城管执法典型考题

城管执法典型考题（精选7篇）

城管执法典型考题 篇1

城管考试典型试题

一、填空题（30分）

1、中国行政处罚法于1996年3月17日通过，自1996年10月1日起施行，行政处罚法规定，行政处罚的设定和实施，适用本法。

2、已于2006年8月1日起施行的《安徽省城市管理领域相对集中行政处罚权办法》，是我省规范相对集中行政处罚权工作的专门规章,也是全国各省制定的第一部规范相对集中处罚权的规章。

3、实施相对集中行政处罚权的执法主体依据是《中华人民共和国行政处罚法》第十六条

4、根据《行政许可法》规定，省、自治区、直辖市人民政府规章可以设定临时性的行政许可。临时性的行政许可实施满 1 年需要继续实施的，应当提请本级人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。

5、除可以当场作出行政许可决定的外，单个行政机关作出行政许可的，一般应当自受理行政许可申请之日起二十日内作出许可决定。

6、当事人应当自收到行政处罚决定书之日起十五日到指定的银行缴纳罚款；执法人员当场收缴的罚款，应当自收缴罚款之日起二日内交至行政机关。

7、没有法定依据或者不遵守法定程序的，行政处罚无效；违法事实不清的，应当不予处罚。

8、执法人员当场做出行政处罚决定的，应当向当事人出示执法身份证件，填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。

9、实施行政处罚，纠正违法行为，应当坚持处罚与教育相结合，教育公民、法人或者其他组织自觉守法。

10、行政机关实施行政处罚时，应当责令当事人改正、或者限期改正违法行为。

11、行政处罚遵循公开、公正的原则；设定和设施行政处罚必须以

事实

为依据，与违法行为的性质、情节 以及

社会危害程度相当。

12、当事人对当场作出的行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议、或者 提起行政诉讼 ；行政机关不得因 当事人申辩而加重处罚。

13、听证由行政机关指定的非本案调查人员主持；当事人认为行政处罚听证会主持人与本案有直接利害关系的，有权申请主持人回避。

14、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织可以在法定授权范围内 实施行政处罚；行政处罚法根据宪法 制定，限制人身自由的行政处罚，只能由法律设定，由公安机关行使。

15、当事人要求听证的，应当在行政机关告知后三日内提出，行政机关应当在听证的 七日前，通知当事人举行听证的时间、地点；行政处罚听证会除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的以外，应公开举行；当事人可以亲自参加听证，也可以委托 一 至 二 人代理。

16、行政处罚决定依法做出后，当事人应当在行政处罚决定的期限内予以履行 ；当事人确有经济困难，经当事人申请和行政机关批准，可以暂缓或者分期缴纳。

17、执法人员当场做出行政处罚决定的，行政处罚决定书应当当场 交付当事人；对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚，行政机关的负责人应当 集体讨论 决定。

18、证据的收集必须全面、客观、公正；对行政违法行为给予行政处罚的规定必须公布，未经公布的，不得 作为行政处罚的依据。

19、行政机关应当认真审查作出的行政处罚，发现有错误的，应当主动改正；公民因行政机关违法给予行政处罚受到损害的，有权依法提出赔偿要求。

20、精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的，不予 行政处罚；违法行为在 两年内未被发现，不再给予行政处罚。

21、违法行为构成犯罪，应当依法追究刑事责任，不得以行政处罚代替刑事处罚 ；违法行为构成犯罪，人民法院判处罚金时，行政机关已经给予当事人罚款的，应当折抵相应罚金。

22、违法事实确凿并有法定依据，对公民处以 50元 以下，对法人或者其他组织处以 1000元 以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。

23、依法给予二十元以下的罚款的或者不当场收缴事后难以执行的，执法人员可以当场收缴罚款。

24、在城市建筑物、构筑物、其他设施以及树木上涂写、刻画或者未经批准悬挂、张贴宣传品的，依据《安徽省城市市容和环境卫生管理规定》第四十二条第四项的规定，可处以100元以上500元以下的罚款。

25、在公共场所随地便溺、乱扔其他废弃物、焚烧垃圾和冥纸的，依据《安徽省城市市容和环境卫生管理规定》第四十四条第一款的规定，可处以10元以上50元以下的罚款。

26、行政机关实施行政许可，依照法律、行政法规收取费用的，应当按照公布的法定项目和标准收费。

27、行政许可需要行政机关内设的多个机构办理的，该行政机关应当一个机构统一受理行政许可申请，统一送达行政许可决定。

28、根据《行政许可法》规定，省、自治区、直辖市人民政府对行政法规设定的有关经济事物的行政许可，根据本行政区域经济和社会发展情况，认为通过本法第十三条所列方式能够解决的，报国务院批准后，可以在本行政区域内停止实施该行政许可。29．对“搭建非永久性建筑物、构筑物或者其它设施，或者临时摆摊设点、堆放物料”行政许可依据是：《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》第十七条；对店面招牌（广告）设置行政许可依据是：《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》第十四条。30、市政设施的建设实行工程质量保修制度，自交付使用之日起，保修期为1年。保修期内出现工程质量问题，由责任单位负责保修。新建、扩建、改建的城市道路交付使用后5年内、大修的城市道路竣工后3年内不得挖掘；因特殊情况需要挖掘的，由建设行政主管部门审查后报同级人民政府批准。

二、选择题（30分）

（一）单选题

1、对行政复议机关作出的维持决定仍不服的，应当在 A 内提起行政诉讼。

A.收到复议决定之日起15日 B.收到复议决定之日起60日 C.收到复议决定之日起两个月 D.收到复议决定之日起三个月

2、黄州市交警大队以赵某违章停车为由，依有关规定，决定暂扣赵某1个月的驾驶执照。这一行为属于 C A．行政强制执行 B．行政监督检查 C．行政处罚 D．行政强制措施

3、镜湖区城市管理行政执法局在调查取证过程中，扣押了山水旅游公司的宣传物品，这一行为的性质是 B。

A.行政强制执行 B.行政强制措施 C.行政管制 D.行政处罚

4、根据《城市容貌标准》，临街建筑物如需设置遮阳雨蓬，高度不低于 C 米

A.2.2 B.3 C.2.4 D.2.5 *

5、依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，对在我市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，由 C 负责查处。

A.城管部门 B.环保部门 C.公安部门 D.文化部门

6、行政机关未当场作出的行政处罚决定书，应当自作出决定之日起 B 日内送达当事人。

A.3 B.7 C.10 D.15

7、对大型户外广告界定，条幅在 B 米以上的可视为大型户外广告。

A、8

B、10 C、12

D、15 *

8、依据《城市道路管理条例》的规定，（C）属于违法行为，应当给予行政处罚。

A、在人行道上行驶机动车

B、私自接用路灯电源

C、直接在路面上拌合水泥沙浆

D、将建筑垃圾倾倒在河道里

9、我国《行政处罚法》第37条规定：“行政机关在调查或进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或有关人员出示证件。”这体现了行政程序法中的哪一基本制度?（C）A．调查制度

