公司企业文化建设研究

公司企业文化建设研究（通用8篇）

公司企业文化建设研究 篇1

摘要：企业文化建设是一项复杂的系统工程，培育和建设独具特色的企业安全文化，并以此凝聚力量，展示企业形象，促进企业现代化建设持续稳定和谐发展。

关键词：国有企业安全文化建设

一、构建安全文化遵循的原则

文化是一种底蕴，一种力量。安全精神文化是企业安全文化的最高层次，在整个企业安全文化体系中处于核心地位，是安全制度文化、行为文化、物质文化之源。在播种“精神种子”，培育文化理念实践过程中，要根据企业的本质特征，遵循以下原则：

1、以人为本的原则。人的正确思想（如正确的荣辱观、价值观、职业道德观）不是头脑里固有的、与生俱来的，而是通过正确的引导和培育而获得的。要坚持“以人为本”的原则，用科学的理论武装人，正确的舆论引导人，高尚的情操塑造人，全新的文化培育人，优秀的作品鼓舞人，合理的机制促进人，形成全员参与，齐抓共建企业全新文化的浓厚氛围。

2、知行合一的原则。“知”与“行”是一对哲学范畴。只“知”不行是“妄想”；只“行”不知是“冥行”。

3、与时俱进的原则。一切事物都是在发展变化中形成并完善的。与时俱进涵盖了事物发展变化规律的基本要求。

二、培育和建设独具企业特色的优秀安全文化

没有创新就没有特色。高度重视企业文化建设工作，采取强有力的措施和方法，培育和建设独具特色的企业文化，对企业的发展和战略目标的实现，具有至关重要的推动作用。

广泛动员全体员工深入查找推动企业和谐发展的原动力，适时提出适合本企业特点的发展战略并整合企业的经营理念体系，使之在内容上更加丰富，结构上更加规范，理论上更加深邃，实践上更具有前瞻性。

要通过扎实有效的工，使企业发展战略逐步内化为全体员工的思想共同愿景的“座右铭”。把企业的核心价值理念外化为指导企业充分展示团结精神和员工个人实现自我价值的动力源头与行为准则，把企业文化建设作为一项系统工程，常抓不懈、常抓常新，固化为推动企业的社会知名度、抗风险能力和可持续发展能力不断提升的长效运行机制。

一是搭建载体，教育贯输。通过不拘一格的形式载体，广泛宣传开展系列教育活动，引导每个员工掌握本企业的核心价值理念，形成共识。

二是典型引路，形成认同。通过大张旗鼓宣传、表彰涌现出的先进个人和模范集体，引导员工明确自己努力的方向，告知员工企业倡导什么，反对什么，进而实现员工对企业理念从认知到认同；工作态度从只限于完成到倾心尽力去爱岗敬业；思想上由一般信任到完全信赖，依靠矿山的飞跃发展提高自身形象和生活质量。

三是适时调整，发展创新。随着市场经济的逐步完善和形势的发展变化，企业应根据

本企业不同发展时期的客观需要，对原有的企业理念体系和企业精神，进行认真思考，科学地整合创新，通过沟通、访谈、全员问卷调查、梳理提炼、归纳整理、定性定量分析等环节，形成新的独具特色的企业精神。

同时组织开展一系列的宣传教育学习，使整合后的文化成果印入人脑，深入人心，人人都能够理解和掌握新的企业文化理念的内容和内涵，自觉接受企业全新文化的熏陶，规范自身行为，上标准岗，干标准活，做文明人。

三、塑造良好的企业形象，把握企业文化建设的重要内涵

在形象建设上，要坚持发展与变化的统一，形式与内容的统一，有形与无形的统一，将工作重点放在丰富、充实与强化其构成的视觉、队伍、管理和产品四个子形象内容上。

其一，视觉形象。对企业标志、标准色、办公用品设计、各种标识、宣传系统规范、职工服装系统等进行静态表达，进而形成现代视觉形象的个性化特征，在行业和社会中树立一个现代企业的全新形象。

其二，队伍形象。一是塑造干部队伍形象，创新塑造发展思路，开展创建学习型领导班子活动，完善干部队伍知识更新计划，加大对干部的日常考核和民主考评力度，按照求真务实要求，依托山西焦煤提出的班子建设“十要十不要”，“12种观念”，努力转变干部队伍的思想作风、工作作风和学风，增加各级干部的危机感、责任感和使命感。二是塑造党员队伍形象，深化细化对党员的先进性教育，开展“党员责任区”，“党员目标明细化管理”等活动，不断完善创新保持党员先进性的长效机制，使党员的先锋模范作用无处不在、时时彰显。三是塑造“四有”职工队伍形象，在创建学习型企业的总体布局下，在环境氛围、组织机制保证的前提下，以爱矿如家、说文明话、做文明事、当文明人为总则，积极培养职工的“主人翁意识”，造就一支训练有素的职工队伍，使职工的敬业奉献精神、职业道德观念、自我发展意识和拼搏创新意识不断得到提高。坚持政治业务学习常抓不懈，开展各类技术比武、劳动竞赛、争当文明职工等活动，大力表彰工作中的优秀知识分子、优秀班组长、青年技术能手和先进模范职工，对取得突出成绩的各类人才，给予肯定和重奖。

其三，管理形象。科学管理是企业可持续发展永恒的研究主题。塑造管理形象必须坚持把与时俱进与求真务实有机结合，找准切入点，把握落脚点。根据安全生产实际，以质量标准化、安全明细化管理为切入点，不断创新内部管理机制，完善各项管理制度并与国际管理标准接轨。树立信息取胜意识，提升信息智能化建设水平，对人和物的管理控制更加科学规范，对人力资源开发实现动态管理，对各类管理信息实现网络共享，对各类资源实现优化配置，从而使企业建设在科学管理运行机制中协调稳定、持续发展。

其四产品形象。树立“精品意识”，严格按照质量认证管理要求，采用先进工艺技术和质量管理手段确保产品质量符合行业标准，树立良好的产品形象，以诚实守信、一流服务满足用户的需求，在社会经济市场中立于不败之地。

四、全方位优化企业环境，搭建企业文化建设的重要载体

全方位优化企业环境是企业文化建设的重要载体。要从规划上、机制上、设施上予以充

分的考虑，按照企业改革发展的总体部署，从注重职工工作条件、优化职工工作环境角度出发制定规划，动员企业全员参与环境建设，把职工作业环境优美安全环保视为矿山企业文化建设工程的重要一环。重点致力于从本质上解决职工作业环境的环保达标问题，最大限度地降低粉尘对职工的侵害，不断改善职工的生产作业环境，办公环境和生活环境，以减轻职工工作强度，赢得职工对企业优化环境建设的由衷拥护、充分信任与无限信赖，进而焕发其干劲，激发其“爱矿如家”的自豪感和献身矿山的责任感，提高矿山的劳动生产率。

在机制上，注重现场检查考核，树立“良好的生产生活工作环境，既是现代化生产的必要条件，也是在很大程度上影响职工情绪的制约因素”的思想，使全体职工在企业管理机制的推动下，自觉投入与自身利益息息相关的环境建设中，增强健康和环保意识，使崇尚文化、追求整洁成为 企业员工的新时尚。

在设施上，要加强与企业开展文化活动密切相关的“硬件”载体建设，筹集资金，兴建职工文化活动中心、图书馆、娱乐健身房等，定期举办职工安全文艺演出、职工运动会、兴趣爱好者联谊会及文艺积极分子表彰会等，用喜闻乐见、寓教于乐、内容丰富、形式多样、连续不断的企业文化生活使不断充实职工的精神家园，时刻保持奋发有为的精神风貌。

五、突出企业特色，丰富安全文化作品，构建安全价值体系

企业主业生产特殊的工作场所要求，构建企业文化必须突出以安全为特色。精神状态是安全文化的主要表现形式，其核心是安全价值体系。在长期的生产实践过程中，在逐渐积累经验的基础上，产生出丰富的精神产品，又从这些精神产品中提炼出一定的安全价值观，日复一日、久而久之形成安全价值体系。这个体系的形成直接影响职工的思想模式和行为方式，使职工在生产过程中的思维表现出“安全第一”，“我要安全”，“我要保安全”等特征，行为方式也呈现出“自觉遵章守纪”，“主动追求安全”等趋势。构筑安全价值体系建设应着重做好三点：

1、借助企业文化载体，丰富安全文化产品。企业文化的发展为安全文化的繁荣奠定了基础。要借助广播、电视、网络等载体，通过艺术主体创新，对企业安全工作活动内涵，从各个角度进行表现和加工，形成丰富多彩的文艺作品。如：以安全为主题的书法、摄影比赛，以文明生产为主题的诗歌创作和朗诵比赛等。由于这些文艺创作带有明显的群众性和通俗性，职工乐于参与，一方面能有效提高安全文艺产品的数量，另一方面，又可在潜移默化中提高职工的安全文化素质。

2、加强理论研究工作，把安全文化价值体系纳入企业经营理念中。安全文化的发展和安全价值体系的形成很大程度上来源于对安全工作的理性认识。只有经过不断的实践和总结，才能逐渐形成对安全工作的客观规律的科学认识，形成正确的安全理念和安全思想。在日常工作中，要加强安全理论工作研究，认真总结企业安全工作的有效经验，广泛吸取先进企业好的管理理念和工作方法，积极推广应用安全科学的最新理论成果和安全技术。在确立企业企业经营战略方针，经营理念时，把安全价值观纳入其中，以科学理性的安全价值观指导企业的安全生产建设。

3、加强安全思想政治工作。在丰富安全文艺作品和强化理论研究的基础上，深入开展以安全发展为内容的思想政治教育和宣传工作，引导职工树立正确的安全价值观。要把“生

产安全是企业社会职业人的个体需要，职工活动安全是个人家庭幸福的要素，安全生产体现企业良好的经济和社会效益”做为构建安全价值体系过程中思想政治工作的重要内容和主攻方向。

六、科学务实追求安全文化活动的实效性和形式优化

企业生产建设的工作条件和发展形势千变万化，其指导企业改革发展的企业文化也必须运用发展变化的思路，围绕各个时期的主体工作和发展形势提出与之相互适应的核心指导理念。安全生产专项活动作为企业企业文化的重要内容，对于提高广大职工安全意识，调动安全工作积极性，丰富安全工作措施，提高安全工作层次，推动安全文化向群众性方向发展起着积极的作用，企业应采取措施把安全生产专项活动不断推向深入。

1、保持连续性，追求实效性。根据 企业生产的特点，开展诸如反“三违”、“遵章守纪年”、“安全质量年”、“百日安全无事故”等专项安全生产活动，虽然取得了较好的成效，促进了企业的安全工作，但也存在着形式重于实效，激励机制不足，明细化程度不够、连续性不强等弱点，要改进这项工作，企业应根据生产管理和安全工作实际情况，诊出薄弱点，选准切入点，把握中间点，落实好归宿点。尤其是注意克服顾此失彼的短期行为，以胸怀全局，长远的眼光规划好各时期的阶段方略，确保活动的连续性和递进性，促进活动质量和效果双提高。

