服装督导方案

2024-11-10

服装督导方案（共9篇）

服装督导方案篇1

服装督导工作内容

主要内容: 客户管理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训

某服装品牌的市场督导工作流程，供给参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：

1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。

2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

市场督导每周工作流程

1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。

3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。

5、下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部；统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。

6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何？跟进店铺问题是否都有相关人员去解决？再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。

9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。

10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整洁与否；宣传品的张贴情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励。

11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部。

服装开店指南:服装督导,你会巡店技巧吗?(一)

如今，很多服装企业已经过了快速发展和膨胀期，进入了平稳发展阶段。因此，服装企业的经营模式也从快速、大量开店来提升业绩，转变为通过精细化运作来提升单店业绩。在这种背景下，督导运作便于工作应运而生。服装企业督导的责任主要是开店和管理店铺两个方面，具体就是通过市场考察，来甄选加盟商，并通过对加盟商和店铺的日常管理，来提升销售业绩。但现阶段的督导运作还没有形成规范的运作模式，督导人才难觅，造成督导职能不能得到应有的发挥。本文希望从督导的一个重要的工作内容——巡店的角度，来讨论督导的工作技巧和方法。

督导，工作现状怎么样

国内服装企业想把店铺开到尽可能广的区域，全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是，而公司配置的督导一般不会超过10名，甚至有的公司就是光杆司令，面对巨大的市场布局，督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。

1．督导工作没有统一的管理规范。督导要么无所事事，要么像救火队员，督导的工作经常处于被动状态。哪个市场有问题，公司就会临时决定督导出现在哪儿。如果没有突发事件，可能一年到头都看不到公司督导的身影。其实，督导的工作不应该忙于解决突发事件，而应该有、季度、月份的工作计划。什么时间考察哪个市场，考察哪些方面，如何去发现并解决问题。只有这些标准建立起来之后，公司才能主动地去管理加盟商和店铺，而不是处于被动状态；

2．有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。在督导巡店的时候，经常发现督导不是去积极地研究市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员，而是全国到处闲逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又赶去下一个市场；

3．督导缺乏发现问题，解决问题的能力。有些督导非常擅长夸夸其谈，对行业大事小情了解得挺多，感觉挺唬人的，其实让他到店铺里真正操作一下，他就蔫了，因为没有真本事嘛。其实这也不怪他，因为服装公司粗放惯了，当然督导也会用粗放的方式来工作，店铺管理也就只能粗放了。

出现上面问题的原因，一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核机制；二是督导责任心不强，过分依靠以前的工作经验，没有积极上进的学习动力，没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来；三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能发现加盟商和店铺的问题，至于解决问题就更谈不上了。

督导，你该怎样做

在服装公司越来越重视终端的今天，督导如果没有很强的责任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的能力，等待我们的将是被淘汰出局。下面，我们就来探讨一下督导如何巡店，如何诊断店铺的问题。

制定巡店规划

要提高终端的巡店质量，就要根据公司的发展战略，科学的规划巡店计划。首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场，然后根据各市场的情况，确定合理的巡店频率，巡店路线和时间。根据80/20法则，督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场。这些市场包括：

1．实力强大的加盟商：一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。所以，督导在巡店的时候，一定要特别关注实力较强的加盟商，认真听取他们的心声，解决他们的问题，把他们树立成标杆市场，其他加盟商就有了学习和模仿的对象，找到了前进的方向。

2．单店业绩突出的店铺：连锁经营的威力在于复制，督导就要像一个火种的传播者，把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺；

3．公司需要重点掌控的形象店和旗舰店：因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题，它还是一个良好的品牌宣传途径，是消费者了解该品牌的窗口；

4．销售业绩不稳定的店铺：了解这些市场的竞争情况，竞争对手是否有新的动作，商场是否有调整等等；

5．销售业绩不温不火的店铺：重点了解整体的市场环境，做好营业员的思想工作，通过仔细的调研来发现问题，并通过培训等手段提升加盟商和营业员的工作技能。

服装督导方案篇2

问:为什么要开展义务教育质量监测工作?

答:我们出台《方案》、开展监测,主要基于以下原因:

首先,开展质量监测是新时期提高义务教育质量、解决义务教育热点难点问题的必然要求。我国九年义务教育实现全面普及后,提升教育质量成为义务教育改革发展的核心任务。但是长期以来,由于缺乏准确反映义务教育质量状况的客观数据,我们既不能全面客观地对义务教育质量做出评价,也不能有效诊断存在的问题及其根源,单纯以成绩和升学率为标准来评价学校教育教学质量的现象一直存在。为此,亟需建立国家义务教育质量监测制度,开展义务教育质量监测,通过准确掌握教育现状,找准问题分析原因,对症下药,提出改进学校教育教学的科学对策, 促进学生全面发展,提升义务教育质量。

第二,开展质量监测是提高教育督导针对性和有效性,加强宏观管理和科学决策的重要举措。我国现有义务教育阶段学校26万多所,专任教师900多万, 在校学生近1.4亿。义务教育量大面广,各地发展不平衡。要实现对义务教育有效的宏观管理,必须转变教育管理方式,强化督导评估监测,对我国义务教育质量在地区、城乡、校际之间的差异进行全面把握和及时监控,对未来变化趋势作出预测,引导和推动科学决策,更好地发挥监督和监管的作用。同时,通过发布质量监测结果,可以督促政府、引导社会树立正确的教育质量观念,营造支持教育改革发展、有利于学生健康成长的良好氛围。从这个意义上说,出台《方案》使义务教育质量监测有据可依,是有效开展教育督导、加强教育监管的重要举措。

