国家电网公司企业文化手册(含员工守则)

国家电网公司企业文化手册(含员工守则)（精选6篇）

国家电网公司企业文化手册(含员工守则) 篇1

国家电网企业文化复习重点——员工守则

国家电网公司员工守则

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。员工服务“十个不准”

（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。

（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。

（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（五）不准为亲友用电谋取私利。

（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。

（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（九）不准工作时间饮酒。

（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

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国家电网公司企业文化手册(含员工守则) 篇2

文化建设自党的十七届六中全会以来, 提到了国家发展战略高度, 十八大报告更是把文化建设推向了一个新的高度。国家电网公司作为世界五百强企业之一, 自2009年起, 提出加强优秀企业文化建设, 增强企业的核心竞争力, 促进企业的可持续发展。培训是具体落实国家电网公司文化强企战略, 推进统一的企业文化建设的一条重要途径, 国网公司要求对员工进行企业文化全员培训。要做好相关培训工作, 进行国网企业文化培训教学研究尤为重要。

2 研究背景和目标

2.1 研究背景

国家电网公司多年来形成了富有电网特色的“五统一”企业文化体系。“统一的价值理念、统一的发展战略、统一的企业标准、统一的行为规范、统一的公司品牌”, 正是基于这五个统一, 使得公司上下全体员工形成自己的文化共识, 拥有共同的思想、共同的言语、共同的行为、共同的事物和共同的感受。这种文化的共识渗透到经营管理各环节, 与企业管理相融共进, 促进公司科学管理, 推动了公司科学发展。

企业文化管理作为现代管理理论、管理思想、管理方式研究与实践的最新成果, 是对传统企业管理的全面超越, 是企业管理的最高境界。要使企业文化成为现代公司科学的管理手段, 就必须做到内化于心、固化于制、外化于行, 使企业文化传播落地、深入人心。建立一套行之有效的培训体系, 也是本文要探讨的关键问题。

2.2 研究目标

建立国家电网企业文化培训课程体系, 使企业文化培训更具针对性和有效性。探索企业文化培训的技巧和方法, 全面提升企业文化培训效果。

3 现存问题

3.1 企业文化培训内容针对性不强、培训模式单一

培训内容针对性不强, 对各层级、各类别的培训学员讲授的内容都基本雷同, 缺乏针对性;在培训教学方式上, 大多数以课堂教学为主, 主要采用的是“灌输式”的单一教学方式, 培训手段单一。理论灌输多、实践考察少;基本理论与基本知识多, 专题辅导与座谈讨论少;集中培训多, 实地考察少;传统手段多, 现代化手段少。

3.2 企业文化培训对象大多为企业文化管理人会员、基层管理者

企业文化培训是一种企业共同观念的灌输过程, 因此企业文化培训的培训对象应是全员性的, 包括企业的各个管理阶层以及专业技术人员, 这样方能取得统一员工意识的效果。

3.3 企业文化培训计划的相对集中, 密集

企业文化培训频率要考虑培训计划、生产情况和员工的意见来进行妥善合理安排。鉴于有些基层单位可能因生产经营原因, 导致企业文化培训计划的相对集中, 培训频率的密集不一定能产生良好的培训效果, 因此企业文化培训应是一个长期而艰巨的工作任务。

4 企业文化培训体系的建立

4.1 国家电网企业文化培训需求分析

在进行企业文化培训时, 需要针对不同层级和不同职能的人, 设计不同的培训内容和形式。

在设计课程体系时, 培训对象分为企业文化管理人员、领导干部、科级干部、班组长、一般员工和新入职员工等六大类, 涵盖了省公司及基层单位的全体员。根据不同培训对象的培训目的确定培训重点内容, 同时兼顾培训形式的设计。

4.2 针对培训对象层级区别设计课程模块

根据培训需求分析, 对不同的培训对象确定培训重点内容和培训方式方法, 建立国家电网企业文化培训课程体系, 设计培训课程教学模块, 将企业文化培训从不同的角度划分为八个模块, 在不同的培训项目中, 针对培训对象、培训时间和培训场所等方面的不同, 将各个模块进行选择性组合, 形成内容重点差异化、针对性更强的企业文化培训课程, 提高培训效果。切实落实国家电网公司文化强企战略。

国网企业文化战略规划“五统一”的国网企业文化企业文化基本理论企业文化建设与管理管理与企业文化国网企业文化管理实践领导者与企业文化建设班组文化建设

4.3 针对部门职能对培训内容的设计

企业文化培训是一个全员、全方位、长期培训, 如果仅仅依靠培训中心的力量显然是不够的。省公司及基层单位的部门内部培训也是企业文化传播落地的关键。从企业部门职能的区别来看, 不同部门对企业文化的需求也不一样。像营销部门、人力资源部门、生产部门、财务部门等, 不同部门的企业文化培训也应该有不同的侧重点。