B．告知制度 C．表明身份制度 D．说明理由制度。

10、有一居民周某，某日将自用的石油液化气瓶从房内搬出，准备将瓶内未用完的液化气残液倒掉。经人劝阻无效，执意将液化气瓶提至公用厕所倾倒，倾倒时，周某烟瘾发作，遂将液化气瓶倒扣在厕所蹲坑上任其自流，自己到厕所外吸烟。当周某叼着香烟去厕所取液化气瓶时，引起溢散体起火，火势冲出厕所，烧毁房屋等物，价值约15万元，周本人亦被烧伤。根据案情，公安机关应作何种处理 D A．仅责令周某赔偿因失火造成的经济损失 B．仅对周某拘留10日，罚款100元

C．不仅应将周某拘留10日，罚款100元，还应责令周某赔偿因失火造成的经济损失 D．将案件侦查终结移交检察机关，由检察机关向人民法院提起公诉。

11、某造纸厂因污染事故被环境保护部门作出以下处理：（1）责令限期治理；（2）追究个人责任；（3）赔偿受污染单位损失10000元。上述决定中属于行政处罚的是(D)A.责令限期治理 B.罚款50000元 C.赔偿受污染单位损失6000元 D.无。

12、李某因违规驾驶被交通警察房某口头作出罚款200元的处罚决定，并要求当场缴纳。李某要求出具书面处罚决定和罚款收据，房某拒绝。关于该处罚决定，下列说法正确的是：（A）

A.该处罚决定不成立 B.该处罚决定违法 C.该处罚决定可撤销 D.该处罚决定无效。

13、行政机关对申请人提出的行政许可申请，作出错误处理的是(C)： A．申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出书面的不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请

B．申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正

C．申请材料不齐全或者不符合法定形式的，逾期不告知的，自逾期之日起即为受理 D．申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容

14、王某家住甲地，在乙地制作盗版光盘经过丙地运输到丁地进行销售。对王某的违法行为要进行处罚，A 没有管辖权。

A.甲地 B.乙地 C.丙地 D.丁地。

15、在行政复议中，复议机关对程序违法的具体行政行为，不得（C）A、决定撤销 B、决定变更

C、决定被申请人补正 D、责令被申请人重新作出具体行政行为

16、某企业对县国税局作出的行政处罚决定不服，可以向 A 申请复议。A．该国税局的上一级国税局 B．县人民政府

C．该国税局的上一级国税局和县人民政府 D．该国税局的上一级国税局或县人民政府。

17、工商局根据王某的申请，依法举行了听证会，并制作了听证笔录。关于听证笔录的约束力，下列的正确说法是（D）A．工商局既可以根据听证笔录，也可以不根据听证笔录作出行政许可决定 B．听证笔录可以作为工商局作出行政许可决定的参考

C．工商局可以根据听证笔录以外的事实为依据作出行政许可决定 D．工商局应当根据听证笔录作出行政许可决定 18、2004年8月21日,刘某向乡政府提出建房申请，同年8月27日，乡政府通知刘某因为申请材料不全，告知不予受理。对此，下列说法不正确的是（B）A．刘某的申请材料不全的，乡政府应当当场告知刘某补正 B．乡政府告知刘某补正的，可以分几次告知需要补正的内容 C．乡政府决定不予受理是错误的

D．刘某的申请材料不全的，如果不能当场作出的，乡政府可以在五日内告知刘某补正

19、除可以当场作出行政许可决定的外，行政机关应当自受理行政许可申请之日起 C 日内作出行政许可决定。

A．15日 B．10日 C．20日 D．5日 20、关于行政许可申请材料，下列说法正确的是:（D）

A．行政机关应当将法律、法规和规范性文件规定的有关行政许可需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示

B．行政机关可以根据申请人的要求对公示内容予以说明、解释，提供准确、可靠的信息

C．行政机关应当对申请材料实质内容的真实性负责

D．行政机关不得要求申请人提交与其申请的行政许可事项无关的技术资料和其他材料

（二）多项选择

1、可设定行政处罚的有BC。

A.法律 B.行政法规 C.地方性法规 D.规章

2、AB 可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权

A.国务院 B.国务院授权的省人民政府 C.市人民政府 D.直辖市人民政府

3、下列选项中哪几项能导致行政处罚决定不能成立？ AB（CD无效）

A.行政机关作出处罚决定前，未依法向当事人告知应予处罚的事实，理由和依据 B.行政机关拒绝听取当事人的陈述、申辩 C.行政处罚没有法定依据 D.行政处罚没有遵守法定程序

4、行政处罚法的原则包括(ABC)A.处罚法定原则 B.公开、公正原则 C.处罚与教育相结合的原则 D.罪刑相适应的原则

5、违法行为发生地包括违法行为(ABCD)A.着手地 B.经过地 C实施地 D.危害结果发生地

6、行政机关送达行政处罚决定书的方式有(ABCD)A.直接送达 B.留置送达 C.邮寄送达 D.公告送达

7、根据《行政复议法》的规定，下列对被申请人收到申请书副本后应履行的法定义务表述正确的有 AD。

A.被申请人应当自收到申请书副本之日起十日内作出答复 B.被申请人应当自收到申请书副本之日起七日内作出答复 C.提交答复的方式可以为书面，也可以为口头

D.提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料

8、下列哪些具体行政行为属于行政处罚（BD）

A.责令限期改正 B.暂扣驾驶证

C.暂扣物品 D.没收非法经营的音像制品

9、刘某因超载被行政执法人员李某拦截，李某口头作出罚款200元的处罚决定，并要求当场缴纳。刘某要求出具书面处罚决定和罚款收据，李某认为其要求属于强词夺理，拒绝听取其申辩。关于该处罚决定，下列说法哪些是错误的？（AD）A、该处罚决定不成立，刘某可以拒绝

