期末资料整理注意事项

期末资料整理注意事项（精选5篇）

期末资料整理注意事项 篇1

1.三分损益法:：我国最早的生律法，即确定乐音体系中各因的绝对准确高度及其相互关系的 方法。

2.变文：唐代佛教寺院中有一种宗教宣传的说唱形式，将深奥的佛教这里通俗化，利用讲故事和唱经的方式进行宣传。3：原始乐舞：指歌 舞 乐，“三位一体”的艺术形式。

4：郑卫之音：实际上是“新乐”和女乐“的代名词，这是一种娱乐性。观赏性极强的歌舞与艺术形式。

5：燕乐大曲：又称唐代大曲，是一种综合器乐，歌唱和舞蹈的含有多段结构的大型歌舞音乐，也是各类音乐形式中发展程度最高，最具代表性的形式。

6减字谱：唐代曹柔”文字谱’的基础上革新创造的一种古琴记谱法。

7：京韵大鼓：产生于清代末叶，起源于河北中部保定，河间一带。它是“河间調”与“弟书”的合流，流行于京津地区。在演唱上，以京音带替河间方言，并借鉴京剧的发音吐字方法，吸收京剧和其他姊妹艺术的唱腔，所以称为“京韵大鼓”或“京音大鼓”。

8：礼乐制度：是指古代为维护君臣上下等级秩序而建立的一套文化典章制度，以求达到尊卑有序远近和合的统治目的。

9：昆山腔：四大腔調之一，流行欲江苏昆山，来源于南戏与当地语言，音乐的结合，经元末至正年间顾坚的改进而形成的一种新的声腔。

10：声无哀乐论：是嵇康的音乐美学理论著作，也是他声讨儒家阴雨日思想的。

11：八音分类法：周代，我国已有根据乐器的不同制作材料进行分类的方法，分成金、石、丝、竹、匏、土、革、木八类，叫做“八音”。八音分类法是我国最早的乐器分类方法。12：《梦溪笔谈》，北宋科学家、政治家沈括撰，是一部笔记本百科全书式著作，世人称为“中国科学史上里程碑”。该书在国际亦受重视，英国科学史家李约瑟评价为“中国科学史上的里程碑”。声无哀乐论主要音乐美学思想：文中历数儒家将音乐社会功能政治化，说教化的倾向，提出了“声音自当以善恶为主，则无关于哀乐；哀乐自当以感情而后发，则无系于声音。”肯定了音乐的娱乐作用，美感作用，否定了音乐的教化作用，道德作用。2 法曲，唐代大型丝竹的演奏形式，其中或有歌唱部分。特点：是一种村音乐形式，常从“大曲”中选出器乐与歌唱部分演奏演唱。

唐大曲特点：是建立在多民族音乐文化基础上的产物。大乐署，监管雅乐和燕乐，还主管对于音乐艺人的训练和考核，是音乐表演和音乐教育合一的机构。儒家代表思想：儒家提倡音乐和肯定音乐。墨家，墨子对于音乐持否定态度。忽视音乐对社会、人类具有不同功能。道家：老子否定人为的音乐，他的音乐观是“大音希声”。5：曲子是隋唐时期新兴的艺术歌曲，乐句长短不一，节奏活泼多样，比较接近口语，填写的歌词也称作“长短句”。变文，多为散文和韵文交替出现的说唱方式，是宗教音乐和民间音乐的一种结合形式。

6：明清时期的“弹词”和“鼓词”，则以成为难，北方说唱音乐不同品种的划分标志，说明这一历史阶段黄河流域地区汉族与北方各少数名族杂处和文化交流所形成的音乐面貌，已经和长江流域保存的汉族传统音乐有了较为明显的差异。

7：乐府的产生是秦朝的功绩。除了采集民歌，加以配乐外，还创作并填写歌辞，创作和改编曲调，研究音乐理论，进行演唱，演奏。意义：保存民间音乐，促成汉代民间音乐繁荣，对其音乐文化发展产生深远影响。

8：礼乐制度：周公在“分邦建国”的基础上“制礼作乐”，总结、继承、完善，从而系统地建立了一整套有关“礼”“乐”的完善制度。礼乐制度是以乐从属礼的思想制度。以“礼”来区别宗法远近等级秩序，同时又以“乐”来和同共融“礼”的等级秩序，两者相辅相成。

9：徐上瀛所著《溪山琴况》是一部全面而系统地讲述琴乐表演艺术理论的专著，也是中国音乐美学史上的重要著作。这部著作在总结前人琴学理论的基础上提出了古琴表演艺术的24个审美范畴，即所谓“二十四况”。和、静、清、远、古、澹、恬、逸、雅、丽、亮、采、洁、润、圆、坚、宏、细、溜、健、轻、重、迟、速。

相和歌的简明发展脉络：徒歌（清唱，无伴奏）→ 但歌（有伴唱而无伴奏）→ 相和歌（“丝竹更相和，执节者歌”）→ 相和大曲（由“解”、“艳”、“趋”、“乱”四部分构成，歌唱、舞蹈、器乐三种艺术有机结合的综合性歌舞大曲）。１）汉代之滥觞

战国秦汉之际，以楚声为代表的民间音乐在社会上广泛流行。汉高祖刘邦对楚声尤为喜爱。因而楚声在宫廷里颇为盛行。汉武帝时已形成“内有掖庭才人﹐外有上林乐府﹐皆以郑声施於朝廷”的局面。汉代宫廷还特别迷信方士﹐追求神仙之术。为此在长安与洛阳设置了平乐观﹐常常在道观内表演包括相和歌在内的歌舞百戏。此外﹐各地藩王勋贵也普遍养有男女乐工﹐在宴饮﹑娱乐时演奏相和歌等各种音乐。于是相和歌逐渐兴盛。２）魏晋之传衍

魏晋之际﹐相和歌有较大发展。后人称为“魏氏三祖”的曹操﹑曹丕﹑曹睿3人对相和歌尤为喜爱﹐写有大量歌词交乐工演唱。这一时期的重要作品有曹操的《短歌行》(周西)﹑《步出夏门行》(碣石)﹐曹丕的《燕歌行》(秋风)﹑《艳歌何尝行》(何尝)﹐曹植的《野田黄雀行》(置酒)等等。这些作品大都是旧曲填新词﹐曲调与曲式均有相应变化。这种用同一曲调而在填词中引起变化的情况﹐在中国后世音乐的发展中极为常见。３）（3）相和歌的消亡

西晋亡后﹐从东晋至隋约200多年间﹐以南方民间谣讴吴声﹑西曲为基础发展起来的清商乐大为盛行。汉魏西晋的一部分相和旧曲被清商乐所吸收﹐成为其重要组成部分。隋唐时﹐清商乐改称清乐而继续流传。同时﹐自汉魏以来有不少乐曲移植为琴曲或鼓吹曲而仍在流传。从此以后﹐作为独立意义的相和歌已不复存在。

剧本结构：一般比较短【详细说：体裁首先是一本四折的形式，这是受宋杂剧演出时分为四段的影响。四折之外又可以加一、二个“楔子”。“折”相当于一场戏，但在一折中，场景却可有所变换。“楔子”的篇幅比较短小，通常放在第一折前，起类似序幕的作用；也有放在两折之间作为剧情的过渡，它是四折一本形式的重要补充部分。个别杂剧亦有突破四折一本的形式的。如《赵氏孤儿》为五折。一般说来，一本为一剧，但也有一些作品超出一本，如《西厢记》即为五本。】

