工商贸行业分类对照表

工商贸行业分类对照表（通用9篇）

工商贸行业分类对照表 篇1

应急预案 论证意见表

论证项目

论证内容及要求

论证意见

封

面 应急预案版本号、应急预案名称、生产经营单位名称、发布日期等内容。

符合 批准页 1.对应急预案实施提出具体要求。

2.发布单位主要负责人签字或单位盖章。

符合 目录 1.页码标注准确（预案简单时目录可省略）。

2.层次清晰，编号和标题编排合理。

符合 正

文 1.文字通顺、语言精炼、通俗易懂。

2.结构层次清晰，内容格式规范。

3.图表、文字清楚，编排合理（名称、顺序、大小等）。

4.无错别字，同类文字的字体、字号统一。

符合 附

件 1.附件项目齐全，编排有序合理。

2.多个附件应标明附件的对应序号。

3.需要时，附件可以独立装订。

详见附件要素论证表 编制过程 1.成立应急预案编制工作组。

2.全面分析本单位危险因素，确定可能发生的事故类型及危害程度。

3.针对危险源和事故危害程度，制定相应的防范措施。

4.客观评价本单位应急能力，掌握可利用的社会应急资源情况。

5.制定相关专项预案和现场处置方案，建立应急预案体系。

6.充分征求相关部门和单位意见，并对意见及采纳情况进行记录。

7.必要时与相关专业应急救援单位签订应急救援协议。

8.应急预案经过论证或论证。

9.重新修订后论证的，一并注明。

符合 综合应急预案要素论证表

论证 项目

论证 内容及要求

论证意见

总

则 编制目的 目的明确，简明扼要。

符合 编制依据 1.引用的法规标准合法有效。

2.明确相衔接的上级预案，不得越级引用应急预案。

符合 应急预案 体系＊ 1.能够清晰表述本单位及所属单位应急预案组成和衔接关系（推荐使用图表）。

2.能够覆盖本单位及所属单位可能发生的事故类型。

符合 应急工作 原则 1.符合国家有关规定和要求。

2.结合本单位应急工作实际。

符合 适用范围＊ 范围明确，适用的事故类型和响应级别合理。

符合 危险性 分析 生产经营 单位概况 1.明确有关设施、装置、设备以及重要目标场所的布局等情况。

2.需要各方应急力量（包括外部应急力量）事先熟悉的有关基本情况和内容。

符合 危险源辨识与风险分析＊ 1.能够客观分析本单位存在的危险源及危险程度。

2.能够客观分析可能引发事故的诱因、影响范围及后果。

需完善 组织机构及职责＊ 应急组织 体系 1.能够清晰描述本单位的应急组织体系（推荐使用图表）。

2.明确应急组织成员日常及应急状态下的工作职责。

符合 指挥机构 及职责 1.清晰表述本单位应急指挥体系。

2.应急指挥部门职责明确。

3.各应急救援小组设置合理，应急工作明确。

符合 预防与 预警 危险源 管理 1.明确技术性预防和管理措施。

2.明确相应的应急处置措施。

符合 预警行动 1.明确预警信息发布的方式、内容和流程。

2.预警级别与采取的预警措施科学合理。

符合 信息报告 与处置＊ 1.明确本单位24小时应急值守电话。

2.明确本单位内部信息报告的方式、要求与处置流程。

3.明确事故信息上报的部门、通信方式和内容时限。

4.明确向事故相关单位通告、报警的方式和内容。

5.明确向有关单位发出请求支援的方式和内容。

6.明确与外界新闻舆论信息沟通的责任人以及具体方式。

基本符合（续上表）

论证 项目

论证 内容及要求

论证意见

应急 响应 响应分级＊ 1.分级清晰，且与上级应急预案响应分级衔接。

2.能够体现事故紧急和危害程度。

3.明确紧急情况下应急响应决策的原则。

符合 响应程序＊ 1.立足于控制事态发展，减少事故损失。

2.明确救援过程中各专项应急功能的实施程序。

3.明确扩大应急的基本条件及原则。

4.能够辅以图表直观表述应急响应程序。

符合 应急结束 1.明确应急救援行动结束的条件和相关后续事宜。

2.明确发布应急终止命令的组织机构和程序。

3.明确事故应急救援结束后负责工作总结部门。

符合 后期处置 1.明确事故发生后，污染物处理、生产恢复、善后赔偿等内容。

2.明确应急处置能力评估及应急预案的修订等要求。

基本符合 保障措施＊ 1.明确相关单位或人员的通信方式，确保应急期间信息通畅。

2.明确应急装备、设施和器材及其存放位置清单，以及保证其有效性的措施。

3.明确各类应急资源，包括专业应急救援队伍、兼职应急队伍的组织机构以及联系方式。

4.明确应急工作经费保障方案。

符合 培训与演练＊ 1.明确本单位开展应急管理培训的计划和方式方法。

2.如果应急预案涉及周边社区和居民，应明确相应的应急宣传教育工作。

3.明确应急演练的方式、频次、范围、内容、组织、评估、总结等内容。

符合 附

则 应急预案 备案 1.明确本预案应报备的有关部门（上级主管部门及地方政府有关部门）和有关抄送单位。

2.符合国家关于预案备案的相关要求。

符合 制定与修订 1.明确负责制定与解释应急预案的部门。

2.明确应急预案修订的具体条件和时限。

符合 注：“＊”代表应急预案的关键要素。

现场处置方案要素论证表

论证 项目

论证 内容及要求

论证 意见

事故特征＊ 1.明确可能发生事故的类型和危险程度，清晰描述作业现场风险。

2.明确事故判断的基本征兆及条件。

符合 应急组织及职责＊ 1.明确现场应急组织形式及人员。

2.应急职责与工作职责紧密结合。

符合 应急处置＊ 1.明确第一发现者进行事故初步判定的要点及报警时的必要信息。

2.明确报警、应急措施启动、应急救护人员引导、扩大应急等程序。

3.针对操作程序、工艺流程、现场处置、事故控制和人员救护等方面制定应急处置措施。

4.明确报警方式、报告单位、基本内容和有关要求。

符合 注意事项 1.佩带个人防护器具方面的注意事项。

2.使用抢险救援器材方面的注意事项。

3.有关救援措施实施方面的注意事项。

4.现场自救与互救方面的注意事项。

5.现场应急处置能力确认方面的注意事项。

6.应急救援结束后续处置方面的注意事项。

7.其他需要特别警示方面的注意事项。

符合注：“＊”代表应急预案的关键要素。现场处置方案落实到岗位每个人，可以只保留应急处置。

应急预案附件要素论证表

论证 项目

论证 内容及要求

论证意见

有关部门、机构或 人员的联系方式 1.列出应急工作需要联系的部门、机构或人员至少两种以上联系方式，并保证准确有效。

