煤矿工作感想

煤矿工作感想（精选12篇）

煤矿工作感想 篇1

煤矿工作感想

我叫王劲龙，2010年7月毕业于山西省雁北煤炭工业学校矿山机电专业于2010年10月来

到霍州煤电集团公司后被分配到三交河煤矿综采一队组担任一名普通的机电维护工至今。半年来在领导和师傅们的关心和爱护下，在同事朋友们的支持和帮助下，顺利的工作到今天。在此期间用自己在校所学与实际操作相结合技能水平得到了锻炼.综合素质得到了提升.总体上讲，在这五个月我感觉自己的收获甚多，在此与大家分享一下这半年来的感想

.与我一道被分到三交河矿工作的共96人，多数是雁北地区毕业的大中专生。迫于煤矿改革，打造高素资矿井，煤矿响应政策改招工为招生，因此我们是本矿第一批大专生分过来从一线基层做起的，一想到以往大专毕业分配都是管理岗位，大家一时间难免有抵触心态，不过既来之，则安之。应该学会不以物喜，不以己悲。世下竞争如此激烈，能够有份工作实属不易，现在如今手拿文凭幻想着有份如意的工作却又在大街上流浪的人多如牛毫，想想比起他们我们仍是幸运的，也是幸福的。

经过一个月的安全培训后，96人相继被分到综采队 掘进队 开拓队 通风队，我则分到了综

采队。工作刚开始的时候确实有点挺不住，从一个稚嫩的学生一下向煤矿工人的蜕变，真的很不容易，首先，心理不过关，每天的工作与阴暗潮湿打交道，心情常常无形的压抑，甚至连阳光都觉得是一件奢侈的东西，在这样的环境下，光耗时间觉得都是度分如度时；其次，体力不支，一个班下来，感觉身体就不是自己的，由于不适应环境气候，不到一个礼拜膝盖就疼的难以忍耐，干起重活却是心有力，而力不足。但是没人会同情你 理解你，只有鄙视 嘲讽 甚至侮辱 想想路是自己选的 没人替的了，然必须坚强； 最后则是沟通，语言障碍一直让我很困扰，工作中往往不能正确领会师傅们的意思，给工作带来极大的不便 生活上总不能插入他们的话题，交流感情就显得更加艰难。就这样尽管艰辛尽管挫折我还是咬牙坚持下来了。很遗憾的是就在刚刚起步的路上一部分人还是选择了离去。

其实学生时代已经过去，面对这个千变万化的社会，我们一方面要付出艰辛的劳动，另一方面

需要随时要面对突如其来的紧张感和挫折感。不能遇到小小的挫折或失败就丧失信心。曾记得有一个故事，英国首相丘吉尔在一所大学演讲时有人问他“您成功的秘诀是什么”？丘吉尔毫不犹豫的说：“决不放弃，决不决不放弃，决不决不决不放弃”是啊！还有什么要比放弃更可惜呢。这仅仅是个开始，如果一开始就不能勇敢的面对一切，那么以后在充满坎坷崎岖的漫漫人生路上又该如何勇敢的走下去。

就工作来谈，不分工种，先不说会不会干，工作前我认为首先得保持一个健康的心态，这很重要，心态影响着人的情绪和意志，心态决定着人的工作状态与质量。要对工作感兴趣 视工作为一种乐趣，要是对自己的工作都反感了，那只会扼杀了自己的进取心和创造力。还要怀着热爱工作的心去做事，认认真真，精益求精。

记得有一次支架的进液过滤器坏了，换了一台新的，出于好学，我把旧的拆开看了看，结果只

是一个密封坏了，并没什么大问题，这让我很费解。作为一名检修工当发现故障的时候还没搞清原因的真正出处，而盲目的直接更换新的部件，实在是亵渎工作。然而类似这种情况在工作中比比皆是。

所以我们每位员工都应该将心态摆正，戒除浮躁，勤奋敬业，脚踏实地，将每一次任务都视为

一个新开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门；要多关注工作本身，多关注在工作中能够学到的知识与经验。实际上，无论什么工作，你如果能秉持一个良好的心态，真正积极的重视它，它都一定会带给你真正想要的快乐，成功与荣耀。

心态决定着工作，工作却牵连着安全

安全事故，在煤矿以致社会谈起这个无不让人谈虎变色，随着能源生产的快速发展，生

产事故已成为威胁人们安全的定时炸弹。一定要将安全生产与切身利益紧密结合起来，认识到“安全责任重于泰山”、“安全就是最大的效益”，真正的将安全工作落到实处，从个人抓起。我矿的安全措施是做的很好，但是不意味的真正的安全，我们每天在强调安全生产，但是到了实际操作中，却是处处都违规操作，看见领导视察马上停下，领导走后照旧搬弄，这让我觉得很讽刺，真是掩耳盗铃。千里之行，始于足下．任何事故隐患的根源都是微不足道的，只有从自己做起，从身边做起，杜绝自己的违章蛮干，阻止身边的安全隐患，才能彻底消除危险。

环境虽然艰苦但总有适应的一天，当工作进入角色后，发现自己对各种问题的看

法更多的局限于感性认识阶段，实际的体会到了工作与书本上的知识是有一定距离的，应该不断的加强学习，充实自己对煤矿专业知识的不足，熟练的掌握煤矿专业操作技能，虚心的向每一位师傅请教，私下多多交流，搞好工作关系，人际关系，共同创造一个和谐的工作环境 干好自己的本质工作，在这个 基础上去接受新的挑战

除工作外，在生活中我始终牢记着毕业时授业恩师对我说的一句话“经营好你的人

际关系，它将是你人生的一大笔财富。” 我不是富二代也不是什么子弟，背井离乡独自一人让我明白“多一个朋友，多一条路”的重要性。想想在如此竞争激烈的社会想要站得住脚跟，一个人的力量实在是微不足道，因此每结交一个人的时候，就特别的用心，尽自己所能的帮助他人。或许有一天自己有了难处或者不便，也许当你还在焦虑中已经有人帮你解决了。这个人就是你的“关系”。这也是许多成功人士不可或缺的一种能力。

半年了在此期间很多的收获都是以前所未有的。其中最大的收获应该说是工作后的生活让我懂得了珍惜。亲情 友情 爱情 还有知识 机遇 幸福。。。。曾经所有的美好都围绕在身边的时候，洒脱的自己却只顾着那些荒唐的豪情，漠视一切。过分的玩弄光阴，最后还是玩弄了自己。当自己在这里独自的遭罪的时候，才发现曾让自己觉得最耀眼的却都是神马浮云，而那些本来属于自己的有的已经错过有的正在渐渐的失去。正所谓得不到的想拥有，拥有的不懂得珍惜，失去了才懂得珍惜。当走完这一过程后，再回首，恍然大悟懂得珍惜才配拥有。这也是一个成长，成长总是要付出代价的。

岁月流逝，我开始了解到很多站在高峰上的人，他们努力工作是因为他们真正地热爱工作。

任何行业中往上爬的人都是完全投入正在做的事情，且专心致志。衷心喜爱从事的工作，自然也就成功了。

“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”收获的，我将一如既往，保持其良好发展，不足有

之，那将是我工作更进一层楼的必需，一定不负领导的期望。

煤矿工作感想 篇2

药品信息和规格的咨询:从每天的“门诊咨询窗口工作记录单”上显示, 患者到窗口来咨询和电话询问有无药品和规格的占了多数, 由于药品不断更新换代, 药品的品名、剂型不断增加, 为数众多的药具有化学名、商品名、通用名及英译名, 有的药物竟有多个名字。如治疗白细胞减少的重组人粒细胞巨噬细胞集落刺激因子注射液, 有瑞白、惠尔血、赛格立等。另外, “一品两规”同一通用名的药品有两个或以上厂家生产, 例如, 通用名为安氯地平的药物其商品名字就有络活喜、诺尔玛、安内真、压士达, 增加了比较多可供选择的药品。这就要求我们及时更新药品基本信息的同时, 还要掌握药品新品种、新剂型的特点, 才能在第一时间告知患者。

