邮政营销策划方案

2024-07-26

邮政营销策划方案（通用8篇）

邮政营销策划方案篇1

汽车行业营销策划方案

一、市场概述

随着国家对汽车行业的政策调整和人们生活水平的提高，汽车不但成了人们生活中代步的交通工具，也成了人们代表身份的一种象征，人们对汽车的需求量不断地增长，无论是汽车的品牌、安全性能还是商家的售后服务。如今，很多汽车品牌逐渐走进钦州的市场，低中高端，应用尽有。不过，各汽车品牌商家面临的营销环境开始发生变化，为了加大汽车各品牌的业绩，扩广宣传的范围，提升营销能力，成为各汽车品牌商家的共同意愿。

二、活动优势

为此，我们邮政为各汽车品牌商家推出直邮的营销方式。利用直邮传播一是能准确的找出目标客户；二是能根据市场的需求和各公司厂家的有点，试试个性化的直邮服务；三是能够实现各公司厂家对客户的可控管理；四是将直邮中的现代企业大客户管理融入日常营销中，帮助公司厂家做好客户信息建设；五是可以利用直邮的渠道加强公司厂家之间的信息沟通，做好直邮与维护、直邮与消费者的横向链条。六是以直邮为补充的多形式多取代、全媒体的促进营销水平的提升。

三、直邮的特点

1、针对性强：可根据产品或服务的特性，在名址库中自由选择目标受众、确定投放范围和投放数量。

2、个性化强：可根据产品及目标受众的特点设计具有创意、形式各样的直邮产品。

3、性价比高：与传统媒体广告相比，可夹寄样品，性价比更高。

4、阅读率高：设计、印刷精美，内容贴近受众需求，保留时间长，广告效果持久。

5、保密性好：广告信息不易被竞争对手发现，目标受众不会受到其它广告的影响。

6、可测性强：可根据目标受众数量、回复信函数量及营销效果测定广告效果。

四、目标受众

1、公务员、教师

2、车友会会员

3、个体、小康收入人群

4、都市白领人群

五、数据服务

中国邮政现拥有超过3亿条各类名址数据，其中全国组织机构信息库900多万条，基础地址信息库1.4 亿条，各类个性化库20多种，共计约2亿条各类名址信息，和国际商业信息公司协作，可共享1亿条国际名址数据。

建议使用数据：

1．各品牌汽车商家拥有的会员或客户信息。

2．邮政推荐的针对性数据：汽车车友会会员、都市白领、公务员、私家车主、个体户、教师、小康收入人群。

六、产品介绍

（一）数据库商函

数据商函是以信函为载体，以中国邮政百年品牌为依托，以特定名址数据库资源为基础，以邮政投递网络为支撑，中国邮政为各大行业量身定制的向目标受众有效传达广告讯息的直邮产品。

数据库商函的功能：

1、维护与客户之间的关系

2、传达企业的优惠活动、促销信息

3、达到口碑相传的效果，树立企业形象

4、收集客户信息

商函的特点是信封上设计有公司形象logo，创意标语，形象突出；内页可给商家做广告宣传、促销活动等信息，图文并茂。配合您的业务宣传，以“持信函购买XX汽车有礼”或是“持信函免费试驾一次”的策略，让收信人较长时间保存宣传信函，印制在上面的广告也会被无意识地反复观看，宣传效果好。

产品使用：可用于“3.8妇女节关爱女性汽车宣传”、“3.15汽车安全性能宣传”、“汽车商家店庆促销活动”等。

（二）广告明信片

邮政广告明信片是在普通明信片背面印制各类广告或宣传内容的明信片。邮资广告明信片是国家邮政局利用普通邮资明信片开发出来的一种新型服务项目，它以明信片这种大众广泛使用和接受的通信方式为载体，展示企业形象、品牌及产品，因其带有邮政资费，使用方便，现已逐步成为一种新型的广告媒体。广告明信片特点1、2、3、4、广告可信度高广泛的社会消费认识基础，形象亲切广告传播范围广，可谓无处不达广告接触率高，投入小、收益大。

产品使用：“五一劳动节老客户介绍新客户优惠政策”、“车友会员我最喜爱汽车调查卡” “中秋节慰问卡”、“教师节慰问卡”、“国庆节购车有礼”等。

（三）邮政贺卡

免费试驾，新春贺礼（也可制作贺卡或贺卡台历，价格另议。）

七、我们的服务流程

1．客户分析：根据您的产品和服务进行分析，为您量身订做市场营销方案，帮您分析市场需求、目标客户、营销渠道、费用预算等。

2．名址筛选：根据营销推广方案，查询使用目标客户数据名址。

3．产品设计：根据营销目的和成本，设计性价比高的直邮产品。

4．邮件制作：我局拥有先进的硬件设备，提供直邮产品打印、封装制作。

5．邮件投递：依托中国邮政投递网络遍布全国城乡，联系千家万户，及时、安全、准确地将邮件在第一时间内投递到目标人群手中。

6．效果反馈：邮寄效果测定、退信统计分析、退信处理、修正制定下一批目标对象选择范围，以求针对性更强、更精确。

八、产品报价

产品形式规格纸张价格（元/

件）

数据库商函信封采用100克双胶纸，内页采用

大16开铜版纸

备注:以上价格为本埠价格按1万份起做计算，费用包括DM策划设计及信封、内页印刷、数据使用费、投递邮资及其它加工费。不足1万份需适当增加相应费用,外埠增加0.2元,特殊情况另行计算.九、效益评估

直邮产品以其庞大的数据库，投递网络支撑等，不仅推动了品牌形象在目标消费者心中的品牌建设发展，增强了以点带面的安全品牌形象宣传优势，并且通过数据库的定位选择，更大程度地拓展了潜在市场的宣传，提高了品牌活动知名度的同时，深度挖掘潜在消费者需求，建立集商文化，专业化为一体的商务品牌形象。1.00

十、我们的客户

广州本田汽车、比亚迪汽车、奇瑞汽车、雪佛兰汽车、东风汽车、五菱汽车、铃木汽车等。

邮政营销策划方案篇2

1营销人员自身素质需过硬

就营销而言,没有一成不变的市场,也没有永久不变的客户,关键是营销团队及营销团队的成员建设。这就需要我们摒弃陈旧的营销观念,确立现代营销意识。近些年,邮政企业不断加强营销体系建设,营销能力得到极大增强,专业营销、专职营销和大客户营销队伍的建立,初步解决了全员营销所带来的“千斤重担人人挑、个个头上有指标”的压力,促进了邮政业务的专业化经营。因此,组成营销体系中每个营销人员的完美发挥,就至关重要了。

营销体系团队建设中,营销人员过硬的自身素质是需要培养的,要想成为优秀的营销人员,解决营销人员群体的三个心理问题至关重要。一是“胆怯”心理。国人会英文者不少,其中能看懂能书写但不会说的也大有人在。究其原因,多是在学英语的过程中,总是怕自己说的不标准、别人听不懂而不敢张口大声对别人说,天长日久,学成了“哑巴”英语。类似的“胆怯”心理在我们营业员和营销员群体中也不同程度地存在。直面客户时,营销员心里知道应该怎么说,但往往说不出来或者不想说了,这就是“胆怯”心理在作怪。我们可以在培训中借鉴疯狂英语的做法,要求受训人必须用5分钟对大家大声说话,不管说的什么内容、逻辑是否严密、用语是否准确,必须让声音足够大,以此来克服与客户交流时的“胆怯”心理。二是“抵触”心理,没有一个员工是不求业绩的,但是在各种业务的营销压力面前,也很容易产生不同程度的“抵触”心理。员工不是机器,单纯的奖励制度并不能全方位满足员工的社会心理需求,其在管理者与员工之间的“润滑”作用也是有限的。所以需要管理者多到一线与员工交流,通过互动培训、座谈等形式多与员工促膝长谈,多给鼓励而不是压力,多给“加号”而不是“减号”,让员工感到企业对他们工作的重视与尊重,从而化解员工的抵触心理,把他们感受到的温暖转变为工作动力。三是“懈怠”心理。员工紧张工作一段时间后,容易产生懈怠心理,这就需要适时的进行培训或督导,引导他们尽快走出心理懈怠期,还原旺盛的战斗力。通过实验证明,介入培训或督导的周期为每隔3周一次最佳,即将培训的时间点与员工的心理懈怠临界点接合起来,能够起到较好的效果。