2.列出所有参与应急指挥、协调人员姓名、所在部门、职务和联系电话，并保证准确有效。

符合 重要物资装备 名录或清单 1.以表格形式列出应急装备、设施和器材清单，清单应当包括种类、名称、数量以及存放位置、规格、性能、用途和用法等信息。

2.定期检查和维护应急装备，保证准确有效。

符合 规范化格式文本 给出信息接报、处理、上报等规范化格式文本，要求规范、清晰、简洁。

符合 关键的路线、标识和图纸 1.警报系统分布及覆盖范围。

2.重要防护目标一览表、分布图。

3.应急救援指挥位置及救援队伍行动路线。

4.疏散路线、重要地点等标识。

5.相关平面布置图纸、救援力量分布图等。

符合 相关应急预案名录、协议或备忘录 列出与本应急预案相关的或相衔接的应急预案名称、以及与相关应急救援部门签订的应急支援协议或备忘录。

符合 注：附件根据应急工作需要而设置，部分项目可省略。

安监检查工商贸企业所需内容 篇2

一、基础资料

（一）主要内容：

包括机构建设、安全生产责任制、职业安全健康与规章制度、职业安全健康教育、规划与计划、事故管理、“三同时”管理安全操作规程、特种设备及人员安全管理、应急救援元预案、危险源管理、相关方安全管理、安全健康档案地等13各方面。

（二）监察要求

1、机构建设

（1）企业建立有安全生产管理网络，各职能部门、车间均有主管安全生产的领导和专（兼）职安全管理人员。（2）建立并及时调整安全生产领导小组（委员会），以法人代表、单位负责人为组长（主任），有正式的公司文件。（3）从业人员在一千人以上的，设置安全生产管理机构，并按不低于从业人员千分之三的比例配备专职安全生产管理人员；从业人员三百人到一千人的，设置安全管理机构或者至少配备不低于两名专职安全管理人员；从业人员不足三百人的，配备专职安全生产管理人员，也可以聘用或者委托注册安全工程师或者安全助理提供安全生产管理服务（处、科）有固定的办公场所，落实经费，配备必备的交通通讯、办公设施。

2、安全生产责任制

（1）明确“一把手”安全生产主要职责，定期（通常每月至少一次）召开安全生产例会，研究解决安全生产问题，有文件、会议记录。（2）1

建立安全生产责任制考核制度，严格考核奖惩，实行安全生产“一票否决”制度，逐层落实“一岗双责”制度。（3）层层签订安全生产责任书，责任明确，目标分解落实。

3、职业安全健康预规章制度

（1）安全生产检查制度（2）伤亡事故管理制度（3）职业安全健康教育制度（4）安全教育培训制度（5）特种设备及人员安全管理制度（6）相关方安全管理制度（7）防火安全管理制度（8）危险作业审批制度

（9）供电管理制度（10）危险化学品管理制度（11）厂内交通安全管理制度（12）职业病预防管理制度（13）安全奖惩制度（14）安全检查制度（15）防尘防毒设施管理制度（16）劳动防护用品管理制度（17）女工和未成年人保护制度（18）易燃易爆场所管理制度（19）安全生产“三同时”管理制度（20）安全生产会议制度（21）安全考核奖惩制度。要求基础档案资料齐全、登记完整，符合要求。

4、职业安全健康教育

包括新职工进厂三级安全教育、特种作业人员培训教育、中层及中层以上干部教育、班组长教育、变换工种和“四新”教育职业健康教育、全员教育、复工教育、安全管理人员教育九项内容。要求有活动、台账、记录且规范。

5、规划及计划

企业有安全生产长远规划、工作计划和职业健康及劳动保护措施经费三项内容。要有文本，内容针对性强，且有配套的检查、考核办法。

6、事故管理：

所有从业人员均参加工伤社会保险。伤亡事故按照规定挤时统计上报并应按“四不放过”的原则进行处理、建立事故档案。

7、“三同时”管理

①由发改委等部门立项批文；②提报《安全设计专篇》或《项目可行性报告》；③提报设计单位资质证书；④提报公安消防部门的《建筑消防设计防火审核意见书》；⑤提报气象部门的《防雷装置设计审核意见书》；⑥提报5名具备工程师以上职称的专家组召开的图纸设计审查专题会议《专家组评深审意见书》。

(2)施工阶段；提报规划建设部门《建筑施工许可证》和施工单位施工资质证件。

（3）验收阶段；提报整套安全设施专家组竣工验收报告。包括；①消防报告；②气象防雷电报告；③特种设备报告；④建筑质量竣工验收报告；⑤机电、水、气等专家验收报告。

8、安全操作规程

内容包括建立健全了岗位安全操作规程，严格执行岗位安全操作规程。

9特种设备及人员安全管理

内容包括特种设备采购档案，特种设备台账，特种设备定期检验报告，特种设备操作人员登记台账四个方面。要求规范、完善。

10、应急救援预案

以文件的形式确定应急救援管理体系，有组织机构和职责、管理程序

和重点，且能与社会应急救援体系互动，由单位相关部门（人员）的职责分工，对潜在的危险性进行评价，有应急救援分队（人员）级装备，能定期进行演练，对演练中出现的问题或不足能及时进行修正，有演练记录或档案。

11、危险源管理

包括确定危险源的识别原则并组织识别和评价，对危险源制定管理和技术措施，及时对危险源进行更新和调整三个方面。单位要建立危险源台账，有监控措施，有监控负责人。

12、相关方安全管理

包括外来施工（作业）方与企业签订顶安全协议施工现场有可靠的安全防范措施，生产经营项目、场所、设备的发包或出租必须符合安全管理规定，对生产区域内的短期合同工、临时工应有相应的安全管理措施，对厂区内临时作业人员，实习人员、参观人员及其他外来人员应有相应的安全管理制度和措施。

13、安全健康档案

包括工伤事故档案、职业安全健康教育档案、违章记录及安全奖惩档案、隐患整改档案、安措项目档案、特种设备及危险设备档案、特种作业及危险作业人员健康档案、职业病档案、职业危害因素监测和技术评价档案、有害作业人员健康卡片档案、职业危害动态观察及职业健康统计报表档案12项内容。

二、现场管理

包括现场基础管理和设备设施两方面。

（一）现场基础管理

包括班组安全管理、作业环境和职业健康三方面。

1、班组安全管理

主要包括6各方面

（1）责任制落实：明确班组长、安全员及每个员工安全职责及安全

管理分工，安全责任状签订到人。

（2）制度建设：班组安全管理制度是否健全完善，各岗位、各工种、各种机电设备、生产工具、安全操作规程和工艺要求是否齐备，应建立设备检修抢修记录台账。

（3）教育培训：定期组织班组员工学习安全知识，岗位操作规程，建立学习档案，并有考试卷档案，特种作业人员应100%培训考试合格上岗，定期组织安全生产活动，有计划有内容有总结。