药物的用法用量及适应症:关于药物的用法用量和适应症的问题, 也有许多患者来咨询。近几年糖尿病的患者增加, 降糖药的使用较为突出, 问题也较多, 例如服用的时间, 适用于餐前口服的有格列本脲、格列吡嗪、格列喹酮, 餐中服用的有二甲双胍、阿卡波糖和格列美脲。这些知识都需要我们药师平时的积累[1], 再比如高血压患者的血压在早晨和下午各出现1次高峰, 为有效控制血压, 每日1次长效降压药宜在早上7:00左右服用, 2次/日, 宜在14:00补充1次[2]。在适应症方面, 如1例60岁男性甲亢患者, 来院诊治时主治大夫建议其服用心得安治疗, 患者对此抱有疑问, 来窗口询问心得安是否适合治疗他的疾病。分析:甲亢是由于甲状腺激素分泌过多导致, 而心得安是一种临床中十分常用的β受体阻滞剂, 它虽然对甲亢患者过量分泌的甲状腺激素不会产生直接作用, 但它能够部分阻断甲状腺激素对周围组织特别是心血管系统的作用。心得安能够在一定程度上降低心率, 减少出汗、颤抖等症状, 可作为甲亢治疗的辅助用药, 询问该患者, 果然其心动速度过快, 故医生的处方是合理的。有了扎实的业务知识做后盾, 再加上高度的责任心, 才能给患者以正确、全面的用药指导, 可以更快、更好地适应门诊咨询窗口的需要。

药物的相互作用:在工作中, 我们经常会遇到一些患者询问两种药物能否合用的问题, 特别是中药与化学药, 在患者的询问中占的比重较大。对于这类患者, 由于中药的性质和成分比较复杂, 我们一般建议其不要与化学药同时服用, 两种药物的服用时间一般间隔2小时左右, 则相对安全。如1例60岁患者, 其同时患有高血压和高脂血症, 经治疗后, 长期服用降压药和银杏叶片维持治疗。最近, 患者想要服用深海鱼油保健, 但又担心这些药物同时服用会对身体产生危害, 故来窗口询问能否同服, 并且想了解在服药的过程中应该注意哪些问题。分析:银杏叶片和深海鱼油在日常生活中均有着较为广泛的应用, 银杏叶片具有较好的降压作用, 而深海鱼油具有较好的降血脂作用, 除此之外, 它们还具有一个共同的特点, 就是能够在一定程度上降低血小板功能。由于它们具有这种相同的药理作用, 所以在临床工作中, 我们必须加以重视, 尽量避免两种药物的同时服用, 以免对血小板功能产生过强的抑制作用而发生出血倾向, 甚至酿成严重后果。在服用这类药物的时候, 患者应该注意饮食, 不要进食刺激性强的食物, 如过辣、过酸等食物, 注意饮食清淡, 并且要适当运动, 以促进疾病的康复。除了这两种药物以外, 还有一些临床工作中经常使用的药物也具有抑制血小板功能、改善血黏度的作用, 如丹参制剂、阿司匹林等, 对于这些药理作用相同或相似的药物, 应尽量避免同时服用, 以免发生危险[3]。

药价问题:由于药品的价格浮动, 前来询问医保用药和药价问题的患者也有上升的趋势, 如最近的一次调价, 基本上牵涉到将近400多种药品的价格, 可见药品价格也是广大患者关注的热门话题。如有1例高血脂患者长期服用舒降之 (辛伐他汀) 片, 40mg×5粒1盒, 价格30.7元, 因经济负担过重, 询问有无价格较便宜的同样药。答:有规格、包装相同的国产辛伐他汀片 (京必舒新) , 20mg×7粒1盒, 价格14.6元, 可供参考[3]。

药物的贮存和保管:这都关系着患者的用药是否安全。对低温、干燥、易折易碎等贮存保管知识都应及时提醒患者。对化疗药等毒性大的药品的使用作好交待[4]。有些如胰岛素、破伤风抗毒素等生物生化制品需低温冷藏, 抗生素针剂、弥可保针剂等应避光使用。

咨询沟通内容

改善服务态度:在咨询过程中注意自己的形象即言谈举止, 树立“以患者为中心”的思想, 语言要美好, 说话要和气, 回答患者提出的问题要面带微笑, 表情不要太严肃, 这样才能变被动为主动, 从而避免纠纷发生[5]。

熟练掌握沟通技巧:沟通是减少纠纷的重要因素, 多数纠纷不是来自于技术、差错等方面, 而是缺乏沟通, 所以掌握一定的沟通技巧是减少纠纷的重要因素。特别是咨询窗口, 遇到有些情绪激动的患者, 由于他们对医生开的药不甚了解, 或者医生开贵药给他们, 使他们急需了解这些药的相关信息, 此时若在沟通上稍有不慎就会引发纠纷, 这就要求我们先用和气的语言稳住患者的情绪, 耐心细致地向患者详细讲解, 而决不能有任何拒绝、嫌弃和不耐烦的表情, 交谈时尽量用通俗易懂的语言, 少用患者听不懂得医学术语, 患者听后感觉语言亲切又有信任感, 才能达到交流的目的, 更好地服务于病患。

及时处理, 化解矛盾:当发现问题时, 要主动联系相关科室, 避免患者不必要的跑路。药房是终端服务, 当矛盾出现时, 应以极大的热情, 极强的责任心和集体荣誉感去为患者解决困难, 还要为服务注入理性和温馨的色彩, 恰到好处的服务方式, 让患者心情好, 从而提高了患者对医院的满意度。

药师应具备过硬的心理素质:在咨询窗口也会遇到有些患者无理取闹或者某些突发事件时, 这就需要我们能从容镇定, 冷静理智分析问题, 正确处理问题, 化解矛盾。在平时的工作中遇到患者误会、曲解也是常有的事, 药师应通过不同的方式释放自己心中的压力, 开阔襟胸, 保持良好的工作状态和旺盛的工作热情。

门诊用药咨询既解除了患者用药顾虑, 提高了患者用药的依从性, 又宣传了药物的正确使用, 防止了药品不良反应, 减轻了患者经济负担。今后笔者还将不断努力, 及时了解药学及相关领域的新动态、新技术、新信息, 转变服务观念, 拓展服务内容和范围, 为广大患者提供全方位的药学服务。

摘要：目的:药物咨询窗口是医院工作的重要组成部分, 使药师直接对患者提供用药指导, 从而提高患者的依从性, 避免药物的不合理使用, 保证整个用药过程的安全、有效、经济。本文简要介绍药物咨询窗口的工作感想, 以了解门诊患者对药物咨询服务的需求以及给予相关指导。

关键词：门诊患者,药物咨询,沟通技巧

参考文献

[1] 戴滨, 郑榕, 房德敏.我院门诊药房用药咨询情况分析[J].天津药学, 2002, 14 (1) :59-60.

[2] 张国凤, 任景文, 吴志强.门诊患者临床用药咨询分析[J].基层医学论坛, 2008, 12 (32) :1038-1039.

[3] 许颖.门诊用药咨询情况分析[J].海峡药学, 2006, 18 (4) :212-214.

[4] 杜希.面向患者的用药咨询服务[J].中国药事, 2002, 16 (4) :238.

