年度公共卫生服务督导方案

年度公共卫生服务督导方案（共10篇）

年度公共卫生服务督导方案 篇1

煎茶镇2015年公共卫生服务（居民健康档案，高血压，糖尿病，重精，65岁以上老年

人）管理督导方案

1.为了顺利实施国家基本公共卫生服务项目,完成我镇基本公共卫生服务项目居民建档管理信息系统的工作任务,提高服务能力和服务质量,我院定于2015年7月10日—7月20日和2016年1月10日—20日，对本辖区公共卫生服务工作进行两轮技术督导,现将公共卫生服务项目技术督导实施计划如下：，一、目的

1、通过督导活动，引起各村对公共卫生服务工作重视，调动各村卫生人员的积极性，防止麻痹松懈思想，确保公共卫生服务工作的质量。

2、帮助被督导单位发现和改进实施公共卫生服务活动中的问题。

3，对各村公共卫生服务工作进行督导，特别是对慢性病，重性精神病，35岁以上人群首诊测血压，35岁以上人群首诊测血糖，65岁以上老年人等特殊人群进行督导，对65岁以上老年人管理服务、健康教育以及精神病等工作进行重点督导，对所发现的情况进行指导和处理。

二、督导内容

1、健康档案的建立情况。

2，居民健康档案登记簿，高血压，糖尿病，重性精神病，65岁以上老年人管理登记薄的登记情况。3、35岁以上人群首诊测血压是否测量并按要求进行登记。

4,35岁以上人群首诊测血糖是否测量并按要求进行登记。

5、高血压、糖尿病、重性精神病，65岁以上老年人等，是否按要求建立了健康档案，是否按要求随访相应次数，（高血压，糖尿病按要求每年至少6次随访，精神病要求年随访至少8次），并将随访表上交煎茶卫生院输入公共卫生管理系统。

6，高血压、糖尿病、重性精神病患者的管理手册是否填完整后交给患者，并把每次的随访情况填在管理手册上。7，本村的死亡人员是否进行登记并上报在公卫网上注销。

8，本村重性精神病人达3—5级的是否按要求上报并进行登记。

9、健康教育活动举办情况，登记本填写情况，宣传栏的更新（并留有照片）。

10、对65岁老人年中医药管理服务进行技术指导。三，时间安排

单月的25号---30号对19个村2个社区进行技术督导，7月10号—20号医院对全镇各村及社区进行上半年督导，2016年1月10—20号医院对各村及社区进行下半年督导。

三、方法

1、资料及现场督导检查按照公共卫生服务技术督导调查表逐项填写。

2、公共卫生服务技术督导方法要求如下;按督导内容逐项督导，对公共卫生服务工作未完成或完成不及时的村，将对其进行公共卫生技术指导，令其进行整改及补充，对督导后仍不合格的村，将取消其年终评先资格，及按相应标准扣发公共经费，至工作合格后予以补发。

煎茶镇中心卫生院 2015年3月15日

附：

煎茶镇2015年公共卫生服务督导人员名单

本公共卫生服务督导人员组成为医院院长，卫生院公共卫生专职人员，督导组分为两组，于2015年7月10日—7月20日和2016年1月10日---20日逐村进行现场督导

第一组：徐胜 张洪乾 张健

第二组：唐小浪 田波 王庆丰

年度公共卫生服务督导方案 篇2

健全适合中等卫生职业教育要求的学校就业服务体系, 可以使学生在校学习期间接受系统的、规范的、有针对性的就业指导教育, 形成良好的职业素养, 做到求职定位准确、求职技能娴熟、求职渠道通晓、求职信息畅通, 从而在激烈的护理人才竞争中脱颖而出, 获得社会的认可, 找到合适的工作岗位。本文提出了适合中等卫生职业教育特点的学校就业服务体系的实施方案。

1 职业指导人员的全员化

16 ~ 18 岁的学生正处在人生的成长期, 具有很强的可塑性。作为学校教职员工, 日常的言行举止对他们会有很大的影响, 比如教职员工的人生理想、个人素质、职业道德对青年学生会产生潜移默化的影响。学校不能仅依靠就业指导部门几个人去抓就业指导, 而要把就业指导渗透到教学环节的各个方面, 发动全体教职工关心就业工作, 积极参与毕业生就业工作并推荐毕业生就业。为了强化就业工作的开展, 树立全校教职员工的就业工作意识, 学校应建立系统化、规范化的就业指导工作平台。

2 就业指导的专业化

2. 1加强学校就业办公室工作人员的专业化培训, 强化服务意识, 提高服务水平

明确学校就业办公室岗位责任和工作任务, 树立有利于学生成长成才, 用人单位招贤纳才, 学校可持续性发展的工作理念。以提高学生和用人单位满意度, 提高学生就业率和就业质量为工作目标。加强办公室内部管理, 注重办公室文化建设, 端正工作人员服务态度, 提升服务理念, 营造良好的工作氛围。规范就业服务, 使就业服务工作程序化、标准化、专业化。

2. 2 提高就业指导教师的理论素养和科研能力, 强化质量意识, 提高教学水平

学校应当注重引进与培养专职就业指导教师, 成立职业生涯规划与就业指导教研室, 注重教学团队的培养, 打造一支高水平的理论教学和实践指导的“双师型”教学团队。组织就业指导教师到医院对口岗位参观学习, 参加用人单位招聘会, 熟悉日常就业工作, 了解用人单位需求, 体验实践基地新员工岗前培训。学校要打造职业指导课程平台, 实现课程由理论性讲授向实操性与应用性分类指导转变。

2. 3 加强班主任的就业指导理论和业务培训, 强化就业指导意识, 提高就业指导水平

通过就业指导理论培训提升班主任就业指导理论水平, 通过就业实践培训提高班主任就业指导业务能力, 通过医院实训提高班主任就业指导工作针对性。

2. 4 建立职业指导专家引进机制, 强化学生职场认知, 提高毕业生的职业素养

聘请不同领域的职业指导专家, 通过讲座、一对一辅导、职场体验、人物访谈等形式, 使学生更加明确未来的发展方向和奋斗目标, 成熟地规划自己的职业生涯, 有针对性地进行专业知识的积累, 努力提高职业化素养, 为走向社会奠定更加坚实的基础。

3 就业指导形式的多样化

在传统的集中授课、公开讲座、提供咨询和发布就业信息等主渠道以外, 还可以采取更为多样化的就业指导形式。

3. 1 组织学生参加职业测评, 掌握学生职业意向

职业测评是帮助学生了解个人能力水平及倾向、个性特点和行为特征等方面素质的重要手段, 很多学校的就业中心购置了测评系统为学生进行测评以帮助学生自我认知。作为指导人员应当及时就测评结果与学生开展气氛融洽、带有激励的深度交流, 从而更好地帮助学生正确评估和定位自己, 树立成功的信心。

3. 2邀请优秀的医务工作者讲授医学及护理行业发展的发展史

目的在于使学生对医学及护理行业发展的内涵及外延多一份了解。讲座和论坛是学校开展就业指导的重要途径, 借助这种途径开展职业指导内容不要局限于就业技巧和政策, 更应该注重护理行业、护士职业发展的动态及要求。

3. 3 提供职业生涯教育资料

包括书籍、杂志、报刊及多媒体资料, 内容包含就业指导、求职训练、心理咨询、名人传记、职业适应等内容, 比如可以依托本校的图书馆开设职业指导书籍专架, 也可以在就业指导中心开设资料室, 通过就业信息网站提供相关资料等方式。

3. 4 组建各种类型的学生工作室

不同类型的工作室可以为学生进行特定类型的团体和个人职业辅导, 组成由十几位或更多的参与者与嘉宾组成的团体进行职业交流分享活动, 强调个人参与, 互动性比较强。可以组建模拟面试工作室、就业咨询工作室、性格兴趣探索工作室和简历指导工作室、创业模拟工作室等。

3. 5 行业训练或素质拓展训练

学校可以邀请相关行业中具有代表性的企业或医院与学校联合举办某一类型的行为训练, 以培养学生的职业技能、职业素养和职业道德。开展素质拓展训练可以培养学生的心理素质和潜能, 满足学生自我探讨、追求自我、个性发展的需求。