第三,我国目前已具备全面开展义务教育质量监测的基本条件。一是建立了机构。2007年11月,教育部依托北京师范大学成立了基础教育质量监测中心, 负责组织开展基础教育质量监测的日常工作。二是组建了队伍。建立了一支由国内外专家组成的专业研究团队,以及由教育行政和督导部门人员、中小学校长、一线教师组成的监测实施队伍。三是研发了监测工具。根据数学、语文、科学、体育、艺术、德育等学科领域的不同特点,分别设计了纸笔测试工具和现场测试工具,侧重测查学生学业水平和操作能力。四是开展了试点监测。从2007年开始,连续8年开展了义务教育阶段6个学科领域的试点监测,其中5次为全国范围的大规模试测,监测样本包括全国31个省 (直辖市、自治区) 和新疆建设兵团、695个样本县 (市、区) 的46万余名学生、11万余名教师和校长。五是完善了机制。建立了“国家督导部门统筹指导监测中心组织执行、省级督导部门协调监控、县级督导部门操作实施”的组织实施模式,形成了包括抽样、测试、数据分析、水平划定、撰写报告在内的一整套比较完备的工作机制。这些工作为在全国开展义务教育质量监测提供了基本条件和实践经验。

第四,开展质量监测是世界各国提升基础教育质量的通行做法。纵观当前国际教育发展趋势,世界各国都从国家战略的高度,把建立基础教育质量监测制度、开展基础教育质量监测作为深化本国基础教育改革、提升教育质量的重要举措。无论是发达国家,如美国、英国、德国、日本等,还是发展中国家,如巴西、越南、柬埔寨等,都在积极推进学生学业成就调查、开展基础教育质量监测,建立独立的测评体系, 并积极利用监测结果对基础教育改革和宏观管理进行指导,为促进本国基础教育质量的提高发挥了独特的作用。这些国家在基础教育质量监测方面的成功经验充分证明了监测的重要性和可行性,为我国建立有中国特色的义务教育质量监测制度提供了有益的参考和借鉴。

问:我国开展义务教育质量监测的主要目的是什么?

答:开展义务教育质量监测,是为了客观反映义务教育阶段学生学业质量、身心健康及变化情况,深入分析影响义务教育质量的主要原因,为转变教育管理方式和改进学校教育教学提供参考,引导社会树立正确的教育质量观,纠正以升学率作为评价学校和学生唯一标准的做法,推动义务教育质量和学生健康水平不断提升。

问:我国开展义务教育质量监测时,将遵循哪些基本原则?

答:我国开展义务教育质量监测将遵循以下三个原则:

一是客观性。采取抽样调查方法,科学设计监测指标和监测流程,准确反映教育质量状况及其影响因素。

二是规范性。以国家教育法律法规和义务教育课程标准为依据,充分考虑不同地区教育教学差异和不同类型学生的特点,规范流程,严格操作,确保监测结果真实有效。

三是引导性。全面监测学生德智体美各方面,重点考察学生健康水平、综合素质和运用知识的能力, 引导义务教育质量评价,推进素质教育有效实施。

问:义务教育质量监测的学科、内容和对象是什么?这样设计的主要依据是什么?

答:监测学科为语文、数学、科学、体育、艺术、德育。主要依据我国义务教育课程设置的基本要求,考虑相关学科对学生发展的影响程度,并借鉴了部分国家和国际项目的做法。

监测学科主要内容参照义务教育课程标准而设定,重点测查学生掌握知识、技能的程度和分析解决问题的能力。在监测语文、数学、科学、体育、艺术、德育等六个学科领域表现水平的同时,还对相关影响因素进行调查。

监测对象为义务教育阶段四年级和八年级学生, 主要依据义务教育课程标准对各学段各学科的划分情况,并考虑学生认知和学习能力发展的阶段性特征而确定。

问:质量监测安排周期有多长?每年安排在什么时间?

答:监测周期为三年,每年两个学科,以保证监测工作的系统性、连续性,有效跟踪义务教育质量变化情况,最大限度提高监测效益。具体安排是:第一年度监测数学和体育,第二年度监测语文和艺术,第三年度监测科学和德育。

监测安排在每年6月中旬,综合考虑了学习内容的完整性和便于组织测试等因素。

问:义务教育质量监测主要有哪些环节?如何做好这些工作?

答:质量监测由研制监测工具、抽取监测样本、组织统一测试、进行水平划定、发布监测报告等环节构成。

监测工具包括纸笔测试工具和现场测试工具。其中,纸笔测试工具分为测查学生学业水平的学科测试卷和调查影响学生学业水平相关因素的调查问卷,现场测试工具主要用于体育、科学、艺术等学科领域。监测工具在编制上考虑了不同地域学生在文化、习俗、地理环境、教学材料、学习条件等方面存在的各种差异,力求体现公平。监测样本采取分层不等概率抽取,分为抽取县 (市、区)、抽取学校和抽取学生三个阶段进行。为了保证测试操作规范,全国所有样本县 (市、区)、样本校按照统一要求,在规定时间开展统一测试。测试安排在本校,严格按照规定程序进行。水平划定环节,根据课程标准和学生答题的实际表现划分为四个水平段。对监测数据进行统计分析后,形成国家监测报告。

义务教育质量监测工作由各级政府教育督导部门组织实施。国务院教育督导委员会办公室负责统筹规划、政策指导,委托相关专业机构承担业务培训、工具研发、数据采集、形成报告等工作。省级教育督导部门负责本地区的测试组织和过程监督。县级教育督导部门负责组织现场测试。

问:义务教育质量监测与中、高考等传统性考试有什么不同?

答: 《方案》明确了质量监测主要着眼于客观反映教育质量现状,推动教育教学工作的改进,而不以甄别与选拔学生为目的,与中考、高考等传统选拔性考试有根本区别。具体来说有以下几点:一是测试目的不同。质量监测侧重于诊断、指导和改进,而中、高考主要目的是选拔和甄别。二是实施方式不同。质量监测侧重于了解掌握区域和群体的教育质量,主要通过抽取样本的方式实现,不对学校、学生个体进行评价和排队,而中、高考则对所有学生进行统一测试,并对学生个体进行评价和排名。三是测查内容不完全相同。质量监测不仅对学生学科领域的知识和能力进行考查,也对影响学生学习和身心发展的相关因素进行问卷调查,而中、高考主要对学生学科知识的掌握情况进行考查。四是结果使用不同。质量监测的结果主要服务于教育决策、改进教育教学,不对学生和学校进行排队,监测结果不与升学挂钩,而中、高考的结果主要供升学参考。

问: 《方案》具有哪些突出特点?

