公民道德基本规范是

公民道德基本规范是（通用12篇）

公民道德基本规范是 篇1

论公民基本道德规范

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学号：历史与旅游文化学院历史学 温涛 0131111975

内容提要:公民的基本道德规范的具体内容包括:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。公民的基本道德规范是我国优良的传统美德和我国现实状况相结合的产物，具有鲜活的生命力。对于我国的道德滑坡现象的改善具有重要意义。作为大学生的我们要担负起时代和祖国交给我们的任务，以公民基本道德规范作为我们的道德准绳，约束我们的行为。

关键词：传统美德 时代要求 责任 义务 大学生 爱国守法 明礼诚信 团结友善

论公民基本道德规范

依据《公民基本道德规范实施纲要》我国公民基本道德规范的内容是：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

再改革开放和现代化建设的新时期，由于主观方面的复杂因素，思想领域出现了一些令人忧虑的问题：不讲诚信、利欲熏心、制假贩假、坑蒙拐骗的事情，违背公德良心、损人利己、损公肥私的事情经常发生；消极丑恶的黄赌毒现象，沉渣泛起，滋生蔓延；崇洋媚外，丧失国格的事情也时有所闻。至于以权谋私、钱权交易、行贿受贿的腐败现象，既是违法乱纪的现象也是践踏社会道德的丑陋行为。

一些领域和地方，是非、善恶、美丑、荣辱界限混淆，拜金主义，享乐主义，极端个人主义有所滋长。在经济领域，掺假制假、以次充好、欺行霸市、偷税漏税、不讲信用等现象不断发生。这些消极现象腐蚀人们的灵魂，污染社会风气，阻碍了社会主义经济的顺利发展。

大学生继承和弘扬中华民族的优良道德传统、全面把握社会主义道德建设的核心原则、自觉恪守公民基本道德、积极参加道德实践、养成良好的道德品质是非常有必要的。

爱国守法

爱国，爱国主义是我国民族精神的核心。古有：“位卑未敢忘忧国”（宋 陆游《病起书怀》），今有：“恨不抗日死，留作今日羞。国破尚如此，我何惜此头？”（吉鸿昌）;古有：“捐躯赴国难，视死忽如归。”（三国 魏 曹植《白马篇》）今有：“我荣幸的从中华民族一员的资格，而成为世界公民。我是中国人敏的儿子。我深情地爱着我的祖国和人民。”（邓小平）爱国是中华民族的优良传统，爱国是一个公民起码的道德。没有国哪里有家？爱国是一件多么圣神而庄重的事情，从古至今有多少人为了这件事而不懈努力，屈原、苏武、文天祥、黄继光、邱少云、钱学森、邓稼先、邓小平、罗阳……数之不尽。爱国就是对国家负责、对社会负责，爱国是一份不可推卸的责任。作为当代大学生，我们要将爱国热情转化为学习动力，把爱国热情理性的发展下去，使之转化为一种精神动力知道我们的工作。守法，我国坚持依法治国的基本国策。古语有言：“没有规矩不成方圆。”法律是国家社会生活秩序的一把标尺。只有所有公民依法办事、遵纪守法，这个国家才能够正常有序的运转起来。我们公民要坚持权利与义务相统一的原则，既要依法行使权力也要履行法律所要求的义务。最基本的是遵守各种法律，不做违法乱纪的事情，不学习恶风气。当然，我们不仅自己不违法，还要去安慰他人不触犯法律。只有每个人都遵纪守法，我们的社会才会变得越来越和谐。明礼诚信

明理，即懂得礼仪，我国向来以礼仪之邦自居。孔夫子曾说过：“不学礼，无以立，”也就是说，无论是一个人还是一个国家要有所成就，就必须从学习礼仪开始。礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。但是，我们民族的礼仪却出现了危机。孩子们见到长辈不主动问好、过度以自我为中心、娇惯任性，有些人在大街上随地扔垃圾，有些人公交车上不给老人让座，有些人公共厕所不冲水……这些情况使我们礼仪之邦的子民为之汗颜。所以，我们要重拾礼仪，树立起我们的新形象。作为大学生，我们要举止文雅、说话和气、用语得当、谦虚谨慎、豁达大度、宽以待人、相互尊重、相互礼让。

诚信，《说文解字》的解释是：“信，诚也，从人言”也就是说“诚”、“信”是一回事。《辞海》中的解释:“诚信，诚实，不欺骗，遵守诺言。”诚信是中华民族的传统美德。关于诚信的成语有很多：一诺千金、食言而肥、季布一诺、信及豚鱼……现在我国出现了诚信危机，主要表现为行业信用缺失、企业信用缺失、官员信用缺失、诚信观念不被重视。诚信不仅是一种品行、一种道义、一种声誉，更是一种责任、一种准则、一种资源。讲诚信要从娃娃抓起，从日常生活抓起，要在全社会树立起诚信光荣、失信可耻的社会风气和强有力的舆论氛围。诚实守信重在实践、贵在积累。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之，去小恶而从善，积小善而成大德，”这是提高公民诚信水平的必由之路。

团结友善

团结友善，讲的是公民与公民之间如何相处的基本规矩。团结和睦、友善待人是我们中华民族的传统美德，也是处理人际关系的基本准则。人常说，人心齐泰山移。只要万众一心、众志成城就没有克服不了的困难，无论是一个小的团体还是一个大的国家想要不断进步、不断强大都离不开这一点。往大了说，我们奉行民族平等、民族团结、个民族共同繁荣的民族政策也是团结友善的表现。我们国家奉行独立自主的和平外交政策也是团结友善的表现。团结就是大家具有团队精神，做什么事都能互帮互助，齐心协力；友爱即互为朋友，相互关爱，真诚相待。我想，制药做人能做到这些，你收获的就不只是团结友爱了，而是一种人格的升华，魅力的提升。

勤俭自强

勤俭，古人说:“俭，德之共也；侈，恶之大也。”字面上看，勤俭指的是勤劳和节俭。当今社会，我们国家自古以来勤俭的传统美德越来越被淡化了。国人富裕起来了，开始出现各种各样的铺张浪费现象，真是让人痛心啊。勤俭，首先要从日常生活的点点滴滴做起，反对盲目攀比和铺张浪费的不良风气。婚丧嫁娶应移风易俗、文明简朴。我们要重拾我们纯朴、善良、勤俭节约、艰苦朴素的传统美德。

