美容院案例分析

美容院案例分析（共9篇）

美容院案例分析 篇1

21、杂志促销：在女性杂种如时尚，都市宝贝，ELLE上做广告，同时考虑到地区媒体的发行量和销售群体，可购买若干赠送给会员或意向客户。另外许多化妆品厂家也会出自己的媒介与刊物，可要求在上面刊登美容院广告。

22、CIS促销：又称形象促销美容院有完整的CIS，（以后会陆续讲到大店如何做店格），自己视觉形象的如主题曲，吉祥物，成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴，贴到每一个单品上，将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。

23、ISO911促销：现在还有超大大型连锁机构通过ISO911的论证，强调品牌的优质化和标准化。异动促销：在促销中加入一些新元素，旨在通过新奇古怪的手法来引起消费者的注意。

24、标题促销：美容院通过悬挂标语的方式促销，醒目而有渲染力有广告语来吸引路人如：丽质自天成、魅力在xx，一份美地投资哦、一份爱的礼物，XX美容院荣获“华山论剑”名优美容院殊荣，而且常换常新，不定期更换主题。

26、任开价促销：即在销售过程中，随意让客人做某个系列的少龙护肤疗程，使用沙龙中现有的品牌，指定的美容师，而不明确该项目服务的价格，让客人在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款（但一定要付款）。这样让客人有占便宜的感觉。在国外还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。

25、倒拍卖促销：在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”，与正常的拍卖方法正好相反，是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖，价由高到低，直到最终无人报价为止。一是搞活气氛，二则给客人。

26、事后促销：又称即通过人的逆反心理，来做文章。一般美容院打折，买空卖动二送一，捆绑销售，消费者都认为其价值没有超出价格。如果是一个客人到美容院消费后，在若干天后，在她意想不到的时候，美容师携带若干赠送产品，敲开她房门，并告诉她由于她的消费可获此利时，定会让她感到惊喜和实惠。以外法则促销：开始不告诉消费者，做完后告诉其免费。或每月底抽出幸运消费者后奖励产品，让其惊喜，可以做很好的免费广告。

27、给美容院命名促销：以此为宣传点，来做促销，类于其它之设计LOGO，取店名，题春联。此活动可与妇联的一些赞助活动结合起来，让目标消费者帮命名，即可加深印象，又巧妙的契入。

28、无菌护肤促销：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单、床单专用无菌组合包，以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用头套一人一款，确保卫生。

29、幸运时段免费促销：可在行业的淡季或每天凌晨后做促销，以价格来吸引客人消费，很好利用床位。也可利用上述之宗教促销在开斋节等宗教节日做免费促销。

30、小型整容：尽管国家三令五申强调医学美容与生活美容的区别，但还是有许多美容院在贵宾室开设手术室，选择了一些风险不大，消费不高的手术，如隆鼻、重脸术、点痣、疤痕修复术、三纹等。

31、增加服务项目：可增加如：浴足，做头发，口油，鞋保养等，其中美容院浴足保健，成为了近年时尚消费，也是许多美容院新增项目，连柔婷这样的美容院也开设有此类项目。

32、人体彩绘、形象设计、色彩诊断促销：异动行销的一种促销方式，主要是通过吸引大众注意二达到的注意力消费，引入欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应。作为引领时尚，先锋，开明的美容院形象定位。加入形象设计，色彩诊断，丰富美容院经营项目。

33、恐惧促销：可在美容院前树立一块宣传栏镜框等，摘录某些别毁容者地照片及文字做插图式讲解，或两张对比的照片：一张是没做护肤的，一张是做过护理的，应渲染夸张标题来做讲解，同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式来达到恐惧促销的目的。另在活动促销中可以请一保养得好的女士来做此手法促销。

34、以旧换新促销：客人可把旧的化妆品到美容院换成新品，或是换护肤疗程，不论旧化妆

品是否开封，品牌。换法有美容院决定。主要是达到轰动效应。

35、承诺促销：是减肥一类经常运用的促销模式，宣称无效退款，甚至与顾客签合同。

36、官司促销：也不是真正意义上的打官司，是通过实现约定好的游戏规则，通过媒体或介质来相炒作，达到双赢的目的。譬如用两个一摸一样的店名作为“打官司”的焦点来促销炒作。

37、男士美容：在国外或港台，产品公司或美容院里有男讲师或男美容师，在做某些护理疗程时，男性做出的效果比女性更好。在国内由男性做美容时会也有轰动效应。现在中国男士美容已开始慢慢兴起，前景看好。

38、极品促销：像烟有极品烟，酒有极品酒一样，大型美容院也应有极品消费。体现极品消费意识高品质产品，或是全美容院全天只接待一个客人，全方面服务。

39、限量促销：也是促销的一种，与某此商家限量销售原理一样，可定员促销，显消费者的身份与地位。或对某种促销限量，先得先到，做完为止的方式。

40、年龄段促销：以年龄段来确定不同的促销方式。具体来讲就是如35以上，每大一岁就多打0.1折。或25~35岁之间又一种优惠方式，35~45之间又一种促销方式。

41、计时促销：在上海已出现依据时间长短来收费的美容院服务如60分钟，90分钟，120分钟均不同价格。

42、午休美容：在写字楼“鸽子间”里忙碌了一上午的白领们中午最需要小憩片刻，以利下午保证旺盛的精力。“午休美容”由此悄然兴起。“午美一族”以年轻白领为主，在这些让人的身心空前舒适的地方，冷气、温度、设备，样样都让人待个没够，新兴的午休美容业成为了我们时尚消费行为的热点。收费相对应该便宜。

43、午夜美容：午夜美容师正流行于欧美各大美容院的以“美容、睡眠二合一”的美容方式，可以帮助你解决时间紧张的问题。你可以放心地打理完所有的家务后，来打美容院，好好地呵护你的容颜。收费应该更贵。通路促销：通过不同的渠道和通路来接近消费者，传递信息，从而达到促销目的。

44、派单促销：印制好精美的宣传单张或促销单张。派美容师在美容院商圈内定点派单或将此派到商住区之信箱内，最好附寄回执。

45、DM促销：通过买或收集意向客户名单方式，以邮寄方式寄发，并注明可凭DM领用试用包或其它优惠，并对重要客户进行电话跟进。

46、从老公入手促销：从男人入手来做好促销。三八节或十一、五一，提出陪你太太做美容的宣传计划，还有西方的节日和母亲节，情人节等。找一些男性集会场所，如当地政府开完会时，在门口派发美丽另一半邀请函。

47、从儿童入手促销：与幼儿园，学龄前班，中小学校举办“母亲节，我眼中漂亮妈妈”活动，通过煽情提问式标题“你妈妈漂亮吗？做过美容了吗？”在幼儿园，小学校做小孩子的宣传，由小孩子入手，并给小朋友一定礼物如文具等，再给一定的促销券，并定期做循环式引导。

48、儿童促销：据最新的国外咨询表明，儿童，男人做美容已不是什么新鲜事，甚至某些发达国家还比较红火，这些是否适用于我国还很难说，但作为促销来达到轰动未尝不可。

49、学生促销：一种是对大学生一类的促销（目前国内还较少），另外一类主要是对美容美发学校的学生进行促销，当学生购到一定金额时，可给予相应优惠。并极力鼓动她们向周边人销售。或她们售客装就可免费做护理，或来美容院学习。对于能力较强者可以高薪聘用。此类促销需有学校关系和背景。

