创业中心管理服务系统

2024-09-03

创业中心管理服务系统（精选10篇）

创业中心管理服务系统篇1

全国首次以全民创业为主题的“2009全民创业理论与实践高层论坛”于7月25日在北京隆重举行。江苏省创业中心荣获此次论坛颁发的“全国推动全民创业优秀服务机构”荣誉称号。

此次评选推荐由中国民 (私) 营经济研究会、中国发展战略学研究会经济战略专委会等单位联合发起, 对全国县级以上政府、创业平台和创业基地、创业支持机构以及优秀创业主体等开展包含总量经济、全民创业活跃度、创业环境满意度、金融支持、政府政策、政府项目、研发转移、商务环境、人力资源和教育培训9项指标综合评测, 评选出“全国百佳全民创业示范县 (市区) ”“全国十强是全民创业示范镇”“全国推动全民创业优秀服务机构”。江苏省创业中心作为国家级、省级科技企业孵化器, 长期以来为推动全省科技创新创业广泛开展了各类创业及服务活动, 发挥了较好的示范和引领作用, 有效推动了区域全民创业活动, 在此次评测评选活动中排名“全国推动全民创业优秀服务机构”榜首。论坛期间还进行了“全明创业指数评价成果发布”“2009全民创业年”倡议活动和“全民创业中国行”授旗仪式等配套活动。

创业中心管理服务系统篇2

本次大会以 “数字农业创业创新”为主题，汇聚各行各业数字化转型卓越的探索者、推动者，企业和合作伙伴们分享数字化转型的案例实践，推动农业大数据、农业物联网云计算等为核心的智慧农业在农业生产经营服务领域中的应用与创新，推进行业数字化转型升级，共同探索乡村振兴路。

黄慧林在致辞中指出，临港区大力帮扶就业创业，充分发挥好就业创业中心的孵化和培育作用，落实好创业基金、政策，营造良好的创业氛围，给想创业、敢创业的项目创造机会、搭建舞台。同时，希望申请入园孵化的项目，以就业创业中心启动为契机，结合临港区农业产业众多的产业优势，促进农业创新型经济发展。

会上，电商物流业代表菜鸟驿站、品牌培育代表杰青茶业、大学生创业代表、农户就业创业代表签订入孵申请。

创业中心管理服务系统篇3

随后,金港科技创业中心办公室主任陈江宁走了进来,向记者补充介绍道:九年来中心已累计入驻企业过千家,是国家级的科技创业孵化器,已累计孵化企业360家,毕业企业108家,累计投资总额达50亿元,累计完成税收12亿元,连续多年获得省、市文明单位,有功单位等荣誉。

一个开办时间不长的科技创业服务中心,为什么会取得这么大的成效呢?带着这些疑问,记者继续深入了解———

科技局领头的科创中心

金港科技创业服务中心定位为科技企业孵化器和产业升级加速器,园区为推进产学研合作、培育高新技术企业、实现产业转型升级、引进创新创业领军人才、推进创新型城区建设一直努力不断。

民营科技企业带着科技成果转化项目走上创业道路,在发展过程中却找不到合适的“栖息地”:大型开发区门槛太高,街道的“小作坊”又不符合发展需求。这时金港科创中心则凸显了它的优势。

吉山光电的老总史国钧是美国加州大学的教授,他希望做LED照明领域的龙头,史国钧的吉山光电落户到金港科技创业中心的时候,从选址到投产仅用3个月,其实也是经人推荐才入驻了进去的。

金港为了扶持史国钧的这项技术成果,不但拿出了一层楼,给公司做研發生产中心,还采用给公司付装修补贴的方式,来加快装修进程。同时不但为其提供产业区,又免费帮助办理了前置审批等一系列手续。几年来,史国钧的LED照明灯发展迅速,但却由于资金受限,封住了其大力发展的脚步。

中心知晓史国钧所遇到的这个难题后,开始协助申请了多项资金。其中有高层次人才计划项目资金100万,南京市节能和发展经济专项扶持资金100万,栖霞区科技创新基金20万元、金港科创中心扶持的创业种子基金30万元。有了资金、技术和研发区、产业区,这家企业发展得十分顺利。作为国家级创业中心,就这样金港陆续孵化了46家企业,年总产值16亿元,为社会提供就业机会3057个。目前在孵企业仍有155家,30%以上企业拥有大专院校、科研院所等强有力的技术支撑。

局长助理田刚介绍,“金港科创中心作为科技局运作的平台,最大的优势便在于能帮助科技企业争取科技项目资金”,看来,有科技优势是金港的一个非常明显的特色。

商机就在特色服务

而这一系列资金支持项目,又都是通过科创中心的服务项目体现出来的。经田刚介绍,这里的特色服务项目总结起来可有五点:

政务服务:为入孵企业提供工商注册、机构代码、税务登记等新办或变更服务;与各级政府职能部门做好沟通协调工作,向企业做好政策宣传工作,协助符合条件的企业办理各项优惠政策申请手续。

信息服务:通过中心网站及时发布最新的政策、法规及相关的创业信息,为企业提供专业技术顾问,项目专项指导、财税知识宣传等服务;利用网络、信息刊物、专项交流活动为企业提供项目产业信息发布及咨询活动。

科技服务:定期进行法律、财税、管理、策划等有针对性的专业培训和指导;积极协助企业申报省市高新技术产品和高新技术企业、软件产品和软件企业,协助申报各类科技项目、申请科技资金扶持。引入会计师事务所等中介机构,为企业提供各类咨询服务。

投融资服务:金港拥有2800万的中小企业贷款担保金,可贷款资金总额为2.24亿元,为各类科技中小型企业提供贷款担保服务;每年有400万科技三项经费,用来扶持企业技术改造和技术创新;每年又提供200万创新基金,对创新型企业进行专项扶持;配备500万种子基金,专项用于扶持初创型科技企业或项目;为科技企业提供融资建议,指导企业申报科技计划项目,积极争取各项资金扶持;举办“项目推介会”等,引入风险投资公司,做好项目持有人与产业化投资人之间的信息沟通。

创业辅导服务:聘请成功创业家、专项技术人员、高校技术专家和其他专业人士,对创业企业进行“一对一”的创业咨询、政策辅导、手续代理、导师辅导、专家咨询等服务。

而科创中心由于背靠科技局的优势,在企业申请科研经费上,依据自身优势,产生了很大成效。

优质服务引来海外金凤凰

南京智达电气有限公司是2001年注册的企业,在金港的研发工作取得了成效,有5项科技新成果需要申请国家专利,同时还要面临企业年审,生产基地没有着落等问题。为了帮助企业,同时体现自身的特色服务,南京金港科技创业中心专门组织了智达公司服务小组,有人负责专利申请,有人负责企业年审……很快,落实了30亩产业用地,建起了生产厂房。还有人专门指导企业申报国家级和省级专利项目,对各项专利的申请进行辅导,为其提供定期咨询等服务,如今智达电气不仅申请到多项专利,获得国家及省内多项扶持资金,还已成长为年产值5000万元的科技型民营企业。