对营销人员的日常工作心理分析是营销工作的“边缘”课题,看似空洞,但细研究之,足以做出文章,掌握好营销人员的心理素质建设并加以利用,才能形成优秀的营销体系,才能对营销工作会起到事半功倍的效果。

2营销的时间点与产品开发要切合企业发展和市场需求

如今三大板块独立运营,邮政业务板块作为最能代表邮政特色的板块,业务种类和产品线最为庞杂,新产品、新项目层出不穷,发展速度和效益有了很大提升。但是过分的相信甚至片面依赖基层邮政的营销能力和营销技巧,则是严重的淡化了营销的原点:时间点与产品。准确的营销时间点与切合市场需求的产品开发对营销效果起着举足轻重的作用。

营销时间点包含三个关键,第一是要比对手谋划的要更快一点,第二是抓准营销的最佳时间点,第三是把握好竞争对手的时间点。俗话说,早起的鸟儿有虫子吃,开发市场、挖掘潜在的客户也应该提前准备。当然,这里的提前并不是说把所有的事情都提前做了,而是将我们什么时候该做的事情提前谋划,必要的时候能够比竞争对手做得更快一点,稳扎稳打,有步骤、有规划,宣传才能有优势,加上产品和服务上的优势,市场地位才能上升。我们常说,要在正确的时间内做正确的事情,做业务同样如此,需要我们在正确的时间点推介给客户需要的产品或者服务作为成功率的保证。当我们针对市场提前做了谋划之后,抓准营销时间点就变得相对荣誉,客户什么时候需要什么,我们就能及时的告诉客户我们有什么,可以提供给客户什么,尽可能的满足客户的需求,做到这一点,相比时间点的慢一拍,营销的成功率会有所提升。“知己知彼,百战不殆”,要熟知客户的营销手法和内容,既能够保证在竞争时不会产生差距,使得客户不会产生明显落差,又能够在对手为了抢市场或者客户而采取不正当的竞争手段时,及时采取应对措施。更重要的是,如果在竞争中处于劣势的时候,要能够及时的调整,或者学习对方的长处,取长补短。

除了营销时间点,营销产品的质量也关乎全局。产品是营销的核心,产品开发要切合企业发展方向和市场需求,产品开发要有市场区隔,便于基层营销。“巧妇难为无米之炊”,没有产品,营销就无从谈起,产品自身存在缺陷,营销做得再好,业务也难以持续发展、良性循环。不能指望客户听营销员几句好话就掏钱。给营销人员提供好产品,设计好适宜的销售渠道,把产品不断的销售出去,才是持续发展的正道。邮政现在的业务种类繁多,分属不同的行业市场。我们应该根据企业发展方向进行重新审视和定位,好好梳理。借助损益核算的数据将每项业务从增长率和市场份额两个维度进行分析,与企业发展方向关联度不高、专业发展定位不相符或者浪费现有营销资源的业务,要淡化或停办,要集中资源发展高效、新型、潜力大和具有战略意义的业务。将企业发展能力和市场需求有效结合起来,看准行业和产业发展趋势,掌握产业结构,集中总部力量和基层智慧,开发出符合产业发展战略、品位高、前景好、效益优的产品,占领市场高地,成为新兴市场的领导者和发展的推进者。目前市场有需求、员工愿意销售、经营效益好的邮政产品还不够多,而且还有很多竞争者,如能在符合企业发展整体定位的前提下,通过全面深入的市场调查,与产品供应商联合开发出适合邮政销售的产品,体现邮政特色,注重产品本身的品质,形成独特性和市场区隔,对于基层营销来说,会带来相得益彰的效果。

3注重营销客户的开发与维护

营销上有个“二八”理论,即20%的大客户产生80%的业务收入。在邮政营销工作中,专设大客户中心并配备精兵强将,倾注重要营销资源,对大客户进行专门的营销与服务是理所当然的。同时,散客户显然也是一个不容忽视的广阔市场,我们没有理由不重视这样一块诱人的“蛋糕”。作为邮政企业营销渠道中直接面向社会散客户的服务窗口,邮政的市场经营部门和基层局所在稳定、开发、提高营销客户市场份额是大有可为的,需要给予足够的重视。具体要做到高度重视提高客户的满意度,重视对客户的优质服务;要重视邮政新业务在客户中的推广并逐步向大客户延伸;要抓住适合客户需求的邮政类业务,保证业务收入。

邮政在确保畅通投诉渠道的同时,要做到各种便民服务软硬件设施的及时到位。一个服务窗口的服务对象以万计甚至十万计,这些客户犹如托起邮政航船的汪洋大海,“水能载舟,亦能覆舟”,邮政企业这艘航船需要把优质服务作为航标灯,才能保证抵达成功的彼岸。各级邮政营业服务窗口实际上是推广邮政新业务的中坚力量和有效平台,一项新业务如果得到了来办理业务的零散客户的认可,也就有了长久的生命力,有了可持续开发的底蕴。业务的宣传与推广,不能仅依靠一线窗口,还要利用大客户经理、社区经理和11185客服中心等营销渠道,共同把业务的宣传推广工作深入到客户中,让客户有充分的选择使用新业务的机会。随着邮政的不断发展,新业务的不断产生,邮政的各项业务在客户中有着不错的“口碑”,邮政企业也从中获得稳定的收益。涓涓细流能汇成江河,重视大客户和零散客户,新业务和传统业务一起抓,邮政人当努力经营好自己的“蛋糕”。

通过精准分析客户群体的需求,准确切入客户所需所想,提高客户签约率,为用户提供完美的营销服务,还包含营销后续的服务及回访工作。维护好已开发的客户,不断培育稳定的客户群是邮政发展良性循环的重要关节。提供邮政服务时,重视客户使用邮政业务的效果,对客户实行个性化、精细化服务,做好回访工作至关重要。通过邮政服务,给客户创造价值、赢得效益,会为将来的长期合作打下坚实基础。采取多种形式回访用户,听取他们对邮政各项工作的意见和建议,以便更好的改进邮政服务。形成每年利用不同的时段,有计划的维护客户是比较适宜的营销策略。亲朋好友、商界人士、企事业单位必访,以了解客户的需求,宣传推广适合的邮政业务,与客户加强沟通和联系。一个电话、一封短信、一次拜访体现出营销员对客户的尊重。通过不懈努力,不断稳定老客户,积极联络新客户,不失为拓展邮政市场的好方法。

优质的营销注重的是以客户为中心,以市场为导向,以满足客户需求为出发点,以让客户满意为根本追求,为客户提供需要的产品和满意的服务,达到双赢的效果。以创新的思维对待问题,以更加贴近市场和客户的创新服务与产品提高企业获利能力,最大限度的让客户和社会认同,拉近客户与企业的关系,吸引更多的客户参与邮政企业发展,是邮政企业生存和发展的根基。邮政一直倡导优质服务,优质的营销离不开自身素质过硬的营销人员,离不开精准的营销时间点与切合企业发展和市场需求产品开发,离不开营销客户的开发与维护。掌握好邮政营销中的要素与方法,是邮政立足市场,永久生存,健康发展的基本保证和必要条件。

参考文献

[1]市场营销学(第11版)[M].赵占波,译.北京:机械工业出版社,2013,(7).

[2]何国松.销售心理学全集[M].长春:吉林大学出版社,2010,(1).