50、文化促销：对“以成功美丽人生”为主题，讲叙美容院的老板是怎样通过一个普通女性，历经磨练，最终成功的，越传奇越好。通过对人的炒作而提升品牌形象。

51、试用包派赠促销：日化线之常规操作手法，保洁公司进入中国市场时也通过大量派发试

用包此促销手法。美容院也可根据商圈内的情况而酌情的派发。

52、外派促销：事先约定，到机关团体事业单位上门讲座，通过对美容基础知识来吸引客人到美容院。本书关于上门终端会活动有转文。

53、上门服务促销：对于某些特定的客人，可派美容师上门服务，作高贵专门服务，或做简单护理疗程或送货上门销售产品。由于现在人很多工作繁忙，家务缠身，有的又特别重视自己的隐私权，所以也就出现了可以上门为你服务的家庭美容师。比如：皮肤的普通护理、特殊护理、皮肤护理计划的制定和实施彩妆、美发服务、色彩咨询服务、整体造型服务、心理解压服务等。选择家庭美容师可以帮你制定个性化的美容方案，根据季节和你的肤质为你选择合适的护理品和化妆品，随时为你制定皮肤的应急措施，听你倾诉和为你心灵解压，为中高收入人群所看好。玫琳凯的美容顾问也有相似之处。活动促销：活动促销是美容行业的一种新的也是目前行之有效的一种方式，能在短期促销量激增。

54、活动联谊促销：有这一句话叫：有运动怕运动，没运动想运动，应充应用国人爱热闹需要情感宣泄的心理，把活动搞得热闹，有气氛，让消费者有从众心理。最多的是美容院店庆开展的嘉年华会和答谢酒宴。活动促销是美容院促销的趋势，从情感营销出现到千奇百怪的终端会，如火如荼，还要继续发扬光大，也证明本人早些年提出促销百法的一些实用性和预见性。

55、主题终端会：专家讲课促销，专家学者一般授课时一定要采取预约的形式，并事先收取现金若干，现场返还，一是显示课的尊贵，二是确保与会人数。内容深入浅出，忌名词化，同时注意互动，课程内容之：妇女法讲座：结合近年刚出台的新婚姻法，从关爱女性健康，维护女性权益角度出发来考虑的，并可由此展开讨论；还有理财投资、自我形象设计、快速化妆，女人与性，命运，风水，易理。禅，星座解梦，幸运数字等女人关心而话题。详见前面文章四十种终端会构思。

56、广场大型活动促销：最好是由代理商为某一品牌做的全城地推介活动，通过此活动讲解专业与日化区别，同时为美容院做形象广告。

57、前店活动：专业美容院或前店后院均可采用此方法，在美容院外面场地，或人流量多的关键地段，举办“美容护理美丽周”活动可以搞一个美容流动专栏，上面有许多美容普及知识，如皮肤为什么容易衰老，为什么容易干燥-----，再配一些图片，加上美容院地址，电话等，能起到很好的宣传，此图片可以定期更换。如果没有，前店也可以来做。可视况在大型节假日，在广场等地，有美容师带皮肤检测仪进行义务宣传，现场不能进行销售。

58、老外促销：外来和尚未好念经，更别说老外了，请外国美容师，健身美体专家加上适当的包装，能达到较好的促销小姑偶。加上相片、证照等辅助。如最近台湾美容师访四川。老外促销：在一些大城市里，可以适当的请一些外国妇女来店做护理，藉此来提升美容院的知名度。

59、考试促销：在活动过程中有意识加入考试，有人可能会对此颇不以为然，但此法可出奇效，因为考试，有竞争和比较，调动女人好胜心理。同时，又让她们感到实实在在学到东西。加上颁发赠书锦旗、证书等，给她们一种荣誉感。也可让顾客撰写美容感受，给予美容内刊刊登，美容院文化墙张贴，评奖形式来操作。

60、名人促销：利用名人明星效应的促销在美容院促销中也屡试不爽，很有效果，在大型美容院中运用即可提升知名度又可提升销量。如可能请明星做形象代言人，最起码也留有照片做宣传。

61、旅游促销：主要是针对美容院会员与开卡者做促销，旅游可大可小，大到名山大川，风景名胜，小可到某个公园一游园或烧烤活动。实际上来讲，团队活动最能交流沟通，是感情维系的手段。

62、心理门诊促销：可在美容院设立一个心理门诊区，或休闲区以心理治疗，也可与某个著

名的夜话论坛，情感情感热线等举办一个心理咨询活动讲座或讲座会。

63、瑜伽美体操：在美容院的美体区，做一练功房做芭蕾舞，健身操，瑜伽功等活动，利用音乐，结合舞蹈，给客人身心的放松。可教高档消费者之保姆学习按摩手法等服侍方面的东西。

64、募捐促销：通过引起客人同情心和尊严感的一种活动方式，一般放在活动促销中，通过如孤儿，或美容时被毁容者，让高层次客人献爱心，同时又满足其身份，地位等虚荣心，同时作为活动的亮点，能有效调动大家的参与，增进感情的沟通。

65、义工促销：通过一次有意义地义工活动，让客人有一种健康爱心感觉，在广州深圳许多有钱有闲阶层经常做义工，来反馈回报社会。此活动也超出美容的本身，是感情维系的另一途径。有奖促销：奖励应有方法，如何做好有奖促销这里也有学问。

66、小礼物促销：又称实物。送礼有一定讲究，要依据不同消费层面，不同的消费者来设定。如：送家用小展架（上放三件化妆品），送产品，送彩妆，送旅行套装，送巧妆箱，送女士背包，送丝巾，送精美的小工艺品，送女卡通玩具，年底送红包，送金项链等。做护肤过程中，了解不同客人的需求给不同的礼物。如丝巾让客户喜欢图案颜色等让客人几选一，下雨天送伞等。

67、形象代言人促销：在消费者中找一两个中年妇女，经做护理以后效果极佳，且形象较好者做美容院的形象代言人，或是社会名流明星名人做代言人。以她们来说话，并相应灌制成录音影带和照片来宣传，并定期请她们来交流心得体会。

68、抽奖促销：活动结束时可以进行摸彩促销。也可在店内特定时段做摸奖促销活动。或趣味有奖，另可在美容院内设摇奖处，客人每次消费后根据消费金额，通过摇奖的方式，来获取客装等美容化妆品。另外也可以几十人一组，定期几种抽奖形式来展开。

69、高雅活动促销：以赠送音乐会门票，美容书籍等比较高雅有品位活动给主要顾客，是另一种

美容院案例分析 篇2

2010年7月15日, 我县卫生局卫生监督所接到群众举报, 称某美容院非法开展医学美容, 为马某做了双眼皮手术。接到举报到, 我所立即派监督人员前往调查。通过事先走访群众, 摸清该美容院的具体位置, 立即对其进行现场调查。

经调查发现:该美容院未取得《医疗机构执业许可证》, 持有我县卫生局颁发的《卫生许可证》和我县工商行政管理局颁发的《个体工商户营业执照》, 卫生部门的许可项目及工商部门许可的经营方式为"日常生活美容"。而为马某做双眼皮手术的是外市李某, 李某自称是外市美容院的医学美容师, 提供出其《医师资格证书》和《医师执业证书》, 但其注册执业地点为外市某美容院, 每周四、五来本美容院坐诊。本美容院负责人季某只是生活美容师, 没有《医师资格证书》和《医师执业证书》。在现场发现:14支利多卡因、一次性5ml注射器27支、碘伏1瓶 (已用过) 、一次性缝合针3包、记录帐本1本 (7月1日到13日) 、纹眉机器1台等。按照行政执法程序, 当场制作现场检查笔录、询问笔录, 并对其药品及器械进行封存。