强，是中华民族的优良品质。《周易》里就有：“天行健，君子以自强不息”的思想。《楚辞·九章·怀沙》：“惩连改忿兮，抑心而自强。”自强的意思指自己努力向上，自我勉励，奋发图强。自强是努力向上，是对美好未来的无限憧憬和不懈追求。首先，我们要树立远大的理想，并为之不懈努力。要做到坚忍不拔，遇到困难迎难而上，永不言弃。人人自强，民族的伟大复兴梦指日可待！敬业奉献

敬业，以一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责、一心一意、任劳任怨。奉献，一心一意为他人、为人民、为社会，国家和民族做贡献。懂得敬业奉献的人从事工作的目的，不是为了个人的名利，也不是为了家庭的名利，而

是为了有益于他人、民族、社会、国家和民族。在我国，像雷锋、孔繁森、李国安、范匡夫等同志之所以受到社会尊重，就是因为他们在各自的工作岗位上默默地为社会做了无私的奉献。当然，要做到真正的敬业奉献却不是一件容易的事情。首先，我们应该树立正确的职业观，正确对待各行各业，无论工作的社会地位高低、收入高低。作为大学生，我们要努力学习科学文化知识，提升自己的科学文化素质和思想道德素质。培养正确的人生观、价值观、世界观，为将来踏上各种岗位做准备，努力做到敬业奉献。

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，五句二十字不应只是被冷冷地摆在那里或者是天天被人们挂在嘴上，它存在的真正意义是我们每个人把它当做我们的行为准则，去努力实践。公民基本道德规范是我国优良传统和当今时代背景的完美结合，与时俱进，对公民的指导和引领具有重要意义。

大学生是祖国的希望、是时代的先锋，我们要继承传统美德，坚守原则，努力养成良好的道德习惯，勇于承担时代交给我们的任务，为祖国的伟大复兴贡献自己的一份力量。

参考书目: 宋·陆游《病起书怀》

三国·魏·曹植《白马篇》

《说文解字》

《辞海》

《左传·庄公二十四年》

《周易》

《楚辞·九章·怀沙》

《思想道德修养与法律基础》

公民道德基本规范是 篇2

义务是国家通过法律规定, 对法律主体行为的一种约束手段, 是法律规定人们应当做出和不得做出某种行为的界限[2]。义务的约束性别人不能代替, 具有强制履行不可违反性。“献血是公民的义务”这一说法并不少见, 事实上, 《献血法》实施初期许多地方性法规和规章也将献血规定为公民的法律义务, 随着《献血法》的逐步实施各地也已相继废止了相关规章。把献血作为一种道德义务尚可接受, 如果作为一种法律上的义务并不合适。为公民设定献血义务违背了宪法精神, 违反了《献血法》的规定, 侵犯了公民的基本权利。

1“献血义务”说法的不准确性

为公民设定献血义务违背了宪法精神, 违反了《献血法》的规定, 侵犯了公民的基本权利。法律是公正和公平的, 法律不可能为了一部分人的利益而损害另一部分人的利益, 由此可见“献血义务”这种说法是不准确的

1.1 缺乏宪法和法律依据

宪法是国家的根本大法, 一切法律、行政法规、地方性法规、地方性规章和其他规范性文件都不得与之相抵触。宪法设立了“公民的基本权利和义务”一节。血液作为人体的重要组成部分, 对血液的享有和处分是公民的基本权利和自由[3]。我国宪法并没有设立公民献血的义务。公民的基本权利不可剥夺, 义务不可随意创设。因此“公民献血义务”缺乏宪法依据。我国《献血法》规定:“国家实行无偿献血制度”、“国家提倡十八周岁至五十五周岁的健康公民自愿献血”[4], 这说明我国《献血法》确立的是无偿献血制度, 提倡公民自愿无偿献血。

1.2 实践证明义务献血难以实施

1978年我国就开展了义务献血, 可在不少地方, 义务献血早就变了味, 走了调, “对一些主管部门而言, 既然义务献血举步蹒跚那就索性使用行政命令的手段, 直接把献血指标分配到各单位, 这着实是中国特色的创造”。义务献血最终必将导致有偿献血。一方面公民对义务献血不具有自觉意识;另一方面, 对违反献血义务的公民并不实施强制执行, 立法对公民个人亲自履行献血义务缺乏强有力的完备的法律措施。在献血义务的压力下必将导致公民寻找外在的可替代性的履行手段, 寻找市场的平衡和调节。义务献血的本意在于避免血液交易和有偿献血, 如果最终发展成为有偿献血, 这从实践上证明了献血义务性的失败。

2 自愿无偿献血是无偿献血义务性与自主权的统一

根据前文所述无偿献血义务性与自主权在法律规定中存在一定的矛盾, 如何将两者统一起来, 既能在公民承担无偿献血义务的同时体现公民的意愿, 又能在自愿的基础上认识到献血的义务。

2.1 无偿献血制度所体现的原则

1946年, 国际红十字会与红新月会首次提出了无偿献血原则。1995年, 世界卫生组织亚太地区安全输血会议做出决议:要求各国政府在两年内取消有偿献血。一方面, 法律不能倡导有偿献血, 即买卖血液。另一方面, 法律不能强制公民献血。在法律上表现为以法律规范为公民设定献血的义务。而医疗用血的大量而迫切的需求迫使国家采取新的法律手段去调整和规范。

2.2《献血法》倡导鼓励无偿献血

基于以上原因, 我国的有关无偿献血制度的法律规定采取了行政倡导和行政鼓励的方式, 体现了无偿献血者的基本人权和非有偿性、非强制性的原则。《献血法》第二条如前文所述, 鼓励公民自愿无偿献血, 同时还规定“国家机关、军队、社会团体、企事业单位、居民委员会、村民委员会应当动员和组织本单位或本居住区的适龄公民参加献血”, “对献血者发给国务院卫生行政部门制作的无偿献血证书, 有关单位可以给予适当补贴”, “国家鼓励国家工作人员、现役军人和高等学校在校学生率先献血, 为树立社会新风尚作表率”, “各级人民政府和红十字会对积极参加献血和在献血工作中做出显著成绩的单位和个人给予奖励”[4]。

3 道德规范体现无偿献血的自愿权

法律的规范因带有强制性, 在约束和惩戒不应该的行为时作用很明显但在提倡和鼓励应该的作为时, 并不一定完全适用。这在无偿献血的法律规定中体现得尤为突出。法律的局限性是不容置疑的, 道德与法律一样, 在社会关系的调整中起着重要的协调作用, 在创建和谐社会的今天, 用道德约束来平衡无偿献血义务性与自愿权的关系是对法律的补充与完善。

血液是生命之源, 为了他人的生命和健康自愿捐献自身适量血液是出于对他人的同情、仁慈及关心的道德行为。它是公民个人道德约束的范围, 主要属于道德自律、道德规范的范畴, 而应由道德来调整这种可作为也可不作为的应该作为行为更符合其特点。

在越来越尊重人权, 提倡民主自愿的现代社会, 献血制度由义务献血到无偿献血的改革就体现了对公民人权的尊重, 也体现了现代社会的文明进步。《献血法》实施11年来, 无偿献血事业有了长足的发展, 据统计, 到2008年, 全国无偿献血占临床用血的比例已经达到了95%以上, 越来越多的人已经认同、参与无偿献血。实践证明, 道德的力量是巨大的, 用道德规范来鼓励公民无偿献血, 在引导公民道德自觉、自律的基础上倡导无偿献血, 已经产生了很好的效果

参考文献

[1]卫生部医政司中国输血协会.献血法九周年特刊[J].献血之声, 2007.