5 企业文化培训的方法与技巧

文化力驱动学习力, 学习力成就企业力。企业文化是企业竞争致胜的软实力, 它为企业创造良好的团队学习氛围。企业文化培训是企业文化建设的重要内容, 但是企业文化培训需要讲究方法与技巧。

5.1 选好主题

首先应根据企业文化建设需要, 把握培训的需求点, 有针对性地进行培训。企业可以把文化建设过程的难点, 或企业文化建设的重点, 或企业文化建设的策略等作为培训主题, 培训主题一定要因培训需求、培训对象实需而定。

5.2 选好对象

企业文化属于战略层面的东西, 它的培训有深浅之别, 所有培训不是都适合全部企业人的, 所以, 培训对象应讲究层次性, 应对其进行合理的选择。企业文化培训内容很多、很广, 企业须根据培训主题内容确定培训对象。

5.3 选好讲师

企业文化培训不止是知识和技能的传播, 还有讲师个人行为教化与化育。授课质量高低, 直接受讲师的专业度、理论思想、授课经验与技能、身巧体语言、讲课特点与模式的影响。

5.4 选好环境

培训的学员, 不仅受培训内容和授课讲师的影响, 而且还受培训环境或氛围的感化。因此, 企业在选择培训地点时, 要充分考虑环境因素。目前培训中心已建成国网企业文化培训室, 是企业文化培训的最佳场所, 大量鲜活生动的照片、案例为情景教学创造有利条件。

5.5 做好安排

学习并不是一件惬意的事情, 因此在课程设置、授课方式、授课时间等方面, 应该做好策划, 妥当安排, 让受训者不至于难受。科学合理的安排, 会使得学员不仅轻松愉快, 而且提高学习效果。

5.6 做好考核

虽说约束, 不利于发挥创造性, 但过于宽松, 培训者和受训者都容易出现应付的趋向。采取适当的考核, 如设计学员对讲师评价的问卷、讲师对学员考核的问卷等方式, 对培训过程进行监控, 有利于提高培训效果和培训质量。

5.7 做好跟踪

培训活动完事之后, 企业需要召集受训者一起讨论学习, 共享培训成果, 从中总结经验, 全面提高培训效果。此外, 还需跟踪受训者在培训后传达情况和落实情况。

6 结束语

通过对国网企业文化的研究, 搭建了针对性、目标性的国家电网企业文化培训课程体系, 结合企业文化培训的方法与技巧, 丰富培训方式和手段, 必将有利于突破传统的企业文化培训方式, 提升培训效果, 为建设“一强三优”公司提供思想保证和文化支撑。

参考文献

[1]韦华伟.企业文化培训应如何实施[J].人力资源开发, 2005 (08) .[1]韦华伟.企业文化培训应如何实施[J].人力资源开发, 2005 (08) .

[2]吴柏林.公司文化管理.广东经济出版社, 2004.[2]吴柏林.公司文化管理.广东经济出版社, 2004.

国家电网公司企业文化培训研究 篇3

关键词：国家电网；企业文化；培训

企业文化作为一种管理哲学，即是管理实践的结晶，又是管理科学的发展，其中心是以人为本。它强调管理以人为中心，充分尊重员工的价值，运用共同的价值观、积极进取的企业精神等文化理念，使管理从技术上升为艺术。

企业文化的培训目的是为了使企业全体员工形成对企业愿景、企业使命以及核心价值观等企业文化理念的统一认识，加深理解并逐步全面认同与接受。让企业里现有及未来的人才理解、接受企业的理念和文化，使之成为企业发展的强大动力。

一、企业文化培训的必要性

企业若想得到更好地发展，需要凝聚企业全体员工的力量。这就需要对员工进行统一的经营理念和价值观培训。通过培训，使全体员工懂得企业文化与企业效益的密切关系，提高全体员工参与企业文化建设自觉性，了解企业所倡导的价值规范体系，强化全体员工对本企业文化的理解、传播和实践。

二、企业文化培训的功能

企业文化像一根纽带，把广大员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每一名员工产生归属感和荣誉感。企业文化培训最基础的功能，就是通过培训来引导员工的思想，规范员工的行为，使其形成共同的目标和责任感，并与企业文化相契合，以实现企业的最终目标。同时在培训过程中，亦可增强员工之间的相互沟通，增强企业的凝聚力。