旅游地区邮政函件营销渠道策略篇3

【关键词】旅游地区邮政函件营销渠道

1. 营销渠道建设须树立新观念

传统营销渠道体制的经典模式是呈多层金字塔式，因其强大的辐射能力，为企业产品占领市场发挥出了巨大的作用。但旅游市场的邮政函件业务作为一种旅游产品具有一定的特性，采用传统的营销渠道体制会极大的阻碍邮政函件产品的营销效果，主要表现：一是邮政企业将难以有效地控制销售渠道；二是金字塔式的多层结构不利于形成邮政函件产品的价格竞争优势；三是信息不能准确及时反馈，会错失商机，不利竞争；四是层次过多不利于邮政企业的函件产品销售政策得到有效的执行。因此，在建设邮政函件营销渠道中应该采取营销渠道扁平化的思路，即：建设的销售渠道要越来越短、销售网点要越来越多，以总经销商为中心变为终端市场建设为中心，采取形式多样的方式直接面对终端零售商提供优质服务。

2. 营销渠道成员选择及分类

旅游市场邮政函件产品的营销渠道成员的选择，应该从某终端代理商的经营规模、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、游客的数量以及发展潜力等方面进行全方面的考察，综合分析后确定。其分类应始终坚持从消费者的角度、辅之以营销渠道服务特点为补充的划分原则，这样才更有针对性。

2.1根据邮政函件产品的特性，对营销渠道的成员分类如下：

第一梯队：景区景点商店、导游直销（旅行社）、景区邮政自有网点、旅游产品导游推广中心参观、景区环保车队、市内各大旅游车队；第二梯队：行政企事业单位、政府部门；第三梯队：城市邮政自有网点及营销人员、邮政报刊亭、社会图书零售商、；第四梯队：火车站、航站、汽车站、宾馆酒店、商场超市、旅游特色餐饮连锁店；第五梯队：休闲娱乐场所；对以上五类营销渠道，可先易后难。第一梯队可立竿见影、见效显著，且投资少、利润高，是销售渠道的金字塔底座，是最行之有效的渠道；第二、三梯队虽不需较大投入，也可立竿见影，但机会性强，营销效果不固定；第四梯队需要较大投入，可待邮政函件系列产品通过第一、二、三梯队营销渠道取得较大利润后再推广此渠道，但也可通过代理制的模式寻找合作商降低投入及风险后提前介入。此渠道长期性强，适合我们邮政函件产品的定位，是提高邮政函件产品知名度及提高销售份额的有效渠道；待第四梯队渠道取得较大成绩后可再进入第五渠道，此渠道也能极大的提高邮政函件产品的销售及知名度，但营销效果值得期待。

2.2建立“邮政函件系列产品推广中心”。由于目前邮政函件产品项目处于初级组织推广阶段，可以有重点的选择地点，开设 “邮政函件系列产品推广中心”。推广中心的职能：一是每天接待每批导游带来的游客的参观购买；二是每天接待专业导游带领的外国团参观购买；三是做好直复营销，每天通过电话、DM、邮件向各导游、旅游景点、社会团体、政府部门等派发“邮政函件”的产品型录，使对方对邮政函件产生兴趣后组织参观和购买。

3. 建设营销渠道的运作策略

选择渠道运作策略时，依据不同的渠道集合选择不同的策略，依据市场发展以及邮政企業资源所处的阶段有针对性的选择。对于上述五个梯队的营销渠道，要根据每个营销渠道的特点和市场需求及变化情况适时调整运作策略。

第一梯队所含营销渠道是旅游行业的运作主体，也是使游客实现旅游行为的直接实现者，对于邮政函件产品的营销，具有便利性，建设此种营销渠道应该充分发挥各个营销单元的积极性与主动性；对于景区景点商店应直接采取代理形式，明确利润点及销售模式，促使积极开展销售；对于导游直销，主要牢牢把握旅行社和导游这两个环节，区别对待旅行社和导游的利益，让利润点全额在导游身上实现，旅行社所做的组织管理的报酬由邮政企业另行实现；旅游产品导游推广中心参观，抓住两个重点即推广中心和导游；对于车队主要是充分抓住游客在景区或前往景区的时间进行车上营销，此渠道的关键也在于充分提高司机的热情和导游的推销技巧培训。

第二梯队的政府部门和企事业单位是一个较为被动的营销渠道，他们的兴趣和营销热情取决于本单位的外联变化，这需要我们充分注重平时的直复营销并掌握其动态，适时派出专业营销人员上门进行方案营销，此渠道建设成功的关键在于该单位相关负责人和我们对市场信息的把握程度。

第三、四梯队是一个具有固定营销场所和面对客户群体较大特点，对于邮政函件产品树立品牌及展示形象具有举足轻重的地位，因此在这里可适当予以投入，可采取派驻营销和代理营销相结合的策略，但要实行终端包装（邮政函件产品统一的形象灯箱、广告牌、堆头、台卡、海报等）和统一规范的销售模式。

第五梯队与三、四梯队有一定的共性，但在目标群体上有一定的特殊性，因此对营销技巧的要求更加高一些，需要我们在进行市场拓展时特别注重培训工作。

总之，在进行邮政函件产品营销渠道建设过程中必须重视对消费市场以及渠道特点和自身状况的分析，因时、因地、因渠道的不同制订有针对性的营销渠道策略，才能使渠道建设更加合理和科学。

4. 营销渠道管理的组织架构

由于各营销渠道具有一定的广泛性，如整个营销渠道的运做管理欠科学，则难以产生应有的效果。为便于加强对营销渠道的管理，可成立“函件产品市场拓展部”，下设招商中心、配送中心、结算中心、服务中心、直销中心五个中心。

函件产品市场拓展部主要负责旅游市场各梯队营销渠道终端建设、维护、销售以及商场专柜的建设和管理，同时进行自主直销。并同时制定细致完善的管理制度。招商中心主要负责营销渠道成员的考察选择及渠道的建设工作，与渠道建设的质量和售后情况进行直接挂钩考核。配送中心主要负责邮政函件产品发送、保管及根据市场的需要调配产品，建立详尽的库存报表制度。该中心与配送服务质量好坏直接考核。结算中心主要负责与各营销渠道对邮政函件产品成本利润结算、酬金的核发及对其完成阶段销售目标后的直接奖励。该中心与结算管理的质量挂钩考核。服务中心主要负责对各营销渠道对市场拓展部各环节服务质量情况的收集、监督与考核，建立完善渠道商和所有顾客档案，最大限度确保服务到位。直销中心主要负责对各渠道营销空白及市场动态进行嵌入式上门营销和方案营销。该中心与销售的业绩直接挂钩考核，上不封顶、下不保底。

5. 营销渠道的激励体制

在邮政函件产品的各个营销渠道中除邮政企业自行直销外，其余各营销渠道均通过代理实现营销效果。为真正有效提高各渠道的营销业绩，在对待这些营销渠道的营销终端（一级代理商）可适当使用激励性的政策：一是物质激励，如各营销渠道的营销终端在一定时间内完成既定目标任务的前提下，可适当提高超额数量的佣金，开展销售竞赛，对获奖者进行贵重物品如彩电或者旅游等奖励；二是精神激励，如服务倾斜支持、广告倾斜支持、授予特殊称号等，这样各个营销终端推介邮政函件产品时将会更努力，这样既增加了他们的收入也会让邮政函件产品的销售更上一层楼；三是建设激励，对于各营销终端实行业绩分层奖励制，如某一营销终端在一定时期内的营销业绩达到了一定标准，则可以由邮政企业对网点建设进行升级改造，使其有营销的成就感。

市邮政局校园市场营销策划方案篇4

近年来，各行各业围绕“高考经济”和“校园经济

”大做文章，事实证明，校园市场确实是一块巨大的经济蛋糕，而源源不断的学生是这块蛋糕具有持续性活力的中坚力量，消费潜力值得挖掘。开发校园市场具有规模化和可持续化的特点，这正符合商函业务发展的市场要求。与此同时，**邮政局具有资金流、信息流、实物流三流合一的优势，点多面广的网络资源可以为校园市场提供周到的服务。

一、产品介绍

2006年我局校园营销主要经营五大板块，各有侧重，其他项目可辅助开展，详细介绍如下。

（一）招生商函

招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函，目的在于提升院校的招生竞争力，是各类院校争取优质生员，扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体，可采用标准6号（230㎜×120㎜）封或7号（229㎜×162㎜）封，针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章，宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。

（二）录取通知书及个性化封套

利用邮政特快专递（ems）的方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻，我局本着对学生、对学校、对ems品牌高度负责的原则，确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地，以服务质量保证学校和学生双方的利益。另外我局通过捕捉各高校的特色之处，为其推出个性化的特快封套，再次体现特色营销，此业务的营销阶段集中于5-7月份。另外，高校学生档案也可采用ems的方式寄递。