从“一套房子、几个技术人员”起步,大批像智达电气这样的科技企业在金港的扶持下快速成长。金港科技创业中心的旗下已经聚集了200多家高新技术企业,大楼里形成了一个个“产业群落”。

王影博士毕业于美国斯坦福大学,是美籍华人,可他仍到南京的金港科创中心创办了科技公司———南京瑞吉科生物科技有限公司,由一批细胞生物学、临床医学、以及生物医用材料学等科研人才组成研发团队,在金港科创中心提供的百余平米的研究室里不分日夜地研发人体软组织、皮肤缺损的修复和再生技术。

金港科创中心为瑞吉科生物公司创造了很好的环境和优质服务,如今公司研发的科技成果已在金港科创中心的帮助下已进入申报阶段。

入驻金港的江苏盖力斯汽车科技有限公司是由留美高级工程师周铁、沈克勤与南京金港投资有限公司共同组建的专门从事汽车新型油泵生产的中外合资公司,主要从事汽车甲醇泵、乙醇泵和汽油泵,汽车进气系统的研发、生产与销售。由于产品市场需求迅速增长,企业扩大生产面临资金制约,但企业本身拿不出财产抵押,金港科创中心的领导知道了,便安排金港为其提供投资服务平台,果然由金港出面,多次为其提供贷款担保服务。在解决了重要的资金问题后,企业的发展快马加鞭。

如今的金港已累计投入科技项目扶持资金1800万元,其中200万元为种子资金,对具有自主知识产权的高产出、高效益项目给予扶持。金港还为入驻企业提供60余次贷款担保,这些“雪中送炭”的资金,的确帮助一大批很有发展潜力的“凤凰”企业打通了创业初期的瓶颈。

延展服务带动发展

大学生科技创业基地

2009年9月23日下午,金港大学生科技创业基地成立,这是在金港搭建的一个低成本的创业平台。这里积极整合社会各类创业服务资源,努力形成青年创业的洼地,为广大创业青年提供力所能及的、全方位的创业服务。

2009年10月19日,江苏省科学技术厅公布了首批57个省级大学科技创业基地名单,其中南京市有4个,南京金港科技创业中心荣获此称号。

吸引承办科技创新创业发展论坛

创业中心管理服务系统篇4

创业辅导和创业基地是浙江省促进民众创业和中小企业创业、创新发展打出的两张牌。创业辅导中心与小企业创业基地对接服务是深入贯彻落实浙江省委“两创”总战略和省政府4号文件精神的有力举措, 也是积极推进“百家省级、千家成长、万家培育工程”的具体行动。据悉, 浙江省以创业带动就业, 目前已建成小企业创业基地172个, 建成创业用房2005万平方米, 入驻小企业7990家, 提供就业岗位49.3万个, 2009年实现产值690多亿元。

这次对接服务活动是“双服务”的深化和延伸, 数百名创业指导师、管理咨询师将“蹲”到各小企业创业基地, 为创业者提供免费服务。按照对接服务责任状, 对接服务单位在每个创业基地必须完成20个工作日, 举办创业辅导活动8场次以上, 并为小企业创业基地写出一份既有前瞻性又具可操作性的创新发展建议书, 务求创业基地、辅导对象和上级主管部门“三满意”。

心理服务中心创业计划书篇5

初期(1-2年)：一年内，企业能初步运转，一年至2年内，企业基本可以正常运转，出现微盈利，有一定的市场。

中期(3-5年)：进一步提升品牌形象，能够占据北辰市场，并开始渗透到北辰附近地区。

长期(5-)：品牌深入到人们心中，占据北辰及附近地区市场，有一定的影响力。

一、项目与服务

项目：资格认证

价格：1800元

服务：中国注册心理咨询师培训认证，认证分为一级、二级和三级三个级别。普及心理学知识，满足爱好者需要。同时，提高职业技能，助人助己。

项目：心理辅导

价格：100―500元/小时;20xx元/单位(30人内)

服务：建立辅导关系，制定针对性方案，调试辅导心理问题，恢复往日笑容;调试企业员工心理，疏导心理障碍，将企业的关爱带到每个员工的心中，创建和谐企业。

二、市场分析

目标市场分析

地理位置：市场主要是以北辰区为主，辐射河北区、红桥区和武清区等附近地区。这些地区市场，心理服务还是一个空白，积极经营，市场潜力巨大。

需求动机：市场主要是以心理学爱好者和心理需求者为主。

顾客人群：市场主要是以处在发展中的问题青少年、因家庭的困惑、生活的烦恼、工作的压力长期焦虑抑郁的男性和女性，孤独无助心神不悦的中老年人心理服务中心。

创业中心管理服务系统篇6

关键词：高新技术创业服务中心,网络化,网络组织运作

一、我国高新技术创业服务中心发展特点

1、政府大力支持

政府的大力支持是我国高新技术创业服务中心发展的一个重要特色。我国政府提供的这些支持, 是综合考虑到目前的经济环境以及随着高新技术创业服务中心发展而进行的体制改革。但问题是伴随着这些利好政策而来的是否相应的还有一些阻碍, 以及这些利好政策能否持续较长时间。

目前我国超过9 0%的高新技术创业服务中心是由科学技术部以及一些机构建立的。除了直接投资外, 政府还对高新技术创业服务中心提供了一些政策上的优惠, 以及提供新企业走向成熟过程中所需要的全套服务, 这整个过程包括创意的产生、研发、产品的生产销售甚至包括在资本市场融资。通过政府对相关资源积极的整合和再分配, 确实提高了企业成立初期的效率, 降低了高新技术企业的创业成本。

2、资助者单一

政府垄断性资助是中国独有的特色。与美国的孵育程序发展模式相比, 我国超过9 0%的高新技术创业服务中心的初期投资直接来源于国家和地方政府机构, 包括科技部火炬中心、各省市的科学技术委员会、甚至是国有企业。

但是近几年, 政府单独资助的模式遇到了挑战, 政府和私人投资相结合的多元化模式逐渐浮出水面。这一新趋势的出现, 源于政府单独资助的高新技术创业服务中心中经常出现的垄断经营问题。由于缺少其他投资者的监督和其他合伙人的竞争, 传统的高新技术创业服务中心模式通常在其管理中缺少活力和创新。因此, 为了进一步活跃中国高新技术创业服务中心的投资市场以及优化利用资金, 我国政府正在探索一种多元化的资助模式, 并与各种组织进行合作。