（4）安全检查：坚持“一班三检”（班前、班中、班后）发现异常

及时处理。长期闲置设备，使用前全面检查，合格后方可使用，建立安全隐患整改档案。

（5）现场管理：作业现场包括现场操作、现场作业、防护用品穿戴、特种作业人员持证情况、隐患整改5个方面。要求班组内机电设备，生产工具，厂内车辆做到无隐患，防护装置安全设施齐全可靠。作业环境文明整洁，设备清洁完好，物料工具堆放整齐安全，通道畅通，安全警示标志明显。各种规章制度，操作规程上墙，班组安全活动园地健全，上岗前必须佩戴好劳动保护用品，有危险源的班组必须有完整“危险源”控制图，每个

员工对本岗位的“危险源”控制措施和应急预案达到熟知。

（6）标准化建设：作业程序标准化，生产操作标准化，作业环境工

具摆放标准化，个人防护用品佩戴标准化，安全警示标准化。

2、作业环境

（1）厂区环境：

① 厂容厂貌：厂区内实行定置摆放，垃圾定点存放，厂区大门开启灵活、方便、迅速，无卡死现象②厂区道路：厂区双向主干道宽度不小于5米，单向主干道不小于3米，限高4.5米。厂区门口、危险路段，需设置限速标志（5公里／小时）和警示标志。③厂区照明：照明灯要布局合理，无照明盲区。照明灯完好率100%。④厂区消防：室外消火栓应有明显的漆色标志，且一米内无障碍物。所有消防器材完好。消防设施、重要的防火部位应有消防安全标志。

（2）车间作业环境：

工商贸行业分类对照表 篇3

工商贸企业租赁厂房安全管理工作的通知

安监总管四〔2009〕106号

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团安全生产监督管理局：

近期，河北、广东相继发生工商贸企业租用厂房坍塌事故。4月24日7时40分，位于河北省廊坊市安次区北史家务乡的金博服装服饰有限责任公司生产车间屋顶发生坍塌事故，当时厂房内有48人作业，造成10人死亡、8人重伤、7人轻伤。4月30日14时15分，位于广东省广州市增城市新塘镇的广州市增城新慧骏电脑绣花厂生产车间屋顶发生坍塌事故，造成3人死亡、9人受伤。以上两起事故中坍塌的厂房均为租赁的房屋。

上述事故的发生，暴露出部分工商贸企业租赁厂房安全管理责任不落实、对厂房的日常安全检查和隐患整改不到位等问题。为深刻吸取事故教训，督促企业在注重生产安全的同时，切实加强厂房及其附属设施的安全管理，坚决遏制重特大事故发生，现就有关要求通知如下：

一、进一步明确厂房出租人和承租人的安全管理责任

各地要督促厂房出租人和承租人签订安全生产管理协议，明确双方对出租厂房的安全管理责任。出租人是保证出租厂房安全的第一责任人，出租的厂房必须符合国家有关房屋建设工程安全的规定，具备基本的安全生产条件，并书面告知承租人涉及厂房安全的有关情况，提供能够证明厂房安全的文件、图纸和安全检测检验报告等相关资料；不得出租不具备安全生产条件的厂房。承租人在租用厂房前，应详细了解厂房的设计、施工、维修、改造等情况，确认厂房是否满足生产经营活动的安全要求并符合原规划设计的使用性质，不得随意改变、破坏承租厂房的建筑结构。出租人或承租人对房屋进行维修改造的，应按照国家有关规定，报经有关部门审核批准。

二、加强对共租厂房安全的统一协调管理

同一厂房、场所范围内有多家承租单位的，出租人应对厂房建筑安全工作进行统一协调管理，明确安全生产协调管理人员，加强对各承租人涉及厂房安全行为的监督检查，督促落实各方对厂房的安全管理责任。经有关部门批准，需对厂

房进行维修改造的，出租人应将有关情况及时告知所有承租人，并监督落实各项安全防范措施。

三、加强厂房的日常安全检查和隐患整改

出租人和承租人要把厂房建筑安全状况作为日常安全检查的重要内容之一，按照国家有关工程建设强制性标准和责任分工，完善安全监测设备设施，逐幢检查、不留死角。检查情况要逐一登记，建立档案。特别要加大对老旧厂房的安全检查力度，必要时应委托有资质的专业机构进行安全评估和鉴定。确认存在安全隐患的，要按照安全生产管理协议的约定进行整改。经评估和鉴定，不能保证从业人员安全的，应立即停止使用。出租人要加强对厂房隐患整改和维修改造的统一协调，确保每个承租人生产作业安全。

四、加强对从业人员厂房建筑安全知识教育培训，制订和完善事故应急预案 出租人和承租人要加强对从业人员厂房建筑安全知识的教育培训，提高其发现险情、避免危险、遇险逃生和自救互救能力。要制订和完善针对厂房坍塌事故的应急预案，加强培训和演练，加大应急投入，按照有关规定建立救援队伍、签订救援协议、配备必要的应急物资、装备和设施。要建立健全信息报送、资源调动等方面的工作制度，确保事故救援响应快速、应对科学、保障有力。

五、加大对厂房隐患排查治理力度

各地要认真落实“安全生产年”的各项部署和要求，督促企业把厂房安全管理作为开展安全生产“三项行动”的重要内容之一，加大隐患排查治理力度，把厂房结构安全情况、监控设施等作为排查治理重点，发现问题和隐患及时下达整改通知，督促整改，跟踪落实。要健全和落实重大隐患公告公示、挂牌督办、跟踪治理和逐项整改销号等制度，确保隐患整改落实到位。

当前，汛期即将来临。各地要督促工商贸企业针对汛期特点，做好厂房安全隐患排查治理，切实防范暴雨等自然灾害引发厂房坍塌事故。同时，对已发生的厂房坍塌事故，要依照有关法律法规，坚持“四不放过”的原则和“依法依规、实事求是、注重实效”的要求，抓紧查明事故原因，认定事故责任，提出并督促落实整改措施，用事故教训推动工作。

国家安全生产监督管理总局

工商贸行业分类对照表 篇4

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以思想道德建设为核心，以提高服务质量为重点，以优化发展环境为目标，全面提高全区商贸流通行业广大干部职工的社会公德、职业道德、职业素质和服务水平。