浅谈班主任工作感想 篇3

关键词：严;爱;家校共育

有人说班主任是世界上“最小的主任”，可这“最小的主任”管的事却特别多。大至教育教学人才培养，小至扫把、粉笔之类鸡毛蒜皮的小事。班主任管理学生的方法也是多种多样，如正面教育、情感教育、激励表扬等，可谓八仙过海，各显神通。我的班级管理理念是站在一位长者、一位母亲的角度，去观察学生、了解学生、管理学生，做到关爱、严厉、家校共育，三管齐下。

一、严

一个班纪律好不好，学生是不是遵守规章制度很关键。一开学我就组织学生学习《小学生守则》《小学生日常行为规范》和学校制定的各项规定，甚至结合具体内容联系到某种现象某个学生。有了这些规章制度的约束，学生的生活习惯、学习习惯以及行为习惯逐渐“规范化”了。

为了保障学生的言行“自觉化”，我班一直采用小组合作模式，建立“班主任→班干部→学生”的管理结构，并根据实际情况制订了小组评价方案及奖励措施。班长管理几个小组长，小组长管理组内几个成员，其余的班干部各司其职，层层检查，逐级落实，责任到小组，责任到个人。检查内容包括每天的课堂表现、作业完成情况、预习效果、清洁卫生、课间操的质量等。每周一总结，对于优胜者进行奖励，对于表现不好的学生提出改进意见。小组长有检查记录，公示栏有评价结果，优良中差，一目了然。一周又一周的小组评比，大大激发了学生的竞争意识和学习热情。即使自觉性特別差的学生，在不断的提醒、帮扶、评比中，也渐渐摒弃了自身的不良习惯，学会约束自己的不良行为，逐步上进起来。

二、爱

付出爱心是走进学生内心的法宝。班主任得用真诚的情感去热爱学生、关心学生，用真心换取真情，以心灵感受心灵。只有学生亲近我们，爱戴我们，把我们当作可信赖的人，才能心往一块儿想，劲往一处使，形成一个有凝聚力的班集体。比如，我们班的罗××，只有一个50多岁的老母亲与他相依为命，家里没有任何经济来源，他脾气暴躁，内心多疑，我行我素，不听取任何意见，还爱搞帮派打群架。了解了他的状况后，我替他申请困难补助，给他生活上的帮助，帮他调解同学之间的关系，经常和他谈志向，用写书信的方式提出我对他的希望。慢慢的他开始信任我，在乎我的看法和意见了，同学关系和谐了，学习有进步了，整个人也阳光开朗了。现在他不怕苦不怕累，有组织能力有责任心的他是我的得力助手。如果当初我不从内心深处去关心他，怎么能发现他身上的潜能？他又怎么可能有那么大的转变呢？

在学校，与学生接触最频繁的是班主任，受影响最大的也是班主任。学生接受班主任的教育，不只听其言，还会观其行。比如，学生随手扔纸片和零食袋的不良习惯很普遍，我躬身捡起，放进垃圾桶，学生有了两三次的耳濡目染就不会袖手旁观。在强度大的劳动中，我安排指挥甚至与学生一起干活，无形之中带动了他们的劳动积极性，再没有偷奸耍滑的现象。随手排一排桌椅、关一盏电灯、关一扇窗户，询问学生的冷暖病痛……诸如此类的细节和动作，都能给学生积极的心理暗示，成为学生仿效的榜样。他们会认为，教师不摆架子在做的事，我们应该做得更好。有如此细心的教师，我们就不能粗心，进而产生“无声胜有声”的独到效果。

三、家校共育

学校和家庭是孩子接受教育的两个最重要的环境，教师和家长需要在孩子的习惯养成、性格发展、知识学习等方面统一认识，常沟通、多交流、密切配合。为了树立家校共育的观念，提高家长教育孩子的水平，充分调动他们参与学校教育工作的积极性，我向家长介绍了家庭教育的重要性，通过座谈、电话、短信、校讯通等方式为他们提供一些现代家庭教育的新理念，介绍一些科学的教育方法以及家庭教育中应该培养的良好习惯。家庭学校齐心协力，教育效果自然事半功倍。

回顾自己的教学生涯，回味做班主任的日子，学生的一点进步、一个笑脸，让我感觉很甜蜜;身体不适时，学生的关心和问候，让我感觉很幸福;生日或节日收到孩子们的祝福和亲手制作的礼物，让我感觉很满足。我一直用这样的语言勉励自己：我可能不是最好的班主任，但我可以把班主任的工作做得更好;我可能不是最出色的班主任，但我会尽力把我的学生培养得更出色。

参观昊兴塬煤矿感想 篇4

“感恩、诚信、专业、奉献”，当我们的车辆驶进昊兴塬工业广场的时候，首先映入我眼帘的就是写在煤仓上边的这四个词语。我知道，我们到了，因为这是我们煤销集团的企业文化，是我们煤销集团的立企之本。

干净整洁的工业场地，积极热情的员工素质，简单高效的企业理念，设备先进的生产体系，催人奋进的企业文化，这里的一切都让我感到震惊和羡慕。自2011年开始整合，短短一年多的时间竟建成一个现代化的先进矿井。在这里，我看到的不仅仅是简简单单的一座昊兴塬煤矿，我看到的是我们煤销公司致力于“办大矿、办安全高效矿、办现代化本质安全型”矿井的决心；同时也看到了我们煤销公司的希望和美好明天。

2012年在长治三元我们就曾见识了一个现代化矿井的规模和气魄，当时贺彦平经理在给我们的讲话中就曾提出要用5年的时间走完三元煤矿20年走过的路程，把我公司矿井建成三元一样的现代化矿井，现在我在昊兴塬看到了公司上下领导奋斗的成果，贺总的期望在昊兴塬第一个实现了，而且仅仅用了不到三年的时间。三元的发展是我们整个集团公司的骄傲，它的成长不是一蹴而就的，靠的是先进的科学技术和高效的企业管理理念。同样，昊兴塬的今天同样离不开先进的管理方法和专业的技术团队。

十年企业靠管理，百年企业靠文化，昊兴塬始终把“感恩、诚信、专业、奉献”作为企业文化理念。正是这样一种坚持和对自己的严格要求，昊兴塬才能在短短一年多的时间建设成为我们临汾煤销的标志性矿井，它是我们临汾公司所有在建矿井的标杆。它是我们的压力，同样也是催促我们前进的动力。我相信，经过此次参观学习，我们各矿的领导和全体职工都会给更加坚定一个信念---那就是在我们的不断努力下，我们同样可以把我们自己的矿井建设成这样的标准，而且会比昊兴塬更好，更先进。

金塬达煤业有限公司

教师工作感想随笔 篇5

教育——让教师和学生变得更美好

文/石 榴

出身在教师家庭的我，从小跟着父亲在学校上学，于是，就对教师这个职业有了一种崇敬。经常和>小伙伴玩的游戏就是模拟教师上课，而我则处处争当着教师的角色。并在这种角色体验过程中有了一种自豪的喜悦。这种情感日积月累，长大后当一名教师便成了>我的梦想。16岁高中毕业后，如愿以偿，进了师范学校。从此，与教师结下了不解之缘。行走在教育的旅途上，一路感受教育的真谛，不知不觉，走过了20几个春秋。驻足回首，其间感受最深的就是：教育能让教师和学生变得更美好。

至今还清楚地记得，一位学生在作文中写的一段话：“我最难忘的是石榴老师，是她给了我自信。因为我一直都觉得自己长得很丑，对自己没有信心，做什么都抬不起头。本来很会唱歌的我，参加学校组织的‘想唱就唱’歌手大赛时声音也不敢放开，结果很糟糕。直到有一天，我翻开作文本，看到石老师在我写的《我》这篇作文后写道：‘我一直都觉得你很漂亮啊！其实，自信就是一种美。希望你拥有自信！’我看了后，心里很惊讶，原来在老师心目中我是漂亮的，她可是第一位夸我漂亮的人。顿时，我心里好激动。”后来，这位学生的妈妈在发给我的一封邮件中写到：“感谢石老师帮了我很大的忙！孩子小的时候有点胖，和姐妹们比她长得逊色一点，于是她对自己的外表很不满意，因此，很不自信。见了生人或在公共场合她从来都是低头不笑的。我们努力使她变得有自信心，从不在家说‘胖’这个字，怕伤她自尊。我经常和她谈这个问题，用各种方法谈，但都几乎无效。回到中国也经历了三所学校，直到在这里遇到了您——石老师，她真的像换了一个人。现在在家里我们也不忌讳说‘胖’了，因为她已经有足够的自信去坦然地对待这件曾经使她痛恨的事情了。”现在，这位学生在加拿大上高中，她和妈妈一直与我保持着邮件联系。她妈妈告诉我：女儿现在阳光自信，在班上各方面表现都很优秀。