表演形式：一般只能一人主唱【详细：元杂剧受诸宫调的影响，其全剧或1折，由主要角色主唱,有比较集中的大段唱腔，以刻画主要人物或叙述事件。除主唱者外，其他角色一般只有宾白。其结果，一方面固然可以充分发挥歌唱艺术在戏曲中的作用，提高主唱者的演唱水平；但另一方面，次要角色在演唱上得不到应有的发挥，也限制了同主要角色的情感交流。因此，后来的剧本也为次要角色安排一些唱腔。】

角色：基本角色有4类：旦（女性角色）、末（男性角色）、净（刚烈豪强及滑稽人物）、杂（其他杂色）

四大声腔是指明初至清中叶流行与江南各地的南曲声腔，包括海盐腔、弋阳腔、余姚腔、昆山腔。

海盐腔产生于浙江海盐，明代以来在上层社会十分流行，音乐风格幽雅、文静，演唱多用官话。余姚腔源于浙江会稽，产生于元末明初，明中叶成为遍及南北的重要剧中之一。

弋阳腔元代出现于江西弋阳，流传广泛，除了两京、湖南、闽、广以外，明代还传至云南、贵州等地。弋阳腔有多重称谓：弋腔、高腔、京腔、乱弹等，音乐风格粗犷豪放，演唱形式“一人唱而众和之”，即艺人演唱众人帮腔。伴奏乐器只有打击乐器，具有浓厚的乡土气息。昆山腔，因元末居于昆山附近的顾坚始创而得名，明代魏良辅等一批戏曲音乐家对昆山腔的唱腔做了进一步提高，改革后的昆山腔曲调细腻婉转、轻柔舒缓，人称“水磨腔”，称为明代中叶至清代中叶戏曲一你刚最大的声腔剧种。明初至清中叶300余年的时间里，以四大声腔为代表的地方声腔的兴起，开创了以南曲为主体的戏曲传奇时代

唐代琵琶的发展出现了一个高峰。当时上至宫廷乐队, 下至民间演唱都少不了琵琶, 遂成为当时非常盛行的乐器, 而且在乐队处于领奏地位。这种盛况在我国古代诗词中有大量的记载。如唐代诗人白居易在他的著名诗篇《琵琶行》中非常形象地对琵琶演奏及其音响效果这样的描述:“大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私语。嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘"。到了唐代后期琵琶从演奏技法到制作构造上都得到了很大的发展。在演奏技法上最突出的改革是由横抱演奏变为竖抱演奏，由手指直接演奏取代了用拨子演奏。

琵琶构造方面最明显的改变是由四个音位增至十六个（即四相十二品）。同时它的颈部加宽，下部共鸣箱由宽变窄，便于左手按下部音位。由于以上这俩项改革，琵琶演奏技法得到了空前的发展。

直至公元十五世纪左右，琵琶已拥有一批以《十面埋伏》和 《霸王卸甲》为代表的武曲以及以《月儿高》《思春》和《昭君怨》 为代表的文曲。这些乐曲已经成为中华民族音乐的瑰宝、琵琶艺术的珍品。

明清时期，尚未有“民歌”的称谓，一般叫做”小曲“或“小唱”。在文人参与下，这一时期的民歌歌种也越来越丰富多样，反映在音乐结构上，以单个曲牌为主体，同时，常常由多首曲牌连缀成一支套曲形式。

期末资料整理注意事项 篇2

1 资料收集整理要及时

工程技术资料要随结构工程施工进度随发生随时整理,按子分部、分项及其发生时间归类整理,按序排列和分析,能及时反映出混凝土、砂浆试验报告的分类收集并定期统计分析,能及时反映出混凝土的供应速度、浇筑速度等能否满足混凝土的初凝时间,以便通知混凝土供应单位做相应调整或现场及时调整试配、泵送能力、人员安排等做相应调整。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映,因此要求各种资料必须按照建筑物施工的进度及时收集、整理。建筑工程所用钢材、水泥、砌体、防水材料、铝合金等一些重要原材料和构配件的质量一般是从检查出厂合格证以及材料取样试验情况加以认可,但由于当前市场机制原因,许多材料需要经过好几次转售,使得合格证和试验报告不能与原材料同步到位,少数工程上有发现,由于施工人员没有及时收集资料,待工程竣工时,才发现缺少某种材料合格证或试验报告。因此,在承建工程开工之时,就必须指定专人负责管理工程技术资料,负责对质保资料逐项跟踪收集,并及时做好分项分部质量评定等各种原始记录,使资料的整理与工程进度同步,做到内容连贯、交接对口。

2 资料收集整理要真实

真实性是做好工程技术资料的灵魂。不真实的资料会把我们引入误区。必须坚决杜绝对原始记录采用“后补”造假的做法,尤其是混凝土、砂浆强度是以随机抽样方法进行抽取试块检验评定的。取样的科学性和真实性非常重要,绝对不允许对制作试块的样料“专门加工”,否则,一旦工程出了质量问题,不仅不能作为技术资料使用,反而造成工程技术资料混乱,以致误判。同时也不能为了取得较高的工程质量等级而歪曲事实。资料的整理必须实事求是、客观准确。

3 准确性视做好工程技术资料的核心

(1)分项工程质量评定表的填写应规范化。保证项目内容填写应详细具体,不能以“符合要求”、“满足规范要求”来概而论之。基本项目的每个子项的等级应按优良百分率确定,并且要用文字说明,不可随心所欲地以符号代替。基本项目中不允许出现不合格的点和处,在资料上不应出现“×”符号,现场发现不合格点或处应及时返工。分项工程质量等级评定,应在保证项目符合相应质量检验评定标准的前提下,再根据基本项目和允许偏差项目的百分率确定。

(2)应正确区分分项工程属于哪个分部工程。容易混淆的分项有:钢结构和油漆分项应属于主体分部,不属于装饰分部;水磨石打蜡分项应属于装饰分部,不属于楼地面分部;玻璃分项应属于装饰分部,不属于门窗分部;水落管分项属于屋面分部,不属于水卫分部。地基与基础分部工程应包括设计标高±0.00以下结构及防水分项工程,模板分项工程不参与基础分部和主体分部工程的质量评定。

(3)混凝土强度评定应明确验收批的概念,区分不同的分部和施工段,正确运用统计和非统计评定方法。同时,在具体计算时,混凝土强度的平均值取一位有效数字,标准差取二位有效数字。

4 工程技术资料必须宪整

不完整的技术资料将会导致片面性,不能系统地、全面地了解单位工程的质量状况。其中工程质保资料的收集、施工组织设计、施工方案、技术交底的编写尤其需要注重完整性。

4.1 工程质保资料的手机整理

原材料出厂合格证书及进场试验报告的收集应及时,并按当地建筑工程施工质量验收资料目录整理,层次分明,如钢材进场时,除产品合格证、出厂检验报告外,必须进行抽样检,按规定的抽样数量送有资质的检测试验机构检测,进场复验报告是进场钢筋抽样检验的结果,它是该批钢筋能否在工程中应用的最终判断依据,钢筋的产品合格证、出厂检验报告有两个作用。第一,它是产品的质量证明材料,证明该批钢筋合格。第二,它同时又是产品生产厂家的“质量责任书”或“质量担保书”。如果万一产品质量出现不合格等问题,则可以据此追究生产方的质量责任。混凝土子分部工程中对原材料进场应及时检验,水泥进场时质保书应随货同行,并及时复验,按复验结果使用。砌体工程中所用的材料应有产品的合格证书,产品性能检测报告,对材料主要性能的进场复验报告,在砌体工程中,应用合格的材料才能砌筑出符合质量要求的工程。材料的产品合格证书和产品性能检测报告是工程质量评定中必备的质量保证资料之一。

