创业服务实施方案

创业服务实施方案（共8篇）

创业服务实施方案 篇1

构建社区创业服务链实施方案

构建社区创业服务链实施方案 区打造社区创业服务链工作实施方案 为进一步转变工作作风，提升社区创业服务水平，推进个体自主和合作创业，推动和谐社区建设，根据区委办、区政府办《关于印发〈区开展创业服务年活动实施方案〉的通知》要求，现就打造社区创业服务链工作制定如下实施方案：

一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七届四中全会精神，落实省、市创业服务年活动要求，以“服务创业，尊重创业，促进发展”为主题，营造社区最优创业环境，全力激发群众创业热情，帮助解决创业过程中遇到的困难和问题，促使想创业者能创业、创成业、创大业。

二、目标任务

社区是最基本的创业空间单元，是居民创业的起点。社区创业是整个社会创业的低端，又是社区就业的高端。社区创业主要包括家政服务、居家养老、手工技能培训等便民利民、社区养老、社区教育的服务项目，具有创业成本低、技术含量低以及与居民生活密切相关的特点。打造社区创业服务链，就是逐步完善创业服务体系建设，打造区、街道和社区三级联动的创业服务平台，通过政策支持和服务保障，优化创业环境，激发创业活力，鼓励和扶持有创业意愿和创业能力的社区群众自主和合作创业。营造创业氛围，把群众创业热情激发好。

开展形式多样的宣传活动，宣传创业优惠政策，征集、推介创业项目，推广创业典型事例等，营造政府鼓励创业、社

会支持创业、劳动者积极创业的浓厚氛围，培育鼓励竞争、激励创新、崇尚成功、宽容失败的创业精神，唤起居民投身创业实践的激情。

搭建创业平台，把群众创业意识引导好。

社区要开展“进百家门，知百家情，解百家难”活动，全面掌握社区群众的生产生活需求，收集创业技能、项目、资金等创业信息，依托区社区服务公共信息平台，逐步建立社区创业者信息管理系统，设立创业项目库，为创业者提供创业登记、项目介绍、创业政策等咨询，为创业人员提供个性化指导服务，帮助创业者规划、设计创业项目，引导群众选择适合自己创业项目。各街道、社区要结合辖区群众生产生活需求，提供1—2个重点创业项目信息。

提升创业能力，把群众创业需求维护好。

街道要依托自身社区服务中心和劳动保障所创业服务窗口，开辟创业“绿色通

道”，推荐群众参加“金蓝领工程”、“阳光工程”、“雨露计划”等创业技能培训，实现创业指导由政策性指导向技术性指导延伸。针对创业者开展店面选址、注册登记、融资服务、营销建议、信息配送、优化管理等创业服务，引导群众创业。对接创业供需，把群众创业项目发展好。

社区服务中心要充分发挥吉安12343家政服务网络中心优势，完善创业服务系统，根据群众需求，拓展居家养老等服务项目，完善服务功能，实现供需零距离对接，同时积极吸收加盟服务商，扶持加盟服务商做大做强。组织引导群众需求较大，创业项目相近的个体创业者抱团发展，成立社区服务合作组织，实现资源共享进行合作创业，促使社区创业不断满足居民实际生活需要，为社区群众提供更优质服务，为创业者提供更适合自己且具有可持续性发展的创业项目。

加大创业帮扶，把群众创业成效跟踪

好。

社区要为群众建立创业服务档案，提供跟踪服务。对创业人员在实际创业过程中遇到的困难和问题，寻求职能部门的帮助，提供持续帮扶。在创业初期，帮助创业人员做好岗前培训和在职培训，组织各类培训机构根据群众需求开展定向、订单培训。在创业中期，申请小额贷款，落实社保补贴、岗位补贴、税收优惠等各项创业优惠政策，切实帮助群众创成业。

三、工作要求 加强领导，健全机构。成立区打造社区创业服务链工作领导小组，组长由区效能办主任邓世桃担任，区民政局局长王升、区社区服务中心主任晏文博、区投诉中心主任彭敏担任副组长，成员为区民政局副局长万刚毅、区社区服务中心副主任管萍、区人事劳动和社会保障局纪检组长彭承麟、区工商局副局长陈林、区国税局纪检组长张邦润、区地税局副局长郭玉泉、区建设局纪委书记谢建德、区委新闻报道中心主任李柳生、白塘街道工会主任罗丽萍、古南镇街道副主任吴冬娥、永叔街道副主任周文芳、文山街道副主任陈群英、习溪桥街道工会主任周银苟、北门街道副主任刘明华，领导小组下设办公室，设在区民政局，办公室主任由区民政局副局长万刚毅担任，并负责具体协调。广泛宣传，营造氛围。要努力营造良好的社区创业氛围。搞好创业政策宣传，广泛动员社区群众积极参与创业活动。宣传部门、各责任单位和街道、社区居委会要及时总结、宣传和推广在打造社区创业服务链，推进个体自主和合作创业活动中的典型经验和做法，激励和推动社区创业服务工作。社区居委会要充分利用培训、社会组织、社工岗位、宣传栏、三级服务网络等各种平台和载体，及时宣传创业政策和创业项目，激发广大群众积极投入到社区创业中去。分工负责，明确责任。各责任单位要明确责任，一是各街道要发挥好职能作用，将创业服务年活动列入重要议事日程，主要领导亲自抓，真正把创业服务年活动落到实处。各社区要以“党旗耀社区，三城同创建”为契机，加大创业服务和政策宣传力度，激发个体创业需求，同时，发挥好社工岗位和社区社会组织创业服务作用，引导社区群众积极开展自主创业，为创业者提供便捷的优质服务；二是区工商、税务部门要建立社区创业绿色通道，简化程序，积极主动为社区群众创业免费办理工商营业执照和税务注册登记等；三是区国税局、地税局等职能部门要认真研究，制定社区服务创业税收优惠政策，推动社区服务的产业化发展。四是区建设局要为社区服务的开展和社区群众创业提供场地服务。五是劳动部门要积极开展就业技能培训活动，为社区群众创业创造有利条件。强化督查，抓好落实。各街道和社区居委会要按照工作方案，狠抓落实。领导小组办公室要强化开展创业服务年活动督查工作，发现并解决创业服务活动中

存在的突出问题，确保活动顺利进行。对服务热情周到，努力为创业者办实事、办好事，工作突出的职能部门、街道、社区居委会，纳入全区创业服务年活动表彰。对工作落实不到位，有令不行，有禁不止，阻碍群众创业的单位和个人，要严格追究责任。