[2]刘金国, 舒国滢.法理学[M].中国政法大学出版社, 1999:29-30.

[3]蒋碧昆, 许清.宪法学中[M].国政法大学出版社, 2004:207-226.

公民道德基本规范是 篇3

一、“三严”是为人从政的道德规范

“三严”是对传统修己正身之道的凝练和提升，体现了道德与法度的高度统一，是党员干部为人的立身之本、从政的道德规范。要严以修身。提高党员干部的党性修养、道德修养、素质修养，一是要有坚定的理想信念。理想是一个人生命的动力和灵魂。我们一定要牢记入党誓词，坚定地追求共产主义信仰，提高自身的党性修养，始终保持共产党人的革命本色。二是追求高尚的道德情操，自觉抵制各种诱惑。树立正确的世界观、人生观、价值观。高尚的道德情操和正确的“三观”在我们日常平凡的工作中起着催人奋进的导向作用。三是严格履行党的群众路线，党和群众的利益高于一切，牢记宗旨，提高自己的组织能力、管理能力和为人民服务的能力；要严以用权。要对人民群众心怀敬畏，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋。一是要对人民群众常怀感恩和敬畏之心，做好人民的公仆，自觉接受人民群众的监督。二是慎用手中权力。各级领导干部在行使权力的过程中要时刻牢记权力是人民给的，把权力关进制度的笼子里，让权力在阳光下运行。不搞特权、不以权谋私，用行动赢得人民群众的信赖与拥护；要严以律己。廉洁自律是党员干部的立身之本。作为党的基层组织领导更要正确理解“为民务实清廉”的精神实质，始终保持清正廉洁的政治本色。一是“慎独”。加强自控能力和自律意识，面对社会转型产生的利益分配的多元化和出现的权权交易、权钱交易和权色交易等“潜规则”，即使在监督缺位的情况下，也要自觉抵制，不能让“铜臭”侵蚀了我们的良心和灵魂。二是“慎微”。就是要注重克服在小事、小节上的不良喜好。“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”。只有在每一件小事、每一个小节上谨小慎微，才能在大事大非面前保持优良的表现。三是慎行。面对形形色色的诱惑，党员干部应该时刻保持清醒的意识和明辨是非的能力，用谨言慎行的行为举止，在群众中树立良好的个人形象。

二、“三实”是谋事创业的行为准则

实事求是是我党的优良传统。基层党的领导干部，无论是在本单位的事业谋划、创业创新和做人做事方面都要脚踏实地，注重实效。把“三实”作为谋事创业的行为准则。谋事要实。基层党的领导干部与经济工作联系紧密。无论从事何种事业的谋划，切忌好高骛远、急功近利和脱离实际。要尊重客观规律，实事求是地做出科学决策；创业要实。创业要实的出发点是讲创新工作，真抓实干；创业要实就是敢于担当本职工作的责任，勇于直面形形色色的问题，善于解决错综复杂的矛盾，创造出领导满意、职工满意，经得起实践检验的骄人业绩；做人要实。表现在行动上，就是对党和人民的赤胆忠心，对组织的襟怀坦白，对同志的忠诚老实。做人要实落实在工作上，就是以高度负责的态度，吾日三省吾身、转变工作作风、增强服务意识、接受群众监督、提高工作质量，为人正派，办事公道，无私奉献，实实在在做人，踏踏实实做事。

三、将“三严三实”行为准则与本职工作相结合

党员干部的党性锻炼和党性修养是终身的，践行“三严三实”需要终身磨练和努力。虽然每个党员干部践行“三严三实”的方式各不相同，但大道至简，践行“三严三实”是有基本规律可循的。只有遵循这些基本规律，才能把“三严三实”落到实事实处。一要守住底线。守住底线，就是要有底线思维，绝不越雷池半步。遵守党纪国法，坚守党性的“底线”绝对不能松动。守不住底线，就会犯颠覆性错误，人生考试就会不及格。守住底线是党员干部践行“三严三实”最起码要做到的。二要跑出亮点。党员干部需要不断修身养性、提升自己、战胜自我，与自己有限的人生赛跑。不能满足于做不犯错误、无过就是功的“太平官”，还要有更高的目标追求，使自己的人生有些“亮点”。为此，广大党员干部必须踏实努力，坚持人生以事业为重、为官以民利为先，努力锻造自己的有为人生。三要追求高分。从党和人民的要求、从自我奋斗的目标来说，党员干部践行“三严三实”应有更严更高的“高分”要求。所谓“高分”，就是在尽心履行好岗位职责、为党和人民尽力做好工作的基础上，有牺牲奉献精神，把自己的时间和精力更多地花在做事创业上。尤其是对年龄大了、即将退休退岗的领导干部而言，人生的考试并没有结束，考卷还要做下去。而且，人生能不能有个“高分”，既体现在在职在岗时经得起考验、多做实事好事上，又体现在退职退岗后的人生追求上。

谈谈公民道德基本规范（最终版） 篇4

沭阳县实验小学 庄彦琴

道德作为社会的一种行为准则，主要是以规范的形式来发挥作用的。在道德领域，道德规范是人们判别善与恶、道德与不道德的基本尺度，也是人们在行为中选择应当怎样做和不应当怎样做的基本标准。因此，加强公民道德建设，一项十分重要的任务，是加强公民道德规范的制定、宣传和教化工作，以促进道德规范内化为人们的道德良心，落实在人们的道德行为上。道德渗透在社会关系的各个方面，道德规范也相应地表现在社会的不同领域，一个社会实际存在的道德规范是多方面的和多层次的。因此，在公民道德建设中，既要对不同方面、不同层次的道德规范作通盘考虑，分门别类地加大建设的力度，更要抓住一些重要的、基本的道德规范，作为社会道德规范的主体，在全社会大力倡导，以使之家喻户晓，人人皆知，人人皆信，人人皆行。历史和现实都表明，道德在一个社会中的作用大小，并不一定取决于道德规范数量的多少，而往往取决于作为主体的基本道德规范在社会成员中的知晓度、信奉度和践行度。