二、高新技术创业服务中心网络化创新发展要求

(一) 高新技术创业服务中心网络化创新发展需求

我国高新技术创业服务中心的核心能力主要体现在孵化环境上, 高新技术创业服务中心运行的环境有待于进一步改善。在社会环境上, 我国高新技术创业服务中心社会支持网络建设不够, 缺乏支持和鼓励新创企业发展的各类社会机构和智力网络、社会中介服务网络、企业网络等的有效结合, 与创业服务机构相配合的社会服务机制不够完善, 造成创业服务机构孤军奋战。高新技术创业服务中心利用社会支持网络而创造一种有效平台, 使不同的企业能力得到合理的组合, 从而完成对新创企业的孵化和培育。我国高新技术创业服务中心网络化创新发展体系还没有完全形成, 对于高新技术创业服务中心资源配置的孵化机制的建立和阐述缺乏理论基础, 网络组织中网络关系的分析有待进一步挖掘。

(二) 高新技术创业服务中心网络组织运作模式分析

在实践中, 高新技术创业服务中心的网络化的表现形式既包括单一高新技术创业服务中心、孵化企业、社会组织和机构之间的网络关系, 也包括在同一区域或同一城市的高新技术创业服务中心之间的网络关系。只有融合这两种网络关系, 才是一个完整的、具有充分优越性的高新技术创业服务中心网络, 也更能适应高新技术创业服务中心自身和高新技术创业服务中心产业未来发展的需要。

1、网络组织的横向结构。

高新技术创业服务中心产业的发展要适应市场经济发展的需要, 通过外部引入机制的建立, 将产生“优势互补、多方收益、共同发展”的良好效果。首先, 高新技术创业服务中心所有权变动时, 多元化投资主体的引入, 并由此所带来的产权明晰、权责一致、委托代理等规范化运作, 有助于高新技术创业服务中心建立合理的企业化、市场化运作机制。其次, 当高新技术创业服务中心从外部聘请管理团队时, 对原有的管理理念、经营方式、经营效果等方面进行的改进, 有利于企业按照现代企业运作方式进行经营, 提高高新技术创业服务中心的运作效率, 从而更好地为在孵企业服务。第三, 外部的专家、中介等综合服务网络在对高新技术创业服务中心服务时所带来的先进的、规范的服务要求, 也对高新技术创业服务中心的发展起到了推动作用。

(1) 研究机构。研究机构包括各种科研院所、高等院校, 利用其丰富的科技资源为创业者提供核心技术支持, 为高新技术创业服务中心构建核心技术支撑。今天的技术创新, 一般有较高的复杂度, 往往涉及较宽的领域。新创的高科技企业, 专业性强, 大多需要外部研发力量的参与。社会上的科技资源大多来源于大学和科研机构。高新技术创业服务中心要充分利用大学和科研院所科技资源条件, 为在孵企业提供优质、方便的科研信息、设施和培训服务, 推动在孵企业与研发机构建立产业化合作关系, 为在孵企业创造更加完善的创业条件。

(2) 中介机构。高新技术创业服务中心不可能也不应当“包揽”所有的孵化服务, 大量的孵化服务应当借助于社会上相应的中介服务机构完成。企业孵化网络系统应当为系统中的高新技术创业服务中心按照市场规则, 精心挑选信誉好、服务质量高的中介服务机构, 并与之建立紧密型合作关系, 为在孵企业降低中介服务的门槛, 提供专业化的服务。中介服务机构通过与孵化系统的合作, 既获得了长期、稳定的客户群体, 也扩大了自身的生存与发展空间。孵化系统对中介服务机构的引入将产生“优势互补, 双方受益, 共同发展”的良好效果。

(3) 政府支持系统。政府支持系统指政府制定专门政策扶持高新技术创业服务中心及科技企业的发展, 政策包括专门针对高新技术创业服务中心的产业政策、投资政策、税收政策、融资政策、财政政策等。

网络化的模式中, 高新技术创业服务中心网络中各成员之间高度结合能够产生规模效应和集聚效应, 形成各个成员之间的优势互补、互惠发展。高新技术创业服务中心可以充分整合资金、技术、信息、市场、政策等各方面的社会资源, 形成合力, 发挥整体优势, 解决在孵企业的初创之需, 并进一步满足新创企业的创新发展需要。

2、网络组织的纵向结构。

网络化趋势是高新技术创业服务中心实现功能的内在需求, 但高新技术创业服务中心重视网络建设, 不能只是计算机系统, 更主要的是要形成体系, 一个机构本身应具有自己完整的网络, 使在孵企业很容易打通各种渠道, 很容易得到投融资支持等等。管理层要有相当的力量去联络、沟通各种资源, 在充分了解客户需求的基础上及时提高增值服务。其次要加强高新技术创业服务中心之间的交流与合作, 高新技术创业服务中心应该充分利用已有机构, 构建自己的网络, 并逐步形成地区级、国家级、国际级网络, 以提高资源的利用率。惟此, 利用网络为在孵企业提供各种有利的支持, 客户才能真正获益, 科学园、高新技术创业服务中心的核心竞争力才能建立起来。因此所形成的网络组织可分为四个层次, 如下:

第一种形式是建立部门高新技术创业服务中心组织网络。这是以现有的公共行政与高新技术创业服务中心有关的服务平台或孵育行业协会为平台, 构筑对区域高新技术创业服务中心服务的各类高新技术创业服务中心网络, 这种类型的组织网络以信息化手段为在孵企业提供信息利用、培训、咨询、辅导、管理、市场开发和研发等服务的同时, 也可为即将毕业的高新技术创业服务中心企业提供与企业集团、多元化资本市场对接的信息。

第二种形式是建立区域性高新技术创业服务中心组织网络。这种网络是以各省市进行科技开发交流的机构为平台, 构筑跨省市区的高新技术创业服务中心网络, 发挥中心城市的孵化功能的辐射作用。

第三种形式是建立国家的高新技术创业服务中心组织网络。则是对一国相关资源的整合, 是国际交流与合作的主要载体。这类网络典型有美国国家高新技术创业服务中心协会、中国高新技术产业开发区协会、韩国高新技术创业服务中心协会、日本高新技术创业服务中心协会、英国科学园协会等。