经办案人员认定这是一起典型的未取得《医疗机构执业许可证》擅自行医的案件。2010年7月25日, 向当事人下达了《行政处罚决定书》, 对其没收药品及医疗器械并处以罚款人民币3000元的行政处罚。同时责令该美容院立即改正违法行为。某美容院在规定时间内缴纳了罚款, 并保证改正错误。本案至此结案。

2 案例

一些美容机构为谋取经济利益, 擅自开展美容行为, 这类案件在群众举报中时有发生, 给百姓带来了很大的健康隐患, 在今后的监督执法过程中应予高度警惕。《医疗美容服务管理办法》第二十四条规定:"任何单位和个人, 未取得《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目, 不得开展医疗美容服务。"而上述被处罚的美容院只是一家普通的生活美容店, 与医疗机构无任何关系, 但经营者却为了经济利益, 不顾消费者的身体健康, 非法开展医疗美容行为, 因此, 受到相应的行政处罚是很正确的。下面就本案处罚适用的法律进行探讨一下。

2.1 探讨本案是否可以适用《执业医师法》

《执业医师法》第三十九条规定:"未经批准擅自开办医疗机构行医或者非医师行医的, 由县级以上人民政府卫生行政部门予以取缔, 没收其违法所得及其药品、器械, 并处十万元以下的罚款;对医师吊销其执业证书;给患者造成损害的, 依法承担赔偿责任;构成犯罪的, 依法追究刑事责任。"

使用本条存在一定的问题, 其一, 这一条适用的违法事实为"未经批准擅自开办医疗机构行医或者非医师行医的"。由于手术医师李某已经取得了《执业医师证书》, 所以判断的关键是能否认定未经批准开办了医疗机构。其二, 适用本法执行有一定的难度。本条规定的处罚种类包括:没收违法所得、药品、药械等。在本案调查过程中提供的证据, 虽可以证明该美容院在开展医学美容的违法行为上有违法所得, 但没有准确的数目, 究竟其违法所得有多少, 无法确定。

2.2 探讨本案是否可以适用《医疗机构管理条例》

《医疗机构管理条例》第二十四条规定:"任何单位或者个人, 未取得《医疗机构执业许可证》, 不得开展诊疗活动"。第四十四条规定:"违反本条例第二十四条规定, 未取得《医疗机构执业许可证》擅自执业的, 由县级以上人民政府卫生行政部门责令其停止执业活动, 没收非法所得和药品、器械, 并可以根据情节处以1万元以下的罚款"。

根据《医疗机构管理条例》第二条规定:"本条例适用于从事疾病诊断、治疗活动的医院、卫生院、疗养院、门诊部、诊所、卫生所 (室) 以及急救站等医疗机构"。由此可判断, 无《医疗机构执业许可证》的美容院行医, 不应该称为医疗机构, 不应属于《医疗机构管理条例》适用范围。但根据卫生部《关于对医疗市场监督执法中有关法律适用问题的批复》 (卫政法发[2005]81号) 对个人未取得医疗机构执业许可证非法设立诊疗场所进行医疗活动的行为, 应当根据《医疗机构管理条例》第四十四条的规定进行处罚。从这点来看, 本案适用于本条例。

2.3 探讨本案是否适用于两个法律并罚

2005年11月, 卫生部做出了《关于取得医师执业证书的医师在家中擅自诊疗病人造成死亡使用法律有关问题的批复》 (卫政法发[2005]428号) , 批复中规定:"根据《执业医师法》和《医疗机构管理条例》的规定, 医师应当在注册的医疗机构内执业。任何单位和个人, 未取得《医疗机构执业许可证》, 不得开展活动。医师在家中擅自诊疗病人的行为违反了上述法律法规的规定, 应当根据情节轻重, 按照《执业医师法》第三十九条和《医疗机构管理条例》第四十四条予以处罚。"这个批复在选择适用的法律时用的是"和"。我们可以这样理解, "和"在法律用语中是并列的意思, 所以从这里看似乎应该是双罚比较合理。

2.4 本案最适用的法律

开间男士美容院 投资效益分析 篇3

现在专业的男士美容院却少得可怜。

在节奏繁忙的现代都市中,男人背负着各种压力,失眠、焦虑、紧张、憔悴等接踵而至,不少人处于亚健康状态。男人更需要放松、需要减压以及自身的美容保养。男士美容会所是以集具高雅健身、美容和休闲为一体的高级健康会所,倡导一种人们乐于接受的时尚休闲健身方式,为男士营造一个自在、舒心、惬意的轻松空间,在护理身体的同时放飞心情。

生活在都市里的白领男士,整天忙于工作,没有充足的时间去正规的美容院做一周一至两次的美容。他们中的许多人经常利用午休或工作之余,在短时间内需要对自己的容貌做一些修整,利用中午的时间洗个头或是做个面膜,休整一下好再投入下午的工作。

如果在都市里开一家男士美容院,肯定受到这部分人的青睐。

投资策略:

1、店面要突出自己的特色。

店址应该选在交通便捷、商务办公楼较为集中、人流量极高的繁华街道上,便于白领光顾。店内布置要简洁明快、卫生、干净舒适。另外可以在室内摆放一些时尚报刊,让客人一边做面膜、一边翻阅时尚杂志,品尝难得的惬意自在。

2、服务对象的定位。

服务对象的定位应为一切爱好时尚的男士。不仅要满足媒体、娱乐业、主持人男性从业人员美容、化妆造型的高要求,同时还要满足其他社会各阶层追求时尚男士的需求。尤其是那些需要以**状态面对工作、谈判、酒会、演讲的男性,1个多小时的美容护理,可以使他们焕发青春活力。

3、服务应体现专业化。

现在市面上的专业女士美容用品至少有3000种,男士专业用品却少得可怜,很多的时尚男士只好使用从国外采购回来的“舶来品”。实际上,一些欧美国家的美容用品并不适合亚洲男子的需求。于是为顾客做肤质检测,找到最适用的美容产品,成了美容工作室最基础的步骤。对从事做男士美容的从业人员的专业素质要求也比较高,应该是美容相关专业科班出身,有扎实的专业美容、化妆、造型设计技术和丰富的行业经验,是来不得半点虚假的,因为时尚男士的眼光是很“亮”的。

4、可使用会员制经营模式。

通过优惠方式吸引附近单位的白领男士成为会员。

投资效益

算上房租、装修、设备工具等先期投资大约5万元就可以开张营业了。

美容院烫伤赔偿案例 篇4

同年5月，该美容店工作人员为小刘涂抹祛斑产品后，用热毛巾盖敷，不慎致小刘面、颈部烫伤起泡。

该店自行为小刘做保养，不仅未改善小刘不良症状，反而致小刘面、颈部出现严重色素沉着。

209月27日，该店带小刘赴黄山市人民医院就诊，该院建议小刘转上级专科医院治疗。

小刘多次请求专科治疗，均遭该店拒绝。

2月底，小刘自行前往杭州医疗美容专科医院治疗。

经过治疗，小刘额部遗留瘢痕、面颈部色素沉着逐渐消退。

203月，小刘向市场监督管理所投诉，双方就赔偿问题未达成一致。

3月，小刘诉至法院，请求美容店赔偿各项损失共计14万元。

法院审理认为，美容店作为具有资质的美容服务主体，未采取有效措施保障服务活动的安全，致使消费者接受服务时皮肤被烫伤，应认定该店在美容服务过程中存在过错，其护理行为与小刘的身体损害结果之间存在因果关系，依法应承担侵权责任。