4 全程化的就业指导

全程化的就业指导是从新生入学教育开始直至学生毕业所进行的就业指导, 包括毕业后的跟踪指导, 是以职业生涯与发展理论为基础, 按照不同阶段的不同任务对学生实施有针对性的指导, 是由心理健康教育、职业生涯规划、学业指导、职业体验、择业指导、创业指导和升学指导等构成的完整体系。开展全程化的职业指导工作应包含三个方面的内容。

4. 1 新生阶段的就业指导 ( 认识自我与环境阶段)

引导学生在进行自我认识的基础上, 主动了解自己所处环境、所学专业及可利用的资源, 并在深入思考“我希望做一份什么样的工作, 如何才能实现”的基础上, 对以上内容深入思考和清醒认识, 为个人未来的职业发展打下坚实的基础。

4. 2 常规就业指导 ( 培养职业素养阶段)

应与日常教学同步进行, 以培养职业素质、提高职业能力为重点, 侧重于职业体验、学业指导和心理健康教育指导。经过一段时间的学习和实践, 学生们对自己的就业目标已逐步明确, 此时应让他们对涉及就业方面的相关知识和技能有一个全面的了解, 了解护理专业发展的趋势和前景, 面临的机遇和挑战。

4. 3 毕业生就业指导 ( 实现职业选择阶段)

以增强社会适应能力和就业竞争能力为重点, 围绕就业形势、就业政策、就业方针的宣传与咨询和择业技巧来进行指导。引导学生转变角色, 适应社会, 从容应对挑战, 注意信息的收集与筛选, 择业的步骤与技巧, 择业误区的避免等, 依据所获取的用人信息做好择业准备与心理调适。鼓励学生积极进行创业实践, 为学生搭建创业平台, 鼓励学生树立先就业、后择业, 再进行自主创业的观念。

5 就业工作信息化的开展

学校应当不断加强自身信息化建设, 积极主动地建立各种有效的信息平台, 不断丰富平台内容, 扩充功能, 提高实际应用水平。积极拓宽各种就业渠道, 为毕业生和用人单位的沟通搭建桥梁, 为促进毕业生的充分就业提供强有力的信息保障。

5. 1 建立学校就业信息服务网, 实现就业信息传递由被动接受向主动传递转变

学校就业办公室应当建立集信息共享、通知、政策、资讯发布、网上招聘、指导服务多位一体的就业工作网络运行平台。在对需求信息严格审核、及时发布的基础上, 发挥就业信息网的平台和窗口作用, 广泛收集和发布用人单位求才信息, 丰富毕业生求职信息资源, 拓宽学生就业渠道。

5. 2 构建网上职业指导平台, 实现职业指导工作向纵深方向发展

学校应充分利用校园网就业指导专栏, 发布有关就业形势、政策, 社会对人才素质的要求, 人才供求信息, 求职技巧等方面的知识和内容, 让学生自主学习和研究, 并让师生在网上进行教与学的互动。

5. 3 建立学校毕业生信息管理系统

根据毕业生信息采集的数据, 制作毕业生信息管理系统, 内容涵盖毕业生的基本信息资料以及护士资格证通过情况、计算机等级证、社会实践情况、奖惩情况、职业能力倾向、学校评语、个人爱好、性格、气质类型、联系方式等信息, 根据此信息系统制作毕业生就业推荐表, 为用人单位录用毕业生提供真实、可靠的依据。

5. 4 规范服务流程, 细化服务内容

学校应利用校信通、QQ群、微博、微信等传播手段发布就业信息, 建立网上学生就业论坛, 充分利用网上求职、视频面试、电视求职等途径, 拓宽毕业生的就业渠道。将校内所有就业工作人员和就业指导老师纳入群里开展实时交流和沟通, 一方面利用此平台发布就业信息, 同时实时解答学生的疑问和困惑。

6 结语

学校应当树立全校就业工作一盘棋的思想, 从全员化、全程化、信息化、专业化、多样化的角度, 建设和完善学校的就业服务体系。让学生从入学开始就接受良好的就业指导教育, 树立自己的职业生涯规划, 在学校里感受到处处是围绕就业、围绕人生发展的氛围, 接受到最新的就业理念和资讯。

摘要：学生在校期间应该接受良好的就业指导教育, 树立职业生涯规划, 掌握最新的就业理念和资讯;全体教师以培养学生的技能和职业素养为教学目标;各级职能部门不断推出各种类型的教育培训实践活动;学校不断完善就业信息网, 从而构建全校积极参与、措施落实到位的学校就业服务体系。

关键词：就业指导,就业服务体系,中等卫生职业学校

参考文献

[1]创新职业指导——新理念[M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2010.

[2]创新职业指导——新实践[M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2010.

[3]职业指导师[M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2010.

[4]王瑞祥.就业指导与职业规划[M].北京:人民邮电出版社, 2010.

[5]肖建中.职业规划与就业指导[M].北京大学出版社, 2006.

[6]荃广东.大学生职业发展与就业指导[M].南京:东南大学出版社, 2009.

年度公共卫生服务督导方案 篇3

本供求状况分析的数据来源于2014年度自治区本级和全区14个地级市公共就业服务机构市场所采集和汇总的供求状况数据，均为年度有效数。数据经汇总分析，反映了广西公共就业服务机构市场运行的基本情况。

二、供求总体状况

2014年度，全区公共就业服务机构市场供求状况呈现以下特征：

（一）空缺就业岗位需求人数1386117人，与2013年度相比，就业岗位减少了78835人，环比减少5.38%。

（二）进入市场登记求职的人员1124490人，与2013年度相比，求职人员增加了40822人，环比增加3.77%。

（三）岗位空缺与求职人数比率（简称空岗率）为1.23，说明每100名求职者可以选择123个空缺就业岗位。与2013年相比，岗位空缺与求职人数比率下降了0.12。岗位空缺与求职人数比率微小的变化，说明了2014年度广西人力资源市场求职者就业岗位竞争的压力与2013年度基本持平。具体情况见表1。

表1 2014年度供求总体状况

[＼&需求

人数

（人）＼&求职

人数

（人）＼&岗位空缺

与求职

人数比率＼&与2013年度相比＼&需求量

变化

（人）＼&求职量

变化

（人）＼&岗位空缺

与求职人数

比率变化

（百分点）＼&本期有效数＼&1386117＼&1124490＼&1.23＼&-78835＼&+40822＼&-0.12＼&]

从各城市公共就业服务机构市场供求情况来看，需求量最大的三个城市分别是南宁市、玉林市和柳州市，需求人数合计583915人，占2014年度全区人力资源总需求量的42.13%;求职人员则主要集中在南宁市、柳州市和玉林市，合计求职人数556816人，占总求职人数的49.52%。

供求对比方面，柳州市和桂林市的岗位空缺与求职人数比率分别为0.99和1.02，最接近岗位空缺与求职人数比率=1的供求平衡理想状况;另一方面，南宁市和来宾市的岗位空缺与求职人数比率都小于1，说明在南宁市每100名求职人员需要竞争86个就业岗位，来宾市每100名求职人员竞争96个的岗位，就业压力要大于区内其他城市;而自治区本级公共就业服务机构市场的岗位空缺与求职人数比率为15.14，远远大于广西14个地级市的求人倍率，说明在自治区本级公共就业服务机构市场需求大于供给的问题相对比较突出，岗位等人的趋向明显。其余10个城市的求人倍率在1.09至2.15之间，同样是需求大于供给的情况，但人力资源供需矛盾趋于平和，竞争压力相对较小。

与2013年度相比，相对于其他城市，梧州市公共就业服务机构市场的需求量和求职量都有比较大的变化，需求减少了26594人，求职减少了24646人;自治区本级公共就业服务机构市场的岗位空缺与求职人数比率下降幅度最大，下降了8.72，其余各市公共就业服务机构市场的岗位空缺与求职人数比率都是小幅度的增减变化。

