6市场调查数据分析

2024-06-20

6市场调查数据分析(通用9篇)

6市场调查数据分析 篇1

分析调查要求

1.本栋楼经同计有371台笔记本电脑;

2.本栋楼有307名学生知道学校有丢失电脑的情况,有64名学生不知道学校有丢失电脑情况;

3.本栋楼有81名学生使用电脑锁,有290名学生不使用电脑锁;

4.本栋楼学生为什么不使用电脑锁中以下理由各占多少

A.懒得自己去买占33%

B.觉得电脑锁没用占43%

C.太贵了买不起占22%

D.我使用电脑锁占22%

5.本栋楼学生有104名觉得电脑锁能相对保护电脑免于失窃;有267名学生觉得电脑锁不能相对保护电脑免于失窃;

6.本栋楼学生所能接受的电脑锁价格以下分别有多少

A.10至15元占42%

B.15至20元占31%

C.20至25元占16%

D.25至30元占11%

7.如果宿管会的同学帮助本栋楼和所有没有电脑锁的同学同意以进价团购电脑锁,有145名同学愿意接受,93名同学不愿意接受,133名同学要看情况;

8.本栋楼有23名名学生需要在宿舍安装保险箱,每月租金10元;

9.本栋楼有3名学生觉得作为一名大学生,响应低碳和本人有关,有61名认为没有关系; 10.3月28日全球熄灯1小时活动,本楼有47名学生愿意参加;

11.宿舍是如何安排打扫卫生的,以下各占多少比例

A.成员轮流打扫占71%

B.全凭自愿占1%

C.别人不打扫所以我也不打扫占28%

12.3月~4月文明宿舍创建月期间,本楼楼管会组织楼栋文体交流活动,以下各占多少比例

A.愿意67%

B.不愿意占3%

C.看情况占30%

13.整理出对本楼栋的建议或意见。

大部分同学对本楼栋的工作表示满意,较多同学要求晚上不断网或者延迟断网,有的同学要求不检查卫生但是有的同学要求每日都检查卫生,还有一些同学建议楼管会定期收集学生意见并进行反馈,同时要做好与学生的交流工作。

6市场调查数据分析 篇2

1研究对象与方法

1.1 研究对象

课题组采用分层随机抽样与整群抽样结合方法,选取重庆市经济发达的渝中区,处于中游的永川区和中下游的巴南区三个区进行调查,每个地区随机抽取三所幼儿园所有3~6岁学龄前儿童为调查对象;从到重庆市儿童医院儿童保健科、永川区妇幼保健院儿童保健科参加儿保检查的儿童中随机抽取0~2岁儿童作为调查对象。调查回收问卷2066份,其中有效问卷1943份,问卷有效率为94.04%。其中调查男孩1038名,女孩905名;主城区儿童1307名,非主城区儿童636名;平均年龄3.10±1.57岁。

1.2 方法

此次调查采用自行设计的调查问卷。课题组通过组织专家讨论,并收集国际上(如美国、英国、加拿大、日本)较发达地区儿童健康评价相关信息资料,比较国内和我市现有的儿童健康状况资料水平,整理出调查问卷。问卷包括儿童家庭基本情况、儿童生活健康、儿童心理、行为健康等方面。内容涵盖了儿童疫苗接种、儿童保健、家庭情况、行为语言、心理发育等多方面的信息。 调查人员均为医科大学在校大学生,与儿童家长进行一对一问卷填写讲解和指导,家长填写完后立即收回问卷。

1.3 统计分析

用Epidata建立数据库,采用两次录入方式。数据由计算机自行核对,发现错误后与原始卡核对更正。数据最后经过逻辑检查,待完全无误后,用SPSS13.0软件进行统计分析。资料进行分层处理,分层因素为性别,父母亲文化程度,经济条件等,然后统一采用χ2检验, P<0.05为有统计学意义。

2结果

2.1 儿童家庭情况

问卷调查对象的父母亲文化程度构成,见表1。家庭月收入构成情况见表2。

2.2 疫苗接种与疾病筛查

1930名受调查儿童有1832名儿童按期接种了计划内免疫疫苗,接种率达到95%。父母亲文化水平对计划内疫苗接种率的影响,差异有统计学意义(P<0.05),呈正相关性,父母亲的文化水平越高,接种率越高。而家庭的经济条件(月收入)和城乡差别在结果中对接种率无统计学意义,p值分别为0.71和0.63。接种自费疫苗方面,接受调查者一半受家庭经济状况影响较明显,经济状况越好接种率越高,有统计学意义(P<0.05);主城区接种自费疫苗率明显高于非主城区家庭,具有统计学意义。调查还发现母亲文化层度差异在自费疫苗接种率影响上有统计学意义(P<0.05),随着其文化水平提高而上升,与父亲的文化程度则无明显相关性。听力筛查与口腔检查方面,有62.02%的家长不清楚或不了解听力筛查,而剩下的儿童当中仅有38%明确表示做过听力筛查;有高达68.71%的儿童没有做过口腔检查,仅仅只有2.73%的是定期接受口腔检查。

2.3 饮食情况

在接受调查的1280名1~3岁儿童中,母乳喂养率为92%(1178名进行母乳喂养)。在1~6岁儿童中,按时吃早饭、不偏食挑食、吃饭时间规律的调查结果显示,孩子养成好的饮食习惯与父母亲的文化水平呈正相关(对每天吃早餐的影响P=0.0009,对偏食行为影响P=0.019,对规律的吃饭时间的影响P=0.0034)。家庭经济状况对偏食行为的影响成像两头分布,经济条件较低的和较高的出现偏食现象较多(月收入1000元以下偏食率56.34%,2000~2999元偏食率42.86%,5000元及以上57.76%)。据调查显示,只有不到一半的(48.9%)儿童没有偏食的现象。

2.4 生活环境

儿童所居住的环境内有人吸烟的比例高达59.22%。父母亲的文化程度对带养人的情况有明显影响(P<0.0001),父母亲的文化程度越高,父母亲亲自带养孩子的比例越低(由父母亲亲自带养的比例:小学文化73.68%;大学及以上文化48.54%)。家庭经济条件对孩子的带养人情况也有明显影响(P<0.0001),越是经济状况好的家庭父母亲亲自带养孩子的比例越少(由父母亲亲自带养的比例:月收入1000元以下60.78%;5000元及以上48.46%)。居住在主城区的家庭父母亲亲自带养孩子的比例(53.53%)也低于非主城区家庭比例(61.02%)。有4.22%的父母亲表示非常了解儿童的健康知识,有高达38.24%的家长表示对基本的儿童健康知识自己了解很少甚至不了解。

2.5 儿童体育锻炼与社交

调查中有16.23%的儿童不爱锻炼,只有30.04%的儿童每周锻炼3~4次。男童较女童锻炼多选择每周锻炼3~4次的男童比例为34.77%而女童只有25.04%,有统计学意义(P<0.0001)。在调查的1~6岁儿童中,有86%的家长每天至少半小时与儿童沟通相处;有96.8%的孩子生活在和睦的家庭环境中;93.2%的家长常常对孩子进行鼓励和表扬。三地区调查儿童约有60%的家长对孩子进行儿童早期教育活动。

3分析讨论

3.1 加大疫苗接种宣传教育,重视听力筛查与口腔保健。

调查儿童计划内疫苗接种情况较好,男女计划内疫苗接种率无明显差异。计划内疫苗的接种仍需加大宣传力度,特别是对于文化水平较低家庭要重点进行知识普及,要将宣传教育工作深入到农村地区。计划内疫苗为免费接种,该项惠民政策已经起到作用,家庭经济状况对计划内疫苗接种率已无明显影响。而各种自费疫苗的接种率受到地区、经济的影响(P<0.05)。政府应针对经济贫困地区家庭,如确实该地区家庭有接种该自费疫苗的必要,政府进行一定补贴,提高该自费疫苗接种率。由于母亲文化程度对自费疫苗接种有影响,应在孕前和产后加强对母亲的自费疫苗接种知识普及教育,可起到一定作用。

调查儿童的听力筛查与口腔检查率比较低,亟待提高。听力筛查在预防儿童因聋致哑有重要作用,普及儿童听力筛查,可以做到“早发现,早治疗”;而口腔检查虽然在我国国内没有得到家长的足够重视,但事实上在国际上多个发达国家都已经做到了为儿童提供定期的口腔免费检查,可见国外对口腔健康问题的重视程度。儿童定期做牙齿健康检查,可以达到有病早治、无病预防的目的,特别是口腔健康检查更有其重要意义。我们应要求幼儿园能定期进行健康检查,相比较发达国家如韩国93%的幼儿园能够定期对儿童进行健康检查[2],我们仍然应该加大儿童健康检查的普及力度,特别是在幼儿园、基层医疗单位。在社会上宣传做听力筛查和口腔检查的必要性及重要性,争取提高两项检查的检查率。

3.2 儿童饮食做到全面足量,养成良好饮食习惯。

我市调查儿童的母乳喂养率为91%,同类城市上海城区为89%,北京城区为89.69%,情况基本相符。但偏食现象在1~6岁调查儿童较为普遍。孩子养成好的饮食习惯与父母亲的文化水平呈正相关(P<0.05),处于经济条件较低和较高两端的家庭出现偏食现象较多,应当注意规范儿童的饮食规律,家长对儿童的教育对其饮食健康习惯起重要作用,在家庭中应注意就餐时儿童与成人、同胞在一起,家庭成员进食的行为和对食物的反应可能成为儿童的榜样[3]。要提倡儿童天天吃早餐、少吃零食;饮食应做到全面、足量,避免挑食、偏食,养成良好的饮食习惯。