二、总体目标

整治服务环境，树立行业新风，提升服务水平、展示文明形象。推动我区商贸流通行业形成“管理优秀、服务优质、秩序优良、环境优美”的行业文明新风。

三、活动范围

全区重点商贸流通企业，旅游景区（点）的大中型商场、超市及餐饮酒店（饭店），万村千乡市场建设承办企业及乡村农家店。

四、主要工作任务

（一）加强思想道德建设，提高行业队伍素质。全区商贸流通企业特别是大中型商场、超市及餐饮酒店（饭店）要坚持把思想道德建设放在创建文明行业的首位并贯穿始终，深入贯彻落实《公民思想道德建设实施纲要》，大力倡导“爱国守法，明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字公民基本道德规范，深入开展职业理想、职业责任、职业技能、职业纪律教育和社会主义市场经济知识教育、民主法制教育。引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，在全行业形成积极健康的思想道德环境和奋发向上的精神姿态。

（二）加强科学管理，严格规范行为。全区商贸流通企业特别是大中型商场、超市及餐饮酒店（饭店）要按照企业特点、岗位职责和活动要求，制定明确具体、可操作性强的岗位行为规范，全面规范每个岗位的服务行为、经营行为、管理行为。实现科学管理、优质服务、守法经营。要加强行业培训，按照行业特点和服务内容，不断强化服务意识，规范服务行为，提高服务人员的业务素质和职业道德。要建立健全各项规章制度，完善服务管理考核机制，逐步实现全行业服务和管理的科学化、制度化和规范化。

（三）开展优质服务活动，树立行业文明新风。全区商贸流通企业特别是大中型商场、超市及餐饮酒店（饭店）要围绕实现优秀管理、优质服务、优良秩序、优美环境，广泛开展创建文明单位活动，为创建文明行业打牢基础。广泛开展技术比武、岗位练兵、技能培训等活动，提高职业技能水平。在行业和企业内部深入开展争创文明示范窗口、文明柜台、青年文明号、巾帼建功和争当文明职工、文明标兵、先进工作者等活动，使争先创优蔚然成风。

（四）改善基础设施条件，提高安全保障能力。全区商贸流通企业特别是大中型商场、超市及餐饮酒店（饭店）要积极改善提高基础设施的安全条件，加强从业人员的安全教育和培训，制定安全生产规章制度，落实岗位安全责任制，经常开展隐患排查治理，要突出对消防安全的专项整治，开展防火应急预案演练，确保公众聚集场所消防安全；要在公共设施建设上体现以人为本，为广大公众和顾客提供人性化服务；要自觉遵守城市管理方面的法律、法规和规章，认真落实“门前三包”责任制，自觉维护良好的市容市貌；要尽其所能地加强“绿化、美化、亮化”工作，为消费者提供舒心的旅游和消费环境。

（五）加强文明诚信建设，逐步形成良好秩序。全区商贸流通企业特别是大中型商场、超市及餐饮酒店（饭店）要以诚信为主题，大力加强文明诚信建设。一是继续推进流通领域的诚信建设，商场、超市要切实规范各种促销行为，坚决执行酒类流通管理《条例》、杜绝假冒伪劣商品进入流通领域，严把进货质量关。引导理性消费，维护市场稳定。二是不断深化服务行业的诚信建设，餐饮酒店（饭店）要严格按照《餐饮企业经营规范》要求，努力做到规范服务、优质服务，保障饮食卫生安全。三是实行明码标价，遵循公开、公平和诚实信用的原则，遵守价格法律、法规。明码标价应当做到价签齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。价格变动时应当及时调整。四是坚持以人为本，增强平安创建意识，视顾客为上帝，积极开展创建“平安商场”等活动，为群众创造平安和谐的购物消费环境。五是不断深化诚信意识，把诚信贯穿到服务的各个环节，不断提高服务水平，改善服务环境，树立文明服务的.良好形象。

五、保障措施

（一）加强领导。为确保成效，我局成立**区商贸流通行业活动领导小组，加强工作指导，建立部门联系责任制度，具体负责行业内整治活动。

（二）明确责任。加强区直各相关职能部门分工协作配合，依照管理职责做好日常监督检查和管理各项工作。各商场、超市、酒店（家）要根据活动方案和统一制定的行业服务标准，进一步细化和完善具体标准，制定本单位详细的活动方案，组织开展本单位的整治活动。

（三）强化督查。活动领导组要加大督查力度，每半月一督导，每月一调度。通过组织有关人员进行检查和抽查、群众评议行风、消费者投诉举报、新闻舆论监督等途径和方式，对有关单位进行督查，并将有关意见和建议及时反馈，限期整改，确保这次活动收到实实在在的效果。

（四）表彰先进。开展行业“达标单位”、“先进单位”、“示范单位”和“文明行业”评比，对优秀单位及先进个人进行系列报道、专题报道和典型报道。

六、时间安排

第一阶段——重点治理阶段。（201x年6月1日—201x年12月31日）。在在窗口行业深入开展职工思想政治教育和职业道德教育，组织开展“我是**人，怎样为**作贡献”大讨论活动。开展行业行风情况的自查，补缺补差，力争实现群众对行业满意度达到85分以上的目标。

第二阶段——全面推进阶段。（201x年1月1日—201x年12月31日）。开展行业服务标准化活动，服务硬件有明显改善。群众对行业的满意度在201x年基础上有所提高。

第三阶段——巩固提升阶段。（201x年1月1日—201x年6月30日）。开展行业“达标单位”、“先进单位”、“示范单位”和“文明行业”评比工作，实现服务实施、服务品质、服务水平、消费环境、人员素质“五个一流”的目标，使群众对行业满意度在201x年基础上进一步提高。

★ 行风建设活动实施方案

★ 作风整顿活动实施方案

★ 社区环境整治实施方案

★ 整治吃拿卡要的实施方案

★ 校园环境整治工作实施方案

★ 村内环境整治实施方案

★ 教师作风整治整改报告

★ 机关四不作风整治组织生活会

★ 村居环境整治工作实施方案

工商贸行业分类对照表 篇5

[中英文对照]体育运动分类词汇表：Athletics

Words of Sports: Athletics 竞技race 跑middle-distance race 中长跑long-distance runner 长跑运动员sprint 短跑 (美作:dash)the 400 metre hurdles 400米栏marathon 马拉松decathlon十项cross-country race 越野跑jump 跳跃jumping 跳跃运动high jump跳高long jump跳远 (美作:broad jump)triple jump,hop step and jump 三级跳pole vault撑竿跳throw 投掷throwing 投掷运动putting the shot,shot put 推铅球throwing the discus 掷铁饼throwing the hammer 掷链锤throwing the javelin 掷标枪walk 竞走