（三）高考大礼包

“高考大礼包”也是校园营销的重要内容，随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋，封面可印制广告，内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵活多样，弥补了录取通知书广告位的不足，使高考媒体形式更加丰富，投递渠道也更广泛。营销时间集中于5-7月，随录取通知书捆绑式寄送。

（四）高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

“高考志愿填报辅导系统”（含光盘及图书）是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台，其中收录了1700多所高校及专业的详细资料，各高校2001年-2005年的招生录取信息、2006年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容，是一套实用性和权威性很强的软件；“学生毕业纪念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的纪念册；“学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片，目前共六套，分别有大学、中学、小学题材。“学生毕业纪念册”和“学生明信片”特邀请北京和**著名的设计师设计，并参考了呼市部分院校在校学生的意见，产品设计独特新颖。业务开展集中在5-7月份。

（五）校园邮资封、校园明信片

校园邮资封和校园明信片是每个学校特有的“名片”，随着**邮政局校园邮资封、片业务的深入开展，我市已经有越来越多的院校认可这种新颖而实用的宣传方式，校园邮资封、片上可以设计各院校有特色的宣传文字和图片，能很好地为学校弘扬自身文化、突出个性、提升形象和知名度而服务，是一项长期开展的校园营销项目，宣传效果行之有效。

二、市场环境分析

高考经济可以掀起整个校园经济的热潮，利用高考经济做大校园市场规模是我们一直追求的目标。

（一）招生商函

1、市场背景

近年来的招生趋势是：全市各类综合性大学纷纷扩大招生规模，本科院校的独立学院和职业技术学院争抢招生资源，民办普通高校面临招生渠道不畅的困难，各类职业培训学校及补习班面临争夺初中毕业生和高考落榜生……竞争激烈和信息渠道不畅的局面为招生商函进入校园市场提供了良机，具有了潜在的发展市场。同时，各类学校招生方式开始转变，特别是正规高等学校开始注重自身形象和品牌的宣传，极大限度的吸纳优秀考生。

2、市场特点

⑴招生空间拥挤

正规院校扩大招生的同时，既加剧了本身的竞争，又增大了民办及大专院校的招生压力，生员争夺异常激烈。

⑵农村生源相对丰富

部分农村生员由于学费升高、就业困难，他们更注重学到一技之长，这为传授专业技能的技校、职高、职业技能专修班等学校提供了招生契机。

⑶进修及学历学习升温

时下“充电式”培训和资质培训迅速发展，特别是院校内及各类考试中心设立的强化班、进修班、资质培训班应运而生，扩大了招生需求。

（二）录取通知书

录取通知书是维系着每个

考生命运的“圣旨”，不论是学校还是考生、家长都对之视同珍宝。

1、学校需求分析

能够及时、准确的寄送录取通知书是学校一项很重要的服务，它不仅体现学校的信誉、威望，同时是该校对学生重视程度的集中体现，因此各院校，尤其是正规高等学校一定要选择“信得过”的单位来为他们提供此项服务。同时，特制的个性化ems封套同样可以达到为学

校宣传造势的效果，是各院校提高社会影响力的又一佳径。

2、考生需求分析

学生对一份录取通知书的渴望、期盼程度是不言而喻的，虽然随着网络及通信工具的日益普及，考生目前可以通过很多方式获取到录取信息了，但是，能够将一份心仪学校的沉甸甸的录取通知书捧在手中，那种喜悦和珍贵、价值和意义是任何其他方式都无法取代的。

综上所述，基于对学校及考生需求心理的分析，基于录取通知书非比寻常的重要性，事实证明，邮政特快专递（ems）广泛的投递网和高度的品牌信誉足以满足录取通知书这项服本文来源：公务员在线 http://务的高标准、严要求，学校和学生双方都比较满意。

（三）高考大礼包

为使高考大礼包真正成为各大商家宣扬自身业务的有效平台，我局必须对产品的买方（学生）和卖方（商家）进行详细的调查，对他们各自的需求有全面的掌控。在总结去年经验的基础上，制定更加完善的营销措施，对客户群体的选择更具有针对性。

1、市场分析

2006年我市高考人数35454人，其中城镇21552人，呼市地区本科院校共有6所，加上各附属中专院校的招生计划，据统计，近2万名的市内考生将在呼市度过4年大学生活。

学生是一个庞大的消费群体，不难发现，处于各大院校周围的餐饮店、超市、话吧等各类服务行业都开得红红火火。现在大学生中独生子女越来越多，在校生活水平也不断提高，例如大学生中使用手机、宽带上网、ip电话等现代通讯工具的比例增大，各大通讯运营商也瞄准了学校这块大蛋糕。很多企业往往利用节假日在各大校园做巡回宣传，或者通过电台、电视台等媒体进行推广，成本费用高不说，还不能普及到每一个学生。针对这种现象，我局制作的“高考大礼包”成为各商家有效的宣传平台，可通过夹寄业务宣传品起到事半功倍的效果。

2、“高考大礼包”的优势

一是普及性强。因为高考大礼包是随录取通知书一同寄送，能准确无误的到达每一位考生手中，普及性很强。

二是针对性强。高考大礼包专门针对入学新生寄送，新生在即将开始的大学生活之初必然有一系列的消费活动，有针对性的宣传更贴近市场，容易获得消费者认可。

三是内件形式多样。揽收中为避免宣传单调引起录取考生的反感，可以更多的选择实物，如各类优惠卡、优惠券、藿香正气丸样品、化妆品试用装等灵活多样的夹送形式。

四是目标客户选择广泛。除了传统的银行、通信业、杂志社等客户外，网络、食品、药业、保健品（益脑类）等行业的客户也可以加入到大礼包的行列里来。

五是成本低廉。各大商家在针对学生这一消费群体推出一项业务时，往往要耗费大量的人力、物力进行宣传，成本极高。通过在“高考大礼包”中夹寄宣传品可谓是一种轻轻松松赚大钱的好方法。

（四）志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

1、志愿填报辅导软件

（1）许多考生都“只管考，不管报”，或者说碍于没有科学的参照依据，无法客观分析近年来各院校的招生走势，考生只能单一凭兴趣、爱好填报志愿，存在盲目性；

（2）同时，随着就业压力日益严峻，考生在进入大学校门后，选择什么样的专业有利于将来择业成为家长们普遍关心的问题；

（3）全市共有高考毕业生35454人，其中城镇考生21552人，并且这部分群体相对具有购买能力，成为重点的公关对象。

因此基于对家长心理和就业形式的分析，高考志愿填报辅导软件具有广阔的市场需求。

2、学生毕业纪念册、学生明信片

人性化的时代，情感沟通越来越重要，学生毕业纪念册和学生明信片是各年龄段学生都受用的一项广推业务。学生毕业纪念册适合各大、中、小学的毕业生，目前我市（包括五个旗县）高中毕业生约3.5万人，初中毕业生约3.4万人，小学毕业生约3.9万人；学生明信片适合所有在校学生，据统计2006年**市在校大学生约13万人，在校中学生约11万人，在校小学生人数约18万。通过分析，这两项业务的市场需求很广阔。

（五）校园邮资封、校园明信片

**市有普通高校17所，成人高校2所，中专13所，普通中学167所，职业中学33所，小学725所，共957所学校，随着招生竞争愈演愈烈，各类学校对提高自身知名度越来越重视，渴望通过一种有效的方式树立形象，校园邮资封、校园明信片的使用者多为在校学生，但随着信件的往来，小小封片的波及面可以扩大到大江南北、五湖四海，宣传效果不可小觑。开发校园邮资封、校园明信片对学校来说是一项投入小，收益大的项目。