三、供求状况特征分析

（一）产业需求方面

2014年，以第三产业为主体的产业需求格局继续保持稳定。与2013年度相比，第一产业和第三产业的需求比重小幅下降，但第二产业需求比重上升了2.37个百分点。

从需求总量看，2014年度第一、二、三产业需求人数与2013年度相比，第一产业和第三产业需求比重分别上升了0.33个和2.04个百分点，第二产业的需求比重下降了2.37个百分点。在2014年，第三产业的用工需求虽然仅上升2.04个百分点，但相对于第一产业和第二产业，仍然是用人需求的主要产业。由此可见，继续重视和大力支持广西第三产业的稳定发展，在传统服务业可持续发展的同时，特别优先发展租赁服务、居民服务和信息传输服务等各类现代服务业，可促进广西服务业提供更多的就业岗位，使求职者尽快实现就业。

（二）行业需求方面

从行业需求看，批发和零售业、住宿和餐饮业、制造业三大行业占据行业需求前三位，三者合计需求人数占总需求的49.78%。

从各行业需求看，以农、林、牧、渔业为主的第一产业需求占2014年度总需求的9.15%;第二产业中则是以建筑业和制造业的用人需求为主，2013年制造业、建筑业分别占年度总需求人数的14.65%和5.71%。与2013年度相比，制造业的需求虽然减少了6066人，但需求比重却上升了0.37个百分点，建筑业的需求比重下降了1.52个百分点;第三产业中的批发和零售业、住宿和餐饮业、租赁和商务服务业的用人需求量较大，三者合计比重在20个行业的总需求中占比达到41.61%。具体情况见图1。

（三）用人单位需求方面

企业类用人单位占据人力资源需求比重99.00%，其中有限责任公司、股份有限公司和私营公司占用人需求的前三位，三者合计需求人数占2014年度总需求的49.16%。

从用人单位经济类型看，2014年度，企业用人需求仍占主体地位，所占比重达99.00%，用人需求总体格局保持不变，内资企业的需求占需求总量的82.21%。有限责任公司、股份有限公司和私营企业的需求量仍然占据着前三位，三者合计占比为49.16%，说明这三种类型的用人单位继续保持吸纳劳动者就业的主力军的位置。与2013年度相比，股份合作企业的需求增长最多，需求增长了8900人，而其他企业的需求减少最大，需求减少17016人。具体情况见图2。

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[农、林、牧、渔业

采掘业

制造业

电力、燃气及水的生产和供应业

建筑业

交通运输、仓储和邮政业

信息传输、计算机服务和软件业

批发和零售业

住宿和餐饮业

金融业

房地产业

租赁和商务服务业

科学研究、技术服务和地质勘查业

水利、环境和公共设施管理业

居民服务和其他服务业

教育

卫生、社会保障和社会福利业

文化、体育和娱乐业

公共管理和社会组织

国际组织][9.15%][14.65%][1.15%][4.39%][5.71%][2.75%][2.03%][17.83%][17.30%][1.01%][2.15%][6.48%][2.76%][5.26%][2.16%][1.33%][0.79%][1.30%][1.21%][0.57%]

图1 2014年度按行业分组需求人数所占比重

[其他

0.64%][机关

0.11%][事业单位

0.24%][个体经营

2.87%][外商投资企业

5.75%][港、澳、台商投资企业

8.17%][内资企业

82.21%][有限责任

公司

22.13%][股份有限

公司

17.30%][私营企业9.73%][其他企业

5.92%][国有企业

7.86%][集体企业

7.09%][联营企业

5.70%][股份合作企业

6.48%]

图2 2014年度按用人单位性质分组需求情况

（四）职业供求方面

1.从职业（大类）需求看，商业和服务业人员、专业技术人员以及生产运输操作工排在用工需求的前三位，其中商业和服务业人员的岗位空缺和求职人数比率最高，为1.28，说明2014年选择商业和服务业人员这类岗位的求职人员竞争压力相对较小。具体情况见表2。

如表2所示，从各类职业的需求状况看，2014年度，商业和服务业人员、专业技术人员成为用人需求的主体，两者合计占全部用人需求的48.24%。此外，生产运输操作工以及办事人员和有关人员的用人需求也比较大。

从求职情况看，求职人员相对集中的职业是商业和服务业人员，专业技术人员两者合计占总求职人数比重的45.78%;生产运输操作工以及办事人员和有关人员求职所占比重分别为16.52%和14.95%。

从供需状况看，商业和服务业人员、生产运输操作工和专业技术人员的岗位空缺与求职人数比率相对较高，分别为1.28、1.27和1.24。

按职业大类分组的各个职业岗位空缺与求职人数比率均略高于1，说明2014年度的就业市场呈现岗位等人的现象，求职人员有一定选择岗位的机会。

2.从职业（小类）供求情况看，2014年度需求大于求职缺口最大的前十个职业，主要集中在商业服务业和制造业，其中商业和服务业的工种占了7个，制造业的工种占了3个。其中缺口数最大的前三个职位是饭店服务人员、推销展销人员、餐厅服务员。具体情况见表3。

表3 2014年度需求大于求职缺口最大的前十个职业

（职业小类）（按缺口数降序排列）

[职业＼&供求人数比较＼&需求

人数

（人）＼&求职

人数

（人）＼&缺口数

（人）＼&岗位空缺

与求职

人数比率＼&饭店服务人员＼&211891＼&118146＼&93745＼&1.79 ＼&推销展销人员＼&189465＼&98916＼&90549＼&1.92 ＼&餐厅服务员＼&171891＼&97164＼&74727＼&1.77 ＼&其他餐饮服务人员＼&80891＼&42498＼&38393＼&1.90 ＼&保育、家庭服务员＼&59816＼&35984＼&23832＼&1.66 ＼&电子器件制造工＼&48913＼&29815＼&19098＼&1.64 ＼&其他社会服务和居民生活服务人员＼&39814＼&23916＼&15898＼&1.66 ＼&治安保卫人员＼&29876＼&18940＼&10936＼&1.58 ＼&机械冷加工工＼&37814＼&26983＼&10831＼&1.40 ＼&电气元件及设备装配工＼&39164＼&28914＼&10250＼&1.35 ＼&]

（1）需求大于求职缺口最大的前十个职业

2014年度餐饮服务业的用人正通过提高员工待遇，增加员工休息时间和通过培训提高员工技能等多种方法留住有价值员工，但商业、服务业的工作中餐厅服务员和饭店服务员等餐饮服务类的工种由于工作时间长、待遇偏低、人员流动性大等因素，使从事服务行业的求职者经常变换工作已经是习以为常的现象，所以用人单位已经对这类工种形成了长期的需求。

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薪酬主要以业务提成为主的推销展销人员，已经多次出现在需求大于求职缺口最大十个职业中，如果求职者愿意选择从事推销展销人员，那么将有较多的选择用人单位的机会。但做好此类工作常常需要面对较大的业绩压力，因此这类职业长期维持着用人单位需求多，求职人员应聘少的供求状况。

治安保卫人员和保育、家庭服务员这两类的工作由于受到职位发展空间限制，使得从事此类工种的求职者工作时间都不会很长，求职者如果找到更好的发展，就会立即辞掉原有的工作，因此造成了用人单位需求与求职人员供给之间存在着一定的缺口。

如表3所示，需求大于供给的职业主要集中在商业服务业，说明商业服务业就业容量较大，可以提供较多的就业岗位，但由于供求双方匹配率较低，不能完全满足相关岗位的需求，从而造成上述职业的缺口数较大。

（2）需求小于求职缺口最大的前十个职业

在需求小于供给缺口最大的十个职业中，缺口最大的三个职业集中为：行政事务人员、机动车驾驶员以及秘书、打字员。供需最不平衡的职业（岗位空缺与求职人数比率较小的职业）分别是机动车驾驶员、保洁员和体力工人，表明三类职业在就业市场的需求趋于饱和的状态，求职者在选择这些职业时将会面对多人竞争一个岗位的情况。另一方面，也要求广西公共就业服务机构应该继续加强和改善对求职者的职业指导服务，帮助求职者根据就业市场的趋势变化适时改变自己的求职策略，从而尽快实现就业。

（五）求职人员构成方面

从求职人员类别看，失业人员依然是求职主体，其中新成长失业青年（以应届高校毕业生为主）、就业转失业人员和其他失业人员占所有求职人员的65.34%。2014年度，求职人员类别上升幅度较大的是其他失业人员，此类型求职者的求职量增加了49054人，而下降幅度较大的是本辖区农村人员，求职量减少了21029人。具体情况见表4。