B、该处罚决定违法，刘某缴纳罚款后可以申请复议或者提起诉讼 C、该处罚决定不成立，刘某缴纳罚款后可以申请复议或者提起诉讼 D、该处罚决定无效，刘某可以拒绝

10、可以撤销行政许可的情形有 AC。A 超越法定职权作出准予行政许可决定的；

B 行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止； C 违反法定程序作出准予行政许可决定的；

D 准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的。

三、判断题（45分）

1、收容教育、强制解毒属于限制人身自由的行政处罚。（×）

2、公安机关作出没收10000元以上非法财务决定前，应当先告知当事人有要求举行听

证的权利。

（×）

3、当事人要求听证的，应当在行政机关告知后三日内提出。

（√）

4、扣押、查封、冻结财产属于限制财产流转的行政处罚。

（×）

5、行政机关对登记保存的证据，应当在十日内作出处理决定。【7日内】

（×）

6、行政机关按简易程序作出行政处罚决定，可以不制作当场处罚决定书。【必须当场交付处罚决定书】（×）

7、根据“罚缴分离”规定，当事人应当自收到行政处罚决定书之日起十日内，到制定的银行

缴

纳

罚

款

.【

5日

】

（×）

8、执法人员当场作出罚款50元的行政处罚决定，可以当场收缴罚款。【当场作出决定，或20元】（×）

9、在警力紧张的情况下，公安机关可以委托联防员依照法律生效的裁决，收缴罚款。

（×）

10、行政处罚只能以法律的形式设定。【法规】（×）

11、听证必须由当事人亲自参加。【委托1-2人代理】（×）

12、违法行为构成犯罪的，行政机关必须将案件移送司法机关，依法追究刑事责任。

（√）

13、精神病人有违法行为的，不予行政处罚，但应当责令其监护人严加看管和治疗。【在不能情况下】（×）

14、对当事人作出罚款的行政处罚后，作出行政处罚决定的行政机关及其执法人员应当在二日内将所收缴的罚款上缴国库。【2日内交行政机关，2日内转交银行】（×）

15、人民法院在审理行政案件中,对行政机关应给予行政处罚而没有给予行政处罚的人,可以直

接

给

予

行

政

处

罚。

（×）

16、根据行政诉讼法的规定,人民法院对具体行政行为的变更仅限于显失公正的行政处

罚。

（√）

17、行政处罚法明确规定行政处罚由违法行为发生地的行政机关管辖。

（√）

18、听证主持人可就听证内容当场作出行政处罚决定。（×）

19、行政机关作出暂扣许可证的决定，这一行为属于行政强制措施。

（×）

20、根据《行政处罚法》的规定，受他人教唆实施违法行为应当依法从轻或者减轻行政

处罚。（×）

21、当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出处罚决定的行政机关可以直接强制当事人履行。

【申请人民法院】（×）

22、强制拆除违法建设所需费用由当事人承担。（√）

22、工厂、企业对环境造成污染，城市管理行政执法局有权对其作出处罚决定。（×）

23、某居民楼下的酒吧因油烟排放超过规定的油烟排放标准，被行政执法部门查处，责令其整改合格，并处以罚款后，餐馆周围的居民，可以向酒吧经营者要求经济赔偿。（√）

24、经营中的娱乐场所，其经营管理者未采取有效措施进行控制，使其边界噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，造成环境噪声污染，在我市由环保部门依法责令改正，可以并

处

罚

款。

（×）

25、机关接待行政管理相对人的首位工作人员就是首问责任人。（×）

26、行政处罚决定书未经送达，对当事人无约束力。（√）

27、指导行政管理相对人填写有关申报所需的材料是首问责任人的职责。（√）

28、法院判决驳回原告诉讼请求，应视为确认被诉的具体行政行为合法。（×）

29、被申请人不履行行政复议决定的，申请人可以申请人民法院强制执行。（×）30、城市排水许可证书的有效期为5年。（√）

31、行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。（√）

32、行政许可申请可以通过信函、传真、电报、电话记录方式提出。（×）

33、行政机关应当将法律、法规和规范性文件规定的有关行政许可需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。（×）

34、行政机关举行行政许可听证活动的费用由参与听证的当事人分担。（×）

35、结婚登记属于行政许可。（×）

36、行政许可是依申请的行政行为，数量有限的许可，同等条件下，先申请的优先。

（×）

37、出于公益需要，行政机关依法变更或者撤回已生效的行政许可，给相对人造成财产损失的，行

政

机

关

应

当

赔

偿。

（×）

38、法规、规章对实施上位法设定的行政许可作出的具体规定，根据实际情况，可以作一定的变

通

规

定。

（×）

39、行政

许

可

就

是

行

政

审

批。

（×）

40、行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。但是，行政机关提供行政许可申请书格式文本可以收取工本费。（×）

41、为了行政的精简和效能，可以由一个行政机关行使数个相关的行政许可。（√）

42、行政许可的申请书必须采用格式文本。（×）

43、实施有限自然资源的开发利用事项的行政许可，行政机关应当通过招标、拍卖等方式作出，以

体

现

公

平

竞

争。

（×）

44、依法需要对行政许可申请材料进行实质性核实的，行政机关应指派两名以上工作人员进行核

查，情

况

紧

急的除

外。

（×）

45、《中华人民共和国行政许可法》虽含有实体性规定，但在性质上属于行政程序法。（√）

四、简单题（25分）

1、行政处罚的种类有哪些？

答：（1）警告；(2)罚款；（3）没收违法所得、没收非法财物；（4）责令停产停业；（5）暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；（6）行政拘留；（7）法律、行政法规规定的其他行政处罚。

2、当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以采取什么措施？

答：（1）到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款；（2）根据法律规定，将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款 ；（3）申请人民法院强制执行。

3、依据市政府2号令，城管执法局可行使哪些方面的全部或部分行政处罚权？答：（1）市容环境卫生管理；（2）、城市规划管理；（3）、城市绿化管理；（4）、市政设施管理；（5）、环境保护管理；（6）、工商行政管理；（7）、旅游行政管理；（8）、公安交通管理。

4、城管执法法律依据一般为：《中华人民共和国行政处罚法》、国务院法制办批复、省级人民政府决定、地方政府规章或者地方人民政府文件。各地城市管理行政执法部门一般都行使了城市规划、环境卫生、园林绿化、工商、环境保护、公安交通、市政等领域的全部或部分行政处罚权（俗称7加1）。

5、《中华人民共和国城市规划法》中的“两证一书”具体内容是什么？ 答：是指建设工程规划许可证、建设用地规划许可证、选址意见书。

6、在城市规划区内实施哪些行为需要办理建设工程规划许可证？

答：在城市规划区内新建、扩建和改建建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程设施，必须办理建设工程规划许可证件。

城管执法典型考题 篇2

自干部队伍作风整顿工作开展以来，城管行政执法大队党支部高度重视，严格执行区委、区组织部的安排部署，将其作为改善服务功能，提高群众幸福感、获得感的重要载体，认真抓好每一个阶段的任务部署，为建设和谐、绿色美溪提供坚实保障。

（一）、强化领导、落实责任，推进作风整顿规范化

干部队伍作风整顿工作开展以来，城管行政执法大队始终坚持明确责任不糊涂，坚守责任不动摇，落实责任不懈怠的原则，切实担当主体责任，真正把工作作风整顿当成分内之事，认真抓好各项环节的落实。

一是加强领导，明确职责。领导班子履行第一责任人的职责。对每个环节的工作亲自部署，带头参与，听汇报，促落实。在整个查摆问题阶段发挥领导和指导作用，根据活动查摆问题阶段有关要求，精心组织实施和落实方案各个环节的具体内容，联系工作实际，从强化理论武装、更新思想观念、转变发展方式、提高干部素质方面入手，认真查摆执法大队加强党的建设方面、业务水平的突出问题，查摆个人在思想观念、精神状态、工作作风、廉洁自律等方面存在的突出问题，剖析原因，分析思想根源，做到查摆问题真实具体。为确保干部作风整顿工作得以顺利开展，城管行政执法大队以形成一级抓一级，层层抓落实的工作局势为目标，成立了 1 由书记、队长为组长，其他班子成员为副组长，各中队负责人为成员的工作领导小组，确保工作顺利推进。

二是周密部署，狠抓关键。召开了专题党支部工作会议，研究制定了《城管行政执法大队干部作风整顿工作方案》，并明确了“第五督导组”为我单位工作指导组，根据不同中队、不同业务干部的实际状况，加强指导、细化任务，确保全队干部都能通过本次活动有所收获。

三是积极动员，增强实效。组织召开了城管行政执法大队“推进干部队伍作风整顿暨两学一做学习教育常态化制度化”工作会议，对工作进行动员和部署，力求教育、工作齐头并进，严防干部队伍作风整顿建设活动走过场。