企业文化不仅具有时代特色，更极富个性。企业文化是构成企业核心竞争力的关键所在，而企业文化培训则是连接员工与企业文化的桥梁。企业应意识到企业文化培训的重要性，并不断完善企业文化内容和形式，使企业文化培训进一步与企业经营密切结合，推动企业走向成功。

三、国家电网公司开展企业文化培训的重要性

国家电网公司作为世界五百强企业之一，要加强优秀企业文化建设，增强企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展。培训是具体落实国家电网公司文化强企战略，推进统一的企业文化建设的一条重要途径，国家电网公司把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系，充分发挥各级培训中心（党校）的作用，对各级领导干部、全体员工进行培训。要做好相关培训工作，进行国网公司企业文化培训研究尤为重要。

四、国家电网公司企业文化主要内涵

国家电网公司多年来形成了富有电网特色的“五统一”企业文化体系。“统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌”，基于这五个统一，使得公司全体员工形成自己的文化共识，这种文化的共识渗透到经营管理各环节，与企业管理相融共进，促进公司科学管理，推动了公司科学发展。

（一）统一价值理念，就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿到公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

（二）统一发展战略，就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的一致性和协同性，保证战略的贯彻落实。

（三）统一企业标准：就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有标准可依、有章可循。

（四）统一行为规范就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。

（五）统一公司品牌就是要加强公司品牌建设，塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。

五、企业文化培训现存问题

（一）企业文化培训内容简单、缺乏针对性、培训模式单一

企业文化培训内容缺乏针对性，对各层级、各职能部门的培训员工讲授的内容基本相同。在教学方式上，通常只是采用简单的课堂培训的方式，由企业文化培训师进行单调的讲解，培训手段单一，员工很容易对企业文化培训失去兴趣。且员工对国家电网“五统一”的企业文化仅停留在认知角度，并不了解其深层意义，如何将“五统一”的企业文化与日常工作相联系并在培训内容中加以体现，是一项需要解决的问题。

（二）公司高层管理人员参与不足

企业文化示范动力不足，企业文化培训对象大多为企业文化管理人员，很多高层管理人员并未参与培训。企业高层管理人员对企业文化的渗透、践行有着强大的示范效应，其对企业文化的认识从根本上决定着企业文化建设工作能否进一步深入发展。企业文化培训的培训对象应是全员性的，包括企业的各个管理阶层以及专业技术人员，这样才能达到统一员工意志的效果。

（三）企业文化培训误区

对企业文化培训存在误区，误认为企业文化培训就是开展思想政治工作、文体活动。将企业文化的认识停留在形式主义的概念上，简单地将企业文化的培训变成了口号宣传。口号宣传是企业文化中的一部分，但企业文化绝非只是几条华丽的标语，而是一种需要企业全体员工认同并能真正落地的价值观，要能够得到全体员工的认同，激起员工对企业的共鸣，要能够自觉指导员工行动，成为企业上下共同的信仰和精神。

六、提高国家电网公司企业文化培训效果的有效途径

（一）明确企业文化培训目标，建立培训体系

在进行企业文化培训之前，首先需要明确好企业文化培训的目标。这是由于企业文化既是现代企业中重要的管理理论和方法，同时又是全方位、多层次的企业管理体系。开展企业文化培训，要结合企业员工的具体情况，针对不同的培训对象提出不同的培训目标。

企业文化培训在目标确定的基础上要建立一整套培训体系进行保障，惟有建立了一整套培训体系并严格按体系执行培训，才能实现提高企业员工的思想观念、技术水平和综合素质，从而实现优化企业员工队伍结构，提高企业人员整体素质，达到提升企业文化竞争力的目标。通过建立国家电网企业文化培训体系，可以全面提升企业文化培训效果。

（二）企业文化培训需求调查

企业文化培训需要事先做好培训需求分析工作。企业文化培训的关键是设计培训方案，而方案设计的第一步是评估培训需求。培训需求评估，是在规划与设计每项培训活动之前确定培训内容的过程。它既是设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础。企业文化培训需求调查的手段有调查问卷、面谈等多种形式，可结合多种形式来开展企业文化培训需求调查。

（三）企业文化培训要有层次性

根据培训需求分析，对不同的培训对象确定培训重点内容和培训方式，形成国家电网公司企业文化培训课程体系，针对不同的培训对象形成内容重点差异化、针对性更强的培训课程，以提高企业文化培训效果。

在进行企业文化培训时，要针对不同层级和不同类别的员工，设计不同的培训内容和形式。在设计课程体系时，应根据不同培训对象的培训目的确定培训重点内容。结合各层级岗位业务特征，针对特定培训对象和培训需求，开展各具特色的企业文化培训。