工商贸行业分类对照表 篇6

印发机械轻工纺织烟草商贸等行业建设项目 安全设施“三同时”专项检查工作方案的通知 安监总厅管四„2010‟107号

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团安全生产监督管理局，有关中央企业：

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于继续深入开展“安全生产年”活动的通知》（国办发„2010‟15号）和《国家安全监管总局关于进一步做好冶金有色建材机械轻工纺织烟草商贸等行业建设项目安全设施“三同时”工作的通知》（安监总管四„2009‟159号）有关要求，进一步强化机械、轻工、纺织、烟草、商贸等行业建设项目安全设施“三同时”监管，确保建设项目符合安全生产条件，突出预防为主，着力做好事故防范，国家安全监管总局研究制订了《机械轻工纺织烟草商贸等行业建设项目安全设施“三同时”专项检查工作方案》，现印发给你们，请结合本地区本单位实际，抓好贯彻落实。

国家安全生产监督管理总局办公厅 二○一○年六月十三日

机械轻工纺织烟草商贸等行业建设项目 安全设施“三同时”专项检查工作方案

一、指导思想及工作目标

以科学发展观为指导，坚持安全发展理念，深入贯彻落实《安全生产法》等法律法规，按照《国务院办公厅关于继续深入开展“安全生产年”活动的通知》（国办发„2010‟15号）和《国家安全监管总局关于进一步做好冶金有色建材机械轻工纺织烟草商贸等行业建设项目安全设施“三同时”工作的通知》（安监总管四„2009‟159号）等相关文件要求，进一步加强对机械、轻工、纺织、烟草、商贸等行业（以下简称机械等行业）新建、改建、扩建工程项目安全设施在可行性研究、初步设计、安全设施竣工验收等环节的监督管理,从源头上消除事故隐患，提高建设项目本质安全水平，突出预防为主，着力做好事故防范。

从现在起至2011年3月底，各级安全监管部门要按照本方案的要求和“分级、属地”的原则，集中组织开展机械等行业建设项目安全设施“三同时”专项检查，其中省级安全监管部门至少完成50项国家和省（区、市）建设项目的专项检查。

二、检查范围和重点

检查范围是2008年以来机械等行业由国务院和地方各级人民政府及其有关部门审批、核准、备案的已竣工投产和正在建设的建设项目。

检查重点是建设单位是否有以下违反国家和地方有关规定的情况：

1.在可行性研究阶段，未对安全生产条件进行论证，并委托有资质的安全评价机构编制安全预评价报告，或编制的安全预评价报告未经安全监管部门审查或备案的； 2.在初步设计阶段，未编制安全专篇，或安全专篇未经安全监管部门审查或备案的；

3.在总体竣工验收前，未委托有资质的安全评价机构编制安全验收评价报告，或安全验收评价报告未经安全监管部门审查或备案的，以及建设项目安全设施未经安全监管部门进行验收的。

三、工作步骤及时间安排

（一）调查摸底，动员部署阶段（2010年7至8月）。地方各级安全监管部门要对本地区2008年以来机械等行业新建、改建、扩建的建设项目进行一次调查摸底，建立建设项目安全设施“三同时”监管档案。要根据建设项目安全设施“三同时”执行情况及存在的问题，制定专项检查方案。要深入建设单位大力宣传《安全生产法》等有关法律法规规定，进一步提高对建设项目安全设施“三同时”工作重要性的认识，增强落实建设项目安全设施“三同时”工作的自觉性。

（二）自查自改阶段（9至11月）。

有关建设单位要严格按照建设项目安全设施“三同时”规定程序要求，对2008年以来的建设项目进行对照检查。对未按建设项目安全设施“三同时”规定进行建设的，要制定整改计划，明确整改内容，确定整改时限，落实整改措施。建设单位要在2010年11月底前，将执行建设项目安全设施“三同时”规定的情况和整改计划报相应的安全监管部门。

（三）督促整改阶段（2010年12月至2011年1月）。地方各级安全监管部门要在建设单位自查自改的基础上，对建设单位自行整改情况进行一次全面检查，及时了解掌握整改情况，督促整改，跟踪问效。对逾期没有整改的，要依据有关规定予以处罚。对其中情节严重的，要通过新闻媒体予以曝光。

（四）总结上报和抽查阶段（2011年2至3月）。地方各级安全监管部门要对建设项目安全设施“三同时”专项检查情况进行全面总结，并报上一级安全监管部门。各省级安全监管部门要在2011年3月底前将有关情况报国家安全监管总局。国家安全监管总局将对各地开展专项检查情况进行抽查，并将抽查结果予以通报。

四、工作要求

（一）加强组织领导，明确工作责任。地方各级安全监管部门要切实加强对机械等行业建设项目安全设施“三同时”专项检查工作的组织领导，确定工作部门，制定工作方案，落实工作责任和措施，确保专项检查工作取得实效。

（二）坚持依法整治，注重源头管理。要认真宣传贯彻《安全生产法》等有关法律法规，加强对建设单位的安全监管力度，确保安全设施建设落实到位，从源头上防止和减少生产安全事故的发生。

（三）加强部门沟通，强化联合执法。各级安全监管部门要加强与同级发展改革等有关部门的沟通联系，及时掌握建设项目的有关信息，建立健全联合执法机制，形成监管合力。

工商贸行业分类对照表 篇7

Page 1 of 3 鼓 Drum：是个圆筒形物。在激光打印机中专指圆筒形的光导体，以区别于光导板、光导带，最简单的鼓是在鼓筒两端安上齿轮Gear、导电片Electrical Contract做成一个完整的单鼓。

光导鼓／感光鼓 Photoreceptive Drum：它更强调是具有光导性能的鼓状物，把鼓定性了。光导材料种类很多，有硒(Se)鼓、硫化镉(CdS)鼓、硅(Si)鼓、有机光导鼓等。

有机光导鼓 Organic Photoconductor Drum / OPC Drum：有机光导材料来源广泛，价格便宜，性能优越，又无污染，已经取代了过去的其它光导材料，成了OPC鼓的一统天下。

成像组件／暗盒／鼓粉组件 Photorecepotor Cartridge / lmaging Unit：以光导鼓为核心，加上充电辊、显影辊、清洁刮板等零件，组成一个能把光电信号产生的静电潜像变成可见图像的装置。成像组件中消耗的只是色粉，其它零件只会疲劳或磨损，当色粉用完后，暗盒就得扔掉。

鼓组件 Drum Cartridge / Drum Unit / Drum Kit：有时成像组件就是鼓组件，如HP、Canon系列。有时把显影部分拿开，只保留鼓芯、充电辊、清洁刮板,这部分才是鼓组件，如Epson、Lexmark系列。更有的是连显影辊也保留，仅仅没有粉仓／粉筒，这也叫鼓组件。这种鼓组件不因色粉用完而扔掉，只需更换显影组件，甚至更换粉筒即可继续用，如:Brother系列的部分鼓组件。