如表4所示，失业人员所占比重为65.34%。其中，新成长失业青年占21.33%，其中应届高校毕业生占新成长失业青年的91.26%。就业转失业人员占29.07%，其他失业人员占14.94%。与2013年度相比，其他失业人员和退休人员的求职量分别增加了49054人和16639人，求职比重分别上升3.97和1.41个百分点。而本辖区农村人员求职量却减少了21029人，求职比重下降2.31个百分点。

表4 2014年度按求职人员类别分组的求职人数

[求职人员类别＼&求职人数

（人）＼&求职比重

（%）＼&与2013年度相比＼&求职量变化

（人）＼&求职比重变化

（百分点）＼&新成长失业青年＼&239816＼&21.33＼&+10002＼&+0.12＼&218867＼&91.26＼&+12952＼&+1.66＼&就业转失业人员＼&326941＼&29.07＼&-4221＼&-1.49＼&其他失业人员＼&167964＼&14.94＼&+49054＼&+3.97＼&在业人员＼&87986＼&7.82＼&-10557＼&-1.27＼&下岗职工＼&29814＼&2.65＼&+12000＼&+1.01＼&退休人员＼&38455＼&3.42＼&+16639＼&+1.41＼&在学人员＼&25985＼&2.31＼&-19996＼&-1.93＼&本辖区农村人员＼&108783＼&9.67＼&-21029＼&-2.31＼&外埠人员＼&98746＼&8.78＼&+8930＼&+0.49＼&合计＼&1124490＼&100＼&+40822＼&/＼&][应届高校毕业生]

（六）在招聘、应聘条件方面

1.从性别上看，人力资源市场对男性和女性的供需总量大致相同。

（1）从总体需求来看，98.64%的用人需求对求职者的性别有明确要求，其中对男性的需求为51.14%，对女性的需求为47.50%;用人需求对求职者的性别无要求的仅占1.36%。在求职者中男性占了51.24%，女性占了48.76%。

（2）从供求状况对比看，男性和女性的岗位空缺与求职人数比率分别为1.25和1.22，虽然男性的岗位空缺与求职人数比率高于女性，但目前的就业市场上，性别的不同对求职者就业时的影响正在逐步减少。与2013年度的岗位空缺与求职人数比率相比，男性和女性求职者的岗位空缺与求职人数比率分别下降了0.13和0.11，岗位空缺与求职人数比率的小幅度降低，说明男性和女性求职者在应聘岗位时所面对的就业压力与2013年度基本持平。

2.从年龄上看，16-34岁年龄组用人需求量大，占总需求人数的70.93%，同时求职人员也多集中在此年龄组。具体情况见表5。

（1）从用人单位对人力资源的年龄要求看，98.92%的用人单位对劳动者的年龄都有要求。分年龄组看，16-34岁之间的人力资源构成用人需求的主体，占总需求的70.93%，其中对16-24岁、25-34岁之间人力资源的用人单位需求比重分别为36.03%和34.90%。

（2）从求职者的年龄构成来看，求职者同样以年龄在16至34岁之间者为主体，16-34岁的求职者约占总求职人数的69.98%;其中16-24岁之间的求职者占35.12%，25-34岁之间的求职者占34.86%。求职者的年龄构成与用人需求基本一致。

（3）从岗位空缺与求职人数比率对比看，16-24岁、25-34岁的求人倍率高于其他年龄组，就业压力低于其他年龄组。与2013年度相比，所有年龄段的求人倍率均有小幅度的变化。

3.从文化程度需求方面看，高中（含中专、职高、技校）和大专文化的人力资源既是用人单位的需求主体，也是求职者的主体，求职者文化结构和用人需求结构基本一致。具体情况见表6。

（1）从用人单位对求职者文化程度的要求来看，99.48%的用人单位对求职者文化程度有要求，要求高中文化程度的用人单位占总体需求的33.05%，其中职高、技校、中专的用人需求占91.63%;对接受过高等教育（大专、本科和硕士文化程度）的求职者，用人单位需求最多，其需求量占了总体需求比重的56.46%;初中及以下文化程度的用人需求比重仅为9.97%。

（2）从求职者的文化程度来看，高中和大专文化程度的人力资源是求职主体，占全部求职者的62.11%，其中高中文化程度的求职者占33.74%，大专文化程度的求职者占求职总量的28.37%。具有本科学历求职者占总求职人数的 23.74%。

（3）从求人倍率对比看，2014年度所有文化程度的求人倍率均大于1，说明都处于需求大于供给的状况，但硕士以上文化程度的需求量和供给量都远远小于其他文化程度的需求量和供给量。

4.从技术等级需求方面看，用人需求和求职者群体主要集中在职业资格五级、职业资格四级和初级专业技术职务、中级专业技术职务这四类技术等级上。

（1）从用人单位对求职者技术等级要求看，对技术等级有明确要求的占需求人数的66.96%，主要集中在职业资格四、五级和初、中级专业技术职务，其所占比重合计为56.69%;从求职人员的技术等级构成看，59.72%的求职者都具有某种技术资格等级，主要集中在职业资格四、五级和初、中级专业技术职务，所占比重51.4%。

（2）从供求状况对比看，职业资格五级（初级技能）、职业资格四级（中级技能）、初级专业技术职务、中级专业技术职务的岗位空缺与求职人数比率分别为1.67、1.82、1.77和1.91。

（撰稿人：周团）

公共卫生服务督导报告 篇4

2015年1月基本公共卫生服务工作督导报告

根据公共卫生工作要求，2015年1月12日至16日，我院组织公共卫生科相关人员分两个组对全镇村卫生所进行了基本公共卫生服务项目督导，现将督导情况报告如下：

一、取得的成绩

辖区常住人口建立了统一、规范的居民健康档案。卫生所通过为居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，定期更新宣传栏内容，开展健康知识讲座等健康教育活动，不断对居民进行健康指导和干预，一定程度上改变了群众的不良卫生习惯，基本做到预防疾病从自己做起。协助卫生院做好了计划免疫工作、传染病防治、卫生监督协管等工作。对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，各卫生所配合卫生院及时开展了65岁以上老年人一年一度的健康查体。对高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病患者和高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

二、存在的主要问题：组织功能发挥不到位。公共卫生管理服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，特别是个别卫生所对公共卫生工作依然认识不到位。工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。

措施不够扎实。各项目单位虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但也发现个别卫生所的工作流于形式，没有结合自身实际制定出有效的实施方案，卫生院对卫生所的指导力度不够，部分管理人员业务水平不高，很难起到有效的指导和督导作用。

健康档案资料填写不规范。个别单位健康档案资料填写不够规范，健康档案内容空项，错误较多，存在较多逻辑错误。

工作力度有待加强。从检查中发现个别医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。主要表现在：一是慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍，对慢性病的随访和管理流于形式。二是老年人健康管理虽然和居民健康建档同步进行了，但是，登记不详细，管理不到位；三是健康教育资料整理不全；四是儿保、妇保工作运行缓慢。孕产妇管理率偏低。

三、下一步工作：健全工作机制，强化工作职责。加强对公共卫生工作的领导，完善考核制度。做好业务指导工作，提高档案资料的质量.何官卫生院

二0一五年一月十八日

何官卫生院

2015年2月基本公共卫生服务工作督导报告

为了进一步推进我镇基本公共卫生服务项目的深入开展，按照市卫生局要求，我院于2015年2月11日—2月13日，对全镇卫生所公共卫生工作进行了督导检查，督导检查情况报告如下：

一、督导检查内容

1、居民健康档案

全镇卫生所均为辖区居民建立了统一、规范的居民健康档案。

2、健康教育

为辖区居民提供宣传材料发放、宣传栏、播放健康教育影音资料、举办健康教育讲座等四种健康教育方式。

3、老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康检查，提供生活自理能力评估、中医体质辨识等健康指导。当前，此项工作还在进行中。

4、慢性病管理

慢性病管理主要是对高血压、2型糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病高危人群进行健康指导。定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。

5、重牲精神疾病患者管理

对辖区内重牲精神疾病患者进行登记管理；对在家居住的重牲精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