创业服务实施方案 篇2

1 方法

1.1 合理配置护理人员

近年来, 全国大部分医院护理人力配置未达到床护比1∶0.4的配置标准。我院神经外科在创建省级护理服务示范病房试点单位前床护比仅为1∶0.23。我们通过4条途径配置护理人力资源:一是聘用合同制护士, 增加护理人员数量;二是实行弹性排班制度, 合理安排人力, 提高工作效率;三是加强后勤保障系统的支持作用, 减少护士承担的非护理性工作, 避免护士一职多用现象;四是全院护理岗位实施动态管理, 护理部根据各科室的工作量, 随时调配护理人员岗位, 保证创建病区的人力需求。

1.2 分层培训, 统一护理服务流程标准

1.2.1 召开全院创建护理服务示范病房动员大会, 学习

《山东省2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》、《山东省护理服务示范病房创建标准》等文件, 明确创建的目的、要求、标准, 提高全员参与意识。聘请省级护理服务示范病房护理专家讲课, 交流创建工作经验, 提高护理人员参与创建工作的积极性;组织医院护理骨干讲解护理服务流程, 进行现场模拟演示, 供各科室借鉴学习。

1.2.2 护理部将有关护理服务流程的相关信息制作成创

建手册, 下发到各科室, 并随时更新资料, 各科室护士定期组织学习。神经外科病区根据医院流程, 组织全科人员细化服务标准, 从护士着装、规范用语、病室物品摆放等具体问题做出统一的要求。

1.3 分工明确, 责任到人, 严格落实服务流程。创建病房

采取责任小组包干负责制, 将病区分成3个责任小组, 每组配备3名护士, 每名护士负责3~6名患者。每组有一名高年资护士不参加轮班, 负责掌握本组患者的全面情况, 落实新入院患者护理流程、病情观察、病房巡视、文书书写等工作。其余2名护士参与值班, 负责执行温馨护理操作流程、完成基础护理、手术前后服务流程, 晨晚间护理流程等护理工作。护士长负责对每日的流程执行情况进行督导, 包括病区环境管理、护士行为评价、患者对护理服务的认知程度等, 落实环节质量控制, 发现问题, 及时反馈调整, 使患者得到快速、便捷高质量的服务。

1.4 完善监督机制, 建立激励机制$

1.4.1 完善考核工作, 保证有效落实。考核工作由三部分

组成, 一是护理部将服务流程纳入质控内容, 成立服务流程考核组, 每周不定期对护理服务流程落实情况进行督导检查。二是在每个病室建立意见簿, 病区走廊设立意见箱, 并公开监督电话, 护士长每月召开工休座谈会, 征求患者意见, 让患者评价护理服务工作。三是每月由医疗为护理服务工作做出评价, 为护理服务流程的开展提出意见与建议。1.4.2建立激励机制, 提高护士的积极性。为激发护理人员的上进心, 每月根据考评情况评选出病区服务标兵, 服务标兵佩戴胸牌上岗, 并给予物质奖励, 同时, 将评选护理服务标兵作为年终评选市级先进的条件。

2 结果

2.1 规范了护理服务流程, 为患者提供连续性服务

运用护理服务流程后, 患者从入院开始, 住院期间的护理服务有了明确的工作标准, 护士接触患者的言行、举止得到规范。熟练运用流程, 有效帮助低年资护士尽快掌握工作内容, 条理清晰、内容明了地进行护理操作, 提高了工作效率。首迎负责制、首问负责制的实施让患者得到了连续性的服务, 避免了护理工作脱节现象, 使护理服务从单纯的功能制转变为有针对性的个性化护理。2.2提升了护士的综合业务素质实行责任小组包干制度, 要求责任小组护士既要准确掌握患者的治疗转归情况, 又要对发现的问题采取措施, 增加了护士的责任感;改变了以往护理人员仅向医生反映患者的症状, 不能解决常见护理问题的现象。实施健康教育流程, 要在患者治疗的不同时期系统的讲解疾病的防护知识, 也要求护士加强学习, 积累经验, 否则不能得到患者及同事的认同。

2.3 提高患者的健康教育知识知晓率及满意率

实施护理流程管理后, 护理人员按流程工作, 分工明确、责任到人, 护士能够快速、准确地掌握服务工作内容, 减少了护理不良事件的发生。同时, 按护理服务流程工作, 增加了护士与患者接触的时间, 护士能主动与患者交流, 耐心解答患者提出的问题, 融洽了护患关系, 提高了健康教育知识知晓率。

创业构想及成功实施方案 篇3

商业构想的原点

按照假想去做——立志创业的人们应该首先记住这一点。先提出一个假设，然后对此进行定量分析，用自己的眼睛和耳朵去确认它。假设如果是错误的，那就再回过头来重新确定假设。

出色的商业形态

所谓出色的商业形态是什么样的呢？可以说杰出的商业形态也是一种发明。下面我们来看两个可以作为构想样本的杰出发明的具体例证。

7-11便利店：7-11便利店是从一个构想诞生的，即怎样才能让人们随时买到生活必需品。后来被7-11便利店收购下来的美国南岛公司，原本是家制冰商，他们在探讨如何才能扩大冰的销售量时，想到要是将冰和果汁放到一起应该不错，于是真的开了家这样的冰镇果汁吧。至于7-11本身，原来着眼的竞争对手是美国的郊区超市，他们在观察中发现这些超市有规模过大反而购物不便的特点，于是对怎样才能让顾客更容易买到生活必需品进行了探讨，在此基础上形成了开一家商品新鲜齐全的小商店的想法，这就是7-11的来历。可以说7-11的出现，是一个能够理解具体需求，将构想变为现实的好例证。

Aucnet公司：大约10年前的一个夏天，一群人为进入汽车市场各自走访，他们一共走访了50多家二手车销售商，对他们的需求进行调查，发现许多二手车销售商都在说：“如果到拍卖现场去，店铺就得关门一整天。若能边开店边进货拍卖就好了。”后来当互联网出现并普及时，他们当中的有些人想起了当初的那个调查，就想如果在互联网上进行二手车交易，正好可以克服令当时二手车商烦恼的那个缺陷，于是将想法付诸实施，这就是后来成功到令人眼红的Aucnet公司。Aucnet公司如今已经上市。

在这里需要搞清一个关系，不是因为有了互联网才出现Aucnet这样的公司。互联网的出现只是条件之一，Aucnet公司成功的关键是当事人当初认真听取了业内人士的意见并将其记在心上，当一有机会就将想法付诸实施，所以取得了巨大的成功。

最具价值的创业构想需要考虑的是那些手段和结果都不甚明确的问题。人们创业的点子是如何想出来的呢？这里要考虑一下人类的思维模式。人类的思维具有各种各样的模式，其中有两种，一种叫工程思考，一种叫设计思考。所谓工程思考，针对的是只要遵循某种程序便一定能达到某种结果的问题，例如大学的入学考试，解决手段和结果都是非常清楚的。

但在进行创业构思的时候，必须采用设计思考。所谓设计思考，针对的是程序和结果都不甚明确的问题。比如当初的路透社在想出网上交易的点子时，使这个点子具体化的方法，即如何把银行与银行连接起来的方法，当时并不清楚，需要在实践中逐步摸索。

