稽查月度工作计划

2024-09-28

稽查月度工作计划(共10篇)

稽查月度工作计划 篇1

销售经理月度工作总结和月度工作计划一、八月份工作总结 八月份在公司的配合下我顺利完成了如芳村建设局、**区中医院、大坦沙污水项目办等单位的设备销售项目。由于各级采购中心采购改革的实施,对交货期以及收款期也造成了一定的影响,因此,上述项目至今未能收款。因此八月份的个人业绩从帐面上来看应该不是很理想。应收款比较多,而且时间都比较久。下月的重点工作首先要放在催收应收款上面。小组来讲,正式运作也是在八月初。一个月以来,我们完成了**区办事处的筹略建设、**区用户的大范围开发。经各员努力,开发了一些新的用户,并逐渐有了业务往来。某些单位的成交量还比较大。**区办事处从 8 月 18 日试运行至今,基本已经走上了轨道,对新办公环境的适应加强了对客户反应的速度,重点加强了对一些项目的信息采集和跟踪。但据了解,**区某些地方的采购还是官僚作风太盛,因此,小地方的某些案子我们看在眼里,但有心无力。举例来说,东涌中学的案子,就是这样。一个学校花 40 万来买东西,居然可以自己搞议标,议标在政府采购法里面是不允许的。而学校在一天之内通知所有参加**区政府采购的供应商每一家交一份方案书,这分明是有走过场的嫌疑。加上从侧面的一些了解,我们放弃了,方案都没有做。在与采购中心交换意见的过程中此举得到了采购中心的高度赞赏。

稽查月度工作计划 篇2

沈阳市地税局第五稽查局创新稽查工作方法, 严格税务稽查。一是严格稽查执法。稽查执法是一项工作步骤和程序要求很严的工作, 在执法过程中从选案到执行, 每一个环节都要严格按照《税收征管法》和《稽查工作规程》等法律法规的规定执行。确保稽查处罚公平、公正。二是加大对涉税违法行为的打击力度。加大查办大要案力度。查办大要案是稽查部门的重要职责, 我们要有办大要案的勇气和决心, 而且要办就要办成铁案。三是创新工作方法。在稽查进户检查之前, 进行查前分析和案情分析。对不同的稽查对象, 量体裁衣, 制定出有针对性的稽查方案, 集中优势力量打击违法行为, 既要注重检查的深度, 力求查深查透, 也要注重检查的广度, 扩大检查成果。

浅谈电力营销稽查工作 篇3

关键词:电力营销;电力稽查;客户需求

电力营销工作作为电网企业经营管理的核心业务,必须紧紧围绕电网公司的发展战略,积极应对各种挑战,研究新问题,制定新对策,不断调整和完善营销管理模式,努力把营销工作做实做好,使之更加贴近社会经济发展,更加符合电网公司的要求,为推动公司发展再上新台阶做出自己的贡献。电力稽查是电力营销的重要环节,对保证电力企业营销工作的顺利进行起到了监督管理的作用。

一、建立健全的稽查体系

第一,建立健全的稽查细则。为把电力营销稽查工作落到实处,首先要完善营销稽查常态管理机制,加强自身的制度建设,建立营销稽查网络体系。主要做好以下两个方面的工作:一是梳理规章制度,对有关营销管理方面的制度办法、政策规定进行整合,梳理电价政策营销专业相关工作管理制度,建立营销稽查依据。二是制定电力营销稽查工作细则,出台电力稽查工作管理体系,明确稽查内容、权限、工作方式、工作程序以及考核奖励办法,使电力营销稽查工作向常态化、规范化、制度化发展。

第二,合理安排营销稽查工作。处理好适时稽查与适度稽查,注重稽查安排人性化、稽查计划提前化、稽查方式多样化。安排人性化,按照营销专业工作的时间周期,正常稽查是依照基层单位工作量的大小来确定稽查时间,这样就能让基层单位正常工作不受稽查的影响。特殊稽查则是指针对阶段性重点工作工作质量、工作进展、业扩报装以及稽查工作中存在的问题而随时展开的稽查工作,以达到反应迅速、快速改进的良好效果。计划提前化,在稽查工作中要整改以往工作中发现的问题,落实月度工作安排的各项任务,发挥营销稽查的防范作用,变“事后补救”为“事前预防”。方式多样化,通过专项稽查和定期稽查等方式,重点稽查外部用电客户用电行为管理和公司内部电力营销业务管理,通过互查与自查相结合的方式,开展自查和区局之间的横向交流稽查。

二、明确营销稽查工作的关键点

第一,规范业扩报装业务。从历年的客户用电资料来看,有些用电客户为了少交变损电费、基本电费,把大容量变压器挂小容量铭牌,私自更换变压器铭牌。设备验收工作是电力稽查中一项重要环节,不论用户增容大小都应按照规程要求验收,严格稽查。为了顺应市场发展的形势,从受理客户申请用电、现场勘察、业务审批、签订《供用电合同》、收取贴费、中间与竣工检查、立户、装表接电等每项环节都要有人稽查监督,严格按照《电力公司业扩报装工作流程》、《供电营业规则》等规定执行。