显影组件 Developer Cartridge / TD Cartridge：显影组件中必须有显影辊，它能吸附色粉，并使它带电，进而将色粉转移到鼓表面。显影组件中绝不包含鼓芯、充电辊和清洁刮板，但粉筒有时是单置的。

粉组件 Toner Unit / Toner Kit / Toner Cartridge：相对某些鼓组件来说，它可能就是个显影组件。但严格讲它没有显影辊，不能使色粉带电。它可能有齿轮、拨杆、下粉槽，能参与机器工作，控制下粉，没有这个粉组件机器就不动作。它形状要求很严，差一点都装不进去，或者即使装进去机器也“不认”，它是机器不可缺少的一部分，是整机厂的知识产权。

粉瓶／粉盒／粉 Toner / Dry Ink / Dry Imager / Dry Toner：墨粉只是黑的色粉。把墨粉叫碳粉就有些牵强，因为很多墨粉并不是用碳黑做成的。若把彩色粉也叫碳粉就更不对，最好叫色粉或显影粉。墨粉的种类很多，有单组份的和双组份的，有正电性的和负电性的，单组份中又有磁性的和非磁性的，都因机型而异。通常标注Ｔoner就表示一个装有色粉的容器，其形状随意，可以是塑料盒、塑料袋，只要能将粉倒入鼓组件或显影组件中就行了。

充电辊 Primary Charging Roller / PCR：由金属芯轴，发泡导电橡胶，外包绝缘塑料套做成的胶辊。其轴两端嵌入导电座Conduct Saddle中，靠弹簧使充电辊紧紧地压在OPC鼓表面。在一定的电压下能使OPC鼓表面充电。充电辊表面如果被异物磨损划伤，就会使OPC鼓表面充电不均匀，甚至短路，打印质量下降，必须修复或更换。

显影辊 Developer Roller：显影辊的作用是吸附色粉,使其带电，并传送到OPC鼓表面，产生可见图象。由于单组份色粉也有磁性粉和非磁性粉之分，显影辊也就有磁辊和导电辊之分。

磁辊 Magnetic Roller / Mag Roller / MR：它是由里面固定不动的磁芯棒Magnet和外面可旋转的铝套筒Mag Roller Sleeve以及两端的塑料套、导电弹簧组成。在铝套筒表面喷涂上一层粗糙的石墨层。

显影刮板／磁辊刮板／磁刮板／粉仓刮板／小刮板 Doctor Blade：是注塑或粘接在金属板上的弹性塑胶片。

磁辊在刮板的挤压下可使磁性色粉摩擦带电。磁辊靠磁场力吸磁性色粉，而充电后的OPC鼓靠电场力吸磁性色粉，各显其能。磁辊两端套着耐磨绝缘轴套Mag Roller Bushing，又称间隙套,使磁辊与OPC鼓保持一个严格的间隙（轴套壁厚）。铝套筒通电，与OPC鼓之间存在一个“偏压”，实现“跳步显影”。HP、Canon系列使用单组份磁性粉，磁辊显影是其专利。

磁辊套筒上的石墨层在刮板及色粉的挤压下也会磨损，而使显影性能恶化，这时需要重涂石墨层，如果伤及铝套筒就必须更换，除非磁芯磁性减弱时才需更换整个磁辊。

但是单组份磁性粉不容易实现彩色化。而且磁性粉保存期不长，于是Epson、Lexmark这类打印机就采用单组份非磁性粉。它的显影辊就是一个充电辊，能使色粉带电又把色粉吸着送到OPC鼓表面上。其显影刮片是用金属薄带Blade Bar做成，又叫均匀刮片，它通上交变电压，使显影辊上的色粉产生跳动而分布均匀。

鼓清洁刮板／清洁刮板／鼓刮板／大刮板 Drum Cleaning Blade/ Wiper Blade / Cleaning Blade：它和磁刮板不同，它不是用胶条的侧面和磁辊的圆柱母线相摩擦带电，而是用胶条端面的锋利刃口和OPC鼓的圆柱母线相切，从而把鼓表面转印后剩下的残粉刮下，因此清洁刮板的金属板和塑胶条较厚、较硬，胶条刃口更容易磨损，常需要更换。

废粉仓刮板 Recovery Blade：就是鼓刮板。在成象组件中常常把鼓所在的部分（含OPC鼓、充电辊、刮板）叫“废粉仓”Waste Bin，而把显影辊及墨粉所在部分叫“粉仓”Ｔoner Hopper。

清洁毛刷／消电毛刷 Cleaning Brush / Electrical Brush：对于使用单组份非磁性粉的Epson系列鼓,常常不用清洁刮板而只用清洁毛刷即可。因为非磁性粉的转印率极高,鼓上的色粉图像几乎全部转印到纸上去了，鼓上剩下的残粉很少很少，只需消消电，掸掸粉，甚至鼓组件中连废粉仓都没有。激光打印机常见行业术语中英文对照

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转印辊 Transfer Roller：和充电辊的结构形状相似，只是它的导电橡胶较硬，表面的绝缘层也不同。因为它只是对纸张充电，使OPC鼓表面上的色粉图像转移到纸上来。转印辊不属于成象组件，而是整机上的部件。

上定影辊／定影辊／加热辊／热辊／上辊 Upper Fuser Roller/ Upper Roller / Heater Roller：转移到纸上的色粉图像必须经过加热才能使粉中的树脂软化固定下来。定影辊是一支空心金属管，外面涂上“不粘锅”的塑料(泰普隆 Teflon)，管内装上1~2支卤钨灯（定影灯Heating Lamp）。由于定影辊总放在上面，所以又叫上辊。

下定影辊／定影压辊／压辊／下辊 Low Fuser Roller / Pressure Roller：与上定影辊相对应的是下定影辊。下定影辊绝大多数都是一个实心辊。（除非在高速打印机中下定影辊也做成空心的管状，管内也有一支定影灯），外面包着厚厚的一层硅橡胶(Silicon)使压力均匀，故又叫压辊。当纸张上的色粉通过上下定影辊时，连热带压，就很容易固定在纸上。对于双面打印，为了不弄脏背面，在硅橡胶外面又涂上一层氟套，使已定影的色粉不会粘在下辊上。随着打印速度越来越高，对下辊硅橡胶的软硬度、回弹性、导热性、与氟套之间的粘接性都有更高的要求。