3.3 儿童吸二手烟情况严重,亟待加强对家长的教育。

调查样本中一半以上的儿童生活在二手烟、三手烟围绕的生活环境中。这给儿童的身体健康将带来很不好的影响,据研究表明,儿童长期吸食“二手烟”将大大提高儿童患呼吸道疾病、恶性肿瘤的机率,也会增加儿童哮喘发病机率。调查结果显示,有孩子的家庭内人员吸烟情况受父母文化程度以及家庭经济状况影响。文化程度越高的家庭吸烟的越少,经济条件越好的吸烟的越少。要大力宣传吸烟的坏处,特别是对家长进行相关知识的教育,特别是家庭经济情况较差、文化水平较低的家长,让儿童生活在一个没有香烟污染的环境中。

3.4 鼓励父母亲自带养儿童,多与儿童沟通交流促进早教。

调查样本中父母亲的文化程度越高,家庭经济条件越好,父母亲自带养孩子的比例越低的现象,有统计学意义(P<0.05)。这种情况有可能是高文化层次的家长易忙于工作而无暇照看孩子造成,高学历份额父母更倾向于把孩子交给孩子的祖父母带看。尽量提倡由父母带养儿童,加深父母与儿童间的沟通与交流(特别是文化水平较高、经济条件较好的家庭,此类家庭儿童的父母亲多为工作繁忙而无法亲自带养孩子)。特别要注意的是,家长对于基本的儿童健康知识的知晓度非常低,儿童的饮食选择、活动、生活习惯等都离不开家长的配合,如果父母不去寻求保健知识并予以实施,儿童将得不到保护[4]。部分家长反映没有渠道获取正确的儿童健康知识,由此可见,我们还应大力加强对家长们的健康知识的教育,将科学育儿知识教给家长。在针对儿童早期教育情况这一问题的调查中,我们调查了家长对孩子进行智力、心理、行为方面锻炼(家长与孩子间进行的如讲故事、唱歌、画画、做简单家务等)的比率,发现儿童与家长之间的沟通交流不足,家长应多与儿童进行各种促进智力、心理、身体发育的活动(如讲故事、唱歌、画画、做简单家务等)。家庭内部应和睦相处,给儿童一个良好的生活氛围;多对儿童进行鼓励和表扬,多进行正面教育,尽量少用打、骂的方式对儿童进行教育。努力从以上各方面促进儿童的早期教育。研究表明,3~12岁是年轻一代形成良好习惯关键期,该阶段儿童认知和活动范围逐渐扩大,容易接受成人对其行为的训练[5],父母亲应当抓住这个关键期,培养儿童良好的生活习惯。

参考文献

[1]国务院办公厅.中国儿童发展纲要(2001~2010)[M].中国法制出版社,2001.1.

[2]金熙淳.学龄前儿童的健康指标的开发[J].第七届中韩护理学术交流会议论文集,2006:141-145.

[3]黎海芪.儿童进食行为和生长发育[J].中国儿童保健杂志,2002.10(6):398-400.

[4]魏梅,袁丽娟.2~6岁儿童生活习惯、饮食行为问卷调查[J].中国妇幼保健,2008.23:3758-3760.

6市场调查数据分析 篇3

【关 键 词】农村小学生;心理健康;心理问题

一、问题的提出

近年来,大量的研究和调查表明:心理问题的“低龄化”趋势明显,小学生的整体心理健康水平令人担忧。[1]小学生时期是人的行为、性格和智力迅速发展的关键时期。在这一阶段,由于身心变化比较快,加之文化知识及社会经验的不足,小学生很容易产生不健康的心理,导致心理问题或心理疾病。而每个地区因教育环境和生活环境的不同,其状态必将有所不同。因此,于2011年6月对庐江县某小学3~6年级的120名小学生进行测查,从而了解庐江县农村小学生的心理健康状况,希望为制定相应有效的干预措施提供依据。

二、研究对象与方法

1. 研究对象。以整群取样法抽取庐江县某所小学3~6年级120名小学生为研究对象,经过原始数据处理,获得有效问卷112份,其中三年级35份,四年级22份,五年级29份,六年级26份,留守儿童54份,非留守儿童58份,男生63份,女生49份。

2. 研究方法。(1)调查工具。本研究以华东师范大学心理系周步成等编制修订的《小学生心理健康评定量表》(MHRSP)为测试材料,对样本进行了调查研究。该量表制定出全国常模,由对受评者最为了解的教师作答,适用于小学生群体,对筛选、诊断小学生的心理健康问题有一定的成效。量表由8部分组成,包括学习障碍、情绪障碍、性格缺陷、社会适应障碍、品德缺陷、不良习惯、行为障碍、特种障碍。共80个题目,每10个项目组成一个分量表。总分在65分或以上,一般可以认为存在心理健康问题。若一个量表的合计分数达到10分或以上,一般可以认为存在该方面的心理健康问题。

量表的效度检验:内容效度,各个因素与总分之间的相关在0.573~0.843之间;校标效度:本问卷与SCL-90的相关系数为0.542(n=75,p<0.01);量表的信度检验,8个因子的内部一致性系数均在0.834以上,说明各因子的内部一致性较好;全量表的分半信度系数为0.943,说明该量表各测题之间具有较高的一致性。[2](2)实施程序。以班级为单位,利用团体测试方法,由经过培训的班主任老师主持对样本进行测试,在同一时间内完成测试。(3)统计分析。对于回收的问卷,使用SPSS16.0统计软件对数据进行统计分析。

三、结果与分析

1. 小学生心理健康状况。

表1 小学生心理健康状况分项统计结果

表1是对各分内容量表所做的统计,样本的大体情况比较明晰地展示在表中,从最大值、最小值和标准差栏我们可以看出学生内部存在很大的差异。其中又尤以总标准分的差异值得我们去关注。在被调查样本中,总标准分中的最低分是11分,而最高分是85分,同时15.032的标准差进一步证实了学生内部存在的巨大差异。

本次调查结果显示:该校3~6年级学生有心理健康问题的总检出率是7.1%,性格缺陷和学习障碍是影响农村小学生心理健康的首要问题,检出率分别达14.3%和12.5%。由于目前独生子女比较多,孩子在家中习惯以自己为中心,并将这种观点和行为带到学校,必然影响与他人的人际关系;而农村家长的文化水平有限,对待子女的学习指导方法欠缺,且在应试教育这种大背景下,考试仍然被作为学校最主要的评价手段,学生的兴趣势必会受到影响和遏制。

2. 留守儿童与非留守儿童、不同性别儿童心理健康状况。

表2 留守儿童与非留守、不同性别儿童

心理健康状况统计结果

注:*P<0.05,**P<0.01,***P<0.001

表2的结果显示,庐江县农村小学3~6年级学生留守与非留守儿童的心理健康状况并无显著差异。不同性别的学生在某些心理品质方面存在着显著差异,学习障碍维度上效应显著,P=0.009,P<0.05,男生学习障碍高于女生;社会适应性障碍维度效应显著,P=0.033,P<0.05,男生社会适应性障碍高于女生;不良习惯维度上,P=0.001,P<0.05,男生不良习惯高于女生。

3. 不同年级学生心理健康状况

表3 不同年级学生心理健康状况统计结果

表3的结果显示,年级与年级之间学生的心理健康在总体上不存在显著差异,但是在某些品质方面存在显著差异:三年级与四年级学生在性格缺陷维度上效应显著,P=0.003,P<0.05,三年级性格缺陷高于四年级,品德缺陷维度上效应显著,P=0.004,P<0.05,四年级品德缺陷高于三年级,行为障碍维度效应显著,P=0.003,P<0.05,四年级行为障碍高于三年级;四年级与五年级学生在情绪障碍维度上效应显著,P=0.044,P<0.05,五年级情绪障碍高于四年级;五年级与六年级学生在品德缺陷维度上效应显著,P=0.009,P<0.05,五年级品德缺陷高于六年级,不良习惯维度上效应显著,P=0.028,P<0.05 五年级不良习惯高于六年级,行为障碍维度上效应显著,P=0.002,P<0.05,五年级行为障碍高于六年级。

四、讨论

1. 农村儿童的心理健康总体状况。本研究通过对庐江县农村3~6年级学生问卷调查,结果显示庐江县农村小学大多数小学生的心理健康总体状况良好,也存在着不容忽视的问题。小学生的心理健康在不同维度上有较大差异,应根据学生不同的心理问题给予指导;同时,处于高分端的那些心理不够健康的学生是我们必须给予更多甚至特殊关照的,因此只用团体辅导帮助这些学生是明显不足的,辅之以个别辅导却是非常必要的。

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2. 留守与非留守、不同性别、不同年级儿童的心理健康状况。农村留守儿童的心理健康问题得到较广泛的关注,部分关于农村留守儿童心理发展的负面描述似乎在某种程度上夸大了不良环境的消极作用,忽视了个体发展的积极性和留守内部的差异性。[3]同样环境下,有些留守儿童发展不良,而有些却发展良好,是否受逆境的不良影响同个体的认知与人格有关。明事理、乐观、坚强坚韧等特点能够使个体把逆境当作机会和动力,奋发向上,这就是心理发展的“弹性”或“韧性”现象。[4]以往研究也表明,这些积极的情感可能会成为一种保护因素或发展资源,在一定程度上削弱、平衡、战胜环境的消极影响。[5]因此,对于儿童心理上存在的某些健康问题不一定是留守所造成的。同时,农村留守儿童的心理健康问题应该因地区的不同而有所不同,并不能一概而论。