2、党政工团，齐抓共管。要在各级党组织中大力开展“党员身边无事故”、“倡和谐，树新风，争做企业文明人”等活动，在工会组织中大力开展“创三无班组”、“安全标准化班组”等活动，在团组织中大力开展“青年文明号”、“安全监督劝导岗”等活动，把职工的积极性充分地调动起来，为企业的持续安全生产发挥作用。各级党政应大力创造条件，积极支持这些群众性创建活动的开展，为企业安全文化进步吸纳动力。

3、推陈出新，优化形式。安全生产专项活动是丰富多彩的，应有选择性地除旧纳新。已被实践证明能取得实效的活动，应坚持开展，不断完善。不适应形势发展的形式，成效不大的活动，应摒弃。要积极探索，开展一些形式新颖、效果明显的活动，以推动安全生产专项性活动整体水平的提高，促进职工安全价值观念的形成。

总之，国有 企业文化建设是一项复杂的系统工程，不能孤立地推行。要以科学发展观做统领，坚持与时俱进，务实创新的发展思路。一方面企业文化建设要反映企业社会的本质特征和时代精神，用大文化指导小文化。另一方面又要有国有 企业自己的独特个性，如果企业文化只反映共性的一面，而忽视了突出个性的一面，就会变成空洞平淡无味的口号，失去存在和发展的基础。有个性才有针对性，有针对性才能产生效果。国有 企业文化建设要选择具有鲜明个性的价值观和行为规范，对企业文化的内涵，根据不同环境、不同时代、不同要求，找出不同的侧重点，科学统筹，协调发展。

公司企业文化建设研究 篇2

20 世纪80 年代, 美国的管理学者们比较美国与日本的企业经营管理经验,提出了企业文化这一创新的思想,并使其成了西方国家企业管理的一种理念,导致西方兴起研究企业文化的热潮。 我国对企业文化建设的研究伴随着我国经济的发展,经历了早期的学习阶段、中后期的探索创新阶段、再到现今企业文化成为企业的核心竞争力,这一成长过程中经历了连续不断地碰撞、磨合与创新,从而取得了众多优良的成果。 这些成果不仅有利于企业文化建设理论的积累、实践经验的丰富,而且有利于广大企业的迅速发展与壮大。

河南新飞电器有限公司是一家中外合资企业,由新加坡丰隆亚洲集团有限公司和中国航空工业集团合资成立,以制造和经营现代化白色家电而声名远播。 新飞公司历经了长达30 年的开拓与实践,不仅为社会创造了巨大的物质财富,而且也创建了独特的新飞企业文化。 处在我国市场经济正在健全阶段的新飞公司,企业文化进一步围绕适应市场经济发展主题的要求进行建设,其企业文化能否通过行之有效的创建来适应本企业处于新形势与新环境条件下的需要,能否促进企业持续发展、真正成为生产力, 这是新飞公司必须面对和思考的问题,也是本文研究的重要意义所在。

二、新飞公司企业文化建设现状

企业文化是指在长时间的工作或集体活动中,组织成员之间由于相互作用, 或者组织创办者与领导者有目的地引导与培育, 使成员之间在一定程度上形成认识和行为方面的趋同效应。也就是说,在一定的社会环境下,所有成员遵守的价值观念、共同意识、职业公德和行为准则的组合就是企业文化。

1、新飞企业文化建设的现状

(1)特色的 “格言式文化”。 新飞公司善于把从思想政治工作和平常管理活动中得到的有实践价值的思想与经验,精心凝练成充满个性特点与含有感化、号召作用的名言警句,纳入企业管理经营和制度建设的范围。 同时,通过多种形式进行大力宣传,使众多职工在耳濡目染中建立起正确的伦理标准与价值取向,自觉地运用新飞的经营理念、企业精神、企业伦理与相关规章制度等来约束与规范自己的行为,使企业的管理工作得益于员工的自我调节、自我约束,因而在企业管理工作方面,提高了新飞的文化与管理水平,形成了独具特色的“格言式文化”。

(2)用户第一的经营宗旨。 在新飞公司,“用户永远是正确的”已经成为一种重要的管理准则。为了使广大职工能够对该句治厂格言具有更加深刻的理解,自1990 年起,新飞公司每年均要选取大量的管理者深入到新飞冰箱销售和维修网点, 和销售员一起销售,和检修员一起识别产品质量,并且实地回答顾客咨询的问题。在实践中,卓有成效地提高了自己的市场意识、质量意识、竞争意识、危机意识和服务意识, 自觉地把为客户提供优质的产品和服务作为自己全部工作的着眼点。同时,新飞坚持产品质量与售后服务两手抓,从根本上免除了用户的后顾之忧,巩固了新飞的“最后防线”。

(3)独特的用人观念。 新飞始终坚持尊重知识与人才, 但不完全等同于尊重个人文凭的人才观念。 在用人上主要是凭能力,看功绩。 但是,新飞又不完全以个人的成绩来评价员工为企业的发展所付出的劳动与努力。 它对科技人才的要求坚持把创新放在首位。 只要员工是给新飞搞研发,尽管失败了,但全部花费均会由公司主动支付。 若研究出成果者则给予重大奖励,并以此加深科技人员的创新意识。 因此,新飞中高层领导干部中,不仅有“班科出身”的高学历者,也有经过基层的奋斗最终上升到重要岗位的一般工人,他们都是凭自己现实工作中的能力与业绩被提拔上来的。

(4)质量管理与文化建设融合。 新飞公司的质量文化建设是以加深职工的产品质量观念为出发点的。 针对市场下滑、销售不佳的艰难境地,新飞前后制定了一连串把产品质量落实到个人的奖惩要求,归入个人经济效益与责任承担的范畴,严格进行考核,故而有效地提高了职工的质量意识,进而提高了产品的质量。 同时,为了探索质量管理的“长效疗法”, 把加强产品质量与职工的切身利益紧密联系起来,先后产生了“三不”、“四不准”、“四优先”和“一票否决”等一连串质量管理格言,在公司内部形成了任何人都注重质量的良好文化氛围。

2、新飞企业文化建设的不足

(1)对企业文化的认识不充分。 新飞对于企业文化的认识主要是通过“一次创业”时期的“制度文化”与“二次创业”时期的“人本文化”来实现的。 所以,仅仅从这两个方面进行认识, 致使对企业文化的认识不充分。没有达到深层次的认识,没有真正理解企业文化对于企业的重大意义并将企业文化系统化,没有灵活地将其运用到企业的制度建设和企业经营之中去。另外,新飞企业文化建设有时会忽略企业文化的内涵, 做一些脱离企业经营管理实际而缺乏反应本企业的价值取向、经营理念的文化建设活动。

(2)企业文化建设中忽视了职工的作用。 新飞公司在企业文化建设的过程中忽视了员工的参与度。 因为在企业文化建设中,新飞采用的是自上而下的方式, 而这种方式缺乏自下而上的交流与反馈, 导致新飞职工没办法参与到企业文化建设中来。 从而,增大了企业推广过程中的阻力与障碍,不利于企业未来预期目标的达成和企业文化影响力的充分发挥。

(3)短期文化,过度追求指标。 新飞公司在达到可持续发展、 成为市场领导者的企业愿景过程中,必将其转化为可实践的各种指标,且产品的销售额就是用于比较及评定的核心指标。 因而,追求销售额就成了新飞公司的最终目标。 这可以从两个方面呈现出来:第一,营销人员的工资完全和自己的业绩关联;第二,营销人员的职位升迁与裁退完全根据指标的完成情况所反映出来的名词顺序进行。 短期文化现象在营销部门表现比较显明,但在公司的其他部门也会有这样的现象发生,导致某些部门会用不合理的手段来达成指标。

(4)缺乏对企业文化建设的考评。 新飞企业文化的形成历经了30 年的不懈努力,而目前,对于企业文化和企业经济效益的相关性还没有科学、可靠的考评机制和手段。 因此,企业在企业文化建设方面的投入也就不易得出准确评价,从而,容易减弱新飞对企业文化建设的积极性。

三、新飞文化建设不足的原因分析

1、传统文化的制约

新飞公司在内部实行的是领导型团队,权威意识过强,权力差距过大,抑制了员工的主人翁意识与创造意识的形成及培养。 同时,新飞的员工偏向于接受集权领导和官僚结构。 大多数员工会心安理得地听从领导的安排,权威意识、等级观念及奴性意识共同决定了上级对下级的专制及下级对上级的盲从局面。 最后,太过注重集体主义,而阻碍了个人创新精神。

2、文化惯性的阻碍

在新飞,随着“二次创业”时期“人本文化”框架的逐步确立, 部分管理人员由于对 “人本管理”与“人本文化”认识不到位。 不明白“人本管理”是更高层次的“制度管理”,没能正确认识“人本文化”和“制度文化”的辩证关系, 思想上产生了困惑, 管理与制度上出现了松懈的现象。

3、领导者行为的过度重视

新飞企业文化建设过程中对员工参与度的忽视主要原因正是由于新飞过度的重视领导者的行为。如新飞公司的总经理先后提出的 “稳居国内,享誉世界”的企业理想,“国内争第一,国际创一流”的宏伟愿景与奋斗目标,“今天工作不努力,明天努力找工作”的管理文化一系列格言等等。 这些“格言式文化” 的建立体现出对领导者行为的过度重视,从而忽略了员工的参与。

4、经济与科技水平的限制

当前,新飞由于经济实力较低下、科技发展水平还不很高, 以致职工看不到企业未来美好的远景,不愿为企业奉献自己的才华,企业文化的作用也就很难发挥出来。 同时,由于新飞科学技术上没能紧跟世界步伐,导致公司缺乏相应的企业文化评估机制和手段,不能正确衡量企业文化的结果与经济效益的相关性。

四、建议与措施

1、明确企业文化建设目标

企业文化建设的首要任务是必须明确目标。 企业内部和外部两个系统是企业文化建设的主要内容。 企业内部主要关注于调整好管理者和员工之间的关系,激发员工的积极性,提高产品质量品质,使企业生产经营稳定有序的运行。 企业外部则主要着眼于调整好企业与客户之间的关系,尽最大努力满足客户的新需求,收集整理市场信息,了解市场动向,并加大市场占有率。 新飞公司目前存在的问题主要是在企业内部。 因此,企业文化建设需要制定一定的制度标准来加以完善,以达到丰富企业文化内容的目的。

2、发挥职员的主体作用

在企业文化建设的进程中,新飞公司要注重融进职工的思想与认识,确保职员的主体地位,突出与依靠职员。 强调突出与依靠职员的重点在于要注意吸取长期以来职工在工作中创造出来的独具特色的文化,提高与精炼职工在日常工作中创造的突破点。 同时,要行使群众路线,把企业的文化内涵和企业的发展方向、职工的意志与切身利益灵活地有机结合在一起。