（二）、加强学习、提升素质，推进干部队伍优质化

为充分调动广大干部积极性，不断增强其抓好作风整顿的自觉性和紧迫感，切实达到提升干部能力素质，提振工作精气神的效果。城管行政执法大队严格按照干部作风整顿工作的要求，活化学教方式，丰富学习内容，全力推进干部思想认识新提高。

一是扎实做好集中学习。结合工作实际，制定了学习计划，将每周二下午定为干部集中学习日，先后多次组织开展了集中学习，并围绕“增强四个意识，争做合格党员”开展了党支部书记讲党课2次、邀请党校老师讲党课1次。同时，组织开展了“两学一做”学习教育专题党课2次。

二是积极开展研讨学习。城管行政执法大队严格按照工作流程，围绕“思路决定出路”、“思维决定作为”、“实绩来自 2 实干”、“精品源于精细”四个方面，先后开展了专题研讨4次、参加人数24人次、撰写心得体会提24篇。活动中，每名干部职工都紧密联系个人经历和工作实际，就如何从思想、政治、工作、作风上开展好干部队伍作风整顿建设，如何扩宽工作思路、提升工作实绩等方面展开热烈的发言。

三是强化政治学习，努力提升业务水平。领导班子积极带头组织的各类培训学习，对照“干部作风整顿”标准查摆存在的问题并且积极改正。认真学习党的路线、方针、政策，特别是十八大以来各项相关政策、法规和总书记一系列讲话，深刻领会学习精髓，牢记党的宗旨，不失时机地把握发展机遇，提高新形势下城市执法的认识，进一步加强学习、振奋精神、提升境界、努力提高业务水平。

四是深入开展测试学习。为有效检验学习成果，确保学习任务贯彻落实，我队紧紧围绕党的政策理论、本行业领域相关知识以及与本职工作相关的政策法规等方面，先后参加了电脑测试答题测试2次，参加人数24人次，每次测试全体干部职工均取得了较好的成绩。通过答题测试，有效鼓足了优化执法职能、改善工作作风的精气神，为开展好下步工作奠定了坚实的基础。

（三）、立足服务、转变作风，推进整顿工作实效化 为牢固树立全队干部职工的窗口服务意识，切实提高窗口服务能力，提升群众满意度，城管行政执法大队始终坚持“六个一”的原则，全力打造以实干促进工作，以服务转变作风的工作格局。一是坚持问题导向，深入开展自查整改。在广泛征求意见的基础上，围绕“五个好作风”“二十不”建立了问题整改台账与清单48个，要求干部职工围绕重点人、重点事、重点问题认真进行自查，坚持边查边改、立行立改。

二是强化服务意识，积极开展志愿服务。紧密结合“五进双为”工作要求，成立了志愿服务队，重点围绕环境卫生治理方面，于每月20日左右深入社区开展了义务扫雪活动日3次，以实际行动引导干部职工做尽心竭力为党服务的“老黄牛”、全心全意为人民服务的“服务员”。

三是严明工作纪律，着力提高服务效能。上班签到，采签到簿的方式防止职工迟到早退，大力解决职工作风自由散漫，纪律松驰的问题。同时，积极开展流程整建行动。根据美溪区的工作目标，进一步明确办事服务“路线图”，优化服务群众流程。突出“便捷化、智能化、高效化”，整合办理行政许可资源，简化办理手续，形成“一站式服务”让群众少跑腿，多受益。

（四）、积极防控、注重效果，努力提升部门新形象 通过干部作风整顿活动，我队的管理工作取得了明显的成效，使我队廉政风险意识得到了强化、工作作风得到了提升、队伍建设得到了加强、城市管理和行政执法工作长效发展基础得到了进一步落实。

一是增强了廉政风险防范意识。在风险岗位廉能管理工作中，经过学习动员、相互讨论、岗位查找、措施制定、廉政承诺，每位干部都接受了生动的廉政教育，进一步澄清了 部分工作人员思想上的误区和模糊认识，进一步提高了对各自工作岗位重要性的认识，进一步明确了风险岗位廉能管理工作是树立“廉洁型机关”形象、履行“服务型机关”职能的需要。

二是打造了廉洁高效的干部队伍。开展风险岗位廉能管理工作，有力地促进了我队2018年工作重点的推进，创新了反腐倡廉工作方法，深化了预防腐败制度建设，加大了治本力度，优化了党风廉政建设工作格局，取得了“以廉促政”的联动效应。通过干部谈心谈话制度、重大事项报告制度等措施，进一步优化干部队伍素质，有力地促进了我队党性强、业务精、作风正的城管干部队伍建设工作。

我队在开展干部作风整顿中虽然做出了一点成绩，但是干部作风整顿是一项长期的任务，我们一定按照区委的统一部署和总体要求，紧密结合本单位的实际，认真落实干部作风整顿活动。为建设绿色和谐的美溪出一份力。

美溪区城管行政执法大队

城管执法典型考题 篇3

——城西中队文明执法工作成效

2007年10月18日，**县城市管理行政执法大队城西中队正式承担起县城区城西区域的管理工作。坚持我局提出的“城市管理用心，百姓生活舒心”的执法理念，努力践行队伍建设“三个目标”，立足于基层，从群众最需要的地方做起、从工作最困难地方改起。几个月来，从一组数据和群众的反响中，看到了城西中队取得的阶段性工作成效。

一组数据：十一月份，城西中队教育规劝乱设摊927个、乱占道134个、店外出摊392个、污染路面4个；拆除违法广告（店招）11户；拆除违法遮阳蓬、横幅32户；拆除违章建筑搭建2处，面积12平方米；发放宣传资料315份……

十二月份，城西中队教育规劝乱设摊620个、乱占道107个、店外出摊205个、污染路面4个；拆除违法广告（店招）4户；拆除违法遮阳蓬、横幅17户；拆除违章建筑搭建1处，面积16平方米；发放宣传资料287份……

一种声音：“你们从前一段时间城市管理对乱设摊整治有很大的改观。特别是中山西路的西门大街整治，效果非常显著。本来摊位很杂乱，严重阻塞交通。现在好了，这是你们的成绩和功劳。应该谢谢你们领导、同志和全体执法人员……”这是来自浒弄社区居民陈大观的群众来信内容，字字充满对城西中队执法工作的褒奖；“行政执法大队城西中队的到来，不仅改变了整条西门大街的交通和卫生面貌，还成为我们老百姓自己的‘娘家人’，为我们做了很多实事，我们感谢他们。”这是来自西门大街开自选超市的顾美华对暗访记者所说的，句句透出对城西中队管理工作的肯定。

数据之下，声音之后，西门大街十年之堵，一“朝”得以疏通。以其为缩影，成果的背后是执法方式方法的灵活应用。在对待不同管理对象时，针对被管理者多为老年人，重采取说服教育、轻没收处罚；针对被管理者是务农农民，重协调引导、轻穷追猛“打”；针对被管理者初犯，重宣传教育，轻一次处罚到位。在不同执法环境中，对于人群不断聚集的情况，多“散”少“聚”；对于矛盾不断激化的情况，多解少结；对于事件处理，多“疏“少“堵”，从而缩小社会负面影响、降低事件破坏度。多了点理解与支持，少了点误解与排斥。