答:总体来讲, 《方案》有以下几个特点:

一是在学科和内容选择方面具有科学性。选择监测学科时,以我国义务教育课程设置和《课程标准》为依据,设立监测指标体系时以《课程标准》的学段教学目标为基础,充分测查学生在各方面的知识素养和能力水平,同时借鉴了部分国家和国际项目的做法,监测的学科领域能够科学地反映学生在德、智、体、美各方面的表现,利于评价学生的综合素质和发展的全面性。

二是在对象确定方面具有针对性。确定监测对象时 , 充分考虑了四、八年级是学生认知发展和学习能力发展的两个关键期,而且在我国对各个学科学段的划分中能够分别代表义务教育阶段小学、初中学生,基本能反映小学、初中的教育教学质量。

三是在工具设计方面具有操作性。监测工具针对不同监测学科分为纸笔测试和现场测试,既能测量学生的学科知识,也能测查学生的操作能力。题目编制上考虑了不同地域学生在文化、习俗、地理环境、教学材料、学习条件等方面存在的差异,题型广泛,难度恰当。

四是在样本抽取方面具有代表性。以分层抽样方式组织开展监测,充分考虑了我国不同地区、学校发展的实际状况,并经过了试点监测的实践检验。监测以三年为一个周期,每个周期的样本来源均覆盖全国31个省、市、区和新疆生产建设兵团。抽取的样本县 (市、区),能客观反映各地区人口总量、经济和教育发展及差异状况;抽取的样本学校,能准确反映不同地理位置、城乡分布、办学水平学校的差异状况;样本学生随机抽取,避免了监测结果出现偏差。

五是在结果运用方面具有引导性。监测结果除了呈现全国学生相关学科领域的总体表现,测查学生综合运用知识能力和解决问题能力外,还对学生的情感态度、课业负担、学校间和区域间的均衡状况进行测查,关注学生的综合素质和健康成长,体现了促进学生全面发展的素质教育理念。监测的结果主要服务于教育决策、教育教学改进,不与升学挂钩,不对学校和学生进行排队,有助于引导社会形成正确的教育质量观,促进学校素质教育的有效实施,对教育教学改革实践有重要导向作用。

六是在组织实施方面具有可行性。《方案》明确了各级教育督导部门的职责要求:国务院教育督导委员会办公室负责统筹规划、政策指导,省级教育督导部门负责测试组织和过程监督,县级教育督导部门负责组织现场测试,有助于监测归口管理、规范组织、有序运行。

问:今年监测的学科领域和主要内容是什么?

答:按照《方案》要求和总体工作安排,2015年我们将对义务教育阶段学生数学和体育两个学科领域的表现水平及影响因素进行监测。

数学重点测查数与代数、图形与几何、统计与概率,知识的了解、理解和运用,学习兴趣、学习信心和学习习惯等。体育重点测查身高、体重,视力、肺活量,力量、速度、耐力,兴趣与态度,健康、睡眠和锻炼习惯等状况。影响因素包括学生因素 (如学生情感态度、学习时间投入等)、家庭因素 (如家庭经济状况等)、学校因素 (如学校资源与条件、教师教学方式等) 和区域因素 (如区域经济发展水平、区域教育管理等)。

问:今年是《方案》实施的第一年,请问教育部将如何推动落实《方案》?

答:国家义务教育质量监测是一项专业性强、技术含量高的系统工程,今年作为正式启动的第一年, 我们将依据《方案》,重点指导地方和相关部门做好以下工作:

一是部署动员,提高认识。向各地印发通知,要求各地统一思想、提高认识,充分认识质量监测工作的重要性,并对贯彻落实《方案》和监测工作进行安排和部署。

二是制定细则,加强指导。制定监测工作方案和操作实施手册,简化操作流程,提高工作效率。指导各地健全工作机构,提高工作人员业务能力,为质量监测开展提供专业和技术支撑。

三是有序推进,抓好落实。指导省级、县级教育督导部门按照分工层层推进,督促各地严格按照组织实施流程履行职责、开展监测,支持各地结合本地工作实际,逐步建立健全监测机制,抓好各环节工作落实。

四是实地抽查,发掘典型。利用报刊、电视、网络等多种媒体加强宣传引导,跟进监测工作进展情况,鼓励各地挖掘工作典型,总结推广特色经验,推动全国监测工作科学、规范、高效开展。

情侣服装店“出轨”方案篇3

《城乡致富》编辑部的编辑,你好!我是武汉读者张新茹。2009年8月,我看见一家叫“杉国演义”的情侣服装店,生意很好,虽然价格不便宜,但衣服质地和款式都很好,我想如果能挂在网上卖,平均售价在150元左右,应该会有市场。于是我去跟该店老板谈进货,谁知这是一个加盟品牌。我想,如果是全国性品牌,在网上抬价肯定没有市场。因此我到本地服装批发市场进了一批单衣,同一款式有不同颜色和尺码,完全可以搭配成情侣装。于是我火速找了一个20平方米大小的临街店铺,取名为“一线牵”,简单装修后就开业了。店铺租金、转让费和首批进货款一共不到5万元。

虽然我的小店位置并不在商圈,但附近有七八家外贸店,基本上形成了中档服装销售的气候,而且每家店的生意都不错,其中有几个店主月收入上万元。因此,按照我的预算,衣服平均售价120元左右,毛利可以达到60%以上,基本上一年左右就能回本。可问题是,我开店接近半年时间,一个月的收入连付店铺租金都不够!