《公民道德建设实施纲要》概括的“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”十个公民道德规范，在调整公民个人与社会、国家和他人的关系中，各有不尽相同的功能，大致说来可以对这些功能做这样的认识和划分：“爱国”主要是规范公民与国家的关系；“守法”是“爱国”规范的延伸，规范的也主要是公民与国家的关系，即把“守法”作为公民对国家的道德责任的“底线”；“明礼”主要是规范公共场合的公共道德行为，文明礼貌是公民在公共场合应当遵守的最基础的道德准则；“诚信”主要是规范公共

关系中的道德行为，是对“明礼”规范的进一步深化和升华；“团结”主要是规范公民与公民之间的道德关系，强调公民之间的亲和力；“友善”与“团结”是同一层次的道德规范，功能也是相类似的，但更加注重公民个人之间的亲善关系；“勤俭”主要是对公民个人提出来的道德要求，勤俭的道德素质更多地在公民个人的行为中表现出来；“自强”主要也是对公民个人的道德素质提出要求，与“勤俭”是同一层次的道德准则；“敬业”主要是规范公民与职业的道德关系；“奉献”主要是规范公民与社会的道德关系，并引申出公民对待他人的道德责任。

需要指出的是，这样来认识和划分上述十个公民道德规范的功能，只是从基本的方面着眼的，在实际的公民社会的道德实践中，各个公民道德规范的功能往往是互相渗透、交叉并行的。例如，调节公民与国家相互关系的道德规范，总是调节公民个人相互之间关系的道德规范，而调节公民个人之间相互关系的道德规范，也具有调节公民个人与社会、与国家的相互关系的功能。因此，对公民道德规范的具体功能不应作绝对化的认识和划分，而是要在明确它们各自主要的功能的同时，结合实际情况对它们的其他功能进行具体分析。

明礼诚信——做人之根本

沭阳县实验小学乔海侠

“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字的“公民基本道德规范”要求，对我国公民应该做什么和不应该做什么进行了明确而具体的规范。除继续推崇像“爱国守法、团结友善”，这些传统美德外，还着重强调了“明礼诚信、勤俭自强”等具有社会主义市场经济特点的新规范。可见，“明礼诚信”在基本道德规范中占有重要的地位。

“明礼诚信”实际包括“明礼”和“诚信”两个规范。首先说说“明礼”。

我们中国素以“礼仪之邦”“文明古国”著称于世。获得这样的美名，首先是由于我们中国自古以来格外讲究“隆礼”。

其次，说说诚信。

把“明礼”与“诚信”放在一起组成“明礼诚信”，“明礼”和“诚信”是有内在联系。一般来说“明礼”是人的行为的外在表现，“诚信”是人的内心状态。“诚”于内而“礼”于外，是对“明礼”与“诚信”相互关系的最好的解说。不“诚”，则无“礼”；无“礼”则不“诚”。

“诚信”首先是处理个人与社会、个人与个人之间相互关系的基础性道德规范。孔子说“民无信不立”，指国家的统治者应取信于民，否则就得不到老百姓的支持。“做人最要紧的是诚实。一个人不诚实，人家就不相信你。失信于人，就不会有威信了，也就什么事情也干不成了。”这是我国伟大的历史学家司马光的父亲司马池从小对孩子的谆谆教导。

因此，为了让学生未来成为我国社会主义市场经济条件下德才兼备的人才，我们就应该着手教育学生从小“诚信”，具体可从以下几方面来努力。

一、诚信从教师自己做起，从身边的小事做起。学生做错事，老师可批评学生。同样，老师做错了事，也应该接受学生的监督。老师有错，当学生指出来时，应该谦逊地说：“对不起，我一定加以改进。”千万不要认为学生敢指出自己的缺点而火冒三丈。相反，老师要为学生辨明是非，主持公道，敢于发表对处理事情的看法而高兴。这样，潜移默化，学生就会以老师为榜样，逐渐形成伸张正义，大胆认错，敢于改错的忠诚老实的好品德。

二、教师一定要遵守诺言，不要说过头话。例如，有的老师教育学生的方法过于简单、粗暴，发现有学生经常旷课，就对学生说：“下次你还旷课，以后就通知你的家庭来打你一顿。”结果，学生不知旷课了多少次，家长还是不来。还有的老师往往给学生许愿：“要是我们班期末考试学习成绩争得全级第一，就组织大家去旅游……”，结果最后又没有实现。老师这些作为将给学生留下什么呢？留下的是：老师说话不算数，欺骗学生的印象。这样，久而久之，学生说话做事也会随随便便，形成表里不一的坏习惯。

三、家庭是人们接受道德教育最早的地方。为此，老师还要加强与学生家长经常联系，及时了解学生在家里的情况，做到心中有数，这样有利于迅速及时地判断学生的表现是否诚实。

四、教师要有针对性地选择一些有助于诚信品德培养的书籍，指导学生经常阅读，让他们了解伟大人物诚信品德的形成过程和高尚品德对人生的重要作用，提高他们的认识水

平，开阔他们的思想境界，激发他们培养诚信品德的主动性和自觉性。

五、教育学生正确认识目前社会存在的不良现象，自觉抵制社会的不良影响。老师要引导学生认识社会上出现这些欺诈行为是属于破坏社会主义市场经济秩序的违法行为，“多行不义必自毙”，假冒伪劣和欺诈行为的人一定会受到法律的严惩。相信，随着我国颁布实施整顿和治理社会主义市场经济秩序的法律法规，再加上我国建立了与社会主义市场经济体制相适应的道德体系，这样，把依法治国和以德治国结合起来，一定能从源头上根治这些不“诚”也不“信”的假冒伪劣和欺作行为。

公民道德行为规范 篇5

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

(二)公民的社会公德基本内容

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

(三)公民的职业道德基本内容

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

(四)公民的家庭美德基本内容

夫妻和睦、尊老爱幼、勤俭持家、邻里团结、男女平等

(五)中国公民出境旅游文明行为指南

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境;衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐;女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间;排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品;安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心;赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定;习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆;文明出行，一路平安。

(六)中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的.旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3.保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。