第二,加强计量装置监督管理。按照《电能计量管理规程》规定,供电企业应当尽快建立电能计量信息管理系统。为了达到准确计量管理的目的,稽查部门应当对包括建立客户计量档案,定期进行现场试验,根据试验结果,投入改造资金,更换计量箱、PT、CT、表计等各项环节进行严格监督。运用新技术,监督、创新计量管理,使得计量装置能够有效遏制智能窃电行为的发生,杜绝客户窃电行为,提高电能计量的准确性和可靠性。

第三,减少电费、电量损失,规范变更用电。夯实变更用电工作单等基础工作对于减少营业差错而言有着重要的意义。电力营销稽查工作就是要按照《供电营业规则》和相关的规章制度从基础抓起,严格检查、稽查变更用电工作单的出单、登记、传递、操作、归档等环节,把好电力营销电费计算最后一道关口,杜绝变更用电环节中的电量、电费损失。

第四,注重抄、核、收过程管理,堵塞跑、冒、滴、漏。由于抄表员工作马虎,卡片填写不规范,估抄、漏抄、错抄或不抄,以致出现抄有误、核不准、回收率低的现象。核算员粗心大意,不根据客户的用电申请、变更用电工作单,造成变压器申报暂停实际未停,变压器暂停及恢复用电期间少收基本电费,电价执行明显错误等疏漏产生。收费员未按《供用电合同》中约定期限及时回收电费,而且电费违约金征收不到位。抄、核、收工作是供电企业在营销工作中的重要环节。营销单位要从抄表本的编制、填写、固定每月抄表日、计费清单、抄表日报、应收汇总凭证等环节抓起,完善电费计算程序的稽查功能,针对性地进行稽查。从而通过售电量、负荷率、功率因数等重要指标的变化情况有针对性地减少营业工作责任事故发生次数。

三、常态营销稽查工作的落实

第一,常态工作按规定制定年度和月度稽查工作计划,并以月度为周期,按计划开展稽查工作,次月中旬对问题整改情况进行检查。月工作计划应制定每月不同的稽查重点,特别加强对营销业务中关键风险环节的稽查。

第二,每年组织开展一次年度专项稽查工作,主要根据市局下达的营销重点工作以及日常稽查工作中发现的薄弱环节。

第三,加强对客户服务过程的稽查。对临时用电、用电变更、新装业务进行详细检查,重点检查有用电业务变更的客户、新装专变(100千伏安及以上)客户。主要检查客户用电类别、装接(增减)容量、电表起止码、计量倍率等内容此外,稽查服务中的各类工作票是否超时限、按流程传递等行为,稽查接受用户业务申请时对用电性质、收费标准以及电价分类的确定是否正确。

第四,定期核查客户基础档案数据。认真检查客户原始档案和营销信息系统数据是否错漏,筛选出重要的字段和内容进行排查,特别对用电性质、报装容量、计量方式、电价类别、电能表信息、变压器信息、互感器信息等列出详细清单,逐项核查错漏。

加强用电营销稽查工作能够提高企业的服务质量,减少用电营业差错,客户投诉能够得到快速高效的解决,避免用电过程中的“漏、滴、冒、跑”现象,促进企业效益最大化,满足客户需求,有效提高电力企业的形象,树立“南方电网公司”的品牌形象。

参考文献:

1.马士林,叶传海,邱茂光.浅谈电力营销发展瓶颈及对策[J].电力需求侧管理,2010(1).

2.黄颖.电力营销信息管理模式研究[J].机电信息,2010(18).

3.李瑞娟.电力营销面临的问题及发展[J].对策商场现代化,2010(6).

(作者单位:广州供电局)

月度工作计划 篇4

作为一名xx公司的员工,自身思想的强化和严格要求是必不可少的!面对这个月的工作,我的在思想和纪律上:

1、严于律己,做到演那个自身的管理和要求,在公司里认真遵守公司纪律规定,工作上严格保持工作要求,绝不违反自身工作范围,不在工作中随意行动!

2、树立自身良好形象,改进自身的工作态度和工作方式,在面对工作和客户的时候,积极的调整自我,做好个人要求,认真展现公司的文化理念,为客户提供质的服务。

3、提高自身积极性!积极性是工作的动力,也是自我突破的基础!在今后时间里,工作的要求和目标只会越来越高,作为公司的一员,我必须以更高的热情和目标去要求自己,带着更加积极的态度,去挑战更高的目标。