教育是什么？我曾经不停地问，不停地想。后来在教育过程中逐渐领悟到：当学生迷途时，能给他们指引正确的方向；当学生遇到>挫折时，能使他们变得坚强；当学生丧失信心时，能唤起他们的精神力量„„这就是教育。教育存在于生活中的细微处，存在于人与人心灵距离最短的时刻，存在于无言的感动中„„

我很享受这种鲜活的教育过程，因为这个过程中教师的教育理念、专业能力、专业智慧可以尽情展现，从而促进学生积极健康发展，教师也在这个过程中不断地充实和完善自我，从而感受到一种内在尊严与快乐。

我庆幸自己成为了一名教育工作者，因为我每天都充满希望地在欣赏和等待花开的过程，这个过程让我和学生都变得越来越美好。

银行工作感想 篇6

进入建行工作已经满满半年了，这六个月是在不知不觉的成长中飞速度过的，每一天都是因为充实而过的很快。在延平支行储蓄专柜的这半年我学习了很多，也思考了很多。比起刚上柜时的那种紧张、激动，还有点不知所措的心情来，现在多了一份从容、坚定，现在更多了一份信心。

之前，我是在无数的犯错中，磕磕碰碰的成长着。银行作为一个严谨的行业，对于凭证的要求是极高的，不能错、不能漏、不能丢。作为新员工，我们经常犯的错误有：凭证打印错误、凭证上漏了客户签名、凭证上各要素填不齐、凭证被不小心递出去给客户等等。刚开始我会惊慌失措，慢慢的学会了遇到问题要从容面对，竭力解决问题，积极的联系客户。但我深知这些都不是解决问题的本质，关键还是要提高业务技能，抛弃粗心大意，仔细审核凭证，认真办好每一笔业务，做好每一件事。因为我们自己的失误和粗心不仅给自己造成影响也会给别人带来麻烦。曾因为把一张表外付出凭证遗忘在打印机，结果被打印机从后槽吐到桌子下，而自己勾兑流水时没有认真审核，导致缺凭证被积分。而曾经有一次，调钱给现金柜后，没有及时复核并打印现金调拨单，导致现金柜库存账实不符，花了二十分钟盘库还是没找出原因，最后是经验丰富的林丰姐想到是现金调拨没复核。

而目前，感受很深的是要提高专业素养，增强业务敏感度。如果说之前半年是在减少犯错，追求提高业务技能，那么接下去我们新员工应该培养的是专业素养，要加强敏感度。特别是针对争议最大的收费问题。因为我们建行的操作系统暂还没实现收费反显功能，所以我们的员工频频碰到这样的难题。之前一个客户拿着一本存折来到柜台说要汇钱，于是我自然的把转账凭条给她填写，而我也不加思索地就这样转了，当转账成功后打印了业务收费凭证后，我才意识到收款方是金卡，如果用现金存入可以免手续费，这时客户也闹腾了，不愿意付这笔费用，而我们银行方也没有适当理由可以做撤销，因此发生了争执。虽然我们没有义务告诉对方可以把钱取现后再打款给金卡，而避开手续费。但是如果我足够熟悉业务，有极强的敏感度，就可以对提供的卡号进行判断，因而避免这样的纠纷。还有就像收款方是异地结算通卡，我们专业判断后就可以提示客户用转账方式来免去手续费，等等。像##姐说的，办业务前不急着埋头操作，多用心留意一下。另

外更重要的是要会识别卡的PIN号，提高专业素养，才能提供给客户快捷舒心的服务。

煤矿工作感想 篇7

一、契合专业，树立意识

我所带教班为高职药学班，2013年6月中旬就要进入实习岗位。离开学校，步入社会，展现在他们面前的是另一片辽阔天地。正巧3月底时，H7N9禽流感来势迅猛。为了增强学生对禽流感的认识，提高学生的自我防护意识，结合学生所学专业和今后的工作岗位，在实习前夕，我抓住契机，通过班会课，组织学生开展了一堂以“预防H7N9，珍爱生命”为主题的班会。

通过班会课的召开，学生收集材料，通过交流，对H7N9禽流感的传播途径、流行病学特点、预防方式等有了一定的认识;通过提出问题：“在这一时间段，若有高热的病人到药房来买药你该如何处理?”结合药学专业的特点，学生畅所欲言，激烈讨论;通过知识竞答的方式加深印象，将班会课推向高潮。课后，我让宣传委员出相关主题黑板报，让劳动委员与生活委员及时监督班级、宿舍区卫生，经常开窗通风，保持干净整洁，叮咛学生少食路边摊，若有发热、头痛、咳嗽的不适症状，就及时就医，维护健康。

通过形式多样的活动，学生认知到健康的重要，也为学生今后的实习、工作打下基础，从细微处谨慎，培养学生善于观察、勤于思考、肯于探求的能力，为他们迈入一个新的制高点打下坚实的基础。

二、爱意熏陶，茁壮成长

教育，最重要的是要启蒙孩子的善意。唯有懂得善意、存有善心，才能与人为善。中职学生都是初中毕业直接进入大专的，在思想、性格、行为方面还很懵懂、单纯、稚嫩。而班主任作为学生的引航者，既要适度使其走向成熟，又要以博爱浇灌滋润他们，使其在淳淳爱护下，健康成长。为了使学生切身体味，我与学生特别组织了“感恩的心”的主题演讲。通过一篇篇精致短小的诗歌，学生感受到父母的含辛茹苦，亲情的永恒长久，朋友的情深意长，友情的诚恳真挚，老师的兢兢业业、无私奉献，从而懂得感恩，懂得付出，而我从学生声情并茂的朗诵，从他们眼角流泻出的泪光中，感受到他们心灵深处是那样感性。恰逢四川雅安发生地震，天灾无情人有情，雅安同胞的生命安全牵动了无数中国人的心，雅安受灾人员、家属的悲痛我们感同身受。在学校、系部的呼吁倡导下，我们班举行了一场“点亮烛火，温暖心灵”的爱心捐款。当学生将积蓄的零花钱投入捐款箱的那刻，我相信，他们会渐渐明白生命的脆弱与无常，也会懂得去珍惜身边的每一个人。播种善良，让感恩在心灵落地生根，是教育最根本的目的。

首先珍爱自我，然后感恩他人，才能造福社会。

三、逐梦而歌，轻舞飞扬

梦想，是个很特别的词语。在学生心中，她拥有着青春的浪漫色彩，仿若嵌映在琉璃中的莲。如果要花开，就必须学会忍耐。中职学生都是十八九岁，年少轻狂，充满梦想。为了让学生从感性与理性双方面了解梦想，传递“中国梦”的正能量，我们班结合“中等职业学校文明风采大赛”的要求，进行了一次关于梦想的探讨。有的学生梦想进入医院成为一名药剂师，有的梦想成为警察……这些梦想，那么轻又那么重，它们是学生最美好的期待。不管大与小，每一个梦想都是熠熠闪光的。但是实现梦想，不是容易的，需要舍弃，需要承受，需要恒久努力。为了使学生不仅仅浮游在梦想抽象的概念上，我带着学生参加了学校举行的“职业生涯规划设计大赛培训讲座”，通过教师的专业辅导，对自己的职业规划有了基本的轮廓，对未来的就业形势也有了一定的了解，不再如刚入学时那般迷茫。通过聆听上一届获奖选手的演讲，不仅获取了经验，更被一种永不言弃的拼搏精神所感染，往往厚积薄发。

中国梦是中华民族的梦，学生作为二十一世纪中国的新生力量，他们的梦想紧扣在中国梦的中央，宛若初升的朝阳，终会遍洒华夏神州的每一寸土壤。因此，我积极动员学生参加“中国梦，我的梦”征文比赛，鼓励他们将自己的梦想抒写，以信仰之力，将它实现。我告诉他们：“过程，也许会遍布荆棘，满是泥泞，也许是无数次漫漫等待，独自掩泣。但请记住，苦，才是人生，做，才能得到。总有一天，你会真正明白梦想给予你的是什么!”

