组训工作

组训工作（精选8篇）

组训工作 篇1

组训与营销有着千丝万缕的关系，一个好的营销队伍离不开组训，组训是营销的推动者，是公司政令的宣导者，是营销员心目中的政委、辅导老师也是心理治疗者，是可以行在营销主管前，却站在营销主管后的一线内勤。

一个不热爱营销的人，永远无法成为一名好组训！

组训完全可以从“白板”做起，从一点一滴认识团队做起，在起初的一到两年内，你或许会觉得这份工作很枯燥很无味，但这是你的经验积累期，也是你营销思想的启蒙期。你可以观察营销主管如何组建一个团队，你也可以观察营销员在每个不同时期的状态变化。目前身居高位的各保险公司的营销总，有几十万年薪的，也有上百万年薪的，大部分都是组训出身。不要去在乎过多的什么过节费、补助，你不是来做office lady的，你的志向远不是今天的这个5000元每个月！也不要怀疑这个不错的起薪，拿多少钱干多少活，认真的做，你的工作量会非常大的！除了被动的工作，千万别忘了主动的学习！热爱你的工作，工作你的热爱！

一、组训是平安营销系列最有前途的人员

你可以在组训学习期间工作期间积累很多经验技能

而且组训本身就是一种资格，在保险行业就象会计师一样，比较吃香的。营销方面的老总没几个不是组训的。其他人要想上很难的。

二、平安的组训的职责主要包括：

1、组织对业务员的培训

2、亲自给他们培训

3、协助完成营业单位的业绩推动、增员任务

三、条件

1、要性格外向，有感染力，很热情，要自信

2、口才好

组训工作职责

保险营销组织管理层中有两个既重要又关键的职位：一个是营业部经理，一个便是组训。本文将从组训的定位、素养等方面对组训这个角色继续展开研讨.一、组训的定位

什么是组训？顾名思义，组训就是组织训练，团队经营的辅导者、团队组织的管理者。组训与营业部经理职位的作用相辅相成，不可取代，而二者的角色分工有如部队的政委与司令，不过职场中的组训常常是以营业部副经理身份出现的。

二、组训与讲师的区别

有些职场中常常混淆组训与讲师这两个概念。笔者认为，组训可以是讲师，正同于营业部经理也可以是讲师一样，但讲师不一定能担任组训，二者的重要区别就在于：组训定属管理阶层，而讲师则不一定。小的职场如支公司一级营业部，有专职组训，则很可能不设专职讲师，而大的职场在既有组训又有专职讲师的情况下，则组训必是讲师团的主管兼首席讲师。由此可见，讲师的职能应当是包含在组训之中的。

二、组训的工作范围

1、策划。作好营业部经理的首席顾问、为营业部队伍建设、业绩经营出谋划策当是组训的首要职责；具体的活动方案的策划、早会经营的策划是组训日常工作的主要内容；此外，通过建章建制实施团队规范管理，也是组训的职责范围。

2、培训。通过组织训练，培养提高队伍思想素质与专业素质，提高队伍专业化服务水平与业绩产能，是组训职能实现的一个重要表现。营销组织的培训有很多层次与类型，层次上主要是业务员培训与初中级主管培训，类型上如业务员培训包括：新员培训（职前教育）、团队训练（衔接教育）、高手育成（育成教育）等。在这些层次类型的培训中，组训扮演着极其重要的角色和发挥着极其重要的作用。组训培训职能的实现，不仅体现在组织开班，而且更重要的是在早会经营上。早会经营的主要内容是一种面对整个职场的广泛的训练，一切与专业工作有关的问题都可以在早会上得以阐释，包括思想理念上的、专业理论上的、险种条款上的、工作行为上的等等。早会经营，实现的是营销组织培训与管理的日常化。作为营业部首席讲师的组训专员，早会讲台是充分施展其才华的重要舞台。

3、早会经营。组训的活动策划、培训等工作得以实现的重要载体就是早会经营，因为只有早会时间才是全体业务员集中的时间。早会只有短短的三十分针左右的时间，在这么短的时间内，为使早会不因内容空泛而流于形式，事先必须精心策划，并进行周密的布置安排。早会经营，组训充当的是编剧加导演的角色。

4、职场建设。职场是全体业务员集会的地方，是组训工作开展的目标场所。职场建设主要是对职场进行体现营销文化为主题的环境设计与布置，是为管理活动提供背景，为早会经营制造烘托。职场环境布置的内容包括：职场文化、业绩榜报、海报、明星龙虎榜等。这些内容都将不断更换，不过有的周期长些，有的周期短些，但长与短要成为一个体系，一个能标示队伍成长的体系。周期长的内容一定要精致，这将成为职场环境相对静止的部分，这部分最能体现营销文化的主题。比如： “我们都是自己的主人，理解自己担负的职责，勇敢地对工作对自己的行为负责。我们为自己的坦诚自豪，尊重他人和享受他人的尊重，庆幸地省去许多耗费生命的烦恼。今天，我们有缘走到一起，正因为天下无不散的宴席，我们应更加珍惜眼前共事的时光。有温暖、有激情、有体谅、有幽默，因而对人生和事业怀有信心，我们就是这样成长。――题勉为中华民族寿险业发展而辛勤劳作的营销伙伴们“。周期短的主要是各类表报的内容，有日报、周报、月报等，更换一定要及时，从环境布置也要创造一种你追我赶的竞争的氛围、激励的氛围。明星龙虎榜的设置是职场布置的重要内容。组训专员要记住这样一个工作原则：“窥过暗室，扬善公堂”。明星龙虎榜的设置正是扬善公堂，目的在于一种精神激励，推行营销文化的主旨也重在精神激励，这种作用不是奖金红包替代得了的，同时这也是提高管理效益的一个重要途径。

5、人事管理。“有树就有鸟栖，有人就有业绩”，组训专员工作绩效的落脚点就体现在营业部人力资源的开掘上。从招聘、培训、建档到育成管理一条龙，有很多的具体的、实务性的工作要做，组训重点要考虑的是怎样使这些繁杂的工作程序化、规范化，以保证工作效率与工作质量。

三、组训的素质修养

在很多职场，组训都被大家以“老师”相称，确实，组训也应当为全体业务员之师表，脱俗的气质、出众的才华、超强的思辩能力与口才等等，这些素质条件构成为组训的立身之本。气质有天生的成份，如外表形象，但不是决定因素，决定因素是后天的修养，俗话所谓“腹有诗书气自华”，知识的厚重积淀，举手投足之间都会让人感觉出一种不凡的份量。学习，不断地学习，对于组训素质的培养都是极其重要的。“台上一分针，台下十年功”，一场场震憾心灵的演讲，无一不是厚积薄发的结果。看起来，一堂课的讲稿也许几天就能制作出来，但其丰富的内涵，如果不是多年知识与思想的修养，肯定是难见功底的。组训的学习，目的是多方面的，一方面是自身不断“充电”的需要，另一方面则是为培训与早会经营搜集准备材料，不然，长年累月，你拿什么讲？就算会发挥，但有依据的借题发挥心里不是更踏实些吗？不是什么人都能成为组训的，也不是领导给你一个组训的职位你就成了一个组训。新华人寿某分公司分别在2005年的7月和10月为全系统培训了100位讲师与100位组训，但到现在能在这个职位上工作的，已经所剩无几。笔者有幸参加过这两期培训班的学习，记得当时我们的老师对今天的结果早就作过预言。首席讲师罗响老师就曾告诫我们：“作为讲师也好组训也好，学习别人是重要的，但不是必要的，必要的是不断地自我学习、自我提高。学习别人的也要变为自己的，知识重在融汇贯通，形成自己的理论体系与观念体系。”她打了一个比方，说有些学员的学习如同行乞，带着一个钵到培训班，承受着老师讲的那点东西，作为回去讲课的资本，回到职场后，一倒，钵便空了，又玩不下去了，于是不断地向领导提出参加培训的要求，想再去讨点。其实，培训讲师组训的讲师，他们的知识与观念又是从哪里来的呢？勤于思考也是组训的一项基本功。古人说：“学而不思则惘，思而不学则殆”，组训在学习时要思考，在工作时同样要思考，组训本身就是营业部的主脑。思考就是对问题进行研究，寻找解决问题的方案。另外要注意的一点就是，组训一定要加强自己的角色意识。曾经笔者与一位总部培训部经理交换对组训角色的看法，他说组训其实就是“台上是神，台下是人。” 说的是保持组训的魅力与影响力，个人形象是破坏不得的，特别是在职场中，一言一行都得十分注意。组训要有平民意识，以便与业务员进行良性勾通，但更要注意自己的身份，特别是不能媚俗。给人一定的神秘感是必要的，这就要求在职场中组训要注意与业务员交往的分寸把握，不即不离的间距最好。