4.2 施工组织设计、施工方案、技术交底的編写要好中创优

施工组织设计、施工方案、技术交底的编写要好中创优,总要求是层次清楚、分明,内容严谨、全面。施工组织设计具有指导性,施工方案应具有可行性,技术交底具有可操作性。

4.2.1 施工组织设计编写

施工组织设计按公司ISO贯标文件要求编写。施工组织设计是对项目施工、决策的指导性文件,施工组织设计内容要全面、概念要分清。

在施工组织设计施工准备中,注重新技术应用,根据工程情况,列表写出新技术应用项目,内容、使用部位、落实到人、计划并写出总结报告,对应计划时间能拿出总结,分析新技术应用效益,也能真正起到创优作用。施工组织设计规划中的总平面图除对现场围墙内各种布置要画出位置外,对围墙外的道路、居民楼位置等外围环境要予以标注,以备切实采取相应措施做好环境保护、扰民等问题。

施工组织设计中的主要施工方法从“宏观定性”角度去写,而在方案中应进行“微观定量”编写。

4.2.2 施工方案的编写

总的要求:施工方案强调“可行性”和“针对性”,抓住重点,难点,做到图文并茂。内容要全面,条理分明。方案内容要与施工组织设计中主要施工方法章节内的内容基本一致。如在钢筋、模板、混凝土等分项方案的编写,主要是围绕如何保证混凝土结构质量和外观质置,相互间紧密联系。

钢筋方案编写必须满足图纸、规范、规程要求,保证钢筋位置准确、保护层厚度及绑扎固定牢固,隐蔽验收中检查水平、竖向筋、保护层数量等,如对盘条钢筋冷拉率的控制,在现场拉伸场地上画刻度标志,分别标明旧料区段、调直区段、拉伸区段的长度,以便拉伸时控制;模板方案从模板的设计、制作、加工、支设、验收等方面予以说明,对节点、门窗洞口、特殊部位的模板画图设计;混凝土方案中说明节点处、门窗洞口处混凝土要同时下料、分层浇筑、距洞口模板振捣。如电梯井坑处模板加固要考虑上浮,而混凝土浇筑要考虑分层均匀下料,以防混凝土过分集中造成模板位移、上浮[2]。

方案编写依据是图纸、规范、规程要求,进一步明确具体要求:模板方案中要有对大模板的厂家选择、型号选择,对电梯井筒、洞口、后浇带、阳台、女儿墙等部位的模板设计,考虑模板用材的选择,现浇板模板的支撑系统、配置数量,如何保证上下支撑在同一位置;另要做好模板的维修、保养、挑选。混凝土方案首先要根据图纸要求,明确对混凝土原材料的要求、配合比、坍落度、凝结时间等的要求,这些内容要写到混凝土技术合同中;另根据凝结时间、浇筑速度、泵送能力、供应能力,算出底板、剪力墙分层浇筑范围、轴线距离。从混凝土供应(现场搅拌包括后台搅拌记录、原材料的试验记录、碱含量分析、凝结时间计算)、浇筑(泵管布置、布料机的使用、振捣、抹平)记录、成型、养护、试块留置、成品保护、拆模、施工缝处理、安全注意等事项均应写出具体要求[3]。

4.2.3 技术交底的编写

技术交底要全面、通俗,针对工人层面编写,与方案相比,要有明显界限、层次区别。如钢筋技术交底要从钢筋原材料质量要求说起,钢筋冷拉控制、调直区、冷拉伸长区,各区段要有刻度值控制;钢筋连接、钢筋绑扎、钢筋绑扎质量控制措施:马凳、水平、竖向筋、暗柱定位框的加工、制作及具体长度尺寸等。暗柱箍筋加密区段、间距,墙水平、竖向钢筋搭接长度,钢筋锚固长度等。这些应根据图纸结构总说明及规范要求,可列表说明,具体到尺寸。技术交底范围要全面,包括钢筋、模板、混凝土、脚手架、装饰、测量放线工、试验工、施工组织设计、砌体等。如现浇板模板交底要从材料的品种、规格、间距、模板支设、加固、维护、挑选等方面予以叙述,现浇板模板套数、如何保证周转、如何保证上下层支撑立杆在同一平面上,立杆下垫长木方。交底要从模板的支、拆顺序方法、要点、要求等予以说明。混凝土交底对底板、顶板、板墙等处的混凝土浇筑要分开说明,如何控制分层浇筑、浇筑间歇时间控制、浇筑振捣时间、程度控制、施工缝处如何处理,如何控制平整度及浇筑标高。交底中图要标明具体尺寸,对制作尺寸或要求控翻较严的经计算得出。测量放线交底要对主要测量仪器的使用予以说明,测量放线步骤顺序具体明确说明。

5 资料目录要层次分明

目录层次分明、清晰,资料总目录、卷内目录、分目录尽可能做到全面到位。总目录应看到整个结构工程技术资料内容提纲,卷内目录可以看到一卷或一盒内资料内容,分目录反映一册资料的编号、资料形成日期、部位、结构等,但某些资料的目录有特殊性,如钢筋技术资料目录要依次注明:试验编号、资料日期、使用部位、产地、钢筋种类、规格、进场数量、混合批情况,这样通过目录即可了解钢筋进场、取样、试验结果等情况。

6 工程资料的移交及归档要求

工程归档文件应为原件,工程归档文件必须完整、准确、系统,能够反映工程建设活动的全过程,文件材料归档范围、质量应符合GB/T50328-2001规范要求,归档文件必须经过分类整理,并应组成符合要求的案卷。

7 结语

房屋建筑工程资料收集、整理、编写工作是一项系统复杂的工程,必须把握及时、真实、准确、完整这四项原则,施工组织设计、施工方案、技术交底、施工管理、各项记录资料应与现场、图纸、规范、标准要求一致,并按建筑工程施工质量验收资料要求来进行施工管理和资料整理。使工程质量与资料质量相得益彰。

参考文献

[1]李先立.江苏省建筑工程施工技术资料编制示例[M].江苏:华中出版社,2006,

[2]邦正兴,李金根.建筑施工[M].江苏:东南大学出版社, 1996,

[3]钱昆润,葛筠圃,张昆.建筑施工组织设计[M].江苏:东南大学出版社,2000,

《政治学原理》期末复习资料整理 篇3

政治是人们在特定的经济基础上，围绕着特定的利益，借助于社会公共权力来规定和实现特定权利的一种社会关系。

2.政治学的学习意义（理解）——第一章第二节

1.政治学指明了行政管理的政治和制度环境。2.政治学提供了行政管理的政治哲学基础。3.政治学指明了行政管理的基本价值取向及其发生和发展的根源。4.政治学指明了行政管理的基本依据及其发展规律。

