 借助经销商的优秀平台来推出自身的绿色家具产品。绿色家具销售渠道应以短距离为宜, 最好是生产企业独自设立门店, 从而增加消费者对品牌的信任度, 进一步扩大品牌效应。有些企业采用建立新型的专业连锁家具卖场, 直接进行家具产品的销售, 这种方式更加有利于人们对家具产品有深入的了解和体验, 让消费者时刻放心购买和使用家具, 这就在一定程度上使企业与消费者之间架起了一个绿色的沟通桥梁, 更便于企业的营销。

除此之外, 家具绿色营销策略还需要注重家具的售后服务, 在售后服务方面要引导消费者进行理性消费、适度消费, 针对顾客进行绿色服务, 向消费者宣传家具的使用、养护、废弃后的注意事项, 并对绿色家具进行跟踪调查, 进一步提高产品的质量和性能。

摘要：简要介绍了绿色营销的特点, 分析了家具企业营销思维与意识封闭、销售渠道陈旧、营销团队素质不高的现状问题, 并对家具产品绿色营销的策略进行了研究, 以期通过改变以往的营销方式, 增强家具产品的市场竞争力。

关键词：家具,绿色营销,策略,市场

参考文献

[1]王磊.论绿色营销与可持续发展[J].商业时代, 2007 (21) :23-24.

[2]姚永明.我国家具企业绿色营销战略研究[D].哈尔滨:哈尔滨工程大学, 2006.

北京家具产品将有统一“身份证” 篇8

家具市场标识标注尚不统一

目前，家具市场拿低等材种以次充好、随意涂写产品标签迷惑消费者的情况并不少见，近年来，这种乱象也成为质监部门曝光产品不合格的主要原因之一。

很多消费者去家居卖场购买家具时，想必都有过类似的经历，销售人员介绍的“全实木家具”、“实木家具”、“板木结合家具”、“板式家具”等，听上去种类繁多，那些对家具没有太多了解的消费者更是听得云里雾里。尤其在材种繁杂的实木家具领域，消费者仅凭一双肉眼很难分辨清楚。

近日，中国质量万里行工作人员进行市场走访时发现，北京居然之家、红星美凯龙等大型家居商场使用的家具标识标注均为卖场统一格式，标识标注中包含了品名、规格、产地、材料等信息。在一些品牌独立店内，家具的标识标注则以各品牌规定为主，并不统一。而在一些小型家具卖场，许多店面内只有一个手写的标签，标注出品名和规格型号，而其他信息如主材、等级、产地等并无明确标注。

标准出台将进一步规范家具市场

《家具标识标注通则》分为前言、范围、规范性引用文件、术语和定义、产品分类、技术要求、标识标注制作要求及附录。其中5.1.2规定家具产品标识标注的内容应清晰、醒目、持久，应使消费者易于辨认和识读；5.1.5规定实木类家具宜随产品提供与实物一致的木材样块一块，规格为50×50×10（mm），样块上要有生产企业可追溯的标识和材种拉丁文名称等信息。5.2木家具标识标注还对木家具的产品分类、家具名称、实木木材名称、主要饰面材料名称等8个方面给予规定。

通则将家具分为木制、金属、软体、玻璃、其他家具5大类16小类，其中木制家具分为全实木家具、实木家具、人造板类家具、综合类木家具和红木家具。软体家具分为全皮沙发、皮沙发、人造革沙发、布艺沙发、布革沙发、弹簧软床垫、棕纤维弹性床垫、软体床。明确规定，所有木质零部件（镜子托板、压条、五金配件除外）均采用实木锯材或实木板材制作的家具，才能称为全实木家具。基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具，叫做实木家具。而基材采用实木、人造板等多种材料混合制作的家具，叫做综合类木家具。那种以纤维板、刨花板、胶合板、细木工板、层积材等人造板（包括素面和饰面人造板）为基材制作的家具，只能叫做人造板类家具。

国家家具及室内环境质量监督检验中心常务副主任罗炘表示，出台该标准的主要原因是目前家居市场上对于家具的标识标注比较混乱，尤其是在一些小型卖场，并没有完整地做到家具标识标注清楚明了，也容易造成消费者的误解。他还表示，家具行业目前只有多年前的一个文件对标识标注问题做出了相关规定，随着家具行业的发展，已经跟不上时代的脚步，对家具的特色体现得并不明显。

据罗炘透露，该标准已经筹备了一年多时间，一旦出台将对家具销售中的一些家具材质欺诈现象，起到很好的遏制作用。

北京市消费者协会相关人员表示，近年来家具产品的投诉中材质纠纷占了相当一部分比例，主要是某些不法经营者在家具标识标注上“耍花枪”，存在不规范甚至恶意欺诈的行为，比如用花哨的名称包装低档木材、人造板家具冒充实木家具等。该标准实施后，若发现家具材质标识标注名不副实，将对商家予以处罚。

标准推广意义重大

对于北京市即将出台的通则，业内人士及知名企业一片叫好，认为这可以给因产品标识混乱导致的不良销售及不良竞争注入一剂良药。

此前，由于对实木家具的界定混乱不清，消费者也常因概念混淆而被忽悠。广东顺德家具协会相关负责人就表示，按照新标准划分：第一类，家具所有零部件都使用实木的就是全实木家具；第二类，基材采用了实木的就叫实木家具；第三类，基材夹杂了板材的就不能称之为实木了，属综合类木家具；第四类，人造板为基材制作的都属于人造板类家具。也就是说，以后商家不能钻标准的空子了，只要基材夹杂人造板材，就不能称之为实木。消费者可以记住一点，全实木家具、实木家具的基材一定是实木的。

中国质量万里行工作人员经市场调查了解到，大部分消费者在购买实木家具时，并不了解实木家具的分类，大多只是根据自己的经验认知，认为全部采用实木制造的家具就是实木家具，夹杂了板材的就是档次较低的，不能称之为实木家具。而在商家看来，有一定比例的实木的家具也可以称为实木家具，因为标准没有规定哪些地方一定要用实木，实木比例要达到多少才算实木家具。这些都是商家便于打擦边球的地方，许多商家则有意识的模糊概念，忽悠消费者。