组训（TRAINER）即组织发展管理和培训，它的建立是营销业务飞速发展的必然趋势。随着营销部人员规模的不断扩大，营销部经理无法结合上千营销员的个性作针对性的训练和新人的辅导、陪访，而主管的管理能力、辅导能力又跟不上，所以留下许多后遗症，如保单质量差，队伍士气不稳定、营销员的理念、技巧、素质提升不快、甚至滞后。而建立组训队伍将对整个教育训练制度化、组织化、并据此使训练深入到每一个营销员。

组训即组织发展管理和培训，它的建立是营销业务飞速发展的必然趋势。随着营销部人员规模的不断扩大，营销部经理无法结合上千营销员的个性作针对性的训练和新人的辅导、陪访，而主管的管理能力、辅导能力又跟不上，所以留下许多后遗症，如保单质量差，队伍士气不稳定、营销员的理念、技巧、素质提升不快、甚至滞后。而建立组训队伍将对整个教育训练制度化、组织化、并据此使训练深入到每一个营销员。

一、组训人员的地位和作用

组训在寿险营销部是一个十分重要的岗位，对业务员必须“作之君，作之父，作之师”，不仅负有第一线教育训练之重大责任，而且是经理的左右手。组训好比军队中的参谋、幕僚，他们想在经理前面，站在经理的后面。

二、组训人员的工作职责

1、参与营销部的经营计划的拟定、执行、检讨、评估。

2、参与营销部的新人辅导、衔接教育、心理建设的课程设计、执行和日常授课，对营销员进行个别辅导和沟通以及陪防。

3、协调营销员、主任、经理之间的关系，加强与其他营销部的联系，协助经理作好内部沟通，加强团队精神，提高工作积极性。

4、策划营销部的晨会、例会、主管会议。协助营销部总经理作市场分析，市场开拓以及日常活动管理。

5、参与营销部的各项行政和活动管理以及绩效分析：如脱落率、人均绩效、举绩率、考勤率、职场布置、业绩榜运用。

三、组训人员应具备的条件

1、年龄：22岁至35岁

2、要有大专以上的学历，有敬业、乐观向上的工作态度。

3、必须通过中国人民银行的保险代理人资格考试，并取得了《保险代理人资格证书》

4、具有协调、教育、策划、推动、影响的能力。

5、能收集一些市场信息并分析、预测市场动态变化。

6、要有良好的品德修养、威信，能激励同仁发挥潜能，达成目标。

四、组训人员必须接受教育和训练

教育的内容有：寿险基本原理，核保、核赔的基本知识，寿险招募、甄选、培训辅导、激励、督导的方法以及运用。训练的内容有：如何成为一名专业讲师，如何运用绩效分析挖掘营销部的潜力，如何进行专案策划。

五、组训的配备与职级

每一营销分部设专门的组训人员，其比列不超过50组训人员按照其发展和个人成长的速度，可分为四个级别即组训经理、组训科长、组训专员和组训员。

六、组训的收入

由于组训级别的不同，他们的收入也不一样。组训人员的工资收入由四部分组成。一部分是组训津贴收入，一部分是效益工资，还有一部分是辅导津贴，最后一部分是个人的基础展业佣金收入。

组训人员的福利包括单位提供的养老保险、意外伤害保险、住院医疗保险等。

七、组训的考核和晋升标准

组训员的考核期为半年，组训专员、组训科长、组训经理的考核期为一年。他们的晋升标准根据公司的定期考评标准来确定。

PS:我个人在中国人寿收展部实习过一段时间,工作内容就是组训,个人觉得这是个非常累的工作,做的东西非常多,而且做出了成果却归boss,但同时也是非常锻炼人的.我个人感觉作个2年左右的组训再跳比较好

组训工作 篇2

1 针对装备教学特点, 剖析装备实践教学现状

从教学资料准备、认知角度及装备保障来看, 装备教学本质上就是不断明确的渐进过程。装备配备后, 培训资料的编写与修订工作是一个逐步完善的过程;装备技术原理认知过程也是一个从模糊到深刻, 从理解到掌握的过程;对于装备保障本身也是一个从模糊到熟悉、从依赖生产厂家保障到院校独立深层次维修保障的过程, 不可能只是通过简单培训就能满足新装备技术保障的相关需要。从装备实践教学现状来看, 由于装备保障偏弱, 教学装备老旧且缺编, 与部队现有装备脱节;装备质量与可靠性不够高;装备配套设备不足;装备模拟训练手段还不完善。加之教学力量不足;训练时间偏短;训练管理粗放;体系联合训练机制不成熟等原因, 影响了装备教学的开展。训练场与战场其实只有一墙之隔, 装备训练必须依据作战样式的变化, 建立与之相适应的训练模式。目前现有的训练模式, 以单一装备或要素训练为主, 注重各类装备的原理学习和操作技能, 体系联合训练机制还不成熟, 制约了体系作战能力的提高。

2 适应作战能力需求, 转变装备人才培养理念

一是, 培养目标转变。以基于信息系统的体系化作战和新型作战力量建设为牵引, 针对作战能力需求, 深入研究作战信息化人才的知识、能力、素质结构, 科学构建新型人才培养目标模型, 确立各层次、各专业人才培养要求, 实现培养目标的转变。二是, 培养机制转变。坚持以建立“节约、集成、高效、完整”的装备运用人才培训体系为目标, 针对武器装备信息化特征和作战训练发展需要, 研究军事教育训练信息化发展和装备运用人才成长的客观规律, 积极探索实践院校、训练机构、部队分工协作、合力育人的新机制, 实现由“独立培养”向“联合培养”的转变。三是, 培养模式转变。坚持以提高教育训练质量为目的, 针对武器装备“多代共存、多型共用”现状和未来装备运用人才培养需求, 研究新型人才培养的特点规律, 认真组织实施生长干部“4+X”组训模式, 全面推进实战化、模拟化、基地化装备实践教学, 实现由“相对固定”向“灵活多样”模式的转变。

3 创新装备实践教学组训模式, 培养学员岗位任职能力

根据装备组训内涵和范围, 将装备教学组训划分为广义和狭义两个层次。广义上的装备教学组训以培养高素质能打仗的装备人才为落脚点, 涵盖装备所有的学习和训练过程, 该过程包括理论和实践两大部分。狭义上的装备教学组训是由某专业装备教员进行的装备教学设计和教学过程组织的过程, 涵盖装备教学的方法和手段。

3.1“六阶递进式”装备教学组训模式 (图1)