上个月我尝试着到附近一所大学发传单,甚至搞了“买两件送两件”的活动,可销售依然不见好转。希望贵刊能帮助我找出经营不善的原因,提出宝贵建议!

同行意见:

这一行需要有人缘、热情的年轻人来投资。因为情侣服装不比得普通女装或男装,消费量大,它属于小众消费,前期必须靠朋友拉动、口碑相传。本人比较开朗、合群,服装店就是靠同学朋友扶上路的。

专家支招:

专门的情侣装专卖店在国内还刚刚起步,具有很大的市场空间。根据张女士所遇到的问题,情侣服饰专家肖红岚给出以下三个建议:

1. 特色。虽然“情侣服装”已经算是一种特色,但服装本身还须有特色,并且当大家都去批发市场进货时,你必须开拓新货源,至少保证你店里的货在本地基本是独一无二的。

2. 定位。要让消费者知道并记住你的店,如果服装没有特色,只有实行低价策略。如果一来价格就与品牌情侣服装相当,前期经营会很受阻。

3. 目前,你最好低价清仓,到网上或外地批发市场淘一批货来卖,至少可以保证消费者对“一线牵”的新鲜感,生意应该会有起色。

本刊解析:

看了张女士的来信,记者很是惋惜。情侣服装是个很有操作空间的创业项目,但张女士偏偏犯了几个严重的错误,导致小店经营举步维艰。

1. 选址失误。您信中提到“附近有七八家外贸店……其中有几个店主月收入上万元”,站在租赁方的角度看,这排门面的租金至少已经涨过一次价了,即您所付的租金,是为别人“生意好”买了单,而“一线牵”却还没开始赚钱。

2. 判断失误。虽然这个地段的确形成了“外贸风”,但您想要借助外贸服装店形成的客流,分支到“一线牵”,非常渺茫,也可以说是您开店经验不足所造成的失误。目前外贸服装店为了节约前期成本,大多选择开楼中店,能在临街店铺开店的,零售价起码要平均500元/件,即这群消费者的消费能力非常强,同时愿意拿几百元甚至上千元买一件风衣的人,几乎就是不看价格冲着款式而来,如何成为“一线牵”的顾客?

3. 屏蔽效应。既然您开店前就知道这条“外贸街”成了气候,那么对于没有较强消费能力的消费者而言,逛过一次,几乎不会再来,即由于外贸店的高价垄断,让“一线牵”的目标客户避而远之。当然,不排除有专程前来逛“一线牵”的顾客,但对于一个名不见经传的情侣装店而言,这种几率微乎其微。

为了帮助张女士找到突破口,本刊拟出以下建议:

第一,重拟盈利架构。

虽然此前“一线牵”的毛利达到了60%,但由于情侣装零售价不高,销售额有限,即便毛利有60%,除去各种费用和昂贵店租已所剩无几。因此必须提高零售价,使实际营业额增多,保持毛利率不变。

第二,重新找货源。

1. 进一批高档情侣装。虽然款式新颖是进货标准,但质地的好坏同样影响一件衣服的完美程度。因此,进货时可着重挑选以毛线、棉绸、棉布质地的产品,另外色彩和图案搭配也极为重要。

2. 进一批宽松、有设计感、风格相近或颜色反差较大的男女装,自行搭配成情侣装,目前北京、广州等大型城市非常流行这种日韩情侣装混搭的穿法。这类服装档次较高,有外贸货也有普通品牌货,如能保证高质量和独特款式,便有了提价的理由,加上适当的宣传,很可能分流到周边外贸店的顾客,成为服装店的盈利核心。(注意,“一线牵”的主心骨依然是卖情侣装,而不是单纯的外贸货,因此在搭配方面,须多花心思,多参照时尚杂志。)

第三,营销模式。

1. 不惜一切代价融入外贸一条街。在货品档次提升之后,必须打造店面形象。由于店铺装修轮廓不能改变,只有从软装饰着手,张女士可找一家软装修公司,花500~2000元进行软装修,使“一线牵”与周边外贸店的装修风格尽量接近,提升小店的受关注度。

2. 每天更新打版服装。服装店一定要有橱窗陈列区,且须每天及时更新。一是给人以新鲜感,二是消费者普遍认为橱窗陈列区的衣服是热销款,每天更新容易给顾客一种“小店生意很好”的错觉。

3. 在店外设置“活动画板”,活动内容包括:特价产品信息、打折信息、新款上市信息,甚至可以每天罗列一条教人搭配穿衣的小技巧,吸引顾客眼球。

4. 异业联盟。

外贸店之间竞争激烈,但与情侣装基本属于两个消费范畴。所以张女士可以跟各个外贸店建立良好关系,策划出一套联合销售的方案,譬如,在各个外贸店的收银台前放上“一线牵”的宣传图册,同时“一线牵”也为各个外贸店提供相应的产品展示区;凡外贸店会员,均可在“一线牵”享受八折优惠,而“一线牵”的会员也可在外贸店享受九折优惠。“异业联盟”是很多商场常用的营销模式,目的在于累积并分享共同客户,但前提是“异业”,这也是“一线牵”不能单卖外贸服装,而必须搭配成情侣装销售的原因。

寻找附近其他业态的小店,譬如,玩具店、童装店、影楼、茶餐厅等拥有大量“一线牵”潜在客户的实体店,除了互放宣传册、实行双方会员优惠制度外,每消费一笔,给予相应“联盟店”5%~8%的利润提成,激发对方的合作兴趣。

5. 开网店。对于“一线牵”而言,开网店几乎不费任何成本,有货源、有实物,况且有实体店的网店非常迎合忠于网购的消费者的口味,他们会认为这家店既然能开实体店,产品必定过关。

因此,张女士的网店须注意以下三个方面:

网店产品相对实体店而言,价格应适当降低,就算一件衣服只赚10~20元,也是一笔纯收入,同时也可以用低价策略赚取信用度。

为了体现实物质量和细节,张女士即便有厂家图片,也最好能重新在实体店内拍摄一组图片上传到网店内。

针对网店顾客,最有说服力的是“买家秀”——一个专门提供买家穿上“一线牵”情侣装后的照片的交流区域。对于纯网店而言,搜集买家秀照非常困难,需要买家收到产品,自愿拍摄后传给店主,再上传到“买家秀”,而张女士则可准备一个照相机放在实体店内,直接拍摄实体店顾客试装时的照片,非常有现场感。

实际上,情侣服装的核心价值在于赋予了消费者一种合理的情感联想,经营方式固然重要,更重要的是让消费者感受到店主的情感。张女士甚至可以自己设计情侣装的款式、图案和所要表达的主题,“原创”将为“一线牵”的经营带来新一轮消费增长。

编辑章小铃

服装督导年终工作总结篇4

现将本人20___年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

20___年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况，努力打造和谐团队。

三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

五、20___年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导，20___年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！与z同成长。

服装督导年终工作总结范文2

进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到现在东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。现将过去的一年的工作作以下总结。

1、x月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段，通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。

作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备一定的专业知识，演讲技巧。再者，要保持积极，持之以恒的工作心态。

2、在这这段时间我第一次接触实体店铺。

在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不同程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3、x月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。

通过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的进步，也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、主要针对店员进行培训和协助销售。

x月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本可以流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。

在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面可以让我更了解货品，了解陈列；另一方面增加销售经验和卖场管理经验。

对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮助，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。

对我来说，服装行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。

明年工作计划

20___年的工作继续围绕着提升专业知识开展，同时加强对整个行业的了解。现将20___年工作做以下计划：

1、继续加强自己的专业知识，熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度，加强普通话的锻炼。

2、了解所有竞争品牌，包括其品牌文化，产品风格，产品价位以及销售情况。

3、争取20___年能够出差不同区域，了解全国市场情况。

4、争取年底有自己管理的区域，把之前积累的经验拿到实际管理中去，提高自己的管理水平，提高区域销售业绩，为公司创造效益。

服装督导年终工作总结范文3

通过20___对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：

一、帮助销售

市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。

二、惯性推销

在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。

通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐的品牌，而且成功率非常高；以后有客人上门，都会主动的推荐的款式。这就是成功的惯性推销，这对于我们的服装在终端门店冲量是很有效果的。

三、灵活促销

促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。

从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：

第一，确实是来买衣服的。

这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐衣服的目的。

这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。

第二，可能是来买衣服的。

这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的；另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。

简述之，即“情感互动，和谐营销”。

从销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

服装销售督导岗位职责优秀范本篇5

2：为顾客提供专业的服装搭配;

3：负责落实和跟进店铺销售目标的达成(周、月和年度销售目标);

4：全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

5：做好门店各个部门的分工管理工作;

6：带领店铺团队成员完成公司下达的各项工作任务(如库存周转、陈列标准、促销活动等);

7：负责店铺账务管理和监督

8：执行公司营运标准，按照营运手册做好店铺的日常营运管理;

9：负责店铺的人员管理、带教、激励和人员发展，打造积极、健康的团队氛围，同时做好模范作用;

服装督导方案篇6

根据督导组年初工作计划，督导组基本完成了本学年的督导任务，现简要总结如下。

一、课堂教学检查

本学期教学督导工作在院长的直接领导下。进行了集体听课125人次、涉及老师30人。从听课情况来看，任课教师专业知识丰富、内容熟悉、教学效果整体令人满意。但个别教师的课堂教学容量、信息量偏少，讲授缺乏激情，师生互动性不够。个别青年教师教学经验缺乏，讲课重点不突出，教学方法简单，课堂气氛不活跃。

二、召开2010届毕业生代表座谈会，充分了解学生对教学工作的意见，及时向相关部门和教师进行反映。

在江灏书记的主持下，督导组召开了2010届毕业生座谈会学代表座谈会，共计38各学生代表参加了会议。座谈会上，学生代表对任课教师的教学情况、学校教学管理、学生管理、后勤保卫等工作逐一发表了看法，指出了存在的问题，并提出了很好的建议。座谈会气氛活跃，学生代表发言踊跃，畅所欲言，增加了学生对学、学院有关工作的了解，加强师生的沟通。学生所提意见具有针对性、建设性。会议最后由王建华代表学院对学生所提问题进行了解释和说明，承诺凡是在学院职责范围的，立即安排人员解决，对学院不能解决的涉及有关老师、教学条件的问题，由孔令建副院长负责向学校有关部门汇报协调解决，对涉及到有关学生管理、后勤保障、安全保卫方面的问题，由江灏副书记负责向学校有关部门汇报协调解决，暂时不能解决的要及时向学校代表反馈，并解释说明学校暂时存在的困难，争取学生的理解。

三、召开教师座谈会，充分了解教师对教学工作、学生管理工作的意见和建议，并及时向有关部门汇报。

12月15日，召开了全员教师座谈会，共27名教师参见了会议，会上教师对我院教学管理、教学研究、学生管理、学风建设等工作充分发表了意见，会议气氛活跃，教师发言踊跃，所提意见和建议对提高我院教学管理和学生管理水平具有重要的现实意义。

五、2010年上学期对所有班级的作业进行督导检查，其中纺工07级包括机织学（2），纺纱学（2）针织学（2），现代纺织企业管理为作业本，学生做的工整，正确率高，老师批改也很及时认真！其他还有实验报告，作品，论文心得，电子稿等等。

六、考风考纪督查

纺织服装学院在今年的英语三四六级考试，及期末考试中，实现“零舞弊”、“零违纪”目标，学生考风良好。

七、配合协助教务处完成了教学中期检查、教师课程教学考核等工作，进行督导评教打分等活动！

八、对全院的实践环节，实习环节进行抽查性督导检查。发现全院的实践环节和实习环节工作做的非常认真到位，学生们能把学到的理论知识运用到实践中去，从而做到理论与实践相结合，学以致用。