本研究显示,不同性别的儿童心理健康是存在差异的,在学习障碍、社会适应障碍以及不良习惯心理健康维度上,男生均高于女生。有研究表明,男孩的生理和心理成熟期晚于女孩。尤其是在小学阶段,男生在学习、社会适应及习惯方面存在的问题显然高于女生。

表3的结果显示,不同年级学生的心理健康状况各有差异,六年级的学生心理健康水平较好,而五年级的学生心理健康水平较差,可能与学生的心理转型期的不成熟有关,而六年级的学生在整个小学阶段心理和生理的发展已达到了一定的层次;其次,三年级的学生心理健康水平较差,可能与在学习中出现的转折有关,此时的学习任务高于心理发展所能承受的原因,是心理发展相对滞后所造成的。[6]同时,不同年级常见的心理问题不同。

小学生的身心还处在一个不完全成熟的状态,容易受到外界的影响,具有很强的可塑性。因此,应该及早地、及时地给予疏导和矫正,从而防患于未然。

五、结论

本研究主要得出以下主要结论:

(1)在112份有效问卷中,心理健康问题的总检出率是7.1%;性格缺陷和学习障碍是影响农村3~6年级学生心理健康的首要问题,检出率分别达14.3%和12.5%。

(2)留守儿童与非留守儿童之间心理健康不存在显著差异。

(3)不同性别的学生在学习障碍、社会适应性障碍和不良习惯维度上,男生均高于女生。

(4)不同年级的学生心理健康在总体上不存在显著差异,但是在某些品质方面存在显著差异。三年级与四年级学生在性格缺陷、品德缺陷、行为障碍维度上效应显著,三年级学生性格缺陷高于四年级;四年级学生品德缺陷高于三年级、行为障碍高于三年级;四年级与五年级学生在情绪障碍维度上效应显著,五年级情绪障碍高于四年级;五年级与六年级学生在品德缺陷、不良习惯、行为障碍维度上效应显著,五年级均高于六年级。

注 释:

[1]徐浙宁.665例上海儿童心理咨询个案研究报告[J].上海教育科研,2006(7):33-35;田云兰.关于小学生心理健康教育的几点思考[J].教育理论与实践,2004(8):39-40.

[2]龚建良.《小学生心理健康评定量表》的信效度检验及试用[D].浙江师范大学,2008:17-19.

[3]张若男,张丽锦.农村留守儿童是否有心理健康问题[J].儿童少年心理卫生,2009(6):426-430.

[4]席居哲,桑标.心理弹性(resilience)研究综述[J].健康心理学杂志,2002,10(4):314-317.

[5]Barbara L. Fredrickson. The Role of Positive Emotions in Positive Psychology-the Broaden-and-Build Theory of Positive Emotions [J].Am Psychology 2001,56(3):218-226.

[6]杨碧秀,程灶火.不同年级的中小学生心理问题研究[J].中国健康心理学杂志,2006,14(3):270-272.

6市场调查数据分析 篇4

本文采用MHT对449名小学生的心理健康状况进行了调查,通过统计分析发现:(1)全体学生在八个分量表的.平均分上有显著性差异.(2)总量表和分量表(恐怖倾向量表除外)的平均分均无显著性性别差异.(3)总量表的平均分随年级升高而增高,四年级学生和六年级学生存在显著性差异.

作 者:张涛 陈平作者单位:张涛(扬州教育学院教育系,江苏,扬州,225002)

陈平(扬州市教科所,225002)

案件调查6-11 篇5

1、调查取证主要内容:

(1)书证:原料药台账、批记录、该公司的资质证明材料

(2)物证:原料药包装。

(3)证人证言:群众举报。

(4)现场检查笔录

(5)询问笔录。

2、程序为:先进行现场检查、提取相关证据材料(B厂的药品生产许可证、GMP证、营业执照、原料药包装、原料药台账、批记录、原料药购进厂家的合法资质证明材料、相关合法购进票据等)、再对相关人员做询问笔录,做出案件调查终结报告。主要执法文书:现场检查笔录、询问笔录、案件调查终结报告。

3、根据现场检查的情况,以及提取相关的证据材料,该企业仓库原料药包装、原料药台账、批记录等记载为合法药企提供,可以初步认定B公司不存在使用化工产品做原料药的违法行为。

七、1、主要检查场所以及调取证据: 公司产品展示大厅,重点检查有无蛤蚧定喘胶囊,发现后依法查封扣押。

公司仓库,重点检查蛤蚧定喘胶囊库存情况,发现后依法查封扣押。

公司质管部,重点检查蛤蚧定喘胶囊购销情况,需调取产品资质证明、供货方资质证明、销售人员资质证明,购进验收记录,销售记录等。

公司财务部,重点检查蛤蚧定喘胶囊数量和价格,需调取购进票据、销售票据。

2、对以下人员进行调查:B公司的购销人员,主要调查其购销售这批产品具体情况。

B公司的质管部人员:主要调查其检查蛤蚧定喘胶囊购销情况,需调取产品资质证明、供货方资质证明、销售人员资质证明,购进验收记录,销售记录等。

B公司的仓库人员:主要调查其进货检查验收、养护、出库复核等情况。

3、该案件的主要程序和主要执法文书有 :

主要程序:现场检查、立案、调查取证、案件合议、法制审核、听证、重大案件集体讨论、行政处罚、移送、执行、结案。需要的文书:举报登记表、立案申请表、现场检查笔录、调查笔录、查封扣押物品审批表、查封扣押物品通知书、物品清单、封条、责令改正通知书、行政处理通知书、案件调查终结报告、案件合议记录、听证告知书、听证通知书、听证笔录、听证意见书、重大案件集体讨论记录、行政处罚审批表、行政处罚决定书、没收物品凭证、送达回执、案件移送审批表、案件移送书、延分期缴纳罚没款审批表、行政处罚强制执行申请书、行政处罚结案报告、没收物品处理审批表、没收物品处理清单。

4、该案件中假药协查函的主要内容

(1).标示生产企业是否为合法药品生产企业;

(2).蛤蚧定喘胶囊是否为该企业合法品种;

(3).该企业是否生产上述批号的蛤蚧定喘胶囊;

(4).有关资质材料是否为该企业出具。

5、需要向该公司所在地省级药品监督管理部门报送以下材料:

(1)违法事实、调查的主要经过。

(2)调查取证的相关物证、书证。

(3)建议吊销该公司《药品经营许可证》的意见。

八、1、调查取证主要内容:

现场检查笔录,调取该药店的药品经营许可证复印件、GSP证复印件、营业执照复印件,均由当事人在复印件上注明其真实性,以及加该该药店的公章。

调取该批药品的合法购进票据、验收记录、销售记录,以及供货单位的合法资质证明材料等。

对该药店当事人进行询问,并做好询问笔录。

2、程序为:先进行现场检查、提取相关证据材料(B药店的药品经营许可证复印件、GSP证复印件、营业执照复印件、该批药品的合法购进票据、验收记录、销售记录,以及供货单位的合法资质证明材料等)、再对该药店的购进、质管、销售人员做询问笔录,对现存的2盒劣药三黄片予以扣押,做出案件调查终结报告。

主要执法文书:现场检查笔录、询问笔录、扣押物品通知书、扣押物品清单、案件调查终结报告。

3、调查分析如下:该药店涉嫌销售劣药三黄片,其违法行为属于轻微,应当给予以下处罚:没收劣药三黄片2盒,没收违法所得6元,并处货值金额12元1倍的罚款12元,罚没合计18元。

九、接到该举报后,首先对B企业进行调查,调查的目的(一)是确定其是否为无《医疗器械生产许可证》企业,如果是涉嫌无证生产医疗器械,违法了《医疗器械监督管理条例》的有关规定:

未取得《医疗器械生产企业许可证》生产第二类、第三类医疗器械的,由县级以上人民政府药品监督管理部门责令停止生产,没收违法生产的产品和违法所得,违法所得1万元以上的,并处违法所得3倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的,并处1万元以上3万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

(二)是调查其是否和C药品生产企业存在易货交易,调取有关证据材料。

(三)调查B企业是否向D药品批发企业销售药品,如果属实涉嫌无《药品经营许可证》销售药品的违法行为。

其次对C药品生产企业进行调查,确定其是否和B企业存在易货交易,属实为从无《药品生产许可证》《药品经营许可证》的企业购进药品的违法行为。

再次对D药品批发企业进行调查,确定其是否从B企业存在购进药品的事实,属实为从无《药品生产许可证》《药品经营许可证》的企业购进药品的违法行为。

1、对B企业的调查:主要看其是否有《医疗器械生产许可证》、《药品经营许可证》,以及其与C药品生产企业、D药品批发企业发生购销行为的相关证据材料。

C药品生产企业;调取其《药品生产许可证》、GMP证、以及和B企业易货交易的相关证据材料。

D药品批发企业:调取其《药品经营许可证》、GSP证、以及从B企业购进药品的相关证据材料。

2、首先对B企业进行现场检查、对相关人员进行询问、调取该企业与C药品生产企业易货交易的相关证据材料、以及销售药品给D药品批发企业的相关证据材料。

然后对C药品生产企业进行现场检查;对相关人员进行询问,调取其《药品生产许可证》、GMP证、以及和B企业易货交易的相关证据材料。

最后对D药品批发企业进行现场检查,对相关人员进行询问,调取其《药品经营许可证》、GSP证、以及从B企业购进药品的相关证据材料。

主要执法文书为:现场检查笔录、询问笔录、案件调查终结报告。

3调查分析如下:

B企业:涉嫌无《医疗器械生产许可证》生产医疗器械,涉嫌无《药品经营许可证》销售药品。

C药品生产企业:涉嫌从无《药品经营许可证》的企业购进药品。

D药品批发企业:涉嫌从无《药品经营许可证》的企业购进药品。

十、依照《中华人民共和国药品管理法》的规定药品必须检验而未经检验即销售的,按假药论处。所以接到举报后应立即组织执法人员对B药品生产企业进行现场检查,提取该批葡萄糖注射液(批号20110324)的生产记录、检验记录、销售流向等,并对该公司具体生产该批次的生产人员、以及检验人员、销售人员进行询问,详细对该企业的生产场所、仓库等进行检查,对该批次的产品进行扣押,暂停销售,对已经销售出去的该批次产品应该进行追踪,召回并对该批次的葡萄糖注射液进行抽验检查。

1、取证的主要内容:调取该公司的《药品生产许可证》、GMP证、该批葡萄糖注射液(批号20110324)的生产记录、检验记录、销售记录等,以及尚未销售的该批次产品进行扣押,抽验。2.程序:现场检查、调取上述的相关证据、对相关人员(生产人员、检验人员、销售人员等)进行询问主要文书:现场检查笔录、询问笔录、扣押物品通知书、扣押物品清单等。

6月份苏州市场工作汇报 篇6

根据片区工作安排,6月4日客户经理到达苏州,开展品牌维护、宣传推介“黄山新概念”;做好信息采集、客情维护、服务终端等一系列活动。现将工作情况汇报如下: 一:工作情况

1.对苏州“黄山新概念”先期投放的300户重点客户 进行回访和客情维护。同时,密切观注动销情况和进货次数,力争得到消费者层面的信息。

2.在300户重点客户全部回访到位后,筛选进货次数多、销量相对较大、走速快的突出重点户进行不间断的特殊维护。巩固客情关系,保证宣传物品持续供给,进一步增加经营户销售“黄山新概念”的积极性。

3.为进一步扩大品牌知名度和美誉度,稳固、扎实地做好终端、真诚回报消费者。利用双休日在商场开展宣传、促销活动。

二:市场情况

大部分经营户反映“黄山新概念”的动销率比较平稳,地段好、客流量大或周边有消费经济基础的商户经销积极性较高;但受价格因素制约消费群体有限,大多数消费者对包装和吸味都较满意。

长发商厦销量统计(日期6.7--6.14.单位:包)6月7日

6月8日 6月9日 6月10日 6月11日 6月12日 6月13日 6月14日 4 2 2 0 3 20

第一百货销量统计(日期6.15--6.22.单位:包)6月15日

6月16日 6月17日 6月18日 6月19日 6月20日 6月21日 6月22日 0 3 3 2 3 3

6市场调查数据分析 篇7

1 对象与方法

1.1 对象

2009年焦作市城区幼儿园3~6岁幼儿, 按年龄分组。

1.2 方法

3~4岁组使用标准对数视力表及儿童图形视力表检测视力。5~6岁以上组幼儿采用标准对数视力表检测视力。在实施过程中, 首先教会幼儿视力检查方法, 学会认识视标及正确表达方法。在本次调查中, 将裸眼视力3岁<0.6、4岁<0.8、5岁以上<1.0受检者, 被视为视力低常。弱视诊断标准:是根据1996年中华眼科学会全国儿童弱视防治学会所制定的诊断标准, 即矫正视力≤0.8为弱视。我们根据年龄, 将3岁儿童矫正视力≤0.6认为弱视。弱视程度分类:矫正视力0.6~0.8为轻度弱视;矫正视力0.2~0.5为中度弱视;矫正视力≤0.1为重度弱视。筛查视力低常者, 到我院眼科复查视力, 并进行常规眼部检查、裂隙灯检查、眼底检查、眼压检查, 排除眼部器质性病变。眼部检查:采用角膜映光法, 遮盖、遮盖去遮盖法, 了解眼位情况, 然后给与1%阿托品眼膏涂双眼, 每日3次连续3d, 第4天用带状光检影法静态验光, 和用日本产KOWA-KW1500型全自动验光仪、苏州医疗器械厂出品带状光检影仪、上海钟表有限公司日月眼镜厂出品的SL-232型检眼镜片, 等进行验光。3周后再到我科复光, 然后开据配镜处方。屈光不正者进行戴镜治疗。弱视者配镜戴镜、遮盖、精细目力训练, 如穿珠子、穿针、十字绣等。治疗每2周或1个月后复查1次视力。

2 结果

应检人数1827人, 参检人数1861人, 部分儿童因视力检查不配合, 最后参加视力检查人数为1711人, 占3岁以上受检人数93.83%。其中3岁儿童40人, 3~4岁儿童932人, 5~6岁儿童739人。视力低常395人, 其中3~4岁组118人, 为12.14%;5~6岁组277人, 检出率为37.48%。视力严重异常者 (视力≤0.1) 有6人, 为0.35%;中度异常 (即视力0.2~0.5) 有77人, 为4.5%;其余为视力轻度异常 (即视力0.6~0.8) 。

弱视发病率:受检1711人中, 确诊为弱视者47例, 发病率为2.75%。

弱视程度:重度弱视3例 (均为单眼) , 占6.38%;中度弱视6例, 占12.77%;轻度弱视38例, 占80.85%。

弱视类型:斜视型弱视3例 (均为重度弱视) ;屈光不正型弱视37例, 为78.72%;屈光参差型弱视7例, 占14.89%。屈光不正型弱视中, 远视性占大多数。

3 讨论

弱视是严重影响儿童视觉发育的常见病。国内发病率2.30%~4.40%。国外发病率为2.20%~5.00%。本组调查的发病率为2.75%。与其基本一致。斜视性弱视3例为内斜视、高度远视, 均为重度弱视。屈光不正型弱视、屈光参差型弱视占弱视类型构成比的绝大多数, 是造成儿童弱视的主要原因。因此, 早期发现儿童屈光不正并及时、准确验光、配镜, 以及相应的训练, 是防治儿童弱视的重要措施。

人类视觉发育在出生后到3岁为关键期, 出生后到12岁为敏感期。弱视的发生是在视觉的关键期和敏感期, 儿童视觉受到各种因素的干扰和破坏, 如:斜视、屈光不正、屈光参差形觉剥夺等。因此, 这个时期儿童弱视如能得到恰当的治疗, 视力可以恢复。若超过这个阶段治疗将变得困难。弱视其最大的危害不仅是患儿视力低下不能矫正, 且多数没有完善的双眼单视功能, 其看到的物象没有立体感, 仅为平面的图像。得不到及早治疗, 超过12岁才发现视力低下、立体盲, 今后不能胜任驾驶、测绘、及其他精细工作。影响日后升学、就业。会给家庭和社会带来影响。

弱视治疗效果与年龄关系密切, 年龄越小, 疗效越好, 早期治疗是关键。学校、幼儿园、家长、医院眼科医师各负其责, 互相配合, 共同承担防治弱视的工作。

参考文献

[1]中华医学会眼科学会全国儿童弱视.斜视防治学组.弱视的定义、分类及疗效评价标准[J].中国斜视与小儿眼科杂志, 1996, 4 (3) :97.

[2]赵堪兴, 郑阳忠.要特别重视儿童弱视诊断中的年龄因素[J].中华眼科杂志, 2007, 43:961~963.

6月天然橡胶市场动态 篇8

国外主产区:6月份,泰国RSS3平均价格为2106美元/吨,环比上涨22美元/吨,最高价为2190美元/吨,最低价为2035美元/吨;印尼SIR20平均价格为1721美元/吨,环比上涨11美元/吨,最高价为1800美元/吨,最低价为1675美元/吨;新加坡期货市场的到期RSS3现货月平均价格为2083美元/吨,环比上涨14美元/吨,最高价为2175美元/吨,最低价为1989美元/吨。

国内主产区:6月份,云南电子商务中心销售平均价格为14286元/吨,环比上涨656元/吨,全月合计成交8943吨。

国内主销区:6月份,国产标准胶(SCRWF)上海市场平均价格为14105元/吨,环比上涨325元/吨,最高价为14900元/吨,最低价为13700元/吨;青岛市场平均价格为14005元/吨,环比上涨330元/吨,最高价为14800元/吨,最低价为13600元/吨;天津市场平均价格为14205元/吨,环比上涨295元/吨,最高价为15000元/吨,最低价为13800元/吨。

6-2 景区市场营销组合 篇9

本节体系

一、景区产品策略

二、景区门票价格策略

三、景区分销渠道策略

四、景区促销策略 景区的营销组合,是指旅游景区为了获得最佳的经济效益,针对产品、价格、销售渠道、促销四个因素进行组合,综合性地发挥整体营销作用,使景区的旅游产品更加适应市场,并促使景区产品最终被旅游消费者购买或消费。

一、景区产品策略P193傅 旅游景区首先要对自己的旅游产品有所认识,根据旅游景区所提供旅游产品的主要内容和特征,组成完备的营销组合,然后制定营销策略。

(一)旅游景区要正确认识自己的产品 旅游景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜,还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、旅游景区的管理和各类服务等。旅游景区产品的实质是服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。

(二)旅游景区的产品组合因素 1.旅游景区吸引物 旅游景区吸引物就是景区内标志性的观赏物,它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度上来讲也可称作“眼球经济”,旅游正是观赏旅游景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是旅游景区赖以生存的依附对象,是旅游景区招来游客的招牌,是景区旅游产品的主要特色显示。世界上著名的旅游胜地都是以其独特的地貌景观、建筑景物、历史遗迹、风俗民情等来吸引四面八方的游客前去游览的。如埃及的金字塔、纽约自由女生、云南少数民族风情等。