从企业员工的层级来看，高层管理者需要了解企业文化的本质、企业文化与企业战略及核心竞争力的关系，如何实施战略决策，如何构建企业文化体系，如何实施企业文化变革、如何实施企业文化创新，及完成这些任务所需要的优秀的领导能力和管理水平等内容。中层管理者的侧重点在于如何在领导下属、团队建设中体现企业文化，即企业文化与管理技能的结合，在企业文化建设中是否能够理解并贯彻实施，起到文化传承的重要作用。基层人员则更需要理解公司的企业文化理念，以及能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。

（四）针对不同部门的培训内容设计

在企业内部，各部门职能存在差异性，其对企业文化的需求也不尽相同，对不同部门的企业文化培训应该有不同的侧重点。根据职能差异确定相应的企业文化培训重点内容，并将企业文化培训与各部门实际工作特点相结合，可以使企业文化建设的成果得到最为充分的运用，从而避免企业文化培训与实际工作脱节的问题，使企业文化培训直接服务于企业员工实际工作的需要。

（五）创新企业文化培训形式的多样性

企业文化作为现代企业管理中一种先进的管理理论和方法，其管理的本质在于以塑造价值观为核心，用文化提升人的素质，使人自觉地规范自我的行为目的。所以，在实际的培训中谈论企业核心的理念时，会让人觉得很抽象，如果不赋予这些核心概念一些深刻的内涵，就不能在员工内心产生深刻的反响。企业文化培训是以提升员工素质、提高企业竞争力为核心和出发点的，不断创新培训方式会起到事半功倍的效果。

企业文化的培训应该不仅仅局限于教室授课形式，需要综合运用各种培训方式，要根据培训内容和对象来选择，以提高员工培训的参与度。培训内容可采用灵活多样的讲授、游戏、角色扮演、小组讨论、案例分析、文化活动、拓展训练、团队训练等方法，让员工亲身参与、亲自体验，达到学以致用的目的。各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法综合运用。目前国际上还流行使用一些先进技术，比如电视教学、互联网教学等现代化方法。公司需要根据企业文化培训和学员的特点确定使用何种培训技术和方法。

同时，还可以用具体的案例来更为生动形象的诠释公司的企业文化。比如宣传电网企业在抗灾抢险、重大保电、优质服务、爱心奉献、电网建设方面涌现出的大量先进人物、典型事迹，颂扬广大电网员工在平凡工作岗位上体现文化内涵的实际行动，以此来诠释国家电网公司的企业文化精髓，让员工切身地体会到文化引领的作用。

（六）企业文化培训评估

为提高培训效果，应开展培训评估。评估可包含如下内容：学员对培训内容、讲师、设备、授课教材、以及上课时间方面的感受程度，可以采用问卷调查或面谈的方式在培训结束后对学员进行评估。学员是否将学习转移到职务执行上以及是否养成所期盼的行为改变或习惯，可以采用问卷或实作测试的方式在训练结束后一段时间内对学员进行评估。学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，例如效率的改进、成本费用的减少、意外事故的降低等，可以采用成本效益分析法以及实际的实验比较法的方式在训练结束后进行评估。

（七）健全培训保障规章制度

企业文化培训的成功除了依靠完善的培训体系，还应有健全的制度保障，使企业文化培训形成完整的制度体系，通过建立完善的考核评估、信息反馈、激励奖惩机制，进行长期的贯彻执行。采取考核评估的方式，对培训过程进行监控，有利于提高培训效果和培训质量。培训结束后，企业需要召集受训者一起讨论学习，共享培训成果，从中总结经验，全面提高培训效果。此外，还需跟踪受训者在培训后的传达情况和落实情况。认真贯彻执行培训制度，提高企业员工的思想观念、技术水平和综合素质，从而实现优化企业员工队伍结构、提高企业人员整体素质、建立企业文化竞争力的目的。

（八）加强对新入职员工的企业文化培训

一个有着卓越企业文化的企业，要非常重视对所有新员工的培训。培训是提高和发展新进员工素质与技能、造就人才的最主要途径，亦是企业提升市场竞争力的重要一环。而企业文化在新员工培训中的作用和地位不容忽视，在新员工入职培训过程中，企业文化内容的培训是重中之重。企业文化培训作为企业培训工作的一项重要内容，可以使新员工更好更快的融入新的工作环境，树立自信心，提高归属感，这对于企业能起到良好的促进作用，因为企业文化理念是企业核心竞争力的根本所在。