3、增强企业文化建设的创新性

新飞公司应在基于我国优秀传统文化的基础上,积极吸取世界各地优秀文化的精华,创造出能够体现本企业特色的文化。同时,新飞公司要把握好企业文化建设的核心组成部分,即创新。 也就是说,新飞公司要在继承我国优秀传统文化的基础上, 积极引进与吸收美日企业推崇的团队精神和创新精神,力争新飞文化在发展过程中日益丰富与充实。

4、建立企业文化的有效机制

新飞应该正确并灵活地运用强化理论, 认可与企业文化相符合的行为,惩戒与企业文化相背离的行为,以便企业文化巩固与发展。 对符合企业的价值标准的行为给予不断地鼓舞与激励,如赞扬、职务晋升、授予荣誉称号等。 同时,对背离企业文化及企业价值标准的做法进行批评和处罚,包括罚款、降职、行政处罚等。

企业文化是企业“软实力”的显著标志。 随着全球经济、文化一体化的趋向越来越显明,在21 世纪中国经济和企业的发展中,企业文化的强大活力势必会显现出来,并发挥越来越重要的效用。 本文在企业文化建设相关理论基础上,从四个方面对新飞公司企业文化建设现状进行了研究,针对新飞公司文化中存在的缺陷,提出了企业文化建设过程中切实可行的对策,希望得到采纳。

摘要：河南新飞电器有限公司以制造和经营白色家电而闻名全球。经过长达30年的努力奋斗和经营实践,新飞公司不仅为社会做出了巨大贡献,也营造出了独具特色的新飞企业文化。本文将新飞公司企业文化建设作为研究对象,首先对和企业文化建设相关的基础理论进行阐述,然后具体分析新飞公司企业文化现状,指出文化建设的优点与缺点,并在此基础上对新飞公司企业文化缺点产生的原因进行详细的分析,提出相应对策。

关键词：新飞公司,企业文化,建设

参考文献

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TSY公司企业文化转型研究 篇3

关键词：TSY公司；企业文化；转型；研究

1.前言

TSY公司2005年实施事业单位管理体制改革，管理内容和管理方式发生了深刻变化，对公司的企业文化也提出了更高的要求。这五年来，由于计划经济体制下残留的一些弊端，阻碍TSY公司进一步发展，迫切需要新的理念、思想和行为来改变现有与企业发展不相适应的因素。

2.TSY公司企业文化现状调查与结果分析

2.1调查的目的与基本情况

为充分了解天山源水公司现有文化体系，为下一步分析诊断企业文化存在问题提供参考，转型和构建新企业文化奠定重要基础。笔者对公司开展了面向基层员工的问卷调查，对企业现状、企业信念、沟通与土气、文化传承及对传统价值观的态度、企业文化等方面进行调查。其中发放问卷368份，有效回收348份，有效率达94.6％，并开展了针对公司高层干部与核心员工的结构访谈，通过对问卷原始数据整理归纳统计分类处理，结合EXCEL、WORD等办公软件制作成表格形式，访谈记录与中期分析结论，诊断出TSY公司当前企业文化建设的基本情况。

2.2 TSY公司企业文化现状优劣对比

企业存在于社会当中，社会基础必然对企业文化形成产生影响，因此，研究企业文化，首先应从企业存在的社会研究入手，即研究影响企业文化外部因素方面进行对比。

3.TSY公司企业文化主要存在问题

3.1“主人”意识严重，竞争意识薄弱

由于其产权的国有性质和长期在计划经济体制下运行，以及政府结构化管理模式，使其改企业后突显出了产权不清、权责不明、政企不分和管理不科学等“国企病”。这些都促使国有企业形成了有共性政府主导行为文化，表现为三方面：一是企业受命于政府，政府的多元化目标使国有企业往往以政府的视角看问题，比较注重上行下效、组织观念、纪律性强、安于本分、创新不足，注重企业的社会责任。二是职工长期受“主人翁”意识的教育，潜意识中职工认为自己是企业的“主人”(所有者)，一方面职工比较关心企业的整体情况，另一方面也导致了管理错位。三是平均主义价值取向严重，工作分配也好，工资分配也好，都是“不患寡而患不均”，使企业缺乏有效激励和活力。在这些价值观的指导下，派生许多制度、物质方面的文化现象。

3.2 TSY公司文化中的“轻重不均”

由于TSY公司精神文化的特点决定了其制度文化中，存在着“轻重”不均的“三重三轻”。一是重特殊制度，轻责任制度。TSY公司，对于非程序化的制度，即特殊制度比较注重，比较完善，相比较而言，对于责任制度建设要弱一点。特别是对于员工的处罚方面，往往碍于人情和面子，难以执行到位。二是重内部管理制度，轻外部管理制度。TSY公司制度文化中，对于以生产为核心的内部管理制度较为完善。形成较为完善的体系，并能很好地执行，执行的效果也较好，而以市场为核心的对外管理制度，则较为薄弱，有些对外制度即使执行了，也难以执行到位。三是重精神激励，轻物质激励。

3.3 TSY公司企业文化转型的外部动因

3.3.1行业的发展竞争需要转型企业文化

乌鲁木齐经济的高速发展，引发了对公用事业的巨大需求。在政府推动下，支持公用事业发展的新举措不断出台，公用事业特别是城市水业，迎来了难得的投资发展机遇，多元化已初步形成。按照乌鲁木齐市城市建设“开发新区、提升旧城、三面展开、整体推进”的思路和继续推进“城市北扩、东延西进”的战略，沙依巴克区结合实际，制订了“西进南改”的战略，结合“商贸富区、科教兴区、依法治区、环境优区”的“四区”战略以及全力打造“生态城区、魅力城区、宜居城区”，积极创造优美舒适的人居环境要求，荒山绿化，改善雅马里克山生态环境，绿化用水最为关键，其绿化工程成败在于绿化供水的保证程度。从乌鲁木齐市水行业“东延西进”发展前景看，这样的战略发展模式将对给我公司发展带来机遇与挑战，同时更加明确公司在城市水业发展道路上担负重要社会责任。

3.3.2适应体制转换的需要转型企业文化

TSY公司跨越式发展是企业文化重塑的根本原因和需要，也就是企业文化对企业长足发展的促进作用是不言而喻的，TSY公司存在的典型的计划经济下的机关文化模式，对公司的战略发展、内部改革、经营业绩等许多方面都产生着巨大的影响，特别是文化中的不良因素，已严重阻碍着公司的发展。

3.4 TSY公司企业文化转型的内部动因

3.4.1 TSY公司战略发展的需要

企业的公益性问题事关企业的良性可持续发展，关系到业绩考核和职工切身利益。企业在改制过程中关键是要剥离公益性资产(也就是不负有保值增值的那一部分资产)，而改制后其资产如水库、和平渠都为综合性水利工程，兼具公益必要性和经营性特点，且不可分，尽管在政府的要求下最终完成了事改企，但是资产未有效剥离，实际上是仓促走向市场负债经营，原有的公益性任务继续承担，定位为源水公益性单位后改为了企业。完成企业经济效益和社会效益两个最大化，这是很难达到的，也是充满矛盾的。如果不解决考核及前进中的各种矛盾，公司的发展将步履维艰，影Ⅱ向了企业正常的发展动作和长远发展。

3.4.2公司分配合理化的需要

分配制度几十年一贯制，拉不开差距，固定收入与变动收入比例大约7：3，使分配机制完全缺乏激励作用，而且这种机制由于旧文化支持，很难从根本上改变，这一制度也导致了优秀人才的流失。有效激励机制是塑造公司企业文化的重要组成部分。

3.4.3自发而非自主企业文化现状的需要

宝洁公司的企业文化研究论文 篇4

在独特的企业核心价值观之外，许多外资企业还提出清晰明确而且又引人入胜的公司未来前景，即1个企业今后10～30年的大胆目标，从而来鼓励推动员工为实现这个目标而奋斗。那是1种宏伟的承诺，可以清楚地使员工看到实现目标后的收益。以宝洁中国有限公司为例，其目标是展望，宝洁产品进入中国的家家户户，遍布各式各样的销售网络，成为中国首屈1指的消费者用品公司。

知名跨国公司成功的重要原因应归功于它独特的、有效的企业文化。而企业内拥有1些所有员工都“虔诚”信仰的企业核心经营理念，而且每1位员工又能将企业核心价值观内化为其个人的工作信条，来自觉地作为其日常工作的指导原则。企业又通过给员工描述出1幅生动的令人向往的未来前景目标，成功地完成了这两步已能很好地帮助企业聚集众人的凝聚力，使大家有了明确的共同追求的目标。

例如在宝洁公司，为了背景不同、性格各异的员工们能依照公司的核心价值观精诚团结、有效地合作，公司会选拔那些认同本企业文化的员工，并在新员工进入公司之后不断地将企业文化灌输给每1位员工，并使其贯穿影响在整个组织之中。

企业文化对员工的影响力是深远的，许多在跨国公司工作过的中国员工，虽因地域、薪酬、移民等原因而离开这些大公司，但都10分珍惜他们在这些企业中所秉承的价值观。有不少在宝洁公司工作多年的人跳槽去民营企业，竟有感觉像移民1样，可见企业文化之深入人心。

外资企业的企业文化大都体现了以人为本和以科技为本的管理理念。现代管理实践使我们相信，对人有效管理的关键，在于人力资源体系的开发利用。企业文化建设并不是1种随意性的文化活动，同样要制定科学规划，把员工生涯规划与企业规划结合起来。企业在建立优秀企业文化时要有效地做好以下几方面的工作：

1、寻找培养高素质的领导人。领导人的素质对于1个企业是至关重要的。领头羊对于员工的榜样作用是非常关键的。企业领导的任务是在企业组织内部培养和灌输1种清晰的价值观、目标感，创造激动人心的工作氛围。

2、规划并沟通企业成功路线。企业的发展计划就是1张成功导向图，根据企业的远景规划，在图中可以标明企业目前的起点，确立企业的发展目标和计划达到目标的方式。计划可以把远景变成现实。

3、创造行诺文化(deliveryculture)。人力资源部帮助企业内部建立起良好的“契约”文化，他们都把自己工作做好，每个流程、每次作业、每位致力满足顾客要求的人每1次都会做到最低成本。

4、授权团队走向成功。企业需要员工的责任心和信心。员工只有感到企业重视、尊敬和信赖他们，感到自己是企业中的1员，才会有信心和责任感。

每个企业都是由人组成的，企业文化也必须由员工来维持和传播。因此，要保持良好的企业文化必须关心人、尊敬人、发展人。

保持良好文化的秘诀

外资企业大都强化感情投入，创造融洽和谐的气氛。摩托罗拉的1位经理说：摩托罗拉是靠企业文化吸引雇员的，你加入摩托罗拉就加入了这个大家庭，你就会留下来，摩托罗拉中国公司举办过家庭日，邀请员工及其亲属参观工厂及其办公环境，举办丰富多彩的文体活动，让员工为自己能在这样的公司工作而感到骄傲。