四、潜移默化，遇见自我

我校虽然是职业院校，以培养学生的专业技能为特色，但俗话说，尺有所短，寸有所长，每一个人都有自身所喜爱、擅长之事。班主任应该善于观察学生，从小处着眼，关注他们的性格、心灵的成长。在平时的相处沟通和班级活动中，要发掘闪光点，让学生认识到自我的价值。

我曾与学生一起策划中华才艺表演，如古筝独奏《渔舟唱晚》、毛笔诗画秀《沁园春·雪》等，均获省级奖项。通过比赛的历练，学生褪去胆怯，归于内在，拓宽视野，翱翔在更广阔的天空。他们的价值观、人生观，也会随着阅历的丰富更加清晰、明了。

我一直坚信，每一位学生都与众不同，都独一无二。

五、严守校纪，文明有礼

孔子云：“不学礼，无以立。”中国是有着五千年悠久历史的礼仪之邦，礼仪展现的是个人形象，衬托的是个人修养。致力于医疗卫生事业的工作者，谦和有礼是对患者的尊重，能让患者感受到贴心的温暖。在校学生，文明更是必修课程。伴随着“行为规范月”活动的启动，一项项关于文明的措施也一一制定：(1)餐厅就餐，依次排队，珍惜粮食，拒绝浪费。(2)遵守时间，按部就班，不迟到、早退。(3)不带外卖进入校园，不吃游食等。但是，学生应该明白对于这些制度，需要我们以实际行动投入其中，以身作则，方能有成效。

配合学校的“文明规范月”活动，我班学生通过自己拍摄“环保、绿色，文明在行动”微电影，融入自然，以亲身经历抒发对文明的独到见解、心灵感悟;开设文明礼仪宣传栏，让遵守校纪、树立校风、昂扬校貌的理念，时刻深入每个学生的内心。

煤矿企业综治工作创新 篇8

关键词：煤矿企业；综治工作；必要性；创新

综治工作是动员全社会力量，打击预防犯罪，确保社会稳定，为改革发展提供良好的社会环境。煤矿企业在国家经济发展中占有十分重要的地位，煤矿企业的发展需要良好的环境，强化综治工作能优化煤矿企业发展。近年来社会经济发展迅猛，煤矿企业迎来了前所未有的发展机遇，但煤矿企业面临着产能过剩、需求下降等难题，这种形势下煤矿企业要想发展必须转型，而做好综治工作是加快转型发展的基础。同时随着改革的深入，我国煤矿企业面临着来自国内国外的竞争，要想在激烈的竞争中脱颖而出，提高企业竞争力，必须做好稳定工作，加强综治工作。目前煤矿企业发展中还面临着诸多问题，如工作人员素质低下，安全意识不高等，这都会阻碍煤矿企业的进一步发展。因此创新煤矿企业的综治工作对推动企业持续健康发展具有十分重要的意义。

一、煤矿企业综治工作创新的必要性

（一）是加快转型发展的需要

新形势下，煤矿企业要想在激烈的竞争中占有一席之地，必须加快转型发展，创新管理手段，提高综治工作效率。煤矿企业发展需要良好的环境，切实抓好综治工作能有效防止犯罪活动的发生，为企业发展营造安全稳定的局面，提供良好的环境，确保生产顺利进行。

（二）是与时俱进的需要

时代在发展，环境在变化，煤矿企业要想发展壮大，就要建立健全的现代化管理机制，只有这样才能紧跟时代发展步伐，提高企业防范风险的能力。煤矿企业要发展就要在现代化管理机制中提高综治工作效率，为企业发展打好基础。

（三）是提高企业竞争力的需要

煤矿企业面对内外复杂的环境，要想生存发展面临一些难题。其实煤矿企业发展中阻碍其发展的往往是一些繁琐的工作，为了给煤矿企业发展扫清障碍，解决发展中的问题，非常有必要建立综治工作小组，预防问题发生。

（四）是适应企业环境变化的需要

随着改革开放的深入，煤矿企业面临的环境不仅仅是国内的，面对全球竞争的加剧，如何帮助企业应对难题，是我们必须思考的。过去煤矿企业多把精力放在提高经济效益上，一切都为围绕着利益进行，现在必须转变这种思想，根据企业发展环境的变化，强化综治工作。

二、煤矿企业综治工作创新的途径

（一）提高素质，注重实效

煤矿企业发展中，综治工作的开展必须依靠人，因此要提高管理人员的办事能力，提高其自身素质。综治工作是非常繁琐的，这就要求管理人员不仅仅要精通专业知识，还要熟悉相关知识，有良好的沟通交流能力。提高煤矿企业员工素质的方法有很多，可以形成全方位的、正面引导为主的、形式多样的培训，结合实际制定教材，提高培训的针对性与实效性，并不断地创新培训方式，调动员工学习的积极性，使员工在愉悦的氛围中学习知识。同时把员工能力提升与个人考核相结合，提高员工对安全工作重要性的认识，自觉使自己的行为符合规范。另外要建设专职队伍，提高员工的作风与业务能力，增强员工的责任心，把武装保卫队伍建设成为一种高素质的队伍，为综治工作的顺利开展奠定基础。

（二）明确目标，层层落实

煤矿企业属于高危行业，具有自身的特殊性，在发展中会面临着多种问题。要处理好煤矿企业发展中的问题，就要制定明确的发展目标。目标制定得好，综治工作才能接受正确的指导，更加有序的开展起来。有目标就要有落实，要严格监管确保落实到位。煤矿企业综治工作人员可以与基层部门和成员签订综合工作责任书，明确部门和人员责任，一旦发生较大的综治问题，就要对部门负责人进行问责约谈；定期召开综治工作会议，根据反馈出来的综治工作问题，找出解决问题的方法；定期对部门和人员贯彻落实综治工作方针、政策的情况进行考核，确保综治工作有效开展。

（三）源头治理，做好防范

煤矿企业综治工作要从源头上做好防范，这是消除安全事故的基本保障。只有全面预防，找出隐患发生的原因，制定相应的措施，才能确保稳定。如果查处一条隐患就处理一条是远远不够的，要做好隐患分析工作，使隐患扼杀在萌芽状态。煤矿企业生产要求严格，操作不规范就可能引发重大安全事故，带来财产与人身安全问题。因此要按照规范操作，确保生产有序进行，做好安全管理。煤矿企业要把好各项设计关，提高作业的指导性、针对性，提高安全管理水平，降低存在的安全风险。另外要加强质量标准化管理，这是煤矿企业安全生产的基本保障，也是建立煤矿企业安全长效机制的关键。安全质量标准化管理能有效改善煤矿企业安全生产的条件，确保职工生命财产安全。

（四）整合力量，凝聚人心

煤矿企业综治工作的开展离不开各部门间的通力合作。煤矿企业有很多部门如生产部、经营管理部、机运部等，要把这些部门整合起来，共同处理问题。以前煤矿企业发展比较注重经济效益，生产部比较受重视，其他部门往往被忽视，导致各部门之间是相互孤立的，出现问题的时候就会出现踢皮球现象，陷入谁都不管，谁也管不了的怪圈，导致办事效率低下。为了提高综治工作水平，就要协调各部门间的关系，坚持“谁主管、谁负责”，形成合力，齐抓共管，充分发挥基层人员的作用，集中精力，积极主动的解决各种纠纷，化解矛盾，消除一切不稳定的因素。