二、加强自我的学习力度

1、提高业务能力的学习

在接下来的工作上,我要逐渐的提高自身的能力,通过对领导培训的指点以及对优秀同事的请教,积极的认识到自己的不足,并针对不足进行学习与完善。

此外,还要跟多的通过书本和网络来扩展自身的知识,学习更多的经验,并积极的运用到实际工作当中,提升自我的业务能力。

2、更新自我的服务能力

作为xx员工,在面对客户的服务工作中,我需要更加积极的完善和提升,并努力改进自己还做的不够完善的地方。

平时,利用日常时间也要多做锻炼,进一步的巩固并记忆服务方面的礼仪,让自己能下意识的保持较好的服务态度,为客户提供更好的感受。

三、自我的不足方面

对自己工作中的不足,首先要巩固自身的基础,防止在一些基础问题中出现马虎大意。其次,对工作中也要学会更好的调整自己,保证工作的耐心和态度。

另外,在接下来的工作中,我要做好自身总结,通过对自我认识的提升来对自己的进行更加深刻的分析,做好接下来的工作计划,保证能在工作中完成好自身的工作。

保安月度工作计划 篇5

时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们对今后的工作做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家整理的保安月度工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保安月度工作计划 1

一、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

二、主要工作计划措施

1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训

1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

保安月度工作计划 2

一、对管理的要求提高

为了能保卫公司的安全,我们必须有一支出色的保安队伍。要成为出色的队伍,严明的纪律和严格的管理是少不了的!介于在上个月中出现的一些问题,我们决定加强对队伍的管理工作,让队员们能够严格的遵守公司以及队伍中的规则和要求,做到严格执行!

二、对自身的意识要求提高

作为保安,我们的工作是为了保护公司的安全。虽然是一个团队,但是我们不能什么都靠着团队去完成,我们要在发挥团队精神和作用的同时,努力的发挥个人的力量。首先就是在个人巡逻和站岗的职责中,我们就要做到,严查、细找、多查。保证公司中自己负责的区域的安全!

三、加强对出入人员车辆的管理和等级

在保卫安全的工作中,我们不能自己引狼入室,要是出现了这样的情况,那可真是摆了个大乌龙。我们在x月中,依然要求严格遵守公司的规定,对没有公司牌证或是允许的人和车辆坚决不放行。在这种情况下请求通行的话,要做到及时报告,及时和公司询问,准确核对信息后才能放行。

四、提升公司周边的巡逻

我们是保卫公司安全的最前线,也正因为如此,我们才知道在公司的防卫中依然有许多的不足。但是因为种种原因,我们也只能去慢慢的去解决。为了防止这些“漏洞”被利用,我们只能加强巡视,增加在这些地区的巡逻,保卫公司的安全。

五、总结

作为保卫者,我能在公司的保卫处工作是我的荣幸,正因如此,我才要在工作中以更严格的要求去要求自己,去管理我们的队伍,让我们成为公司坚不可破的一道防线!

保安月度工作计划 3

1、组织全体保安员连续3天军事训练。

2、对各区域的灭火器进行合理配置。

3、做好巡查工作,特别是酒店楼层消防设施设备的检查,维护和保养及对夜间车辆的停放做好看守工作。

4、做好本部门队伍的每周培训工作,有计划有组织的开展落实。

5、在日常工作中引导保安员提高服务意识。礼貌待客不能与客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们的一切都为客人的满意而做的。

6、保持与当地公安、消防部门良好的协调关系。

7、抓好保安部日常管理,保证各项工作平稳进行。

保安月度工作计划 4

第一、培训内容

一、保安管理制度

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、各岗位职责

二、消防知识

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、火警报警程序

4、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

3、保安类各种问题的处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程

5、停车场管理标准作业规程

6、易发生事故的11个部位强化防范措施

四、军体素质

1、单列考核标准

2、擒敌应用技术动作

五、物业管理专业知识

1、物业管理的概念

2、物业管理的分类

3、物业管理的主要内容

4、物业管理人员的素质要求与职业道德

5、物业管理的基本原则

第二、培训方案

根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间

1、全程培训时间为个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》

3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点

选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标

一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

保安月度工作计划 5

保安部将会更加努力、团结进取,逐项落实好工作计划和培训计划,认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好,同时认真完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导给予指正和帮助。

一、对队伍的整改

想要完成一个高目标,就必须有一支高效率的队伍,而我们的错误的问题,除了管理之外,最根本的问题就在我们的队伍上!因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北,这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之,甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的!

对于队伍,我们必须进行严格的整改,对所有的队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能继续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练,保证队伍的防范能力。对队员的安全意识进行培训,让他们在工作中能够发现保卫上的安全问题。

二、管理的改正

现在这样的成绩,和管理也有许多的关系,想要管理好队伍,首先管理层面就必须先做好榜样。对自己严格要求,要严格对待队伍,更要严格对待自己。

在四月中,先对自己进行培训,严格了解工作中的必备知识,多去学习,再将这些都教给队伍中的队员们,要主动的带动队伍的提升。

三、工作上的改正

首先是我们的站岗工作,对进出的人员必须有所了解,外来人员和车辆必须严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加注意。

在巡逻方面,需要多注意业主们投诉的地方,增加巡逻次数,对各处设施也要进行检查,保证业主们的生活安全。

还有就是传达室的快递寄放问题,要进行有序的整理,不能随意的堆放,更不能给业主们带来财产的损失。

四、总结

在四月的检查中,我们确是见识到了自己太多的不足,所以我们更因该加紧改正自己的错误!比错误的更可怕的,就是知道有错误却不去改正!我们会好好的整改,让广大业主能有更放心,更舒心的居住环境!