要保持健康的企业文化，可以通过5个行之有效的策略进行：

1.直接沟通，善于沟通，可以使组织内部的凝聚力增强。中国传统企业组织内部的严格等级制度限制了人与人之间的沟通。上级是权威的，不可以质疑的，这使下属对待上司心存顾虑，因此，难以产生1个良好的沟通氛围。领导层与员工进行有效的沟通，不但可以博得员工对领导的信任，对公司的热爱，而且还可以使领导获得真实的信息，对企业的发展有利。

2.营造信任氛围。在跨国公司很多年青的经理要承担很大的项目，这在传统的国营企业来说是非常少见的。公司的1种信任氛围使得年青人有机会做1些10分具有挑战性的工作，因为他的经理会说：“没问题，你能干好”。良性健康的鼓励和充分信任，使年青人在这里可以展开手脚，发挥潜能，建立员工高度参与的工作模式。

3.鼓励员工在工作场所个性化。让员工自己掌握对工作场所的装饰，员工有权力来根据个人的偏好把自己的办公环境搞得更舒适，员工也可以允许随意着装，现在很多在中国的跨国公司职员上班再也不必统1着装，或整天穿着西服领带，个性化随意化的着装已成为新时尚。在舒适的工作环境下，员工的工作效率高，也更愿意留在这种有个人自由的组织中。

4.帮助员工规划他的职业发展，做到人尽其才，才尽其用。职业发展的管理是个人与组织合作的过程，其最终目的是要达到员工个人的成长与组织的发展的和谐。通过员工和组织的共同努力与合作，使每个员工的职业生涯目标与组织发展目标相1致，使员工的发展与组织的发展吻合，职业发展管理包括1方面是员工的职业发展自我管理，员工是自己的主人，自我管理是职业生涯成功的关键，另外1方面，组织协助员工规划其职业生涯的发展，并为员工提供培训、换岗的机会，促进员工职业发展目标的实现。

公司企业文化建设方案 篇5

绪 言

企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标，我们对企业文化建设的规划为以下几个方面：

一、企业文化建设目标；

二、企业核心竞争力；

三、企业广告语；

四、企业价值观体系；

五、企业心理意识；

六、步骤、方法与途径；

七、企业文化建设组织、职能与运作机制；

八、企业文化建设制度；

九、企业文化建设配套措施与环境氛围；

十、结结语。

一、企业文化建设目标：

1、企业文化建设引擎：

合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划，是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最好，创行业一流”。那么，我们对物业管理市场状况的认识是什么？WTO对物业市场的冲击如何？我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场？全国物业市场饱和状态如何？还有多大的发展空间？如果我们想进入国际市场，那我们自己又应该从哪些方面努力？公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略，为我们展现出波澜壮阔的市场前景，明确的自我认知和市场定位，理想远大的宏伟蓝图和坚定信心，大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心，构成企

业文化建设的广阔背景与动力引擎。

2、企业文化建设向标：

我们企业文化建设基本指向是：“继续创新企业文化建设理论，形成企业文化建设新机制、新模式、新格局，内强素质、外树形象，深化企业品牌的文化底蕴，带动公司管理机制与模式创新，为公司的市场发展战略

提供文化资源与精神资源支持。”

3、企业文化建设目标：

总目标：

形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观，培养符合企业价值观要求并具备相当技能的**物业人，建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队，创造一流的品

牌文化，将**物业塑造成“中国物业王”。

分目标：

1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系；

2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系；

3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制；

4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位；

5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍；

6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍；

7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队。

二、企业核心竞争力： 当今世界，物业管理市场竞争越来越激烈，而物业管理产品与生产技术却越来越均质化，这就要求，任何一个物业管理企业，要想生存与发展，就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平，另一方面，在细分市场的前提下，提供个性化产品与服务，以个性化企业文化塑造企业品牌个性。而后者已经成为当今物业管理市场的主要竞争力。我们**物业管理有限公司的企业核心竞争力是“个性化”。“个性化”的本质是创新，是通过创新实施差别化市场竞争战略。“个性化”作为我们公司的企业核心竞争力，主要由个构件：

个性化市场细分选择；

个性化文化； 个性化管理服务； 个性化创新力； 个性化的人。

公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中，运用个性化创新力创造出个性化管理

服务。

三、企业广告语： “**物业，阳光家园！”

阐释：突出温馨二字，突出“家”的概念。

“鹏程万里，四季如春！”

阐释：第一句，一是表明公司的抱负与志向，二是表现对业主住户的祝愿。第二句表现三层含义，一是环境优美；二是良好的服务，使人如坐春风；三是在这样的物业环境与服务中的清爽惬意的心情。

“小管家！巧管家！好管家！”

阐释：突出管家角色,表现公司人员精干、管理专业、服务良好的企业形象。

四、企业价值观体系：

（一）、企业精神：“雏鹏精神”、“**精神”或“大鹏精神” “同心协力，无私奉献；开拓创新；敢为天下先。” 阐释：企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼，是**人传统的应有的区别于其他物业公司的价值核心。四句分别表明我们处理对员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同行业者的关系时公司任何员工都具有和应该具有的精神，也是对公司标识的合理解释。

（二）、企业理念

1、企业宗旨：“营造理想生存空间，提升现代生活品质，造福生态民众社会。”

阐释：宗旨也就是使命，从行业性质看，物业管理公司就是要通过对房屋、绿化、卫生、公共设施设备以及安全的维护维修保养保障，营造理想生存环境。但生存是最低基本要求，对生活的高品位追求才是时代的发展方向，民众对服务态度、质量，社区文化的高要求就是表现之一。现代生活方式多样化是必然趋势，但无论何种生活方式，提升品位则是我们一切努力不约而同的方向，也是我们可以有所作为的。另外我们的管理目标之一，毫无疑问，应当是人类与生态环境的和谐统一，这也是目前我们能够想到的最理想的生存境界。三句话，从生存到生活，再从生活到生态民众社会，是递进的追求，是物业企业递进的责任境界

要求。

2、发展目标：“创行业一流，做深圳第一。”

阐释：这应该是我们追求的目标，永远的目标。我们立足深圳，逐鹿中华，永远以行业一流为我们的奋斗目标。一流的目标必然要求员工具备争创一流业绩，争当一流员工的思想与意识。宏伟的理想追求成为鞭

策员工创新进取的不竭动力。

3、经营理念：“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”

阐释：专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段；为客户、员工、企业、行业、社会创造价值，我们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认；客户认可我们的作为，就成为我们自然的、最好的传播媒体，他们为我们做世界一流的市场宣传。

（三）、企业价值观：

1、工作作风：“说就说，干就干；说干就干，干就干好

阐释：这既是**物业的工作方法与态度要求，也是工作效率要求，更是工作质量要求。**人是“秀才”加“兵”于一身。决策时，畅所欲言，集思广益；工作时，雷厉风行，追求卓越，追求第一。不是被动地完成任务，而是主动地创造成果；

2、工作信念：“追求精彩每一天。” “没有枯燥的工作，只有平庸的人。”

阐释：物业管理工作是单调的，大多是简单重复的工作。但在**人眼里，没有枯燥与乏味，只有无尽的创造、无穷的乐趣。我们每天都在即兴创作出优良的管理服务，每一款给付的服务，都是世间罕有的艺术精品。微笑的艺术，爱心的艺术，专业的艺术，使我们与客户的生活精彩纷呈。只有平庸无能的人才会把工作作得越来越简单，越来越枯燥无味，越来越没有意义。这种人绝对不是**人。精彩生活每一天，是我们工作生活的态度，也正是有了我们，社区生活的每一天都会更加精彩。

3、服务理念：“尽心为客户着想，尽力让客户满意” “人文关怀，情感服务。”

阐释：公司要发展，我们就要善待客户。我们的客户不仅是业主、住户，还有地产发展商等，这些都只是外部客户。现代客户服务理念中除了外部客户外，还将公司员工视为公司的内部客户，要求象对外部客户一样对待内部客户。内部客户满意，自然把笑容带给外部客户。没有心里乐开花却脸皮如霜打的怪物。一切以客户为中心，以人文主义的精神，象对待家人一样，善待员工，善待业主，善待发展商，全力做好每一件事情。内外客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。

4、人才观念： “人才是干出来的，不是看出来的。”

“人人是才，量才适用，发挥特长，优势互补。”

阐释：我们高度重视人才，认为人才是**物业发展壮大所必需的力量源泉；我们选拔人才的标准是干，不是说，也不是看出来的。我们认为任何员工都有自己的特长，都是公司发展所需的人才；每个人的特长不一，不等于人格的高贵与鄙*，而是相互依存，相互欣赏；而且，通过努力学习，不断创新，都可以成长为技能更精的复合型人才；公司为人才创造一个良好的成长环境：我们惟才是用、量才适用，始终将人才视为我们的创业伙伴；人无完人，天生人人皆可用，只要具备公司的企业精神，只要符合公司行为规范要求，大家可以相互信任、相互尊重、相互竞争、相互帮助、取长补短，优势互补，大家和企业一起成长，共创

美好明天。

5、质量方针：“客户满意，超越国优，追求卓越。”

阐释：我们以客户满意为最高服务质量标准，力争超越“国优”，创造卓越的质量标准。

6、道德规范：“诚信为人，敬业爱岗”

阐释：**人以诚信为做人立业之本，对客户、同事、亲人、朋友等都要诚心诚意，做老实人，说老实话，办老实事；要信任他人，欣赏他人，关心他人、帮助他人，并讲求信誉；信任人，也要争取让别人也信任自己。我们富有创造性地投入自己的本职工作，相信自己的工作能为他人、为企业、为社会作贡献，同时

也是为自己创造价值。

7、管家意识：“开源节流，精打细算，勤俭持家。”

阐释：公司要生存，一*开拓市场，广进财源；二*处处节约，控制功耗。在我们与业主的关系中，我们的角色定位是为业主当好管家，必须精打细算，勤俭持家。

五、企业心理意识：

面对国内国际政治经济形势的深刻变革，作为**人，要想在未来十年内不被日趋激烈的竞争淘汰出局，要想在风云变幻的市场中争得生存、发展的一锥之地，就必须具备基本的企业心理意识：

1、危机意识：政企分开，是中国政府的切肤之痛，开放对国计民生没多大影响的服务业，让外国优秀企业进入中国市场，通过竞争，淘汰那些*政府喂奶的弱者，造就适应国际市场竞争的强者，是发展民族企业的根本途径。我们现在已经没有时间去等待，等天等地，不如奋起一搏。争一争，有可能生；一味坐等，只能是死。混一天是两晌的心态，只会害了企业，也害了自己。只有懦夫，才只会悲天吝人，而不抓紧时间，练就一身本领，使自己强大，使企业强大，只等企业倒闭之后去领救济金。