（五）依靠科技，创新管理

随着科技的迅猛发展，科技的应用越来越广泛。煤矿企业综治工作要依靠科技优势，创新管理。煤矿企业综治工作是非常复杂的，涉及到隐患排查、事故预防、应急处理等，传统综治工作受一些因素制约，常会出现排查不及时引发事故的问题。新时期要加大新技术的开发应用，建立安全网络系统，这是进一步发展综治工作的要求。

总之，对煤矿企业来说，综治工作是非常重要的，是一项长期而艰巨的任务。合理、科学的综治工作能优化煤矿企业管理，及时排除发展中遇到的问题，为企业发展营造良好的环境，提高企业效益。煤矿企业做好综治工作的方法有很多，需要在具体实践中不断探索，不断创新工作方式，从而推动煤矿企业的快速稳定发展。

参考文献：

[1]郭峰.强化煤矿综合治理提高安全管理水平[J].山西煤炭，2011（07）.

[2]郭小洪.当代煤矿企业综治工作创新[J].东方企业文化，2013（15）.

党建创优工作感想 篇9

王召

伴随着当前中国迅猛发展的势头，中国高校的发展也正面临着各种机遇和挑战，这里既包括国家对综合性人才、优秀师资和高校科研教学创新的需求，也包括高校公寓学生对不断提高的服务和辅导的新诉求，以及高校公寓优秀管理人员和服务人员的渴求。因此，在实际工作中，伴随着学校党建创优活动的深入开展，在创建学习型党组织工作中，作为一名共产党员，我愈加感觉到自己的担子很重，自己的能力还远不够。结合自身的工作，我再次认真地拜读了《细节决定成败》和《赢在执行》，温故而知新，顿有一些感悟和思考，愿与大家分享。

算起来，我来到公寓工作已经近六年了，学校在不断变化，公寓更是日新月异，但对公寓的工作来讲，每一年，我都有新的认识和体会。几年来，我第一个认识是，任何一项具体工作基本都是周而复始地在做同样的一些事情，时间长了未免感觉枯燥无味、平平谈谈；我第一个体会是，如果你真正地用心去工作，你就会感觉到任何一项工作的责任性和挑战性会越来越大、越来越严峻，你的工作压力会越来越大，与此同时，我相信你对工作的乐趣和兴致也会愈来愈高。我们经常会说要踏实地工作，但芸芸众生对此理解的程度差距较大，能做到踏实工作的也的确很难。其难就难在你是否分清自己是在得过且过，即，做好一件是一件，然后就完事大吉，而没有做深入的反思和进一步探讨；还是在不管效果如何，应付多少是多少，能应付一下就应付一下；还是根据各级指示，结合各种制度、计划，从全局出发，有系统、有计划、有组织性地用心安排好自己工作的重心和重点，并主动地调研工作的进展情况，用心去发现、分析新问题，并具有创新性地解决含有挑战性的现实问题？我想后者就是踏实地工作，总结起来就是用心。正如李素丽所说：“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”。因为只有用心，你才会细心，才能看见细节的实质，才会不经意间自觉地产生工作的灵感，发现你所从不注意的小事情、小问题，不然，它确可能成为产生一个大问题的隐患，后果也是不可估量的，这正如一个马蹄钉可能毁坏一个民族的故事。

我们高校公寓工作的本身是重复而繁杂的，有的人看上去仅仅是比较认真——一个人按部就班地很忙，领导交代的事情和日常工作都能尽力去办，而现实中，这种老黄牛式的员工已经落伍了。通俗地讲，如果你对工作缺乏积极性、主动性和创造性，不能主动地发现和提出新问题，不能多做一点，多想一点，没有义无反顾地将全身心拿出来，并有将其融入到工作中去的激情和责任感，那么，不论你工作多少年，都只是机械地重复了一天的工作，对促进自身工作向更高层次的发展以及自身综合能力的提高都没有任何裨益和帮助的。

比如，高校公寓是一个公认的大型高密度群体的公共场所。安全问题极为重要，每天，不但都要认真地对外来人员进行核查，还要对楼体内外状况和安全设备、设施进行巡视，更不能放过公寓的每一个安全指示灯、应急灯等，甚至每个门窗的插销。这些看起来很小、很平常、更很简单的事，但能常年如一日的做好就不简单了。正如成功人士所讲，对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。现实中许多人都想做大事，其实对你工作的每一个细节都不放过，每一件小事都用心去想就是踏实的工作，就是在多大事。张瑞敏先生说：“把每一件简单的事就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

但是，我们说要成功地工作源于踏实，起于用心，这还不够，它还有一个必要的条件，那就是成于执行力。具体讲就是要将领导的指示真正贯彻，各项制度全面落实，计划中的各项工作保质保量地完成。这是提高工作效率的确实有效的途径。

首先，提高执行力要有职业化的工作心态和观念。要在工作的进行中思考，在工作的流程中不断改善。面对数以千计的学生，要持之以恒地耐心对待，对工作中小事要不厌其烦地反复推敲和总结。

第二，对大政、方针和工作的具体业务要深入研究和把握。对工作所涉及到的业务知识不可浅尝则止，不但要全面，更要准确，同时，面对多元化的知识更应深入和广泛。

第三，避免犯同样的错误。错误有两面性，它既可以使我们陷入被动的困境，又可以促使我们警醒。善于从分析错误中汲取教训，你才能有收获，才会有更大的进步。

第四，将制度和计划溶于动态的工作中。制度不要挂在墙上，要放在心里；计划不是海市蜃楼，更不是口号，计划是脚踏实地的目标和方向。用制度的约束

为背景，用计划的细节去量化你工作的步伐，你才会使工作有的放矢，不费时，不费力，提高工作自身的效率。

第五，拥有危机感将会使工作高效运转。如果工作没有危机感，必将会使你缺乏清醒的头脑和敏锐的感知力，面对不断发展的新情况——如，当前公寓工作的新形势，不能做出及时的应变，仅仅是安于现状和过去的成绩，最终结果就是遗误大好时机，造成无法挽回的损失。因此，我们面对自身的工作和自己的能力要有危机感，在思想和心理上要有准备，不断充实自己，不断提高自身的综合能力，应对工作中出现的任何挑战，要以不变应万变。

我个人认为达到以上几点你工作的执行力就会与日剧增，你会游刃有余，成功就在不远前方。

半年工作感想总结 篇10

时间匆匆而过，2009年随着工作的忙碌而毫无声息的过去了，我们翱头挺胸，迎接下一年的到来，为此在这里总结一下今年的工作感触。

一、工作内容。

1、月末，根据银行对账单对银行日记账逐笔进行核对，查出未达账项，并编制《银行余额调节表》，对查出的未达账款，要查明原因及时追讨。

2、每天在规定时间将现金送银行存款；

3、整理各类资料装订、归档、登记表册、收据发票。

4、核对上缴上来的收据和发票，做好核对工作。收款项与其存入银行数是否相符，如有不符要与相关人员联系，查明原因，及时纠正。

二、严格遵守公司的财务制度。

1、熟悉各种票据的填制方法，填写应正确，清晰，开出支票应保证不空头，印签，大小写金额相符，正确无误，并书写规范。

2、熟悉银行日常操作程序，与银行建立良好的协作关系。

3、严格遵守现金和支票使用规定，做好支票领用、登记工作，妥善保管好支票，库存现金，按银行规定限额执行，不得以任何理由挪用现金。

4、负责公司及管理处日常经营活动所发生的费用报销及工资、津贴的发放工作。对各种费用的报销、付款工作应掌握

以下原则：

（1）每付一笔款都必须有依据，并经过规定的审批程序，有相关的负责人签批。

（2）审核每笔需支付的款项，购进物品有无相关人员验收。出纳对每笔支出负有最后把关的责任，因此，要认真审核每笔支出有无错付、重付情况；审核支出单证后的附件内容，抬头与金额合计是否与支出单证表面上的一致。