公民道德基本规范是 篇6

2013年09月28日 07:18:04 来源：北京晨报

郭金龙与北京市全国道德模范座谈时号召

“获得全国道德模范称号，除了勋章是给我的，光荣归于人民，我不会把荣誉当作休止符，而是作为前进的动力，永远走在时代前列！”昨天上午，市委书记郭金龙，市委副书记、市长王安顺与本市4名第四届全国道德模范及6名提名奖获得者进行座谈，一位模范发自肺腑的一席话感动了所有人。

“这次评选活动影响很大，今天早上在食堂吃饭，同志们谈得最多的就是道德模范，在你们身上大家看到了模范的力量、看到了中国梦想。你们用自己的模范行动，在首都公民道德建设中发挥了示范作用，是全市人民学习的榜样。”郭金龙一一列举10位先进人物的感人事迹，他说，北京市获奖人数居全国之首，充分彰显了“厚德”的北京精神。

郭金龙动情地说，中国是个大家庭，实现民族复兴的中国梦，靠什么来支撑？需要靠伟大的精神力量来支撑，靠你们这样许许多多优秀的中华儿女来支撑！现在社会发展很快变动很大，大家来自五湖四海，社会的和谐稳定就要靠恪守道德来团结力量、凝聚人心。道德模范是我们这个时代宝贵的精神财富，中华民族的优良传统要代代薪火相传。榜样的力量是无穷的！郭金龙要求各级党委政府大力宣传道德模范的感人事迹和高尚品德，切实加强社会主义核心价值体系建设，培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚；要求全市党员干部在群众路线教育实践活动中，带头向道德模范学习，增进对群众的感情、对工作的激情；号召全市人民以道德模范为榜样，从我做起，切实把公民道德规范融入到工作生活中。贾立群为了病人废寝忘食，高铁成为救人三闯火海„„忘我是道德模范的共同品质，郭金龙亲切嘱咐大家，在珍惜荣誉再立新功的同时，一定要注意保持健康的体魄。他要求有关部门给道德模范以更多的关爱，营造有利于模范成长的工作环境、社会环境。

公民道德基本规范是 篇7

传统伦理是公民道德建设的重要资源

加强公民道德建设，应注重对传统伦理思想的继承。其中首先应注重研究传统伦理思想中的哪些合理内核能为我们所用，并应恢复传统伦理思想的本来面目;其次应注重选择传统伦理思想的传承方式。民族化、科学化、大众化是公民道德建设的`主要走向。加强传统伦理思想教育将是一项长期的任务。

作 者：李敏昌 作者单位：三峡大学,政法学院,湖北,宜昌,443002刊 名：湖北社会科学 PKU英文刊名：SOCIAL SCIENCES IN HUBEI年，卷(期)：“”(6)分类号：B82-02 B822.1关键词：公民道德建设 传统伦理 传承方式

职业道德基本规范教案 篇8

【授课专业】 财务管理

【授课年级】 职高一年级

【授课时间】 45分

【使用教材】 高等教育出版社，唐凯麟 蒋乃平主编，《职业道德与职业指导》

【教学目标】

知识目标：识记职业道德五条基本规范的含义、意义、重要性，

能力目标：通过课堂教学活动，懂得树立职业道德品质及遵守职业道德基本规范的重要性。端正职业态度，真正履行岗位职责。

觉悟目标：通过本节学习，培养学生为人民服务的思想和集体主义的精神，树立正确的职业观，增强敬业意识，服务意识，公正意识，奉献意识，为良好职业道德行为习惯的养成打下坚实的思想基础。

【导人新课】

展示人物图片：

李素丽 ( 北京市公交总公司 21 路售票员 )

任长霞 (河南省登封市公安局党委书记、局长)

孟二冬 (北京大学中国语言文学系教授，博士生导师)

宋鱼水(北京市海淀区人民法院法官)

王顺友 (四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员 )

提问：

1、同学们知道他们是谁吗?是做什么工作的?请同学们说出关于他们的一些事迹，

2、像这样的劳动模范你还知道哪些人物和事迹 ?

3、这些人来自不同的地区、从事不同的职业，我们今天把他们列在一起 , 在他们身上有什么共同点呢 ?

学生回答后，引导他们得出结论：他们都具有高尚的职业道德，在自己的岗位上用自己的行动做到了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。这也正是我们今天学习的主要内容

一、职业道德规范的内涵 ( 板书 )

职业道德规范是从事职业活动的人们应当遵守的职业行为准则。

作用：

(1)调节职业活动中人们各种关系，解决各种矛盾的行为准则。

(2)评价职业活动和职业行为善恶的具体标准。

这些具体的标准究竟有哪些呢?不同的行业有不同的行为规范、行业要求。但有些基本的标准是共同的，各行各业都要遵守的。就像上面提到的那些模范人物，虽然工作岗位不同、年龄不同、职务不同，但都有着共同的、高尚的职业道德，遵守着各自的`职业道德规范标准。

二、职业道德基本规范的内容

(一) 爱岗敬业

播放录像《公交司机的职责》

内容提要：上海市一名公交司机，在当班时，因疏导一位乘客遭到无理拒绝，继而与该乘客发生口角，发展到动手扭打，最后竟置行驶中的汽车于不顾，放弃方向盘，离开驾驶座位。最终造成轧死一人，撞毁一辆夏利车的惨剧，该司机被判有期徒刑 8 年。

提问：为什么公交司机被如此重判 ?

归纳总结：因为司机是正在当班，他的职责就是保证把全体乘客安全、准时地送达目的地。作为职业司机，他应该完全明确自己的职业道德要求。在这时他放弃方向盘，就意味着丢弃自己的职责并违反法规，是严重失职。希望大家记住这个惨痛的教训。

职业道德教育的基本规范 篇9

职业道德的基本规范：1.文明礼貌，2.爱岗敬业。3.诚实守信。4.办事公道。5.勤劳节俭。6.遵纪守法。7.团结互助。8.开拓创新。

爱岗敬业的基本要求：树立职业理想;强化职业责任;提高职业技能。

1、文明礼貌。现代化生产方式的特点是高度社会化，各行各业相互依存，相互服务。服务水平的高低、服务质量的好坏，直接关系到企业的生存与发展。服务有两层含义：一是为客户服务，一是企业内部各环节之间的服务。搞好服务要求每个职工要树立正确的职业观，文明礼貌、爱岗敬业。文明礼貌的具体要求：(1)仪表端庄;(2)语言规范;(3)举止得体;(4)待人热情。