二、督导检查的单位：所辖卫生室。

三、存在的主要问题

我镇公共卫生服务工作从总体上己经步入了正常运转的轨道，但从督查情况来看，还存在很多问题，主要表现在：

（一）居民健康档案的质量有待加强。存在村卫生室人员年龄偏大，知识层次低的现象。虽然村卫生室人员基本掌握了建档流程、方式和方法，但建档内容缺项。存在着重建档、轻使用的问题，许多档案未能及时更新。不少群众对公共卫生服务认识不足，接受程度不高。

（二）重点人群的随访不到位。按照项目方案要求对65岁以上老年人、高血压、糖尿病及重性精神疾病患者每三个月随访一次，并且要给予体格检查和健康指导；但督查中发现一些村室随访次数不够，健康指导不到位。

四、原因分析

一是工作量大，工作任务重，实施起来工作压力大、难度大、困难大；二是发展不平衡，卫生基础比较薄弱，业务人员、管理人员严重不足尤为突出，村级业务人员业务素质偏低，严重影响项目实施的进度和质量。

五、整改措施

（一）加强对村卫生室公共卫生服务人员的基本技能培训。加强居民健康档案的质量管理，对重点人群的随访要及时到位，开展健康教育指导

（二）加大宣传力度。利用广播、电视、发放宣传单等多种形式进行宣传，广泛提高群众参与的积极性。

（三）加大督导力度，发现问题立即纠正。对经费的使用要科学化、规范化，专帐管理，专款专用；特别是对从事公共卫生服务人员的经费补助，要及时到位，以提高他们工作的积极性。

2015年2月15日

青州市何官卫生院

2015年3月份基本公共卫生服务工作督导报告

按照青州市卫生局对基本公共卫生服务项目工作考核的要求，我院组织公共卫生科相关人员于2015年3月12日至3月14日，对全镇49个村卫生室基本公共卫生服务项目工作分2组进行了督导。督导采取现场考查、电话核查和查看资料相结合的方法，现将督导情况报告如下：

1、职能作用发挥不到位。公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，特别是个别村卫生所对公共卫生工作依然认识不到位，工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。

2、工作力度有待加强。从检查中发现个别乡村医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。主要表现在：一是慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍，对慢性病的随访和管理流于形式。

3、措施不够扎实。各村卫生所虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但个别村还是流于形式，没有结合自身实际制定出有效的实施方案、考核方案，对村卫生所的指导力度不够，部分项目单位的管理指导人员业务水平不高，很难起到有效的指导和督导作用。

4、健康档案资料填写不规范。个别卫生室健康档案资料填写不够规范，内容空项依然很严重，存在较多逻辑性错误。

5、信息更新不及时。群众电话号码更换较为频繁，卫生所不能及时掌握电话更新情况，有时候出现空号情况。

根据以上情况，我镇基本公共卫生工作还存在很多不尽人意的地方，需要镇村两级公共卫生服务工作人员加倍努力，做好协调，尽心尽力做好我镇的基本公共卫生服务工作。

何官卫生院

2015年3月16日

何官卫生院

2015年4月份基本公共卫生服务工作督导报告

各卫生所：

为进一步推进基本公共卫生服务均等化，落实基本公共卫生服务项目，2015年4月10日—4月15日，我院抽调专业人员对全镇卫生所基本公共卫生服务工作情况进行了督导，督导内容包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管、项目管理、省级地方开展项目等内容，现将督导情况通报如下：

一、总体情况：各卫生所为辖区内常住居民建立健康档案，按照健康教育计划，通过提供健康教育资料、设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询活动、举办健康知识讲座等方式对辖区内居民进行健康教育，配合卫生院做好预防接种。为0-6岁儿童、孕产妇建立了健康档案，为辖区内65岁以上老年人提供生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导，对辖区内筛查出的高血压、糖尿病、精神病患者提供随访评估、分类干预和健康体检等服务，传染病疫情和突发公共卫生事件各种资料齐全，展卫生监督协管服务，及时进行巡查并报告相关信息。积极开展省级地方开展项目，有相关登记本及随访记录表，辖区内脑卒中、冠心病等患者检出率等能基本达到要求。

二、存在的问题

1、健康教育资料欠规范；

2、各种随访表、年检表填写项目不规范；

3、高血压、糖尿病、精神病登记本未填写随访或年检日期、健康评价等；

4、高血压、糖尿病控制不理想却无转诊记录；

5、个别卫生所第二季度高血压、糖尿病、精神病随访未完成或未录入微机。

6、部分卫生所精神病缺个人信息补充表。

7、卫生监督协管：大部分卫生所未及时填写卫生监督信息报告。

8、省级增补项目：冠心病、脑卒中发现病人少，随访不及时，部分卫生所未随访。

三、下一步要求

一、健康档案：个人基本信息表、健康体检表的空项如：电话、身份证号码等要立即添加，要求空项为零。错项如：足动脉搏动等要立即修改，电子档案与纸质档案同时进行。

二、慢性病管理：

1、电子档案与纸质档案各项数字要完全相符。

2、足动脉搏动不能为“未触及”。

3、其他系统疾病应选“有”。

4、新添加的要有体检表并录入微机，管理卡要修改。

5、体检表填写要符合要求，同时患有多种疾病的各种随访表与体检表的各项数字要完全相符。

6、体检表、随访表要及时录入微机，本季度随访本季度完成。

三、精神病管理：体检表、随访表要填写规范、及时录入微机，各种辅助检查要录入微机。

四、老年人管理：确保查体率不低于上级要求，体检表要填写规范、无空项，无逻辑性错误，及时录入微机（包括各种辅助检查数值）

五、健康教育、卫生监督协管：各种记录要规范填写。

各卫生所要从思想上高度重视，找思路想办法，相互学习、交流工作中的先进经验，并组织有关人员针对考核中发现的问题，举一反三，认真进行整改。

何官卫生院 2015年4月16日

何官卫生院

2015年5月基本公共卫生服务工作督导报告

为了进一步推进我镇基本公共卫生服务项目的深入开展，按照市卫生局要求，我院于2015年5月23日—5月25日，对全镇卫生所公共卫生工作进行了督导检查，督导检查情况报告如下：

一、督导检查内容

1、居民健康档案

全镇卫生所均为辖区居民建立了统一、规范的居民健康档案。

2、健康教育

为辖区居民提供宣传材料发放、宣传栏、播放健康教育影音资料、举办健康教育讲座等四种健康教育方式。

3、老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康检查，提供生活自理能力评估、中医体质辨识等健康指导。当前，此项工作还在进行中。

4、慢性病管理

慢性病管理主要是对高血压、2型糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病高危人群进行健康指导。定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。

5、重牲精神疾病患者管理

对辖区内重牲精神疾病患者进行登记管理；对在家居住的重牲精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

二、督导检查的单位：所辖卫生室。

三、存在的主要问题

我镇公共卫生服务工作从总体上己经步入了正常运转的轨道，但从督查情况来看，还存在很多问题，主要表现在：

（一）居民健康档案的质量有待加强。存在村卫生室人员年龄偏大，知识层次低的现象。虽然村卫生室人员基本掌握了建档流程、方式和方法，但建档内容缺项。存在着重建档、轻使用的问题，许多档案未能及时更新。不少群众对公共卫生服务认识不足，接受程度不高。

（二）重点人群的随访不到位。按照项目方案要求对65岁以上老年人、高血压、糖尿病及重性精神疾病患者每三个月随访一次，并且要给予体格检查和健康指导；但督查中发现一些村室随访次数不够，健康指导不到位。

四、原因分析

一是工作量大，工作任务重，实施起来工作压力大、难度大、困难大；二是发展不平衡，卫生基础比较薄弱，业务人员、管理人员严重不足尤为突出，村级业务人员业务素质偏低，严重影响项目实施的进度和质量。

五、整改措施

（一）加强对村卫生室公共卫生服务人员的基本技能培训。加强居民健康档案的质量管理，对重点人群的随访要及时到位，开展健康教育指导

（二）加大宣传力度。利用广播、电视、发放宣传单等多种形式进行宣传，广泛提高群众参与的积极性。

（三）加大督导力度，发现问题立即纠正。对经费的使用要科学化、规范化，专帐管理，专款专用；特别是对从事公共卫生服务人员的经费补助，要及时到位，以提高他们工作的积极性。