三、目标客户定位

（一）招生商函、录取通知书、高考大礼包

由这三项业务的关联性可以看出，“录取通知书”的目标客户是“招生商函”的子集，而“高考大礼包”又随“录取通知书”发放，因此，三者的目标客户群均锁定在：

⑴本科正规院校；

⑵大、中专院校；

⑶各类技术学院、职业中专、职业高中；

⑷各类教育机构、补习班、短期进修班；

⑸民办学校及二级学院。

（二）高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

“高考志愿填报辅导软件”目标客户定位于：全市高考考生；

“学生毕业纪念册”目标客户定位于：各大、中、小学的在校毕业生，中、高考补习班学生；

“学生明信片”目标客户定位于：各类学校的所有在校生。

由此可看出，此三种业务的目标受众是相当庞大的。

（三）校园邮资封、校园明信片

在上述招生商函客户定位的基础上，将全市（包括旗县）中、小学也作为目标客户。

各项业务的目标客户在一定程度上都存在交叉性和互补性，灵活变通的确定目标才有利于最大限度的开发用户。

四、营销策略

通过分析发现，每种产品、服务都有与其对应的潜在市场关系，如何使供求合理搭配，这就需营销策略来解决。

（一）大客户营销

“营销团队＋营销方案=大客户营销”，这个简单的公式中有丰富的内涵和外延，主要包括三方面的内容：

1、组织专门的营销团队。成立由分管局长领导的营销队伍，加强营销队伍素质的提高。

2、制定专业的营销方案。出台有统一指导性的策划，针对不同营销项目和客户实体，根据需求做出局部调整。

3、在保持以往客户关系的基础上，对大客户进行有计划、有部署的营销。原则可依据，重点客户由专业局重点开发，其他客户由属地局开发，在保持老客户数量不减的前提下增加新用户。

（二）组合营销

每种产品推向市场后，销售业绩是不尽相同的，通过研究某些产品的共性，我们可以采取畅销品附带相对不太畅销的产品组合销售的方式，最终达到共赢。

（三）情感营销

在面向产品做营销时，一定要把握需求者的心态，要善于换位思考，知己知彼才能够百战百胜，在与客户公关时做到晓之以理，动之以情，才能获得丰硕的业绩。

（四）标语营销

此方式主要针对“高考志愿填报辅导软件”，此产品除直接对考生销售外，还要面向考生家长，建议制作一份专门给父母的宣传海报，标题为：“高考背后，父母的职责——参谋长”，用口号性的宣传语来调动家长们的积极性。

五、营销渠道

营销渠道是产品顺利到达客户手中的必经之路，在有效控制成本的前提下，应采用多种渠道。

（一）大客户销售策略

将各院校明确划分，保证大批量开发的前提下，带动小批量开发，以大客户业务的规模化和持久化作为营销的重点。

（二）临时促销策略

在学校设临时促销点，既是销售终端又是宣传发布平台，这种销售方式不仅能直接面对目标客户，而且成本较低。

（三）使用中间商策略

可以在学校旁边选取学生用品商店，针对部分产品利用批发或零售的方式进行推销，这是一项长期且直接面向客户的销售渠道，补充了短期临时促销的不足，但需要向商店支付相应的代办费。

（四）营业厅零售策略

利用邮政营业厅点多面广的优势，通过张贴宣传海报等方式进行销售。这种销售渠道具有销售面广、客户类型多、成本低等特点，但目标群体针对性较差。

（五）11185服务热线策略

利用邮政自身的11185服务平台开展电话订、送货业务，作为整个销售渠道的补充。

六、营销目标

（一）长远目标

通过此次活动，我们的长远目标在于建立与客户的关系。客户关系不能一蹴而就，但可以顷刻断送。着眼于未来，保持良好的客户关系、树立企业品牌形象，对于长期开展业务大有裨益。

（二）销售市场比例目标

1、学生明信片比例（x人/张）

全市在校学生人数任务数比例

小学人数181,25710,00033人/张

初中人数92,9

43高中人数55,263

总计329,4632、学生毕业纪念册比例（x人/册）

全市毕业生人数任务数比例

中考人数34,7882,00035人/册

高考人数35,4

54总计70,2423、高考志愿填报辅导软件比例（x人/盘）

全市高考总人数任务数比例

35,4541,80012人/张

4、招生商函、录取通知书、高考大礼包预计发放量（单位：个）

招生商函录取通知书高考大礼包

预计数量10，000023，00023，000

七、效益分析

在完成市场分析、目标预测的基础上，进行详细的效益分析，明确支出和收益。

（一）效益分析表单位：元

项目高考志愿填报软件学生

明信片学生毕业纪念册特快录取

通知书高考

大礼包招生商函

单价98122591.1单个成本483.61210.2

3每件利润508.41380.87

开发数量******000

各项总收入******000110000

预计利润******

（二）效益分析表补充说明

1、数据来源：以去年为基数。

2、代办费提取：收益的10%-20%提取给代办方，各项业务的代办费提取标准不同，操作时按规定执行。

3、总收入：各项业务进收入的情况不同，除“高考志愿填报辅导软件”和“学生毕业纪念册”差额进收入外，表中计算的其余项目均全额进收入，因此各项所得总计72万元。

4、预计利润：再除去相应的成本和代办费，预计利润约53万元。

八、项目支撑

为了加强组织、协调、调度力度，开展全局联动营销，在分管局长的领导下，我局成立了由市场经营部、函件业务局、各营业分局、速递局等部门专人负责的，包括前期公关、信息采集、数据整理、营销策划、后台支撑五大板块的校园系列营销活动组，展开全方位营销。

营销活动实行归口管理，由我局市场经营部负责具体活动的部署、协调、调度，各属地局负责各学校的公关工作，函件业务局负责商函的设计、排版、制作，全局各经营单位均结合自身的资源优势参与营销活动。

在营销方式上主要强调方案营销，并实行客户（项目）立项制度，各专业局根据自身的优势开发不同的用户，避免多头开发和重复开发，为理顺流程、规范经营，我局实行“三统一”的原则，即统一价格、统一推荐方案，统一发布合同格式，制定揽收制作流程，明确各个环节的分工和职责。

结束语

烟草局邮政贺卡策划方案篇5

XXX烟草局2011年新春贺卡策划方案

一、背景分析

近年来，XXX烟草局认真贯彻“狠抓基础，稳中求进”的指导思想，着力做大做强名优烟品牌，取得了显著的成绩。在新春来临之际，我局特为贵单位量身定制独具特色的专用贺年卡——烟草祝福宣传卡，向全县广大烟农、烟草经销商、专卖局及往来单位送上一份新春祝福，与他们共同感受成功的喜悦。

二、邮政贺卡介绍

邮政贺卡是中国邮政集团公司发行的，专门为政府机关、企事业单位制作的个性化贺卡，是一种集祝贺、宣传、沟通、抽奖等多重功能于一体的传播媒介。邮政贺卡人情味浓、针对性强、保存期长、隐蔽性好、中奖率高，加载了中国的传统文化，是节日期间政府机关、企事业单位宣传形象、塑造品牌、维护感情、收集数据、促进销售的绝佳载体。

三、活动方案

(一)宣传主题：“真情服务客户贺卡传递真情”(二)活动载体：运用邮政贺卡产品――贺卡、幸运封，对烟农、烟草经销商、专卖局及往来单位进行感恩回馈、知识宣传、新春祝福。可将企业宣传资料、政策知识、感恩祝福等相关元素融入贺卡，进行宣传、开展新春祝福活动。