新员工进入公司之时，公司应当倍加关注新员工的成长，引导他们树立正确的观念，从而激发新员工对于公司的热爱之情，培养新员工的强烈归属感和认同感。成功的新员工培训应当深入到员工的精神层次，通过企业文化培训可以帮助新员工了解和适应新的工作环境，尽快进行员工的角色转变，塑造良好的公司形象，使新员工更好地融入公司文化之中。

1.增进新员工对公司企业文化的认同

企业文化是企业在长期生产经营和管理实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。优秀的企业文化有着强大的凝聚作用，是企业的粘合剂，可以把员工团结在一起，使他们目的明确、协调一致。

企业文化培训要帮助新员工尽快融入企业团队，让新员工理解企业的企业精神和核心价值观等内容，使其认同企业的文化内涵，用企业共同的价值观看待问题、分析问题和处理问题，是新员工入职培训最核心、最重要的目的。实践证明，当员工对企业文化的认同度越高时，员工对企业的贡献度也就越大，员工对企业的满意度也就越高。增进员工对企业文化的认同感，会逐渐形成员工与企业的一致性行为，有效地减少员工内心的矛盾冲突和抵触行为，并且提高员工完成企业目标的自觉性。因此新员工在进入公司时，使其形成对公司良好的第一印象至关重要。

2.企业文化对新员工的导向作用

企业文化培训为新员工职业生涯的设计提供指导，帮助新员工实现个人职业生涯与企业发展的融合，使每一位新员工都对自己的未来发展有所要求和期望。同时通过企业文化的宣传与熏陶，帮助新员工及时调整心态，保持旺盛的工作热情和职业预期，使其与企业的发展相吻合。使新员工在实现自我价值的同时，为企业发展做出贡献，使企业获取最大利益，实现员工个人职业生涯与企业组织目标的双赢。

总之，良好的企业文化培训，可以让新员工快速进入工作角色，融入企业环境，使新员工对自己在企业中的未来发展充满信心。由此可见，良好的企业文化培训是新员工培训工作中不可忽视的一个重要环节。想做好新员工企业文化的培训工作，对其做出足够的重视是关键，制定一套完整的新员工企业文化培训体系，才能使新员工快速融入企业，为企业做出贡献，同时提升自身的素质与能力，实现个人利益和企业利益的最大化。在企业文化培训实践中，关键要对企业文化的真正核心部分进行重点展示，而不是局限在对新员工的行为约束上。

七、组建国家电网公司企业文化内训师队伍

在企业文化培训的过程中，公司还要注意组建自身的企业文化内训师队伍。

企业文化内训师的任务和使命是负责向广大员工宣传公司的企业文化，让统一的价值理念、发展战略、行为规范、企业标准、公司品牌深植员工心中，引导和激励广大干部员工步调一致，坚决贯彻执行国家电网公司党组决策部署，推动公司科学发展。企业文化内训师要对公司的企业文化有深刻的理解，要准确地把握好公司的使命、宗旨、愿景、企业精神、核心价值观、战略目标、战略途径、工作思路和工作方针。只有这样，才能正确宣贯公司所倡导的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念等内容。

企业文化的内容比较抽象，内容相对枯燥。因此，企业文化内训师在进行培训时，不能一味宣贯，要采取更加丰富多样的教学手段。在实际培训中，参培的绝大部分学员具备较为丰富的工作经验，企业文化内训师可采取小组讨论、案例分析、情景模拟和角色扮演等方式，有效地组织学员参与，引导学员更好地理解和接受企业文化的精髓与内涵。故此，企业文化内训师还应具有较强的活动组织及策划能力。

企业文化培训不同于企业的其他专业知识技能培训，必须依靠大量的企业文化案例结合基础理论，才能增强企业文化的号召力和影响力。企业发展既需要优秀的企业文化，更需要有把企业文化融入到员工内心的培训方式。一个善于给企业文化注入活力并注重持续培训员工的企业，才有望成为竞争力强、基业长青的企业。企业文化培训要切合企业实际情况和行业特征，通过对国家电网公司企业文化的研究，形成有目标性、层次性、针对性的培训课程体系，组建优秀的企业文化内训师队伍，丰富培训方式和培训手段，通过科学创新的培训方式和健全的培训体系落实国家电网公司文化强企战略，为建设“一强三优”现代公司提供思想保证和文化支撑。

参考文献：

[1]中国就业培训技术指导中心.企业文化师基础知识[M].北京：中国财政经济出版社，2007，3.

[2]陈亭楠.企业文化实务手册[M].北京：中国致公出版社， 2007，4.