纺织服装学院教学督导组

驻村工作督导方案篇7

为了进一步加强农村基层组织建设，及时传达领导小组办公室的有关指示、精神，指导、督促各驻村工作队抓好贯彻落实，特制定以下督导方案。

一、督导各驻村工作队工作进展情况

1、各督导组要定期检查各驻村工作队驻村强基工程方案的进展情况，包括干部驻村入户、农村道路建设、农村环境整治、社会管理创新等方面的工作。

2、督导各驻村工作队对所驻村庄的产业发展规划和环境治理方案的制定及落实情况。

3、各驻村工作队队长将所驻村庄的驻村强基工程进展情况以单位形式报到各督导组。

二、督导各驻村工作队的贯彻落实情况

1、各督导组要定期检查各驻村工作队“我爱我村”驻村强基工程的贯彻落实情况。

2、不定期抽查驻村工作队驻村情况进展。

3、及时发现各驻村工作队工作上所存在的问题和不足。对工作优异的工作队给予表彰；给予滞后的工作队指导和建议；对落实驻村强基工程主动性、积极性差的工作队给予通报批评。

三、督导各村“”活动的开展情况

1、围绕活动，对各村庄的生态基础建设、生活条件等

进行实地考察，掌握第一手资料。

2、对驻村干部所驻村庄的环境综合整治的督导。将活动的精神传达到每个驻村干部，提高驻村干部对这一活动的认识度。

3、各驻村工作队要尽快拿出农村绿化美化方案，交由各镇街汇总，报送各督导组。对于绿化美化方案，各督导组要结合村庄实际情况出发，开会讨论决定。

四、督导各村“”活动的开展情况

1、督导组要对部分落后村庄进行大走访，实地考察驻村干部对所驻村庄的建设规划和产业发展的实施情况。深入调查研究，再切合村庄实际情况的基础上，提出合理建议。

2、帮助解决各驻村工作队在开展“调结构促增收“这

一活动时遇到的困难，在资金、信息、技术和审批等方面给予扶持。

五、督导各村“”活动的开展情况

1、通过查阅会议记录、实地走访、个别调查等方式对

各工作队指导开展党员教育管理、整顿后进村班子、落实村级规范化管理、排查信访积案等情况进行督导。

2、协助相关部门对村级党组织分类定级，按照“五个

有”的标准评价村级党组织和各工作队“抓班子促规范”活动开展的成效。

六、督导各村“”活动的开展情况

1、各督导组要努力学习组织建设和农村工作的政策法

律、各级文件、会议和决策精神，并将其大力宣传，传达到

每个驻村干部。

2、积极丰富村庄文化生活。由督导组协助指导各驻村干部，针对每个村庄的村情制定出详细的实施方案，并开会讨论实施方案。对通过实施方案的驻村工作队，督导组要给予工作上的支持和帮扶。

七、督导各驻村工作队的干部作风

1、督导组要督导各驻村工作队的干部作风。对各驻村工作队干部存在问题的单位给予通报批评；对用手头权利谋求个人私利的干部给予相应处分。

2、各督导组要及时向各工作队传达领导小组办公室的有关指示精神，对各工作队的工作提出指导意见，进一步完善驻村工作。

八、对各驻村工作队进行评议

1、各督导组负责对每个驻村工作队整体工作情况进行驻村强基工程工作打分，并要对各驻村工作队和队员作出工作鉴定。

2、督导组要按照“查、看、听、核”相结合的方法，对每个驻村工作队进行综合考评打分。查，即根据量化考核项目，查阅各驻村工作队有关资料，核实相关数据。看，即实地查看办事项目的落实情况。听，即听取工作队驻村干部群众的意见。核，即根据实地考评的情况，对各驻村工作队相关自查情况进行核实。结束后对每个驻村工作队打分，并作出鉴定。

3、督导组给各驻村工作队打分要本着公平、公正、实事求是、不偏袒的原则。

莱阳市“我爱我村”驻村

强基工程领导小组办公室

督导方案文件篇8

国网吉林省电力有限公司吉林供电公司党的群众路线教育实践活动督导工作方案

根据公司党的群众路线教育实践活动计划，为加强督导工作，确保教育实践活动深入有效开展，制定本方案。

一、组织领导

教育实践活动督导工作在公司党委和公司教育实践活动领导小组及办公室领导下开展。公司教育实践活动领导小组向公司各单位派出4个督导组，负责具体督导工作。

二、主要职责

传达省公司党组、公司党委及公司教育实践活动领导小组有关精神及工作要求，督促抓好每个环节各项工作落实；审阅相关材料；及时了解掌握所督导单位活动进展情况，按照公司党委及公司教育实践活动领导小组工作要求，向所督导单位提出工作建议；全程参与所督导单位领导班子专题民主生活会，对会议召开的重点环节和重点内容进行审核把关；及时向公司教育实践活动领导小组反映情况，提出意见建议。

三、督导范围公司所属各单位。

四、工作安排

督导工作与公司教育实践活动同步，主要围绕“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节有序开展，并做好前期准备和后期总结工作。