按照“理论打基础—模拟练流程—实践抓技能—联合重实战”的基本思路, 构建“六阶段递进式”的装备实践教学组训模式。

一是, 理论讲解。在装备实践教学中, 针对装备本身的结构原理及训练科目相关的理论进行集中的讲解和辅导。二是, 示范演示。由教员示范演示装备的操作动作和流程, 在示范演示过程中, 要结合理论讲清楚为什么要这么操作, 这么动作会引起什么样的反应, 让学员即能知其然又能知其所以然。通过教员“现身说法”, 按照“各抒己见、相互借鉴、共同提高”的宗旨进行交流互动, 以开阔视野, 丰富组训方法, 增强互学意识。然后由教练营教学保障组示范演示战勤组协作完成组训科的程序和实施方法, 让学员大体上明晰每名操作号手的主要职责和协同合作职责, 并组织学员思考提高训练的效率途径和方法。三是, 模拟训练。利用模拟系统软件和仿真装备的优势, 在训练环境上, 要由“简单模拟”向“高度仿真”转变。精心组织操作训练的实施, 强化口令配合、动作配合的协调和准确性, 突出战术有效运用的重要性, 深化战机“稍纵即逝”的紧迫性。四是, 实装分训。按照专业和岗位组织实施训练, 尽可能发挥单个装备的效能。实装分训采用“分组分阶段”方式组织训练。分组是将参训学员分为示范组、普通组和机动组三种小组。“分阶段”施训指在操作训练中, 分多个阶段依次练习。如熟悉口令阶段、示范指导阶段, 操作训练阶段、号手轮换阶段、强化训练阶段、实操考核阶段等。五是, 实装合训。作战单元、作战要素是体系作战力量的基本构成因素, 在熟练掌握单装和单一要素操作的基础上, 以作战任务为牵引, 以作战单元为划分、将预警探索、指挥控制、火力拦截、全维防护及综合保障等要素灵活编组, 互为条件, 在信息互通、一体互动的训练中, 提升体系的整体战斗力。六是, 装备实弹演练。积极开展实战化装备教学实践活动, 组织教员、任职培训学员、生长干部学员到空军第四训练基地昌黎靶场、空军试训基地山丹靶场, 完全按照兵种部队“撤、走、进、打、吃、住、管、藏”实际作战过程, 使训练与实战形成一体, 实现了院校装备实践性教学的新跨越。

3.2“四位一体贯通式”装备教学组训策略 (图2)

以“部队需求, 岗位导向, 突出实战”为着眼点, 提出了“四位一体贯通式”装备教学组训策略。

一是, “理实一体”组训策略。理论与实践一体化教学模式将课内理论学习与装备实践训练有机地结合起来, 充分突出学员的主体地位, 发挥学员的主观能动性。二是, “三地一体”组训策略。充分发挥学院的“主阵地”作用;依托装备训练基地, 主动通过上级业务部门与训练基地建立联系, 将优秀在职干部、毕业学员送往训练基地培训;依托部队, 完善委托代训、观摩见学、上门辅导和毕业实习等机制, 弥补学院与新装部队装备“代差”造成的训练短板。三是, “虚实一体”组训策略。按照训练方法“模拟+实车”、装备操作“仿真+实作”的方法, 逐步走出理论教学、机上模拟、实装操作、综合演练、实弹打靶有机结合的训练路子, 进一步节约训练资源, 提高训练效益。四是, “训战一体”组训策略。按照教学训练大纲要求, 建立与作战部队“平时承训、急时应急、战时应战”功能相适应的配套建设和能力评估机制。为进一步增强学员战场实战化意识和训练的实战化程度, 通过设置实战环境, 提高实战背景下装备使用和维护水平。

4 拓展装备教学组训手段, 提升装备实践教学效果

一是, 划分装备型号教学。依据上级机关下达的型号装备、专业岗位人才培养计划, 由装备教学梯队首席教授组织梯队成员拟定装备教学初步计划, 制定分型号装备原理教学的原则, 明确讲授的型号装备, 确定各型号装备及各专业学习的人员数量, 确定型号装备原理教学的组织实施方法等。二是, 外请专家参与装备教学。聘请装备研制部门专家以专题讲座形式进行原理授课, 系统讲授装备的设计思路、设计原理、实现技术等;建立专业技术骨干教官制, 定期邀请部队教官参与装备原理课程标准的制定、课程教学重难点内容研究、授课质量分析与总结, 与装备教学梯队成员切磋交流教学方法和手段的改革, 并承担部分理论与实践联系紧密的装备原理教学任务。三是, 利用园区网实施网络教学。通过将网络教学系统的网络终端联入院校教学、训练及办公场所, 以支持在线备课、课堂教学与自学、实时教学、在线答疑、讨论交流、作业、自测、考试、教学效果分析及多格式资源下载等各项教学活动。四是, 利用多媒体技术及设备组织训练。将多种不同的媒体信息有机地进行同步组合, 共同表达同一训练内容, 做到图、文、声、像一体化, 有效地改变信息量获取不足的状况;实现信息处理的实时性, 使受训者随时接受和处理最新的训练信息;能够实现人机交互和自主学习, 使受训者既可以聆听教员讲授, 还可以通过人工干预, 变被动学习为主动学习, 改变传统教学中单向讲授的方式, 增强学习的能动性;能够将图形图像处理技术、声音处理技术等融为一体, 使组训者和受训者能够更加方便、快捷地享受训练信息资源, 提高教学与训练的效果。

5推行综合化的装备实践教学评价方法

细化考评标准, 探索网络化、标准化、综合化考评办法, 建立由院校、部队、空军机关组成的联训联考机制。切实通过科学、严格、公正的考核考评, 促进训练质量的提升。

在考评方式上, 按照基地深化训练考核评定标准, 由院校教员、基地人员及部队骨干组成联合考核组, 对院校学员装备使用维护能力、战勤操作能力、战斗指挥与协同能力、战斗作风培养实施联合考评, 达到“以考促训”, 强化参训学员全方位、全要素的能力培养。

经过几年的努力, 学院的装备教学取得了丰硕的成果。形成了装备教学人才培养的新理念, 构建了适应部队需求的装备教学组训模式, 建立了科学装备教学综合评价体系, 以考促训, 训考统一, 学员装备使用和维护能力有了明显提高。

摘要：适应面向部队、紧贴实战的高素质军事人才培养需要, 军校装备实践教学应深入剖析教学现状, 转变人才培养理念, 探究教学组训模式, 拓展教学组训手段, 推行综合评价方法, 努力培养学员的装备使用和维护能力。探索军事装备实践教学组训模式, 对于提高装备实践教学质量, 促进新装备尽快形成保障能力和作战能力具有重要意义。

关键词：队院校,装备教学,实践教学,组训模式

参考文献

[1]支建庄, 于贵波.新装备教学实施过程有关问题的理论分析与对策研究[J].当代教育理论与实践, 2013 (8) .

[2]柳鹏, 郑思龙.提高新装备教学能力生成对策研究[J].继续教育, 2013 (2) .

组训工作 篇3

关键词：组训；一堂课；任职能力

中图分类号：G726 文献标识码：A

人才培养方案对生长干部任职学员“指挥与组训能力”培养有明确的要求，装备保障技术类院校侧重装备组织训练素养的培养。海军航空工程学院青岛校区对生长干部任职学员的指挥与组训能力的要求主要包括拟制训练计划、编写教案（含配套课件制作）、理论授课、组织装备实作训练等四项内容。组训“一堂课”是一种变被动“听课”为主动“讲课”的新型教学方法，是让学员结合任职岗位的实际需要，选取特定研究内容，走上讲台，承担一次30分钟左右的理论授课。这种新型教学方式推出4年来，通过不断实践与总结，在人才质量培养、专业建设等方面显著提升了训练效果。

一、“一堂课”的内涵及必要性

“一堂课”是为适应信息化战争而对军事人才思想政治素质、科学文化素质、军事专业素质、身体心理素质和领导品质提出的新要求，为充分发挥学员在任职教育阶段成长过程中的作用而采取的有效措施。该活动主要让学员承担一次30分钟紧密结合装备的理论授课，通过指导、带教、试讲、练讲、观摩评比等环节，促进学员各项素质的提高。在任职学员中开展“一堂课”活动，旨在对学员学习、心理、能力等方面进行锻炼，充分发掘学员的自身特长和优势，最终提高学员的综合素质和部队的任职能力。

实施组训“一堂课”的必要性源于学员任职岗位的特点和施训需求。装备保障类任职岗位对学员有一个特别的要求，就是要具有良好的带教能力。航空兵四站指挥专业学员完成任职培训回到部队后，将承担电源车、空调车、油泵车、制氧车等多型装备的使用、维护、管理、指挥等内场生产、外场飞行保障工作。学员良好的组训能力是装备使用、装备维护、装备管理、装备指挥等能力的综合体现和实施基础。