参与小刘皮肤损害结果的因素有二：一是化妆品和护理行为的外部因素干预;二是小刘自身内部因素调节。

美容店未提交小刘所使用化妆品的生产、为生许可证，也未举证证明所提供的化妆品对皮肤无过敏刺激，同时护理行为有过错。

内外因素相较，该院认为美容过错行为对小刘的损害后果原因力较大。

在查明事实、分清是非的基础上，法院最终促成双方达成赔偿协议。

美容院案例分析 篇5

当我们充分的掌握了顾客的类型并了解该怎样去接待这些顾客的时候，我们会不会认为我们的工作就可以进展得非常顺利呢？不，我们的工作才刚刚开始。销售真的是一门很难懂的学问，顾客是多种多样的，能够很好的接待你的顾客，那是你成功的第一步，接下来就要看你怎样把你所要销售的产品或服务销售给你的顾客，而且还让他们非常乐意接受。往往就是在这个过程中，我们的美容师遇到了很多的困难，也是我们从事任何销售人员都最头痛的问题。在研究中我们发现，顾客经常对美容师的推销作出拒绝的表示。没时间、下次再说、没带钱、我懂产品、我考虑考虑，为什么会出现这些拒绝，以至于美容院老板觉得面对面销售很难，一般人不能做，有很多美容院都是老板做销售。而实际上任何一个经过训练的美容师，都能在短时间内令业绩提升。美容师之所以被拒绝，是因为美容师提的问题不是客户的需要，所以极易遭到客户的拒绝。大部分的拒绝都是由于美容师直接销售带来的副作用。第二点由于顾客说出了自己的需要，顾问听不见，或听而不闻，一味说自己的想法，也容易让客户反感。让我们看一下，美容师什么时候经常出现被拒绝的情形呢。不知道客户要什么就开始了推销：

美容师：“张姐，我们的美白产品效果很好，出自法国，来我们店里的很多人都使用，想不想试一下。”

顾客：“多少钱”？

美容师：“一百元一次。”

顾客：“太贵了。”

拒绝之一（1）“太贵了。”

美容师一张口就推价格，这就给了顾客讲价格贵的机会。但是顾客要做美容，并不是为了贪图便宜，而是寻求真正令她满意的护理产品或护理环境。不清楚这一点，就会犯错误。就会误以为客户主要是为了便宜才来作美容。假如客户不需要，再便宜的商品顾客也会嫌贵，假如真正符合顾客的需要，顾客会给你谈价的空间，而没有询问顾客需要的价格销售，会使许多顾客说“太贵了”，这只是出于一种习惯性的反映。并不存在她感兴趣听美容师继续销售的机会。她的真正想法是：你还不知我要不要你的东西就报价，是压根儿就不想理会我，那是你需要的，不是我要的。我不想听下去了。反过来，假如一个美容师真正能令顾客感兴趣，她会主动谈出她的需要，美容师感兴趣顾客的提问，又给予了成功的解答，顾客才会想：不知道是否能把价格压下来或在其他地方能买到更便宜的。这里，先建立的是人际认同，后建立的是生意关系。假如不明白这一点，是做不好专业顾问的。

上面的例子，如果先问客户是否要做美白项目，得到肯定回答后再推美白产品，效果就会不一样。

顾问：“请问张姐，您对美白产品感兴趣还是对精油护理感兴趣？”

顾客：“我想做一下美白护理，不知价格如何？”

顾问：“我们的最低会员价是65元一次，同时我们的会员还享有多重优惠”。

顾客：“会员和非会员价格差异大吗？”

顾问：“有差异，成为会员每次护理可节省280――120元，我可否为您介绍一下我们的会员制。”

顾客：“可以”。

真正当客户要谈价的时候，一定要坚定“价格是价值的体现”原则，不轻易降价或试做。“您知道，张姐，这个价格是我们公司从开业时就定下来的。我们的产品和服务永远都是质价相等的。如果您做了这项护理一个疗程，您会从变化的效果和专业的服务中发觉它值

这个价。”

（2）“太贵了，能不能打折？”

假如有一个产品没有效果，但是它很便宜，你愿意买吗？你肯定不愿意买对不对？我帮你挑选的产品绝对符合你的肤质，它是纯天然的浓缩精华，每天只要使用一点点就可以了，很快就可以看到效果，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算。

拒绝之二不开口的沉默杀手

只要开口讲话，我们就可以发现顾客的需要，但面对沉默不语的顾客，难度就大了。想想看美容师滔滔不绝地唱独角戏，而顾客却始终一言不发，这样的情形怎么能完成销售。讲不下去，原因在哪里？美容师只推产品，自己的个人魅力不足，或太咄咄逼人，令顾客无法开口。先检查自己的仪表和态度，然后征询客户的需要。

“小姐，欢迎您来到我们店里，我可否先问您几个问题呢？看我们能否对您有所帮助。”提封闭式的问题。

拒绝之三“我还要考虑一下”。

当顾问介绍完护理项目或推荐美容产品后，顾客可能会说：“我要考虑一下。” 它可能是顾客为了避免直接说“不”而提出的借口。

我们来看一下顾客的决定过程：

顾客听了你的产品介绍，看了你做的产品展示，评估了你的产品价值及价格条件，同时考虑了自己的购买能力，做出了再考虑一下的决定。

俗话说“趁热打铁”，顾客表示要考虑一下，说明你的劝说仍有问题，顾客的购买欲望仍未达到最高点。顾客心中仍有疑虑，因此，你不能轻易地告诉顾客“请多帮忙，等您决定。” 美容师：“张姐，实在是对不起。”（顾客或许会吓一跳，转脸注视着你）。

顾客：“有什么对不起的啊！”

美容师：“原谅我不太会讲话，一定是使您有不明白的地方，不然您就不至于说让我考虑一下了，可不可以把您所要考虑的事情说给我听听，让我知道一下。”

必须像这样很认真的去说，此点很重要。做生意并非光是出售商品，而是要让顾客产生积极的购买欲望。换言之，就是要使顾客首先愿意聆听顾问的说明，愿意看看产品，进而试做，并在认识其价值后，再行思考自己的条件，以便做购买的决定。在这一过程中，美容师应注意看看顾客的回答有没有足够的热情，若是不够，美容师就应该站在顾客的立场上向她进言，增强她购买的欲望。

美容师：“张姐，你买不买都没在关系，我们聊了那么久，你也很清楚你的皮肤状况，脸只有一张，皮肤不治疗，拖得越久越严重，刚刚你也体验了我们的产品，很适合你用，难道你不希望自己的皮肤光滑明亮，对自己更加有信心吗？

守只有死路一条，进攻才是最好的防守。

拒绝之四“不敢乱用产品，怕皮肤过敏，怕有副作用”

这种顾客一般都有过类似的经历，再次消费就很理性，疑心很重，甚至对没有接接触的化妆品产生恐惧而拒绝，那么我们在解说产品时一定要一步步套出她的疑点，逐个给到合理有效的解说，建立产品的安全高效的特点，消除她心里的疑惑。

美容师：“小姐，看来您是一个非常理智的人，很会爱惜自己，你的担心是很正常的，我很想跟你做个朋友，有没有买产品都无所谓。但是从你的皮肤状况来看，我觉得你更应该从多方面来了解一下你自己的皮肤。皮肤会随天气变化、年龄阶段的不同会出现不同的差异，如果你愿意我帮你做皮肤测试分析，你会更加了解你的皮肤，其实并不是你想象的那样容易过敏，我们的产品都属于纯然的，毫无化学成学，你不用用担心，可以安心的使用，使用的好的话，我相信你会再来，最重要的是一定要帮我介绍朋友来买哦。”

拒绝之五“对产品没有信心，怕没有效果”