2015年5月30日

青州市何官卫生院

2015年6月份基本公共卫生服务工作督导报告

按照青州市卫生局对基本公共卫生服务项目工作考核的要求，我院组织公共卫生科相关人员于2015年6月24日至6月26日，对全镇49个村卫生室基本公共卫生服务项目工作分2组进行了督导。督导采取现场考查、电话核查和查看资料相结合的方法，现将督导情况报告如下：

1、职能作用发挥不到位。公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，特别是个别村卫生所对公共卫生工作依然认识不到位，工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。

2、工作力度有待加强。从检查中发现个别乡村医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。主要表现在：一是慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍，对慢性病的随访和管理流于形式。

3、措施不够扎实。各村卫生所虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但个别村还是流于形式，没有结合自身实际制定出有效的实施方案、考核方案，对村卫生所的指导力度不够，部分项目单位的管理指导人员业务水平不高，很难起到有效的指导和督导作用。

4、健康档案资料填写不规范。个别卫生室健康档案资料填写不够规范，内容空项依然很严重，存在较多逻辑性错误。

5、信息更新不及时。群众电话号码更换较为频繁，卫生所不能及时掌握电话更新情况，有时候出现空号情况。

根据以上情况，我镇基本公共卫生工作还存在很多不尽人意的地方，需要镇村两级公共卫生服务工作人员加倍努力，做好协调，尽心尽力做好我镇的基本公共卫生服务工作。

何官卫生院

年度公共卫生服务督导方案 篇5

机构负责人：督导人员：

现场督导情况：

1、基本公共卫生服务项目是否开展。是□否□

2、居民健康（电子）档案完成情况，任务数，完成数。真实率：。居民健康档案纸质档与电子档内容是否相符：是□否□。档案填写规范：是□ 否□

3、老年人管理：项目实施情况。任务数，完成数，真实率：。辅助检查采血人数，辅检电子档录入数。档案填写规范：是□否□

4、高血压管理：项目实施情况，任务数，完成数，随访人次，档案填写规范：是□否□。高血压管理真实率：。

5、糖尿病管理：项目实施情况，任务数，完成数，随访人次，档案填写规范：是□否□。糖尿病管理真实率：。

6、精神病管理：项目实施情况，任务数，完成数，随访人次，档案填写规范：是□否□，精神病管理真实率：。

7、健康教育讲座按时开展：是□否□。本已开展期，每期人签到，资料发放：份。活动记录：有□无□，活动照片：有□无□，知晓率达到。健康教育宣传栏是否按时更新内容：是□否□，是否有图片资料：是□否□

个体化健康教育开展：是□否□。签名：有□无□，活动记录：有□无□，活动照片有□无□

8、传染病疫情报告率，报告及时率，准确率。传染病报告卡填写：有□无□。门诊日志登记：有□无□，登记是否规范：是□否□。传染病诊疗处置行为是否规范：是□否□，重点传染病个案调查率，暴发疫情调查处理率。

结核病患者督导工作是否开展：是□否□，督导是否规范:是□否□。督导任务人，实际督导人，督导记录：有□无□。是否宣传相关健康教育知识：是□否□,有无记录：有□无□。

9、两册建立情况：是否开展（是□否□）户册建册人数，重点人群管理册人数。整改意见与建议：

泾川镇卫生院

年度公共卫生服务督导方案 篇6

荔疾控简[2012]3号

关于2012年全区基本公共卫生服务

项目（部分）工作第一季度督查情况的通报

为进一步了解和掌握全区国家基本公共卫生服务工作进展情况，区CDC按照工作计划，由赵建雄副主任组织传染病控制、慢病防治、健康教育等相关专业人员5人组成督查组，于2012年4月5日～9日对全区4家镇卫生院、2个社区卫生服务中心11个行政村开展国家基本公共卫生服务（部份）项目等工作进展情况进行了督导检查。现将督查情况通报如下：

一、督导内容

本次督导采取一查资料、二看现场、三看收集数据、四下村调查的形式，对全区6家医疗机构基本公共卫生服务（部份项目）进行督导，重点督导《基本公共卫生服务项目》中2012年第一季度健康档案建立及管理情况，包括电子档案录入进度；老年人、高血压、糖尿病及重性精神疾病四类重点人群的筛查、建档健康管理工作进程情况等。

二、督导情况

今年以来，全区北高、黄石、西天尾、新度、拱辰等5家医疗机构按照区卫生局的统一部署，对《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》进行了全员培训，培训人数达320多人次，北高、新度进一步强化、充实了基本公共卫生服务项目工作团队力量，开展日常性的服务工作，总体上通过各医疗机构地不懈努力，全区基本公共卫生服务项目工作在第一季度中已经得到全面开展。

（一）国家基本公共卫生服务项目（部份）月报表工作 为进一步强化医疗机构公共卫生服务职能，按照卫生行政部门要求，大多数医疗单位有专人负责本辖区国家基本公共卫生服务项目的月汇总上报工作。截止3月底，各单位基本公共卫生服务项目进展情况月报表均能按时上报，但填报数据五花八门、统计方式不规范，不准确，不统一。所填报数据来源及原始资料很难有充足依据可查验。

（二）基本公共卫生服务项目（部份）工作

1.城乡居民健康档案建立与完善、补充情况

城乡居民健康档案是为群众有效地提供基本公共卫生服务的最最基础性工作，新度、北高等医疗机构严格依据《国家基本公共卫生服务规范》（2011版）并根据自己实际情况，采取入村组集中免费义诊、门诊就诊、入户信息采集等方式为居民建立原健康档案进行进一步完善与补充。并组织专门的力量对各村进行健康档案基本信息进行完善、补缺补漏，确保居民健康档案的建档质量。全区城乡居民健康档案累计建档297832人，其中电子健

康档案建档286378人，建档率为64.28％。抽查11个行政村56份档案，档案基本信息填写完整性、逻辑性完全符合（2011版）规范只有20份，符合率为35.71%。

2.慢性病患者及老年人的管理情况

大多基层医疗卫生单位通过门诊、健康体检、家庭访视、电话追踪等方法对登记在册的慢性病患者及65岁以上老年人进行动态健康管理。截止3月底全区开展35岁以上门诊首诊测血压人数为15576人次；共为29432人65岁以上老年人进行了建立健康档案，其中规范健康管理人数为23380人，老年人接受健康管理率79.07％，开展65岁以上老人体检数为4766人次；管理高血压患者30172人，其中规范管理13875人，规范管理率45.98%，第一季随访23292人次；管理2型糖尿病患者7755人，其中规范3753人，规范管理率48.39%，第一季随访9751人次。查11个行政村，有开展第一季随访问只有10个行政村，开展率为90.91%，没有开展拱辰社区西洙村，查慢病随访表50份，填写信息完全符合规范只有16份，合格率为32%。

4.重性精神疾病患者的管理情况

北高、西天尾、黄石等医疗卫生单位能够按照项目的要求，积极与有关单位和部门相互沟通，掌握辖区重性精神疾病患者的相关信息并建立健康档案，定期随访，能针对病例的具体情况开展健康教育及康复训练指导工作。截止3月底全区共登记重性精神病患者1457人，其中规范管理1266人，人，管理率86.89 %。

二、存在的问题

（一）月报数据质量问题突出

个别单位未按月报表上报要求进行上报，数据来源没有可靠的依据。月报，有的为累计数统计、有的为当月数报；有的整个季度（3个月）随访问人次填写0，有的一季度中随访人次与规范管理人数目标最低值都达不到、有的随意填写，数据来源无法求证。造成了月报表质量不高，数据不严谨，报表资料存档不完整。

（二）工作欠规范

1.大部分医疗卫生单位对35岁以上就诊患者没有设置公示牌，门诊日志项目填写不规范，对每月上报35岁首次测量血压数据来源无法验正。没有的按门诊日志登记册进行统计，报表填写有逻辑性错误、上下不能互相对应。

2.居民健康档案末严格采用《国家基本公共卫生服务规范》内所列居民健康档案内容，导致所采集居民信息对进行电子健康档案录入也同时出现缺、漏之现象。个别医疗机构对已建居民健康档案补充、完善工作质量不够重视，对建档工作的方法和程序不了解，导致对已经建档质量不高。主要体现在填写不规范、空项较多、基础内容缺失、概念不清等问题。个别单位健康建档报表质量不高，数据不严谨，报表资料存档不完整。