用这样一种思考方法开创一个新事业，有70%的把握就要付诸行动，不明确的部分则要有边干再边去明确的精神准备。因为等你考虑到100%的风险都可以回避的时候，时机也许就失去了。

创造性的思考方法

在制定杰出商业方案时，创造性是不可缺少的。创造性的思考方法是怎样的？控制论的提出者美国人诺伯特·维纳说：“自己做的并不完全是创造性的，只是对过去发现的东西进行了重新组合。”他的这句话非常精彩地道出了想出创造性点子的基本形态，就是类比、分解和试验。

在制定创业方案的最初阶段，首先是类比。作为类比的具体例证，7-11就是一个很好的例子。然后要做的是分解，即把想法进行划分和进行具体化的工作。比如有了电冰箱这一概念，就会想到里面装什么、放在哪里、如何操作等问题，使这个概念一点点地具体化。在这个过程中，能产生有趣的类比的话，再回到前一阶段重新考虑也可以。另外，关于便利店这一个概念，可以设想主要的顾客会是学生，那么就可以对它进行“把店开在有学生公寓的车站旁边较好”之类的分解。

再接下来的便是试验。实际上是否存在需求，是否可以确保进货途径，需要一个一个地论证。一般来说调查之后收集数据的做法比较常见，但根据情况也可以实际尝试一下。如果在这个阶段感觉到开展有难度，则可对想法加以修正，同时可用其他假设再去试试看。

做一个与众不同的人

在展开创业构想的时候，与众不同是很重要的。总是和别人的想法一样是难有机会的，创业者需要从不同角度去看待事物。从投资的角度来说，具体可从以下4个方面思考。

第一，基础性产业。这是一种支持主流商业活动的产业，但是创业者需要换个角度去思考问题，比如，在20世纪20年代的石油产业中，洛克菲勒采取的方法不是像其他人一样，直接向高风险的石油开采伸手，而是在石油提炼工序上努力，结果获得了巨大利益。

第二，复制性产业。比如人们所习见的连锁店，就是将人们在某个领域里积累的经验进行整合，形成一个模式，然后在不同地区进行复制。连锁性青年旅馆、连锁性家政公司、连锁性便利店等等，都是这样的例子。

第三，缝隙性产业。发现市场空白点，然后以此为基础进行创业，典型的例子是微软。当初IBM决定打入计算机市场，委托比尔·盖茨开发办公软件，但在这个过程中，比尔·盖茨发现办公软件市场巨大，却没有人注意到。于是倾力其中，取得了巨大的成功。现在，微软是一家市值比IBM更高的公司。

第四，简单性产业。即将繁琐的商务活动化繁为简。例如戴尔公司的直销，就是通过甩掉传统的分销渠道这一环节，而由公司直接面向终端用户，同样取得了巨大的成功。

探索以上４种可能性，是扩展商业构想的重要关键。要成为一个与众不同的人，要对所有可能性都进行验证，比如要看看想打入的基础领域都有什么产业？有没有复制构想的方法？用缩小构想的方法能否发现其空隙部分？压缩业务流通量用合理的价格能否提供优质的服务？诸如此类。

随时随地进行思考训练

创业者如果希望拥有杰出的创业构想，平时的训练不可或缺。要养成随时进行创业构思的习惯，如，在看到化妆品广告和无添加食品广告时，就要想一想如果生产一种无添加并且直销的化妆品是不是同样可以，通过这种不间断的训练，创业者往往可以发现好机会。

要站在用户立场去思考。在实际生活中，如果感到某种服务或在购买商品时有不方便或不合适的地方，就考虑一下可以如何解决。比如，没有职工食堂的公司，职员都说希望减少午饭的开支，那么就可以考虑与特定的饭店合作，提供出售打折餐券的服务，如果这种设想受到用户欢迎的话，就可以构成很好的创业构想。

要集思广益。平时多和朋友们在一起聊聊，也可以有目的地提出问题，让大家一起来想办法，然后去粗存精，往往可以从中发现很好的创业点子。

对创业构想进行谨慎认证

一、在考虑创业构想时一定要确认有真实的市场需求。要把这个需求分解为顾客、竞争对手和公司这3个方面，确认潜在市场的广度和深度。另外，还要考虑为什么竞争对手没有参与竞争，要是对方参与了会出现什么情况，进而再考虑自己的强项，是不是足以抵抗对方的进攻。如果自己没有这样的强项，有什么办法可以解决，比如说，加快市场开拓的速度、瞄准一点做专做精、寻找可以优势互补的帮手等等。

二、对构想中的市场一定要下功夫进行论证。要做市场调查，要考虑在你事业开始的时候，有多少资源可以供你使用，第一步走下去以后，下一步应该怎么办？有没有希望扩大用户群，扩大用户群的方法是什么，等等，都要一个一个地认真加以考虑。

在确认创业构想中一个个问题的同时，将点子分解然后充实其内容，反复进行持续的“分解”，有时返回前一阶段的工作，慢慢你的构想就会变得更加丰富具体、更具系统性。当你觉得构想成熟，就谨慎地加以实践，从实际操作中对构想一点一点加以确认，这样做虽然很辛苦，但却可以大大提高你的成功概率。

不要害怕摸着石头过河

创业者很多时候处在无可借鉴、无人帮助的情况下，需要自己摸着石头过河。不要因此产生畏惧情绪，其实，摸着石头过河也有摸着石头过河的好处。比如，创业者摸着石头过河，可以通过自身实践，更加敏锐地感受环境的变化。置身于实际商务活动第一线，会遇到很多预先不可能想明白的事情，这时候，很多人会认为通过报纸和杂志的报道，看看别人是怎么做的就可以解决问题了。但是报纸和杂志的报道是有很大局限性的，通常都是经过过滤的二手信息，里面有很多关键部分都不会直接说出来，有些则对借鉴者产生有意无意的误导。如果自己置身于最前线，就不会被这些二手信息所迷惑，可以清楚地识别其中哪些是真实的，是真正有用的，哪些只是对方放的烟雾弹。

其次，创业构想难以开始就完全正确，常常要在实践中加以修正，有些问题不通过自己亲身操作是弄不明白的，所以，创业者摸着石头过河几乎是一个必须的过程。

第三，在创业过程开始后也会得到朋友和熟人的认可，这样，他们就会给你介绍一些有价值的人物。但是，如果不干起来，对周围就不会有任何影响，人家就是想帮你也帮不了。和各种各样的人接触的机会增多，自己或许会产生从未想到过的主意，也许会形成超过预期的团队。

明白自己真正想干的和真正喜欢的

希望通过创业拥有自己公司和事业的人越来越多。人们创业的动机多种多样，有的想赚大钱，有的则是对现在的公司不满意希望换一个工作，有的则是想检验一下自己的能力……这些动机里面，没有一个可以说是错误的。