第四种形式是建立国际间的高新技术创业服务中心组织网络。以区域科技开发交流机构为平台, 构筑国际高新技术创业服务中心组织网络, 充分发挥中心城市利用国际科技和资本资源的优势, 建立国际问进行交流的平台, 加快高新技术创业服务中心的国际化功能建设。

三、结论

在我国, 高新技术创业服务中心经过了近三十年的发展, 其规模与数量的增长已经证明了它的生命力和贡献。但在另一方面, 高新技术创业服务中心在发展中也遇到了一些矛盾和障碍。高新技术创业服务中心的网络化运作模式还处于探索阶段。本文建立了由高新技术创业服务中心与大学和研究机构、政府部门以及社会中介服务组织组成的网络化组织的框架, 此框架主要有横向结构和纵向结构两种模式。纵向结构是高新技术创业服务中心网络化创新发展的进一步延伸。网络化的组织结构有助于其内部成员资源共享、分担风险, 实现规模经济。

参考文献

[1]、Chen, J., Yin, J., Business incuba-tors in China, Int.J.Entrepreneurship and Innovation Management, Vol.3, Nos.1/2, 2003

[2]、祝磊.创新种子如何长成参天大树——济南高新技术创业服务中心创新孵化纪实[J].中国高新区, 2009 (08) :15-20

[3]、李刚.孵化器支撑环境研究[J].科学学与科学技术管理, 2001 (6)

创业中心管理服务系统篇7

一、就业中心开展创业指导服务的重要意义

(一)国家实施创新驱动发展战略的需要

国家实施创新驱动发展战略的关键是培养一大批具有创新意识和创新能力的人才。高校担负着人才培养、科学研究、社会服务和文化传承与创新的重任,是国家创新体系的重要组成部分。就业中心作为高校和用人单位的链接纽带,可以反馈高校在培养创新人才方面存在的不足、反馈高校毕业生创新创业能力的实际情况、促进高校转变教育理念、改进教育方式、优化培养模式,从而激发和培养学生创新创业意识和能力。

(二)社会维持和谐稳定的需要

就业中心开展创业指导服务,指导有创业意愿的毕业生通过自主创业,创办科技型、服务型企业或者从事个体经营,在帮助毕业生实现自身就业、体现自身价值的同时,也能吸纳身边更多同学就业、以创业带动就业,促进了学校、社会的稳定。 2015年,我国高校毕业生人数再创新高,大学生就业形势不容乐观,开展创业指导服务,鼓励、引导、帮助毕业生创业,可发挥大学生创业的倍增效应, 增加就业人数、提高就业质量,对缓解当前就业压力、维持社会和谐稳定具有非常重要的现实意义。

(三)高校改革发展的需要

高校开展创新创业教育和指导服务工作,是深化教育教学改革的重要内容,是培养学生创新精神和实践能力的重要方式,有利于促进高校科学发展、质量发展,促进高校转变教育理念、改进教育模式、提高人才培养质量。把创业教育和指导服务纳入高校改革发展规划,融入人才培养全过程,将创业指导服务与就业指导服务、职业生涯规划引导有机衔接,可以激发学生的创新创业意识、提高学生的创新创业能力,对促进高校改革和调整人才培养模式具有重要的现实意义。

(四)大学生实现自我价值的需要

高校开展创业指导服务的主体是就业中心的学生工作部门,作为学校接触学生的一线部门,就业中心在创业氛围营造、创业活动组织、创业实践帮扶方面有很大优势。通过对有创业想法、创业需要的同学进行创业指导服务,不仅提升其就业竞争能力和创业能力,还可以帮助大学生寻找更为合适的发展机会,创立能够实现自我价值和梦想的企业。因此,就业中心开展创业指导服务可以转变大学生的就业观念,提升就业能力,也是大学生自我价值实现的需要。

二、就业中心开展创业指导服务的基本原则

(一)系统设计与学校现实相结合的原则

就业中心的创业指导服务模式要系统设计、统筹规划,创业服务的开展要点面结合、系统推进, 但必须立足于学校现实,结合学校学科发展特色等情况,对现有指导服务体系进行补充和完善,对已有创新创业文化进行丰富和发展。

(二)整合校内资源与拓展校外资源相结合的原则

大学生创业需要内外结合的支持系统,要组成由政府支持系统、知识支持系统和资金支持系统构成的有机统一体,政府是创业支持系统的基础,知识、资金是创业支持系统的支柱[2]。就业中心要整合校内现有资源,系统推进课程、师资、实践、孵化等工作;同时积极拓展校外资源,通过国家985专项、地方政府合作、社会企业赞助等多渠道募集创业基金、创业工作经费,建设创业实验中心、创业实践基地等。

(三)普适性教育与针对性指导相结合的原则

要面向全体学生,将就业指导与创业指导课相结合,开设以唤醒创业意识、培养创业精神和创业品格为目标的创业通识教育课程体系;同时面向有强烈创业意愿的同学,开设通过具有针对性的创业课程和培训指导等方式提升创业能力的学位教育体系,打造创业孵化平台,聚集创业意向同学、创业导师团、风险投资家等,着力推进创业项目落地。

(四)创业认知与创业实践相结合的原则

要丰富创业教育内容、优化创业指导模式,不断提升大学生创业认知能力;同时,要加强对外联系,拓宽创业实践渠道,丰富创业实践形式,提高创业实践质量,做到创业知识学习与实践实训的有机统一、相互促进。

三、就业指导中心开展创业服务的模式构建

高校就业中心要统筹校内外资源,着力加强学生创新创业教育和实践,以校园创业指导服务活动为载体、课程建设为基础、理论研究为方向、交流实践为手段、团队培育为动力、资源支持为依托、项目孵化为导向、创业政策为保障,构建“活动、课程吸引-团队建设-平台实训-专家评估-资源支持项目孵化-创业加速”创业指导服务模式,激发学生创业热情、培养创业兴趣、提升创业能力、营造创业氛围,形成可持续发展的大学生创业指导服务机制,让更多的大学生实现创业梦想。

(一)以校园活动为载体,营造创业氛围

高校校园文化是学生成长发展的外部环境,良好创业氛围的营造,离不开创业教育和大学生自主创业的宣传[3]。就业中心要充分发挥自身的引导作用,通过组织创业计划大赛、各企业赞助的营销精英挑战赛、创业模拟大赛、金融投资模拟实训等大赛,举办创业沙龙、创业下午茶、创业校友经验分享会等沙龙活动,营造创业氛围,激发创业意识。

同时,要结合自身工作特点,利用大学生职业生涯规划课程、活动,培养学生创业意识、引导学生建立创业目标。要帮助学生认识自我,分析创业环境,转变就业观念,将个人优势与创新创造相结合,实现人生价值。