新的一年，城西中队要坚持文明执法和严格执法并重，努力使执法数据逐步降低趋于低数字化，赞扬之声逐步会变高呈现高调化，城市执法管理渐入常态化、常规化、长效化。

2010城管执法总结 篇4

尊敬的各位领导、同志们：

2010年在局党组的正确领导和同志们的支持下，带领中队较好地完成了上级下达的各项工作任务。紧紧围绕全年工作目标，团结和带领中队发扬知难而进、攻坚克难的拼搏精神；坚持求真务实的工作作风。现将一年来的工作情况做一汇报。

一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。

我个人认为，只有把自己的政治业务水平定位在一个较高的层面上,才能看到自己的不足和差距,才能不断地充实提高自己。同时，我能够身体力行，带领中队全体同志积极学习城市管理的有关法律法规。增强执法工作的进取意识、坚定信心、扎实工作、付出最大的努力，争取最好的成果，促进了执法工作和队伍建设水平的提高。在工作中始终本着群众利益无小事，把服务群众作为工作的出发点，牢固树立“城管为公，执法为民”的思想。

二、制度及队伍建设。

城管行政执法人员是城市市容管理的具体实践者和操作者，因此，提高执法人员素质和执法能力，加强执法队伍建设，是提高城市管理水平的关健。为了加强队伍建设，提高执法人员素质和能力，我中队不断加强行政法律法规等相关专业的培训、学习，使队员能够在工作中熟练运用和宣传。在平时的执法过程中，针对经常运用的各项法律法规，指导队员进行学习讨论，使中队人员较为系统和全面的了解掌握行政执法相关法律法规的基本内

容，丰富专业知识，为城管行政执法人员依法行政打好基础。二是加强对新招录的大学生培养锻炼，培养队员分析问题处理问题的能力，使之尽快适应工作岗位，进一步提升城管执法工作的效能和形象。三是建立健全执法制度。让各位队员对执法制度了然于胸，让制度中的规定把我中队城管执法人员相应的责、权、利进行分解、量化、细化，明确了中队人员的执法范围、权限、程度、标准和责任。

三、违法建设查处情况

为加强城市规划区内土地使用和建设行为的管理，建立禁止违法建设行为发生的长效管理机制，促进城市建设和谐有序发展，10年我中队在局领导及街道各部门的领导及配合下，共查处违法建设300余处，拆除面积8000余平方米。有效的遏制了违法抢建势头，进一步强化了规划监督执法，加强了我市的规划建设管理，维护了城乡规划的严肃性，有效的遏制了新增违法建设。对冯河居、王仁居、小岗居等违法建设比较严重的村庄进行了专项拆除整治，严格落实重点监控的工作要求，切实扼制了该区域的违法抢建势头。在全年的拆除工作中，我队队员发扬特别能吃苦，特别能战斗的优良作风，做到了稳步拆迁，安全拆迁。此外，还积极配合市里的多次专项拆除活动，保障了拆除工作的顺利进行。

四、2011年工作思路

强化队伍建设，提升城管队伍整体形象。加强执法队伍学习，健全完善学习培训，督查考核，责任追究等制度。以规范化管理促进执法队伍的战斗力和执行力，努力把队伍建设成一支政治坚定、作风优良、纪律严明、敢抓善管，群众信赖的城管铁军。培养雷厉风行、立说立行、令行禁止的准军事化作风，不断提高队伍的执行力。大力弘扬联系群众、亲民为民的工作作风，辨证处理“严格执法”和“文明执法”的关系，促进和改善城管执法部门与人民群众的关系。

在违法建设查处方面，以拆为主，重拳出击，严管严禁违法建设行为。贯彻落实《城乡规划法》的相关规定，加大规划执法力度，严厉查处城市规划区内各类违法建设行为。加强对居民自建住房行为的管理，加大巡查密度，推进城市管理长效机制的实施，严格监控“敏感区域”，特别是被列入“城中村”或旧城改造的冻结区域的建设状况，将违法建设消灭在萌芽状态，狠刹违法抢建风。

城管执法礼仪案例 篇5

近年来，随着城市化发展和市民更加注重生活品质的诉求，城市管理的工作任务日益繁重，弱势群体的就业与市容环境的秩序、市民的消费需求与城市管理的相对滞后、城市管理的高标准、高要求与城管体制改革的滞后等矛盾日益突出，这些年城管队员被舆论妖魔化、暴力执法、抗法事件频发就是以上这些社会问题的具体表现。所以加强城管“文明执法”建设，规范城管执法行为，已成为我们城管队伍建设和执法建设的核心工作，对此，我委在每年的全市执法业务培训中都会邀请专家对执法人员进行文明执法礼仪的教育培训，市支队、各区执法队伍平时也开展针对现场执法行为的一些文明礼仪培训，目前我市在城管执法过程中出现的不文明执法行为现象比以前大大减少，相关的负面舆论报导比其他城市也少得多，这些都能从一些案例中得到体现：

案例一

要求队员要深刻理解“文明执法”的含义，“文明执法”的要求主要体现为三个方面：一是“执法为民”，二是“依法行政”，三是“公平、公正、公开”，执法过程要求向管理相对人耐心解释清楚政策法规，以教育引导为主、处罚取缔为辅。例如：某执法人员接到举报有人在某路段的人行道上摆设摊点占道经营，执法人员到达现场后直接就和当事人说：“你赶紧收拾东西离开，否则我就暂扣你的东西”，当事人一听要扣他的物品，马上就着急上火和这名执法人员进行争论，最后引来了大量的围观群众。

案例二

要求执法队员要严格遵循执法程序。例如：有当事人夜间占用人行道经营烧烤排挡，执法人员发现后责令当事人改正，并当场开具处罚决定书及票据收缴当事人的罚款，但当事人缴交罚

款后并没有按照要求改正违法行为，周边的群众事后投诉城管队员以罚代管，只收钱不管事。

案例三

要求执法队员要强化证据意识。例如：有一名当事人因占道经营的行为被执法人员现场查扣经营的工具，在执法过程中当事人因情绪失控将执法人员的衣服扯破，还进行自残，虽然执法人员及时制止，但当事人的手臂被自己的刀具割伤，旁观的群众起哄说是我们的执法队员打了当事人。

案例四

要求执法队员要懂得使用文明执法用语,在执法过程中要注意尊重违规者的人格和自尊心，善于搭建沟通的桥梁。例如：我们有一位同事刚轮岗到执法窗口工作时，有当事人来办理车辆乱停放的业务，当时因为当事人的情绪非常激动，一到办事柜台就指着我们的鼻子骂我们是帮土匪，当时我们一下就愣住了，那位新来的同事一听就火了，马上就站起来要和当事人理论，幸好旁边有经验的同事及时将他拉离现场，事后经过耐心与当事人沟通才把事情处理好。

案例五

要求队员的穿着和行为举止要规范。例如：有一些队员在执法过程中不注意自己的着装，制服及证件的穿戴不规范，有些在执法过程中嘴巴里还叼着香烟，与当事人交流时习惯指手画脚，有些同志习惯在车上执法，人不下车，只在车上大声喝斥，这些现象都是不尊重当事人的表现。

案例六

要求队员要以平和心态待人办事，平时要注意心理调节，执行任务前要强调文明执法的注意事项。例如：现在占道经营的行为随着城市化的发展日益严重，很多占道摆摊的当事人经过执