2、爱岗敬业，把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福联系在一起，把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起;自觉维护企业的利益、形象和信誉。随着社会主义市场经济体制的建立，企业将面临着市场的挑战。在这种形势下，是从个人利益出发，一切向钱看，还是为了维护企业的利益，团结一致共度难关，对每个职工来说，是一次严峻的考验。要想服务群众，奉献社会，光有服务于企业的认识和热情是不够的，还必须具备一定的本领。如今，人类已进入了信息时代，生产力发展突飞猛进，科学技术日新月异，职工的技能仅仅满足岗位需要，已远远不能适应形势的发展要求。要通过技能培训、岗位练兵、交流研讨等多种形势，不断提高干部职工的文化素质和业务技术水平，熟练地掌握职业技能，才能胜任自己的工作，更好地为企业服务。

3、诚实守信的具体要求：忠诚所属企业;维护企业信誉;保守企业机密。遵章守制，秉公办事，

《职业道德教育的.基本规范》()。企业的规章制度，是在总结以往经验教训基础上而制定的，我们没有理由不去执行。

4、办事公道。在生产管理过程中，除了要遵章守制，还要秉公办事，认真执行各种政策、法规，克己奉公、不谋私利、办事公道、不能凭感情或义气用事，更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情，这样必然会滋生腐败现象。办事公道是正确处理各种关系的准则，具体要求如下：坚持真理;公私分明;公平公正;光明磊落。

5、艰苦创业勤俭节约，是我们中华民族的传统美德，作为企业职工，要充分认识到这一点，发扬艰苦创业勤俭节约的精神，要求每个职工要转变观念，树立当家作主的思想，工作中要能够吃苦耐劳，生活中要艰苦朴素，克服互相攀比的思想和“家大业大，浪费点不算啥”的观念。勤劳节俭有利于增产增效、有利于可持续发展，是人生美德。

6、遵纪守法的具体要求：学法、知法、守法、用法;遵守企业纪律和规范。

7、团结互助可以营造人际和谐的氛围，增强企业的内聚力，促进事业发展，其基本要求：平等尊重;顾全大局;互相学习;加强协作。

公民道德基本规范是 篇10

为深入贯彻党的十七届六中全会胡锦涛总书记“五四”重要讲话，和省第九次党代会精神，配合开展好中央文明委部署的道德领域突出问题专项教育和治理活动，我校在市团委的指导下，开展了一系列叫的规范教育活动。

（一）对本校学生进行基本道德规范教育

1、“做一个有道德的人”主题团日活动。

活动地点：初二67班教室。

活动时间：2012年7月3日

参与人员：开七中初

一、初二全体学生。

活动内容：

（1）有关道德的基础理论知识学习。相关负责教师准备学习材料，包括公民基本道德规范：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，今夜奉献；社会主义道德及其在社会进步稳定中所起的作用等！

（2）学习一些“美德少年”的先进事迹，让学生深入了解学习社会道德的体现形式和其在社会中的影响作用。

2、“知荣辱，讲道德”道德评议活动。

（1）关于“马者哨乡孤寡~~~老人的生活”的讨论。社会上有一些孤寡老人，他们有的是因为无儿无女，有的是儿女早逝，有的则是被儿女抛弃，这种现象出现的背后多是由于伦理的道德缺失。本校就马者哨街某一孤寡老人的一身遭遇展开关于道德伦理的大讨论，让孩子们从身边真人真事感知道德的重要性，了解道德缺失给社会造成的不良影响和严重后果。

（2）“生活中的你是不是这样的？”负责教师从正反两方面提出一些有关道德的生活小事，学生结合自身实际给自己打分，评估一下作为当代青少年的自己在道德方面表现如何。这个活动贴近学生生活，他们可以从这些小问题中更加具体地了解何事该做与否,对孩子们今后道德观的形成相当有影响力。(二)道德实践活动。

1、到附近村子看望孤寡老人，了解其生活状况，进每个人的微薄力量来帮助他们的生活。

2、组织学生清理学校周边以及村民地理垃圾，培养学生爱护环境尊重他人劳动成果的道德素质。由于一些同学环境意识较低，把各种废弃垃圾随手扔到学校围墙之外以及学校附近的农田里，只是极度不尊重劳动人民劳动成果的表现，为改善这一现象，提高青少年道德水平，故组织其进行清理工作。

3、组织学生开展道德素质宣传活动。为了让周边劳动人民了解道德对社会稳定和谐起到的巨大作用，我校组织学生到马者哨街道进行广播宣传，同时发放印有关于信用知识，食品安全知识等的简易传单。同时组成卫生监督小组、秩序维持小组在马者哨街天维护公共区域卫生以及秩序。

总结

社会在不断进步和发展，但与此同时也出现了很多不良现象，很多社会不行现象不是能够光靠制度规定来约束的，道德在任何一个时期和阶段都是维持社会和平稳定的有力武器。所以，在青少年中强调道德的重要性很有必要；本次活动旨在让青少年学生通过理论知识学习和社会实践活动了解社会上存在的道德缺失现象，培养他们的道德意识，同时寻找一些解决问题的道德途径。

公民道德基本规范是 篇11

中小学教师职业道德的基本规范有六条：爱国守法，爱岗敬业，关爱学生，教书育人，为人师表，终身学习。从整体上来看，我们可以把这六个点概括为“三爱两人一终身”，这样方便大家记忆。同时也需要大家从整体上把握各点的内涵及地位。

1.爱国守法

爱国守法是教师职业的基本要求。首先，爱国是教师做好本职工作的支撑，作为一名教师，要把热爱祖国作为自己的神圣职责，不断强化自己的爱国意识及情操，激发爱国情感;其次，守法要求教师要依法执教，教师职业的特殊性必须要求教师成为守法的楷模，这样才有利于潜移默化的影响受教育者，为建设社会主义法治国家奠定基础。

2.爱岗敬业

爱岗敬业是教师职业的本质要求。作为一名人民教师，要忠诚于人民教育事业，要热爱自己所在的岗位，具有高度的责任感，完成自己的本职工作。教师要始终牢记自己的神圣职责，志存高远，甘为人梯，乐于的奉献，将个人成长与祖国繁荣紧密联系。因此，教师要对工作高度负责，认真上课，不得敷衍赛责。

3.关爱学生

关爱学生是师德的灵魂。没有爱，就没有教育。作为一名教师，要做到关心

和爱护全体学生，具有诲人不倦的情感和爱心。关爱学生是调节教师与学生关系的基本行为准则。

4.教书育人

教书育人是教师的天职，也是作为一名教师的根本任务。教书是育人的主要

手段，育人是教书的根本宗旨。因为，作为一名教师，我们要遵循教育规律，做到循循善诱，诲人不倦、因材施教，培养学生良好品行，激发学生的创新精神，从而促进学生的全面发展。