2、竞争意识：市场经济，就是要市场以价格与供求关系为杠杆，调节社会资源的流向。竞争，就是要与竞争对手争得社会客户资源、文化资源、资金资源、人力资源、科技资源等等。没有竞争意识，无疑于将生

存发展的机会拱手让人。

3、创新意识：创新是企业发展的不竭动力。只有创新，才有生机勃勃的人，才有生机勃勃的企业。创新意

识是创新行为、创新能力的启点。

4、服务意识：物业管理处于第三产业，属于服务性行业。优良的服务是当今企业竞争的重要砝码。服务性行业以服务为业，是本分；以服务制胜，是战略。

5、成本意识：无论是生存还是发展，都需要成本。物业管理行业是微利保本行业，开源乏术，就必须抓好节流问题。我们的管家角色也要求我们必须学会精打细算、勤俭持家。用最少的钱，办最多的事。

6、安全意识：安全是物业管理的首要任务，没有安全的物业，即使地藏黄金，也是不宜人居。

7、协作意识：包括两个基本点，一是协助别人，这是真正将企业利益置之于个人利益之上的根本标志。是作为企业人的最基本的道德与素质要求。二是请别人协助。这是承认、欣赏别人的最好表示。个人主义、小集团主义是协作的大敌。对内与同事协作，对外与同行、客户协作，才能为大家争取最广阔的生存空间

与良好氛围。

8、主人翁意识：树立“企业即我，我即企业”的主人翁意识，员工与企业荣辱与共，同甘共苦，企业才有前

途与希望。

9、创业意识：我们公司成立时间不长，“我家有女初长成。”还没有经历真正的市场风浪洗礼.实际上,我们还处于创业阶段.因为我们还没有真正脱离生存危机,因此,我们需要具备创业意识;因为我们是一批血性男人,因此我们具有创业精神.六、步骤、方法与途径：

正是由于**物业管理有限公司不仅赋予自己创新的企业精神，而且拥有相应的创新组织及创新激励机制。因而，在企业文化的建设中，我们对自己的企业文化建设不断及时检讨，不断深化对企业文化建设的认识，进而不断调整企业文化建设格局。最近，我们对自己的企业文化建设状况有了更加清晰的认识，建设力量投入分布更加合理，目标更加明确，从而使我们的企业文化建设进入可控性与可操作性更强的境界。

（1）基本理论：

**物业企业文化建设的FED理论

1、F（Factor，因素、要素）。我们认为**物业的企业文化主要以下因素构成：①精神理念、②物化标识、③制度规范、④行为方式、⑤诱发性社区文化。其中，精神理念指企业理念、思想、精神、理想等，属于价值观范畴；物化标识是传达精神理念、思想的物质形式，如CI标识、环境装饰、员工服饰、产品等；制度规范是精神理念价值观细化而成的规章制度、行为规范；行为方式则是企业精神理念在企业管理行为、员工工作、生活行为上的具体表现；诱发性社区文化是企业精神理念在企业与社区其他主体互动关系中的体现。

对企业文化建设因素（Factor）认识的理清有三个方面的意义:一是有助于我们明白企业文化建设应从哪些方面着手，并由此建立我们对企业文化建设状况的衡量指标，便于我们检讨自己企业文化建设完整性、系统性；二是我们将Factor诸要素与时代背景、企业发展阶段等坐标指数联系考察，审视我们在诸要素建设上的力度、深度与合理性、科学性。三是当我们按照Factor 的要求，确立诸个要素的具体内涵时，它意味着我们只是完成了企业文化的基础工作，是属于企业文化建设的初始阶段，也是企业文化建设最浅层次的境界。我们称之为第一层境界。

2、E(Emphasis，重点)。企业文化按照存在状态看，它可以分为静态文化和动态文化。静态文化包括企业环境装饰、CI标识、规章制度、准则条例、产品等；动态文化则包括思维活动、行为等，是在行动中体现出的文化。我们认为，建设企业文化的重点是企业文化由静态到动态的转化。如果我们所建设的企业文化只停留在纸上，那这样的企业文化是浅层次的、虚幻的文化。因而，企业文化由静态到动态的转化是企业文化建设的重点。对企业文化建设重点（Emphasis）的认识的厘清，有助于我们合理分配时间和精力，集中力量研究这一转化的机制及过程，研究其转化途径与办法，把握转化的方向与性质，使企业文化真正从理论、概念、思想、制度、规则转化为实实在在的精神活动与工作活动，使企业人的行为转化为企业理念的具体表现。我们自己把这一转化过程实施称为企业文化建设的第二层境界，是略高于掌握Factor的另一

层境界。

3、D(Difficulty，难点)。企业文化按照它的表现形式看，可以分为显文化与潜文化。显文化是指被企业所认可的企业基本理念和价值观及其在诸要素的展现。然而，这种显文化只是处于被企业所认可的状态，大多有规范的文本表现形式，如制度、CI系统等。作为分散的个人或小团队所认可的思想与行为模式，如习惯、习俗、员工个人思想及行为等，是与显文化相对的潜文化。潜文化的存在，导致了企业文化建设过程中的一种病态现象，即“说”与“做”不一致的“两张皮现象”。我们认为促使潜文化对显文化的认同，或者将潜文化限制在一定范围内，大力弘扬显文化，使显文化尽可能地渗透、支配潜文化，是企业文化建设的最大难点。我们同时认为，恰当处理潜文化，促成显文化对潜文化的同化，合理利用潜文化，是企业文化建设的最理想的境界。我们称之为企业文化建设的第三层境界。

FED理论的创立是**物业管理有限公司全体员工在**集团公司“新理念、新机制、新模式”思想的指导下，致力于企业文化建设理论创新的成果。它成为我们今后一段时间内进行企业文化建设的基本思路与指导思

想。我们理出的基本思路是：

（二）基本步骤：

首先以Factor(因素)为指导，整理整合**物业管理有限公司现有企业文化资源，检讨、改进企业文化诸要素建设状况；然后以Emphasis（重点）为指导，强化企业静态文化向动态文化转化，积极探索静动转化途径与办法，建立科学的转化机制；最后是以Difficulties为指导，通过对企业相关制度的改进，建立激励机制，促成潜文化对显文化的认同。

（三）基本措施方案： 系列企业典礼与仪式方案； 标准化行为模式推广方案；

企业文化与专业技能培训课程开发实施方案；

企业文化建设项目量化考核方案；

企业文化媒体立体化方案：内刊?网站?公众媒介?公共舆论

开展系列“创优胜，树标兵，授勋章”活动方案；

实施以理论武装品牌战略方案； 社区文化系列主题活动方案；

七、企业文化建设组织、职能与运作机制：

“建立网络化企业文化建设组织”：

首先，成立了企业文化部，负责公司企业文化建设理论创新、发展规划、活动策划、组织企业文化考核以及企业文化建设有关制度的制定等工作，构造出公司企业文化建设运作中心；其次，成立了企业文化研究会，主要由各职能部门负责人及企业文化建设骨干组成，定期研讨企业文化建设理论，审议企业文化建设方案，组织落实企业文化建设项目等，将行政力通过非职能组织方式运作起来，实现职能化与非职能化的有机结合，使企业文化建设得到可*的组织保障；

三是组织企业文化联络小组，由企业文化联络员组成，主要负责协助企业文化部上传下达的联络工作，负责业主、员工的意愿调查和建议收集，组织各类宣传稿件，监督企业文化建设项目进程，参与企业文化效果考核。这样，我们就构建了纵横相连的企业文化组织网络，使每位员工成为这一组织网络的一个网结，牵一发而动全身，大大提高了企业文化建设功效。例如，一个员工对公司企业文化提出一个建议构思，很快通过联络员反馈至企业文化部，企业文化部通过调查、研究予以采纳认为应当立即执行的，可以提出方案，提请企业文化研究会审议通过，并将任务分配以文件形式下达给各责任人，由联络员负责跟踪监督，企业文化部组织考核验收，而考核成绩作为决定年终奖金的重要参考依据，从而形成一套比较完善的非职

能化组织管理系统。

八、企业文化建设制度：

包括：

1、《企业文化建设组织制度》；

2、《企业文化项目管理制度》；

3、《企业文化培训制度》

4.<<企业文化考核制度>>等相关配套制度。

九、企业文化建设配套措施与环境氛围：

包括以下事项: 1.公司大力倡导； 2.领导以身作则;3.共同参与激励； 4.政策配套支持； 5.硬件配套支持。

十、结语：

企业文化的核心是企业价值观，关键在于建立一整套有效的落实机制，需要高层强力推动，全体参与与配合。我们相信，在大家的共同努力下，**物业人的优良传统与作风完全可以成为世界一流的风尚，**物业的品牌必定成为世界一流的品牌。

2011年企业文化建设方案：

一、指导思想

以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个文明”建设协调发展。

二、工作目标

进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。

三、企业文化建设应遵循和坚持的原则

1、系统性原则。

2、实效性原则。

3、以人为本原则。

4、坚持与时俱进原则。

四、具体实施办法

（一）、员工思想导向宣传工作方面：

1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。

2、创立公司内部刊物，具体方案如下：（1）、创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形（转载自本网http://，请保留此标记。）象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展；（2）、刊物形式：杂志；（3）、刊物规格：用a4纸进行双面彩色印刷；（4）、刊物的名字：在全公司内以有奖征集的形式进行征集，经过筛选，最后报总经理审批实行；（5）、出版周期：每一个季度出版一期；

（6）关于稿件：稿件以公司内部员工提供为主，稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想；稿件内容必须拥护共产党的领导，维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的积极性，形成一种积极向上的氛围；（7）、出版时间：计划4-5月份出版第一期；

3、在内部树立公司企业文化标识牌。

在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划4月份前完成。

4、加强车间内部的宣传导向，在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上（或者黑板上）。此项工作计划6月份前完成。

5、提炼公司员工行为规范，挂在公司大门口中间的柱子上。

为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展，计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行，3月份前完成，具体方案另稿。

(1)(2)

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6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。

为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅，提高设备的维修效率，加强现场5s管理，计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中，3月份前完成，具体方案见另稿。

7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理，统一规划。

焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显，不够整洁，需要进行统一整理、规划、设计，计划5月份前完成。

8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计××天”的宣传牌。

每天车间都在厂房之间的通道上开早会，在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故××天”的宣传牌，每天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”，提高安全意识，起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录，激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。

9、定时搞好车间的宣传栏。

厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情况出版，结合公司的实际情况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。

（二）、开展活动方面

1、一如继往的搞好公司运动会，在原有项目基础上增加新的项目，尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。