法队员的多次教育仍然拒不整改，执法人员前脚刚走，他马上就在原地摆上，久而久之我们有些同事心态就开始失衡，认为我讲了这么多次你仍然不整改，下次再犯我一定要扣押你的所有物品，罚到你服气，往往就是这种心态导致管理与被管理者的矛盾日益加剧。

案例七

城管执法工作汇报 篇6

第一季度的工作，马上就要暂告一段落了，回顾这三个月以来，在大队的统筹，安排和坚强领导下，我们四中队，在工作的落实上，做到了高标准，高效率，圆满完成了上级领导和大队交予的各项工作任务，用辛勤的汗水，务实的作风，来为我市的城乡环境综合治理，打造清爽，亮丽的城区新风貌做出了自已不懈的努力和最大的贡献，下面，就我四中队，在这三个月以来，工作的推进和开展方面，向局领导做具体的汇报。

大队组建以后，首先迅速成立了各中队，分别负责辖区各条主次干道的早市摊点和对早市市场的清理整顿，对影响市容市貌和交通的违章行为进行纠正和处罚;对所管辖的各条道路管理实行责任到人，分区分片进行管理，对沿街商户及流动商贩实施严管重罚，实行全天候不间断管理;规范管理辖区的夜市摊点和经营行为;实行动态管理，利用执法车辆对管理相对人进行宣传教育，对违章占道进行查处和违章经营物品实施暂扣和收缴，处理路段管理当中出现的突发事件，对各条道路管理当中的疑点难点进行重点清理整顿。对辖区内未经审批的违章装修，商业庆典，车辆清洗行业污水漫流，建筑材料的沿街遗撒进行查处和管理。各中队的成立，提高了执法效率，有效降低了执法盲点。

广大城管执法人员本着顾全大局，服从分配，舍小家，顾大家的原则，顶烈日，冒酷暑，洒汗水，不等不靠，工作认真负责，毫无一句怨言，坚决服从组织分配，迅速完成了适应新的工作环境，严格保持城市管理标准不降低。熟悉各项城管工作的量化指标和工作技巧，在执法大队领导的带领下，使城市管理工作没有出现空挡，以最快的速度进入了工作状态,丝毫没有怨言，心态良好，工作作风严谨，凝聚力强，工作热情高涨，文明执法，大家普遍感到对城市管理工作的使命感和责任感。城管大队圆满的完成了各项大型迎检任务，如李长春常委的视察，全国村村通工作现场会等等;组织实施了多次大型集中整治，在短短的几个月时间，受到上级领导和新闻媒体的表扬和报道。这些都离不开区委区政府的正确领导与大力支持

一、全面加强素质教育，提升执法队伍新形象

近年来，县城市管理局始终把打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的执法队伍作为头等大事来抓。在执法队伍建设上，针对建局时间短、新生力量较多、人员素质参差不齐的实际，以强化业务培训，提高自身素质为总抓手，首先狠抓了教育培训。坚持周一为集体学习日，月初为集中培训日，季末为考核测试日。同时，还坚持进行军事化培训，做到训练标准军队化、着装举止军人化。其次，狠抓了作风纪律整顿。定期组织全体队员开展思想、作风、纪律整顿活动，查不足，摆问题，提升严谨、务实、高效的工作水平，自觉遵纪守法，履行好自己的职责。第三，制定规章制度。相继出台了《县城市管理局十条禁令》、《县城市管理局日常管理制度》、《县城市管理局岗位责任目标考核办法》、《县城市管理局行政执法责任追究制度》等项制度和规定。做到了用制度管人,用纪律约束人。

通过一系列的素质教育，大大提高了执法人员的执法水平，增强了工作责任感和使命感。

二、加强城区市容市貌和规划建设管理，全面优化我县经济发展环境

近年来，县城市管理局本着“以人为本、执法为民”的执法宗旨，切实加强了城区市容市貌和规划建设治理。

一是全面落实了城区街道定人定岗定位责任制，对城中街、兴华路、青年路、隅首街、金茂商街等重点路段实行重点管理，根据《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》等法律法规，杜绝店外经营、流动摊点、车辆乱停乱放、乱搭乱建、物料占压等影响市容市貌的违章行为，确保市容整洁、卫生有序;全面实行了“三包”、“五定”责任制，即大队包片、中队包线、队员包路段，日常管理定岗、定责、定标准、定考核、定奖惩，力争使城市容貌达到无缝隙、无空档，全覆盖、全天候管理。方法上做到了“四结合”，即错时上班与正常上班相结合，定岗管理与机动管理相结合，日常管理与集中整治相结合，徒步巡逻与车辆巡逻相结合，执法人员与环卫人员相结合。同时，实行错时值班制度和晚间值勤制度和12319投诉受理制度，逐步建立起长效管理机制。近期，共清理流动摊点1652处，取缔移动灯箱268个，店外经营2600余处，清理野广告2580处，城区墙体粉刷26800米。

二是充分发挥女子市容管理执法中队的作用，加强城区巡逻的力度，实行错时制值勤模式，杜绝管理上的空档现象，从严治理市容市貌。为扮靓城市，今年以来，义务刷洗城区护栏3次以来，累计长度15千米。

三是实行执法与宣传教育相结合，共发放明白纸8000余份，发放致经营户的一封信余份，增强了市民城市化意识，提高市民素质，自觉接受城市管理，为我县城市管理创造一个良好的城市环境。

四是户外广告治理。近年来，随着城区主次干道提升改造工程的完成，沿街户外广告整治势在必行。县城市管理局根据我县城区主次干道的户外广告设置现状，本着符合实际、统一尺寸、标准、样式的要求，在借鉴市县先进经验的基础上，研究制定了《城区户外广告设置审核的实施意见》。严格户外广告设置的审批和管理，控制过街横幅、落地灯箱等低档次广告的设置，杜绝铁皮广告和墙体商业广告的制作，鼓励和引导城区沿街门面设置高档次、高品位、统一规格的门头牌匾，积极发展电子扫描等高、新、大、优的户外广告和亮化光源，增强广告艺术和文化内涵。确保主要道路两侧容貌整洁、美观、畅通，营造整洁、优美的市容环境。重点抓好兴华路、菏商路两条样版街工程，打造亮化两条标准街。近期共规范门头牌匾185个，清理废旧广告262个、不规范广告120个。

五是新老城区违法建设治理。近年来，新老城区零星建设治理是当前城市管理工作的重点和难点。县城市管理局积极探索工作策略，遏制了新老城区违法建设的蔓延。我们按照县委、县政府确定的城区规划及园区规划的发展思路，认真落实省政府批复的新城区建设规划和县政府定政发9号文件关于全县在规划区内禁止零星建设的规定，我们认真研究制定方案、强化措施，坚定不移地贯彻落实县政府的有关规定，在严控区，禁止一切零星建设，在控制区及各乡镇严格按照《中华人民共和国城乡规划法》规定，实行严管重罚。重点区域专人盯守，日夜巡查，采取早发现、早查处等有效手段，严格控制零星建设。近半年来，累计共查处各类违法建设686起，强制拆除535起，拆除违法建设面积8850平方米，停工86起，行政处罚65起，较好地控制了全县规划区内的零星建设。