美容师：“小姐，虽然您是第一次接触我们的产品，但是我相信在您使用后肯定会满意我们产品的。我们产品是国际知名品牌，我们讲信誉，追求高品质、高疗效，提供专业的技术和服务，您对我们陌生，担心效果这是可以理解的，那是因为您并不了解我们产品的神奇效果，能不能把您的手借我一下（当场做试验，并解说产品的即时效果），保证让您更加年轻美丽，到时不要忘记要感谢我哦。”

拒绝之六“舍不得花钱做皮肤保养”

这类顾客确实经济紧张，想做又舍不得花钱做，要让她自己看到脸上的缺点，意识到危机，大钱没有就花小钱，避免提到钱，给她一个最低价的产品。

美容师：“小姐，您的五官看上去很秀气很迷人，但是肤色稍差一点，而且脸上还有一些斑点，您近来睡眠不好，眼圈色素也蛮严重，赶快处理就能缓解这些问题，否则会越来越严重，那样付出的代价就更大了，其实每天只要花一点时间，少许的钱作护理，保证您很快就有很好的改善，我们有缘，来，我帮您用最节省的方式设计适合您的产品。

拒绝之七“每个美容师都说自己产品好！”

美容师：“是的，这些道理您听得太多了，疑惑、担心是很正常的，最重要的是必须针对不同的肤质，选用适合的产品，还有我们公司的产品已经得到了很多顾客的认同与肯定，而我本人从事美容行业好几年，也经过公司的严格培训，你不介意的话，我现现在先帮您做个皮肤测试及体验一下我们的产品。

拒绝之八“今天没带钱”

美容师：“今天您买不买都没有关系，最重要的是让你了解自己的肤质与我们的美容文化，买不买无所谓，想和你做个朋友互相交流，今天与你聊天很愉快，假如您对我有信心，不妨先拿一件产品回家感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。”

其实，顾客拒绝的方式绝对不仅仅是这些，我们在此就不完全举例说明了。每个人在应对顾客的时候都有自己的不同方式，最主要的是你要掌握顾客的心理需求，我们一般把顾客消费的行为划分为四个阶段，美容师应该要掌握的是：

1、吸引顾客的注意力。（美容师要先开口说话，而不是等待顾客先开口。）2、3、4、引起顾客的兴趣。（可以通过资料，手势，动作，目光结束，实物等）激发顾客的消费欲望。促使顾客采取购买行动。

只要你掌握了以上我们所讲的内容，我相信你的业绩一定会提升50%。

美容行业分析 篇6

2015年~2016年上半年中国美容行业发展分析据统计，2015年中国医疗美容市场实现产值突破6000亿元，行业年发展速度平均呈15%以上的增长态势，而上游企业的销售更是以每年20%的增长率迅猛发展，预计2020年中国医疗美容市场将破10000亿元。最近两年涉足美容人数已达3亿多人次，直接从业人员达800多万，美容院等机构总数为400多万家，最近5多年的新开店数就整占总量的78%。专家预计，在未来5年内，中国的美容消费还将翻一番，每年将以15%的速度递增。从2012年开始，整个美容时代向光电方向转移，从2012年底的热玛吉开始到2013年，从2013年底到2014年初的超声刀、水光针，一直延续到2015年，再到2016年的Sellas1550光纤激光、铥激光、优立瘦，光电项目持续火热，一波接一波，我们称之为“光电大时代的到来”。

1、单纯用手工操作服务的美容院的生存率仅为9.6%，而引进了高科技光电美容仪器项目的美容院的生存率高达86.6%，二者生存率之差为77%。

2、美容项目的赢利比率：丰胸减肥项目占32.8%，淡斑美白项目占27.2%，除皱抗衰项目占21%，基础护理项目占15%，其他项目占4%。

3、美容院引进美容仪器项目的优先顺序依次是：塑身减肥、淡斑美白、智能理疗、去皱、补水、光子嫩肤、其他项目。

4、美容院改变经营状况的方式及比率：引进高科技光电美容仪器(42.6%)，促销、让利、增加成本(37.4%)，引进高端人才、增加店务管理(12.7%)，增加服务强度(6.4%)，托管(0.9%)。美容市场真是让人欢喜让人忧，几家欢乐几家愁。到底拿什么来拯救它?首先来看看光电美容仪器推动美容院发展的几大因素。

1、美容院面临转型，美容设备是突破口。对美容院来说，高科技光电仪器智能化简单的操作，并不需要美容院对美容师在仪器操作培训上花费大量的资金和精力培训，还能最大限度地减少美容师跳槽后给美容院带来的技术流失。一旦仪器操作美容师跳槽，美容院在技术优势并不会因此而丧失。以前，顾客在你那里买什么可能都不懂，做美容收只是为了赶时髦，对美容院的宣传深信不疑。现在，顾客做了多年美容，了解美容知识的渠道上也增多，对皮肤的认识度有的顾客比美容师还内行。顾客消费意识的成熟度加大了美容院服务难度，对于作坊式、服务水平一般的美容院而言，生存将会越来越难。比如传统的纤体、瘦身、美白淡斑产品等护理项目，单一使用产品效果已经无法使消费者满意，必须借助仪器才能提升护理效果。另一方面，消费者需求层次的提高，也从某种程度上促进了高科技光电美容仪器的市场需求。现在的美容院，如果没有仪器，会让顾客感觉档次比较低。高科技光电美容仪器同传统美容方式相比，无论是美容方式还是美容效果，都达到了更高的境界。光电美容仪器治疗无副作用、无后遗症也是它的最大优势之一。

2、硬件设备体现美容院专业化、特色化。就现在的美容院来说，如果没有仪器，会让顾客感觉档次比较低。现在美容院经营所考虑的是要低投入、低风险，但要保证设备在美容院的经营特色，才能长久生存下去，而硬件设备正是体现美容院经营特色的一个重要方面。

3、时尚潮流是引领美容院人气的关键所在。在风云变幻的市场中，各种美容方法不断涌现，前些年的SPA水疗，现在的养生，都给人们留下深刻的印象，时尚潮流一直是人们所追求的，随着市场在变，人在变，美容院也要随着改变。据市场分析、在美容院所有项目中，光电仪器是目前最收欢迎的美容项目之一。

4、多效合一的光电仪器是趋势。至少在未来5年内，祛斑、除皱、嫩肤、瘦身、塑形仍然是市场最热门的需求。所以在仪器功能上，多功能一体仪器会成为未来美容仪器市场发展的方向，这样可以为美容院节约很多成本。如：功能强大的除皱、祛斑、嫩肤、祛疤痕、去痘印痘坑等等于一体的光电美容仪器Sellas1550光纤激光，还有去脂瘦身、雕体塑形、提升紧致、紧实嫩滑肌肤、刺激淋巴排毒等等功能的优立瘦雕塑仪，这些仪器越来越受更多美容院的欢迎。2016美容行业市场分析现在许多国外的美容、服务行业都在针对着中国市场，分享着这块巨大的“蛋糕”，为什么会出现这样的情况，中国的美容市场是如何发展的。以下是对我国美容市场分析：国内美容行业从20世纪八十年代才开始发展，至今二十多年，从初期阶段的摸索到现在的蓬勃发展，到2008年，中国的美容化妆品需求量超过韩日，成为亚洲第一，并仅次于美国和法国，居世界第三，这样就出现了一个巨大的美容市场需求问题。中国美容行业从业人员已经从之初的12万发展到800多万。整个美容行业产值超过2000亿元，还间接拉动数以千亿元的其他消费，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点，巨大商机已经凸现。同时，此前小而散的美容行业已逐渐向规范化、国际化格局发展。不过我国美容市场发展过程中也存在一些问题。