通过集中强化训练和暑期军事强化训练，学员的军事技能、身体心理、意志品质和作风纪律得到了全面地锻炼，打牢了学员的军政素质基础。

在任职培训阶段，结合执掌装备进行带教能力的培养则是一个重要环节，采用以理论授课为主的“一堂课”等强化训练，是任职阶段打基础、练能力的另一重要阶段。

二、“一堂课”的组织与实施

“一堂课”验收是在毕业考核阶段，而功夫应下在日常准备过程中。“一堂课”的实施通常可分为以下五个阶段。

（一）领受任务阶段

根据航空兵四站专业学员预分配部队的岗位特点，通常在第二学期开始，在专业课程全面展开时进行“一堂课”的布置。让学员分别从涉及电源车、充电车、油泵车、空调车、制氧车、充氧车、制送冷车、空压机等装备中选取三个组训科目，每个科目包含“一堂课”及“实装组训”两个子课目。

（二）教学法及多媒体制作阶段

学校统一组织，选派在教学法和多媒体制作方面造诣高的教员给学员上大课，进行两个专题辅导。

一是教学法讲座。使学员了解教育学、教育心理学等教育基本理论；使学员掌握教学的基本组织形式、教学过程、教学原则和基本教学方法；使学员在明确教学内容和要求的前提下，具有按照规定编写讲稿和教案的能力。

二是多媒体课件制作培训。利用现代化信息技术制作多媒体课件是把电、光、形、声等多种形式巧妙地组合起来的技术。因此，它具有图文、动画、声音、影像并茂的特点。制作步骤主要包括整体结构设计、文字脚本编写、图片动画制作、配置声音等。

（三）编写讲稿、试讲练讲阶段

在明确教学内容和要求的前提下，通过认真地消化吸收、研究，按照规定编写讲稿和教案，并在教员的指导下，进行试讲练讲。授课过程中，要求教学目的明确，完全符合科目训练的要求；教学内容准确，层次清楚，重视内容的优化组合；教学环节设计合理，时间分配恰当。在实际授课时，要求声音洪亮，表达准确，逻辑性强，语言生动、简练，文字规范，演示熟练；教学手段灵活，与教学内容适合；军容风纪满足要求，仪表端正等。

（四）检查、验收阶段

学员同时准备三个课例是一项辛苦的工作，费时、费力，教员必须及时跟进分阶段检查、验收、交流，才能调动学员的积极性。按照45天、20天、15天的间隔，由教研室统一组织对所有学员第一个课例、第二个课例、第三个课例进行现场听课、检查、讲评。

（五）学校评比阶段

毕业综合考核前，从航空兵四站指挥专业学员中选取两人各准备一个课例，参加校区统一组织的观摩评比，争取好的成绩。

三、“一堂课”的实施效果

通过实施基于执掌装备的“一堂课”强化活动，上挂军政基础训练，下联毕业综合考核，实现多种能力的融合，使任职学员专业素养得到大幅提升、固化。

（一）上挂军政基础训练

学员“担任”教员进行授课，不仅需要相应的专业知识，同时还需要具备良好的“讲”、“写”、“演”、“画”能力，军政基础训练中的军事队列指挥、公文写作、演讲比赛等科目的开展较好地锻炼了学员“讲”、“写”、“演”能力，也使学员确切体会到军政基础训练的重要。

（二）中间促进任职岗位课程学习

开展“一堂课”活动，对任职岗位课程的学习具有显著的促进作用，航空兵四站专业八大类装备教学包含在“航空供电保障装备”、“航空气体保障装备”、“航空油空保障装备”等课程中，学员选取的课例都来源于任职岗位课程的教学内容中，所学为所用，开展“一堂课”无疑将促进学员对课程中专业问题的思考，加深对装备原理等内容的理解。通过开展这项工作，每个学员都要选取八大类装备教学内容的三类装备作为授课内容，需要他们积极准备，在业余时间思考、总结、提炼。经过不断磨练，任课教员普遍反映学员对于专业课程学习的认可度提高了，理论教学和实践教学中讨论、研讨的氛围非常浓厚。

（三）下联毕业综合考核

学员毕业考核时要进行实装组训考核、四站专业岗位资格认证考核等，其中，实装组训考核是由学员担当教官，结合装备进行带教训练；岗位资格认证考核要求学员按照考核标准对八型装备熟练地掌握，并参加毕业前由部队人员当考官的联合考核。“一堂课”的实施实现了由理论一实践一理论的循环上升，实现了军政基础素养和专业素养的充分融合，对实装组训所需要的带教能力、岗位资格认证考核所需要的专业技能都具有潜移默化地促进作用。

通过这项工作的开展，学员在进行实装组训工作时，“讲”和“演”都进行得淋漓尽致；在技能考核中，动作规范、调整到位，体现出非常高的专业素养。

四、结语

开展“一堂课”活动，是提高学员任职岗位能力的需要，所带来的综合效益是非常显著的。从显性方面看，它使实装组训组织规范合理，带教效果好；促进技能训练水平提升，岗位资格认证高效完成；第二学位答辩汇报材料制作精细，答辩汇报切题、全面。从隐性方面看，学员的任职信心、研究能力、后续发展能力得到一定提升。

组训月度工作总结 篇4

组训对于工作的要求需要的不仅仅是每天提醒，除了记录，还要学会分析，当然业绩这一块显得最为很重要，所以要清晰的了解团队成员的结构，才能知道他们的展业情况，为以后更有效的追踪做好基础。

现将过去一月的工作心得做如下小结：

成长方面

通过初级组训培训班、组训技能提升培训班二次组训培训，自己系统学习了组训应该具备的技能和知识。

通过一个月的市场实做，自已收获了宝贵的实战经验。一个人的成长一定是伴随着重大的经历的，一次次“联动企划”方案的推出，对我来说是重要的人生经历，在这段过程中，我的人生观得到了不断的完善甚至可以说是重新树立。使我明白人活着是要干点实事的，不能碌碌无为，活着需要工作，但工作不仅仅是为了活着。做事的出发点永远是为了完成它，而不是自我设限，自认为它完不成。在这一年里我收获的不仅仅是一个月一个月的工资，更重要的是是实实在在的成长。感觉自己逐步适应这份工作，并正逐步在胜任组训工作的道路上前进。

不足方面

1、虽然参加了两次组训培训，吸取了其他优秀组训老师、主管丰富的工作经验和做一名优秀组训的相关知识;同时经历了几次“联动企划”方案活动，其中收获了宝贵的实践经验。但感觉自己理论与实践结合不充分，没能实现无缝对接，没实现利益最大化，遇到实值性情况不能及时处理，对公司系统还不能熟练的运用，在时间的使用与工作编排方面还存在很多不足。

2、表达、沟通能力不足。表达能力不足主要体现在词语的组织能力、逻辑性不强;语气、音调使用不准确，感染力和煽动性不强。沟通能力不足主要体现在会议主持时、与客户交流时普通话不标准，在伙伴及主管的交流上，没能注重沟通方法的运用。

3、陪访、辅导能力不足，还需进一步实践完善。

组训工作职能研究与探讨 篇5

随着寿险营销快速发展，应运而生一个新的岗位——组训，从字面上理解即组织训练。以前在团队中也有人在做这项工作，不过都是兼职，从今年七月份开始，按总、省公司的整体部署，中国人寿盘锦分公司面向社会进行了招聘专职组训，经过省公司的统一培训，有23人合格上岗,市公司给每个独立职场均配备了一名专职组训,出台了科学、严谨的组训管理办法，办法中规定组训的主要任务是”掌握寿险营销专业知识，对业务员进行专业教育和训练，掌握业务员与各级主管的心态，销售与市场的动态，协助主管推动业务发展是组训的重要任务和使命.现在组训队伍出见规模，23人中平均年龄26岁，全部是大专以上学历，可以说从知识结构、年龄结构都占有很大优势，但缺少市场实战经验和专业知识的积累，从盘锦分公司组训工作运行近三个月的情况看，存在以下三个方面的问题：