(三)设计方案

针对不同的客户群，制作不同的贺卡，彰显祝福的人性化。

1、对烟农可采用“感恩回馈、知识宣传、新春祝福”的主题，以“致烟农朋友的一封信”等形式向全县广大烟农发寄，预计制作贺卡3000枚。

2、对烟草经销商可采用“感恩回馈、新春祝福、合作共赢”的主题，以相对灵活的方式向全县广大烟草经销商发寄，预计制作贺卡2000枚。

3、对专卖局及往来单位可采用“新春祝福”的主题，向相关领导、兄弟部门、朋友等发寄，预计制作幸运封500枚。

(四)寄送对象: 烟农、经销商、烟草专卖局及往来单位。(五)费用预算

贺卡单价5.5元/枚，需制作5000枚；幸运封单价30元/枚，需制作500枚。费用共计4.25万元。

四、我们可以提供的服务

(一)提供贺卡方案策划、产品设计服务。(二)提供贺卡送货、收寄、兑奖提醒服务。(三)提供名址数据、整理、清洗等相关服务。(四)提供名址打印、祝福语打印服务。

五、效果分析

(一)通过向烟农邮寄贺卡，表达公司的祝福，可以表达公司对烟农的重视和感谢，提高烟农的种植积极性和忠诚度。

(二)通过向经销商邮寄贺卡，表达公司的祝福，可以表达公司对烟农的重视和感谢，有利于融合双方关系，对下一销售有积极的推动作用

(三)通过向相关领导、兄弟部门等邮寄企业贺卡，可以表达新春祝福，同时社会形象和企业社会地位得以提升。

上城国际广场邮政广告策划方案篇6

实

施

方

案

一、策划背景

上城国际——由湖南先达建设开发公司斥资2亿元全力打造的商住项目，主体建筑地下一层地上22层，她总建筑面积8万平米，其占地面积1.7万m2，其中商业面积4万平米，是永州第一个集五星酒店宾馆、写字楼、公寓、大型会务婚庆餐厅、娱乐休闲、特色购物六大商业形态为一体的大型新加坡园林风情高层建筑！位于永州市冷水滩区珊瑚路与车站路交汇处。坐拥永州新老城区结合的黄金商圈地段，即有老商圈的固有繁华，又兼备新商圈规划思维的吐故纳新。辐射新火车站、汽车总站、零陵路商业圈，毗邻冷水滩区委、区政府，市教委、市二中等，全面享受教育设施、医疗卫生设施、交通设施、文化体育设施、商业服务设施。繁华之中，经典地段，商业投资前景升值无限。

二、策划思路

邮政特建议贵公司以邮政邮简、信函、贺卡为载体的综合广告媒体平台的方式，向我市高端客户邮寄项目开发信息，以达到有针对性的整体宣传上城国际作为永州商业旗舰的未来规划。

邮政信函广告能够提供传统的信函、明信片与先进的数据库营销管理相结合的一条龙全方位服务，通过帮助贵商场收集整理各类潜在客户中高收入群体的名址信息，与会员客户名址信息合并组成完整的数据库网络，把广告宣传的效果和精度发挥到极致，更可以为贵公司的会员客户与潜在客户提供全面的购物消费指南，方便梳理购物选择，节省时间精力，营造出贵公司设身处地为客户考量的贴心形象。

三、邮政资源优势

永州邮政具有强大的资源产品优势，而且目标精确、针对性强，能够实现一对

一、点对点的强势宣传。

1、具有强大的名址数据优势。目前，我局整理并拥有教师名址5万条、公务员名址10万条、全市科级以上干部名址3万条、大型企业、医生等中高层收入综合名址6万条等，另外我们通过省局特批获得了欢乐购的永州地区客户名址2万条，都可以提供给贵商场所用。

2、邮政具有强大网络优势及人力资源优势，邮政提供设计、制作、发布、投递的全程服务。

四、邮寄对象

永州高端消费客户群体及永州企业法人代表。目前所有数据约2万条多条。

五、发行方式

DM夹报：采用A3四折规格邮简印制，105克哑粉纸双面彩色印刷，夹附在报刊中进行有针对性的投送，各大报刊可以供客户自行选择。

数据库商函：数据库商函是企业利用名址信息与目标客户或潜在目标客户进行一对一的信息沟通，是以商务信息为内容，以名址信息数据库为基础，以信件为载体，以特定收件人为受众，以邮政投递网络为传播渠道的一种信件广告媒体。

邮政贺卡：中国邮政贺卡是由中国邮政集团公司统一发行集贺年、问候、宣传、沟通等多种功能于一体的传播媒介，可参与中国邮政贺年(有奖)明信片兑奖。

六、服务项目

永州邮政提供的目标客户，经贵公司核实目标客户的名址后，由邮政设计印制，交商函数据库名址中心直接打印名址在邮简后，再经贵公司核实打印质量后邮寄。

七、规格费用

DM单页：

邮资费本埠0.8外埠1.2元，印制费0.8元含设计制作发布等所有费用，名址使用与打印封装免费，合计单价为1.6元/份或2元/份，建议首批发布2.5万条。其他视效果再行发第二批商函。

数据库商函：

1、采用普通信封套封形式

普通信封邮资：1.2元/枚；封装打印费：0.2元/枚；名址信息费：0.1元/枚。合计价格：1.5元/枚

2、采用专用邮资封套封形式

专用邮资封：1.5元/枚（含邮资）；封装打印费：0.2元/枚；名址信息费：0.1元/枚。合计价格：1.8元/枚

以上不含内页制作费，内页制作费根据客户制作的纸张质量及大小而定。

3、采用邮简形式

邮简：1.7元/枚（含邮资）；封装打印费：0.2元/枚；名址信息费：0.1元/枚。合计价格：2元/枚

邮政贺卡：

信卡型邮政贺卡

产品特点：信卡型邮政贺卡边缘附不干胶，可直接粘贴邮寄，无需使用信封，具备书信和贺卡的共同特点。规格：128mm*186mm，定价：2.80元/枚。

八、效果预测

实施本方案后，预期可达到以下效果：

1、以邮政综合广告媒体方式针对目标客户进行宣传，对目标客户显得尊重，提高企业及商场品牌的形象和亲和力，拉近企业与目标客户的距离，吸引客户前来参观商场。

2、有选择地针对适合推广的目标客户进行促销业务，让有限的广告费发挥更大的效果。

3、邮政综合广告媒体能够深入目标对象的家里进行宣传，感染力大渗透力强，实现点对点的宣传，效果更精准。

邮政营销策划方案篇7

（一）网点优势并不能实现差异化

中国邮政储蓄银行网点多，这是最大的特点，也是其他商业银行无可比拟的优势。截至2009年6月底，邮政银行有网点3.7万个，4.5万个汇兑网点和2万个国际汇款营业网点，近60%的网点和70%的汇兑网点分布在农村地区。中国邮政储蓄银行网点多，这是最大的特点，也是其他商业银行无可比拟的优势。

经济较发达的广东省7市(指的是佛山、东莞、江门、肇庆、惠州、韶关、汕头)商业银行在农村地区共投放POS机35448个，而邮政储蓄银行只有32个，仅占0.09%。从广东省的情况看，网点的优势并没有带来业绩上的提高，而广东省邮政储蓄银行一直在各省业绩中处于较好的位置。

（二）现有的营销能力和营销思维难以针对高端客户集中化经营

中国邮政储蓄银行一直是农村金融的主力军，这确是其行业地位的体现，但城市高端客户市场和机构客户市场也应该是邮政储蓄银行进行争夺的资源。邮政储蓄银行由于历史原因，对于高端客户和机构客户缺乏相关的营销经验。人才队伍需要大量补充。否则对于高端金融市场的集中化经营将难以突破，只能无奈地将筹码押注在农村金融市场和传统的储蓄业务。

（三）网络资源未经整合无法降低成本

邮政储蓄银行的网点多，但是对于农村边远地区的网点，业务量通常很小，再加上受国家政策法律限制，农村边远地区的网点难以撤销，经济较发达的村镇通常有农村信用社和中国农业银行的网点。邮政储蓄银行的网点如果不进行有效整合，肯定难以实现规模经济，成本领先无从谈起。

二、实现营销突围是邮政储蓄银行整合网络资源的关键

张伟靖(2008)提出邮政储蓄银行是第五大银行还是第五大问题的观点，对于邮政储蓄银行的持续经营提出质疑。在温室里成长的邮政储蓄能否在银行竞争中站稳，关键在邮政储蓄银行的营销能力。邮政储蓄银行需要进行一场营销的革命，邮政储蓄银行在城市网点面临四大行和股份制商业银行、城市商业银行的竞争，而农村网点面临农村信用社和农业银行的竞争。邮政储蓄银行的网络资源优势并没有带来垄断地位。李高建(2008)认为，邮政储蓄银行存在邮政和银行混业经营的问题，但经过邮政与银行的分离，邮政储蓄银行网点仍兼有银行和邮政业务并没有多大的障碍和风险，邮政储蓄银行的营销突围应该在三个方面与资源的整合相结合：