(二)以课程建设为基础,丰富创业知识

创业课程设置:高校要把就业创业教育课程纳入学校人才培养整体方案;把创业教育目标纳入学校教育教学目标;就业中心要结合就业指导课,创建多层次、多形式、立体化创业课程选修体系,将显性课程与隐性课程相结合,注重探究式、分享式、启发式、模拟式和体验式学习,积极利用mocc、翻转课堂等新的教学方式开展课堂教学。

创业通识教育:创业课程分为必修课和选修课,高校教务部门在部分理工科、经济类相关专业探索开设创业必修课程,就业中心面向全校学生开设创业公共选修课。选修课主要分为创业理论知识类课程和创业实践实训类课程。

创业学位教育:为丰富学生创业知识,就业中心可与企业(投资机构)合作,开设“创业联合培养班”,项目化运作,每年一期,学制两年,学生可从“创业经济方向”“创业管理方向”两个辅修双学位选择其一,考察合格后分别授予经济学和管理学学位。

(三)以交流实践为手段,提升创业能力

大学生创业能力是直接影响创业实践活动效率的主要操作系统[4]。就业中心要积极利用自身的校外资源优势,大力开展创业实践基地建设、创业实践交流、创业技能实操培训等工作,从而提升大学生的创业能力。

创业实践基地建设:要整合现有资源,联系知名企业,签订创业实训基地建设协议,为学生提供创新创业训练场所,尤其是与学生创业相关性比较大的科技型企业和服务类企业,便于学生从中学习同类企业的运作模式、盈利模式、管理模式等等。

创业实践项目交流:就业中心要积极与本校内负责国际事务、合作发展、校友工作等工作的部门合作;积极与国内外知名高校建立长期合作关系, 开展国内、国际合作与交流,培养创业学员的国际化视野。鼓励创业学员、团队参与境内高校创业联盟主题活动,参与中外创业研讨会议等。

创业技能实操培训:就业中心要积极贯彻落实九部委提出的“创业引领计划”,与各省市人力资源主管部门合作,开展大学生创业技能实操培训, 熟悉相关法律事务,掌握创业技能,了解包括工商注册、税务登记、优惠政策申请等业务流程。

(四)以团队培养为动力,培育创业精神

创新创业类社团是活跃在高校里的学生创业的中坚力量(如大学生创新创业俱乐部、青春创业社等学生组织),是就业中心在学校开展创业类指导活动、营造创业的得力助手。要为社团搭建平台、提供支持,在全校范围内选拔有创业想法的同学加入社团,鼓励其积极开展各种创新创业类比赛和活动,并注重创业精神的培养。

首先,就业中心要在学生创业社团内选拔有创业项目、有发展潜力的学生创业团队进行重点培养。因为初创团队的创建大多基于同学、朋友,专业、经历一致性太强,团队缺乏稳定性和协同能力, 所以要鼓励学生跨年级、跨专业、跨学历、跨地区、跨国界组建团队。

其次,就业中心要为重点培养团队提供学习、办公的场所,提供对外交流的机会,组织创业导师为其提供专业化的指导和服务。要整合学校各单位力量,形成创业竞赛选拔、保障、奖励的系统工作体系,组织团队参加各级、各类大学生创业赛事, 力争在各项赛事中取得较好的成绩,锻炼学生、培养团队、挖掘资源、推广项目。

总之,要通过加强对学生创业类社团、学生创业团队的培养,在全校范围内激发有创业意愿同学的创业激情,提升创业积极性,提高对创业队伍的领导力,尤其是要激发大学生对创业的雄心壮心, 从而培养学生的创业精神。

(五)以资源支持为依托,推进创业孵化

“大学生创业是一项社会系统工程,需要一系列的配套举措和社会各方面的大力支持。”[5]创业者所在高校的创业支持系统里就业中心、团委、教务部门等为其提供了创业意识培养、创业理论学习、创业项目指导,但也需要从社会支持体系中寻找创业资金和场地支持等帮助。

校内资源:就业中心可以协同校内教务、团委、大学科技园、校友办公室、国际事务部、国资等部门,做好校内大学生创业教育、指导服务的整体规划和具体分工,尤其是在学生创业初期给予团队组建、办公场地租赁、企业运营等方面的支持。

校外资源:就业中心可积极与各省、市人力资源管理部门及大学生创业园、大学生创业孵化基地建立合作关系,利用其各种优质服务和优惠政策; 同时组织校内外专家组,定期选拔评估优秀创业项目入驻相应创业园,签订孵化协议,促进学校科技成果转化,促使创业团队公司化运作;也可与天使投资、风投等企业合作,建立创新创业投资基金, 在全校范围内重点资助有发展潜力和市场需求的创业项目,促进创业团队的资本化运作。

(六)以创业政策为保障,加速创业升级

为保障创业指导服务工作的顺利开展,进一步推进创新创业工作,就业中心要协调校内相关职能部门和学院,研究制定支持大学生创新创业教育、实践实训活动相关配套政策;建立和完善就业中心与政府创业服务机构、社会企业共同开展创业指导服务的合作机制和模式;同时,除国家、教育部出台的鼓励大学生创业的优惠政策外,就业中心可制定由其管理的《学生创新创业扶持基金管理办法》《学生创业实践基地管理办法》《学生创业孵化基地管理办法》《创业教育师资队伍培训办法》《学生创业合作项目管理规定》《学生创业奖励条例》等政策。

(七)以理论研究为方向,打造创业师资

就业中心要负责开展创业教育与创新人才培养的实践探索、创业项目孵化实践探索、创业指导体系、模式研究、申报相关课题、编写相关创业教育、指导服务类教材,满足学生创业的实际需求;制定创业指导服务教师培训总体规划,组建校内创业指导服务师资队伍,从经济、管理、法学、心理等学科聘任具备一定专业理论知识,又拥有一定的创业经验教师充实到就业创业公共选修课堂中来[6];组织就业创业指导服务工作人员、优秀辅导员参加国内外职业指导师、就业指导师、创业指导师以及相应咨询师培训;聘任成功创业校友、政府创业机构负责人、企业家担任创业导师,为创业学生开展全程性创业指导服务,促进学生创业成功。

摘要：高等学校就业中心在培养大学生创业意识、激发创业活力、培育创业精神、提高创业能力、推进创业实践等方面发挥着重要作用。结合高等学校就业中心开展大学生创业指导服务的必要性和工作原则,从创业氛围培育、课程建设、理论研究、交流实践、团队培育、项目孵化、政策保障等方面提出了就业中心开展大学生创业指导服务的工作内容,构建了“活动、课程吸引-团队建设-平台实训-专家评估-资源支持-项目孵化-创业加速”的创业指导服务模式。

创业中心管理服务系统篇8

记者:今年是我国科技企业孵化器成立20周年, 与此几近成立的大连高新技术创业服务中心在园区人共同努力下, 取得了丰硕成就, 结合大连创业服务中心实际情况, 请问郭主任成功的科技企业孵化器应具备哪些要素?