不过，如果是抱着这些想法去赚钱，很可能胜任不了创业中的艰苦和折磨。而且，要达到以上目的，也未必非得要自己去创业，加入一个优秀的现成公司，或者采取其他一些手段一样可以达到目的。只有那些真正想干一些自己的事情，对创立自己的企业和事业真正抱有热情的人，才可能经受住创业的艰苦。创业不是件轻而易举的事。你要准备迎接这些折磨：

首先，“工作艰难”。创业后一段时间，也许每天没活儿干的状况要持续一段时间。可是过了半年又会进入非常繁忙的时期，甚至周末都无法休息。一般来说直至事业走上轨道，一般都会经过这样一个时期。

其次，创业后还会受到收入不稳定的困扰，因为它与工薪阶层有安定收入的情况不同。而且，如有银行贷款的话，还有要偿还贷款的压力。

第三，创业还有可能受到家人的反对。工作起来顾不上家会引起家人不满的增多，收入不稳定也会让家人感到担心。加上现在社会上把辞掉“好单位”工作自己干的人看做是“另类”的倾向非常强烈，你的创业之举或许会令你的家人感到脸上无光。

第四，创业会面临各种难以预测的事态。创业前即使能得到投资家和金融机构的好感，事业启动后若不能按计划进行，停止投资或中途撤资就随时可能出现。另外，也许还会有本来很可观的订货出现了事与愿违的情况。要打入新的行业这些情况就更容易发生，形势的变化是很难判明的。

另外，还有和合作伙伴的矛盾等等。不过，如果你在开始之前就将这些问题想清楚了，因为是干自己喜欢的事情，你也有可能乐在其中，就是不吃不睡也能甘之饴。

预测成功的大小和期望值

在构想创业计划的时候，除了考虑具体的业务，还要考虑事业的形态。一般来说，事业的形态大致可以分为以下类型。

１、项目型。由于它基本上是接受订货的行业。所以是一种难以获得巨大利润的产业形态。事业规模一般比较小，在扩大公司方面需要下大力气。但是，由于不需要巨额投资，倒闭的风险也很小。具体的例子有设计事务所、药品开发研究所、律师事务所，以及企业咨询事务所等。

项目型事业成功的关键：在于不断提高实际业绩和信用来赢得社会的高度评价。为此，能否拥有优秀人才至关重要。在繁忙的工作中企业员工如能集中精力干自己喜欢的工作的话，这个企业形态大概是比较合适的。

但是，事业发展一段时间后，可能会出现一些问题。因为有出现与创业时相比技术水平低下的可能性，所以有必要事先采取措施。另外，在员工中间渐渐会出现对经营方针等的不同见解，企业内比较容易出现松散的现象。例如，在事业规模扩大后，虽然感到有必要对公司的体制结构进行重新考虑，但那时候要达到想法一致大概会有很大困难。因此，构建相互信赖的关系是这类企业极为重要的方面。

２、流通型。因为流通型企业要提供大量服务或生产大量商品，商业规模比较庞大，需要投入大量资金，也存在着倒闭的可能性。

流通型事业成功的关键：要比其他公司更早、更便宜和更高质量地提供商品或服务。许多大企业都属于这个类型，开始是从软件开发等项目型企业开始，在业内有了业绩以后开始转为流通型，然后达到现在的规模。

如果可以自己独立干事业，有独特的商品或服务来支持构想，大量生产是一条途径，因为它蕴藏着使这个商业发生巨变的可能性。

3、市场型。这是一种连接服务提供者与服务接受者的企业形态。路透社等所谓的网络型商务活动和利库路特公司的各种信息杂志都属于这一形态。其特征是，如果能先于其他同行业竞争对手建立优质的“市场”，就能以垄断的力量扩大业务。比如在数个招聘杂志中，向利库路特公司主办的招聘杂志投稿的企业很多，那么其销售份数也就大。绝对的信息量是其优势，拉开了与竞争对手的距离。

实际上，各个企业形态都具有3个类型的部分特征。将创业构想付诸实施时，应认真考虑以哪种商业形态来运营，据此可以预测将来成功的可能性有多大，或者成功的期待值有多高。

想顺利创业成功要做到以下几点

一、尽一切可能扩大人际关系和获得跨行业知识。如果你的创业构想涉及几个行业的商业内容时，创业者很有必要拥有在各个行业中的人际关系和知识。获得不同行业的信息，在不同行业中培养人际关系并不是一件容易的事。你可以采取的方法有：

第一，实际置身于该行业的入口处，了解基本的工作流程，并根据情况做些相关业务，认识熟悉该项工作的人并建立起人际关系。由于从书籍和杂志上获得的信息总是有限的，这样做确实是一个好办法。

第二，更好的方法是通过朋友与熟人，相互介绍各种行业的人，然后和他们进行交谈。这样就可以了解未知行业的知识和动向，人际关系当然也会得到扩展。这样的知识和人际关系，在事业开始之前一定要有所保证，然后在实际事业开始之后再一点点去充实。

二、注意现金流量。在实践创业构想的时候，必须结合现金流量来考虑事业的构成。简单说，商业有理想型、流行型、实干型３种类型。因此，如何用自己拥有的经验选择所从事的工作，怎样把这３种类型进行组合，必须要制定一个计划。

实干型，即所谓的“每日都有进项的买卖”；流行型指的是“时髦的工作，每个人都想干的买卖”；理想型则是指“能否赚钱尚未可知，但是是自己最想干的工作”。其中，实干型应该开始时就有充分的业务保证，这种生意相对来说是最安全的，行不行几天时间就可以看出来。后两种则因为对后果难以预测，使人容易陷入盲目乐观状态，所以最需要一开始就抱着“最坏”的打算，才不至于在事业最终落败时难以接受。

创业服务实施方案 篇4

为进一步加强机关作风效能建设，提升创业服务水平，巩固机关效能年活动成果，创优发展环境，进一步提升金融服务水平，现就支行开展创业服务年活动制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十八大、中央经济工作会议及省市县相关工作会议精神，认真执行适度宽松的货币政策，努力保持信贷投入全年平稳均衡增长，维护辖区内金融体系稳定，以服务重大产业项目建设为重点，努力提升金融服务水平，进一步加大金融支持地方经济力度，促进XX经济又好又快发展。

二、组织领导

创业服务年活动实行“党组统一领导、纪检组织协调、部门各负其责、员工共同参与”的工作机制，由支行效能建设领导小组统一领导，支行党组书记、支行行长李书文任组长，其他行领导任副组长，成员为各股室负责人。