2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。

3、开展员工技能知识竞赛，计划5、6月份进行。

4、在全公司范围内开展安全知识竞赛，计划6、7月份进行。

5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛，8、9月份进行。

6、组织一次优秀员工评比。

（三）、员工沟通 定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。

1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。

2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。

3、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进公司的管理。

4、加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。

以上是2011年公司企业文化建设的初步方案，在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。如方案中的内容和公司的生产经营相冲突，按实际情况而定。

公司企业文化建设实施方案

来源：东北网

2011年05月06日11:16

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进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》，和集团公司2005年工作会议精

神，结合公司实际，现制定本实施方案。

一、总体思路

为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册)，做好环境刷新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。

二、指导思想

坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

三、建设原则

1、以人为本的原则

以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有

资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

2、讲求实效的原则进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学

管理和企业发展目标的实现服务。

3、重在领导的原则要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文

化建设。

4、系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下戮力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

5、突出特色的原则企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建

设之路。

6、追求卓越的原则

建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水平，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进

企业文化的健康发展。

四、目标要求

1、规划目标

①远期目标：制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业发展战略，成为企业整体规划的一部分。

②中期目标：五年发展纲要

②.1公司企业文化建设五年发展目标：

⑴具有公司特色的企业理念(企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等)深入人心，公司员工对企业理念达到熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。

⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系，坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点，形成以核心理念为主线的系统管理体系。

⑶学习型组织的构建成体系，阶段性成果明显。公司形成规范的学习制度并自觉实践，结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和管理模式，引进、消化和吸收国际国内先进科学技术，提高公司

全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。

⑷公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内部认知程度达到100%；公司用户的认知程度达到100%。

⑸员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等，能够做到熟知，自觉行动，而且

遵守行为规范自觉程度达到100%。

⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。

⑺打造文化管理运行机制，形成强势企业文化，建成全国企业文化建设示范基地。

②.2公司企业文化建设5年重点工作：

⑴2005年重点工作：形成完整的《公司企业文化手册》、《公司企业文化视觉识别手册》，归纳提炼形

成企业精神文化内涵。

⑵2006年重点工作：完成企业视觉识别系统的规范工作，企业员工行为的规范工作初见成效。

⑶2007年重点工作：企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90%以上，学习型组织成熟运作。

⑷2008年重点工作：整合并完善企业文化支撑体系，形成比较成熟的文化管理体系。

⑸2009年重点工作：进一步提升企业知名度和美誉度，塑造企业良好形象，建成全国企业文化建设示

范基地。

②近期目标：三个主题活动年

⑴2005年，开展“企业文化推进年”活动，是公司加强企业文化建设的起步和推进之年。全面实施“13311”

工程。

突出“一个核心”，做到“三个统一”，抓住“三个重点”，形成“一个体系”，实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价值观的塑造。“三个统一”就是要统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统，全面导入CIS。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。“一个体系”就是年内构建时代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化，锻造企业竞争优势，塑造良好企业形象，促进企业持续发展。

⑵2006年，开展“企业文化发展年”活动，是公司企业文化建设的提高年。全面实施“1234”工程。围绕“一个目标”，抓好“两个推进”，做到“三个延伸“，实现“四个提升”。“一个目标”就是打造文化管理企业运行机制。“两个推进”就是继续推进“三个统一”，推进“三个重点”。“三个延伸”就是从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。实现“四个提升”就是不断提升企业的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。

⑶2007年，开展“企业文化创新年”活动，是公司企业文化建设的发展和创新年。全面实施“3221”工程。完成“三个规范”，抓住“两个重点”，做到“两个争创”，实现“一个目标”。“三个规范”就是完成企业视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的进一步规范工作，全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象。“两个重点”就是突出管理文化、安全文化。“两个争创”就是争创学习型企业，争创“热爱XX、献身XX”标兵。“一个目标”就是做大做强企业，全力打造企业竞争新优势，实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不

断提高。

2、实现目标

按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤，最大程度地调动集体智慧的能量，产生“聚能效应”，形成特色鲜明的企业文化，使公司企业文化氛围日益浓郁，企业形象不断提升，走上一条成功的跨越式发

展之路。

①物质文化：是企业文化的显象文化，它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和，较为直观地表现出一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。物质文化的提升主要是指：制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册)，完成CI视觉形象系统的导入，并按照CI整体设计的基本系统和应用系统标准，统一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识；规范企业建筑风格、建筑色调，规范公司及各部门简称，规范公司车体外表，规范办公设备、办公器具，设计并规范员工着装款式及色调，统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位；崇尚工作环境、生产环境和生活环境的美化、净化和现代化，建立和推行《生产现场管理办法》和《公司环境建设标准》；在工业广场、生产车间、煤矿井下巷道、办公楼、会议室等处制作大量企业理念的牌匾、图板、灯箱，使企业理念深入人心，增强企业文化的感染力；作好企业和产品的广告宣传，打造企业品牌，扩大企业的知名度和美誉度；进一步抓好广场、公园、俱乐部、报纸、电视、图书活动室等文化载体和阵地建设，形成浓厚的企业文化建设氛围。

②行为文化：是企业文化的主体，是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类，一类是关于企业生产经营方面的活动，另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。推进行为文化主要是指：规范礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准；抓好员工的行为养成规范，综合参照德、美、日等国员工行为养成要素，结合行业和企业特点，确定并推广职工行为养成“6S”管理标准，即清理、清洁、准时、标准化、素养、安全。强化对员工的职业化训练，使其文明程度普遍提高；建立并完善《公司员工行为规范》，并抓好推进落实；提炼和倡导“作风”；选树和宣传优秀的集体和个人典型，通过典型反映公司的文化品位，树立公司和人的良好形象；深入开展“职业道德、社会公德、家庭美德”教育，形成员

工“三德”标准和良好行为。

③制度文化：是与管理科学息息相关的，它体现了一个企业在管理过程中的规范化，并影响着企业行为，又处延到外显文化中去。规范制度文化主要是指：在研究制定企业发展方向和目标，加强企业管理过程中，主动导入企业文化概念，“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实；牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识，使企业文化与加强企业管理融会贯通，密不可分；进一步改革和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度，使企业管理制度符合现代企业制度要求，并且日益与国际管理接轨；进行专业化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道；干部员工自我管理意识和能力进一步增强；按照贯标及认证标准，修改和完善公司的各种管理制度和工作程序，并认真抓好落实；建立有效的企业文化建设考评机制；结合公司改革实际，继续完善、推行《岗位规范》；形成在“以人为本”原则指导下，以法治企、特色鲜明的“管理文化”。

④精神文化：主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的确定和宣传贯彻落实，使之成为规范企业和员工行为的信念和准则。主攻精神文化主要是指：完成全员性企业文化审计，挖掘形成企业精神内涵，总结提炼企业价值观，总结提炼公司经营理念、管理理念、人才理念等，规范精神文化用语，完成《公司企业文化手册》的编辑出版；在一个较长时间内通过宣传教育，倡导企业精神和企业价值观，并为全体员工所认同，企业向心力、凝聚力进一步增强，建设一支高素质的适应时代要求的“四有”职工队伍，为企业发展注入显著文化动力。

五、推进方法

1、始终坚持总体上抓体系，推进中按步骤，实施中做到精炼、实用、有效，配合企业发展战略的实施，整体向前推进。

2、抓好企业文化知识的培训。鉴于企业文化作为管理科学的新潮流，刚开始还不能为全公司员工所认识和接受，有的甚至存在模糊认识的现状，要组织编写有关“宣传提纲”、“知识讲座”类宣传材料，利用报纸、电视、黑板报以及举办培训班等方式进行宣传和培训。采取培训骨干和自学相结合的原则，使全公司干部员工普遍掌握企业文化的基本知识和基本理论；70%以上的管理干部能结合实际，写出有一定理论深度的探讨企业文化建设方面的文章；全体干部员工的基础知识考核合格率100%。

3、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构，明确负责人、主管部门及工作人员。企业文化的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相结合，发挥好董事会在企业文化建设中的决策作用，党委要加强对企业文化建设的领导，形成企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。配强推进企业文化建设的工作机构。第一，成立以公司董事长为主任，党委书记和总经理为常务副主任的公司企业文化建设推进委员会，成员包括公司各方面的主要领导，使文化和企业各方面的管理紧紧地融合在一起；第二，成立企业文化部，加强对企业文化建设的组织协调工作。该部设在宣传部，一套人马，两块牌子，负责全公司企业文化建设工作的管理；第三，设立企业文化办公室。强有力的组织机构可为企业文化建设的系统性运作提供组织保障，也为企业文化建设扎实有效地稳步推进奠定基础。

4、企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人。共同负责企业文化建设的规划、设计和组织。要使党政工作在企业文化建设上形成合力，在加强企业管理上达成共识；党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任，遵循以人为本，实现管人、管物、管事一体文化建设的格局；加强对企业文化建设重要意义的宣传教育，形成全公司共识，变成全体员工的自觉行动。

5、健全制度，完善机制，形成闭环管理。企业文化部(宣传部)、办公室、企业管理部、工会等部门要把企业文化建设内容与企业规划、计划合并编制，要重点列出制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准，并列入经营承包责任制，明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人，制定工作计划，使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中，要建立企业文化建设的考核评价和激励机制，把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系，定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩，考核结果与公司经济责任制挂钩。

6、实施方案出台后，提交公司职代会讨论通过，用公司制度的形式予以确认。

六、实施步骤

1、进行全员性企业文化审计活动。对公司的文化历史与现实进行全面回顾和提炼，进行企业无形资产的全面总结，广泛宣传，全面发动，从不同角度，对文化进行定格分析，得出结论，以此进行企业文化的民主建设。注意做好两个方面的工作：一是充分发挥全体员工的智慧，启发企业文化建设的灵感，特别是在设计企业文化“三大识别系统”时，要采取自上而下与自下而上相结合的方法，通过发放问卷调查、开座谈会、报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式，引导员工集思广益，献计献策，为形成企业“三大识别系统”奠定坚实基础。二是通过总结，进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。

在具体方法上，首先要让全体员工(含离退休员工)了解文化审计、无形资产定格的重大意义；其次利用征文、回忆文章、演讲比赛等形式收集“企业文化发展之我见”。①征文活动。“从我身边的人与事看文化特征”。②以老员工回忆录像进行宣传教育。老员工通过实例回忆谈企业作风、传统以及文化特征等，并选择若干位老员工的回忆录像在公司电视台进行宣传播放。③进行中青年员工演讲比赛，通过剖析、挖掘和生动描述身边的典型事件，形成“企业文化发展之我见”。④进行公司历史文化论证答辩活动，这项活动要发动全公司各单位广泛参与，每个单位和部门推荐2~3人参加，全公司组成若干个代表队进行答辩论证并

评选优胜者。

2、归纳提炼形成企业精神文化内涵。根据国资委和集团公司有关企业文化建设的指示精神及公司实际，由企业文化部(宣传部)牵头，各有关部门配合，认真组织好《公司企业文化审计活动方案》的实施，对形成的精神文化的相关内容进行全面讨论，重点讨论企业哲学、核心价值观、企业精神、经营管理理念等。在讨论的基础上再推出修正方案，征求意见，继续归纳提炼，完善充实精神文化内涵，从框架结构到具体