3.随访工作不扎实、没有严格按照规范进行随访，表格填写不规范、空项、缺项、逻辑性错误十分严重，个别行政村卫生所弄虚作假，闭门填写数字。

3.被动应付较为普遍

部分基层医疗卫生单位对基本公共卫生规范管理项目（部份）工作开展不积极，对基本公共卫生队伍建设、人力资源投入工作不够重视；对老年人、慢性病患者、重性精神疾病等四类患者，没有采取及时进行随访和督导工作；对老年人没有进行健康管理、生活方式和健康状况的评估；对重性精神疾病患者的情况只进行了记录，却没有向其监护人提供精神卫生、用药和家庭护理等相关方面的引导干预，更没有按照规范的要求进行督导、服务。

三、建议及要求

（一）各医疗卫生单位应严格按《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》要求开展基本公共卫生服务规范管理工作（部份）。应统一设置35岁门诊首次测量血压的标识牌，认真做好门诊日志登记工作，应统一使用门诊日记登记本，内容应包含序号、姓名、性别、年龄、民族、职业、现住址、电话号码、发病时间、就诊时间、初步诊断、初诊或复诊等。将门诊首次测量到高血压患者全部及时按月上报，坚决杜绝弄虚作假。

（二）有关单位应认真采取切实可行的措施，加大工作力度，加快工作进程，进一步完善、补充规范健康档案质量。对已建不规范档案，各单位应尽快完善。做到采集信息内容应齐全完整、真实准确、书写规范、基础内容无缺失，严禁闭门造车，搞形式主义。至今未采用《国家基本公共卫生服务规范》所示范的居民健康档案的拱辰社区卫生服务中心，应尽早采用全省统一的健康

档案。

（三）各医疗单位继续通过广播、宣传栏等媒体以及发放宣传材料等形式，加强基本公共卫生服务项目宣传，做到人人皆知，家喻户晓，使城乡居民了解基本公共卫生服务项目的服务内容和免费政策。

（四）辖区各医疗卫生单位应做好区CDC、村卫生所的沟通与交流，做到上下互动、联动之效应，进一步提高各项业务互通，更有效地对基层开展督导及业务指导。

二〇一二年四月十日

主题词：基本公共卫生督查通报

抄送：市疾控中心，区卫生局、辖区各医疗单位，本中心各领导

莆田市荔城区疾病预防控制中心2012年4月10日印发

年度公共卫生服务督导方案 篇7

1 卫生职业院校教学督导现状分析

1.1 师资结构特点

卫生职业院校受专业特点制约, 仍延续学科体系的课程设置方法, 因此, 教师组成按课程设置模块, 大致分为三大类:文化课教师、医学基础课教师、专业课教师。这3类教师的特点是: (1) 文化课教师均毕业于师范院校, 对教育学、教学方法熟知, 但对卫生专业知识不够了解, 因此, 文化课教学很难有针对性地开展。 (2) 医学基础课教师、专业课教师多毕业于医学院校, 能熟练掌握本专业知识, 但对教学方法、教学规律把握不够, 因此, 教学效率、课堂掌控不理想。上述问题在青年教师中表现得尤为突出。

1.2 学生学习现状

目前卫生职业院校学生在学习方面普遍存在以下问题: (1) 自主性不强, 学习处于被动状态, 班主任、任课教师要经常以考试、测验等形式督促。 (2) 学习方法不当, 学生课堂听课效果很好, 但课后不及时复习, 造成考试前复习以“背”为主, 考试后又全部遗忘, 没有很好地将知识消化吸收。上述问题导致学生学习效果不佳, 并直接影响就业。

1.3 督导工作现状

1.3.1 督导员

同大多数大专院校一样, 卫生职业院校督导员大多由教学管理人员、教学研究人员以及有一定教学经验的老教师甚至离退休老教师担任。这种结构虽然得到全校教师的支持并保证了督导工作有序开展, 但由于督导员年龄偏大, 对新知识、新思想、新教学理念、新教学质量观不敏感, 使得督导工作主观性过强, 经验论色彩较明显。

1.3.2 督导方式

督导工作包括“监督”和“指导”, 然而大多数的督导工作都是“诊断式”督导, 即监督多、指导少, 督导员只会“挑毛病”, 没有对教师教学工作给出建议。这种工作方式易使教师对督导工作产生误解, 甚至持消极对待的态度。

1.3.3 督导内容

广义的督导工作内容包括督教、督学、督管。督教是指对教师教学过程的主要环节进行检查、咨询、指导、评价;督学是指对学生学习活动进行多方面督导;督管是指对育人环境的管理进行督导[1]。然而受很多客观条件限制, 督导员督教多, 督学、督管少, 很多学校督导工作甚至仅限于听课、评价。

2 教学督导工作实践与探索

2.1 明确督导工作范围

督导应包括督教、督学、督管, 但督导员既无行政权又无管理权, 督导工作很难面面俱到, 因此, 明确督导工作范围十分必要。笔者认为, 教学督导工作既不能对全校所有教学工作进行监督和指导, 又不能仅停留在听课层面, 重点应放在系统、全面地对人才培养全过程实施监控与督导, 对具体教学情况和教学效果进行相应的督促和引导。

2.2 完善督导工作制度

完整的督导工作制度包括听课制度、评议制度、检查制度、调研制度和反馈制度。制度的内容要具体, 并随着情况的变化进行适当修改。督导结果应纳入教师的评优、晋升考核中。

2.3 合理选择督导员

完成一项工作, 人的因素最重要。要圆满完成督导任务, 一支强有力的督导队伍是必不可少的。督导人员要有先进的教育理念, 深入研究党和国家的教育方针和相关法律法规, 了解国际教育教学的发展方向和动态, 并能不断学习教育教学新思想、新理念、新知识、新技术、新方法, 使学校教育教学工作与国际接轨。因此, 选择督导员应遵循以下原则。

首先, 督导队伍应遵循专职、兼职结合, 管理人员与教学一线教师兼顾, 学校与企业联合的原则。专职督导员可以聘用有较高威望的老教师或离退休教师担任, 兼职督导员可以选择从事教学管理、教学研究和教学一线的教师;并且保证兼职督导员的数量一定要多于专职督导员, 在选择一线教师时应考虑到各专业、各学科的搭配;此外, 还应聘任合作医院、企业的专业技术人员担任兼职督导员。

其次, 在年龄组成上, 督导员应老、中、青结合。督导组完全由有一定教学经验的老教师甚至离退休教师组成, 对转变教育观念、改革教学模式、创新教学方法不利。督导组成员应包括教育理念超前、对新生事物敏感的中青年教师, 以利于用新理念、新思维、新方法和新手段评价教育教学成果, 促进教育教学改革。

最后, 鉴于卫生职业教育师资结构的特殊性, 督导员最好是既具备卫生专业知识, 又懂得教育教学理论;既能在方法上进行指导, 又能在知识内容上进行指导, 必要时可面向社会招聘。

2.4 明确督导工作中的几个关系

2.4.1“督”和“导”的关系

在督导工作中, “督”的任务是找出差距, “导”的任务是解决问题。督导工作的实质就是不断发现问题、解决问题从而提高教学质量的过程。因此, 二者的关系是:督是导的前提, 导是督的目的, 以督促导, 以导为主。

2.4.2 督导员与授课教师的关系

督导员与被督导的授课教师之间的关系较复杂。教师在日常教学活动中不希望被检查, 但当出现问题或产生困惑时, 又希望督导员给予指导和帮助。督导员在听课、检查过程中既是检查员, 又是信息员和协调员, 课后更要当好指导员。应认识到这个关系是平等的同事关系, 是本着提高教学质量这一共同目标合力做好工作的关系。

摘要：教学督导工作是学校的一项重要工作, 是学校教学质量的保障, 因此需要明确督导范围, 完善督导制度, 选择优秀督导员, 理清“督”与“导”即督导员与授课教师的关系。