5.为人师表

为人师表是教师职业的内在要求。作为教师，我们要坚守高尚的情操，知荣 辱，严于律己，以身作则;要言传身教，以身立教。6.终身学习

流程是企业运作的基本行为规范 篇12

如何才能避免上面的情况发生呢？企业必须采用流程管理来帮助流程持续改进，才能保证流程不会变成一纸空文，甚至对企业的业务产生负面影响。

下面的图描述了通常情况下的企业流程生命周期

流程管理的服务目标对象即是针对：计划-开发-实施-执行-持续改进五个方面进行管理。

大部分企业可以很好的完成前4个步骤，但往往忽略了最后一个步骤“流程持续改进”，其实最后一个部分才是流程管理的最重要的部分（前四个步骤和通常的项目管理没有什么区别）。

在“持续改进”部分，流程经理主要的关注事情是流程的最终效果是否达到了最初的计划，同时根据客户的反馈和新的业务需求进行流程更新。这样才能避免上面出现的问题-流程逐渐和实际需求脱节，从而导致员工在实际工作中抵制流程的贯彻实施。

其次，如何让流程的意义被企业员工感知，是企业高层应该注意的事情，流程建立的初衷多种多样，多数情况下大部分企业的员工却是没有得到足够的信息沟通。一般上来说，流程可以在以下几个方面做出贡献。-企业获得更多的收益 1.2.3.4.5.6.提高企业资源的使用率 激励员工更高效的工作 提高企业提前预判的能力 减少企业内部的培训成本 减少重复的工作 高效的利用投资

-让企业变得更有竞争力 1.2.3.更加灵活的面对市场的变化和需求 持续不断的提供高质量的产品 发现并确认企业改进的机会

-支持企业的业务管理能力

1.2.3.4.帮助管理层更好的做决定 增强控制和安全方面的管理 适应法律法规的硬性要求

帮助企业建立更加清晰的公司治理结构

以上的目的，都有可能是建立流程的业务要求，但是大多数员工并不会完全的了解，尤其是有些流程可能包含不止一个目标。清晰完善的向相关的员工解释这些流程存在的目的有助于流程的真正执行，避免流程流于形式。

以上的目标达成都需要专门的流程经理来负责，流程管理不同于项目管理，流程管理是一种持续性的工作，有的公司也把流程的持续改进称做运维发展。通常和运维管理一起为公司提供持续的贡献。

流程是客观存在的，不管有没有明确。

人们在要办理一件事情，达到一定目的都需要按必要的步骤完成。不管有没有明文规定这件事情办理的步骤，但是人们总的去办事情。所以办理这件事情本身还是有个流程的。

其实这种没明确的流程就是潜规则的一种，我们参照一下百度百科的定义：

潜规则——是相对于“元规则”、“明规则”而言的。是指看不见的、明文没有规定的、约定成俗的、但是却又是广泛认同、实际起作用的、人们必须“遵循”的一种规则。

潜规则的存在会给管理造成很大的风险。所以要通过流程来提升管理我认为有一下几步：

第一步，明确流程，这里有两个关键点，1、统一流程，潜流程一般靠口耳相传，都会有很多个版本的，时间一久，谁都说不清楚谁的版本，所以明确得先统一一个较合理的；2把他写出来，画出来。

第二步，优化流程，流程写出来或画出来以后，可以拿流程做实际的测试，看看是否充分、必要，是否高效，是否需要优化等等，一般情况下是需要优化和调整的。

第三步，流程再造，在单个流程优化的基础上，若考虑到整个主流程系统，可能会要牺牲掉某些子流程等，又或者需要增加一些流程，甚至部门和岗位职责的变更都有可能。

如何评价流程呢?这似乎是管理学家的一个课题，我说说我个人的想法。

举个例子，大家想象的到某些公司用流程来推脱责任吗？的确有这样的公司，还不止少说。比如A公司，过分强调流程，员工开口闭口就是流程，而你问他，我想看看你们的流程，他拿不出来，或是在一堆废旧资料找出来好几年前的一份文件，我告诉你，他十有八九是在拿流程忽悠你。你很有可能为这件事情要跑完财务部跑销售部，跑完销售部，跑采购部，有时候很多完全不相干的大婶搞不好都要签个字，这流程走得你想吐。要是你在这公司有个当老总的亲戚，在你想吐没吐之前，找到他。老总发飙，说：这件事到底谁负责呀。这时几个愣头青再加几个经理分别跑到老总那里对这件事情汇报一下，然后你这事情特殊处理了，事后他们再开个会，说要改进流程。下次你再去办事的时候，你依然是走上次的特殊流程（老总打过招呼的），可和你一起去办理这个事情的无亲无故的兄弟就依然每次呕吐好多回。

再举个例子 某公司，制度开明，分析了自己流程问题后，发现要固化流程，于是总经理召集大家开会，统一了需要固化的主流程，销售采购研发等子流程各部门负责相关部门配合。先推主流程，和关键子流程。推得过程中遇到了第一个问题，比如大家无所适从，有开会，发言原则子流程责任不明确，所以把岗位责任加到流程图内，定岗不定人。后来又发现了问题，某些流程需要简化，某些流程之前觉得没问题，仔细一思考发现存在隐患，需要优化。还有某些岗位职责换个部门的人来执行会更加匹配，效率会更高等等。一年后，流程运行起来。中间上流程时，很多人包括总经理都犯了些错，大家主动的讲了自己的想法，综合了一下意见，取舍了。提意见多的问题多的还得到了提升或奖励。

总经理发话了，任何流程都有漏洞，需要员工们爱公司，用责任心去规避这些漏洞，不过，有责任心是好的，可是管理的角度，用责任管理是靠不住的。流程用来固化重要的、关键的、有明显争议的问题，希望能把90%的潜流程明确，还有一些新的来不及明确的，又或遗漏的就要靠大家的责任性，发现他消灭它。

如果你觉得你在A公司上班，你就看到此为止吧 如果你觉得你在B公司上班，你就接着看下去。请看以下流程图：

这叫矩阵式流程图，流程图有很多种，做项目的和做内部管理的流程图可能够不一样，我是做财务的，我这么多年来一直喜欢矩阵式图，我马上解释一下他的优势。

职责明确：最左边有部门和对应部门的职位，流程图的图形与之横向对应的，就是其工作职责。这里就明确了部门、职位、职责。

替代流程文字制度：最下面，没有文字，不过一般纵向看从左至右是销售订单，销售出库单，和销售发票，组成，对应的空白可以用文字注明每个环节的注意事项和要求，这里的完善基本上能够替代纸质制度。