内容向全公司公布。

3、企业文化的宣贯。各单位要广泛进行动员，利用各种形式，针对不同层次对象进行宣传，由公司企业文化部(宣传部)牵头和各单位积极配合，通过举办培训班、召开企业文化研讨会、经验交流会等形式对公司广大员工特别是各级领导干部进行公司理念、行为规范及视觉识别的培训。通过策划大型活动、广告宣传、公关策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。

4、企业文化的维护。企业文化建设是公司一项重要的、长期的战略任务，各单位要坚持不懈、持之以恒地切实抓出成效来。各单位制定活动计划要切实可行，既不能好高骛远，也不能敷衍了事。制定的工作计划要严格落实，主责领导要及时监督检查，公司有关部门要对开展活动情况及时进行评估和指导，分阶段抓好总结评比工作。此外，企业文化的具体内容，需要随着公司内外部环境的变化及时进行必要的调整，不断发展完善，做到与时俱进，开拓创新。

进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识

形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新

的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念

，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业

的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化

能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》，和集团公司2005年工作会议

精神，结合公司实际，现制定本实施方案。

一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时

考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神

文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规

范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业

管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工

行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质文化建设标准分册》（CI手册），做好环境刷

新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。

二、指导思想 坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建 符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好

的文化氛围和强大的力量源泉。

三、建设原则

1、以人为本的原则 以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把

强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到 广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增 值和员工全面发展的有机统一。

2、讲求实效的原则 进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的 载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化 的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。

3、重在领导的原则 要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家 理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在 企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工 的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。

4、系统运作的原则 企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步 推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下戮力同心，协调运 作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

5、突出特色的原则 企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文 化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘提炼和 整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。

6、追求卓越的原则 建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水平，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企 业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得

保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到 总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不 满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。

四、目标要求

1、规划目标 ①远期目标：制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企 业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运 作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业发展战略，成为企业整体规划的一部分。②中期目标：五年发展纲要 ②.1公司企业文化建设五年发展目标： ⑴具有公司特色的企业理念（企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等）深入人心，公司员工对企业理念达到熟知、熟记等程度，并在 具体行动中自觉实践。⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系，坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点，形成以核心理念 为主线的系统管理体系。⑶学习型组织的构建成体系，阶段性成果明显。公司形成规范的学习制度并自觉实践，结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和 管理模式，引进、消化和吸收国际国内先进科学技术，提高公司全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。⑷公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内部认知程度达到100；公司用户的认知程度达到 100。⑸员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等，能够做到熟知，自觉行动，而且遵守行为规范自觉程度达到100。⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。⑺打造文化管理运行机制，形成强势企业文化，建成全国企业文化建设示范基地。②.2公司企业文化建设5年重点工作： ⑴2005年重点工作：形成完整的《公司企业文化手册》、《公司企业文化视觉识别手册》，归纳提炼形成企业精神文化内涵。⑵2006年重点工作：完成企业视觉识别系统的规范工作，企业员工行为的规范工作初见成效。⑶2007年重点工作：企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90以上，学习型组织成熟运作。⑷2008年重点工作：整合并完善企业文化支撑体系，形成比较成熟的文化管理体系。⑸2009年重点工作：进一步提升企业知名度和美誉度，塑造企业良好形象，建成全国企业文化建设示范基地。②近期目标：三个主题活动年 ⑴2005年，开展“企业文化推进年”活动，是公司加强企业文化建设的起步和推进之年。全面实施“13311”工程。突出“一个核心”，做到“三个统一”，抓住“三个重点”，形成“一个体系”，实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价

浅议公司企业文化建设 篇6

从2004年9月，运公司就提出了培育以“”为核心内容，具有特色的企业文化（这里称为“一代”企业文化）。

公司一届五次职代会报告2009年工作安排，重点抓好的七方面工作中第一条就是，丰富企业文化内涵，引领公司科学发展。将公司企业文化核心价值理念正式完善为“”（这里称为“二代”企业文化）。

在这里结合近期调研工作，就公司企业文化的建设，浅谈点个人认识，以便交流，促进公司发展。

一、对“一代”企业文化的认识。

公司从整合开始，确立的以“”为主要内容的企业文化核心价值理念，正如公司一届五次职代会报告说明的，发挥了统一思想、凝聚人心、推动改革、促进发展、培养队伍、激励员工的作用。

另一方面，从字面意义上分析“一代”企业文化。第一，学习是一切工作的源动力。学习是推动我们工作不断前进的法宝，没有学习的源动力，我们的工作也将失去活力，学习是前提。

第二，创新是灵魂。创新的关键在人才。江泽民在一次重要场合的讲话中指出，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。同样，对于我们运城高速企业来说，更是重要无比。试想，如果我们运城高速人都想一样的问题，干一样的事，不敢有丝毫改革创新的精神，纵使有千万般的知识，也不能更好的服务于公司，服务于社会，实现公司利益和个人利益的双赢，那么我们的企业也必定会成为一个二流、三流的企业。

第三，务实是和高效都是一种手段。这是一个方式方法的问题，是关系到“三个服务”和实现我们企业自身利益实现进程的关键问题，是关系到推进高速公路新型产业向现代服务业转型实现的速度。务实是高效的前提，明确了要干什么，怎么干，没有务实，高效就没有方向，但反过来光有务实没有高效，务实的程度也不高，达不到理想的效果。

第四，廉洁是实现我们工作、我们事业长远发展的一个重要保障。这不仅仅是一个个人的事情，和我们整个集体的每个人都息息相关，容不得一个人犯错误。提升到理论的高度，廉洁是关系到我们每个人的人格，关系到我们运城高速品牌的响亮程度。没有哪个想做成一流的企业，会出现廉洁方面的大问题，纵观曾经取得一时辉煌业绩的名企，哪一个又不是因廉洁而走向自我灭亡的深渊，外在的因素没有让它倒下反倒从自身出现了隐患。

二、对“二代”企业文化建设的认识。

第一，“二代”企业文化是“一代”企业文化的升华。我们不能在因为有了“第二代”企业文化后，就放弃了“一代”企业文化，或者就将“一代”企业文化搁置起来，从此放进历史的书柜。我们应该认识到“二代”企业文化站的角度更高，立意更深远，概括性极强，旗帜更鲜明。“二代”企业文化是在“一代”企业文化的基础上建立起来的，二者有着天然的联系，“二代”企业文化已经站在了服务的高度，融进了和谐的最终目标。

公司企业文化建设研究 篇7

文化是一个国家强盛的重要标志。党的十八大报告指出, 建设社会主义文化强国, 关键是解放和发展文化生产力, 增强全民族文化创新活力。文化因素对经济活动有着重要的影响, 经济状况是基础, 而文化就是上层建筑的重要内容之一。山东省是中国文化大省, 山东的企业文化具有鲜明的地域文化特色, 研究山东上市公司的企业文化对于提高上市公司企业文化建设及提高经营水平有重要意义。

本文拟选取在深户两市上市的71家A股山东省上市公司 (已经剔除中小企业, 及创业板企业) 为重点研究样本, 以上市公司的企业文化为研究对象, 探讨山东上市公司企业文化及其与上市公司业绩的关系。

1 山东上市公司企业文化建设现状

本文通过上市公司的公司网站上企业文化相关信息进行分析。一般认为, 对企业文化重视的企业, 也会在其公开网站上披露关于企业文化相关信息, 并且将其作为宣传企业形象的一种手段。

1.1 指标选取

本文拟从以下几个方面度量企业的文化建设:

(1) 企业的文化信息。本文主要观察山东上市公司的官方网站是否有专门企业文化的介绍, 或者虽然没有专门的介绍, 但是在网站的企业的简介中有简单说明。

(2) 企业核心的文化。本文主要观测山东上市公司网站是否有关于企业使命、愿景或者核心价值观等企业文化的核心内容。有的企业没有明确的使命、愿景或者核心价值观, 则观测企业是否有对企业精神、理念等的详细介绍。

(3) 员工的文化生活。企业的文化必须通过一定的形式传递给员工。本文主要观察山东上市公司网站是否有明确的职工手册, 或者是否有提及员工培训、讲座等相关信息。此外, 本文除了以上两个指标之外, 还观察企业是否有员工的文体竞赛等文化活动, 是否还有企业的内刊。

(4) 企业文化的社会影响力。优秀企业的企业文化在社会上更加有影响力, 本文主要观察网络上是否有新闻等报道过企业的文化, 是否有企业文化的专著等。

1.2 山东上市公司企业文化建设分析

首先, 通过71家山东上市公司的企业网站观察可知, 有10家上市公司没有任何关于企业文化的介绍, 约占总数的14%, 有5家上市公司没有公开的网站, 占总数的7%, 另外有2家上市公司的官网上没有专门的企业文化介绍, 但是在其微博或者其他网站上有相关信息。其余54家上市公司有专门的企业文化介绍。这说明, 大部分上市公司都有关于企业文化的专门介绍, 山东上市公司的企业文化建设总体情况较好。

其次, 进一步观察企业核心文化信息, 具体见表1:

从表1可以看出, 44家上市公司有企业使命, 占总数的62%, 36家上市公司有企业愿景, 占总数的51%, 39家上市公司有核心价值观, 占总数的55%。51家上市公司有企业精神、理念等其他形式的核心文化信息。这说明大部分的上市公司对企业文化不仅比较重视, 而且形成了较为具体的企业文化体系。

第三, 通过观察企业员工文化活动情况, 见表2, 可以看出, 大部分上市公司在员工的文体活动和员工的培训方面比较重视, 一半以上的企业有员工文体活动和企业职工培训方面的信息。但是大部分上市公司没有员工手册方面的信息, 仅有8个企业提及或者在网站上公开员工企业文化手册, 其余企业没有相关资料, 或者并没有在网站上公开。15家上市公司有内刊, 约占总数的21%, 说明大部分企业比较重视员工的精神文化生活。

第四, 企业文化的社会影响力方面, 本文主要收集近三年是否有上市公司的企业文化宣传, 通过百度网检索, 有28家上市公司有关于企业文化的相关新闻, 占总数的39%。通过查询企业公开出版的企业文化专著发现, 只有海尔集团公开出版了相关专著, 其他上市公司并无相关专著。

2 山东上市公司企业文化对企业业绩的影响

2.1 山东上市公司企业文化总体情况

本文将上文提到的指标, 对上市公司进行赋值, 凡是有相关信息的赋值为1, 缺乏相关信息的赋值为0, 共9个指标, 总分9分。综合71家上市公司的文化建设信息, 0分的上市公司15家;0分以上的上市公司中, 得6分的上市公司最多, 共有12家;其次是5分的上市公司, 共10家, 再次是7分上市公司, 共9家。5分以下上市公司17家, 7分以上上市公司8家, 其中9分满分的上市公司只有3家。这说明, 部分山东上市公司的企业文化建设不佳, 对企业文化建设不够重视。