保安月度工作计划 6

为了加强管理,增强保安队员的全意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。

1、巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

2、对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止未经许可的人员进入仓库。

3、发现明火,应立即组织扑救并迅速报警

4、在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。

5、在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。

6、严格遵守保安各项制度。

努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。

保安月度工作计划 7

一、消防安全

1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除

2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危

险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散

3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力

4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识

二、治安管理

1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起

2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报

3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生

4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序

6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方

三、队伍建设及培训

1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求

2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的`优势和不足

进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质

3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!

4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作

5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒 拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军

四、日常工作

1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生

2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为

3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短

4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督

五、内务卫生

1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象

2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)

3、衣物必须勤洗勤换,员工必须勤洗澡,身上不能带异味

4、上岗前不吃带异味的东西新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变

化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。

保安月度工作计划 8

新的一年,按照酒店提出的“情满x,舒适家园”品牌战略思想,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立x保安部形象。

全年工作的整体思路:

1、完善各项规章制度,保酒店平安。

必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。

工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。

2、开展学习读书活动,建设学习型组织。

针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多印发一些小册子,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。

3、岗位采取轮岗制。

对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。

4、加强内部考核,采取末位淘汰制。

树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

6、整顿保安宿舍。

向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,干净、明亮、整,树立宿舍的一面旗帜,力争以点带面,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。

保安月度工作计划 9

安保工作是公司管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证,才能使客户放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题,就必然会影响物业公司声誉,并造成严重的后果。需杜绝不安全事故隐患,做好安保工作。

(一)工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施

一、保安部结合公司实际情况做好x年安全保卫工作

1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作

全面总结x年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

4、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

5、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作

1、严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。

2、每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率

1、完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

保安月度工作计划 10

1、加强酒店的经营安全管理首先规范消防安全管理操作和规程,做到标准化、制度化和规范化。加强治安安全和日常安全管理工作。

2、加强学习,提高自身责任心和管理知识。

3、做好、做细部门培训工作。为把部门培训工作落实到实际工作中去,部门找出前期培训工作存在的问题,把培训计划做详细,理论联系实际,以实际操作为住,运用到工作中去。

4、加大人员的招聘力度,选择优秀人员的补从。

5、做好端午节的接待准备工作。

6、完成上级交办的各项任务。

保安月度工作计划 11

1、加强对员工消防安全知识教育培训,进一步提高员工消防安全防范水平;

2、加强员工值岗责任心,杜绝因个人上班期间马虎大意造成安全隐患;

3、做好春节期间的安全保卫工作;

4、抓好保安部月度考核工作落实;提高员工的责任心;

5、跟进人事部对保安员工入职招聘,按李董事长的意见,充实保安力量;

6、保持与当地公安、消防部门良好的协作关系;

7、抓好保安部日常管理,保证各项工作平稳运行。

8、根据消防法要求,适时调整酒店消防安全管理组织机构,签订消防安全工作管理责任书;

保安月度工作计划 12

一、提升队员的安全意识

经过调查,我们队伍中虽然对酒店安全有一些基本的了解,但是其实在工作中并没有去很好的做到环境安全方面的防范。作为保安,我们不能光把眼光放在来往的人流身上,对于酒店里潜藏的一些安全问题,我们也要做到在工作中及时去发现,发现后及时去上报,这样才能称得上是在保卫酒店。

为了提升队员们对环境安全方面的意识,我们在九月初准备对队员们的安全知识进行培训和学习,提高队伍的管理和工作能力,加强酒店的安全保护。

二、改善停车场的管理

酒店的停车场也是个“重灾区”,虽然酒店在这段时间没有什么大事件发生,但是在一些小事上我们却受到了不断的投诉,就像是在酒店停车场中,许多住户在停车的时候胡乱停放,这不仅导致车位不能被有效的利用,还让许多车主难以进出。

针对这样的情况,我们开会决定加强停车场的管理,对停车场停车的车主进行引导,对于违规停车的车主进行劝阻。

三、对酒店安全加强防范

时间到了x月,酒店的旺季也即将到来了,为了能在繁忙的时候也能保证工作的质量,我们必须从现在开始提升我们的工作水平,提升工作要求!加强酒店的各处的防卫工作,但是也不要忘了,我们这里是酒店,要保持对顾客的亲切。

四、结束语

总的来说,上个月的工作我们都完成的不错,x月我们的要求会有更多的增加,但是我相信我们的队员都能做好自己的工作,不让领导失望,不让队伍蒙羞。

保安月度工作计划 13

一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失

1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能

1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。

2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。

3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《x处罚法》、《x安全法》、《x法》等,引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好

1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。

2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。

3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽可能的保障大厦各方面安全。

四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞

1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。

2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。

3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。

4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。

5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。

五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全

1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。

2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。

3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。

4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。

六、做好物品进出管理工作,控制物品流失

1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。

2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。

物业月度工作计划 篇6

一、完善安全管理体系,建立长效管理机制

为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁 组、维修 组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度 ,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