（一）营销应该注重目标化

营销尽可能地制定目标，网点的目标、部门的目标、个人的目标，将目标作为工作的常态，规范经营目标。建立层层下达的目标体系，完全摒弃过去的体制，将目标的种类多元化，网上银行、手机银行、短信通、基金销售、保险代销、存款等零售业务实现多层目标。对于邮政储蓄银行的贷款业务实现目标上的优质客户销售目标。多层次业绩目标示意如下图：

（二）营销应该注重责任化

目标的考核和职位晋升、绩效工资等结合起来。并将目标的实现作为一种责任来考核，迫使主管领导重视业绩，调动一切资源和发挥员工的积极性实现目标。

（三）营销应该注重战略化

将动态的营销战略引入，不断结合市场进行调整。根据不同地区的经济特点和竞争局面进行战略规划。不是一套营销思想从上到下，而是动态的战略思维。

三、邮政储蓄银行实现营销突围的策略

（一）营销人才策略：人才四维空间设计

马斯洛的需求层次说给银行管理的人才激励机制提供了理论基础，现代前沿人力资源理论认为营销人才存在层次分级，国际金融环境和中国的金融业混业经营趋势会使商业银行的人才培养挖掘会走向四维空间模式，因为这样的培养模式最具有竞争力，能够内外兼顾。可以归结为下表：

对于不同的人才类型所采取的培养和挖掘措施是不同的，离散型人才应该采取广泛招募的方式，长期吸收具有社会资源的加入，将业绩提成进行梯度化设计。中坚型人才的培养和挖掘是人才策略的重点。分为吸收、培养、考核三个方面：吸收是指主要是从高校招收优秀的毕业生加入邮政储蓄银行的队伍，注入新生力量。培养是指发现具有职业经理人和理财师潜质的新行员，给予其足够的发展空间，彻底抛弃按资排辈的人事制度。考核是指制定统一的业绩考察标准，兼顾其他方面的内容，严格惩罚和奖励措施。攻关型人才应该从中坚力量中吸收，需要团队精神极强的人加入，应该设计一套快速提拔途径，将业务能力、形象气质、社会交际、人格禀赋、心理素质各方面都不错的中青年人才通过提名和考核，加入大型项目的攻关团队中，同时设立“伯乐奖”，奖励发现人才的基层行领导。枭雄型人才的引入应该依靠猎头公司，从人才市场引进，通过协商解决其待遇职位等要求，并约定的业绩额度。人力资源部门应该专门设立高层次人才情报档案，特别注意其他商业银行的管理层变动，关注所在地区的金融高层人才的动向。

（二）差异化营销策略：零售客户、批发客户、私人银行客户的细分

邮政储蓄银行的客户随着业务量的扩大，会分为三个市场群体：零售客户、批发客户、私人银行客户。

传统的客户即传统的居民储户或者储户衍生出的基金、理财产品客户，对于这部分客户，以城市工薪阶层和农村居民为主，邮政储蓄银行有多年的营销经验。能够依托强大的网点优势维系好这部分客户资源。

邮政储蓄银行的对公业务刚刚开始，缺乏营销和维护客户的经验，并且在硬件上缺乏基础，如大额支付系统的接入、自动设备的投放等方面仍然欠缺。实际上邮政储蓄银行具有公司、企业、企事业单位需要的网点便捷，小额贷款也给中小企业提供了不错的选择。如果系统化地优化资源，完全可以从中小企业入手获得超额收益，到达差异化经营的目的。此外，政府对于农村养老保险和医疗保险基金也是邮政储蓄银行营销的重点。

私人银行客户是银行最具利润的客户，但对银行的管理要求很高。邮政储蓄银行一定要发展私人银行业务。网点布局大多在农村地区的邮政储蓄银行貌似难以在私人银行方面难有作为。但仔细分析，笔者认为，邮政储蓄银行确有自己独特的优势：一是后发优势，能够吸收其他银行成功和失败的教训;二是农村地区也存在私人银行客户，且一直是其他银行的空白;三是网络优势能够给私人银行客户的金融理财活动提供更多的便利和较低的交易成本;四是邮政储蓄银行在大城市的高端理财网点较少，不会同业内耗。私人银行具体建设步骤可以参考下图：

（三）营销渠道整合策略：城市金融与农村金融的联结

邮政储蓄银行营销渠道的整合不同于简单的将营销网点在布局上的撤并。而应该是通过金融产品把农村金融和城市金融进行联结。进行这样的联结应该注意两个方面：

一方面增强网点外观的现代化气息。邮政储蓄银行很多大城市网点装修简洁、舒适，现代美学感强。农村网点和城市街道网点陈旧、设备老式，缺乏现代商业银行的气息，要迅速投入资金改变农村和城市街道邮政银行网点的外观，给客户一个舒适美观的空间。

另一方面，金融产品的差别设计。不能将城市的金融产品直接销售给农村居民，在收费标准、功能划分、积分计划、奖励设计等方面先做市场调研再决定。

（四）网点营销的营销资本引进策略：社区银行

传统的观点认为，吸引民间资本成立社区银行被认为是一种资本运作的手法，但如果扩展传统的营销四要素(产品、销售、渠道、售后)，笔者认为，邮政储蓄银行引入民间资本，采取有限法人隔离和破产隔离制度，将某些合适的网点改制成社区银行是一种不错的选择。这样的营销模式突破了传统的体制，能够分散风险，因为有民间资本的进入，既引入外部的监督者(股东的监督)，又能够吸收社区的客户。

四、展望

邮政营销策划方案篇8

一、背景分析

近年，中央加大治理党政部门报刊发行秩序，严禁部门、行业利用行政权利发行，且部分党报党刊大幅度涨价，给报刊收订工作带来了相当的难度，靠财政扣款来确保任务的完成，压力越来越大，各级党委、财政对此意见很大，对党报党刊任务的完成和全局报刊发行收入的稳定将带来直接影响。行政事业单位机构改革和国企改制不断深入，经费大大削减。为减轻农民负担，农村实行报刊费用限额，对邮政报刊发行工作带来极大影响。从当前发展赵势看，党报党刊、行业报刊，行政权力起来越弱，最终将走向市场化。目前邮政报刊发行业务收入在整体收益中还占有相当比重，保持邮政发行业务又好又快的发展，倾力抓好08报刊发行工作对对于调整业务结构，拓展市场，提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、营销目标

1、一次性大收订流转额在07年基础上增长8%，力争达到10%；

2、党报党刊稳中有升；

3、“买断包销”报刊全面完成市局下达的指标任务；

4、私费订阅报刊流转额增长10%—12%；

5、报刊发行收入增长6%；

6、截止2007年12月25日，一次性报刊大收订完成全年报刊流转额计划的95%以上；

7、全局一次性报刊大收订流转额完成195万元，实现收入42万元。

三、实施阶段

（一）“买断包销”报刊

1、泸州晚报，10月1日——10月31日，全面完成市局下达的指标任务；

2、其他“买断包销”报刊，11月30日前，完成计划数的90%。

（二）其它类报刊，如：行业报刊、中小学类报刊、经济类报刊、法制类报刊等，截止2007年12月25日，一次性报刊大收订完成全年报刊流转额计划的95%以上；

四、营销组织

（一）县局成立以陈媛局长为组长，袁勇副局长为副组长，市场部主任刘纪华及各中心支局长、城市投递支局长、中心营业部主任为成员的报刊大收订营销项目组，具体组织实施由袁勇副局长负责。

（二）实施方针：全县拉动、分片（段道）实施，稳定常户、发展新户，确定目标、针对营销。

1、区乡以各中心支局为单位，各中心支局长为第一责任人，分片区指定专人负责组织对所管辖片区实施到村社、农户开展营销；

2、城区由城市投递支局以段道为单位，投递支局长为第一责任人，并确定各段道负责人，负责组织对各段道、社区、单位开展营销；

3、城区营业部，以各营业部为单位，中心营业部为第一责任人，由各营业部负责人组织实施窗口营销。

五、营销准备工作

（一）由市场部及投递支局对07年报刊收订情况针对今年实际情况，进行数据比对分析，如：07年党报党刊占全局报刊流转额比重、07年行业报刊占全局报刊流转额比重、07年私订报刊占全局报刊流转额比重、“买断包销”报刊占全局报刊流转额比重等；以及根据07年相关数据，结合总体目标，对08年报刊相关数据比对分析，进行收益测算，合理调整分配指标。