一、热衷卖品牌却疏于管理热衷卖品牌却疏于管理是美容业的通病。据深圳吉斯迪科技有限公司了解，国内规模较大的美容连锁品牌均采用加盟模式。纵观多个美容连锁品牌的加盟管理流程发现，品牌商对“加盟后支持”一块的界定大多模糊，更多强调成本低及投资回报率高。这与对加盟流程管控严格的国际品牌相比差距明显。根据中国报告大厅发布的美容市场分析报告了解到，与国内美容业的乱象相比，欧美、日韩等地美容业已经进入了规范、健康轨道。严格规范从业人员成为美容业的一大特点。按照法国的有关规定，行业经验少于七年，没有受过专业培训的人不得在美容培训学校执教。日本则颁布《美容师法》，对开业条件、从业人员资格、培训及考试都设有严格规定。

二、美容市场消费纠纷多从2012年截止到2014年二月份，深圳市消费者委员会共受理了523宗，2013年跟2012年相比，投诉量增加了三倍。据了解，美容可以分为生活美容和整形医疗美容，两者各有分工，整形医疗美容可以涉及生活美容，但是生活美容是绝对不能从事整形医疗美容的服务。美容服务行业的卫生环境和从业人员的水平问题，也是造成美容消费纠纷的原因之一，很多小的美容门店从业人员，甚至根本就没有从业资格。其实，一般来说，消费者遇到消费纠纷都会向消委会投诉，由于没有执法权，对于一般的美容投诉，消委会进行跟进协调，但如果涉及到医疗美容纠纷，则会转到深圳市卫人委，至于产品问题则另归药监部门管，卫生问题归卫生监督部门管。多头管理方式，导致不少美容院钻空子，甚至进行越界经营，导致了美容消费纠纷频繁出现，那么消费者应该如何避免进入商家的消费陷阱呢?深圳市消费者委员会的专业人士指出，消费者在美容市场消费前应该了解美容机构资质，选择熟悉的产品，如果看到英文标示的产品要小心了，因为只要是从国外进口的正规商品，是一定要有中文标示的，另外进行预付卡消费时一定要考虑自身情况，不能被商家的促销手段迷惑。

三、美容行业发展趋势如何呢?现如今，越来越多的美容院、生活馆、养颜坊、休闲中心等美容行业的专业店如雨后春笋般遍地开花。一眼望去，遍布大街小巷的美容专业店越挨越近，一家家形象店、旗舰店、概念店、社区店争先恐后开张，他们个个装潢考究、靓丽照人，成了一道都市风景线。近两年，美容行业相互渗透的势头比较突出，尤其医疗美容和生活美容，它们相互都在做着对方做的事。从宏观的角度看美容行业，依然保持着旺盛的发展态势，美容行业将走向更多元化发展势态，那么美容行业将朝着那些趋势发展呢?下面了解一下我国美容行业发展趋势详情。我国美容行业发展趋势分析趋势一：美容企业走向专业化在美容行业趋于多元化的大背景下，一方面终端顾客的选择越来越多，产品的质量和性价比竞争将是影响购买力的重要因素。另一方面，顾客对产品要求越来越高，谁能掌握市场最新产品动态，把握消费心理，合理产品价格，产品质量过硬，这些都将成为未来品牌竞争的命脉。美业产品和服务的专业细分成都加剧，产品的高科技附加值将成为企业市场号召力的基础。既然是专业美容，精细化必然是专业美容的第一步，无论是技术、美容院专业线产品或其他关于美容的产品以及服务，都将越来越细分，细分也意味着专业性，意味着对消费者负责。此外，高端市场也将成为专业市场需争取的重要客户群。根据中国报告大厅发布的美容发展前景报告了解到，高科技抗衰、中医养生、医学美容等项目都将推动高端美容进入类奢侈品的个性化定制时代。趋势二：美容行业整合加剧近两年将是中国专业美容行业重大转折的一年。在这一年，企业不仅将面临激烈的竞争，也将拥有更多的机会，行业整合趋势将更加明显。未来几年，在整合产业链基础上，供应商、渠道商与门店并购与托管将成为跨区域扩张的重要手段。随着行业外新资本的进入，以及业内资本的调整，在未来，美容行业也将陆续进入资本运营、连锁美容院加盟和直营连锁时代。趋势三：美容顾客消费趋于理性随着顾客对美容知识的了解越来越深入，美容行业的日益规范，在过去行业内曾出现的盲目消费，造势炒作的空间将会越来越小，赚快钱的美容业者会逐渐被淘汰。查阅中国报告大厅发布的《2014-2018年中国美容美发产业运行趋势分析及投资潜力研究报告》。美容市场将更趋于理性，这一理性不仅表现在市场的规范化和顾客在消费时的理性和个性化上，也表现在生产和销售企业的理性经营上。在这一趋势影响下，企业将生产出越来越安全、绿色、环保，越来越本土化的产品，他们更愿意倾听市场需要，也更愿意在研发商投入更多精力和资本来提升产品品质。趋势

四、80后、90后将引领个性服务消费从美容行业发展趋势分析详情了解到，个性美容的概念已经在市场上炒得异常火热，但由于市场需求量等各种因素，一直未能成就大气候。而未来，“80后、90后”这个绝对追求个性化的青年群体，无论在单位、家庭、还是在社会，都将逐渐扮演重要角色，将成为美发美容市场的消费主体，由于他们思想活跃、个性张扬，一定会给这个行业带来真正意义上的个性化的需求和变革。同时，伴随着日韩时尚潮流风的盛行，一些非主流的个性美容潮流也随着进入，成为一个新的个性流派。因此，个性美容将成为未来市场的消费趋势，个性化服务将成为美容行业发展的必然趋势。美容美发行业发展现状分析在经济不断发展的今天，美容美发对于现在的社会并不陌生，在上个世纪的八十年代，美容美发行业已经开始兴起。到如今，已经走过了二十几年，并且发展越来越好。在这二十几年里，美容美发行业从最简单的“一把剪刀”与“雪花膏润肤、凡士林护肤”逐步发展到现在的集美容、美发、浴足、医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售于一体的生产与服务并行的一个庞大产业链。而如今的美容美发行业仍然还在不断的发展，不断的创新。那么，发展势头如此好的美容美发行业现在怎么样呢?通过对美容美发行业的发展现状分析：我们可以清楚的知道，我国的美容产业已经形成包括美容、美发、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专业会展和市场营销等八大领域的综合服务流通产业。而美容美发行业又存在哪些现状呢?

一、美容机构经营状况根据美容美发行业调查报告发现，目前我国美容业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高，与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平;较之一、二产业个人收入要好。从业人员数量、美容机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。而从美容机构主要业态看，民营经济占绝对的优势。

二、美容行业员工的特征分析我们从业人员年龄及性别分布可以看出，美容业是一个青春行业，更是一个女性就业的优势产业。她们大多学历不高，年龄偏小，同时主要通过内部的职业培训来完成技能教育。而从业人员职业技术分布看，在主要从业者中，职业资格的分布已成正态，但高级者较少，为美容机构开业和分等定级标准的实施已奠定基础。

猪皮中胶原蛋白美容价值的分析 篇7

猪皮是由表皮、真皮层、皮下结蹄组织构成, 在真皮层含有大量的胶原蛋白纤维, 其含量可占干物质的99%。猪皮中蛋白质含量可高达33%, 其中胶原蛋白含量为87.8%。胶原蛋白是一种高分子蛋白质, 由18种氨基酸组成, 其中甘氨酸、脯氨酸、羟脯氨酸含量比较高, 是由3条肽链拧成螺旋形的纤维状蛋白质, 胶原蛋白是人体内含量最丰富的蛋白质, 占全身总蛋白质的30%以上。主要存在于人体皮肤、骨骼、眼睛、牙齿、肌腱、内脏 (包括心、胃、肠、血管) 等部位。在人体皮肤中, 其可与水结合, 具有很好的保水保湿作用, 它与弹力纤维合力构成网状支撑体, 提供真皮层坚定有力的支撑, 能使皮肤保持结实而有弹性。其功能是维持皮肤和组织器官的形态和结构, 也是修复各损伤组织的重要原料物质。随着年龄的增长, 胶原蛋白逐渐变性、断裂, 含量减少, 皮肤组织被氧化、萎缩、塌陷, 肌肤就会出现干燥、皱纹、松弛无弹性并变薄等衰老现象。因此说人的皮肤老化的确与胶原蛋白流失有密切的关系。