二、实行半军事化管理,培养保安精兵。

(一)严把进人关,狠抓基本功。

首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训 和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。

(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。

(三)保安食宿训练一体化。

为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。

三、细化内部管理,提升安全服务品质。

(一)实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范 化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册 》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。

(二)加强消防管理,减少火灾隐患。

在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。

(三)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。

在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

(四)成立专职巡逻监督岗。

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。

电力稽查工作的延伸与发展 篇7

1.1 电力稽查工作对服务的监督

电力稽查工作应该面向电力企业的服务工作展开全方位和全过程的监督,提高服务质量,大幅度地提升客户对供电企业的全面认可和满意度。电力稽查工作应该从客户接受电力企业服务的过程出发,立足于用电申请、电力接入、抄表工作、核算精度、收费环节等一系列过程,进行系统性监督,要将整个过程打造成完整、流畅的作业过程,使客户真正享受到高品质服务和高质量管理带来的独特体验,真正提高电力企业和行业在群众中的地位和形象。为了方便监督和实现监督的有效性,应该将电力稽查工作与员工绩效考核相统一,以考核促质量,以稽查促服务,提高电力企业服务水平。

1.2 强化电力计量装置的管理监督

电力计量装置是电能使用量大小的计量和检验装置,装置精确程度以及计量设备的正确运用直接关系着电力计量的数值,直接影响电力企业经济效益的取得。为了保障电力企业和用电客户合法权益,应该对电力计量装置进行全面的监管,通过计量标准校对、计量装置检验、计量工作规范,全面做到电力计量工作的正规化、标准化,在电力用户和电力企业满意的基础上,科学准确地确定电能用量,保障各方面的利益。

1.3 加强电价电费的管理稽查

电价电费是电力企业取得经济效益的基础和核心,应该在电力稽查工作中强化对电价电费的管理,提高稽查力度,以规范、全面的手段进行稽查审核,在保证电价电费信息真实的基础上,确保企业经济效益的取得。

1.4 利用营销信息系统展开电力稽查工作

营销信息系统是电力销售的记录和存储,电力稽查工作可以根据电力营销信息系统有针对性地对可疑问题展开稽查。当前电力营销信息系统还存在系统性、兼容性和完整性等问题,但是利用这一系统进行电力稽查工作无疑是一种趋势,行业和企业应该勇于接受这样的转变,通过提高电力营销数据的真实性和可靠性,实现对电力稽查工作的全力支持,既能达到规范管理的效果,又能实现降低管理和监督成本的目的。

2 电力稽查工作内部建设的方法

2.1 完善电力稽查工作的体系

电力稽查工作需要严格的管理制度体系作为保障,这是做好电力稽查工作的必要前提,是电力企业实现发展的重要基础和根本出发点。应该在完善电力稽查工作体系上下功夫,发挥管理和组织体系的辅助作用,加强电力稽查的建设,真正使电力稽查工作进一步实现正规化、制度化和法制化。

2.2 加强电力稽查工作人员的培训

电力稽查工作具有较强的原则性、权变性、系统性和科学性,因此,应该加强对电力稽查工作人员的业务培训,强化电力稽查工作人员的技能和素质,使其适应电力稽查实际工作的要求,促进电力稽查工作取得进步和发展[1]。

2.3 加强对电力稽查工作的监督

将电力稽查工作全面纳入社会管理和用户监督的体系之下,发挥社会上人力资源、专业水平、管理经验和资金上的种种优势,指引电力稽查工作向积极方向发展。同时,要发挥电缆卡用户的监督作用,使电力销售、电力服务、电力稽查工作得到及时反馈,形成对电力稽查工作的闭环式管理,在维护电力用户利益的同时,确保电力企业取得更深更好的发展[2]。

2.4 提高电力稽查工作的政治素养

一是要继续树立“人民电业为人民”的电力行业服务理念,以提供优质服务为出发点,提高服务水平。在实际工作中,要求稽查人员认真履行自己的职责,自觉维护法律的公开、公平、公正,维护正常的供电秩序,杜绝“人情电”、“权力电”现象的发生[3]。二是要激发每位稽查人员的积极性,通过教育提高电力稽查工作人员的思想素养,使其更好地为电力企业服务,有效抵御各种不良思想侵蚀,形成对电力稽查工作的正确认知,以更为主动的方式开展电力稽查工作。

3 电力稽查工作外部强化的方法

反窃电工作是电力稽查工作外部强化的主要内容,应该加快运行电能计量装置防窃电功能的技术改造,特别是为100KVA及以上客户加装具有防窃电功能的计量箱及计量柜,为电力营销堵漏增收提供保障。定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力市场秩序专项整治活动,从严打击窃电和违章用电行为。加强宣传电力法规和安全用电知识的频率和力度,改善和营造反窃电的社会环境、舆论环境、人文环境、道德环境。