[3]刘莲花 杨炎轩.基于培训视角下我国企业文化存在的问题及对策[J].中国经贸，2012（22）：57-58.

[4]刘羚先，张权林，王相平，路平，黄甜甜.论员工培训与企业文化的关系[J].投资与合作，2011（6）：231.

[5]刘珍玉.企业员工入职培训内容体系探析[J].对外经贸，2012（4）：130-131.

[6]王情.国家电网公司企业文化培训的思考与探索[J].科技创新与应用，2012（34）：329.

[7]刘冰超.国家电网企业文化培训创新与良性发展研究[J].中国电力教育，2013（17）：170-177.

中国南方电网公司员工守则 篇4

筑供工字〔2009〕4号

关于转发《中国南方电网公司员工守则》的通知

局属各分工会：

根据南方电网公司党群{2009}5号文和黔电工办{2009}24号文件要求，现将《中国南方电网公司员工守则》转发给你们，请认真组织学习贯彻，使之成为全体员工自觉遵守的行为规范和从业准则。请各分工会于4月20日前将学习贯彻情况报局工会严励处。

附件：中国南方电网公司员工守则

二00九年三月十七日

附件：

中国南方电网公司员工守则

总 则

为深入贯彻落实科学发展观，践行南网方略，加强员工 职业道德建设，规范员工职业行为，促进南方电网公司科学 发展、和谐发展，特制定本守则。

本守则是南方电网公司对员工职业行为的基本要求，是 南网方略在员工行为上的体现，是员工应该自觉遵守的行为 规范和从业准则。

第一章 职业操守

第一条 热爱祖国、热爱南网、热爱岗位 第二条 遵纪守法、忠于职守、令行禁止 第三条 客户至上、诚实守信、优质服务 第四条 努力学习、精通业务、勤奋工作 第五条 开拓创新、敬业奉献、团结协作 第六条 廉洁从业、清白做人、干净干事 第七条 节约环保、居安思危、艰苦创业

第二章职业禁区

第一条 严禁违反安全规定 第二条 严禁违背行风规定 第三条 严禁违反财经纪律

第四条 严禁缓报虚报瞒报 第五条 严禁泄露企业秘密 第六条 严禁牟取非法利益 第七条 严禁损害公司形象

第三章 员工誓词

我是光荣的南网人，自觉践行南网方略，积极投身南网 事业，恪守职业操守，远离职业禁区，想尽办法去完成每一 项任务，为实现公司战略目标努力奋斗！

附 则

第一条 本守则经由职工代表大会讨论通过，自发布之 日起施行。

第二条 本守则的解释权在公司工会。

附件1：

职业操守的具体要求

第一条 热爱祖国、热爱南网、热爱岗位

坚持国家、人民的利益高于一切，坚持“对中央负责、为五省区服务”的宗旨，肩负“主动承担社会责任，全力做 好电力供应”的使命。忠诚南网事业，维护南网利益，实践 南网文化，维护南网形象，与公司同呼吸、共命运。爱岗敬 业，适岗胜任，干一行、爱一行、专一行、精一行，在岗位 上享受自我价值实现的幸福。

第二条 遵纪守法、忠于职守、令行禁止

自觉遵守国家法律法规，自觉遵守公司各项规章制度。认真履行岗位职责，把好每一个关口，关注每一个细节。坚 决贯彻“安全生产1 号令”、“依法经营2 号令”，服从组织决定，贯彻上级意图，有令则行，有禁则止，做到本职工作不能在我手里出现差错，领导交办的事情不能在我手里延 误，公司的形象不能因我受到损害。

第三条 客户至上、诚实守信、优质服务

以客户为中心，把提高供电可靠率、减少客户停电时间 作为优质服务工作的主线，增强服务意识，创新服务内容，完善服务手段，提高服务水平，兑现服务承诺，为客户提供 优质、方便、规范、快捷的服务，赢得政府认可、社会尊重、客户满意。

第四条 努力学习、精通业务、勤奋工作

主动学习、团队学习、终身学习，管理人员着重提升政 策水平、业务水平和管理技能，专业技术人员着重提升技术 攻关和技术创新能力，一线员工着重提升安全知识技能和岗 位专业技能。在什么岗位，懂什么技能，努力成为本业务系 统的专家。高标准、严要求、快节奏，肯干事、会干事、干 成事。

第五条 开拓创新、敬业奉献、团结协作

保持干事创业的激情，发扬敬业奉献的精神，有追求，精益求精，不断创新。有恒心，持之以恒，坚持不懈。有力 量，自我加压，百折不挠。尊重差异，互相支持，主动配合，互相补位。