定影轴承 Fuser Bearing For Heat Roller：为了防止上定影辊热膨涨后“抱轴”，除了在辊端加定影衬套Fuser Sleeve，外面再使用标准的特轻系列滚珠轴承。

定影轴套 Bushing For Pressure Roller：压力辊不发热，可以用滑动轴套减少体积。

定影膜 Fuser Film Sleeve：打印机都是全天通电的，尤其是多功能一体机２４小时都处于工作状态。如果用定影辊，热惯性大，耗电多，机内热量不易散出。为了减少预热待机时间，实现零启动，采用极薄的(６0～８0μm)耐热塑料套替代定影辊。定影膜是多层的，表面不粘粉，导电，导热。

定影膜硅脂 Grease For Film Sleeve：涂在定影膜内陶瓷片上起润滑作用。

陶瓷加热片Heating Element：在薄的耐热绝缘陶瓷基片上烧结上印制电阻，将其置于定影膜内，通电后能起到定影灯的加热作用。定影膜和陶瓷加热片热容量小，体积小，大大减小了激光打印机的体积。和能耗。

清洁毡 Cleaning Felt：清洁定影辊上的粉块，多用于速度慢，印量不大的PC机。每一个粉组件配一支清洁毡，用一支粉换一次清洁毡。

清洁辊／定影清洁辊 Cleaning Roller / Fuser Cleaning Roller：在中速打印机中，用耐热毛毡裹在铁芯或铝管外，用来清洁定影辊上的残粉。定期更换。

油（毛毡）辊 Oil Roller(Felt)：在高速打印机中，清洁辊毛毡必须浸硅油或在铝管中灌注硅油，使定影辊永不粘粉。长期使用后换。

清洁纸／定影清洁纸 Web Supply / Fuser Cleaning Web：在双面高速打印尤其是彩色打印机中，用成卷的含油耐热清洁纸能更好地起到清洁定影辊的效果。每一卷纸走完后更换。

热敏电阻／温度传感器 Thermistor / Thermal Sensor：检查定影辊表面温度的半导体热敏元件，是机器的保护神。

计数器／记忆芯片 Chips：本来计数器是一个简单的记忆工具，帮助用户了解耗材的使用寿命。但是整机厂为了保护自己机器销售后更多的耗材利润，他们不厌其烦地在鼓组件和粉组件上带上记忆芯片OPC Drum Chips／ Toner Cartridge W/chips，使用了最新的加密技术，让再生厂或用户即使更换了新鼓芯，加进了新粉，也不能工作。这些芯片有的是不可复写的，提供芯片的原厂都和整机厂签订了封锁性的合同，同时又申请了专利保护。要制做兼容芯片，除了技术，成本是个很大的问题，这就给兼容耗材的生产造成了时间差。当然魔高一尺道高一丈，这场原装与兼容的战争正硝烟尘上。

搓纸轮／搓纸辊 Pickup Roller：从纸盘或纸盒中把每一张纸依次送进打印机中去，通常只是一个或一对小轮子。

搓纸轮套 Pickup Roller Tire：由于打印用量大，搓纸轮最容易磨损，只需更换塑料轮架外面的橡胶套即可继续使用。

防双张分离垫 Separation Pad：在高速打印时，为了防止搓纸轮把一张以上的纸带入打印机中，造成卡纸等故障，而设置的一种逆向摩擦片。

进纸辊 Paper Feed Roller：搓纸之后打印之前的一组橡胶辊轴，有时又叫对位辊，它保证打印纸的对位精度。

输纸辊 Transfer Roller：在转印之后输送纸张的各辊。

出纸辊 Exit Roller：出纸的最后一排辊，到此完成一张打印计数。

分离爪 Separation Claw：把转印后或定影后的纸从OPC鼓或定影辊／定影膜上刮离下来。

原装产品／原厂制造／纯正／正宗 Original Equipment Manufacture / OEM：原指该品牌厂家生产的产品，如HP的整机所使用的HP、Canon品牌的耗材、备件。又如：美能达Minelta的有些打印机是Epson为他贴牌生产的，使用相应的Epson耗材时对于Minoelta也叫原装。现在把为别的品牌厂生产，让人家贴牌的产品和生产行为也叫OEM。如“某厂为ＨＰ公司OEM”。激光打印机常见行业术语中英文对照

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兼容Compatible：可以完全替代原装产品使用的东西。如：凯顿KATUN没有自己的整机，他为市场上所有的复印机、打印机都生产KATUＮ品牌的耗材叫兼容耗材。

通用 Ｇeneral：和兼容的含意相同。

通信行业设备分类 篇8

计算机网络设备

路由设备·局域网和综合布线系统 服务器、网络存储设备

网络安全设备·其他计算机网络设备 电话机系列

有人值守公话终端·投币电话机 无绳电话机·插卡式电话机·电话卡 录音电话机·可视电话机·工艺电话机 电话机其它·小灵通电话·网络电话 移动产品

通信线缆

通信光缆·通信电缆·线缆施工工具 光纤跳线·电线电缆 交换设备

以太网交换机·数字程控交换机 集团电话交换机·多业务接入交换机 ISDN交换机·ATM交换机 宽带多业务交换机·移动交换机 智能IP业务交换机·其它交换机 通信辅助

GSM数字移动电话·CDMA移动电话全球通卫星移动电通信电源·双工器·防雷设备·配线架 话·对讲机、车载台

铱系统卫星移动电话·手机屏蔽器 3G手机·其它移动产品 移动产品配件

移动电话电池·移动电话充电器 耳机·其它移动产品配件 传输设备

编码译码器·无线网桥·中继机、电台 光端机·调制解调器·转换器·分配器 复用设备·复示仪·传输设备其它 移动通信设备

移动基站·移动直放站·GPS设备 基站控制器·卫星移动通信设备 甚小地球站·（VSAT）通信设备 CDMA设备·GPRS·其它移动设备

功率放大器·通信类网卡·网络机柜 通信天线·线缆交接盒·应用软件系统 线缆分线盒·电话管理器·电话计费器 法兰盘·元器件/线路板·其它设备 测试设备

测试仪·监测设备·其它 接入设备

宽窄带综合业务接入·IP语音网关 网关服务器·衰减器 其它接入产品与系统 终端设备

视频会议设备·连接器·通信放大器 收发器·分路器·跳接机·光纤机 其它终端

工商贸行业分类对照表 篇9

答记者问

1.为什么要开展银行业“不规范经营”专项治理工作？ 答：近年来，在党中央、国务院的正确领导下，我国银行业改革发展取得了举世瞩目的成绩，资产质量明显提高，盈利能力明显增强，融资服务明显改善，为国民经济持续健康发展提供了有力的金融支持，受到社会各界和国际同行的好评。但一段时间以来，部分银行业金融机构出现了贷款附加不合理条件、收费管理不够规范等现象，严重损害了银行声誉，削弱了银行可持续发展的基础，降低了银行服务实体经济的效率，扰乱了金融市场秩序。为纠正部分银行业金融机构不规范经营问题，中国银监会下发了《通知》并在全系统召开整治不规范经营问题电视电话会议，要求银行业金融机构和各级监管机构深刻认识问题的严重性和危害性，扎实推进专项治理工作，从而促进银行业科学健康发展，有效服务实体经济。