4 电力稽查工作发展的新道路

电力企业应该全面开展优质服务活动,积极动员各方面力量,发动各级组织进行服务创新,倾听广大电力客户共同呼声,使电力稽查工作适应社会变革和社会改革的需要。开展供电优质服务要从满足用电客户的用电需求出发,解决客户的用电困难,及时纠正和处理损害客户切身利益的问题。总之,在电力企业公司化改组、商业化运营、法制化管理的大环境下,供电企业内部的改革在不断向纵深推进,电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求,转变观念、注重实效,建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优良的稽查工作体系,要不断地深入落实“狠抓管理、堵塞漏洞、消除隐患”的方针,不断拓宽稽查范围和层面,全面提升稽查服务理念,为创一流供电企业把好营销质量关。

摘要:本研究从电力稽查工作的特点出发,对电力稽查工作的重点环节展开了研讨,提供了电力稽查工作内部建设的方法,对电力稽查工作外部强化的方法进行分析,开拓了以优质服务为手段的电力稽查工作发展新道路,希望从整体上达到延伸和发展电力稽查工作的目的。

关键词:电力稽查工作,内部建设,外部强化,服务,窃电

参考文献

[1]孙向群.电力营销稽查机制的管理与建设探讨[J].科技创新与应用,2013,(29):67-68.

[2]张中兴,周艳华.营销稽查与电力营销风险管理的探讨[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2012,(12):24-25.

稽查月度工作计划 篇8

摘 要:电力工作开展对当代社会发展建设的影响是不可忽视的,做好当代县级供电企业营销稽查监控工作的分析,对县级供电企业的发展具有积极的影响作用。营销稽查监控工作是一项重要的工作,他对电力营销业务的开展以及建设具有重要的影响意义。特别对于县级电力供应企业,将营销稽查工作开展到位,做好营销稽查工作的各个细节,是非常关键的。

关键词:县级供电企业;营销稽查监控;分析

前言:营销工作是供电企业在经营发展中重要的工作环节,对于县级供应单位来说,做好电力营销工作,保证一个光鲜亮丽的公司形象对整个电力营销工作的开展是十分重要的。面对激烈的市场竞争环境,为了保证电力供应企业的合理发展,做好电力企业营销稽查监控工作,对县级供电企业的发展具有积极的帮助。所以本文将就县级供电企业营销稽查监控工作进行分析。

一、县级供电企业营销工作现状

在当代社会的发展建设中,为了保证社会的有效建设,在进行县级供电企业的建设中,为了保证县级供电单位的正常工作,强化县级供电单位对营销风险的认识,提高县级供电单位的营销管理水平,大力开展电力企业营销稽查监控工作的有效进行,提升县级供电企业整体的营销管理水平就显得十分的重要。所以,了解当前县级供电企业营销工作的现状就显得尤为的关键。县级供电企业营销工作现状主要表现为,一是人员操作不规范容易造成营销差错,由于营销工作人员计算机操作水平参差不齐,甚至部分人员从未接触过计算机,造成在操作业务流程时人为差错较多、流程处理速度较慢;二是存在部分与营销业务相关的法律法规、规章制度执行不到位的情况;三是存在营销工作侧重于电费抄核收和线损管理,用电检查、电能计量等业务相对弱化的问题;四是优质服务管理不到位,存在营业厅人员着装不统一、服务用语不规范、故障抢修人员未能在承诺时间内到达现场等情况。

二、县级供电企业营销实施稽查监控体系建设的必要性和迫切性

县级供电工作的开展过程中,做好县级供电企业营销稽查监控工作有助于县级电力企业的发展建设。就当前县级供电企业的发展情况来看,现阶段还是需要强化稽查工作的开展能力,保证县级供电企业营销能力得以提升,但是,在实际的落实中却面临着各环节矛盾突出的问题,所以做好县级供电企业营销稽查监控工作,提升稽查能力就显得尤为迫切。营销工作是供电企业生产经营的关键环节,承担着保障供电企业经营成果、展示良好形象的重大责任。伴随着国家电网公司“大营销”体系建设的不断推进,营销资源进一步整合,组织结构进一步优化,新的营销组织模式需要不断创新营销管控方式,推进“事前有预测、事中有监控、事后有跟踪”的新型营销稽查监控体系建设,实现对营销服务的多纬度、全方位稽查监控,是应对日益规范复杂的外部环境,提升经营业绩和服务水平的必然途径。

三、县级供电企业开展营销稽查监控分析工作的探讨

在当前县级供电企业的建设发展中,做好营销工作,不仅仅与电力供应营销利润直接产生关联,还会影响企业在发展中的正常建设,这对县级供电能力的开展以及能力的深化具有显著的影响作用。而稽查工作的有效开展是保证营销有效性的一个必要过程,做好县级供电企业营销稽查监控工作的进行,完善县级供电企业营销稽查监控工作的开展是十分重要的。