三、实施内容

（一）合理扩大信贷规模与总量，加大金融支持创业力度。通过“窗口指导”，引导各金融机构全力支持创业发展，合理扩大信贷规模，确保今年全县贷款总量增幅高于全市平均水平。一是重点引导金融机构推进园区建设、促进产业集聚；发展新兴产业，促进产业转型；推动技术创新，促进产业提质，提升工业化水平。大力推进绿色信贷业务，重点加大对低碳产业的投入，积极支持县域生态林建设、生态农业建设以及生态旅游建设等项目工程，努力确保项目的资金需求，重点支持生态林建设、生态农业龙头企业、旅游项目开发等，确保“生态立县、绿色发展”战略的实现。二是重点引导金融机构完善消费信贷政策，大力发展消费信贷，扩大居民需求。重点引导金融机构加大对中央投资项目的配套贷款投放，做好“家电下乡”、“汽车下乡”等金融配套服务。重点引导金融机构开拓创新，支持集体林权制度改革。

三、加大创业信贷支持力度。进一步扶持城镇失业人员就业创业。对有创业愿望、创业能力和创业项目的城镇失业人员、大学生自主创业人员，在自主创业期间，因自筹资金不足，可向县小额贷款担保中心申请最高限额5万元的小额担保贷款。对已经通过小额担保贷款扶持实现成功创业，且按时归还小额担保贷款的，其经营扩大和带动就业5人以上，可提供最高限额30万元的二次小额贷款扶持。进一步扩大对返乡农民工回乡创业信贷支持，对返乡农民工在城镇从事二、三产业的，提供5万元以内的小额担保贷款；对返乡农民工从事农业生产的，优先给予农村小额信用贷款支持。同时，对企业新增吸纳返乡农民工就业达到职工总数30%以上，可在期限和金额上给予放宽条件。

（二）建立政银企有效合作机制，助推实现互利共赢。引导辖内金融机构树立金融支持地方经济社会发展的服务意识，主动加强同地方政府部门的沟通联系，积极争取政府部门对金融工作的大力支持。一是加强对工业园区企业的信贷需求监测力度，尤其是新进园的大中型企业。在内容上要多增加监测指标，力求监测内容真实反映企业实际情况。在信息利用上，建立金融机构信息沟通平台，共享监测信息。二是完善政银企信息沟通机制。建立“一户一议一策”机制，对大额资金信贷需求可单独召开单个企业、银行沟通会或现场会，建立重点项目金融支持协作机制、企业资金需求信息发布和银企合作机制，尽可能实现政银企信贷需求信息对称。三是密切与发展改革部门、财政部门的信息沟通，充分发挥好金融、财政和产业政策的合力。

（三）完善信用担保体系，优化金融生态环境。以XX荣获中国金融生态城市为契机，打造XX金融生态环境，督促有关部门进一步落实市委、市政府《关于进一步优化金融信用环境的若干意见》，降低涉贷收费，完善政府主导、央行推动、部门配合、社会各界共同参与的金融生态建设协作机制；二是进一步加强和司法部门的沟通联系，着力提高金融案件结案率；三是进一步完善信用惩戒机制，完善信贷联合制裁制度，充分发挥征信系统作用，增强社会信用意识，促进社会信用体系建设。四是继续做好信用县、信用乡镇、信用企业的评比工作，争取实现信用县创建的目标。

（四）拓宽融资渠道，引导农村金融产品创新。一是涉农金融机构要大力开农村金融信贷产品，积极探索促进农村消费信贷发展的有效方式，发展林果权抵押贷款、信用共同体贷款，大力推广“惠农卡”业务，推行农业龙头企业、农户、农村专业合作社、财政、担保公司等多方参与的信贷联保模式”二是在推广能繁母猪、林木果业火灾、水稻保险品种的基础上，借鉴外地农业保险先进经验不断扩大农业保险覆盖面。

（五）增强主动服务意识，提升金融服务水平。争取设立外汇管理局XX县支局，优化外汇业务办理流程。继续简化贸易信贷管理，改进进出口核销方式，促进贸易投资便利化。继续落实重点企业“直通车”服务措施，对重大项目提前介入，超前服务、靠前服务。继续完善结算基础设施建设，认真做好电子商业汇票系统和网银跨行清算系统的推广工作，继续推进非现金支付工具使用，继续加强银行卡市场建设。加大国库会计数据集中系统和财税库银横向联网系统推广力度，继续拓宽国库直接办理集中收付业务范围，进一步提升国库经理效率。进一步提升行政许可效率，推行限时服务，银行帐户开户许可证核发、贷款卡发放核准继续实行全免费政策。大力宣传服务创业的先进典型，积极开展争创“青年文明号”“党员先锋标兵”活动，组织服务窗口开展业务技能竞赛，推荐和评选“青年岗位能手”，宣传服务标兵先进事迹。

（六）深化机关作风建设，着力提高机关效能。一是建设服务型机关、争做服务型干部。积极开展服务型机关创建活动，倡导服务之风，强化服务意识。二是建设创新型机关、争做创新型干部。以统一思想谋创新、确立目标求创新、强化机制比创新、狠抓落实促创新为重要途径，大力倡导创新之风，创新发展思路，创新工作机制，创新服务方式。三是建设务实型机关、争做务实型干部。大力倡导务实之风，继续解决影响机关效能的突出问题，强化为民意识。四是建设廉洁型机关、争做廉洁型干部。大力倡导廉洁之风，进一步推进行务公开，规范权力运行机制，进一步推进支行党风廉政建设。

四、方法步骤

活动分为学习动员、组织实施、总结考评三个阶段。

（一）学习动员。

各股（室）要认真组织学习省、市、县“机关效能年”活动总结表彰暨创业服务年活动动员大会精神，学xxx省、市、县有关支持创业方面的政策文件以及有关法律法规等。结合工作实际，对创业服务年活动进行再动员再部署，制定开展创业服务年活动具体的可操作的实施细则。

（二）组织实施。

各股（室）要根据工作重点及股室职能，紧密结合实际，创新活动载体，强化工作措施，抓好各项任务落实。

（三）总结考评。

总结考评工作纳入支行党风廉政建设责任制考核，考核结果将作为评先评优、奖励惩处、选拔任用的重要依据。对“青年岗位能手”、“党员先锋标兵”、服务技能竞赛中的优秀选手给予表彰奖励；对影响服务窗口形象的人员进行诫勉谈话。

五、几点要求

（一）加强领导，精心组织。支行要将创业服务年活动列入重要议事日程，切实加强领导，做到思想到位、组织到位、措施到位，把创业服务年活动落到实处。

（二）突出重点，强化措施。对每项重点工作要进行任务分解，要落实责任领导、责任科室、责任人，层层抓好落实。要采取各种行之有效的措施，抓好创业服务年活动各项工作。要勇于创新，大胆实践，善于总结，及时将服务创业的有效做法和成功经验完善提高，上升到制度层面，从而形成服务创业的长效机制。

售后服务方案-软件售后服务方案 篇5

篇一：软件售后服务方案

1．公司的售后服务宗旨

冠金公司从成立之初就将“坚持客户视角观，即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求，客户的满意一方面来自对工程质量的满意，更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面的售后服务和支持，让用户用的放心、使得开心。