郭长明:一个成功的孵化器必须具备三大要素, 即成功的创业企业、成功的孵化团队和良好的物理空间, 这三大要素可形象的比喻成“好蛋、好鸡、好窝”。孵化器的最终产品是企业, 只有企业成功了才意味着孵化器的成功, 而保证企业最终成为健康发展的创新型企业, 则需要依靠成功的孵化团队和良好的物理空间。

通过实施“严把入口, 精选种子”的孵化器入口策略。近年来, 进入大连创业中心科技孵化器的科技创业项目质量显著提高, 截至2007年底, 大连创业中心科技企业孵化器新新引进孵化企业59家, 实现在孵企业352家, 累计孵化企业651家, 毕业企业149家。其中, 通过高新技术企业认证118家, 拥有专利184项, 科技成果鉴定37项, 四技合同认定446项, 即将和正在审报的自主知识产权项目达80多项。

同时, 通过不断的探索和实践, 大连创业中心以“深化孵化服务, 创业服务价值”为理念, 充分发挥科技企业孵化器在技术创新体系建设中的引导和牵动作用, 不断深化创新创业孵化服务, 从科技创业企业需求出发, 推出创业孵化服务“套餐”, 即包括政策、资金、人才、技术、市场、培训、信息、中介、商务和场地在内的十大孵化服务, 从过去粗放式的服务向高质量的细化服务转变, 摸索出一套成功的孵化模式。

在打造物理空间方面, 大连创业中心综合1号楼、2号楼, 海外学子创业园、海外学子产业园、创意孵化园、国际孵化器等孵化场地, 形成了综合孵化、专业孵化、国际孵化和“二级孵化”相结合的创业孵化体系。

记者:除了这三大要素, 一个成功的科技企业孵化器还要扮演好哪些重要角色?

郭长明:一个成功的孵化器除了具备以上三大要素外, 还应扮演好三大角色, 即要成为善于发现优秀企业的“伯乐”, 成为指导企业快速发展的“导师”和为企业提供无微不至服务的“保姆”。

吸收和吸引新成员并积极挖掘在孵企业及其潜在的价值对于孵化器来说是极为重要的, 孵化器要具备识别和吸引拥有优秀项目、良好的团队和广阔市场前景的“慧眼”, 通过严格筛选, 选出真正有发展潜力、符合条件的创业型企业进行孵化, 才可能有效实现孵化器的自身增值, 从而实现孵化器推动经济发展的最终目标。因此, 扮演好“伯乐”的角色, 选择优秀的企业入孵是孵化器成功的一半。

对于创业型企业来说, 创业是一个高风险的过程, 由于经验不足, 对于来自市场和企业内部的损伤的抵御能力差, 来自市场的任何冲击都可能对新创企业构成致命的打击。如何帮助企业规避这些风险, 使企业在激烈的市场竞争中能够生存发展, 是孵化器所要解决的核心问题, 要通过发挥孵化器的政府职能作用, 调动社会各方资源对在孵企业在经营管理、融金、人才、中介、信息、市场等方面进行指导, 及时把成功的经验, 失败的案例, 具有启发性的信息传递给创业企业, 成为企业创业过程中的“导师”, 同时, 通过提供无微不至的“保姆”服务, 创业企业可以专心的致力于企业自身的发展, 从而大幅度减轻企业的创业风险、培育企业在激烈的竞争中独立生存的能力。

记者:在打造创业服务中心价值方面, 大连创业服务中心是怎样提升自身造血与输血功能?

郭长明:如何衡量一个孵化器的价值?关键是孵化器是否具备完备的服务体系, 认为孵化场地越大, 孵化器的质量越好的观念是不正确的。孵化场地只是固定资产投入, 而创业孵化服务才是孵化器的增值价值。通过几年的摸索, 大连创业中心总结认为:“孵化器=房地产+科技服务;孵化器价值=房地产价值+科技服务价值;孵化器经济=房地产经济+科技服务经济。”从这些等式中可以看出, 实际上孵化器的关键性要素是科技服务。房地产的价值在某种意义上是固定的, 而科技服务的价值则可以不断提升, 进而拉动房地产的增值, 带动这个孵化器经济价值的提升。大连海外学子产业园的成功验证了这一观点。2005年, 大连创业中心进入高速发展期, 由于场地资源紧缺, 30多家企业在创业园门外排队等着入园。此时地处旅顺南路河口村一处“半截子工程”也正让开发商发愁, 先后投入几千万元, 还是无法让它“活”过来。最大的问题是, 项目地角偏僻, 远离商业区, 作为商业地产很难有人问津。“但作为孵化器, 这些问题就都不是问题了。”事实证明, 双方都做出了最好的选择:按市场规律, 在政府有关方面的协调下, 这栋“烂尾楼”成了创业服务中心的二级孵化器, 一个四方受益共赢局面出现了:开发商可连续10年每年拿到近3 0 0万元的租金;创业服务中心得以将海外学子创业园中毕业的以及具有较高科技含量的留学人员企业引到这里;作为政府的代表, 高新园区管委会得以从这些高科技中小企业获得超过千万元的税收;而企业则有了更大的发展空间, 得以享受创业服务中心提供的增值服务。这个成功案例充分显示了“孵化器经济”的优势。

记者:党的“十七大”召开, 已明确提出要把建设创新型国家作为基本国策来贯彻, 并争取在短时期内, 让“创新”在每个角落开花, 作为我国科技企业孵化器在这方面也担负着重要角色, 结合大连创业服务中心的实际情况, 能否谈下这方面的看法?