第六条 廉洁从业、清白做人、干净干事

遵守廉洁从业规定，做人讲原则，做事守规则。恪守职 业道德，慎微慎初，防微杜渐。严以律己，常思贪欲之害，常除非分之想。落实到位，讲实话，办实事，求实效。

第七条 节约环保、居安思危、艰苦创业

务必继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必继 续保持艰苦奋斗的作风，增强忧患意识、节约意识、环保意 识，清醒地看到发展过程中面临的严峻挑战，清醒地看到前 进道路上存在的风险困难，众志成城，顽强拼搏，不胜不休。

附件2：

职业禁区的基本要求

第一条 严禁违反安全规定

1、严禁一切违反国家安全管理制度和安全生产工作规 程的行为。

2、严禁一切违反公司安全管理制度和安全生产工作规 程的行为。

第二条 严禁违背行风规定

1、严禁随意停电、限电。

2、严禁乱加价、乱收费、乱摊派。

3、严禁人情电、关系电、权力电。

4、严禁为客户工程指定设计、施工、供货单位。

5、严禁对客户吃、拿、卡、要。

6、严禁内外串通窃电或隐瞒窃电行为。

7、严禁推诿、搪塞客户咨询、查询、投诉、举报等服 务诉求。

8、严禁泄露客户商业秘密。

第三条 严禁违反财经纪律

1、严禁违背国家财经法律、法规和政策。

2、严禁违背会计准则、程序和违反公司财务规定。

3、严禁截留、侵占、转移、挪用公司资金和资产。

4、严禁私设“账外账”、“小金库”。

5、严禁未经授权或批准，擅自以公司名义进行考察、谈判、签约、提供担保和证明。

第四条 严禁缓报虚报瞒报

1、严禁向上级主管部门提供不真实的报表、报告。

2、严禁在发生重大、特大事故时的任何形式缓报、虚 报和瞒报。

第五条 严禁泄露企业秘密

1、严禁违反国家保密法律法规和公司有关保密工作的 制度、规定的行为。

2、严禁以不正当手段获取职权范围外的秘密信息。

3、严禁未经授权或批准，擅自携带、传递、公开发布 国家秘密和企业秘密。

4、严禁对失泄密事件情况的瞒报、虚报、延报和不及 时采取补救措施的行为。第六条 严禁牟取非法利益

1、严禁任何形式的行贿、受贿与索贿。

2、严禁利用职务之便为自己或他人谋取私利。

3、严禁在与公司有业务往来或者有竞争关系的机构中 非法获取个人利益。

4、严禁利用公司或关联公司尚未公开的信息从事内幕 交易。

5、严禁以任何欺诈和不当的手段获取任何经济利益。

第七条 严禁损害公司形象

1、不发表任何有损公司形象的言论。

2、不做出任何有损公司形象的事情。

附件：

国家电网公司企业文化基本知识 篇5

必须熟记的：

1、省公司“十六字”工作要求：循规为纲、强基为本、务实为要、创效争先（简称“三为一争”）

2、战略实施：“两个转变”——转变公司发展方式（实行“三集五大”），转变电网发展方式（建设坚强智能电网）

3、“三集五大”：人力资源、财务、物资集约化管理；大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系

4、“三个不发生”百日安全活动：不发生大面积停电事故，不发生人身死亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故

5、管理理念：集团化、集约化、精益化、标准化

6、企业宗旨：服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展（简称“四个服务”）

7、企业精神：努力超越，追求卓越

8、企业理念：以人为本，忠诚企业，奉献社会

9、核心价值观：诚信、责任、创新、奉献

10、奋斗方向：建设世界一流电网，建设国际一流企业

11、企业文化“四统一”：统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准

应该掌握的：

12、战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）

13、工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）

14、发展要求：内强素质、外塑形象

15、社会责任观：发展公司、服务社会；以人为本、共同成长

16、“三个十条”：供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”（具体内容略）

17、“三节约”：节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线

18、“三个百分之百”：人员、时间、精力19、2010年全省行风建设主题：开展“创业服务年”活动

需要了解的：

20、安全理念：相互关爱，共保平安

21、服务理念：真诚服务，共谋发展

22、廉洁理念：干事、干净

23、SG186工程: 国家电网公司一体化企业级信息集成平台、八大业务应用、六大保障体系

24、SG—ERP：国家电网公司企业资源计划系统

25、科学发展观：第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾

26、“三个建设”：党的建设、企业文化建设、队伍建设

27、“四好”领导班子：政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好

28、“三重一大”：重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用

29、学习型“四强”党组织：政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强

国家电网公司企业文化手册(含员工守则) 篇6

（十）101、特高压直流输电关键技术在()方面，通过试验研究获得了输电线路长空气间隙放电特性、真型电极空气间隙放电特性及其海拔修正系数等。A.过电压与绝缘配合 B.外绝缘配置 C.电磁环境与噪声控制 D.直流系统设计 标准答案: B 102、国家电网公司在新能源发电功率预测方面，开展了用于风电、光伏发电出力预测的数 值天气预报技术研究和系统开发，建成了()。A.国家电网天气预报站 B.国家电网光伏电站 C.国家电网仿真中心