三、关注民生，全面构建和谐城管

近半年来，县城市管理局本着“执法为民、管理为民、服务社会”的执法理念，以关注民生为主线，切实解决群众观注的热点、难点问题。

一是自正式成立局长接待服务大厅以来，采取集中处理当日来人、来电、来函的接访工作，切实将人民群众反映的热点、难点问题列入执法工作重要日程。近年来，共受理阳光热线12319各类投诉及举报23320起，救助困难群众590多人次，答复市容、市政、规划建设方面的问题896人次，把问题解决在基层、化解在基层。

二是局成立了爱心女子服务队，自成立以来，爱心女子服务队多次到县敬老院和聋哑学校看望孤寡老人和病残儿童，并与他们结成了帮扶对子，把人间关怀和爱心无私传递，她们的事迹多次受到市、县各级媒体的报道和有关部门的多次表彰。近年来，爱心女子服务队多次受到上级有关领导和广大群众的好评，共累计收到广大群众送来的表扬信及锦旗35件。

三是根据季节的变换和市民的需求，设置临时市场，我们本着便民、利民的原则，在瓜果季节通过悬挂条幅在城区合理设置了4处瓜果临时销售点，在年节前设置了3处烟花爆竹、年画临时销售点，在一定程度上方便市民购买，也有效地维护了市容秩序的稳定。

四是根据县一中、北关小学上下学时间秩序混乱的现状，通过实地考察，在一中、北关小学门前各设置了“女子助学岗”，我们每天在学生放学前30分钟上岗执勤，在学校门口进行现场指挥，整治环境，维持秩序，疏导交通，帮助解决了放学时校门口交通阻塞的“老大难”问题。

五是在新老城区的违法建设的管控工作过程中，我们针对特别困难户、无住房户，主动帮助他们出主意、想办法，帮助他们租房子，帮助他们在政策允许的范围内解决困难，解决了当事人后顾之忧，在一定程度上化解了政府与群众的矛盾，减少了群众越级上访的机会。

六是今年五一前夕，根据市、县统一部署，县城管局抽调精干力量参与并圆满完成了菏泽牡丹花会的安保执勤任务和仿山庙会的安全管理任务，得到了市民和各级领导的一致首肯。

四、认真执行县委、县政府重点项目建设规划，全面保障我县城镇化建设顺利实施

近年来，县城市管理局根据县委、县政府年初确定的`城镇化重点工程任务，认真履行自身职责，圆满完成了县政府交办的各项工作任务。

一是在北苑二期重点项目建设任务中，率先圆满完成了塔刘征地任务，解决了塔刘未能成功征地问题，同时，还服务于工程建设，抽调专人为建设搞好服务，解决了在建设过程中存在的问题。

二是成功拆除了范阳路“中央大楼”违法建设。自县政府将范阳路危楼拆除任务交给城管局，局党组专门成立了领导小组，抽调精兵强将，通过对当事人多方做思想工作，终于将范阳路“中央大楼”成功拆除，解决了“中央大楼”多年未拆、群众反映强烈的热点老大难问题。

三是圆满完成新河景观带和水湖拓宽征地任务。拓宽了新河河面，确保了新河景观带工程顺利实施。四是积极服务于今年县政府确定的14个城建工程项目，按照指挥部的分工保质保量完成任务。

五、工作过程中出现的困难

一是执法装备不足，缺少执法车辆

在执法过程中，执法车辆及装备必不可少。我队目前只有一辆即将报废的工具车，而我队管理辖区是XX和XX两区的总和，南北区域跨度大。并且部分区域属于老城区，管理起来有一定难度，现有车辆根本无法满足执法需要。缺少执法装备及统一的执法服装，无明显执法标志，缺乏执法力度，影响执法效率。

二是缺少生产经费。

目前，现有的一辆执法车辆要担负着早市，路段管理以及夜市的管理工作，属于全天循环使用的状态，目前每月下拨的经费远远达不到生产的需要，严重制约了管理工作的正常运转。

三是缺乏职能部门配合。

城市管理是一项系统性，综合性，动态性，反复性很强的工作，需要公安，工商，交通等各职能部门配合，才能将城市管理工作走向法制化，系统化，正规化。

六、几点建议

1、为了强化各条大街小巷的管理，避免路段管理出现盲点，建议将我区各办事处与城管执法大队密切配合，路段各管理中队和各办事处联合执法。执法范围按照各办事处所辖的区域进行划分，由城管执法大队和各办事处联合对各条主次干道及小街小巷进行管理，人员不足由各办事处进行补充。

2、设立专业市场，加强对流动商贩的管理。在执法过程中，由于缺少专业的市场，往往遇到一些流动商贩，占道经营，随意摆摊设点，影响市容市貌。对他们进行清理罚款后，他们会从这条街道转移到另一条街道继续经营，造成“你来我跑，你走我摆”的现象， 并且这部分人处于弱势群体，也需要生活，执法人员往往给予警告处理，占道经营问题得不到根治。建议在每条道路上选择合适的场地和位置专门给那些流动商贩成立临时的规范性市场，变“堵”为“疏” ，实行疏堵结合。同时结合本地群众夜市消费的习惯，在适当的区域开辟几处固定的夜市市场，取缔未经审批的夜市市场，对夜市摊点进行集中规范管理。这样，不但能够根治占道经营，提高城市管理水平，还能解决这部分人的生活问题，维护社会稳定。

3、对所属道路的门店实行统一外观标准。建议利用我们的执法权，充分发挥广告监管职能，拆除影响市容的遮阳蓬，对门店招牌和遮阳蓬实行统一装修标准，统一材料，统一规格、统一式样、统一亮化的要求，制定门店形象设置方案。可以先对部分道路进行尝试，采取先将一条道路进行试点的办法，以点带面，抓好示范一条街建设管理，以提升城市品位。这样，不但能美化城市，更能提高城市品位，对改变我区市容市貌起到重要作用。

4、实行门前秩序目标承包责任制。建议将各个商店门前的人行道划定界限，每家门店负责对自己门前的秩序负责，逐家签定门前秩序承包责任书，做到门前自行车摆放整齐，车辆停放有序，门前秩序井然。这样一来，我区各条街道必定整齐有序，面貌一新。

5、加大对各类广告的治理。小广告俗称“城市牛皮癣”，严重影响市容。我队现在每天都由路段管理人员对主干道的小广告进行清理。但是，往往是今天刚清理完明天又被贴上，在治理小广告方面缺乏力度。建议各个办事处也参与到治理小广告的行动当中，形成全社会参与的良好氛围。在户外广告方面，建议在我大队的监管下，选择有资质的广告公司对所有违法广告进行清理，再由我大队选择合适的位置统一进行广告发布。这样，不但能有效根治违法广告，还能美化市容，规范广告市场。

6、对静态机动车辆实施管理，解决乱停乱放和停车位的问题。我区所辖路段多家量贩及医院，学校，机关团体门前往往是用铁栏杆围成一片场地，严重违章占道停放车辆。此外，各类三轮车和摩的乱停乱放，严重影响行人通行。这些情况可以通过将公共用地有偿使用，由区政府整体规划，我大队严格把关审批的办法划定统一的停车位置，并由我大队进行规范管理。将违章的静态机动车辆按照乱停乱放或者违章占道进行查处，加大管理力度。有效根治各单位门前车辆乱停乱放及各类三轮车和摩的随意停放，阻碍交通，影响秩序的现象。