（一）前期准备工作（1月-2月）

1.制定工作方案。研究制定督导工作方案，编制《督导工作手册》，明确督导任务、督导程序、督导要求，细化工作安排等。

2.开展集中培训。组织督导组全体成员进行集中培训，学习中央文件、领导讲话和政策规定，提升政策理论水平，明确工作要求和方法步骤。

3.收集有关情况。结合近年来考核、专项考察、专项审计、群众来信来访以及平时了解掌握的情况，梳理所督导单位领导班子和班子成员作风方面的问题。

4.积极做好沟通。与所督导单位党政主要负责人沟通，了解教育实践活动准备情况，明确工作联络机制，做好工作准备。

（二）学习教育、听取意见环节（2月-3月）1.组织进行民主测评。

2.进行个别谈话，深入听取意见。与所督导单位领导班子成员、部门主要负责人、所属二级单位党政主要负责人、部分职工代表进行个别谈话，听取意见。

3.掌握学习教育情况，列席中心组学习。了解掌握所督导单位学习教育活动组织开展以及班子成员参加学习情况，列席领导班子专题学习讨论活动。

4.调阅征求意见方案，掌握征求意见情况。调阅所督导单位征求意见工作相关文件和意见梳理汇总材料，了解掌握工作情况，特别是领导班子成员听取意见情况，提出意见建议。

（三）查摆问题、开展批评环节（4月-5月）1.审核专题民主生活会方案。按照有关要求，审核所督导单位专题民主生活会方案，重点审核方案中谈心谈话、撰写对照检查材料、开展批评和自我批评、情况通报等环节的具体安排和要求，提出意见建议。

2.形成作风建设情况通报和谈话提醒材料。根据前期掌握的情况，形成对所督导单位领导班子作风建设方面存在问题的情况通报和对班子成员的谈话提醒材料。

3.开展情况通报和谈心提醒活动。专题民主生活会准备阶段，向所督导单位党政主要负责人和班子成员通报班子作风建设情况和存在的主要问题。对反映问题较多的班子成员，督导组会同党政主要负责人进行谈话提醒，对其他班子成员也要进行个别谈话提醒。在谈话提醒的同时，督促做好专题民主生活会前的谈心谈话。谈心活动结束后，领导班子成员统一填写《相互批评意见表》，报督导组审核。

4.审核对照检查材料。按要求审核所督导单位领导班子和党政主要负责人的对照检查材料；会同党政主要负责人审阅其他班子成员的个人对照检查材料，提出意见建议。领导班子对照检查材料由党政主要负责人亲自主持起草，领导班子成员自己动手撰写个人对照检查材料。对照检查材料经所督导单位党委（总支、支部）会研究确定后报督导组审核。

5.确定专题民主生活会时间。坚持时间服从质量，督导组按照公司有关要求，根据所督导单位总体筹备情况，统筹确定各单位开会具体时间。

6.参加专题民主生活会。全程参加所督导单位领导班子专题民主生活会，了解开展批评和自我批评的情况，由督导组组长对专题民主生活会进行点评。

7.督促做好会议情况通报。审核所督导单位专题民主生活会通报会方案及通报材料，确定会议议程、时间及参加人员范围，督导组成员参加会议。

8.上报专题报告。专题民主生活会召开后一周内，各单位形成专题民主生活会报告，经督导组审核后，报公司领导小组办公室。

（四）整改落实、建章立制环节（2月-8月）1.督导边学边查边改。按照公司要求，督导各单位从活动一开始就边学边改、边查边改，确保整改见行动、有力度、出成果。

2.审核整改落实方案。专题民主生活会结束一周内，各单位制定完成整改落实方案、专项整治方案和健全落实制度计划，报督导组审核后实施。

3.督导开展整改工作。督导各单位按照整改落实方案开展相关整改工作。

（五）总结提升工作（9月）

1.参加所督导单位总结大会。审核所督导单位总结大会方案、总结报告；审阅主要负责人在总结大会上的讲话稿，与所督导单位沟通确定会议议程、时间等相关事宜，提出意见建议。会上，对所督导单位活动开展情况进行评价，提出工作要求。

各督导组主持对所督导单位领导班子和班子成员开展教育实践活动情况进行民主测评，重点评议解决问题、改进作风的情况。

2.提出改进意见。督导组结合总结大会上民主测评情况，对所督导单位进一步提出改进意见。

3.总结督导组工作。各督导组要对本组工作进行全面梳理、总结，对所督导单位活动开展情况进行分析评价，在所督导单位总结工作全部结束后一周内，形成本组工作总结报告。

五、工作要求

（一）认真履责。要深入学习领会上级精神，严格贯彻落实公司党委要求，充分认识开展教育实践活动的重要意义，切实增强政治意识、大局意识和责任意识，切实履行职责。

（二）准确定位。要加强工作统筹，紧紧依靠所督导单位党委（总支、支部）抓好教育实践活动，切实做到工作到位不越位，督导不包办，形成工作合力，共同推动各单位扎实有效开展活动。

（三）严格把关。坚持高标准、严要求，从严督导、从实指导。着力提高督导质量，既出谋划策、又督促提醒，认真指导帮助做好各环节工作。

（四）讲究方法。要坚持走群众路线，充分发扬民主，开门搞活动，公开联系、联络方式，多到基层一线了解情况，多到党员群众中听取意见，多到实际工作中发现问题，及时总结经验，改进督导工作。

（五）严格自律。加强督导组自身建设，带头强化学习，吃透上级和党委决策，研究掌握有关政策，不断提高督导工作水平。严守工作纪律，带头落实中央八项规定、国网公司党组实施细则和省公司党组若干规定要求。不得接受被督导单位的任何宴请和礼品。

（六）树立形象。要用好的作风开展督导工作，严格遵守党的政治纪律、保密纪律、廉政纪律，带头坚持原则、公道正派，谦虚谨慎、平等待人，客观公正地评价干部，全面准确地反映情况，用自己的模范行为自觉树立、维护督导组良好形象。