2.银行业“不规范经营”专项治理工作的整治重点包括哪些？ 答：此次专项治理工作紧扣金融消费者意见大、社会反应强烈、危害银行业声誉严重的问题，逐项排查，深入推进。重点是整治“附加不合理贷款条件和不合理收费”行为，主要包括八个方面：（1）以贷转存、存贷挂钩。（2）乱浮利率、一浮到顶。（3）以贷收费、浮利分费。（4）转嫁成本、增加负担。（5）违规收费、擅自提价。（6）强制捆绑、不当搭售。（7）高息揽存、借道收息。（8）套餐服务、蒙骗客户。

3.请谈谈专项治理工作的主要措施。

答：根据这次专项治理的整治重点，各银行业金融机构和监管部门要从四个方面认真做好整治工作。

（一）全面开展自查自纠。各银行业金融机构要在全系统范围内组织全层级、全流程、全品种的地毯式、无死角的自查清理，将自查工作落实到每个营业网点、每个从业人员，确保自查工作的全覆盖，务必取得实效。

（二）严格落实禁止性规定。各银行业金融机构要按照此次专项治理工作总的精神和要求，一是结合本行管理和经营特点，修订和完善业务规定，将不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准以贷收费、不准浮利分费、不准借贷搭售、不准一浮到顶、不准转嫁成本等“七不准”禁止性规定予以细化分解，具体落实到各项规章制度中，落实到业务管理的各个步骤中，落实到业务操作的各个环节中。二是要注重IT系统的改造和升级，以机控和技控强化“七不准”禁止性规定的严格落实。三是要将“七不准”禁止性规定立即传达到各级营业机构，张贴公示，告知客户。

（三）统一规范服务收费价目。各银行业金融机构对各类服务收费要按照名录管理、统一定价、公开透明的原则，在全面自查清理的基础上，由总行总部统一制定收费价目名录。

（四）建立健全举报和投诉机制。各银行业金融机构要确定专门部门和人员负责服务收费管理和投诉处置，要按照问题到我为止的原则，及时处置，做到件件有回音，事事有答复。

4.银行业金融机构应如何开展自查自纠？

答：具体而言，银行业金融机构的自查自纠要突出三个重点：一是查源头。银行出现各种不规范经营问题，究其根源还是过高的经营指标、不当的绩效考核和粗放的发展方式。首先要从法人总部开始。各金融机构要从总行总部层面进行自查整改，消除高指标的压力，调整重奖励的考核，校准不合理的经营导向，从源头上杜绝各类不规范经营的主观冲动。二是查程序。全面、逐一清理各类业务流程和内部管理制度。对照有关监管要求，查找和发现各项业务流程和规章制度中不合理、不科学之处，查漏补缺，从制度和政策层面不给不规范经营留出可乘之机。三是查行为。对基层高管和一线员工进行全面的行为排查。查看是否附加不合理贷款条件、是否变相抬高利率、是否擅自设关设卡、是否提高收费水平、是否欺瞒客户。通过行为自查，切实加强商业道德和社会责任教育，切实做到不同业务柜面分离、标识分离、岗位分离，端正经营思想，规范经营行为。

5.《通知》提出了银行业贷款业务的七项禁止性规定，其具体内容是什么？

答：银行业金融机构要认真遵守信贷管理各项规定和业务流程，按照国家利率管理相关规定进行贷款定价，并严格遵守下列规定，简称“七不准”规定：

（一）不准以贷转存。银行信贷业务要坚持实贷实付和受托支付原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手，不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。

（二）不准存贷挂钩。银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离，不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。

（三）不准以贷收费。银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。

（四）不准浮利分费。银行业金融机构要遵循利费分离原则，严格区分收息和收费业务，不得将利息分解为费用收取，严禁变相提高利率。

（五）不准借贷搭售。银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。

（六）不准一浮到顶。银行业金融机构的贷款定价应充分反映资金成本、风险成本和管理成本，不得笼统将贷款利率上浮至最高限额。

（七）不准转嫁成本。银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。

6.请具体谈谈如何统一银行服务收费？ 答：各银行业金融机构要制定收费价目名录，将现行合规的服务收费项目按政府指导价和市场调节价两类分别梳理排序，逐项列示服务名称、项目功能、适用客户、收费依据和收费标准等内容，并于3月底前在总部网站上统一公布或印制手册发布。从4月1日起，一律按公布的价目执行收费，任何分支机构不得自行变更。今后，在公布的价目中，属政府指导价序列的，若遇主管部门有新的规定，再由法人总部及时对照调整；属市场调节价的，由各法人总部根据市场反应自行调整。

7.如何使客户投诉能够得到有效处理？

答：此次专项治理活动要求各银行业金融机构确定专门部门和人员负责服务收费管理和投诉处置，一是通过设置专门的举报、投诉电话和官方网站的专门窗口，给公众创造一个通畅有效、界面友好的举报和投诉渠道。二是通过专岗专人和快速应对机制，对公众所反映的问题及时有效地提供解决方案，或移送相关部门解决，从而建立起高效的应对处理机制。

8.开展专项治理工作的工作要求是什么？

答：这次专项治理以银行业金融机构自查自纠、自我规范为主，监管查处为辅。一是加强领导，明确责任。各银行业金融机构和监管部门要高度重视，专班负责。从总行到各级分支机构要层层实行行长负责制，确定专门部门牵头负责。二是把握政策，正面引导。对于目前存在的问题，主要立足于清理规范。清查整改，主要立足于自我纠错和正面引导，要及时宣传积极整改、主动让利、规范经营的良好经验和正面典型，主动消除或降低负面影响，将规范经营、优化服务、善待客户、报效社会变成各银行业金融机构的自觉行动。三是加强管理，完善机制。银行业金融机构要把专项治理作为加强内部管理、规范经营行为的良好契机，重点加强对贷款融资和各项收费业务的管理，严格区分收息和收费业务的不同营销、定价程序，禁止以贷收费，混淆不同性质的金融服务。四是加强访查，严处违规。各银行业金融机构自查结束后，银监会各级派出机构要开展单独或联合媒体的明查暗访。

9.对于违规的银行业金融机构，监管部门将采取什么监管措施？