2.旅游景区活动项目 旅游景区(点)活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏或参与的大、中、小型群众性盛事和游客项目。景区活动内容是非常丰富的,如文艺、体育表演、比赛,民间习俗等再现,各种绝活演艺、游客参与节目、寻宝抽奖等等。这些活动不仅是旅游产品的一部分,而且还可作为促销活动的内容。 例如,河南省博物院除了在造型古朴别致的建筑内展示中原五千年以来的出土文物外,还推出了三项特色活动:(1)华夏古乐团,建立于2000年,以动态的方式,复原古代音乐文物、古代服饰、古代乐曲、古代表演,全方位再现历史文化鲜活的背景,使观众真正走入古代文化的氛围,感受中国文化的魅力。(2)中原国学讲坛,利用自身资源优势,本着弘扬中原文化、传承经典国学的宗旨,该院推出“中原国学讲坛”系列学术讲座。它已成为中原地区最具影响力的国学 传播平台。(3)历史教室,2011年9月11日成立历史教室,以观众参与为特色的历史教室,由科普讲堂、互动活动、文物保护观摩、特别活动四部分组成。通过专家、讲解员以及志愿者的解说,观众能够了解文物知识,还可以亲手参与拼装斗拱、陶器修复、拓印年画等丰富多彩的活动。大受中外游客的欢迎。

3.旅游景区管理与服务

旅游景区的产品表达形式景观呈现多样化,但其核心内容仍是服务。服务的特点就是他的提供与消费常常处于同一时间段,每一次服务失误就是一个不可回炉修复的遗憾的废品产出。在服务过程中的管理尤显重要。实际上的管理就是最核心的服务。

旅游景区管理包含两个层面: 一是对员工的管理 对员工的管理要靠各项制度作保证。正所谓“治事先治人,治人先治规”。治事指的是管理旅游景区,治人指的是管理好旅游景区员工,治规指的是制定好各项规章制度。

二是对景区的管理

主要体现在对游客的服务上。旅游景区服务可以分为前台服务和后台服务,也可分为有人值守服务和无人值守服务,还可分为基本服务和有偿添加服务等多种形式。不管哪种服务,都要以最大限度满足游客需要为宗旨。

4.旅游景区可进入性

旅游景区的可进入性是指的是旅游景区交通的通达性。由于很多景区处于交通不便的偏僻地区,使得游客进出旅游景区大受限制,甚至成为销售瓶颈。旅游景区的产品销售过程与有形商品销售不同,是静定人动,顾客必须来到景区享受服务,经营要靠大量的客流。目前,在国家交通条件改善的情况下,影响旅游景区可进入性的不是主干交通,而是景区门前的最后“十公里”,这必须引起重视。

二、景区门票价格策略

价格竞争是旅游市场竞争的重要武器,旅游景区在制定产品价格时应充分认识价格策略的重要性,根据不同的定价目标、市场状况、产品状况、游客状况,选择能赢得市场竞争优势的价格策略。

 小问题:在美国亚特兰大市的石头山公园门口,竖着这样一块牌子:坐缆车进园的费用是12美元,参观其他项目的费用另买;步行进园游览全部26处景点的价格总共是8美元。

请问:假如你是一个旅游者,你会选择哪一种游览方式进园观看?假如你是旅游经营者,为什么要采取这种价格策略?

(一)差别定价策略 1.撇脂定价策略(高价策略)这是一种高价格定价策略,就是在产品上市初期,将景区产品价格定得很高,以求得最大收入,尽快收回投资。优点:这种策略还可以在竞争加剧时采取降价手段,既可限制竞争者的加入,又符合旅游消费者对待价格从高到低的心理反应,使旅游景区掌握主动权。缺点:价格过高容易使消费者望而生畏。不利于旅游景区开拓市场;产品利润高,容易诱发大量竞争者加入。

在采用这种策略时,旅游景区往往需要具备一些条件:①旅游产品独具特色;②旅游景区接待能力有限;③产品需求弹性较小;④市场竞争压力小。

 比如九寨沟票价高达310元(门票220+游览车90元),但是国内外游客仍然趋之如骛。

景区选择高价策略,必须随时关注消费者对于景区产品及其相关服务的满意度,妥善处理好景区和旅游经销商之间的利益平衡关系。此外,国有景区具有准公共共资源的属性,如果定价过高,超过了人们心理承受的极限,就有可能遭到市场的反弹,甚至引发政府干预。高价策略的另一种情形,是景区质量虽然较好,但是区域市场同质化产品也较多。这时候,选择高价策略就会面临较大的市场风险。

 2004年春季,某景区将门票价格从60元提高到100元,就遭到旅行社的抵制。结果,新建不久的另一景区乘虚而入,迅速侵占了该景区原有的市场份额,且年客流量一举突破150万人次。而某景区非但未能享受到涨价带来的预期收益,反而因客流量急剧下降而元气大伤。

2.渗透定价策略(低价策略)渗透定价策略即低价策略,是指经营者把价格定得低一些以吸引游客,以期迅速占领市场,增加销售置。

优点:这种价格策略由于价格偏低,容易得到消费者的认同,有利于迅速打开旅游产品的销路,增加盈利,还能阻止竞争对手介入,易于景区企业自己控制市场。

缺点:降低价格的回旋余地较小、有可能导致投资回收期较长,产品若不能迅速打开市场或遇强有力的竞争对手时,会遭受重大损失等问题。

在采用渗透定价策略时,旅游景区往往应具备一些条件:①产品的潜在市场较大;②产品的需求弹性大;③旅游景区接待能力强;④市场竞争压力大。

旅游经销商对于景区价格的任何变动,通常十分敏感。鉴于这种情况,一些不占资源优势的中小型景区,常会采用大幅度让利于旅行社的低价策略,主动对大型景区发起攻击。由于大型景区运营成本较大,价格难以大幅速下降,中小型景区的这种低价策略,有时也会十分凑效。比如,无锡太湖边的一个小景区蠡园,为了争取旅行社将其纳入线路,就增采用这种低价策略跟周边的大型景区展开竞争,取得了一定的市场效果。

3.中位计价策略(满意价格策略)这是一种折中价格策略,它吸取上述两种定价策略的长处,采取比撇脂价格低但比渗透价格高的适中价格,既能保证景区获取一定的初期利润,又能为旅游消费者接受,因而这种价格策略确定的价格称为满意价格。中位计价策略简便易行,适用于一些供求大体平衡的旅游产品。

(二)心理定价策略

心理定价策略就是运用心理学原理,根据不同类型旅游消费者购买旅游产品的动机及心理影响因素来制定价格,刺激其购买行为的发生。这种策略对旅游者尤其是对价格比较敏感的旅游者来说较为有效。一般来说,它有以下几种定价策略:

1.整数定价策略

这种策略是指旅游景区在定价时,采用合零凑数的方法,制定整数价格。把价格制定成整数能使人产生“档次高”的感觉,提高旅游产品身价,有利于旅游产品销售。

2.尾数定价策略 又称非整数定价策略,就是指旅游产品的价格以零头数结尾。此种策略往往给消费者一种产品的价格是经过企业精密计算的感觉,产生一种真实感、信任感,并认为产品价格便宜。这种策略的缺点是对熟悉市场状况的旅游消费者作用不大,而且会给收款带来麻烦。

 例如,旅游线路的价格定在3000元,就不如定在2980元,一般那而言,顾客认为这个价格与其说是在3000范围内,不如说是在2000范围内。

3.分等级定价策略

这种定价策略是指一些旅游消费者有时感觉到价格的细微差别,把产品分为好几个等级,每一个级别制定一个价格,以满足不同旅游消费者需要的计价方式。旅游企业根据旅游产品在质量、性能方面体现出的差别感,把包价旅游产品分为经济等、标准等和豪华等三种价格。这样的定价可使旅游者觉得各种价格反映了产品质量上的区别,并可简化他们的选购过程,使他们更多地有选择合适价格的余地。要使这种价格结构取得成功,各种等级的产品在质量上应有明显的差别,而且等级的差别不宜过大,级数不宜过多。

4.声望定价策略

声望定价策略是指旅游景区根据“价高必优”的常规心理判坚定价,它利用品牌效应把旅游景区的产品定在离市场可接受的最高价格接近,但又不超过最高价格的某个点上。当然,声望定价法也必须做到质价相符,另外其价格不可定得过高,以免失去旅游消费者的信任。

 如安排入住著名饭店、在名人就餐过的地方就餐,利用名人效应提高产品的声望,必然会产生优质价高的感觉,使客人心理得到极大的满足。这样的产品制定高价是比较容易让消费者接受的。

5.招徕定价策略 所谓招徕定价,是指旅游景区利用部分顾客求廉的心理,特意将几种商品或服务的价格定的较低以吸引顾客,它是以特殊价格吸引消费者,从整体上提高企面的销售收入或盈利。

(1)亏损价格 恶性竞争?? 景区在自己的产品或服务结构中,把某些产品或服务的价格定得很低,甚至亏损,以价格低廉迎合旅游消费者的“求廉”心态而招徕顾客,借机带动和扩大其他产品的销售。

(2)特殊事件价格

景区在某些节日和季节或在本地区举行特殊活动的时候,适度降低景区产品或服务的价格以刺激旅游消费者,招徕生意,增加销售。这种定价策略往往在旅游淡季时受到景区的重视。一般来说,采用这种策略必须要有相应的广告宣传配合,才可能将这一特殊事件和信息传递给广大的旅游消费者。

6.折扣定价策略

价格折扣是通过减少一部分价格以争取顾客的策略,是旅游企业常用的价格策略。它可分为数量折扣、现金折扣,季节折扣,同行业折扣等形式。

(三)促销计价策略

促销价格策略是指为了扩大销售、提高经济效益,对购买这(包括中间商)的适当让价策略。当购买这的交易方式、购买数量等条件对旅行社有利时,为了鼓励消费者,吸引更多的客源,旅游企业一般都会给予一定的折扣政策,常见的有数量折扣、季节折扣、现金折扣等策略。