3.1建立营销稽查监控分析组织机构

设立县级供电企业营销稽查监控分析组织机构,由公司主管营销工作的副总经理直接领导;成立营销稽查监控中心,负责公司营销运营状况的整体监控分析,对营销业务集中在线稽查,对营销关键指标、工作质量、服务质量实时监控分析,对外展示营销工作开展情况、指标完成情况等;营销稽查监控中心人员的配备应从营销业务骨干中选择,具备较高的专业技术水平,熟知国家有关政策、法律、法规和电力企业营销相关的规章制度和管理规定,并能据此对本企业从事电力营销工作的人员,在电力营销过程中的行为进行监督和检查。

3.2搭建营销稽查监控分析平台

搭建营销稽查监控分析平台的前提是建设营销稽查监控系统,该系统能够对县级供电企业现在已经投入使用的营销业务应用、用电信息采集等营销自动化系统数据实现共享,能够通过系统展示各个营销自动化系统的实时数据,能够与各个系统之间实现快速链接;能够通过系统流程实现对客户服务中心、电能计量中心等营销基层单位各项业务的监控、分析、稽查、整改、审核、评价等。

3.3建立健全营销稽查监控分析工作管理制度

结合营销稽查业务开展实际,从规范管理、强化过程管控入手,制定营销稽查监控业务相关的各类规章制度,包括业务管理类的制度,例如:《营销稽查管理标准》、《营销稽查工作管理办法》及相关的实施细则等等;用于指导营销稽查监控分析工作的开展。

3.4全面开展营销稽查监控业务

营销稽查监控业务分为日常稽查、专项稽查、现场稽查三种方式,日常稽查业务是指稽查人员通过对营销稽查监控系统主题筛查出的异常问题的分析,对不符合业务执行规范、不符合逻辑等异常问题,通过流程的形式发送相关班组进行原因的分析、核实,并督促进行相应的整改;专项稽查是指有针对性的对某个业务、某类业务开展情况进行全面的稽查,需要制定相应的实施方案,明确稽查的范围、内容、职责分工等,并据此开展专项稽查。

3.5紧盯营销稽查问题的整改情况

营销稽查的关注点不仅是“查”,更重要的“改”,县级供电企业对营销稽查发现的营销工作差错、风险和异常问题,要逐一落实问题产生的原因,核查问题是否进行整改,整改措施是否正确到位等,做到原因不清楚不放过、问题未整改不放过。

结语:综上所述,本文对县级供电企业营销稽查监控工作的发展状况以及工作开展的迫切性进行了简要的分析,并就相关问题的解决对策进行了有效的制定。面对县级电力工作开展的重要性,做好县级供电企业营销稽查监控工作,有助于县级供电部门价值及作用的发挥。

参考文献:

物业月度工作计划 篇9

为规范物业公司的服务行为,加强业主对物业公司服务工作的认知度,让业主更加深入了解物业公司每月工作情况,保障业主在物业管理活动中的’知情权、监督权。特对本月主要工作内容及上月完成情况进行公示,内容如下:

一、物业管理服务部

1、继续实行暖心行动;

2、上门帮助大龄业主进行力所能及的维修;

3、上门提醒业主做好安全防范,替业主检查家中门窗是否存在安全隐患。

二、工程维修服务部

1、清理维护地库排涝泵;

2、更换地库照明设施;

3、设置完善天台晾晒区布局;

4、悬挂地库车位牌;

5、继续完善提升设备房现场品质。

三、环境管理服务部

1、单元楼过道、步梯、窗槽清理;

2、单元楼楼道墙面清洁;

3、刷洗苑区外墙青苔;

4、刷洗公园小道;

5、清洗景观水池;

6、麦冬补植及土壤翻新。

四、物业服务中心

1、经理接待日、业主座谈会;

2、开展贴心一号免费便民服务日;

3、组织业主无锡一日游;

4、举办“骑”乐无穷·汤山亲子游活动;

保卫工作月度学习计划 篇10

一份好的工作是值得我们去计划的,那么怎么计划工作呢?下面是小编精心收集的保卫工作月度学习计划,希望能对你有所帮助。

计划一:保卫工作月度学习计划

为了维护本单位内部的治安秩序,保护集体财产和职工的人身安全,确保企业生产、管理等工作的顺利进行,特制定如下安全保卫工作方案和应急处置工作预案。

1、本单位的主要负责人对本单位的内部治安保卫工作负责。在主要负责人直接领导下,下设保卫负责人1名、保卫人员若干名,具体负责本单位的值班看守、巡查等内部治安保卫工作。

2、本单位领导必须经常性地对本单位员工进行遵纪守法和社会公德教育,要求每位员工必须熟悉本单位的各项规章制度。对新招收和调入本单位的员工,要进行法制、厂规和安全生产教育,必须先学习后上岗。

3、值班看守人员要牢记自己的职责,严守岗位,善于发现可疑情况,严禁在值班巡逻时睡觉、脱岗及其他违法、违纪行为。

4、以防盗为中心,以防火为重点做好“四防”工作,各部门所管辖的生产工作场所,必须落实治安保卫具体措施,要将防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故工作纳入日常工作的议事日程,要把责任落到具体岗位人员,要在重点部位安装必要的技防器材。