2.2 企业文化对业绩的影响

根据张勉 (2007) 、李建升 (2008) 、刘志雄 (2009) 、戴化勇、鲍升华 (2011) 、汤文华, 刘小进 (2013) 等的研究理论, 企业文化对企业的业绩有正相关关系, 下面通过山东上市公司的两个利润指标:每股收益和净资产收益率来分析企业文化对业绩的影响。

在上文样本上市公司基础上, 剔除了数据不全的样本公司, 共剩余60家上市公司, 本文采取了每股收益指标的2012年和2013年的均值, 分析其与企业文化的相关性。

69家上市公司中分值为0的有13家, 平均每股收益0.23元;分值为1-9的上市公司分别有4家、5家、3家、5家、9家、12家、9家、5家和3家;其平均每股收益分别为0.25元、0.35元、0.19、0.28、0.45、0.43元、0.30元、0.53元和0.60元。具体见图1。

从图中可以看出, 除了个别分值, 大部分上市公司的企业文化的分与其每股收益程正相关关系。这表明, 企业文化分值越高的上市公司其总体业绩较好, 企业文化分值越低的上市公司其总体业绩较差。事实上, 越重视企业文化建设的上市公司, 其企业的经营业绩越好。由此可见, 山东上市公司的企业文化建设对企业的业绩至关重要, 企业如要提高业绩, 企业文化是一个重要的影响因素。

2.3“诚信”文化对上市公司业绩的影响

山东省是中国文化大省, 具有鲜明的地域文化特色。山东省是儒家文化的发源地, 以孔子为代表的儒家文化中最为重要的“诚信”, 作为基本的道德规范, 在山东省乃至全中国有着悠久的历史传统。在56家介绍企业文化的上市公司中, 在核心企业文化中提到“诚信”的有22家, 在企业精神或者理念中提到“诚信”的上市公司有26家, 在核心企业文化和精神理念中同时提到“诚信”的有7家。说明山东的上市公司企业文化深受儒家传统文化的影响, 把“诚信”作为企业经营的核心观念。

“诚信”是一项优秀的品质, 无论对个人还是企业来说都非常重要。个人讲诚信, 则值得信赖, 企业讲诚信则不仅有利于企业本身、企业的员工及各利益相关者, 对社会经济的发展更有积极的促进作用。本文将就“诚信”对山东上市公司的影响进行研究。

本文根据上市公司是否在企业文化中提及诚信进行赋值, 没有提到“诚信”的赋值为0, 在企业核心文化的使命、愿景、核心价值观和精神理念方面, 提及“诚信”的赋值为1, 没有提及的赋值为0, 根据以上四个方面, 总分值为4分。通过统计69家上市公司的“诚信”分值发现, 0分的有29家 (包括没有企业文化介绍的上市公司) , 1分的有32家, 2分的有8家, 没有3分和4分的上市公司。

本文选取净资产收益率对上市公司“诚信”文化的影响进行研究, 发现分值为0的上市公司平均净资产收益率为5.13%, 分值为1的上市公司平均净资产收益率为5.20%, 分值为2的上市公司平均净资产收益率为5.54%, 具体见图2。

从上图可以看出, 总体来说, 上市公司“诚信”分值越高, 总体的业绩越好, “诚信”分值越低, 总体业绩越差。因此, 可以认为, 讲究“诚信”的上市公司业绩较好, 这可能是因为讲诚信的上市公司的企业形象较好, 良好的企业形象间接促进了企业的发展。

3 结论

综上所述, 山东上市公司的企业文化对经营业绩有正向影响, 其中“诚信”文化促进了上市公司的发展, 因此, 上市公司的企业文化建设非常重要。证监会于2011年发布上市公司《企业内部控制应用指引》, 将企业文化建设列入强制执行状态。上市公司要加强上市公司的企业文化建设, 促进业务的发展, 需要完善以下方面:

第一, 加强企业文化建设。

首先要转变企业的思维, 将企业文化建设作为促进企业经营发展的重要要素, 建立有企业特色的企业文化。其次, 加强对员工的企业文化培训。改变只重视技术培训忽视企业文化培训的现状, 建立包括技术培训和企业文化培训的企业培训体系。

第二, 将企业文化建设贯穿经营管理过程。

这要求企业在企业文化建设之初根据企业经营长期目标制定企业的使命、愿景和核心价值观, 然后按照企业使命、愿景和核心价值观调整制定各种管理理念、经营理念和人才理念, 并在具体的经营管理过程中根据其随时调整经营管理方式方法。最后, 定期检验经营管理结果是否符合企业核心文化。

第三, 加强“诚信”建设。

从上文分析可知, “诚信”文化有利于企业业绩的提高。虽然没有提及“诚信”企业文化的上市公司未必业绩不好, 但是如果一个企业讲究“诚信”, 就会给社会公众一种正面的形象, 企业自身也会因为形象而努力经营、履行好自己的社会责任, 进而促进企业的发展。因此, 即使不强调“诚信”的企业也应该加强“诚信”建设,

第四, 重视员工在企业文化建设中的作用。

人力资源是企业重要的资源。企业要实现文化建设离不开员工的参与。企业应该在企业文化建设和生产经营中充分调动员工的主动性, 让员工参与其中, 发挥其主人翁的精神。同时, 加强企业文化的物质文化建设, 从物质入手, 满足员工的精神需求和物质需求, 使员工将自己的利益与企业的利益联系在一起, 为企业的经营发展做出贡献。

摘要：本文根据山东省上市公司的企业文化建设情况, 分析山东省上市公司企业文化的特点, 进而研究企业文化对企业经营业绩的影响, 最后提出提高山东上市公司企业文化建设的建议。

关键词：企业文化,经营业绩,诚信

参考文献

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[7]戎江.企业文化建设的路径选择[J].山西财经大学学报, 2014, S1:82.

公司企业文化建设研究 篇8

关键词：电力营销；项目储备；管理

现今，供电企业中地市公司的二级表库普遍采用周转箱、密集柜、电能资产原包装存储等方式，无法实现电能表智能化的分发配送、物流运输、分组存储、派工领用和现场安装管理等，现实工作中人工参与多，工作效率低。如何提高表计智能化管理水平，做到计量器具的可控在控，实现电能计量表计的全寿命周期管理，已成为地市供电公司营销管理者所面临的主要课题。

一、地市公司二级库房建设现状分析

（一）传统形态的二级库房管理现状

目前，传统的二级库房管理中，普遍采用周转箱、电能资产原包装进行存储，大量的电能表在库房地面、货架上堆叠存放，不仅占地面积大、存储效率低，而且存取不便，劳动强度大；同时，信息化水平低，无法及时了解并掌握资产管理的相关信息。在仓储区域建设中，因存储区货架间隔较大，库房空间未得到充分利用，没有实现出入库自动化，需要较多的人工参与，工作效率较低。

（二）升级改造后的二级库房管理现状

近几年，一些地市对二级库房的管理进行了升级改造，在库房的自动化、信息化管理方面做了较多的设计工作，主要采用的方式为智能密集柜方式。采用智能密集柜的方式，可节省大量的存储空间，将存储容量提高到了传统形态的2倍以上。同时密集柜配备了显示屏幕，可以实时显示柜内的计量器具的库存量，及时了解资产的相关信息。

但是，智能密集柜以表计为单位进行人工存取，并未节省人工劳动量，自动化程度并不显著，工作效率低，实用性差；另外，人工单次对表计的存取量小，无法满足表计的大规模出入库的工作，只适用在供电所等吞吐量小的应用场景，不适用于一万块以上的表库。

二、地市二级表库智能化建设的主要技术原则

地市二级表库智能化建设应坚持智能化、标准化、规范化、灵活性和安全性相结合等技术原则。

（一）整体规划、分步实施

地市二级表库智能化建设应充分考虑现有计量资源与外部环境、现有用户规模和增长趋势以及地域分布等因素，实事求是，科学规划，总结经验，分步实施。

（二）标准统一、技术先进

应制定集中检定、仓储、配送的技术标准，开展典型设计，完善计量技术标准体系，实施标准化建设；充分利用自动化技术和现代物流理论，建设智能仓储设施。

（三）标准化和规范化相结合原则

应落实“集团化运作、集约化发展、精益化管理和标准化建设”的管理要求，坚持标准化和规范化相结合原则，提高建设二级库房的整体运营能力，完善和补充计量中心建设。

（四）先进性与实用性相结合原则

新建系统应保持技术领先，性能设计应能够充分满足计量中心全部资产管控的要求，要通过二级库房的建设，完成计量器具的全生命周期管理功能的延伸。节省运营成本，进一步提高计量器具的维护性。

三、主要技术经济指标

二级库房的建设应采用自动化手段实现计量资产的自动化大规模高效存取，并节省空间，减少对周边影响。

（一）节省存储空间

相比省级计量中心，二级库房的占地面积较小，无法直接引用计量中心的建设方案，需根据二级库房的独有特点进行设计，满足占地面积小、存储容量大的要求，提高二级库房的空间利用率。

（二）节省人工

二级库房的计量资产管理工作量较大，每次出入库需要大量工作人员参与，尤其是表计的找寻、拆回旧表的管理等，对人员耗用较大，需建设自动化装置减少人员投入，提高单位人员劳动生产力。

（三）实现精益化管理

二级库房的计量资产的仓储、出/入库管理、盘点等业务内容的工作频繁，资产信息的一致性管理难度较大，为了减少计量资产丢失，避免管理混乱，应在二级表库内建设自动化的出入库装置以及中央控制系統，提升表计信息、出入库、资产盘点等管理的自动化、智能化水平，综合提高计量资产的精细化管理水平。

四、地市二级表库智能化建设应达到的目标

1、建设横梁式双轨数控智能计量表库系统，实现对计量器具的自动化存取，优化工作流程，提高工作效率，减少工作偏差。2、优化二级表库计量资产的管理流程，节省工作量，提高工作效率，从而提升计量资产管理的准确性、精益化管理水平。3、实现与SG186营销系统的对接，完成数据共享和交互，从而实现自上而下的一体化管理。

五、总结

为了提高二级库房管理的智能化、自动化、信息化水平，最大限度的满足客户的需求，更好地完善和补充计量中心管理模式，实现计量器具的整体规划、存储、配送、管理等功能，各供电企业需对二级库房建设的业务流程、外部接口等方面进行认真的需求分析。在需求分析的基础上，整体规划、分步实施，实现表计的全寿命周期管理，达到计量器具的可控在控，进一步提高表计智能化管理水平。

参考文献：

[1]李国庆.电能计量系统的管理现状及管理建议[J].机电信息.2009

[2]何培东，马瑞.自动化立体库技术在电能计量中心的应用[J].中国物流与采购，2010.