一、组训成了单纯的晨会主持人。

在晨会上，有些组训只是把业绩播报作为主要内容，其他内容就像主持人报幕一样，没有自己的观点和见解，当然，这也是由于自身寿险专业知识缺乏和晨会经营时间短，经验少造成的，还有的组训在主持晨会中从表情、动作到发音、气氛调解都差得很远，不具备晨会主持人的基本素质，甚至有些组训早晨现抓内容、临时拍脑门，显得晨会内容空洞气氛低沉。

二、组训成了主管的大内勤。

在日常工作中，主管在很多时候把组训当成了内勤，组训在很多 时间里都在处理团队中的一些杂务，如工资、奖金的发放，统计业绩，内部采购等，杂事缠身，使组训不思进取，没有时间研究团队发展，没有时间了解同仁心态，没时间体验市场行情，当团队中问题成堆、压力过大时为时已晚。

三、组训成了团队中有底薪的代理人。

有些组训把重点放在了自己展业上，为了能完成考核指标，把大部分精力都投在了拜访客户、跑市场上，成了有底薪的代理人，对团队中的问题不闻不问，工作中推着走看着干，这种组训舍本求末，在团队中没有任何作用，还不如没有。

组训要想真正起到主管助手、团队教练、技术指导的作用，必须实现工作重点的转移，肩负起指导员、教练员、宣传员的三大职能：

一是加强理论辅导，做好指导员。

寿险营销是一门科学。它的理论性、知识性都很强，作为一名组训，必须是专业理论的专家，对寿险营销要有极深的研究，掌握不同时期一系列的营销理念、概论，然后给予同仁以理论指导。毛泽东同志在解放战争时期，把“支部建在连上”的办法起到了很好的指挥效果，从这个意义上讲，组训就好比是公司派到各团队中的指导员，肩负着上令下达、下情上传的使命，对寿险知识、专业理论、公司政令都要了如指掌，把自己培养成为团队乃至全公司的“万事通”，这需要组训自身不断学习提高。

二是狠抓日常训练，做好教练员。

销售是有规律的，推销流程七个步骤是寿险前辈们在百余年市场 实践中总结出来的，组训应该完全掌握熟练应用，成为营销的行家里手，在日常工作中，狠抓训练，把开门话术、拒绝处理、业务核保、保单设计等反复训练，分层培训，重点辅导，在团队同仁心中应该是一名“问不倒”、“大明白”式的人物。同时，组训要具备极强的耐力，把团队基础工作循序渐进的打牢，这是一个慢功夫，当团队中业务员的推销技能普遍过关时，团队的业绩一定会不断上升。

三是搞好晨会经营，做好宣传员。

晨会是寿险公司特有一种会议形式，起着充电器、加油站的作用，可以说晨会经营的好坏，对一个团队的业绩高低有着直接的影响，因此组训要在晨会经营上下功夫，精心设计晨会主题，细研究晨会内容，精心调解晨会效果，做到每周有计划，每天在前一天晚上就要准备好，这样才能达到晨会效果。晨会经营还在于按需所开，即组训要做好与业务员的沟通，彻底了解业务员的心态，把握团队发展的脉搏，找出问题所在，这样按照同仁所需设计，晨会才会受欢迎，吸引力才会越来越大，当晨会经营有一定的美誉之后，组训的角色就会被同仁们公认为“激励大师”。

组训2011年1季度工作总结 篇6

一、工作总结如下：

2011年一季度的工作已经结束，回顾一季度的工作，主要是从以下几个方面入手：

1、晨会经营

晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对于一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空泛，不能很好的发挥业务推动和激励的工作，很多时候由于自身懒惰，对于晨会就不细心，有应付的缺点，基于这种情况，我决心要对晨会进行了调整，成立早会功能小组,组训和个别素质好的业务人员为小组成员。由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,明确晨会经营的原则和程序，力争做到了晨会有四声歌声、笑声、掌声、欢呼声。采取晨会小组成员轮流上台的形式，让小组成员轮流主持晨会，并让精英和组训讲师轮流上晨会作专题，提前做出行事历。相信，晨会质量会有所提高，吧业务员积极性调动起来，让每个人的主观能动性也发挥出来了。保证早会的高质量,内容的丰富精彩,并让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益。

2、业务培训 作为教育训练负责人，培训是一项重要的工作。工作中经常上报市公司培训部的报表，虽然每天的报表层出不穷，但也力争做到有表必报，有报必准。经常查看OA 和网站查看关于培训相关信息，落实到位，通知到位，善后到位。今后要对课件进行研究，对于课件的研究上，要做到有问题一定要弄明白弄清楚，不留在明天解决，在培训细节的把握上争取做到尽善尽美。培训工作中还有对于培训的组织，培训的准备，培训老师的通知，培训需要的课件审核。在培训工作中各位的工作都配合的非常好，我将会继续把握这种和谐的氛围。争取在今后的工作中做到让领导放心，组织到位，培训到位，通力配合，提高士气。也就是从而提高业务员学习意识和打造培训风气把业务员拧成一股绳。

3、团队沟通

作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。另外，能够很好地完成分公司领导安排的工作任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。

4、追踪工作

追踪工作一方面体现在在早会结束后,我也会找两个别业务伙伴进行晨会上的沟通顺便进行辅导, 分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,再包辅团队中从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.其次就是要今后工作中要在每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。还有就是应该主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，做好心态建设，给业务伙伴们建立信心。

4、其它工作 作为一名组训，在认真完成上述主要工作以为，还要不折不扣的做好基本的工作。包括平时的职场阶段性布置及其他的随机工作。

二、2008年工作中存在的不足

回顾一季度的工作，我抱着用心负责、帮助他人、谦虚谨慎、学习成长的原则，不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作，受到外勤业务认可。但总结一季度的工作，还存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等。作为一名刚刚从事寿险工作4年的我，对在4的工作中，感到欣慰又内疚，欣慰的是在工作中我有所成长，内疚的是有时工作不够细心，没有更好的完善自己的工作。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己，全身心地投入到工作中去，以得到更好的发展。

对照岗位职责，认真反思自己的工作，还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到困难和现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急；二是发挥团队整体作用不够。在工作中，临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层 次的作用不到位。三是.对团队的融入度不够,团队掌控能力及团队士气的提升都有待加强。改进措施:后期将加大对团队的关注度,注重细节,强抓基础管理,逐步去改善包辅团队的低迷现状;针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高作为“一流组训”的能力素质，进一步增强各方面技能，力求把的工作做得更好、更细；二是加强组织培训，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法区组织培训学习、把领导布置的培训工作做到最好；三是加强干事成事的能力和执行力，而今现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事；四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持，使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。一季度已告一段落,二季度的工作也拉开了帷幕。只有在工作中不断的去发现问题,分析问题,并找到正确的方法去解决问题及认真总结问题，才能将工作做到实效。在二季度的工作中,我将不断去改进不足,加强学习与自我提升,紧跟公司经营节奏,注重完成时效与质量,根据组训的各项考核指标,来严格要求自已,尽心尽力去改善,达到预期的效果。

三、今后个人发展设想

2011年对于三江公司是不平凡的一年，3月21日完成全年任务，作为组训我要更加努力工作，把热情投入到今后的工作当中。不用扬鞭自奋蹄。在这充满着机遇，充满的挑战职场竞争中，我们同样担负着快速发展的重担，这也是对我自身的一种考验，今后，我将在工作中不断学习，努力钻研专业知识，用心做好自己得本职工作，不断创新，磨练自己，使自己快速成长起来。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一名组训，我知道我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

我感谢公司，让我有了一种信仰；感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培训的机会，让我感到了公司的温暖。我坚信三江公司的领导和支持下、在全体内外勤人员的共同努力下，2011年一定会是“直挂云帆济沧海”。

