一线员工——质量改进的主力军

一线员工——质量改进的主力军

一线员工——质量改进的主力军 篇1

一线员工——质量改进的主力军

质量是企业的生命，高质量的产品能够更好地满足客户的需求，快速占领竞争市场的高地，对企业的未来发展能力具有重要影响。然而，长久以来很多企业、很多员工都有一个思维误判，他们认为质量改进是技术员的事情，员工不需参与质量改进，员工也没有能力参与质量改进。实际上正是这种错误认识造成了很多企业的产品质量改进效果甚微，进步缓慢。对于一家想要取得巨大成功且永葆青春的企业来说，产品的质量改进至关重要，质量改进必须是无处不在，必须是遍地开花，而且员工必须是主力军。我们的金轮就是这样的企业。

二分厂的一次QC活动便完美体现了员工参与质量改进的重要性和价值性。瞿跃萍师傅是二分厂起毛植针工序的班组长，在今年3月份之前他们的小组一直都在面对着一个棘手的问题——产品针高极差合格率过低，工序成本高居不下。作为一名对产品质量要求极为严格的老员工，瞿师傅看在眼里，急在心中。“这样下去怎么能行，这不仅造成我们的成本过大，更是对我们客户的不负责，进而会影响我们公司的声誉”，瞿师傅对他们的组员说道，于是今年3月份瞿师傅主动把“提高起毛植针针高极差合格率”作为QC课题上报分厂，很显然瞿师傅和她的组员们决心要把这个质量顽症彻底“治愈”。接下来QC小组成立了，主力军是瞿师傅和她的几个组员。小组成立，他们的工作开始了。确定选题理由，进行现状调查，利用鱼刺图进行原因分析，逐个分析确定要因，针对要因制定对策，对策实施，效果验证„„每个环节他们都认真开展，针对每个可能原因他们都认真分析，经过4个月左右的努力工作、克服种种困难，最终活动的结果很完美，成果很显著——产品针高极差率由原来的50%提高到89%。活动后他们还提出了两个巩固措施：一是改进刀口板的结构；二是采用合金针头。在他们的努力下，针高极差合格率低的顽症被解决了，而瞿师傅和她的组员们毫无疑问是这次质量改进的主力军。

在金轮，每年有很多像瞿师傅这样的员工会主动提出质量改进的问题和想法，每年也会有很多像他们这样的QC小组成立。或许他们不懂得PDCA的思路和方法，不明白鱼刺图的具体由来，但是他们会认真执行质量改进的每一个环节，会认真填写每一项产品工艺参数的记录。他们或许不会提炼简洁扼要的语言说明问题产生的原因，但是他们能够提供他们的生产经验和平日发现的质量问题。他们或用拍照方式，他们或用举例方式，或用其他的方式向现场主管、技术员表达他们的想法，而这些可能略显“啰嗦”，不够准确和精炼的想法正是技术员们不断进行质量改进的重要思路来源。

正是像瞿师傅这样的一线员工的积极参与，我们的QC活动才会开展的有声有色，我们的质量改进才会取得不断的进步和突破。

质量改进持续不断，靠得是广大员工的积极参与；质量改进无处不在，靠得是广大员工的集思广益；质量改进遍地开花，靠得是广大员工对工艺要求的认真执行。

一线员工：“我们是质量改进的主力军，我骄傲，我自豪！”