1.数量折扣

这是指景区为了鼓励旅游者或中间商购买,根据购买者所购买的数量给予一定的折扣。

数量折扣分为累计数量折扣和一次性数量折扣两种。累计数量折扣指的是当购买者在一定时间段内的购买数量达到规定数额时,就给予相应的折扣。一次性折扣数量指的是当购买者一次性购买数量达到一定数额时,就给予相应的折扣。

 如当消费者一次购买产品达到30人时,给予5%的价格折扣;达到50人时,给予10%的价格折扣等。

2.季节折扣

这是指景区在淡季时给予旅游者或中间商的折扣优惠。由于在淡季时,景区普遍出现客源不足、服务设施闲置的情况,因而为吸引旅游者,增加消费,往往此时景区就制定低于旺季时的景区产品或服务价格以刺激旅游消费者的消费欲望。但是,这种折扣价格的最低优惠度不应低于景区产品或服务的成本。3.现金折扣

现金折扣指的是在允许购买者延期付款的情况下,为了鼓励购买者迅速付款,根据付款时间期限按原价给予一定的折扣,又称为付款期限折扣。

 例如,某公司是旅行社的长期客户,为了鼓励该公司迅速付款,旅行社允许该公司延期付款30天,在10天之内付款的,给予2%的现金折扣。

(四)区分需求价格策略

景区产品以不同价格出售的策略,其目的是通过形成数个局部的旅游市场而扩大销售,增加景区的赢利来源。1.地理差价策略

景区以不同的价格策略在不同地区营销同一景区产品或服务,以形成同一产品或服务在不同空间的横向价格策略组合。这种差价的最主要原因是由于不同地区的旅游消费者具有不同的爱好和习惯,因而各地旅游市场就具有不同的需求曲线和需求弹性。

如印度泰姬陵实行价格双轨制,印度国民门票只需20卢比,外国游客门票要500卢比,另加250卢比消费税,50卢比照相费及电子物价保管费等,内外有别,几达50倍差价,令外国游客难以接受。

俄罗斯克里姆林宫含珍宝馆,国内游客65卢布,外国游客490卢布,冬宫门票国内游客15卢布,外国游客400卢布。

2.时间差价策略

景区对相同的景区产品或服务,按旅游者需求的时间不同而制定不同的价格。采用这种定价策略,有利于鼓励旅游中间商和消费者增加购买的频率和力度,尤其是在淡季时更为明显。通常这种定价策略在不同时间的需求存在差异时使用。

 2012年黄山门票淡旺季明细

一、平旺季执行时间

2012年3月1日至11月30日以及清明节、“五·一”劳动节、端午节,中秋节和“十·一”黄金周期间为旺季,其余时间为平季。

二、门票价格

黄山门票: 淡季(150元)旺季(230元)云谷索道: 淡季(65元)旺季(80元)玉屏索道: 淡季(65元)旺季(80元)太平索道: 淡季(65元)旺季(80元)新云谷索道:淡季(65元)旺季(80元)翡翠谷:70元

九龙瀑:62元

西递门票:104元

宏村门票:104元

三、对国内特殊群体的优惠(对象差价策略)(一)半价游客群体:

1、全日制本科学校及以下学生;

2、身高在1.2米以上的未成年人;3、60周岁以上的老年人;

4、现役军人、军队退离休干部;

5、全国道德模范、全国英雄模范和省部级以上劳动模范;

6、残疾人(持有国家残联颁发的五至十级残疾证);

7、教师(7、8月份期间,持本人教师资格证原件)。(二)免票游客群体:

1、未成年:身高1.2米以下(有监护人陪同);

2、持有国家残联颁发的一至四级残疾证残疾人;

3、记者:凭黄山管委会主管部门的证明、中华人民共和国新闻出版总署颁发的记者证。

4、摄影家协会会员:境外的冠名国家(含港澳台地区)摄影家协会(不含其下设组织)、中国摄影家协会会员和省级摄影家协会(特指××省摄影家协会)会员来黄山摄影创作,凭本人有效身份证件和摄影家协会会员证原件。

四、对导游和旅行商的优惠(一)导游:导游带团来黄山风景区,凭本人有效全国导游IC卡证免收门票。乘坐索道的旅游团队购票满12人免1个地陪导游,满24人免1个地陪导游和1个全陪导游,以此类推。

(二)旅行商:旅行商来黄山考察踩线凭本人有效旅行社总经理资格证书(或旅行社总经理岗位职务培训证书)原件免收门票。

3.对象差价策略 景区针对不同旅游者或中间商的需要和购买的数量等因素,对同一景区产品或服务实行不同的价格。采用这种定价策略,目的在于稳定客源,维持景区基本的销售收入,有时为了开拓新的市场,增加销售收入也常常应用这种策略。

 “老外免单”不是一场“秀”20090703 河南省安阳市近日出台措施,决定从7月1日起至年底,安阳所有景点对持有外国护照的游客免费开放,包括世界遗产殷墟在内(见本报7月3日第1版)。该消息让安阳赚足了“眼球”,同时也引发一片质疑声。

质疑主要集中在三个方面:一是认为安阳给外国人“超国民待遇”,公然歧视国人,对外国人奴颜婢膝,长他人志气,灭自己威风,是一种丧失国格、人格的行为。二是认为安阳有关部门不征求公民意见,把公共利益拱手相送,有损社会公平。三是对安阳此举的效果表示怀疑,认为外国人不会因为省区区几十块钱,就特地到安阳旅游。

因此,有评论认为,“老外免单”只是安阳旅游宣传促销的一场蹩脚“秀”而已,非但不能给安阳带来看得见的好处,反而有损安阳对外形象。

以上观点,笔者不敢苟同。一方面,安阳旅游部门明确表示,“老外免单”活动是安阳市实施“引客入安”工程、吸引游客到安阳观光旅游举措之一,目的是“赚外国人的钱”。另一方面,笔者曾数次到过安阳,游览过著名的殷墟、红旗渠、太行大峡谷等景区,这里的确少见外国人身影。作为一个旅游资源大市,安阳希望以“老外免单”的办法吸引外国游客,进一步提高安阳旅游知名度,应该给予肯定。

对于第一种质疑,笔者认为扣的“帽子”太大,如果中国的国格、中国人的人格因免去老外几张景区门票就会丧失,那么国人的心就太容易“受伤”了。对于第二种质疑,笔者认为,安阳景区景点作为企业,应该有自己的经营自主权,根据市场变化制定或调整经营策略。况且,此前安阳已对国内游客(含港澳台)赠送价值1000万元的门票,对安阳本地居民实行了旅游“一卡通”优惠政策,这说明安阳旅游并非一味地“媚外”。

应该说,第三种质疑最接近问题的实质。安阳到底能吸引多少外国人去旅游,到底能赚外国人多少钱,并不一定取决于景区是否免票,而是取决于安阳旅游本身的品质和市场成熟的程度。换句话说,安阳优质的旅游资源、独特的旅游产品、精心设计的品牌营销、优良的服务,一个都不能少,这才是安阳旅游能否快速发展、能否得到业界认可、能否走向世界的关键所在。

事实上,安阳已经开始行动了。今年,安阳已成为河南省实践“旅游立省”战略的试点市,安阳确立了打造“山水安阳、文化安阳、历史安阳”三个品牌的旅游发展思路,各项工作正稳步推进。

思路决定出路。笔者认为,“老外免单”不是一个孤立的策划,不是一场“秀”,而是安阳旅游打响品牌、走向世界的一项实实在在的举措。相信经过努力,安阳旅游“赚外国人的钱”指日可待。

三、景区分销渠道策略P73胡

旅游景区研究产品销售渠道策略是为了任何以最小的流通成本,选择最合适的销售渠道,用最佳的方式将旅游景区产品送到游客手中,使旅游景区经营企业获得最大的经济和社会效益。

景区渠道,又叫景区分销渠道,是使旅游者转移到旅游景区实现景区产品销售的全过程中所经历的各个环节和推动力量的总和。它的起点是景区企业,终点是旅游消费者。中间环节包括各种代理商、批发商、零售商以及其他中介组织和个人,即旅游中间商。景区渠道与传统商品渠道的运动方向不同,通常是旅游者向景区的移动。

(一)景区营销渠道类型

景区产品销售渠道类型指旅游景区经营企业将旅游景区产品销售给最终旅游者的销售途径。

1.按销售给旅游者的方式分为:直接销售渠道和间接销售渠道。(1)直接营销渠道

直接营销渠道是指景区不借助任何中间商,直接把旅游景区产品销售给旅游者。直接营销渠道又称零级渠道,没有任何中间环节,即景区—旅游者。(2)间接营销渠道

间接营销渠道是指景区借助中间商(代理商、批发商、零售商)将其产品销售给旅游者。其特点是景区不直接向旅游者售卖,而是先把产品卖给中间商或委托中间商代理,再由中间商进行售卖。

2..按销售渠道环节层次分为:长渠道和短渠道。

景区常常面临营销渠道长短的决策。例如,是选择直接营销渠道还是间接营销渠道;假定采取间接营销渠道,中间商有几个各层次比较合适。(1)短渠道(直接营销渠道)

优势:有利于生产者了解市场,且因为没有中间环节,渠道费用也比较节省。不足:销售范围较窄、销量有限,景区不得不把一部分精力放在直接销售上,因而还会牵扯景区生产者的精力。