2．公司对于售后服务的承诺

售后服务的内容

根据我公司对用户的一贯承诺，我

们将对用户提供以下售后服务内容：

● 设备安装和初验阶段

● 系统试运行和设备最终验收阶段

● 免费维护期内

● 免费维护期后

在每一阶段，所提供的服务内容如下：

售前服务：

1、特设置客户服务专线：免费提供电话技术支持，为用户解答关于LED显示屏技术以及相关问题。

2、在最短的时间内为客户提供完整的解决方案：对客户的需求和生产产品用途全面系统的分析并在不超过两天之内为用户提供最详尽、合适、性价比最高的设计方案，使客户能清晰准确的选择自己所需要的产品，掌握工程预算。令用户的投入发挥出最大的经济效益。

试运行完成后，我方将派工程技术人员到用户现场，提供终验测试建议，并由双方确定终验测试方案。最终由用户确认试运行期和终验结束。

针对主要设备所进行特别服务

售后服务：我们承诺对于我们提供的设备提供保修及终身跟踪服务。我公司在国内主要城市如北京、深圳、上海、成都等地设有办事处或服务中心，并配备专业维修人员及常用备件，可就近为客户提供售后服务。

1、在免费保障期间，一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均获得无条件的免费维修，但违反操作规程或国家规定的不可抗拒的外部因素除外，针对此类因素只收取工本费。免费保修结束后，服务用酌情收取。

2、免费提供显示系统应用软件的升级更新服务。

3、对用户提出的维修和帮助要求给予最快的响应，用户提出维修申请后，保证在最短的时间内，以最快的方式派技术人员到现场检修。

4、需要返厂维修的设备。设备到工厂后，返修期不超过5个工作日。

5、在免费保修期间，我公司保证

定期巡查，定期派遣工程人员上门维护。

回 访： 我公司为了保证每次客户服务工作落地有声，公司客户服务中心工作人员对每次服务工作情况进行电话或上门回访，具体内容有服务态度、服务质量、故障解决水平等等。

巡 检： 公司总经理会同公司客户服务中心工作人员不定期走访客户，了解客户对我们的产品、服务的满意程度，为进一步提高服务水平和服务质量掌握一手资料，也为不同客户提供有针对性的服务。

篇二：软件售后服务方案

建文软件 产品培训：我们将根据用户需要，对项目管理层的进度、成本、采购、合同、质量、安全、招投标等模块在实际业务中的应用进行培训，切实提供项目管理的成本控制水平；对企业管理层的多项目管理中心、资源中心、财务中心、人力资源中心、经营中心、预警中心等实际业务中的应用进行指导，切实提高企业的管理水平；对决策

管理层进行决策管理方面的培训，切实提升企业的决策水平，强化企业的核心竞争力。

建文软件 工作流程定制：根据用户的实际业务需求，协助用户定制各种工作流、建立审批流程、及相关培训。

建文软件 报表定制：根据用户的实际业务需求，协助用户定制各种统计报表和分析图表，及相关培训。

建文软件 二次开发：根据用户的实际业务需要，对系统进行二次开发，实现用户的个性化功能要求，并进行相关培训。

建文软件 产品补丁：不定期发布产品补丁，修正产品中存在的Bug，用户可以 根据需要选择适当补丁。

建文软件 建立系统模块编码档案与错误信息编码，为软件系统的管理提供依据维护依据。

建文软件 系统恢复服务，确保系统崩溃后能尽快恢复。

建文软件 病毒清除和防范：病毒

预警服务，随时提示用户病毒发作信息，降低病毒感染传播机会。

建文软件 提供系统维护报告。

创业服务实施方案 篇6

方案

为巩固机关效能年活动成果，进一步转变机关作风，提升创业服务水平，根据《市委办公室、市政府办公室关于印发〈吉安市开展创业服务年活动实施方案〉的通知》（吉办字[2010]5号）精神，结合我局实际，制定如下实施方案。

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七届四中全会和全市经济工作会议精神，以“服务创业、尊重创业、促进发展”为主题，以服务重大产业项目建设为重点，以优化政务环境、促进城市管理与文明执法为目标，进一步提高行政审批效率，使全局干部职工在履行职责和改革创新上有新的突破，力争使机关办事效率明显提高、工作作风明显转变、履职能力明显增强、社会管理和公共服务水平明显改进，队伍思想作风、工作作风和工作效能明显改观，努力为我市进位赶超、跨越发展打造良好城市环境。

二、活动主体和服务对象

创业服务年主体为：局机关和所属单位及其工作人员。创业服务对象为：为优势产业、高科技、低碳经济等大项目、大企业的招商引资，中小企业和非公有制经济培育发展提供优质服务，搭建良好平台。

三、工作重点和任务分工

（一）加大创业服务年活动宣传力度，营造服务创业的浓厚氛围。大力宣传市委、市政府关于开展创业服务年活动的决策部署与重大措施等创业优惠政策，宣传我局关于创业

服务的总体安排与阶段性工作安排，宣传各基层单位和各科室服务创业的好典型、好做法，努力营造鼓励创业、支持创业和服务创业的浓厚氛围。

由局办公室负责落实，其他各科（室）、局属各单位积极配合。

（二）加快行政项目审批，促进项目建设。对纳入“绿色通道”实施范围的项目，严格执行统一受理、项目代办、限时办结和办结告知制。

由局市容科负责落实，其他各科（室）、局属各单位积极配合。

（三）进一步优化城市环境，多渠道为创业就业提供服务。认真贯彻落实市委、市政府关于促进经济更好更快发展的各项政策和市委、市政府《关于创优发展环境的实施意见》，按照优质高效、宽松透明、公平正义的要求，进一步优化城市管理政务环境。依法依规积极为创业者提供快捷的行政审批、有效的培训和政策咨询等服务；积极为现有的工业园区、中小企业创业基地和创业孵化基地提供优质高效的服务；大力支持非公有制经济发展，完善促进各类小企业发展的体制机制，确保多种所有制经济平稳发展；继续探索流动推点服务区管理工作，为下岗职工、残疾人等弱势群体就业提供服务；积极完善局政务信息服务平台，为创业者提供便捷、高效的信息服务。

由局法制科负责落实，机关各科（室）、局属各单位积极配合。

（四）深化机关作风建设，推进严格管理和文明执法。一是转变作风、强化服务，大力纠正高高在上、作风飘浮、服务不到位等问题，力争基层和群众的满意度有明显提升。

二是严肃纪律、政令畅通，大力纠正和克服有令不行、有禁不止、作风拖沓、自由散漫、说多做少、制度不落实等不良倾向，工作效率和执行力有明显提升。三是严格管理、规范行为，大力纠正执法不公、不力、不到位以及执法粗暴、以权谋私等问题，城管队伍的整体形象明显提升。四是增进团结、加强协作，大力纠正团队意识缺失，协作精神不强，各行其是的不良风气，团结共事、协调合作的能力明显提升。