郭长明:好的。我认为科技企业孵化器应成为一个创新要素完备的微缩型技术创新体系。建设创新型国家核心工作就是打造国家创新体系。孵化器应成为创业要素完备的微缩型的创新体系, 各要素在孵化器内相互激活、相互碰撞、相互作用, 从而形成创新驱动力, 这是大连创业中心对孵化器建设的理解。截至目前, 中国各类孵化器和创业中心已达7 0 0余家。中国现已成为世界第一孵化器大国。

呼叫中心管理系统分析篇9

关键词：呼叫中心,管理系统,资源整合

引言

呼叫中心是对客户进行有效沟通和管理的途径, 以实现维持较高的客户占有率为目的而统筹规划。随着我国国民素质和意识不断提高, 社会利益关系复杂化, 出现了越来越多的新问题、新情况, 人们寻求帮助、反映问题和建议的事情也在增多。为了提高对人民群众反映的各事项的处理速度和效率, 提高服务部门的服务水平, 必须加强电话部门传统处理模式, 将电话与计算机信息管理系统相结合, 充分运用计算机技术手段和信息资源, 建设呼叫中心管理系统, 协调有关部门积极配合做好工作, 提高服务水平, 并为突发公共事件的应急处理提供指挥平台。

1 呼叫中心

1.1 呼叫中心概念及类型

1.1.1 呼叫中心概念。

呼叫中心 (CALL CENTER) 是通过现代通讯技术与计算机、INTERNET相结合, 为企业搭建一个统一、高效的服务平台。主要包含的内容有CTI中间件、IVR、ACD、录音、CRM、ERP、交换机、语音卡、工控机、语音网关、话务耳机、坐席电话、综合布线、机柜、网络交换机等内容。

1.1.2 呼叫中心类型

呼叫中心按三种不同分类方式可以分为多种类型:

(1) 按呼入方式分类。a.呼入型 (成本中心) :主要应用于电话呼入, 受理咨询、查询、投诉、报修等业务。b.呼出型 (利润中心) :主要应用于电话呼出, 电话营销、外呼系统、外呼通知系统等。c.混合型 (成本中心转化为利润中心) :综合功能型的呼叫中心。 (2) 按运营方式分类。a.自建型:企业自建, 完全掌控呼叫中心所有数据信息, 一次性投资。这种模式为绝大数大中型企业所使用, 随着呼叫中心价格的下降, 越来越多的小企业也使用该模式。b.外包型:由某公司建立一个大型的呼叫中心, 在租赁给其他的公司使用, 包括租赁号码线路、软件、设备及租赁坐席, 坐席集中固定某处。c.托管型 (虚拟型) :由某公司建立一个大的虚拟呼叫中心, 采用租赁的形式租赁给其他的公司, 但坐席还是由各个租赁公司在各自的办公场所使用。一般通过互联网的形式使用。比较适合小型呼叫中心。 (3) 按硬件组成分类。a.板卡式。b.交换机式。c.纯软式 (IPCC) 。

1.2 呼叫中心的应用领域

呼叫中心按照不同行业需求角度上主要涉及以下领域:客服部门、销售部门、技术维修部门、政府部门热线、水力、电力、铁路等系统调度的电话录音系统、银行、交通部门、教育领域、医疗卫生部门、信托投资公司、物业部门等, 还有市长热线、便民热线、金农热线、城管热线、110、120、119、12315质量监督热线、阳光计生热线等。

2 呼叫中心管理系统

呼叫中心系统是一个涉及面广、不断发展的系统, 建设的服务对象涵盖面广, 业务收纳类型多能提供每周7天, 每天24小时的不间断服务。允许用户在与客户服务人员选择语音、短信、网络等任何通信方式。

2.1 系统需求分析

2.1.1 系统业务流程

(1) 综合受理业务。a.语音信息采集。语音信息来源与移动电话、固定电话等投诉终端, 通过电话网络或无线通讯网络对语音进行传输, 在系统的静默检测技术下自动将来电号码记录下来, 同时记录按键操作和录音。系统采用IVR (Interactive Voice Response) 交互式语音响应技术进行语音导航, 引导对方选择业务操作内容和输入电话事务所需的数据, 并接受用户在电话拨号键盘输入的信息, 实现对计算机数据库等信息资料的交互式访问。b.综合受理服务方式。通过CTI服务器进行自主应答和处理, 并通过WEB服务器进行信息查询和转发。 (2) 业务办理流程。语音业务办理流程:呼叫中心管理系统的主要数据来源是语音, 可分为两类处理流程:a.在语音平台和WEB服务器下进行无人工处理;b.人工坐席与来电方通过系统自动线路对接, 并提供同步录音, 后由坐席代表针对语音内容进行整理归纳。

2.1.2 系统功能需求

为提高公共服务质量, 为市民提供规范、便捷、统一的服务, 有机整合各方面资源, 建立呼叫中心管理系统需要具备的功能有:

(1) 用户管理、权限管理系统。设计用户管理、权限管理系统, 满足用户的安全性需求。 (2) 实时在线交流。用户通过互联网与在线席座的客服人员通过文字实现实时在线交流。系统采用http方式实现双方互动, 并快速采集信息和避免防火墙限制。 (3) 信息发布。通过互联网发布公告、领导批示、热线信息、信息处理结果等, 方便市民查询相关信息。 (4) 投诉处理。呼叫中心管理系统反馈投诉业务和其他信息, 通过自行下载网络短信、web呼叫、音视频、文字、图片等进行分类处理。 (5) 支持多种通讯方式。系统必须支持电话、手机、电子邮件、传真、互联网服务等多种通讯媒介。

2.2 系统设计原则

(1) 安全性原则:采用操作权限控制、密码控制、身份认证等多项措施确保系统数据安全、可靠, 防止系统数据被篡改, 拒绝非法用户入侵。 (2) 先进性原则:系统采用先进的、开放的体系结构, 同时在自动化技术、中间件技术、计算机技术、编程方法等帮助下进行系统模块化设计。 (3) 实用性原则:充分考虑人机互动的操作便捷性, 并符合工作的实际需求和具体情况, 满足系统稳定性和技术成熟性要求。 (4) 经济性原则:建立的系统必须易于管理、维护、操作、扩展升级等, 并符合经济性要求, 避免浪费。 (5) 开放性原则:系统建设的应用平台必须具备一定的可扩展性和灵活性, 方便与其他系统建立联系, 共享信息资源。

2.3 热线系统电话值班

呼叫中心管理系统中的热线系统电话值班是系统工作的“生命线”, 每一位值班人员必须严肃对待, 给予高度重视。实现热线系统电话值班不仅需要电话的呼叫转移系统、处理中心、值班台、值班办公网, 还需要借助城域网, 从而提供日常服务。通过CTI平台、IVR系统、ACD呼叫管理系统、REC录音处理系统等实现。

2.3.1 接入功能

(1) 语音接入功能。语音接入是呼叫中心接入功能的核心和主要的组成部分, 包括传统的电话语音和IP语音接入。用户拨打特殊服务号码, 系统接收用户呼叫并处理, 用户进入系统, 后经自动导航和话务分配与系统的座席、自动服务流程进行交互而得到服务。 (2) 导航功能。通过导航功能提示引导或分流用户接入, 进入相应的子系统完成相应服务功能, 有自动语音导航和人工导航。语音接入用户通过自动语音导航进入, 其他接入用户通过人工导航进入。