（3）每月出工资前必须认真审核工资合计金额是否准确无误。对符合以上原则的款项方可予以支付，对不符合以上原则的付款项目，应暂时拒绝支付直至符合要求。

应每日审核各园区交来的票据和现金，查明当日收款项与其存入银行数是否相符，如有不符要与相关人员联系，查明原因，及时纠正。

全面掌握小区所辖物业情况，如：住宅面积、高低层各是多少、入住及空置多少、商铺多少、租用情况、租用价格、停车位（室内外）多少、使用情况等等，做到心中有数。严格执行发票的领用、保管、使用规定，妥善保管好所领用的发票收据。开具时，应按顺序开列，不得跳号，如有票据要作废，各联粘在原票据存根，并加盖“作废”戳记。

为公司内部各员工报销、资金申请等提供服务及监督

及时与客户服务中心联系，提交未交费的名单，协助催款工作

煤矿企业煤炭销售工作研究 篇11

【关键词】煤矿企业；煤炭销售；销售工作

一、煤矿企业煤炭销售市场的特点

（1）煤炭的主要消费者和购买主体是钢铁、电力、化工、焦化、水泥等企业。其中发电用煤占全国煤炭消费量的40%左右，治金用煤每年l亿吨以上。煤炭市场购买者数量少，购买规模大，贿买者往往集中在部分地区或个别行业。（2）煤炭市场的需求是派生需求，煤炭购买者对煤炭的需求是从消费者对消费品需求中派生出来的。电厂对煤炭的消费量取决于发电量的多少，钢铁产量的多少决定钢厂对煤炭的消费量。（3）煤炭属于大宗能源原材料产品，对运输的依赖性强，特别是对铁路运输的依赖性，没有铁路运输的保证，煤炭的物流难以实现。（4）煤炭市场的需求是缺乏弹性的需求。煤炭市场的需求对价格不敏感。煤炭价格主要受供求关系影响。当供大于求时，价格会下降；当供不应求，价格则上涨。价格的变化又会影响供给的变化。（5）煤炭市场的需求是波动的需求。由于煤炭市场需求是一种派生性需求，所以消费者市场的少量变动会引起煤炭市场的巨大波动。这种必然性被西方经济学家称为“加速理论”。有时消费者市场发生10%的增减变动，会引起产业市场200%的升降，最终还可能导致整个社会的繁荣或衰退。（6）专业人员采购。由于煤炭产品使用的技术性强。通常由受过专业训练的、内行的专业人员负责采购，参与采购的人员也多，许多用煤单位对煤炭的采购已经进行了改革。由直接的用煤单位（车间）、技术中心（配煤中心）和采购部门联合采购煤炭。（7）直接采购。煤炭购买者往往直接向生产者采购所需产品，一般不通过中间商。（8）互惠。购买者和供应商互相购买对方的产品，互相给予优惠。煤炭企业需要钢材、水泥、化工原料和电能等，而这些产品的生产厂家又是煤炭用户。这样相互依存，互惠互利。

二、如何做好煤炭销售工作

煤炭市场营销是煤炭企业以市场需求为中心，为实现企业效益最大化目标所进行的适应、满足用户需求的活动过程。煤炭销售市场营销所面临的企业内外部环境，直接影响着企业营销策略的定位及其执行情况。为做好煤炭企业的营销，使其有效地为企业的发展作出贡献，应在以下几方面做好认真细致的工作：

1.加强市场营销观念在煤炭销售中的作用。加强市场营销运作能够推进国有煤炭企业的改革和发展。笔者认为，加快以建立现代企业制度为目标的煤炭企业改革，必须采取自上而下，自小而大，上下结合的运作方式，让市场营销观念在煤炭销售中发挥作用，加快煤炭产品结构调整，彻底打破以我为中心的销售模式，进一步降低成本，提高企业的竞争能力，大力开拓市场，激发企业内部的生机和活力。搞好市场营销，企业必须把销售工作放在龙头的位置加以重视，树立摆活龙头全盘皆活的新观念。切实抓好营销队伍的建设，建立完善的市场营销体系，开展市场调研，选择目标市场，策划营销战略，制定销售政策，提出新产品开发计划，为科学决策提供市场依据。市场部门应成为企业发展的信息中心、分析预测市场中心，并建立适应市场经济的营销机构，在用煤较为集中的地区设立煤炭营销办事处。扩大覆盖面，形成集中市场开发，售后服务、信息反馈为一体的营销网络。同时进一步加强营销队伍建设，树立全新的市场营销观念，真正把营销工作摆在“龙头”的重要位置来抓。

2.认真做好市场调查和研究。现代企业管理的重心在于经营，而经营的重点在于决策。市场信息是一切经营管理决策的基础和前提。为了能使消费者得到高品质的服务和最大程度的满意，企业每作出一个决定都需要各种信息，任何好的产品和营销计划都需要以全面地对消费者需求的了解为前提，企业还需要有关竞争者、经销商和其他市场因素的充分信息。因此，每个企业都需要做好市场调查和研究。市场调研的范围极为广泛，从研究市场机会和市场份额，到评价顾客满意程度和购买行为以及研究产品定价、销售渠道和促销活动等。企业可以通过自己的调研部门来进行市场调研，也可以借助其他专门的市场调研公司来进行。国外许多著名的大公司都设有专门的营销调研部门，专门从事市场调查和研究，为公司的经营决策提供市场信息和依据。我国的煤炭出口为什么与澳大利亚、美国、加拿大等国家相比竞争力不强？首先是不了解对方的生产信息，不知道别人的生产成本和质量与我们有多大差异，而不能及时、合理地调整自己的价格和产品质量，给自己造成被动；其次是没有专业营销队伍去拓展自己的市场，反馈外部信息。

3.市场营销要真正树立“质量第一”的观念。营销界人士热衷于进行市场研究并得到事实。他们对市场情况进行分析，以便保证使自己掌握事实，确信自己拥有最好的产品，而最好的产品又终将取得胜利后，他们便信心百倍地投入到市场竞争中去。如果只有最好的产品，而没有更好的产品，产品就不会向前发展，就不会有更新换代，就不会推动社会进步了。如果我们分析最好的产品是如何在用户的头脑中形成的，就会对什么是最好的产品，有一种新的认识。认可一种产品是最好的产品，主要来自用户，特别是潜在用户的亲身体验。相当多的用户是通过各种传媒来认识最好的产品的，最好的产品，只是在人们头脑中的反映。在市场营销世界中，只有存在于用户或潜在用户头脑中的观念，其他都不过是厂家商家的幻觉。所以，只有通过研究观念是如何在人们头脑中形成的，并针对这种观念的形成来安排自己的营销活动，才能够掌握营销的主动权。

4.树立品牌观念。要使消费者在自己的观念中树立品牌。品牌，是指具有较高社会知名度和市场占有率的商品或为社会心理所认可乃至倾慕的企业名称。而实施品牌战略，则是一项社会系统工程。品牌战略，则是由创立品牌、保护品牌、宣传品牌、发展品牌等一系列活动，创造种种有利于品牌发展的内部和外部条件的一种经济发展战略策划。这一系列活动中，最重要的是创立品牌，它是品牌战略的基础。煤炭行业创立品牌不仅有市场调查、产品设计、质量检验、宣传、销售及售后服务等因素培育，而且还要有引导和培育消费者的观念这一重要因素。