(2)长渠道

优势:销售范围广,可借助中间商的网点销售产品。不足:要支付一定的差价作为中间商的报酬或佣金,生产者与旅游者之间难以直接沟通,营销速度比较慢。

景区应该根据内外情况,择优选择长短适宜的营销渠道。3.按采用销售渠道种类的多少分为:宽渠道和窄渠道。

营销宽度选择要解决的是每个渠道层次的中间商数量多少的问题。(1)密集型渠道策略

是指景区经营者选取尽可能多的旅游中间商推销景区产品,以扩大景区与旅游市场的接触面。这种策略的优点是能够将景区产品信息传递和产品销售渗透到更广泛的市场。缺点是营销费用要求较高,控制难度较大。这种策略一般对于大众化的观光型旅游景区更加适用。

(2)选择型渠道策略

是指景区经营者在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。这种策略适用于价格较高的旅游景区,旅游者在选择这些旅游景区的过程中一般都要经过比较慎重的考虑和选择,因此,这种策略对旅游分销商的要求也是比较高的,要求中间商具有一定的专业知识、良好的服务水平以及比较高的信誉度。

(3)独家经营型渠道策略

是指景区经营者在某一地区仅选择一家经验丰富、信誉度较高的中间商全面负责销售该景区的旅游产品。双方通常会协商签订独家经销合同,规定经销商不得经营竞争者的产品,以便控制经销商的业务经营,调动其经营积极性,占领市场。这种情况一般只在同一地区进行恶性竞争的景区中才会出现。

优点:旅游中间商积极性高,销售渠道之间有竞争。缺点:旅游景区把一个时期、一定地区的营销任务全部交由一个旅游中间商承担,一旦此中间商力所不及、难以胜任,景区承担的风险很大。故此,景区要十分慎重地选择独家经营的旅游中间商。

(二)景区产品销售渠道选择的依据

对于旅游景点景区产品销售渠道选择,主要依据:

(1)旅游景区产品的特点。旅游景区区位条件的好坏、知名度的高低、旅游景区产品的特色是影响旅游景点景区产品销售渠道选择的重要因素。(2)目标市场条件。目标客源多而分散,距离又远,宜采用间接销售渠道、长渠道、宽渠道销售。

(3)旅游景点景区自身状况。旅游景点景区的总体规模决定了它的市场范 围,(旅游景点景区的总体规模大、接待能力强、市场范围大,可采用间接销售渠道、长渠道、宽渠道销售为主);景区财力大小也有关系(财力雄厚可选择直接销售渠道);景区产品组合也影响销售渠道的选择(产品组合较多,可采用直接销售渠道、宽渠道、长渠道)

(4)中间商的信誉和能力

四、景区促销策略P74胡

景区促销是指景区企业把产品或服务项目向目标消费者的消费行为具有影响的群体进行宣传、说服、诱导、唤起需求并最终促使其采取购买行为的活动。

景区促销策略是以沟通为主轴,将景区的有关信息有效地传播给旅游者,激发旅游者的需求欲望,树立景区和景区产品的良好形象。

(一)广告

根据旅游景点景区所选择的媒介,旅游景点景区广告可分为以下几种: 1.大众传媒广告——主要指报纸广告、广播广告、电视广告、网络广告。2.户外广告——户外牌、广告画、交通工具广告。

3.自办宣传广告——旅游画册、旅游手册、宣传小册子、明信片、挂历、录像带、VCD光盘、新闻电影、配有广告的纪念品。

(二)公关与宣传——主要针对新闻界与社会公众进行。旨在建立和加深旅游者与客户对旅游景区的良好印象。促销常用的方法有:

1.主题活动。例海滨每年定期举办沙雕节。2.节庆活动。例各地区、各民族自己的传统节日。3.体育娱乐活动。旅游景区充分利用自身优势举办各种体育娱乐活动,如攀岩比赛、风筝比赛、水上运动项目。

4.艺术作品。邀请作家和艺术家深入景区,体验生活以景区为背景创作作品。把他们的感受写成文艺作品、拍成电影、电视片,以此来推动旅游景区的社会影响力。

5.旅行尝试。邀请旅游中间商熟悉景区,亲身体验推出的产品,以更好向旅游者宣传推销。

(三)人员推销 人员推销。指旅游景点景区派推销人员直接在游客较集中的车站、机场等设立咨询处,也可以直接上门拜访客户,通过赠送宣传资料,解答他们提出的问题,引导他们购买旅游产品。人员推销可以是面对面交谈,也可以是通过电话、信函交流。推销人员除了完成一定的销售量以外,还必须及时发现游客的需求,并开拓新的市场,创造新的需求。

(四)销售促进(营业推广)——指旅游景点景区针对旅游者、旅游中间商、销售人员开展促销活动,促进产品销售的方法。

1.针对旅游者的促销常用的方法有:赠送纪念品、旅游景区风情画册、赠送折价券、减价、进行抽奖等。2.针对中间商的促销常用的方法有:批量折扣、现金折扣、联营促销和提供宣传画册、音像制品等。

3.针对销售人员的促销常用的方法有:推销提成、推销竞赛、推销佣金等。除此之外,还有以下的促销方法: 第一,可借鉴旅游饭店、宾馆的做法,在同一天不同的时段,实行浮动价格。例如,下午三点以后,景区门票价格减折,或者前几位游客价格优惠。

第二,对于重复来景区的游客,可实行第二次优惠价。第三,借鉴商场的做法,“消费满多少送多少”,以吸引游客下次消费。第四,联合银行卡消费,实行刷卡消费奖励旅游等形式。

(五)活动促销

活动促销因游客参与性强,正成为越来越多景区采用的市场营销方式之一。我国深圳华侨城、美国的迪斯尼乐园等均是采取推陈出新、变幻莫测、频繁举办的精彩活动来吸引人。

(六)展会促销

展会促销具有受众面广、展示内容全面、展示形式多样等特点,不论是对知名景区,还是对需要进一步提升其知名度的新开发景区,都具有较大的促销作用,如旅游博览会等。

(七)网上促销

网上促销是一种大胆的尝试。景区在进行网上促销时,除了一些基本资料的介绍和有关网站链接外,最起码要与网上游客互动,实现有问必答,而且回答要让网友满意,最后实现网上订票和购票功能,这样才实现了网上促销的目的。另一方面,通过网上促销,还能从网友那里得到对景区服务质量、资源特色、综合治理、环境保护等方面的意见反馈,以便今后加以改进。

(八)特许(专营)旅行社经营

一些景区为了保障主要提供客源旅行社的合法权益,进行特许旅行社垄断经营,这对稳定市场客源和门票价格起到了很多的作用,这种市场营销策略一般针对知名度高,外地组团客源多的景区而言。

参考材料: 国外旅游景区门票价格特征及其启迪

一、各国旅游景区门票价格特征

1.门票价格重视社会效益,逐步回归旅游业发展的终极目标。世界各国,尤其是社会经济与旅游业均发达的国家,旅游景区门票价格日益重视社会效益,淡化经济效益。各国重视通过政府及社会的多重调控,不断降低门票价格,甚至以众多景区参观点免费的方式,达到利用参观点对国民进行爱国主义教育、国民素质教育,使旅游业更为接近提高区域社会科学文化水平,提高国民素质,丰富国民生活的终极目标。例如:法国是一个以博物馆众多而著称的国家,但大量的 博物馆却免费向社会公众开放,即使一部分收费的博物馆,所收费用也非常低廉。法国政府规定,被政府列入国家文化遗产保护名单的各类建筑物,都要在政府每年规定的“文化遗产日”免费向游客开放1至2日,巴黎卢浮宫每月第一个星期天全天免费开放。意大利每年春天举办一次“文化周”全国所有名胜古迹免费向游客开放,古罗马废墟长期向公众免费开放,著名的古罗马斗兽场1997年以前一直免费开放,现门票价格也不到5美元。被称为“免费的城市”——英国伦敦大英博物馆,免费开放,海德公园、摄政王公园以及几乎所有的公园都免费开放,就连英国的国家公园、自然保护区、海滨度假胜地、世界文化保护区也一律向游客免费开放。日本以名胜古迹、博物馆、展览馆作为学校课堂学习的延伸,将其作为社会学习的大课堂,免费让学生在博物馆现场上课。澳大利亚皇家植物园免费开放。世界各国旅游景区一致的作法是从娃娃抓起,对儿童、青少年学生优惠,价格与年龄成反比例,使旅游景点为提高国民素质服务。各旅游发达地区景区门票的共性之一是价格低廉,在国民月收入中所占比例一般不超过1‰。例如:日本各地名胜古迹、博物馆的平均门票占国民人均月收入的1‰;以色列国家公园门票一般为10~20谢克尔,最低为3谢克尔,职工月平均工资为6000谢克尔;捷克名胜古迹和公益文化设施门票的基础价格一般是月收入的0.5‰;比利时国家所属的名胜古迹统一票价,相当于职工月收入的0.35%,仅仅是象征性地收费。意大利、法国、英国等地均如此,越是涉及国民素质教育类型的旅游参观点,收费价格愈低廉。美国自2002年6月10日起,自由女神塑像参观点价格提升为10美元,仍只占其职工月收入非常小的比例。即使是亚洲的菲律宾公共旅游景点的门票价格一般也仅在50~150比索之间,而政府规定的最低月工资标准为6000~7000比索。