由局监察室负责落实，其他各科（室）、各单位积极配合。

（五）巩固效能建设制度成果，进一步健全完善工作制度，集中开展市容环境综合整治。一是在解决城管工作的难点热点问题上打硬仗、求突破。落实市容环境秩序“三定”责任制，将加强平时管理与专项整治相结合，采取切实有效的措施，加强对乱设摊点、占道经营、夜市排档等严重影响市容的现象整治力度，确保主次道路市容整洁，秩序良好。二是在户外广告的整治和规范上打硬仗、求突破。科学规划组织好户外广告设施有偿出让，大力整治非法户外广告设施，使我市户外广告的设置走上科学化、规范化的轨道。三是在非机动车乱停乱放上打硬仗、求突破。从源头抓起，加大力度，规范管理，坚决制止非机动车乱停乱放行为。四是在整治违章建筑上打硬仗、求突破。实施对违章建筑的源头控制，实行谁监管谁负责、谁批准谁拆除的整治责任加强日常巡查，坚决遏制违章乱搭乱建行为的滋生和蔓延。

由城管支队负责落实，局机关各科（室）、局属各单位积极配合。

四、工作步骤

活动分为学习动员、组织实施、总结考评三个阶段。

（一）学习动员（2010年2月2日-2010年2月28日）局党组召开会议传达市委、市政府部署，研究我局开展创业服务年的实施方案，明确健全组织机构，确定重大措施与工作要求、责任分工。召开全局干部职工创业服务年活动动员大会，对我局开展创业服务年活动作出具体动员部署。

（二）组织实施（2010年3月1日-2010年10月31日）围绕上述五个方面的重点，联系各科室、各单位的工作实际，在3月底前制定针对性强、操作性强的具体方案和具体措施。各有关责任科室和各单位要落实责任人员、落实工作措施、落实具体时限，抓好各项任务的分解、监督与具体实施，确保创业服务活动取得明显成效。

（三）总结考评（2010年11月1日-2010年12月30日）

以五个方面重点工作落实情况为主要内容，与党风廉政建设责任制考核相结合，按照干部管理权限，制定量化、便于操作的科学绩效考核工作方案，严格绩效考评（具体考评办法另行制定）。认真总结创业服务年活动开展情况，结合工作总结，表彰先进。

五、工作要求

（一）加强领导，明确责任。成立局创业服务年活动领导小组。局党组书记、局长王润初任组长，局党组成员邹凌云、胡祚慰、刘超德、彭信和、李筱松任副组长，各科（室）及局属各单位负责人为成员。领导小组下设办公室，具体负责日常工作的组织实施。创业服务办公室设在局监察室，刘柏凡兼任办公室主任。各科室、各单位要把开展创业服务年活动与加强城市管理工作结合起来，加强组织领导，做到思想到位、组织到位、措施到位，把创业服务年活动落到实处。

（二）完善机制，强化监督。充分运用日常督查、明察暗访、受理效能投诉等手段，发现并解决创业服务活动中存在的突出问题，做到“事事有回音，件件有着落”。设立投诉电话（8239923）、各单位要设立征求意见箱，受理群众对创业服务的诉求与意见。对各种渠道反映的投诉与意见，一经核实，一律依纪依法进行处理；对影响创业服务的典型案件予以公开曝光。要通过听取汇报、召开座谈会等形式，加强对创业服务年活动的督促和指导，并及时通报监督检查结果。

创业服务实施方案 篇7

关键词：创业项目,小微企业,教学思想,课程结构,专业渗透,创业服务

根据教育部初步统计, 2014年全国大学毕业生总量达727万, 其中江苏省有54.1万, 均创了历史新高, 中国高校毕业生就业问题日益突出。创业是一种最积极主动的就业形式, 是解决就业难题的有效途径之一。大学生接受了专业知识与技术教育, 充满活力、富于创造、渴望成才, 是最具创新创业潜力与竞争优势的创业群体。

一、大学生创业项目选择

目前中小企业占我国企业总户数的99.7%, 其中, 小型微型企业占97.3%, 广泛分布于各行各业。小微企业作为承担创业、吸纳就业的最基本载体, 无疑在促进大学生创业、扩大就业方面扮演至关重要的角色。

2012年国务院《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》中明确指出:支持创新型、创业型和劳动密集型的小型微型企业发展。鼓励小型微型企业发展现代服务业、战略性新兴产业、现代农业和文化产业。因此, 大学生在小微企业创业领域上, 应以智力服务领域和科技领域等现代服务业为主, 传统产业和服务业为辅。

(一) 现代服务业创业项目

智力服务、文化创意、信息技术等现代业服务的特点, 一是文化与科技性兼备, 可发挥大学生眼界宽、信息灵、思路活的优势, 深层次调动年轻人的创造性与创新性;二是占用资金少、设备投入少, 创业容易成功;三是可以享受国家和地方政府的税收优惠。

1. 智力服务领域创业。

智力是大学生创业的资本, 创业项目可选择设计工作室、家教及家教中介、语言培训、会计咨询服务、翻译事务所等。

2. 科技服务领域创业。

大学生身处高新科技前沿阵地, 在该领域创业有着近水楼台先得月的优势。掌握一定技术的大学生, 开发自己独立知识产权的高新技术产品, 容易引起投资商的注意, 用智力换来资本资助。在该领域的创业项目可选择如软件开发、网页制作、网络服务、手机游戏开发等。

(二) 公益型创业项目

无论是发达国家还是发展中国家, 社会服务业的就业人口比例位居前列。随着中国经济的发展, 催生了社区服务、环保、教育、特殊群体关怀等各类社会公共需求的快速增长, 意味着公益领域是朝阳行业, 蕴含着巨大的就业潜力。公益创业强调创业时兼顾社会公共利益, 大学生公益创业方向应是创办兼顾公益的赢利性企业。与商业创业的激烈竞争不同, 公益创业因为门槛低、内容形式丰富多样且社会需求度高, 成功率高于商业创业。此外, 大学生有爱心更有能力, 公益创业还能够全面培养大学生的社会责任感、创新能力和社会实践能力, 体验帮助他人、奉献社会带来的快乐。

二、大学生创业教育实施路径

创业教育始于美国, 其从上世纪七十年代开始在大学开设创业方面的课程。现在创业教育在美国已形成一个相当完备的体系, 涵盖了从初中、高中、大学直到研究生的正规教育, 其创业教育普及率始终走在世界前列。德国、英国、法国、日本、澳大利亚、新加坡等诸多国家也积极以美国为楷模, 有目的地将创业教育渗透到普通教育中去。1989年联合国教科文组织在“面向21世纪教育国际研讨会”上, 柯林·博尔曾指出:创业教育应该是“未来的人都应该掌握的三本‘教育护照’”之一。