3.利益的含义（理解）——第二章第一节

利益，就是基于一定生产基础上获得了社会内容和特性的需要。

4.利益内含的第一个也是最为基本的矛盾是什么？为什么？（理解）——第二章第一节

利益内含的第一个也是最为基本的矛盾是利益实现要求的主体性与实现途径的社会性的矛盾。因为这一基本矛盾决定和影响着利益内含的其他矛盾的产生和发展；它使社会利益关系的形成和发展成为必要和可能，而人们在利益关系中形成的共同利益和利益矛盾，则是人类社会政治关系和政治生活的基础。此外，它还铸造了政治权力和政治权利的基本特性，所以，利益实现要求的主体性与实现途径的社会性的矛盾是利益内含的第一个也是最为基本的矛盾。

5.利益的内在矛盾（理解）——第二章第一节

1.利益实现要求的主体性与实现途径的社会性矛盾。2.利益形式的主观性和利益内容的客观性的矛盾。3.利益的目标性与手段性的矛盾。4.利益的具体有限性与利益发展的无限性的矛盾。

6.利益在政治生活中的地位和作用（运用）——第二章第三节

1.利益是人们结成政治关系的出发点。2.利益关系是政治权力和政治权利形成的基础和条件。3.利益关系规定了社会政治活动的范围、内容和职能。4.利益是社会政治组织及其制度的基础。5.利益是社会政治文化的重要源泉。6.利益矛盾是政治发展的根本动力。

7.政治权力的含义、本质及特性（理解）——第三章第一节

政治权力实际上是在特定的力量对比关系中，政治权力主体为了实现和维护自身的利益而拥有的对政治权力客体的制约能力。政治权力本质上是特定的力量制约关系，形式上是特定的公共权利。

1.政治权力形成的基础在于利益。2.政治权力形成的重要条件在于利益关系。3.政治权力形成的必要前提，是在力量对比关系中产生了制约其他力量的力量。

特性：

1、制约性；

2、能动性；

3、动态拓展性；

4、垄断性。

8.政治权力的作用（理解）——第三章第三节

1、政治权力在政治关系中的作用：（1）政治权力是实现其主体成员利益要求的特定方式和凭借。（2）政治权力是人们获得和实现政治权利的必要条件和力量后盾。

2、政治权力在社会政治生活中的作用：（1）人们的政治行为和政治活动都是以政治权力为中心而展开的；（2）社会政治体系是以政治权力为核心力量的；（3）社会政治文化以政治权力为中心内容和价值取向；（4）社会政治权力的发展是社会政治发展的重要内容。

3、政治权力在社会生活中的作用：（1）政治权力以合法强制方式，实现并分配共同利益，深刻影响着社会成员的行为和生活。（2）政治权力对于社会生产力的发展具有巨大反作用；（3）政治权力对于社会思想文化领域具有巨大影响力；（4）政治权力还能够影响着人们的思维方式、行为方式和社会组织方式等社会生活其他方面。

政治权力的本质是特定的力量对比关系，其形式是特定的社会公共权力。

9.政治权利的定义（理解）——第四章第一节

政治权利，就是社会成员在政治生活中实现利益分配的政治资格。

10.政治权利的特性（理解）——第四章第一节

1.政治权利对于社会成员的政治活动具有规范性。2.政治权利意味着社会成员在政治活动中具有自主性。3.政治权利是不断发展的。4.政治权利是社会成员实现政治利益的手段。

11.政治权利对于社会政治生活的作用（运用）——第四章第二节

1.有利于维护和实现政治权力主体的利益。政治权利是由社会公共权力确定的，它体现着这种权力主体的意志和要求，对于政治权力主体的每个成员来说，政治权利又是他们作为个体参与政治生活，维护和实现自身利益的资格。2.有利于政治生活的正常进行。政治权利具有规范性的特征，它以法定的形式规定着社会政治成员政治活动准则，因而有利于保障政治生活按照政治权力主体的意愿有序地进行。在社会主义社会，它有利于社会主义社会政治按照人民的利益要求而正常进行。3.有利于发挥政治权力主体成员的政治积极性。政治权利是其享有者的法定政治自由，为谋取自己的利益，政治权利的享有者必然要在权利的法定范围之内进行积极的政治活动，因此，政治权利的确定，会为政治权力主体成员进行政治活动提供有效的空间和积极条件。在社会主义社会，政治权利是人民发挥政治积极性和创造性，以实现当家作主的政治地位的必要前提。4.有利于社会政治的建设和发展。政治权利的明确规定和有效实现，意味着社会政治权利和政治义务的明确规定和有效实现，从而有助于推动社会政治向着规范化、法制化、责任化的方向发展。社会主义社会人民的政治权利则使得广大人民有可能通过政治生活实现自己的利益要求，从而推动社会主义社会向前发展。

12.政党的作用（理解）——第六章第一节

1.凝聚和集中阶级的利益和意志。2.动员和发展政治力量。3.领导和影响社会政治生活。

13.政治统治的特征（理解）——第八章第一节 1.阶级性。2.强制性。3.秩序性。4.最高性。

14.政治参与的含义、特征及作用（运用）——第十章第一节、第四节 政治参与，指一个社会中普通公民通过各种合法方式参加政治生活，并且影响政治体系构成、运行方式、运行规则和政策过程的行为，是社会政治生活中公民政治权利得以实现的基本方式。

特征：1.政治参与的主体是普通公民。政治参与的主体必须是公民，而不可能是臣民。政治参与的主体必须是普通的公民。2.政治参与本质上是公民与国家的权利、义务和责任关系。公民在政治生活中不仅有服从的义务也有参与的权利，政治参与实际上是公民行使以普选权为核心的公民权利的过程。由于公民权利与义务的统一性，政治参与同时也是一种责任过程。3.政治参与以合法的手段和方式进行。政治参与的目的，是普通公民为了明确表达自己对于公共事务的看法和意见，表达自己对于政府和公共权力的要求，实现自己或者特定社会群体的利益，以影响政府和政治过程，并不破坏和摧毁现有政治制度，推翻和颠覆现有政权为目标，因此政治参与以合法的手段和方式进行。4.政治参与的范围包括一切公共政治生活。政治参与其范围是十分广泛的，它包含多种层次、多种渠道和多种方式的参与活动，包含围绕着各种公共事务活动展开的参与活动，尽管如此，政府重要公职人员的产生、政府公共政策的决策和实施过程，却是政治参与的主要内容和范围。

作用：1.政治参与的政治作用。（1）政治参与促进政府管理的民主化和科学化。民主化的标志是公民的政治权利的平等、真实和广泛的实现，只有这样，才能市政府管理行为按照广大社会成员的意志和要求进行。只有充分的政治参与，才能明确表明公共利益的内容和公民的利益所在，才能使得政府管理和决策按照人民的利益和意志进行，才能实现其科学化的目标。（2）政治参与有利于强化政治统治的合法性。公民的制度化的、普遍的政治参与，是政权稳定的重要标志和对政权合法性的实际肯定。（3）政治参与有助于推进民主政治文化的社会化进程。公民只有在政治参与的实际活动中，才能逐步提高政治责任感，强化权利义务意识，形成明确的民主观念，提高自己的参与能力，感受政治价值，进一步激发和加强自己的权利和义务意识，而这种政治文化的形成和发展，又恰恰是政治参与进一步深化和发展的重要条件。2.政治参与的社会作用。（1）政治参与影响社会经济发展。政治参与可以促进社会经济的发展，但是盲目的和超发展阶段的政治参与，可能对于社会经济发展造成消极影响。（2）政治参与影响社会公平的实现。政治参与是人民群众表达愿望的过程，它有助于使社会利益分配的政策向符合人民利益的方向发展，并有助于推动社会公平的发展。