5、要切实加强生产工作岗位(特别是易燃易爆和剧毒化学品岗位)的安全防范工作,及时消除治安灾害隐患。要严格控制火源,对消防重点部位和禁火区域要严禁吸烟。

6、加强值班巡逻,巡逻时要重点检查:有可无可疑情况和人员;办公场所内的报警、消防、电源等设施是否完好;治安保卫重点要害部位的门窗是否完好;消防重点部位的设施以及工作区内的消防器材配置是否完好;动火作业现场是否按规定动火等等。

7、对巡逻检查发现的不安全因素,要及时督促整改。发现异常情况,要先进行现场处置,在处置的同时要立即报告本单位领导;发生治安、刑事案件及各类事故时,在立即报告本单位领导的同时,还要报告当地派出所或相关职能部门,并保护好现场,详细记录异常和处置情况。

8、对节日期间歇业的,必须加强值班看守力量,要认真落实不间断看守,确保安全。

9、由于值班巡逻不到位,发生治安、刑事案件或各类事故的,根据性质轻重按厂规处理,触犯法律的移交司法机关依法处理。

10、入侵和盗窃事件应急处置工作预案

(1)处置程序:

①当保安值班人员接到入侵报警:

核实。值班人员要立即进行现场核查。

报告。若确认为盗警时,应立即向“110”报警,同时向保安部门领导报告并通知其他执勤人员。

抓捕。接报后,执勤人员应立即赶赴现场,配合公安机关实施抓捕,并与报警部门和人员进行现场查实。

②当巡查、巡更人员发现异常:

报告。当巡查、巡更人员发现门、窗、护栏、等设施被破坏或确认发生异常时,要立即向保安部值班领导报告。

守候。此时,巡查、巡更人员不要离开,在增援人员未到达之前守候,注意事态的发展。

博弈。若确认有人正在实施盗窃时,要立即报警(110)并向保安部值班领导报告,同时堵住出口。若犯罪分子准备逃跑时,要勇敢地通过各种办法与犯罪分子进行周旋,并呼叫求得增援,争取将其抓获。

保护。若犯罪分子已逃跑,注意保护现场,在公安机关到达之后方可入内,以防破坏痕迹物证。

11、火警事件应急处置工作预案

(1)发生火警时现场消防安全及电力保障组工作人员立即拨打消防报警电话“119”,利用就近灭火器材展开扑救。任何人员都要为火灾报警提供便利,不得以任何借口阻拦报警。

(2)单位的员工如发现火灾隐患,应立即及时报警,并就近携带灭火器材赶赴现场及时扑救,将火灾消灭在萌芽状态。

(3)所有工作人员应维护火场秩序,保证消防通道的畅通,对抢救出来的贵重物品进行看护。

(4)单位领导接到报警后,应及时、有效组织疏散工作,严格按照应急疏散的方法将人群带至安全区

(5)火警灾扑救后,对火场现场进行保护,接受消防主管部门的调查。

计划二:保卫工作月度学习计划

xx年保卫科工作要以******“十六字”综治方针为指导思想,在院党委和行政的领导下,发挥职能作用,提高服务质量,保证学校师生员工利益不受侵犯,为学校的教学、生活、工作、科研等工作保驾护航。

一、统一认识,强化素质,加强队伍建设,提高队伍战斗力,只有打造一流队伍,才能创造一流业绩。在新的一年里,保卫科要加强自身的学习,提高业务素质和知识,依据有关规章制度规范队伍管理和队伍建设,提高队伍凝聚力、战斗力和整体素质,提高工作质量和工作水平,完成组织上交的任务。

二、加强治安管理,维护校园秩序,巩固综治成果,治安工作,要坚持打击与防范相结合,发挥职能作用与落实责任制相结合,加强治安管理与实施安全教育相结合,以保证校园治安秩序良好,促进教育科研的顺利进行,要突出抓好治安防范工作,在加大技术防范的同时,加大对门卫、宿舍门卫的管理和教育,发挥人防技防作用。要继续依法严厉打击破坏校园治安的各类不法行为。保护学校及师生员工的财产安全。落实治安责任承包制,强化各部门负责人的责任意识。坚持在学生中开展安全教育,提高他们的安全意识和法律观念,加强对外来人员的管理,控制各类案件的发生。

三、坚持“预防为主,防消结合”的方针,做好安全防火工作,要继续实行周小检查,月大检查,学期小结,年度总评的工作方法,对重点单位盯住不放,对隐患部位抓住不松,务求监督到位,整改彻底,加强安全防火宣传教育、培训、演练和责任制的落实,以确保学校防火安全。

四、坚持内紧外松,做好稳定工作,要关注师生员工关心的焦点、热点,加强各类信息的搜索,整理和沟通,发挥信息员和纪检员的作用,采取多种形式,做好各种矛盾的调处,坚持打防结合,做好转化工作,以确保学校的安全和稳定。

五、按照学校党委和行政和要求,认真做好学校大型活动的安全保卫工作,充分发挥职能作用,保证学校各种大型活动的顺利进行,确保学校健康安全快速发展。

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