总体来说, 世界上许多国家已有了较为完善的创业教育体系, 国外创业教育的特点体现为:教学思想个性化、课程结构层次化、教学形式案例化。而中国高校的创业教育还远不够系统和深入, 需要从以下几个方面入手:

(一) 教学思想个性化

创业教育在彰显学生的主体地位的基础上, 将教学重点放在对学生个人潜能的挖掘和综合素质的培养上。通过对学生个人素质的评估、探索和开发, 使学生以创业市场需求为依据, 客观全面地了解自己, 在创业活动中确立自己的位置。

(二) 课程结构层次化

美国大学生的创业教育课程所涉及的主题, 系统化地包括了从创业计划、可行性分析、风险分析、销售等整个创业过程的所有环节, 覆盖了在创业过程中可能遇到的所有问题。广义的“创业教育”旨在培养在大学生的创业意识、创业能力、创业知识结构及创业心理品质, 而不是让大学生都去创业。我国的大学生创业教育课程体系应包括四个阶段的内容:

1. 必修课, 侧重创业意识普及。

按照教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》的通知 (教高厅[2007]7号) , 创业教育的教学内容应包括创业精神与创业素质、成功创业的基本因素等。

2. 公修课, 侧重创业能力塑造, 包括经济金融、企业管理、工商税务及法律方面创业知识。

一是要进行从事商业活动的规则、规划、企业营销、财务、员工管理等创业基本过程的教育, 二是要进行与创业活动相关的政策扶持、创业融资等创业环境教育。

3. 选修课, 侧重创业培训及模拟, 这是创业教育的重中之重。

主要包括组建创业团队, 进行企业创立模拟和经营模拟。企业创业模拟是围绕大学生创业计划进行企业创建策划, 完成虚拟环境中的公司设立程序。企业经营模拟实践可以通过ERP沙盘实训培养创业守业能力。

4.

通过项目扶持开展创业实践, 一是通过创业竞赛助推成熟项目, 二是学生自主创业项目扶持。

以上四个层次中, 通过创业普及阶段的教育, 学生在了解自己、明确目标后, 可以根据自身特点有针对性的选修, 学校可以针对有创业能力和创业条件的在校学生, 以培养创业者为教学目标, 进行专门的创业教育。

(三) 创业教育分专业渗透化实施

在具体制定培养方案时, 要将创业教育渗透到专业课程教育中。在面向所有专业进行创业教育的目标下, 由于各专业特点存在差异, 学生的知识背景、思维方式、思想观念、个性特点、做事风格也各不相同, 这种差异造成了学生在接受创业教育时的需求层次、目标定位和教育基础等方面的不同。高校实施创业教育必须依靠专业教育, 树立以创业为导向的专业教育, 指导大学生选择与自己大学所学专业对口或者相关的领域进行创业, 利用专业优势在创业初期站在更高起点, 做更高门槛的生意。

(四) 教学方法多样化

在教学方法上, 采取案例研究、现场实习、商业模拟等方式, 组织已成功创业的毕业生或是企业家、专业咨询师、创业投资家等现身说法, 利用现代网络技术为学生提供管理和技术援助, 丰富教学形式。

(五) 建立校园创业服务体系

一是要加强校园创业信息服务网络建设, 为学生提供创业项目、创业资金、创业导师、创业资源、创业政策等信息咨询服务, 并通过网络平台, 实现大学生创业群体与创业同行、创业成功者的沟通和交流。

二是打造指导大学生创业的专业团队。在现有双师型师资队伍的基础上, 组织一批对创业领域的实践、未来发展趋势以及创业需求有着敏锐洞察力和良好把握能力的专兼职教师, 通过创业讲座、政策资讯、业务指导、定期联系等方式, 为创业学生提供创业项目论证、资本运作、风险规避、知识产权等的咨询服务和人员培训。

6. 创业实践平台建设

目前很多大学都在校园内建立了创业园区, 政策、资金、场地、管理均由学校自己操作。但是这种园区的利用率并不高, 而且在园区里成功的企业也并不多。原因主要有:首先, 一个创业园区里各种小企业聚集, 但目标客户少, 没有顾客的企业难以生存。因此企业创建时选址, 应该选在靠近目标客户的地方。其次, 创业是一个边干边学的过程, 而社会才是创业的大学堂。如果一个大学生新建企业建立在同行业聚集的地方, 不仅同类客户比较多, 而且周边经营好的企业, 也会是他无形的老师, 让他边学边成长。第三, 行业发展的最新动态和信息, 在园区里难以获得, 只有在跟顾客交流、在市场经营中才可以发现。

因此, 创业实践平台的建设必须有政府、企业的参加, 主要形式可以有两种:一是政府或者企业提供政策、场地、平台;二是学校与政府、企业两方或者三方共建创业基地。政、校、企三方应分工合作, 提供研发、生产、经营的集中空间场地, 通信、网络与办公等方面的共享设施, 政策、融资、法律和市场推广等多方面的支持, 通过辅导培训、资金融通与综合服务等手段, 建立一个大学生创业或模拟创业的平台, 降低新创企业的风险和成本, 扶持一批团队成功创业。

三、小结

创业教育责任不仅仅在高校, 需要政府及社会层面的支持。在大学生创业的外部环境营造方面, 政府担负着倡导者和扶植者的角色, 要为大学生提供更好的创业环境和更优惠的政策。学习英国、美国、韩国、新加坡等国家设立的专门的创业中心或者大学生创业支援中心, 我国大学生创业管理机构的任务应包括:监督、督促各高校开设创业课程;培养师资并交流共享;加强和产业界的联系, 通过校企合作, 达到学校、企业、学生三方共赢。

参考文献

[1]李霆鸣.新加坡创业教育的发展及其对我国高校的启示[J].职业技术教育, 2008, (07) .

[2]廖娟.大学生创业的国际经验及对我国的启示[J].改革与战略, 2013, (04) .

创业服务实施方案 篇8

方案要求各试点省要根据农民意愿科学设计培训计划，安排培训内容，提供扶持和服务。应着重按照种植、畜牧、水产、农产品加工、农村服务五大产业分类开办培训班，产业相对集中的地方可开办具体的专业班。培训对象重点从外出务工返乡青年、种养大户、农机大户、农村经济合作组织带头人和有志于农村创业的大、中专毕业生中选取，年龄一般不超过50岁，创业意愿强烈，具有与创业项目相适应的产业基础，并能发挥示范带动作用。各项目县对选定的培训对象，应编制填写《农村实用人才创业培训学员登记表》并报省（市）农业主管部门备案。培训经费由新型农民科技培训项目实施县从项目经费中统一安排，每人的培训费用原则上不超过2000元。

各试点的创业培训环节包含集中培训、市场考察、创业设计、实践学习和创业发展五个环节。要求集中培训时间不少于20天（120学时以上），创业实践和市场考察时间不少于10天。