15.政治文化的含义、特点及作用（运用）——第十一章第一节、第三节

政治文化是一个国家或一个政治体系中的社会政治成员或政治群体，在既定的社会历史文化传统的作用下，通过对政治生活实践经验和感受的概括、总结和综合而形成的，具有某种稳定性、普遍性的政治心理、政治思想和政治行为模式的总和。

特点：1.政治文化具有强烈的阶级性与鲜明的民族性。建立在客观政治实践活动基础上的政治文化，是对客观政治关系所构成的现实政治制度的反映，具有强烈的阶级性，政治文化是一个民族在历史发展中长期形成的文化传统发展演变而形成的，带有鲜明的民族气质和民族精神，具有民族性。2.政治文化具有相对稳定性。政治文化是社会成员在传统的政治文化以及现实的特定政治环境的双重作用下，经过长期的心理积淀而形成的一种心理和思维定势，具有某种惯性而不会轻易改变，但是社会的生产方式是随着生产力的发展而变化的，社会的政治关系也会或迟或早地发生改变，因此政治文化的稳定性是相对而言的。3.政治文化具有内部结构性。一个政治体系中政治文化内部通常存在着：主导型政治文化；次主导型政治文化；反主导型政治文化。这三种亚文化的存在，构成了政治文化的内部结构性。

作用：1.政治文化规定着政治生活的方向。一定的政治文化既反映了政治行为主体的政治认知、政治情感和政治取向，也反映了他们对政治关系的本质和政治发展规律的认识，并且政治文化支配者政治行为主体的活动方向，进而规定着政治生活的发展方向。2.政治文化规范社会成员的政治行为。政治行为主体的政治认知、政治情感、政治价值直接影响着他们行为的性质、类型和目标，同时，政治文化形成的政治原则、规则、制度规范着政治行为主体的活动模式。3.政治文化影响着社会政治的变革。政治文化中包含着对现实政治制度的性质及其运行机制的认识，对于旧有制度和运行机制有正确的认知，并形成改革的政治动机与价值取向，这时，政治文化就成为促进政治生活变革的力量，反之，政治文化就会阻碍变革。

16.政治民主的特征（理解）——第十二章第一节

1.政治民主以特定政治统治的确立为其前提特征。2.政治民主与市场经济紧密相关。3.政治民主以公民权利的自由和平等为核心原则。4.政治民主以多数决定作为基本规则。5.政治民主以间接民主和直接民主为基本实现方式。6.政治民主以法治作为实施条件和保障。

1、政治管理（第九章第一节）按照马克思主义有关论述，在政治活动中，统治阶级为了维护自己对整个社会的政治统治，需要履行特定的社会

职能，需要把社会中的阶级冲突和其他利益冲突控制在秩序允许的范围之内，这种出于政治统治要求而承担社会职能，对于社会公共事务进行管理的活动，就是政治管理。

2、政治团体（第七章第一节）政治团体，是指在社会政治生活中广泛存在的，按照特定利益结合在一起，通过有组织地参与、影响政府的政策

制定、变动和执行过程，以实现自己利益目标和要求的团体。

3、国家机构（第五章第四节）国家机构是统治阶级为了实现和维护自己的意志和利益，完成政治权利的职能，按照一定原则组建的各种国家机关的总和，它是一个有机的整体，是政治权利组织实体的体现。

4、政治统治（第八章第一节）政治统治是阶级之间的利益冲突、对抗和斗争的结果；是在阶级斗争和政治斗争中取得统治地位和政治权力的阶级，对敌对阶级和社会政治秩序破坏者的强制和压迫行为；是统治阶级运用国家权力对社会和政治生活进行支配和控制，使之处于秩序范围之内的行为。政治统治本质上是阶级统治。

5、没有民主就没有社会主义，人民民主是社会主义的生命。请结合改革开放以来我国民主政治建设的实践，简述现阶段我国加强社会主义民主政治建设的基本途径。（第十二章第四节）

期末资料整理注意事项 篇4

《大学语文》练习题

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1．我国最早的诗歌总集是《诗经》，共 305 篇。

2.《诗经》原名《诗》或“诗三百”，汉以后始称《诗经》。

3．《诗经》分为_风、雅、颂_三部分，其划分依据是 音乐。

4．《诗经》的表现手法主要有 赋_，比，兴_三种。

5．《诗经》以四 言为主，结构上多用重章叠句，情致回环往复。

6．《采薇》选自《 诗经 · 小雅 》，是一位_戍边兵士在返乡途中所作的诗。追述 征戍时的苦况，反映了西周时代的戍卒生活。

7．《采薇》一诗以 采薇 起兴，其中“薇亦作止 ”，到“薇亦柔止”，再到“薇亦刚止”表现时间的变化。

8.《楚辞》是战国时代以屈原为代表的楚人在楚地民歌基础上创造的一种新 诗体，又指汉代刘向汇集屈原、宋玉的作品及汉代人模拟之作而成的一部 诗歌总集。

9．《 诗经》和《楚辞 》并称“风骚”，分别开创了我国古代诗歌的 现实主义 传统和 浪漫主义 传统。

10.司马迁认为“离骚”二字的含义为遭遇忧愁。

11．《论语》主要记载 孔子及其弟子 的言行，由孔子的弟子及再传弟子编纂而成，是先秦时代最能代表儒家思想的一部 语录体散文集。

12.《学而》是《论语》的第 一 篇，取第一章孔子话的前两个字 为篇名。

13．孔子的思想核心是“ 仁”。

14．《逍遥游》是《庄子》中的第一篇，它比较集中地表现了庄子追求绝对自由的思想。

15．《逍遥游》认为大至高飞九万里的鹏，小至蜩与学鸠，都是 有所待而不自由的，只有 无所待而游于无穷，达到无己、无功、无名的境界才是绝对自由，即逍遥游。

16．《逍遥游》善于用 寓言 说理，把所要表达的思想寄托于生动的形象中。

17.《逍遥游》中包含以下成语的句子是：“姑射神人” “藐姑射之山，有神人居焉。”“尘垢秕糠” “是其尘垢粃糠将犹陶铸尧、舜者也。”、“断发文身”“宋人资章甫而适诸越，越人断发文身，无所用之。”

18.出自《逍遥游》的成语除以上所列外还有（至少4个）鹏程万里、扶摇直上、越俎代庖、大有径庭 等。

19.《逍遥游》中“鹪鹩巢于深林，不过一枝；偃鼠饮河，不过满腹。”这两个比喻表达的意思是满足于自己的生活而别无所求。“吾有大树，人谓之樗；其大本拥肿而不中绳墨，其小枝卷曲而不中规矩。立之涂，匠者不顾。”惠子用大樗树来比喻 无用之材。“不龟手之药”寓言表达的意思是 “小用”不如“大用。