企业管理有一个沟通成本很重要，用图表的沟通效率就高于用文字，所以如果流程图能够替代流程文字就已经提高了一个级别的沟通效率了。并且能张贴出来，既美观又高效。

如何用流程管理企业？现实的情况是比较困难的。目前绝大多数企业还是职能性的管理，也就是按照职能分别来管理企业的每一块业务。在这种情况下，流程起到的作用更多的是支持职能管理，再就是协调跨部门的流程问题，在这种定位下的流程管理生存将很艰难。真正做到用流程管理企业是要建成流程性的企业管理，也就是按照满足客户需要的流程来构建企业的组织和职能，这种情况下各职能部门起到对流程的支持和资源池的作用。后者在相当长时间都是很难实现的。所以我觉得这个问题实现的问法应该是“如何通过流程来支持企业管理思想落地”

为什么有流程比没有流程好？流程一定是有的，只是在哪里以什么样的形式存在而已。所以这个问题应该是“规范的，显性化，透明化的流程要比零散的，头脑里的，经验的流程要好 为什么很多人讨厌现有流程？ ……

如何做能把流程做好？个人觉得专业的技能不是最重要的。重要的是定位，定位不对，没等开始就死了。定位这个事不好说，各个企业都不同。核心还是老板到底要解决什么问题，至于是不是流程不重要

有一个关于流程管理的小故事，分享给你。

金光寺，和平镇的老寺庙，年代悠久，香火鼎盛。庙里本来只有三个和尚，应了一句“三个和尚没水吃”的俗语，三个人总是为了谁下山挑水的事情争吵不休。寺里的方丈得知这一情况后，从镇外请来了一个经验丰富的老和尚解决这一问题。老和尚上任后，借鉴自己之前在长安城大庙的经验，认为问题的关键是管理不到位，于是就招聘一些和尚成立了寺庙管理部来制定分工流程。为了更好地借鉴他人经验，寺庙还专门花钱请了天主教堂、基督教会的神父传授 MBA。为了加强对寺庙工作的管理和寺庙文化的建设，老和尚又相继成立了人力资源部、寺庙管理部、后勤挑水部、市场烧香部等。同时，为了更好地开展工作，寺庙提拔了十几名和尚分别担任副主持、主持助理，并在每个部门任命了部门小主持、副小主持、小主持助理。

寺庙的规模日益扩大，新的问题跟着就来了。几个部门之间协调不好，寺庙的日常工作难以正常进行。于是老和尚又召开了几次会，购买了几个计算机系统，包括挑水统计系统、烧香统计系统、普通香客捐款分析系统、大香客捐款分析系统等等，同时成立香火钱管理部、香火钱出账部、打井策略研究部、打井建设部、打井维护部等等。最后决定把寺院整个变成办公区，香客烧香只许在山门外烧。

部门多、当官的多，文件自然就多，于是经营分析部就应运而生了。分析需要很多数据和报表，可系统总是做不到，于是每个部门都指派了一些和尚手工统计、填写报表、给系统打工。

寺院空前地热闹起来，有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念经、有的和尚在拼命协调、有的和尚在拼命分析……忙来忙去，水越来越不够喝、香火钱越来越不够用。

所以，才有了后来和尚不断死亡的命案发生，他们大部分是渴死或累死的。李捕头在给县令的报告中写了这么一句话：总部愈来愈庞大，基层愈来愈忙碌，成本愈来愈高，客户愈来愈不满，是造成命案的最大原因。

这是一个典型的没有做好流程管理导致的悲剧。

如何避免命案的发生呢？

换个角度看世界，只要对不增值的环节进行流程优化就能化解这场灾难。我们先来了解一下取水的流程——

从上图可以清晰地看出来，之所以花花了大量的时间用于上下山挑水是因为山上没有水，上下山挑水就是可以优化的不增值活动。要去掉这些从取桶到将水倒入缸中的不增值活动只要在山上挖井取水就可以，流程就被优化成这样：

从流程图上可以清楚地看到，喝水现在是一件很简单的事情。

我们总是想方设法提升取水的效率，但效果不好，无论如何努力都无法突破一个小时的瓶颈。现在改变一下从做事情的流程上入手，通过“挖井”优化流程之后，效率提升就有了质的飞跃。

为什么有流程比没有流程好？

----所谓有流程指的是明确规则。都说管理是对事不对人，是法治不是人治，那么只有事先明确规则（5w2h），才能在管理中有理有据。人、事、物有规则进行运作。

一般而言所谓没有流程其实是指没有规定或明文规定。因为任何工作都是有一定“程序”的，没有被整理或显化、文件化，或流程执行很差，经常变动，通常都被称为没有流程。所以这样有流程、没流程，哪个好？高下立判！为什么很多人讨厌现有流程？

----事物总有两面性。关键是尽量取得统一认识，共同去推进。很多人对流程、制度有恐惧，问题在于一个普遍的误解，认为有流程以后，做事会有很多限制，不自由了或者是会增加很多额外的工作。一般人都没有认识到流程（特别是好的流程）对工作的帮助和促进。流程的梳理或改进，其实就是公司/岗位知识和经验的积累达成的。好的流程一定是高效率、符合工作本质的。而人才是流程的主人，是人利用自己的知识和经验在执行和改造流程，而不是流程在框住人，这点是流程管理人员自己需要注意的地方。一个问题发生都不是单方面的，别人讨厌流程，也许就是因为流程管理人员有需要改进的地方呢。如何做能把流程做好？

-----这个话题就很大了，说起来都是大话。除自我理论、实践能力提高外，建议初期从问题入手，产生实际效益后，逐步建立流程意识，引导各部门主动参与到流程梳理和改善中来。

BPM系统中？

我们在梳理企业流程时，总会总结出一个企业的业务流程，我们这类流程是这个企业的核心流程，自然部署bpm流程时，核心流程是应该首先考虑部署到bpm系统中的，那么问题就是，一个业务流程（企业核心流程）本身是由多个子流程，子流程下还有子流程的一个复杂流程组合而成的，不是一个流程就能表述清楚核心业务流程如下图，如果部署bpm系统流程，是把这些业务流程整合成一个bpm流程还是分别设置成对应的独立流程？这时如何思考选择用什么方法？或者还有其他方法吗？

如果只有这2种方法，第一种方法，bpm中用一个流程（或者用主子流程）实现的核心业务流程，那么这个流程太庞大了，第二种方法，又会导致企业的核心业务流程被一个个流程截断，无法展现整体业务，具体实例（具体业务）在流程中跑时，断断续续，信息无法共享，流程间存在业务规则控制又无法 实现。请大神给我一些思路和指点，不胜感激！