2.3.2 话务分配功能

通过自动语音导航进入子系统的用户将分配到相应的座席或自动流程来完成服务。当呼叫进入呼叫中心后, 根据来话方信息、被叫方信息、系统信息、呼叫时间、选择对的IVR提供的问题答案等, 将客户接续到特定的队列中。

2.3.3 人工与自动的切换功能

进入呼叫系统后, 根据用户需求自动切换人工与自动功能。当自动应答系统不能处理用户需求时, 将呼叫转移到人工席位进行处理;当不需要人工处理时, 可切换到自动应答系统进行处理。

3 结束语

呼叫中心管理系统支持多种语音板卡, 能够完成呼叫转移、呼叫终止和呼出等操作, 实现自动语音、智能路由、人工座席服务, 为市民提供更多与服务中心沟通交流平台, 实时监控和自动下载分类储存设置等大大提高了服务中心的服务效率, 在未来具有广阔的应用前景。

参考文献

[1]李跃.呼叫中心分布模型[M].北京:人民邮电出版社, 2006.

创业中心管理服务系统篇10

关键词：创新创业实践,项目管理,数据库

1 问题提出

大学生创新创业实践是高校培养大学生的创新精神与实践能力的一项重要举措, 按照《教育部关于做好“本科教学工程”国家级大学生创新创业训练计划实施工作的通知》 (教高函[2012]5号) 精神和吉林省关于启动大学生创新创业训练计划项目的要求, 我校全面实施了大学生创新创业训练计划项目, 通过参与创新项目, 促进大学生勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力的发展。为使大创项目真正成为锻炼学生技能的平台, 加强对项目的管理尤为重要, 因此, 建设一个以校园网络为基础的项目申报、项目审批管理的数字平台, 实现系统性、关联性、即时性、针对性等特点, 用新的管理模式去替代原有的管理模式, 使管理人员通过计算机来实现对各项目的操作管理, 从而使学校教务处工作人员从繁杂的文件处理中解放出来, 提高了创新项目的管理水平, 并提供及时、准确的服务。

本项目基于对吉林建筑大学本科生创新创业实践项目实施科学有效管理的实际需要进行开发工作。本系统是实现大学生创新项目的申报与审批的无纸化办公的系统。本系统具有:大学生科研项目申报与审批结果的查询与统计、大学生科研项目申报与结题、各级领导和专家的中期审核管理, 最后的审核管理等功能。

2 大创项目管理现状

“大学生创新创业训练计划”是教育部“高等学校本科教学质量与教学改革工程”建设项目中针对大学生个体或团队所设立的涵盖面最广、影响最大的项目之一, 是教育部高等教育司于2006年开始组织实施的“大学生创新性实验计划”项目的延伸和发展。我校也在积极组织和发动大学生参加相关的创新创业实践活动, 取得了一定的效果。

随着学校大学生创新创业实践活动的持续开展和参加的人数种类的不断增加, 一直以来的手工纸质管理方法远不能满足活动的需求, 存在着管理不规范, 过程跟踪不到位, 项目的申报与审批人为因素过多, 约束了项目的公平和公正性;同时存在项目的重复申报, 已结题项目成果共享不足、项目开展过程管理不严导致验收质量难以控制等弊端这些现象的出现, 究其原因是管理上的问题, 因此, 设计本系统旨在提高对大学生创新创业实际项目的管理水平。也相信该项目的开展对于我校大学生创新创业项目管理质量的控制和提高将起到重要作用, 同时, 在本系统多年数据积累的基础上开展数据挖据工作对大学生创新创业项目的分析和管理也会起到更积极的作用。

3 本项目研究内容

大学生创新创业管理依赖本系统, 并且是大学生创新创业项目管理的核心内容, 对提高大学生创业能力起着举足轻重的作用。该系统立足于在校园网环境下使用项目申报 (审核) 模块、专家组评审项目模块、项目立项发布模块、项目中期检查、项目任务书提交 (审核) 模块等其它各种功能的、全新的大学生创新创业管理系统。系统具有先进的申报与审批流程, 科学的管理模式, 友好便捷的操作界面和完善的安全机制;据此进行本系统的设计和实现。

3.1 本系统的开发环境:本系统采用B/S架构, 选用My Eclipse作为Java开发工具, Sql Server 2000数据库, Apache Tomcat 6.x服务器。系统涉及到Servlet, Java Bean, Jsp, Javascript等Java Web开发技术, 数据库的存储过程、同时也运用了Ajax技术实现数据异步调用和窗体事件的处理。

3.2 需求分析。

本阶段重点是在充分了解高校大学生创新创业实践项目管理的特点和存在的问题, 结合吉林建筑大学的大学生创新创业实践项目管理的实际确定平台的主要功能模块和各模块的主要业务, 对系统主要业务功能进行UML建模, 选择合适的权限控制策略。

本系统采用B/S模式, 主要是为了适应高校大学生创新创业发展日益蓬勃的趋势, 不仅要为用户提供一个简洁, 方便的操作界面, 同时系统能实现十一个功能。实现评审专家、指导教师和学生对大创项目的规范管理科学统计和快速查询, 通过对信息的增、删、改、查实现对大创项目的申报、过程跟踪和项目审查验收阶段的管理。学生也可登陆本系统对自己的选题进行查询。从而减少管理方面的工作量, 提高管理的工作效率, 实现整个大学生创新创业管理系统的全部功能。通过对基于B/S的大学生创新创业管理系统进行分析, 系统总功能示意图如图1所示。

3.3 系统设计要求。

本系统在满足操作快捷、便利的条件下, 还应具备稳定性, 同时应对数据安全性有要求。因为大创项目管理是科研管理的一部分, 其管理也是检验学校科研管理的重要一环, 需要应用现代化的手段和工具。使大创项目的管理具有一定的保存周期, 所以要建立信息备份功能。除此之外, 系统还应具备报表打印和统计分析功能。

结束语

本管理系统的实现过程中充分运用了数据库的管理功能和学校的网络资源优势实现了大创项目管理的自动化, 既可以突破部分传统科研项目管理方式的缺陷, 又能为之后的数据挖掘提供信息基础, 是目前大学生创新创业管理工作中可以尝试广泛推行的一个方案。

参考文献

[1]曹胜利, 雷家.中国大学创新创业教育发展报告[M].沈阳:万卷出版公司, 2009.

[2]滕爽, 华欣, 郑立鹏.大学生创新创业训练的研究与实践[J].中国电力教育, 2013 (16) :190-191.

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