关键词：卫生职业院校,教学督导,教学质量

参考文献

年度公共卫生服务督导方案 篇8

为了进一步推进管理区基本公共卫生服务项目的深入开展，按照盟卫生局《关于印发锡林郭勒盟2012年基本公共卫生服务绩效考核方案的通知》要求，2012年8月30日、9月3日由计生卫生局刘志宏副局长任组长，财政局社保股、计生卫生局基妇股有关人员组成的督导检查组来到社区卫生服务中心，哈、贺两场卫生院及其所辖的五个卫生室对基本公共卫生服务项目开展情况进行了督导检查。

督导检查组在为期两天的督导检查中分别对卫生室的标准化建设，居民健康档案的建档情况做了深入细致的检查，检查过程中对未达到标准的卫生室进行了指导，同时对居民健康档案的规范化管理也提出了合理化建议。据了解，截止目前管理区居民健康档案的建档率达到了88.3％，高指标完成了上级卫生主管部门制定的标准。

检查督导过程中还了解到，目前在完善基本公共卫生服务的过程中，医务人员还通过上门随访服务等多种形式对居民常见病多发病进行跟踪诊治；针对健康基本知识和技能及辖区重点健康问题等内容，发放健教宣传资料；对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导；对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动等健康指导；对辖区内重牲精神疾病患者进行登记管理，对在家居住的重牲精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。这些措施和举措

在改善居民健康水平的同时也进一步完善了管理区内基本公共卫生服务体系建设。

目前，虽然管理区公共卫生服务工作从总体上己经步入了正常运转的轨道，但从督导检查情况来看，仍存在着一些问题和簿弱环节。例如，居民健康档案的质量有待加强。存在村室人员年龄偏大，知识层次低的现象。虽然村室人员基本掌握了建档流程、方式和方法，但建档内容缺项。存在着重建档、轻使用的问题，许多档案未能及时更新。不少群众对公共卫生服务认识不足，接受程度不高；同时，重点人群的随访不到位。按照项目方案要求对65岁以上老年人、高血压、糖尿病及重性精神疾病患者每三个月随访一次，并且要给予体格检查和健康指导；但督查中发现一些村室随访次数不够，健康指导不到位。宣教次数不够，形式不够多样。

年度公共卫生服务督导方案 篇9

2014年5月16-23日我院公共卫生村卫生所督导小组成员对郭村集村、西郭村、马官屯村等24个行政村30个进行公共卫生服务工作的村卫生所进行现场督导，发现各村所都存在大小不同的问题。其中共性问题：

1、健康档案中居民的基本信息不完整；

2、慢病随访记录记录不够仔细，有空项；

3、各种统计表不完善。

4、健康教育工作记录簿完善，发放健康资料登记不规范。针对这次督导中发现的问题提出以下整改意见：

各村针对自己的问题自查改正，完善各种统计表册，做好健康档案基本信息的补充工作，慢病随访要认真落实，采取门诊与入户相结合的办法，面对面做好慢病的随访工作。针对我乡个别卫生所电脑没有上网，无法进行计算机管理，应积极与相关单位联系，尽快接通网络实行计算机管理工作。

宝莲寺镇卫生院公共卫生服务管理中心

年度公共卫生服务督导方案 篇10

为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（××发〔2009〕6号）和《卫生部办公厅关于推进乡村卫生服务一体化管理的意见》（卫办农卫发2010〔48〕号）精神，根据省卫生厅《关于推进乡村卫生服务一体化管理的通知》（××卫农卫〔2011〕9号）以及《××县乡村卫生服务一体化管理实施方案》的要求，制定我镇乡村卫生服务一体化管理督导方案如下。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深化医药卫生体制改革，全面贯彻省、市卫生工作会议精神，以实施乡村卫生服务一体化管理为抓手，以农村片医负责制为主要手段，科学规划和合理配置乡村卫生资源，规范服务行为，提高服务能力，满足广大农村居民的基本医疗卫生需求，进一步推动农村医疗卫生事业健康持续发展。

二、实施范围

全镇××个行政村乡村一体化管理卫生所。

三、工作内容

在各级政府领导下，由各县（市、区）卫生行政部门统一规划和组织，以乡村为范围，实行乡镇卫生院对村卫生室的行政、业务、药械、财务和绩效考核等方面予以规范管理。乡镇卫生院受县级卫生行政部门的委托，负责履行本辖区内卫生管理职责，在向农民提供公共

卫生服务和常见病、多发病的诊疗等综合服务的同时，承担对村卫生室的管理和指导职能；村卫生室承担行政村的公共卫生服务及一般疾病的初级诊治等工作。我市乡村卫生服务一体化管理的主要内容是：

（一）行政管理

我市已于2010年全面完成了全市标准化村卫生室的基础建设和设备配置任务，为乡村卫生服务一体化管理奠定了基础。各县（市、区）要据此科学制定区域卫生规划，完善基层医疗卫生服务体系，加强对村卫生室的行政管理：一要明晰村卫生室产权。村卫生室产权及配置设备归集体所有，乡村医生无偿使用，乡镇卫生院统一管理。二要做到村卫生室管理“六统一”：统一机构名称为“××乡(镇)××村卫生室”、统一标识牌匾、统一机构印章、统一工作制度牌、统一业务用房设置、统一设备摆放标准。三要严格人员准入，实施乡医聘任制。乡镇卫生院要广泛征求村干部和村民意见，根据相关文件和实际工作需求，以公平、公正、公开为原则选聘乡村医生；乡镇卫生院与受聘的乡村医生签订聘用合同，统一管理和调配，保障各村卫生室业务正常开展；乡镇卫生院建立乡村医生档案，对其聘用、考核、奖惩等情况建档管理。

（二）业务管理

乡镇卫生院要采取切实措施，加大村卫生室的业务管理和业务指导。一是建立健全村卫生室乡村医生岗位职责、处方、药品、公共卫生、财务等各项规章制度和诊疗规范，严格规范诊疗和公共卫生服务行为，加强内涵建设，提升服务水平。二是加强对村卫生室的业务指

导，推广适宜技术、适宜设备、基本药物和中医药特色服务项目。三是强化落实基层医疗机构的公共卫生服务职能，指导村卫生室为农村居民提供规范的基本公共卫生服务，并配合疾病控制、妇幼保健、卫生监督等公共卫生机构落实相关公共卫生工作。四是实行在岗乡村医生继续教育和岗位培训制度，支持乡村医生参加医学学历教育。乡镇卫生院要制定村卫生室从业人员的学习培训计划，通过岗位培训、业务讲座、临床带教、外出进修、学历教育等方式提高村卫生室从业人员的业务技术水平。五是实行周例会制度管理，通过周例会进行工作布置和汇报、业务交流、信息互通等；规范诊疗行为，加强医疗质量和服务质量管理，提高村卫生室业务技术水平。

（三）药械管理

各县（市、区）可探索在村卫生室实施国家基本药物制度。乡镇卫生院要加强对村卫生室药品购置、销售和药械保管的指导和管理，一是指导村卫生室按要求配备和使用国家基本药物和省补增药物，并按规定配备一般诊疗设备和急救措施，加强药械管理，保证器械正常运行。二是规范村卫生室的药品采购，村卫生室所需药品需在省级集中招标目录内采购，禁止从非法渠道购进药品。三是监督管理村卫生室的用药情况，规范抗生素、激素类药物使用，严格输液管理。四是县（市、区）卫生局要加强对乡镇卫生院和村卫生室人员合理用药的教育、培训和日常监督管理，切实维护群众用药的安全。

（四）财务管理

实行乡村卫生服务一体化管理的村卫生室按照国家法律法规和

相关财务会计制度，独立经营，独立核算，自负盈亏，债权债务独立承担。村卫生室公开医疗服务和药品收费项目价格，提供收费凭证。乡镇卫生院指导村卫生室建立财务管理各项制度，实行村卫生室收支统一核算，规范财务收支行为，确保村卫生室财务有关数据真实、合法，并定期进行监督检查。各县（市、区）卫生局要定期开展对乡、村卫生人员财务管理有关规定的培训和监督，不断提高村卫生室财务管理水平。

（五）绩效考核

各地要建立以服务质量和服务数量为核心，以岗位职责与绩效考核为基础的考核和激励机制；按照《××省基层医疗机构绩效考核办法（试行）》的要求，对村卫生室进行绩效考核评价，考核结果计入个人业务档案，并作为补助经费的发放依据。

四、实施步骤

（一）督导工作，每半月一次，具体时间根据工作情况制定。