20.“之人也，之德也，将旁礴万物以为一世蕲乎乱，孰弊弊焉以天下为事！”这句话是对“神人”的一种描述，其境界可用文中的一句话来概括，即“神人无功”

21．鲁迅先生称颂《史记》为“史家之绝唱，无韵之离骚 ”。

22.《史记》是我国第一部纪传体通史，其传记部分主要集中在 本纪、世家、列传 三部分中。其中传记数量最多的是 列传。

23.《项羽本纪》除了泛写外，特写主要选取项羽一生中的重大事件 巨鹿之战、鸿门宴、垓下之围 等 来突出其主要性格特征。

24.《项羽本纪》“垓下之围”中，作者主要描写了 霸王别姬、东城快战 和“乌江自刎”三个场面，各突出了项羽 英雄末路多情而无奈的复杂心境、恃勇自负以及知耻重义 等性格特点。

25．《项羽本纪》中项羽认为自己失败的原因是天亡我，非用兵之罪也，司马迁认为项羽失败的原因有放逐义帝而自立；自矜功伐，奋其私智，而不师古；欲以力征经营天下等。

26．赋是介于诗歌 和 散文之间的一种文体。

27．王粲在“建安七子”中成就最高，被誉为 “七子之冠冕”，与曹植 并称“曹王”，其《登楼赋》是 抒情小赋的代表作品。

28．《登楼赋》中作者以 钟仪楚奏、庄舄越饮和 尼夫困陈三个典故传达去国思乡之愁情；以匏瓜徒悬 和井渫莫食 两个典故表现怀才不遇、壮志未酬的悲愤。

29．《登楼赋》中景物描写与感情抒发契合巧妙，文中配合怀土之思，主观虚撰之景（因情造景）的句子有路逶迤而修迥兮，川既漾而济深。

30．魏晋南北朝志人小说的代表作是南朝宋刘义庆的《世说新语》。

31．《世说新语》的在写人方面的特点是简洁传神。

32．出自《过江诸人》的成语有 新亭对泣、楚囚相对。

33．《石崇与王恺争豪》一则故事中，其主要细节是以铁如意击碎珊瑚树。

34.昔我往矣，杨柳依依_；今我来思，_雨雪霏霏_。行道迟迟，_载渴载饥。我心伤悲，莫知我哀！

35.日月忽其不淹兮，春与秋其代序。惟草木之零落兮，恐美人之迟暮。

36.朝饮木兰之坠露兮，夕餐秋菊之落英。

37.长太息以掩涕兮，哀民生之多艰。

38.亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔。

39.子曰：“学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知，而不愠_不亦君子乎？”

40.子曰：“巧言令色，鲜矣仁！”

41.曾子曰：“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”

42.子曰：“君子 食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可谓好学也已。”

43.子曰：“不患人之不己知，患不知人也。”

44.力拔山兮气盖世，时不利兮骓不逝。骓不逝兮可奈何，虞兮虞兮奈若何！

45.华实蔽野，黍稷盈畴。虽信美而非吾土兮，曾何足以少留。

46．人情同于怀土兮，岂穷达而异心。

47.王子猷„„忽忆戴安道。时戴在剡，即便夜乘小船就之。经宿方至，造门不前而返。人问其故，王曰：“吾本乘兴而行，兴尽而返，何必见戴？”

第二页

1．从体裁上看，高适《燕歌行》属于古体；王维《终南山》属于五律；李白《登金陵凤凰台》属于七律。

2.张若虚《春江花月夜》的题目使用的是乐府旧题，统摄全篇的中心意象是 月。

3.在唐代诗坛上，作品融诗、画于一体，风格清新淡雅的唐代诗人是 王维；诗歌创格调沉郁顿挫的诗人是 杜甫 ；李白诗歌的主导风格是飘逸自然；白居易存诗数量之多，为唐人之冠。

4.高适《燕歌行》曰“至今犹忆李将军”，“李将军是指李广。

5.王维《终南山》中运用了 夸张、对偶 等修辞手法来描绘景物。前三联分别从远眺、近望、俯瞰等视角，描绘了终南山的景象。

6．杜甫的诗作深刻反映了唐王朝由盛转衰过程中的社会风貌和时代苦难，被后人誉为“诗史”。

7.杜甫的《秋兴》组诗共八 首，不但悲自然之秋，更是悲人生之秋和国运衰落之秋，充溢着身世之感和家国之思。

8.白居易主张“文章合为时而著，歌诗合为事而作”，与元稹一起倡导了新乐府 运动。

9.在艺术上，白居易诗以平易晓畅著称，在当时就流布很广。

10.王维诗歌各体兼工，以五言律绝、最为出色；李白诗作体裁以古体、绝句见长；杜甫各体皆长，五古、七律成就尤高；李商隐诗歌各体皆工，尤以七律最为突出。

11．被苏轼誉为“文起八代之衰”的唐代散文家是韩愈。

12．唐代散文家韩愈与柳宗元齐名，同为古文运动的倡导者。

13．《张中丞传后叙》在行文上最大的特点是前半部分的议论和后半部分的记叙 紧密结合。

14.柳永是北宋第一个专力填词的作家，他创制了大量的慢词，推动了词体的发展。在题材上柳永尤长于抒写 羁旅行役，艺术上以铺叙 见长。

15．《东坡乐府》中“乐府”指词；《稼轩长短句》中“长短句”指词。

16．辛弃疾是南宋豪放词派的主要代表。

17．张岱的文学创作以小品文见长。

18.盛唐边塞诗派的代表作家有并称“高岑”的高适与岑参；山水田园诗派的代表作家有并称“王孟”的王维与孟浩然；李白与杜甫被称为中国诗歌史上雄视今古的“双子星座”；在中唐诗坛；中唐新乐府诗派的代表作家是并称元白的元稹和白居易；晚唐的李商隐 与杜牧合称“小李杜”。在词史上苏轼与辛弃疾并称“苏辛”；李清照与辛弃疾合称济南二安。

19．王维字摩诘；李白字太白，号青莲居士；杜甫字子美，因曾任左拾遗、检校工部员外郎，后世又称杜拾遗、杜工部；白居易字乐天，晚号香山居士；李商隐字义山；韩愈字退之，卒谥“文”，故后世称韩文公；柳永官终屯田员外郎，故世称柳屯田；苏轼字子瞻，号东坡居士，卒谥文忠；李清照号易安居士；辛弃疾字幼安，号稼轩；张岱号陶庵。

20．写出下列作家的诗词文集：

王维《王右丞集》；李白《李太白集》；白居易 《白氏长庆集》；柳永《乐章集》；李清照《漱玉词》。

21．写出下列诗词文集的作者：《高常侍集》高适；《杜少陵集》杜甫 ；《昌黎先生集》韩愈；《陶庵梦忆》张岱。

22．春江潮水连海平，海上明月共潮生。/江畔何人初见月，江月何年初照人。人生代代无穷已，江月年年只相似。／谁家今夜扁舟子，何处相思明月楼。/此时相望不相闻，愿逐月华流照君。鸿雁长飞光不度，鱼龙潜越水成文。