中国有句俗语“吃什么, 补什么”, 因此常理认为, 吃了富含胶原蛋白的牛蹄筋、猪蹄、猪皮、鸡翅、鸡皮、鱼皮及软骨等就等于吃到了胶原蛋白, 因此每次外出赴宴, 都会有人指着那盘猪蹄或猪肘子殷勤地对同桌的女士说:“女士多吃点好, 能美容。”这种说法是否正确?本实验试图通过对猪皮和猪肉中蛋白质必需氨基酸种类与含量的分析比较, 揭示食用猪皮能否直接高效补充人体皮肤的胶原蛋白, 促使人们能够形成正确健康的膳食美容观念。

材料

超市购买的带皮的新鲜猪肉。

主要仪器设备

恒温水浴锅、烧杯、高速冷冻离心机、层析缸、电磁炉、分液漏斗、滤纸;

50 ml量筒、精确电子天平、5 ml移液管、华氏喷雾器、吹风机、微型毛细管

实验方法

原材料的预处理

鲜肉冷冻后, 用小刀将皮肉剥离, 剔除皮下脂肪组织 (一定要剔除干净, 否则会影响实验结果) , 分别称取猪皮、猪肉各50 g, 分别切成10㎜×10㎜的小块, 用35℃清水冲洗干净, 再用4-5倍40℃温水和脱脂液 (8%Na2CO2溶液) 洗一次, 10 min后滤去温水, 再重复一次, 最后用清水再洗2次。

蛋白质的盐提

将预处理好的皮肉分别放入烧杯中, 加入等量的等渗盐水, 放置于60℃的恒温水浴锅中, 水浴加热1.5 h, 加热时不停地搅拌, 便于均匀受热, 直到用手就很容易把皮条扯断, 然后过滤, 得到蛋白质的悬浮液。

蛋白质的提纯

将制备好的溶液中加入等量25%的饱和硫酸铵溶液, 60℃加热5 min, 冷却至室温, 离心15 min (3000 r/min) , 弃去上清液, 即得到胶原蛋白粗制品。

胶原蛋白的水解

用酸解法水解蛋白质。分别量取相同量的猪皮和猪肉胶原蛋白粗制品, 然后加入相同量的6 mol/L盐酸, 在100℃的水中水解大致20 h。

胶原蛋白水解产物必需氨基酸的分离鉴定

取层析滤纸 (22×18 cm) 一张, 在纸的一端距边缘2-3 cm处用铅笔画一条直线, 在此直线上每间隔2 cm做一个记号;用毛细管蘸取少量氨基酸标准液分别点在这8个位置上, 用吹风机吹干后再点一次样。等滤纸上的液体干后, 用线将滤纸缝成筒状, 纸的两边不能接触。将点好液体的滤纸垂直放在里面有20 ml层析液的密封的层次缸中, 千万避免划横线的部分与层析液接触, 同时避免与层析缸两侧接触, 待滤纸浸湿处高度差不多到了15-20 cm时就拿出滤纸, 用铅笔在浸湿处扩展剂到达的地方画一条线, 吹干后, 用喷雾器在干的滤纸上喷上准备好的显色液 (茚三酮正丁醇溶液) , 然后用热风吹5 min左右就能看出每个层析出的斑点。将原蛋白水解液分别稀释一倍, 用上述同样的方法进行纸层析, 选取效果清晰的层析图, 与8种标准必需氨基酸的层析图进行比较, 即可能鉴定出水解样液中氨基酸的种类。

氨基酸含量的测定

采用茚三酮显色法。茚三酮配成的溶液能跟氨基酸发生作用生成紫色的物质。紫颜色的深或者浅与每种氨基酸的含量多少是呈正比的关系。可以通过观察反应颜色的深浅来比较猪皮胶原蛋白和猪肉蛋白质中所含有必需氨基酸相对含量的多少。

结果与分析

猪皮与猪肉中必需氨基酸种类的比较与分析

猪皮中含有的必需氨基酸种类

由图1可知:猪皮中含有6种人体必需的氨基酸, 即赖氨酸 (Lys) , 苯丙氨酸: (Phe) , 蛋氨酸 (Met) , 苏氨酸 (Thr) , 亮氨酸 (Leu) , 缬氨酸 (Val) ,

没有色氨酸 (Trp) 和异亮氨酸 (Ile) , 通过参考文献得知:含有的异亮氨酸 (Ile) 只有0.67%, 所以图中几乎没有显示出来。试验结果表明:猪皮胶原蛋白不含必需色氨酸, 也就是说猪皮胶原蛋白实际上是一种不完全蛋白。

猪肉中含有的必需氨基酸种类

由图2可知:瘦猪肉蛋白质中含有8种人体必需的氨基酸, 即赖氨酸 (Lys) , 苯丙氨酸: (Phe) , 蛋氨酸 (Met) , 苏氨酸 (Thr) , 亮氨酸 (Leu) , 缬氨酸 (Val) , 色氨酸 (Trp) 和异亮氨酸 (Ile) 。实验结果表明:试验结果表明:猪肉胶原蛋白中含有8种必需氨基酸, 也就是说猪肉胶原蛋白是一种完全蛋白, 营养价值高。

讨论

由于猪皮胶原蛋白中含有的必需氨基酸的种类与含量均比猪肉中低, 并且猪皮胶原蛋白的食用率也没有猪肉蛋白质高, 所以食用猪皮并没有特殊的美容价值, 甚至还不如猪肉的美容价值高。并且胶原蛋白都是大分子的不完全蛋白质, 不能被人体直接吸收, 这些蛋白质经过人体的蛋白酶分解后变成了多肽、氨基酸, 再被人体吸收, 合成了新的蛋白质。所以大多数人认为的食用猪皮中胶原蛋白能更高效补充人体皮肤胶原蛋白这种观点是错误的。

美容案例实录 篇8

有句广告词说:做女人"挺"好。然而陈女士在手术后是"挺"了,却连抬头的勇气都没有了。

去年10月底,陈女士到柳州市鹅山路的一家美容院做隆胸手术,交了7000元的手术工料费。手术后几日陈女士的胸部虽挺了起来,但乳房却出现了发硬现象。美容师说这是手术后早期的正常反应。此后不见好转,陈女士又来到该美容院,美容师为其抽出了60毫升"人造脂肪",但症状未缓解,高挺的双胸硬如石块一般。陈?士赶紧去医院治疗,医生告诉她,为她提供手术中所使用的水凝胶的中国总代理是国内一家知名企业,该企业已为消费者购买了最高至12万元的保险,凡使用该产品发生意外的均可获保险赔偿。但陈女士说,该美容院并未向她提过保险的事,也未给她填过什么保险单,经多次与美容院交涉,对方只答应退还材料费。

柳州市卫生局社医办李主任告诉记者,从事医疗美容的美容院必须取得卫生部门颁发的《医疗卫生执业许可证》,目前在柳州市经他们批准可从事医疗美容业务的美容院只有4家,为陈女士做隆胸的这家美容院是没有获得批准的,显然是违法经营或超范围经营。