（二）合理细分下达指标计划

1、由市场部结合相关分析数据，以区乡中心支局为单位、城区以中心营业部及投递支局为单位对营销指标进行分配；

2、各中心支局对市场部下达的营销指标计划，以指定片区为单位，进行二次分配；投递支局以段道为单位进行二次分配；

3、私费订阅各指标的下达，要以份数和流转额计划相结合的原则进行分配；

4、对“买断包销”报刊以份数为单位分配到员工。

（三）报刊类别细分，由投递支局对各类报刊，如：畅销报刊、行业报刊、中小学类报刊、经济类报刊、法制类报刊等进行分类，并装订成目录。

（四）由市场部制作投递员名片、制作征订通知单和征求意见函、制作宣传资料。

（五）供应准备：县局供应处对报刊收订所需的单册进行准备，并分发到各单位。

六、目标市场定位

按照消费群体把目标市场分为团体消费市场、个人消费市场、学校消费市场三部分。学校市场是一个较为特殊的市场。它又可分为：“大、中专院校、中小学校消费市场”即学校本身如图书馆、资料室等需要的报刊和“师生消费市场”，以在校的师生员工个人消费者为营销目标。

七、营销策略

（一）党报党刊

1、特点：党报党刊于普通报刊的区别在于政治性强。各级党委都把党报党刊发行作为一项严肃的政治任务来完成，这是其他报刊所没有的优势，订报经费主要来源于公费支付。

2、目标市场：各级党政机关、工矿企业、事业单位、部队、学校、农村基层组织的各部门及各级领导干部等。

（二）行业报刊

1、特点：专业、行业报刊发领域相对较窄，绝大部分属于集团公费订阅。

2、目标市场：相应专业、行业部门及其干部、职工等。

（三）畅销类报刊及家庭生活知识性、娱乐性报刊

1、特点：发行量大、价格适中、发行领域广，可读性、适用性强，深受广大读者的喜爱，是自费订阅报刊的重要组成部分。

2、目标市场：所有城、乡个人订户。

（四）中小学类报刊

1、特点：中小学生订于报刊须得到教师、家长的启发或资助。在中小学报刊市场的营销活动主要是针对中小学生读者群体中老师和家长，并需作好适当的导订引导工作。

2、目标市场：读者群主要分布在学校和家庭两大块。

（五）经济类报刊

随着市场经济的培育与完善，经济类报刊近年来发行量呈逐年上升趋势，且种类形式多样，如证券类、经济导报、房地产类以及都市报的“财经版”类报刊。

1、特点：此类报刊贴近读者，发行量大。且主要是自费订阅。

2、目标市场：金融投资客户。

（六）法制类报刊

市场经济市法制经济、法制类报刊呈稳定增长趋势。

特点：此类报刊的读者涉及各阶层，公私费订阅均有较大潜力。

八、营销重点

2008年报刊大收订面临更加严峻的形势，我们应认真研究消费者需求，在稳定现有集团客户和个人订户自费订阅的基础上，通过细致的开发、推介实现对客户的深度开发，同时要认真做好潜在客户的开发；做好突击收订工作，确保完成2008年收订任务。

1、党报党刊订阅市场。在2008年收订工作中，要与地方党委有关部门共同组成党报党刊收订督导组，深入基层督导检查党报党刊的收订工作，积极争取地方党委采取财政拨款、党费补贴、干部私订公助等形式，确保主要党报党刊发行任务的完成。针对不同的报刊预先制定不同的收订方法，努力实现《人民日报》、《求是》杂志及交邮发行的党报党刊的发行量有所增长。

2、社区居民订阅市场。这个消费群体具有可引导性较强、消费随意性较大等特点，是发展私费订阅市场的主攻方向，是订阅业务的主要增长点。在2008一次性大收订中，做好这个市场的营销服务工作尤其重要。在大收订期间，各单位要充分深入千家万户，采取散发收订宣传单册方式广泛开展宣传攻势，在全县范围内普遍开展“到门入户”，“清街洗楼”的大规模宣传收订活动。

3、校园消费市场。随着我国教育制度的改革，国家加大教育投入，校园规模空前扩张，各类在校学生数量急剧增加，校园日益成为我们报刊发行业务的重点客户之一，并成为邮发和自办发行争夺的主要市场之一。做好该市场的开拓工作不仅具有现实意义，而且具有长远意义。

校园市场的读者群体具有文化素质较高、思想活跃、阅读兴趣广泛、求知欲望强烈等特点。市场部应对校园市场进行细致研究，制定多种营销组合，加强与当地教育主管部门、校内图书馆、资料室的公关，取得有关权威部门的支持采用多种营销方式，在报刊种类上，要以教辅类、科技类、文学类等贴近学校、学生生活，并以学生为主要发行对象的报刊为营销重点，全力挖掘校园报刊订阅市场。

4、老年消费市场。老年读者活动范围小，习惯性强，怀旧思想较重，大都对实事政治、综合新闻、医疗保健、养生防老、养花种草、书画艺术、历史故事等内容的报刊感兴趣，针对这些特点作工作，能收到事半功倍的效果。在收订方式上，可充分借助和发挥传达室、居委会的作用和优势，借力开展工作。在报刊种类上，以《家庭医生》、《养生与保健》、《现代健康报》等报刊为营销重点。

5、农村市场。农村市场的经济条件较差，发行密度小，开拓难度较大，但市场广阔，挖掘潜力较大。首先，抓住农民致富心切的心理，大力推介农业科技类报刊。其次，针对农村青年思想活跃、求知欲望强烈等特点，积极开展知识类、科普类、技术类、文学类报刊的订阅。

九、主要营销活动及营销方式

1、开展“订单进家庭”活动。对全县各投递段内所有单位宿舍、小区住户、沿街经营户进行逐门逐户的“地毯式”上门宣传和收订服务，向用户发放报刊收订宣传单、订单和服务卡片（名片），介绍各类服务项目，让用户及时了解报刊收订的各种信息，便于用户订阅。

2、开展“数据库营销”活动。整理分析往年老客户的订阅信息和资料，分析用户的订阅习惯及喜好，采取寄送续订单、上门征订、推介新报刊等方式，做到老客户订阅群体稳中有升。

3、开展“分类营销”报刊目录活动。采取集中公关，集团订阅和现场收订等方式相结合，大力开拓潜在市场。

4、开展“校园市场”集中营销活动。针对校园市场的特殊性，有针对的开展报刊推介营销活动，采取多种形式、多渠道公关，做大校园报刊市场。

5、开展“福利订阅、私订公助订阅”营销活动。争取各级公费订阅市场的要害人物，做好公关工作，大力挖潜公费订阅市场。

6、开展“回报客户订阅”营销活动。采取“订报赠报”、“订报赠物”促销活动，对不同消费群体赠送不同报刊方式；对重点客户采取回报客户赠报活动，主要针对为该行业做出重大贡献的客户分不同等级赠送不同价位的报刊。

十、营销过程控制

（一）信息反馈：按照“营销片区（段道）责任人（区乡片区负责人、城区网点负责人、城区各段道责任人）— 第一责任人（中心支局长、中心营业部主任、投递支局长）— 市场部主任（刘纪华）— 营销项目组副组长（袁勇）— 营销项目组组长（陈媛）”流程，按旬对收订相关数据信息进行反馈；

（二）报刊发行室（曾晓燕或章沛援），按旬对反馈数据进行分类汇总后，向营销项目组副组长汇报收订情况，数据包括：党报党刊完成绝对数年及占比、行业报刊完成绝对数及占比、私订报刊完成绝对数及占比、“买断包销”报刊完成绝对数等，绝对数指完成金额和份数；

（三）各单位组织的营销宣传活动由各单位进行组织实施，市场部进行指导，各单位在营销宣传活动中发生的异常事件，及时汇报营销项目组，由市场部主任组织协调。