5.建立健全营销组织和营销队伍。首先，建立一套正规的营销组织。在这个组织中，营销总经理应具备相应的营销才能和管理才能能制定出比较科学和切实可行的年度营销计划；明确总部与下属分部的责权利；保持营销政策的稳定性，政策一旦出台，就该按政策办事，至少在一年内保持不变，让销售人员完全安心地搞好销售工作。其次，选拔和培训优秀的推销人员。培训内容主要应包括：了解企业的历史与现状；企业的主要产品及其生产过程；消费者的不同类型、购买动机及购买习惯；竞争对手及竞争策略等。能使推销人员很容易与需方建立各方面的联系，并能很好地保持与客户的合作关系。还有对销售人员进行科学的管理。对推销员的工作业绩、能力及客户反馈信息进行全面评估，并从生活上给予照顾。推销员的大部分时间都要走南闯北，离开家人独立工作，压力很大，要比常人付出更多的时间、精力和体力，因此，企业应给予推销员较高的酬金和经常性的鼓励。其中，鼓励的方式可以是给予荣誉、奖品、奖金、旅游机会等。这样可以促使推销人员更加积极地工作。此外，营销组织还应对推销员定期进行评估。通过这种正式的评估和建设性反馈意见，可以鼓励和帮助推销人员更好的工作。

三、结语

强化煤矿机电管理工作 篇12

一、煤矿机电管理工作中存在的问题

1、机电工作力度和深度不够

煤矿机电工作人员在认识和素质上也有差距, 煤矿机电专业性强, 所涉及的知识面相当广泛, 要求工作人员素质全面, 而现行的执行标准有时又无详细的操作说明, 甚至有的还有一定的回旋余地, 无十分准确而清楚的界限, 这就不可避免地造成工作过程中有时难以把握。煤矿机电设备及机电运输系统战线长、范围广, 工作人员分散, 工种复杂, 随机性大, 缺乏全面性, 缺乏主动性。

2、超能力生产与设备老化

近几年来, 受经济快速发展的强劲拉动以及煤矿作为我国基础能源和重要原料的战略地位的影响, 煤矿产量激增, 未来仍将处在高位增长阶段, 受利益驱动, 煤矿企业常把生产任务摆在第一位, 而机电安全则摆在被动应付生产、充当配角的位置, 设备“连轴转”现象很普遍, 没有足够的检修保养时间。

由于历史原因, 安全装备和设备投入欠帐较多, 随着煤矿安全生产的需要, 对这些在用的设备提出了新的要求, 国有煤矿中老绞车、老的防爆高压开关、未更换的非阻燃胶带、老主扇等数量很多。这些设备中, 主提升机单线制动, 高压开关保护不全, 主扇满足不了矿井风量负压的要求, 存在隐患很多, 加之这些年对设备的技术测定不及时, 测试手段落后, 对存在的问题难以发现。有的老矿对国家规定定期淘汰的设备更换不及时, 至今还在使用。

3、深部开采对机电管理的影响

随着矿井延深开采, 矿井的垂深增加, 多水平提升, 接力排水, 造成了供电线路加长、负荷增加、网络复杂的现象。深部开采地温和压力的不断增加, 造成巷道、泵房、变电所等场所底鼓变形严重, 导致管路、电缆受挤压, 这些都给机电管理带来一定的难度。如果不加强管理, 不进行技术改造, 不加大安全投入, 就有可能酿成大的事故。

二、如何强化煤矿机电管理工作

1、加强安全教育和培训力度, 提高职工素质

煤矿安全是一个系统工程, 无论是管理者还是职工, 都要从讲政治的高度来做好安全工作, 确保煤矿职工生命和国家财产的安全, 尽一切力量扭转煤矿安全生产的被动局面。为搞好职工技能培训工作, 采取自培、委培、自考和技能大赛等多种形式加快技能人才培养, 实施“职工技能等级达标培训工程”, 普及中级工等级培训, 凡在岗的综采支架工、矿井维修电工、地面电工等特种作业人员, 必须持证上岗, 通过集中学习、定向培养等形式, 强化专业工种、要害工种的安全技术培训;要完善激励机制等, 充分发挥首席技术人才和高级技工人员的“传、帮、带”作用, 加快建设一支高素质、能驾驭新技术的机电专业人才队伍, 促进机电工作尽快走上良性循环、健康发展的轨道。

2、严格机电管理体制

在科、区、队内部要根据实际情况不断完善和优化机电人员的配备及责、权、利的分配, 以期达到最佳。建立机电科 (区) 、队、班 (组) 三级管理体系, 根据岗位对生产的影响程度不同配备相应的人员, 建立健全的以责任制为中心的各项规章制度;建立机电事故与工资、奖金挂钩制度;做好交接班记录, 坚决做到完不成任务、事故处理不完、责任人追查不清不交接班。

3、健全机电管理组织

各煤矿按系统应成立设备管理、防爆检查、低压电气管理、小型电器和电缆管理等专业组织, 进行集中统一管理。在加强专业管理的同时, 还需健全群管组织。落实采掘机电管理人员责任制, 建立每周机电区长、维护班长例会制度, 做到专管与群管相结合, 能够上情下达, 下情上报, 信息流通。各种管理网员遍布各个工作场所, 出现问题可及时发现。形成以机电矿长、机电副总、科长、工程师、技术员、采掘机电队长、维护班长为骨干的考核监督体系。

4、建立健全各种规章制度

制度是一种约束机制, 是指导职工如何开展工作的尺度, 只有制度完善、管理到位、责任到位, 才能保障机电设备的正常运转。而安全生产责任制是企业最基本的一项安全制度, 是企业所有安全生产管理制度的核心。因此, 为贯彻落实安全生产方针, 必须严格落实生产责任制、工种岗位责任制、事故责任追究制等, 实行安全工作人人管理, 让每个人、每个部门、每个单位都要负起职责范围内的安全工作, 使安全工作做到层层有人抓, 事事有人管, 人人有专责。

5、采取一切可行的手段, 加大设备投入和改造

要争取国家政策性安全专项基金的扶持, 采取多种形式的集资和融资, 对照《煤矿安全规程》及有关行业标准, 做出规划, 确保煤矿必须的生产装备、安全监控设备的正常运转和更新换代, 对保护装置不齐的设备如提升绞车、干式变压器, 必须按照《煤矿安全规程》的要求, 完善保护或予以更换。

6、积极采用新装备、新技术、新工艺

推广使用新设备、新技术、新工艺, 特别是创造条件使用综合机械化采煤设备, 避免采用低设备投入、大量投入人员、点多面广、效率低下的人海战术, 应走出恶性循环圈, 采用先进工艺流程, 合理控制作业点和作业面个数, 减少事故发生源的个数, 真正实现矿井的安全、高产、高效。

优先使用大功率采煤机、综掘机、绞车变频调速装置、斜巷行人行车综合监测保护装置、轨道运输监测监控系统、胶带运输监测监控系统、变电所监测监控系统、副井钢丝绳张力自动平衡装置等先进技术和装备。

结束语

煤矿机电管理部门要组织一支由技术水平高、业务能力强的专业人员组成的队伍, 对每个煤矿进行“专家会诊”, 对供电网络进行认真核算, 找出供电系统、其他网络存在的主要问题, 提出科学合理的系统优化方案。要做好机电管理, 必须从搞好安全、服务生产、降本增效、技术创新的角度进行定位, 把工作方向和着力点放在提高安全装备水平, 引导生产力发展, 要高度重视机电设备投入和技术创新工作, 不断推进技术创新和升级。要结合企业实际, 通过提升运输等固定设备的检修工作, 加强井下电气设备和流动设备管理, 提高机电战线各级领导干部及管理人员的履职质量。

摘要：煤矿企业要生存和发展, 加强管理是关键。但是当前煤矿机电管理工作中还存在机电工作力度和深度不够、超能力生产与设备老化、设备投入不足等问题。本文针对煤矿机电管理工作中存在的问题, 如何强化煤矿机电管理工作进行探讨。