23．白云回望合，青霭入看无。分野中峰变，阴晴众壑殊。

24．男儿本自重横行，天子非常赐颜色。／战士军前半死生，美人帐下犹歌舞。

25．凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流。吴宫花草埋幽径，晋代衣冠成古丘。

三山半落青山外，二水中分白鹭洲。总为浮云能蔽日，长安不见使人愁。

26．江间波浪接天涌，塞上风云接地阴。丛菊两开他日泪,孤舟一系故园心。

27．回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色。／后宫佳丽三千人，三千宠爱在一身。春宵苦短日高起，从此君王不早朝。／行宫见月伤心色，夜雨闻铃肠断声。／芙蓉如面柳如眉，对此如何不泪垂。春风桃李花开日，秋雨梧桐叶落时。玉容寂寞泪阑干，梨花一枝春带雨。／在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝。

28．来是空言去绝踪，月斜楼上五更钟。梦为远别啼难唤，书被催成墨未浓。刘郎已恨蓬山远，更隔蓬山一万重。

29．六朝文物草连空，天淡云闲今古同。鸟去鸟来山色里，人歌人哭水声中。深秋帘幕千家雨，落日楼台一笛风。

30．渐霜风凄紧，关河冷落，残照当楼。是处红衰翠减，苒苒物华休。惟有长江水，无语东流。/不忍登高临远，望故乡渺邈，归思难收。叹年来踪迹，何事苦淹留？

31．长恨此身非我有，何时忘却营营。/ 小舟从此逝，江海寄余生。

32．生怕离怀别苦，多少事，欲说还休。新来瘦，非干病酒，不是悲秋。

会展期末重点整理 篇5

（以下内容自己根据书本整理所得，仅供参考，如有遗漏，自行加上，谢谢！）1.会展的定义P2 会展通常被称为MICE（meeting，incentive，convention，event），包括各种类型的专业会议、博览交易会、奖励旅游和节事活动。2.会展的功能？P4（1）带动相关产业发展。会展除了带来直接的经济效益外，更重要的是快速带动相关产业的发展，帮助更多的人员就业。会展带动的相关产业有旅游、餐饮、交通、娱乐、住宿、通信、广告、物流、建材装修等。

（2）提升区域整体形象。随着市场国际化的发展，世界各国和地区争办国际国内会展活动已成为当今社会文明城市的一个重要标志。实践证明，一次国际会展不仅可以带来可观的经济效益，还可以带来巨大的社会效益，极大地提高城市整体形象，提高主办城市的知名度和美誉度。

（3）整合营销功能。整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。会展活动作为一个平台，为企业展示展品、收集信息、洽谈贸易、交流技术、拓展市场提供了渠道。在会展活动中，生产商、批发商、分销商、终端消费者进行交流、贸易等市场行为，某种程度上，会展就是一个信息市场，企业可以利用各种信息渠道宣传自己的产品，推介自己的品牌、形象。

（4）集聚功能。举办会展活动可以产生集聚效应。（集聚效应是指各种产业和经济活动在空间上集中产生的经济效果以及吸引经济活动向一定地区靠近的向心力，是导致城市形成和不断扩大的基本因素）。无论在国际还是国内，会展业都出现了集聚发展的趋势，这种集聚效应会带来会展业内部的专业化分工和公共协同效应，有利于提高行业生产率和竞争力，发挥资源共享效应，节约会展企业的营销成本，行业集聚带来的激烈竞争还能增强会展企业的创新活力，加快会展专业人才的培养和成长，从而提高会展行业的产业竞争力。3.会展策划：P17 会展策划就是会展企业根据收集和掌握的信息，对会展项目的立项、方案实施、品牌树立和推广、会展相关活动的开展、会展营销及会展管理进行总体部署和具有前瞻性规划的活动。4.会展相关活动的原则P22 会展活动过程中开展其他相关活动的目的是提高受众对展商的认识、提高品牌感召力，在此过程中，应遵循以下几项原则：

（1）要有助于吸引目标客户群。对于会展活动，企业及相关方在制定活动方案的时候必须要考虑到活动能否吸引目标客户群，围绕目标客户群而展开的活动才是有意义的，脱离了目标主题的活动则是失败的活动。

（2）要尽量切合展会主题。这是活动的第二原则，切合主题的活动才是适合展会的，方案切合了主题，就要考虑做什么，通过什么渠道去做，才能达到会展活动的目标。

（3）要有助于提高展会效果。活动的最终原则是需要通过活动来提高展会的效果，而不是就活动而活动。所以在活动内容、形式和持续时间等方面都要做足功课、下足功夫，尽量提高活动的品质，控制好整个的活动流程才能够算作一场好的活动，否则只能对展会和品牌起到负面作用。

5.怎样实施营销内容创新？P33（1）强调服务。对于会展活动而言，其根本是富有人性化的配套服务，服务是会展活动的主要竞争元素之一，它直接影响着参展商和专业观众对展会的印象，并决定了一个展览会是否能发展成为世界知名的会展活动品牌。（2）主体创新。这是针对具体的会议或展览会而言的。从主体上看中国展览业刚步入发展阶段，还存在许多有待改进的地方。只有策划和宣传的主题鲜明，并提供个性化的服务，才能吸引某一类观众的眼球，进而达到预期的营销目的。

（3）产品创新。产品是市场营销的核心要素。会展公司要想新办一个会展活动，就必须紧跟市场需求，因此会展企业必须精心策划并适时推出新的产品和服务，这是营销成功的前提。创新并关注市场需要的展会永远是受欢迎的。6.会展品牌P49 会展品牌是能使一个会展与其他会展想区别的某种特定的标志，是具有一定规模，能代表各个行业内的发展动态，能反映这个行业的发展趋势，能对该行业有指导意义并具有较强影响力并且在该类会展范畴中有着强大核心竞争力的会展活动。7.会展服务管理中的观众服务的内容P78（1）餐饮服务。在会展过程中，观众的关注点主要在展览本身，通常情况下会自备简单的餐食或在会展园区吃快餐，会展观众餐饮服务的特点主要有快捷、价格公道、可进行简单的休整等待等特点。

（2）交通服务。这个根据不同类型的观众提供的服务不同。对于自驾车的观众而言，交通服务是指提供便利的停车场所，若停车场距离展会较远，可提供摆渡车的服务以便与观众的参观；对于乘坐公共交通工具的观众，应当进行展馆位置、抵达方式、线路的宣传活动，积极协调有关部门，根据观众的流量适时调整公共交通的运行密度，确保展馆周围的交通通畅。（3）咨询接待服务。会展行业作为服务行业，服务也是展会需要提供的一项重要产品，服务的优劣直接能够体现一个展会办展的层次和水平，能够体现展会的品牌价值，咨询接待服务是会展服务过程中无形的资产。(咨询接待主要体现在：待客三声、规范五句和服务人员的“礼貌三到”这些方面）

8.安保服务管理的必要性、类型和要求P89（大题的角度准备，加上自己语言）

（1）必要性：会展场所人流物流密集，必须保障安全，展会上存放大量财产、物资和资金，任何的风险事件都会导致整个会展活动的失败，更有甚者会造成参展商、观众以及展会服务人员的财产损失和人身伤害，因此，公共安全是能够保证会展活动的最关键点。所以，我们需要安保服务来保证会展活动的顺利进行。（2）类型和要求： 展前安保。

在会展筹备阶段，安保工作主要体现在根据实际需要和会议等级安排不同级别的安保，制定保卫方案和措施并制定相应的突发情况预案，协调各方关系，为展会营造安全的会展氛围；按照安保要求进行战前的检查，排查安保死角，保持消防、电力等设施的正常使用。做好参展商的安全防范宣传工作。在场馆内醒目地标注安全出口方位、消防通道以及逃生路线等。