D.国家电网数值天气预报运行中心 标准答案: D 103、通过张北()示范工程的建设，掌握系统联合运行特点、储能系统配置优化方法，推进了大型储能电站在线监控平台的建设，提高了储能系统与间歇式电源的协调运行。A.风电储输 B.风光储输 C.风电储运 D.风光储运

标准答案: B 104、国家能源太阳能发电研发(实验)中心位于()。A.北京海淀区 B.西藏拉萨 C.江苏南京 D.河北霸州 标准答案: C 105、国家电网公司规划到 2020 年，核心智能变电站覆盖率达到()%左右。A.50 B.40 C.30 D.25 标准答案: A 106、通过在()地区建设国家风光储输示范工程，掌握了多种清洁能源发电和储能联合运行的技术。A.张北 B.浙北 C.华北 D.湖北 标准答案: A 107、作为疆电外送的重要电力输送通道，()线路的状态监测状态系统，由多个输电铁塔前端监测装置和输电线路后台监测中心组成，使用无线移动通信网络进行数据和图像传输，查看图像、接收报警信息。

A.向家坝-上海 B.锦屏-苏南 C.哈密南-郑州 D.溪洛渡-浙西 标准答案: C 108、国家电网公司规划到 2020 年，全面建成()高速公路快充网络，覆盖 135 个城市，续航里程达 1.9 万千米。A.四纵四横 B.一纵两横 C.两纵一横 D.三纵三横 标准答案: A 109、()更加关注电力网络基础架构的升级更新，在 Grid2030 计划中提出了全国联网的设想。A.美国 B.印度 C.俄罗斯 D.巴西 标准答案: A

110、()是储能发展较早的国家，目前拥有全球近半的储能示范项目，并且出现了若干实现商业应用的储能项目。A.欧盟

B.日本 C.美国 D.德国 标准答案: C 111、全球能源互联网具有交互和协同性，与数字化和智能化制造业高度融合，将发挥越来越大的作用，推动()生产的兴起，而这某种意义上正是全球能源互联网在更高发展阶段的延续。A.分布式 B.串联式 C.系统式 D.智能式 标准答案: A 112、21 世纪，是人类社会由工业文明向()文明过渡的世纪。A.生态 B.经济 C.政治 D.文化 标准答案: A 113、通过在特高压电抗器中性点装设小电抗元件，可有效抑制潜供电流，提高线路()重合成功率，有力保障系统供电可靠性。A.三相 B.两相

C.单相

D.其他选项均不正确 标准答案: C 114、在电气与电子工程师学会，中国牵头制定了 3 项特高压交流技术标准，分别是绝缘配合、现场试验和()。A.有功电压 B.无功电压 C.有功功率 D.无功功率 标准答案: B 115、近年来，中国建设了一批特高压交流和直流输电工程，全面验证了特高压输电的安全 性、经济性和()。A.环境友好性 B.资源节约 C.高效利用 D.国际先进 标准答案: A 116、调度自动化实现了 220 千伏以上电网实时信息共享、三级协调运行控制和纵深安全防护，实现了调度业务的()，提升了驾驭大电网能力。A.横向集成、纵向贯通 B.横向贯通、纵向集成 C.横向集成、横向贯通

D.纵向集成、纵向贯通 标准答案: A 117、为了全面展示和验证智能电网技术，评估智能电网的综合效益，国家电网公司建成了一批智能电网综合示范工程。载止 2014 年底，国家电网公司建成了上海世博园、中新天津生态城、扬州开发区、()、浙江绍兴新区、河南郑州新区等 9 个智能电网综合示范工程。A.山东济南新区 B.江西共青城 C.河南商丘 D.广东佛山 标准答案: B 118、美国在科罗拉多州的()建成全美第一个智能电网城市。A.丹佛 B.林肯 C.华盛顿 D.波尔得 标准答案: D 119、()技术让能源互联网覆盖世界每一个角落，能源供给不再有盲区和空白。A.特高压和分布式电网 B.特高压和智能电网 C.各级电压和分布式电网 D.各级电压和分布式电网 标准答案: B