人保组训培训心得 篇7

--------中国人保财险首期“组训特训营”学习心得

带着公司领导的期盼，带着对提高自身素质的渴望，2012年3月21日，我怀着一颗困惑却又充满了期待的心，来到石家庄藁城参加了我们中国人保财险公司河北省分公司组织的首期“组训特训营”学习班。经过十二天紧张而又充实的学习，让我清楚的认识了组训的职责和我身上肩负的责任，也让我重新认识了自我，更是我明确了今后努力的方向。我想对这次培训发表一下我的感想。

首先，我很感激省公司能够组织一次这么有意义的大型培训，同时，也很感激我们支公司领导能把这么难得的一次机会给了我。来此之前，我对组训的工作并不是很了解，虽然我早已被调动到了组训岗，但是由于原来工作没有交接完的原因，我直到周一才正式交接了工作，来到了组训岗，而两天之后，我就坐上了前往石家庄藁城的客车。可以说，我对于组训这个岗位的认识是一张白纸，我对组训的理解仅仅是开个晨会而已。所以，我格外的珍惜这次学习的机会，我也怀着空杯的心态，全心全意的投入到了这次培训之中，我不能辜负公司领导对我的期待，我要为公司负责，也要为自己负责。

刚开始的几天是以岗位职责、演讲表达、会议经营、专题制作以及企业规划为主要内容。这这期间，我经历了很多的第一次：第一次上台演讲，第一次代表小组讲话、第一次参与晨会的制作、第一次做企划方案……通过这些天的学习和锻炼，我明白的我的职责，对自己从事的工作有了明确的定位，也通过这几天的学习，认识到自己在很多的地方存在不足之处，如：知识面太窄，语言组织能力和表达能力欠缺，经验不足，缺乏自信心等等。对于这些暴露出来的问题，我已

制订了学习计划，我要通过不断的学习和积累，不断的锻炼来提升自

身的修为，把自己的不足慢慢的弥补，让自己不断的完善。让我很高

兴的是，我每天都能感觉到自己的进步，班辅导刘老师说我的潜力很

大，以后会成为一名优秀的组训，很感激刘老师这些天来给我的指导

和帮助。这些天的集体生活，我也认识了一些非常优秀的同伴，在大

家心与心的交流中，我完全敞开心扉，和大家互娱互乐，互相鼓励，我也把自己最闪亮的一面带给了大家，在课件休息的时候，我为全班

同学献唱了一首歌曲，赢得了大家的掌声。我在同伴的帮助下，取得

了很大的进步，这也给我了自信心，我认为我能够成为一名优秀的组

训。

在“成长的天空”这一学习期间，虽然课程只有两天三夜，但我感觉我的人生进行了一次升华。每天的训练由大清早开始，直到深夜。

最辛苦的一天是我们准备话剧表演准备到了凌晨4点，回到房间仅仅

睡了两个小时，6点就起床，开始了三千米团队竞速比赛。这是我培

训期间的一个小高潮。我在到了一千五百米的时候，我感到自己已经

筋疲力尽了，想要放弃了，是我的同伴在我周围，有的拉了我一把，有的在后边推着我，有的抓住我的手，带着我一起跑。在同伴的帮助

下，我一口气跑完了三千米，这是我人生中第一次跑完这么长的路程。

我认识到团队的能量是无限的，可这也实现了我的一次自我突破。在最后一天的课程中，我流的眼泪是最多的，我在这趟课程中学会了感

恩。我要感谢人保公司组织真么有意义的一次培训，在这次培训中，我收获了很多很多。我要感谢给我们讲课的各位老师，你们优秀的课

程让我释放了自己的能量，明确了自己的人生目标，让我重新认识了

自己。我要感谢负责我们生活方面的宗老师，您对我们生活无微不至的关怀，让我感动不已。我要感谢我们支公司的各位领导，感谢你们

能够把这么难得的一次学习机会给了我，我唯有把我的所学，带回到

工作中，才不会辜负各位领导的期望。我也要感谢我的家人，在这段

时间中，我的家人不断的在鼓励我，你们的鼓励就是我前进的动力。

最后，我要感谢我自己，感谢自己对这次培训的投入，只有全新全意的投入了，才会有更大的收获。在“成长的天空”帮助下，我明确了

自己的人生目标，也为自己预演了一次未来，我相信，我一定会达到

自己的目标。我是一个敢于追求梦想的人，我希望我在我生命即将结

束的时候，我不为虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞耻。

最后两天的课程，是由人保寿险公司的各位班导师给我们讲授的，他们给我们带来了他们的精品，他们把组训工作中所有用的着的资料分享给了我们。我非常非常的感激，虽然我对自己今后从事组训

工作充满了信心和热情，但我清楚的直到，现在的自己，对于组训仅

仅是迈出了第一步，我现在最欠缺的就是经验。有了老师们这些宝贵的经验，我在今后的工作中会少走不少弯路。

通过这一次的培训，我真的是受益匪浅，我要把我学习到的知识

带回到工作当中，通过不断的学习和锻炼，成为一名优秀的组训，用

以回报公司对我的栽培。

我坚信：人保的未来，就是我的未来！

人保的光荣，就是我的光荣！

人保的成功，就是我的成功！

XXXX支公司XXXX

组训培训总结 篇8

* * 2008年5月31日

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸于5月10日至28日间参加了由神州人寿保险股份有限公司辽宁省份公司组织的第12期初级组训培训班。通过19天的积极介入和全心投入，我在对于寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取患上了一定程度的认识和相对于长足的进步。这一切的取患上，与领导的帮助和指导是分不开的，感谢公司个险领导班子对于组训工作的大力撑持和厚爱，使我能有此机会参加如许高水平、高规格、超强度、超极限的素有“国寿黄浦”之称的初级组训岗前培训班。在此向领导的关怀暗示衷心的感谢！

培训班的课程进修只是一种情势，而进修的真正意义则在于重塑极新自我，在于真实的学会思考、学会工作，更在于如何站在国寿组训的立场上去为领导分忧解难，为团队出谋划策，为公司创造效益。基于此，我将本次培训班所学、所感、所患上、所悟整理此份报告，现向领导汇报如下：

一、态度篇（attitude）

态度决定一切，理念孕育发生力量，进修成就事业，知识创造未来。

在刚到沈阳的时候，我就知道“我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来”。这一理念，贯穿我培训班19天课程的始终。

第12期初组培训班有条醒目的精神标语：合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。无论是合理还是不合理，不管是训练亦或是磨练，都是对于我们心态与心志的另一种挑战。积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。我觉患上，不仅要以饱满的热忱，专注的精神来听好每一堂课，同时也要进修讲师的授课技巧，互动的丰采。更值患上一提的是，在与其他县市地区伙伴的交流沟通中，发现每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值患上我去欣赏和进修。如许的机会，人生能有几回？即便是结业以后，相互之间也可以多鼓励、多帮助„„

总比旁人多付出一点儿，总比旁人多努力一些，总比旁人多进修一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

2、习惯篇（habits）

孔子曰：“少成若本性，习惯如自然”。

目前世界上最强大的国家生理学家威廉·詹姆士也说：“播下1个步履，收成一种习惯；播下一种习惯，收成一种性格；播下一种性格，收成一种命运。”

良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地。习惯的训练养成，在培训班中更是个课程之外的课程。有许多细节上的规定，如离坐后椅子及时归位；右手提进修袋，且将姚明的头像朝外；上课不能带着小通达；就餐不患上喧哗，保持桌面及四周整洁卫生；着装整齐讲究；早六点起床每日坚持晨运等等，这些个都充实表现了教员们的良苦用心。组训作为职场的一名管理者与辅导者，必须养成良好的行为习惯，一流组训的风范的养成，更是要从大处着眼，小处着手，以身作则，用实际的步履来感召和影响伙伴。