目前,陈女士仍想通过"私了"的方式与美容院解决赔偿问题。

警惕美容促销陷阱:"无效退款"多欺诈

"无效退款"的承诺大多出现在一些美容院、个体医院和药品厂商打出的宣传广告上,它会使很多消费者产生信任感。然而,若消费者购买产品或接受服务后无效时,商家真的会给她们退款吗

日前,一位女青年向记者讲述了自己被"无效退款"欺骗的经历。半年前她花了1000元到一家打着"根治粉刺、无效退款"宣传语的美容院治疗面部粉刺,美容院老板向其承诺,1000元钱包括30次中药面膜和其他外用药,如果不见效就免费继续治疗,直到治好为止。三个多月后,30次面膜做完了,女青年脸上还在继续长粉刺,美容小姐却告知,她的治疗已经全部结束了。当这位女青年与美容院交涉时,美容院老板却以她正处在青春期,做美容也不能根除等话做解释。当女青年要求按当初的承诺"继续治疗"或"退款"时,当即被对方拒绝。

消费者必须学会保护自己。根据《消费者权益保护法》和《广告法》的有关规定,经营者对消费者作出的书面和口头承诺不予兑现,便是对消费者的误导与欺骗。当消费者决定消费又担心"无效退款"的承诺不能兑现时,不妨在交款时和商家签订一份与"无效退款"内容有关的书面协议。如果一旦发现自己被骗,可到消协等有关部门投诉或向人民法院提起民事诉讼。

做美容忽然晕倒消费者索赔七万

今年1月4日中午,任小姐来到一家美容化妆品公司接受美容全套服务。整个护理过程包括1。5小时的面部护理、1小时的背部护理及30分钟的太空仓护理。下午3时许,护理过程结束,任某进入该公司的冲凉房冲凉。几分钟后,任某忽感头晕,随即晕倒在冲凉房内,造成脑部受伤,花去医疗费12507。60元,至今仍接受门诊治疗。

任小姐认为,作为消费者理应受到良好的服务,但由于被告提供的服务设施不符合有关规定,致使其身体受到伤害,故于近日向佛山市城区法院提起诉讼,请求法院判令被告赔偿其医疗费12507。60元、误工费10000元,以及精神损害赔偿50000元,共计7万元。

美容养生行业市场前景分析 篇9

[导读]：根据市场调研机构分析结果显示，近年来中国美容业的产值已超过13000亿，占国民经济18%；并且，美容业一直保持着25--30%的高速增长。保守估计，到2015我国美容业产值将超过25000亿，这其中必然

一、美容行业的巨大商机

根据市场调研机构分析结果显示，近年来中国美容业的产值已超过13000亿，占国民经济18%；并且，美容业一直保持着25--30%的高速增长。保守估计，到2015我国美容业产值将超过25000亿，这其中必然蕴含着巨大的商机。

二、男士美容，一座待挖掘的巨大金矿

随着男士美容的兴起，男士美容市场越来越吸引人们的关注

美容、塑身、SPA„„仿佛是时尚白领丽人的“专利与特权”，美容院的门外似乎打上了“男士禁止入内”的门牌。而今，这一现象已被悄然颠覆，男士美容风尚和理念逐渐流行，男性美容SPA健康会所开始走进男人的世界，并逐渐得到一些白领和成功男士的青睐与追捧，同时也为个人投资者打开了另一扇创富之门。

俗话说：爱美是女人的天性。可也有这么一句话：爱美之心人皆有之。美容--这项女人的爱美专利，现在男士也可以“光明正大”的享用了。在经济和时尚不断发展的今天，男士美容作为一种新观念或是一种新的生活形态而诞生，其背后隐藏的能量是巨大而不可估量的，这点和女士美容的发展过程极其类似。

男士美容市场现状

男士美容市场正蕴育成形，消费市场反应渐趋强烈。有专家预测，未来5年中，中国男士对化妆品的市场需求将每年以96％的速度递增。尽管目前这一市场的基数还比较小，但高于整个化妆品市场80多个百分点的增速。

年国内化妆品销售总额为1800亿人民币，加上spa美容养生服务收入，已经达到3680亿人民币，而这个数字几乎完全由女士占据。根据我国成年男性人口所占比例，仅在男性化妆品销售及spa美容服务一项应占女性的40％，即240亿。在全球市场，男士化妆品销售总额已达100亿美元。随着全球经济一体化的浪潮和各种信息传播手段的蓬勃发展，必将更快地推动美容业同国际发展趋势接轨。因此，一旦男性美容市场启动，其发展势头将极其迅猛。

从消费能力来看，很多人都认为女人是天生的“消费狂”，其实，男士的消费能力是少而高，较之女性有过之而无不及。有数据显示：国内各大城市的白领男性与白领女薪的薪水比为1.2：1，男性平均薪金水普遍高于女性。近年来许多时尚杂志、广播电视频道、互联网站等传媒业对男士美容的推波助澜般的热捧，间接的引发了男性美容意识的萌芽；加上商家有意识引导和拉动，越来越多的男性对美容逐渐认可。

另外，随着商业业务的交往发展，越来越多的男士认识到在事务上外表形象的重要性，而这在以前只注重衣服包装的男士们，开始求助化妆品或者美容护理来提升自身的品位及改变自身的形象。此外，现代女性对男士的审美观念从粗犷型到优雅型的转变都直接推动着男性美容观念的迅速形成。

一项在北京、上海和广州三地展开的调查显示：58％的被调查者支持男士美容，其中20岁到29岁的年轻人认为男士应该美容的占到61％。在实际的消费行为中，一部分男性，特别是二十世纪七八十年代出生的年轻人，他们越来越注意个人卫生和个人形象。由于男士美容意识的觉醒，越来越多的男性加入到美容消费中来，目前已凸显出供求矛盾。对于商家而言，男性美容市场就像一个有待开发的“金矿”，蕴藏着无限商机。

男士美容投资分析

在节奏繁忙的现代都市中，男人背负着各种压力，失眠、焦虑、紧张、憔悴等接踵而至，不少人处于亚健康状态。男人更需要放松、需要减压以及自身的美容保养。男士美容会所是以集具高雅健身、美容和休闲为一体的高级健康会所，倡导一种人们乐于接受的时尚休闲健身方式，为男士营造一个自在、舒心、惬意的轻松空间，在护理身体的同时放飞心情。来到男人专业美容院消费的人士不仅仅要求美容护肤，相当一部分是来休闲放松的，还有的是定期做身体保健的。一些老顾客甚至把原来在酒桌上谈的正经事搬到安静的美容院。因此，他们对美容院的色彩运用、装修风格、整体环境、美容师的素质等方面面都有非常高的要求。目前市场上比较正规的男士美容会所大部分以大品牌的加盟形式出现，经营者必须有相当的资金实力用于前期店铺的租赁、装修、添置设备和加盟等费用。

权威资料表明，欧美的男士美容养生市场的份额已占到同类市场的30%以上；英国男性美容养生消费达到1亿英镑；美国城市每年的美容消费达到30亿美元；中国杭州男士护理养生销售额约占整个美容化妆品市场的10%。预计到2015年中国男性美容消费额将达到2500亿元，继房地产、汽车、电子、旅游之后的第五大消费热点。

如今，越来越多的男士对美容新技术趋之若鹜，男士美容热潮正在加速席卷全球，男性美容观念的转变决定了其无限广阔的市场前景！我们相信面对男士美容市场未来的发展方向，只有善于通过选择优化加盟连锁机构，整合整个系统的资源，以提升自身发展能力的经营者，才是善于捕捉机会把握财富的高手！