2.价格表现方式灵活多样

世界各地许多国家的旅游景区门票价格表现方式灵活多样,其一,针对不同社会群体,制定不同门票价格,如免费群体、优惠群体等。除了青少年学生这个最大的受惠群体外,不少国家对记者群体予以照顾,凭记者证即可自由参观。法国等国家对教师群体予以优惠,老年人、现役军人也都在受惠群体之内。虽然各地价格表现形式灵活多样,但一切有章可循,管理规范有序,依法办事,没有人情票、权力票等现象,即使政府官员依然要按规定购票,人人平等。其次,不同季节、不同时间段、景点不同游览段分别制定差异化的收费标准。例如自然景观淡季、旺季有不同的门票价格,巴黎卢浮宫每天下午3点一过,门票减半,游览艾菲尔铁塔使用不同上升交通工具、到达各层平台均有不同的门票价格。其三,单人票、家庭套票、团体票、周期票供游客多重自由选择。英国伦敦动物园门票成人10英镑、学生8.5英镑、儿童7英镑,另有一种适合家庭的“节俭票”,30英镑一张,可含2个成人和2个儿童,或1个成人和3个儿童,而且各地往往一张门票一天之内可以在景区多次进出使用。在英国还可购一张“大英观光通行证”,持证人可免费参观英国国内600余处景点、博物馆、名胜古迹。法国巴黎花45欧元购一张5天期的“博物馆通行卡”,可参观巴黎全部博物馆。3.门票价格体现环保性,成为政府调控环境容量的重要手段。通过环境容量等手段的调控,尽量降低旅游开发与经营对生态环境的影响,提高游客的游览质量,使旅游业走上可持续发展的道路,这是世界各地旅游业亟待解决的现实问题。在探索的过程中,门票价格的调控成为了重要的手段之一。澳大利亚悉尼歌剧院有4个重要的演出厅,但座位票却要提前一年预定。白天可供游客参观的演出厅,门票18澳元,进入剧场内不准拍照,每批游客只给20分钟。非洲肯尼亚的国家公园是世界著名的野生动物自然保护区,公园湿季不开放,在旱季部分时间向游客开放,公园内基本不作旅游开发,保持一种原始古朴、自然的风貌,游客要经过预约批准,自己在野外露营住宿,品尝艰苦旅游的味道,每名游客门票20美元,另外过夜加收费用,露营再加收费用,而且要承担导游、搬运工、厨师的门票等所有费用,所以进入肯尼亚国家公园探险游览,花费数百美元是正常的。美国的黄石公园,各个景区轮流开放,单独收费,通过门票价格调控游客数量。

4.定价与区域社会经济、发展水平相协调,不断加大社会多方资助的力度。从世界各地旅游景区门票的定价上,可清晰地显示出门票价格与区域社会经济、社会发展水平成反比的发展曲线,这一点在那些教育性、公益性强,致力于提高国民基本素质的名胜古迹、博物馆类景点上,表现得尤其鲜明。政府通过低定价、优惠、免费等多种形式鼓励国民进入旅游者行列,使旅游成为国民经常性的社会活动,成为国民日常生活的重要组成部分。意大利政府为拯救比萨斜塔,维修工程花费了3540亿里拉,但门票仅约5.5个美元,每日还要限制参观的人数。政府将公民缴纳的税收,通过仅占公民月收入1‰左右的门票价格回报给了国民,并使国民从旅游中获取得更多,这是一种非常有远见的、明智的作法。反之,有些国家门票价格偏高,且实行门票价格双轨制必会引起国外游客的不满。如印度泰姬陵实行价格双轨制,印度国民门票只需20卢比,外国游客门票要500卢比,另加250卢比消费税,50卢比照相费及电子物价保管费等,内外有别,几达50倍差价,令外国游客难以接受。俄罗斯克里姆林宫含珍宝馆,国内游客65卢布,外国游客490卢布,冬宫门票国内游客15卢布,外国游客400卢布。在低门票收费的基础上,许多国家旅游景点重视通过多种途径获得经费,以保持景点的运转与维护,例如,国家的经费拨款补贴、各类社会基金的支持、社会的捐助等。与此同时,各旅游景区还重视扩大景区经营收入来源,为企业作广告等方式来增加收入,以维持低廉的门票价格。

二、中国旅游景区门票价格管理现状

中国的旅游景区门票价格管理与国外相比,虽然也有许多较好的做法,但我们必须客观地认识到,在我国旅游景区门票价格管理上,仍存在不少有待调整改进之处。其主要弊端表现在:

1.景区门票价格偏高

中国旅游景区门票价格近年互相攀比,引发一轮又一轮的抬价大战,不少旅游景区门票价格低则几十元,高则上百元,已占许多地区职工月工资收入的1 0%左右。中国还是一个发展中的国家,但我国旅游景区门票价格目前已直追欧美一些经济发达国家的门票定价水平,而且当前这种提价之风仍在发展之中。

2.旅游开发、经营部门非常重视景区门票收入,尤其在旅游欠发达地区,门票收入成为经营者收入的主渠道。

虽然门票开支仅占我国国内游客总消费的极小比例(通常在10%左右),但由于我国旅游景区经营者对游客食、宿、行、娱、购等消费大项难以从中收益,所以形成了强烈的门票经济意识,经营者致力于通过门票收入来获得经济效益。政府希冀通过门票收入,短期内收回投资,并获得收益。这种低层次认识及财力的匮乏,导致对旅游门票的定位采取了市场化的方式进行。过于强化门票的经济效益,必然淡化对旅游社会效益和生态效益的追求,使得三个效益难于协调发展。

3.价格调控不够灵活,门票收入流失较重 我国旅游景区门票定价总体而言是不够灵活的,虽然黄山、庐山、井冈山等一些景区也实行了淡、旺季门票价格调整,但更多的景区在季节段、游览时间段上没有价格变化;门票形式的多样化和不同游客群体的差异化更为少见。反之,门票收费管理中收入流失严重,不少地方政府部门抱着“旅游搭台,经贸唱戏”的思维,将本地旅游景区当作对外加强联络的工具,成为区域经济发展的配角,所以通过权利、人情等方式出现的免票游客不但难以杜绝,而且在经济不发达地区所占比例还相当大,也使门票管理的随意性加大,人治现象加重。

4.门票价格尚未成为旅游调控的必要手段 中国旅游景区现基本上未对游客数量作出控制,来者不拒的收费方式,使门票丧失了环境容量调控的功能。每逢寒暑假、“黄金周”等旅游高峰期,其消极后果是显而易见的,过量的游客对旅游景区生态环境、人文环境的破坏作用让人触目惊心。

5.社会参与支持不够

参照国外旅游景区门票管理的做法,显现出中国旅游景区门票管理中社会的广泛参与和支持尚有较大的差距。首先,在地方财力匮乏的前提下,旅游景区未能去主动寻求和获得企业的赞助,其实各类企业以部分资金赞助旅游景区,自身也能树立良好的社会形象,做到合理避税,得到广告的综合效益,对双方是一种双赢的发展战略。其次,我国尚未形成以社会捐助、社会基金等方式支持旅游景区维持低廉门票价格的社会氛围,而这恰恰是国外旅游景区的一种重要经营方式。其三,旅游景区投资经营的单一性明显,未能调整经营理念,想方设法从游客的购物、食宿、娱乐等方面获得经济效益。由于视野的不开阔和观念的陈旧,中国旅游景区门票价格管理在发展过程中出现种种不尽如人意之处是不奇怪的,只要我们转变观念,调整管理方式,中国旅游景区门票价格管理也一定能迅速走上正轨,健康可持续地发展。

三、发展与调整的设想

他山之石,可以攻玉,中国旅游景区价格管理应当在立足国情的基础上,借鉴参考世界各地一些在实践中经过检验、效果良好的作法,对自身景区门票价格 管理作出适当调整,使旅游业发展少走弯路,从而推动中国旅游业的健康快速发展。

1.降低门票价格,强化旅游的社会效益 门票价格应当理智地降下来,使之与国民收入形成一个恰当的比例,使更多的国民能够加入到旅游者的行列之中。国外的旅游发达国家,其国内旅游率可达总人口的2倍以上,而我国2002年人口出游率仅为69.2%左右,经济消费能力的制约应当是重要原因之一。应当使更多的国民尤其是青少年学生、儿童们能从祖国丰富的名胜古迹、秀美河山中涵养美好情操,坚定爱国主义信念,增长百科知识,提高综合素质,应当将之提高到培养下一代的基本国策角度来认识。

2.淡化门票收入意识,广开门路,形成全社会公益性办旅游的良好氛围 应当采取措施淡化旅游景区的门票收入意识。首先,政府应当改变依靠门票收入收回投资,获得经济效益的思维。在投资主体多元化,收益主体多元化的今日,政府应尽可能从景区投资开发经营中摆脱出来,转而担负起行业管理、调控、指导的社会角色。我们应当借鉴国外好的作法,在降低门票价格的同时,广开门路,采取国家补贴、社会企业捐赠、社会基金补充、企业广告收入、发行彩票等多种手段,使投资主体能正常运转。只有全社会转变观念,将之作为一项惠及后代,惠及国民的公益性事业来做,利用全社会的人力、物力支持,旅游景区的低门票价格才有现实的可能。此外,企业的参与赞助、社会基金的投入、政府的拨款补贴几者相结合是必不可少的。其次,旅游景区投资主体应尽量向旅游餐饮、住宿、娱乐、购物、交通等投资项目上发展,做到多元化的投资,获得多元化的收益,主动改变单一性投资获取单一性门票收入的现状。

3.规范管理,走法制化的发展道路

针对我国当前旅游景区门票管理较为混乱的现状,有必要认真研究出台一些必要的规章制度,走法制化的发展道路,如制定统一的旅游景区门票价格定价标准、景区门票价格调控操作规范、社会力量资助旅游景区管理办法等,对旅游景区门票收入流失等反常现象也应采取措施予以制止,促使中国旅游景区门票价格管理走上一条有序、规范的发展道路。

4.建立一套灵活科学的旅游景区门票价格体系

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