正所说的：细微之处见风范，毫厘之间定乾坤。

三、知识技巧篇（knowledge and skill）

世事洞明皆学问，人情练达即文章。——曹雪芹《红楼梦》

在本次培训班中，知识的进修是重中之重，19天的培训使我对于组训的岗亭另眼相看。自国寿股份制改革以来，带给公司全新的机遇，同时也让我们面对于更高的挑战。众多事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教诲，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定成长。而这一切的根源，还是要从组训的工作抓起。组训的工作就是细节的组合，需要执行力和创造力。组训的职责包括协助销售主管从事市场拓展、教诲训练、活动管理、会议经营、表报管理、职场建设等几个方面。1.会议的经营

寿险的经营就是会议的经营。会议长短现场管理的唯一现场管理，每个组训，都是会议的策划者、导演和班主。而会议的经营中尤以早会为最。每场早会如同为我们的业务伙伴供给的一顿丰盛大餐。我们的早会可以有不同的风格，但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早会无论几多人都要开，要想提升各级主管和一线销售人员的综合素质，就必须鼓励伙伴们坚持出勤，从职场布置开始，要让伙伴们有走进家的温馨感觉，另外从早会的教诲性、激励性、宣导性等方面要有所内容，让伙伴们能真实的学到专业知识，掌握公司信息，从而提高出勤率达到我们的根本目的。这一点儿也是能够真正表现组训人员价值的重要方面。2.教诲训练

组训的工作职责中有个重要的环节就是教诲训练，从训练概论到训练方法介绍，从新人育成体系介绍到新人辅导要领。这一部分整整用了两天的时间。

新人的培训，为了让新人更快更好的创造效益，我们的培训时间往往很短，给新人适应市场和保险行业的时间太短，如许很容易给新人强烈的打击和压力，在范永辉教员的《新人育成体系》一课和国冬梅教员《新人辅导要领》一课中，我感触很多，我个人提议站在可持续成长的角度上，加强新人的培训力度和培训模式，遵循新人培训的两个期间和七个阶段，加入市场调查、角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同展业等课程，衔接教诲要集中解决此一期间的共性问题和个性问题。保证新人坚持三个月，追踪三个月，帮助三个月，树立其信心，从而减少脱落率。

再看组经理这一级别，个人认为组经理需要晋升培训和责任培训两方面内容。在进行了市本团队的局部了解及与兄弟公司同仁的交流后发现，今朝公司的组经理队伍，基本都是空架组经理。而根据基本法，我们的组经理架构应该是3人。我们的组经理提取了响应的管理津贴和其他福利，却没有履行应该履行的义务，或者他们对于自己的职涯根本就没有1个计划，他们中好多人根本不清楚各职级晋升和新人育成的相干待遇。在进修了伊处的《个险的九个基本问题》一课后，个人认为抓增员就首先应该从组经理开始抓起，不但因为他们的职责有增员一项，而且组经理为了自身能患上到更一步的晋升，首先增员的意愿就会比一般的营销员强，应该可以更好的掌控。从今朝整个盘锦市本的各团队来看，基本都属于成熟阶段的团队，这一阶段的基本特征是，教诲培训需求增强、追求标准化管理、高手不断涌现、贫富差距大、老化比较严重，所以浮现部分团队萎缩相当厉害的现象，如许均不利于市场的拓展及进一步加强国寿在本地市场的影响力。寿险的营销更是人力的营销。所以在7月份以后，相信公司领导也会采取响应的措施。

见习业务员的衔接培训必不可少，这些个人很容易离司，但也有机会再次提升，他们可能存在销售技巧不高、市场拓展能力不够、心态不稳定，从而感觉前景迷惘等问题，而培训是解决这些个问题的最佳方法。盘锦市公司自来不缺乏精英，这是好事，但同时也是一件可怕的事情，通过培训激励和辅导更多的营销员，达到提升团队整体的目的。这也就是伊处与我们沟通的，一手抓增员，一手抓保险费的同时，驾驭住现有的每个人力也是重中之重，这远比培养新人患上来的更快更实际，从而更彰显公司的大气与实力。

一切的教诲训练都必须顺从业务伙伴的需求起航，以创造绩效为归宿。做到需啥子练啥子，缺啥子学啥子。同时，要使伙伴们大白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。3.活动管理

活动管理，用范教员的话来说，是无法用语言形容其重要性的，是团队经营中重要的不能再重要的1个方面。如果说会议经营是核心，业务推动是根基，那活动管理就是我们团队的根本保障了。

在此课程中，我的偶像，也就是曾为我们盘锦公司服务12年的滕超教员讲授的kpi指标分析一课具有光鲜的针对于性和非常强的实用性。通过对于营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字孕育发生强烈的视觉打击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些个对于原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时只管即便做到格局同一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配备布置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对于业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题并解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的察看和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题孕育发生的原因，根据原因设计解决方案，只有如许的方案才能有的放矢。

综上所述，专业知识是组训施展水平的基础与起航点，只有把基础夯实，才能修筑起飞的平台。而组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识、端正的态度、良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验其行患上通度。

本次培训班虽然课程上已经竣事了，但新的征途才刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实职中去。我会用认真负责的做事态度，专业敬业的精神，为伙伴们服务的心态，用心用情去做好每一件事，不断地努力进修，将所学知识帮助每一位伙伴，也希望公司各位领导、同仁、伙伴作为我的见证人，见证我一步步的成长，做到一名受人接待的及格的组训。

最后，再一次向公司各级领导及同仁的关怀和帮助暗示我最衷心的感谢，感谢你们！

深冬时节，精彩纷呈。在这美好的季节里，非常感谢分公司给我这个机会参加总公司在济南举办的为期3天的组训特训技能提升培训班，本次培训有来自两省两市的42名组训共同参加。

在这次培训中我由一个旁观者心态到一个参与者、再到全身心投入者，确实是收获非常大，受益非浅。让我无论在工作和生活的价值取向上都有了进一步的体会。可以说这是一次学习、经验交流的过程，也是一次提升自我、超越自我的过程，更是一个值得用心去体会的过程。为此，真诚地感谢总公司、分公司、营业区领导给予的这次学习机会！而在科学、系统、紧张、有序、愉快的学习氛围中，让我感知良多，感触颇深。

一、竞争的压力

两年多的组训生涯，曾经的激情与澎湃，曾经的困惑与彷徨，随着时间的推移，都渐趋于平静了；有时候感觉好象有一种“历经沧海”的味道。但是，看到来自全国各地那充满青春、充满激情、活力四射的优秀组训们，感到有一种悸动，曾几何时，自己也是如此呢！同时无形中也感到了一种压力——竞争的压力！当今时代是一个竞争的时代，特别是速度的竞争。如果我们停滞不前，进步得比别人慢，就会成为路障。因此非常有必要重新对自己做一番审视、评估。近段时期一直都在思考这个问题。对于自己来说，威胁最大的是一个缓慢渐变的过程——从量变到质变。如果不积极去面对，迟早会成为“长江后浪掩前浪，前浪消逝在浪尖上”中的一员。而面对机遇与挑战，要找到自己的优势与劣势，以扬长避短，要从他人的过失中学习，因为没有时间去经历所有的过错，不断去吸取他人的经验教训，以他人之长补自己之短。要有所进步，有所收获，就必须打开心门，全身心投入去参与。随着心境的变化，培训课程的展开，感觉到了信心的回归，激情的跳动，激情再次燃烧起来！

二、全身心投入、快乐参与 正因为竞争的动力，因此在三天的培训中，我以空杯的积极心态投入到学习中，认真思考，积极参与研讨，课后与老师、组训沟通交流，严格按照教学要求完成各项课内、课外任务,力求全方位的吸取知识，提升自己的能力;同时积极去参与培训班组织的各项活动：班干部竞聘，让我感觉到一山更比一山高；培训心得的发表被评为优秀；并以自己的满腔热情,配合班主任负责各项事务的落实、追踪，并使自己所在的第四小组获得整个培训班6个小组第二名；同时通过民主投票，自己也被选为文艺委员。