在会展活动开始前，大量的物资会进出场馆，大量的展商的产品、设备需要进场，也许会有展商新产品的上线，甚至会涉及到参展厂商的商业秘密；装修施工队伍也要频繁的运送材料经常、运送垃圾出场，所以展前参展商的财物安全是一个很重要的方面，要制定严格的车辆管理制度，尤其是在布展撤展过程中要加强对进出人员及货运车辆的管理和控制。

可依托场馆现有安保资源，根据实际需要从资质较好的安保服务公司聘用安保服务人员，提前进行安保人员的适应性培训。展中安保。

在会展过程中安保工作主要是维持场馆秩序、交通秩序、保持通道畅通，同时做好防火、防盗等安全保卫工作。按照既定方案执行安保任务。当遇紧急情况时，根据预案紧急疏散人群。必要时需要协助各级公安部门行动，指导参展商做好自身的安全保卫工作。会展中主要有以下几类人员的进行安保服务：一是展会安全工作人员，二是门卫安保人员，三是安全守卫人员，四是安保巡逻人员，五是监控中心。这五类人员做好各自的工作，严守工作规范才能保证展中安全。展后安保。

展后安保主要是涉及到参展商撤展等环节，仍然要做好防火防盗等日常性的安保工作，严格执行门卫及车来那个管理制度，确保参展商的财产权益得到保护。9.会展招商策划的特点P99 会展招商策划是企业对将来要发生的招商行为进行超前决策，它具有以下几个特点：（1）主动性。招商策划是招商工作人员主动思考后的脑力劳动成果，因此具有主动性。（2）前瞻性。招商策划是对未来市场环境的判断，并对未来招商活动做出安排的行为，建立在对未来市场预测的基础上，因此是一种超前行为。

（3）动态性。任何招商策划活动都是一个动态的过程，动态性主要体现在两个方面。一是在策划之际，要考虑未来形势的变化，做一定的预测，并使方案具有灵活性、可调试性，以备将来适应环境变化之需。二是策划方案在执行过程中，应根据市场的反馈及时修正方案，使方案更好适应变化的市场。

（4）系统性。招商策划是关于招商的一个系统工程，从市场调查研究、确定招商目标、指定招商方案到招商效果评估、招商信息反馈，都显示出系统策划的特点。她的系统性首先表现在时间上，招商策划需要一系列的招商活动来支持完成，每个环节是环环相扣的，这些活动构成招商整个活动链。系统性还表现在空间上的组合，招商活动需要招商要素的组合，通过对各个要素的整体策划，才能使招商形成综合推动力。

（5）复杂性和科学性。招商需要大量的知识和直接经验的投入，要把大量的知识和经验运用到招商策划中，需要进行复杂的信息处理，是一项需要投入大量智慧的高难度脑力劳动。10.招商策划书的撰写P108 11.会议P115 会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。12.会议的作用P120 不同的会议有不同的作用，概括起来会议的作用有以下几个方面：（1）集思广益、科学决策的作用。

（2）发扬民主、动员民主、宣传教育的作用。

（3）传达信息、资源共享、学习交流、开拓思路的作用。（4）协调矛盾、统一思想、促进生产、推动工作的作用。（5）国际交流、跨文化的沟通作用。13.会议策划的意义P123 成功的会议离不开成功的会议策划与管理，会议策划具有下列意义：

（1）提供会议决策方案。决策是对未来行动方案的抉择，有好的方案才会有好的决策。会议策划的目的是在整体筹划的基础上寻求最合理、最经济、最有效的方案，为会议决策提供科学的依据。

（2）保证会议活动的经济效益。运用科学的方法进行会议策划可减少会议活动的盲目性和不合理性，有效避免浪费，保证会议活动的效率和效益。

（3）塑造会议品牌形象。会议策划根据会议市场的需求，在统筹各种资源的基础上进行创新，努力创造自身优势和特色的亮点，提升竞争实力，塑造会议品牌形象。14.节事活动P136

节事活动是能对人们产生吸引，并有可能被用来规划开发成消费对象的各类庆典和活动的总和。15.危机管理P150 危机管理是为了应对各种危机情境所进行的信息收集、信息分析、问题决策、计划制定、措施制定、动态调整、经验总结及自我诊断的全过程，以使企业越过危机或者脱离危机，从而达到良性的、稳步发展的目的。16.简述危机公关5S原则。P151（1）承担责任原则（shoulder the matter）

危机发生后，公众会关心两方面的问题：一方面是利益的问题，利益是公众关注的焦点，因此无论谁是谁非，企业应该承担责任。即使受害者在事故发生中有一定责任，企业也不应首先追究其责任，否则会各执已见，加深矛盾，引起公众的反感，不利于问题的解决。另一方面是感情问题，公众很在意企业是否在意自已的感受，因此企业应该站在受害者的立场上表示同情和安慰，并通过新闻媒介向公众致歉，解决深层次的心理、情感关系问题，从而赢得公众的理解和信任。另外，企业绝对不能选择对抗，态度至关重要。（2）真诚沟通原则（sincerity）

这里的真诚指“三诚”，即诚意、诚恳、诚实。如果做到了这“三诚“，则一切问题都可迎刃而解。

诚意。在事件发生后的第一时间，公司的高层应向公众说明情况，并致以歉意，从而体现企业勇于承担责任、对消费者负责的企业文化，赢得消费者的同情和理解。

诚恳。一切以消费者的利益为重，不回避问题和错误，及时与媒体和公众沟通，向消费者说明危机处理的进展情况，重拾消费者的信任和尊重。诚实。诚实是危机处理最关键也最有效的解决办法。（3）速度第一原则（speed）

在危机出现的最初12-24小时内，消息会高速传播。因此公司必须当机立断，快速反应，果决行动，与媒体和公众进行沟通。从而迅速控制事态，否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。

（4）系统运行原则（system）

危机的系统运作主要是做好以下几点：

以冷对热，以静制动；统一观点，稳住阵脚；组建班子，专项负责；果断决策，迅速实施；合纵连横，借助外力；循序渐进，标本兼治。（5）权威证实原则（standard）

自已称赞自已是没用的，没有权威的认可只会徒留笑柄，在危机发生后，企业不要自已整天拿着高音喇叭叫冤，而要曲线救国，请重量级的第三者在前台说话，使消费者解除对自已的警戒心理，重获信任。

17.会展媒体管理，P162（考案例，网媒在企业发展中的作用，你应保持怎样的媒体关系？）18.奢侈品的特点P191（1）奢侈品是相对概念。奢侈品的相对性表现在三个方面：其一，因消费者个体收入、偏好差异而变现为奢侈品的认知程度是相对的，消费者之间互为参考系；其二，因时代变迁消费者自身对奢侈品的认识发展与变迁具有相对性，消费者自身按照时间序列参照；其三，奢侈品自身的发展也存在阶段性，奢侈品概念是相对于整个商品概念的一个相对阶段。

（2）其价值被广泛认可，但有效需求有限。奢侈品能够提供体验的能力受到广泛认可，但它不是必需品，不会由认可直接产生需要，且有支付能力的有限需求更是有限。