国网吉林省电力有限公司吉林供电公司党的群众路线教育实践活动督导组成员及联系单位名单

公司教育实践活动领导小组向公司各单位派出4个督导组，负责具体督导工作，成员及联系单位如下：

一、第一督导组

组长：张剑虹副总工程师副组长：王克修人力资源部主任

成员：王姝婷党群工作部（工会、团委）组织民管委员

杜晓峰监察部（纪委办公室）监察员

于远志吉电集团纪委书记

联系单位：经济技术研究所（设计院）、信息通信分公司、物资供应中心、培训分中心、市场及大客户服务室、蛟河检修分公司、国网蛟河市供电公司。

联系人：杜晓峰

电话：62476755 ***

二、第二督导组

组长：高作学副总工程师

副组长：张莹党群工作部（工会、团委）主任成员：张金国党群工作部（工会、团委）党委秘书

王强人力资源部劳动组织管理

陈雯营销部书记

联系单位：变电运维室、变电检修室、输电运检室、配电运检室、电缆运检室、桦甸检修分公司、国网桦甸市供电公司。联系人：王强

电话： 62403570 ***

三、第三督导组

组长：肖龙璋副总工程师

副组长：陈葳监察部（纪委办公室）主任成员：解洁监察部（纪委办公室）监察员

孟博人力资源部员工管理

白水泉市场及大客户服务室书记

联系单位：营业及电费室（船营）、营业及电费室（昌邑）、磐石检修分公司、国网磐石市供电公司、国网吉林市城郊供电公司、国网永吉县供电公司、吉电集团。

联系人：孟博

电话：62402569 ***

四、第四督导组

组长：马明伟副总工程师

副组长：宫欢欢党群工作部（工会、团委）团委书记成员：李继月人力资源部绩效管理

马千里党群工作部（工会、团委）干事

王增吉电集团党群工作部主任

联系单位：综合服务中心、营业及电费室、营业及电费室（龙潭）、营业及电费室（丰满）、计量室、舒兰检修分公司、国网舒兰市供电分公司。

联系人：马千里

公司督导方案篇9

为了进一步加强落实工程建筑质量、安全文明环保及项目施工管理，强化铭嘉公司督察与督导指导管理体系，提升企业整体形象，促进管理不断提升，特制定本督导方案。

具体督导详分部督导方案。

一、督导工作时间

各项目每月定期例行性督导，原则不少于3次，视需适度调整。日常督导为不定期，目前督导主要为安全文明（环保）、质量工作。

二、督导组织体系

督导总监：1人

安全文明（环保）：丁展浩

技术质量：李进秋

督导总监全公司在线施工安全、质量负总责，指导解决安全质量技术督导中存在的突出性问题。

安全督导：对所督导的工作负责，指导解决安全实施前、中、后的安全工作。

技术质量督导：对所督导的工作负责，指导解决技术质量实施前、中、后的质量工作。

三、督导重点内容

（一）、管理工作

1、项目安全质量体系建立与运转，以项目经理为首的安全、质量意识是否牢固树立，是否针对本项目制定了具有可操作性的安全质量控制措施。

2、安全、质量保证体系是否建立并有效运转，是否结合本项目部实际建立健全针对性的管理规章制度、办法等并严格执行。

3、机构设置、人员配备是否满足现场需要，是否严格履行合同承诺。

4、是否组织施工安全、质量知识的学习培训，相关岗位人员是否掌握施工安全、质量要求。

5、主要材料设备是否符合设计、规范技术要求。

6、是否建立并完善应急预案（包括应急救援、抢险防洪及其他所有专项方案等），是否组织演练。

（二）、技术、安全、质量交底与控制

1、是否按实际编制作业指导书并进行技术交底，作业指导书和技术交底是否符合设计、技术、安全、质量规范和相关要求。

2、是否严格按设计的工法、工序进行，施工作业是否严格按交底要求进行，是否落实各项安全、质量、技术措施，是否严格按标准与交底作业，是否有“三违”、简化程序、野蛮施工等行为。

3、以项目施工负责人、技术员、安全员、质量员、工长、测量员、试验员、特殊工种等为重点，查人员的准入、培训、考试和持证上岗情况是否到位，定期轮训。培训等日常教育培训管理是否落实。

（三）、现场施工安全质量控制

一、施工安全

1、检查项目部施工各项制度是否健全。

2、施工组织设计、方案及专项方案是否审批，施工安全协议是否鉴定，是否严格执行施工安全有关规定。

3、各级定位管理人员是否严格按规定到岗盯控。

4、施工安全防护和隔离措施是否到位，是否与规定与交底符合。

5、安全、质量、技术交底是否有书面交底，签字确认存档。

6、设备机械、特殊工种是否经过培训和持证上岗，对租赁设施管控是否到位。

7、施工机具、材料管理，各类设施布置是否符合平面布置，是否存在不符及隐患问题。

8、基础阶段重点查：临边防护、基础是否按方案、设计、技术规范施工验收，验收程序是否已确认；塔吊使用是否符合程序，基础是否稳定；土方开挖与施工是否有报批后专项方案，各工序施工质量是否满足设计及验收标准要求，地面与基坑是否有排水措施，是否运转正常，边坡监控措施是否到位，是否有相应类预案措施；临电布设是否符合，安全标志设置、宣传开展是否到位。

9、主体阶段：除第八条有关项外，重点外挑架、支架、临边洞口、高空作业防护、关键部分关键点等质量安全文明项。

三、劳动安全

1、作业人员劳动安全教育是否到位。

2、作业人员是否按规定正确使用防护用品，劳动安全作业标准落实是否到位。

3、劳动安全管理是否到位，是否做到严格责任追究，严格现场控制。

四、消防安全

1、用火防火措施是否已落实，管理执行是否落实到位。

2、防火应急预案处置是否健全完善。

3、消防制度、措施、器材、应急处置等是否健全齐备。

五、督导工作目标、目的

1、引导项目部全体人员认清安全质量的极其重要性，认清当前安全生产的形式严峻性，强化安全质量的生命线意识，进一步增强确保安全的责任感、紧迫感，始终把安全质量工作作为永恒的主题。

2、把确保当前安全质量持续稳定不断改进当作当前最主要最核心的工作任务，深入现场，深入工作点，深入安全生产的重点部位，确保质量的关键环节，对安全、质量进行全方位的督察督导工作。