三、组训职责与定位

目前组训人员在日常营销管理的晨会运作、职场训练、销售陪访、代资考辅导、活动管理、业绩追踪、职场布置、表报管理等方面认真履行职责，尤其在全年高密度的各类业务竞赛中，组训人员始终在一线承担具体方案执行、业绩追踪、产说会讲师和职场训练、沟通的繁重工作，此为组训的重点工作。而在从事组训工作两年多时间里，常常被日常工作中的琐事所束缚，工作职责不明确，角色定位不清，当工作出现瓶颈时，完全凭借既往的工作经验来分析问题，处理问题，从而导致工作绩效不明显，有时感到迷茫、彷徨、身心憔悴，甚至有时候想过逃避。而再次通过本次培训,同时与各地优秀组训交流后，让我豁然开朗。组训的定位：“政策的执行者、职场的训练者、主管的参谋者”，从开始做组训时就知道，但是没有真正用心去体会。“政策的执行者”要有与公司同一高度的格局，去执行各项方针。而在实际工作中，由于本身是来自于营销团队，因此更多时候是站在营销团队的角度，从业务员、主管的角度来看各种政策，有时会抱有怀疑、抵触的态度，以至于有时不能坚决、有效的执行。而作为一名优秀的组训应该是永远保持与公司站在同一高度，站在公司的立场兼顾营销团队的实际，坚决认真执行公司下达的各项方针政策。作为“职场的训练者”，更需要我们提高自身综合素质，不断努力学习、不断充电，认真对待每一次上台的机会，要有“今天有我演出必定掌声如雷”的观念；做好“主管的参谋者”要学会认真、精密的去思考，加强与主管之间的交流与沟通，确实有效的提高经营绩效。对于目前繁重的各项工作，只要首先持“吃亏即是赚便宜”、“做他人的事，学自己的功”的观念，把每一件事都当作是自己成长过程中难得的成长机会；其次，分清事情的轻重缓急，先处理紧急和重要的事情，以本职工作为先，并及时、清楚地与领导沟通为什么要这样做；再次，要寻求帮助，要善于借力来和自己共同完成任务。只要把工作立足于团队管理精致化、团队绩效持续改进上，牢记组训的职责，把握自己的定位，工作就一定能做得有条不紊。

四、提升技巧与技能，掌握科学管理方法，提高团队绩效

本次培训的课程具有非常强的针对性、实用性和可操作性。经验丰富的高级讲师们教授如何做好增员面谈、如何做好早会创新、如何做一对一辅导面谈、如何做好衔接训练、新基本法在团队中的运用等方面进行了讲授,课程讲授以讲授、研讨、演练等形式展开,脑力激荡，灵感的碰撞,让组训们充分展示自我风采。这些都是我们组训每天都在做的工作，正因为每天都在重复，却又缺少交流，基本上都是在闭门造车，导致绞尽脑汁都无法创新。通过讲师的无私分享和组训们的研讨，发现有许多可以解决团队问题并行之有效的方法。可以说，每个团队都会有问题存在，再完美的团队亦如此，没有绝对只有相对，只有去把问题解决。回顾以往的工作，很多是仅限表面，好象解决了问题（短期内），而实际上并没有真正解决。在激励、追踪、培训、辅导等很多方面，原来以为自己已经做得很细、很到位，现在经过对比，发现随意性比较大，并没有做深入的调查，还缺乏沟通，还有很多地方可以进一步加强，会更有效。而业务推动经常会出现“小推小动，大推大动”或者“推而不动”的现象，很多时候是因为氛围的宣导不到位、进度追踪不及时、支援的措施不到位（训练、辅导、工具等），没有找到激发伙伴内在需求的亮点，更多的只是以物质奖励来刺激伙伴。其实利用基本法可以挖掘伙伴的内在需求，正确引导业务伙伴做好职涯规划，应该是长远的一种推动。在衔接训练系统操作中千万不能忽略了诊断需求、建立目标、实施方法、追踪评估这4个环节。每次做活动前搞清楚情绪曲线的过程。通过培训找到了许多加强团队管理和提升团队绩效的方法，如何将所学与团队日常经营管理有机的结合，并有效的落实到实处，这也是今后工作的重心所在；同时也让我深刻认识到自身工作的不足，唯有加强学习、虚心请教、不断提高，学以致用，并做好传承与落实的工作，使学习效果最大化。

五、相互交流、沟通，集思广益、共同成长

“他山之石，可以攻玉”。能有机会和全国两省两市的42位优秀组训们同台演绎是非常难得的。此次培训班42名学员可说是来自两省两市优秀组训的杰出代表，每个人都有自身的闪光点，都有各自的成长经历。研讨课上大家各抒己见，相互交流，通过多次的参与，我越来越感到集思广益，多交流、多沟通对于组训来说极其重要，平常我们组训在工作中很少有这种工作形式，我总觉得相互交流的机会不多，很多时候，同事与同事之间因为保守而不愿交流，和伙伴之间也没做到集思广益，这也导致组训能力提升较慢。因此如此大好的交流机会不容错过。由于这次培训时间比较紧，晚上要上课到十二点，只有课后抓紧时间与各地优秀组训相互探讨，交流，每天都是两三点钟睡觉，但是在交流中我学到了很多，收获了很多，同时也让我看到了自身的不足和差距，便于在今后的工作中有的放矢，不断改进和完善。在相互交流过程中，发现很多公司在11月就已经提前在做培训、做客户回访、积累客户，为开门红做充分准备；他们能提前完成的原因就是准备工作非常充分，打提前量，第一季度的目标是全年任务的40％，接下来的工作就相对轻松了。还有一些好的做法：例如

（一）在每次大型策划案出台或者新产品上市之前，召开组训研讨会：市场调查、开发专题、分析市场、制作展业工具等，让组训专员全身心参与，珍惜机会相互学习、不断进取，这是一种激励好方法；

（二）开展组训基本功竞赛及有针对性培训，可以增强组训的学习积极性，迅速提高组训的综合素质；

（三）组织组训外出考察，这样既增添了学习机会又有相互交流的机会，既让组训开阔了眼界，又感受到竞争的压力，能够找到差距，从而更快得到成长。在交流中还发现很多做得好的地方，基础管理工作非常扎实、执行力非常强（公司与伙伴的目标是一致的）。而其实营销只是“简单的事情重复做”，只要团队中每一位伙伴明了自己“为什么做？做什么？如何去做？”，团队将会“攻无不克战无不胜”。而作为优秀组训就是如何正确引导伙伴，发挥他们的主观能动性，调动展业热情与积极性，从而达成我们的既定目标。在寿险道路上只要我们曾努力过，奋斗过，就没有遗憾，心态决定未来。

六、感恩、惜福

感恩是一种尊重与挚爱！感恩更是一种坚强的意志与力量。本次培训班的授课讲师都曾经做过组训，都提到感恩文化，感谢公司所给予的一切，是我们的榜样。回想入司两年多以来的点点滴滴，自己从一个由非常腼腆、非常内向到现在在公众场合挥洒自如，可以说是“脱胎换骨”。这一切都离不开离不开公司领导的关心与指导。

通过本次培训，从讲师们的无私奉献和组训同仁们交流、研讨中，学习到很多对自己和团队有益的知识，让我有了一些对今后工作的想法：

1、创新早会经营，以早会内容来吸引伙伴，让早会真正成为课堂、训练场，让伙伴愿意来并积极参与。

2、进一步做好职场追踪：业绩、人力、活动量、准客户量；尤其是新人追踪、说明会追踪，把工作做得更细，形成模式，编成工作手册，制定追踪体系，做好每一次业务推动的总结和下一步改善措施。

3、认真学习、研究基本法，与主管、伙伴进行面谈、深入沟通，找出他们的内在需求点，正确引导业务伙伴做好职涯规划，激发展业热情与积极性，以基本法主管利益化来引导，强调主管的职责，组织拓展、团队增员从主管开始。加强主管辅导与追踪职能的监督。

4、多与组训同仁交流，大家互通有无，集思广益，共同成长。