6、部门联动，彻底根治店外经营行为。在治理店外经营方面，我大队将加大管理和处罚力度，杜绝店外经营现象发生。但是，有些商户经营场所极小，不具备基本经营条件，因此需要有关职能部门配合予以坚决取缔。

城管执法大队年总结 篇7

20**年，执法大队在市支队的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习、贯彻党的十九大精神，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，以“市容环境整治年”

活动为契机，紧紧围绕

“严格文明执法”的工作思路，全队上下团结一心，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了积极贡献，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、加强队伍建设，努力提高队伍业务水平

（一）加强学习，提高素质

大队始终坚持每月学习制度，以“大队大课堂、中队小课堂”的形式，全面规范学习，着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“强基层、转作风、树形象”的工作思路，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了大量的工作，为打赢“市容环境整治年活动”和促进市容环境综合治理发挥了重大的作用，收到了良好的效果。

（二）完善制度，落实责任

层层靠实责任，层层传导压力。今年大队领导班子进行仔细讨论，完善了内部管理制度、岗位责任制度、车辆管理制

度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，团结一心、弘扬正气、各司其职、大胆工作。日常整治市容市貌行动中，切实落实城区网格化管理，进而形成层层包干，责任到人的良好局面。

二、加强宣传，营造氛围

加强法规宣传，努力提高市民意识。大队开展了形式多样的法律法规宣传活动，努力提高市民意识。一是结合工作实际，调配执法车，安排得力人员，在市政广场设立发放宣传资料台，广泛宣传城管法律、法规知识，印制、发放城管法律法规宣传材料500余份，达到家喻户晓、人人皆知。进一步增强广大市民学法、守法的自觉性。二是通过在市场入口悬挂了宣传条幅、树立告示牌等方式，引导广大市民从自身作起，不断增强文明意识、城市意识、环境意识逐渐营造支持城市管理工作的和谐氛围。

三、积极履职，坚决打赢“市容环境整治年活动”

大队继续按照“主干道严管、次干道严控、支路街巷规范”的工作目标，采取“堵疏结合、温馨提示、严格文明执法”的管理办法，针对市容环境中存在的突出问题，加大整治力度，实现城市容貌大改观。

(一)加强市容监力度，维护城区市容秩序。大队全体干部职工发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，对影响市容市貌的各种违法违规行为，坚持采取日常管理和专项治理相结合、教育引导和行政处罚相结合的方式，扎实开展好城区市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是继续加强市容秩序日常管理。结合自身职能，积极防控“五乱”现象，扎实开展市容管理。大队队员在日常巡查中，针对辖区内市场周边的环境情况进行整治，加大对大塘市场、两广市场、竹湾桥头、嘉多利市场、职业学院等周边的整治力度，联同相关部门对大塘、嘉多利市场周边进行综合整治。1-3季度，累计清理乱吊挂、乱堆放1100余处，清理乱设摊、占道经营4000余起，拆除和规范广告牌匾1500余块。整治夜宵摊档1300档，清理人行道杂物路段500千米，清运杂物约25吨，出动执法电瓶车1800车次，出动执法队员7200人次。二是扎实推进市容环境综合整治。专门组织力量对长洲区城区主要街、重点路段的市容秩序进行了集中整治，并落实长效管理措施，有效解决了市民反映强烈的热点、难点问题。

(二)认真做好的环境卫生工作。一是按照工作计划认真做好城区大街小巷和主次干道的垃圾清扫保洁，及时清除各路段的卫生死角，使辖区内主次街道干净、整洁。二是加强建筑工地规范的管理，针对城区建筑工地运输建筑余土污染城市道路现象比较普遍的情况，从源头加强监管力度，对施工现场围档设置、进出口混凝土硬覆盖、驶出车辆冲洗、装载余土车辆遗撒等进行整治，对不符合要求的施工现场进行限期整改。先后对60余家建设单位(施工队)、220余台次运输建筑垃圾车辆司机(车主)进行宣传教育，引导其按规定做好关的运输工作。

（三）设立错时执法中队。对以前早市占道摆放和下班时间段出店经营及游街叫卖等现象无人管理的情况，大队设立了错时执法中队，安排专人专车对早市以及下班时间进行管理，取得了较好效果。

（四）及时处理群众投诉。对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。全年受理群众来电来访投诉和网络问政达到1200多宗。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。

（五）建立长效管理制度，巩固阶段整治效果。在整治过程中，采取分段施策、逐一巩固的措施。按照“主干道严禁、次干道严控、支路街巷规范”的工作目标，对主干道从事经营行为的临时性各类摊点进行全面清理和取缔，引导流动商贩进入指定地点或集贸市场进行经营；对在次干道和经批准设立的便民服务摊点、临时摊点进行整治和规范，合理划定经营区域和范围，让市容秩序整洁有序；对农贸市场采取“整治一个、巩固规范管理一个”的办法，对农贸市场周边环境进行清理和整治，取缔流动摊点、乱占道经营行为，清理卫生死角，并采取错时执法和延时执法相结合的方式，定岗定人包管理的办法，加大巡查力度，逐步形成长效管理的机制。

（六）与城区政府部门协作，共同打造文明城区。鉴于大队物力财力不足和城区人力不足的尴尬情况，大队与城区政府、城市管理局协作，创新举措，综合治理，合力推进城区市容市貌整治工作。由城区城市管理局牵头，协调抓好整治工作的执行落实和督导推进，相关职能部门对社会和群众反映强烈路段和区域组织人员进行集中整治，并协调联系新闻媒体开展专题宣传报道。

四、下一步工作打算

下一步，我大队要紧紧围绕全年工作目标，把建设“街净、路通、城美、人和”作为第一追求，积极开拓创新，勤奋细致工作，重点解决影响和制约城市管理发展的突出问题，进一步深化长效管理，着重做好以下几方面工作：

（一）进一步强化市容秩序管理。要继续坚持专项整治和日常管理相结合，深入开展占道经营、占道作业、乱堆放乱停放等专项整治，合理增设便民疏导点，有序规范零散摊点管理。要坚持错时管理，提高巡查管理频率，使城区秩序保持较高水平。重点整治市场管理顽症，规范该处占道经营行为，彻底改善其秩序和面貌。

（二）进一步强化户外广告管理。加强对各路段户外广告的巡查管理，发现问题及时整改，创造新的经济和社会效益。

（三）进一步规范建筑污染管理。要完善建筑工地档案，制订渣土运输管理标准，加强渣土源头管理，重点围绕抛洒滴漏等污染道路行为，积极开展“治脏”行动，严厉惩处渣土违章行为。

（四）进一步加大监督考评力度。严格落实“领导挂片、中队包路、责任到人”的管理机制，对工作不尽责不履职的该处理的从严处理，进一下提升管理效果。

（五）进一步强化宣传教育力度。要在优化城管工作氛围上落实新的举措，坚持把提高市民文明素质作为城管宣传的立足点，努力实现城管工作与市民的互动。有效利用各类新闻媒体，加强对城管工作中市民关心的重点、热点问题的宣传，让广大市民更加了解、理解和支持城管工作。积极创新宣传载体，拓宽群众参与渠道，通过开展形式多样的互动活动，扩展城管宣传覆盖面，不断加强与广大市民的沟通，增强公众自觉参与城管工作的积极性和主动性。